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醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告(精選11篇)
在生活中,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編整理的醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告,歡迎大家分享。
醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇1
。ㄒ唬⿲(shí)習目的及意義
。1)20xx年3月20至20xx年6月15日,我在翼城縣唐興鎮衛生院參加實(shí)習,我努力工作,能夠遵守工作紀律知識面不斷拓寬,業(yè)務(wù)能力不斷提高,政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,得到了領(lǐng)導及同事們的認可,更重要的是我發(fā)現了自己的許多不足之處,能夠得到更全面的進(jìn)步和發(fā)展。
。2)初步認識社會(huì ),進(jìn)一步了解藥房的工作流程,認識藥品的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,并掌握其銷(xiāo)售方法。
。3)做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì )實(shí)踐中,逐步自我完善,發(fā)展自我,爭取做到知識與工作實(shí)踐兼備的高職畢業(yè)生。
。4)鍛煉自己的社交能力,提高自己的綜合素質(zhì)。
。二)實(shí)習企業(yè)概況:
唐興鎮衛生院位于縣城東門(mén)口,創(chuàng )建于1975年,集預防、保健、醫療、康復、全鎮衛生行政管理于一身。院的規模、環(huán)境、醫療技術(shù)、醫療業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)收入在縣城醫院中排第三位(縣人民醫院、縣中醫院之后)。1993年在全市率先實(shí)行了鄉、村衛生服務(wù)管理一體化,得到省、市的充分肯定和推廣。是全縣醫保、新農合定點(diǎn)醫療機構、全縣精神衛生服務(wù)中心。各項工作在縣、市名列前茅。獲得市級文明單位、市滿(mǎn)意服務(wù)單位、市醫院環(huán)境建設先進(jìn)單位等稱(chēng)號。
院有在編職工70人,衛技人員占88%,擁有B超、X光、心電圖機、胃鏡、經(jīng)顱多普勒、腦電地形圖儀、生化分析儀、血液分析儀、尿液分析儀、蛋白電泳儀和相配套的檢驗、手術(shù)室、產(chǎn)科設備。不僅中西醫內、外、兒、婦、五官、骨傷、皮膚、泌尿等業(yè)務(wù)科室齊全,而且還開(kāi)辦了精神、疼痛、肛腸、哮喘氣管炎,風(fēng)濕、心血管、結石病等特色專(zhuān)科。年住院分娩產(chǎn)婦上1000人,僅次于縣人民醫院。特色專(zhuān)科享譽(yù)縣內外,不僅服務(wù)于本鄉和全縣各鄉鎮,而且還有周邊的患者前來(lái)就診和住院。
唐興鎮衛生院的宗旨是:為人名身體健康提供醫療與護理保健服務(wù)
。ㄈ⿲(shí)習任務(wù):
我作為一名醫藥物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生當然實(shí)習在醫院藥房。醫院藥房是集藥品采購、供應、調劑、制劑、經(jīng)濟管理、臨床藥學(xué)、科研工作及貫徹執行藥政法規為一體,是保證患者用要安全有效的重要環(huán)節。
。1)大致了解藥的擺放位置藥的功能主治,多了解用藥的保健知識。當患者取藥時(shí),禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
。2)認真學(xué)習等相關(guān)法規。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。
。3)了解醫院藥房的進(jìn)藥流程及工作流程
。ㄋ模⿲(shí)習過(guò)程:
。1)了解過(guò)程:
在實(shí)習過(guò)程中,我感到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的膚淺以及在實(shí)際運用中的缺乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這時(shí)才真正明白,理論知識只有通過(guò)實(shí)踐、應用到實(shí)際生產(chǎn)制作過(guò)程中,才能深刻理解和掌握。
我們單位實(shí)行崗前培訓。當然我們進(jìn)行了一個(gè)星期的培訓,我大致了解了本院各部門(mén)的基本情況、基本流程。體會(huì )到了社會(huì )上工作的的感覺(jué),在工作中慢慢的熟悉整個(gè)企業(yè)的文化。
作為初次來(lái)到社會(huì )上去工作的'學(xué)生來(lái)說(shuō),對于社會(huì )的了解以及工作單位是各方面
的情況了解都是極其陌生的,于是我開(kāi)始慢慢了解,向同事們請教,通過(guò)他們的幫助,我很快就能順利操作了。不過(guò)在操作的過(guò)程中,會(huì )時(shí)不時(shí)的出現錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,但我相信只要努力我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異成績(jì)。
。2)探索過(guò)程:
在工作中,我認真學(xué)習等相關(guān)法規。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。剛開(kāi)始一個(gè)月我站在柜臺賣(mài)藥,大致了解藥的擺放位置藥的功能主治,多了解用藥的保健知識。當患者取藥時(shí),禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量,應嚴格按照醫生的處方進(jìn)行配藥。有些要含有重金屬的藥品,如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全是我們的責任。當然剛開(kāi)始不是那么的順利,找不到藥,有的顧客比較客氣,有的就比較不講理,讓我感到非常委屈,但我沒(méi)有氣餒堅持了下來(lái)。一個(gè)月后我較熟悉的掌握了平時(shí)常用藥的有關(guān)知識。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的藥房學(xué)習,我對藥房流程有了較深刻的認識,特別是醫院的進(jìn)藥環(huán)節:
1)臨床主任根據臨床用藥的需求向藥劑科提出用藥申請。一般由一個(gè)比較重要有影響力的臨床藥劑師委員會(huì )討論通過(guò)。
2)根據討論結果藥劑科主任下達購買(mǎi)通知,采購部門(mén)根據通知與相關(guān)的醫藥公司聯(lián)系采購藥品。
購買(mǎi)人員將藥品入庫之后需要做的工作是:
1)進(jìn)行電腦信息系統登錄。
2)要求各科室藥房、門(mén)診藥房、急診藥房等進(jìn)行提貨,使藥品分配進(jìn)入小藥房。
藥品在醫院的供應鏈:首先,每個(gè)藥房(門(mén)診、急診、病房等各藥房)的主管要填寫(xiě)領(lǐng)藥單;然后交給藥庫的主管,庫房主管從藥房中取藥并發(fā)藥給各個(gè)藥房。藥品的最終發(fā)放要根據臨床醫生所開(kāi)的處方分配。
。ㄎ澹⿲(shí)習感悟一實(shí)踐出真知。
在學(xué)校里學(xué)了很多門(mén)課程,覺(jué)得自己學(xué)到了很多有用的東西,但是到了工作中,真正要用到這些知識的時(shí)候才覺(jué)得自己什么也不會(huì ),學(xué)的東西實(shí)在是太少,這次實(shí)習使我更新、更高、更深地認識到了實(shí)踐的重要,使自己認識到:只有通過(guò)實(shí)踐才能真正理解那些理論知識,才能體會(huì )到知識的重要性;只有通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)到更多的知識,學(xué)到課本上無(wú)法學(xué)到的東西;只有通過(guò)實(shí)踐才能檢驗自己的能力和水平,促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。
二動(dòng)手生技術(shù)。不論事情如何簡(jiǎn)單,不親自動(dòng)手是永遠也解決不了的。相反,就是再復雜的事情,只要多動(dòng)手練習、多思考、多觀(guān)察,就一定會(huì )解決?傊,我覺(jué)得:只有動(dòng)手才能學(xué)會(huì )技術(shù),正所謂是“勤能補拙”、“熟能生巧”。
三我覺(jué)得這是一次非常有意義的實(shí)習,不但鞏固了藥學(xué)知識,而且通過(guò)這次實(shí)習不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。
。┲x詞
三個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷,我認為對我以后的學(xué)習和工作起到了相當重要的作用,通過(guò)這次的實(shí)習,讓自己了解了醫院藥房工作的各個(gè)環(huán)節,在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉了自己的才能,培養自己的刻苦耐勞的習慣,更重要的是發(fā)現了自己的不足之處,補習了在學(xué)校沒(méi)有學(xué)好的課程,同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠學(xué)不到的知識和經(jīng)驗。也使我認識到社會(huì )實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習是高職學(xué)習中必不可少的一部分。只有通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐,把所學(xué)的知識運用到實(shí)踐中去,才能真正掌握知識,應用知識,發(fā)揮出知識的應有作用。
非常感謝企業(yè)能給我這次機會(huì )及學(xué)校對我的培養。
醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目標
根據學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習要求頂崗實(shí)習是人才培養方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習的目標如下:
1、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合應用到生產(chǎn)崗位中。
2、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì )、國情,激勵學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)的熱情。
3、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結構及整體運作模式。
4、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗方法和檢驗流程,熟悉現代分析儀器的使用和維護。
5、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生開(kāi)闊視野,豐富學(xué)生的知識結構,培養良好的職業(yè)素質(zhì)與團隊精神。
6、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
7、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生完成從在校學(xué)習到工作崗位的初步過(guò)渡,并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅實(shí)的職業(yè)基礎。
8、通過(guò)頂崗實(shí)習,在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規程、崗位操作、質(zhì)量控制、設備維護、故障排除、營(yíng)銷(xiāo)、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規范的訓練,畢業(yè)后能迅速地適應相關(guān)的工作。
二、實(shí)習單位
1、單位地址與規模
煙臺市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號,是煙臺市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺市及各個(gè)轄區,目前在職人數已達到130多人。在當地屬于規模較大的連鎖藥店。在公司領(lǐng)導以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫藥零售及服務(wù)工作,,增強了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度。
2、實(shí)習單位主要業(yè)務(wù)
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售,萊州正信大藥房是一家主要以開(kāi)架自選、平價(jià)銷(xiāo)售,會(huì )員獨享的經(jīng)營(yíng)模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來(lái)了全新的醫藥消費理念。市民普遍稱(chēng)贊這種醫藥銷(xiāo)售方式的便捷性和創(chuàng )新性。消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的有效性和安全性。
通過(guò)老員工的介紹了解到,開(kāi)架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專(zhuān)業(yè)人員的講解,還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門(mén)服務(wù),這樣能夠使銷(xiāo)售服務(wù)更加人性化,再加上優(yōu)惠的價(jià)格,得到了顧客的一致贊同與表?yè)P,同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區都享有很好的聲譽(yù)。
3、實(shí)習單位的歷史與發(fā)展
煙臺市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè),公司于20xx年7月正式營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)面積600平方米,經(jīng)營(yíng)近5000種藥品,是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標在5年內成為煙臺地區有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
近兩年,公司領(lǐng)導不斷解放思想,搶抓機遇,使企業(yè)實(shí)現了超常規、跨越式發(fā)展,規模不斷擴大,市場(chǎng)占有率不斷提高。
三、實(shí)習班組環(huán)境
我們藥店有本公司七位員工,店長(cháng)一名,營(yíng)業(yè)員四名,收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(cháng)的工作責任是:負責貫徹執行規范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞,以及單據、日報表的保管。此外我們店長(cháng)還是中藥的負責人,負責中藥的銷(xiāo)售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員:對門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢(xún)負責,知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷(xiāo)售,達到一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員:主要負責財務(wù)以及報藥品的計劃,每天把營(yíng)業(yè)的收入匯入公司賬號。確保財務(wù)安全。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗,我們會(huì )經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團結互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
四、銷(xiāo)售任務(wù)及完成情況
剛去藥房培訓兩周才正式上崗,因為第一個(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著(zhù)老員工一起學(xué)習辨別藥物的具體位置,到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來(lái)買(mǎi)什么藥你得知道它屬于什么類(lèi)具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內找到并且能說(shuō)一段自己的話(huà)語(yǔ)讓顧客去購買(mǎi)并且滿(mǎn)意,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去銷(xiāo)售,在老員工的幫助下我圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),再后來(lái)全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內要銷(xiāo)售下去,這就要有自己的銷(xiāo)售模式,爭取在最早的時(shí)間內銷(xiāo)售掉現在的我已經(jīng)能出色的完成銷(xiāo)售的任務(wù),并得到認可。慢慢的覺(jué)得自己成熟穩重了,不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開(kāi)始要為自己的目標努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時(shí)候人都要努力,也明白付出總有回報。更懂得在社會(huì )中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的'是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),但我并不認為像別人說(shuō)的銷(xiāo)售沒(méi)有前途,我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷(xiāo)售中我覺(jué)得自己不僅要掌握好所學(xué)知識還有有一個(gè)愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺(jué)到,好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功,同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì )了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
五、我所掌握的技能
在藥房這一年的學(xué)習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類(lèi)包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著(zhù)差異,因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長(cháng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準確、無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對顧客沒(méi)有作用的,在購買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應先問(wèn)顧客是否對紅霉素過(guò)敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷(xiāo)售,不得退換。這就要養成認真負責的工作態(tài)度。
西藥的多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見(jiàn),主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不僅是學(xué)習了銷(xiāo)售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
六、所學(xué)知識與工作崗位的聯(lián)系
在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習了中藥的發(fā)展史,中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調劑的方法等等,尤其是中藥的調劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加嫻熟的運用。在西藥方面一些并發(fā)癥應該服用那類(lèi)藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類(lèi)及其作用,使我在剛開(kāi)始工作時(shí)就能達到想要的效果。
七、自我感受
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習書(shū)本是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我利用在校最后一年的實(shí)習期到萊州正信大藥房去學(xué)習并接受鍛煉。
在藥店實(shí)習時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時(shí),因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用,因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用:因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥;蛘邽榱诉_到自己合理的價(jià)錢(qián)不顧病情的輕緩而購買(mǎi)不實(shí)用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的方法。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現的應口齒清晰,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
平時(shí)有時(shí)我們還要接聽(tīng)電話(huà)。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候對方并非用普通話(huà),而是帶口音,尤其是南方口音,溝通相對有難度,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
我們藥店屬于連鎖企業(yè)無(wú)需自己去采購,只要你報計劃總部就會(huì )給你發(fā)貨,而且中藥部分有專(zhuān)員負責,只是偶爾的幫助一下,但是還是能學(xué)到課堂以外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因為自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的,而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變萬(wàn)化所以我要學(xué)習的還有更多更多。
八、建議與展望
1、建議
。1)在現在社會(huì )中人們服用中藥相對的來(lái)說(shuō)還是少,為了藥店更好的發(fā)展我建議應舉辦老中醫講解中藥、宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫坐堂,結合病情宣傳中醫中藥的妙處,免費煎藥,為在本藥房買(mǎi)藥的客人免費煎藥;另外也可與醫院或者門(mén)診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷(xiāo)售并免費煎好!要給長(cháng)期吃中藥的人一些相對的照顧,例如:在價(jià)格上相對便宜一點(diǎn)或者買(mǎi)幾副要贈送一副。辦理中藥會(huì )員卡(積分送禮),集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以?xún)稉Q獎品。同時(shí)把每周末都定為會(huì )員日購藥可享受8折的優(yōu)惠(特價(jià)商品除外)。定期在自己藥房舉辦一個(gè)中藥節,每年一次或者每季度一次,每月固定一個(gè)日期為中藥日之類(lèi)的等等。像每年的端午節可以免費送艾葉和菖蒲,或另外加一個(gè)香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛(ài)人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康,為顧客表達一下關(guān)愛(ài),固定一下,讓顧客形成一種習慣,同時(shí)為了顧客的方便還可以市內免費送貨上門(mén)。
。2)為了學(xué)生畢業(yè)后更好的發(fā)展,在校期間學(xué)?砷_(kāi)展一些與外;蛲(lèi)學(xué)校的交換生活動(dòng)。多開(kāi)展實(shí)踐課,更好的開(kāi)闊我們的視野及思想。
2、展望
在實(shí)踐學(xué)習中,我將在校所學(xué)的知識與實(shí)際工作相結合,在充分掌握理論知識的基礎上努力實(shí)踐,在實(shí)踐中加深對所學(xué)知識的理解,不斷提高理論水平與實(shí)踐能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的理論和實(shí)踐經(jīng)驗。而且讓我接觸了社會(huì ),初步認識了社會(huì )。
醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的及意義
(1):本次實(shí)習的目的:通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐
高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)畢業(yè)前有針對性的實(shí)習為勝任今后的工作打下基礎;另一方面要求學(xué)生接觸社會(huì ),了解企業(yè),培養主動(dòng)適應社會(huì )各種崗位需要的素質(zhì)和能力。實(shí)習的目的在于鞏固和運用所學(xué)的基礎理論,專(zhuān)業(yè)知識和基本技能,通過(guò)理論與實(shí)際的結合,進(jìn)一步加深對書(shū)本理論知識的理解,為正式步入社會(huì )做更充分的準備。
(2):實(shí)習意義:通過(guò)實(shí)習,對企業(yè)和社會(huì )有個(gè)初步的了解,為將來(lái)走向社會(huì )打基礎。通過(guò)實(shí)習,來(lái)培養自己運用所學(xué)知識進(jìn)行管理系統分析設計及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而為畢業(yè)以后更好的適應工作崗位做必要的準備。并且作為藥品的采購業(yè)務(wù)員,深刻了解到藥品質(zhì)量的保證是對顧客健康的負責。做好藥品知識及醫學(xué)知識的學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,遵守醫藥行業(yè)準則, 以安全有效作為自己的職業(yè)道德,實(shí)踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
二、實(shí)習任務(wù)
實(shí)習期間我的主要任務(wù)是熟悉各種藥品功效,用法用量,規格,適應癥和不良反應。從而有針對性的推介給顧客,做到對癥下藥,藥到病除。并保證顧客的用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的'學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責。
除此之外,我的工作任務(wù)還包括:
(一):協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行藥店實(shí)行市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,執行藥品推廣工作 (二):配合策劃今年的主題活動(dòng),如:心腦血管防治、中老年健康生活方式
(三):做活動(dòng)的接待工作
(四):售后銷(xiāo)售部的實(shí)習,在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話(huà)記錄醫院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷(xiāo)售部實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備,如傳真機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方
面綜合知識表現,當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。
(五):對采購流程和審批程序的了解 ,進(jìn)行進(jìn)貨、驗收、入庫、出庫的具體流程操作,并對質(zhì)量投訴問(wèn)題進(jìn)行處理
(六):填寫(xiě)采購計劃,及時(shí)采購,保證供貨。
(七):對于從首營(yíng)企業(yè)購進(jìn)或購進(jìn)的首映品種,按照《首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度》進(jìn)行審核。
三、實(shí)習過(guò)程
在單位,開(kāi)始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛生,整理藥品,熟記藥品規格名稱(chēng),接待來(lái)店顧客。通過(guò)一個(gè)月的工作,我對藥房的工作有了進(jìn)一步的認識。在實(shí)習過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了同事的一致好評,為接下來(lái)的進(jìn)一步實(shí)習打下了更加堅實(shí)的基礎。
人們大多是因為有些小感冒,流涕,頭暈等癥狀來(lái)藥店買(mǎi)藥的。風(fēng)熱感冒,中暑乏力,口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見(jiàn)的病,當地人一般不愿去醫院掛號看病,他們覺(jué)得浪費時(shí)間和金錢(qián),而這時(shí)我們的駐店藥師一般就會(huì )仔細詢(xún)問(wèn)病人的癥狀,提供給他們幾種藥的選擇并詳細講解它們的藥效。當然,如果病人的病情比較嚴重時(shí),藥師都會(huì )建議他們去醫院就診,對處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客,他們到藥店,買(mǎi)高檔補品,去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價(jià)位和包裝,對一些名貴藥材,如鐵皮楓斗、人參更是喜愛(ài)尤佳。店員一般會(huì )推薦比較實(shí)惠的禮品,在注重禮品的同時(shí)更注重禮品的質(zhì)量、功效,根據不同的年齡段選擇合適的禮品。
醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的
根據本學(xué)校的安排,這學(xué)期是我們進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習。這次實(shí)習為了拓展我們的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加我們在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,了解醫藥企業(yè)的基本業(yè)務(wù),學(xué)會(huì )與陌生人的交流,促銷(xiāo)的一些基本技巧,熟悉醫藥公司的操作流程,認識醫藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、藥品基礎知識、藥品銷(xiāo)售渠道、藥品的價(jià)格策略、藥品擺放規則及注意事項等。以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習和工作打下良好的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
我于20XX年3月1日到30日在石家莊及縣市地區藥店進(jìn)行為期1個(gè)月的實(shí)習。
三、實(shí)習準備
實(shí)習前我們在網(wǎng)上查詢(xún)了一些資料,大概料及了一下青島百洋醫藥集團有
限公司,還有一些公司銷(xiāo)售的藥品等等。積極的等待加入實(shí)習的行列。我們實(shí)習有很多種任務(wù),復雜、繁重。百洋醫藥集團有限公司(PearlOceanpharmaceuticalholdingslimited)注冊在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫療器械及醫療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專(zhuān)業(yè)推廣代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。百洋醫藥集團已經(jīng)在中國大陸參股、控股了多家GMP認證藥品生產(chǎn)企業(yè)及GSP認證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷(xiāo)運作平臺,在全國各地設有6個(gè)分公司、50余個(gè)辦事處,專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員1000余人,與全國4000家大中型醫院、750家各級藥品批發(fā)企業(yè)、100,000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。百洋醫藥集團的主要管理人員均有多年大型醫藥上市企業(yè)的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)連續打造出數個(gè)年銷(xiāo)售過(guò)億的知名藥品品牌,在各級政府、醫院及專(zhuān)家中有良好的信譽(yù)和極佳的口碑。百洋醫藥集團已經(jīng)成為國內外多個(gè)健康品牌的中國大陸總代理。
百洋醫藥集團于20XX—20XX年連續3年榮獲“中國企業(yè)信息化500強”企業(yè);20XX年榮獲“中國企業(yè)信息化標桿企業(yè)”及“中小企業(yè)電子商務(wù)應用百強”獎;百洋醫藥集團擁有自己的信息團隊及強大的技術(shù)力量。
20XX年1月5日醫藥經(jīng)濟報公布20XX年中國十大最具成長(cháng)潛力醫藥企業(yè),百洋醫藥集團名列其中。百洋健康藥房網(wǎng)獲得中國第五張網(wǎng)上藥店的經(jīng)營(yíng)牌照。百洋醫藥的企業(yè)文化還是很值得我們去學(xué)習的,這次實(shí)習也為我們提供就業(yè),我們都會(huì )很好的把握學(xué)校給我們創(chuàng )造的機會(huì )。
四、實(shí)習內容
1、熟悉醫藥企業(yè)的基本業(yè)務(wù)和基本知識的培訓
實(shí)習的開(kāi)始我們要進(jìn)行一個(gè)星期的專(zhuān)業(yè)培訓,以便我們更好的了解專(zhuān)業(yè)知識,和以后工作的時(shí)候有扎實(shí)的基礎。第一個(gè)星期我們學(xué)習了迪巧補鈣產(chǎn)品的相關(guān)知識,包括劑型、優(yōu)點(diǎn)、和其他補鈣產(chǎn)品比較等等。從各個(gè)方面了解迪巧,還對我們的學(xué)習成果進(jìn)行了兩次考試,對我們的專(zhuān)業(yè)知識要求很高。各個(gè)老師對我們都很負責,開(kāi)始不及格的還要為我們培訓和學(xué)習,直到合格為止。
還要學(xué)習與藥店店員、顧客的溝通,運用學(xué)到的推銷(xiāo)手段和專(zhuān)業(yè)知識,給店員和顧客宣傳補鈣的知識,把營(yíng)銷(xiāo)課程運用到實(shí)踐中去。和其他的鈣產(chǎn)品比較時(shí),不要說(shuō)對方的補鈣產(chǎn)品不好,這樣不會(huì )有很好的說(shuō)服力。迪巧,美國進(jìn)口,精選全球50多個(gè)優(yōu)質(zhì)鈣源,安全性極高。同時(shí)更有無(wú)糖配方,水果口味等諸多優(yōu)點(diǎn),非常適合長(cháng)期服用。還有迪巧的一些權威的榮譽(yù)迪巧:榮獲"20XX中國藥品品牌榜"上榜品牌稱(chēng)號、迪巧是中國優(yōu)生科學(xué)協(xié)會(huì )唯一推薦鈣補充劑、迪巧載入《美國醫生案頭手冊》(PDR)、迪巧名列中國居民信賴(lài)的家庭常備藥排名前三、迪巧榮獲中國健康年度總評榜"最受歡迎補鈣用藥"、迪巧連續3年榮獲"健康中國。20XX中國藥品品牌榜"上榜品牌稱(chēng)號、迪巧連續3年榮獲"20XX—20XX年度店員推薦率最高品牌"、20XX年03月31迪巧被新浪網(wǎng)評為"最具口碑品牌"獎。這些都可以很好的被消費者接受。還有許多補鈣的小知識,例如:鈣鋅不能同補,藥品中的含鉛量,補鈣要多長(cháng)時(shí)間,缺鈣的癥狀等。
迪巧是由美國安士制藥有限公司按FDA標準在美國生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品。精選全球50多個(gè)優(yōu)質(zhì)鈣源,是經(jīng)過(guò)國際先進(jìn)工藝提純的精制碳酸鈣,安全性極高。迪巧科學(xué)添加了維生素D3,具有安全、足量、好吸收的三大優(yōu)點(diǎn)。同時(shí),迪巧針對中國不同年齡段人群對鈣制劑需求的特點(diǎn),特別設計了個(gè)性配方和口味。有專(zhuān)為0—3歲寶寶設計的迪巧小兒碳酸鈣D3顆粒,專(zhuān)為3歲以上兒童設計的迪巧兒童維D鈣咀嚼片,專(zhuān)為成人計的迪巧維D鈣咀嚼片以及專(zhuān)為更年期女性設計的迪巧秀源女性片。每個(gè)產(chǎn)品都有自己的特點(diǎn),而且有的一樣,有的不一樣,每種我們都要熟記于心。
2、到藥店進(jìn)行現場(chǎng)的答題活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
培訓之后,我們就別分配到各個(gè)藥店進(jìn)行答題的活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)。與更多的店員和顧客進(jìn)行溝通交流,運用學(xué)到的補鈣知識結合迪巧產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。接觸到社會(huì )上各式各樣的人,跟他們交流,感觸頗深。其中月到過(guò)倔強的人,有熱心的人,還有不理不睬的人。隨讓我們去下鄉實(shí)習,感覺(jué)面對陌生的環(huán)境,陌生的人,有那么多不適應,但我們要在困難面前迎難而上,即使克服不了許多難題,實(shí)習終究鍛煉了我們。在跑藥店的過(guò)程中,深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)員的不易,與人交流的重要性
3、在店面進(jìn)行成列布置
老師發(fā)放了一下資料、迪巧的產(chǎn)品,給我們任務(wù)去藥店坐促銷(xiāo)?雌饋(lái)很簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)就不是那么回事了,一天只促銷(xiāo)去幾瓶迪巧。這其中要我們學(xué)習的也很多,與顧客的交流,從思想上和行動(dòng)上說(shuō)服顧客購買(mǎi)產(chǎn)品。產(chǎn)品的擺放,給顧客視覺(jué)深深的沖擊,讓顧客產(chǎn)生想去了解的思想,把課堂上學(xué)到的知識運用的時(shí)候到了。這樣比在課堂上學(xué)習印象更深,更具實(shí)用性。
五、實(shí)習體會(huì )
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏,剛開(kāi)始的'一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,這讓我感到非常的迷茫。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。我會(huì )樹(shù)立好吃苦耐勞、對工作兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的工作態(tài)度。努力提高自己與人溝通的能力、與人協(xié)作的能力。
實(shí)習中也發(fā)現一些問(wèn)題,迪巧業(yè)務(wù)員我們都老師都很有能力,很多店員反映不是迪巧買(mǎi)的不好不好,更多的是迪巧利潤太低,有的藥店店員有迪巧,但是不會(huì )給顧客首選迪巧,更多的時(shí)候會(huì )選擇利潤大的,這是藥店的弊病所在。答題的活動(dòng)中,宣傳畫(huà)的紙質(zhì)材料不是很容易寫(xiě)上去字,很麻煩。答題的地方也特別小,讓人看了有些擁擠。
通過(guò)這次的實(shí)習,使我醫藥公司操作流程有更加清晰的認識,對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中學(xué)會(huì )與他人交流是很重要的。如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多、很多
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。
醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
1、 有一定的談價(jià)議價(jià)的能力。
2、 能夠熟悉藥品的擺放。
3、 知曉一些常用藥的的通用名稱(chēng)、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、 能準確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍。
5、 鍛煉自己說(shuō)話(huà)的水平,學(xué)會(huì )與人溝通。
6、 鍛煉自己處理問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習簡(jiǎn)要介紹:
實(shí)習地點(diǎn):廣州市xx生物保健品有限公司
實(shí)習時(shí)間:20xx年11月1日至20xx年2月1日
主要工作:客戶(hù)服務(wù)
公司簡(jiǎn)介:
廣州市xx生物保健品有限公司組建于20xx年,一家具有GMP認證標準的大型生產(chǎn)基地。同時(shí)在全國設立有多個(gè)銷(xiāo)售分公司和辦事處,并與海外頂級生物藥學(xué)權威機構,如哈佛大學(xué),普林斯頓生物科學(xué)研究院研究構建立了廣泛的合作,將國際前沿保健產(chǎn)品及技術(shù)應用于國內,成功打造了多個(gè)營(yíng)養食品,保健品知名產(chǎn)品,在國內營(yíng)養健康產(chǎn)業(yè)異軍突起,享有盛譽(yù)。
三、實(shí)習具體內容
1.藥品分類(lèi)與陳列
(1)藥品的分類(lèi) 按劑型分類(lèi)可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類(lèi)、呼吸系統類(lèi)、心腦血管類(lèi)、消化系統類(lèi)、維生素類(lèi)等。
(2)藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開(kāi),處方藥和非處方藥分開(kāi),內服藥和外用藥分開(kāi),易串味藥品和一般藥品分開(kāi),特殊藥品要按國家有關(guān)規定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序,按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架,拆零藥品要求能保留原包裝,不能保留的要在標簽上注明其品名、規格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品有效期一覽表。
2.熟悉處方調配原則
(1)審方 處方必須由執業(yè)藥工或藥工以上的技術(shù)職稱(chēng)人員審核。審核內容包括:病人姓名、性別、主要病癥、藥品名稱(chēng)、規格、劑量。審方應該注意:處方的內容不得擅自更改或代用;對配伍禁忌或超劑量的處方應拒絕調配、銷(xiāo)售,必須經(jīng)處方醫師更改或重新簽字后可調配;審方員應在處方上簽字以示負責,然后方可交于調配人員調配。
(2)調配處方 調配人員在接到處方時(shí)應詳細閱讀處方內容,尤其對藥品數量、規格、用量、服用方法做到心中有數。最后將調配好的藥品統一交給執業(yè)藥工或藥工核對發(fā)藥。
(3)復核發(fā)藥 發(fā)藥是調配的最終環(huán)節,也是讓藥品真正發(fā)揮療效的重要一環(huán)。因此不但要求將醫師處方中的藥品無(wú)誤的交于患者,而且要保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。
四、實(shí)習收獲及體會(huì )
(一)實(shí)習收獲
1.豐富了理論實(shí)踐知識
在將近一年的實(shí)習生活中,我虛心向指導老師學(xué)習,耐心請教各種醫藥知識,做到不懂就問(wèn),使我對醫藥知識有了進(jìn)一步的了解,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義。利用這個(gè)機會(huì ),了解各種疾病的診療和常用藥物的使用,豐富了臨床醫學(xué)知識,掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應用、劑量、服用方法及不良反應等。
2.增強了工作責任心
在藥房實(shí)習,每天接觸的都是各種藥品,每天都是審方、化價(jià)、配方、發(fā)藥,工作單調無(wú)味,所以必須樹(shù)立崇高的敬業(yè)精神,必須以服務(wù)患者為己任,任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí),又必須做到對對患者負責,不能因麻痹大意而配錯藥品,形成無(wú)謂的醫療事故。所以在配方過(guò)程中,必須做到細心、細心再細心,查對查對再查對,形成科學(xué)嚴謹的工作態(tài)度,培養認真細心的工作作風(fēng)
(二)實(shí)習體會(huì )
面對新的學(xué)習環(huán)境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的'關(guān)系,特別是面對各種各樣的患者,如何處理好醫患關(guān)系,也是擺在面前的一個(gè)首要問(wèn)題。在實(shí)習中,首先放下“架子”,甘當小學(xué)生,遇到問(wèn)題,虛心請教,做到不懂就問(wèn)。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調配中做到眼快、手快、腿快,積極工作,樂(lè )于吃苦!耙磺凇本褪亲龅皆缟习、晚下班,積極做好藥房的衛生工作。門(mén)診藥房是醫院對外的社會(huì )窗口,必須做到熱情服務(wù),特別是針對一些體弱患者,提出的有關(guān)藥物的功效等問(wèn)題,要不厭其煩的講清楚,講明白,直到患者滿(mǎn)意為止。
五、實(shí)習存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
(一)存在的問(wèn)題
1.對藥品不夠熟悉,專(zhuān)業(yè)知識運用不夠靈活,不會(huì )舉一反三。顧客提出的問(wèn)題不能及時(shí)給予準確的解答。
2. 心理承受能力差,不能夠自己面對并解決一些工作上的問(wèn)題。在工作中難免會(huì )遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題,不能夠冷靜的思考并積極面對,總是想找人幫忙。
(二)改進(jìn)措施
1.要不斷加強學(xué)習,牢固掌握醫藥基礎知識,使理論知識更加全面,更加扎實(shí)。
2.遇到問(wèn)題要認真思考,不要著(zhù)急或逃避從容面對找出原因,仔細思考積極解決。在平時(shí)的工作中要認真觀(guān)察,學(xué)習其他同事好的工作方法,積累經(jīng)驗。
通過(guò)實(shí)習,我也認識到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏工作經(jīng)驗,很多具體問(wèn)題而不能分清主次,一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì )積累起經(jīng)驗。
2.工作時(shí)未能認真
在工作時(shí)不能馬虎,嚴謹認真是需時(shí)刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。
是啊,實(shí)習是當代大學(xué)生面對社會(huì )、面對生活的個(gè)經(jīng)歷,它對我們以后的社會(huì )觀(guān)、思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等有著(zhù)深遠的影響。在實(shí)習過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄,但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦,我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習,是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習,通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導,讓我對于醫藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認識邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過(guò)程中,我也體會(huì )到了一個(gè)團隊的力量?傊,這次實(shí)習,讓我獲取了經(jīng)驗,認識了不足,體驗了醫藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫藥改革的問(wèn)題。在以后的路上,我會(huì )珍惜這些經(jīng)驗,讓自己做得更好。
醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇6
我于20xx年3月10日至20xx年6月10日在山西醫科大學(xué)第一醫院中藥房和西藥房頂崗實(shí)習,主要從事中藥調劑和售藥的工作,在那里三個(gè)月的實(shí)習日子里雖然很辛苦,但讓我學(xué)會(huì )了很多,也明白很多。
1實(shí)習單位及心得體會(huì )
1.1單位簡(jiǎn)介
山西醫科大學(xué)第一醫院(山西醫科大學(xué)第一臨床醫學(xué)院)是山西省規模最大的集醫療、教學(xué)、科研、預防為一體的綜合性三級甲等醫院。創(chuàng )建于1919年。開(kāi)設床位1069張,有67個(gè)臨床及醫技科室(9個(gè)省級重點(diǎn)學(xué)科)、34個(gè)病房、有16個(gè)教研室、5所教學(xué)醫院、11個(gè)院屬研究所(室)、1所護校。有23個(gè)碩士學(xué)位授予點(diǎn)、擁有職工20xx余名、有博士生導師10名、博士100余名、有高級職稱(chēng)人員577名、其中34名專(zhuān)家享受?chē)鴦?wù)院特殊津貼,是山西醫療保健中心、山西臨床教學(xué)中心、山西臨床科研中心。山西醫學(xué)界呼吸、消化、普外、神內、神外、泌尿、核醫學(xué)、內分泌、放射、超聲等十多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)帶頭人均在這所醫院。醫院重點(diǎn)學(xué)科和學(xué)科帶頭人數占全省衛生系統總量的1/3。在歷屆院領(lǐng)導集體及全院職工的共同努力下,山醫大一院堅持“嚴謹治學(xué),科技興院,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的辦院方針,在高效率的運行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫教研工作,增強了醫院的活力,加快了醫院的發(fā)展速度。
1.2實(shí)習單位環(huán)境描述
山西醫科大學(xué)第一醫院位于太原迎澤區解放南路解放南路85號。其中藥房有數十位員工,個(gè)個(gè)都是中藥行業(yè)的精英,都有不同的工作經(jīng)驗,大家會(huì )在結束下班前,一起分享今天的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了山西醫科大學(xué)第一醫院中藥房和西藥房員工那種團結互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
1.3銷(xiāo)售任務(wù)及完成情況
剛去藥房培訓十幾天才正式上崗,因為第一個(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著(zhù)老員工一起學(xué)習稱(chēng)藥,到第二個(gè)月任務(wù)就是在最短的時(shí)間內給顧客抓出最準確的藥物量。在老員工的幫助下我圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),慢慢的覺(jué)得自己長(cháng)大了,不在是以前那個(gè)不懂事的小男生了,已經(jīng)開(kāi)始為自己的事業(yè)打拼了,也讓我明白:不管什么時(shí)候人都要努力。也明白付出總有回報,也懂得了,有朋友才會(huì )有希望。
雖然我干的是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),但是我并不認為銷(xiāo)售沒(méi)有前途,我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì )了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
1.4專(zhuān)業(yè)知識應用情況及收獲
1.4.1專(zhuān)業(yè)知識應用情況
中藥即中醫用藥,為中國傳統中醫特有藥物。中藥按加工工藝分為中成藥、中藥材。中藥主要起源于中國,除了植物藥以外,動(dòng)物藥如蛇膽,熊膽,五步蛇,鹿茸,鹿角等;介殼類(lèi)如珍珠,海蛤殼;礦物類(lèi)如龍骨,磁石等都是用來(lái)治病的中藥。少數中藥源于外國,如西洋參。中醫所用的藥物,其中以植物為最多。
我國勞動(dòng)人民幾千年來(lái)在與疾病作斗爭的過(guò)程中,通過(guò)實(shí)踐,不斷認識,逐漸積累了豐富的醫藥知識。由于太古時(shí)期文字未興,這些知識只能依靠師承口授,后來(lái)有了文字,便逐漸記錄下來(lái),出現了醫藥書(shū)籍。這些書(shū)籍起到了總結前人經(jīng)驗并便于流傳和推廣的作用。中國醫藥學(xué)已有數千年的歷史,是我國人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,對于中華民族的繁榮昌盛有著(zhù)巨大的貢獻。由于藥物中草類(lèi)占大多數,所以記載藥物的書(shū)籍便稱(chēng)為“本草”。據考證,秦漢之際,本草流行已較多,但可惜這些本草都已亡佚,無(wú)可查考,F知的最早本草著(zhù)作稱(chēng)為《神農本草經(jīng)》,著(zhù)者不詳,根據其中記載的地名,可能是東漢醫家修訂前人著(zhù)作而成。
1.4.2收獲
在中藥房讓我學(xué)到了很多很多比如中藥的種類(lèi)包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,止血藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎煮注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著(zhù)差異,因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎等。
煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長(cháng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
在這里我學(xué)到了很多,不僅是銷(xiāo)售的技巧,更多的是中藥的特性與對不同藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了中藥。
1.5自我感受
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我到山西醫科大學(xué)第一醫院藥劑科中藥房和西藥房接受鍛煉。
在西藥房實(shí)習時(shí)我學(xué)到了很多。比如顧客購藥時(shí),因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的做法。
在西藥房接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在中藥房實(shí)習時(shí)能學(xué)習很多課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的.別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
在中藥房實(shí)習還學(xué)到很多的知識比如說(shuō)中藥的發(fā)展史,服中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用,中藥的配伍,中藥調劑的方法等等
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其是中藥方面因為自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的,而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變萬(wàn)化所以我要學(xué)習的還有更多更多。
2建議
2.1對山西醫科大學(xué)第一醫院中藥房的建議
比如說(shuō)多舉辦老中醫多講解中藥,宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫坐堂,結合病情宣傳中醫中藥的妙處。免費煎藥,為在你藥房買(mǎi)藥的客人免費煎藥;另外可以與醫院或門(mén)診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由你們代為銷(xiāo)售并免費煎好!給要長(cháng)期吃中藥的人一些照顧比如便宜一些。辦理中藥會(huì )員卡(積分送禮)。定期在自己藥房辦一個(gè)中藥節,每年一次或每季一次,每月固定一個(gè)日期為中藥日之類(lèi)的等等!每年的端午可以免費送艾葉和菖蒲,或另外加一個(gè)香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛(ài)人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康,為顧客表達一種關(guān)愛(ài)!固定一下,讓顧客形成一種習慣。還可以市內免費送貨上門(mén)。2.2對學(xué)校的建議
開(kāi)展一些與外;蛲(lèi)學(xué)校的交換生的活動(dòng)。多開(kāi)展實(shí)踐課我認為實(shí)踐第一。多開(kāi)展一些科目我認為學(xué)校的科目比較單一。須抓校風(fēng)校紀
3總結
我于20xx年3月到山西醫科大學(xué)第一醫院進(jìn)行實(shí)習,單位領(lǐng)導充分考慮到我所學(xué)專(zhuān)業(yè),結合單位實(shí)際工作需求,安排我在本單位中藥房和西藥房進(jìn)行了實(shí)習,現已實(shí)習結束,實(shí)習期為三個(gè)月
在西藥房實(shí)習期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以藥學(xué)生規范嚴格要求約束自己,認真工作,做到了無(wú)差錯事故。并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量不懂的問(wèn)題,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我更是積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認真以及良好的與購藥顧客溝通能力,領(lǐng)導和老師都給予的好評。
我在中藥房實(shí)習期間態(tài)度端正,早到晚退,能和同事搞好團結,對工作表現的熱情洋溢,工作上認真負責,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,并尊重老師,好學(xué)上進(jìn),有不懂的主動(dòng)要求掌握,得到老師的贊賞和領(lǐng)導的表?yè)P。在生活上,勤儉節約,衣著(zhù)樸素,有良好的生活習慣,能主動(dòng)幫助家中有困難的同事頂班,多次得到上級領(lǐng)導的表?yè)P和贊賞。實(shí)習是步入社會(huì )前的預演,實(shí)習中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。今后將步入社會(huì )參加工作,從山西生物應用職業(yè)技術(shù)學(xué)院走出的我將牢記校訓,肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
通過(guò)3個(gè)月的實(shí)習,我得到了一次較全面的、系統的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識和技能。從幾個(gè)月的實(shí)習來(lái)看,上級領(lǐng)導說(shuō)我“思想品德高尚,實(shí)踐能力較強,能適應社會(huì )工作環(huán)境,特別是在一些方面表現比較突出,對工作充滿(mǎn)了熱愛(ài),是醫藥行業(yè)一名合格的后輩人才。
醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的與要求:
本次在XXXX實(shí)習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個(gè)過(guò)程中的應用,通過(guò)此次實(shí)習將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐,通過(guò)對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(lmis)運行以及開(kāi)發(fā)工具與數據庫的學(xué)習,達到系統維護與實(shí)施的基本要求,以及為將來(lái)的系統開(kāi)發(fā)積累基礎。頂崗實(shí)習期間集團要求嚴格按照實(shí)習計劃組織學(xué)習,保質(zhì)保量完成實(shí)習任務(wù),并順利通過(guò)實(shí)習考核。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
XXXX發(fā)軔于改革開(kāi)放之初的1985年,是一家以藥品和醫療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。
XX在國內開(kāi)創(chuàng )的“低成本、高效率”的醫藥商業(yè)模式被中國醫藥界譽(yù)為“XX模式”,并成為中國醫藥物流發(fā)展的主流模式,鑄就了享譽(yù)中國醫藥行業(yè)的XX品牌。
XX在行業(yè)內率先建立了電子商務(wù)平臺——XX醫藥網(wǎng),實(shí)現了供貨—銷(xiāo)售—銀行結算的`網(wǎng)上一條龍服務(wù),網(wǎng)上年銷(xiāo)售額達10億元,位居國內同類(lèi)型網(wǎng)站第一名。
XX目前已是國內唯一具備整合物流規劃、物流實(shí)施、系統集成能力的大型現代醫藥物流企業(yè),物流、信息等技術(shù)處于國內一流、國際領(lǐng)先的地位。
三、實(shí)習安排與過(guò)程
從4月1日起,我們開(kāi)始了一個(gè)月的實(shí)習生活,這一個(gè)月里的學(xué)習與生活自然是收獲頗多的,從第一天進(jìn)來(lái),赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng )新”
的企業(yè)精神,“責任心、危機感、執行力”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),“傳遞健康、創(chuàng )造價(jià)值”的企業(yè)宗旨,以及“家文化”的企業(yè)文化精髓,隨著(zhù)一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著(zhù)實(shí)是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實(shí)習的內容先后如下:
1、入庫流程學(xué)習。采購部、質(zhì)管部、倉儲部對入庫貨物進(jìn)行質(zhì)量和數量驗收上架的過(guò)程;
2、庫存整理學(xué)習。收貨組針對收貨入庫時(shí)由于運輸方或是供應商在運輸過(guò)程中破損商品的處理;
3、內復核學(xué)習。內復核員將分配到自己所屬區域的揀貨籃內商品進(jìn)行復核并包裝拼箱投放到輸送線(xiàn)的整個(gè)過(guò)程;
4、外復核學(xué)習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區,集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位,外復核員對月臺集貨暫存區的商品進(jìn)行復核確認的過(guò)程;
5、自提學(xué)習。以良好的服務(wù)品質(zhì),為上門(mén)提貨的客戶(hù)完成快速出庫包裝、復核的工作,確保公司出庫藥品的準確和完整性;
6、出庫學(xué)習。在(lmis系統中按下達的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇8
一、實(shí)習目的及意義
目的:實(shí)習的目的主要是銷(xiāo)售化妝品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。實(shí)習時(shí)要具備以下兩點(diǎn):1.工作能力。在實(shí)習過(guò)程中,要積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責,主動(dòng)參與市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、財務(wù)管理等工作。同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告。通過(guò)實(shí)習要具備一定的組織能力和溝通能力,勝任單位所交給的工作。提出了合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。2.實(shí)習方式。學(xué)生在實(shí)習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。要像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又要像學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。要具備認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神。通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
意義:人們常說(shuō),人在學(xué)習走路的時(shí)候邁出的第一步最重要。我的實(shí)習工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開(kāi)始的第一步,但卻是最重要的一步。通過(guò)工作與學(xué)習,使自己成熟,學(xué)會(huì )如何將自己融入到工作中。在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅實(shí)的一步。因為好的開(kāi)始等于成功的一半。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習企業(yè)概況
我所在的單位十二月坊屬于廣州欣瑞化妝品有限公司是由瑞士欣瑞國際企業(yè)集團20XX年9月斥巨資建立的在華控股企業(yè),主要負責亞太區(特別是大中華區)12month業(yè)務(wù)的拓展與市場(chǎng)開(kāi)發(fā);憑借集團總部50多年的品牌歷史,15年的特許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,專(zhuān)為亞太區女性提供優(yōu)質(zhì)、天然的個(gè)人家居生活護理用品,旨在打造自然、健康的生活品質(zhì)。
我們店在太原并州路,和長(cháng)城藥店合作,是合作伙伴關(guān)系。在20XX年3月25號正式開(kāi)張營(yíng)業(yè),是太原第一家專(zhuān)賣(mài)店,并且公司總部計劃在多個(gè)長(cháng)城藥店開(kāi)店中店。由于我是后來(lái)開(kāi)店一個(gè)多月去的,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同事對我的耐心培訓指導,我很快的就可以獨立上崗,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然時(shí)間不長(cháng),但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
三、實(shí)習任務(wù)
通過(guò)這次實(shí)習要完成:
1、要具備有全面的美容知識,除了具有基礎的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問(wèn)多學(xué),學(xué)會(huì )換位思考提出疑問(wèn)。
2、參與市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、財務(wù)管理等工作,增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì),完成公司交給的任務(wù)。
3、提高自己專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,學(xué)會(huì )適應社會(huì )的生存要求。通過(guò)親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,增加實(shí)際工作能力,適應能力、組織能力和協(xié)調能力。4學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧和團隊協(xié)作精神,搞好各方面的人際關(guān)系。
四、實(shí)習過(guò)程。
實(shí)習的第一天同事給我簡(jiǎn)單的介紹了各個(gè)系列護膚品的主要功能和銷(xiāo)售的
基本流程,他們也和我們實(shí)地演練了一番顧客從來(lái)到走的全過(guò)程。由于喜歡這個(gè)行業(yè)再加上同事耐心的教導,使我很快的進(jìn)入角色。經(jīng)過(guò)三天的對產(chǎn)品的了解,并由店長(cháng)考核可以直接上崗,心理有高興又緊張,畢竟是第一次當銷(xiāo)售員啊。當我第一次接待顧客時(shí)由于緊張再加上點(diǎn)不自信老說(shuō)錯話(huà),顧客感覺(jué)我很不專(zhuān)業(yè)便沒(méi)在我這消費一毛錢(qián),同事店長(cháng)幫我總結了我失敗的'經(jīng)驗有三方面,一是缺乏自信,二是對產(chǎn)品還不是很了解,三是說(shuō)話(huà)技巧有點(diǎn)欠缺。經(jīng)過(guò)他們又給我實(shí)地演習了一遍,感覺(jué)到自己需要學(xué)習的太多了。在同事的幾次帶動(dòng)下,我建立了自信心。第二次我成功的推出去一套產(chǎn)品,終于自己賣(mài)出一套啦,那個(gè)成就感啊不以言表。萬(wàn)事開(kāi)頭難,終于跨出自己的一步了。在接下來(lái)的日子里我會(huì )更加的努力做一個(gè)優(yōu)秀的化妝品銷(xiāo)售員,實(shí)現自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
五、實(shí)習感悟
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的實(shí)習生活結束了,讓我我有了不少的收獲。我總結出以下工作方法:
1、要觀(guān)察。對店的具體位置,周?chē)母偁帉κ?當地的消費情況等進(jìn)行了解。這樣才能協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做出有針對性的活動(dòng)方案。
2、要會(huì )問(wèn)。不可避免的,每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商與公司合作都會(huì )有各式各樣的問(wèn)題存在。而我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就是要解決這些問(wèn)題。這時(shí),如何讓經(jīng)銷(xiāo)商更好的把問(wèn)題反映出來(lái)就尤其重要。這里面也包括如何問(wèn)出競爭對手的情況以及策略。不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都愿意把我們的競爭對手資料透漏給我們,這時(shí)候如何問(wèn)也就成了一種必不可少的手段。
3、要抓住重點(diǎn)。不是經(jīng)銷(xiāo)商的每個(gè)問(wèn)題我們都要去解決。這就需要我們有一個(gè)敏銳的分析力,解決經(jīng)銷(xiāo)商認為最重要的,最緊急的問(wèn)題。捕捉住重要的內容,抓住本質(zhì)性的東西。
4、要會(huì )學(xué)習積累。我們在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中,經(jīng)?梢钥吹胶芏嗫蛻(hù)或廠(chǎng)家搞各式各樣的活動(dòng),派發(fā)各式各樣的傳單,這都是我們學(xué)習的好機會(huì )。在這段實(shí)習的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但卻是我人生的轉折點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候,參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機會(huì ),這回可是我長(cháng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián),那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。
六、謝辭
光陰似箭,日月如梭。實(shí)習期很快就結束了。這段時(shí)間在公司領(lǐng)導悉心的指導下我受益匪淺。知識的深度和廣度得到拓展,能力得到鍛煉,綜合素質(zhì)也得到較大的提高。
感覺(jué)非常有必要總結一下實(shí)習的得失,從中繼承做得好的方面,改進(jìn)不足的地方,讓自己回顧走過(guò)的路,也更是為了看清將來(lái)要走的路。俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,在實(shí)習期間我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快適應公司發(fā)展形勢的需要。
實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì ),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(cháng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇9
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
河北德澤龍醫藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標準的大型醫藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現位于石家莊市裕華區方村工業(yè)區石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理,良好的經(jīng)營(yíng)條件,一流的服務(wù)水準和雄厚的經(jīng)濟實(shí)力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫藥經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò ),以及山西、山東、內蒙等外省市的醫藥物流配送業(yè)務(wù),并與全國700多家藥品生產(chǎn)企院保持著(zhù)良好的業(yè)務(wù)往來(lái)與合作關(guān)系。 德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質(zhì)量,合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健全的網(wǎng)絡(luò ),良好的信譽(yù)和科學(xué)的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國最具影響,最具規模,最具潛力的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一。為了創(chuàng )造未來(lái)我們攜手共進(jìn)!為了超越現在我們將不斷努力!讓您滿(mǎn)意,是德澤龍永恒的追求!
實(shí)習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、進(jìn)一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力,培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng )新的工作精神。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養了我們的團隊意識。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內容和職責要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。
二 實(shí)習單位 河北德澤龍醫藥公司
三 實(shí)習崗位 銷(xiāo)售員
四、實(shí)習內容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項目和內容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統,企業(yè)市場(chǎng)信息的'渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購、物流、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)情況、定價(jià)情況、運營(yíng)情況,觀(guān)察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。
4、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施,思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習內容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
五、實(shí)習要求
。1)嚴格遵守實(shí)習單位的各項規章制度,按實(shí)習單位的規定時(shí)間上、下班,注意交通安全,飲食安全。
。2)不亂動(dòng)實(shí)習單位物品,遵守實(shí)習單位的有關(guān)保密制度。
。3)勤學(xué)好問(wèn),踏實(shí)肯干,謙虛謹慎,抓住機會(huì )鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
。4)在整個(gè)實(shí)習中,應注意培養自己的責任心,培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創(chuàng )新的精神,嚴格要求自己。
。5)聽(tīng)從實(shí)習單位和指導教師的安排和指揮,不得隨意更換實(shí)習崗位。
。6)實(shí)習期間,每人撰寫(xiě)實(shí)習周記,記錄實(shí)際的實(shí)習情況與主要實(shí)習內容,實(shí)習結束后將周記附在實(shí)習報告后面交由指導教師檢查。
。7)有事請假,違者按學(xué)院有關(guān)規定嚴肅處理。
六 實(shí)習過(guò)程
這次實(shí)習,我班分為兩個(gè)部分,一大部分去愛(ài)普醫藥材有限公司,而一小部分在河北德澤龍醫藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司,20xx年5月9日,這天,我們這個(gè)團隊早早的來(lái)到了辦事處,在趙經(jīng)理的介紹下,我們六人初步了解了實(shí)習崗位和意義,那就是銷(xiāo)售藥品。纈沙坦分散片,由于我們第一次接觸銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,我們對于銷(xiāo)售的產(chǎn)品的功效也不是很清楚,這天下午,經(jīng)理給我們進(jìn)行了培訓。經(jīng)過(guò)培訓,我們深入的明白了銷(xiāo)售員的基本操作工作,一個(gè)成功的銷(xiāo)售員具備的條件以及準備,除此外,我們明白了我們銷(xiāo)售藥品的功能。于是我們開(kāi)始了三周實(shí)習銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷。我們六人分為三組,
每?jì)扇艘唤M,我和安琪進(jìn)行了我們的工作。剛開(kāi)始,我們去尋找藥店和診所的路線(xiàn),于是我們商量買(mǎi)了一幅地圖,慢慢地我們發(fā)現離小區附近有大量的藥店和診所,在這次推銷(xiāo)藥品中,我們遇到了不少問(wèn)題,比如,你們的藥品給的價(jià)位高了,比如,我們這不需要抗高血壓的藥,比如,你們實(shí)習生給我們的信任度等等,雖然開(kāi)始認為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這短暫的實(shí)習期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教,不斷提升自我。銷(xiāo)售過(guò)程中,很幸運我們賣(mài)出了幾盒,雖然銷(xiāo)售的不怎么好,可我們收獲了頗多,明白了銷(xiāo)售員的工作,也明白了以怎么樣的態(tài)度面對顧客,也讓自己變得能說(shuō)和體會(huì )了以后走上社會(huì )的經(jīng)歷。同時(shí),在銷(xiāo)售實(shí)習的這三周里,我學(xué)到了許多東西,拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
七 實(shí)習總結
這次的實(shí)習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以,我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習成績(jì),用人單位認為成績(jì)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)
習能力的強弱,所以,學(xué)習成績(jì)是他們非?粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì )實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。 通過(guò)本次的實(shí)習,我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。,但這次的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習,我能夠自如地與人交流,同時(shí)讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。
這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎,對我而言有著(zhù)十分重要的意義。在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì )努力上進(jìn),都會(huì )做一個(gè)對自己,對工作負責任的人
醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇10
一、實(shí)習目的:
想通過(guò)親身體驗工作,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)習中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。為加強對書(shū)本知識的理解以及對專(zhuān)業(yè)基礎知識重要性的認識;為進(jìn)一步認識物流管理的概念及其運營(yíng)模式,以及當今物流的現狀;利用在學(xué)校所學(xué)的物流實(shí)務(wù)知識,從理論到實(shí)踐,對陜西大正醫藥有限公司西郊分公司業(yè)務(wù)運作和經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行分析,發(fā)現不足之處完善公司制度;了解公司的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,提高自身素質(zhì)和適應能力;加強和大正醫藥銷(xiāo)售公司各層次員工的溝通和交流,學(xué)習其優(yōu)秀品質(zhì),提高對現實(shí)問(wèn)題的認識,逐步提高社會(huì )交際能力和應變能力;適應課程教學(xué)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要,收集現實(shí)企業(yè)在倉儲,物流運作方面的資料,夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識;最后為了更好的適應物流行業(yè)的工作,通過(guò)實(shí)踐使得在課本中所學(xué)到的知識得到升華。
二、實(shí)習單位介紹:
陜西大正醫藥有限責任公司成立于1992年。公司是嚴格按照GSP模式管理的大型醫藥批發(fā)企業(yè)。
公司現有3000多平方米的庫房,500多平方米的營(yíng)業(yè)面積;擁有200余名的員工團隊,其中具有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)68人;經(jīng)營(yíng)藥品種類(lèi)10000余個(gè)品種,其中新特藥20XX余種,中藥飲片800余種。公司設有質(zhì)檢部、采購部、銷(xiāo)售部、三統一配送部、倉儲部、財務(wù)部、人力資源部、后勤部及車(chē)隊等10個(gè)職能部門(mén)。公司按照現代企業(yè)管理制度實(shí)行標準化管理,運用現代信息管理系統對整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行全程監管。經(jīng)過(guò)十多年的不懈努力,公司已經(jīng)形成了以西安為中心并輻射周邊省、地、市的營(yíng)銷(xiāo)體系。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍及全國,尤其在西安市場(chǎng)占有率在95%以上。年銷(xiāo)售收入6億元以上。20XX年公司被省食品藥品監督管理局確定為藥品“三統一”配送企業(yè)。公司的主要合作伙伴包括有西安楊森、大連輝瑞、中美史克、三菱制藥、廣州白云、華瑞制藥、海正制藥、京都念慈庵、利君制藥等一大批在國際和國內具有影響力的醫藥企業(yè)。
三、實(shí)習要求:
1、做好實(shí)習前準備工作,了解實(shí)習目的和任務(wù),以提高實(shí)習效果。
2、遵守單位規章制度,服從單位安排,完成實(shí)習任務(wù)。
3、實(shí)習期結束,提交《實(shí)習報告》。
四、實(shí)習內容:
第一天進(jìn)入陜西大正醫藥有限責任公司西郊分公司的時(shí)候,被分配到庫房發(fā)零散貨物。主要任務(wù)就是根據發(fā)貨單明細,認真的核對批號、數量和藥品名稱(chēng),將這些零散貨物按照數量和批號拿取后,放到裝貨窗口。再由裝貨組的人將藥品按照發(fā)貨地址裝箱裝車(chē)后運往目的地。在發(fā)貨的過(guò)程中,對于玻璃瓶包裝的藥品和針劑,要注意輕拿輕放避免破損情況的出現。零散貨物上架的時(shí)候,需要注意的是先進(jìn)先出的原則?斓叫诘乃幤芬皶r(shí)的下架銷(xiāo)毀或是返廠(chǎng),防止因為疏忽而銷(xiāo)售出去。對于貴重藥品和保健品有專(zhuān)人看管,這樣就能很好的保證這些價(jià)格昂貴的藥品的完整性,同時(shí)也避免了丟失的可能。每個(gè)月的月底要對庫房的所有藥品的數量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),主要是檢查實(shí)貨數量和業(yè)務(wù)系統中的數量是否一致。
一個(gè)半月后被調到質(zhì)檢部工作。主要時(shí)將公司采購的藥品的藥品檢驗單掃面到電腦中存檔,銷(xiāo)售時(shí)如果客戶(hù)要求帶藥品檢驗單,就按照藥品名稱(chēng)和批號打印出來(lái)送交客戶(hù)。平時(shí)還需要辦理銷(xiāo)售結款用的卡片,存檔新的年檢資質(zhì)。由有些藥品屬于國家的“三統一”藥品管理,所以不論是采購進(jìn)貨還是銷(xiāo)售出庫的時(shí)候都需要,用掃碼槍掃描藥品包裝上面18位的“中國藥品電子監管碼”。公司現在是國家“三統一”藥品的.配送企業(yè)。送到渭南市蒲城縣的貨物基本上都是“三統一”的藥品,所以每天下午裝箱蒲城的藥品的時(shí)候,我都需要將這些藥品進(jìn)行逐一的掃碼,并且及時(shí)的上傳數據。這些數據作為藥品的銷(xiāo)售記錄,如果發(fā)生召回需要的時(shí)候,就能及時(shí)的了解藥品的銷(xiāo)售去向,能夠更加方便的召回問(wèn)題藥品,避免給人民群眾用藥健康造成的損失。剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,所有的事情都有師傅帶領(lǐng)著(zhù)熟悉。有時(shí)工作中會(huì )遇到些難解決的問(wèn)題也有師傅幫助,所以非常的感激帶我的師傅。
五、實(shí)習結論及建議
大正公司物流過(guò)程中存的問(wèn)題:
一是部分人員分工不是十分的明確。
二是各部門(mén)的之間協(xié)調不夠靈活。
三是缺乏有效的激勵制度。
針對上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn):
第一,明確每個(gè)人的具體工作內容,盡量避免頻繁的調整工作崗位,這樣能避免員工產(chǎn)生抵觸心里。
第二,加強各部門(mén)之間的溝通能力,使得各部門(mén)之間的協(xié)調變得更加的靈活。
第三,人力資源部門(mén)要制定有效的激勵制度,這樣才能充分的調動(dòng)員工工作的積極性,才能使工作更好更快的完成。從總體上來(lái)說(shuō),公司的管理制度還是比較完善的,而且在實(shí)行的過(guò)程中也很徹底有力。
需要強調的是,企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要。因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫。作為大正公司來(lái)說(shuō),可以花費點(diǎn)資金來(lái)整修現在的倉庫,完善倉庫的設施設備。這樣也能提升企業(yè)自身的形象。同時(shí),重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)。相信這樣,大正公司在將來(lái)一定能發(fā)展的更好。
六、實(shí)習收獲
一是專(zhuān)業(yè)知識得到運用。作為實(shí)踐教學(xué)的主體,學(xué)生在實(shí)習單位很好的做到了理論和實(shí)際的結合,吸收許多課堂上沒(méi)有的社會(huì )知識,并通過(guò)實(shí)習逐步把專(zhuān)業(yè)知識應用到物流領(lǐng)域中的最基礎物流環(huán)節運輸及倉儲的操作中。我在質(zhì)檢部主要是負責“三統一”藥品的掃描和數據管理,真正的運用到的了在校期間學(xué)習的有關(guān)條形碼的專(zhuān)業(yè)知識。在日常的工作過(guò)程中,作為實(shí)習的學(xué)生,遇到自己不清楚或無(wú)法解答的問(wèn)題的時(shí)候,都能做到與公司員工多學(xué)習。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,學(xué)生已能獨立完成一些質(zhì)檢部日常工作的和操作。
二是社會(huì )實(shí)踐能力、交際能力得到提升。我在日常的工作中積極發(fā)揮主動(dòng)性,提高與人溝通的能力,盡快融入到工作環(huán)境中,把自己作為公司的一員,進(jìn)入到角色中去,了解社會(huì ),適應社會(huì ),增強自我獨立的能力。工作中自覺(jué)遵守公司規章制度。我在工作的時(shí)候不斷加強與領(lǐng)導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關(guān)系,虛心學(xué)習老員工們的工作經(jīng)驗和技能,增強了社會(huì )交往能力。各部門(mén)經(jīng)理和員工都把學(xué)生當成一家人,在工作中和生活中對我給予很大的幫助,經(jīng)常給我講在工作中要注意的地方,力求在有限的時(shí)間內讓我學(xué)到更多的知識。從一開(kāi)始的不適應這里的環(huán)境到現在的依依不舍,其間的轉變是明顯的。
三是適應能力得到加強。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我由起初的不適應環(huán)境、不適應社會(huì )到現在逐步認識社會(huì ),融入工作環(huán)境,這也是我取得的重要成效之一。實(shí)踐學(xué)習讓我懂得了:是自己去適應環(huán)境,而不是環(huán)境來(lái)遷就自己;是努力去付出,而不是被動(dòng)等待索取。
七、實(shí)習感想
這次實(shí)習讓我有了很大的收獲,這使我對本專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)更深的認識,雖然和我當初想象中的有很大的出入,比如當初剛進(jìn)大學(xué)時(shí)我對物流的認識僅限于汽車(chē)和火車(chē)的貨物運輸,以為這就是物流的全部了,沒(méi)想到通過(guò)一次實(shí)習我就就讓我明白了我對本專(zhuān)業(yè)的了解還是遠遠不夠的。倉庫的工作讓我明白了貨物從進(jìn)庫,儲存,保管,出庫的全部流程,需要注意的事項。課本上的知識讓我從宏觀(guān)的角度上掌握了當前物流業(yè)的發(fā)展情況;第三方物流的進(jìn)一步發(fā)展和完善,第四方物流萌芽的出現等等;但是實(shí)習給了我更重要的收獲,那就是我開(kāi)始意識到就業(yè)危機,雖然物流是一個(gè)需求量很大的行業(yè),但其發(fā)展水平還是不是很高,競爭壓力和其他行業(yè)一樣很大,我只有加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的掌握才能在未來(lái)競爭中脫穎而出,找到自己理想的工作。
雖然三個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束了,但我知道這只是一個(gè)新的開(kāi)始,在以后的生活和工作中要從點(diǎn)滴做起,不斷的豐富自己,充實(shí)自己。
醫藥專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇11
一、工作簡(jiǎn)介
暑期放假之后,我進(jìn)入了貴州xx醫藥批發(fā)有限公司的儲運部實(shí)習。由于公司剛由xx搬遷到xx不久,運作還不是特別規范,倉庫物品雜亂無(wú)章,很多物品都沒(méi)有理順,故陳經(jīng)理先讓我在這里實(shí)習,也好給他們打個(gè)下手。因儲運部工作量比其他的部門(mén)都要大,所以?xún)\部先于其他部門(mén)搬遷,直到8月8號公司才完成搬遷工作。之后陳經(jīng)理就讓我跟著(zhù)鄒哥熟悉一下儲運部的流程,等比較熟悉了再自己發(fā)單子。公司的管理比較嚴謹,而且有每年一次的藥監局派人來(lái)審查,檢查內容主要有庫房的采光、溫度、濕度及消防等。
首先,我大致了解儲運部的藥品分類(lèi)和存放位置。藥品分為普通藥品和自營(yíng)藥品。普通藥品是指各家藥品批發(fā)公司都有經(jīng)營(yíng)的藥品,自營(yíng)藥品是指公司經(jīng)營(yíng)的藥品。相比之下,自營(yíng)藥品的利潤就要高的許多。藥品品種繁多,有如下分類(lèi):片劑、膠囊、外用、糖漿、顆粒、保健、非藥品、器械、計生、丸劑、冰柜、易串味、貴重。每一個(gè)貨架上都寫(xiě)有分類(lèi)及編號,這樣方便查找。為了減輕工作量,每個(gè)人分別管不同的貨架號。
接下來(lái)是發(fā)貨單,其分為四聯(lián),分別為白聯(lián)、紅聯(lián)、籃聯(lián)和黃聯(lián)。白聯(lián)是儲運部發(fā)貨及留底之用,以備以后查差錯之用的根據。紅聯(lián)為收貨人點(diǎn)貨用的,籃聯(lián)為收貨人存根之用,方便他們查賬。黃聯(lián)為公司財務(wù)查賬之用,以此了解公司的經(jīng)營(yíng)情況。一頁(yè)小單子最多可有6種商品,商品有著(zhù)不同的規格、產(chǎn)地、批號和有效期等。發(fā)貨時(shí)要先看商品的名稱(chēng)和對應的貨架號。然后找到你需要的商品后,查找商品的批號。這是非常重要的,批號不對的話(huà),是絕不能拿給收貨人的,就算是同一商品也是不允許的。如果找不到你要的商品,可以問(wèn)問(wèn)管這個(gè)貨架的管理員,或者可以在系統里查看庫存。只有當商品發(fā)串(同一商品,不同批號),你才可以拿不一樣的批號,并要在發(fā)貨單上寫(xiě)上你所拿的商品批號及有效期。如果發(fā)生了這種情況,點(diǎn)貨人員在最后也要蓋上商品更改批號的章。確定好商品后就看數量,其中也要注意單位的問(wèn)題。單位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分,單位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分,單位不同,自然拿的數量就不同。
二、上班流程
我每天都在7:20左右就起床,洗刷之后就到學(xué)校門(mén)口買(mǎi)好早餐,去公交站臺等公交車(chē)。由于去全林駕校的公交車(chē)只有69路,車(chē)少人多,且發(fā)車(chē)時(shí)間間隔長(cháng),因此我一般是坐其它的公交車(chē)到新添生態(tài)園或市公安局下車(chē),再走路去上班。一天的上班族生活就這樣開(kāi)始了。
大約過(guò)一個(gè)周后我就熟悉了儲運部的工作流程,自己可以單獨發(fā)長(cháng)達20多頁(yè)的單子。早上到達公司后,一般休息幾分鐘就可以進(jìn)入工作狀態(tài)。若到我值日時(shí),到了公司的第一件事就是打掃衛生,然后再做其他的事。
一般早上都沒(méi)有單子要發(fā)的,所以我們早上都是在整理自己貨架上的貨,把少的或沒(méi)有的貨加到貨架上來(lái),這樣可以為我們節約不少的時(shí)間。因我只是實(shí)習生,經(jīng)驗不足,所以小陳姐沒(méi)有安排我管理貨架,但我得幫助他人一起整理貨架。有單子后我們便開(kāi)始了一天忙碌。拿到單子后要在每頁(yè)單子上面蓋上中衛時(shí)代的專(zhuān)用發(fā)貨章,且不能蓋住單價(jià)和總額。然后照著(zhù)單子上面的商品逐個(gè)地找,裝到購物車(chē)里,最后推到點(diǎn)貨的地點(diǎn),由點(diǎn)貨人員點(diǎn)貨并裝箱。點(diǎn)貨人員每點(diǎn)完一件商品都會(huì )做一個(gè)標記,如在數量欄畫(huà)圈,寫(xiě)上1什么的。表明這件商品裝箱時(shí)有一整件。點(diǎn)完一家的貨后,點(diǎn)貨人員要在單子下方寫(xiě)上自己的名字,方便以后查差錯之用。
由于現在國家對某些特別的藥品實(shí)行國家監管,在藥品包裝上都有中國藥品電子監管碼的字樣。藥品電子監管碼管理系統是針對藥品在生產(chǎn)及流程過(guò)程中的狀態(tài)監管,現實(shí)監管部門(mén)及生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品追溯和管理,維護藥品生產(chǎn)商及消費者的合法權益。所以發(fā)貨時(shí)要特別注意,藥品上有“基”字的藥品在點(diǎn)貨時(shí)要經(jīng)藥品電子監管采集器掃碼后才能裝箱。有的藥品只有在整包裝上才有“基”字,這樣的藥品就只能整個(gè)一起批發(fā),不能拆開(kāi)。如果每個(gè)小包裝上有“基”字,就可以拆開(kāi)。還有一些藥品為進(jìn)口的藥品,發(fā)貨時(shí),不管數量有多少,我們都要拿藥品的進(jìn)出口的簡(jiǎn)章給收貨人。比如京都念慈庵枇杷糖,媽富隆等藥品。每拿到一種商品后,我們都會(huì )在商品后面打上一個(gè)記號,證明自己已經(jīng)找到了這種商品。直到所以的商品找出后,在每張單子的下面都要寫(xiě)上自己的名字,表明這是你發(fā)的單子。兩次的出貨審查,基本上是能減少許多可避免的差錯的。大約中午12點(diǎn)左右開(kāi)飯,也只有在這個(gè)時(shí)候我們才能忙里偷閑,小憩一會(huì )。一般飯菜是葷素搭配、一份涼菜和一碗湯,味道還算不錯,不過(guò)這可不是免費的午餐,我們每個(gè)月都要交80元的飯錢(qián)。吃完飯后稍做休息,我們又繼續工作。其中可能會(huì )發(fā)生單子發(fā)完的狀況,我們就會(huì )整理一下自己的貨架,檢查自己的貨架上的貨和庫存是否相同。
6點(diǎn)整是我們規定的下班時(shí)間,臨走前,每個(gè)人必須檢查自己的所管的換氣扇,空調及窗戶(hù)是否關(guān)閉。然后陳經(jīng)理關(guān)掉電燈的總開(kāi)關(guān),庫房門(mén)由鄒哥和鄧姐分別管理,如果有垃圾的話(huà),我們就會(huì )帶走,隨后我就坐車(chē)回學(xué)校。
結束一天的工作后,回到學(xué)校食堂吃完晚餐,再回宿舍洗澡,洗掉一天的風(fēng)塵仆仆,整個(gè)人感覺(jué)神清氣爽。若感覺(jué)精力充足,就會(huì )選擇看書(shū)修身養性;若感覺(jué)疲憊就看電視或者睡覺(jué)放松心情。
當然,不可能天天都一帆風(fēng)順,在工作中也有感覺(jué)不舒適的時(shí)候。剛開(kāi)始由于天氣比較熱,工作得大汗淋漓,而且庫房又在四樓,空氣比較悶熱。電風(fēng)扇顯然成了我們的最?lèi)?ài),沒(méi)想到就這樣感冒了,每天拖著(zhù)病痛的身體在公司里奔波,感覺(jué)做什么事都力不從心,此刻終于意識到了“身體是革命的本錢(qián)”這話(huà)的含義,堅信下學(xué)期要努力鍛煉身體。在快支撐不下去時(shí),突然孟子老先生的“故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能!币u入腦海,讓我精神倍加,使我渡過(guò)了艱難的時(shí)期。
三、實(shí)習感悟
在中衛時(shí)代的實(shí)習期間,讓我深入的體會(huì )到員工們的艱辛與執著(zhù)。每天都重復著(zhù)相同的工作內容,而且還要一絲不茍地認真完成工作。讓我體會(huì )到了生活的艱辛和不易。實(shí)習期間,我的工資是按標準工資的70%來(lái)計算的'。其中還要扣除飯錢(qián)80元。而正式員工還會(huì )有可能被扣業(yè)務(wù)員達不到業(yè)績(jì)的150元。這次公司搬遷第一次發(fā)給員工加班費200到300元不等。有時(shí)候我們還會(huì )扣差錯什么的。一次10元,上限為10次。如果是自己找出錯誤,并向陳經(jīng)理匯報,在收貨人未帶電話(huà)在庫房之前,都是可以算作是沒(méi)有差錯的。這樣的上限為5次。其實(shí)我覺(jué)得這樣是不公平的,扣的多,獎的少,這樣會(huì )挫傷員工的積極性不說(shuō),也會(huì )因此留不住人才,給公司發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力。最近聽(tīng)說(shuō)公司的業(yè)務(wù)員一直跑不到什么業(yè)務(wù),我想也因此不無(wú)關(guān)系。在私下和他們的交談中,我發(fā)現多數員工是不滿(mǎn)意公司的政策和做法的。
企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包括了經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團隊意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結構和企業(yè)使命。優(yōu)秀的企業(yè)文化是現代企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵,是企業(yè)發(fā)展戰略和管理理念的濃縮和精華。雖然我在公司呆的時(shí)間不算太長(cháng),但在實(shí)習的過(guò)程中我沒(méi)有感受一點(diǎn)公司的精神所在。除了開(kāi)會(huì )時(shí)大家會(huì )聚在一起外,其它的時(shí)間都是各忙各的,沒(méi)有一起交流的時(shí)間和空間。員工應有的培訓以及休假制度不完善等,一個(gè)月只有一次輪休機會(huì ),星期六加班沒(méi)有加班工資。這樣壓榨員工的勞動(dòng)力和不斷的工作,讓員工已經(jīng)失去了對公司的展望,不能有效地融入到公司的角色中去。不完善的體制,不寬闊平臺,怎么去吸引人才,怎么能留住人才,怎么談公司發(fā)展。這些都是當今中小企業(yè)所面臨的重大問(wèn)題。
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的重要力量,促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展,是保持國民經(jīng)濟平穩較快發(fā)展的重要基礎,是關(guān)系民生和社會(huì )穩定的重大戰略任務(wù)。進(jìn)一步營(yíng)造有利于中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,切實(shí)緩解中小企業(yè)融資困難,加大對中小企業(yè)的財稅扶持力度,加快中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和結構調整,支持中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),努力改進(jìn)對中小企業(yè)的服務(wù),提高中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平等,這些都是政府對中小企業(yè)的有力支持。這樣不僅可以吸引較強的外省企業(yè)和外資企業(yè)入駐貴州,同時(shí)也可以培養出本土優(yōu)秀企業(yè),加快貴州經(jīng)濟平穩快速地發(fā)展,讓貴州人民享受更多因經(jīng)濟平穩快速發(fā)展帶來(lái)看得見(jiàn)的好處。圍繞加快發(fā)展,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式,調整產(chǎn)業(yè)結構、經(jīng)濟結構,提高自主創(chuàng )新能力,不斷改善民生,為貴州各族人民群眾謀幸福。
滾滾長(cháng)江東逝水,浪花淘盡真英雄。誰(shuí)不想力挽狂瀾,誰(shuí)不想翻云覆水,但在殘酷的現實(shí)面前,我們更應要一顆平穩的心。生活就是如此地簡(jiǎn)單,多一份舒暢,少一份焦慮;多一份真實(shí),少一份虛假;多一個(gè)份快樂(lè ),少一份焦慮。奔騰大河也終將歸于平靜的大海,平靜的大海也會(huì )有咆哮的一天,這就是生活。學(xué)會(huì )享受生活,欣賞路途的風(fēng)景,讓細水長(cháng)流,生命也生生不息。
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