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導游實(shí)訓報告心得（通用11篇）
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家收集的導游實(shí)訓報告心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
導游實(shí)訓報告心得 1
剛接觸導游這個(gè)角色時(shí)就知道導游很累，得吃苦，但是沒(méi)有想多少，還是決定去參加實(shí)見(jiàn)一下，實(shí)踐出真知，只有實(shí)踐了，才能檢驗出我是否合適這個(gè)角色，才可以檢驗一年多的學(xué)習是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
剛開(kāi)始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。
慢慢的隨著(zhù)時(shí)間的前進(jìn)，我慢慢的有了些許進(jìn)步，漸漸地成長(cháng)起來(lái)。
當導游，光會(huì )導游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團，記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導游的團，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調的。開(kāi)始跟團時(shí)感覺(jué)很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實(shí)在這次跟團當中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰。
接下來(lái)就是帶團，身邊不會(huì )再有人幫忙，什么事都需要自己獨立地去解決，什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻，那是一個(gè)四十多人的團隊，是散客團，需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認識路，加之師傅也不認識路，出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影，后來(lái)接團時(shí)都會(huì )稍微過(guò)問(wèn)一下師傅的識路狀況。
在這個(gè)見(jiàn)習的過(guò)程中說(shuō)不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)評價(jià)導游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因為大家只看到導游是個(gè)掙錢(qián)的飯碗卻不知道其中的`辛苦�，F實(shí)就是這樣的，即使我們這么說(shuō)還是有人不理解的。導游誰(shuí)說(shuō)不辛苦都是假的，但從中我們也學(xué)會(huì )了一些東西，都說(shuō)當導游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人，遇見(jiàn)不同的問(wèn)題，解決不同的事故，過(guò)著(zhù)的是比別人更為豐富的人生。
導游實(shí)訓報告心得 2
為期三個(gè)星期的實(shí)訓課在11月三號畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。雖然只有短短的三個(gè)星期的時(shí)間，但實(shí)訓的內容充實(shí)，讓我學(xué)到了很多，收獲了不少的知識。
從實(shí)訓課的第一節課兩個(gè)人一組互相描述對方到最后一節課的模擬解決導游服務(wù)常見(jiàn)突發(fā)問(wèn)題，這整個(gè)實(shí)訓過(guò)程下來(lái)我發(fā)現自己在進(jìn)步，是每次都有在進(jìn)步。
第一節課，就是上去互相描述對方的特征，在臺下我本來(lái)已經(jīng)想好怎么去描述我的搭檔了，但一上去我發(fā)現自己好緊張呀，所以之前想到的都忘記了，那時(shí)我就想到什么就說(shuō)什么了，我都不知道我在說(shuō)什么，但我的搭檔描述得我很好，其實(shí)我沒(méi)那么好的，被她這么一說(shuō)我真的很不好意思了，而且我還發(fā)現我的搭檔在描述我的時(shí)候我還很緊張呢，看來(lái)我的膽量不是一般的小啊，這就是我缺少鍛煉的最好證明了。所以實(shí)訓第一節課，也就是第一次任務(wù)給我的啟示和教育就是：我很需要好好鍛煉自己了，再這樣下去我真的不行了。
實(shí)訓的第二節課，就是口才訓練法之描述法，即：
模擬電視節目中的說(shuō)新聞或讀報節目。選取近期的熱點(diǎn)新聞或民生事件，編制一檔節目，將要講的新聞以PPT形式通過(guò)圖片或文字展示，對PPT中的內容進(jìn)行簡(jiǎn)短講解或評說(shuō)。雖然有了第一節課的啟示，但這次的任務(wù)我也完成的不好。不好之處表現在：一，PPT做得很不好，文字太多了，沒(méi)有收集更好更精煉的文字。二，沒(méi)有好好的深入了解自己找的新聞，來(lái)龍去脈一點(diǎn)都不知道，只是做好了PPT就認為“萬(wàn)事大吉”了，這點(diǎn)是最不好的表現了。我至今還后悔我當初的想法和做法。更為我自己對自己的不負責行為感到內疚和自責。三：上去講的時(shí)候還是會(huì )有些緊張。所以實(shí)訓的第二次任務(wù)告訴我：成功是留給有準備的人，凡事都要做好充分的準備，否則你就不可能取得好成績(jì)。所以那時(shí)我就對自己說(shuō)，下次的任務(wù)一定要認真對待，做好充分的準備。、
第三次任務(wù)就是口才訓練之角色扮演法，選一篇有情節、有人物的小說(shuō)、戲劇或小品、影視、相聲片段為材料，以組為單位，然后模仿其中的角色上去表演。這次我提議我們組員一起扮演《奮斗》中的離婚片段。經(jīng)過(guò)大家一致認同后，我們就開(kāi)始排練了，那時(shí)我就很認真地排練，我也對自己的組員說(shuō)，我們一定要做好充分的準備，盡量把節目排練得更加嫻熟生動(dòng)。第三次的表演比我們想象中好多了，我發(fā)覺(jué)我也進(jìn)步了，大家都進(jìn)步了。每次節目表演我們全班同學(xué)都很有創(chuàng )意，很特別，樣式各式各樣，內容豐富多彩。連老師對我們的表演都贊嘆不絕，說(shuō)我們班臥虎藏龍。我們真的在進(jìn)步了，真的有收獲了。每次同學(xué)上去表演我都很認真地去看，甚至會(huì )給她們拍視頻，因為我想在別人身上學(xué)到更多，她們有的表演真的是很出色的，她們的表現真的很棒，很值得我去學(xué)習。實(shí)訓第三次任務(wù)帶給我的收獲就是：沒(méi)有做好準備和做好了準備，差別是很大的，而且要善于向周?chē)娜藢W(xué)習，看到別人有不好的地方，自己應該反思自己身上是否也存在這樣的不足，看到別人身上好的地方自己應該好好向他人學(xué)習，同學(xué)之間要不斷地學(xué)習與交流，這樣才會(huì )進(jìn)步得更快。
第四次任務(wù)就是以組為單位，自行編制一份演出活動(dòng)的節目單，根據節目單設計一場(chǎng)演出活動(dòng)的主持人臺詞，并各自分配角色，模擬主持人進(jìn)行節目主持。這次任務(wù)是我們宿舍三個(gè)人一起完成的，我們三個(gè)都很積極地去找資料，我們一起做PPT，一起想主持人的`臺詞。這次任務(wù)更加加深了我們之間的合作和友誼，我們一起合作得很愉快，雖然是花了不少的時(shí)間，但當我們把任務(wù)完成之后，我們都開(kāi)心的笑了，我們也很積極配合地一起排練。第二天我們還是第一個(gè)上去表演的，而且效果比以前的要好很多，所以我們又在進(jìn)步了，真的很開(kāi)心。第四次任務(wù)給了我這樣的感受：愉快的合作，積極熱情的投入，大家互相的學(xué)習，是我們完成一件事不可缺少的重要因素。
第五次任務(wù)也是我們實(shí)訓課的高潮，那就是即精彩又是最大難度的辯論賽了。我們4人一組，準備一場(chǎng)辯論賽，一場(chǎng)辯論賽的時(shí)間為30分鐘。大家也很努力地去準備這場(chǎng)辯論賽，找資料，寫(xiě)開(kāi)篇陳詞，寫(xiě)總結詞，我們都忙得不亦悅乎。就像我們這組，我們一起找資料，一起討論，有時(shí)還會(huì )互扮角色自由地辯論起來(lái)，真的很有趣。說(shuō)真的，當時(shí)在準備那個(gè)辯論賽的時(shí)候，真的有點(diǎn)情緒了，因為老感覺(jué)不知道要怎么去辯論，不知道該怎么去寫(xiě)開(kāi)篇陳詞和總結詞，但后來(lái)還是堅持下來(lái)了，在大家的共同努力和配合下，我們還是順利地完成了那次辯論賽。班里有些辯論賽真的很精彩，也讓我們學(xué)到了好多知識，大家都在不斷地成長(cháng)，不斷地進(jìn)步，不斷地長(cháng)大。第五次任務(wù)給我的啟示就是：不要輕易言放棄，其實(shí)你只要堅持一下下就可以的了。不要被情緒影響到你了，事情沒(méi)完成你就不可以停止，就要一直堅持下去。
最后的現場(chǎng)模擬導游考試之口試講解和模擬解決導游服務(wù)常見(jiàn)突發(fā)問(wèn)題，更讓我知道自己進(jìn)步在哪里不足的在哪里了，也讓我在實(shí)訓課就要結束之際更加清楚地看到了實(shí)訓帶給了我什么，我收獲了什么。整個(gè)實(shí)訓課給我帶來(lái)的實(shí)在是太多太多了，其中的重要收獲之一就是心態(tài)問(wèn)題。無(wú)論你做什么事，心態(tài)一定要擺放正確，把心態(tài)端正。
實(shí)訓課的收獲所得我會(huì )在以后的學(xué)習中好好地體現出來(lái)，在以后的學(xué)習我會(huì )更加努力，端正好自己的心態(tài)一直好好學(xué)下去。
導游實(shí)訓報告心得 3
青春活力是激發(fā)游興的根本提高游客滿(mǎn)意度的關(guān)鍵在于激發(fā)旅游者的游興，要想使游客在整個(gè)旅游活動(dòng)過(guò)程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致，導游自己必須做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓動(dòng)能力和誘導作用。
一、講解生動(dòng)。
要安排多彩的節目、動(dòng)聽(tīng)的故事和運用感人至深的情感來(lái)憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財產(chǎn)安全、旅游心理和個(gè)體細致生活服務(wù)。
二、詳細了解旅游全過(guò)程的各種情況，掌握及時(shí)與旅游團隊進(jìn)行有效溝通的方法。
成功地帶領(lǐng)、組織和引導團隊，需要導游工作團隊(全陪、領(lǐng)隊、地陪、講解員等)、司機和旅游者的互相支持，要詳細了解旅游過(guò)程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長(cháng)和旅游者的`渠道和方法，多采取鼓舞、激勵等積極的辦法引導大家順利完成旅游活動(dòng)。
三、經(jīng)常關(guān)心游客生活。
要與游客打成一片，以自己的實(shí)際行動(dòng)激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個(gè)人的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，把全體游客集體利益和圓滿(mǎn)完成帶團任務(wù)放在首位。做到時(shí)刻鼓動(dòng)游客不畏困難艱險，能在氣餒時(shí)刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，能提高團隊的士氣并使游客始終對自己充滿(mǎn)信心。要善于提高凝聚力和士氣，加強游客的團結與協(xié)作精神，贏(yíng)得游客的支持和幫助。觀(guān)察能力是服務(wù)出色的基礎敏銳的觀(guān)察能力是新形勢下對導游的基本要求，有利于導游選擇對客服務(wù)的適當時(shí)機和對旅游活動(dòng)情況做出預測，通過(guò)及時(shí)服務(wù)和正確判斷能夠確保導游提供出色的接待服務(wù)。
導游實(shí)訓報告心得 4
五月，在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來(lái)了在校的第一次實(shí)訓專(zhuān)周，這次實(shí)訓的目的是為了加強對導游專(zhuān)業(yè)的認知理解，了解導游景點(diǎn)講解的方法和特點(diǎn)，提高導游講解能力。
通過(guò)與資深導游的交流和學(xué)習，找出自己的不足之處，思考改變問(wèn)題的方法，在此基礎上極大的鍛煉了我們導游講解過(guò)程中的.隨機應變、靈活反應等相關(guān)能力。使我們能夠進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為以后的工作打下良好的基礎。周二的下午，我們來(lái)到了成都金沙遺址博物館，在博物館講解員的講解帶領(lǐng)下，我們用了近一個(gè)小時(shí)對金沙遺址進(jìn)行了全面的了解，知道了金沙遺址對成都歷史的影響及其反映的古蜀文化背景，短暫而充實(shí)的參觀(guān)讓我們了解了成都的歷史和文化，加深了對我們所生活的這座城市的認識和了解，讓我們更加熱愛(ài)自己的家鄉，并立志為家鄉的旅游事業(yè)貢獻一份自己的力量。與此同時(shí)，我們也深刻感受到了作為一名導游我們應該具備的能力，在實(shí)訓中我們深刻的明白了一名真正的導游應該具備以下幾點(diǎn)：
第一，做導游要有真本事，內涵以及激情與耐心等品質(zhì)。作為導游人員面對眾多口味的游客，講解內容要變化多端，聯(lián)系實(shí)際，讓游客有更好的理解和記憶。
第二，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶W(xué)習過(guò)程中，我深深地感受到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏，剛開(kāi)始時(shí)，對怎么樣講解都無(wú)從下手，后來(lái)觀(guān)察到了館內的講解員的風(fēng)采，我也學(xué)到他們隨機應變的能力，我才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
最后，我想說(shuō)的是實(shí)訓是每個(gè)職業(yè)類(lèi)院校學(xué)生都必須擁有的一段經(jīng)歷，而且以后還有很多實(shí)習的機會(huì )，這只是個(gè)開(kāi)始。我們在校大學(xué)生，應該要好好利用實(shí)訓的機會(huì )，學(xué)習一些在課堂上學(xué)不到的東西，開(kāi)闊自己的視野，增長(cháng)自己的見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)入社會(huì )工作崗位打下堅實(shí)的基礎。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供這次寶貴的機會(huì )。
導游實(shí)訓報告心得 5
在導游專(zhuān)業(yè)張?chǎng)嵗蠋煹膸ьI(lǐng)下，同學(xué)們參觀(guān)了四川省博物院。通過(guò)此次參觀(guān)，我們對四川幾千年的文化，特別是近代革命先輩的奮斗歷程有了些許認知與了解。
四川省博物館創(chuàng )建于1941年3月，是收藏和展出四川省文物的重要場(chǎng)所。在其30余萬(wàn)件展品中，最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫(huà)作品、四川漢代畫(huà)像磚和陶塑、近現代四川人民的革命運動(dòng)等。四川博物院分為8部分，分別是萬(wàn)佛寺、陶瓷館、書(shū)畫(huà)館、民族文物、四川館、張大千書(shū)畫(huà)、蜀繡、工藝美術(shù)和青銅館。無(wú)不展示了四川悠久燦爛的歷史與文化藝術(shù)。其中，我們重點(diǎn)參觀(guān)了張大千書(shū)畫(huà)館和蜀繡。
一說(shuō)起張大千先生，我相信大家都不陌生。大家評論說(shuō)張大千是近代最為全能的畫(huà)家并不為過(guò)。像他這樣精通于人物、山水、花鳥(niǎo)各科的畫(huà)家，不能說(shuō)沒(méi)有，但達到他這種深度——探索水墨與丹青的歷史直至其源頭，并且做到學(xué)而能舍的人并不多了。他的才情與勤勉、膽識與閱歷皆非常人所能企及，正如徐悲鴻先生所譽(yù)：“張大千，乃五百年來(lái)第一人也！”。四川省博物院對大千先生畫(huà)作的收藏，也堪稱(chēng)富甲一方，尤其是臨摹敦煌壁畫(huà)。隨著(zhù)您眼波的流動(dòng)，那一幅幅金碧巨制，一層層清逸筆墨，一枚枚玲瓏玉印，一段段過(guò)往舊事將牽引您走進(jìn)一個(gè)非凡的大千世界。
而蜀繡館的繡品精美絕倫。蜀繡，顧名思義，是指以四川成都為中心的`地方刺繡，又名“川繡”。蜀繡藝術(shù)起源于四川盆地的川西平原，因為川西平原古稱(chēng)“蜀”，故川西的手工刺繡被稱(chēng)為“蜀繡”。蜀繡的興起與蠶絲織品的出現密切相關(guān)�！笆瘛弊衷诠艜r(shí)是一種野蠶的名稱(chēng)，后來(lái)因為蠶絲業(yè)的興盛，川西也就被稱(chēng)為“蜀”。 因此��！人們把蜀繡的藝術(shù)風(fēng)格概括為“嚴謹細膩的針?lè )�，淡雅清秀的色彩，�?yōu)美流暢的線(xiàn)條，中國水墨畫(huà)的格調”。
半天的實(shí)訓就這樣結束了，雖然有很多的艱辛與勞累，但是我們卻收獲了很多以前不知道的知識以及作為導游人員應注意的事項等，雖然過(guò)程中有艱辛，但也是值得的。
導游實(shí)訓報告心得 6
在我們過(guò)去的讀書(shū)生涯中，有一個(gè)人詩(shī)篇總是出現在課文中，他就是被稱(chēng)為“詩(shī)圣”的唐代偉大詩(shī)人杜甫，20xx年5月11日下午，我們導游生涯在校期間的第一次實(shí)訓就來(lái)到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團的是成都光大旅行社的資深導游王嬌老師，無(wú)獨有偶，王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導游專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們入行導游的引領(lǐng)人之一，也是我們的學(xué)姐參觀(guān)學(xué)習杜甫草堂過(guò)程中，每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認真，他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀(guān)游覽后，有的同學(xué)們向老師提出各種疑問(wèn)，有的同學(xué)自己四處拍照，收集資料，學(xué)習氣氛很濃烈。參觀(guān)杜甫草堂，深深的體會(huì )到了杜甫生平的.不易;看到杜甫的雕像，不難想象出，當時(shí)的他生活所迫，可以說(shuō)是流離失所，令人心酸！一天的時(shí)光很快就過(guò)去了，于我們來(lái)說(shuō)，今天是知識積累的過(guò)程。有了今天的學(xué)習，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂！
通過(guò)實(shí)地實(shí)訓活動(dòng)讓我們加深了對導游崗位的認識，了解到導游工作的艱辛。但同時(shí)，我們也更深刻的了解到導游工作的社會(huì )責任度，這是一個(gè)對人要求很高的職業(yè)，也是一個(gè)對自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就一定要為之奮斗，努力將自己培養為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導游人員。
導游實(shí)訓報告心得 7
實(shí)習是作為一名大學(xué)生應該落實(shí)好的事情，這次的實(shí)習讓我明白了很多道理，在這個(gè)過(guò)程當中還是需要做好相關(guān)的準備，現在實(shí)習結束了，我真的感覺(jué)有非常多的想法，這段實(shí)習經(jīng)歷讓我的內心強大了很多，我知道在實(shí)習工作當中更加應該去落實(shí)好這些本職上面的事情，我也知道有些事情是應該認真的，對于這次的實(shí)習我認為我還是應該給自己一個(gè)交待，回顧起這段經(jīng)歷我也是有足夠多的積累。
這次來(lái)到xx這里實(shí)習我也希望自己能夠得到足夠多的鍛煉，這次實(shí)習讓我對自身能力有了一個(gè)全面的了解，我想我還是沒(méi)有做好這些細節，不管是現在還是以后這些都是我應該主動(dòng)去做好的，雖然說(shuō)在實(shí)習我確實(shí)是做的不夠好，但是我對自己能力還是了解的不夠多，這是我應該主動(dòng)去做好的，在實(shí)習的當中我接觸到了很多人，跟學(xué)校不同的是這里的一切都是非常陌生的，在一些時(shí)候我應讓自己保持一個(gè)穩定的心態(tài)，這讓我確實(shí)的感受到了這一點(diǎn)，實(shí)習工作不像在學(xué)校，在學(xué)校的時(shí)候總是會(huì )下意識的覺(jué)得自己還有時(shí)間，即使是做錯了事情還是有機會(huì )糾正的，但就是因為有這種想法，這確實(shí)是非常不好一種心態(tài)，來(lái)到xx這里實(shí)習我真的是意識到了在學(xué)校的那一套確實(shí)是不適合用在工作當中。
所以說(shuō)有些事情我應該主動(dòng)的去做好，我知道有些事情我應該去落實(shí)好，這次的實(shí)習對于是一個(gè)全新的經(jīng)歷，對于現在這一階段我需要去做好的工作還有很多，在實(shí)習當中我主要還是認為提高自身能力是一個(gè)關(guān)鍵，整個(gè)實(shí)習過(guò)程確實(shí)是我沒(méi)有想到的，我知道還有一些事情我沒(méi)有做的到位，作為一名即將畢業(yè)大學(xué)生我確實(shí)要鍛煉自己，工作足夠多的工作經(jīng)驗這才是最重要的，我會(huì )讓這樣的情況繼續持續下去，我知道有些事情是我要去做好的.，總之在實(shí)習當中我接觸到了很多全新的知識，這一點(diǎn)毋庸置疑，作為一名實(shí)習生我虛心的學(xué)習周?chē)囊磺�，就像剛剛�?lái)到xx這里一樣，我對工作非常的期待，非常愿意去做好這些本職工作，這也是想要考驗自身的能力，我現在也意識到了這些，在一些時(shí)候我還是應該讓自己積極樂(lè )觀(guān)一點(diǎn)，這是實(shí)習給我帶來(lái)的收獲，回顧過(guò)去的幾個(gè)月的實(shí)習工作非常的鍛煉人，在未來(lái)的生活工作上我一定要保持初衷，感激實(shí)習，感激現在自己經(jīng)歷的所有。
導游實(shí)訓報告心得 8
實(shí)踐是學(xué)員技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作計劃中的關(guān)鍵步驟，有益于學(xué)員推進(jìn)專(zhuān)業(yè)技能、把握工作能力、掌握領(lǐng)域真實(shí)情況，并塑造大學(xué)生的人際交往工作能力。校園內的分配下我們班舉辦了為期一周的度假旅游實(shí)踐，整個(gè)過(guò)程均有技術(shù)專(zhuān)業(yè)導師給與具體指導。
實(shí)踐的第一天教師最先給大家解讀了景區講解員工作人員的從事禮儀知識，使我們了解了許多有關(guān)禮儀知識層面的專(zhuān)業(yè)知識，備受啟迪，很有現實(shí)意義，歸還大家詳細介紹了此次實(shí)踐的規定，內容，過(guò)程分配，工作及其考評的方式�？偟膩�(lái)說(shuō)此次實(shí)踐的每日任務(wù)或是非常重的，工作就會(huì )有許多，書(shū)面形式工作有度假旅游日程安排的制做，游人名冊的制做及其實(shí)踐手冊的練習題，我認為僅有利用工作才可以推進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識，使知識更有利于記憶力；口頭上工作即是演出導游服務(wù)的情景會(huì )話(huà)，期間先要改動(dòng)會(huì )話(huà)，明確人物角色，隨后逐漸排演，蠻艱辛的，但非常好地鍛練了大家的團隊協(xié)作精神，改動(dòng)會(huì )話(huà)期間彼此之間也發(fā)生了建議不一的問(wèn)題，但最后各組員們或是大局為重，聽(tīng)從團體，統一了建議。
此次實(shí)踐明日將要完畢，我個(gè)人總結了全部實(shí)踐的考試成績(jì)和獲得，與此同時(shí)也研究了存在的不足和不夠。許多同學(xué)們都呈現了自個(gè)的整體實(shí)力，較大的獲得莫過(guò)鍛練了自身面對困境、認清艱難，克服困難和自主創(chuàng )新的工作能力，及其在與艱難作斗爭的與此同時(shí)正視自己反思自己的工作能力。例如制做度假旅游日程安排，最先得設計方案一條旅游路線(xiàn)，選擇度假旅游的到達站可花了我許多的想法。最初我是想設計方案深圳市的海島游（大甲島和廣源島），把它設計方案成戶(hù)外拓展的種類(lèi)，進(jìn)行郊外素質(zhì)教育培訓。但我之后又想起了一個(gè)更強的線(xiàn)路，我制定了印尼巴厘島之游，它歸屬于海外爛漫休閑娛樂(lè )驚訝感受游，里邊除開(kāi)有一般的休閑度假休閑娛樂(lè )新項目，一樣融進(jìn)了戶(hù)外拓展，郊外素質(zhì)教育培訓的觀(guān)念。我對自身的設計或是令人滿(mǎn)意的'，從這當中獲得了許多，也是鍛練了我的信息材料收集的工作能力。制做好后我給老師看過(guò)，她幫我指明了在其中的問(wèn)題與不夠，我立刻糾正了。真的想按自身設計方案的路線(xiàn)去親自去玩一次。
今日下午我們在實(shí)訓演出了導游服務(wù)的會(huì )話(huà)，每一組的演出都很精彩紛呈，看的出每個(gè)人提前準備的好長(cháng)時(shí)間很充足，場(chǎng)景制作地非常好，而且游戲道具也提前準備地非常好，自然小問(wèn)題或是存有的，例如有一個(gè)工作組焦慮不安地ng了一次，而且幾乎每一個(gè)團隊都是有口誤問(wèn)題的存有，期待大伙兒日后都調節好自身，堅信下一次我們大家的演出會(huì )更優(yōu)異。明天早上是實(shí)踐的最終一項內容便是溝通能力及當場(chǎng)的回應，堅信如今各位都是在認真地提前準備備考著(zhù)。
導游實(shí)訓報告心得 9
在這次導游實(shí)訓中，我獲得了一次寶貴的實(shí)踐機會(huì )，深入了解了導游工作的具體內容和挑戰。通過(guò)實(shí)訓，我深刻地認識到了導游職業(yè)的責任與挑戰，并親身體驗了導游工作的辛勞與快樂(lè )。
實(shí)訓期間，我主要負責帶領(lǐng)游客參觀(guān)當地的著(zhù)名景點(diǎn)，并幫助他們了解這些景點(diǎn)的歷史和文化背景。同時(shí)，我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問(wèn)題，如交通、餐飲等。為了做好自己的工作，我認真研究了旅游景點(diǎn)的相關(guān)資料，并制定了詳細的游覽計劃。此外，我還學(xué)會(huì )了如何與游客溝通，如何處理突發(fā)事件，以及如何提高游客的滿(mǎn)意度。在這次實(shí)訓中，我面臨了許多挑戰。例如，由于行程的緊湊和游客數量的增加，有時(shí)會(huì )出現時(shí)間分配不均的問(wèn)題。此外，游客對景點(diǎn)歷史文化的.了解程度不同，也給我帶來(lái)了不小的困難。為了解決這些問(wèn)題，我不斷調整游覽計劃，合理安排時(shí)間，并與游客進(jìn)行互動(dòng)，幫助他們更好地理解景點(diǎn)。
通過(guò)這次實(shí)訓，我深刻地認識到了導游職業(yè)的重要性和挑戰。導游不僅需要具備專(zhuān)業(yè)的知識，還需要有良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，導游還需要具備高度的責任感和敬業(yè)精神，以確保游客的滿(mǎn)意度和安全。在實(shí)踐中，我也學(xué)會(huì )了如何與游客建立良好的關(guān)系，以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在總結部分，我認為自己在導游工作中取得了明顯的進(jìn)步，并積累了一定的經(jīng)驗。首先，我學(xué)會(huì )了如何更好地與游客溝通，了解他們的需求和興趣。其次，我學(xué)會(huì )了如何處理突發(fā)事件，如天氣變化或游客意外受傷等。最后，我學(xué)會(huì )了如何提高游客的滿(mǎn)意度，如關(guān)注游客的健康和舒適，為他們提供個(gè)性化的旅游體驗。展望未來(lái)，我希望能夠在導游領(lǐng)域繼續發(fā)展，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平。首先，我會(huì )繼續學(xué)習相關(guān)知識，拓寬自己的視野，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。其次，我會(huì )加強與游客的溝通，了解他們的需求和興趣，為他們提供更好的旅游體驗。最后，我會(huì )不斷總結經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法，提高自己的服務(wù)水平�？傊�，這次導游實(shí)訓讓我深刻地認識到了導游職業(yè)的重要性和挑戰，也讓我積累了一定的經(jīng)驗。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì )不斷進(jìn)步，為游客提供更好的服務(wù)。
導游實(shí)訓報告心得 10
在過(guò)去的的一個(gè)月中，我有幸參加了導游實(shí)訓，通過(guò)這次實(shí)訓，我對旅游行業(yè)有了更深入的了解，同時(shí)也獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。以下是我在這次實(shí)訓中的主要經(jīng)歷和總結。
首先，我對旅游行業(yè)有了更深入的認識。在實(shí)訓期間，我跟隨指導老師參與了多次實(shí)地導游，包括景點(diǎn)講解、游客服務(wù)、團隊管理等環(huán)節。通過(guò)這些經(jīng)歷，我了解到導游工作的重要性和復雜性。旅游行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，對國家經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高有著(zhù)重要的貢獻。導游作為旅游團隊的核心，需要具備深厚的知識儲備、良好的溝通能力和組織協(xié)調能力，以確保游客的滿(mǎn)意度和團隊的高效運行。
其次，我在實(shí)訓中提高了自身的專(zhuān)業(yè)技能。在實(shí)訓期間，我不僅了解了旅游行業(yè)的操作流程，還通過(guò)講解和溝通，提高了自己的'語(yǔ)言表達能力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了如何處理團隊中的問(wèn)題，如游客投訴、團隊進(jìn)度管理等。這些實(shí)踐經(jīng)驗使我對旅游行業(yè)有了更深刻的理解，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
再次，我體驗到了團隊合作的重要性。在實(shí)訓期間，我們小組需要密切協(xié)作，才能保證游客的滿(mǎn)意度和團隊的高效運行。通過(guò)與其他成員的交流和合作，我學(xué)會(huì )了如何更好地與他人協(xié)作，共同解決問(wèn)題。這種團隊合作的精神，不僅讓我在實(shí)訓中取得了成功，也讓我在未來(lái)的職業(yè)生涯中更具競爭力。
最后，我從實(shí)訓中總結出幾點(diǎn)寶貴的經(jīng)驗。首先，導游需要有深厚的知識儲備，不僅需要對各地的歷史、文化、地理等知識有深入的了解，還需要熟悉旅游景區的特點(diǎn)和特色。其次，導游需要具備良好的溝通能力和組織協(xié)調能力，能夠與游客建立良好的關(guān)系，保證團隊的高效運行。最后，導游需要具備高度的責任感和敬業(yè)精神，對工作認真負責，盡最大努力滿(mǎn)足游客的需求。
總之，這次實(shí)訓對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。它不僅讓我對旅游行業(yè)有了更深入的了解，提高了我的專(zhuān)業(yè)技能，還讓我學(xué)會(huì )了如何與他人協(xié)作，增強了責任感和敬業(yè)精神。我相信，這次實(shí)訓的經(jīng)驗將對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)，我也希望能夠在實(shí)踐中不斷探索，為旅游行業(yè)帶來(lái)新的理念和方法，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
導游實(shí)訓報告心得 11
為期半年的導游培訓實(shí)訓結束了。通過(guò)這次實(shí)訓，我受益匪淺，無(wú)論在道德方面還是在專(zhuān)業(yè)知識上，都有了很大的提高。
首先是在道德方面。導游應該具備有吃苦的精神，耐得住寂寞的環(huán)境，應該保持一種學(xué)習的態(tài)度，像別人學(xué)習，像同事學(xué)習，像領(lǐng)導學(xué)習。同時(shí)要認真對待自己的工作，對于自己的工作要善于總結，有自己的一套工作風(fēng)格，不人云亦云，不見(jiàn)異思遷，始終保持自己的職業(yè)操守。對待自己的.工作要有信心，有激情，有擔當，積極認真的對待自己的工作，把工作做到最好。
其次是專(zhuān)業(yè)知識上。通過(guò)這次實(shí)訓，我真正的知道了導游工作的不易，導游服務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性很強，知識性很高。所以導游要具備廣博的知識，導游不只是要掌握歷史、地理、宗教、民俗等知識，還要熟悉當地的方言，了解當地人的習俗，這樣一來(lái)就要求導游要么是全才，要么是精通某一方面的專(zhuān)家，所以作為導游要不斷的學(xué)習，不斷的提高，學(xué)無(wú)止境。同時(shí)導游要有較強的組織能力，協(xié)調能力，和溝通能力。在工作生活中，我們要跟團，跟領(lǐng)導，跟同事，跟游客，跟自己。要有一定的耐心和耐性，要保持一種平和的心態(tài)。
我們這個(gè)學(xué)期學(xué)的是導游業(yè)務(wù)和導游基礎，實(shí)訓的是導游講解，這次實(shí)訓我主要圍繞我們學(xué)校的教學(xué)，導游業(yè)務(wù)和導游基礎進(jìn)行實(shí)訓。
導游業(yè)務(wù)是導游人員如何帶團，如何服務(wù)的。其中也涉及到一些關(guān)于導游員的性格，心理，思想等知識。通過(guò)這次實(shí)訓，我懂得了導游員的服務(wù)程序，懂得了如何掌握導游員的服務(wù)原則，導游員的服務(wù)技能和服務(wù)方法。
導游基礎是我這次實(shí)訓的重點(diǎn)，我主要熟悉了中國的旅游景點(diǎn)，了解了中國的宗教，民族，民俗，和歷史知識。為我以后做導游奠定了基礎。
雖然這次實(shí)訓的時(shí)間不是很長(cháng)，但是，通過(guò)這次實(shí)訓，我真正領(lǐng)略到了作為一個(gè)導游所具備的重要條件。作為導游，要不斷的學(xué)習，不斷進(jìn)取，始終保持學(xué)習的動(dòng)力，對工作要有耐心，對游客要有熱心，總之，這次實(shí)訓讓我收獲頗豐，并對我今后的工作有了很好的指導。
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