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服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告(精選10篇)
在現實(shí)生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
這個(gè)假期,我在一家CBA專(zhuān)賣(mài)店做了一位導購員,當時(shí)我心情十分激動(dòng),自己贏(yíng)得了一份工作,此時(shí)我明白了當年項羽為什么要破釜沉船,做甚么事沒(méi)有決心還是不可能成功的。在做導購的進(jìn)程中我學(xué)會(huì )了很多,知曉了很多人的心理,也許是很多人都有一種崇洋媚外吧,有很多東西我們選擇用英語(yǔ)解釋?zhuān)瑢?shí)在也就一種國內比較普通的東西,在這類(lèi)情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,所以啊原來(lái)做一位導購還要講技術(shù),頭幾天我一直在一旁看別的導購們銷(xiāo)售,也不斷在思考,看見(jiàn)了很多種來(lái)買(mǎi)東西的人。
從整個(gè)社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲很多。我以為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會(huì )上要善于與他人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的`工作讓我熟悉更多的人。如何與他人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)時(shí)間的練習。之前工作的機會(huì )未幾,使我與他人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很為難的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融進(jìn)社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的進(jìn)程中更加和諧,更事半功倍。他人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心腸接受。
二、在社會(huì )中要有自信。
自信不是麻痹的自詡,而是對自己的能力做出肯定。在屢次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比他人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就畏懼了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺少,學(xué)歷不足等種種緣由使自己覺(jué)得很渺小,自己脆弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。
如哥哥所說(shuō)的在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕他人的態(tài)度如何的卑劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了。實(shí)在有誰(shuí)一生下來(lái)就甚么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就畏懼,當你克服心理的障礙,那一切都變得輕易解決了?朔晕,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。
知識如同人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會(huì )那就應當往適應社會(huì )!
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì )實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì )立足必不可少的項目。
校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不但把握理論知識,更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐,鍛煉、進(jìn)步自己,積累經(jīng)驗。成長(cháng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們具有了甚么,而在于從中我們體會(huì )甚么。冷假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會(huì )、有所啟發(fā)、有所感悟,讓我們更好地成長(cháng)。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
實(shí)踐目的:
這已不是我第一次參加社會(huì )實(shí)踐,但卻是我第一次真真正正的離開(kāi)父母參加社會(huì )實(shí)踐,也是第一次寫(xiě)實(shí)踐報告,算是對自己工作的一種認識和總結。參加社會(huì )實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校中學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。半個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一:掙錢(qián)的辛苦
整天在商場(chǎng)辛辛苦苦上班,八小時(shí)的工作時(shí)間只允許站著(zhù),天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點(diǎn)無(wú)聊!且好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母掙錢(qián)供我們姐弟妹五個(gè)上學(xué),上大學(xué)是真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰。
三:管理者的管理
我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的'管理.那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!作為英語(yǔ)老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵,有的需要引導,有的需要嚴厲管理,有的需要耐心的講解。只有這樣,才能讓每個(gè)孩子更好的接受知識,每個(gè)孩子取得不錯的成績(jì)。也許這就是孔子所說(shuō)的:“因材施教”。
四:自強自立
俗話(huà)說(shuō):在家千日好,出門(mén)半招難!意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這半個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì )了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:敢于面對競爭
在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。
而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。
畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
六:充滿(mǎn)自信相信自己
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。具備知識的積累,帶著(zhù)自信,萬(wàn)事開(kāi)頭難,但是,做過(guò)了,你會(huì )發(fā)現并沒(méi)有那么難,帶著(zhù)自信走過(guò)每一步,走向未來(lái)!
結束語(yǔ):這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。積極的嘗試不同的職業(yè),賺到的不僅僅是錢(qián),更重要的是一次學(xué)習的機會(huì )!
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
踏入大學(xué)這個(gè)小社會(huì )之后,受著(zhù)身邊人和事的影響,內心對于嘗試工作的想法變愈加強烈,一方面想要培養自己的口才,另一方面想要自己鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。于是,在迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假之際,我也開(kāi)始了我制定已久的計劃進(jìn)行一個(gè)月的工作鍛煉。
于是在放假一回到家,我就早早的出去比較繁華的地方找工作,親身經(jīng)歷過(guò)找工作,這一步讓我認識到社會(huì )最殘酷的一面,很多商店都不愿意找臨時(shí)工,都想要長(cháng)期工,對于處處碰壁的我才說(shuō),我得出了經(jīng)驗,主要是因為一個(gè)商店不會(huì )無(wú)緣無(wú)故聘一位不能帶給他利益的人。所以,我給踏入社會(huì )之前的我有了一個(gè)重新的定位,盡早地認識到了自身的不足,這樣也能及時(shí)的改正自己、完善自己。最后,在別人的幫助下找到了一份服裝導購的工作。這對于不擅長(cháng)交流的我來(lái)說(shuō),是一個(gè)很大的挑戰。從商品的類(lèi)型、價(jià)格到服裝的'類(lèi)型,每一樣都不可忽視。一開(kāi)始總是要不停地翻資料,介紹過(guò)程中也是扭扭捏捏,不能準確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)幾天的了解,很快我對商品有了初步地了解,對客人的需求也有了大概地定位。在剩下幾個(gè)星期還算順利的實(shí)踐中,我學(xué)到的最多的便是誠信和換位思考,作為導購,要細致的和顧客交流,從顧客的角度看待商品。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺(jué)得無(wú)所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂(lè )乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。心中無(wú)數次給自己打氣說(shuō),有什么好怕的呢,但自己始終放不開(kāi),只好在門(mén)口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無(wú)數次經(jīng)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店,從來(lái)沒(méi)注意那些站在門(mén)口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì )工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長(cháng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有一個(gè)女生導購,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會(huì )隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。這樣讓我深刻的體會(huì )到工作的辛苦,更懂得賺錢(qián)的不容易。
店里各式各樣式顧客,有有錢(qián)的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來(lái)看看?吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專(zhuān)賣(mài)店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)?吹揭恍┐┲(zhù)簡(jiǎn)樸的父母帶著(zhù)孩子來(lái)買(mǎi)件新衣過(guò)年。店里的的士高音樂(lè )很大,整天送往迎來(lái),推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專(zhuān)賣(mài)店里專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
店長(cháng)曾經(jīng)說(shuō),專(zhuān)賣(mài)店里不只是專(zhuān)門(mén)賣(mài)衣服,顧客來(lái)這是花錢(qián)買(mǎi)服務(wù),買(mǎi)我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買(mǎi)走我們品牌的衣服時(shí),心中的無(wú)限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(cháng)他們給了我這個(gè)機會(huì )讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間并不長(cháng),可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì )。一周的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的情感,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現,為將來(lái)打下堅實(shí)基礎。我會(huì )不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
一個(gè)月的堅持也讓我認識到了工作的辛苦、錢(qián)的來(lái)之不易。不管從事一份怎樣的工作,重要的是自己的心態(tài)和對待工作的熱情?傊,這次社會(huì )實(shí)踐是我學(xué)習生涯中最生動(dòng)的一課。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
一月三號開(kāi)始放假,四號找到一份男裝店的銷(xiāo)售工作,五號開(kāi)始上班,一直上班到二十七號,大年三十下午,為期二十三天。主要工作是導購,即指導、搭配出使顧客滿(mǎn)意的衣著(zhù),賣(mài)出衣服。此外還有整理庫存,取貨調貨,打掃衛生等工作內容。
作為一個(gè)導購,每天都需要與形形色色的顧客進(jìn)行交流,通過(guò)交流溝通進(jìn)而達成目的,成功賣(mài)出衣服。這就要求我要有良好的心態(tài)和語(yǔ)言表達能力,必要的服裝銷(xiāo)售知識,做到察言觀(guān)色,洞悉顧客的心理。所以這次的社會(huì )實(shí)踐,對我而言是真正意義上的社會(huì )實(shí)踐,我正真把在學(xué)校所學(xué)的知識,以及在學(xué)生工作中鍛煉出來(lái)的語(yǔ)言能力、人際交流能力發(fā)揮出來(lái),把停留腦海中的,帶入到社會(huì )實(shí)踐當中進(jìn)行檢驗;通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現自己的優(yōu)勢與不足,從而完善自身。
這是我第一次做服裝銷(xiāo)售,剛開(kāi)始什么都不會(huì ),從正確折衣服,到辨別衣服用料與成分等等,很多都是現學(xué)的;接待顧客時(shí)也不知道說(shuō)什么,只會(huì )點(diǎn)頭附和,顧客問(wèn)話(huà)時(shí)答不上來(lái),支支吾吾。好在店長(cháng)并沒(méi)有嫌棄我,耐心教會(huì )我銷(xiāo)售的知識和技巧,通過(guò)開(kāi)展培訓和模擬演練,使我的銷(xiāo)售能力有了較大的提升。
有的顧客盛氣凌人,故意找茬子,不尊重人;有時(shí)候也難免受到同事,店長(cháng)的誤解,或惱火,或委屈。又或者是在我很用心為顧客搭配完一套衣服后,顧客并沒(méi)有買(mǎi)單,甩手走人,讓我十分失落。工作中遇到的各種情況都磨練了我的心性,也讓我明白了很多客觀(guān)的事情雖然無(wú)法改變,但自己的心態(tài)是可以掌控的,不卑不亢,不慌不忙,是應有的生活態(tài)度。平?腿松俚臅r(shí)候,要站在店門(mén)口吆喝,遇上磨蹭的客人通常還要逼單,這些工作讓我的臉皮變得更厚,能應對更多的情況;在與客人的交流中,也意識到什么該說(shuō)什么不該說(shuō),同樣的一句話(huà),換一種方式說(shuō)會(huì )有更好的效果。
二十多天的工作經(jīng)歷,除了能力上的突破,更重要的是心理上的成長(cháng)。工作占據了每天的大部分時(shí)間,因此我無(wú)法睡懶覺(jué),無(wú)法與朋友聯(lián)絡(luò ),娛樂(lè )互動(dòng),仿佛失去了自由。但正是工作的約束,我的玩心才有所收斂,也明白到現在并不是玩樂(lè )的時(shí)候,有很多事情都在等待著(zhù)我去做。也正是因為意識到時(shí)間的寶貴,我會(huì )在飯間短暫的休息時(shí)間里汲取更多地知識,認識到零碎時(shí)間的重要性和可用之處;我不再把時(shí)間過(guò)多地浪費在無(wú)意義的玩樂(lè )上,我開(kāi)始有意識地篩選值得交往下去的朋友,與其見(jiàn)面,交流談心。
印象深刻的是有天早晨,來(lái)了一對老年的夫婦,大概是給還沒(méi)回家過(guò)年的兒子買(mǎi)新年衣服。兩個(gè)老人都還挺和善,就是問(wèn)的東西很多,說(shuō)話(huà)慢吞吞的,行動(dòng)也不太利索。加上近年的一些負面新聞造成的刻板印象,并沒(méi)有導購愿意接待他們,只是讓他們自己逛,最后讓我意想不到的是他們倆居然自己抱著(zhù)一堆衣服去前臺買(mǎi)單了。有的客人其貌不揚,但出手闊綽,只要決定了就毫不猶豫。有的'客人看似瀟灑,談起衣服的價(jià)格時(shí)便開(kāi)始推脫找茬。通過(guò)許多這樣的事,我切身體會(huì )到每個(gè)人都需要被尊重,更不能帶著(zhù)有色眼鏡看人,不能單純地從一個(gè)人的外貌形象就去判定一個(gè)人。
工作中也發(fā)現自己的不足,發(fā)現自己在學(xué)校所獲得的交際能力放到社會(huì )生活當中去,在與同事、顧客的相處過(guò)程中,有很多情況都無(wú)法應對。同時(shí)也因為自己的粗心大意,比如找不到貨品的庫存位置,放錯衣服的位置,記錯貨號等等,錯失了很多顧客。
每個(gè)人都需要為自己的錯誤負責,我也一樣,要為自己的錯誤負責,當然更重要的是吸收經(jīng)驗教訓,在往后的工作生活中不再犯這樣的錯誤。在此也感謝我的店長(cháng),同事們的幫助與支持,是他們的陪伴與鼓勵讓我有了繼續堅持下去的勇氣與動(dòng)力。
工作雖然已經(jīng)結束,但在往后的學(xué)習生活中,我也會(huì )時(shí)時(shí)回味這段經(jīng)歷,保持自省從中獲得新的感受,從而獲得正真的進(jìn)步與成長(cháng),更好地投入到校園生活中,做好團支書(shū)的工作,更好地服務(wù)集體。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
為期四周的實(shí)習結束了,雖然實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng),但在這段時(shí)間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,我是第一次的切身貼近了社會(huì ),豐富了自己的社會(huì )經(jīng)驗,對我將要馬上的踏進(jìn)社會(huì )工作有很大的幫助作用。
四周中我是在一家班尼路專(zhuān)賣(mài)店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來(lái)購買(mǎi)你的商品,也就是售貨員。做導購看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)它也有許多的事情要做的。在班尼路專(zhuān)賣(mài)店,工作時(shí)間是每天7個(gè)小時(shí),星期六,星期天是12個(gè)小時(shí)。每天8點(diǎn)30到店里,去了的第一件是就是打掃衛生,衛生必須得做到仔細、認真,必須得干凈,九點(diǎn)必須打掃完。
然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開(kāi)一個(gè)小會(huì ),時(shí)間是15分鐘,主要是說(shuō)一下今天的工作內容,計劃,必須得完成的銷(xiāo)售目標,各位導購還得定下自己的銷(xiāo)售目標,在完成了銷(xiāo)售的目標后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責任,在貨場(chǎng)上我們得熱情的招待顧客,盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,在貨場(chǎng)上我們必須得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場(chǎng)上的貨品,然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作,給我們做今天的工作總結。
在四周的實(shí)習中我認識到要做一名好的`導購必須得具備一定的條件:穿著(zhù)必須得整齊、干凈,招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來(lái)要有干勁,不能以貌取人,但也得看準顧客,我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來(lái)買(mǎi)了商品覺(jué)的是物有所值或者是物超所值的。
導購員的形象的好與壞將會(huì )直接的影響到公司的形象,顧客樂(lè )意的到你這里來(lái)買(mǎi)東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,才會(huì )有更好的機會(huì )等著(zhù)我們。
通過(guò)這次實(shí)習工作,讓我認識到在今后的工作中必須得踏實(shí)很干,不能想當然,吃苦的精神還是必須得有的,對待自己的工作不論是大是小,都必須認真、仔細的去做好了,對自己認為很難的事情必須得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實(shí)自己,不斷的學(xué)習,處理好和同事、領(lǐng)導的關(guān)系,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
隨著(zhù)服裝業(yè)的激烈競爭和服裝零售業(yè)的發(fā)展,從事服裝導購的人員越來(lái)越多,很多大學(xué)畢業(yè)生也把服裝導購作為自己實(shí)習的崗位,那么,服裝導購員實(shí)習報告怎么寫(xiě)?下文就說(shuō)明了一個(gè)服裝導購員實(shí)習報告范本,可供參考!為期四周的實(shí)習結束了,雖然實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng),但在這段時(shí)間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,也第一次親身貼近了社會(huì ),豐富了自己的社會(huì )經(jīng)驗,對我即將踏進(jìn)社會(huì )工作有很大的幫助。
四周中我一直在一家班尼路專(zhuān)賣(mài)店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來(lái)購買(mǎi)你的商品,也就是售貨員。做導購看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)它也有許多事情要做。在班尼路專(zhuān)賣(mài)店,工作時(shí)間是每天7個(gè)小時(shí),星期六,星期天是12個(gè)小時(shí)。
每天8點(diǎn)30到店里,去了的第一件是就是打掃衛生,衛生必須得做到仔細、認真,必須得干凈,九點(diǎn)必須打掃完。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開(kāi)一個(gè)小會(huì ),時(shí)間是15分鐘,主要是說(shuō)一下今天的工作內容,計劃,必須得完成的銷(xiāo)售目標,各位導購還得定下自己的銷(xiāo)售目標,在完成了銷(xiāo)售的目標后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責任,在貨場(chǎng)上我們得熱情的招待顧客,盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,在貨場(chǎng)上我們必須得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。
在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場(chǎng)上的貨品,然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作,給我們做今天的工作總結。在四周的實(shí)習中我認識到要做一名好的導購必須得具備一定的條件:穿著(zhù)必須得整齊、干凈,招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來(lái)要有干勁,不能以貌取人,但也得看準顧客,我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來(lái)買(mǎi)了商品覺(jué)的是物有所值或者是物超所值的。導購員的形象的好與壞將會(huì )直接的影響到公司的形象,顧客樂(lè )意的到你這里來(lái)買(mǎi)東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的.服務(wù)。
做為導購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,才會(huì )有更好的機會(huì )等著(zhù)我們。通過(guò)這次實(shí)習工作,讓我認識到在今后的工作中必須得踏實(shí)很干,不能想當然,吃苦的精神還是必須得有的,對待自己的工作不論是大是小,都必須認真、仔細的去做好了,對自己認為很難的事情必須得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實(shí)自己,不斷的學(xué)習,處理好和同事、領(lǐng)導的關(guān)系,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
一、做生意要有技巧。
當顧客問(wèn)你價(jià)格的時(shí)候,你要在原價(jià)格的基礎上多報一些,讓顧客有還價(jià)的空間,這樣顧客心里會(huì )有一種“占到了便宜的”感覺(jué),有了這種感覺(jué),商品可以更
更快的銷(xiāo)售出去。另外,良好的服務(wù)態(tài)度和及時(shí)了解顧客的心理需求也是一個(gè)技巧。有一個(gè)顧客來(lái)我們店里,說(shuō)他兒子今年高考,考的很不錯,我立刻向他表示出祝福,說(shuō)恭喜他兒子,我說(shuō)我也是一名在校大學(xué)生,然后聊了很多在大學(xué)里發(fā)生的事情,之后他說(shuō)看著(zhù)你那么好的服務(wù)態(tài)度也要買(mǎi)我們的衣服,可見(jiàn)抓住顧客的心理需求是多么的重要。
二、付出才會(huì )有回報。
以前買(mǎi)衣服的時(shí)候,都會(huì )有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺(jué)得沒(méi)有必要,自己看就可以,但實(shí)踐過(guò)后,事實(shí)并非如此。前幾次,客人進(jìn)店的時(shí)候,我并沒(méi)有跟在后面介紹,覺(jué)得他們如果感興趣自然就會(huì )問(wèn)我,但結果卻是客人都離開(kāi)了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開(kāi)始主動(dòng)推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣(mài)出了我的第一件衣服。這告訴了我,付出了努力,才回有回報。
三、具有好的溝通能力。
面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過(guò)溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服。我記得大二時(shí)候,我們的禮儀老師說(shuō)過(guò),人也要學(xué)會(huì )包裝自己,如果連自己都不會(huì )打扮,那么誰(shuí)會(huì )放心把工作交給你?于是在賣(mài)衣服的過(guò)程中,我就跟顧客說(shuō)了,說(shuō)人也是需要包裝的,同樣的人,穿的衣服
不同,檔次也會(huì )不同,顧客聽(tīng)了也會(huì )覺(jué)得很有道理而接受比較貴一些的衣服。我把曾經(jīng)學(xué)習過(guò)的知識運用在實(shí)際的銷(xiāo)售當中,也是一次鍛煉的機會(huì ),畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
四、永遠都不要說(shuō)沒(méi)有事情做,要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永遠都不要等著(zhù)領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著(zhù)去補貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話(huà)給埋沒(méi)了。所以,不要想著(zhù)讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著(zhù)我們該干什么了!
五、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。
對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷(xiāo)售衣服的銷(xiāo)售員,每一位顧客到這購買(mǎi)衣服,都是為了讓自己開(kāi)心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說(shuō)法,要為顧客選好舒適的`衣服。
六、朋友是成功的基石。
在這短短的十幾天中,我也交到了不少的朋友,有很多時(shí)候,都是老顧客覺(jué)得這些衣服不錯,然后推薦給他的朋友,利用廣大的朋友圈,做到不少生意。所以說(shuō),結交到好的朋友,也是成功的關(guān)鍵。
雖然在這個(gè)炎炎的夏季是銷(xiāo)售衣服的淡季,但是我也完成了基本的銷(xiāo)售額。我以"善用專(zhuān)業(yè)知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活"為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我,這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。做的這份兼職確實(shí)讓我對這個(gè)社會(huì )有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話(huà),不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì )再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!
其實(shí)一個(gè)月的時(shí)間過(guò)得很快,在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷,讓我明白用錢(qián)容易賺錢(qián)難!
通過(guò)這次社社會(huì )實(shí)踐,我更加深刻的理解了“學(xué)以致用”這四個(gè)字,我們應該把在學(xué)校里學(xué)到的知識用在現實(shí)生活中,這樣學(xué)習才顯得更加有意義。同時(shí),我也看到了社會(huì )的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷充實(shí)自己,才能有強大的競爭力,使自己的能力立于他人之上,才會(huì )在千萬(wàn)人中脫穎而出。以后,我會(huì )更加努力,爭取把自己塑造成為就業(yè)大潮中的佼佼者,社會(huì )的可用之才。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告 篇8
社會(huì )實(shí)踐對于大學(xué)生來(lái)說(shuō),尤為重要,暑假是酷暑,而寒假則是嚴寒?简炓粋(gè)人,實(shí)踐則是最好的事情。
現在還依稀記得去年暑假的七天實(shí)踐,工資少得可憐,最后加上午飯補貼也只有區區二十五元而已,現在想想,大學(xué)生某種意義上真的是廉價(jià)勞動(dòng)力。但是去年確實(shí)明白了一些事實(shí),一句話(huà)就夠了,知識就是力量,知識真的能改變命運。
這次寒假的社會(huì )實(shí)踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當導購,服裝導購就是給顧客意見(jiàn),以完成顧客購物的某種意愿。一直不會(huì )做的事情就是昧著(zhù)良心說(shuō)瞎話(huà)。
記得那個(gè)時(shí)候還沒(méi)上新款,每次顧客問(wèn)是不是新款的時(shí)候,我都會(huì )很誠實(shí)的告訴別人,是秋款,其實(shí)在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對于顧客來(lái)說(shuō)確實(shí)重要。
在店里呆的二十四天,我上過(guò)行政班,就是俗稱(chēng)的大班,從早上十點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。也上過(guò)早晚班,還有中班。說(shuō)實(shí)話(huà),早班是最幸福的,時(shí)間最短,而且下午下班后還有足夠的私人時(shí)間去做自己想做的事情。記得剛去上班的前一個(gè)星期,人整個(gè)都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺(jué)身體從中間硬生生的.分成了兩半,那個(gè)時(shí)候覺(jué)得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
下面要說(shuō)的是搞好人際關(guān)系。店長(cháng)是個(gè)女孩,和我一樣愛(ài)吃,而且都可以稱(chēng)之為“吃貨”。和店長(cháng)開(kāi)始熟絡(luò )起來(lái),也是和吃有關(guān)。去的沒(méi)幾天就開(kāi)始進(jìn)入家里備年貨的階段,這個(gè)時(shí)候我還背著(zhù)雙肩包,每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的小吃店過(guò)年歇業(yè)以后,我的書(shū)包就沒(méi)空過(guò)。直到初八各個(gè)小吃店才開(kāi)門(mén),我直接抱了箱桶面過(guò)去,因為實(shí)在沒(méi)吃的。那個(gè)時(shí)候最幸福的時(shí)候就是躲在試衣間吃泡面。
還有店長(cháng),店長(cháng)經(jīng)常去逛超市,然后給我帶吃的,喜歡店長(cháng)說(shuō):俺家那個(gè)妞兒,感覺(jué)真好~~
在我工作三天后,店長(cháng)估計也實(shí)在是受不了我抱怨了,實(shí)在是腰疼啊,各種不能忍。店長(cháng)主動(dòng)問(wèn)我打多長(cháng)時(shí)間的工,我說(shuō)一個(gè)多月吧,然后店長(cháng)說(shuō),那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。
喜歡上晚班是因為可以睡懶覺(jué),不喜歡是因為晚上回到家要十點(diǎn)多,而且冬天天又特別冷,現在想想,那段時(shí)間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見(jiàn)熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現在想想,真冷。
臨時(shí)工就要做好各種被當替罪羊的心理準備。在那打工的24天,被當過(guò)很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁(yè)也吵我;罰單沒(méi)交也吵我;店長(cháng)心情不好,明明該吵另外兩個(gè)也得吵我。所以臨時(shí)工需要一顆強大的能抗壓的內心。
本身我一直對數字很敏感,打過(guò)工后更敏感了,一般情況下,店里的價(jià)格基本上多查一次就記得了。其實(shí)我喜歡打折,特別喜歡,總覺(jué)得賺的錢(qián)太多,一方面有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個(gè)原價(jià)1398的羽絨服,最后的價(jià)格是699,記得沒(méi)再調價(jià)格之前是979,后來(lái)調過(guò)后我真心替那個(gè)顧客覺(jué)得不值。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐還是很讓自己滿(mǎn)意的,交到了不錯的朋友,也賺了點(diǎn)錢(qián),雖然最后全部上交,但是最后不還得是我生活費么?哈哈,媽媽看到會(huì )不會(huì )被氣到。
要明白看人眼色,要記得搞好人際關(guān)系,要懂得忍讓?zhuān)〔蝗虅t亂大謀。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告 篇9
兩個(gè)月的實(shí)習就要結束了,我在此總結了這兩月的服裝導購工作的實(shí)習經(jīng)歷。希望對自己以后工作生活會(huì )有幫助。
一、不能破壞商場(chǎng)的規矩。
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應的規定。商場(chǎng)對我們的規定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開(kāi)工作崗位、串賣(mài)場(chǎng)購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿(mǎn)意了,才能開(kāi)心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛(ài)心。認真回答顧客對商品提出的疑問(wèn),有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強,默默記在心里,等著(zhù)下班休息的時(shí)候再向同事、班長(cháng)詢(xún)問(wèn)。
二、永遠都不要說(shuō)沒(méi)有事情做,要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永遠都不要等著(zhù)領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著(zhù)去補貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話(huà)給埋沒(méi)了。所以,不要想著(zhù)讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著(zhù)我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。
我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導購員,每一位顧客到這購買(mǎi)衣服,都是為了讓自己開(kāi)心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說(shuō)法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。
在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著(zhù)顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì )許多。自己要會(huì )說(shuō)、會(huì )想、會(huì )思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會(huì )遇到不同的人不同的問(wèn)題,要學(xué)會(huì )冷靜對待,以不變應萬(wàn)變;要多看新聞,多了解國家對個(gè)別商品的要求。
其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷,讓我明白用錢(qián)容易賺錢(qián)難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。
我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結。
現在的大學(xué)生做兼職實(shí)習是很普遍的現象,為了多了解社會(huì ),為了提早進(jìn)入社會(huì ),為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對這個(gè)社會(huì )有了更深的認識,對身邊的`人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話(huà),不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì )再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!
這次暑假實(shí)習,是我看到了社會(huì )的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì )繼續努力!努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當代人才。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告 篇10
當導購員實(shí)習期間讓我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作的重要性,一個(gè)人的氣力十分有限,就由于凝聚和團結了所有員工的氣力,才能創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)。
服裝導購員的實(shí)習業(yè)務(wù)流程:
專(zhuān)賣(mài)店流程:營(yíng)業(yè)前預備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會(huì )——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——預備營(yíng)業(yè)——擺設組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現商品——先容商品——核實(shí)開(kāi)標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛生——例會(huì )組織——環(huán)境清場(chǎng)。
在銷(xiāo)售進(jìn)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技能進(jìn)步。我覺(jué)得在2次的實(shí)習中我總結出以下幾條:
1、精神狀態(tài)的預備。
2、身體的預備。
3、專(zhuān)業(yè)知識的預備。
4、對顧客的預備。
當導購員實(shí)習期間讓我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作的重要性,一個(gè)人的氣力十分有限,就由于凝聚和團結了所有員工的氣力,才能創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)。磨練了本身的.意志,得到了真實(shí)的鍛煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì )了和善待人,也學(xué)會(huì )了時(shí)刻勉勵自己,使自己始終保持發(fā)奮圖強的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛勞,端正了自己之前那種不珍惜他人勞動(dòng)的不知己態(tài),也明白了社會(huì )的復雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì ),適應社會(huì ),融進(jìn)社會(huì ),我們要不斷地學(xué)習新的知識,在實(shí)踐中公道的將其應用,不斷地進(jìn)步自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;行將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,不管從何處起步,不管具體從事哪種工作,認真細致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎。(后面的你想寫(xiě)就寫(xiě),沒(méi)時(shí)間就把前面的寫(xiě)完)
導購員的職責:
把商品賣(mài)出往是導購員的自然職責,但成績(jì)一個(gè)好的導購員決不只是把商品賣(mài)出往這么簡(jiǎn)單。銷(xiāo)售既然是觸及到買(mǎi)賣(mài)雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買(mǎi)商品時(shí)作出最好的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最好的選擇。顧客不是專(zhuān)家,對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益實(shí)在不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪個(gè)商品最合適自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買(mǎi)某種商品能使他取得最大的利益。導購員是顧客購買(mǎi)商品的導師、顧問(wèn)、顧問(wèn)。顧客能否買(mǎi)到合適的商品,很大程度上取決于導購員。
導購員如何幫助顧客呢?
。1)詢(xún)問(wèn)顧客對商品的愛(ài)好和愛(ài)好;
。2)報告社會(huì )實(shí)踐導購服裝暑假
。3)向顧客先容商品的特點(diǎn);
。4)向顧客說(shuō)明買(mǎi)到此種商品后將會(huì )給他帶來(lái)的利益;
。5)回答顧客對商品提出的疑問(wèn);
。6)說(shuō)服顧客下決心購買(mǎi)此商品;
。7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;
。8)讓顧客相信購買(mǎi)此種商品是一個(gè)明智的選擇。
作為一個(gè)導購員在銷(xiāo)售商品時(shí)要想著(zhù)顧客,想著(zhù)顧客的需要,想著(zhù)顧客的利益,而不是單純地傾銷(xiāo)商品。不要“為賣(mài)出商品而銷(xiāo)售”,而要“為服務(wù)顧客而銷(xiāo)售”。
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