2021年度考核述職報告范文（通用6篇）
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎？不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧！相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！以下是小編為大家收集的2021年度考核述職報告范文（通用6篇），希望對大家有所幫助。
考核述職報告1
過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，不知不覺(jué)，已有半年�；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(cháng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績(jì)。成績(jì)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分�，F將今年工作總結匯報如下，請公司領(lǐng)導和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jì)完成情況
1、完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì);
2、完成營(yíng)銷(xiāo)物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶(hù)型冊、項目小冊、項目樓書(shū)、預售協(xié)議、抽獎券、參觀(guān)券等);
3、完成媒體推廣的執行(戶(hù)外、報紙、雜志、電臺、公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò )等);
4、完成公司領(lǐng)導交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結、原吉利余房組價(jià)、節慶布置等);
5、協(xié)助領(lǐng)導完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準備工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶(hù)交流會(huì )的組織落實(shí);
7、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會(huì );
8、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(cháng)感悟
這一年，伴隨著(zhù)公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(cháng)�；厥鬃约旱某砷L(cháng)經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習是做好工作的基礎。
人可以不會(huì )不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì )越要笨鳥(niǎo)先飛，更加勤奮努力的學(xué)習。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后，由一知半解到現在對營(yíng)銷(xiāo)流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，營(yíng)銷(xiāo)知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)維護方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶(hù)打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財，服務(wù)于客戶(hù)，使他們能夠體會(huì )到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點(diǎn)有著(zhù)深深的體會(huì )和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式也必須有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶(hù)，我們都應該有相對的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現，一個(gè)真正成功的營(yíng)銷(xiāo)員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營(yíng)銷(xiāo)工作，我急待提高自身修養，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數次收獲與失落，過(guò)程充滿(mǎn)酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì )良多，為人處事都讓我不斷成長(cháng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜歡超越對手挑戰自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅持不懈，滿(mǎn)腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。
這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當我剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策劃部時(shí)，自身有著(zhù)太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿(mǎn)信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(cháng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷(xiāo)團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因為有這樣一群同事，我才能在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長(cháng)所需的養份。忠誠對我的工作來(lái)講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿(mǎn)意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的'座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對于即將到來(lái)的一年，對生活，對工作，我有著(zhù)太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項工作：
一是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
在工作中，我要認真細心地為客戶(hù)著(zhù)想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任，在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源。
二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。
積極培養市場(chǎng)意識，經(jīng)常調查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各種信息，以及競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶(hù)或準客戶(hù)的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽(tīng)取客戶(hù)對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。
三是認真學(xué)習企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內容，理解企業(yè)文化建設的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強學(xué)習，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認識。這樣，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿(mǎn)希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤!
考核述職報告2
本人20xx年參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作。尤其近幾年來(lái)，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡(jiǎn)單的陳述：
一、政冶思想方面
認真學(xué)習黨的各項方針政策，法律、法規，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來(lái)，自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。堅持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習方面
本人不僅具有較高的政治思想水平，同時(shí)也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習和工作能力。面對專(zhuān)業(yè)知識的日新月異，更加注重專(zhuān)業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習。同時(shí)特別關(guān)注衛生局主辦的繼續醫學(xué)教育學(xué)習;參加各種提高培訓班、學(xué)術(shù)交流會(huì )。今年順利的通過(guò)了“大型儀器上崗證考試”。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習外，也加強相關(guān)知識英語(yǔ)與計算機應用知識的學(xué)習，獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方面
(一)有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點(diǎn)臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專(zhuān)業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據。特別是為婦產(chǎn)科、心內科、內分泌科等提供嚴謹的超聲報告同時(shí)取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂(lè )觀(guān)向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過(guò)矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn)，但我是一個(gè)修正主義者，時(shí)刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習上，也要提高自己的水平。在院長(cháng)的領(lǐng)導下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學(xué)習氛圍，進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系，開(kāi)展臨床需要，增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策，為醫院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
考核述職報告3
站在世紀邊緣，在過(guò)去20xx這一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現!
企業(yè)的不斷擴建與化驗室規模不變的沖突已無(wú)形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過(guò)去的基礎上對化驗的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習，加深認識。使之更加系統化，從而融會(huì )貫通，便化驗專(zhuān)業(yè)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)。有了新起點(diǎn)，下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強崗位練兵，增加自已對實(shí)驗各個(gè)環(huán)節的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在此基礎上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現眼前，卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng )開(kāi)新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)輕松中走出這一年，當2017年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(cháng)大!
考核述職報告4
你們好!我是xx公司的一名銷(xiāo)售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷(xiāo)售團隊，下面是我這個(gè)月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場(chǎng)競爭日趨激烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計劃和銷(xiāo)售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓和經(jīng)驗，并向前輩們學(xué)習了很多有關(guān)銷(xiāo)售的知識和銷(xiāo)售的方法技巧。
二、現有客戶(hù)群的整體狀況
目前，我擁有的客戶(hù)群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩定的中小型客戶(hù)，缺乏一些潛在的大客戶(hù)和比較穩定的大客戶(hù)。在這個(gè)月，我一共拜訪(fǎng)了65個(gè)客戶(hù)，其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶(hù)，有35%是新的中小型客戶(hù)，還有20%是自己新挖掘的大客戶(hù)，在這些客戶(hù)里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個(gè)月里，我拜訪(fǎng)了65個(gè)客戶(hù)，下個(gè)月，我想提高自己的目標，要拜訪(fǎng)70~75個(gè)客戶(hù)，其中40個(gè)是穩定的中小型客戶(hù)，10個(gè)是穩定和不穩定的大客戶(hù)，還有20個(gè)是新客戶(hù)。目標銷(xiāo)售額要達到15萬(wàn)以上，合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷(xiāo)售人員的問(wèn)題
我相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都自己的一些問(wèn)題，我也不例外，我的問(wèn)題綜合如下：
1、對于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )因為沒(méi)預約到準確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。
2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì )再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電 話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì )浪費很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì )不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒(méi)能及時(shí)解決，錯過(guò)了的機會(huì )。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè )觀(guān)。
五、銷(xiāo)售人員的工作建議
因此，根據以上的的問(wèn)題，我給自己提出以下的建議：
1、銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細細品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌，型號，規格，功能，價(jià)格等方面的知識，并做一個(gè)系統的歸納。對不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統的歸納!爭取在半年內對產(chǎn)品有一個(gè)系統的歸納與了解。
3、加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系。拜訪(fǎng)頻率還是要加強，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶(hù)，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶(hù)之間的距離。針對潛在客戶(hù)，可以采取電 話(huà)回訪(fǎng)的方式，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流。
4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不能僅僅局限于獨立拜訪(fǎng)，還可以嘗試轉介紹，或者是通過(guò)訂貨會(huì )等方式。
5、針對不同客戶(hù)類(lèi)型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶(hù)談判。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢，成功率就較高。
6、增強自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與領(lǐng)導同事溝通，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補自己的不足
六、計劃調整和改進(jìn)措施
沒(méi)有一個(gè)計劃是完美無(wú)缺的，每個(gè)計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會(huì )根據計劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調整自己的計劃，做到隨機應變。
考核述職報告5
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年，在護理部主任的信任和老護士長(cháng)的親身帶教幫助下，順利的接任了供應室的管理工作。在科室同志們的支持下，很快掌握了供應室的工作流程�，F將這年的工作向領(lǐng)導匯報如下：
一、思想政治素質(zhì)
能自覺(jué)遵守國家的法律法規，堅持以人為本、安全第一的管理宗旨，誠誠懇懇做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，各方面嚴格要求自己，嚴格執行院內的各項規章制度。
二、組織領(lǐng)導能力
能積極有效地協(xié)調與臨床科室的關(guān)系，通過(guò)電話(huà)或親臨科室聽(tīng)取反饋，使工作能持續有效的改進(jìn);愛(ài)護、尊重、理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，能讓護士身心愉快的投入到工作中;合理進(jìn)行護工與護理人員的排班;嚴格在感控辦和護理部領(lǐng)導下進(jìn)行各項工作，注重落實(shí)各工作流程中的質(zhì)量標準;加強以《消毒技術(shù)規范》和科室重點(diǎn)規章制度為核心進(jìn)行科內業(yè)務(wù)培訓，認真落實(shí)各崗位職責。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)能力
在科內處處起帶頭作用，工作中能做到有計劃、抓落實(shí)、重實(shí)效，虛心聽(tīng)取科內員工的不同意見(jiàn)，對科室出現的問(wèn)題能及時(shí)跟蹤調查，督促改進(jìn)。
四、工作作風(fēng)
始終保持謙虛謹慎的工作作風(fēng)，工作中思路清晰、責任心強，每天都以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到工作中，在科室同志們的支持下，工作有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。
五、工作態(tài)度
在工作中牢牢記住各項工作以身作則，充分發(fā)揮科室帶頭人的作用，甘于奉獻，顧全大局，從不計個(gè)人得失，工作中堅持從常規入手，注重細節。主動(dòng)承擔每日夜間的二叫工作。
六、工作實(shí)績(jì)
1、首先注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習。通過(guò)熟讀《消毒技術(shù)規范》和科內的規章制度，并且在老護士長(cháng)言傳身教下，使自己的業(yè)務(wù)能力迅速提高。工作中嚴格按照院感控辦指示及《消毒技術(shù)規范》的要求開(kāi)展工作，掌握了消毒供應中心的工作區域劃分及各區域的功能，物品的回收、分類(lèi)、清洗、消毒，物品的檢查、包裝與滅菌，滅菌物品的貯存與發(fā)放等工作流程及其質(zhì)量標準;
2、結合本科室的工作內容，進(jìn)行幾項工作改進(jìn)：
(1)改進(jìn)了器械、物品的清點(diǎn)交接方法，杜絕了以往不明原因丟失器械的現象;
(2)鉗筒、肌注盒納入物品清點(diǎn)內容，便于主班一日二次的物品清點(diǎn)工作;
(3)采用記號筆書(shū)寫(xiě)鍋次號，保證3M信息標簽的各項內容清晰可辨，便于滅菌鍋次的質(zhì)量追溯;
(4)建立“手術(shù)室內植物器械”物品登記本，取消以往電話(huà)通知手術(shù)室留存供應室的內植物器械名稱(chēng)，更有利于兩個(gè)科室對手術(shù)內植物器械的交接，明確內植物器械的去向，保證手術(shù)室使用安全;
(5)加強無(wú)菌物品貯存與發(fā)放管理，將創(chuàng )傷性器械全部存放在無(wú)菌物品儲存柜內，下送車(chē)內無(wú)備貨，根據物品兌換票，實(shí)行按實(shí)數發(fā)放，減少了無(wú)菌物品在緩沖間儲存的量，同時(shí)便于主班對無(wú)菌物品進(jìn)行管理和清點(diǎn);
3、滿(mǎn)足臨床科室的工作需要，新增加拆線(xiàn)包5包，胸閉包1包，骨穿包3包，增加方巾包的備貨量，改善了以往無(wú)菌包供應不足現象;
4、嚴把物品滅菌關(guān)，目前供應室的主要工作是完成手術(shù)室器械與敷料的滅菌工作，嚴格按照《消毒技術(shù)規范》的標準進(jìn)行無(wú)菌物品的裝載與卸載，對于經(jīng)常濕包的器械進(jìn)行追蹤分析，及時(shí)與手術(shù)室聯(lián)系，對超大、超重的包進(jìn)行拆分包裝，包裝錯誤的器械包改進(jìn)包裝方法，有效地控制了人為因素造成的濕包現象;
5、在包裝材料上目前面臨使用無(wú)紡布替代棉布類(lèi)包裝材料的過(guò)渡期，按院感辦的指示及《消毒技術(shù)規范》的要求，對更換包裝材料進(jìn)行連續三次的生物監測，監測結果全部達標并登記存檔，目前創(chuàng )傷性器械已改用無(wú)紡布進(jìn)行包裝;
6、努力與臨床科室構建和諧的合作科室，督促科室工作人員，接電話(huà)文明用語(yǔ)，講究溝通態(tài)度，灌輸員工我們的工作就是為臨床科室服務(wù)的工作意識;
7、科室目前承擔大醫衛校實(shí)習學(xué)生的臨床教學(xué)任務(wù)，為讓學(xué)生充分認識消毒供應中心的新的工作理念、與時(shí)俱進(jìn)的知識點(diǎn)，重新整理教學(xué)講課稿及出科考試題;
8、在科室各工作流程的管理中，加強質(zhì)量管理，定期開(kāi)展座談會(huì )，及時(shí)查找各工作環(huán)節中不安全因素，明確各工作崗位的責任人，同時(shí)鼓勵員工創(chuàng )新認識，逐步引導科室步入團結、合作、積極向上的發(fā)展軌道。
七、廉潔自律
在科室平日的工作中，嚴格要求自己，堅持個(gè)人利益服從集體利益，眼前利益服從長(cháng)遠利益，始終保持清醒的頭腦，廉潔奉公。
工作雖然取得了小小的成績(jì)，然而在管理崗位中作為新人的我，管理方法尚待提高，管理經(jīng)驗有待積累。新知識、高科技已充分運用到了醫療領(lǐng)域，因此我會(huì )加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習，積極的向同行、前輩們學(xué)習先進(jìn)、有效地管理經(jīng)驗，同科室員工一起創(chuàng )建一個(gè)“服務(wù)號、質(zhì)量好、領(lǐng)導和科室都滿(mǎn)意”的后勤保障科室。
考核述職報告6
回顧20xx，我感受良多。首先這是我成長(cháng)的一年，也是我坎坷的一年，我體會(huì )到了失敗，從失敗中學(xué)到怎樣向成功邁步。20xx我在想，我的努力改變了什么，同時(shí)我在天石源又獲得了什么。此時(shí)，通過(guò)這個(gè)述職報告總結下我今年的工作。并對明年的工作規劃做一個(gè)簡(jiǎn)略的目標。
迄今為止，我進(jìn)入公司已經(jīng)整兩年了，20xx年我虛心學(xué)習工作技能，我不斷努力的提高自己的工作技能，而又帶領(lǐng)我成品車(chē)間注膠組這個(gè)團隊，共同提高工作技能及產(chǎn)品質(zhì)量。但這些是不夠的，響應公司領(lǐng)導號召，并經(jīng)常組織組員參加我們班組長(cháng)內部的培訓。其培訓內容為《工作中的細節及執行力》，《工作經(jīng)驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個(gè)階段，身為天石源人，我自己切身的認識到，只是做好自己應該做的事情是不夠的，那是自己應該要做的。經(jīng)過(guò)何武、潘武等領(lǐng)導的栽培和鼓勵，我認識到工作技能只是我人生事業(yè)的一個(gè)輔助工具，真正改變自己，向著(zhù)頂峰邁進(jìn)的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括積極學(xué)習、熱誠待人，包容寬容和不斷進(jìn)取、創(chuàng )新的精神。對我來(lái)講我絕對能做到這些，即使今年我沒(méi)有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來(lái)影響、改變提高我注膠組團隊的進(jìn)步。因為一個(gè)好的帶頭人所具備這些態(tài)度是必須的。一個(gè)人的進(jìn)步只能代表自己，團隊的進(jìn)步才能代表我們成品組，代表我們天石源。
我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話(huà)語(yǔ)，不是說(shuō)出來(lái)給大家鑒賞的。我要表明我的決心，我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說(shuō)出來(lái)是一種勇氣，但真正的做出來(lái)卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據我注膠模具使用情況，設計了一個(gè)《模具管理看板》。從想出來(lái)到真正的做出了用了兩個(gè)月的時(shí)間。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰，最后靠著(zhù)領(lǐng)導的不斷催促，不斷修改才做了出來(lái)。通過(guò)這個(gè)事情，我明白原來(lái)什么事情動(dòng)動(dòng)嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時(shí)候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經(jīng)過(guò)不斷的商量，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，是多么的重要。這件事情我學(xué)到了理解、學(xué)到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來(lái)的時(shí)候我的情緒變的緊張，害怕聽(tīng)到負面的意見(jiàn)。工作情緒陷入了低點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候公司領(lǐng)導給了我鼓勵，而我自己通過(guò)工作方面、提升工作態(tài)度的書(shū)籍來(lái)找到我的缺點(diǎn)。我認為我的缺點(diǎn)是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問(wèn)題上還不夠圓潤。在側，在付出行動(dòng)和實(shí)踐上沒(méi)有那種想到就做的精神。
20xx是我工作經(jīng)驗和對工作態(tài)度改變的一年，今年的下半年通過(guò)對組員的培訓，雖然總共培訓的次數很少，但通過(guò)培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺(jué)悟上提升了好多，雖然這個(gè)覺(jué)悟沒(méi)有準確的標準。但和去年相對比較起來(lái)今年無(wú)非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個(gè)集體無(wú)法感覺(jué)到它的進(jìn)步，但每次寫(xiě)工作報告，每次和新員工提起去年時(shí)。我心里都自豪萬(wàn)分，我見(jiàn)證并參與了我們團隊的進(jìn)步，我找到了我的責任感和歸屬感，并把每天的工作當成我的事業(yè)在在奮斗著(zhù)。如果讓我細說(shuō)我今年具體做了什么，那我就用一句話(huà)代替，我每天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時(shí)每刻都在琢磨怎么樣提升質(zhì)量和效率!!如果把工作定義為兩個(gè)字，我會(huì )說(shuō)“事業(yè)”。
當然我以上所陳述的內容，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報告能讓公司領(lǐng)導認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會(huì )回報你什么。工作亦也是。
明年我會(huì )把工作主要放在思想文化建設上，我自己會(huì )提高自己對工作技能和工作態(tài)度的學(xué)習，通過(guò)培訓、交流等主題組織組員進(jìn)行開(kāi)會(huì )。倡導自己組員主動(dòng)積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補那，并共同探討我們團隊存在的缺點(diǎn)，響應天石源高速發(fā)展的制度。公司在進(jìn)步的同時(shí)，我們的團隊也要趕上天石源騰飛的步伐。
以上所提到的種.種，或許有些做作，但確實(shí)是我對天石源的真實(shí)情感，寫(xiě)的語(yǔ)句或許不夠通順，但確實(shí)是我對態(tài)度的見(jiàn)解。這份報告是我事業(yè)起點(diǎn)的一個(gè)寫(xiě)照，它沒(méi)有激情澎湃華麗的詞語(yǔ)，但它是我對希望埋下的一顆種子，它在天石源扎根發(fā)芽，它在天石源枝繁葉茂!!在這新的一年預祝天石源發(fā)展壯大，成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌!祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心!
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