精選在銀行的實(shí)習報告四篇
在日常生活和工作中,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編整理的在銀行的實(shí)習報告4篇,歡迎閱讀與收藏。
在銀行的實(shí)習報告 篇1
中行實(shí)習總結 根據學(xué)校階段性實(shí)習要求,本人于xxxx年6月8日至7月15日期間于xxxxxxx個(gè)人信貸中心進(jìn)行了為期5周的階段性實(shí)習。
很感謝實(shí)習指導XXX老師的實(shí)習推薦,讓我有幸在大學(xué)期間感受了中國銀行的嚴謹又輕松的工作氛圍。也同樣感謝部門(mén)X總經(jīng)理對我們的照顧,讓我們一開(kāi)始就放下了忐忑又緊張的心。最后還得感謝部門(mén)里的叔叔阿姨哥哥姐姐們,在我們工作中不厭其煩得給什么都不懂的我們耐心解答。
在這幾個(gè)禮拜,我負責的主要是個(gè)人信貸檔案的整理,將支行提交過(guò)來(lái)的房貸檔案進(jìn)行編類(lèi)標號,最后錄入電腦。在這個(gè)過(guò)程中,一點(diǎn)失誤就會(huì )導致一連串的錯誤,所以在工作的第二天,就開(kāi)始一直小心翼翼,依舊還是會(huì )犯錯,但當聽(tīng)到指導姐姐帶著(zhù)無(wú)奈的責備,然后替我們收尾,總是特別愧疚,只能暗暗在心底告誡自己,再不犯錯。
在這段時(shí)間,我熟悉了個(gè)貸中心的主要業(yè)務(wù)活動(dòng),較好掌握了貸款所需的各項材料,為自己日后貸款打下了扎實(shí)的基礎,也提高了自己實(shí)際工作能力與面對社會(huì )的抗壓能力。
這次實(shí)習,除了讓我對個(gè)貸的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。我感受到一個(gè)最大的不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。 其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。大家都簽了保密協(xié)議,都會(huì )嚴格遵照協(xié)議,手機從未貪圖方便而連上電腦充電,也不會(huì )去泄露談?wù)撡J款人的個(gè)人信息,大部分的工作時(shí)間大家還是在各忙各的,少部分時(shí)間會(huì )去偷吃些同事帶來(lái)的東西。就擺在桌上,想吃的人都可以直接去拿,嚴謹踏實(shí)又不失輕松愉快的工作氛圍。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們個(gè)人嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。而在團隊中,又需要合作和諧的氛圍。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,更主要看的是
個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中學(xué)習能力才是最重要的。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
最后依舊還是感恩,真誠地感謝每一位曾經(jīng)幫助過(guò)我的、對我提出批評的或給過(guò)我建議的同事們,如果有幸畢業(yè)后能有緣再次成為同事,我會(huì )付出我更多的時(shí)間精力感謝大家。
在銀行的實(shí)習報告 篇2
實(shí)習目的:
為更好的掌握金融學(xué)的知識充分的把所學(xué)的知識運用到現實(shí)生活中去,加強理論與實(shí)踐的有效結合,更加深刻的理解對所學(xué)知識,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,我在中信銀行福州分行華林支行進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。希望通過(guò)本次實(shí)踐,能使自己對專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)一步的了解,能為自己積累一些寶貴的經(jīng)驗,為畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
一、 中信銀行福州分行華林支行簡(jiǎn)介
中信銀行福州分行華林支行是中信銀行的一個(gè)區域性分行.自1999年4月開(kāi)業(yè)以來(lái),我行遵循“穩步發(fā)展,爭創(chuàng )一流”發(fā)展方針,立足與國際銀行經(jīng)營(yíng)模式接軌,堅持高起點(diǎn)經(jīng)營(yíng),高效率管理,高水準服務(wù),努力構建“精品銀行”的良好形象,主要業(yè)務(wù)有人民幣存款,借款,結算,貼現業(yè)務(wù);匯兌,旅行支票,信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟擔保和信用見(jiàn)證業(yè)務(wù);經(jīng)濟咨詢(xún)業(yè)務(wù);外匯存款,匯款,放款,擔保業(yè)務(wù);在境內外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券;貿易,非貿易結算;外幣票據的承兌和貼現,買(mǎi)賣(mài)或代理買(mǎi)賣(mài)及外幣有價(jià)證券;外幣兌換;出口信貸等。
二、實(shí)習的主要工作內容
在中信銀行福州分行華林支行的信貸部實(shí)習的主要工作有:參與銀行一些資料的整理,還有就是在和大堂經(jīng)理柜臺前,參觀(guān)一些存借款的業(yè)務(wù)操作,還有就是和與信貸人員一起到企業(yè)進(jìn)行信貸的貸前調查工作。學(xué)習了中信銀行福州分行華林支行的信貸部信貸授信審批的流程,以及貸后的監督預警工作。
在整個(gè)實(shí)習的過(guò)程中印象最深刻的就是對授信企業(yè)貸前的調查。在我實(shí)習期間剛好碰上對xx鋼鐵股份有限公司3000萬(wàn)元專(zhuān)項額度授信的調查及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這個(gè)項目。
信用風(fēng)險管理業(yè)已成為商業(yè)銀行所面臨的首要的戰略問(wèn)題。而在我國國有商業(yè)銀行面臨上市的要求的同時(shí),進(jìn)行信用風(fēng)險管理更為重要。而中信銀行對信用風(fēng)險管理方面,采取在對信用風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和預警的基礎上,論述其有效防范信用風(fēng)險的策略。
作為一名實(shí)習生我跟著(zhù)中信銀行福州楊橋支行信貸部的信貸人員對于xx鋼鐵股份有限公司的這個(gè)項目進(jìn)行了實(shí)地的調查。通過(guò)對該公司的貸前調查,讓我深刻明白了,貸前調查重要性和調查的主要內容。
中信銀行福州分行華林支行信貸部的貸前調查主要是對借款人情況進(jìn)行分析包括企業(yè)基本情況,近年的成績(jì)及發(fā)展規劃進(jìn)行調查;企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行分析主要的會(huì )計科目分析,有關(guān)財務(wù)指標分析;流動(dòng)資金需求的合理性分析。對上述方面進(jìn)行認真貸前調查,分析是否對其進(jìn)行授信工作的依據。
中信銀行福州分行華林支行通過(guò)分析會(huì )計師事務(wù)所對xx鋼鐵股份有限公司審計出來(lái)的相關(guān)報表,來(lái)了解該公司近年的整體財務(wù)情況,然后進(jìn)行適當的有根據的預測未來(lái)的發(fā)展情況
**鋼鐵股份有限公司是福州一家較早建立的從事鋼材生產(chǎn)和有關(guān)鋼材方面的公司。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括鋼鐵冶煉、加工,電力、煤炭、工業(yè)氣體生產(chǎn),碼頭、倉儲、運輸等與鋼鐵相關(guān)的業(yè)務(wù),技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉讓、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)管理咨詢(xún)服務(wù)。公司實(shí)際業(yè)務(wù)主要從事高檔鋼材和其他鋼鐵產(chǎn)品的冶煉、加工和銷(xiāo)售。本公司是的一家發(fā)展潛力很大的鋼鐵企業(yè)。重組后公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售多種規格的.高檔鋼材和鋼坯,主要產(chǎn)品包括冷軋板卷、熱軋板卷、無(wú)縫鋼管、高速線(xiàn)材及鋼坯。
在金融危機給各行各業(yè)都帶來(lái)相當大的沖擊的同時(shí)也個(gè)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)生一定的影響,公司為了提高公司經(jīng)濟效益,決定采取加大生產(chǎn),想要購買(mǎi)煤炭鋼材等原材料。所以想向銀行借款3000萬(wàn)。
四、個(gè)人對**鋼鐵股份有限公司的評價(jià)
。ㄒ唬⿵钠髽I(yè)基本情況看
1、經(jīng)營(yíng)環(huán)境:公司地理位置優(yōu)越,所在城市是海峽西岸經(jīng)濟區的中心地區,隨著(zhù)海峽西岸的發(fā)展,公司所在地的工業(yè)、商貿和交通運輸業(yè)都逐步發(fā)達起來(lái)。
2、經(jīng)營(yíng)設施先進(jìn)性:公司圍繞技術(shù)創(chuàng )新體系建設,努力提高創(chuàng )新成果轉化為生產(chǎn)力的效率和效果。技術(shù)開(kāi)發(fā)不斷,公司技術(shù)創(chuàng )新形成了加速發(fā)展的良好態(tài)勢。
3、市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售渠道:公司產(chǎn)品主要在國內市場(chǎng)銷(xiāo)售,也有一些產(chǎn)品出口。本公司在國內冷軋板卷、熱軋板卷、無(wú)縫鋼管等產(chǎn)品的制造和銷(xiāo)售方面處于領(lǐng)先地位。公司致力于生產(chǎn)高檔鋼材,實(shí)行替代進(jìn)口戰略,以更好地滿(mǎn)足國內市場(chǎng)對高檔鋼材的需求。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設備,是一個(gè)現代化的綜合性鋼鐵公司。
2、行業(yè)穩定性和前景分析:20xx 年以來(lái),世界鋼鐵業(yè)開(kāi)始進(jìn)入新的增長(cháng)發(fā)展階段,全球鋼鐵業(yè)供需兩旺,鋼材價(jià)格呈不斷上升之勢。CRU 全球鋼材價(jià)格指數從20xx 年年底的94.6 點(diǎn)上升至20xx 年年底的176.2 點(diǎn),充分顯示了目前世界鋼鐵業(yè)所處長(cháng)周期景氣特色。
3、擔保,擔保人是福州**汽車(chē)公司,擔保公司和本公司有業(yè)務(wù)上往來(lái),主要是高級鋼材方面,該公司資產(chǎn)情況較好,注冊資本5000萬(wàn),信用度較高。
4、公司的領(lǐng)導能力分析,公司的法人代表陳*大學(xué)本科畢業(yè),但是受過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理課程培訓,領(lǐng)導能力不錯。 (二)短期償債能力分析
1、流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負債=116112391.3/94332510.18=1.230884。 根據企業(yè)自信登記評估標準,流動(dòng)比率應>1.5.最佳值應為2。說(shuō)明該企業(yè)流動(dòng)性較弱,可能短期償債能力較弱。
2、速動(dòng)比率=(流動(dòng)資產(chǎn)-存貨)/流動(dòng)負債=(116112391.3-33716565.55)/ 94332510.18=0.873462。
速動(dòng)比率更能準確的反映企業(yè)的短期償債能力。最好是大于1,而這個(gè)企業(yè)
在銀行的實(shí)習報告 篇3
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區的一個(gè)支行,領(lǐng)導楊浦區的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)在農行的1個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統計和后來(lái)的前臺營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。
實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式。
(三)學(xué)習銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復合工作。
(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)。
實(shí)習內容
在實(shí)習的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個(gè)環(huán)節出了差錯,都會(huì )帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認為對于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話(huà)聯(lián)絡(luò )各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì )到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習,我有幸有機會(huì )被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶(hù)證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶(hù)資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個(gè)國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(cháng)的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會(huì )根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習讓我學(xué)習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著(zhù)想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認真嚴謹的態(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會(huì )—該如何做好一個(gè)銀行人員。
在銀行的實(shí)習報告 篇4
20xx年12月到20xx年3月,我有幸在中國工商銀行某支行實(shí)習,這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往學(xué)生時(shí)代不一樣的體驗。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國工商銀行實(shí)行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險控制、內部監督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心?偡种C構為非獨立核算單位,在總行授權范圍內開(kāi)展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對總行負責。中國工商銀行大力實(shí)施人才強行戰略,努力探索建立符合現代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養,選拔和應用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規范化水平。
中國工商銀行正式啟動(dòng)人才培養工程以來(lái),制定了人才培養工程五年規劃,把建設“三支隊伍”(經(jīng)營(yíng)管理,專(zhuān)業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊伍),培養“五類(lèi)人才”(決策人才,管理人才,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,崗位操作人才),作為全能人才隊伍建設的重點(diǎn)。著(zhù)力構建全員學(xué)習,全過(guò)程學(xué)習,終生學(xué)習的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于整體素質(zhì)和結構的認識,努力建設學(xué)習型銀行。高度重視員工培訓工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開(kāi)展全員培訓的基礎上,重點(diǎn)抓好中高級管理人才培訓&專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓,全面完成高級管理人員EMBA核心課程培訓,精心組織高級管理人員赴境外培訓,通過(guò)各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質(zhì)量,遠程培訓網(wǎng)絡(luò )建設取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
二、實(shí)習內容與過(guò)程
20xx年12月1日到20xx年3月31日期間,我有幸進(jìn)入中國工商銀行北京嘉美風(fēng)尚支行實(shí)習,雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識,同時(shí)也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學(xué)習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實(shí)習期間,我虛心學(xué)習,認真工作,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里的員工的一致認可。
經(jīng)過(guò)在工商銀行的4個(gè)月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會(huì )計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入賬時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入賬的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入賬,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”,指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬(wàn)元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記賬的會(huì )計每天早上的工作就是對的賬務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總賬表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉賬借、貸方憑證等,檢查是否有退票。將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,
然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證已經(jīng)不是對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行賬務(wù)處理,記賬。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸記卡、準貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。然而,準貸記卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借記卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉賬結算,存取,消費的一種卡
信貸業(yè)務(wù)需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、實(shí)習目的及意義
這次實(shí)習,除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,當真正上崗時(shí)需要注意很多的細節,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
四、實(shí)習總結及建議
我認為自己還應加強以下的能力的培養:
1、具備獨立分析能力
IT技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了海量的信息,帶這其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具備獨立的分析能力將會(huì )避免陷入人云亦云的狀況,能夠理性地幫助客戶(hù)做出決策。
2、視野廣闊,多角度思考問(wèn)題
問(wèn)題之所以被稱(chēng)之為問(wèn)題是因為按照原來(lái)的角度思考沒(méi)法解決它。我認為,廣闊的視野將會(huì )幫助我們多角度地思考和解決問(wèn)題,進(jìn)而幫助客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
3、解決問(wèn)題的心態(tài)(不要討論是否和區分責任)
在工行實(shí)習時(shí),我碰到這樣一個(gè)狀況,有一個(gè)客戶(hù)因為轉賬不符合銀行的規定而無(wú)法辦理業(yè)務(wù),這時(shí)我的處理方法是,向客戶(hù)解釋銀行規定,然后請上司來(lái)解決,上司來(lái)后馬上替客戶(hù)解決了問(wèn)題,然后解釋了銀行的相關(guān)規定。雖然這只是前后順序的差別,但事后我認識到,這是一個(gè)心態(tài)的問(wèn)題。我在所參加的活動(dòng)中經(jīng)常面臨這樣的情況。事實(shí)上,問(wèn)題出現后應該先著(zhù)手解決而并非推卸責任(在這個(gè)案例中,我解釋銀行的規定的時(shí)候隱含了一個(gè)小的前提:這是客戶(hù)的責任而非銀行的責任)。
4、客戶(hù)資源
銀行實(shí)行的是客戶(hù)經(jīng)理負責制,即客戶(hù)經(jīng)理負責一定數量固定的客戶(hù),并根據對這些客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)來(lái)計算薪酬(工行正逐步建立將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)和薪酬掛鉤的激勵制度)。如果拉不到存款或者賣(mài)不出金融產(chǎn)品,那客戶(hù)經(jīng)理就會(huì )沒(méi)有工資,再這樣的制度下,經(jīng)理的壓力是比較大的,所以,擁有客戶(hù)資源是非常重要的,但是,這要靠長(cháng)久的積累。在這次的實(shí)習中,我意識到了這一壓力,至于應對的方法,只能在未來(lái)的工作中摸索。
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。
雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,我也進(jìn)一步了解人民幣變動(dòng)的相關(guān)因素,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯賬。
從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。我建議學(xué)?梢詾橐院蟮膶W(xué)弟學(xué)妹們提供一些實(shí)踐性強一些的課程。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,最后非常感謝中國工商銀行北京嘉美風(fēng)尚支行給我的這次機會(huì )
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