志愿服務(wù)活動(dòng)調研報告
調研報告是整個(gè)調查工作，包括計劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過(guò)程的總結，是調查研究人員勞動(dòng)與智慧的結晶，也是客戶(hù)需要的最重要的書(shū)面結果之一。下面是小編為大家整理的志愿服務(wù)活動(dòng)調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
志愿服務(wù)活動(dòng)調研報告 篇1
大學(xué)生志愿者的到來(lái)，緩解了開(kāi)發(fā)區人才短缺的現狀，為開(kāi)發(fā)區帶來(lái)了新思想、新思維，注入了新活力。
一、開(kāi)發(fā)區基層教育大有改觀(guān)
赴紅大學(xué)生志愿者支教志愿者共有23名，開(kāi)發(fā)區項目辦本著(zhù)對大學(xué)生志愿者負責，對開(kāi)發(fā)區各鄉鎮中心學(xué)校負責的原則，對大學(xué)生志愿者進(jìn)行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長(cháng)，助推開(kāi)發(fā)區基層教育加快發(fā)展步伐。
xx學(xué)年度，是開(kāi)發(fā)區普九攻堅最重要的一個(gè)學(xué)年，所分配到的23名大學(xué)生志愿者以極大地熱情投入到開(kāi)發(fā)區的教育事業(yè)之中，他們不畏艱苦，將自己所學(xué)毫不保留地應用到實(shí)際教學(xué)當中。
開(kāi)發(fā)區98年建設以來(lái)，各鄉鎮中心學(xué)校教師配備數量遠遠達不到所需求人數，沉重的教學(xué)任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質(zhì)量不高。大學(xué)生志愿者的到來(lái)，首先使開(kāi)發(fā)區基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學(xué)生志愿者受過(guò)良好的高等師范教育，他們全新的教育理念在這半年服務(wù)當中已深深滲透取了開(kāi)發(fā)區基層教育當中。使開(kāi)發(fā)區鄉鎮教育落后的面貌大有改觀(guān)。
大學(xué)生志愿者主要從三個(gè)環(huán)節入手：
1、進(jìn)行學(xué)生成績(jì)摸底測驗，以測驗所得出的平均成績(jì)做參考以制定教學(xué)計劃。為保證每一名學(xué)能夠有耐心、有信心認真地聽(tīng)下去，制定出一套切實(shí)可行的教育計劃是很重要的，與此同時(shí)，他們著(zhù)重對學(xué)生們所答進(jìn)行題型分析，找出同一年級學(xué)生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進(jìn)行重點(diǎn)教學(xué)；
2、與各鄉鎮從事教學(xué)工作多年的老教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗交流，利用這些直接得出來(lái)的寶貴經(jīng)驗進(jìn)行教學(xué)，并通過(guò)志愿者之間相互交流學(xué)習，共同提高教學(xué)水平，從而盡快投入到教學(xué)角色中去，保證教學(xué)工作順利地進(jìn)行下去；
3、走訪(fǎng)學(xué)生家長(cháng)，讓家長(cháng)了解家庭教育這重要一環(huán)，使學(xué)校、社會(huì )、家庭共同承擔起教育學(xué)生的責任。
二、開(kāi)發(fā)區扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開(kāi)發(fā)區，工委、管委會(huì )的大部分工作精力都放在了農林扶貧開(kāi)發(fā)上。被分來(lái)的13名農林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔子是非常重的。實(shí)踐是理論的源泉，不聯(lián)系實(shí)際的理論是空論。開(kāi)發(fā)區項目辦協(xié)調林業(yè)局、扶貧辦、農牧局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開(kāi)發(fā)區農業(yè)扶貧開(kāi)發(fā)工作。
大學(xué)生志愿者注重在實(shí)際工作中鍛煉自己，通過(guò)與開(kāi)發(fā)區廣大農民群眾交流來(lái)進(jìn)一步了解開(kāi)發(fā)區區情，增加自己對于實(shí)地考查的經(jīng)驗，以便于制定符合開(kāi)發(fā)區實(shí)際情況的工作計劃。其中，13名支農志愿者以農林技術(shù)見(jiàn)長(cháng)，5名扶貧志愿者以理論和實(shí)際管理知識見(jiàn)長(cháng)，他們自主將18個(gè)人分為四個(gè)小組，并選出一名支農扶貧工作小組組長(cháng)同開(kāi)發(fā)區扶貧辦、林業(yè)局、農牧局協(xié)調統一分配工作任務(wù)，同時(shí)要求每一位支農扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著(zhù)每天工作的得與失，每半月寫(xiě)一篇討論性工作總結，定期召開(kāi)支農扶貧志愿者工作交流會(huì )議，集中討論在工作中遇到的問(wèn)題。并給開(kāi)發(fā)區廣大農民進(jìn)行專(zhuān)業(yè)農技培訓，幫助他們認識自己的長(cháng)處與不足，進(jìn)一步拓寬脫貧致富的路子。
三、實(shí)施西部計劃的'經(jīng)驗
1、強化志愿者日常服務(wù)管理工作。西部計劃是由團中央、教育部、財政部、人事部共同組織實(shí)施的，能夠參加西部計劃的大學(xué)生志愿者都是由各個(gè)學(xué)校逐級選拔推薦上來(lái)的優(yōu)秀大學(xué)生，可以說(shuō)他們從思想上與工作能力上都是當代大學(xué)生中的佼佼者。他們的服務(wù)期限僅1—2年，如何用好、管理好這些志愿者，將他們的聰明才智盡可能地發(fā)揮出來(lái)，是開(kāi)發(fā)區每一個(gè)用人單位應深思熟慮的。
在西部計劃實(shí)施之初，開(kāi)發(fā)區團工委及時(shí)向開(kāi)發(fā)區工委領(lǐng)導進(jìn)行匯報，根據自治區團、教育廳、財政廳等相關(guān)部門(mén)文件精神，開(kāi)發(fā)區工委成立了由工委副書(shū)記任組長(cháng)，各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導為成員的大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃項目管理領(lǐng)導小組，具體負責西部計劃的協(xié)調和實(shí)施。充分考察申報崗位單位的相關(guān)條件，妥善協(xié)調解決各用人單位為志愿者提供免費住宿，工作、學(xué)習等必要條件，提前安排好志愿者的安全、健康、衛生等后勤保障工作，根據“誰(shuí)用人、誰(shuí)受益、誰(shuí)負責”的用人原則將志愿者的日常管理工作宣傳落實(shí)到各用人單位，建立有效的用人、管理工作機制，使各用人單位對大學(xué)生志愿者給予充分的重視。同時(shí)，要求各用人單位及時(shí)地與大學(xué)生志愿者簽訂《服務(wù)協(xié)議》，并通過(guò)崗前培訓使志愿者全面地了解開(kāi)發(fā)區的實(shí)際情況，便于服務(wù)工作順利地展開(kāi)。
2、嚴格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志愿者服務(wù)順利進(jìn)行的基礎，根據團中央、自治區有關(guān)文件指示精神，開(kāi)發(fā)區充分征求大學(xué)生志愿者的意見(jiàn)，研究制定了《開(kāi)發(fā)區大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)日常管理制度》，對大學(xué)生志愿者進(jìn)行定期考核，綜合評分。要求各用人單位每月將大學(xué)生志愿者的出勤、工作、請銷(xiāo)假等相關(guān)情況報送開(kāi)發(fā)區項目辦，開(kāi)發(fā)區項目辦將對志愿者的表現給予評分；幫助大學(xué)生志愿者建立臨時(shí)黨支部和團支部，并制定臨時(shí)黨、團支部工作制度、例會(huì )制度、學(xué)習制度，增強他們的組織性和紀律性；于每月25日派專(zhuān)人接待志愿者，以便于志愿者將自己在工作、生活中遇到的困難和問(wèn)題及時(shí)反應到開(kāi)發(fā)區項目辦，開(kāi)發(fā)區項目辦將協(xié)調各用人單位在能力范圍內、權責范圍內力所能及地幫助志愿者解決他們的困難和問(wèn)題，一些重大問(wèn)題，將直接報送自治區項目辦，以逐漸完整的管理服務(wù)體系確保大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃順利地進(jìn)行下去。
四、實(shí)施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃存在的問(wèn)題
1、部分用人單位忽視開(kāi)發(fā)區項目辦的宣傳，對大學(xué)生志愿者沒(méi)有充分重視起來(lái)，出現了一些志愿者有崗位，無(wú)工作任務(wù)的現象；
2、大學(xué)生志愿者對服務(wù)西部沒(méi)有充分的思想準備，有些志愿者面對現實(shí)與想像落差太大，情緒不穩定，工作態(tài)度不認真；
3、部分大學(xué)生對服務(wù)工作有應付的思想，不能及時(shí)、很好地完成所交給的工作任務(wù)。開(kāi)發(fā)區項目辦由于缺少工作經(jīng)驗，在志愿者日常管理工作中存在著(zhù)一細節上的問(wèn)題，服務(wù)管理工作不能夠及時(shí)地落實(shí)到各用人單位，不能及時(shí)地調解志愿者與用人單位之間的矛盾。
大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃已經(jīng)成為西部大開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要組成部分，通過(guò)近兩年的實(shí)踐，這項計劃已經(jīng)給西部帶來(lái)了勃勃生機，西部廣大人民群眾已經(jīng)意識到大學(xué)生志愿者對于西部發(fā)展的促進(jìn)作用。
西部地廣人稀，資源存儲量遠遠大于開(kāi)采量，氣候環(huán)境惡劣和人才缺乏導致了西部相對落后的面貌。開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟建設正是用人之時(shí)，第一批志愿者已經(jīng)給開(kāi)發(fā)區的發(fā)展帶來(lái)了活力，但還遠遠不能滿(mǎn)足于開(kāi)發(fā)區對人才的需求，更體現出整個(gè)西部對于人才的需求量之大。希望團中央以及所有關(guān)心大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃的單位部門(mén)進(jìn)一步拓寬大學(xué)生的就業(yè)渠道，擴大志愿者的招募數量，讓更多的有志于服務(wù)西部、扎根西部的優(yōu)秀大學(xué)生志愿者來(lái)西部建功立業(yè)、來(lái)紅寺堡建功立業(yè)；同時(shí)給予縣級項目辦更多的人力、物力、財力支持，加大協(xié)調、協(xié)管力度，有效地用好、服務(wù)、管理好每一位在西部服務(wù)的大學(xué)生志愿者。為西部的發(fā)展貢獻一份力量。
志愿服務(wù)活動(dòng)調研報告 篇2
“巾幗志愿服務(wù)”是社會(huì )志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會(huì )管理，開(kāi)放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作，對于推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會(huì )貢獻度，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，都具有重要意義。
筆者通過(guò)查閱相關(guān)報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現，巾幗志愿服務(wù)工作的推進(jìn)情況呈現區域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開(kāi)展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進(jìn)快于基層鄉鎮。按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細致入微、持續發(fā)展”的要求，基層應該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎、社會(huì )資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉鎮一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠。
一、金壇市鄉鎮巾幗志愿服務(wù)建設情況
金壇市共有93個(gè)行政村，按管區劃分有101個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊共10039人，每個(gè)鎮區下設5支巾幗志愿服務(wù)隊伍，隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮村女干部、村致富能手，個(gè)體單位職工、教師、村婦女代表等。
巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻社會(huì )”為宗旨，通過(guò)加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學(xué)習，使婦女工作通過(guò)巾幗志愿服務(wù)隊深入到農村家庭的千家萬(wàn)戶(hù)，為他們提供婚姻法律咨詢(xún)、健康咨詢(xún)、計劃生育指導，婦女維權等活動(dòng)，調節鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時(shí)巾幗志愿隊伍在節假日積極參與各類(lèi)慶�；顒�(dòng)，組織隊伍進(jìn)行舞蹈，秧歌的文藝活動(dòng)，充分展現基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動(dòng)。
二、金壇市基層開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時(shí)間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉鎮婦聯(lián)帶頭組織起一直巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權益，提供相應法律咨詢(xún)，走訪(fǎng)慰問(wèn)鰥寡老人，通過(guò)自身行動(dòng)和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會(huì )、為他人奉獻愛(ài)心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽(yù)度。
2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)內容。立足于基層鄉鎮的民俗風(fēng)俗，充分發(fā)揮本地特色，利用重要節假日安排巾幗志愿服務(wù)隊進(jìn)行秧歌舞等各類(lèi)文藝民俗表?yè)P，創(chuàng )新巾幗志愿服務(wù)內容與新穎性。建立“婦女兒童之家”工作室，幫助維權婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監督村內環(huán)境建設，保持村內整潔，參與文明村莊創(chuàng )建，提高村民生活整潔度。不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。
3、吸納年輕知識女性，利用年輕成員實(shí)現新老互補。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。周末時(shí)間教授村民電腦知識，宣傳健康衛生的生活飲食習慣，幫助村民了解遠程教育系統。
三、金壇市基層巾幗志愿服務(wù)存在的問(wèn)題
鄉鎮的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過(guò)問(wèn)少，人員少，存在諸多需要各級部門(mén)正視的問(wèn)題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂(lè )觀(guān)，隊伍成員多為村內35以上的婦女擔任，學(xué)歷以初中為主，雖然長(cháng)期在農村生活，農村工作經(jīng)驗豐富，但是學(xué)習新事物的能力有限，無(wú)法跟上現代信息化的更新步伐，也就無(wú)法滿(mǎn)足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì )認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標和項目。然而在組織各項活動(dòng)中，因為計劃不完善、缺乏統一部署，經(jīng)費來(lái)源無(wú)保障等問(wèn)題，導致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現一陣風(fēng)現象。
3、巾幗志愿者缺乏專(zhuān)業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專(zhuān)業(yè)素養的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。然而鄉鎮中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專(zhuān)業(yè)素養的職員者，同時(shí)鄉鎮財政壓力大，資金不足也導致無(wú)法自行舉辦相關(guān)培訓。導致巾幗志愿者表現的熱心有余而專(zhuān)業(yè)不足。使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
四、來(lái)自基層的建議
針對上述問(wèn)題，我對如何繼續搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作有以下兩點(diǎn)淺薄的建議。
1、規范管理，建章立制。實(shí)現規范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應該從城市逐步向鄉鎮傾斜。加大對鄉鎮志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩定和工作的連續性。同時(shí)要建立志愿者培訓機制，著(zhù)力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續開(kāi)展提供基本保障和動(dòng)力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉鎮和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺在線(xiàn)登記注冊、在線(xiàn)求助和在線(xiàn)交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉鎮一級來(lái)提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉差距;分配給鄉鎮學(xué)校、銀行、醫院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個(gè)從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長(cháng)期過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要社會(huì )各個(gè)方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的新要求。
志愿服務(wù)活動(dòng)調研報告 篇3
一、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導作用
1、根據省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動(dòng)。召開(kāi)行動(dòng)啟動(dòng)會(huì )議，制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，將其納入年終目標考核。通過(guò)媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動(dòng)的意義、活動(dòng)標識等相關(guān)內容，使廣大群眾充分了解認識這項活動(dòng)，增強活動(dòng)影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現狀以及隊伍建設進(jìn)行調查調研，將現有志愿者隊伍建檔入冊，進(jìn)行指導檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。
2、加強巾幗文明隊建設，發(fā)揮文藝宣傳力量，開(kāi)展“科學(xué)健身、文明生活”主題活動(dòng)。組織全縣鄉鎮、城區46個(gè)巾幗文明隊廣泛開(kāi)展廣場(chǎng)舞、手絹舞，健身球等健身文體活動(dòng)，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導健康、文明、和諧的社會(huì )新風(fēng)尚。
3、圍繞“清潔鄉村、美化家園”活動(dòng)，組織志愿者在廣大農村婦女和家庭成員中開(kāi)展“講文明，除陋習，從我家做起”活動(dòng)。發(fā)放活動(dòng)倡議書(shū)萬(wàn)余份，倡導農村婦女和家庭成員開(kāi)展講衛生、講文明活動(dòng)。組成志愿者幫扶隊伍，進(jìn)村入戶(hù)，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進(jìn)行衛生大掃除，努力倡導健康科學(xué)文明的生活方式。
二、圍繞和諧家庭建設，加強巾幗志愿者的指導能力
1、圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng )和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開(kāi)展“和諧家庭”創(chuàng )建活動(dòng)。發(fā)動(dòng)志愿者向社區和家庭發(fā)放《和諧家庭建設指導手冊》。
2、加強家庭教育指導工作，聘請王培琳等10名教育專(zhuān)家，組成家庭教育志愿者隊伍。開(kāi)展針對巾幗志愿服務(wù)的專(zhuān)項培訓，并深入到社區、學(xué)校，家庭，開(kāi)辦家庭教育知識講座，傳授科學(xué)教子方法，指導父母如何與子女溝通；成立心理咨詢(xún)室，對學(xué)生進(jìn)行心理問(wèn)題疏導。
3、開(kāi)展“低碳家庭”活動(dòng)，充分發(fā)揮家庭志愿者在節能環(huán)保家庭社區行動(dòng)中的作用。組織志愿者發(fā)放低碳家庭宣傳單，環(huán)保購物袋等形式，向廣大家庭宣傳低碳生活基本常識，大力提倡節水、節能，使用菜藍子、布袋子，營(yíng)造了重視環(huán)保、參與環(huán)保的濃厚氛圍。
三、維護婦女兒童權益，強化巾幗志愿者的服務(wù)職能
1、在構建維權網(wǎng)絡(luò )中充實(shí)志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統干部等維權志愿者隊伍。每年開(kāi)展普法維權周咨詢(xún)活動(dòng)，零家庭暴力社區宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳法律維權知識，提高婦女的法律意識和維權能力。成立了婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構建起專(zhuān)業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權隊伍。
2、在信訪(fǎng)工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調解作用。建立健全縣、鄉、村三級維權網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)基層婦女組織、司法等部門(mén)工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權渠道，處理維權案件，建立健全維護婦女兒童權益協(xié)調組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
3、針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長(cháng)效機制。發(fā)動(dòng)社會(huì )力量，增強志愿意識。通過(guò)開(kāi)展“代理媽媽、代理姐姐”結對幫扶活動(dòng)，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進(jìn)行學(xué)習輔導與心理指導。聯(lián)合公安、交警、衛生、教育等部門(mén)，為留守兒童開(kāi)展送愛(ài)心、保安全、強教育行動(dòng)。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發(fā)動(dòng)志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實(shí)際困難。并已經(jīng)形成“警察媽媽”志愿服務(wù)品牌。
四、存在的問(wèn)題
1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強；出現參加活動(dòng)隨意的現象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務(wù)的重要作用。
2、活動(dòng)開(kāi)展的不夠深入。在組織各項活動(dòng)中，存在著(zhù)單一、沒(méi)有持續性、長(cháng)效性的問(wèn)題，社會(huì )宣傳面和社會(huì )效應不大。
3、經(jīng)費和人員組織等困難，由于活動(dòng)經(jīng)費有限，很難保障活動(dòng)多樣化和豐富性。
五、對策和建議：
1、建好隊伍是基礎。在建立巾幗服務(wù)長(cháng)效工作機制上下功夫，加強對志愿者服務(wù)隊的工作指導，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進(jìn)品牌提升。
2、堅定志愿者服務(wù)宗旨，辦實(shí)事，求實(shí)效，有針對性的開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)去踐行“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，讓廣大群眾認可支持。
3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹(shù)立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務(wù)的理念入人心，吸納更多的愛(ài)心人士加入志愿者隊伍。
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