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物流類(lèi)實(shí)習報告

時(shí)間:2022-01-03 09:44:16 報告 我要投稿

【精華】物流類(lèi)實(shí)習報告集合五篇

  我們眼下的社會(huì ),報告與我們的生活緊密相連,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編收集整理的物流類(lèi)實(shí)習報告5篇,希望對大家有所幫助。

【精華】物流類(lèi)實(shí)習報告集合五篇

物流類(lèi)實(shí)習報告 篇1

  實(shí)習目的:作為馬上畢業(yè)的大學(xué)生,我們在學(xué)校接觸的大多是理論知識,缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗,為了使我們在社會(huì )實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備,我選擇了本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的公司進(jìn)行實(shí)習,有幸在德邦物流股份有限公司實(shí)習,通過(guò)這次實(shí)習我把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,了解了社會(huì )需要什么樣的人才,熟悉了物流公司的運作模式。

  實(shí)習時(shí)間:20xx年X月X日——20xx年X月X日

  實(shí)習地址:德邦物流股份有限公司石家莊分公司

  石家莊物流現狀分析

  1.石家莊物流現狀

  德邦物流股份有限公司公司成立于1996年9月,截止20xx年5月,德邦物流已在全國30個(gè)省、市、自治區開(kāi)設直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1300余家,員工27000多人,自有運輸車(chē)輛3200余臺,貨臺總面積超過(guò)50萬(wàn)平方米,日吞吐貨量近3萬(wàn)噸,服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及國內550多個(gè)城市和地區,覆蓋全國90%的經(jīng)濟中心和人口。公司位于石家莊市建設大街與南二環(huán)東路交匯處。該園區東鄰308國道,西鄰京廣鐵路和107國道,占據省會(huì )新火車(chē)站的核心區域,與華北五金機電城相輔相成,地理位置十分優(yōu)越。我所在的公司是德邦物流石家莊分公司。

  我工作的部門(mén)屬于公司的市內配送部,主職進(jìn)貨。進(jìn)貨部職能有:訂貨;采購訂單商品的收貨;代銷(xiāo)商品的退貨;經(jīng)銷(xiāo)商品的退貨;代銷(xiāo)供應商的清場(chǎng);經(jīng)銷(xiāo)供應商的清場(chǎng);商品調撥;倉庫的管理;價(jià)簽的管理;條碼的管理;所有的進(jìn)退貨單據管理。

  進(jìn)貨的關(guān)鍵控制點(diǎn)為送貨車(chē)輛排隊等候,經(jīng)收貨員工同意才允許進(jìn)入收貨區域,大門(mén)應及時(shí)關(guān)閉;按采購提供的到貨情況表預先收貨;注意檢查是否是本商場(chǎng)的訂貨及是否過(guò)了訂單取消日期;驗收內容包括:商品質(zhì)量、條形碼、保質(zhì)期和數量;應按訂貨單位收貨,收貨數量不允許超過(guò)訂單數量;有質(zhì)量問(wèn)題的商品應拒收,由供應商立即帶回;不能錄入系統的商品不允許進(jìn)入商場(chǎng)銷(xiāo)售。

  進(jìn)貨目標的計畫(huà)分析:

  (1)握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車(chē)型式;

  (2)盡可能準確預測送貨車(chē)到達時(shí)程;

  (3)配合停泊信息協(xié)調進(jìn)出貨車(chē)的交通問(wèn)題;

  (4)為方便卸貨及搬運,計劃貨車(chē)的停車(chē)位置;

  (5)預先計畫(huà)臨時(shí)存放位置。

  卸貨使用設施有可移動(dòng)式楔塊、升降平臺、車(chē)尾附升降臺、吊勾。 貨品的編號標示可代替貨品信息。其功用有增加貨品資料的正確性;查核管制容易;提高貨品活動(dòng)之工作效率,且便于信息之聯(lián)系傳遞;可以利用計算機處理分析;可以節省人力、減少開(kāi)支、降低成本;便于領(lǐng)料及發(fā)料;因記錄正確可迅速按次序儲存或揀取貨品,一目了然減少弊端;削減存貨:一旦有了統一編號,可以防止重復訂購相同的對象,且倉儲及盤(pán)點(diǎn)作業(yè)將更易于進(jìn)行,對控制存貨有很大幫助;可考慮選擇作業(yè)的優(yōu)先性,如先進(jìn)先出;利用編號代碼來(lái)表示各種貨品,可防止公司機密外泄。

  貨品編號的方法:流水號編號法、數字分段法、分組編號法、實(shí)際意義編號法、后數字編號法、暗示編號法。

  之后是貨品分類(lèi)。貨品的分類(lèi)乃是將多種不同事物按其性質(zhì)或其它條件分別逐次區分,如此將可使后續作業(yè)效率提升,以收事半功倍之效。

  其功用:可作貨品控制合理化的基礎;清楚分層歸類(lèi),可提高管理效率;能減少作業(yè)之走行移動(dòng)距離,并使存取人員更容易記憶貨品位置,可說(shuō)是增進(jìn)作業(yè)效率之關(guān)鍵;便于收發(fā)保管;方便貨品的分配與調撥;便于物流中心貨品的聯(lián)合與委托采購;便于記帳及統計分析;便于審計、會(huì )計及稅收工作的進(jìn)行;可作為貨品編號的依據。

  貨品分類(lèi)的原則:分類(lèi)應按照統一之標準,自大分類(lèi)至小分類(lèi)依同一原理區分,以合乎邏輯;分類(lèi)必須根據企業(yè)本身的需要,來(lái)選擇適用的分類(lèi)型式;分類(lèi)必須有系統地展開(kāi),逐次細分,方能層次分明;分類(lèi)應明確而相互排斥,當一產(chǎn)品已歸于某類(lèi),絕不可能再分至他類(lèi);分類(lèi)必須具有完全性、普通性,分類(lèi)系統應能包羅萬(wàn)象適用于廣大的地區類(lèi)別,使所有物料均能清楚歸類(lèi);分類(lèi)應有不變性,即貨品一經(jīng)確定其類(lèi)別后,便不可任意變更,以免造成混亂;分類(lèi)應有伸縮性,以便隨時(shí)可增列新貨品或新產(chǎn)品;分類(lèi)必須確切實(shí)用,絕不可流于空想。

  貨品分類(lèi)的方式有按照貨品特性分類(lèi);按照貨品使用目的;方法及程序分類(lèi);按照交易行業(yè)分分類(lèi);按照會(huì )計科目分類(lèi);依貨品狀態(tài)分類(lèi),如形狀、尺寸、顏色、重量等;依信息方面分類(lèi),如貨品送往之目的地別,顧客別等。

  然后是貨品驗收檢查。貨品驗收的標準:采購合約或訂購單所規定的條件;以比價(jià)或議價(jià)時(shí)的合格樣品為準據;采購合約中的規格或者圖解;各種產(chǎn)品的國家品質(zhì)標準。

  貨品驗收的方法有兩種:

  (1)在品質(zhì)檢驗方面,包括物理試驗、化學(xué)分析及外形檢查等;

  (2)數量的點(diǎn)收方面,除核對貨品號碼外,還可依據采購合約規定的單位,用度量衡工具,逐一衡量其長(cháng)短、大小和輕重。

  在實(shí)習中,我的工作具體就是以上介紹的。因為我所在部門(mén)主要負責市內的貨物配送,所以在此詳細說(shuō)明石家莊市的物流情況。

  近年來(lái),石家莊現代流通領(lǐng)域的改革不斷深化,對外開(kāi)放逐步擴大,載體設施日趨完善,整體基礎條件發(fā)生了很大變化。作為省會(huì )城市,石家莊市是河北省政治、經(jīng)濟、文化中心,依托高密度的鐵路、公路交通資源成為華北地區重要的商埠。石家莊素有“南北通衢,燕晉咽喉”之稱(chēng),是全國鐵路、公路、郵政、通訊的重要樞紐。經(jīng)調查分析,各種運輸工具現狀如下:

  公路運輸發(fā)展現狀:石家莊市公路運輸四通八達,京深、石太、石黃、青銀高速公路和107、307、308等國家級公路在市域內縱橫交錯,地方道路基本實(shí)現了鄉鄉通柏油路、村村通公路,形成了以國省干線(xiàn)公路為骨架,地方道路為支脈,縱橫交錯、四通八達的公路交通網(wǎng)絡(luò )。

  鐵路運輸設施:石家莊市是我國北方重要的客貨中轉達中心,有京廣、石太、石德三條鐵路交會(huì )于此,朔黃鐵路橫穿市區北部。石家莊火車(chē)站為全國三大工業(yè)編組站之一。

  倉儲設施:石家莊市倉儲設施占地6000余畝,80%在三環(huán)以?xún),倉庫面積160萬(wàn)平方米左右。除企業(yè)自用倉庫約占1/3外,2/3的倉庫設施為商業(yè)用途,主要有中儲物流,內陸港、新基業(yè)物流以及五大貨運市場(chǎng)倉庫設施。

  通過(guò)各種資料的調查分析研究,可以發(fā)現隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,石家莊市物流企業(yè)的發(fā)展呈現以下幾個(gè)特點(diǎn):

  (1)政策引導明顯,逐步實(shí)現了傳統貨運經(jīng)營(yíng)模式向現代物流轉變。石家莊市的大多數運輸企業(yè)發(fā)展物流的積極性非常高,采取籌資、引資和合資等多種手段組建物流企業(yè),如中儲物流,逐步改變傳統的物資倉儲供應,向現代的物資配送、包裝、搬運、流通加工、信息處理等綜合物流服務(wù)發(fā)展。

  (2)現代商業(yè)物流發(fā)展迅速。依托石家莊市兩大商品批發(fā)市場(chǎng),站場(chǎng)建設迅猛發(fā)展,先后建立了石家莊市南三條倉儲有限公司、石家莊市匯通貨運服務(wù)中心、華明貨運信息園區、公路主樞紐西王貨運市場(chǎng)、河北東鑫實(shí)業(yè)有限公司蔬菜既農副產(chǎn)品倉儲配送中心。

  (3)物流樞紐基本形成,服務(wù)功能定位明顯。一是依托新華集貿中心和南三條小商品市場(chǎng),建立了南三條貨運市場(chǎng),提供小商品的倉儲、運輸、包裝、配送。二是依托東簡(jiǎn)良農副產(chǎn)品及蔬菜批發(fā)市場(chǎng),建立了東簡(jiǎn)良農副產(chǎn)品配送中心。三是依托華北制藥、石家莊制藥、華曙制藥等多家大型制藥集團及醫藥商業(yè)企業(yè),建立了國大醫藥物流倉儲配送園區。四是依托現代信息系統,建立了華明貨運信息服務(wù)園區。五是建立了以卸貨倉儲為主的匯通貨運服務(wù)中心。

  2.問(wèn)題與解決建議

  通過(guò)對資料的分析研究和同事們的幫助,我認為石家莊市的物流發(fā)展存在幾個(gè)問(wèn)題:

  (1)缺乏統一的宏觀(guān)協(xié)調機構和發(fā)展規劃。城市物流規劃是一項龐雜的系統工程,涉及到眾多的部門(mén),與社會(huì )經(jīng)濟的方方面面有著(zhù)密不可分的聯(lián)系,任何一個(gè)單獨部門(mén)都不可能完成城市物流規劃和發(fā)展的要求。目前為止,石家莊市還沒(méi)有建立那種由市政府領(lǐng)導牽頭的物流發(fā)展綜合協(xié)調機構,缺乏對城市物流園區的統一規劃和設計。

  (2)現代物流產(chǎn)業(yè)體系不健全,F代物流產(chǎn)業(yè)作為一種復合產(chǎn)業(yè),涉及到從工農業(yè)、商業(yè)到運輸、倉儲、信息服務(wù)等各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,各個(gè)行業(yè)的發(fā)展勢必影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系即物流業(yè)體系和發(fā)展。但就目前看,石家莊市運輸、倉儲、城市配送、信息服務(wù)等諸多方面的物流服務(wù)領(lǐng)域建設非常薄弱,物流業(yè)仍徘徊在由倉儲、貨運向物流服務(wù)提供轉型的迷宮中,物流企業(yè)服務(wù)內容僅停留在倉儲、運輸、搬運上,整體經(jīng)營(yíng)方式、管理水平和技術(shù)裝備落后,很少有物流企業(yè)能夠提供綜合性、全方位的物流服務(wù),第三方物流發(fā)展緩慢,現代物流服務(wù)功能不高。

  (3)物流人才匱乏,信息化和專(zhuān)業(yè)化程度低。目前,石家莊市還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的物流研究機構,在物流科學(xué)技術(shù)及理論研究上不深,難以適應石家莊物流園區國際化、現代化發(fā)展的需要。

  通過(guò)這幾天對資料的分析和對物流園內的調查研究,在同事的幫助下,我對加快發(fā)展石家莊現代物流業(yè)提出以下幾點(diǎn)建議:

  (1)盡快制定石家莊市運輸服務(wù)業(yè)的行業(yè)管理法規,加強對物流企業(yè)的監管,規范物流市場(chǎng)發(fā)展。

  (2)加大政府扶持力度,加快物流基礎設施建設。建議石家莊市對物流基礎設施的發(fā)展在土地、資金、政策上給予扶持,大力發(fā)展如內陸港這樣的大型物流基礎設施建設,鼓勵更多的投資者參與物流項目投資。

  (3)加快促進(jìn)傳統運輸業(yè)和倉儲業(yè)向現代物流轉型的步伐,提高物流供應能力。鼓勵大型生產(chǎn)企業(yè)將物流業(yè)務(wù)從生產(chǎn)中分離出來(lái),鼓勵傳統運輸、倉儲、代理企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結盟,發(fā)展為物流供應商。

  (4)加強物流人才培養。提高全市對加快物流業(yè)的認識,實(shí)施人才開(kāi)發(fā)戰略,建設石家莊市現代物流人才基地,建立完善的多層次的教育體系,滿(mǎn)足對物流人才多樣化的需求。

  在這次實(shí)習中,我還對自己的人際交往上有了新的認識。

  首先,同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,應絕對擯棄不平等的關(guān)系,存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。其次,和諧的同事關(guān)系對你的工作不無(wú)裨益,將同事看作生活中的朋友,不要在辦公室中板著(zhù)一張臉,人們覺(jué)得你自命清高,不屑與大家共處。還有就是,相處中你要學(xué)會(huì )真誠待人,到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對方想一想,這樣一來(lái),常?梢詫巿啼螠缭趽u籃中。同時(shí)要學(xué)會(huì )謙讓?zhuān)叭桃粫r(shí),風(fēng)平浪靜;退一步,海闊天空”這話(huà)不無(wú)道理。

  實(shí)習總結:

  通過(guò)這次實(shí)習,我明白一個(gè)道理:“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義。在這將近一個(gè)月的實(shí)習期中,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不明白的知識道理,并且能夠把書(shū)本上的理論知識運用到實(shí)際操作上。非常感謝公司能給我這個(gè)難得的機會(huì ),此次實(shí)習讓我收益匪淺。并且為我將來(lái)的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。同時(shí)也讓我認識到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。

  在實(shí)習期里,公司的領(lǐng)導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導和藹可親的氣度,享受到了同事同仇敵愾的豪氣,也體會(huì )到了作為拓荒者的艱難和堅定。我感覺(jué)在這次實(shí)習中我成長(cháng)了很多,領(lǐng)導和同事教會(huì )了我很多知識,這些知識使我在將來(lái)的生活中會(huì )少走很多彎路,在此,謝謝你們!同時(shí),也感謝學(xué)校能對我的細心培養,此次實(shí)習將會(huì )是我人生的轉折點(diǎn),感謝學(xué)校和老師!

物流類(lèi)實(shí)習報告 篇2

  實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。只有調整觀(guān)念,正確認識單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì )公認的人才。

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)三個(gè)學(xué)年的學(xué)習,對物流理論知識涉獵廣泛,但實(shí)踐操作相對較少。希望通過(guò)這次實(shí)習能將理論知識與實(shí)際操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。

  二、實(shí)習時(shí)間:

  20xx年7月13日至20xx年7月17日

  三、實(shí)習單位:

  南充煙草公司物流中心

  四、實(shí)習內容:

  實(shí)習在儲配部、呼叫中心、信息中心、送貨部展開(kāi)。

 。ㄒ唬﹥ε洳

  公司擁有一個(gè)半自動(dòng)化倉庫,倉儲系統和分揀系統都實(shí)現了半自動(dòng)化,目前倉庫還在不斷完善當中。工作人員就倉儲、分揀進(jìn)行了講解。

  倉儲方面應用數字化倉儲系統,其中一個(gè)比較重要的是數字化倉儲標簽系統,它可以實(shí)現入庫、出庫、移庫、盤(pán)點(diǎn)的程序自動(dòng)化,減少人工操作的誤差,大大提高工作效率和準確度。

  此外,數字化倉庫系統還能實(shí)現貨位的自動(dòng)化合理分配,無(wú)需人工計算,方便高效。同時(shí)配備有大顯示屏,貨物出庫或入庫倉位會(huì )顯示在屏幕上,操作工人可以根據屏幕顯示內容進(jìn)行操作。

  分揀方面應用自動(dòng)分揀系統。設有4條分揀線(xiàn),分別作業(yè),相互之間形成良性競爭關(guān)系。

  同時(shí),我們還看到了正在安裝中的RFID系統。據工作人員介紹,RFID系統安裝完成之后可以實(shí)現貨物運輸的托盤(pán)化,可以實(shí)現倉庫的自動(dòng)化、高效化,大大提高運作效率。

  問(wèn)題分析及解決措施:

 。1)貨物品種分布比較零亂。雖然貨位由電腦系統自動(dòng)生成,但如果系統能按照貨物品類(lèi)分布區域化、模塊化生成貨位的話(huà),倉庫管理會(huì )更完善一些。當然,這樣的系統設計成本會(huì )比較高,所以需要權衡考慮。

  原因:數字化倉庫系統由其他軟件公司開(kāi)發(fā)。由于開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)系統時(shí),不可能完全了解物流中心的具體情況,因此不能結合物流操作的具體實(shí)際,也不能運用物流優(yōu)化的理論知識,因此開(kāi)發(fā)出的系統可能不會(huì )達到物流系統的優(yōu)化。此外,由于開(kāi)發(fā)商只針對倉儲系統開(kāi)發(fā)軟件,即使達到了倉儲的最優(yōu),也很難保證包括分揀、配送在內的全局的最優(yōu)。

  措施:可以在物流中心增加研發(fā)部門(mén),由研發(fā)部門(mén)自行開(kāi)發(fā)系統軟件。由于企業(yè)內部員工對業(yè)務(wù)流程有更深層次的了解,可以使得開(kāi)發(fā)出的軟件更符合實(shí)際。當然,增加研發(fā)部門(mén)必然會(huì )帶來(lái)成本的增加,這就要權衡考慮。也可根據效益背反原理,尋找最優(yōu)點(diǎn)。

 。2)分揀設備、包裝機經(jīng)常出現故障,往往導致整條分揀線(xiàn)上的工作的停滯,進(jìn)而導致工作效率嚴重下降。值得慶幸的是,工作人員熟練的操作足以應付這樣的故障。但是,設備的定期修理和維護還是有待提高的。

  原因:設備缺乏定期的維修檢查和保養,致使設備出現問(wèn)題時(shí)整條分揀線(xiàn)停滯。這可能在購買(mǎi)設備時(shí)時(shí)與設備廠(chǎng)商的`協(xié)商存在問(wèn)題,或是設備廠(chǎng)商沒(méi)有盡責。

  措施:與設備廠(chǎng)商簽訂維修保養協(xié)議,定期督促設備廠(chǎng)商對設備進(jìn)行檢查。同時(shí),倉庫安排專(zhuān)門(mén)人員負責設備的檢查和督促工作,確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

 。ǘ┖艚兄行

  一年之計在于春,一日之計在于晨。呼叫中心有一個(gè)良好的習慣,就是每天早上所有工作開(kāi)始之前都會(huì )開(kāi)一個(gè)早會(huì ),安排一整天的任務(wù),并將任務(wù)分配到人。在早會(huì )中,我們發(fā)現以下幾個(gè)問(wèn)題:配送給客戶(hù)的煙的數量必須是5的倍數,3條以上進(jìn),3條一下舍。按照國家政策規定,訂貨量有一個(gè)上限,不同的片區訂貨上限不同,有15,25,35不等。每個(gè)電訪(fǎng)員負責自己的片區。

  同時(shí),電訪(fǎng)員熟練的業(yè)務(wù)操作讓我們五體投地。電訪(fǎng)員按照自己的任務(wù)逐一給客戶(hù)打電話(huà),客戶(hù)報出煙名,電訪(fǎng)員相應的在電腦里輸入煙的編碼,查看有無(wú)存貨。呼叫系統(CallSysterm)有商品編碼、商品名稱(chēng)、單位、單價(jià)、需求量、投放量、合理定量、訂貨量、金額、建議零售價(jià)、標志等項目,系統非常完善,便于信息中心進(jìn)行訂單數據的統計和分析。

  問(wèn)題分析及解決措施:

 。1)服務(wù)態(tài)度有待提高。通過(guò)觀(guān)察,我們發(fā)現,電訪(fǎng)員對客戶(hù)的態(tài)度差,這將直接導致客戶(hù)滿(mǎn)意度下降。

  原因:電訪(fǎng)員工作量大,造成對客戶(hù)不耐心。

  措施:對電訪(fǎng)員的業(yè)績(jì)進(jìn)行定期評價(jià),分等級,建立適當的獎懲制度,以激勵電訪(fǎng)員提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí),可適當增加電訪(fǎng)員的數量,以減少每個(gè)電訪(fǎng)員的工作量。雖然國家政策規定每個(gè)電訪(fǎng)員平均每天的電訪(fǎng)量不少于130個(gè),但政策是可以改變的。如果政策的實(shí)際效果是降低服務(wù)水平,那就南轅北轍了。對于電訪(fǎng)員工作量大的問(wèn)題,還可以通過(guò)增加網(wǎng)上訂單以減少總的電訪(fǎng)量來(lái)解決。

 。2)電訪(fǎng)員與客戶(hù)的溝通存在問(wèn)題。原因:客戶(hù)不了解或不遵守報貨規則。

  措施:在企業(yè)網(wǎng)站上宣告報貨規則或給客戶(hù)發(fā)放宣傳小手冊的方式,讓客戶(hù)了解報貨規則。

 。3)牛鞭效應大。倉儲量波動(dòng)遠大于訂單波動(dòng)。

  原因:需求變動(dòng)大。尤其是春節前,外出務(wù)工人員返鄉造成三、四、五類(lèi)煙需求驟增;春節過(guò)后,此類(lèi)煙的需求回落到正常水平。同時(shí),氣溫升高,卷煙零售商擔心卷煙不便于存放,而是隨開(kāi)隨賣(mài)。

  措施:由CallSysterm統計出每個(gè)銷(xiāo)售周期的數據,分析預測。預測時(shí)可以采用時(shí)間序列法、指數平滑法等。

 。4)訂購數量規定為5的倍數,部分小型客戶(hù)難以接受,后果可能使喪失這部分客戶(hù)群。

  原因:小型零售商訂購能力有限,有時(shí)多訂一條煙對他們來(lái)說(shuō)都可能超出預支,長(cháng)此以往,這部分客戶(hù)會(huì )喪失訂購的積極性。規定5的倍數的訂購的出發(fā)點(diǎn)是包裝機只能包裝5的倍數的卷煙,是為了方便運輸。

  措施:對于訂購量不滿(mǎn)足5的倍數的卷煙,現按5的倍數包裝,余下的可以根據配送路線(xiàn),將位于同一配送路線(xiàn)上的客戶(hù)的剩余卷煙包裝在一起,湊足5的倍數。

 。ㄈ┬畔⒅行

  一個(gè)企業(yè)各部門(mén)之間的銜接如何很大程度上決定于信息中心。在南充煙草物流中心的信息中心,工作人員向我們介紹了V3營(yíng)銷(xiāo)系統,這個(gè)系統是一套面向供應鏈、融合了煙草業(yè)務(wù)實(shí)踐和先進(jìn)管理思想的系統。它有效解決了煙草目前集約化管理和按訂單組織貨源的業(yè)務(wù)要求。

  問(wèn)題分析及解決措施:

  問(wèn)題:南充煙草物流中心的信息系統不是針對中心實(shí)際業(yè)務(wù)流程設計的,而是應用的一個(gè)現成的版本,該版本有許多子功能,但大多數功能對物流中心來(lái)說(shuō)都形同虛設,而物流中心真正需要的功能軟件上卻沒(méi)有,這無(wú)疑會(huì )對數據的統計分析產(chǎn)生負面影響。

  措施:物流中心單獨針對企業(yè)本身設計一個(gè)信息系統,并且針對實(shí)際需求突出重點(diǎn)功能。當然,這也涉及到費用的開(kāi)銷(xiāo),需要權衡考慮。

 。ㄋ模┧拓洸

  送貨部主要完成路線(xiàn)優(yōu)化和配送任務(wù)。在送貨部的實(shí)習內容被分成了兩部分:配送管理和送貨。其中,配送管理部分,我們研究了工作人員路線(xiàn)優(yōu)化,以及有關(guān)物流配送成本明細的數據。送貨部分,我們跟隨配送車(chē)輛前往片區送貨,了解了配送流程,發(fā)現了過(guò)程中的問(wèn)題。

  問(wèn)題分析及解決措施:

  1、配送管理

 。1)通過(guò)分析物流成本明細表我們發(fā)現:

  a)1月份配送量是2月份配送量的2倍,3、4、5月份與2月份相當。但是2月份配送成本卻是1月份的2倍,后來(lái)得知原因是1月份的租車(chē)費列入了2月份成本明細表中,說(shuō)明核算制度還存在問(wèn)題。

  措施:改革核算制度,實(shí)行統計制度與會(huì )計制度相結合的方法。b)3月份后分揀費用驟增,原因是購入了包裝機,且包裝材料的費用開(kāi)始計入分揀費用中。分揀費用無(wú)下級科目,不便于統計分析。

  措施:將分揀費用一項下設子科目,細分各項分揀費用。

 。2)線(xiàn)路優(yōu)化方面,優(yōu)化人員顯然是外地人,對實(shí)際路況不了解,考慮問(wèn)題太過(guò)理想化,且設計的方案比較死板,不具有魯棒性。

  措施:先對各段配送路線(xiàn)的路況進(jìn)行調查分析,結合具體路況再進(jìn)行路線(xiàn)優(yōu)化。優(yōu)化工作人員需對各路況非常熟悉,方能做出最優(yōu)的路線(xiàn)設計。

  2、送貨

 。1)裝車(chē):前一天分揀時(shí)將貨物置于托盤(pán),第二天早上分揀員對照單據將貨物從托盤(pán)搬到地上,有司機師傅將貨物由地上搬到車(chē)上。這個(gè)過(guò)程相當繁瑣,存在很多不必要的搬運,浪費時(shí)間和勞力,效率大大降低。

  措施:實(shí)行運輸托盤(pán)化,貨物分揀后置于托盤(pán),裝車(chē)時(shí),由叉車(chē)將托盤(pán)和貨物直接裝入車(chē)中,減少人工操作,提高機械化程度,進(jìn)而提高運作效率。當然,這對設備的標準化提出了很高的要求,在中國一般的物流企業(yè)很難實(shí)現。

 。2)支付時(shí)存在收到假鈔的現象,同時(shí)分揀員收取大量的現金,存在安全隱患。

  措施:提高電子支付覆蓋率。目前城鎮的電子支付覆蓋率已實(shí)現95%以上,農村的覆蓋率不太樂(lè )觀(guān)。隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷普及,相信全面的電子支付一定會(huì )實(shí)現。

 。3)由客戶(hù)反映他們收到的煙有些不是他們訂購的。原因可能是客戶(hù)自己定購了沒(méi)記清楚,還有一個(gè)更大的可能是呼叫中心的問(wèn)題。由于要求訂貨量必須是5的倍數,電訪(fǎng)員在客戶(hù)總訂貨量不滿(mǎn)足5的倍數時(shí),便會(huì )給客戶(hù)推薦煙。但大多數情況下是電訪(fǎng)員直接替客戶(hù)決定再訂購煙的種類(lèi),而且不給客戶(hù)反應的時(shí)間,這也是引起客戶(hù)滿(mǎn)意率低的不可忽視的因素。

  措施:提高電訪(fǎng)員操作的規范性。如果因為包裝的方便而將訂購量規定為5的倍數,致使影響到客戶(hù)滿(mǎn)意度,甚至喪失部分客戶(hù),那企業(yè)就要三思,在包裝方便性和客戶(hù)忠誠度之間進(jìn)行有效的權衡。

  五、總結及心得體會(huì )

  短暫而又充實(shí)的實(shí)習,對我以后的學(xué)習和工作起到了相當重要的作用。通過(guò)這次實(shí)習,讓自己了解了企業(yè)生產(chǎn),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉了自己的才能,培養自己的刻苦耐勞的習慣,更重要的是發(fā)現了自己的不足之處,使自己補習了那些在學(xué)校沒(méi)有學(xué)好的課程,同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠學(xué)不到的知識和經(jīng)驗。這樣使我認識到社會(huì )實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習是大學(xué)生活必不可少的一部分。只有通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐,把所學(xué)的知識運用到實(shí)踐中去,才能真正掌握知識,應用知識,發(fā)揮出知識的應有作用,也才能使知識為社會(huì ),為人類(lèi)創(chuàng )造財富,才能改進(jìn)生產(chǎn)力,發(fā)展生產(chǎn)力,促進(jìn)社會(huì )文化的發(fā)展和人類(lèi)文明的進(jìn)步。

物流類(lèi)實(shí)習報告 篇3

  選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對南昌物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解,物流管理畢業(yè)實(shí)習報告。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。

  實(shí)習方式:

  采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。

  實(shí)習時(shí)間:XX年元月5日—元月12日

  實(shí)習地點(diǎn):江西省南昌市

  實(shí)習步驟:

  一、前期準備工作

  1、 元月4日下午2:00在北—b104教室參加本專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習周動(dòng)員大會(huì ),實(shí)習報告《物流管理畢業(yè)實(shí)習報告》。

  2、 元月5日上午10:00在一食堂召開(kāi)小組會(huì )議,商討實(shí)習方式、調查對象,對小組成員進(jìn)行明確分工,并擬定實(shí)習計劃。

  3、 元月5日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。

  4、準備;、紅帽子、數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。

  二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)

  1、 元月6日,走訪(fǎng)南昌市物流行業(yè)協(xié)會(huì )。

  2、元月8日,參觀(guān)、調查江西交遠物流有限公司。

  3、元月9日,走訪(fǎng)江西省南昌商業(yè)儲運總公司。

  三、后期總結工作

  元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統一商討分析并定稿。

  實(shí)習內容:

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  元月4日下午2:00我們參加了本專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習周動(dòng)員大會(huì ),大會(huì )由物流管理專(zhuān)業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會(huì )上對本次實(shí)習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實(shí)習的要求和希望。

  元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開(kāi)小組準備會(huì )議,組長(cháng)根據各成員的特點(diǎn),從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工,大家一起討論實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。

 。ǘ┥礁F水盡疑無(wú)路,柳岸花明又一村!獙ふ覍ο笃

  元月5日下午我們開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我們千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì )的高學(xué)敏副秘書(shū)長(cháng)取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該協(xié)會(huì )的機會(huì )?扇f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,高副秘書(shū)長(cháng)答應我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀(guān)、考察。

物流類(lèi)實(shí)習報告 篇4

  一。 研究動(dòng)機:經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。

  二。 研究目的:了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析。并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)。

  三。 公司簡(jiǎn)介:

  1。 基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內,地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線(xiàn)與吉長(cháng),吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優(yōu)越。

  公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,吉林省重點(diǎn)中型企業(yè),是載重汽車(chē)后橋齒輪,半軸的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。

  公司占地面積83000平方米,F擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬(wàn)元。已形成年產(chǎn)60萬(wàn)件各種汽車(chē)后橋齒輪的 生產(chǎn)能力。公司自行物流配送及倉儲業(yè)務(wù)并實(shí)行倉庫租用及物流配送業(yè)務(wù)。擁有各類(lèi)倉庫兩萬(wàn)平方米配送專(zhuān)用貨車(chē)百余輛及其他運輸設備。

  2。 (物流)主要設施:

  機床,廠(chǎng)房擁有1。5噸至3噸的汽,柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。

  手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國際標準1m*1。2m地臺板。

  運輸車(chē)輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。

  鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有1條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前吉林省商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的非物流企業(yè),具有10萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。

  4。 倉庫類(lèi)型:

  高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7—8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。

  高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6。5米,該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。

  樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

  鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。

  易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。

物流類(lèi)實(shí)習報告 篇5

  一、實(shí)習說(shuō)明

  (1)實(shí)習時(shí)間:20xx年3月1日至20xx年4月30日

  (2)實(shí)習地點(diǎn):富田-日捆(廣州)儲運有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部

  (3)實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習

  二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  富田-日捆儲運(廣州)有限公司是華南地區物流行業(yè)具有一定影響力的中日合資企業(yè)。公司于1997年8月在廣州注冊經(jīng)營(yíng),現有員工總數超過(guò)2300人。富田-日捆儲運(廣州)有限公司目前合資方及股比為:廣州汽車(chē)集團商貿有限公司(40%)、廣州市富田實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(10%)、日本捆包運輸倉庫株式會(huì )社(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、本田技研工業(yè)株式會(huì )社(10%)和本田運輸株式會(huì )社(10%)。

  公司以汽車(chē)、摩托車(chē)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體,以綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線(xiàn),吸收和導入日本先進(jìn)物流配送技術(shù),以工業(yè)采購物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流為主業(yè)經(jīng)營(yíng),是一家綜合實(shí)力雄厚,面向廣大工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。

  公司目前的主要客戶(hù)有:廣汽本田汽車(chē)有限公司、五羊-本田摩托(廣州)有限公司、本田(中國)汽車(chē)有限公司等。

  企業(yè)宗旨:管理一流、技術(shù)一流、生產(chǎn)一流、服務(wù)一流,以低成本、高質(zhì)效的綜合物流模式,成為鏈接生產(chǎn)、銷(xiāo)售與消費關(guān)系的紐帶,為促進(jìn)社會(huì )生產(chǎn)發(fā)展作出不懈努力。

  三、實(shí)習環(huán)境

  實(shí)習期間,我在富田-日捆(廣州)儲運有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科工作,二輪物流業(yè)務(wù)部主要從事五羊-本田摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線(xiàn);該部門(mén)共分為五個(gè)科室:業(yè)務(wù)管理科、捆包科、運送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業(yè)務(wù)管理科,該科室有部長(cháng)助理(兼科長(cháng))1名,系長(cháng)1名,組長(cháng)5人。

  四、實(shí)習過(guò)程

 。1)了解過(guò)程

  一個(gè)期待已久的日子終于到來(lái)了,20xx年3月1日,我很榮幸能加入富田——日捆公司,來(lái)到這里實(shí)習,心理充滿(mǎn)了自信,希望自己有一天能留在富田——日捆,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻。

  來(lái)富田——日捆二輪物流業(yè)務(wù)部實(shí)習的第一天,早上7點(diǎn)50分我們就到了業(yè)務(wù)管理科那里報到,然后我被分到了業(yè)務(wù)管理組,可能是第一天來(lái)到二輪部,一開(kāi)始有點(diǎn)不知所措,有些時(shí)候真的不知道做什么好。下班后,雖然覺(jué)得比較累,但還是蠻高興的,因為我可以自己出來(lái)工作了,不再完全是學(xué)生身份,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì )人了。

  實(shí)習的第二天,我的心情和今天的天氣一樣,很開(kāi)心,也很明朗。還記得上一次過(guò)來(lái)二輪部參觀(guān)的時(shí)候,從進(jìn)入廠(chǎng)區后,我對這里的人、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區別”),這里的生產(chǎn)現場(chǎng)從始到終都貫穿著(zhù)5S(整理、整頓、清掃、清潔和素養),從生產(chǎn)廠(chǎng)房到廠(chǎng)區干道,宿舍到飯堂,都很衛生,一切都井然有序,員工都很有禮貌,生活習慣也很好,飯堂里你不會(huì )看到插隊打飯的人,餐桌上也很衛生,不會(huì )把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。

  今天早上,我們組組長(cháng)帶我去了生產(chǎn)現場(chǎng),了解采購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從采購回來(lái)的物流包裝,如托盤(pán)(木制或鐵制)到檢驗入庫,保管等,托盤(pán)庫存量一般為一個(gè)工作日的托盤(pán)用量;另外,在成品科那里,從五羊本田的組裝到成品車(chē)包裝,有條不紊地進(jìn)行著(zhù),分工明細,讓我見(jiàn)到了先進(jìn)的生產(chǎn)組裝技術(shù)和捆包技術(shù)等。

  第一個(gè)星期來(lái)到這里,我對公司周邊的環(huán)境還是比較陌生。

 。2)摸索過(guò)程

  經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的磨合,我對二輪物流業(yè)務(wù)部門(mén)各科室的管理人員和周邊環(huán)境都有了一定的了解。很記得第一個(gè)星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會(huì )議室的物品擺放、投影儀調設、幫同事帶東西上A2或去周轉區等,我很明白系長(cháng)這樣做的目的是讓我快點(diǎn)熟悉二輪物流業(yè)務(wù)部的環(huán)境,以便交任務(wù)給我。

  在第二個(gè)星期,系長(cháng)開(kāi)始讓我跟潘衡學(xué)習下如何制作后勤需求表和訂加班車(chē)票,我覺(jué)得很快,這兩件工作,我聽(tīng)了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個(gè)小時(shí),我就學(xué)會(huì )了。后來(lái)我發(fā)現了后勤需求表存在一些問(wèn)題,EXCLE表格太復雜,經(jīng)過(guò)我的一番修改后,變得更加簡(jiǎn)潔,這讓我們能更好地為其他科室服務(wù)。

  第四個(gè)星期我和潘衡組織了一場(chǎng)部級籃球比賽,更讓我認識了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,這為我以后開(kāi)展工作奠定了基礎。

 。3)實(shí)際作戰

  不知不覺(jué),實(shí)習已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月,我對5個(gè)科室的基本運作流程一個(gè)較詳細的了解對管理層人員都較熟悉了,系長(cháng)這個(gè)星期安排了一個(gè)特別的項目給我——二輪物流業(yè)務(wù)部綜合管理組人員的工時(shí)調查。這是一個(gè)很特別的項目,有一定的保密性工作。系長(cháng)在這個(gè)項目里給了我很多建議:比如項目推進(jìn)的方法及如何進(jìn)行可行性分析等。

  做這個(gè)調查項目的時(shí)候,經(jīng)常會(huì )出現一些問(wèn)題,會(huì )遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時(shí)不真實(shí),或工時(shí)無(wú)法統計,或統計單位不一致等,這些都是小問(wèn)題,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問(wèn)題吧,這讓人家很擔心自己的工時(shí)不飽和,可能會(huì )被公司“炒魷魚(yú)”,其實(shí)他們這方面的擔心是多余的,我們做這個(gè)調的目的并不是想辭退某些員工。

  后來(lái)科長(cháng)給了一些溝通方面的建議,這讓我工作開(kāi)展起來(lái)順利了很多,我奔走于各個(gè)科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來(lái)飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了,他們不再象一開(kāi)始那樣拒絕我了,開(kāi)始很積極回應我的提問(wèn),經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的奔波,最終我拿到了我要的數據。

  拿到工時(shí)調查的數據后,我開(kāi)始對數據進(jìn)行分析,主要是對綜合管理組人員進(jìn)行縱向比較和橫向比較:每個(gè)人的工時(shí),除去午飯時(shí)間和小休時(shí)間(共45分鐘),對每個(gè)管理人員作出一個(gè)餅圖(工時(shí)是否飽和);再對每個(gè)管理組人員從不同科室作對比,同一樣工作為什么所耗的工時(shí)不相同。最后作出決策,制作出PPT,對各科室提出若干建議,比如把ISO工作交給安全員,合并某些人的工作,增加某些人的工時(shí)等。

  這個(gè)項目一共花了三個(gè)星期的時(shí)間去做,雖然用時(shí)比較長(cháng),但還是得到了系長(cháng)的肯定。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我發(fā)現自己還有很多的不足的地方,需要改正,還有很多技能需要自己去學(xué)習,以適應以后的工作和生活。

  五、實(shí)習期工作總結與收獲

  逝者如斯夫,不舍晝夜。不知不覺(jué)來(lái)到富田-日捆二輪業(yè)務(wù)部實(shí)習已經(jīng)接近兩個(gè)月了,回首這段實(shí)習生活,我有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰自我,充實(shí)自己;拓寬了自己的知識面,學(xué)習到了很多課堂以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

  作為剛到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的,呈現在眼前的一幕幕有時(shí)難免有些茫然。一開(kāi)始我對公司的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,通過(guò)公司的一些安全培訓以及聽(tīng)組長(cháng)的介紹,我對公司環(huán)境比較熟悉了。

  自從對公司環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)上班,系長(cháng)或組長(cháng)給我分配工作任務(wù)。另外在工作中,我遇到一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)去解決,實(shí)在解決不了的,再向科室領(lǐng)導反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

  在此次實(shí)習中,工作量比較大的應該是“二輪部綜合管理組管理人員工時(shí)調查”這個(gè)項目,這個(gè)項目我大概用了兩個(gè)星期的時(shí)間去調查工時(shí)。我一開(kāi)始并不認為這是一件很難做的事,但事實(shí)并非如此,其中最難的一點(diǎn)是溝通問(wèn)題,充分而有效的溝通在這個(gè)項目中顯得特別重要,在聽(tīng)取了我科室領(lǐng)導的一些指導性建議后,最終我還是拿到了自己想要的數據。

  通過(guò)此次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,用得比較多的是EXCLE(制作損益會(huì )資料),也學(xué)會(huì )了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我感受到了社會(huì )工作的艱苦性。這讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后七月份繼續留在富田-日捆工作打下了一點(diǎn)基礎。

  最后,非常感謝富田-日捆二輪業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科給了我這個(gè)難得實(shí)習的機會(huì ),讓我接觸了很多學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理科的領(lǐng)導們,幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。

  實(shí)習生:***

  20xx年4月29日

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