企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告范文（通用16篇）
光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，為此要做好述職報告。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 1
尊敬的領(lǐng)導：
今年經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏(yíng)得了新企業(yè)開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新企業(yè)按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任，受聘為新企業(yè)的總經(jīng)理，現就一年來(lái)的履職情況作述職報告如下：
一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念
1、樹(shù)立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好企業(yè)“主角”。作為企業(yè)的總經(jīng)理，嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總企業(yè)下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全企業(yè)規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對企業(yè)一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為企業(yè)所用，為企業(yè)奮斗。
二、以人為本，身體力行
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗，以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成企業(yè)的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，科學(xué)規劃
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門(mén)職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位（職務(wù)）職數，對每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
2、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的'原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位（職務(wù)）分配差距，績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、今后努力的方向
進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要�？茖W(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之，一年來(lái)，總結過(guò)去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為企業(yè)下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習，與董事會(huì )成員一起，帶領(lǐng)企業(yè)全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠的發(fā)展。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 2
尊敬的領(lǐng)導：
今年我公司正處在發(fā)展機遇期、新一輪各項經(jīng)濟增長(cháng)上升期，我和項目部班子成員一起堅持用發(fā)展和改革的辦法解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，經(jīng)班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達的各項指標。下面，我對自身工作進(jìn)行述職如下。
一、加強理論學(xué)習，努力提高政治思想認識
一年來(lái)，通過(guò)集中、自學(xué)形式，發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力，發(fā)展先進(jìn)文化，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明共同進(jìn)步。發(fā)展的最終目的是為了實(shí)現最廣大人民的根本利益。從嚴要求自己，帶頭堅定理想信念、加強道德修養、嚴明政治紀律、強化制約監督、加強制度建設等。
在日常工作和社會(huì )生活中勇于開(kāi)展批評與自我批評，樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，努力做到以身作則、率先垂范，在社會(huì )生活中能?chē)栏褚笞约�、配偶和身邊工作人員，正確處理與業(yè)主、監理、分包供應商之間的'關(guān)系。認真落實(shí)先進(jìn)性教育活動(dòng)整改方案和整改措施。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，對牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)等方面有了新的認識和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強了分析問(wèn)題、把握問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、項目管理開(kāi)展的主要工作及活動(dòng)
一是根據工程特點(diǎn)、地域等情況，或部或組，充分發(fā)揮分管積極性及主管的協(xié)調力度，力爭達到同步提高；二是生產(chǎn)會(huì )職能部門(mén)根據施工計劃提交相應的工作安排計劃，強化勾通及職能跟進(jìn)意識；三是強化施工部綜合管理能力，進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工同步負責。
實(shí)現項目管理過(guò)程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束；隨著(zhù)企業(yè)規模的快速增長(cháng)，僅有人員規模的增加是遠遠做不到的，更主要的是人員素質(zhì)的整體提高，提高人員素質(zhì)除了一系列激勵、教育機制外，還與制度的約束與強化分不開(kāi)，制度管理是擯棄人為管理可能帶來(lái)的不穩定性，確保管理工作有序、規范進(jìn)展的根本保證。
在工程管理過(guò)程中，項目部還依據工程實(shí)際情況及實(shí)際問(wèn)題，針對性的制定了項目管理制度，如項目各項會(huì )議制度；五個(gè)層次的職工培訓辦法；職能部門(mén)管理制度等。除此之外，項目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節能降耗管理辦法、經(jīng)營(yíng)獎勵辦法等。使廣大職工綜合職業(yè)技能和技術(shù)能力有了明顯提高，培養了一批施工管理人才，同時(shí)使項目管理運行更加有序、高效。
三、今后努力的方向
要進(jìn)一步提高認識水平，努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現的問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，時(shí)刻保持強烈的憂(yōu)患意識；要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實(shí)，體現層次性，區別對待，循序漸進(jìn)；要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無(wú)可厚非的，但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現區別，要注重把員工的積極性發(fā)揮好，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 3
尊敬的領(lǐng)導：
今年在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和細心指導下，在全單位同事的大力幫助和支持下，我按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求，認真執行上級工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就今年的工作做如下匯報：
一、學(xué)習理論，提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái)，我提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與企業(yè)保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為職工群眾服務(wù)的`思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從企業(yè)的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學(xué)習文化，提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上學(xué)習企業(yè)的方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，還學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟知識、社會(huì )管理知識、科技知識、法律知識等現代科學(xué)文化知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實(shí)際工作中，為自己做好工作提高科學(xué)管理、民主管理、依法管理的水平打下堅實(shí)的基礎。
通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了企業(yè)的工作方針政策和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新，努力完成各項工作任務(wù)
今年以來(lái)，我按照企業(yè)的工作方針與目標任務(wù)要求，以經(jīng)濟效益為中心，加強開(kāi)拓外部市場(chǎng)和內部管理，帶領(lǐng)班子成員齊心協(xié)力、努力破解難題，提高運行質(zhì)量，鞏固了市場(chǎng)基礎，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展夯實(shí)了基礎。
四、加強廉政建設，做到廉潔自律
我深刻認識到廉政建設關(guān)系到人心向背，影響著(zhù)各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是企業(yè)的要求，職工群眾的希望，也是我們當干部的每個(gè)人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來(lái)抓，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時(shí)，教育企業(yè)其他干部也要做到廉潔自律。我企業(yè)執行廉潔自律情況良好，沒(méi)有發(fā)生違紀違規現象。
五、存在的問(wèn)題和不足
學(xué)習有所欠缺。我雖然重視學(xué)習，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。有時(shí)雖然學(xué)習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。工作創(chuàng )新不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，努力完成，但工作創(chuàng )新不夠，創(chuàng )新意識不強。工作作風(fēng)上與職工群眾聯(lián)系不夠密切。我與職工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠密切，有時(shí)了解情況不夠全面。對職工群眾布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
六、今后的努力方向
要勤奮學(xué)習，提高思想認識。作為一名領(lǐng)導干部，我要認真學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項工作。要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題，要從理論學(xué)習、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真工作，努力把工作做完做好。要工作創(chuàng )新，完成各項任務(wù)。我要多學(xué)習別人的先進(jìn)經(jīng)驗與成功做法，用求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，真抓實(shí)干，完成新時(shí)期各項任務(wù)，作出自己的貢獻。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 4
根據公司高層的指示，本人對自己20xx年的思想和工作情況進(jìn)行了認真的梳理。20xx年來(lái)，本人積極進(jìn)取、認真工作，在領(lǐng)導的關(guān)心、重視、指導和全體同事的大力配合支持下，較好地、保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)�，F將本人學(xué)習、工作、廉潔（德、能、勤、績(jì)、廉）方面述職如下：
一、學(xué)習方面：
一年來(lái)，我在思想上嚴格要求自己，積極向財務(wù)部主任和主管領(lǐng)導請教，虛心聽(tīng)取周?chē)竞玫慕ㄗh和忠告，不斷調整工作方法，以適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。特別是今年在陪同外部審計的過(guò)程中，我的綜合業(yè)務(wù)得到了提高，讓我從一個(gè)新的視角來(lái)看待自己的工作、自己的專(zhuān)業(yè)，及時(shí)得以調整和改進(jìn)。
二、工作方面：
一年來(lái)，我分管的財務(wù)預算、財務(wù)核算、會(huì )計人員培訓、會(huì )計信息人建設等方面都取得了較好的成果。我在工作中注重工作實(shí)效，積極努力，勤奮工作。圍繞公司經(jīng)營(yíng)管理工作的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年完成的主要工作有：
1、預算管理方面：跟蹤并上報了公司全年的利潤指標實(shí)現情況，并重點(diǎn)對國際公司、變電分公司直屬項目部的預算管理工作進(jìn)行了梳理。組織了公司20xx年管理費預算管理工作。
2、財務(wù)核算方面：參與2008年度、20xx年度財務(wù)決算的編報和上報工作。指導公司所屬各單位的應收、預收帳款的管理工作，會(huì )同相關(guān)財務(wù)人員對應收帳款逐條進(jìn)行了清理，規范了與省電網(wǎng)公司工程款日常管理。指導公司固定資產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、資產(chǎn)轉讓、清理等工作。在清理了公司與利原公司的工程款后，指導與利源公司往來(lái)款的日常管理工作。負責“幸福小區”財務(wù)核算工作負責了20xx年上半年工資的核算。
3、會(huì )計人員培訓方面：20xx年3月份組織全體財務(wù)人員參加“會(huì )計原始憑證附圖”的`培訓。20xx年7月對參加省公司財務(wù)調考人員進(jìn)行了考前培訓，組織參加了省公司和東北公司財務(wù)人員的調考工作，并取得了省公司調考平均成績(jì)全省第二的好成績(jì)，獲省公司系統“優(yōu)秀組織獎”。組織了財務(wù)人員“百問(wèn)百查”考試工作和年末培訓工作。組織20xx年度公司全體財務(wù)人員年檢、換證工作。
4、財務(wù)管理方面：組織公司財務(wù)人員調動(dòng)的交接工作后，整理了崗位變動(dòng)交接檔案。組織了財務(wù)專(zhuān)業(yè)同業(yè)對標工作，上報了題為《推行項目制成本管理創(chuàng )造項目效益最優(yōu)化》的課題材料，該課題已被省公司推薦為典型經(jīng)驗。修訂了財務(wù)專(zhuān)業(yè)的六項管理體系文件，研究了公司“安措費”的管理，經(jīng)調研設計了公司安措費管理模型。參與了公司經(jīng)營(yíng)管理辦法的修訂工作。
5、其他方面：配合2008年度財務(wù)決算審計工作、配合省公司谷克總經(jīng)理離任審計工作、配合抗冰搶險專(zhuān)項審計工作、配合了國家電網(wǎng)公司三峽工作審計工作、配合了濱東項目部結算專(zhuān)項審計工作。參與了“全國第二次經(jīng)濟普查”資料的上報工作。組織了省公司安排的“兩反一規范”活動(dòng)，并接受檢查。組織了各月向省公司上報的財務(wù)工作信息和工作交流材料。
三、廉潔自律方面
財務(wù)工作一直被認為是一種高風(fēng)險的職業(yè)，而且作為一名中層干部，廉潔自律是不容忽視的。
1、保持良好的心態(tài)和精神面貌
一個(gè)人在工作、生活、學(xué)習的道路上并不是一帆風(fēng)順的，無(wú)論是坦途還是沼澤，都要有良好的素質(zhì)和精神狀態(tài)。我在搞專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，不斷加強自身建設，以黨風(fēng)廉政建設的突破口，認真履行自己的職責，以廉潔從政，樹(shù)良好的個(gè)人形象。
2、多為他人著(zhù)想，工作不攀不等。今年財務(wù)部在七月份進(jìn)行整體崗位輪換，為了讓大家順利適應新崗位，在完成正式程序上的交接后，對每人新崗位我都積極跟蹤，在確保不影響財務(wù)部的正常核算秩序的基礎上，配合各崗位把財務(wù)管理做的更加規范化、精細化。在大家的積極配合下，建立起了比較完善的應收帳款備查管理系統、財務(wù)人員培訓管理系統、銀行帳戶(hù)管理系統等，填補以前管理上的空白。
3、從小事著(zhù)眼，嚴格要求自己。
針對財務(wù)部門(mén)的特殊性，我不斷更新理念和思維方式，勤儉持“家”，以節約為原則，不使用高檔辦公用品，不涉足高檔消費場(chǎng)所，在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
四、存在的問(wèn)題和不足
20xx年已經(jīng)和我們告別，回首過(guò)去的一年，工作和心態(tài)的壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。感謝領(lǐng)導為我創(chuàng )造了一個(gè)全新的學(xué)習和發(fā)展的空間，也更感謝身邊的同志一年來(lái)給予我的鼓勵和幫助。我還有很多缺點(diǎn)和不足，有的時(shí)候感情用事，工作方法不靈活，思路不開(kāi)闊等等。20xx年我要以思想上講政治、工作上講方法作為自己的行動(dòng)指南，積極團結同志，樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信仰向新的目標前進(jìn)。
以上述職述廉，不當之處，敬請各位領(lǐng)導、同志們指正。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 5
我叫xx，自參加工作以來(lái)，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，維護集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會(huì )議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)試驗知識，不斷充實(shí)完善自己。
回顧過(guò)去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識，現在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結果，是完成了個(gè)人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡(jiǎn)要匯報如下：
一、政治思想
我身著(zhù)強烈的主人翁意識，隨時(shí)關(guān)注石家莊翔龍建筑裝飾工程有限公司發(fā)展，切身想到降龍建筑裝飾工程有限公司、項目部及試驗室的利益，堅定降龍建筑裝飾有限公司會(huì )不斷的發(fā)展、壯大，對降龍建筑裝飾工程有限公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺(jué)接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補自己的不足，爭取在以后漫長(cháng)的歲月中經(jīng)得起考驗，早日加入偉大的`中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jì)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗任務(wù)，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關(guān)標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策；確實(shí)執行本崗位負責監督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期，影響進(jìn)度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標，遵守規章制度，全心全意服務(wù)于施工現常。
以上是我過(guò)去的一年來(lái)從事的主要技術(shù)工作的情況，通過(guò)從書(shū)本、實(shí)踐、他人那里學(xué)習，再加之自己的分析和思考，一定程度上有了較以前較大的收獲和進(jìn)步。成績(jì)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，爭取以后把自己的工作做的更好。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 6
尊敬的領(lǐng)導：
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自我所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風(fēng)和現任的生技科長(cháng)工作向公司領(lǐng)導作以下述職：
一、認真履行職責，忠于職守，務(wù)實(shí)工作
20xx年1～5月任雙和煤礦安全通風(fēng)科長(cháng)，全面協(xié)助安全副礦長(cháng)工作，主要負責安全和通風(fēng)管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗收，作業(yè)現場(chǎng)日常安全監督和巡查，通風(fēng)設施檢查和維護，通風(fēng)系統維護和測風(fēng)及風(fēng)量調節，編制安全通風(fēng)技術(shù)資料，定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì )，解決一通三防工作中問(wèn)題，調度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
20xx年6月～12月任柏楊煤礦生技科長(cháng)，全面協(xié)助技術(shù)負責人工作，主要負責現場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理，包括作業(yè)現場(chǎng)安全技術(shù)指導，校訂巷道中腰線(xiàn)，編制作業(yè)規程和安全技術(shù)措施，定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監督管理，繪制礦井各類(lèi)迎檢和實(shí)際圖紙，每月對工程施工進(jìn)行驗收，協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排，積極配合，全面支持
20xx年5月19日，由于人事變動(dòng)，公司從多方研究全面均衡，最終決定將我從雙和煤礦調至柏楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作，對于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸，但這難得的挑戰和機遇我不會(huì )輕易放棄，我相信自我能接任并將工作很好的完成。我毫無(wú)猶豫的理解公司安排，我坦然的應對接下來(lái)的一切，此刻看來(lái)我的選擇是正確的，我也做到當初對自我的承諾，我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認識了新的`朋友，學(xué)習到了新的知識。在柏楊工作期間，我感覺(jué)自我提高了很多，不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為此刻的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設，規范管理，科學(xué)管理
標準化建設工作是xx年工作的一個(gè)重點(diǎn)，不論是上級部門(mén)還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長(cháng)遠的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān)，必須要求井下現場(chǎng)和地面資料滿(mǎn)足標準化規定。在到柏楊來(lái)之前，在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長(cháng)兩人負責標準化各專(zhuān)業(yè)資料編制工作，對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法，分專(zhuān)業(yè)、分章節、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí)，比較資料并結合礦井實(shí)際情景匯編完成各專(zhuān)業(yè)標準化資料，并將各專(zhuān)業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專(zhuān)業(yè)負責人，針對日常檢查項目和填寫(xiě)資料，對各專(zhuān)業(yè)負責人進(jìn)行培訓和講解，確保各專(zhuān)業(yè)人員明確標準要求和填寫(xiě)要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至柏楊，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸雙和標準化資料已基本完成，各類(lèi)資料已基本完善，還有前期柏楊煤礦已著(zhù)手標準化建設工作，在柏楊煤礦標準化驗收前所有資料短時(shí)間內便完成，并順利經(jīng)過(guò)標準化驗收。
四、規范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作
隨著(zhù)標準化建設的不斷推進(jìn)，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情景及自評結果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說(shuō)明必須與各專(zhuān)業(yè)自評和現場(chǎng)一致，自評報告經(jīng)各部門(mén)負責人協(xié)助，鄭工和金祥公司專(zhuān)家指導，最終構成完整標準自評報告成功上報。
技術(shù)部門(mén)除井下作業(yè)施工技術(shù)指導外，還負責對內和對外技術(shù)資料管理，內部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規程和安全技術(shù)措施，以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成14年主要迎檢資料有修改上報三圖（采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統圖）、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料（隱患評估治理、頂板專(zhuān)項檢查、人員定位專(zhuān)項檢查、機電運輸專(zhuān)項檢查等）等工作。
測量是煤礦技術(shù)人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學(xué)習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，六水平和603運輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行，隨著(zhù)工程不斷推進(jìn)測量工作將隨工程同步推進(jìn)，定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線(xiàn)。協(xié)助鄭工完成15年采掘生產(chǎn)規劃，保證xx年采掘接替正�？沙掷m發(fā)展。
五、不斷學(xué)習，加強自身修養和行為養成
學(xué)習我們不斷提高的基礎動(dòng)力，錯過(guò)最佳學(xué)習時(shí)間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自我的不負責，我不想永遠停留在那里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長(cháng)的路要走，我和別人的差距仍舊很大，僅有經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習，才有可能縮小與別人的差距。在即將過(guò)去的xx年我學(xué)習了很多煤礦技術(shù)上的專(zhuān)業(yè)知識，我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理，曾擔任過(guò)短時(shí)間技術(shù)員，但當時(shí)獨立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)知識增長(cháng)緩慢，但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術(shù)工作開(kāi)展順利學(xué)習受益匪淺。在工作之余還努力讓自我養成看書(shū)的習慣，學(xué)習不能單一，專(zhuān)業(yè)之外的書(shū)對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學(xué)習全面發(fā)展，力爭讓事情或問(wèn)題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問(wèn)題
1、由于自身性格缺陷，性格較為內向，很多事情只會(huì )做不善于去交流，導致在工作中發(fā)現問(wèn)題自我能及時(shí)處理，或發(fā)現異常能快速調整，由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì )導致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門(mén)人員有限，僅有鄭工和我兩人負責技術(shù)工作，鄭工還得不定時(shí)對雙和進(jìn)行技術(shù)指導，再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編制資料可能不夠完善，很多內部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明，大部分審批簽字工作交由安全部門(mén)負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理，由于個(gè)人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì )計較，導致工作無(wú)法可持續推進(jìn)。
七、20xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化，作為現代的年輕人更應當將眼光放長(cháng)遠些，對于我而言以后的路還很長(cháng)，增加自身閱歷和知識，養成一個(gè)良好的品行和素養，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)很重要，接下來(lái)要做的事就是：立足眼下做好自我的事即可。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 7
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
20xx年以來(lái)，在運城公司及縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，公司全體干部員工積極進(jìn)取，團結奮進(jìn)，腳踏實(shí)地，勇于挑戰，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。完成電網(wǎng)建設總投資2657.35萬(wàn)元，售電量8.04億千瓦時(shí)，售電均價(jià)412.34元/千千瓦時(shí)，線(xiàn)損率xx%，電費回收率xx%，實(shí)現安全生產(chǎn)長(cháng)周期4870天的好成績(jì)，公司綜合實(shí)力和社會(huì )地位顯著(zhù)提高。借此機會(huì )，我代表公司班子成員向所有關(guān)心、支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導和全體干部員工表示衷心的感謝和誠摯的敬意！
下面，我就自己擔任臨猗局負責人以來(lái)的學(xué)習、生活、工作情況述職述廉如下，希望大家多提寶貴意見(jiàn)，以便我在新的一年更好地開(kāi)展工作。
一、重視學(xué)習，不斷砥礪品德修養
為了適應新形勢下工作需要，自己始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習方面，通過(guò)研讀“三個(gè)代表”重要思想，提高了自身政治洞察力，牢固樹(shù)立了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān);在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間堅持自學(xué)，系統認真地學(xué)習社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟、領(lǐng)導科學(xué)、系列法規及電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、電力需求側管理等業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領(lǐng)導才能。
二、履職盡責，全面做好公司各項工作
自來(lái)到臨猗局，我就從心底把自己當成臨猗局的一員，積極融入其中，為臨猗局發(fā)展盡自己的力量。一是著(zhù)眼全局，營(yíng)造和諧的決策環(huán)境。自己能夠堅持以建設“四好”領(lǐng)導班子為己任，與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同，但我們始終堅持班子議事會(huì )制度，遇事先商量，多溝通，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。對于在工作中發(fā)生的緊急事件或者是突發(fā)事件，能做到事先通氣，省時(shí)間不省程序，民主協(xié)商，共同決策，依靠集體的智慧走好發(fā)展的每一步。二是積極推動(dòng)“三集五大”體系建設。按照上級公司要求，結合臨猗公司實(shí)際情況，充分發(fā)揚集體智慧，通過(guò)與員工多次座談交流，尋找改革的方案。同時(shí)，在改革期間，通過(guò)教育培訓等方式，提高員工的大局意識，維護公司穩定發(fā)展，確保各項工作平穩過(guò)渡。三是創(chuàng )新活動(dòng)開(kāi)展方式。通過(guò)舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓及豐富多彩的文體活動(dòng)，為員工提供展現自身素質(zhì)的舞臺，進(jìn)一步提升員工技能水平，提高員工參與活動(dòng)的積極性，營(yíng)造積極向上的`學(xué)習氛圍。四是改革職工食堂。按照上級公司精神，采納職工意見(jiàn)，采取“132”的收費方式，改革了職工食堂的運作模式，給職工就餐提供方便，讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時(shí)擴大職工食堂作用，減少外出吃飯的接待費用，節約經(jīng)費開(kāi)支。
三、廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員的純潔性
作為一名共產(chǎn)黨員、公司負責人，自己既是班子的帶頭人，更是黨的形象代表，因此我更加注意加強自己的黨性修養和黨性鍛煉，能自覺(jué)而堅定地執行《廉政準則》中的相關(guān)規定，自醒、自警、自勵，日常工作中做到不到不健康的娛樂(lè )休閑場(chǎng)所，不參加各種賭博活動(dòng)，不做特殊黨員、不搞特殊化，自覺(jué)地強化自身思想、作風(fēng)建設，以公道正派為標尺，堅持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實(shí)實(shí)做人、明明白白做事。
任職以來(lái)，自己從未對工作中的各項重大事件及重要資金使用情況擅自做主，而是提請集體討論，沒(méi)有違反“三重一大”規定。在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來(lái)考察，不搞人情關(guān)系，嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中，也是按照規定，嚴格把關(guān)，不搞不正當的`手段。家屬在系統工作，女兒上學(xué)，沒(méi)有利用手中權力為家屬子女及親朋好友謀取利益。能自覺(jué)遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度，未參與任何非法活動(dòng)。
四、存在的問(wèn)題和不足
一是理論學(xué)習不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學(xué)習，認真做好學(xué)習筆記，并寫(xiě)好心得體會(huì )，但學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性不夠。
二是基層調研開(kāi)展不深入。自己雖然能夠深入基層開(kāi)展調研工作，但在調研過(guò)程中就問(wèn)題談問(wèn)題較多，創(chuàng )造性工作略少，每次深入基層進(jìn)行調研總是來(lái)去匆匆，對基層一些工作或問(wèn)題只是了解表面，沒(méi)能靜下心來(lái)，深入研究探討。
在今后的工作中，我將堅持以身作則，勤廉履職。常懷律已之心，嚴格要求自己，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的心理防線(xiàn)，做到慎微慎獨，勤政務(wù)實(shí)、不搞特權，不謀私利、勤儉節約、真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地為社會(huì )、為企業(yè)、為員工多做好事，多干實(shí)事，努力開(kāi)創(chuàng )臨猗公司新的美好篇章。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 8
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導和全體職工的大力支持下，我始終保持“謙虛、謹慎、律已、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，按照政治上堅定、作風(fēng)上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀律上嚴明的標準嚴格要求自己，發(fā)揮了自己的最大能力，出色地完成了上級領(lǐng)導下達的各項工作，并協(xié)助項目經(jīng)理、書(shū)記及班子其他成員做好工作，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想政治素質(zhì)方面
�。ㄒ唬┱卫碚摵退枷胨刭|(zhì)進(jìn)一步提高。雖然工作在施工一線(xiàn)，但我嚴格要求自己，充分利用各種學(xué)習機會(huì )，積極參加公司組織的黨組教育活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習黨的基本知識和各種理論著(zhù)作，通過(guò)學(xué)習，自己的理論水平有了一定的提高，思想上也得到了一定的充實(shí)，政治敏銳性更進(jìn)一步增強。
�。ǘ┧枷攵苏�，組織紀律進(jìn)一步增強。作為一名副職領(lǐng)導，我能夠擺正自己的位置，講組織、講紀律、講原則，主動(dòng)、自覺(jué)地維護好領(lǐng)導的威信，維護班子的`團結，不拉幫派，做好各項工作。
二、施工生產(chǎn)工作方面
20xx年對我們?yōu)鹾ｍ椖坎縼?lái)說(shuō)是極不平凡的一年。由于受施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調困難、既有線(xiàn)施工要點(diǎn)工期緊、安全壓力大等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，我一面分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
�。ㄒ唬⿵娀a(chǎn)準備的充分性。針對工程項目點(diǎn)多面廣，戰線(xiàn)較長(cháng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動(dòng)。
�。ǘ⿵娀a(chǎn)組織的嚴密性。針對工程施工任務(wù)量較大，始終堅持工地例會(huì )制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各協(xié)作隊伍每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。多次組織召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )，幫助各協(xié)作隊伍科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工計劃，確保了全年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
�。ㄈ⿵娀a(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執行和考核，對工地例會(huì )確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。
�。ㄋ模⿵娀┕す芾砦拿鞯挠行蛐�。在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈，施工現場(chǎng)達到了文明施工標準，樹(shù)立了中鐵十局良好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
�。ㄎ澹┛壳爸笓]，及時(shí)解決問(wèn)題。為及時(shí)掌握項目生產(chǎn)的第一手材料，與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了施工進(jìn)度。
三、廉潔自律方面
�。ㄒ唬┠�?chē)栏褚笞约�，不論何時(shí)、何地，都不放松對自己人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的改造，努力做到廉潔奉公、勤政為民。
�。ǘ┠苷J真執行公司廉政建設的各項規定，以此來(lái)約束和規范自己的行為，持抵制拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕，自覺(jué)接受群眾監督。
�。ㄈ](méi)有假公濟私、索賄受賄、中飽私囊、貪贓枉法的行為。
�。ㄋ模┺k事公正、公道、公開(kāi)，沒(méi)有任何違反組織紀律的情況。
四、存在不足
�。ㄒ唬├碚搶W(xué)習還不夠系統，自己的理論水平和能力有待進(jìn)一步提高。
�。ǘ┯捎谠谛睦砩峡偸窍氚压ぷ鞲傻贸錾�，把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是20xx年既有線(xiàn)施工要點(diǎn)生產(chǎn)任務(wù)繁重、安全風(fēng)險高，感覺(jué)壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)還需加強。
�。ㄈI(yè)務(wù)水平提高不快，方法改進(jìn)不大，缺乏創(chuàng )新精神。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì )存在不足之處，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進(jìn)不足，“擼起袖子加油干，爭做出彩十局人”。同時(shí)，對一年來(lái)各位領(lǐng)導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的`感謝。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 9
尊敬的董事會(huì )成員、各位同仁：
大家好！我謹代表管理層，就過(guò)去一年我在公司中的工作情況及成果進(jìn)行匯報。
一、工作概述
在過(guò)去的一年中，作為企業(yè)的領(lǐng)導，我主要負責公司的戰略規劃、運營(yíng)管理、團隊建設以及企業(yè)文化塑造等工作。在全體員工的共同努力下，我們積極推動(dòng)并落實(shí)了各項業(yè)務(wù)發(fā)展戰略，實(shí)現了公司在業(yè)績(jì)、管理、創(chuàng )新等多個(gè)方面的穩步提升。
二、工作成績(jì)
1、戰略規劃：制定并成功實(shí)施了符合市場(chǎng)需求和公司長(cháng)遠發(fā)展的戰略計劃，有效提升了公司的市場(chǎng)競爭力和行業(yè)地位。
2、運營(yíng)管理：通過(guò)對內部流程的`優(yōu)化改革，提高了工作效率和資源利用率，全年銷(xiāo)售收入實(shí)現同比增長(cháng)xx%，凈利潤增長(cháng)xx%。
3、團隊建設：注重人才培養與引進(jìn)，打造了一支專(zhuān)業(yè)高效、富有凝聚力的團隊，員工滿(mǎn)意度持續提高。
4、企業(yè)文化建設：提倡以人為本，強化企業(yè)文化內涵，積極開(kāi)展各類(lèi)團隊活動(dòng)，增強了員工的企業(yè)歸屬感和責任感。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在過(guò)去的一年取得了一些成績(jì)，但同時(shí)也意識到存在如內部溝通效率、項目執行力度等方面的問(wèn)題。為此，已制定了針對性的改進(jìn)措施，并將在新的一年中逐步落地執行，以期進(jìn)一步提升管理水平，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
四、未來(lái)展望
針對新的市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢，我們將繼續深化戰略規劃，加強技術(shù)創(chuàng )新，優(yōu)化運營(yíng)管理，堅持以人為本的管理理念，共同書(shū)寫(xiě)公司發(fā)展的新篇章。
感謝董事會(huì )的支持和全體同事的辛勤付出，讓我們攜手共進(jìn)，為實(shí)現公司的更大發(fā)展而努力奮斗！
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 10
今年，是公司經(jīng)歷總廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)化重組，完成內部產(chǎn)業(yè)結構調整，正式步入市場(chǎng)，迎接競爭挑戰的第一年。一年來(lái)，我在總廠(chǎng)、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。以下是我的述職報告：
一、生產(chǎn)能力顯著(zhù)提高，經(jīng)營(yíng)指標呈攀升態(tài)勢
經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營(yíng)指標創(chuàng )造了歷史最好水平。承接并圓滿(mǎn)完成了公司改造項目、總廠(chǎng)復合肥裝置建設、化工二廠(chǎng)丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項目的設備制造任務(wù)；外部市場(chǎng)方面，主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠(chǎng)三旋的制造任務(wù)。
二、營(yíng)造穩定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局
一年來(lái)，我從加強形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的.生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門(mén)修造、橋吊檢測、轉子實(shí)驗及金屬構件加工制造，業(yè)務(wù)板塊構建起的企業(yè)新架構，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運行，基礎得到了很好的穩固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、規模產(chǎn)業(yè)化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進(jìn)。南區的激光加工中心、閥門(mén)制造廠(chǎng)和容器制造廠(chǎng)，一舉扭轉了虧損局面，實(shí)現盈利。
三、加快“三高”項目實(shí)施步伐，努力提升核心競爭能力
作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內件和三級旋風(fēng)分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠(chǎng)機動(dòng)處、設計院和各科研院所的權利支持。三個(gè)實(shí)驗室的設計工作進(jìn)展順利，研發(fā)中心正在對設計方案做進(jìn)一步的補充、完善。我預計，該項目在明年將全部竣工。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 11
20xx年上半年，金星鄉團委在團縣委和鄉黨委的正確領(lǐng)導和支持下，以黨的十七大、團的十六大、團省委十二屆二次全會(huì )精神為指導，嚴格按照團縣委和鄉黨委的工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以加強青少年思想道德建設，引導青年創(chuàng )業(yè)建功和加強共青團潛力建設為重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，進(jìn)一步開(kāi)拓團的工作的新局面，為促進(jìn)我鄉全面建設，共建和諧金星做出新的貢獻。
我鄉共青團工作嚴格按照西豐縣考評督查辦公室下發(fā)的《21個(gè)部門(mén)工作考評辦法》中共青團工作考評細則的規定，圓滿(mǎn)及時(shí)的完成團縣委和鄉黨委交辦的工作任務(wù)，對團縣委臨時(shí)安排的'工作全力配合，做到在規定時(shí)間內及時(shí)上傳下達�，F將我鄉團委半年來(lái)的工作狀況匯報如下：
一、基本狀況
全鄉共有9個(gè)團支部，團干部10人，其中男團干部5人，女團干部5人;漢族5人，滿(mǎn)族4人，朝鮮族1人;大專(zhuān)學(xué)歷的3人，高中學(xué)歷的3人，初中學(xué)歷的4人，團干部的平均年齡到達41歲。全鄉共有青年總數3269人，其中進(jìn)城務(wù)工人員1215人，留村青年2054人，留村參加專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟合作組織的85人。全鄉共有團員255人，其中男團員人，女團員144人，少數民族團員189人。
二、具體工作狀況
1、對團縣委以及青農戰線(xiàn)布置的工作能夠認真落實(shí)，按時(shí)參加團縣委書(shū)面或口頭正式通知的會(huì )議、活動(dòng)，并將會(huì )議精神及時(shí)上傳下達，做到不扣分。做好團縣委和鄉黨委之間的協(xié)調工作，配合上級做好各種接待和洽談工作。利用各類(lèi)紀念日用心組織團的各類(lèi)活動(dòng)，加強團組織的凝聚力、戰斗力。
2、團的自身建設。制定各項規章制度，如二oo九年金星滿(mǎn)族鄉共青團工作考評細則、共青團金星滿(mǎn)族鄉理論學(xué)習制度、成立金星滿(mǎn)族鄉理論學(xué)習領(lǐng)導小組等等。嚴格規范團籍管理，團員檔案齊全、規整、電子管理，同時(shí)在網(wǎng)上建立團干部檔案，加強上級團委對基層團干部的管理。完善金星鄉團委網(wǎng)站，加大本鄉團委的宣傳力度，密切聯(lián)系上級團組織和兄弟團委，在當前全球經(jīng)濟危機就業(yè)困難的狀況下關(guān)注上級團組織對青年的扶持政策，并及時(shí)將相關(guān)政策發(fā)布到網(wǎng)站上，同時(shí)用心發(fā)送農情、就業(yè)信息，幫忙農村青年及時(shí)了解農情，加強農村青年就業(yè)。
3、報送工作。年初時(shí)鄉團委向團縣委上報年初計劃，年中時(shí)上報半年總結，半年來(lái)共上報信息及活動(dòng)材料11份，做到及時(shí)上報軟件材料。
4、圍繞黨政中心工作，用心參與我鄉招商引資工作。上半年聯(lián)合鄉招商辦、財政所共幫忙我鄉協(xié)稅30萬(wàn)元。另外，用心在全鄉范圍內尋找35周歲以下的創(chuàng )業(yè)青年，爭取協(xié)助他們創(chuàng )業(yè)。
三、下半年工作打算
1、繼續開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，增強團員青年的凝聚力和戰斗力。定期開(kāi)展服務(wù)青年活動(dòng)，適時(shí)組織開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)、扶貧幫困助學(xué)助殘活動(dòng)。
2、選樹(shù)典型。在全鄉范圍內選樹(shù)一些有為的青年典型，并組織典型團開(kāi)展走訪(fǎng)演講活動(dòng)，推廣典型們的先進(jìn)經(jīng)驗，加強全鄉青年創(chuàng )業(yè)熱情。
3、團費收繳。10月前足額上繳團費。
4、團委換屆工作。按照團縣委總體要求和部署適時(shí)召開(kāi)團代會(huì )，順利完成團委換屆選舉工作。
在總結上半年工作成績(jì)的同時(shí)，我們也看到了工作中還存在許多不足的地方，但我們堅信，在下半年工作中，有上級團委和鄉黨委的正確領(lǐng)導以及我們自身的努力下，會(huì )很快解決目前存在的一些問(wèn)題，爭取取得更好的成績(jì)，把我鄉的共青團工作推向一個(gè)新的臺階！
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 12
20xx年在xx辦事處的指導下，通過(guò)上下齊心努力，圓滿(mǎn)完成了今年的低保各項工作任務(wù)，現將工作匯報如下：
一、救助工作基本情況
20xx年底xx社區原有低保153戶(hù)；403人；總保金額：29497元。今年取消低保55人，新增27人，今年醫療救助也提高了保障標準，現每人每年門(mén)診費是70元，住院費3000元。這一新的政策又為特困居民解決了有病看不起的大難題，為做好此項工作，我社區加大政策宣傳力度，通過(guò)宣傳欄等各種渠道宣傳醫療救助程序，做到救助政策家喻戶(hù)曉，深入人心�，F低保戶(hù)中有很多身體不好，行走不方便，子女又不在身邊照顧的老年人。我們經(jīng)過(guò)認真調查了解，為低保戶(hù)中符合居家養老的老年人尋找養護員，為他們解決實(shí)際生活困難�，F我社區養護員共有16人。在六月份時(shí)學(xué)習市民政局文件《關(guān)于建立城市低保對象綜合情況》，要求在4天內將低保戶(hù)家中詳細情況，按表中共48項內容全部輸入電腦。在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，這4天里我工作到深夜，完成了工作任務(wù)。與此同時(shí)負責分發(fā)低保肉食補貼年累計6705萬(wàn)元，調查住平房的低保戶(hù)為每戶(hù)發(fā)放300元的煤火費，把黨和政府的溫暖送達困難群眾中。
二、嚴格強化監督體系，健全審批制度。
建立公開(kāi)透明、管理科學(xué)、監督嚴格的體系十分重要。
工作是一項全新的社會(huì )工作，必須在工作中探索，在探索中提高。xx社區在上級部門(mén)的領(lǐng)導下于十月份實(shí)行了特困審批聽(tīng)證制度，成立了低保審批小組和低保監督小組。召開(kāi)會(huì )議時(shí)由各小組成員劃票，申請人的同意票數只有超過(guò)半數才可以向上級審批。這一制度大大提高了審批低保的透明化和陽(yáng)光化。同時(shí)也增強了居民對審批低保程序及政策的了解。建立公開(kāi)透明的低保聽(tīng)證監管體系。通過(guò)“三級審批”、“三審三榜”給社區居民以明白，低保干部以清白，確保進(jìn)保對象的準確性、公開(kāi)性。這是低保政策“應保盡�！钡母疽�。一年來(lái)，xx社區新批低保戶(hù)4戶(hù)，嚴格三榜公示，把好入口關(guān)，無(wú)一例上訪(fǎng)舉報，實(shí)現該保的一戶(hù)不漏。認真、熱情地接待群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，做到保障對象有進(jìn)有出，低保補差有升有降，加強了規范化管理，切實(shí)做到應保盡保和分類(lèi)管理，建立健全低保的動(dòng)態(tài)管理機制。
三、組織公益勞動(dòng)，加強社區建設
xx社區地廣人多，房屋陳舊，居民習慣于亂堆亂放，致使樓道的.清理和違章搭建的拆除工作量很大。我針對這些特點(diǎn)，組織低保戶(hù)參加社區建設，帶領(lǐng)低保分片分組勞動(dòng)。我們冒著(zhù)酷暑，頂著(zhù)烈日，親自帶領(lǐng)低保隊伍清樓道，除占道、清亂堆亂放，鏟“牛皮癬”，轉運衛生死角的建筑垃圾。為了鞏固成果，搞好長(cháng)效管理，我們社區推出了一系列公益勞動(dòng)方案：成立低保保潔隊；成立低保清理組，承包查處“牛皮癬”；對于公益勞動(dòng)不到位者嚴格按低保管理條例處理。這既嚴明了勞動(dòng)紀律，又服務(wù)于居民，美化了社區環(huán)境。
四、互相幫助支持，共建和諧社區
社區是我家，建設靠大家，回顧一年的低保工作，我們和著(zhù)汗水、帶著(zhù)淚水一路走來(lái)，從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務(wù)能力，堅定了為民服務(wù)的信念。通過(guò)今年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習，我們更加堅定了“上為政府分憂(yōu)、下為群眾解愁”的工作信念，決心立足低保崗位，服務(wù)弱勢群體，切實(shí)吃透上情，摸清下情，做好低保工作�？粗�(zhù)轄區的低保對象對社區、對政府心存感激，看著(zhù)這些弱勢群體的生活正在不斷改善，看著(zhù)社區舊貌變新顏，我心理上有一種滿(mǎn)足感，一種幸福感，一種自豪感。我相信，有上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持，有我自身的熱情、能力和干勁，有社區同事的共同努力，我們將與時(shí)俱進(jìn)，積極踐行“三個(gè)代表”重要思想，不負眾望，努力將xx社區低保工作再上新臺階。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 13
尊敬的領(lǐng)導：
一、經(jīng)營(yíng)狀況：
截止本月x日至25日，餐飲部共完成銷(xiāo)售額280.87萬(wàn)元。截止本月x日，婚宴20檔，共計342桌，金額478372元；生日宴6檔，42桌，金額61440元；會(huì )議35檔，共計214桌，都與去年同期都有不同程度的增加。
二、廚房方面：
1、潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個(gè)品種，主要目的在于提升人氣，推廣新菜肴。
2、推出外賣(mài)服務(wù)。其種類(lèi)有三種，分別為：218元/套；388元/套；588元/套，目的在于提高了寶隆在社會(huì )上，特別是在周邊環(huán)境內的影響力。
3、魚(yú)翅、鮑魚(yú)在實(shí)際操作中，安排專(zhuān)人按照規范進(jìn)行操作，保證了質(zhì)量。
4、原來(lái)的.米飯放置在保暖筒內，但使用下來(lái)熱度不夠，現在請采購部制作了保暖被套，效果較好。
5、針對廚師對新推出菜肴有不熟悉的現象，統一標準，進(jìn)行培訓。
6、春節咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。
7、1月x日至2月x日期間海鮮推廣活動(dòng)。
8、確定西餐食品節主題、營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃，做好其成本費用預算、備料、器皿準備及培訓工作等。
三、餐廳方面：
1、制定餐廳工作方式的表格化、程序化，如：借用物品表格、遲到登記表、班前會(huì )記錄簽收表格等。
2、規定班前會(huì )內容，每天班將前一天需注意的事情記錄下來(lái)，在第二天班前會(huì )上認員工了解并簽名認可，會(huì )后對內容進(jìn)行整理并規范存檔工作。
3、三個(gè)餐廳配合默契，在運作期間相互協(xié)調，對人力資源合理利用，提高宴會(huì )接待品質(zhì)及菜肴品位，做好大型、重要宴請的人員調配工作，如：本月區府、重要宴請及時(shí)將各其它餐廳骨干人員調入江南廳做好接待工作。
4、人員工作安排表上交，做好人員的安排工作。
5、餐廳員工與廚房配合每天對菜肴進(jìn)行信息匯總并做好相關(guān)的記錄。
6、江南廳設置專(zhuān)人負責燙椅套，保證了包房?jì)纫翁椎钠秸�、服帖�?/p>
7、對所有包房重新進(jìn)行設計布置，并拍成照片，規范服務(wù)員在布置上的操作。
四、綜合管理及協(xié)調方面：
1、做好部門(mén)人力資源編制流動(dòng)情況及結構圖。
2、部門(mén)管事部做好量化管理。
A、對每個(gè)工作臺的餐具數量、品種進(jìn)行配置，確保物品的正常運轉。
B、由管事部對物品的配置進(jìn)行監控和管理，制定每個(gè)月的正常損耗率及物品添置數量及賠償的比例。
3、完善預定處信息傳遞程序，要求預定處接到用餐變更通知、特別是臨時(shí)變更通知后及時(shí)將信息傳遞到各相關(guān)班組，并上報李總監、周總廚、王經(jīng)理、辦公室。辦公室做好督導作用。
4、制定了一年的系統培訓計劃，各班組根據分管管理者年度培訓計劃，制訂班組每月培訓計劃并將每次培訓情況以書(shū)面形式上報部門(mén)。同時(shí)按計劃進(jìn)行培訓并做好培訓記錄，并在培訓后由員工簽名認可。
5、各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員安排、節日安全。
6、做好春節外賣(mài)、年夜飯接待工作、元宵節接待工作的流程及菜單的制定、備料、器皿準備等相關(guān)的準備工作。
7、制定春節期間工作安排。
8、召開(kāi)采購成本控制、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)及餐飲會(huì )議，總結上月工作，分析本月工作，制定2月份的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
9、成立餐飲銷(xiāo)售部，確定其結構編制、工作職責，安排相關(guān)人員進(jìn)行輪崗學(xué)習。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 14
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏�；貞涍^(guò)去的一年，現將工作匯報如下：
1，在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理根本知識。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。
2，配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤效勞和衛生、紀律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛生情況。進(jìn)展考核與監視。
3，在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活開(kāi)工作。令活動(dòng)順利完成。
4，與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5，根據上級領(lǐng)導給予籌劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的方案內容
當然我還有很多缺乏，處理問(wèn)題的經(jīng)歷方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己各項能力。
綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和缺乏：
1，缺乏根本的辦公室工作知識，在開(kāi)展詳細工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2，對各部門(mén)的工作情況缺乏全面詳細的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)展
3，對管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
4，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏
5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等，營(yíng)運部不斷健全管理職能，完善效勞體系，現場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現場(chǎng)觀(guān)察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和缺乏，從而去制定相應的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門(mén)進(jìn)展信息反響。對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，防止矛盾的.激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線(xiàn)的現場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性。
1，針對商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證效勞質(zhì)量：
2，對員工強化進(jìn)展效勞標準教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規，樹(shù)立良好的效勞形象，提高效勞質(zhì)量，努力扭轉因新工迅速增加而導致效勞標準不到位的現象
3，弘揚傳統，助人為樂(lè )。廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的開(kāi)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20xx年做出更好的工作成績(jì)。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 15
轉瞬間，20xx年在我們勞碌的工作中已經(jīng)過(guò)去。
回首20xx年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步進(jìn)展的一年，不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力幫助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)，業(yè)戶(hù)至上的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失�，F將一年來(lái)的客服工作匯報如下:
一、深化落實(shí)公司各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部依據公司的進(jìn)展現狀，加深其對物業(yè)管理的熟悉和理解。同時(shí)，隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規的出臺和完善，客服部也準時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，專(zhuān)心開(kāi)展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會(huì )時(shí)間，加強對本部門(mén)人員的培訓工作。培訓工作是依據一周來(lái)在工作當中遇到的實(shí)際問(wèn)題綻開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結合，使每位客服人員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計，日接待各種形式的報修均達十余次。依據報修資料的不一樣專(zhuān)心進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。
同時(shí)，依據報修的完成狀況準時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
四、xx區物業(yè)費的收繳工作
依據年初公司下達的收費指標，專(zhuān)心開(kāi)展、xx區物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的'收繳工作
如期完成xx區每季度入戶(hù)抄水表收費工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區首次入戶(hù)抄水表收費工作。
六、xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年勝利的引進(jìn)了超市、藥店項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí)，又完成了部分xx區回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
八、情系青海玉樹(shù)地震組織開(kāi)展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹(shù)地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導馬上打算在社區內進(jìn)行一次以為災區人民奉獻一份愛(ài)心的募捐活動(dòng)，這項任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后，客服部全體人員專(zhuān)心獻計獻策，最終圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節日期間園區的裝飾布置工作
專(zhuān)心完成各節日期間園區內的裝飾布置工作，今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關(guān)注的節日)期間園區裝飾布置的力度，在小區門(mén)及xx區各大堂內購置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì )
在春節前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì )。邀請來(lái)的各位業(yè)主在會(huì )上專(zhuān)心發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的確定并提出了合理的推舉。
總之，在20xx年的工作基礎上，20xx年我們滿(mǎn)懷信念與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，專(zhuān)心探究，勇于進(jìn)取，我們必需能以的努力完成公司下達的各項工作指標。
企業(yè)領(lǐng)導工作的述職報告 16
光陰似箭，一轉眼已成為過(guò)去，邁步向我們走來(lái)，自從加入xx后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事們的幫助下，本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，完成了以下工作：
一、基本情況
我于3月14日加入，三個(gè)月試用期后順利轉正。
從加入xx后到7月1日，一直在xx部門(mén)，后xx部門(mén)與xx部門(mén)合并為深圳分公司后，xx部門(mén)人員也隨合并統一歸xx部門(mén)經(jīng)理xx領(lǐng)導。
二、工作情況
1、在3月至6月期間兼任部門(mén)內勤，在此期間能認真負責的做好本部的內勤工作，包括：立案登記、案件及部門(mén)費用登記、出具業(yè)務(wù)結算表。
2、主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：
xx酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復不熟悉，加上保險公司的意思想拒賠，所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩妥，這樣
就導致很被動(dòng)，而現在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無(wú)進(jìn)展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結案，雙方對我司暫無(wú)異議。
xx市場(chǎng)水濕案：由于被保開(kāi)始期望值比較高，索賠金額14萬(wàn)多元，而最終賠付為3萬(wàn)多，雖被保簽了確認書(shū)，我司已出具公估報告，但由于被保不愿意專(zhuān)程去東莞氣象局拿氣象證明，導致本案公估費一直未能到帳。
xx家私廠(chǎng)火災案：當時(shí)和xx在解封后到第一現場(chǎng)進(jìn)行查勘，由于本案涉及東西多且相對復雜，加上又是第一次做火災現場(chǎng)的查勘，很多地方做得不夠仔細，導致中途出現了很多問(wèn)題。后由于xx離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結案。
xx被盜案：此案在xx的指導下，進(jìn)行得比較順利，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐，導致對我司的初步核損方案一直未有答復，該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作，積極與保險人聯(lián)系，現已完成公估費到帳數共111，553.00元；另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好，近期應能到帳。
4、認真參加公司的.各種員工培訓和活動(dòng)，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高；
5、除了完成本部門(mén)的工作，在其他部門(mén)有需要的同時(shí)，我也能夠積極配合和響應：6月廣州暴雨，借調到廣州一星期，協(xié)助廣州分公
司查勘。
6、工作時(shí)不遲到、早退，以工作為先，自覺(jué)加班；遵守公司紀律和各項規章制度，遵守國家法律和政策。
三、不足
1、通過(guò)在xx將近一年的工作，雖然名片上已從一個(gè)從助理公估師改為了公估師，但自我覺(jué)得自己獨立處理各種難度的公估案件的能力還不夠，碰到比較大的難題時(shí)依賴(lài)性比較強。
2、做事有時(shí)恒心不夠，惰性比較大，經(jīng)常是被動(dòng)的是學(xué)習一些東西，加上又沒(méi)有專(zhuān)長(cháng)，所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧。
3、目標不夠明確，未能發(fā)揮自己所長(cháng)，且經(jīng)常計劃好的事落實(shí)不夠，導致自我價(jià)值沒(méi)有得到充分的實(shí)現。
四、工作愿景
希望在新的一年，充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力，加強學(xué)習，努力成為一名業(yè)務(wù)骨干，爭取通過(guò)在的努力使自己在職業(yè)生涯的規則中上一個(gè)臺階。
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