公司個(gè)人實(shí)習報告
在當下社會(huì ),報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家整理的公司個(gè)人實(shí)習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司個(gè)人實(shí)習報告1
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
我是xx,這段時(shí)間我一直都在糾結,作為一名實(shí)習生,我也是收獲很多,大學(xué)的學(xué)習生涯已經(jīng)結束了,我是非常希望我能夠有一個(gè)好的狀態(tài)去迎接好的新的工作,實(shí)習也算是我的大學(xué)的最后一堂課,但是這段時(shí)間下來(lái)我卻感覺(jué)自己壓力很大,沒(méi)有過(guò)這樣的感覺(jué),實(shí)在不適,在這樣的狀態(tài)下面我有些堅持不下去,我作為一名的實(shí)習生在xx 這里確實(shí)是學(xué)習到了很多知識,現在來(lái)辭職也是不舍。
這段時(shí)間以來(lái)我確實(shí)是感覺(jué)自己的放松了很多,在工作當中不是很專(zhuān)注,我作為實(shí)習生這樣的工作狀態(tài)影響很不好,實(shí)習工作就應該主動(dòng)認真起來(lái),這是一定的,繼續這樣消耗自己的時(shí)間習慣很不好,我不能夠再任由其發(fā)展下去,我一定會(huì )好好的糾正自己的,但是堅持了這么久我發(fā)現我還是經(jīng)常性的出現問(wèn)題,我開(kāi)始的慢慢的質(zhì)疑自己,這讓我感覺(jué)到非常的難受,我不想自己繼續影響到工作,我感覺(jué)這樣下去肯定是不行的,非常影響自己,所以主動(dòng)跟您提出辭職,也是一種選擇,我需要對現在的實(shí)習工作負責,今后還有很長(cháng)一段時(shí)間我需要堅持下去,很多事情絕對不是說(shuō)說(shuō)而已,我也一定會(huì )好好的糾正自己態(tài)度,認清楚形勢。
作為一名實(shí)習生,我還是感覺(jué)我有很多需要努力的地方,有些事情不是說(shuō)說(shuō)而已,更多的是要自己的用行動(dòng)去證明,我感覺(jué)我還是能行的,但是事實(shí)證明我這樣的狀態(tài)沒(méi)有辦法為公司繼續服務(wù),我一而再再而三的出現問(wèn)題,我的情況不是一天兩天的了,我真的是需要去調整好自己的狀態(tài),我一定會(huì )好好的去堅持自己的所想的事情,雖然說(shuō)馬上要離開(kāi)xxx這里了這份經(jīng)歷卻依然珍貴,我在這里工作一個(gè)月的時(shí)間這段時(shí)間當中我也是非常認真,有些事情雖然是處理的不好,這也讓我認識到了自己身上的一些問(wèn)題,我需要讓自己覺(jué)悟過(guò)來(lái)有些事情應該要重視的,這絕對不是說(shuō)一說(shuō)而已,我會(huì )用自己的實(shí)際行動(dòng)去證明,我會(huì )堅持的,也會(huì )在今后的生活發(fā)揚自己的身上的優(yōu)點(diǎn),不管是做什么事情都應該如此。
很感激這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習經(jīng)歷,這段經(jīng)歷讓我實(shí)在是感覺(jué)非常的圓滿(mǎn),我一定會(huì )好好的去落實(shí)好自己的每一件事情,感激遇見(jiàn),望你批準我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
公司個(gè)人實(shí)習報告2
我于20____年12月01日至12月30日在茂名市____工程公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習,現在實(shí)習已經(jīng)結束。我在這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上很難學(xué)到的知識,對生活有了更深的認識,收獲非常大,現在我就對這次實(shí)習做一個(gè)全面的總結。
茂名市利源電氣工程有限公司是電白縣__電局下屬公司。從業(yè)人數:150人,經(jīng)濟性質(zhì):有限責任公司,主項資質(zhì)等級:送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區__號,郵政編碼:5254____,法人代表:戴__,注冊資金:1205.04萬(wàn)(元)。
一、本從事資料員的主要工作
(1)會(huì )議記錄。對每次的工程會(huì )議(或其他現場(chǎng)會(huì )議)旁聽(tīng)、記錄,會(huì )后通過(guò)記錄和工程師的匯總對會(huì )議紀要進(jìn)行擬文,經(jīng)項目經(jīng)理確認后向參加會(huì )議的各方發(fā)出會(huì )議紀要,并在發(fā)文記錄上簽字確認。
(2)常規資料整理。整理制作檢驗批、報驗申請與物資進(jìn)場(chǎng)等資料,然后交給專(zhuān)業(yè)資料總工審批,審批后將資料分類(lèi)整理,存檔一份,其余的送往相關(guān)單位。有的時(shí)候文件需建設單位工程師簽字確認的,則將文件送往建設單位項目部,交給建設單位負責工程師審核,審核通過(guò)后拿回審批文件存單,一份送到監理公司一份留給建設單位。對整理完成的資料進(jìn)行匯總,按檢驗批、報驗申請與物資進(jìn)場(chǎng)等進(jìn)行分類(lèi),后按時(shí)間或施工工序進(jìn)行排序,登記臺賬裝訂入盒。
(3)通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。由總監或專(zhuān)業(yè)工程師口述問(wèn)題,按要求對通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進(jìn)行擬文,后交予給總監或專(zhuān)業(yè)工程師簽字確認,發(fā)往建設單位及施工組,并在發(fā)文記錄上簽字確認,最后存檔。
(4)與建設單位與監理單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設單位的發(fā)文、施工圖紙及其他往來(lái)文件并做記錄。
(5)工程報表的匯總。通過(guò)施工進(jìn)度計劃以及各工程師統計的現場(chǎng)情況,對本月的進(jìn)度、工程質(zhì)量問(wèn)題分析、質(zhì)量問(wèn)題的解決方案、進(jìn)場(chǎng)材料臺帳、監理行為統計等情況進(jìn)行匯總并登記,交予總監審核,后發(fā)往總公司與建設單位。
(6)配單位各級領(lǐng)導及審查單位視察工程,現場(chǎng)拍照,下來(lái)做工作記錄,或是做成工程聯(lián)檢依據。預備各種檢查所需資料,各種施工行為的文件,現場(chǎng)各類(lèi)實(shí)測的記錄表,進(jìn)場(chǎng)材料的審批,分包(供貨)單位的資質(zhì)審批等,做好檢查前后的資料準備。
(7)辦公室各類(lèi)辦公設備的日常維護與維修。
(8)實(shí)習中的其他工作
a.施工現場(chǎng)的實(shí)測工作。對實(shí)測數據進(jìn)行匯總記錄工作,最后計算出合格率。最后審批發(fā)送相關(guān)單位。
b.對進(jìn)場(chǎng)材料取樣、混凝土的試塊送樣進(jìn)行監督工作。
二、實(shí)習過(guò)程
在學(xué)校時(shí),我學(xué)習的是計算機系統維護專(zhuān)業(yè),可以說(shuō)對工程資料所涉及的程度為零,我能做的只是簡(jiǎn)單的資料錄入工作,所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的。剛接觸資料員的時(shí)候,工程總監和資料總工給予我很大的幫助,他們教我學(xué)習了很多的崗位知識,特別是資料總工可以說(shuō)是手把手的教我,幫我學(xué)習工程資料組建,各個(gè)資料來(lái)源和計量,我從一開(kāi)始的只會(huì )簡(jiǎn)單錄入工作到慢慢的會(huì )做各類(lèi)資料,這樣的進(jìn)步是欣喜的,也是我這次實(shí)習的最大收獲,雖然是一個(gè)全新的只是領(lǐng)域,但是通過(guò)同事的幫助和支持,我學(xué)到了很多的知識。
而我自己通過(guò)翻閱各種工程資料、從施工單位借閱資料來(lái)學(xué)習崗位知識。在實(shí)習前我唯一具備一定的就是電腦應用功底,而現場(chǎng)文字資料的編輯對電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求,我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、向總監請教,對自己的知識查漏補缺。例如最初寫(xiě)會(huì )議紀要時(shí),即使會(huì )議上所說(shuō)的話(huà)全部記錄,但是對施工現場(chǎng)不了解,還是不能夠寫(xiě)出一份合格到位的會(huì )議紀要,直到經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的學(xué)習與鍛煉,到現在已能獨立編寫(xiě)大部分文字資料。在這一個(gè)月的實(shí)習期間,我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著(zhù)這個(gè)機會(huì ),不單單學(xué)習了資料員需要交付的資料,還對施工單位的資料交付有了進(jìn)一步的了解,讓自己的知識又有了進(jìn)一步的提高。
在實(shí)習的這一個(gè)月中,我不單擔任了資料員的工作,還對施工現場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量、部分棟號的地基工程旁站。在對現場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量時(shí),我通過(guò)自己對工具的熟悉及實(shí)測規程的學(xué)習,現已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實(shí)測儀器。學(xué)習了學(xué)校沒(méi)有接觸過(guò)的各類(lèi)測量工具,可以說(shuō)是有學(xué)會(huì )了一門(mén)新的技能,雖然只是初步的涉及,但也為我今后的就業(yè)開(kāi)辟了一條新的道路。在我對地基工程打樁進(jìn)行旁站時(shí),體會(huì )到了工作的艱辛,對身心都加強了鍛煉。充分的體會(huì )到理論與實(shí)際總是有部分的差別,我通過(guò)向現場(chǎng)工程師虛心求教,自學(xué),上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)知識,已基本能夠很好的完成旁站工作。
另外在工作學(xué)習上,我學(xué)會(huì )多積累,多總結的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!痹诠さ氐膶(shí)習中,我發(fā)現工程細節技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時(shí)聽(tīng),隨時(shí)記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A。通過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫(xiě)字臺前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長(cháng)起來(lái)。
三、實(shí)習總結
一個(gè)月的實(shí)習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習,還學(xué)會(huì )了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對管理這方面也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。并且在那里經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓讓我知道對一個(gè)企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理規范好比千里長(cháng)堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì )破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法,等于自敗,企業(yè)無(wú)規,等于自亂。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月實(shí)習下來(lái),使我受益良多,具體的實(shí)踐體會(huì )如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們實(shí)習生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。其實(shí)對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長(cháng)的跳板。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應手。
3、要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì )出錯,工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。所以,絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽(tīng)、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì )虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西,這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,不可能會(huì )有應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說(shuō)如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實(shí)習更加有意義。
此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì ),體驗生活提供了難得的機會(huì ),讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定了堅實(shí)的基礎。
公司個(gè)人實(shí)習報告3
尊敬的老師:
首先,非常高興能向您和學(xué)校領(lǐng)導匯報我這三個(gè)月來(lái)在工作中的心得體會(huì )。
我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門(mén)進(jìn)入**縣農電有限公司工作的大學(xué)生**。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶(hù)服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習到的法律知識運用到工作中來(lái)體現我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和
自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費、值班、報修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作,通過(guò)工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著(zhù)烈日,冬天頂著(zhù)嚴寒騎著(zhù)摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶(hù)的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現場(chǎng),用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶(hù)造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會(huì )到農民合同工工作艱辛的同時(shí),通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習也意識到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對于保障用戶(hù)用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專(zhuān)業(yè)比較對口的平衡心。
據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會(huì )第十七次會(huì )議通過(guò)1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實(shí)習體會(huì )談以下問(wèn)題
。ㄒ唬└`電問(wèn)題
在基層的實(shí)際工作中,遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節,這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強監管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來(lái)保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規對竊電規定有:《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設施上,擅自接線(xiàn)用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電!
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門(mén)責令停止違法行為,追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規定追究刑事責任。
第二百六十四條規定:“盜竊公私財務(wù),數額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處3年以上10年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節得,處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財產(chǎn);
有了以上針對竊電問(wèn)題的法律法規,我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來(lái)追究其法律責任了,維護我公司的利益。
。ǘ┛蛻(hù)拖欠電費
我們供電企業(yè)按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢(qián),這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險——電力客戶(hù)拖欠電費?蛻(hù)拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
根據規定,供電企業(yè)在給客戶(hù)供電之前都要簽訂供電合同,客戶(hù)與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務(wù)!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規定:“用戶(hù)應當按照國家核準的電價(jià)和用電計量裝置記錄,按時(shí)交納電費!钡,在實(shí)際工作中,因為我們是農電,客戶(hù)距離營(yíng)業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶(hù)交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農民合同工給一些客戶(hù)先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現象得到緩解,為農民合同工減輕負擔。
有時(shí)候客戶(hù)長(cháng)時(shí)間陳欠電費,我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書(shū)送達用戶(hù)這一法規,冒然停電給客戶(hù)造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶(hù)狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規的學(xué)習,正確合法的保護我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外,在領(lǐng)導的教育和培養下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷(xiāo),遵守企業(yè)規章制度的重要性。
在今后的工作中,我會(huì )更加虛心學(xué)習,經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農電員工。
公司個(gè)人實(shí)習報告4
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生都會(huì )經(jīng)歷的一段過(guò)程,通過(guò)實(shí)習來(lái)鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識,實(shí)習可以讓我們得到更好的鍛煉。
以下我暑假期間對于實(shí)習生活的總結,在這里記錄下來(lái),以期看到自己的進(jìn)步,實(shí)習雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶,草草為文,有什么不對的地方,望領(lǐng)導、老師們批評指正。
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì ),使得剛在福州下了火車(chē)的我的一路疲憊很快就被即將實(shí)習的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤,因為終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我。為了更平穩的走上社會(huì )的大舞臺,為適應今后的社會(huì )工作而奠定基礎,同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節,也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時(shí)間,去了家鄉的一家廣告公司實(shí)習。因為平時(shí)就對廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實(shí)習后,我非常珍惜這個(gè)機會(huì ),并打算在有限的時(shí)間里加深對各種平面設計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實(shí)習的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,自己感覺(jué)在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(cháng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對我綜合素質(zhì)的培養,鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會(huì )的開(kāi)端,將從這里邁向美好的未來(lái),我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習中,我對廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽(yù)是生命的宗旨,并嚴守對每一個(gè)客戶(hù)做出的承諾。作為一個(gè)中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務(wù)精益,客戶(hù)至上”為理念,在客戶(hù)的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),都傾注著(zhù)漢唐責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習的機會(huì ),使我能真正的開(kāi)闊了眼界。在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì )其精髓。但通過(guò)實(shí)習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。第一天來(lái)公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習學(xué)習用PHOTOSHOP軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話(huà),以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理,不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現在當我有疑問(wèn)的時(shí)候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作,因為我總覺(jué)得工作是一件極其容易的事,可是當我離開(kāi)學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開(kāi)始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學(xué)習,好好把握,做好每一件事,實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看著(zhù)簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。
當然工作之余,實(shí)習生活更是豐富多彩。比如幫同事過(guò)生日,和同事吃午飯,總是聊得很開(kāi)心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營(yíng),并且在那次野營(yíng)中我有時(shí)間冷靜下來(lái),對在公司的實(shí)習心得進(jìn)行整理,獨自思考自己的將來(lái),明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時(shí)就有工作和生活體驗也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì )體驗。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習和交流機會(huì )。我不得不承認我的實(shí)習更接近于一次學(xué)習,而不是一份真正的工作。1個(gè)月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個(gè)很重要的轉折。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我有以下體會(huì ):
首先,在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來(lái)才能得心應手;其次,要學(xué)會(huì )與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂(lè )的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會(huì )嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì )出錯,工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學(xué)會(huì )虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習,學(xué)習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運用中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(cháng)一段距離。實(shí)習期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉向實(shí)踐方面,盡力做到與實(shí)踐相結合。
實(shí)習之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么實(shí)用性的。在實(shí)習的地方,什么都是從新開(kāi)始。才實(shí)習一個(gè)多月,也很難說(shuō)具體學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要與人打交道的能力。雖說(shuō)一開(kāi)始有人帶,但困難天天會(huì )有,而且很多,因為是很實(shí)際的問(wèn)題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對,F在,我覺(jué)得我已經(jīng)能夠處理一些問(wèn)題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺(jué)得,這種能力是很重要的。
短暫的實(shí)習生活過(guò)去了,心情很復雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,留戀是漢唐公司的同事和朋友們,還有公司門(mén)口的那桶礦泉水,我走后,誰(shuí)幫他們倒水呀。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會(huì )遇到許多新的東西,這些東西往往會(huì )帶給我新的體驗和體會(huì )。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝漢唐的工作人員讓我來(lái)到漢唐,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝漢唐公司的各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會(huì )是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。
實(shí)習早已結束,回顧實(shí)習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的;仡^總結我的實(shí)習報告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì ),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識,為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎;旧线_到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。
公司個(gè)人實(shí)習報告5
摘要:實(shí)習是個(gè)人綜合能力的鍛煉,作為一名新時(shí)代的新青年更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。在信息時(shí)代,學(xué)習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。從學(xué)校走向社會(huì ),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,也是我們走向工作崗位的第一步。
1.實(shí)習目的
1.提高自己的動(dòng)手能力,理論聯(lián)系實(shí)際的能力.
2.了解市場(chǎng),了解資本運作,了解門(mén)店經(jīng)營(yíng)方方面面。
3.通過(guò)這次的實(shí)習鞏固、加深并擴大我們所學(xué)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,親身感受自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的現實(shí)狀況,對本專(zhuān)業(yè)的初步認識,為以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
4.通過(guò)本次實(shí)習使我們能夠親身感受到要從一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程的艱辛,督促并鼓舞我們加倍努力。
2.實(shí)習單位概述
2.1單位簡(jiǎn)介
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信集團有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國聯(lián)通”)于20xx年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運營(yíng)企業(yè),連續多年入選“世界500強企業(yè)”。
中國聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)GSM和WCDMA制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù),固定通信業(yè)務(wù),國內、國際通信設施服務(wù)業(yè)務(wù),衛星國際專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)、數據通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )接入業(yè)務(wù)和各類(lèi)電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統集成業(yè)務(wù)等。
中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網(wǎng)絡(luò ),積極推進(jìn)固定網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的寬帶化,為廣大用戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。20xx年1月,中國聯(lián)通獲得了當今世界上技術(shù)最為成熟、應用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照,擁有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著(zhù)名客戶(hù)品牌。
他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”。 “讓一切自由連通”充分體現了中國聯(lián)通將以現代化的通信與信息服務(wù)報效社會(huì ),團結社會(huì )各方力量,按照“開(kāi)放、合作、共贏(yíng)”的原則,致力于人類(lèi)和諧的社會(huì )責任感和追求 。
2.2公司業(yè)務(wù)
主要經(jīng)營(yíng): 移動(dòng)通信業(yè)務(wù), 固定通信業(yè)務(wù),國內、國際通信設施服務(wù)業(yè)務(wù),衛星國際專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù),數據通信業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò )接入業(yè)務(wù),電信增值業(yè)務(wù),通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統集成業(yè)務(wù)。
3.實(shí)習內容
在第一個(gè)月實(shí)習中,我們先用了幾天的時(shí)間了解了一下聯(lián)通的基本業(yè)務(wù)情況,然后分別被安排在聯(lián)通天一旗艦店學(xué)習接待顧客,手機銷(xiāo)售,業(yè)務(wù)辦理流程等,想著(zhù)自己的性格不外向,又沒(méi)有從事過(guò)與銷(xiāo)售相關(guān)的工作,所以我對這份工作充滿(mǎn)了期待。
富蘭克林有句名言叫做:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你!睜I(yíng)業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習、服務(wù)禮儀打交道,枯燥乏味,如果沒(méi)有細心認真、勤奮努力、無(wú)私奉獻是不可能干好的。我總結要干好營(yíng)業(yè)員,就必須有三顆心,那就是:熱心、責任心和進(jìn)取心。
營(yíng)業(yè)廳實(shí)習之后,就到了我們迷你營(yíng)業(yè)廳項目所在地,周邊全是小區。經(jīng)過(guò)我們團隊的調研結果顯示,這周邊移動(dòng)占據絕大多數,寬帶業(yè)務(wù)電信占據絕對優(yōu)勢,在這樣的情況下,胡總告訴我們:不要灰心,移動(dòng)的市場(chǎng)雖然大,但是想要再開(kāi)拓就比較難了,我們的市場(chǎng)因為小,所以給我們帶來(lái)了比較大的空間,資費相對又比移動(dòng)優(yōu)惠,要用自己的優(yōu)勢去開(kāi)拓市場(chǎng)。
指導老師方老師告訴我們,在推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的時(shí)候,重要的不是你去說(shuō)服別人去辦我們的業(yè)務(wù),而是聽(tīng)客戶(hù)說(shuō),聽(tīng)客戶(hù)反映他們在使用手機業(yè)務(wù)過(guò)程中常遇到的問(wèn)題,反映的問(wèn)題,根據他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機業(yè)務(wù)。當客戶(hù)發(fā)展成以后,最要的就是要做回訪(fǎng)。解決一些他們不明白的問(wèn)題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶(hù)了。
為了本營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展,我們派發(fā)傳單,讓更多的人知道我們。剛開(kāi)始我們害怕被拒絕,因為傳單被拒絕率太高了。有一天江東移網(wǎng)金總跟我們一起
發(fā),我觀(guān)察了金總發(fā)傳單,積極主動(dòng),邊聊邊發(fā)。經(jīng)歷了幾次發(fā)傳單,漸漸的膽子放大,不怕被拒絕。因為如果單單只是發(fā)傳單那還簡(jiǎn)單很多,但我們要做的不僅僅是把傳單發(fā)出去,還要找機會(huì )跟客戶(hù)交流,讓客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品,了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開(kāi)了心去做。雖然真正接受我們的業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的不多不多,但是這也是我自己的進(jìn)步,我心里還是很高興的。
中國聯(lián)通秉承“ 以客戶(hù)為中心, 用服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念,以為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)及促進(jìn)社會(huì )和諧為己任,傾力做到“消費請客戶(hù)放心,服務(wù)讓社會(huì )滿(mǎn)意”。
在迷你營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習,讓我親身體驗到員工為顧客服務(wù)的整個(gè)過(guò)程,也了解到創(chuàng )業(yè)的艱辛。在這過(guò)程中我有幾點(diǎn)感想:
第一,作為聯(lián)通的銷(xiāo)售人員自己一定要相信自己公司的產(chǎn)品的優(yōu)越性。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候自然就會(huì )向顧客介紹該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。相反地,如果連自己都不相信,那么顧客就更無(wú)法相信了。
第二,銷(xiāo)售人員一定要給客戶(hù)以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶(hù)回頭購買(mǎi)產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶(hù)的價(jià)值不是基于一次性的購買(mǎi),給予客戶(hù)大的價(jià)值就是將客戶(hù)變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶(hù)送給他人。通?蛻(hù)都會(huì )選擇多花點(diǎn)錢(qián)去買(mǎi)高質(zhì)量的服務(wù),特別是現在市場(chǎng)競爭這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強競爭力。針對這一點(diǎn),我們對每一位來(lái)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來(lái)是否要購買(mǎi)產(chǎn)品。即使這次他不買(mǎi),那他下次有可能也會(huì )買(mǎi)的。這就是開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)。
第三,銷(xiāo)售人員的工作與人打交道。每天都要和各行各業(yè)的人打交道,我們越是了解顧客的想法、興趣、觀(guān)點(diǎn),就越能夠將工作做得更好,給顧客提供他們所希望的而且將購買(mǎi)的產(chǎn)品服務(wù)。
第四,要多做些廣告,多舉辦些活動(dòng)來(lái)展示自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),讓顧客多了解該產(chǎn)品。只有顧客了解了該產(chǎn)品,才會(huì )愿意購買(mǎi)它。一般來(lái)講,對一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對該產(chǎn)品的了解。這一點(diǎn)上,我在實(shí)踐的過(guò)程中感受到了聯(lián)通公司的進(jìn)步。
4.心得體會(huì )
轉眼間在中國聯(lián)通的實(shí)習生活有段時(shí)間了,但是回想起剛進(jìn)公司第一天的那種興奮現在還歷歷在目。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。通過(guò)此次實(shí)習,不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際工作的有了一個(gè)新的認識。實(shí)習是個(gè)人綜合能力的鍛煉。作為一名新時(shí)代的新青年更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人
這段時(shí)間,我看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題,也會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,當前的時(shí)代日趨復雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應付自如的。因此反映出學(xué)習的還不夠,缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習,不斷開(kāi)拓視野,增強自己的實(shí)踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
在本次的實(shí)習中,還有一個(gè)美中不足的地方,就是我們對于業(yè)務(wù)了解太少了,很多的業(yè)務(wù)根本不是我們所能一下子能夠了解的,就是說(shuō)我們應該在實(shí)習中發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、待老師解答問(wèn)題。
本次實(shí)習,我受益匪淺,許多精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。聯(lián)通公司的領(lǐng)導為了這次實(shí)習,付出極大的努力,從安排人員、到制定培訓內容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著(zhù)想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機會(huì )再次向幾位老總、以及所有為本次實(shí)習付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
感謝中國聯(lián)通寧波分公司給了我這次實(shí)習的機會(huì ),感謝實(shí)習老師以及同事對我在這段時(shí)間的關(guān)心照顧,實(shí)習生活學(xué)到的東西對我來(lái)說(shuō)卻是終生受益的。
公司個(gè)人實(shí)習報告6
根據學(xué)校安排我于xx年xx月xx日到xx第xx建筑公司xx項目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習,這是一個(gè)讓我了解施工現場(chǎng)的好機會(huì ),讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
一、工程簡(jiǎn)介。
本工程是xx市xxx國企投資公司開(kāi)發(fā)的公寓樓,承建單位是xx第xx建筑公司,分別是五號和六號樓,及高爾夫球健身樓,地基由xxx第四樁基公司承建。由北京xxxx設計院設計。采用框架剪力墻結構,柱子為異性柱。面積為13000平方米,由3棟樓組成的商住樓,現澆鋼筋混泥土六層框剪結構。
二、實(shí)習內容。
。ㄒ唬┠竟。
1、模板的種類(lèi)及制作方法;
2、各種結構模板安裝的質(zhì)量標準;
3、現澆結構模板安裝的質(zhì)量標準;
4、現澆結構模板拆除的時(shí)間和順序;
5、模板拆除的注意事項;
6、模板的清理,堆放和維修的方法及要求;
。ǘ╀摻罟。
1、鋼筋的種類(lèi)及外形特征;
2、鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;
3、鋼筋冷加工的方法及工藝;
4、鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;
5、鋼筋綁扎的搭接長(cháng)度要求;
6、各種構件保護層厚度的控制方法;
7、掌握隱蔽工程記錄方法及主要內容;
。ㄈ┗炷嗤凉。
1、攪拌機的種類(lèi),規格,拌和的原理;
2、震動(dòng)器的種類(lèi),適用范圍;
3、施工配合比的換算及標志牌的內容;
4、施工縫的留設及其處理方法思想匯報專(zhuān)題;
5、混泥土的養護方法及要求;
6、混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預防處理方法;
7、混泥土工程的質(zhì)量檢查內容;
三、收獲與體會(huì )。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習生活結束了,在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習,通過(guò)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,通過(guò)旁站,使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。比如說(shuō)混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復雜的問(wèn)題,那我就說(shuō)說(shuō)我的見(jiàn)解吧:
裂縫的原因:
混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結構不合理,原材料不合格(如堿骨料反應),模板變形,基礎不均勻沉降等。
混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱,內部溫度不斷上升,在表面引起拉應力。后期在降溫過(guò)程中,由于受到基礎或老混凝上的約束,又會(huì )在混凝土內部出現拉應力。氣溫的降低也會(huì )在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會(huì )出現裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養護不周、時(shí)干時(shí)濕,表面干縮形變受到內部混凝土的約束,也往往導致裂縫;炷潦且环N脆性材料,抗拉強度是抗壓強度的1/10左右,短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6——1.0)×104,長(cháng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2——2.0)×104。
由于原材料不均勻,水灰比不穩定,及運輸和澆筑過(guò)程中的離析現象,在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的,存在著(zhù)許多抗拉能力很低,易于出現裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中,拉應力主要是由鋼筋承擔,混凝土只是承受壓應力。在素混凝土內或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結構內出現了拉應力,則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現拉應力或者只出現很小的拉應力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉時(shí)期的穩定溫度,往往在混凝土內部引起相當大的拉應力。有時(shí)溫度應力可超過(guò)其它外荷載所引起的應力,因此掌握溫度應力的變化規律對于進(jìn)行合理的結構設計和施工極為重要。
公司個(gè)人實(shí)習報告7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
很抱歉在來(lái)到公司不久之后就向您提出辭職,也很感謝公司對我的栽培和照顧,更是很遺憾自己不能繼續為公司工作,不能將自己在公司所學(xué)的東西用在對公司的工作當中。對于自己的離職我感到十分的抱歉,但是實(shí)屬是因為自身的一些個(gè)人原因需要向您提出辭職,還望公司和您能夠見(jiàn)諒。
能夠來(lái)到XX公司實(shí)習是非常榮幸的一件事情,也是我一直以來(lái)期待的事情,本來(lái)對于能夠在公司實(shí)習這件事我應該非常的珍惜,并且在實(shí)習之后還有可能轉正這個(gè)事情我感到非常的榮幸和激動(dòng)。XX公司是我們學(xué)校所有的畢業(yè)生都向往的實(shí)習地方,也是很多求職者擠破頭也想要進(jìn)入的企業(yè),對于我也是一樣,我對自己的專(zhuān)業(yè)的知識還是有一定的信心的,但是對于我自己這樣一個(gè)剛離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入到公司的一個(gè)職場(chǎng)小白來(lái)說(shuō),我對自己并沒(méi)有很大的信心,但是自己又不想放棄這樣好的一個(gè)機會(huì ),就果斷的打算參加公司的面試,所以對于自己之后能夠在這么多的求職者當中被貴公司選擇,我感到非常的意外和榮幸,也很感謝公司的信任。剛進(jìn)入公司的我確實(shí)是希望自己能夠在公司一直工作下去的,并且自己也一直在工作當中,認認真真地學(xué)習公司的工作流程和工作業(yè)務(wù),起初剛開(kāi)始的時(shí)候,自己每天跟在師傅的后面去認真的學(xué)習,慢慢的自己開(kāi)始獨立的完成自己的工作,在日常的工作當中,我也一直勤勤懇懇的為公司做事,并且做到對自己的工作認真負責,在工作中做到百分之一百的嚴謹和細致,盡自己最大的能力為公司工作,以保證自己在工作當中不出現任何的錯誤。
現在之所以需要向公司提出辭職,是因為自己的留學(xué)申請也已經(jīng)批下來(lái)了,本身我以為自己的申請不會(huì )這么快的下來(lái),但是意外的是早在很久之前就已經(jīng)下來(lái)了,我也在工作和繼續深造之中糾結了很久,也和家人商量了許久,覺(jué)得這是一次很寶貴的機會(huì ),我應該要抓緊它,畢竟對于我們來(lái)說(shuō),工作的機會(huì )還有很多,但是學(xué)習的機會(huì )確實(shí)轉瞬即逝,所以很抱歉,現在我的實(shí)習期也快要過(guò)去了,所以我決定在實(shí)習期過(guò)后就離開(kāi)公司,希望您和公司領(lǐng)導能夠慎重的考慮,并且能夠批準我的辭職報告。也請公司及公司 領(lǐng)導能夠原諒我的自私,也望公司能夠見(jiàn)諒。
此致
敬禮!
辭職人:XXX
20xx年X月X日
公司個(gè)人實(shí)習報告8
xxxx年x月x日至x月x日,在x學(xué)院的統一安排下,我們一組共9位同學(xué)在x保險股份有限公司x支公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“x支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習。
一.實(shí)習的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求
1.培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3.虛心學(xué)習,全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養成為合格的經(jīng)濟工。
4.培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5.預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二.實(shí)習內容
參加了x支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì )和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區域拓展部實(shí)地演練。
區域拓展又稱(chēng)區域收展,是壽險的區域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區域服務(wù)專(zhuān)員在固定區域內為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機地結合起來(lái)。區域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據《x保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業(yè)區部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區。其中有17個(gè)團隊管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(cháng)和14個(gè)展業(yè)區主任。該部門(mén)共有117個(gè)區域服務(wù)專(zhuān)員(通稱(chēng)“收展員”),所有的區域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王x經(jīng)理。在王x經(jīng)理的指導下,我遵守紀律,虛心學(xué)習,積極工作:
1.參加部門(mén)的早會(huì )(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì )一般是總結工作,分享經(jīng)驗,開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2.虛心請教王x經(jīng)理、朱x主任、梁x師兄等,了解x的壽險產(chǎn)品,熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“x愛(ài)心無(wú)限世紀天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財富一生”“x智富人生”等。熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、約訪(fǎng)、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報等。如果區域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù),就會(huì )產(chǎn)生轉介紹,這樣又會(huì )獲取新的銷(xiāo)售機會(huì ),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶(hù)打交道,這包括怎樣去拜訪(fǎng)客戶(hù),怎樣跟客戶(hù)講保險,怎樣為客戶(hù)做保險計劃,等等。
3.作為王x經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門(mén)會(huì )議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績(jì)表》,設計、張貼部門(mén)用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習王x經(jīng)理如何管理團隊。
4.在王x經(jīng)理的安排下,作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員,對客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調查。首先隨機抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪(fǎng)了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式),然后根據日志里面的客戶(hù)名單,打電話(huà)給客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調查客戶(hù)認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶(hù)做了哪些服務(wù),客戶(hù)對收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意,客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三.實(shí)習結果
在xxx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習獲得了圓滿(mǎn)成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了xxx的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì )都唱公司司歌xxx,并高聲朗誦公司訓導、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了x這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè )觀(guān)的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執著(zhù)的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2.鞏固了理論知識,提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,實(shí)習中將這些理論與實(shí)踐相結合。我很好地熟悉了“x愛(ài)心無(wú)限世紀天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財富一生”“x智富人生”等x的壽險產(chǎn)品,能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品,并能向客戶(hù)解釋《x財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《x智富人生終身壽險(萬(wàn)能型,b,x)合同條款》等。
3.培養了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習中通過(guò)虛心學(xué)習,了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。
4.提高了綜合素質(zhì)。
(1)向部門(mén)優(yōu)秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。
(2)協(xié)助王x經(jīng)理做了一些內勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng )新能力。同時(shí),獲得了一些管理團隊的方法。
(3)作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員,對客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調查,提高了自己與人溝通的能力。
5.實(shí)習中,找到了自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。
公司個(gè)人實(shí)習報告9
畢業(yè)實(shí)習是畢業(yè)設計階段安排的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,旨在進(jìn)行有針對性的參觀(guān),調研及收集有關(guān)資料,一方面加深對理論課內容的理解,提高專(zhuān)業(yè)知識的認識和應用能力;另一方面,通過(guò)現場(chǎng)的運行操作和參觀(guān),提高對專(zhuān)業(yè)知識感性認識與實(shí)踐能力,為深入做好畢業(yè)設計提供一個(gè)再認識的過(guò)程。
本次畢業(yè)實(shí)習學(xué)院按我們所選的畢業(yè)設計方向為我們安排了“天津市津沽污水處理廠(chǎng)”和“天津市管道工程集團有限公司保溫管廠(chǎng)”的參觀(guān)、關(guān)于“水環(huán)境污染治理及修復的新工藝技術(shù)”的講座以及“BIM培訓”。
“天津市管道工程有限公司保溫管廠(chǎng)”篇
天津市管道工程有限公司保溫管廠(chǎng)給我的印象就是車(chē)間化和社會(huì )化。在這里我真真切切的感受到了現代工業(yè)化的氣息,實(shí)實(shí)在在的看到了車(chē)間生產(chǎn)加工的實(shí)況,也因此對工科生未來(lái)發(fā)展有了更進(jìn)一步的認知,學(xué)校安排的參觀(guān)實(shí)習很有必要,可以從中學(xué)到很多的知識,獲得意想不到的心得體會(huì )。
天津市管道工程集團有限公司保溫管廠(chǎng)是國有獨資企業(yè),是國內第一家從國外引進(jìn)直埋式預制保溫管制造設備、技術(shù)和標準進(jìn)行生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家。
隨著(zhù)市政工程建設的需要,燃氣、熱力、給水、排水、電力等所需管材的功能、材料豐富多樣,該保溫管由三部分組成,鋼鐵管,保溫層(硬質(zhì)聚氨酯泡沫塑料發(fā)泡),保護層(高密度聚乙烯)。聚氨酯保溫管道,全稱(chēng):高密度聚乙烯外護管聚氨酯泡沫塑料預制直埋保溫管,由輸送介質(zhì)的,工作鋼管、聚氨酯保溫層、聚乙烯塑料外護管,通過(guò)設備依次向外結合而成。
其主要特色就是熱損耗低,節約能源,聚氨酯發(fā)泡保溫管道具有容重輕、強度高、絕熱、隔音、阻燃、耐寒、防腐、不吸水、施工簡(jiǎn)便快捷等優(yōu)異特點(diǎn),已成為石油、化工、電力、建筑、運輸、冷藏等工業(yè)部門(mén)絕熱保溫、防水堵漏、密封等不可缺少的產(chǎn)品。
“天津市津沽污水處理廠(chǎng)”篇
津沽污水處理廠(chǎng),原名紀莊子水廠(chǎng),津沽污水處理廠(chǎng)處理規模為55萬(wàn)m/d,總用地面積為38.92公頃,總的服務(wù)面積為273km,服務(wù)人口300萬(wàn)人。
污水處理采用“多級AO+高效沉淀+深床過(guò)濾工藝”,并預留了達到地表水四類(lèi)水體標準的空間,消毒采用紫外線(xiàn)消毒工藝,除臭采用全過(guò)程除臭工藝。污水處理廠(chǎng)產(chǎn)生的污泥經(jīng)濃縮、脫水后,進(jìn)入津南污泥處理處置廠(chǎng)進(jìn)行處理。津沽污水處理廠(chǎng)是國內目前規模最大的出水達到一級A標準、污水實(shí)現全部再生利用、污泥全部實(shí)現無(wú)害化處理和資源化利用的污水處理廠(chǎng)。
污水處理首次采用了自主創(chuàng )新的多級脫氮除磷工藝、內碳源開(kāi)發(fā)工藝,同時(shí)是目前規模最大的采用全過(guò)程除臭工藝、精確曝氣控制工藝、深床濾池反硝化工藝、污泥磷資源回收工藝等一系列先進(jìn)工藝的污水處理廠(chǎng)。
該污水處理廠(chǎng)大致流程:粗格柵---進(jìn)水泵房---轉鼓式細格柵---曝氣沉砂池---初沉池---生物池(好氧區,缺氧區,厭氧區)---二沉池→一級B標準;再經(jīng)高效沉淀池---深床濾池---紫外消毒→一級A標準。
“水環(huán)境污染治理及修復的新工藝技術(shù)”篇
水環(huán)境集團李誠經(jīng)理給我們講解了水環(huán)境污染治理及修復的新工藝技術(shù),他的講解使我更加深刻的了解了我國水污染的嚴重性和水體治理的緊迫性,主要有就整個(gè)地表水而言,受到嚴重污染的劣V類(lèi)水體所占比例較高,全國約10%;流經(jīng)城鎮的一些河段,城鄉接合部的一些溝渠塘壩污染普遍比較重,并且由于受到有機物污染,黑臭水體較多,受影響群眾多,公眾關(guān)注度高,不滿(mǎn)意度高;涉及飲水安全的水環(huán)境突發(fā)事件的數量依然不少。針對這些問(wèn)題李總理介紹了一些技術(shù)和方法:
1.分散式污水處理技術(shù)---截斷外源污染。
2.污泥疏浚及治理技術(shù)---阻斷內源污染。
3.水環(huán)境治理和修復技術(shù)---改善水質(zhì),恢復水體自?xún)簟?/p>
4.水質(zhì)應急處理技術(shù)---應對突發(fā)水質(zhì)污染。
“BIM培訓”篇
BIM是一項類(lèi)似于CAD但不同于CAD的新型的制圖技術(shù),更先進(jìn),對工程來(lái)說(shuō)更加便利快捷。其可視化程度高,遠程控制效果好,電腦操作和現場(chǎng)作業(yè)完美結合,可大大的節約成本,降低損耗,節省人力和物力。
這項技術(shù)是工科類(lèi)學(xué)生應該學(xué)習的技術(shù),對未來(lái)的發(fā)展益處良多,本次培訓,雖然是基本的知識,但是至少對這方面有了基本的涉獵,增進(jìn)了興趣,打下了基礎,感覺(jué)非常不錯。
雖然實(shí)習只有短暫的兩周,但讓我有很多收獲,我們在課堂上學(xué)習的東西都是理論性的,我們沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐,只是抽象的知識,不容易理解把握,因此我們還需要在實(shí)際的生活中認真的去實(shí)踐去鍛煉,將自己的理論認知和實(shí)際生活相聯(lián)系,在今后的工作和生活中學(xué)會(huì )主動(dòng)求知,探索鉆研,不斷創(chuàng )新,不斷學(xué)習,提升自己,敢于去磨練自己,挑戰自己。
公司個(gè)人實(shí)習報告10
7月至9月期間,我在澄城縣體育運動(dòng)委員會(huì )作訓中心辦公室文員崗位實(shí)習。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導,能來(lái)這里實(shí)習,我覺(jué)得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活:每天在規定的時(shí)間上下班,江西上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導教給我的,我意識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!眱蓚(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習收獲
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力!扒Ю镏,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì )到這句話(huà)的真正含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話(huà),處理一些不重要的文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但是在實(shí)習的過(guò)程中,通過(guò)我認真的觀(guān)察和虛心的學(xué)習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著(zhù)密切的關(guān)系通過(guò)這次的實(shí)習,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。但是畢竟是在工作,很多時(shí)候必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),這不比在學(xué)校,在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過(guò)這次實(shí)習我深刻理解了父母賺錢(qián)養家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián),因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
同事相處
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導的賞識,背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話(huà)”。且通過(guò)這次的實(shí)習是我更加認識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
實(shí)習總結
我是學(xué)人力資源管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正工作時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大。雖然這次實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識,似乎很容易,又覺(jué)得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準備。
公司個(gè)人實(shí)習報告11
一 實(shí)踐目的
1.1實(shí)習單位簡(jiǎn)介
河北愛(ài)普醫藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國家級高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區天山大街南段,享有便利的信息和交通優(yōu)勢。公司成立于20xx年3月,5月份通過(guò)了河北省藥監局G S P認證現場(chǎng)檢查,7月份取得了認證證書(shū)。公司注冊資金500萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、國產(chǎn)、合資廠(chǎng)家不同規格的各類(lèi)中西成藥、化學(xué)藥品、醫療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種,其中區域優(yōu)勢品種就有200余種。
公司秉承誠實(shí)守信、穩健經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、追求卓越的經(jīng)營(yíng)理念,堅持以戰略管理為核心,以業(yè)績(jì)提升為目的,以規模管理手段為內容,持續觀(guān)念創(chuàng )新,制度創(chuàng )新,管理創(chuàng )新,以市場(chǎng)為導向,以品牌和文化為根本,以效益為中心。公司本著(zhù)以客戶(hù)為核心的個(gè)性化服務(wù)理念,以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,以完善的基礎設施和專(zhuān)業(yè)化服務(wù),贏(yíng)得了客戶(hù)的長(cháng)期信賴(lài)。公司還建立了科學(xué)的選人用人機制,對內公平,對外開(kāi)放,營(yíng)造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價(jià)值觀(guān)來(lái)塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰略鼓舞人,實(shí)現人力資源的最佳配置,為員工提供施展才華的平臺。通過(guò)經(jīng)濟運行質(zhì)量的提高、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋面的擴大,迅速提升區域競爭力,實(shí)現超常規發(fā)展,20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入二億多元,成為區域內的龍頭企業(yè)之一。
公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò ),在全省已與一千多個(gè)藥房,九百多個(gè)廠(chǎng)礦醫院、軍區干休所、社區衛生服務(wù)站以及個(gè)體門(mén)診建立了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。針對石家莊市區,公司專(zhuān)門(mén)成立了市內配送庫,配有21名員工,8部車(chē)輛專(zhuān)門(mén)配送,保證藥品在二十四小時(shí)內配送到位,贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評。相信在未來(lái)的幾年里,經(jīng)過(guò)跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區網(wǎng)絡(luò )最全、成長(cháng)最快、實(shí)力最強的醫藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實(shí)習目的及意義
1、進(jìn)一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力,培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng )新的工作精神。
2、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養了我們的團隊意識。
3、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內容和職責要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。
4、檢驗和考察了我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
二實(shí)習內容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。
2、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購、物流、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)情況、定價(jià)情況、運營(yíng)情況,觀(guān)察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。
3、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項目和內容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統,企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。
4、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習內容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
5、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施,思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。
三實(shí)習過(guò)程
在愛(ài)普醫藥材公司實(shí)習的三周里,我明白了采購、運輸、存儲、揀選、配貨、發(fā)運等一系列的醫藥物流運作都需要嚴格按照GSP的規定進(jìn)行操作,并在全程實(shí)行批號的嚴格管理及監控。另外,由于藥品的經(jīng)營(yíng),目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對連鎖店的配送服務(wù)。因此,在實(shí)習中,我既會(huì )有整箱的操作,又會(huì )有拆零的配送。
我所在倉庫的倉儲,我實(shí)習期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節。 我們的倉庫根據訂單、出貨單的不同,向單一用戶(hù)或多個(gè)用戶(hù)發(fā)貨。一般來(lái)說(shuō),用戶(hù)需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認識到倉儲設施為倉儲現代化提供了基礎條件,而科學(xué)管理則是實(shí)現現代化目標的必備條件。必須綜合運用現代化科學(xué)管理方法和現代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調度、監督 物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務(wù)、安全保衛等倉儲的各項活動(dòng),才能達到高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟效益。在實(shí)習的這期間,我對于倉儲的批號管理,有以下情況:
一是直接打單發(fā)貨
這種方式比較簡(jiǎn)單。就是在開(kāi)票環(huán)節,開(kāi)票員按照先產(chǎn)先出和先進(jìn)先出的原則,選擇相應的批號,進(jìn)行出庫,并打印發(fā)貨單。交倉儲發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉儲管理與購銷(xiāo)相對獨立,倉儲管理只設置了發(fā)貨員、內復核和外復核三個(gè)崗位。但這種方式計算機的出庫與實(shí)物出庫不同步,宜造成開(kāi)票人員無(wú)貨開(kāi)票的問(wèn)題。這種方法主要適宜于醫藥生產(chǎn)企業(yè)的倉儲管理和經(jīng)營(yíng)品種比較少、品種的批號少、規模比較小的經(jīng)營(yíng)企業(yè),不適合大型醫藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號的管理定位在庫房
主要是將出庫環(huán)節定位在倉儲。開(kāi)票人員開(kāi)票時(shí),不管藥品的批號,并打印匯總單,交結算臺進(jìn)行結算處理。這種方式在倉儲內設置了出庫員、發(fā)貨員、內復核員、外復核員和批號調整員等崗位,計算機的出庫和實(shí)物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫批號管理,同時(shí)對效率沒(méi)有嚴格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫藥企業(yè)。
四實(shí)習感想
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識。通過(guò)此次實(shí)習,將學(xué)校所學(xué)的會(huì )計理論知識與實(shí)際相結合起來(lái),不僅讓我們對整個(gè)醫藥物流有了詳細而具體的認識,熟悉了醫藥物流的基本工作,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。 通過(guò)本次的實(shí)習,我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。,但這次的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習,我能夠自如地與人交流,同時(shí)讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。通過(guò)實(shí)習,不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗,實(shí)習讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。
公司個(gè)人實(shí)習報告12
1.實(shí)習時(shí)間:
2.實(shí)習地點(diǎn):
亞泰集團創(chuàng )建于1986年,正是組建于1993年,1995年在上海證券交易所掛牌上市,是一家成長(cháng)中的綜合類(lèi)績(jì)優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的.持續發(fā)展,現已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè),并涉及煤炭、醫藥、商貿等領(lǐng)域,在東北地區同行業(yè)居于領(lǐng)先地位,資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入雙雙過(guò)百億,主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團。公司先后躋身“國家最大企業(yè)500強(名列393位)”“國家首批循環(huán)經(jīng)濟試點(diǎn)單位”和“國家重點(diǎn)支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(名列第七)”之列。
醫藥產(chǎn)業(yè)是亞泰集團培育的新興產(chǎn)業(yè),1999年以來(lái),亞泰集團先后投入數億元,打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效,形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的完整企業(yè)鏈以及營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團的扶持企業(yè),已成為醫藥行業(yè)的新星,形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅持“以質(zhì)量求生存,以創(chuàng )新求發(fā)展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿態(tài),與各界真誠合作,為社會(huì )發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng )美好未來(lái)。公司為了響應國家的號召,在20xx年9月,與衛生部心腦血管病防治委員會(huì )和中國康復醫學(xué)工作委員會(huì )在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認識心腦血管疾病,提高我國廣大心腦血管患者的整體康復水平。
公司主營(yíng)麝香心腦樂(lè )片(國家二級中藥保護品種)、糖尿靈片、降壓平片、養陰鎮靜片等中成藥。在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中,公司堅持“以效益促發(fā)展,穩步經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展觀(guān)念,實(shí)事求是,穩扎穩打,不懈努力,不斷取得突破。公司秉承“客戶(hù)決定發(fā)展,細節決定成敗”的服務(wù)理念,認真負責對待每一個(gè)會(huì )員,不定期進(jìn)行回訪(fǎng)、復查等。公司以“感恩、忠誠、團結、正直”的價(jià)值觀(guān),引導每一個(gè)員工學(xué)會(huì )感恩,感恩生活,感恩會(huì )員,感恩對手,感恩父母,感恩公司。公司根據“唯才是舉,人才至上”的人才觀(guān)念,不斷改善員工的工作環(huán)境,并為每一位員工提供了廣闊的個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展空間。
3.實(shí)習內容
實(shí)習期間,我的主要任務(wù)是銷(xiāo)售藥品,學(xué)習公司的企業(yè)文化,銷(xiāo)售技巧,團隊合作精神等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶(hù)所服用的藥品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司優(yōu)質(zhì)的信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,這里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒(méi)有想象中那么好,呈現在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開(kāi)始的時(shí)候,公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗的老員工,讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個(gè)以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)為主要銷(xiāo)售方式的銷(xiāo)售公司,主要通過(guò)發(fā)傳單,贈禮品等方式讓人們報名體檢并購藥。鑒于類(lèi)似產(chǎn)品的醫藥公司主要針對城市以及縣城,故而選在農村進(jìn)行工作,避免了競爭。)
作為走進(jìn)社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),對于社會(huì )的了解以及對公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開(kāi)始,我對公司的工作流程,各項規章制度,以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周?chē)睦蠁T工請教。他們相當熱情,把自己知道的盡可能告訴你。通過(guò)他們的幫助,我明白工作流程為:定點(diǎn)、收單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、會(huì )場(chǎng)銷(xiāo)售、售后;對公司的規章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以后,感覺(jué)也沒(méi)什么困難的。我也開(kāi)始自己去獨立完成工作,一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開(kāi)始按照師傅教我的方法進(jìn)行定點(diǎn),并對該村的人口數、村民對類(lèi)似藥品的反應程度作好記錄。在定點(diǎn)時(shí)由于市場(chǎng)上一些投機者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品,采用會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的方式強行讓客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品,導致一些村子里的村民十分反感,村支書(shū)不允許在村里做宣傳。對于這些村子,后來(lái)師傅告訴我,只能暫時(shí)放棄,有周?chē)遄娱_(kāi)始進(jìn)攻,再包圍突擊。
定完點(diǎn)之后,就是收單了。(就是收集客戶(hù)名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過(guò)不同渠道進(jìn)行收集整理,要求名單真實(shí)、客觀(guān)、實(shí)用。)鑒于村子里的人們大多數缺乏健康保健知識,加上不乏有貪圖小利的村民,我們采用講課加贈小禮品的方式吸引村民報名參加。在收單過(guò)程中充分體現團隊的合作精神。由于工作比較多,我們各司其職,而分配給我的是登記報名參會(huì )人員信息。登記在收單過(guò)程中是相當重要的,必須詳細記錄報名人員的信息,包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進(jìn)行拜訪(fǎng)時(shí)迅速找到客戶(hù)并為會(huì )場(chǎng)專(zhuān)家診斷節省了時(shí)間。在登記時(shí),對于女性客戶(hù),要登記其丈夫或兒子的姓名,方便找到其本人。因為在村子里,大多數人只知道丈夫或兒子的名字。
第三項是拜訪(fǎng)客戶(hù)。主要目的是篩選出目標客戶(hù)。剛開(kāi)始自己拜訪(fǎng)時(shí),總是出現冷場(chǎng)的尷尬局面。拜訪(fǎng)效果也不理想。我就向其他同事請教,向他們請教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進(jìn)行溝通,漸漸發(fā)現以前冷場(chǎng)的現象很少出現,并且溝通起來(lái)越來(lái)越得心應手,引導客戶(hù)去了解我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。在工作過(guò)程中自己不斷摸索,發(fā)現在介紹產(chǎn)品時(shí),要根據人們的病癥,不同人側重點(diǎn)不同。比如對于心臟病患者,主要側重于產(chǎn)品能溶解血栓,改善冠脈微循環(huán),增加血流量,突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對產(chǎn)品的功能熟記于心,并對相關(guān)的知識也要相當熟悉。
最后就是會(huì )場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)了。在專(zhuān)家進(jìn)行病理與產(chǎn)品機理的闡述,老客戶(hù)典型病例的現身說(shuō)法后,進(jìn)行檢查身體與專(zhuān)家咨詢(xún)的最后促銷(xiāo)。自己在會(huì )場(chǎng)中主要負責對訂藥的客戶(hù)進(jìn)行維護,與他們進(jìn)行溝通,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢,以及員工的服務(wù)等,強化他們購買(mǎi)心理,使其放心服藥,并讓老會(huì )員與他們進(jìn)行交流,讓他們更加信服產(chǎn)品。在會(huì )場(chǎng)時(shí),維護好現場(chǎng)秩序,保證工作有序進(jìn)行。在空閑時(shí),針對猶豫不決未訂藥的客戶(hù),進(jìn)行再次溝通,促銷(xiāo)藥品。
在會(huì )議后,要做好售后服務(wù),經(jīng)常去客戶(hù)家量血壓,了解服藥后病情好轉程度,組織客戶(hù)進(jìn)行旅游。把親情式的服務(wù)貫穿其中,培養出自己的忠實(shí)客戶(hù),提升客戶(hù)的忠誠度,并以此擴大宣傳途徑和范圍。
4.實(shí)習體會(huì )
4.1持續學(xué)習,盡快適應角色轉變,進(jìn)入工作狀態(tài)
持續良好的心態(tài),擺正學(xué)習者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén),踏上社會(huì )這個(gè)大課堂的新學(xué)生,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上,愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),遵紀守法,努力工作。
由于剛從學(xué)校出來(lái),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,對會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的工作了解很少,認識不深。為了能盡快適應環(huán)境,更好的開(kāi)展工作,我特別注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。堅持“向同事學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習”的思想,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自己知識結構的欠缺和閱歷短淺的限制!叭诵,必有我師”,在企業(yè)中每一位領(lǐng)導與同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習的源泉。因此,我積極主動(dòng)向身邊的領(lǐng)導同事請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗。此外,通過(guò)系統的學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識與產(chǎn)品功能,努力掌握與工作有關(guān)的知識,實(shí)習工作流程。同時(shí),仔細學(xué)習公司的企業(yè)文化,使自己切實(shí)感到公司的文化氛圍,融入到公司中,用自己行動(dòng)踐行公司的執行理念“等待是失敗的源頭,行動(dòng)是成功的開(kāi)始”。
4.2踏實(shí)苦干,認真履行職責,善于總結
工作期間,我嚴格遵守各項規章制度和工作紀律,嚴于律己,在完成本職工作和領(lǐng)導交辦的工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助同事開(kāi)展工作。正所謂不積跬步,無(wú)以至千里。不積小流,無(wú)以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連工作中的小事都做不好,又怎么能做好復雜的大事呢?我認真做好營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)環(huán)節,無(wú)論有多么簡(jiǎn)單,好好鍛煉自己。靜下心來(lái),用心發(fā)現,就會(huì )覺(jué)得再平凡瑣碎的事,也會(huì )有一定的規律與技巧可循。
4.3進(jìn)一步提高和充實(shí)自己
我要繼續把學(xué)習作為提高自己的主要途徑,保持勤于學(xué)習,勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識,掌握新技能,增強新本領(lǐng),吸取各種“營(yíng)養”。
此外,還應進(jìn)一步增強心理素質(zhì),提高綜合素質(zhì)。面對挫折,調整心態(tài),把它當作一種鍛煉的機會(huì ),從而樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),讓自己保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。從客觀(guān)主觀(guān)等多方面冷靜分析,找出問(wèn)題,提高自己的邏輯能力。
最后,進(jìn)一步強化責任意識,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。繼續做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作,埋頭苦干,奮發(fā)圖強,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
5.對公司發(fā)展的思考
5.1公司當前有待改善之處
5.1.1公司內部的培訓制度不完善。
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的加劇,競爭日益激烈,國家或企業(yè)家最終的競爭將是人才的競爭。作為企業(yè)就是要不斷對員工進(jìn)行培訓,以滿(mǎn)足企業(yè)與員工的需求,使其發(fā)揮人的有效技能,不斷創(chuàng )新進(jìn)取,為企業(yè)創(chuàng )造更多財富。而沒(méi)有完善的培訓制度,只能使培訓變成一種走馬觀(guān)花的形式,造成公司內部員工應付培訓,浪費人力物力財力,又達不到理想效果,對今后工作進(jìn)展產(chǎn)生影響,企業(yè)很難有大的發(fā)展。
5.1.2中層管理者考慮問(wèn)題不夠全面慎重。
公司出在成長(cháng)階段,對于管理人才雖然不拘一格,大膽提拔,但后期未跟上相應的培訓,造成管理能力跟不上,考慮問(wèn)題欠缺全面,常常造成資源浪費。作為管理者,考慮問(wèn)題不但要從大局出發(fā),也要考慮全面周全。一旦作出決定,就要付出大量的人力物力財力,所以一定要慎重。僅憑自己的一時(shí)沖動(dòng)去主觀(guān)決定,很可能會(huì )造成巨大損失。也會(huì )引起基層員工的不滿(mǎn),甚至對公司產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而造成人力流失。只有全面考慮,才能實(shí)現資源的優(yōu)化配置,從而為公司節約成本,提高員工效率,創(chuàng )造更多價(jià)值,一箭而多雕,何樂(lè )而不為呢!
5.2改善以上問(wèn)題的建議
5.2.1建立合理科學(xué)的培訓體系,實(shí)行培訓考核機制。
培訓是為了讓員工有所提高,從而提高公司整體素質(zhì)水平,為公司以后的不斷創(chuàng )新,不斷發(fā)展奠定基礎。培訓要科學(xué)化,保證員工有學(xué)習交流,反思與實(shí)踐的機會(huì )。增加培訓的方式:不只限于自學(xué),講課,還可以集體交流等,使培訓更加生動(dòng)而吸引人,尤其是在管理層的培訓要跟上。從多方面提高培訓的質(zhì)量。
5.2.2做好售前服務(wù),建立公司的核心競爭力。
銷(xiāo)售過(guò)程包括售前、售中、售后三個(gè)部分,一般企業(yè)只把服務(wù)放在售中這個(gè)環(huán)節上,部分企業(yè)亦會(huì )注重售后服務(wù),例如海爾的五星服務(wù)等,真正能從售前開(kāi)始服務(wù)的企業(yè)就非常少了。而會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在售前所做的健康知識的傳播、親情的投入、產(chǎn)品的使用體驗等都是把服務(wù)做到售前。親情式的服務(wù)貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售流程中要成為公司的發(fā)展方向,并要演變?yōu)楣镜暮诵母偁幜Α?/p>
公司個(gè)人實(shí)習報告13
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
很抱歉,我現在因為一些自己的個(gè)人原因,已經(jīng)沒(méi)辦法繼續留在公司上班了,如果我記得沒(méi)錯的話(huà),我在貴公司三個(gè)月的實(shí)習期是已經(jīng)到了,本來(lái)到了這個(gè)時(shí)候也是要考慮去留的時(shí)候了,很多時(shí)候,我們做事的時(shí)候都是身不由己的,這次的辭職也是如此,我非常的感謝您給了我這次實(shí)習的機會(huì ),經(jīng)過(guò)三個(gè)月的鍛煉,我在專(zhuān)業(yè)方面的能力,真的是有著(zhù)非?捎^(guān)的成長(cháng),但是我現在卻沒(méi)辦法用我的能力去給公司帶來(lái)利益了,真的很抱歉,對于我的辭職報告您還是盡早的批評一下吧,謝謝。
您也知道,相對我剛來(lái)公司的時(shí)候,我最近這段時(shí)間的工作狀態(tài)就相當欠佳了,原因就是,學(xué)校需要我們交的畢業(yè)設計,馬上就要到截止日期了,我前段時(shí)間一直忙于工作,可以說(shuō)這個(gè)畢業(yè)設計我是零進(jìn)展,我現在的心思全部都放在畢業(yè)設計上面,自然就不能集中精神工作了,并且我為了趕進(jìn)度,我現在每天晚上下班回到家都要熬夜到一點(diǎn)多,但是進(jìn)展還是緩慢,您要知道工作固然重要,但是畢業(yè)設計是直接決定我能不能拿到大學(xué)畢業(yè)證的,孰輕孰重我掂量了一下,我還是決定先犧牲我的工作,專(zhuān)心的在家把畢業(yè)設計完成再說(shuō),這才是我目前重中之重的事情?赡苣銜(huì )建議我請兩天假,做完了再回來(lái)上班,我也想過(guò)這個(gè)方法,但是未知的因素太多了,首先我不能確定我的畢業(yè)設計需要修改多少次,才算合格,所以我也不能確定我具體要請多少天假,其次,學(xué)校畢業(yè)答辯的時(shí)間應該也是在最近不久,到那個(gè)時(shí)候,我又繼續請假嗎?并且我一個(gè)實(shí)習生請太多天假,您會(huì )允許嗎?會(huì )給公司帶來(lái)不必要的影響吧。所以先辭職把當前自己的事情搞清楚,是我思考了很久才做出的決定。
其實(shí)這也怪我自己吧,我要是在三個(gè)月前,我就開(kāi)始著(zhù)手搞自己的畢業(yè)設計,每天完成一點(diǎn),這個(gè)時(shí)候我也不會(huì )因為時(shí)間緊迫到這么的手忙腳亂。這三個(gè)月的工作,真的就是給我好好的上了一課,讓我學(xué)到了好多的東西,并且我對是公司的好感也是直線(xiàn)的上升,其實(shí)我在這之前我都下定決心,要轉正一直留在貴公司發(fā)展了,但是那個(gè)時(shí)候,我是完全沒(méi)有意識到自己還有畢業(yè)設計的,我全然給忘了,真的對不起,我的這個(gè)辭職決定,直接就是讓我自己辜負了您的三個(gè)月的悉心關(guān)照,以及毫無(wú)保留的栽培,您對我的好,我會(huì )一直銘記在心的,再見(jiàn)了。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
公司個(gè)人實(shí)習報告14
實(shí)習公司及崗位概況
廈門(mén)友朋四方物業(yè)管理有限公司成立于1999年9月,是具有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),全面通過(guò)ISO9001(20xx版)質(zhì)量體系認證和ISO14000環(huán)境管理認證體系的物業(yè)管理企業(yè)。公司擁有員工近700名,是一支具備豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)隊伍。公司成立以來(lái),堅持“以人為本、業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨,運用自己獨特的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)理念、文化價(jià)值理念、先進(jìn)的管理服務(wù)模式以及高效的企業(yè)運營(yíng)機制,致力于打造物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)最具核心競爭力和知名品牌的企業(yè)。
公司承接的物業(yè)類(lèi)型涉及寫(xiě)字樓、高層公寓、住宅小區、別墅、工業(yè)園等,管理項目遍及福州、廈門(mén)、漳州、泉州、龍巖和溫州等地市,管理樓宇面積已達300多萬(wàn)平方米,其中“興鴻廣場(chǎng)”、“皇達大廈”在獲得“20xx年度全國物業(yè)管理示范大廈”稱(chēng)號后,并于20xx年、20xx年二次通過(guò)國家復檢,繼續保持“全國物業(yè)管理示范大廈”稱(chēng)號;“安寶大廈”和“中閩大廈”分別在20xx和20xx年獲得“福建省物業(yè)管理示范大廈”稱(chēng)號;“基金大廈”、“新樂(lè )大廈”、“立信廣場(chǎng)”和溫州“同人花園”均獲得市級優(yōu)秀管理示范項目。自公司成立至今,所管理的興鴻廣場(chǎng)、遠洋大廈、皇達大廈、基金大廈、新樂(lè )大廈、安寶大廈、中閩大廈、立信廣場(chǎng)、泉州明鑫花苑和福州金鉆世家和省地稅辦公大樓等均得到了業(yè)主、用戶(hù)和開(kāi)發(fā)商的高度評價(jià)。20xx年,在全國性物業(yè)招標中中標“溫州同人花園”21萬(wàn)平方米的物業(yè)管理項目中,成為福建省第一個(gè)走向省外的物業(yè)管理企業(yè)。
“友朋四方”以社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化為基礎,具有強烈的市場(chǎng)競爭和服務(wù)意識,并通過(guò)強化整體管理水平和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得了相當的市場(chǎng)份額。經(jīng)過(guò)全體員工多年的不懈努力,現已成為我省物業(yè)管理企業(yè)中發(fā)展速度最快、管理水平最高、誠信服務(wù)最好、品牌效應最顯著(zhù)的物業(yè)管理經(jīng)濟實(shí)體之一,并在福建省各地市組織多期物業(yè)管理崗位培訓班,為福建省培養了大批物業(yè)管理人才。
我是“友朋四方”立信廣場(chǎng)前廳部的一名文員,主要負責辦公室商務(wù)中心的工作,平時(shí)也會(huì )在大堂前臺幫忙。文員的工作較為煩瑣、枯燥,需要做事細心,處事嚴謹的人來(lái)接任,而我由于在學(xué)校的部門(mén)得到過(guò)鍛煉,正適合此工作。
實(shí)習內容
我是通過(guò)招聘面試進(jìn)入“友朋四方”的,這是第一次正式與社會(huì )接軌,踏上“小白領(lǐng)”的工作崗位,開(kāi)始了與以往寒暑假兼職工作不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)完成自己的工作任務(wù),不能草率了事。隨時(shí)都要保持良好的狀態(tài)來(lái)對待工作,凡事要謹慎細心,否則隨時(shí)都可能因為一個(gè)小小的錯誤而承擔嚴重的后果或付出巨大的代價(jià),這跟在校是完全不一樣了,決不是一句“對不起”所能解決的,所以在公司里,我們不僅要具有求知的心態(tài),也要善于將所學(xué)知識應用于實(shí)際操作,并學(xué)會(huì )察言觀(guān)色,從中獲取工作經(jīng)驗。
在這兩個(gè)多月的實(shí)習中,我的工作是協(xié)助主任及大堂經(jīng)理做好日常工作。在這一過(guò)程中,我首先對公司的業(yè)務(wù)情況作了基本的認識,其次對商務(wù)文員這一職務(wù)進(jìn)行詳細、透徹的了解,加深了對商務(wù)文員的認知!坝雅笏姆健蔽膯T一職具體的工作內容主要有:
負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,接待來(lái)訪(fǎng)客人、業(yè)主、住戶(hù)等。在這里,禮貌是極其重要的,“鈴響不過(guò)三聲”,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。接待來(lái)賓或住戶(hù),給予基本咨詢(xún)和引見(jiàn),并嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌,五米之外要微笑,三米之內要站立,禮貌用語(yǔ)至關(guān)重要。
打印、復印辦公文件、資料,收發(fā)傳真,領(lǐng)取辦公用品等。打印、復印、收發(fā)傳真應立即做好登記,并及時(shí)發(fā)送到所需人員手中,非本公司人員所需打印復印,要告之相關(guān)收費標準并準確記錄。辦公室所需物品如有欠缺應提前申請領(lǐng)取,并做好物品需求登記。
物業(yè)管理公司實(shí)習報告,
整理前廳部常用的表格(信件、雜志接收明細表)、文檔,及時(shí)打印所需表格,配合好前廳部人員的表格需求。
接受業(yè)主咨詢(xún)或處理投訴事件,解決相應問(wèn)題。不同業(yè)主,使用不同的開(kāi)場(chǎng)白,寒暄、近一步了解業(yè)主所咨詢(xún)或投訴的相關(guān)信息,以便更好的協(xié)商、解決問(wèn)題。
協(xié)助前廳人員分發(fā)各樓層報紙,并分攤上樓送報,及時(shí)整理相關(guān)信件送至各個(gè)人員手中,并做好簽收登記。
協(xié)助前廳人員做好業(yè)主寄存物品或借用物品的登記。
認真執行主任及大堂經(jīng)理的工作安排,并在閑時(shí)幫忙前臺人員做好日常工作。
下面我介紹一下這段實(shí)習的過(guò)程及具體實(shí)習內容:
熟悉工作環(huán)境,學(xué)習辦公設備操作和基本禮儀知識
第一天上班,我早早就到辦公室門(mén)外了,直到7點(diǎn)50分才有同事陸續到來(lái)。剛開(kāi)始幾天都是呆在辦公室熟悉環(huán)境,辦公室的日常事務(wù)也不多,所以工作很輕松;旧暇褪鞘卦陔娫(huà)、傳真機、打印復印機前,很耗時(shí)間,也很無(wú)聊。毫無(wú)經(jīng)驗的我對周?chē)囊磺卸己苣吧,很無(wú)助,感覺(jué)自己傻乎乎的,總未進(jìn)入狀態(tài)。慢慢熟悉了環(huán)境后,跟著(zhù)同事小林學(xué)習做事。首先是對公司的企業(yè)文化進(jìn)行了解,熟悉商務(wù)文員這個(gè)職務(wù)所應執行的工作任務(wù),認識公司的同事,以確保日后工作的順利進(jìn)行。接下來(lái)就如何使用打印復印機,調整所需紙張的類(lèi)型等事項進(jìn)行學(xué)習,并學(xué)會(huì )了如何收發(fā)傳真,做到明確無(wú)誤,確保工作效率。接下來(lái)就是一些禮儀常識,對于這一點(diǎn),我倒是很自信,由于在校期間有學(xué)過(guò)商務(wù)禮儀這門(mén)課程,我對一些基本禮儀都了如指掌,小林也對我的表現表示滿(mǎn)意。
學(xué)習分發(fā)信件、報刊
工作后的幾天,小林對我說(shuō),接下來(lái)的工作任務(wù)具有挑戰性,讓我做好準備。我心想,這下可好了,終于有挑戰性工作可接觸了,心里甭提多開(kāi)心了。來(lái)到一堆報紙前,仔細一看,依次排著(zhù)的是:日報、商報、晚報及導報。心里有點(diǎn)兒失望,不就是報紙嘛,這能有什么挑戰性呢?按照她的指點(diǎn),我著(zhù)手把這些報紙進(jìn)行分攤,依照樓層來(lái)分發(fā),每層的每一間業(yè)主訂閱的報紙是什么?信件是哪家的?都要分清楚,然后上樓去分發(fā)。送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字,我想這項工作對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟,跟隨小林身后上樓了才知道,原來(lái)所謂的“挑戰性”的任務(wù)就是記下所負責樓層的每一個(gè)單元里面的每個(gè)人的名字,當時(shí)我就傻了,這簡(jiǎn)直就是個(gè)大難題嘛。我負責的是一樓至八樓中國民生銀行廈門(mén)分行的報紙、信件及掛號信的發(fā)送。民生銀行部門(mén)很多,員工也不少,我得搞清楚4個(gè)副總分別負責哪些部門(mén),哪個(gè)部門(mén)在什么地方,是負責什么方面的工作,部門(mén)總經(jīng)理是誰(shuí),手下員工都叫什么名字來(lái)著(zhù),這些我通通是一頭霧水,而一堆堆的信件、報紙、掛號又必須送到他們每個(gè)人的手上(這是規矩,不像其他公司放置前臺即可),當時(shí)的我蒙了,不知道怎么辦,可是工作總是要做的,看著(zhù)小林那股熟悉的勁,我也暗暗鼓勵自己一定要做好它。
小林邊帶我邊發(fā)送報紙及信件,邊說(shuō)著(zhù)這個(gè)叫什么名字那個(gè)又是叫什么的,壓力不是一般的大,問(wèn)題總要解決的,別人能做好的事我也一樣能做好。分好后到辦公室我悄悄地松了口氣,小林讓我拿筆紙來(lái)畫(huà)“地圖”幫助記憶,邊聽(tīng)著(zhù)她說(shuō)邊畫(huà),又邊回憶剛剛的地形走勢,雖然大致的部門(mén)分布圖出來(lái)了,可是其中那些員工的名字也不容易記啊。小林知道我的苦惱,安慰我說(shuō)慢慢就會(huì )熟悉起來(lái)了,很快也可以像她那樣輕松自如地發(fā)送了。這一天是過(guò)得挺壓抑的,腦袋空白,下班回到宿舍,我把那個(gè)地圖拿出來(lái)研究并在各個(gè)部門(mén)那里畫(huà)上一個(gè)個(gè)辦公桌,希望第二天的工作能夠更好的進(jìn)行。接下來(lái)兩天還是小林帶我去分發(fā)報紙、信件,我的地圖上也慢慢的清晰明了起來(lái)了,我把地圖上畫(huà)的各個(gè)部門(mén)的辦公桌填上所知道的名字,慢慢的我的“辦公桌”上已經(jīng)坐滿(mǎn)了人。
小林帶我的第五天,就放開(kāi)讓我自己來(lái)分發(fā),她跟在我后面看著(zhù)我,如果送錯就會(huì )立即提醒我。我揣著(zhù)一顆忐忑不安的心開(kāi)始分發(fā)了,時(shí)不時(shí)身后響起小林的提醒“小鄭錯了”,這天的文件就這樣在小鄭的提醒下總算發(fā)完了,雖然效率低了點(diǎn),花費的時(shí)間多了些,但是收獲卻是很大的,每個(gè)部門(mén)的主管是誰(shuí),人員位置以及什么文件該送給哪些領(lǐng)導,我都大致清楚了。正所謂“別人做的是別人的,我聽(tīng)的不是自己的,看的也不是自己的,只有自己做過(guò)的永遠才是自己的”。后來(lái)小林離職了,留下我獨立面對這些事了,我按著(zhù)地圖根據印象獨自分發(fā),碰到偶爾不清楚的就問(wèn)他人,以良好的態(tài)度去與他人溝通,工作總算進(jìn)行得還不錯,前后5天的時(shí)間我已經(jīng)能夠完全自如的執行這項工作了,地圖也不用隨身攜帶了,還認識了很多民生銀行的人員,擴展了交際面,我的工作態(tài)度得到了他們的認可,努力終究沒(méi)白費,我會(huì )繼續這樣下去的,爭取做到更好。
前臺實(shí)習階段
平時(shí)商務(wù)中心的電話(huà)常常響起,“您好!商務(wù)中心”。禮貌用語(yǔ)對于一名員工是極其重要的,在這里我衷心感謝我們的李老師,是她教會(huì )了我們基本商務(wù)禮儀知識,讓我在禮儀方面得到了領(lǐng)導很大的認可。閑時(shí)我也常常到大廳前臺去幫忙做一些物品寄存、借用的登記或者來(lái)訪(fǎng)人員的咨詢(xún)。前臺是公司的門(mén)面,不僅體現公司的形象,更是外來(lái)客戶(hù)對公司的印象,所以我們這些員工時(shí)刻擁有良好的精神面貌,具備良好的工作態(tài)度,讓公司的形象得到更大的認可。
兩個(gè)多月以來(lái),我的工作算是比較簡(jiǎn)單,雖然剛開(kāi)始分發(fā)信件、報紙較為困難,但最終還是在我的掌握之中,禮儀均不在話(huà)下,自豪感不禁而生。在日后的工作中,我會(huì )不斷提高自身形象,提高工作質(zhì)量、效率,加強與公司內部各部門(mén)的溝通。記得上班后的第五天正好是公司組織女員工慶!3·7女生節,3·8婦女節”的出游活動(dòng),此次活動(dòng)增強了公司內部員工更好的溝通與團結,感受到了公司員工之間的那股良好的氛圍,很是讓人欣慰。
實(shí)習心得體會(huì )
回顧這段時(shí)間的實(shí)習生活,感觸很深,收獲也很多,從一個(gè)懵懂的女孩開(kāi)始蛻變成為社會(huì )上需求的一員。相對于在校期間,我學(xué)會(huì )了如何更好更準確的為人處事的道理,學(xué)會(huì )了如何處理與公司員工的人際關(guān)系,學(xué)會(huì )了更加堅定獨立思考的工作作風(fēng),同時(shí),我也學(xué)會(huì )了應該如何在現實(shí)中更加嚴謹的去全面考慮問(wèn)題:
1、認真細致的工作態(tài)度。任何崗位任何工作都應該細致認真,尤其是單位上的文職工作,文員工作需要與很多方面的人打交道,比如人事、物資方面,需要處理大量資料、文件等,這些都必須以嚴謹細致的工作態(tài)度去對待。
2、合理分工、合作,掌握好與他人的溝通技巧。溝通是人與人之間最為常見(jiàn)且最為有效的途徑,如果沒(méi)能與同事更好的溝通相處,那么可想而知,你的工作將不會(huì )如期而順利進(jìn)行。努力協(xié)調好與各部門(mén)間的協(xié)作,更好地去與他人進(jìn)行溝通交流,遇到不懂的東西,就要問(wèn),可千萬(wàn)別礙于面子而草率了事。
3、具備肯吃苦、不怕累的素質(zhì)。對于新員工來(lái)說(shuō),工作難免會(huì )遇到許多困難,凡事都要自己親身去經(jīng)歷,吃點(diǎn)苦頭是好事,正所謂熟能生巧。相信風(fēng)雨過(guò)后看到的彩虹會(huì )是最漂亮的。
4、創(chuàng )造良好的工作氛圍。在家與家人相處好,在外與同事的相處當然也要好,把同事當作朋友看,多一個(gè)朋友多一條路,這對工作的實(shí)行有很大的幫助。
5、不懂就問(wèn)。工作中如出現無(wú)法理解或執行的事就要問(wèn),其實(shí)同事之間都是友好的,只要你開(kāi)口肯定沒(méi)問(wèn)題。當然也要有自己獨立思考的一面,不能什么事情都要問(wèn),都要依賴(lài)同事,這樣會(huì )嚴重影響到自身的發(fā)展。
6、正確對待自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。為他人樹(shù)立自身良好的榜樣,做到以人為本,以德服人。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習,我深深感到自身還存在一些不足,我會(huì )在日后的工作中更加的努力,取長(cháng)補短,虛心求教,逐漸地提升自己、完善自己。同時(shí)我也相信自己會(huì )在以后的工作中更加的得心應手,爭取得到公司領(lǐng)導的更高層次的認可。我堅信不管在何地何職,都會(huì )端正好態(tài)度去對待,不辜負老師的教導與期望,給父母爭光,給老師爭光,給母校海洋學(xué)院爭光。
其實(shí)最重要的還是那句話(huà),有付出就有回報,我堅信,未來(lái)的我一定能夠做到更好!
公司個(gè)人實(shí)習報告15
珠海中國人壽的業(yè)務(wù)員實(shí)習生活,從任何一個(gè)角度來(lái)說(shuō),這篇文章都是一篇優(yōu)秀的實(shí)習報告,作者寫(xiě)于xx年年4月,人壽保險公司的業(yè)務(wù)員盡管被冠以“保單行政部”,但是總體來(lái)說(shuō)還是賣(mài)保險,拉保險業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,作為一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,作者的內容無(wú)疑是真實(shí),作者的實(shí)習態(tài)度值得很多作業(yè)務(wù)員的實(shí)習,實(shí)習報告正文:
離開(kāi)人壽之前,我有必要對自己二十多天的實(shí)習實(shí)習生活有一番總結,于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習報告。
一、工作學(xué)習篇
我的實(shí)習工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔當的角色著(zhù)實(shí)不小,我就從我制做保險合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對著(zhù)兩樣東西度過(guò)的:一樣是那臺只能開(kāi)機別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險的整個(gè)運作流程熟悉一下,F在看來(lái),我當時(shí)還是對的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開(kāi),每個(gè)認識我的人去新契約只能看到我的背影—我的臉正對著(zhù)那兩臺機器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對著(zhù)我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當時(shí)笑得是多么意味深長(cháng)啊。裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對,看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì )覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì )遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著(zhù)胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì )關(guān)系到客戶(hù)對公司印象的好壞。
后來(lái),小賴(lài)姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴(lài)姐分擔一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì )有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當自己是寫(xiě)藥方的醫生?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來(lái),就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因為每次新契約很忙時(shí)總會(huì )有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì )降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統就好了,就像我們在學(xué)?梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應當歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習的最后一個(gè)星期,我和佳斌互調,他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會(huì )承擔風(fēng)險。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢(xún)大家的意見(jiàn),問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明,內容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了,F在想想很簡(jiǎn)單,但當時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事,我真正意識到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現實(shí)工作中,我還是有很長(cháng)的一段路要走的。
二、休閑娛樂(lè )篇
3月30號,星期五,公司專(zhuān)門(mén)為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線(xiàn)的“雙魚(yú)座”。一聽(tīng)說(shuō)在“雙魚(yú)座”我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì )的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門(mén),當然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì )再回想當時(shí)的場(chǎng)景,我的內心依然還會(huì )感到那份溫馨。
4月3號,星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對于羽毛球,我并不專(zhuān)業(yè),充其量給人家當陪練,所以當理賠的李哥問(wèn)我什么水平時(shí),我回答很一般。佳斌也聲稱(chēng)自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥(niǎo),不管水平怎么樣,低調點(diǎn)兒總是應該的。后來(lái)當我們開(kāi)始打時(shí),我發(fā)現佳斌說(shuō)的是實(shí)。
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