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推銷(xiāo)實(shí)踐報告
我們眼下的社會(huì ),越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編整理的推銷(xiāo)實(shí)踐報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
推銷(xiāo)實(shí)踐報告1
一、市場(chǎng)調查(踐報告可行性分析)
進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)學(xué)期,我覺(jué)得不能再像剛進(jìn)大學(xué)的第一學(xué)期那樣,整天教室、宿舍的過(guò)下去。應該除了學(xué)習外,做點(diǎn)別的。由于自己本身只是一個(gè)學(xué)生,沒(méi)有足夠的能力和經(jīng)驗去批發(fā)在學(xué)校零售一些東西。于是想到了周末兼職,又考慮到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),那些發(fā)傳單、舉牌與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)關(guān)系不大,最后決定選擇銷(xiāo)售這一塊。
經(jīng)過(guò)上年的觀(guān)察,我發(fā)現鄭州火車(chē)站周?chē)袔讉(gè)大的服裝批發(fā)市場(chǎng)和零售的個(gè)體戶(hù),而且好多門(mén)前都掛著(zhù)招收營(yíng)業(yè)員的牌子,這是我們看到了一絲希望。如果能找到店主雇用我,就不用為沒(méi)有成本而發(fā)愁,而且這也不要求有技術(shù),每個(gè)周末來(lái)幫老板買(mǎi)衣服就行了,但前提是老板肯用周末兼職的大學(xué)生。
通過(guò)了解知道,像銀基商貿城、錦榮商貿城、世貿商城這些大的批發(fā)市場(chǎng)用學(xué)生工的可能性不大,而德化步行街那邊服裝零售的個(gè)體戶(hù)比較多,而且經(jīng)常到那里消費的都是收入不多的年輕人,大部分為學(xué)生,周末人流量最大,肯定會(huì )很忙。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn),一個(gè)女式賣(mài)格子襯衣的女老板肯用我們(我和同宿舍女孩石晶晶),并說(shuō)定了工作時(shí)間和每天的工資。由于這家店兼批發(fā)和零售,上班時(shí)間較早,早上四點(diǎn)多都有人去拿貨。而我們學(xué)校最早的公交車(chē)是早上六點(diǎn),她們同意我們坐最早的公交車(chē)去,每天每人工資30元,當天結清。從到店里七點(diǎn)到下午五點(diǎn)共十個(gè)小時(shí),工作內容就是面對顧客幫老板買(mǎi)賣(mài)衣服給拿貨的客戶(hù)拿出他們指定的款式和顏色。
我們知道,最近兩年這種格子襯衣銷(xiāo)路一直不錯,而且天氣漸暖,雖然當時(shí)天氣較冷,但批發(fā)這肯定會(huì )提前拿貨,顧客也會(huì )提前購買(mǎi)準備著(zhù)。還有就是有幾款襯衣可以把袖子收了當t恤春夏兩穿,過(guò)段時(shí)間還會(huì )上裙子,依然能吸引大量顧客。
二、 推銷(xiāo)計劃
1、 謹記“顧客就是上帝”的理念,自己是服務(wù)著(zhù)的角色。
2、 面對顧客,態(tài)度要友好,語(yǔ)氣要溫和,要有禮貌。
3、 要清楚明白自己所賣(mài)商品的質(zhì)量,不盲目夸大自己的商品。
4、 要相信自己,不卑不亢。
5、 要靈活善變,隨機應變,學(xué)會(huì )察言觀(guān)色,及時(shí)捕捉成交信息。
6、 見(jiàn)到有顧客前來(lái)要先說(shuō)話(huà),膽大心細。
7、 盡力解決顧客的疑問(wèn)、疑慮,努力讓顧客滿(mǎn)意。
8、 在維持銷(xiāo)售量的前提下,再有所提高。
三、推銷(xiāo)記錄
。ㄒ唬、 推銷(xiāo)記錄
寒假過(guò)后的第一個(gè)周末(2月26號),出去想找一份兼職,但目標針對性不大,在德化步行街轉了一圈,沒(méi)能找到。決定下周再去找,而且無(wú)論如何都得找到。在下周的周日(3月6號),找到了一份合適的兼職----買(mǎi)格子襯衣,最后商定了上下班時(shí)間和工資,早上七點(diǎn)到下午五點(diǎn),每天30元,當日下班時(shí)結清,飯自己買(mǎi)。
由于學(xué)校(東校區)離火車(chē)站較遠,坐公交車(chē)有時(shí)得一個(gè)小時(shí)左右。上班的第一天,也就是3月12號,為了能趕上第一班公交車(chē),提前就把鬧鐘定到了五點(diǎn)多。懷著(zhù)一顆激動(dòng)的心,起床收拾好就出發(fā)了。三月份的早上六點(diǎn),還灰蒙蒙的,而且還有點(diǎn)冷,學(xué)校大門(mén)還沒(méi)有開(kāi)。上了第一班38路公交車(chē),不禁感慨,第一班車(chē)人就是少,又坐不說(shuō)還不止一個(gè)。還不堵車(chē),不到四十分鐘就到了。開(kāi)始了我的第一天兼職生涯。
由于是第一次賣(mài)衣服,對衣服的款式、型號一類(lèi)的東西一概不知,顏色太多,不能很快很準的.分辨出來(lái)。老板就讓先認衣服的款式、型號,至于顏色,看的多了自然就熟悉了。其中,衣服的款式和型號分別是:01款(xl、xxl、xxxl),03款(xl、xxl、xxxl),19款(x、xl),還有39款和52款為均碼,不分大小號。其中,19款為偏瘦的人的款式,褲腰在一尺九到二尺、二尺一的可以穿,其余的最大可以穿到二尺三的褲腰,以01寬最為寬松。在這五個(gè)款式中,除52款為大款外,其余四款均為小款.
這五個(gè)款式的價(jià)格也很好記,零售除52款大款為每件25元,其余四個(gè)小款為每件20元。批發(fā)價(jià)格比零售相對便宜,為52款每件17元,其余四個(gè)小款為每件14元。每人每次拿五件以上為批發(fā)價(jià)(補貨、換貨除外)。
從早上七點(diǎn)我去到開(kāi)始,到九點(diǎn)半左右,拿貨的客戶(hù)較多,零買(mǎi)的顧客不是太多,可能當時(shí)天氣還不是太暖和,人們不愿太早出行購物。九點(diǎn)半以后,零買(mǎi)的顧客逐漸增多,多為從十六歲到二十五歲的年輕女孩,也有少數中年人,或自己買(mǎi),或給孩子買(mǎi)。
在顧客不太多,不太忙的時(shí)候,見(jiàn)有人過(guò)來(lái)就喊一聲“來(lái)看一下,大款25元,小款20元”。在十一點(diǎn)鐘到下午兩點(diǎn)半左右這段時(shí)間是顧客最多的時(shí)間,小小的露天店鋪里里外外擠滿(mǎn)了人,詢(xún)問(wèn)聲,解釋聲,加上周?chē)慕匈u(mài)聲,好不熱鬧。
推銷(xiāo)實(shí)踐報告2
一、實(shí)踐的目的
大學(xué)之前我都非?士词罴俚牡絹(lái),向往自由安閑的生活,但那其實(shí)不是我生命的全部。也許是責任的緣由,我不再想讓所謂的自由來(lái)主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的耽憂(yōu),我選擇了用實(shí)踐來(lái)證明我的實(shí)力,首次的打工生活拉開(kāi)了帷幕。
二、實(shí)踐的經(jīng)歷
剛開(kāi)始我以為憑自己的能力找一份應當是不成題目的,卻幾經(jīng)打擊,幾近快到放棄的邊沿,但想一想就這樣放棄,似乎其實(shí)不是我的風(fēng)格!我最后決定在試試,沒(méi)想到卻意外的成功了!在xx聯(lián)通公司找到了一份差事,固然面對的條件是不包食宿,又沒(méi)底薪,多勞多得,固然不勞就不得。但最少這次是我實(shí)踐的一次機會(huì ),心里告知自己即便虧本也要好好掌控!真有點(diǎn)喜出看的感覺(jué)!我們的任務(wù)是下鄉傾銷(xiāo)聯(lián)通的電話(huà)卡,35元進(jìn)網(wǎng)有270的花費,而我們賣(mài)出一張僅5元的提成,這似乎并沒(méi)好大的利益***,但我們很明白我們所需要的是無(wú)形資本!
找到了工作就正式成了上班族的一員,仿佛有一點(diǎn)“日出而作,日落而息”的感覺(jué)!第一天6點(diǎn)就乘著(zhù)聯(lián)通公司獨有的'下鄉專(zhuān)車(chē),穿著(zhù)同一的服裝、戴著(zhù)工作證,真像一個(gè)真實(shí)的傾銷(xiāo)職員,很有那點(diǎn)感覺(jué)!由因而下鄉傾銷(xiāo),鄉下的交通還是有所不便,一般我們都靠徒步,頭頂著(zhù)炎炎烈日,真有種任重道遠的感覺(jué),告知自己只許成功,不準失!
到了目的地,工作正式開(kāi)始。一人手拿一疊宣傳單,開(kāi)始宣傳了!“您好,我們聯(lián)通公司現在推出新的優(yōu)惠活動(dòng),請問(wèn)您現在需要一張聯(lián)通的電話(huà)卡嗎?還沒(méi)等我把話(huà)說(shuō)完,他人已不耐煩的說(shuō)出一句:“不要不要,別影響我們打牌!碑敃r(shí)一聽(tīng),我簡(jiǎn)直是瞢了,連忙說(shuō)了一句對不起,打攪了,就快速的跑掉了,真是有一種歷來(lái)都不曾有過(guò)的挫敗感!
靜了半天,才鼓足勇氣往尋覓下一個(gè)客源,沒(méi)想到第二次竟意外得傾銷(xiāo)出往并得到了顧客的認可,心里甜滋滋的,說(shuō)不出的興奮!很能明白“山重水復疑無(wú)路,柳暗花明又一村”的感覺(jué)。
告知自己,繼續努力。一遍又一遍的重復著(zhù)同一個(gè)話(huà)題,解釋了一遍又一遍,成功或是失敗,對我來(lái)講都不是那末重要,關(guān)鍵是體驗到了那兩種不一樣的感覺(jué),很珍貴!到21:00才回到我們出租的小房,又沒(méi)吃晚餐,又累,真想直接躺倒床上睡個(gè)安穩覺(jué)!可是……終究明白了“人在江湖身不由己”這個(gè)道理,人有時(shí)真是身不由己、迫于無(wú)奈!
中途有幾次都想到放棄,傾銷(xiāo)并沒(méi)我想象中那末簡(jiǎn)單,要他人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難,但是假如我連小學(xué)生、初中生都能完成的工作都沒(méi)法完成,那我讀那多年的書(shū)豈不是白讀了?理智告知我必須堅持,我別無(wú)選擇!
天天的下鄉活動(dòng),就是與太陽(yáng)相擁、與老百姓密切接觸、與自己做斗爭,說(shuō)起來(lái)也沒(méi)那末慘,做起來(lái)難那末一點(diǎn)點(diǎn)而已,只是萬(wàn)事開(kāi)頭難,過(guò)了那個(gè)磨合期,一切的一切就是自然與習慣了!工作了20天后,由于市場(chǎng)對電話(huà)卡已到達了飽和的狀態(tài),我也就辭職回家,享受我最后一個(gè)暑假生活了。20天我也銷(xiāo)出了幾十張卡,成績(jì)不算驕人,但也不差,最后的結果是收支平衡,雖沒(méi)掙到錢(qián),但我很滿(mǎn)意,究竟這幾十天是我自己贍養了我自己,這說(shuō)明我已有樣活我自己的能力了,這也算可喜可賀!
推銷(xiāo)實(shí)踐報告3
實(shí)踐的主題:學(xué)習電器的銷(xiāo)售技巧
實(shí)踐的時(shí)間:xx年寒假
實(shí)踐地點(diǎn):超市家電銷(xiāo)售區
現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告于下:
實(shí)踐內容:
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了在這個(gè)漫長(cháng)的寒假中,我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )`我接受我院學(xué)生會(huì )的倡議,積極參加學(xué)校內外組織的的各種假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì )的學(xué)生,深入社會(huì )、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì ),你才能真正做到融入社會(huì )。
為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。實(shí)踐經(jīng)驗:
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗,通過(guò)人與人的溝通,可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,比如過(guò)春節的習慣習俗,春節期間的旅游計劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)前的短暫培訓,了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達指定地點(diǎn)后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后進(jìn)行工作總結。一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰果及存在的問(wèn)題。
掛著(zhù)實(shí)習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著(zhù)自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著(zhù),也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛。"學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會(huì )實(shí)際應用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習這些吃力的知識的同時(shí),我們的學(xué)習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書(shū)本中教我們如何去做好自己,教我們樹(shù)立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會(huì )實(shí)踐打基礎。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì )工作也不遠了,我們應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)我們必須得重視社會(huì )實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著(zhù)幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì ),就像我們當初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著(zhù)實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì ),為社會(huì )服務(wù)。
實(shí)踐體會(huì ):
促銷(xiāo)就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者,對于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備,良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力,良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),能夠吃苦耐勞的精神,堅持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,一個(gè)月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因為有錢(qián)可以領(lǐng),也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的'付出有了結果和回報,自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。
實(shí)踐總結:
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng),在實(shí)踐中學(xué)習,充實(shí)了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗,沒(méi)有與人交流交往的能力,現在的社會(huì )不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠遠不夠,從現在開(kāi)始,就要培養自己的能力。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。我們現在要根據自己的實(shí)際情況合理的為自己規劃,找到自己的發(fā)展道路。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才,為社會(huì )服務(wù)。短暫的促銷(xiāo)工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè ),在汗水中得到磨練。我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的明天。
推銷(xiāo)實(shí)踐報告4
一、實(shí)踐目的:
1)更快的適應社會(huì ),提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
2)了解所在實(shí)踐公司的汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能,掌握各款車(chē)的主要賣(mài)點(diǎn)。
3)通過(guò)“六點(diǎn)繞車(chē)介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對汽車(chē)結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車(chē)新技術(shù)的工作原理和應用。
4)進(jìn)一步加深對理論知識的理解,,深入實(shí)踐掌握“汽車(chē)九步銷(xiāo)售流程”;
5) 在推銷(xiāo)的過(guò)程中逐漸掌握汽車(chē)銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;
6)通過(guò)實(shí)踐加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、實(shí)踐時(shí)間:
xx年x月至x月
三、實(shí)踐地點(diǎn):
浙江省臨海市江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
四、實(shí)踐主要內容
1、實(shí)踐所在4s店或銷(xiāo)售公司介紹
江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車(chē)集團唯一授權在臺州區域的一級代理商,集整車(chē)銷(xiāo)售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專(zhuān)營(yíng)公司,現設有銷(xiāo)售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財務(wù)部共六大部門(mén)。公司擁有一流的標準化汽車(chē)展示大廳,現代化的汽車(chē)維修車(chē)間,大型的汽車(chē)配件中轉庫及一批訓練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿(mǎn)意為導向的經(jīng)營(yíng)
營(yíng)理念,為廣大客戶(hù)提供購車(chē),保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷(xiāo)售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門(mén)越野車(chē),陸風(fēng)四門(mén)suv等幾大車(chē)型,同時(shí)承擔江鈴所有車(chē)型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶(hù)購車(chē),完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),現有方林汽車(chē)城全順專(zhuān)營(yíng)店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬(wàn)達,三門(mén)分公司,臺州江鈴全順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷(xiāo)商公司通過(guò)iso9001:xx質(zhì)量管理體系認證,5s現場(chǎng)管理及福特serverxx認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車(chē)維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱(chēng)號。
2、按照“九步銷(xiāo)售法”詳細敘述推銷(xiāo)過(guò)程
今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,在公司的前兩個(gè)月,由于缺少銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗,再加上銷(xiāo)售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習為主,當銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí),我就站在一旁學(xué)習怎么接待,同時(shí),也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(cháng),自四月底開(kāi)始正式接待客戶(hù)開(kāi)始,下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。
1.接待
這是銷(xiāo)售的開(kāi)始,接待客戶(hù)之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷(xiāo)售的準備。我的第一個(gè)客戶(hù)是開(kāi)車(chē)來(lái)展廳看車(chē)的,首先,我得走到門(mén)前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片
,然后帶到休息區,讓客戶(hù)先喝杯水,休息一下。
2.咨詢(xún)
在接待的同時(shí),可以向客戶(hù)咨詢(xún)購車(chē)的用途,對欲購車(chē)型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途等方面),通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶(hù)的需求,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶(hù)的類(lèi)型。
3.車(chē)輛介紹
這是銷(xiāo)售過(guò)程最認真的一個(gè)環(huán)節,這個(gè)環(huán)節的好壞直接影響著(zhù)客戶(hù)的心理需要。
1)車(chē)前45°兩米
歷來(lái)歐洲車(chē)系注重傳統與現代的結合,在前臉造型方面也有所表現,特別是同其他標致車(chē)型相比,其內在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感,而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后,向上抬起燈光組合開(kāi)關(guān)操縱桿,大燈近光自動(dòng)亮起,并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅,為夜間停車(chē)后提供車(chē)外延時(shí)照明。
2)車(chē)頭正前方
發(fā)動(dòng)機蓋:307的發(fā)動(dòng)機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時(shí)較傳統鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動(dòng)機蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動(dòng)機蓋開(kāi)啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會(huì )影響在發(fā)動(dòng)機艙內進(jìn)行必要的保養等操作。發(fā)動(dòng)機蓋沒(méi)有日本車(chē)常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機噪音傳到車(chē)外,對于我們應該關(guān)注的車(chē)內噪音水平完全沒(méi)有幫助,307的四缸發(fā)動(dòng)機怠速非常寧
靜。同時(shí),這個(gè)隔音墊會(huì )影響到發(fā)動(dòng)機艙內的散熱。
隔音:影響到車(chē)內噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車(chē)內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現。
3)右側 副駕駛座
307采用高強度復合材料制成的前翼子板,在提高強度的同時(shí),有效地減輕重量,同時(shí)由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。
制動(dòng):307采用前通風(fēng)盤(pán)/后盤(pán)式制動(dòng),配備bosch8.1版本abs系統 電子制動(dòng)力分配系統 eva緊急制動(dòng)輔助。
307手套箱容積達到17.5升,內部設置用來(lái)存放或固定不同物品的`專(zhuān)門(mén)位置,手套箱可通過(guò)內部?jì)炔啃o開(kāi)關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調通風(fēng),從而實(shí)現冷藏或保溫功能。手套箱蓋開(kāi)啟有阻尼,防止下落過(guò)快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開(kāi)啟,并且開(kāi)啟后車(chē)鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿(mǎn)油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車(chē)在安全方面的重視程度。
4)后排座椅
車(chē)窗:307后窗面積非常
大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì )有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車(chē)門(mén)上的集控開(kāi)關(guān)后才可以通過(guò)后門(mén)上的車(chē)窗控制開(kāi)關(guān)自行控制。
兒童鎖:307后車(chē)門(mén)兒童鎖設計要求使用鑰匙操作,避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現誤操作的情況。
座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進(jìn)一步擴展車(chē)內儲物空間,同時(shí)由于后排頭枕的逗號式設計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡(jiǎn)便。
頭枕及安全帶:307后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現了標致汽車(chē)對車(chē)內所有乘客同樣的安全標準。
5)車(chē)輛后方
307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車(chē)中最大,而這個(gè)級別車(chē)型的主要用戶(hù)群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內部很規整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個(gè)掛鉤,用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:307行李箱蓋開(kāi)啟與中控鎖系統聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開(kāi)啟和關(guān)閉都非常輕松,同時(shí)這種設計完全不會(huì )占用行李箱空間;由于開(kāi)啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開(kāi)啟狀態(tài),不會(huì )影響操作。
尾燈:307采用火焰造型的整體
尾燈,led式設計,功能包括:示寬燈、剎車(chē)燈、轉向指示燈、倒車(chē)燈(右側一個(gè))、后霧燈(左側一個(gè))。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車(chē)燈。后行李箱打開(kāi)在尾燈背面的位置,有兩個(gè)塑料活門(mén),用硬幣旋轉上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動(dòng)安全擱腳板:國產(chǎn)同級車(chē)率先采用,為駕駛提供舒適的同時(shí)保證安全,發(fā)生碰撞后主動(dòng)通過(guò)變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動(dòng)安全裝置。
中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現對安全的考慮,在查閱各種信息的同時(shí),減少駕駛員視線(xiàn)離開(kāi)路面的時(shí)間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車(chē)外溫度、日期、時(shí)間、音響信息、行車(chē)電腦信息、車(chē)輛故障提示、車(chē)門(mén)開(kāi)啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴密的防盜系統,在整個(gè)國產(chǎn)車(chē)界都處于領(lǐng)先水平,體現技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)更表現出對用戶(hù)的關(guān)注。中控鎖:遙控鎖車(chē),遙控關(guān)閉車(chē)窗、天窗功能,遠距離尋車(chē);防盜系統:發(fā)動(dòng)機防啟動(dòng)、車(chē)輛外部報警、超級鎖功能、車(chē)內氣流報警(可通過(guò)設定取消)。
乘客座氣囊關(guān)閉:充分保護前座兒童,用戶(hù)維修上成本的降低是次要的。操作簡(jiǎn)單,關(guān)閉后會(huì )有相應提示(儀表板和中央顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶(hù)做了車(chē)整體的介紹,客戶(hù)可能被你說(shuō)得心動(dòng)了,但是他并不會(huì )立刻就跟你馬上簽單,所以,適時(shí)的結合試乘試駕,就算你在車(chē)輛介紹時(shí)已經(jīng)把車(chē)介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶(hù)試乘試駕,不僅可以進(jìn)一步體驗車(chē)的性能、享受車(chē)的操控,而且還可以給客戶(hù)帶來(lái)簽單的沖動(dòng)(促單),所以試乘試駕是銷(xiāo)售過(guò)程中很有必要的一個(gè)環(huán)節。
5.報價(jià)協(xié)商
客戶(hù)已經(jīng)基本確定就要這車(chē)了,配置、性能也都了解了,接下來(lái)就坐下來(lái)進(jìn)行報價(jià)協(xié)商了,這是銷(xiāo)售過(guò)程最辛苦的一步,每個(gè)4s店都有自己的展廳報價(jià),往往客戶(hù)并不僅僅滿(mǎn)足這,有漫天要價(jià)的客戶(hù)、也有試探性的客戶(hù),對于此,我們得通過(guò)跟客戶(hù)交談了解知道客戶(hù)心目中能夠接受的價(jià)位,只要掌握了就變容易了。議價(jià)是漫長(cháng),又需要耐心的一個(gè)環(huán)節,需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶(hù)已經(jīng)接受了你的報價(jià),接下來(lái)就得準備銷(xiāo)售合同了。根據客戶(hù)自己的信息,先把客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里,此外還應該在合同里寫(xiě)明所購車(chē)型的具體信息,比如:是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶(hù)確認合同里的信息,確認無(wú)誤后讓客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名,最后由銷(xiāo)售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進(jìn)行的,自合同生效開(kāi)始,辦理了公司要求的相關(guān)手續后,只要客戶(hù)把購車(chē)的費用都交齊了,成交就結束了。
8.交車(chē)
這是客戶(hù)最高興、最期待的環(huán)節,但是也是最重要的環(huán)節。交車(chē)了,該準備:交車(chē)檢查表、使用手冊、專(zhuān)家使用建議、全國經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系方式、保養與保修手冊、天線(xiàn)、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點(diǎn)煙器等。交車(chē)時(shí),要仔細向客戶(hù)講解各個(gè)部位的使用,有點(diǎn)像之前的六方位介紹,只是細分到了各個(gè)部位上而已,這個(gè)環(huán)節至少要30-40分鐘,最后贈送交車(chē)禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車(chē)的同時(shí),記得向客戶(hù)介紹售后部的服務(wù)顧問(wèn),這個(gè)可以為你以后工作帶來(lái)不少方便,同時(shí)也給客戶(hù)帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。交車(chē)三天后對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),贊揚客戶(hù)擁有了一部屬于自己的愛(ài)車(chē),并提醒客戶(hù)進(jìn)來(lái)老客戶(hù)轉介紹,制定對客戶(hù)的回訪(fǎng)計劃。
3、實(shí)踐總結
以前從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己作銷(xiāo)售會(huì )有什么問(wèn)題,在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子,周?chē)艘捕颊f(shuō)我報現在所讀的專(zhuān)業(yè)真是沒(méi)有報錯,我也對自己沒(méi)有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現自己以前是多么自負,不但專(zhuān)業(yè)知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實(shí)踐開(kāi)始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶(hù)竟然話(huà)都不敢說(shuō),唯恐他們的問(wèn)題會(huì )把自己?jiǎn)?wèn)到,那種恐懼的心理雖然現在想想覺(jué)得好笑,但是那種感覺(jué)確真實(shí)的存在過(guò),有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無(wú)存,還好,值得慶幸的是我沒(méi)有就此而沉淪下去,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現我也做到了,同時(shí)我也真切的感受了一句話(huà)的涵義,那就是“做銷(xiāo)售就要臉皮厚一點(diǎn)”。
銷(xiāo)售是一個(gè)極富有挑戰性的工作,他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài),同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦,反應力,而且這種顧問(wèn)式銷(xiāo)售也不同于以前普通的銷(xiāo)售,不是僅僅只把東西賣(mài)出去那么簡(jiǎn)單,而是要通過(guò)自己的言行舉止贏(yíng)得消費者的充分信任,以前自己也覺(jué)得只要能說(shuō)話(huà)的能都能成功做銷(xiāo)售,現在我發(fā)現錯了,作銷(xiāo)售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話(huà)也就是說(shuō)“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”。這樣你就會(huì )邁出成功營(yíng)銷(xiāo)的第一步,當然誠信尤為重要。
還有做好汽車(chē)銷(xiāo)售,不僅要對自己的車(chē)有充分了解,同時(shí)還要對競爭品牌的車(chē)有充分認識,以前覺(jué)得這都沒(méi)必要,
但是實(shí)踐后發(fā)現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”
我認為銷(xiāo)售是集經(jīng)濟學(xué),消費者心理學(xué)等多項學(xué)科于一體,要想在銷(xiāo)售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過(guò)實(shí)踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
實(shí)踐中我學(xué)到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠對外人說(shuō)的,我只好自己默默的承受,這些都是成長(cháng)中的煩惱,只有經(jīng)過(guò)了陣痛,經(jīng)過(guò)了很多的事情,這樣才會(huì )做到更好,也許自己還是對社會(huì )了解的太少,也許自己在經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的時(shí)間后就會(huì )覺(jué)得,這樣才是最好的!
推銷(xiāo)實(shí)踐報告5
去接近在這個(gè)寒冷的冬季,我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )在校園里進(jìn)行了一場(chǎng)名為“暖貝爾校園送溫暖”的推銷(xiāo)活動(dòng)。我作為一名營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的成員積極地參與了這次活動(dòng)。下面我對這次推銷(xiāo)活動(dòng)作一個(gè)總結報告。
我的報告書(shū)主要分4個(gè)大的步驟進(jìn)行,第一,對市場(chǎng)進(jìn)行調查及可行性分析;第二,活動(dòng)推銷(xiāo)計劃;第三,推銷(xiāo)記錄;第四,推銷(xiāo)感想總結
一、市場(chǎng)調查及可行性分析:市場(chǎng)調查要取得過(guò)去和現在有關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)的各種資料、數據和信息。市場(chǎng)調查可以從以下一些內容展開(kāi)。市場(chǎng)環(huán)境調查,消費者調查,市場(chǎng)需求調查,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素調查,市場(chǎng)競爭調查。
1、首先進(jìn)行環(huán)境調查分析,我校地理位置比較偏僻離市區較遠,交通不便,冬季比較寒冷學(xué)校沒(méi)有供暖設備。這些因素對于在校園里推銷(xiāo)保暖內衣都是非常有利的條件。
2、消費者調查分析:對特定的消費人群進(jìn)行分析,在校園里主要的消費人群為學(xué)生和教職工。其中學(xué)生的人數占據主要比例,但是老師的消費能力比學(xué)生強。所以在抓住學(xué)生市場(chǎng)的同時(shí)不放松教職工市場(chǎng)。
3、市場(chǎng)需求調查:我們學(xué)校地理位置比較偏僻,離市區較遠,加上公交車(chē)少,去市區一趟很不方便。所以我認為在天氣突然轉冷的這段時(shí)間里,在校園里存在著(zhù)很大的保暖內衣的需求。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調查:可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析,產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)競爭。首先從產(chǎn)品上講,我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )從“暖貝爾”公司引進(jìn)的保暖內衣具有很大的優(yōu)勢。暖貝爾保暖內衣不同于傳統的保暖內衣穿上感覺(jué)到身材庸腫,它更注重休身,尤其是女性產(chǎn)品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內衣種類(lèi)多,具有醫療健身功能。價(jià)格方面首先要調查同學(xué)們所能接受的價(jià)格,在這個(gè)前提下對不同價(jià)格等級的保暖內衣產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。讓顧客感覺(jué)到我們產(chǎn)品的實(shí)惠性。市場(chǎng)競爭調查分析:在我們學(xué)校的超市保暖內衣的銷(xiāo)售不太樂(lè )觀(guān),同時(shí)沒(méi)有其他進(jìn)行保暖內衣推銷(xiāo)的競爭著(zhù)。
二、推銷(xiāo)計劃:
本次暖貝爾內衣推銷(xiāo)活動(dòng)由會(huì )長(cháng)決定進(jìn)行5天。策劃部首先決定在校園內搭建簡(jiǎn)易帳篷,進(jìn)行擺攤展賣(mài)。各各部門(mén)的干事每天在課余時(shí)間在攤位上工作,向顧客介紹產(chǎn)品。然后第二個(gè)階段向老師們進(jìn)行推銷(xiāo)工作,對老師們發(fā)放折后優(yōu)惠券,讓老師們知道我們正在進(jìn)行的活動(dòng)。大力進(jìn)行宣傳工作,爭取到教師市場(chǎng),把高檔一點(diǎn)的品牌推銷(xiāo)給教職工。最后再進(jìn)行一次降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),爭取把產(chǎn)品的賣(mài)出量最大話(huà)。在進(jìn)行擺攤展賣(mài)的同時(shí),利用協(xié)會(huì )中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客,向他們介紹我們的保暖內衣。
三、推銷(xiāo)記錄:
在這次“暖貝爾”保暖內衣推銷(xiāo)活動(dòng)中我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )一共售出了81套保暖內衣。取得了往屆不曾有過(guò)的優(yōu)異成績(jì)。下面我就作一下簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)記錄:第一天,我們的工作人員賣(mài)出了2套,這讓我們的心里都有點(diǎn)打擊。但是我們都知道推銷(xiāo)員要有吃苦耐勞的精神,不能輕易放棄。第二天,我們賣(mài)出了11套,小有進(jìn)步比第一天,但這足以鼓舞全體成員。第三天我們賣(mài)出了15套。第四天賣(mài)了13套。第五天,也就是最后一天了,會(huì )長(cháng)決定進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo),把利潤壓縮一下,提高銷(xiāo)售量。這種方式果然湊效,這天一共賣(mài)出了40套。至此為期5天的暖貝爾校園送溫暖活動(dòng)結束了。
四、推銷(xiāo)總結與感想:
1、產(chǎn)品方面:
推銷(xiāo)工作人員要了解自己的產(chǎn)品,對于顧客的問(wèn)題要詳細地進(jìn)行講解。讓自己的產(chǎn)品隨時(shí)和顧客的需求連接起來(lái)。推銷(xiāo)顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品,及時(shí)提升產(chǎn)品的附加價(jià)值。
2、市場(chǎng)方面:
一項推銷(xiāo)工作展開(kāi)之前要對產(chǎn)品市場(chǎng)的需求量的大小進(jìn)行調查。推銷(xiāo)員要了解市場(chǎng)上的供求關(guān)系,確保產(chǎn)品市場(chǎng)不處于飽合階段后再把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
3、消費者方面:
推銷(xiāo)員要對消費者進(jìn)行調查問(wèn)卷,了解顧客對產(chǎn)品的要求。去了解特定的'消費人群。確定哪類(lèi)人是自己產(chǎn)品的主要消費顧客,同時(shí)挖掘市場(chǎng)潛在顧客。追求產(chǎn)品市場(chǎng)顧客最大話(huà)。
4、產(chǎn)品宣傳:
推銷(xiāo)工作開(kāi)展之前不能忽視宣傳工作。宣傳工作手段要多元化,利用各種方式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。比如,印刷廣告宣傳單,發(fā)放產(chǎn)品優(yōu)惠卷,網(wǎng)絡(luò )宣傳等。
5、推銷(xiāo)人員自身方面:
推銷(xiāo)員要承擔起推銷(xiāo)職能,對其自身的素質(zhì)要提出一定的要求。第一,推銷(xiāo)員要有科學(xué)家的頭腦。推銷(xiāo)員必須像科學(xué)家一樣深入了解市場(chǎng),研究消費者的價(jià)值觀(guān),購買(mǎi)心理。第二,推銷(xiāo)員要有藝術(shù)家的心。藝術(shù)家對事物具有敏感的洞察力,對司空見(jiàn)慣的人、事、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀(guān)賞與觀(guān)察。
推銷(xiāo)員應能敏銳的看出人們的需要,還要知道如何更好的滿(mǎn)足顧客的需要。第三、推銷(xiāo)員要有技術(shù)員的手。推銷(xiāo)員是本職工作的工程師,對所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的原理、結構、性能、質(zhì)量、操作使用、維休服務(wù)方面的技能。第四、推銷(xiāo)員要有勞動(dòng)者的腳。推銷(xiāo)員要適應高強度的工作要求。推銷(xiāo)員還要有勤奮的工作作風(fēng)。
6、推銷(xiāo)技巧:
推銷(xiāo)員要接近目標客戶(hù),引起客戶(hù)注意,只有當目標客戶(hù)的注意力集集中到推銷(xiāo)員的講解和推銷(xiāo)品上時(shí),才有可能達成交易。推銷(xiāo)員要用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言盡快地把客戶(hù)的注意力轉移到自己的話(huà)題上來(lái),在推銷(xiāo)過(guò)程中隨時(shí)抓住顧客的心理變化。
注重推銷(xiāo)形式的多元化,有時(shí)需要現場(chǎng)表演或試用產(chǎn)品,讓顧客親眼看到產(chǎn)品的性能,讓顧客親自觸摸、檢查、操作商品。推銷(xiāo)員要采用利益接近法,直接陳述客戶(hù)購買(mǎi)商品所能獲得的利益!既避免了一些客戶(hù)掩飾其求利的心理而不愿主動(dòng)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品所能提供利益的障礙,幫助客戶(hù)正確的認識產(chǎn)品,增強購買(mǎi)信心,又突出了商品的推銷(xiāo)重點(diǎn),迅速達到接近的目的。推銷(xiāo)過(guò)程中同時(shí)要學(xué)會(huì )報價(jià)技巧;推銷(xiāo)員在價(jià)格談判中報價(jià)起點(diǎn)要高。報價(jià)表達策略:推銷(xiāo)員的報價(jià)無(wú)論采取口頭或書(shū)面方式,表達都必須十分肯定干脆,似乎不能再做任何變動(dòng)和沒(méi)有任何可以商量的余地。
推銷(xiāo)感想:
推銷(xiāo)要有堅忍不拔的毅力,始終堅信:有志者,事竟成。機會(huì )從來(lái)就是留給有準備的人的。我們在推銷(xiāo)的時(shí)候要有足夠耐心,細心,信心,真心,有了這些心就不害怕被拒絕,要有從頭再來(lái)的決心。勤奮是人生最大的財富,特別是對推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)更是上天賦予的恩惠。人生在于拼搏與奮斗,只有將有限的生命致力于有意義的事業(yè)時(shí) ,生命才會(huì )絢麗多彩,與眾不同!
對于推銷(xiāo)我又有了嶄新的認識,有時(shí)候要的不只是付出了就會(huì )有回報,但不付出就一定不會(huì )有回報。不管你們信不信,反正我是信了。我還努力學(xué)習有關(guān)推銷(xiāo)方面的知識,雖然未來(lái)不一定從事這項工作,但是要知道現在的社會(huì )是一個(gè)知識性的社會(huì ),藝多不壓身。即使以后畢業(yè)了,只會(huì )在擇業(yè)的時(shí)候多一項選擇,不是嗎?我還需要在更多的社會(huì )實(shí)踐中鍛煉自己的耐心和推銷(xiāo)技巧和策略,一切的理論知識只有運用到實(shí)踐中才會(huì )得到檢驗,也只有在實(shí)踐中才能不斷完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生通過(guò)這次“暖貝爾”保暖內衣推銷(xiāo)活動(dòng)讓我從中得到了許多體會(huì )。我認識到了一次成功的推銷(xiāo)活動(dòng)要做好許多方面的準備工作。例如:產(chǎn)品宣傳、制定推銷(xiāo)計劃、人員安排等。再次我自身還要提高自己的推銷(xiāo)素質(zhì),提高自己的語(yǔ)言表達能力,學(xué)習多種推銷(xiāo)技巧,了解顧客。
推銷(xiāo)實(shí)踐報告6
大二第一學(xué)期剛放寒假,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )進(jìn)行了一次名為“暖倍兒”保暖內衣的推銷(xiāo)活動(dòng),我作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的一員,我參與了這次活動(dòng),下面是我的推銷(xiāo)實(shí)踐報告:
一、推銷(xiāo)調查
在進(jìn)行推銷(xiāo)之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調查,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況,我從市場(chǎng)需求,產(chǎn)品調查,供給調查,價(jià)格調查等這些方面入手,詳細進(jìn)行調查,了解市場(chǎng),只有這樣才能更好的有利于我們的推銷(xiāo)工作。
第一,市場(chǎng)需求,
是指在一定時(shí)期內,一定的市場(chǎng)范圍內,對某種商品有購買(mǎi)力的需求,這是推銷(xiāo)員調查的主要內容,也是推銷(xiāo)員關(guān)注的重點(diǎn)。需求調查主要包括以下幾項內容:
。1)、商品總額調查,以本次推銷(xiāo)“暖倍兒”保暖內衣為例。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,當今時(shí)代人們的購買(mǎi)力不斷提高,人們的消費更注重時(shí)尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動(dòng)的推銷(xiāo)地點(diǎn)—本校區,我們學(xué)校離市區相對較遠,公交車(chē)比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢,這都能說(shuō)明“暖倍兒”保暖內衣在我校有廣大都的市場(chǎng),需求是比較大的。
。2)、市場(chǎng)商品需求構成的調查:推銷(xiāo)不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發(fā)展趨勢方面的.信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿(mǎn)足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買(mǎi)對象,有較大的市場(chǎng)需求。
第二,產(chǎn)品調查,
推銷(xiāo)員應當準確了解推銷(xiāo)品的相關(guān)問(wèn)題,包括產(chǎn)品自身調查,產(chǎn)品附加利益調查,產(chǎn)品發(fā)展調查等一系列的調查。
。1)、產(chǎn)品自身的調查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據調查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內衣有很好的評價(jià),感覺(jué)我們的保暖內衣很好,并希望我們的保暖內衣繼續保持,做的更好,通過(guò)我們對該產(chǎn)品的調查發(fā)現,這款保暖內衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費。
。2)、產(chǎn)品的附加利益調查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當今市場(chǎng)競爭白熱化的商業(yè)社會(huì ),對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷(xiāo)的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內衣根據調查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷(xiāo)的強有力的后盾。
。3)、產(chǎn)品發(fā)展調查,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應該與時(shí)俱進(jìn),適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續性和穩定性,“暖倍兒”保暖內衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
第三,供給調查,
是指一定時(shí)期內,可以投放市場(chǎng)出售的商品供給總額的調查,包括:
。1)市場(chǎng)商品供給總量及構成的調研,根據市場(chǎng)調查,市場(chǎng)上保暖內衣的品種多樣,社會(huì )供給量是比較大的!
。2)市場(chǎng)供求變化趨勢的調查,只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷(xiāo),這趨勢的調查主要應從動(dòng)態(tài)方面調查市場(chǎng)上商品的供求,庫存,價(jià)格變動(dòng)及競爭狀態(tài)等,由于市場(chǎng)供給量大,競爭激烈,價(jià)格變動(dòng)對消費量有重大關(guān)系,我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費者的消費觀(guān),因此,消費量應該是比較大的,是非?捎^(guān)的。
推銷(xiāo)實(shí)踐報告7
大二第一學(xué)期,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )進(jìn)行了名為“xx”保暖內衣的推銷(xiāo)活動(dòng),我作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的一員,我參與了這次活動(dòng),下面是我的推銷(xiāo)實(shí)踐報告
一、推銷(xiāo)調查
在進(jìn)行推銷(xiāo)之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調查,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況,我從市場(chǎng)需求,產(chǎn)品調查,供給調查,價(jià)格調查等這些方面入手,詳細進(jìn)行調查,了解市場(chǎng),只有這樣才能更好的有利于我們的推銷(xiāo)工作。
第一,市場(chǎng)需求,是指在一定時(shí)期內,一定的市場(chǎng)范圍內,對某種商品有購買(mǎi)力的需求,這是推銷(xiāo)員調查的主要內容,也是推銷(xiāo)員關(guān)注的重點(diǎn)。需求調查主要包括以下幾項內容:(1)、商品總額調查,以本次推銷(xiāo)“xx”保暖內衣為例。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,當今時(shí)代人們的購買(mǎi)力不斷提高,人們的消費更注重時(shí)尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動(dòng)的推銷(xiāo)地點(diǎn)-本校區,我們學(xué)校離市區相對較遠,公交車(chē)比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“xx”對于市區服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢,這都能說(shuō)明“xx”保暖內衣在我校有廣大都的市場(chǎng),需求是比較大的。(2)、市場(chǎng)商品需求構成的調查:推銷(xiāo)不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“xx”保暖內衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿(mǎn)足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買(mǎi)對象,有較大的市場(chǎng)需求。
第二,產(chǎn)品調查,推銷(xiāo)員應當準確了解推銷(xiāo)品的相關(guān)問(wèn)題,包括產(chǎn)品自身調查,產(chǎn)品附加利益調查,產(chǎn)品發(fā)展調查等一系列的調查。(1)、產(chǎn)品自身的調查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據調查以往的消費者表明他們對我們的“xx”保暖內衣有很好的評價(jià),感覺(jué)我們的保暖內衣很好,并希望我們的保暖內衣繼續保持,做的更好,通過(guò)我們對該產(chǎn)品的調查發(fā)現,這款保暖內衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費。(2)、產(chǎn)品的附加利益調查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當今市場(chǎng)競爭白熱化的商業(yè)社會(huì ),對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷(xiāo)的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“xx”保暖內衣根據調查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷(xiāo)的強有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調查,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應該與時(shí)俱進(jìn),適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續性和穩定性,“xx”保暖內衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
第三,供給調查,是指一定時(shí)期內,可以投放市場(chǎng)出售的商品供給總額的調查,包括:(1)市場(chǎng)商品供給總量及構成的調研,根據市場(chǎng)調查,市場(chǎng)上保暖內衣的品種多樣,社會(huì )供給量是比較大的。2)市場(chǎng)供求變化趨勢的調查,只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷(xiāo),這趨勢的調查主要應從動(dòng)態(tài)方面調查市場(chǎng)上商品的供求,庫存,價(jià)格變動(dòng)及競爭狀態(tài)等,由于市場(chǎng)供給量大,競爭激烈,價(jià)格變動(dòng)對消費量有重大關(guān)系,我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費者的消費觀(guān),因此,消費量應該是比較大的,是非?捎^(guān)的。
第四,價(jià)格推銷(xiāo)活動(dòng)中的一個(gè)重要手段,適宜的推銷(xiāo)價(jià)格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節約時(shí)間,獲得更大的利潤,價(jià)格調查涉及的內容主要有:(1)、競爭狀況,當今時(shí)代保暖內衣的競爭是很激烈的,我們推銷(xiāo)的“xx”保暖內衣是從廠(chǎng)家提的'貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格有優(yōu)勢。(2)成本變動(dòng),我們推銷(xiāo)員要了解推銷(xiāo)品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒(méi)有租金等一系列費用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說(shuō)沒(méi)有什么成本,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格也是很低的。(3)、購買(mǎi)行為,推銷(xiāo)員應了解消費者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應,消費者的預期價(jià)格,根據調查,消費者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應是很大的,因此我們根據我們的實(shí)際情況也是可以對我們的推銷(xiāo)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣。
二、推銷(xiāo)計劃
我們對市場(chǎng)進(jìn)行了調查,詳細的了解了市場(chǎng),對此我們就得根據市場(chǎng)調查開(kāi)始制定推銷(xiāo)計劃了,制定有效的推銷(xiāo)計劃,有利于我們推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)程和實(shí)際效果,我們的推銷(xiāo)計劃應該包括以下幾方面:
一、與學(xué)生相處心得記得剛來(lái)的工夫肖老師就對我說(shuō),與學(xué)生相處關(guān)鍵要駕馭一個(gè)度既要讓喜歡你又要讓學(xué)生對你有所畏懼。這個(gè)度的駕馭不是一兩天能學(xué)得來(lái)的,掃尾就很重要,也與老師的性情有很大關(guān)系····
實(shí)習時(shí)間:實(shí)習地點(diǎn):實(shí)習收獲:主要有三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù);二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將···
作為一名地理科學(xué)專(zhuān)業(yè)的本科生,將所學(xué)理論知識與實(shí)踐相結合是非常重要的。按照學(xué)校的要求,我在暑期進(jìn)行了兩周實(shí)習。通過(guò)實(shí)習,初步了解了授課的基本流程,相信這次實(shí)習為我大三的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習會(huì )有一定的幫助,也為今后工作積累一點(diǎn)的經(jīng)···
回首自己之前暑假在檢察院實(shí)習的一個(gè)月里,我一直十分的懷念,自己能夠在檢察院實(shí)習,是我托了很多關(guān)系之后才得到的,我十分珍惜這樣的機會(huì ),畢竟這樣的實(shí)習機會(huì )并不多。
推銷(xiāo)實(shí)踐報告8
為期5天的暖貝兒銷(xiāo)售活動(dòng)已經(jīng)結束了,這短短的5天對于我們這些即將走進(jìn)社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),即是一種活動(dòng)培訓也是一種挑戰,更是為我們踏入社會(huì )所做的準備。這次推銷(xiāo)活動(dòng)是在培訓我們在今后工作時(shí)所具備的能力,培訓我們在離開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護下如何來(lái)面對現實(shí)生活的能力,以及如何在現實(shí)生活中實(shí)現自己的最大價(jià)值。挑戰是挑戰我們能否接受挫折和失敗的能力,所以這次活動(dòng)對我們來(lái)說(shuō),讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步。這5天我們成功完成了這次活動(dòng)的銷(xiāo)售目標,而且也學(xué)到了許多知識,更了解了推銷(xiāo)這門(mén)學(xué)問(wèn)的深奧和趣問(wèn)性,接一下我和大家分享下這五天我的收獲。
推銷(xiāo)可行性分析報告
每一件產(chǎn)品在走向市場(chǎng)之前都需要對市場(chǎng)進(jìn)行一番的調查,暖貝兒內衣在學(xué)校銷(xiāo)售時(shí)我們也對暖貝兒內衣的可行性進(jìn)行了一番分析,以方便我們的推銷(xiāo)?尚行匝芯康哪康氖菫榱藢(wèn)題進(jìn)行研究發(fā)現問(wèn)題進(jìn)而找出解決問(wèn)題的方法,以最小的代價(jià)在最短的時(shí)間內獲得最大的價(jià)值,更好的銷(xiāo)售我們的暖貝兒。
經(jīng)過(guò)我們的分析,暖貝兒產(chǎn)品不僅具有穿著(zhù)舒適保暖的功能,而且在價(jià)格上也相對其他名牌產(chǎn)品來(lái)說(shuō)相對低廉,這對在校大學(xué)生是一種物美價(jià)廉的實(shí)惠,符合當代大學(xué)生的消費觀(guān)。由此也奠定了我們的推銷(xiāo)會(huì )是一種成功和快樂(lè )的過(guò)程。下面我將從可行性的三個(gè)方面來(lái)闡述一下我們推銷(xiāo)的過(guò)程。
一,市場(chǎng)前景分析
暖貝兒已成為中國家喻戶(hù)曉的知名內衣品牌,秉承用心織造完美的企業(yè)理念,以科技,高雅,活力,時(shí)尚,健康為品牌核心,以互贏(yíng)價(jià)值觀(guān)為準則,確保社會(huì ),消費者,員工,合作伙伴和投資人五方利益相關(guān)者共贏(yíng),致力打造生產(chǎn)快樂(lè )的企業(yè)文化,通過(guò)實(shí)現工作快樂(lè ),學(xué)習快樂(lè ),創(chuàng )新快樂(lè )推動(dòng)企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。
良好的企業(yè)文化必然決定著(zhù)其產(chǎn)品具有不可競爭的優(yōu)勢和優(yōu)點(diǎn),本次暖貝兒內衣校園行送溫暖活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )秉承推銷(xiāo)實(shí)踐的理念,各位營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )成員都積極參與其中,在嚴寒的天氣下,大家不顧寒冷積極參與其中,在工作中發(fā)現快樂(lè ),在快樂(lè )中進(jìn)行工作,實(shí)現了了銷(xiāo)售最大化。
利潤其次,實(shí)踐活動(dòng)更豐富了我們的課外能力,既鍛煉了我們吃苦的精神又使我們跳出了課本親身經(jīng)歷了真正的工作。
河南財專(zhuān)新校區在校師生近萬(wàn)人,市場(chǎng)潛力巨大銷(xiāo)售前景非常好這主要有底下幾種原因:1,地處郊外,離二七市場(chǎng)較遠,交通不便,直接導致學(xué)生外出不便。天氣更加嚴寒,更使學(xué)生們不遠外出,為我們銷(xiāo)售墊下了良好條件。2,今年的天氣比去年更加寒冷,又加上本校區的暖氣設施還未健全這又使我們感到天氣的可怕,這就使我們有了非常大的市場(chǎng)。3營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )作為河南財專(zhuān)新成立的社團組織,以具有初步大的規模,吸收了全校學(xué)生的參與,這就方便了我們的宣傳,再加上營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的神秘性,使一些學(xué)生更愿意親近我們了解我們的銷(xiāo)售活動(dòng)。
二,宣傳
為了本次活動(dòng)我們提前幾天做好了宣傳工作向全校師生宣傳我們的這次銷(xiāo)售活動(dòng),這更加有利于我們銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行。為了這次銷(xiāo)售活動(dòng)我們印制了大量宣傳頁(yè)向學(xué)門(mén)發(fā)放,營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )宣傳部為此也設計出一張宣傳板,宣傳我們的活動(dòng)。為了能夠吸引老師們的關(guān)注,我們還印制了一些優(yōu)惠券發(fā)放給老師,利用老師的關(guān)系,銷(xiāo)售我們的暖貝兒產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )內部具有近300個(gè)會(huì )員,幾乎遍布了每個(gè)系,每個(gè)班,利用學(xué)生分布廣和人際關(guān)系多進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,這種方式是巨大的,直接促使了學(xué)生們對暖貝兒的認知。
三,產(chǎn)品定位
學(xué)校里大部分人員為學(xué)生,所以我們的目標客戶(hù)就直接針對的是學(xué)生,又考慮到學(xué)生的購買(mǎi)力有限,我們又針對老師和學(xué)校管理人員進(jìn)行了推銷(xiāo),爭取實(shí)現市場(chǎng)的最大化,不錯過(guò)每一個(gè)潛在消費者,做到全方位的銷(xiāo)售。
推銷(xiāo)計劃報告
銷(xiāo)售前:在每一件產(chǎn)品推向市場(chǎng)前我們都需要對產(chǎn)品的銷(xiāo)售活動(dòng)做一些安排。在暖倍兒內衣銷(xiāo)售活動(dòng)前我們也具體做了一些安排工作,這主要從以下幾點(diǎn)方面開(kāi)展的:
1,人員安排上。營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )大約有近三百位成員,要是全部都參與的話(huà)就會(huì )形成人員上的資源浪費,這不利于活動(dòng)的開(kāi)展。為此協(xié)會(huì )從眾多的會(huì )員當中抽調出一些能力強業(yè)務(wù)素質(zhì)高的會(huì )員組成干事,具體參與活動(dòng)。干事這一層級的設置更加方便了活動(dòng)的進(jìn)行。由于很多涉及到許多方面如;宣傳工作,銷(xiāo)售工作,財務(wù)管理等,為此營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )內部也相對應的設立了幾個(gè)部門(mén),具體上有八個(gè)部門(mén),分別是:營(yíng)銷(xiāo)策劃部(主要職責是為活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行策劃安排,使協(xié)會(huì )能更好的開(kāi)展工作)。綜合部(主要負責后勤保障工作,以及物品的運輸與管理)。網(wǎng)絡(luò )部(主要負責網(wǎng)上的宣傳以及協(xié)會(huì )的網(wǎng)站和網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理)。宣傳部(顯而易見(jiàn)主要負責活動(dòng)的宣傳,主要的工作有海報及板報的設計)。秘書(shū)處(主要負責商品的管理清點(diǎn)工作,做一些文件上的管理)。財務(wù)處(主要負責財務(wù)的管理,和活動(dòng)經(jīng)費的發(fā)放)。組織部(負責人員的安排及管理,對很多的開(kāi)展進(jìn)行監督管理)。外聯(lián)部(與一些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,拉贊助,也就是協(xié)會(huì )的對外聯(lián)系的門(mén)戶(hù))。各個(gè)部門(mén)分工明確,保證了活動(dòng)的有條不紊,為活動(dòng)的順利進(jìn)行墊定了條件。
2業(yè)務(wù)培訓。由于我們是在校學(xué)生,缺乏一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗,對產(chǎn)品的了解不多,這就使我們受到了一定限制。為此我們在推銷(xiāo)前也針對性的開(kāi)展了暖倍兒產(chǎn)品的培訓活動(dòng)。這次培訓請的是上一屆營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的主要銷(xiāo)售人員進(jìn)行講解的.,他們在產(chǎn)品上相對比我們了解的更多。比我們更有銷(xiāo)售經(jīng)驗,業(yè)務(wù)素質(zhì)更高。這也直接促使了我們銷(xiāo)售能力的提升。
銷(xiāo)售中:在暖倍兒內衣的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們主要采用了攤位營(yíng)銷(xiāo)和直接上門(mén)推銷(xiāo)的方式,更大的吸收了目標客戶(hù)。
在攤位營(yíng)銷(xiāo)中,我們選擇的地點(diǎn)是人流量最多的餐廳門(mén)口,那個(gè)地方地方開(kāi)闊,是學(xué)生們上課的必經(jīng)之地。在攤位營(yíng)銷(xiāo)中我們把銷(xiāo)售時(shí)間選在了中午和傍晚時(shí)分,這是人員最多和最集中的時(shí)候,便于我們最大的銷(xiāo)售。
在這次攤位營(yíng)銷(xiāo)中我們的每個(gè)銷(xiāo)售員都格外積極,熱心的向每個(gè)顧客講解我們用我們的熱情打動(dòng)了許多顧客,使他們真心愿意購買(mǎi)我們的暖倍兒。
在上門(mén)推銷(xiāo)中,我們主要針對的是老師。在那一天我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班和會(huì )展班近百名學(xué)生進(jìn)行分工針對實(shí)訓樓和教務(wù)樓進(jìn)行上門(mén)推銷(xiāo),我們每八個(gè)學(xué)生為一組進(jìn)入各個(gè)樓層向老師們熱心介紹我們的暖倍兒,取得了不小的收獲獲得了老師們的好評,大大的增加了我們的銷(xiāo)售量。
銷(xiāo)售后:為了更好的服務(wù)消費者,我們在推銷(xiāo)活動(dòng)結束后也把產(chǎn)品放在了學(xué)校而未送還廠(chǎng)家,這主要是為了那些購買(mǎi)者在他們覺(jué)得產(chǎn)品不適或款式?jīng)]相中時(shí)方便他們調貨。在那些需要調貨的人員中,我們也積極的為他們服務(wù),使他們買(mǎi)時(shí)開(kāi)心,穿時(shí)舒心,以便于我們下次活動(dòng)的開(kāi)展。
推銷(xiāo)日志與體會(huì )
本次暖倍兒校園行送溫暖活動(dòng)中,我們經(jīng)歷了銷(xiāo)售的低谷,也經(jīng)歷了銷(xiāo)售的高潮。從一開(kāi)始的第一天的倆件到最后一天的三十六件,我們經(jīng)過(guò)了挫折享受成功后的喜悅,過(guò)程中的酸甜苦辣也只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )的到。
在這次銷(xiāo)售活動(dòng)中,我們賣(mài)出了八十多件保暖內衣,這遠遠的超出了我們的預期,事后總結了一下購買(mǎi)過(guò)程中,購買(mǎi)最多的是學(xué)生,在學(xué)生當中女生站了三分之二,這證明了我們學(xué)校女生的購買(mǎi)力是無(wú)限巨大的。
每一次都要有收獲這是我們在活動(dòng)前都要有的良好心態(tài)。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)我們深刻認識到了自己能力上的不足,過(guò)程是艱難的,但艱難后的喜悅才是最甜的。這次活動(dòng)使我們對未來(lái)工作充滿(mǎn)了無(wú)限期待,使我們更加喜歡我們的專(zhuān)業(yè)。感謝營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )為我們提供了這次實(shí)踐平臺,希望這樣的活動(dòng)以后越來(lái)越多。
推銷(xiāo)總結報告
暖倍兒內衣銷(xiāo)售活動(dòng)雖然僅僅五天,但在這短短的五天當中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無(wú)論是好的還是壞的它都標志著(zhù)我們在逐漸成長(cháng)當中。
收獲:在這短短的五天當中我們總共銷(xiāo)售出八十多件保暖內衣,實(shí)現了銷(xiāo)售的最大話(huà),利潤不講在這五天當中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書(shū)本上獲得知識,雖然獲得的知識比較全面但缺乏實(shí)踐的機會(huì ),無(wú)法施展自己的才華,有了這次活動(dòng),它調動(dòng)了我們的積極性,使我們認識到了銷(xiāo)售的快樂(lè ),使我們更加熱愛(ài)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。
從這次活動(dòng)中我們清醒的認識到了團隊的重要性,我們每一個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),如果我們把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)集合起來(lái)就會(huì )實(shí)現優(yōu)點(diǎn)的最大化,使我們優(yōu)缺點(diǎn)互補,避免了一些錯誤的發(fā)生,使我們更好的完成工作。
通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)我們深刻的認識到自己在銷(xiāo)售上的不足,自身存在著(zhù)許多缺陷。1,個(gè)人在語(yǔ)言表達上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著(zhù)不足。由于我們大多數是從農村出來(lái)的,在語(yǔ)言表達上喜歡帶上自己家鄉的土話(huà),導致自己表達的讓顧客很難聽(tīng)懂。所以我們以后要加大自己在語(yǔ)言表達上的訓練,使自己表達能力更加優(yōu)秀,更加明晰簡(jiǎn)練。2,有些人的意志不夠堅定,比如當我們在遇見(jiàn)顧客拒絕我們的產(chǎn)品時(shí)就會(huì )產(chǎn)生氣餒的情緒,這就說(shuō)明了我們在銷(xiāo)售時(shí)自己的意志不堅定,自己還不具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售員具有的優(yōu)良品格。所以我們以后在生活學(xué)習中加大這方面的訓練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。3,業(yè)務(wù)能力不強。由于我們缺乏對產(chǎn)品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷(xiāo)售,從這次活動(dòng)中我們都深刻的認識到自己知識面的狹窄,這就需要我們在以后的學(xué)習生活中豐富我們的知識層面,使我們成為無(wú)懈可擊的人。
每一個(gè)人都有缺點(diǎn)和不足,但只要我們敢于正視缺點(diǎn)并用心改正它,這就是我們最大的成功,通過(guò)這次暖倍兒銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,我們發(fā)現了自己的不足之處,對我們以后的成長(cháng)提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會(huì )做了一次模擬訓練。
感謝這次活動(dòng)的開(kāi)展,希望以后還能和大家一起共同學(xué)習共同進(jìn)步。
推銷(xiāo)實(shí)踐報告9
大二第一學(xué)期剛放寒假,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )進(jìn)行了一次名為“暖倍兒”保暖內衣的推銷(xiāo)活動(dòng),我作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的一員,我參與了這次活動(dòng),下面是我的推銷(xiāo)實(shí)踐報告:
一 推銷(xiāo)調查
在進(jìn)行推銷(xiāo)之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調查,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況,我從市場(chǎng)需求,產(chǎn)品調查,供給調查,價(jià)格調查等這些方面入手,詳細進(jìn)行調查,了解市場(chǎng),只有這樣才能更好的有利于我們的推銷(xiāo)工作。
第一,市場(chǎng)需求,是指在一定時(shí)期內,一定的市場(chǎng)范圍內,對某種商品有購買(mǎi)力的需求,這是推銷(xiāo)員調查的主要內容,也是推銷(xiāo)員關(guān)注的重點(diǎn)。需求調查主要包括以下幾項內容:(1)、商品總額調查,以本次推銷(xiāo)“暖倍兒”保暖內衣為例。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,當今時(shí)代人們的購買(mǎi)力不斷提高,人們的消費更注重時(shí)尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動(dòng)的推銷(xiāo)地點(diǎn)-本校區,我們學(xué)校離市區相對較遠,公交車(chē)比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢,這都能說(shuō)明“暖倍兒”保暖內衣在我校有廣大都的市場(chǎng),需求是比較大的。(2)、市場(chǎng)商品需求構成的調查:推銷(xiāo)不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿(mǎn)足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買(mǎi)對象,有較大的市場(chǎng)需求。
第二,產(chǎn)品調查,推銷(xiāo)員應當準確了解推銷(xiāo)品的相關(guān)問(wèn)題,包括產(chǎn)品自身調查,產(chǎn)品附加利益調查,產(chǎn)品發(fā)展調查等一系列的調查。(1)、產(chǎn)品自身的調查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據調查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內衣有很好的評價(jià),感覺(jué)我們的保暖內衣很好,并希望我們的保暖內衣繼續保持,做的更好,通過(guò)我們對該產(chǎn)品的調查發(fā)現,這款保暖內衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費。(2)、產(chǎn)品的附加利益調查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當今市場(chǎng)競爭白熱化的商業(yè)社會(huì ),對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷(xiāo)的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內衣根據調查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷(xiāo)的強有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調查,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應該與時(shí)俱進(jìn),適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續性和穩定性,“暖倍兒”保暖內衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
第三,供給調查,是指一定時(shí)期內,可以投放市場(chǎng)出售的商品供給總額的調查,包括:(1)市場(chǎng)商品供給總量及構成的調研,根據市場(chǎng)調查,市場(chǎng)上保暖內衣的品種多樣,社會(huì )供給量是比較大的。2)市場(chǎng)供求變化趨勢的調查,只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷(xiāo),這趨勢的調查主要應從動(dòng)態(tài)方面調查市場(chǎng)上商品的供求,庫存,價(jià)格變動(dòng)及競爭狀態(tài)等,由于市場(chǎng)供給量大,競爭激烈,價(jià)格變動(dòng)對消費量有重大關(guān)系,我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費者的消費觀(guān),因此,消費量應該是比較大的,是非?捎^(guān)的。
第四,價(jià)格推銷(xiāo)活動(dòng)中的一個(gè)重要手段,適宜的推銷(xiāo)價(jià)格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節約時(shí)間,獲得更大的利潤,價(jià)格調查涉及的內容主要有:(1)、競爭狀況,當今時(shí)代保暖內衣的競爭是很激烈的,我們推銷(xiāo)的“暖倍兒”保暖內衣是從廠(chǎng)家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格有優(yōu)勢。(2)成本變動(dòng),我們推銷(xiāo)員要了解推銷(xiāo)品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒(méi)有租金等一系列費用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說(shuō)沒(méi)有什么成本,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格也是很低的。(3)、購買(mǎi)行為,推銷(xiāo)員應了解消費者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應,消費者的預期價(jià)格,根據調查,消費者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應是很大的,因此我們根據我們的實(shí)際情況也是可以對我們的推銷(xiāo)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣.
二, 推銷(xiāo)計劃
我們對市場(chǎng)進(jìn)行了調查,詳細的了解了市場(chǎng),對此我們就得根據市場(chǎng)調查開(kāi)始制定推銷(xiāo)計劃了,制定有效的推銷(xiāo)計劃,有利于我們推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)程和實(shí)際效果,我們的推銷(xiāo)計劃應該包括以下幾方面:
。1),前期準備,我們要去跟廠(chǎng)家洽談,秉著(zhù)雙方互利共贏(yíng)的原則進(jìn)行洽談,讓廠(chǎng)家給我們提供產(chǎn)品,帳篷,由我們?yōu)樗其N(xiāo)產(chǎn)品。
。2)、前期宣傳,我們要進(jìn)行推銷(xiāo)產(chǎn)品,首先要進(jìn)行前期宣傳,讓消費者關(guān)注,了解我們的產(chǎn)品,為以后的推銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的宣傳部,由他們根據產(chǎn)品做出宣傳畫(huà)冊,例如!海報,橫幅,明星代言照等,另外,我們可以找幾個(gè)男女模特,穿著(zhù)我們的保暖內衣,吸引更多消費者的眼球。
。3)、時(shí)間,地點(diǎn)的選擇,針對我們學(xué)校的.情況,我認為我們應該安排從上午十點(diǎn)開(kāi)始,到晚上八點(diǎn)之間,因為這段時(shí)間人流量比較大,地點(diǎn)選擇,根據觀(guān)察發(fā)現在一號宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,能夠吸引大量的消費者。
。4)、價(jià)格設定,價(jià)格的作用是非常大的,它決定了我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,適宜的價(jià)格有利于銷(xiāo)售量的增加,針對我們是廠(chǎng)家直接供貨,沒(méi)有門(mén)面的相關(guān)費用,因此我們可以把價(jià)格定在比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品的價(jià)格多低一些,這樣可以吸收更多消費者的眼球,增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,雖然價(jià)格低,但銷(xiāo)售量多,這樣還是可以獲得更可觀(guān)的利潤的。
。5)、營(yíng)造氣氛,在推銷(xiāo)現場(chǎng)營(yíng)造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動(dòng)現場(chǎng)準備一臺音響設備,放一些音樂(lè ),吸引消費者。
。6)、后勤服務(wù),不論做什么事,都得需要后勤服務(wù),搬貨,搬帳篷,點(diǎn)貨,驗貨等這一系列活動(dòng),都需要后勤人員的密切配合,這些活動(dòng)我們可以借助營(yíng)造協(xié)會(huì )的綜合部和會(huì )展班的男同學(xué)來(lái)從事這這些工作,借助營(yíng)造協(xié)會(huì )的秘書(shū)處從事點(diǎn)貨,驗貨,提貨的工作,這樣,營(yíng)造協(xié)會(huì )的各部門(mén)的齊心協(xié)作,有利于工作的順利進(jìn)行。
。7)、推銷(xiāo)前的培訓,在推銷(xiāo)產(chǎn)品前,首先要先對產(chǎn)品進(jìn)行了解,對推銷(xiāo)員進(jìn)行推銷(xiāo)前的培訓,由專(zhuān)業(yè)考試在專(zhuān)門(mén)的時(shí)間把推銷(xiāo)人員集中起來(lái)一起進(jìn)行培訓,對產(chǎn)品進(jìn)行詳細的了解,為推銷(xiāo)產(chǎn)品做好準備,順利地推銷(xiāo)產(chǎn)品。
。8)、推銷(xiāo)員的薪資待遇,為了使推銷(xiāo)員有更多的熱情,我們要給推銷(xiāo)員一定的薪資待遇,對于推銷(xiāo)出產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要給予一定的提成,以此促使推銷(xiāo)員全身心的投入到推銷(xiāo)活動(dòng)中,使本次的推銷(xiāo)活動(dòng)順利的開(kāi)展,并且能夠取得實(shí)際效果。
。9)、發(fā)放優(yōu)惠券,本次活動(dòng)我們推銷(xiāo)的對象主要是學(xué)生和老師,對于學(xué)生我們主要運用適宜的價(jià)格,不進(jìn)行折扣,而對于老師,我們發(fā)放優(yōu)惠券,老師們憑優(yōu)惠券可以享受一定的優(yōu)惠。
三、推銷(xiāo)日志與體會(huì )
推銷(xiāo)計劃制定了,接著(zhù)我們就要進(jìn)行推銷(xiāo)了,要把計劃付諸于實(shí)際行動(dòng),在為期五天的推銷(xiāo)活動(dòng)中,前三天我們針對的消費者主要是學(xué)生,由于剛開(kāi)始,第一天只賣(mài)了幾件,第二天就賣(mài)了十幾件,第三天也是十幾件,在后兩天中,我們針對的消費者主要是老師,這兩天我們也賣(mài)了一些,總之,這為期五天的推銷(xiāo)活動(dòng),我們共推銷(xiāo)了八十多件,收獲還不錯,為我們以后的推銷(xiāo)活動(dòng)增強了信心。通過(guò)本次推銷(xiāo)活動(dòng),我有了很的受益,也獲得了寶貴的經(jīng)驗,根據自己的感覺(jué),有以下體會(huì )。
第一,有熱情和耐心,當顧客來(lái)到攤位前時(shí),要面帶微笑,熱情與顧客交談,向顧客相信介紹產(chǎn)品,對顧客的詢(xún)問(wèn)要有耐心,不要急躁,不要帶情緒,在推銷(xiāo)活動(dòng)中始終保持熱情和耐心,微笑面對顧客。
第二,推銷(xiāo)形象,作為一名推銷(xiāo)員,必須要有良好的形象,以整潔的衣容,精神的面貌,積極的心態(tài)面對顧客,讓顧客在和你交談時(shí)感覺(jué)到舒服,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費我們的推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
第三,語(yǔ)言表達能力,好的語(yǔ)言表達能力,能夠把產(chǎn)品表達表達的更好,更能吸引消費者對產(chǎn)品的興趣,以促進(jìn)顧客有購買(mǎi)的意愿。
第四,價(jià)格設定要適宜,本次推銷(xiāo)活動(dòng),我們把我們的推銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格定的比較低,吸引個(gè)很多的消費者,同時(shí)也銷(xiāo)售了不少的保暖內衣,取得了不錯的實(shí)際效果。
第五,市場(chǎng)調查個(gè)推銷(xiāo)計劃是非常重要的,對市場(chǎng)進(jìn)行詳細調查,了解市場(chǎng)需求,市場(chǎng)價(jià)格,然后進(jìn)行制定推銷(xiāo)計劃,這一系列的準備工作為我們的推銷(xiāo)奠定了堅實(shí)的基矗
第六,認真傾聽(tīng)顧客異議,處理異議,做好售后服務(wù),當面對顧客提出異議和要求是,我們要認真傾聽(tīng),關(guān)注顧客異議,然后正確回答客戶(hù)異議,我們要避免與顧客爭執,要轉移顧客的注意力,逐漸消除異議,達成共識。
第七,推銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)團隊工作,需要我們每個(gè)人的齊心協(xié)作,共同努力,共同我們的推銷(xiāo)活動(dòng)努力,發(fā)揚團隊合作精神是我們推銷(xiāo)的重要保障。
四,推銷(xiāo)總結
我們進(jìn)行了市場(chǎng)調查和推銷(xiāo)計劃的制定,再到實(shí)地推銷(xiāo)。通過(guò)這些實(shí)戰推銷(xiāo),將書(shū)本上的知識和實(shí)際相結合,并檢查自己在這半年中的學(xué)習情況,并通過(guò)實(shí)踐更好的運用了推銷(xiāo)方面的知識。在實(shí)踐中掌握推銷(xiāo)模式的基本思路并且能夠靈活運用,在實(shí)踐中不斷的總結經(jīng)驗,培養自己的主動(dòng)性,提高自己的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題以及動(dòng)手能力。
在這次推銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐中,制定推銷(xiāo)計劃,采用一種銷(xiāo)售模式來(lái)進(jìn)行相應的推銷(xiāo),我們根據實(shí)際情況,我們采用了愛(ài)達推銷(xiāo)模式,在銷(xiāo)售產(chǎn)品是不僅要把東西賣(mài)出去就行了,這其中推銷(xiāo)員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷(xiāo)員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專(zhuān)業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷(xiāo)員在處理顧客異議的時(shí)候應如何應付并采取哪些措施的能力。
本次推銷(xiāo)活動(dòng)我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價(jià)格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺(jué)有點(diǎn)貴,猶豫不決,因為許多學(xué)生的消費水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷(xiāo)售量。另外,雖然我們在推銷(xiāo)前進(jìn)行了短暫的培訓,但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒(méi)有詳細的了解,當顧客問(wèn)到關(guān)于產(chǎn)品的某些問(wèn)題的時(shí)候,我們的推銷(xiāo)人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷(xiāo)進(jìn)程。
總之,在這次推銷(xiāo)活動(dòng)中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗,我在以后的學(xué)習和實(shí)踐中要多多學(xué)習,多多總結經(jīng)驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機會(huì ),不斷的鍛煉自己,充實(shí)自己,提高自己!
推銷(xiāo)實(shí)踐報告10
學(xué)院名稱(chēng):___理學(xué)院___ 專(zhuān)業(yè): __信息102班____
姓名:___胡居輝____ 學(xué)號:__07號__
實(shí)踐單位:正清源有限公司江西理工大學(xué)送水點(diǎn)
實(shí)踐時(shí)間: xx年-07月-30-日 至 xx 年-08-月-30-日 共 -31-天
實(shí)踐內容:主要在送水點(diǎn)接聽(tīng)叫水電話(huà),然后就送水到戶(hù)。。。。有時(shí)候還要去推銷(xiāo)水票和飲水機。
送水,由于大一在西區,我們幾個(gè)也就是做這個(gè)兼職的,所以在業(yè)務(wù)方面,我們還是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分布了,說(shuō)實(shí)話(huà),這個(gè),對于有點(diǎn)路癡的我來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始,還真有點(diǎn)困難!在開(kāi)始幾天經(jīng)常走到半路還得打電話(huà)問(wèn)怎么走。。。。在過(guò)后幾天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起來(lái)熟練了!不過(guò),每天還是有那么累的啦。。。。怎么說(shuō)也是力氣活,是不?尤其提著(zhù)兩桶水上七樓,那個(gè)累!我就想不明白了,我們國家不是規定凡有七樓高的樓層,都得裝電梯。。。這不是挑戰我嗎?不過(guò),還好,自己還是做過(guò)來(lái)啦!
第二個(gè)就是推銷(xiāo)啦!雖說(shuō),在大一期間,也做過(guò)一些推銷(xiāo)的兼職,現在做起來(lái),也不是那么順心順意,不過(guò)還好,有點(diǎn)經(jīng)驗啦。做這個(gè),主要是上門(mén)推銷(xiāo),而我們也是抓住送水上門(mén)的機會(huì )推銷(xiāo),這樣就可以避免一些人對與推銷(xiāo)人員的反感,取得成功的幾率也就大啦!但是,也并不是說(shuō)我們不會(huì )直接上門(mén)的啦。。。畢竟做了總比沒(méi)有做好吧。在這樣上門(mén)的形式中,說(shuō)實(shí)話(huà),我們的成功率還真低!經(jīng)過(guò)我們不斷的“走出去 走進(jìn)去”,在結束第一天活動(dòng)時(shí),我們又銷(xiāo)售出30張水票。
經(jīng)過(guò)一天的忙碌奔波,同學(xué)們都已經(jīng)身心疲憊;氐戒N(xiāo)售站,我簡(jiǎn)單總結了一下當天的實(shí)踐經(jīng)驗、成果和得失后,便讓同學(xué)們回去休息,備戰第二天的宣傳銷(xiāo)售活動(dòng)。在把當天的營(yíng)業(yè)額,所用物品與銷(xiāo)售站工作人員結算清楚后,我又向主管大姐匯報了當天的活動(dòng)進(jìn)展和成績(jì),并請教了主管大姐,將經(jīng)驗和教訓進(jìn)行總結,以備第二天借鑒。
之所以推銷(xiāo)水票,說(shuō)實(shí)話(huà),推銷(xiāo)水票沒(méi)有什么賺頭的,但由于,在我們學(xué)校,還有個(gè)鯊鑫送水公司,所以也就有競爭啦,那么,推銷(xiāo)水票也就是無(wú)形的占領(lǐng)市場(chǎng)啦!這樣,才能保證自己的品牌能有市場(chǎng)額。。。
社會(huì )實(shí)踐感悟:
這次活動(dòng)的開(kāi)展,我獲益良多,在實(shí)踐中學(xué)習,做到學(xué)有所用。我更清楚的認識到做市場(chǎng)要“三分理論,七分實(shí)踐”,在激烈的社會(huì )競爭中立足,實(shí)踐與我們是分不開(kāi)的12年的暑假結束了,但我們的實(shí)踐活動(dòng)才剛剛拉開(kāi)帷幕。新學(xué)期里,身為校大學(xué)生職業(yè)生涯規劃協(xié)會(huì )的外交副部長(cháng),我將協(xié)同部長(cháng)帶領(lǐng)部門(mén)成員開(kāi)展各項實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中摸索,不斷積累經(jīng)驗,將青春創(chuàng )業(yè)的精神在我們學(xué)校延續下去. 青春的足跡踏夢(mèng)而追,我們朝氣蓬勃的.經(jīng)管人,敢想敢干,勇于開(kāi)拓.實(shí)踐創(chuàng )業(yè)是我們最有力的畫(huà)筆,我相信“魅力實(shí)踐 青春創(chuàng )業(yè)”將是我們青春藍圖上最美麗的樂(lè )章。
再個(gè)就是,關(guān)于一些與同事之間的友誼啦。。。大家一天到晚在一起工作,生活。。。不單只是同事之間的競爭,更重要的是同事之間的合作,幫扶!如果說(shuō),與同事之間,能和諧輕松的相處,就象家人那樣,那么,大家不但能將工作做的更加完好,還能在工作之余,大家有個(gè)輕松的休息和談天的環(huán)境以及愉快的氛圍!這也是,我們在以后工作中所必需的!我一直認為,同事之間的良好關(guān)系,要比我們?yōu)榱似幢葮I(yè)績(jì)什么的重要的多了去啦!
通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng),我也認清了,現在大學(xué)生的就業(yè)困難的問(wèn)題的嚴峻性!而作為如此形勢下的當代大學(xué)生的我們,又該如何去為將來(lái)的就業(yè)擺脫這座壓迫在我們頭頂的“大山”呢?我個(gè)人認為,首先,我們必須將我們的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)好,并且在這種情況下,還必須掌握一些與我們專(zhuān)業(yè)掛鉤的其他專(zhuān)業(yè)的基本知識!再然后,就是在這些都得到保證的條件下,我們要去鍛煉一些自己的其他能力,比如人際交往等等。因為,現在的社會(huì ),你一個(gè)人,并不能只是主角!而我們就有處理好與同事,與上下級之間關(guān)系的必要啦!只有這樣,我們才能保證自己在這日益競爭激烈的社會(huì )中,頑強并且漂亮的生存下來(lái)!
當然,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我也明白了,我們父母的血汗錢(qián) 的來(lái)之不易!所以,希望我們大家,在花自己父母血汗的同時(shí),想想自己的父母在做什么,吃什么!
總之,這一個(gè)月暑假實(shí)踐經(jīng)歷,將成為我一生中最為美好的回憶!能得此回憶,夫復何求???。!讓我期待,在以后的生活學(xué)習以及之后的工作中,還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經(jīng)歷和友誼。!
推銷(xiāo)實(shí)踐報告11
如今的我們,已經(jīng)習慣了在招聘會(huì )上看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳 不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì )的時(shí)間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接 觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我決定去一家手機店當推銷(xiāo)員。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好 了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對手機也頗有些關(guān)注,但這么仔 細的看還是第一次。手機的價(jià)格我也基本上背了下來(lái),算是臨時(shí)抱佛腳吧。
7月15日,我便開(kāi)始了一天的手機推銷(xiāo)員的體驗。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,但為了不遲到,7點(diǎn)40 多,我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì ),老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規模很大的店,但客人也是絡(luò )繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點(diǎn)10分左右,來(lái)了位顧客,操著(zhù)外地口音,是來(lái)買(mǎi)手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來(lái)看看!崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來(lái)給他。他 試了試性能,問(wèn)道:“多少?”“700!崩习逭f(shuō)!疤F了!彼麚u搖頭!澳悄阏f(shuō)吧,多少!崩习逭f(shuō)。他放下手機,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹 了。老板便轉過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà),“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了!蔽覀儽焕习宓脑(huà)給逗笑了,氣氛一 下子輕松了許多。
將近9點(diǎn)的時(shí)候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們試試看。等了會(huì ),來(lái)了個(gè)姑娘牽著(zhù)他的男朋 友!耙I(mǎi)什么,小靈通還是手機?”我問(wèn)道!靶§`通!蹦莻(gè)姑娘說(shuō)!靶§`通在這里!蔽抑钢(zhù)柜臺下的一排小靈通說(shuō),“這些是二手的,這些是全新的,那 幾只的是要燒號的,這里的是插卡的!彼钢腹衽_下的一款說(shuō):“這個(gè),拿上來(lái)讓我看看!蔽冶隳蒙先チ!斑@個(gè)是二手的,插卡的!蔽医忉屩(zhù)。她男朋友就 把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開(kāi)來(lái)過(guò)的?”“不是,這里是因為要換這個(gè)按鍵,所以……”沒(méi)等我說(shuō)完,那兩個(gè)人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無(wú) 奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來(lái)……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, “無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓 飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板 說(shuō),賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準 時(shí)“下班”。
一天的'實(shí)踐總算是過(guò)去了,可能是第一天,我做得格外費勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人 生,感悟了生活,接簇了社會(huì ),了解了未來(lái).在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做, 而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而 努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習 別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題 有了有課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與 社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是 社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。
推銷(xiāo)實(shí)踐報告12
如今的我們,已經(jīng)習慣了在招聘會(huì )上看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì )的時(shí)間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我決定去一家電腦店當推銷(xiāo)員。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于電腦的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于電腦的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對電腦也頗有些關(guān)注,但這么仔細的看還是第一次。電腦的價(jià)格我也基本上背了下來(lái),算是臨時(shí)抱佛腳吧。
x月xx日,我便開(kāi)始了一天的手機推銷(xiāo)員的體驗。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì ),老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規模很大的店,但客人也是絡(luò )繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
x點(diǎn)xx分左右,來(lái)了位顧客,操著(zhù)外地口音,是來(lái)買(mǎi)手提電腦的。他在柜臺里看了看,指了指其中一臺,“這個(gè)拿來(lái)看看!崩习寰桶涯桥_電腦拿出來(lái)給他。他看了一下配置,問(wèn)道:“多少?”“5999!崩习逭f(shuō)!疤F了!彼麚u搖頭!澳悄阏f(shuō)吧,多少!崩习逭f(shuō)。他放下電腦,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà),“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了!蔽覀儽焕习宓脑(huà)給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點(diǎn)的'時(shí)候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們試試看。等了會(huì ),來(lái)了個(gè)姑娘牽著(zhù)他的男朋友!耙I(mǎi)電腦呀?”我問(wèn)道!班!蹦莻(gè)姑娘說(shuō)。我指著(zhù)柜臺下的一排電腦說(shuō),“這些是二手的,這些是全新的!彼钢腹衽_下的一款說(shuō):“這個(gè),拿上來(lái)讓我看看!蔽冶隳蒙先チ!斑@個(gè)是二手的!蔽医忉屩(zhù)。她男朋友看了一下,什么也沒(méi)說(shuō)兩個(gè)人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無(wú)奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來(lái)……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說(shuō),賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準時(shí)“下班”。
推銷(xiāo)實(shí)踐報告13
伴隨著(zhù)XX年暑假的結束,我的社會(huì )實(shí)踐也結束了。說(shuō)實(shí)話(huà),還真有點(diǎn)累。這期間的感受,也真的深刻。了解到了真實(shí)的社會(huì ),學(xué)到了知識、經(jīng)驗,體會(huì )到了人情冷暖。不過(guò)總得來(lái)說(shuō),還真學(xué)到了不少。下面讓我來(lái)介紹一下本次實(shí)習的具體內容。
實(shí)踐目的:
學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,體驗社會(huì )。
實(shí)踐時(shí)間:
XX-7-15——XX-8-25。
實(shí)踐內容:
了解實(shí)木地板,推銷(xiāo)實(shí)木地板(xx地板)。
實(shí)踐成果:
一.關(guān)于實(shí)木地板:
實(shí)木地板是木材經(jīng)烘干,加工后形成的地面裝飾材料。它具有花紋自然,腳感舒適,使用安全的特點(diǎn),是臥室、客廳、書(shū)房等地面裝修的理想材料。實(shí)木的裝飾風(fēng)格返璞歸真,質(zhì)感自然,在森林覆蓋率下降,大力提倡環(huán)保的今天,實(shí)木地板則更顯珍貴。
實(shí)木地板的優(yōu)點(diǎn)
1、隔音隔熱
實(shí)木地板材質(zhì)較硬,縝密的木纖維結構,導熱系數低,阻隔聲音和熱氣的效果,優(yōu)于水泥、瓷磚和鋼鐵。
2、調節濕度
實(shí)木地板的木材特性是,氣候干燥,木材內部水分釋出;氣候潮濕,木材會(huì )吸收空氣中水分。木地板通過(guò)吸收和釋放水分,把居室空氣濕度調節到人體最為舒適的`水平?茖W(xué)研究表明,長(cháng)期居住木屋,平均可以延長(cháng)壽命XX年。
3、冬暖夏涼
冬季,實(shí)木地板的板面溫度要比瓷磚的板面溫度高8℃~10℃,人在木地板上行走無(wú)寒冷感;夏季,實(shí)木地板的居室溫度要比瓷磚鋪設的房間溫度低2℃~3℃。
4、綠色無(wú)害
實(shí)木地板用材取自原始森林,使用無(wú)揮發(fā)性的耐磨油漆涂裝,從材種到漆面均綠色無(wú)害,不像瓷磚有輻射,也不像強化地板有甲醛,是唯一天然綠色無(wú)害的地面建材。
5、華麗高貴
實(shí)木地板取自高檔硬木材料,板面木紋秀麗,裝飾典雅高貴,是中高端收入家庭的首選地材。
6、經(jīng)久耐用
實(shí)木地板絕大多數品種,材質(zhì)硬密,抗腐抗蛀性強,正常使用,壽命可長(cháng)達幾十年乃至上百年。
缺點(diǎn):不耐磨,易失去光澤;不宜在濕度變化較大的地方使用,否則易變形;怕酸、堿等化學(xué)品腐蝕,怕灼燒。
二.關(guān)于推銷(xiāo):
第一天工作的時(shí)候,公司對我們進(jìn)行了基本的地板銷(xiāo)售培訓,同時(shí)也會(huì )教我們了解實(shí)木地板,雖說(shuō)我自己還未接觸過(guò)實(shí)木地板,但對于知識的興趣,所以培訓的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。心情漸漸安定了下來(lái)。經(jīng)過(guò)幾天的培訓,我們心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了,隨后我們也開(kāi)始正式接觸銷(xiāo)售,。但接下來(lái)的幾天我才發(fā)覺(jué)自己掌握的知識太有限了。不過(guò)幸好帶我們的師兄很體諒我們,也很耐心的教我們。老板也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。原來(lái)當個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,體力與腦力都感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì )生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
之后工作漸漸上手,對地板也不那么陌生了,雖然開(kāi)始時(shí)自己真的沒(méi)什么業(yè)績(jì),面對顧客總有種膽怯心理,總是會(huì )有一種心有余而力不足的感覺(jué)。但自己真的學(xué)到了很多與人打交道的訣竅。同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著(zhù)微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話(huà)了,但至今仍然適合。
三.心得:
經(jīng)過(guò)不長(cháng)不短的40天的社會(huì )實(shí)踐,讓我對社會(huì )有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對自己的適應能力有了個(gè)基本的評估。社會(huì )隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)步,人隨著(zhù)時(shí)間成長(cháng),但社會(huì )的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì )失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會(huì )都沒(méi)有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實(shí)踐讓我們成長(cháng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì )改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現代社會(huì ),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì )上成功者并不多,成功也不會(huì )是偶然必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
四.實(shí)習總結:
市場(chǎng)千變萬(wàn)化,時(shí)機稍從即逝。做好市場(chǎng),不僅需要激情、理論、經(jīng)驗,更需要不斷地努力和一顆真誠的心。
推銷(xiāo)實(shí)踐報告14
大二第一學(xué)期,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )進(jìn)行了名為“xx”保暖內衣的推銷(xiāo)活動(dòng),我作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的一員,我參與了這次活動(dòng),下面是我的推銷(xiāo)實(shí)踐報告:
一 推銷(xiāo)調查
在進(jìn)行推銷(xiāo)之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調查,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況,我從市場(chǎng)需求,產(chǎn)品調查,供給調查,價(jià)格調查等這些方面入手,詳細進(jìn)行調查,了解市場(chǎng),只有這樣才能更好的有利于我們的推銷(xiāo)工作。
第一,市場(chǎng)需求,是指在一定時(shí)期內,一定的市場(chǎng)范圍內,對某種商品有購買(mǎi)力的需求,這是推銷(xiāo)員調查的主要內容,也是推銷(xiāo)員關(guān)注的重點(diǎn)。需求調查主要包括以下幾項內容:(1)、商品總額調查,以本次推銷(xiāo)“xx”保暖內衣為例。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,當今時(shí)代人們的購買(mǎi)力不斷提高,人們的消費更注重時(shí)尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動(dòng)的推銷(xiāo)地點(diǎn)-本校區,我們學(xué)校離市區相對較遠,公交車(chē)比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“xx”對于市區服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢,這都能說(shuō)明“xx”保暖內衣在我校有廣大都的市場(chǎng),需求是比較大的。(2)、市場(chǎng)商品需求構成的調查:推銷(xiāo)不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“xx”保暖內衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿(mǎn)足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買(mǎi)對象,有較大的市場(chǎng)需求。
第二,產(chǎn)品調查,推銷(xiāo)員應當準確了解推銷(xiāo)品的相關(guān)問(wèn)題,包括產(chǎn)品自身調查,產(chǎn)品附加利益調查,產(chǎn)品發(fā)展調查等一系列的調查。(1)、產(chǎn)品自身的調查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據調查以往的消費者表明他們對我們的“xx”保暖內衣有很好的評價(jià),感覺(jué)我們的保暖內衣很好,并希望我們的保暖內衣繼續保持,做的更好,通過(guò)我們對該產(chǎn)品的調查發(fā)現,這款保暖內衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費。(2)、產(chǎn)品的附加利益調查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當今市場(chǎng)競爭白熱化的商業(yè)社會(huì ),對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷(xiāo)的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“xx”保暖內衣根據調查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷(xiāo)的強有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調查,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應該與時(shí)俱進(jìn),適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續性和穩定性,“xx”保暖內衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
第三,供給調查,是指一定時(shí)期內,可以投放市場(chǎng)出售的商品供給總額的調查,包括:(1)市場(chǎng)商品供給總量及構成的調研,根據市場(chǎng)調查,市場(chǎng)上保暖內衣的品種多樣,社會(huì )供給量是比較大的。2)市場(chǎng)供求變化趨勢的調查,只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷(xiāo),這趨勢的調查主要應從動(dòng)態(tài)方面調查市場(chǎng)上商品的供求,庫存,價(jià)格變動(dòng)及競爭狀態(tài)等,由于市場(chǎng)供給量大,競爭激烈,價(jià)格變動(dòng)對消費量有重大關(guān)系,我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費者的消費觀(guān),因此,消費量應該是比較大的,是非?捎^(guān)的。
第四,價(jià)格推銷(xiāo)活動(dòng)中的一個(gè)重要手段,適宜的推銷(xiāo)價(jià)格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節約時(shí)間,獲得更大的利潤,價(jià)格調查涉及的內容主要有:(1)、競爭狀況,當今時(shí)代保暖內衣的競爭是很激烈的,我們推銷(xiāo)的“xx”保暖內衣是從廠(chǎng)家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格有優(yōu)勢。(2)成本變動(dòng),我們推銷(xiāo)員要了解推銷(xiāo)品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒(méi)有租金等一系列費用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說(shuō)沒(méi)有什么成本,因此我們的.推銷(xiāo)價(jià)格也是很低的。(3)、購買(mǎi)行為,推銷(xiāo)員應了解消費者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應,消費者的預期價(jià)格,根據調查,消費者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應是很大的,因此我們根據我們的實(shí)際情況也是可以對我們的推銷(xiāo)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣.
二, 推銷(xiāo)計劃
我們對市場(chǎng)進(jìn)行了調查,詳細的了解了市場(chǎng),對此我們就得根據市場(chǎng)調查開(kāi)始制定推銷(xiāo)計劃了,制定有效的推銷(xiāo)計劃,有利于我們推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)程和實(shí)際效果,我們的推銷(xiāo)計劃應該包括以下幾方面:
。1)、前期準備,我們要去跟廠(chǎng)家洽談,秉著(zhù)雙方互利共贏(yíng)的原則進(jìn)行洽談,讓廠(chǎng)家給我們提供產(chǎn)品,帳篷,由我們?yōu)樗其N(xiāo)產(chǎn)品。
。2)、前期宣傳,我們要進(jìn)行推銷(xiāo)產(chǎn)品,首先要進(jìn)行前期宣傳,讓消費者關(guān)注,了解我們的產(chǎn)品,為以后的推銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的宣傳部,由他們根據產(chǎn)品做出宣傳畫(huà)冊,例如!海報,橫幅,明星代言照等,另外,我們可以找幾個(gè)男女模特,穿著(zhù)我們的保暖內衣,吸引更多消費者的眼球。
。3)、時(shí)間,地點(diǎn)的選擇,針對我們學(xué)校的情況,我認為我們應該安排從上午十點(diǎn)開(kāi)始,到晚上八點(diǎn)之間,因為這段時(shí)間人流量比較大,地點(diǎn)選擇,根據觀(guān)察發(fā)現在一號宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,能夠吸引大量的消費者。
。4)、價(jià)格設定,價(jià)格的作用是非常大的,它決定了我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,適宜的價(jià)格有利于銷(xiāo)售量的增加,針對我們是廠(chǎng)家直接供貨,沒(méi)有門(mén)面的相關(guān)費用,因此我們可以把價(jià)格定在比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品的價(jià)格多低一些,這樣可以吸收更多消費者的眼球,增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,雖然價(jià)格低,但銷(xiāo)售量多,這樣還是可以獲得更可觀(guān)的利潤的。
。5)、營(yíng)造氣氛,在推銷(xiāo)現場(chǎng)營(yíng)造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動(dòng)現場(chǎng)準備一臺音響設備,放一些音樂(lè ),吸引消費者。
。6)、后勤服務(wù),不論做什么事,都得需要后勤服務(wù),搬貨,搬帳篷,點(diǎn)貨,驗貨等這一系列活動(dòng),都需要后勤人員的密切配合,這些活動(dòng)我們可以借助營(yíng)造協(xié)會(huì )的綜合部和會(huì )展班的男同學(xué)來(lái)從事這這些工作,借助營(yíng)造協(xié)會(huì )的秘書(shū)處從事點(diǎn)貨,驗貨,提貨的工作,這樣,營(yíng)造協(xié)會(huì )的各部門(mén)的齊心協(xié)作,有利于工作的順利進(jìn)行。
。7)、推銷(xiāo)前的培訓,在推銷(xiāo)產(chǎn)品前,首先要先對產(chǎn)品進(jìn)行了解,對推銷(xiāo)員進(jìn)行推銷(xiāo)前的培訓,由專(zhuān)業(yè)考試在專(zhuān)門(mén)的時(shí)間把推銷(xiāo)人員集中起來(lái)一起進(jìn)行培訓,對產(chǎn)品進(jìn)行詳細的了解,為推銷(xiāo)產(chǎn)品做好準備,順利地推銷(xiāo)產(chǎn)品。
。8)、推銷(xiāo)員的薪資待遇,為了使推銷(xiāo)員有更多的熱情,我們要給推銷(xiāo)員一定的薪資待遇,對于推銷(xiāo)出產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要給予一定的提成,以此促使推銷(xiāo)員全身心的投入到推銷(xiāo)活動(dòng)中,使本次的推銷(xiāo)活動(dòng)順利的開(kāi)展,并且能夠取得實(shí)際效果。
。9)、發(fā)放優(yōu)惠券,本次活動(dòng)我們推銷(xiāo)的對象主要是學(xué)生和老師,對于學(xué)生我們主要運用適宜的價(jià)格,不進(jìn)行折扣,而對于老師,我們發(fā)放優(yōu)惠券,老師們憑優(yōu)惠券可以享受一定的優(yōu)惠。
三、推銷(xiāo)日志與體會(huì )
推銷(xiāo)計劃制定了,接著(zhù)我們就要進(jìn)行推銷(xiāo)了,要把計劃付諸于實(shí)際行動(dòng),在為期五天的推銷(xiāo)活動(dòng)中,前三天我們針對的消費者主要是學(xué)生,由于剛開(kāi)始,第一天只賣(mài)了幾件,第二天就賣(mài)了十幾件,第三天也是十幾件,在后兩天中,我們針對的消費者主要是老師,這兩天我們也賣(mài)了一些,總之,這為期五天的推銷(xiāo)活動(dòng),我們共推銷(xiāo)了八十多件,收獲還不錯,為我們以后的推銷(xiāo)活動(dòng)增強了信心。通過(guò)本次推銷(xiāo)活動(dòng),我有了很的受益,也獲得了寶貴的經(jīng)驗,根據自己的感覺(jué),有以下體會(huì )。
第一,有熱情和耐心,當顧客來(lái)到攤位前時(shí),要面帶微笑,熱情與顧客交談,向顧客相信介紹產(chǎn)品,對顧客的詢(xún)問(wèn)要有耐心,不要急躁,不要帶情緒,在推銷(xiāo)活動(dòng)中始終保持熱情和耐心,微笑面對顧客。
第二,推銷(xiāo)形象,作為一名推銷(xiāo)員,必須要有良好的形象,以整潔的衣容,精神的面貌,積極的心態(tài)面對顧客,讓顧客在和你交談時(shí)感覺(jué)到舒服,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費我們的推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
第三,語(yǔ)言表達能力,好的語(yǔ)言表達能力,能夠把產(chǎn)品表達表達的更好,更能吸引消費者對產(chǎn)品的興趣,以促進(jìn)顧客有購買(mǎi)的意愿。
第四,價(jià)格設定要適宜,本次推銷(xiāo)活動(dòng),我們把我們的推銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格定的比較低,吸引個(gè)很多的消費者,同時(shí)也銷(xiāo)售了不少的保暖內衣,取得了不錯的實(shí)際效果。
第五,市場(chǎng)調查個(gè)推銷(xiāo)計劃是非常重要的,對市場(chǎng)進(jìn)行詳細調查,了解市場(chǎng)需求,市場(chǎng)價(jià)格,然后進(jìn)行制定推銷(xiāo)計劃,這一系列的準備工作為我們的推銷(xiāo)奠定了堅實(shí)的基礎。
第六,認真傾聽(tīng)顧客異議,處理異議,做好售后服務(wù),當面對顧客提出異議和要求是,我們要認真傾聽(tīng),關(guān)注顧客異議,然后正確回答客戶(hù)異議,我們要避免與顧客爭執,要轉移顧客的注意力,逐漸消除異議,達成共識。
第七,推銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)團隊工作,需要我們每個(gè)人的齊心協(xié)作,共同努力,共同我們的推銷(xiāo)活動(dòng)努力,發(fā)揚團隊合作精神是我們推銷(xiāo)的重要保障。
四,推銷(xiāo)總結
我們進(jìn)行了市場(chǎng)調查和推銷(xiāo)計劃的制定,再到實(shí)地推銷(xiāo)。通過(guò)這些實(shí)戰推銷(xiāo),將書(shū)本上的知識和實(shí)際相結合,并檢查自己在這半年中的學(xué)習情況,并通過(guò)實(shí)踐更好的運用了推銷(xiāo)方面的知識。在實(shí)踐中掌握推銷(xiāo)模式的基本思路并且能夠靈活運用,在實(shí)踐中不斷的總結經(jīng)驗,培養自己的主動(dòng)性,提高自己的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題以及動(dòng)手能力。
在這次推銷(xiāo)實(shí)踐中,制定推銷(xiāo)計劃,采用一種銷(xiāo)售模式來(lái)進(jìn)行相應的推銷(xiāo),我們根據實(shí)際情況,我們采用了愛(ài)達推銷(xiāo)模式,在銷(xiāo)售產(chǎn)品是不僅要把東西賣(mài)出去就行了,這其中推銷(xiāo)員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷(xiāo)員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專(zhuān)業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷(xiāo)員在處理顧客異議的時(shí)候應如何應付并采取哪些措施的能力。
本次推銷(xiāo)活動(dòng)我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價(jià)格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺(jué)有點(diǎn)貴,猶豫不決,因為許多學(xué)生的消費水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷(xiāo)售量。另外,雖然我們在推銷(xiāo)前進(jìn)行了短暫的培訓,但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒(méi)有詳細的了解,當顧客問(wèn)到關(guān)于產(chǎn)品的某些問(wèn)題的時(shí)候,我們的推銷(xiāo)人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷(xiāo)進(jìn)程。
總之,在這次推銷(xiāo)活動(dòng)中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗,我在以后的學(xué)習和實(shí)踐中要多多學(xué)習,多多總結經(jīng)驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機會(huì ),不斷的鍛煉自己,充實(shí)自己,提高自己!
推銷(xiāo)實(shí)踐報告15
寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
我想寒假不能在家浪費時(shí)光,我就到了我們縣上的一家綜合商行進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,工作有點(diǎn)難找,心想每件工作都能鍛煉人,這份工作也可以很好鍛煉自己,幫助自己接觸一下社會(huì ),這份工作人流量很大,接觸各階層的人員,可以讓我更了解社會(huì ),鍛煉自己的交際能力。于是我當上了一名銷(xiāo)售員,開(kāi)始了我的寒假工作之旅。
由于上學(xué)的原因,我還沒(méi)做過(guò)這份工作,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,其他工作嫻熟的銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售量就高,而我則不行,通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的'詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。聽(tīng)老板介紹去年過(guò)年,商店的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。原來(lái)這里面還有這么多講究啊!
第三,誠信是成功的根本。
今年我家店里的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我老板就是這樣一個(gè)人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家店里的生意還不錯,它的背后是店員辛勤的工作。他們每天五點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,開(kāi)著(zhù)三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會(huì )很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交,看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋,看著(zhù)父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
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