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銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告

時(shí)間:2022-01-29 11:14:45 報告 我要投稿

有關(guān)銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告6篇

  在當下這個(gè)社會(huì )中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編整理的銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告6篇

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇1

  我正式走進(jìn)xxxx4s店專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)始了實(shí)習工作。公司給我們安排的是銷(xiāo)售部門(mén),由于我是應屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是汽車(chē),在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生,但對于日產(chǎn)的各款車(chē)型還不是很了解的,在銷(xiāo)售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的,如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無(wú)從說(shuō)起讓客戶(hù)去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。

  但是我們開(kāi)始實(shí)習的工作并不是了解產(chǎn)品知識,而是頂輪胎,就是拿著(zhù)備用工具的千斤頂把輪胎頂起來(lái),再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專(zhuān)門(mén)的墊板上,同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車(chē)輪中心垂線(xiàn)的左下方。剛開(kāi)始做這項工作是很慢的,頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí),而一位熟練的老銷(xiāo)售顧問(wèn)在半個(gè)小時(shí)內可以頂好一臺車(chē)四個(gè)輪胎,在實(shí)習過(guò)程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰,并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會(huì )好點(diǎn),有了前面的教訓就會(huì )將后面的事情做的好點(diǎn),而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì )把自己的工作做好的,這也是我進(jìn)公司感觸到的,對開(kāi)始實(shí)習也是一個(gè)很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

  銷(xiāo)售部的工作當然不是就是頂輪胎而已,在打了一個(gè)月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門(mén)和各部門(mén)的職責,于是開(kāi)始介入銷(xiāo)售的部分工作了,比如說(shuō)幫老銷(xiāo)售顧問(wèn)填寫(xiě)表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷(xiāo)售顧問(wèn)的那些其實(shí)在以后的銷(xiāo)售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實(shí)的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開(kāi)始正式銷(xiāo)售的時(shí)候都用到了。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了交車(chē)的基本流程,如何開(kāi)發(fā)票,打購置稅,寫(xiě)交車(chē)確認表,填寫(xiě)保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶(hù)的,什么是留在公司存檔的,哪些是買(mǎi)購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的。

  銷(xiāo)售的主要目的還是銷(xiāo)售汽車(chē),所以在實(shí)習的第三個(gè)月我們開(kāi)始了產(chǎn)品知識的培訓,我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車(chē)的,所以在培訓的時(shí)候老師和我們都很輕松,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車(chē)的外形參數和技術(shù)參數,天籟的長(cháng)寬高以及這款車(chē)的發(fā)動(dòng)機最大功率和最大扭矩等,東風(fēng)日產(chǎn)的車(chē)型較多,有九款車(chē)型,意味著(zhù)就必須記得九種不同的長(cháng)寬高、車(chē)重、發(fā)動(dòng)機參數、加速時(shí)間等等。雖然沒(méi)有了以前上課的那種復雜程度,也不需要計算太多的數據,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數的記憶,在第三個(gè)月我們我們還培訓了東風(fēng)日產(chǎn)的了nssw九大銷(xiāo)售流程,客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)、產(chǎn)品介紹、試車(chē)、協(xié)商、成交、交車(chē)、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售的標準流程,在每個(gè)過(guò)程中我們都有現場(chǎng)演練。

  曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進(jìn)一步,達到新境界,創(chuàng )造新篇章!

  經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的鍛煉,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,有了工作計劃,工作有了目標,心中真正有了底;咀龅搅嗣Χ粊y,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇2

  20xx年7月11日--8月10號,我在廣東××科技有限公司擔任銷(xiāo)售文員的工作。在這份為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐工作中,我學(xué)習到了時(shí)間就是金錢(qián)、小事也有大學(xué)問(wèn)、謹慎細心放前頭等難得的知識。相信這份工作將對我未來(lái)的求職之路起到了不可磨滅的鋪墊作用。

  暑期社會(huì )實(shí)踐,對于青少年大學(xué)生的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑是為我們以后走出社會(huì ),踏上工作崗位,出色完成工作內容所必不可少的一種提前培訓,是一個(gè)鋪墊,是一個(gè)墊腳石。走進(jìn)社會(huì ),一向嬌生慣養的我們才知道,我們缺少了什么,我們需要什么,而我們的責任又是什么!我們在實(shí)踐中尋找真理,在實(shí)踐中引導前行。所以,我們有了所謂的暑期實(shí)踐,所以,我也參與到這個(gè)實(shí)踐中來(lái),為自己積攢力量,為未來(lái)就業(yè)籌備著(zhù)我的資本。

  這一次,我的實(shí)踐基地是:廣東××科技有限公司,職位是:銷(xiāo)售文員。在這個(gè)職位上,我學(xué)到了很多東西,也感悟出了很多,以下是我的實(shí)踐所得。

  一、時(shí)間就是金錢(qián)

  去報到的時(shí)候是11號。去到之后,經(jīng)理只是很簡(jiǎn)單的告訴我,我的工作內容,給我安排了一個(gè)工作場(chǎng)地之后,就讓我去做事。我的工作場(chǎng)地其實(shí)就是一張不足2平方米的桌子,上面置放著(zhù)一臺電腦,一個(gè)筆筒,然后就沒(méi)有了,沒(méi)等我認識周?chē)沫h(huán)境就開(kāi)始了暑期實(shí)踐!我只是了解到,這家公司主要是銷(xiāo)售珍珠粉,在公司上班的工作人員很少,大多是在外面跑業(yè)務(wù),所以我工作的地方尚算清靜,只是偶爾看到一兩個(gè)人回公司,而他們回來(lái)不是用走的,都是用跑的,拿了一些資料,跟經(jīng)理報告了一下,然后就又匆匆的跑出去了,而絕不會(huì )多加交流一兩句。經(jīng)理交代的事也是三言?xún)烧Z(yǔ),然后就吩咐去做事,沒(méi)有像在學(xué)校老師交代做事那樣,會(huì )細言軟語(yǔ),慢慢的跟你解釋清楚,很多事情都要自己去領(lǐng)會(huì ),沒(méi)有人有空停下自己手中的工作,用自己的時(shí)間來(lái)教你怎么做你的事!

  二、小事也有大學(xué)問(wèn),小事做好才能大有所成

  由于是文員,而且還是臨時(shí)的文員,一般我都是在做那些打雜的事,斟茶遞水,掃地倒垃圾。剛開(kāi)始的時(shí)候,我很郁悶,覺(jué)得每天做著(zhù)這些低級的工作,表面上說(shuō)是文員,而實(shí)際上卻是一個(gè)清潔工,剛開(kāi)始的幾天我很懊惱,工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個(gè)秘書(shū)陳姐,看出我的不耐煩,所以在工作之余也開(kāi)導了我不少,她教我,即使這樣很簡(jiǎn)單的工作,如果要做的好其實(shí)也是不簡(jiǎn)單的,我開(kāi)始不怎么相信,但是聽(tīng)完陳姐的一番話(huà)之后,我可以說(shuō)是豁然開(kāi)朗了。陳姐告訴我:就拿給經(jīng)理送報紙這一件事來(lái)說(shuō),很多人都覺(jué)得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了,但是這還不算是做好了工作,如果平時(shí)能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,或是那天對上司比較有價(jià)值的新聞,然后在給上司送報紙的時(shí)候,把版面翻好給上司,那樣子會(huì )省去上司的很多時(shí)間,也會(huì )讓上司覺(jué)得很親切,覺(jué)得你真的有在用心工作。真的是不聽(tīng)不知道,一聽(tīng)嚇一跳。以前經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)“小事也有大學(xué)問(wèn)”,但是沒(méi)有想到,真的學(xué)問(wèn)這么大哦,所以之后幾天我也按照陳姐的教導,學(xué)會(huì )觀(guān)察,比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時(shí)間,確保經(jīng)理踏進(jìn)辦公室的時(shí)候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺(jué)到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒(méi)有之前那么的嚴厲和冷淡了。而漸漸的,經(jīng)理也交給我一些打字做報表之類(lèi)的工作,雖然還是一些沒(méi)什么技術(shù)含量的工作,但是比起掃地倒茶,這樣的工作對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)提升。

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇3

  在森馬一個(gè)月的實(shí)習結束了,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗,同時(shí)也得到了很多中肯的建議。對于一個(gè)剛走出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),怎樣能更好的轉變自己的社會(huì )身份,適應企業(yè)的發(fā)展節奏才是最重要的?偨Y自身的不足,找出差距,確定目標去奮斗,讓自己更加富有創(chuàng )新性、靈活性,提高自己的應變能力,為自己的工作打下堅實(shí)的基礎,千里之行,始于足下?偨Y一點(diǎn)自己的小小經(jīng)驗,從一個(gè)學(xué)生的角度提出一些意見(jiàn),使我們的工作更加完善,效率得到提高,這才是大家所希望的,因為企業(yè)的發(fā)展才是我們實(shí)現個(gè)人價(jià)值的最終奮斗目標。

  一、對于自身的一些認識:

  1、新員工千萬(wàn)不要盲目工作,被動(dòng)接受工作是不對的,必須積極提高自己的主動(dòng)性,時(shí)刻保持清醒的頭腦,主動(dòng)積極應變困難,善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、總結問(wèn)題、改善問(wèn)題。同時(shí)還要做好工作計劃與總結,做到心中有數,時(shí)刻規劃自己的發(fā)展,改正自己的缺點(diǎn),走向良性發(fā)展的道路;

  2、把握全局的發(fā)展,要有大局觀(guān),同時(shí)還要努力做好每個(gè)細節,將局部與整體結合起來(lái)。做事情前明白前因后果,理性的去面對自己所要承擔的任務(wù)。要用自己的創(chuàng )新精神,結合實(shí)際,尋求改善工作的最好方法,提高工作效率;

  3、新員工要注意自己的工作方式,注意辦公室禮節。從很簡(jiǎn)單的接打電話(huà),到與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)作,這都需要運用正確的方式去應對,良好的工作方式往往是良好完成工作任務(wù)的途徑之一;

  4、沉著(zhù)冷靜、從容應對。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,由于對情況的不了解,很容易產(chǎn)生浮躁的情緒,但是要適當調整自己的情緒,快樂(lè )地工作,幸福地生活。培養自己的細心與耐心是必要的,無(wú)論從事什么工作都不能偏離這一點(diǎn),認認真真地做好自己的本職工作,從容面對一切困難,為工作目標不懈努力;

  5、要主動(dòng)學(xué)習、有溝通意識。許多工作經(jīng)驗都是在實(shí)踐中積累起來(lái)的,那么就要主動(dòng)請教相對更有經(jīng)驗的人,吸取有益的東西,根據自己的實(shí)際情況合理運用,不斷提升自己的個(gè)人能力,為以后的成功積累經(jīng)驗。做事要有謙虛精神,時(shí)刻想著(zhù)尋求自己工作的不足,虛心向上才會(huì )成功。尊重人、感謝人,才會(huì )贏(yíng)得他人的尊重,才會(huì )在協(xié)作中游刃有余;

  6、全面認識自己。做什么之前,首先要明白自己要什么,這樣才能使自己找到適合自己發(fā)展的崗位,才能在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。這需要自己去好好地思考,同時(shí)還要有敬業(yè)精神,干一行、愛(ài)一行是必要的;

  7、主動(dòng)幫助、協(xié)作他人。往往一些新員工只局限于做好自己的本職工作,對于其他人的工作不是很關(guān)心。這樣是不可取的,不利于培養自己團隊意識,同樣對于自身綜合素質(zhì)的提升也是不利的。對于一個(gè)和諧的工作團隊,互相協(xié)作,積極主動(dòng)的提供幫助是必要的。有些事情也許就是因為自己的主動(dòng),使得自己學(xué)到了許多,對于一些知識加深了理解,在運用中不斷前行,提高工作能力。在迎接新實(shí)習生,并且帶訓他們對日常工作進(jìn)行一些熟悉時(shí),自己有了一些心得,自己主動(dòng)接受這一類(lèi)工作,有利于自身的提升,提高了自己的辦事能力;

  8、要有較強的應變能力,F代企業(yè)的發(fā)展,特別是國外大型企業(yè),危機公關(guān)能力往往是企業(yè)轉敗為勝的關(guān)鍵,今年森馬的形象危機已經(jīng)給了我們很深刻的啟示。每個(gè)人都要有危機公關(guān)意識,即使是一件小事也是鍛煉的機會(huì ),注重細節,尋求整體發(fā)展,那么企業(yè)才有頑強的生命活力,在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。從企業(yè)整體發(fā)展來(lái)講,要深入打造自己的危機公關(guān)體制,整體提升自身的應變能力;

  9、從人力資源的角度上來(lái)講,除要有以上的認識外,還要能在“德”上做文章,人資和財務(wù)都要重“德”的建設。要有原則性、保密性,嚴謹、認真地完成工作,從公司的整體利益出發(fā),團結各個(gè)部門(mén),一起為公司的發(fā)展而努力。的確,這些部門(mén)的人員要保持自己的素質(zhì)修養,培養良好的道德品質(zhì),從而提升部門(mén)整體素質(zhì),為公司長(cháng)遠戰略的發(fā)展貢獻力量;

  10、人力資源工作是企業(yè)人力資源規劃、招聘人事、培養發(fā)展、薪酬福利、績(jì)效評估、員工關(guān)系等工作的主體,人資人員要有全局觀(guān)念,要明確自己的服務(wù)觀(guān),積極主動(dòng)為公司、為各個(gè)部門(mén)提供幫助,并且在此過(guò)程中具備較強的咨詢(xún)能力,為了公司長(cháng)遠發(fā)展戰略貢獻重要力量。做了招聘、培訓、勞務(wù)合同等等工作,對于培養自己嚴謹而積極的工作態(tài)度是很必要的,在以后的工作中,要靠自己去摸索、體會(huì ),使自己不斷進(jìn)步、發(fā)展。

  總之,在實(shí)際的工作之中,必須要做一個(gè)有心人,不斷汲取精華、完善自己,讓自己更好的適應社會(huì )發(fā)展的節奏,做社會(huì )需要的有用之人,成社會(huì )需要之才,打造屬于自己的成功天地。無(wú)論做什么工作,都要保持一顆謙虛謹慎、求實(shí)上進(jìn)的心,使自己在激烈的社會(huì )競爭中,能夠脫穎而出。自己是不是人才,能不能成為人才,這都需要自己用不懈的努力去有力地證明。

  二、對于工作的一些建議:

  (一)、對于校園招聘的一些建議:

  1、地點(diǎn)的選擇要更加加具有吸引性,吸引宣講會(huì )周邊的同學(xué)們都可以積極踴躍參加,增加杭州站是必要的;

  2、在過(guò)程前后,要做好數據的整理與總結,深入實(shí)際去調查,為下一次校園招聘積累經(jīng)驗,做好工作計劃;

  3、充分利用起校園就業(yè)網(wǎng)的優(yōu)勢,大力宣傳我們的網(wǎng)站,提升自我形象,對于各種宣傳途徑要合理整合,達到資源的優(yōu)化配置;

  4、招聘方式避免雷同化,要趨于多樣化,用多種不同形式,全方位、立體考察人才;

  5、招聘時(shí)間根據實(shí)際情況適當調整;

  6、一切從集團的利益出發(fā);

  7、我是長(cháng)沙的大學(xué)生,建議下次不要選擇美興大酒店,雖然物美價(jià)廉、交通方便,但是過(guò)于隱蔽,不易尋找,一樓無(wú)大堂,不好詢(xún)問(wèn)。

  8、建議增加通知方式,確保萬(wàn)無(wú)一失,且通知面試的時(shí)候要區分森馬和巴拉巴拉,以免誤解。

  (二)、對于所在培訓組工作的一些心得:

  1、有些培訓會(huì )出現一些疏忽,在準備過(guò)程中出現一些問(wèn)題。首先,新員工的主動(dòng)性不足,老員工在工作繁忙時(shí)會(huì )疏忽一些事情的交代,這就需要大家在事前進(jìn)行很好的溝通與計劃,明白做事情的前因后果,把握整體與局部的關(guān)系,耐心、細致,確保萬(wàn)無(wú)一失;

  2、對于我們的培訓工作,要提高效率并且與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行行之有效的總體溝通,建立合理的運行機制,確?梢愿玫膶(shí)施。注意培訓資料的詳細整理,以便日后統計的便利,減少不必要的麻煩;

  3、注意講師的合理選拔,提升整體質(zhì)量,真正讓學(xué)員在快樂(lè )中學(xué)習到所需要的知識。對于上一年的總結,要深入到實(shí)際工作中去,以更好地提升我們的整體工作水平;

  4、從整體上全方位把握培訓工作,平衡各個(gè)方面的利益需求,并結合EHR系統管理,與績(jì)效考核等相關(guān)工作結合,提升整體工作質(zhì)量;

  5、努力提升培訓組織者的業(yè)務(wù)素質(zhì),打造強勢內外培訓團隊,為培訓工作的順利實(shí)施保駕護航。

  6、此外,對于勞務(wù)合同和考勤制度要進(jìn)行合理的整理,為以后的便捷化打好基礎,并結合新《勞動(dòng)合同法》,保障員工的合法利益。完善這方面的工作,有助于更好地規范員工行為,提升素質(zhì),打造制度文化。

  (三)、對于工作的其他看法:

  1、工作中注意自己的時(shí)尚的氣質(zhì),努力打造有活力的企業(yè)文化;

  2、各個(gè)部門(mén)加強有效的溝通是必要的;

  3、人力資源工作在系統化、先進(jìn)化的道路上還要穩步向前發(fā)展,打造優(yōu)秀的核心團隊;

  4、加強對公司新老員工的溝通;

  5、合理加強培訓,提升全員的業(yè)務(wù)素質(zhì),打造團隊文化、終身學(xué)習文化;

  6、打造公司信息化管理平臺,提高管理效率;

  7、做好人才、技術(shù)、戰略?xún),為搬遷上海,提升整體打下堅實(shí)基礎;

  8、更加豐富員工的精神生活,打造和諧文化;

  9、加強對校招員工的培養;

  10、打造全員的愛(ài)崗敬業(yè)精神,加強思想政治教育。

  以上是一些小小的總結與建議,是這一階段對自我的總結,會(huì )對以后的工作有很大的幫助。這只是走進(jìn)社會(huì )的第一步,以后要學(xué)習的還有好多好多,活到老,學(xué)到老。用心去體會(huì )今后的工作與生活,盡快轉變自我的社會(huì )角色,充分挖掘自我潛力,發(fā)揮自我優(yōu)勢,為長(cháng)遠發(fā)展打下基礎。今天只是漫漫長(cháng)路的一小步,今后還要不斷汲取營(yíng)養,感謝所有關(guān)心和支持我的同事,感謝森馬給我提供了一個(gè)展現自我的平臺,我會(huì )在以后的工作中加倍努力。相信森馬的未來(lái)會(huì )越來(lái)越好,相信我們的事業(yè)會(huì )走向更加偉大的成功。

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇4

  一、實(shí)習目的

  二、實(shí)習時(shí)間

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  四、公司概況

  五、實(shí)習內容

  六、實(shí)習體會(huì )和收獲

  七、幫助企業(yè)擬定一份銷(xiāo)售團隊招聘的規劃

  致謝一、實(shí)習目的

  有利于加強對銷(xiāo)售管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結合。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和文化,有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解,加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性認識,并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。

  公司概況

  二、實(shí)習時(shí)間:xxx年xx月

  三、實(shí)習地點(diǎn):xxxx

  四、公司概況

  xxxx成立于20007年,員工80余人,旗下有華碩專(zhuān)賣(mài)店、蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店、三星專(zhuān)賣(mài)店、聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店并且擁有自己的公司的網(wǎng)店。我工作的華碩專(zhuān)賣(mài)店位于xxxx。本店專(zhuān)業(yè)研究、制造、組裝、銷(xiāo)售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷(xiāo)售,批發(fā)零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。公司榮獲“xxxx”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

  五、實(shí)習內容

  我主要負責的就是華碩電腦的組裝銷(xiāo)售以及店長(cháng)的招聘助理。在店里銷(xiāo)售各型號華碩電腦、解決顧客疑問(wèn)并且幫助店長(cháng)接待招聘人員的面試。

  進(jìn)入公司后通過(guò)培訓及親身實(shí)踐學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓,同時(shí)也教我們組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì )有所損壞,而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,我熟悉了電腦各個(gè)硬件,并且就是要記住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息,F代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。接下來(lái)培訓接待面試人員中的禮儀和態(tài)度。整個(gè)培訓雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費心的,我也深深體會(huì )到工作和上學(xué)的不同。

  培訓之后,我就開(kāi)始正式接觸電腦銷(xiāo)售和面試人員的接待工作了。

  六、實(shí)習體會(huì )和收獲

  1、 體會(huì )

  通過(guò)對面試人員的接待,讓我知道工作崗位的激烈競爭和怎么與面試人員的接觸、觀(guān)察、談判。在這一個(gè)多月的實(shí)習當中我接待了很多面試人員,也不斷的積累著(zhù)自己的招聘的經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得招聘只是動(dòng)動(dòng)嘴,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認識到了招聘其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。來(lái)面試的人員真是魚(yú)龍混雜,什么樣的都有,我們?yōu)榱似髽I(yè)的利益,必須選擇有能力、有上進(jìn)的銷(xiāo)售人員。在實(shí)習的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先要讓自己的語(yǔ)言親切,這樣能跟面試人員拉近關(guān)系,讓他敞開(kāi)心扉把自己想法告訴我們并且了解我們企業(yè)。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗 2、 收獲

  在短短一個(gè)多月的實(shí)習中,確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為電腦網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售不是一個(gè)不太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也體驗到社會(huì )競爭的殘酷。

  實(shí)習,是大學(xué)生活的結束,也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì )努力上進(jìn),都會(huì )做一個(gè)對自己,對工作負責任的人!

  冶濤經(jīng)理留下的四句話(huà)使我印象最為深刻:

 。1)每個(gè)人都應該樹(shù)立一個(gè)長(cháng)遠的目標,然后制定幾個(gè)近期的目標,在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現機會(huì ),把握機會(huì )。我們工作的目的不是為了賺錢(qián),而是要培養工作的興趣。

 。2)創(chuàng )業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì ),除了青春,我們沒(méi)有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。

 。3)不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。

 。4)沒(méi)有過(guò)分的希望,就沒(méi)有煩惱;沒(méi)有短暫的貪婪,就沒(méi)有恐懼。懷著(zhù)一顆平常心去做事,我相信那會(huì )比急功近利去做某件事好的多。

  七、幫助企業(yè)擬定一份銷(xiāo)售團隊招聘的規劃

  眾所周知,銷(xiāo)售行業(yè)的人員流動(dòng)比較大,電腦銷(xiāo)售更是如此。我們店經(jīng)常會(huì )有人去跳槽或者干其他的。所以我們店會(huì )經(jīng)常招聘電腦銷(xiāo)售員。鑒于公司規模比較小,所以我們的招聘也不像大公司那么正式。但是我認為招聘還是需要一定的步驟規定。

  擬定招聘計劃

  每個(gè)企業(yè)都有自己的需求和目標,我們企業(yè)也不例外,由于公司長(cháng)期的人員流動(dòng),所以我們公司會(huì )經(jīng)常缺少電腦組裝銷(xiāo)售人員以及售后維護人員。

  最近我們店就由于人員的流動(dòng),需要招收在店銷(xiāo)售員兩名、在店售后一名、上門(mén)售后一名。所以從上面的招聘需求可以分析出各崗位的任職要求,如下表:

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇5

  實(shí)踐目的:

  今年暑假在燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習。淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷(xiāo)售的工作,其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設有總經(jīng)理室、財務(wù)部、人力資源部、銷(xiāo)售部、加工車(chē)間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營(yíng)企業(yè),企業(yè)雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環(huán)境良好,員工不會(huì )有太大的壓迫感,也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍,我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。

  實(shí)踐內容:

  在公司里,我被分配到銷(xiāo)售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習。在銷(xiāo)售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀(guān)察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習經(jīng)驗,然后再實(shí)際操作。

  按照這個(gè)原則,我在銷(xiāo)售部的七周時(shí)間里,首先,進(jìn)入了倉庫,熟悉了產(chǎn)品的規格、性能、用途等。比如石棉種類(lèi)中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規格。不同種產(chǎn)品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,根據商家的不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過(guò)包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類(lèi)和規格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎。

  然后,我在銷(xiāo)售部做了咨詢(xún)業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話(huà),來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題,報價(jià)的問(wèn)題,還有就是收集公司的信息,這個(gè)工作是在基礎工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后,才能繼續做下一個(gè)工作。

  最后,我和我師父一起外出跑業(yè)務(wù),也是照顧我師父,業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù)和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶(hù)的利潤來(lái)的要多。以前知道,鞏固一個(gè)老客戶(hù)的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的成本要低得多,所以銷(xiāo)售人員先要鞏固自己的老客戶(hù)。但是,每個(gè)公司的策略不同,所產(chǎn)生的結果也不同,這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,因為渠道里面的銷(xiāo)售工作是分環(huán)節進(jìn)行的,下面的代理人員會(huì )主動(dòng)處理客戶(hù)關(guān)系,甚至有的和客戶(hù)有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶(hù)可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶(hù)中來(lái)的,公司業(yè)務(wù)員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。

  實(shí)踐結果:

  這次短暫的企業(yè)實(shí)習,讓我們在學(xué)校之外,通過(guò)自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀(guān)察各種事情,看待各種情況。正如所說(shuō)的實(shí)習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習圓滿(mǎn)的劃上了一個(gè)句號。

  我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點(diǎn)適合做銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷(xiāo)售能力是知識和實(shí)踐相結合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習的情況下,多參加企業(yè)社會(huì )活動(dòng),試著(zhù)用自己的思維,解答生活和工作中的問(wèn)題,理論和實(shí)踐相結合才能做好銷(xiāo)售,才能積累經(jīng)驗。

  在實(shí)習中,我主要是協(xié)助我師父和同事們完成各項工作,在這段實(shí)習當中,我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂(lè )趣,我的實(shí)習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個(gè)目標,讓我可以更加完善自己,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。

  實(shí)踐總結和體會(huì ):

  第二校園暑期實(shí)習,讓我們能夠真正的.走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現實(shí),真切的體會(huì )工作的繁重和復雜,也讓我們重新認知了價(jià)值觀(guān)和努力的方向,這次實(shí)習給我的體會(huì )很大。

  第一,理論是基礎,實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒(méi)有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問(wèn)題,理論是我們工作中的基礎支撐,沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走,它就相當于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,真正的處理工作中出現的問(wèn)題,用自己的方法解決問(wèn)題,是我們從實(shí)踐中的到的能力,能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路,能夠得到不同的知識,相互補充,達到完整。做銷(xiāo)售更是這樣。銷(xiāo)售中的變數特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應變自如。在學(xué)校的學(xué)習中,要多多參加這樣的活動(dòng),逐漸走出校門(mén),在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。

  第二,思維也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。當我們在校園中的時(shí)候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的,年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單,我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)現,事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,我們的思維也是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(cháng),當我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現事情原來(lái)是這樣的,社會(huì )原來(lái)是這樣的,世界原來(lái)并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。

  第三,經(jīng)歷就是一種財富。想起這句話(huà),人們越來(lái)越看重幸福感,談?wù)撔腋R埠芏,我一直認為幸福是一個(gè)過(guò)程,不是結果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的,我們聽(tīng)到的,我們體會(huì )到的,我們回憶的,都是我們的財富人生財富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺(jué)人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂(lè )。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也應該有快樂(lè ),不需要太繁忙,不需要太過(guò)緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應該想方設法去追求這樣的幸福。

  最后,在合適的年齡做合適的事情。我師父告訴我的,也像畢淑敏說(shuō)過(guò)的話(huà),人生在二十歲的時(shí)候就要體會(huì )二十歲的時(shí)光,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會(huì )羨慕年輕的你們,因為曾經(jīng)我也年輕過(guò)。我們現在是二十多歲的青年人,就應該給自己一個(gè)清晰的定位,盡管我們走進(jìn)了企業(yè),我們掙錢(qián)了,但是我們還是要走進(jìn)校園來(lái)完成接下來(lái)的學(xué)業(yè),要認認真真的學(xué)習知識,努力實(shí)踐,不要為了錢(qián)而活,事情做好了,自然有回報。為錢(qián)太累,青年人有無(wú)限的熱情和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。大學(xué)很短暫,轉瞬即逝,我們的大學(xué)只有一次,好好享受這樣的大學(xué)時(shí)光,等我們走出校園了,在社會(huì )上開(kāi)始經(jīng)歷真正的社會(huì )人的生活,又是不一樣的風(fēng)景和感悟。

  這次的實(shí)習,我很感謝我身邊的人,他們讓我不僅僅實(shí)踐,不僅僅學(xué)習,讓我重新認識我們的生活,我的方向。這次實(shí)習有好多意外的收獲,我以后找機會(huì )還會(huì )參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)。

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇6

  20xx年暑假我在廣告公司進(jìn)行暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),這次實(shí)踐讓我直面廣告,了解了現在廣告公司的現狀和廣告制作的流程同時(shí)接觸的媒體,學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識。我對廣告行業(yè)也有了一定的了解,對以后進(jìn)入廣告行業(yè)工作有一定的指導作用。這次實(shí)踐不僅鍛煉了我的社會(huì )活動(dòng)能力,也體會(huì )到自己的文化底蘊不足。

  在廣告公司里實(shí)習,首先讓我了解公司的主要情況及廣告制作的大概的流程。我所處的公司是一家以房產(chǎn)廣告、房產(chǎn)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)推廣和房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理為主導業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構。公司主要還是做廣告和房地產(chǎn)銷(xiāo)售兩大塊,而公司內部90%的營(yíng)業(yè)額都是來(lái)自于房地產(chǎn)。公司目前走的是多元化道路而非專(zhuān)業(yè)化,這使公司的發(fā)展更具有潛力和競爭力,更利于公司的現階段的發(fā)展。經(jīng)過(guò)了解,目前房地產(chǎn)目標受眾及其所追求的房子種類(lèi)簡(jiǎn)單的劃分,可分為3類(lèi):低產(chǎn)階級追求經(jīng)濟實(shí)惠的房子,中產(chǎn)階級看中的是文化、品味和小資情調,而高產(chǎn)階級注重的則是精神的寄托。

  另外,我在文案、策劃方面的工作接觸到一點(diǎn),才明白我們在學(xué)校里寫(xiě)的文案、策劃根本不能算是文案或者策劃書(shū) 。也讓我明白了作為一名文案寫(xiě)作人,不僅要思想縝密,還要有智力,文案看似簡(jiǎn)單,考的都是文字功底,各廣告公司打的都是文字戰。

  最后,我們部門(mén)的經(jīng)理告訴我,對于現在的大學(xué)生,應該往多元化方向發(fā)展,注意朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)化、要發(fā)揮自己特長(cháng),還要懂得嫁接資本等。他的話(huà)讓我獲益匪淺,同時(shí)也對自己有一定的擔憂(yōu),未來(lái)的我是否適合這個(gè)行業(yè),能否經(jīng)得起考驗和挑戰。

  暑假過(guò)的很快,馬上我就要回到學(xué)校的懷抱,廣告公司的工作雖然很累,我也曾抱怨過(guò),但是依然不能阻擋我對廣告的熱愛(ài),我一定能成為一名優(yōu)秀的廣告人。有分別就有不舍,和同事們相處的這一段時(shí)間,讓我倍加珍惜。他們教會(huì )了很懂我不曾懂的東西,謝謝你們,我親愛(ài)的同事們,謝謝你們期間給予我的指導和幫助,我會(huì )受益一生。

  在此次活動(dòng)中,我也深刻體會(huì )到策劃的重要性:廣告計劃執行要策劃、媒體活動(dòng)要策劃、跟客戶(hù)談也要提供一份很好的策劃,可見(jiàn)策劃是很重要的,貫穿一切廣告活動(dòng),沒(méi)有策劃真的不行。雖然我們還沒(méi)開(kāi)設策劃課,但從這個(gè)暑假起,我會(huì )開(kāi)始試著(zhù)學(xué)習去做一份策劃,我認為只有自己真正投入去做了,才能發(fā)現自己的不足,從而不斷努力下去。

  這個(gè)暑假,我在成長(cháng)!

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