市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)調查報告
想要了解一些情況或事件時(shí),我們通常要進(jìn)行深入的調查研究,并根據調查情況撰寫(xiě)調查報告。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)調查報告,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)調查報告1
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的核心職能,特別是大型跨國企業(yè),尤其把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的品牌管理和公關(guān)、市場(chǎng)策劃活動(dòng)視為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。
一、調查對象和研究方法。
(1)調查對象和內容有效問(wèn)卷為213份。在校學(xué)生為調查對象,調查內容為報考前對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的了解程度、對自己興趣的把握程度、對該專(zhuān)業(yè)的了解是通過(guò)何種途徑、選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)考慮的首要因素是什么、對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計劃和培養日標的了解程度、對學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育方而的滿(mǎn)意度、是否想過(guò)轉專(zhuān)業(yè)及轉專(zhuān)業(yè)原因、所學(xué)專(zhuān)業(yè)的前景信息度等,問(wèn)卷共設計了11個(gè)問(wèn)題,對專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的評價(jià)提出了11個(gè)問(wèn)題,同時(shí)對專(zhuān)業(yè)各項目滿(mǎn)意度評價(jià)提出了11個(gè)問(wèn)題。
(2)研究方法文獻資料法、調查問(wèn)卷法、數據統計法、邏輯分析法。
二、結果與分析。
1、憑興趣愛(ài)好初選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生比例偏低。
選擇學(xué)校和專(zhuān)業(yè)由于是興趣愛(ài)好選擇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的占到36.62%,要受父母和他人的建議的只占到12.68%,但是被調劑的占到28.33%,受分數限制只有報考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的占到28.63%。在調查過(guò)程中發(fā)現,在大一學(xué)生中,興趣愛(ài)好選擇營(yíng)銷(xiāo)的人數只有36%左右,但是在做訪(fǎng)談時(shí),大三學(xué)生中有50%的同學(xué)表示覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)很有意思,在被調劑的同學(xué)中,有40%的同學(xué)表示不愿意轉出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的原因在學(xué)習過(guò)程中發(fā)現覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是原來(lái)所想象的,現在有興趣學(xué)下去并從事相關(guān)工作。
2、專(zhuān)業(yè)認知教育不夠。
學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認知教育欠缺導致學(xué)生在選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)的盲目性,體現在對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計劃、所學(xué)課程、培養日標、專(zhuān)業(yè)理想、就業(yè)方向等等缺乏了解,經(jīng)調查得知,有80%的學(xué)生表示不了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計劃和培養目標。即便達到了解程度,有相當一部分同學(xué)要在上學(xué)兩年,甚至兩年以后。雖然近兒年來(lái),學(xué)校逐步認識到了專(zhuān)業(yè)教育的重要性,加強了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教育,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)理想,但調查顯示,仍有12.6%的學(xué)生對學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育不滿(mǎn)意,3.29%的學(xué)生表示很不滿(mǎn)意,只有50.23%的學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)表示一般。
3、學(xué)生自認為專(zhuān)業(yè)素質(zhì)迷茫。
在學(xué)生應具備的基本素質(zhì)方面調查中,62.5%的學(xué)生選擇了隨機應變能力,55%的學(xué)生選擇了用于創(chuàng )新;但是在如何獲得這方面的能力時(shí),又很迷茫和無(wú)措,有高達82.5%的同學(xué)認為應具備英語(yǔ)四六級證書(shū),有20%的同學(xué)想過(guò)要考會(huì )計從業(yè)證書(shū)。他們寄希望這些證書(shū)可以幫助他們獲得素質(zhì)證明。
4、學(xué)生對老師的實(shí)踐經(jīng)驗很在意。
46.01%的學(xué)生認為實(shí)踐經(jīng)驗是很重要的,只有30.99%的學(xué)生認為理論水平很重要。據此可以看出學(xué)生更希望在課堂上領(lǐng)略商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的分享。
5、學(xué)生對專(zhuān)業(yè)教育的期望。
有高達42.72%的學(xué)生認為策劃,銷(xiāo)售管理的實(shí)踐很重要,但是只有5.16%的學(xué)生表示對這些實(shí)踐課程很滿(mǎn)意,31.92%的學(xué)生表示基本滿(mǎn)意。
三、思考和建議。
1、專(zhuān)業(yè)認知度對學(xué)生成功成為企業(yè)所需要的人才有著(zhù)指引的作用。
如果帶著(zhù)認知偏差進(jìn)來(lái),或者是帶著(zhù)無(wú)奈和被強迫學(xué)習專(zhuān)業(yè),將導致嚴重的學(xué)習動(dòng)力不足。因此在校期間老師要做很好的引導,否則應該允許其選擇自己適合的專(zhuān)業(yè),體現了學(xué)校對學(xué)生的意愿的尊重,是高等教育制度進(jìn)步的表現。
許多同學(xué)對于專(zhuān)業(yè)認知非常缺乏,對于專(zhuān)業(yè)的培養日標、課程設置和就業(yè)方向概念模糊,千方百計轉入一個(gè)“熱門(mén)”專(zhuān)業(yè),而不能根據自己的興趣和能力選擇適合自己的專(zhuān)業(yè)。眾所周知,專(zhuān)業(yè)選擇和以后的就業(yè)密切相關(guān),在轉專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中,認為進(jìn)入熱門(mén)專(zhuān)業(yè)就能夠順利就業(yè)。事實(shí)并非如此,況且,眼前的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)兒年之后可能社會(huì )需求飽和或者形勢發(fā)生變化,成為冷門(mén)專(zhuān)業(yè)了。因此,避免轉專(zhuān)業(yè)鬧劇的重演和國家教育資源的浪費,就應該加強學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認知教育。
2、建議。
。1)加強專(zhuān)業(yè)介紹活動(dòng)。
目前,學(xué)校采取的專(zhuān)業(yè)介紹是大一軍訓后進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)動(dòng)員。但效果一般,在大一新生毫無(wú)概念的情況下介紹培養方案體系,由于學(xué)生的理解和介紹能力有限,效果不佳,這種活動(dòng)要在以后的每一學(xué)期都開(kāi)展,可以請專(zhuān)業(yè)課教師或有關(guān)專(zhuān)家講解專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,幫助學(xué)生及時(shí)樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)理想。
。2)注重培養學(xué)生的綜合素質(zhì)。
從調查中可以看出,學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)時(shí)有著(zhù)很高的熱情。所以現在,用人單位更看重學(xué)生綜合素質(zhì)的高低。所以,提高學(xué)生綜合素質(zhì)是每個(gè)學(xué)校的培養目標,它包括學(xué)生的工作能力、基本能力和求職能力等。無(wú)論選擇何種專(zhuān)業(yè),學(xué)生只有提高自己的綜合素質(zhì),才能在社會(huì )的競爭中立于不敗之地。
。3)加企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)打開(kāi)學(xué)生的視野。
需要學(xué)校提供資源,使得學(xué)生在校能與企業(yè)親密聯(lián)系,通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)各行各業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運營(yíng)方式,打開(kāi)專(zhuān)業(yè)思路。
。4)加強就業(yè)指導教育加強學(xué)生的就業(yè)教育。
以職業(yè)為導向進(jìn)行專(zhuān)業(yè)選擇,避免選擇的盲日性?梢哉堃呀(jīng)在社會(huì )上取得成績(jì)的往屆畢業(yè)生回校進(jìn)行現身說(shuō)法,用他們自己的成功事跡來(lái)教育學(xué)生,學(xué)生從中感受到的印象會(huì )特別深刻,也最能觸及學(xué)生的靈魂,引起學(xué)生的共鳴。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)調查報告2
一、情況簡(jiǎn)介
xx家園地處高新區,總建筑面積7.2萬(wàn)平方米,由7棟多層住宅組成,銷(xiāo)售均價(jià)2500元/平方米,無(wú)論規;蚴袌(chǎng)定位都屬中檔樓盤(pán)。
從小環(huán)境看,xx家園所處區域競爭激烈,500米范圍內在售項目6個(gè),70米處有一個(gè)競爭樓盤(pán),這幾個(gè)樓盤(pán)定位非常相同,區域環(huán)境、配套設施也沒(méi)有太大區別,爭奪相同的客戶(hù)群。
大環(huán)境看,xx消費群體非常特殊且總體購買(mǎi)力不強,是一個(gè)由少量高端、大量低端和微量中端客群體組成的特殊市場(chǎng),這就決定了對中、高樓盤(pán)的消化能力有限。
定位過(guò)于雷同2500-4000元左右的中高檔房產(chǎn)同質(zhì)化比較嚴重,已出現部分積壓、滯銷(xiāo)現象;20xx年xx市在售住宅項目總計240多個(gè),而幾個(gè)大型樓盤(pán)更對這容量有限的市場(chǎng)進(jìn)行了巨大的沖擊,競爭日夜激烈;對于一個(gè)普通項目而言,每年能達到3萬(wàn)平米的消化量已屬“佳績(jì)”。
由于xx人的消費習慣比較傳統,喜歡實(shí)實(shí)在在的東西,消費心理和消費行為相對保守。購房心理處于低級向高級發(fā)展的過(guò)渡階段,尚不成熟,有一定的從眾心理。一般的購房周期為兩個(gè)月左右,消費者會(huì )反復比較各項因素以區分項目?jì)?yōu)勢;但購房周期呈現遞減趨勢。價(jià)格(第一因素),位置環(huán)境、戶(hù)型仍然是購房者考慮的首要三大因素。
二、實(shí)效促銷(xiāo)、效果良好
“xx家園”房地產(chǎn)樓盤(pán)在前期銷(xiāo)售進(jìn)程中,在綜合比較競爭樓盤(pán)優(yōu)劣、深度發(fā)掘樓盤(pán)品質(zhì)基礎上,制定恰當的銷(xiāo)售策略,運用合理的引導性說(shuō)辭,一年的時(shí)間里銷(xiāo)售3萬(wàn)平方米,取得周邊樓盤(pán)無(wú)法企及的成績(jì),銷(xiāo)售形勢極為可喜,取得了“尾盤(pán)集中贏(yíng)”的效果。
在20xx年10月,xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的傳統旺季已到來(lái)。我們知道,在xx家園現有條件下,絕不能放過(guò)難得的良機,必須推出強有力的促銷(xiāo)活動(dòng),力爭通過(guò)這個(gè)銷(xiāo)售旺季的強力促銷(xiāo),消化掉大量房源。
。ㄒ唬┦袌(chǎng)不利因素
1、在xx家園北側約1.5公里處有一個(gè)大型項目在20xx年開(kāi)盤(pán),基礎正待開(kāi)工,工地廣告圍板已經(jīng)豎起來(lái),吸引了部位目標客戶(hù)持幣觀(guān)望。
2、因前期銷(xiāo)控工作略微失誤及部份特殊情況導致剩余房源部份是120平米左右的大戶(hù)型,單價(jià)和總價(jià)均較高,剩余房源約180套,總計約2萬(wàn)平米。
3、周邊競爭項目紛紛出臺促銷(xiāo)措施,折扣優(yōu)惠、送地下室、送電器等各種方式都有,折合到房屋單價(jià)中,優(yōu)惠幅度在50-120元/平米之間。
。ǘ⿲Σ叻治
xx房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)界的習慣是:在項目剩余15左右時(shí),才公開(kāi)說(shuō)自已進(jìn)入清盤(pán)階段而xx家園對“尾盤(pán)”的認識是該項目達到了利潤目標后所剩的房源才是尾盤(pán)。
1、尾盤(pán)的操作其實(shí)是一個(gè)對樓盤(pán)再定位的過(guò)程,需要重新定位目標消費者,我們通分析近期來(lái)客區域,制定了“抓大放小”的推廣策略,既以項目為圓心1公里范圍內的長(cháng)住居民為重點(diǎn)步標客戶(hù),將大部份介紹、追蹤、談判的精力投入到爭取這部份客戶(hù)的工作上。
2、分析客戶(hù)的購房心理的兩點(diǎn)重要收獲:第一,他們想在離原居住點(diǎn)最近的地方購房,給孩子或老人準備,這是區域內客戶(hù)的一個(gè)重要特點(diǎn)。第二當周?chē)蛇x擇的項目較多時(shí),他們必定選擇銷(xiāo)售進(jìn)度最快、可以盡快入住、物業(yè)管理盡快到位的房子。這時(shí),哪個(gè)項目能夠營(yíng)造出最熱的銷(xiāo)售氛圍,誰(shuí)就能贏(yíng)得客戶(hù)、獲得成功。
。ㄈ┓桨钢贫
在對競爭項目的促銷(xiāo)方式和優(yōu)惠力度有了充分的了解后,決定用最能讓消費者感到實(shí)惠的價(jià)格折扣進(jìn)行大力促銷(xiāo)。接下來(lái),便是確定推廣主題和廣告語(yǔ)。為使這次促銷(xiāo)個(gè)性化,經(jīng)再三斟酌,最后敲定為“尾盤(pán)集中贏(yíng)”。主動(dòng)提出“尾盤(pán)”概念,加大緊迫感,迫使前期老客戶(hù)抓緊下簽單。
在整個(gè)促銷(xiāo)方案中,本著(zhù)盡可能降低成本,制定了如下推廣內容:
1、制作“尾盤(pán)集中贏(yíng)”促銷(xiāo)主題傳單3.5萬(wàn)份,集中銷(xiāo)售人員在項目1公里范圍內進(jìn)行覆蓋式派發(fā),所有的住戶(hù)達到兩次以上的收單率。但嚴格要求銷(xiāo)售人員不能盲目追求派單量,求量更要求“質(zhì)”,制定了15秒、30秒和2分鐘標準講辭,在派單的'同時(shí)進(jìn)行講解,“聲”“圖”并茂,加強傳播力度。
2、加20xx年秋季房展會(huì ),預定一個(gè)標準展臺(3m×3m),且在大廳進(jìn)門(mén)右側,這為在展會(huì )上出盡風(fēng)頭做下鋪墊。
3、制作展板、小型布幅等裝飾售樓中心,增加銷(xiāo)售氛圍。其中一塊“倒計板”掛在售樓中心里,上面寫(xiě)著(zhù)“您還剩xx個(gè)選擇機會(huì ),只剩多少天可以享受優(yōu)惠”,每天修改一次,很多客戶(hù)購房的積極情緒就這樣被一天天減少的數字調動(dòng)起來(lái)。
。ㄋ模┓空箷(huì )上出風(fēng)頭
在房展現場(chǎng),來(lái)賓將在大廳門(mén)口收到一張鮮紅色的傳單,進(jìn)而吸引他們的是近在咫尺、鮮艷奪目的紅色展位和熱情有禮、百問(wèn)不厭的銷(xiāo)售人員。
更出人意料的是,安排銷(xiāo)售人員手舉“請速到6號展位”、“尾盤(pán)集中贏(yíng)”的導引牌在人群中不停地游走,吸引了許多來(lái)客的目光,更讓其它參展項目的工作人員后悔不已。在展會(huì )上,制定的方針是:簡(jiǎn)要介紹項目、突出讓利幅度、每組客戶(hù)的接待時(shí)間控制在4分鐘之內;為節省空間和加強對客戶(hù)的把握,意向較為明顯的客戶(hù)由免費看樓車(chē)接到項目現場(chǎng)和售樓中心進(jìn)行詳細講解。
參展3天,總計發(fā)放宣傳材料2萬(wàn)多份,接待客戶(hù)咨詢(xún)3500多人,3部看樓車(chē)接送300多位消費者到售樓中心詳細咨詢(xún),簽定購房意向書(shū)60多份,簽定正式購房合同21份。
。ㄎ澹⿲(shí)效促銷(xiāo)見(jiàn)真功
房展會(huì )上的成功,為促銷(xiāo)戰役開(kāi)了個(gè)好頭,極大鼓舞了銷(xiāo)售人員的士氣和開(kāi)發(fā)商的信心。隨宣傳單的不斷派發(fā)和掛起的巨型布幅不斷闖入路人的似視線(xiàn),引起附近居民的極大關(guān)注,在“尾盤(pán)集中贏(yíng)”的活動(dòng)期內,眾多持幣觀(guān)望者和前期看過(guò)房子的客戶(hù)紛紛堅定了購買(mǎi)信心,果斷地簽單。
在4個(gè)月的時(shí)間里,總計銷(xiāo)售96平方米~124平方米的住宅145套,月均36.25套,成交面積1.7萬(wàn)多平方米,總計3670余萬(wàn)元。其中20xx年11月份銷(xiāo)量最高達到66套。
三、收獲與思考
1、真正的策劃就是要“大家都贏(yíng)”,在做房地產(chǎn)策劃時(shí),最終目標是“三贏(yíng)”——開(kāi)發(fā)商順利、迅速地售磬樓盤(pán)、回收資金、樹(shù)立企業(yè)品牌;消費者買(mǎi)到適使自己、性?xún)r(jià)比最高的房子;通過(guò)策劃、實(shí)現自身的價(jià)值。
2、并不是有了一個(gè)新穎、個(gè)性的促銷(xiāo)主題就會(huì )贏(yíng)得好績(jì),關(guān)鍵在于促銷(xiāo)中實(shí)際內容。
3、宣傳推廣只是一部份,能否成交關(guān)鍵在銷(xiāo)售現場(chǎng)。若沒(méi)有專(zhuān)業(yè)、訓練有素的銷(xiāo)售人員,36套/月的銷(xiāo)量是不可能完成的。
4、大規模的促銷(xiāo)活動(dòng),不見(jiàn)得一定要投入很多的廣告費用,關(guān)鍵是要把信息準確地傳遞到每個(gè)目標消費者手中。
5、銷(xiāo)售說(shuō)辭的準備,首先,要向目標客戶(hù)說(shuō)明降價(jià)的原因,不能讓他們認為房子是賣(mài)不動(dòng)才降價(jià);其次,要讓老客戶(hù)明白他買(mǎi)的房子沒(méi)有貶值;再說(shuō),只有加快進(jìn)度、提高入住率才能完善物業(yè)管理。
“xx家園”的成功并沒(méi)有搞大型活動(dòng)、投入并不高,卻得到了很大的收獲。所以,成功并不在轟轟烈烈,而在于細小入微的鎖事上,能夠注重細節的團體,他會(huì )比別人更自信、更勝一籌。
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