農村信用社員工述職報告范文（通用5篇）
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力，也有了一點(diǎn)收獲，是時(shí)候寫(xiě)一份述職報告了。怎樣寫(xiě)述職報告才更能吸引眼球呢？以下是小編收集整理的農村信用社員工述職報告范文（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
農村信用社員工述職報告1
尊敬的xxx：
我是去年才考進(jìn)信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學(xué)習，努力使自己進(jìn)入信合員工的角色，時(shí)間很快就過(guò)去了，這一年的工作匯報如下：
一年里我能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督，定期開(kāi)展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和教導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，現在也能比較圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù)，同時(shí)在思想覺(jué)悟等方面也有了一定的提高。
在擔任出納工作時(shí)，能夠堅持“錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現金庫存核對一致，確�，F金庫存簿與實(shí)際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，點(diǎn)錢(qián)時(shí)做到點(diǎn)準、墩齊、捆緊，蓋章清楚；能及時(shí)勾對流水賬目和現金收付登記簿。
嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能從容的接待儲戶(hù)的咨詢(xún)，在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高，我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守社里的規章制度，保證出勤，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達到了預期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進(jìn)步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái)，我不斷地增強安全防范意識 ，值班守庫期間能夠認真落實(shí)各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級匯報，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè)，“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重，工作中，能團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總結一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足。比如，有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，對金融財會(huì )知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì )把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會(huì )有更好的成績(jì)，還要認真學(xué)習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線(xiàn)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實(shí)現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
農村信用社員工述職報告2
一、強化制度建設，規范管理，防范會(huì )計風(fēng)險。
會(huì )計工作是信用社的基礎工作，肩負著(zhù)核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營(yíng)成果、預測發(fā)展前景，和參與決策的重要職責。會(huì )計工作的好壞，直接影響信用社的生存與發(fā)展，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展，為此要加強會(huì )計內部控制制度建設，從嚴治社，化險增效。
(一)要堅持做好會(huì )計規范化管理。
從整體上改變會(huì )計基礎狀況，對未達標的要定期檢查確保質(zhì)量，嚴格標準驗收，促其達標;對已達標的要定時(shí)定量檢查并保證質(zhì)量。力爭20xx年信用社會(huì )計工作達標100%，xx個(gè)信用社達標升二級，升級面達30%以上。
(二)整章建制，完善內控制度。
針對轄區內信用社會(huì )計的現狀，進(jìn)一步修改信用社財務(wù)管理辦法、電子聯(lián)行和微機業(yè)務(wù)操作規程等，擬定一套具有特色、便于操作的內部管理制度規范，進(jìn)一步規范財會(huì )人員的行為，將各種會(huì )計風(fēng)險控制在規定的范圍之內，達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業(yè)務(wù)穩健運行的目的。
(三)確立激勵機制，全面提高會(huì )計工作質(zhì)量。
一是設立會(huì )計風(fēng)險抵押金。每個(gè)會(huì )計員交500元作為保證金，實(shí)行錯帳自賠;
二是加大對會(huì )計工作質(zhì)量考核力度，對檢查發(fā)現不合規會(huì )計憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規的每筆扣0.2元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;
三是開(kāi)展會(huì )計工作評比，獎優(yōu)罰劣，對會(huì )計工作成績(jì)顯著(zhù)，安全無(wú)事故的會(huì )計頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，給予表?yè)P，對會(huì )計工作質(zhì)量差的會(huì )計員通報批評，并進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
二、重管理、抓落實(shí)、巧理財、創(chuàng )效益。
20xx年利潤計劃目標，確定社社盈余，盈余面達 %，盈利額萬(wàn)元。綜合費用額壓縮到 %。財務(wù)管理的主題應是加強核算，增收節支，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng )新，進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益。我們將以加快財會(huì )管理創(chuàng )新為動(dòng)力，找準財會(huì )工作改革和突破口，實(shí)行積極有效財務(wù)措施。
(一)強化成本管理，嚴格控制費用支出。
對信用社實(shí)行綜合費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節約留用、超支自負”。
一是以收入為基數，測算確定各社的應控費用額;并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費用。
二是實(shí)行重大費用請示報告制度，信用社凡開(kāi)支1000元以上的，無(wú)論什么性質(zhì)，事先寫(xiě)出請示報告，審批后方可入帳。
三是堅持財務(wù)開(kāi)支公開(kāi)制，每月向職工張榜公布財務(wù)開(kāi)支明細帳，增加透明度。接受群眾監督，把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門(mén)，節支增效。
(二)大力盤(pán)活信貸資金，積極收回到逾期借貸，努力提高借貸收息率。
實(shí)行工效工資，切實(shí)落實(shí)“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制，增加信貸人員的工作責任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收借貸應收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象。創(chuàng )造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面，借貸收息額力爭達到 萬(wàn)元，借貸收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量，著(zhù)力調整負債結構。
加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個(gè)百分點(diǎn)。
(四)準確調度資金，提高資金運用率。
一是充分發(fā)揮聯(lián)社結算融資中心作用，幫助信用社算好資金頭寸，控制現金庫存和非營(yíng)業(yè)性資金占壓。清收應收款項，盡量減少無(wú)效資金占用。
二是合理運用資金的時(shí)間差、地方差、空間差，進(jìn)行銀行業(yè)資金調劑和其它債卷投資，增加資金盈利。
三、加快電子化建設步伐，提高會(huì )計電子化水平。
目前我聯(lián)社營(yíng)業(yè)機構微機覆蓋面達++%。20xx年實(shí)現覆蓋面100%，要積極開(kāi)發(fā)借貸記帳軟件程序，充分體現真實(shí)準確、快捷的原則，向網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展，實(shí)現辦公自動(dòng)化。積極拓展結算渠道，強化結算功能，積極做好全國電子匯兌業(yè)務(wù)工作，加快資金匯劃速度。切實(shí)解決信用社結算難問(wèn)題，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高農信社的社會(huì )知名度，增加社會(huì )競爭力。
四、加強財會(huì )人員培訓，提高會(huì )計隊伍素質(zhì)。
目前信用社的老會(huì )計雖有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，但缺乏對財會(huì )工作的理性認識，年輕會(huì )計人員雖有一定的文化知識，但缺乏實(shí)際業(yè)務(wù)能力，特別是微機操作業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)常因操作慢、亂、錯造成人為的機器故障而影響營(yíng)業(yè)。為此，今年會(huì )計培訓的重點(diǎn)是計算機操作員。舉辦3期學(xué)習班，將會(huì )計、出納、計算機操作員全部輪訓一次，培訓達300人次。培訓的形式：集中學(xué)習，以會(huì )代訓，崗位練兵相結合。培訓內容：政治思想教育，電腦知識，會(huì )計核算，財務(wù)管理等。逐步提高財務(wù)會(huì )計的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，并堅持開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，以老帶新，學(xué)技術(shù)、練業(yè)務(wù)技能，為爭在上級舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比武中爭名次出精品。
五、抓好會(huì )計檢查監督，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。
檢查的形式，常規檢查、專(zhuān)項抽查、重點(diǎn)檢查三結合的辦法，檢查面達到100%。重點(diǎn)對印、押、證、機，重要空白憑證的管理，杜絕一切差錯事故發(fā)生，化解會(huì )計風(fēng)險，堅持季末會(huì )計、賬、證、表集中會(huì )審四次以上，定期考評，通報獎優(yōu)罰劣。今年報表強調實(shí)事求是，擠干水分，突出“實(shí)”字。促進(jìn)業(yè)務(wù)穩健經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展。
六、加強調查研究，提高決策水平。
1、要繼續堅持每月財務(wù)分析，每季財務(wù)工作總結，對信用社的財務(wù)狀況正確分析評價(jià)，總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，正確決策。
2、做好會(huì )計研究，深入基層社調查研究，從多方面尋找力點(diǎn)，寫(xiě)出調查報告，找差距、查原因、想措施、促落實(shí)，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標搞好核算。
3、加強上下級之間財務(wù)工作聯(lián)系，及時(shí)向領(lǐng)導反饋工作信息，為領(lǐng)導決策提供可靠的數字依據。
農村信用社員工述職報告3
認真貫徹和落實(shí)黨和國家的“三農”方針、政策，嚴格執行金融法律、法規相關(guān)規定，依法合規經(jīng)營(yíng)，制定和完善了內控制度建設，強化成本意識，積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，壓縮費用開(kāi)支，提高了會(huì )計核算水平和經(jīng)營(yíng)效益。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下，努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務(wù)，密切配合其他部門(mén)的各項工作，把主要工作放在服務(wù)于基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現將本年工作總結匯報如下：
一、合理制定經(jīng)營(yíng)目標，確保全年各項指標的完成
年初，本著(zhù)“效益優(yōu)先”的原則，根據省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，結合我社上年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況的基礎上，科學(xué)、合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標和任務(wù)，并于元月一日召開(kāi)首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)1步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的目標和任務(wù)。二月份對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復進(jìn)行算帳，合理設定各項財務(wù)指標，與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營(yíng)目標責任制，修改和完善了經(jīng)營(yíng)管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營(yíng)方向和責任目標。十一月份，根據各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)際完成情況，結合本地市場(chǎng)經(jīng)濟變化特點(diǎn)，及時(shí)調整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標，為今年利潤計劃的順利實(shí)現進(jìn)1步奠定基礎。截止11月末，各項存款余額為xxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxx萬(wàn)元;各項貸款余額為xxxx萬(wàn)元(含貼現xx萬(wàn)元)，比年初增加xx萬(wàn)元;不良貸款余額為xx萬(wàn)元(不含抵債資產(chǎn))，比年初下降xx萬(wàn)元，不良貸款占各項貸款的比例為x%(含貼現)，比年初的x%下降了x個(gè)百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計賬面盈余xx萬(wàn)元，比去年同期增盈xx萬(wàn)元。預計至12月末，各項存款余額達到xxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxx萬(wàn)元;各項貸款余額為xxx萬(wàn)元，比年初增加xxx萬(wàn)元;不良貸款余額為xx萬(wàn)元，比年初下降xx萬(wàn)元，不良貸款占比為x，比年初下降x%;全轄實(shí)現各項收入為xx元，各項支出xx萬(wàn)元，賬面盈余xx萬(wàn)元。
二、加強財務(wù)管理，規范財務(wù)行為，努力增收節支
1、根據上年財務(wù)管理經(jīng)驗，結合今年改革實(shí)際情況，以“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務(wù)公開(kāi)，民主理財”為原則，控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額，業(yè)務(wù)招待費嚴格按照利息收入的5‰序時(shí)列支，其他費用開(kāi)支必須報經(jīng)聯(lián)社審批，并下批復作為年終考核認賬因素。同時(shí)綜合考慮各方面情況，又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了xx元費用，從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項費用的開(kāi)支。
2、規范財務(wù)行為，合理控制財務(wù)開(kāi)支。繼續執行《xx市農村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結報制度》，在聯(lián)社費用管理委員會(huì )管理下，詳細規范了財務(wù)開(kāi)支的范圍、標準、審批權限、程序等，不斷完善了費管會(huì )的管理制度，對于核定費用以外的費用開(kāi)支，一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末，經(jīng)費管會(huì )研究審批通過(guò)的各項費用為xxxx元，其中：各項墊支費用xxx，購買(mǎi)的低值易耗品費用為xxx元，各種修理費用為xxxx元，營(yíng)業(yè)外支出為xx元，其他各項費用為xxx元。
3、減少非生息資金的占比，加強應收利息的管理。截止11月末，我社應收利息帳面余額為xxx萬(wàn)元，已超過(guò)銀監部門(mén)的風(fēng)險控制警戒線(xiàn)，我部根據實(shí)際情況，在主任室的要求下，堅持“誰(shuí)分片地區，誰(shuí)負責清理”的原則，對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應收利息余額為xxx萬(wàn)元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、及時(shí)清收違規投資，規范投資行為
根據銀監部門(mén)和省聯(lián)社清理違規投資的要求，加大了對違規債券和保險投資的清收力度，通過(guò)采取上門(mén)催收洽談、電話(huà)追問(wèn)和網(wǎng)上查詢(xún)、委托出售等方式，及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國xx萬(wàn)元國債和保險投資xx萬(wàn)元。目前仍有保險投資xx萬(wàn)元未收回，正繼續與太平洋保險公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作，債權一經(jīng)確定，及時(shí)清收南方證券xx萬(wàn)元國債投資。為規范投資行為，確保資金安全、高效運營(yíng)，我部于今年十月制定了《xx市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》，規定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借、債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來(lái)，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購買(mǎi)債券xxx萬(wàn)元，同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù)，提高了資金使用效益。
四、申請發(fā)行專(zhuān)項中央銀行票據xx萬(wàn)元
為進(jìn)1步深化農村信用社改革，切實(shí)用好國家資金支持政策，根據國庫院《農村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》(國發(fā)[20xx]15號)和中國人民銀行《農村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項中央銀行票據操作辦法》(銀發(fā)[20xx]181號)、《農村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號)文件精神，一季度制定了《xx市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書(shū)》，在報經(jīng)xx銀監分局批準后，一邊請xx會(huì )計師事務(wù)所清產(chǎn)核資，同時(shí)進(jìn)行增資擴股充實(shí)資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專(zhuān)項票據xx萬(wàn)元，并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五、充實(shí)資本金，增強自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險能力。
根據農村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營(yíng)自主、盈虧自負、風(fēng)險自擔”的要求，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，募集股金，完善法人治理結構等必備程序，共增擴股金xx萬(wàn)元，有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展，加強了對“三農”的服務(wù)，同時(shí)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險能力也得到了加強。
六、加強內控建設，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生
1、為了進(jìn)1步規范農村信用社的`業(yè)務(wù)操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依法合規經(jīng)營(yíng)，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，我們修改和補充了《xx市農村信用社違反業(yè)務(wù)管理規定和業(yè)務(wù)操作規程處罰辦法》，把內控制度考核分為財務(wù)會(huì )計部分、信息科技部分、資金營(yíng)運部分、監察審計部分、安全保衛部分、人力資源部分、資產(chǎn)保全部分共7個(gè)部分，詳細、完整地制定了各項業(yè)務(wù)操作規程的處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業(yè)務(wù)操作規范，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了風(fēng)險防范，防止違章違法行為的發(fā)生。
2、10月21日至25日，開(kāi)展了“會(huì )計互審大檢查”活動(dòng)，我部會(huì )同監察審計部選擇了xxx等5個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，組織全轄xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì )計，分五組對這5個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以會(huì )計互審的形式對會(huì )計出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查�；徑M全面調閱了被檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的傳票、賬冊、報表、登記簿等會(huì )計檔案，結合日常業(yè)務(wù)，對會(huì )計出納業(yè)務(wù)過(guò)程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結，并形成會(huì )計互審工作底稿，就互審情況進(jìn)行了交流�；顒�(dòng)結束后，我部同監察審計部對一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規定，并制定了以后會(huì )計輔導、檢查的重點(diǎn)和方法，此次活動(dòng)不僅適應了新的業(yè)務(wù)系統操作要求，規范會(huì )計出納業(yè)務(wù)的操作行為，而且進(jìn)1步完善了內控制度，杜絕了安全隱患。
七、加強賬戶(hù)管理、現金管理及人民幣管理，防范金融風(fēng)險
今年以來(lái)，為加強我社賬戶(hù)管理和現金管理，配合銀監部門(mén)和人民銀行業(yè)務(wù)監管的需要，分別進(jìn)行了賬戶(hù)管理檢查、大額現金檢查。
檢查分為3個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段，對照《人民幣銀行結算賬戶(hù)管理辦法》和《現金管理辦法》等相關(guān)規定，各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開(kāi)自查，形成自查報告上報我部;
第二階段，我部對各網(wǎng)點(diǎn)自查報告進(jìn)行匯總分析，形成報告報銀監部門(mén)和人民銀行;
第三階段，配合銀監部門(mén)和人民銀行對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查。對檢查所發(fā)現的問(wèn)題如違規支取現金、違規開(kāi)設基本賬戶(hù)等進(jìn)行通報，結合處罰辦法對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，并要求限期整改。檢查通過(guò)現場(chǎng)指導、問(wèn)題討論等方式，促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力，規范了我社賬戶(hù)開(kāi)立、變更、撤銷(xiāo)和人民幣現金存、取等業(yè)務(wù)操作行為，進(jìn)1步確保了我社依法合規經(jīng)營(yíng)。
7月份，結合全市開(kāi)展“反假宣傳周”活動(dòng)，積極開(kāi)展了反假幣宣傳活動(dòng)，在真州農貿市場(chǎng)、新城鎮街道等地進(jìn)行宣傳，反假活動(dòng)的開(kāi)展不僅增強了內勤員工防假、反假的能力，而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力，有效地預防了金融犯罪，防范了金融風(fēng)險。
八、加強培訓，強化輔導，提高會(huì )計工作水平
1、利用會(huì )計例會(huì )之機，組織各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì )計學(xué)習了《代收行政罰沒(méi)款操作說(shuō)明》、《xx市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》、《xx市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規程》等文件。在綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)后，對全轄各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì )計、記賬員、儲蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓，并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試，對考試合格者方允許上崗。今年以來(lái)，我部下發(fā)了三期會(huì )計業(yè)務(wù)培訓資料，分別是《出納業(yè)務(wù)培訓資料》、《會(huì )計憑證編制及裝訂規范標準》和《xx市農村信用社報表填制說(shuō)明及相關(guān)要求》，并根據《出納業(yè)務(wù)培訓資料》的內容，單獨對出納員進(jìn)行了一期培訓。通過(guò)多次學(xué)習和培訓，不斷提高了內勤人員的理論知識水平和實(shí)際操作能力，確保了內勤人員適應上線(xiàn)后新的業(yè)務(wù)系統操作要求。
2、會(huì )計檢查與輔導。每個(gè)季度對全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì )計出納基本制度的落實(shí)、工作質(zhì)量、財務(wù)制度執行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現場(chǎng)檢查，對檢查中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了現場(chǎng)糾正，并針對存在的違規違紀行為對有關(guān)責任人進(jìn)行罰款和通報，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)認真落實(shí)各項規章制度。
九、下一年度工作目標
1、加強柜面人員業(yè)務(wù)培訓與考核，組織技術(shù)練兵、技能評級等，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
2、開(kāi)展柜員制調研，爭取盡早實(shí)行柜員制。
3、健全內部管理制度，做到依法核算、合規經(jīng)營(yíng)。
4、強化會(huì )計輔導與檢查的力度，杜絕安全隱患。
農村信用社員工述職報告4
我叫xx，今年37歲，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，助理會(huì )計師。1987年參加信用社工作，1994年任大托信用社內務(wù)主任，200x年3月調沙湖信用社。
隨著(zhù)農村金融體制改革的不斷深化和市、區聯(lián)社人事制度的改革，我由大托信用社調入沙湖信用社，近一年來(lái)，我積極配合社主任大膽工作，堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩健經(jīng)營(yíng)的工作思路，當好領(lǐng)導的參謀，為實(shí)現健康、穩定的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
一、 虛心學(xué)習不斷充實(shí)自己
隨著(zhù)金融業(yè)的不斷發(fā)展，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過(guò)去的一些工作經(jīng)驗和自己學(xué)到的書(shū)本知識，遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學(xué)習，不斷更新知識，提高自己的理論水平。為此，一年來(lái)，我較系統地學(xué)習了《商業(yè)銀行法》、《票據法》、《擔保法》等法律法規，認真學(xué)習了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《銀行新開(kāi)業(yè)務(wù)》等，從而拓寬了知識面，開(kāi)闊了視野，政策理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了良好的基礎。
二、 嚴于律己，努力做到率先垂范
作為一名黨員、副主任，要想干好本職工作，首先的問(wèn)題是加強自身修養，加強黨性鍛煉。一年來(lái)，我積極參加上級行、社組織開(kāi)展的各項活動(dòng)，自覺(jué)遵守黨的政治紀律和金融法規，在班子中講大局、講原則、講團結，力求做到反映群眾意見(jiàn)直言不諱，堅持正確意見(jiàn)直抒己見(jiàn)，提供決策依據真實(shí)可靠，處理辣手問(wèn)題不徇情顧面，執行領(lǐng)導決定不折不扣。在工作中任勞任怨，勤懇務(wù)實(shí)，當好職工的表率。在生活中，誠懇待人，注重關(guān)心他人生活和工作，當好職工的參謀。
三、 求真務(wù)實(shí)，恪盡職守，較好地完成了工作任務(wù)
一年以來(lái)，我無(wú)論是在大托信用社，還是在沙湖信用社，都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實(shí)實(shí)；不為創(chuàng )造經(jīng)驗，而求卓有成效；不求盡如人意，但求無(wú)愧于心。
剛調入沙湖信用社，面對陌生的環(huán)境，我的思想壓力比較大，員工們也存在著(zhù)觀(guān)望心理。為了不辜負區聯(lián)社領(lǐng)導的厚望，我及時(shí)調整心態(tài)，與沙湖社新領(lǐng)導班子成員精誠團結、協(xié)調運作，我們首先從各項制度入手，對過(guò)去的制度辦法進(jìn)行分類(lèi)清理，制定出《20xx沙湖信用社工作目標和崗位考核辦法》，明確指導思想、考核任務(wù)、工作重點(diǎn)和崗位考核目的，與員工簽定“四防一�！必熑螘�(shū)和“崗位考核”責任書(shū)，落實(shí)各線(xiàn)分管工作目標，從“精神文明建設”和“物質(zhì)文明建設”兩個(gè)方面提出規范做法的標準，形成適應新形式下的內控制度框架，為信用社有法可依、處理有據、消除風(fēng)險、合理經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展創(chuàng )造出有利條件。其次，改革分配制度，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。上半年，組織對轄內信用網(wǎng)點(diǎn)負責人和重要崗位負責人實(shí)行了崗位競聘上崗，競聘率達100%，極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時(shí)，根據農村信用社員工工資分配制度改革精神，依據我社特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，突出績(jì)效掛鉤和等級分配管理，在全社實(shí)行績(jì)效掛鉤分配機制。三是勤經(jīng)營(yíng)細算帳。今年以來(lái)，我狠抓了財務(wù)方面的管理，提出了“增收節支，勤儉辦社”的口號。一方面加大收息力度，加強內外勤的協(xié)調配合，對內外勤進(jìn)行了明確的分工，做到內勤把關(guān)，外勤催收，各負其責，互相配合，今年正常收息率達98%，大大提高了經(jīng)營(yíng)效益，綜合效益也有了大幅度的提高；二是嚴格財務(wù)管理，嚴控費用開(kāi)支。今年以來(lái)，根據聯(lián)社費用捆綁制度，我有效地控制了費用開(kāi)支，為達到經(jīng)濟和經(jīng)營(yíng)效益兩者和諧的統一，把錢(qián)用在刀刃上，去除不必要的開(kāi)支，全年費用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和職工工資上，嚴格執行費用“三簽”和大額費用報批制度，做到每一筆費用都經(jīng)過(guò)嚴格的審查，不留疑問(wèn)。同時(shí)根據區聯(lián)社目標考核辦法，做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以利潤為目標，明確重點(diǎn)考核利潤、收息、費用、付息指標，從而使財務(wù)管理納入正常軌道。四是，狠抓職工兩個(gè)素質(zhì)教育，為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾。一年來(lái)，我組織開(kāi)展多種形式的政治思想教育和理論知識學(xué)習，將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的中心，全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武，大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功。同時(shí)還積極開(kāi)展有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，增強了職工的向心力和凝聚力，也增加了職工的工作積極性。
一年以來(lái)，我雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但這主要靠上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導和同志們的支持和幫助。在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習，不斷加強自身修養，嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守，為農信社的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
以上述職妥否，請領(lǐng)導和同志們評議。
農村信用社員工述職報告5
一年多來(lái)，在省聯(lián)社、省聯(lián)社平?jīng)鲛k事處和區聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下，找準角度，按照章程賦予職責充分發(fā)揮民主監督作用，在理事會(huì )的重大決策和全力支持、配合和監督經(jīng)營(yíng)班子經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)方面，積極主動(dòng)，盡心履職，有效控制事故案件發(fā)生，促進(jìn)了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的穩健發(fā)展�，F將任期以來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下：
一、工作中的主要作法和取得的主要成績(jì)
�。ㄒ唬┣谟趯W(xué)習鍛煉，慎于品行修養，始終致力于做德更高、業(yè)更專(zhuān)、行更正、藝更精的信合人。
一是注重和加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。注重學(xué)習是我多年來(lái)養成的一個(gè)比較好的習慣，除繼續加強對分管工作中涉及的監察、審計、法律事務(wù)等方面的有關(guān)政策、法規和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習外，不間斷地加強對財務(wù)會(huì )計、信貸管理、風(fēng)險管理等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和鞏固，及時(shí)加強對計算機知識和信用社新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和更新。同時(shí)認真學(xué)習各級制發(fā)的管理制度及相關(guān)法律文件，通過(guò)不斷的深入學(xué)習，不僅充實(shí)和更新了自己的知識庫容，而且開(kāi)闊了思路，更新了觀(guān)念，增強了自己的創(chuàng )新思維能力和自主創(chuàng )新能力。
二是注重和加強實(shí)踐能力的培養。一直堅持承擔工作任務(wù)時(shí)把自己當作一名普通的工作人員，在承擔工作責任時(shí)把自己當作一名勇于負責的主管領(lǐng)導。實(shí)際工作中，小事放權放手，但件件都及時(shí)督辦和查問(wèn)結果，大事都主動(dòng)參與和承擔。如在查辦寨河信用社會(huì )計挪用資金違規違紀問(wèn)題時(shí)，帶領(lǐng)稽核審計部、財務(wù)會(huì )計部和信訪(fǎng)監察部的工作人員到寨河信用社核查賬務(wù)、調查取證、座談詢(xún)問(wèn)、分析情況，為處理本次違規違紀提供了詳實(shí)依據；在查辦信用社信貸員和分社負責人違規辦貸問(wèn)題時(shí)，抽調聯(lián)社不良辦、風(fēng)險管理部、信訪(fǎng)監察部及基層信貸員組成貸款核對小組，帶隊進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)核對貸款，找村干部和村民調查了解，與社內職工座談情況。在案防工作過(guò)程中，帶領(lǐng)案件防控工作領(lǐng)導小組成員到基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對內控制度執行、會(huì )計核算、信貸管理、安全管理等方面逐項檢查。通過(guò)這些具體工作，不僅深入了解了基層實(shí)際工作情況，以便更有針對性地做本職工作，同時(shí)，也進(jìn)一步鍛煉了實(shí)踐工作能力，豐富了實(shí)踐工作經(jīng)驗。
三是注重和加強金融理論的鉆研。每年我都結合工作實(shí)際，通過(guò)調研后撰寫(xiě)一些專(zhuān)業(yè)理論文章，用以總結和指導工作。，我根據農村信用社農戶(hù)小額信用貸款開(kāi)展情況，通過(guò)認真調查分析，撰寫(xiě)了《農戶(hù)小額是考驗》調查報告，被第4期《新金融》刊載。同年《一策解“三難” “多贏(yíng)”促發(fā)展》一文，被《中國農村金融創(chuàng )新與實(shí)踐》收錄。
四是注重和加強政治品格的錘煉。，我利用開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，進(jìn)一步加強自己的黨性鍛煉和品格錘煉，整個(gè)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節都認真參與，按照活動(dòng)的安排進(jìn)行了學(xué)習和深刻地自我剖析，并在活動(dòng)中撰寫(xiě)了數萬(wàn)字的學(xué)習筆記。通過(guò)積極參與這次教育活動(dòng)，使得自已在政治上更加成熟和穩重，品格上更加堅強和耿直。
五是注重和加強領(lǐng)導藝術(shù)的累積。除了向身邊的同志學(xué)習領(lǐng)導藝術(shù)外，還經(jīng)常留意書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )上介紹的一些比較經(jīng)典的領(lǐng)導藝術(shù)類(lèi)案例。
�。ǘ┘訌妰瓤亟ㄔO，堅持從嚴治社，始終致力于做內控理念的傳播者和嚴密內控的踐行者。
一年來(lái)，在加強內控建設和落實(shí)上，主要做了以下幾項工作：
一是狠抓了促制度落實(shí)的制度體系建設。從規范操作行為的層面上來(lái)說(shuō)，現行的基本制度基本能夠覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)層面了。但在工作中發(fā)現有些制度根本上就得不到很好的落實(shí)，責任追究不及時(shí)不到位，經(jīng)過(guò)認真的調研和分析，我參與起草了《崆峒區農村信用社違規貸款責任認定處理暫行辦法》，對強化全區農村信用社信貸管理，規范信貸管理行為，增強信貸人員責任意識，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進(jìn)了促制度落實(shí)的制度體系的建設方面起到了良好作用。
二是樹(shù)立了“內控嚴密、管理嚴謹、處罰嚴厲”的基本內部控制理念。在工作中我總結出，要防范操作風(fēng)險，在制度建設和落實(shí)層面，不僅要有嚴密的制度，嚴格落實(shí)制度，還要嚴懲違規行為。因此，我倡導樹(shù)立“內控嚴密、管理嚴謹、處罰嚴厲”的內控理念，并在稽核審計工作中實(shí)踐推行，這種從嚴治社的思想，也因此得到了較大范圍的認可。
三是踐行了嚴密的內控和其他各項工作制度。在工作中我能認真學(xué)習和遵守各項內控和工作制度，如省聯(lián)社制定的《員工違反規章制度處罰辦法》反復學(xué)習了好幾遍，并且在文件中做了很多標記，其他有關(guān)制度我也利用時(shí)間進(jìn)行了認真的學(xué)習并能?chē)栏褡袷亍?/p>
四是督導了各項內控制度的有效落實(shí)。我們主要通過(guò)開(kāi)展一系列的審計和內控評價(jià)來(lái)督導內控制度的落實(shí)。組織了高管人員離任審計，開(kāi)展了案件專(zhuān)項治理活動(dòng)，陪同省聯(lián)社、省聯(lián)社平?jīng)鲛k事處、銀監局現場(chǎng)檢查等。以這些活動(dòng)為載體，認真查找問(wèn)題，認真組織整改，認真分析不足，認真總結教訓，認真制定措施。
�。ㄈ� 積極履行職責，指導做好內控監督工作，加強聯(lián)系，優(yōu)勢互補，實(shí)施有效監督。
聯(lián)社黨委是崆峒區農村信用社的政治核心，所以，監事會(huì )的日常工作注重定期或不定期向聯(lián)社黨委報告，重要事項取得了聯(lián)社黨委的理解、協(xié)調和支持。同時(shí)，監事會(huì )作為聯(lián)社的監督機構，與銀監部門(mén)、聯(lián)社內部稽核部門(mén)，共同構筑了較為完善的科學(xué)、規范監督體系。
一是建立和完善稽核審計部門(mén)內部工作運行機制。首先制訂了稽核審計部年度工作計劃，建立健全了《序時(shí)稽核登記簿》、《專(zhuān)項稽核登記簿》、《來(lái)信來(lái)訪(fǎng)查處登記簿》，對稽核時(shí)間、區間和責任人進(jìn)行詳細登記，落實(shí)責任，以備查考。其次建立了查處情況及時(shí)反饋工作機制。本著(zhù)對理事會(huì )負責的基本要求，我們將每個(gè)項目的稽核檢查結果及時(shí)向聯(lián)社班子成員和職能部門(mén)（理事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子）匯報和反饋，以促進(jìn)領(lǐng)導管理決策和部門(mén)指導服務(wù)的針對性，提升我們的經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí)實(shí)行稽核審計情況定期通報制，即對稽核審計發(fā)現的問(wèn)題及查處的典型案例定期通報，做到查處一事，警示全區，督促轄內各網(wǎng)點(diǎn)查缺補漏，糾正偏差，完善不足，以促進(jìn)全轄農村信用社經(jīng)營(yíng)管理工作符合制度化、規范化、標準化要求。并對案件專(zhuān)項治理、治理商業(yè)賄賂工作實(shí)行了專(zhuān)檔管理。
二是有效地開(kāi)展了稽核審計工作。指導稽核審計部圍繞聯(lián)社重大決策和中心任務(wù)，突出財經(jīng)紀律嚴肅性、信貸資金安全性和經(jīng)營(yíng)管理合規性，認真履行稽核審計職責。全年組織開(kāi)展稽核審計項3 項 3次，即：實(shí)施了花所信用社等4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì )計決算工作真實(shí)性專(zhuān)項檢查；對全區44個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中14個(gè)信用社、15個(gè)信用分社和聯(lián)社營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了序時(shí)稽核，稽核檢查覆蓋面70。5%；根據人員調動(dòng)和崗位調整情況，及時(shí)開(kāi)展了24名信用社主任、副主任和4名聯(lián)社部門(mén)經(jīng)理的離任審計，以及崗位輪換的105名信貸、會(huì )計、出納人員的崗位輪換手續移交工作。共查出并認定責任違規貸款49筆817。69萬(wàn)元，違紀資金8。96萬(wàn)元，提出稽核建議8條，下發(fā)稽核審計整改意見(jiàn)書(shū)25份，下發(fā)稽核審計處罰決定25份，為全區農村信用社又好又快發(fā)展提供了保障。
�。ㄋ模┎榉澜Y合，認真開(kāi)展了案件專(zhuān)項治理工作，保持了對各類(lèi)違規行為嚴查重處的高壓態(tài)勢。
初，因班子換屆，聯(lián)社調整了案件專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組成員。本著(zhù)暴露風(fēng)險、加強管理，堅決遏制違法違規行為，防止各類(lèi)案件的發(fā)生的基本原則，5月份，制訂了《崆峒區農村信用社案件專(zhuān)項治理深度排查工作實(shí)施方案》，明確了排查人員、排查方式、排查內容、排查責任和工作要求， 9月份案件專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組對轄內網(wǎng)點(diǎn)的貸款、存款、金庫尾箱、印證押卡、查詢(xún)對賬、“九種人”等重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員進(jìn)行了風(fēng)險排查。在10月12日全區農村信用社工作會(huì )議上，對案件專(zhuān)項治理工作進(jìn)行了專(zhuān)題安排，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強案件專(zhuān)項治理工作的安排意見(jiàn)》（崆區聯(lián)信發(fā)[]196號），根據不同崗位職責分級明確了案件專(zhuān)項治理工作重點(diǎn)崗位、重要環(huán)節、重點(diǎn)人員的排查內容、排查頻率和案件排查責任，為構建案件防控的長(cháng)效機制奠定了基礎。通過(guò)加強了紀檢監察和案件防控工作，對信用社會(huì )計、信用社柜員挪用資金違規違紀問(wèn)題的3名當事人和負有管理責任社主任進(jìn)行了責任追究，給予了黨紀、行政紀律處分和經(jīng)濟處罰。
�。ㄎ澹┘訌婞h風(fēng)廉政建設，做好信訪(fǎng)和紀檢監察工作。
在加強黨風(fēng)廉政建設和行業(yè)自律工作中，按照省聯(lián)社黨委的黨風(fēng)廉政建設以及紀檢監察責任制的要求，每年年初聯(lián)社黨委及時(shí)與和各信用社（分社）簽訂黨風(fēng)廉政建設責任制，基層各信用社能夠按照責任制的各項目標規定，認真對照學(xué)習落實(shí)。經(jīng)檢查大部分信用社、支部書(shū)記都能在各種會(huì )議上強調和警示教育全體員工拒腐防變，杜絕一切行業(yè)不正之風(fēng)，凡一經(jīng)舉報，聯(lián)社都及時(shí)調查核實(shí)、處理和回復。通過(guò)反腐倡廉，黨風(fēng)廉政建設教育和責任制的落實(shí)，全體黨員職工基本上無(wú)違紀問(wèn)題，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較以前相比都有了很大的改進(jìn)和提高，信用社在農民群眾中的作用發(fā)揮和形象建設都得到了充分肯定。
對信訪(fǎng)工作從維護農村信用社行業(yè)新形象的高度進(jìn)行認識，以服務(wù)大局為重，把群眾的切身利益放在首位，在法律法規的規范和引導下，盡量避免與群眾利益發(fā)生沖突。堅持依法辦事、按政策辦事，把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在解決問(wèn)題上。對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)者的合理要求從關(guān)心和愛(ài)護的角度出發(fā)，站在對方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，盡力幫助解決困難；能解決的案件盡快解決，不能解決的講清道理，說(shuō)明原因，并及時(shí)向上級匯報，對于有些信訪(fǎng)者的要求不合法或反映的問(wèn)題與事實(shí)不符的，通過(guò)耐心細致地解釋和說(shuō)服疏導，使上訪(fǎng)群眾心服口服。努力把問(wèn)題和矛盾化解在一線(xiàn)，防止事態(tài)向惡性衍變，造成越級信訪(fǎng)。，按信訪(fǎng)工作“首問(wèn)責任制”的要求，查處省聯(lián)社卡中心電話(huà)投訴4起、省聯(lián)社網(wǎng)站投訴1起、辦事處投訴1起、區聯(lián)社電話(huà)投訴12起、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)3起。對9名責任人做了相應的經(jīng)濟處罰，并責令相關(guān)責任人做出深刻書(shū)面檢查，為全區業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造一個(gè)安全穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。對客戶(hù)舉報材料、信訪(fǎng)信件的處置做到了專(zhuān)簿登記，有閱批，有查辦記錄和查處結果。2012年，針對全區農村信用社金融服務(wù)工作現狀及信訪(fǎng)工作現實(shí)要求，提議并成立了信訪(fǎng)監察室，專(zhuān)司信訪(fǎng)監察工作。
二、存在的主要問(wèn)題和今后努力的方向
回顧一年多來(lái)的工作，榮辱得失在心�？偨Y成績(jì)的同時(shí)，也非常清醒地認識到自己還存在很多方面的缺點(diǎn)和不足，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
一是還沒(méi)有有效地促成形成系統防案的觀(guān)念，在案防工作中條塊分割的情況仍然比較突出，部門(mén)孤軍作戰、“一邊倒”的情形沒(méi)有多大的改變。
二是還沒(méi)有促成內控理念和風(fēng)險文化得到員工的普遍認可，全員主動(dòng)防案的意識明顯不足，被動(dòng)發(fā)案的可能仍然存在。
三是面對尖銳和棘手的矛盾以及復雜的氛圍，有時(shí)也有畏難思想。
總之，一年多來(lái)，在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下，作了一定的工作，但距組織的要求和員工的期望還有一定的距離，我將在今后有工作，揚長(cháng)避短，盡心履職，為我區信合事業(yè)的快速發(fā)展做出更大貢獻。
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