大學(xué)生公司實(shí)習報告五篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生公司實(shí)習報告5篇，歡迎大家分享。
大學(xué)生公司實(shí)習報告 篇1
實(shí) 習 報 告
實(shí)習名稱(chēng) 電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習
實(shí)習地點(diǎn) 四川瑞登通信公司
起止日期 08.7.31---08.8.13
學(xué)生姓名 **
學(xué) 號 XX796
專(zhuān)業(yè)班級 電子0503
帶隊教師 **
西南科技大學(xué)信息工程學(xué)院
實(shí)習報告
實(shí)習者：** 學(xué)號：XX4796 年級、專(zhuān)業(yè)：電子**
實(shí)習主題：電子專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)實(shí)習
實(shí)習時(shí)間：20xx-7-31--20xx1-8-13
實(shí)習地點(diǎn)：四川**通訊有限責任公司
帶教老師：**
1.實(shí)習目的與意義：
生產(chǎn)實(shí)習屬于專(zhuān)業(yè)教育必修課程，是本科學(xué)生培養過(guò)程中十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。學(xué)生通過(guò)實(shí)習，特別是通過(guò)與生產(chǎn)實(shí)際的接觸，使學(xué)生能夠將課堂所學(xué)的理論知識與生產(chǎn)實(shí)際結合起來(lái)，加深對所學(xué)的理論知識的理解，對電子產(chǎn)品生產(chǎn)流程有一定認識。通過(guò)學(xué)生與生產(chǎn)工人的直接接觸和對企業(yè)文化的接觸，使學(xué)生了解基層社會(huì )工人的生活，了解嚴明的工廠(chǎng)紀律和嚴格的企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展中的作用，了解現代企業(yè)管理，使學(xué)生進(jìn)一步增強對文化科學(xué)知識學(xué)習重要性的認識，為學(xué)生能在畢業(yè)后順利進(jìn)入社會(huì )打下良好基礎。
2.實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
瑞登通信設備有限責任公司位于四川省成都市高新區九興大道麥科大廈，公司成立于1996年, 四川瑞登通訊現有員工一千多名， 80 %以上具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，公司擁有一支熟悉通信網(wǎng)絡(luò )，熟悉各種基站設備、傳輸設備、室內外網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化覆蓋設備、動(dòng)力設備、監控系統、 wlan 設備等通信設備的專(zhuān)家隊伍.主要負責中國移動(dòng)公司四川分公司在成都及周邊地區的傳輸機站維護,數據傳輸,網(wǎng)絡(luò )架設. 公司主經(jīng)產(chǎn)品電子器材、通訊設備、移動(dòng)傳輸、rf模塊。是國內外多家大型電信設備提供商的認證合作伙伴。
為了給客戶(hù)提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司在北京、四川、云南、貴州、河南、青海等省市設立了6個(gè)省級分公司，在21個(gè)地市設有市級分公司或辦事處，在93個(gè)區縣設有辦事處，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋到鄉鎮。
在網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化覆蓋產(chǎn)品方面，四川瑞登通訊是最早提供移動(dòng)通信室內外網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化覆蓋產(chǎn)品的企業(yè)之一，公司自主研發(fā)、生產(chǎn)的直放站和干放等系列產(chǎn)品廣泛應用于北京、四川、云南、貴州、河南、青海、江蘇、陜西、西藏等多個(gè)省市，為上千棟高層或大型公共建筑、住宅小區的移動(dòng)通信提供信號覆蓋服務(wù)，為多條高速公路、隧道和旅游景區提供無(wú)縫覆蓋服務(wù)。
3.實(shí)習過(guò)程與內容
這次實(shí)習生活主要包括兩個(gè)部分，一個(gè)是基本理論講座，給我們講解公司的運作、紀律以及我們的工作任務(wù)和工作的特點(diǎn);另一個(gè)是實(shí)際工作，跟工程隊跑現場(chǎng)，學(xué)習和嘗試做一些簡(jiǎn)單的工作。
7月31號，這是我們實(shí)習的第一天，帶我們的揚師傅首先為我們介紹了一些瑞登通訊公司的基本情況，讓我們對公司有了基本的了解。然后講解了移動(dòng)通信的一些知識，主要包括：
td-結構方式，主要對td-sedma系統進(jìn)行了詳細的闡述。td-scdma系統是我國提出的第三代移動(dòng)通信標準。該系統采用wcdma系統的框架體系，我國采用這種通信標準，有其重要原因。首先，td-scdma使用了智能天線(xiàn)，聯(lián)合檢測和同步cdma等先進(jìn)技術(shù)，因此在系統容量、頻譜利用率和抗干擾能力方面具有突出的優(yōu)勢。
蜂窩網(wǎng)絡(luò )組成部分主要針對數字蜂窩網(wǎng)展開(kāi)討論。gsm蜂窩系統的組成可分為移動(dòng)臺、基站子系統和網(wǎng)絡(luò )子系統�；咀酉到y(bs)由基站收發(fā)臺(bts)和基站控制器(bsc)組成;網(wǎng)絡(luò )子系統由移動(dòng)交換中心(msc)、操作維護中心(omc)、原籍位置寄存器(hlr)等組成。
3g技術(shù)，關(guān)于第三代移動(dòng)通信系統的標準，開(kāi)始主要由國際電信聯(lián)盟(itu)為主導的，地址技術(shù)采用cdma技術(shù)。典型代表有utrafdd和cdmaXX。
其后師傅給我們講了這次工作的安排。我們幾個(gè)人被分給幾個(gè)帶隊人帶，主要工作是基站實(shí)地維護。因為我們是新來(lái)了，好多東西不懂，所以主要是學(xué)習他們的維護的方法技巧，做些我們力所能及的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習和書(shū)本以及網(wǎng)上學(xué)習到的資料，我也總結出了一些這次實(shí)習的一些收獲。首先就是我認為移動(dòng)基站維護中的一些關(guān)鍵點(diǎn)。
(1)、作為一個(gè)維護人員，時(shí)間觀(guān)念的強弱體現一個(gè)人的基本素質(zhì)，時(shí)間即是金錢(qián)，是客戶(hù)的要求，是人生的準則;
(2)、對出現故障的前作好充分的準備，上站前一定要盡可能想到所需工具，以便節約時(shí)間，如果等到故障都已經(jīng)出現了才開(kāi)始準備，那是一種對工作不認真負責的根本體現;
(3)、判斷故障的準確性，以便能在最短的時(shí)間恢復正常，鄧爺爺說(shuō)得好，黃貓黑貓抓到耗子就是好貓，只要能在最短時(shí)間內保證通信，就是好樣的;
(4)、對于移動(dòng)通信基本原理的理解及學(xué)習，并不斷總結經(jīng)驗，從經(jīng)驗中得到啟發(fā)，作好工作總結，養成做事作記錄的習慣，這樣減少出現差錯的機率;
(5)、對相關(guān)通信設備能夠有一定程度的理解，以及各廠(chǎng)家特性能非常熟練的撐握，同樣是為了減少故障發(fā)生的時(shí)間，故障時(shí)間才是評價(jià)一個(gè)好維護員的標準。
然后便是基站出現故障的維護。移動(dòng)通信系統中的基站主要負責與無(wú)線(xiàn)有關(guān)的各種功能，為ms(移動(dòng)臺)提供接入系統的um接口，直接和ms通過(guò)無(wú)線(xiàn)相連接，系統中基站發(fā)生故障對整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)的影響是很大的。
引起基站故障的原因很多，但大多可歸為以下四類(lèi)：因傳輸問(wèn)題引起的故障 移動(dòng)通信雖屬于無(wú)線(xiàn)通信，但其實(shí)際為無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)的結合體。日常維護中經(jīng)常有基站所有或部分載頻不穩定，時(shí)而退服時(shí)而工作的現象，bsc側對cf測試結果為bts communication not possible 或cf load failed。此類(lèi)故障大都為傳輸不穩定有誤碼，滑碼而引起的。當傳輸誤碼積累到一定時(shí)，bsc無(wú)法對基站進(jìn)行控制，數據裝載，此時(shí)可在本地模式下通過(guò)omt對idb數據從新裝載，復位后可恢復正常;
因基站軟件問(wèn)題引起的故障 基站系統中的軟件是指揮和管理基站各部件有序，正常工作的。若基站idb數據與基站情況不匹配，則基站一定無(wú)法正常工作。如在對北碼頭基站進(jìn)行傳輸壓縮(兩條壓縮為一條)后發(fā)現a,b小區工作正常而c小區工作不正常，說(shuō)明bsc無(wú)法與c小區進(jìn)行通信，于是懷疑與之想鄰的b小區的軟件設置有誤，經(jīng)查看發(fā)現b小區的傳輸方式被誤設為standalone(單獨方式)，一條傳輸時(shí)abc各扇區的傳輸方式應分別設為cascade，cascade，standalone，將b的傳輸方式改為cascade后基站恢復正常;
因基站硬件引起的故障 此類(lèi)故障較常見(jiàn)，現象也較明顯，一般有故障的硬件其紅色foult燈會(huì )點(diǎn)亮，但有時(shí)不能被表面假象所迷惑;
因各種干擾引起的故障 移動(dòng)通信系統中的干擾也會(huì )影響基站的正常工作，有同頻干擾，鄰頻干擾，互調干擾等�，F在陸地蜂窩移動(dòng)通信系統采用同頻復用技術(shù)來(lái)提高頻率利用率，增加系統容量，但同時(shí)也引入了各種干擾。 日常維護中新建站以及擴容站新加載頻的頻點(diǎn)選取不合理基站將無(wú)法正常工作，對此類(lèi)故障應與網(wǎng)優(yōu)配合，綜合考慮各種因素，選取合理頻點(diǎn)，消除以上干擾。
現在說(shuō)說(shuō)基站電源的維護�；倦娫聪到y為移動(dòng)主體設備及傳輸設備的配套支撐系統之一，涉及動(dòng)力機械學(xué)、化學(xué)、電子、通信與自動(dòng)控制技術(shù)、計算機應用等多種專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識。其維護工作的目的為保證通信設備獲得持續、穩定、可靠的能源，為通信設備提供正常運行的環(huán)境，保證系統的安全。對此，維護人員需要具備一定的專(zhuān)業(yè)技能。
電源設備種類(lèi)較多，受外界因素影響較大，如果維護不得力，設備總體的故障率就會(huì )很高，動(dòng)力環(huán)境監控系統失去效用，運行成本開(kāi)支大，基站不安全因素較大。為降低運營(yíng)成本，防止蓄電池組早期報廢，現就基站市環(huán)境及對電源維護的重點(diǎn)進(jìn)行分析，并提出解決方案。
(1)、基站市電環(huán)境因素在整個(gè)通信行業(yè)中，移動(dòng)通信基站所處的環(huán)境較為復雜，市電引入的建設因受基站環(huán)境條件限制，建設配置要求有所不同，維護要求有所差異，如許多基站建于高樓或高山上�？陀^(guān)上講，基站的市電環(huán)境大多沒(méi)有交換局要求高，但對電池的質(zhì)量要求較高，這給蓄電池組的配置、維護和管理增加了許多困難，如果維護不當，將會(huì )造成電池組的早期失效。
(2)、蓄電池維護。蓄電池維護是整個(gè)電源維護工作中的重點(diǎn)，一切電源維護都圍繞此項工作展開(kāi)。一般說(shuō)來(lái)，閥控式鉛酸電池維護的關(guān)鍵在于控制環(huán)境的溫度及電池的充放電，因此控制好電池的充放電是蓄電池維護的重要環(huán)節。電池的充電分為浮充充電和均衡充電。所謂浮充，是指在市電正常時(shí)，蓄電池與開(kāi)關(guān)電源并聯(lián)運行，開(kāi)關(guān)電源輸出電壓符合蓄電池廠(chǎng)商規定的要求，一般為2.23v/只，用于滿(mǎn)足電池的自放電、氧循環(huán)的需要。從定義可知，浮充電壓只能滿(mǎn)足電池的自放電、氧循環(huán)的需要，不能作為電池放電后的補充充電。蓄電池的補充充電是通過(guò)開(kāi)關(guān)電源的均衡充電來(lái)完成的。均充時(shí)，充電電壓提高到2.35-2.40v只,以≤0.10c10a的電流對電池充電，其充電過(guò)程的控制是通過(guò)對開(kāi)關(guān)電源的設置，由開(kāi)關(guān)電源智能控制實(shí)現。在日常維護中，可通過(guò)動(dòng)力環(huán)境監控系統，定期對其進(jìn)行檢查，以防范整流設備參數的改變，避免造成電池受損。
最后根據實(shí)習體驗及參考各方資料，說(shuō)說(shuō)現在比較熱的3g網(wǎng)絡(luò )，也是以后關(guān)系我們生活密切的網(wǎng)絡(luò )。對于我國未來(lái)的3g網(wǎng)絡(luò )建設，必須根據我國通信的歷史狀況，進(jìn)行綜合考慮，合理高效建設3g全國網(wǎng)，3g網(wǎng)絡(luò )的建設，我們必須理智地考慮以下幾個(gè)方面。
(1)基站承載業(yè)務(wù)多樣化。隨著(zhù)移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，基站承載的業(yè)務(wù)類(lèi)型不斷增加，不同業(yè)務(wù)的qos要求不同，覆蓋半徑不同，業(yè)務(wù)特性不同，使得業(yè)務(wù)規劃、容量規劃相對復雜和困難。如何平衡語(yǔ)音和數據網(wǎng)絡(luò )資源，有效配置無(wú)線(xiàn)資源，是需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。以前的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )規劃和設計重語(yǔ)音、輕數據。數據業(yè)務(wù)需求與語(yǔ)音業(yè)務(wù)相比具有突發(fā)性強的特點(diǎn)，需求很難把握，需要根據已有用戶(hù)的消費特點(diǎn)結合企業(yè)發(fā)展策略確定用戶(hù)需求。以后需要根據現網(wǎng)數據以及用戶(hù)數據業(yè)務(wù)行為特性的分析研究數據業(yè)務(wù)無(wú)線(xiàn)資源配置的原則、方法。
(2)無(wú)線(xiàn)配套的標準化。在移動(dòng)通信網(wǎng)基站中，除無(wú)線(xiàn)主設備外的其它配套設備(電源設備、傳輸設備、空調設備、天饋線(xiàn)設備、監控設備等)和主設備一樣同時(shí)為無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的正�？煽窟\行和使用起著(zhù)至關(guān)重要的作用。配套投資在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)投資中的比例呈上升趨勢。需要解決如何針對不同站型、不同場(chǎng)景、不同區域、不同等級基站的配套設備提出優(yōu)化的、標準化的配置方案�？刂苹窘ㄔO成本，加快基站的建設速度。在主設備投資日趨下降的情況下，降低配套和運營(yíng)成本成為降低總成本的新出路。
(3)多廠(chǎng)家混合組網(wǎng)�，F在的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )組網(wǎng)中，存在多廠(chǎng)家混合組網(wǎng)的情況。在已有運營(yíng)商引入3g時(shí)，也會(huì )存在不同廠(chǎng)家的2g/3g設備之間的混合組網(wǎng)與互操作。需要解決多廠(chǎng)家混合組網(wǎng)情況下的統一的維護管理，監控問(wèn)題。同時(shí)需要重視混合組網(wǎng)的安全策略與網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化。
(4)站址選擇。在多運營(yíng)商的情況下，天面作為一種資源顯得更加稀缺。在3g站址的選擇過(guò)程中，主要是要特別考慮到諸如電源、傳輸(高速數據業(yè)務(wù)尤為突出)、機房空間以及原有2g站址的合理性等因素。由于機房屋頂情況比較復雜，民用建筑設計承重大多不能直接滿(mǎn)足3g機房條件，必須靈活進(jìn)行基站建設。當空間、承重等條件滿(mǎn)足的前提下，充分利用2g機房。
4.實(shí)際體會(huì )及收獲
這次生產(chǎn)實(shí)習不同于我們平時(shí)的實(shí)驗，也正是因為這樣，對這次生產(chǎn)實(shí)習非常重視，它是我向社會(huì )的一次閱兵，我也都做了充分的準備。在這期間，我學(xué)會(huì )了很多需要自己動(dòng)手的知識，這是在沒(méi)有老師的指導下的知識，也掌握了一些查東西的捷徑，比如看書(shū)，上網(wǎng)查資料等。我每去一個(gè)地方都會(huì )有很多收獲，我覺(jué)得生產(chǎn)實(shí)習讓我開(kāi)始認真了起來(lái)，受益匪淺，對我以后參加工作有很大的幫助。
實(shí)習很辛苦，但以后的工作會(huì )更辛苦，只要我們肯付出，肯努力，就沒(méi)有我們克服不了的困難，沒(méi)有我們做不成的事!
非常感謝我們的專(zhuān)業(yè)老師對本次生產(chǎn)實(shí)習的指導，還有那些接待我們實(shí)習的單位工作人員，特別是帶我的張青海師傅，謝謝你對我實(shí)習的悉心教導。
大學(xué)生公司實(shí)習報告 篇2
經(jīng)過(guò)了一學(xué)期的理論學(xué)習，使我對廣告學(xué)有了基本了解，也對于這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)系統的學(xué)習和掌握。第一次尋找廣告方面的單位實(shí)習，還是比較忐忑的，因為沒(méi)有多少實(shí)踐，平時(shí)學(xué)習的也都是理論，滿(mǎn)擔心自己勝任不了的。
因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習的機會(huì )，在有限的時(shí)間里加深對各種平面設計的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。
我認識到，僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠遠不夠的，需要我們去實(shí)踐，走進(jìn)廣告公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結合，這也是我們這次實(shí)習課程的目的。
實(shí)習時(shí)間：
20xx年1 月10日—— 1 月23日
實(shí)習單位：
太倉經(jīng)緯咨詢(xún)策劃營(yíng)銷(xiāo)有限公司
實(shí)習內容:
20xx 年1月10日，我應聘進(jìn)入到經(jīng)緯廣告有限公司進(jìn)行了為期兩星期的實(shí)習活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習。經(jīng)緯廣告公司是一家規模不大，但業(yè)務(wù)還是比較多的廣告公司。其業(yè)務(wù)主要有賣(mài)場(chǎng)設計、噴繪廣告設計、會(huì )務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設計以及墻體廣告、cis策劃導入等幾部分組成。
從我進(jìn)入公司至離開(kāi)，公司員工穩定在10人左右，其中穩定的長(cháng)期客戶(hù)有10家左右，其中包括中國銀行太倉分行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會(huì )務(wù)，有德企慧魚(yú)，舍弗勒等。還包括一些未知客戶(hù)群，有商場(chǎng)活動(dòng)，公司慶典，開(kāi)幕式等，同時(shí)經(jīng)緯公司還承攬一些政府會(huì )務(wù)布置，大型活動(dòng)，如太倉鄭和航海節的開(kāi)幕式，武港碼頭有限公司成立的開(kāi)怒視等。據我所知公司效益良好，處于穩步上升時(shí)期.公司內部設置為:老板即公司總經(jīng)理，負責整個(gè)公司的統籌與管理;下設客戶(hù)服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng )作部、執行部等。因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，實(shí)習期間，我也得以參與了數個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng )意、客服等方面的任務(wù)，獲得很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
第一天來(lái)到經(jīng)緯公司，就覺(jué)得他的工作氛圍很輕松，也很自由，與副經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談，大致了解過(guò)我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門(mén)、人員分工等，簡(jiǎn)要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設計與策劃。
這個(gè)宣傳冊的設計與策劃是我此次實(shí)習的重點(diǎn)，一進(jìn)公司便能參與的設計項目之中，這是一個(gè)非常好的實(shí)踐操作機會(huì )。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達出來(lái)，再用實(shí)際軟件操作，其實(shí)在學(xué)校沒(méi)學(xué)過(guò)photoshop和coreldraw，這次正好得到機會(huì )可以向同事們請教了，他們先讓我模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，有不懂的就問(wèn)，這使我受益非淺。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內做出了幾個(gè)不同的方案，包括文案寫(xiě)作，版面設計等。寫(xiě)文案也讓我學(xué)到很多，開(kāi)始我寫(xiě)的文案經(jīng)理都不滿(mǎn)意，覺(jué)得太書(shū)面，太死板，因為創(chuàng )意是廣告的靈魂。
以下是我經(jīng)過(guò)多次修改并最終被錄用的一些文案：“經(jīng)營(yíng)之道，猶如作人，我們看重的不在于一事一物上的利益得失，而是與客戶(hù)的合作過(guò)程嘔心嚦血地創(chuàng )作，精心地對待每一個(gè)設計項目。在您的飛速發(fā)展之路上與您相伴，以您的成功作為我們最大的成功，以您的歡樂(lè )作為我們最徹心的歡樂(lè )。我們更看重并珍惜在合作過(guò)程中與客戶(hù)的友誼。做廣告，交朋友，我們期待著(zhù)與有您在內的廣大客戶(hù)合作，我們珍視與您相處的每個(gè)日子。我們秉承“誠實(shí)守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨，專(zhuān)業(yè)系統一條龍，真誠希望與各界朋友交流合作�！�
再之后，同事們陸續帶熟悉了后期制作方面的相關(guān)事宜，包括怎樣使用寫(xiě)真機打印里面的圖片，以及如何使用刻字機等，讓我認識以及熟悉了一個(gè)作品從策劃，設計，再到成品出來(lái)的整個(gè)流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟件，幾天后，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機會(huì )比較少，在軟件操作上的機會(huì )更是非常的少，也得不到很實(shí)用的指導。本來(lái)并不會(huì )什么軟件的我，在我的同事同時(shí)也是老師的帶領(lǐng)下，慢慢學(xué)著(zhù)用photoshop，和coreldraw，而這兩個(gè)軟件也是他們運用最為廣泛的。
大學(xué)生公司實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習說(shuō)明
(1)實(shí)習時(shí)間：ｘｘｘ
(2)實(shí)習地點(diǎn)：ｘｘｘ
(3)實(shí)習性質(zhì)：ｘｘｘ
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
陽(yáng)光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權結構合理，符合現代企業(yè)制度。陽(yáng)光保險集團股份有限公司擁有陽(yáng)光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險股份有限公司等多家專(zhuān)業(yè)子公司。
陽(yáng)光保險的發(fā)展歷程是以xx年7月28日陽(yáng)光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日，陽(yáng)光保險控股股份有限公司成立;xx年12月 17日，陽(yáng)光人壽保險股份有限公司成立;XX年1月23日經(jīng)中國保監會(huì )、國家工商總局批準，陽(yáng)光保險控股股份有限公司正式更名為陽(yáng)光保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，陽(yáng)光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴(lài)品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和XX中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
陽(yáng)光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長(cháng)”為使命，把“誠信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng )造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀(guān)，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng )新與執行”、“團隊合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統一，發(fā)揚“戰勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)穩定的服務(wù)，成為高成長(cháng)性的公司，成為客戶(hù)首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設一個(gè)組長(cháng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(cháng)還會(huì )給我們一份話(huà)術(shù)，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例，如：我們先說(shuō)，“先生.小姐，你好.我這里是陽(yáng)光保險電話(huà)中心的，我姓***，工號****。今天打電話(huà)給你是我們陽(yáng)光公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽(tīng)聽(tīng)做個(gè)參考就可以了”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份話(huà)術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習過(guò)程
一、了解過(guò)程
在當今的時(shí)代，電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢(xún)和購物方面已日益得到普及�，F代生活追求快節奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售應此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門(mén)組成，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：負責發(fā)送名單數據，處理電話(huà)技術(shù)方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過(guò)電話(huà)方式，撥打電話(huà)聯(lián)系陌生人，向他推銷(xiāo)我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿(mǎn)意的話(huà)，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx- 18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話(huà)單，挨個(gè)拜訪(fǎng)，打電話(huà)，平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà)，電話(huà)的主要內容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶(hù)能參加進(jìn)來(lái)，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話(huà)，但是只是個(gè)電話(huà)號碼而已，其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當中，有的電話(huà)是打不通的，或者是空號，或者沒(méi)有人接聽(tīng).這種情況占了30%。其次，就是對方接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，有的聽(tīng)完公司介紹后，一聽(tīng)是推銷(xiāo)保險的就直接掛掉電話(huà)。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì )繼續聽(tīng)下去，沒(méi)有興趣的就直接掛機了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去。
大學(xué)生公司實(shí)習報告 篇4
一、走近你,讓我充滿(mǎn)向往
當我在畢業(yè)生人才交流會(huì )上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì )把我帶進(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著(zhù)那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿(mǎn)干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會(huì )。也曾有過(guò)很多故事,但命運還是讓我走近了你，海程邦達，走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著(zhù)自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著(zhù)自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì )的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會(huì )口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓,就讓我對你充滿(mǎn)了向往,邦達,你是好樣的!
二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚
4月12日，星期一，我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習，實(shí)習部門(mén)是海運部。帶著(zhù)些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運部的辦公區域。
第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部;
第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線(xiàn);
第三站，4月26日至28日，美加整柜;
第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。
a一步一步走向前——專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話(huà)什么的。
4月12日，實(shí)習的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著(zhù)冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
大學(xué)生公司實(shí)習報告 篇5
馬上就要開(kāi)學(xué)了，我知道我的學(xué)習生活又要開(kāi)始了。不過(guò)我經(jīng)過(guò)了一個(gè)難忘的暑假，在暑假里我參加社會(huì )實(shí)習了，我感到這個(gè)暑假過(guò)的`特別的有意義！
暑假實(shí)習時(shí)我在暑假之前就已經(jīng)想好的了，在暑假回家之后我就開(kāi)始了我的實(shí)習生活。因為就在自己家附近，所以我也很開(kāi)心能夠有這么好的實(shí)習機會(huì )。
200*年*月6日至200*年*月10日，對我來(lái)說(shuō)，是一段難忘的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里，我參加了學(xué)校組織的畢業(yè)生校內erp實(shí)習。負責e區票據中心的工作。主要的職責是e區票據的管理和交易工作。在老師和同學(xué)的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，在與同伴的密切配合下，順利地完成了工作任務(wù)，無(wú)論是對工作性質(zhì)的理解，對工作態(tài)度的培養還是工作業(yè)務(wù)能力的煅煉上，自己都得到不少的提升。當然，在工作中也發(fā)現了一些尚待改進(jìn)的地方，發(fā)現票據管理中存在的一些突出問(wèn)題。通過(guò)參與這次校園erp實(shí)習，進(jìn)一步豐富了我的管理交際經(jīng)驗，加強對商業(yè)運作的理解，特別是對各種票據有了全新的了解和認識。根據前段時(shí)間的實(shí)產(chǎn)體會(huì )，現就這次的實(shí)習情況總結如下：
（一）發(fā)現問(wèn)題，妥善解決促業(yè)務(wù)發(fā)展
工作其實(shí)是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，再發(fā)現問(wèn)題，再解決問(wèn)題這么一個(gè)循環(huán)交替、上升的過(guò)程。票據中心也積極的開(kāi)展此項工作，但由于客觀(guān)上票據中心管理的票據種類(lèi)多、數量大；用票單位多，項目雜；加之票據中心本身人手少，工作開(kāi)展難度較大。在手工條件下對票據的管理就不可避免的存在這樣那樣的問(wèn)題：
1、由于手工管理漏洞多，使票據安全性不好，存在丟失及不合理?yè)p耗現象，客觀(guān)上為各公司的不合理行為提供了便利；
2、由于票據中心人手相對不足，時(shí)有排長(cháng)龍等侯買(mǎi)票的現象。
3、由于五區票據中心分不同時(shí)間進(jìn)行實(shí)習，而且票據交易方式存在一定的差異，使票據的使用、領(lǐng)發(fā)、核銷(xiāo)等環(huán)節管理不力，直接造成票據流失；
4、公司機構，特別是外部機構沒(méi)有計劃，盲目過(guò)量購買(mǎi)票據情況明顯，節約意識不強，導致票據浪費嚴重。
5、票據中心衛生工作有待進(jìn)一步提高，樹(shù)立良好中心形象。
面對上面各種在工作中發(fā)現的現象，我們及時(shí)進(jìn)行分析總結，請示老師，盡量減少問(wèn)題帶來(lái)的負面影響。
1，節約意識不強問(wèn)題。面對在工作中發(fā)現的票據浪費現象，我們聯(lián)合綜合信息中心，工商部門(mén)，針對不同的年度票據需求和各公司的實(shí)際情況，采取限量購票的方法控制出票量，同時(shí)，進(jìn)行“節約型模范公司”的評比活動(dòng)，通過(guò)宣傳活動(dòng)意義和開(kāi)設退票退款的渠道增強各公司的節約意識、效益意識和競爭意識，以此達到最優(yōu)效果。借此增強票據中心的社會(huì )影響力，樹(shù)立部門(mén)權威。
2，安全性問(wèn)題。我們主要采取宣傳教育的形式，因為我們相信，對于絕大多數的學(xué)生來(lái)說(shuō)，自覺(jué)自律的意識還是值得肯定的，存在的不安全問(wèn)題只是極少數情況。同時(shí)，我們積極與其它各區的票據中心負責人加強聯(lián)系和監管，確保票據交易的安全。
3，環(huán)境衛生問(wèn)題。雖然我們票據中心在日常中盡力做好相關(guān)單據的填寫(xiě)和票據存取的工作，但由于票據中心自身的工作實(shí)際情況，難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上，對工作環(huán)境造成一定的負面影響。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的評價(jià)監督后，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題所在，在日常工作中更加注重環(huán)境衛生的清潔和維護，主要通過(guò)嚴格填寫(xiě)規范，準確核數票據數量和及時(shí)清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環(huán)境的衛生。
4，人手不足問(wèn)題。我們首先不斷增強自己的業(yè)務(wù)能力，盡快熟悉各種票據名稱(chēng)和庫存位置，規范票據業(yè)務(wù)員填寫(xiě)單證的規范性，特別是票據序號的正確填寫(xiě)，確保能快速查找到票據位置，提高業(yè)務(wù)較率；同時(shí)，暢通與各公司機構的交流渠道，了解各公司的票據需求動(dòng)向，提前做好相關(guān)票據的準備工作，并且與人才交流中心協(xié)調，在業(yè)務(wù)高峰時(shí)請調相關(guān)業(yè)務(wù)人員協(xié)助。
5，五區工作協(xié)調問(wèn)題。由于這次總共有五個(gè)區，分在不同時(shí)間進(jìn)行實(shí)習，因此造成一些業(yè)務(wù)問(wèn)題的出現，對此我們加強各區票據中心相互之間的聯(lián)系了解和協(xié)調，對各區當天票據交易進(jìn)行相關(guān)的摸底，做到心中有數，便于庫存數量的核對，做好票據庫存量的交接和管制票據的不必要損失。
（二）轉變思想，正確對待票據中心工作
票據中心，每天的主要工作內容就是進(jìn)行為內外公司部門(mén)提供票據的交易并統計匯總票據交易情況。開(kāi)始剛接觸這份工作的時(shí)候，內心確實(shí)存在很多不理解和不樂(lè )意，特別是開(kāi)始的時(shí)候，由于對各種票據的認識不夠，而且對各種票據存放位置不清楚，工作效率極低，收效甚微，而且看到一些購票者由于等待時(shí)間過(guò)長(cháng)，多少有些怨言，內心確是不快。更甚的是當了解到其它同學(xué)的工作內容相對充實(shí)，意義相對明顯時(shí)，真是感嘆良多，真有放棄離職的沖動(dòng)。
指導老師了解到我們工作中碰到的困難后，向我們分析了票據中心的工作性質(zhì)和職能，為我們工作提出了很多富有成效的建議，讓我們對票據中心有了一定的理解。特別是在接下來(lái)對各種業(yè)務(wù)接觸后，相關(guān)能力得到煅煉，更加深了我們對票據中心的認識，意識到票據中心作為整個(gè)市場(chǎng)的中樞，為整個(gè)市場(chǎng)的正常運轉提供各種必不可少的票據憑證，確保公司機構的正常運轉，可以說(shuō)，如果缺少了票據中心，整個(gè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)也就難以順利進(jìn)行，甚至中斷，因而也就要求我們在日常工作中要及時(shí)為各公司準備好各種所需的票據，做好票源的提供工作，同時(shí)做好市場(chǎng)各種票據需求的統計分析和預測，確保票據庫存，這些工作都極具專(zhuān)業(yè)性，而且要求我們具有高度的責任感和使命感，在工作中時(shí)刻保持細心和耐心。面對不同公司的各種票據的購買(mǎi)需求，要及時(shí)提供。再者，充分認識了解各種常用票據的功能和填寫(xiě)方法，為票據咨詢(xún)提供各種專(zhuān)業(yè)的答復。
通過(guò)這次實(shí)習，自己對各種常用商業(yè)票據的功能和填寫(xiě)方法有了較為全面的認識，這有利于日后真實(shí)工作中業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展�？梢哉f(shuō)，正是票據中心工作的單調和繁瑣，培養了自己的工作耐性和熱情，較好的理解工作的實(shí)質(zhì)精神，提升了自己的交際能力和服務(wù)意識，可以說(shuō)，票據中心平凡的工作，提供了不平凡的能力培養平臺。
（三）立足本職，做好票據的交易與統計工作
這次實(shí)習，e區的所有公司機構按性質(zhì)和職能分成16間內部公司和12間外部公司，內部公司是生產(chǎn)制造公司，外部公司是服務(wù)公司。由于公司性質(zhì)不同，對內部公司的票據交易采取購買(mǎi)方式，外部公司的票據需求采取領(lǐng)用的方式，因此我們有針對性的設計了購買(mǎi)單和領(lǐng)用單兩種不同的交易憑證，一式兩聯(lián)，票據中心第一聯(lián)，票據需求單位第二聯(lián)，方便日后核單工作的開(kāi)展。兩種票據的主要內容都包括：領(lǐng)用公司名稱(chēng)、部門(mén)、日期、票據名稱(chēng)、單位、數量、領(lǐng)用人，審批人、經(jīng)辦人等，不同的是購買(mǎi)單增加了單價(jià)和金額等必要內容。同時(shí)，結合日常工作中碰到的各種常見(jiàn)問(wèn)題，票據中心有針對性的制作了工作流程和業(yè)務(wù)細則。
1、適時(shí)對票據中心的庫存進(jìn)行存量核實(shí)，及時(shí)將庫存不足的票據名稱(chēng)反饋相關(guān)老師，確保各種票據庫存量的充足，并對票據的存放位置進(jìn)行分類(lèi)整理，確保各種票據的有序存放，提高日常票據的交易效率。第五，票據中心與各公司機構保持暢通的業(yè)務(wù)交流渠道，及時(shí)收集各公司機構對票據的需求，特別是新的票據種類(lèi)在第一時(shí)間反饋給老師，采取各種有效辦法協(xié)助公司解決票據的需求問(wèn)題。
2、我們主要根據各年度的業(yè)務(wù)需求預測，提前準備好各種相關(guān)的票據和單證，分類(lèi)編號，方便公司部門(mén)的購買(mǎi)和領(lǐng)用。在各公司業(yè)務(wù)人員的填單過(guò)程中，我們嚴格遵循標準規范，指導他們按標準填寫(xiě)相關(guān)內容，這一方面確保我們數據錄入的準確性和完整性，為科學(xué)統計與分析預測提供正確的原始數據，另一方面為核對工作提供便利檢索途徑。
3、利用空閑時(shí)間主動(dòng)學(xué)習了解各種票據的功能和填寫(xiě)規則，借此提升自己對各種票據的了解和認識，這都有利于及時(shí)為各公司票據業(yè)務(wù)人員提供及時(shí)的咨詢(xún)解答，提高服務(wù)質(zhì)量和擴大服務(wù)范圍，為票據中心樹(shù)立良好形象。
4、利用課余時(shí)間，我們及時(shí)對當天的票據交易情況進(jìn)行整理錄入和統計分析，將當天票據交易數量和累計交易量上報指導老師，結合老師的建議制定下一期的工作計劃，確保票據中心能滿(mǎn)足各公司的票據需求，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
在票據中心實(shí)習的這一段時(shí)間以來(lái)，中心樹(shù)立“做好規劃、提前安排、快速應對”的服務(wù)理念，“熱情、耐心、細心”的工作態(tài)度和“踏實(shí)、樸實(shí)和扎實(shí)”的三實(shí)作風(fēng)，及時(shí)準確的為各公司提供各種所需票據。良好的內在素質(zhì)，較強的綜合實(shí)力，努力打造最具服務(wù)意識、最具創(chuàng )新能力、最具影響力的票據交易機構。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，管理工作由弱到強，發(fā)生了很大改觀(guān)，逐步規范和走向正軌，取得了初步成績(jì)，積累了一些經(jīng)驗和做法。但是我們的工作還有很多地方不夠完善，還存在許多問(wèn)題，我們有信心和能力通過(guò)這次實(shí)習好好總結經(jīng)驗，在今后的工作中加以完善和解決，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，做一個(gè)合格的工作者。
在這里我要感謝同事，如果不是他們對我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務(wù)，就不可能學(xué)習到那么多東西，謝謝。我的第一次實(shí)習在這一天畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。以前聽(tīng)說(shuō)實(shí)習都是很無(wú)聊的，都是打雜的，本也以為我的實(shí)習也會(huì )如此，所以早早就作好心理準備！可是，當我真正融入公司的那一刻，我發(fā)現實(shí)習不是無(wú)聊的、不是無(wú)所事事的、不是打雜的，實(shí)習無(wú)論在技能還是工作態(tài)度上都教會(huì )了我很多東西，這些是我們在課堂上、在社團活動(dòng)上學(xué)習不到的。
在今后的學(xué)習生活中，我會(huì )繼續努力的，就像我在實(shí)習中一樣，我會(huì )做的更好的。生活就是這樣的，不可能永遠閑著(zhù)的，要經(jīng)常出去實(shí)習，長(cháng)長(cháng)見(jiàn)識，不一定要賺錢(qián)，主要是經(jīng)歷，社會(huì )經(jīng)驗才是重要的！我會(huì )繼續實(shí)習的！
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