保險公司實(shí)習報告(精選9篇)
在人們素養不斷提高的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編為大家收集的保險公司實(shí)習報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保險公司實(shí)習報告 1
基本情況:辦公實(shí)習
實(shí)習目的:通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間:20xx年7月10日———20xx年8月20日
實(shí)習地點(diǎn):中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
工作總結:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的'實(shí)用知識搜集整理,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
保險公司實(shí)習報告 2
一、實(shí)習目的:
接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)習內容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個(gè)險、團險、企業(yè)年金險營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì )機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
三、實(shí)習總結:
中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設于上海,為中國三大保險公司之一,其中產(chǎn)險類(lèi)業(yè)務(wù)規模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來(lái)、誠信經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展,業(yè)務(wù)規模不斷擴大,連續多年被省公司評為“先進(jìn)單位”在業(yè)務(wù)發(fā)展、內控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì )美譽(yù)度等方面都有出色的表現,受到廣大客戶(hù)的認可與支持。
XXXX年xx月xx號是我踏入太平洋保險公司xxxx中心支公司的第一天。我懷著(zhù)一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國太平洋保險財產(chǎn)股份有限公司,開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實(shí)習,F在回想起來(lái),雖然只有短短的三個(gè)月的實(shí)踐期,但在這三個(gè)月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人,在這里我度過(guò)了一段快樂(lè )而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,保險和我的專(zhuān)業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)但我這次的實(shí)習沒(méi)有和我的專(zhuān)業(yè)有太大的關(guān)系,但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的。實(shí)習結束之際,我想從專(zhuān)業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這三個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
我實(shí)習的部門(mén)是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來(lái)的那兩天自己覺(jué)得非常的沮喪,因為公司的每個(gè)人都在不停忙自己的事情,根本就沒(méi)有人理會(huì )我這個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習生,于是自己就很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率、看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒(méi)有人對于我這種現象給我過(guò)多的解釋,所以我就開(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的.想法告訴了父母,他們就很認真的開(kāi)導我說(shuō)剛接觸社會(huì )都是這樣的,做什么事情都要有個(gè)適應的過(guò)程,再說(shuō)了你又是一個(gè)新人,你自己有什么不懂的事情就應該主動(dòng)向老員工請教,你不問(wèn)人家怎么知道你不會(huì )什么啊。經(jīng)過(guò)了父母的開(kāi)導于是自己突然就覺(jué)醒了,原來(lái)一直都是自己的方法不對啊,在第二天的時(shí)候我見(jiàn)一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問(wèn)到:姐姐你現在忙嗎?她告訴我現在不是很忙,那我就接著(zhù)說(shuō)到我來(lái)了這么長(cháng)時(shí)間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡(jiǎn)單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說(shuō):你看了這么長(cháng)時(shí)間的條款應該對于車(chē)險很熟悉了吧,那我現在就教給你摩托車(chē)的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會(huì )了摩托車(chē)的出單,感覺(jué)這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實(shí)用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是:
1、負責保險理賠業(yè)務(wù)的上傳工作,溝通保險公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜,熟練掌握保險業(yè)務(wù)知識;
2、負責保險車(chē)輛的文件收集、整理被保險人理賠時(shí)所需要的真實(shí)有效的各項手續;
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
其實(shí)機動(dòng)車(chē)的承保和摩托車(chē)的承保的出單沒(méi)有太大的區別,機動(dòng)車(chē)承保的險種就是特別的多,摩托車(chē)只是一個(gè)交通強制險,而機動(dòng)車(chē)有一個(gè)“神行車(chē)機動(dòng)車(chē)綜合險”也就是我們平常說(shuō)的“商業(yè)險”。在一開(kāi)始我連商業(yè)險和交強的區別都分不清楚,以致于到現在我能熟練的出單子。到現在我才明白在我剛來(lái)的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款,因為你對自己的業(yè)務(wù)不熟悉的話(huà)根本就沒(méi)有辦法向客戶(hù)介紹險種,如果被客戶(hù)問(wèn)到你,自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過(guò)程中有些客戶(hù)要把事情問(wèn)的很明白,就拿我經(jīng)常碰到的問(wèn)題來(lái)舉個(gè)例子吧:顧客就會(huì )說(shuō)我不保交強可以嗎?
其實(shí)交強險是我國對機動(dòng)車(chē)第三者強制的一種險種,伴隨著(zhù)改革開(kāi)放的春風(fēng),我國國民經(jīng)濟持續快速的增長(cháng),家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動(dòng)車(chē)已經(jīng)成為越來(lái)越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量,與此同時(shí)也帶來(lái)了一系列意想不到的風(fēng)險和災難:如車(chē)輛自身的風(fēng)險、地理環(huán)境的風(fēng)險、社會(huì )環(huán)境的風(fēng)險、駕駛人員的風(fēng)險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩定社會(huì )、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合權益和妥善處理道路交通事故,go-vern-ment部門(mén)加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳;同時(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規定:如第十七條“國家實(shí)行機動(dòng)車(chē)第三者責任強制保險制度,設立道路交通事故社會(huì )救助基金,具體辦法由國務(wù)院規定”。
機動(dòng)車(chē)第三者責任強制險的書(shū)面語(yǔ)是這樣定義的:責任保險是財產(chǎn)保險的一種,是以被保險人依法應負的民事?lián)p害賠償責任或經(jīng)過(guò)特別約定的合同責任為保險標的的保險。關(guān)于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據國際通行的保險理念,機動(dòng)車(chē)第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車(chē)輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車(chē)輛的意外事故致使保險車(chē)輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方
(1)、第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車(chē)輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的保險車(chē)輛下的受害者
(2)、第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車(chē)輛過(guò)程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險人不負責處理
(3)、第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車(chē)輛過(guò)程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規定,在保險單載明的賠償限額內給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險人不負責處理
(4)、第三者責任險:被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規定給予賠償,但因事故產(chǎn)生的善后工作,由被保險人負責處理。
(5)、第三者責任保險是責任保險的一種,與其它責任保險一樣,其承保的標的是一種無(wú)形的民事?lián)p害賠償責任,其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過(guò)失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。
保險公司實(shí)習報告 3
一、前言
實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中,它可以為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機會(huì )。只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據此科學(xué)地設計自己的職業(yè)生涯。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會(huì )有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),怎樣才能確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?抱著(zhù)這種想法,我走進(jìn)了中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司佛山分公司。在那里,我接受了更為有用的平安保險知識,而每天細致的工作和經(jīng)常的培訓活動(dòng),又增強了我的實(shí)戰能力,使我們邁出了成功的一步。
我感覺(jué),在“中國平安”為期兩個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到的知識很多!拔医裉鞂W(xué)到了什么內容,我今天解決了什么問(wèn)題;我今天得到了什么啟事,我打算在今后如何使用;我首先要充分認識自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;我應善于發(fā)揮自己的長(cháng)處,又敢于接受批評彌補不足”這就是我對自己實(shí)習的態(tài)度。感謝中國平安平安平安保險公司給我提供了這樣一個(gè)機會(huì )。
二、公司簡(jiǎn)介
中國平安平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以平安保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。截至20xx年12月31日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,197.06億元,權益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日,公司市值超過(guò)1,000億港元,跨入國際大型金融平安保險機構行列。
20xx年,中國平安平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資平安保險企業(yè)),20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一,是超速成長(cháng)的典范企業(yè)。
中國平安是中國金融平安保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構,國際化、專(zhuān)業(yè)化的管理團隊,公司控股設立中國平安人壽平安保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司、平安養老平安保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康平安保險股份有限公司,并控股中國平安平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。
財產(chǎn)平安保險是中國平安平安保險集團長(cháng)期以來(lái)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基礎自1988年成立以來(lái),中國平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規模逐年攀升,業(yè)務(wù)發(fā)展穩健;在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面不斷創(chuàng )新,目前經(jīng)營(yíng)的險種包括機動(dòng)車(chē)輛平安保險、財產(chǎn)平安保險、飛機平安保險、家庭財產(chǎn)平安保險、建筑工程險、公眾責任平安保險、醫療事故責任平安保險等主險127個(gè),附加險200個(gè)。近年適時(shí)開(kāi)發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋平安保險、律師責任平安保險、會(huì )計師責任平安保險、醫師責任平安保險、公司董事及高級職員責任平安保險、國內貿易短期信用平安保險、外派勞務(wù)人員履約保證平安保險、旅行平安意外傷害平安保險等70多個(gè)符合市場(chǎng)需求的新險種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,歷史悠久,人杰地靈,曾是中國“四大名鎮”之一;曾有過(guò)商業(yè)鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過(guò)“南國陶都”、“南國紅豆”的美譽(yù)。有禪城、順德、南海、三水、高明五區,其中順德區和南海區分列20xx中國經(jīng)濟最發(fā)達十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無(wú)愧于祖國重托的自信和豪邁,走向繁榮,走向民主,走向文明,走向現代化。
中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國平安保險監督管理委員會(huì )批準,由中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),總保費收入達到26000萬(wàn)元,并以18%的市場(chǎng)占有率在佛山產(chǎn)險市場(chǎng)上位列第二。公司業(yè)務(wù)規模、經(jīng)營(yíng)管理、品質(zhì)、成本等各項指標得到持續改善,在平安系統內均穩居前列。
三、實(shí)習成果
1.平安平安平安保險公司的企業(yè)文化和管理模式
平安企業(yè)文化以中國傳統文化精華為基礎,以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準則,融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現代管理經(jīng)驗,以專(zhuān)業(yè)、價(jià)值作為做事的基本準則。
平安文化通過(guò)每日晨會(huì )、司歌,以及平安禮儀、日常用語(yǔ)改變員工外在狀態(tài)和內在精神,讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統,寬容、仁愛(ài)、謙和、誠信,從而贏(yíng)得客戶(hù)的尊重與信賴(lài)。同時(shí)平安又遵循平安保險行業(yè)的競爭法則,努力進(jìn)取,并為之建立起一整套行之有效的管理規則!叭、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神,是平安企業(yè)文化的精神,現代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營(yíng)理念,是平安企業(yè)文化的物化準則,孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通,化為獨特的平安文化,進(jìn)而化入平安日常管理,形成龐大而有效的管理機器。
平安的管理模式簡(jiǎn)單地可以概括為“一個(gè)中心,三個(gè)系列。三個(gè)保證”,即以目標管理為中心,劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營(yíng)銷(xiāo)系列,通過(guò)考核制度、評分制度和內部激勵機制發(fā)實(shí)保證各項工作均有序高效運轉。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們竭力學(xué)習和借鑒國內外平安保險業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗和技術(shù),大膽創(chuàng )新,獨具一格;在行政管理方面,平安建立了一套完整嚴格的規章制度,保證了各項工作都能按照預定的工作流程進(jìn)行高效運轉。行政制度與業(yè)務(wù)配套,規范員工的行為,使公司的經(jīng)營(yíng)管理正常運作,保證公司的發(fā)展,沿著(zhù)預定的軌道井然有序地進(jìn)行。
我覺(jué)得平安給我影象最深的應該是其“晨會(huì )制度”。每天早晨,公司各單位集中全體員工于大廳,每個(gè)員工輪流主持晨會(huì ),齊唱公司司歌,誦讀公司訓導,使“平安精神”時(shí)刻銘記在每個(gè)員工心中,通過(guò)晨會(huì )強化員工人社會(huì )責任感和工作責任心,起到團結、溝通、振作士氣、增強凝聚力的作用。
公司積極為員工營(yíng)造一個(gè)整潔舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內部工作環(huán)境,使員工對公司有強烈歸屬感和自豪感。同時(shí)注意使員工與各界建立和保持良好的交往,以尋求必要的關(guān)心,支持和幫助。
2.車(chē)險承保流程及費率計算
我在中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司佛山分公司的實(shí)習崗位是車(chē)險核保崗,主要從事的是車(chē)輛平安保險的承保工作。通俗的說(shuō),就是當業(yè)務(wù)員拉來(lái)了一份或一批保單時(shí),我們對承保標的(也就是車(chē)輛)進(jìn)行車(chē)況的分析,然后根據公司的相關(guān)政策對其進(jìn)行費率的計算,最后確定該車(chē)保費?偟膩(lái)說(shuō)就是兩點(diǎn),即:
(1),該車(chē)我們能不能承保?因為對于一些風(fēng)險相對集中或高風(fēng)險的'車(chē)輛(如賓利、法拉利、保時(shí)捷、奔馳跑車(chē)、奧迪A8等),我們公司一般是不與承保的;
(2),若該車(chē)符合公司的承保政策,我們應該以什么樣的費率來(lái)承保?這就牽涉到費率的計算了。
3.其他收獲
一般而言,平安平安保險公司招收實(shí)習生時(shí)比較傾向于具有計算機、金融等專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生,因為他們具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,比較容易適應工作。平安平安保險公司對實(shí)習生的要求通常是一種綜合素質(zhì)的要求,其中接受能力以及人際關(guān)系的處理等尤為重要?己藘热莶粌H局限于工作質(zhì)量及完成數量,還會(huì )注意其基本技能。對實(shí)習生的評估是依據其在工作中體現出的綜合能力來(lái)進(jìn)行的。
在中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司佛山分公司的兩個(gè)月的實(shí)習中,我發(fā)現原來(lái)學(xué)校學(xué)習知識雖然并不能馬上完全的體現在日常的工作當中,但與我們學(xué)習的知識會(huì )有很大的聯(lián)系,運用知識的能力尤為重要。例如在工作中,我們車(chē)險核保崗經(jīng)常要對各種數據做一些統計,并制作統計報表。這不正是我們統計學(xué)專(zhuān)業(yè)的人拿手的嗎?但后來(lái)我發(fā)現,他們是用一種公司自制的軟件來(lái)完成這些工作的,如果不能很好的理解和掌握該軟件,我們原來(lái)學(xué)習的統計知識就根本沒(méi)有用武之地。
團隊意識的增強是我的另一個(gè)收獲。在工作中,一般都是以小組或團隊的形式去迎接問(wèn)題并解決問(wèn)題,各個(gè)小組之間既競爭,又合作,這樣既提高了大家工作的積極性,又提高了工作效率。
四、心得
兩個(gè)月的實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)非常難得的學(xué)習經(jīng)歷,也給我提供了一個(gè)感受平安企業(yè)文化、了解平安保險市場(chǎng)的寶貴機會(huì )。我們在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會(huì ),對平安保險行業(yè)也有了更深刻的認識。通過(guò)實(shí)習,我們可以將自己所掌握的理論知識運用于實(shí)際,加深對書(shū)本知識的理解和鞏固,提高在理論知識的指導下觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從理想到現實(shí)的心理轉換和從學(xué)生到職員的角色轉換。在實(shí)習的過(guò)程中,要多思考、多比較,用心體會(huì ),多嘗試把所學(xué)的書(shū)本知識應用于工作實(shí)際;認真及時(shí)地總結實(shí)習經(jīng)驗和心得,尤其是對實(shí)習中遇到的問(wèn)題,要多分析、多請教,找出問(wèn)題的癥結所在,并努力克服,不斷提高。
保險公司實(shí)習報告 4
暑假第一次留在xx公司進(jìn)行實(shí)習,有幸能夠來(lái)到xx保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來(lái)到xx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習,”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多,對還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的.重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費,這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強,這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現自己,加速自己的成長(cháng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西,學(xué)習有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè )著(zhù)!
保險公司實(shí)習報告 5
一、實(shí)習概況
1、實(shí)習時(shí)間
XXXX年xx月xx日至XXXX年xx月xx日
2、實(shí)習單位
中國人壽股份有限公司xx電話(huà)銷(xiāo)售中心
3、實(shí)習意義
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導和老師的指導下,我們統一開(kāi)展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感的實(shí)習活動(dòng),培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)習內容
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責權利的劃分;
3、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
4、了解保險公司在個(gè)險、團險、企業(yè)年金險營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節、主要險種、相關(guān)單證;
5、了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養和提高在單位的工作能力。
三、實(shí)習總結
1、實(shí)習初期
時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著(zhù)要離開(kāi)生活學(xué)習了三年的母校,踏入社會(huì )接受社會(huì )考驗的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗,我在XXXX年xx月xx日至XXXX年xx月xx日期間由xx大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心實(shí)習。我很感謝揚州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心給我這樣的難得機會(huì ),同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習提供幫助和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習所做的幫助和努力。
2、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xxxx年xx月xx日、xx日及xxxx年xx月xx日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價(jià)值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國壽險市場(chǎng)的;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)為其控股的中國的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心是中國人壽新開(kāi)辟的一種途徑。
3、實(shí)習體驗
我懷著(zhù)一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國人保財險股份有限公司,開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第一次實(shí)習實(shí)踐活動(dòng),F在回想起來(lái),雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,但在這段時(shí)間的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人,在這里我度過(guò)了一段快樂(lè )而又難忘的時(shí)光。保險是將來(lái)面向的主要方向之一,在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用,我覺(jué)得無(wú)論我們做什么都應該把它做的。實(shí)習結束之際,我想從專(zhuān)業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這周的參觀(guān)實(shí)習做一個(gè)工作小結。
在中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心實(shí)習的一個(gè)月的時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險的知識,學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規定的培訓,參加了聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人資格證的考試培訓。通過(guò)在公司的`培訓與工作的參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計
(3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
保險公司實(shí)習報告 6
一、實(shí)習單位概況
生命人壽保險股份有限公司是一家國際化股份制專(zhuān)業(yè)壽險公司,公司以特色經(jīng)營(yíng)、特色發(fā)展、建立特色生命為經(jīng)營(yíng)思想,肩負“攜手提升生命價(jià)值”的企業(yè)使命,秉持“內誠于心,外信于行”的核心價(jià)值觀(guān),奉行“以人為本、尊重生命”的經(jīng)營(yíng)理念,倡導求新、求變、求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。公司相繼獲得中國壽險行業(yè)十大最具影響力知名品牌、中國最具成長(cháng)性保險公司、十大最值得信賴(lài)的壽險公司等榮譽(yù)稱(chēng)號,逐步確立了中國加入WTO后新興壽險公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位!扒笮、求變、求發(fā)展”是公司堅持不懈的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),打造“特色生命”是公司發(fā)展的最終目標。
生命人壽建立了覆蓋全國重點(diǎn)省市區域的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和多元化服務(wù)平臺,目前共擁有800多個(gè)分支機構和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含在籌),超過(guò)13萬(wàn)人的管理和銷(xiāo)售人員,為全國300多萬(wàn)客戶(hù)提供包括人壽保險、意外險、健康險和養老保險在內的全方位風(fēng)險保障解決方案和投資理財計劃。
二、實(shí)習過(guò)程與實(shí)習內容
很榮幸在這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習半個(gè)月。在經(jīng)理和主管的指導下,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗財富。在這實(shí)習的過(guò)程中,累并快樂(lè )著(zhù)。我的實(shí)習內容如下:
首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓。這是一個(gè)正規化的企業(yè),維持一天的培訓讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著(zhù)為我們準備開(kāi)水點(diǎn)心以及午飯準備。他們的熱情以及培訓講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著(zhù)我們。培訓內容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓,教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰勝壓力,走出逆境。
其次,電話(huà)邀約客戶(hù)參與公司歡慶十周年的活動(dòng);蛟S學(xué)生工作以及社會(huì )兼職的經(jīng)驗豐富了,打起電話(huà)來(lái)顯得特別大膽和流利。加上聲線(xiàn)較為甜美,能夠隨機應變解答客戶(hù)的疑問(wèn),即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數都是團隊里較多的。由于打電話(huà)得到主管的認可,每次有新人來(lái)的時(shí)候,主管都會(huì )讓他來(lái)凝聽(tīng)我的話(huà)術(shù),學(xué)習我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認可,從而更加努力和上進(jìn)。
再次,我們也會(huì )同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責邀約海峽人才網(wǎng)尋找類(lèi)似工作的待業(yè)人員,與電話(huà)邀約客戶(hù)不同的是,電話(huà)增員的態(tài)度較為強勢,好似自己就是人力資源的主管,能夠給對方一份工作。然后在面試的過(guò)程中自己是一個(gè)引薦者,帶領(lǐng)成應聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應聘人員有一個(gè)交談時(shí)間,詢(xún)問(wèn)對方的姓名以及面試完的感受,再說(shuō)說(shuō)自己來(lái)到這個(gè)公司的一些體會(huì ),爭取挽留人才。
接著(zhù),在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開(kāi)。在這期間,我有過(guò)作為前臺人員登記參會(huì )客戶(hù)的資料,用微笑拉近與客戶(hù)的距離,讓客戶(hù)感受自己的親和力;有過(guò)作為禮儀小姐站在活動(dòng)現場(chǎng)門(mén)口迎賓,并帶領(lǐng)客戶(hù)到達指定位置;有過(guò)作為負責活動(dòng)現場(chǎng)場(chǎng)內秩序的維持人員。
最后,我參與了公司的主持人培訓。作為一個(gè)實(shí)習生,我很榮幸獲得主管的認可以及推薦。此次培訓不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識,更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個(gè)機會(huì ),也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機會(huì )。
三、公司管理中的管理現狀與主要問(wèn)題分析
1、公司的管理現狀分析
作為一個(gè)實(shí)習生,由于時(shí)間上的不足,尚不能充分了解公司的管理模式和企業(yè)文化。但就目前的接觸而言,公司的管理現狀我認為還是不錯的。
首先,公司的早會(huì )和啟動(dòng)會(huì )如同精神食糧般給帶給員工無(wú)限的希望和斗志。其中,每逢周一、周三、周五的早會(huì )先由主持人向大家問(wèn)好,然后我們激情的回應:好!我要發(fā)財!并整理的連擊三掌;隨后大家起立誦讀公司司訓,接著(zhù)開(kāi)始跳歡快并且舞動(dòng)全身的晨操;跳完晨操大家相互與身邊的人握手問(wèn)好,交流感情的同時(shí)學(xué)會(huì )如何通過(guò)握手傳達感情。隨后是專(zhuān)題時(shí)刻,可以是經(jīng)理交流工作上的心得,亦或是總經(jīng)理給我們帶來(lái)他激情的演說(shuō)。特別深入人心的`是總經(jīng)理的每一句直逼人心的話(huà)語(yǔ),句句都那么鏗鏘有力,讓人們感受好似前方有無(wú)限的財富在等著(zhù)你,要堅持,要努力。早會(huì )開(kāi)完之后,每個(gè)團隊還有個(gè)自己的小會(huì ),商討接下來(lái)的計劃和對策。再談?wù)劽吭乱淮蔚膯?dòng)會(huì ),啟動(dòng)會(huì )總結當月的成功與不足,并在此基礎上統籌安排下一個(gè)月的目標和計劃。讓每個(gè)人心里都有底并且能夠有計劃的規劃自己下一步的進(jìn)程。
其次,公司的薪資模式值得認可。因為只要有業(yè)績(jì),你能夠連續五個(gè)月都有收入,而不會(huì )因為當月沒(méi)業(yè)績(jì)而斷了經(jīng)濟來(lái)源。
再次,公司的團隊精神特別優(yōu),在公司這個(gè)大團隊中,每個(gè)人都熱情,友好,愿意奉獻出自己的一份力量來(lái)幫助他人做的更好,而不計較個(gè)人付出的多寡。在部門(mén)的小團隊中,你不用過(guò)于擔心自己做錯事而遭遇嚴厲的批評,團隊獎懲有度,著(zhù)重以鼓勵性和和平性的方式讓你改過(guò)。在鼓勵和激勵中成長(cháng),讓員工自發(fā)形成一種對團隊的認同感,從而努力向上。
2、公司的主要問(wèn)題分析
該公司從總體上有著(zhù)良好的且清晰的管理模式,深受員工們的認可。但是,再好的管理制度都有它難以避免的缺陷,我從大家的言談中總結以下幾點(diǎn)細節上的不足。
首先,從繳費制度上淺談不足。
1、早會(huì )雖好,但在這么輕松又嚴肅的時(shí)刻,公司規定每一個(gè)人都不能遲到,遲到要交50元,缺勤要交200元,不接受任何的理由。誰(shuí)都不愿遲到,但日復一日,總難免會(huì )有那么些日子遭遇堵車(chē)或其他事故。
2、公司打印要錢(qián),新成員培訓要團隊交錢(qián),和其他成員pk業(yè)績(jì)要交錢(qián)(而且公司統一安排每個(gè)成員都要pk),連續兩個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jì)要么辭職要么交保工號費等等一系列繳費項目。還沒(méi)賺到錢(qián)就要投入相當的成本,員工很多不堪重負,抱怨除了上衛生間和打開(kāi)水不用交錢(qián),什么都逃不過(guò)交錢(qián)。
其次,上級的指示對部門(mén)而言就是服從,你有建議的機會(huì ),但不一定會(huì )被采納。其實(shí)這也正常,但總經(jīng)理一個(gè)人的憑經(jīng)驗而來(lái)的意愿和決策似乎有些專(zhuān)斷。所以經(jīng)理也總是說(shuō),上有政策,下有對策?梢(jiàn),民主集中制的方式運用在上下級之間尚不透徹。
再次,在我們的部門(mén)中,經(jīng)理總是和我們說(shuō),成功的最快捷方式就是復制,他認為我們現在還不具備創(chuàng )新的條件。所以我每次在應對客戶(hù)復雜多變的問(wèn)題時(shí)我們的應變得到的不是經(jīng)理的肯定,而是喜歡改變話(huà)術(shù)的否定。
四、公司管理中存在問(wèn)題的改進(jìn)建議與對策研究
管理中存在問(wèn)題不怕,最怕的是不愿意去改變。作為一個(gè)實(shí)習生,我只想提一點(diǎn)拙見(jiàn)。
首先,繳費制度應該更加人性化。在管理嚴格的同時(shí)能夠更加貼近員工的心聲,減少他們不滿(mǎn)的情緒,提升可接受程度。早會(huì )上可以每個(gè)月內最多能容許一次遲到,而對沒(méi)有遲到的員工實(shí)習滿(mǎn)勤獎以資鼓勵。公司各項繳費項目,若是硬性的,也要照顧下大家的資金能力以及情緒,收費項目不可過(guò)多;若是為了提高業(yè)績(jì)的,應該讓員工有自由選擇的機會(huì )。
其次,公司管理的模式是非常值得認可的,但每個(gè)人都有自己的想法無(wú)法得以一一滿(mǎn)足。所以需要民主集中制,達成一致協(xié)議,減少不滿(mǎn)的聲音,避免上有政策下有對策的事件發(fā)生。
再次,團隊中應該接納創(chuàng )新,雖然上級的經(jīng)驗比員工豐富,但或許經(jīng)驗只限于過(guò)往的成功,或許經(jīng)驗是一種固化的模式難以滿(mǎn)足社會(huì )光速般的變化。為什么很多企業(yè)要招聘新鮮的血液?就是因為他們能夠創(chuàng )新。所以建議老一輩的經(jīng)理允許員工在復制的基礎上創(chuàng )新。
保險公司實(shí)習報告 7
一、實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期《xx學(xué)》課程的學(xué)習,為了更好的掌握保險學(xué)的知識,將理論知識與實(shí)際操作相結合,提高實(shí)踐的能力。學(xué)院與保險學(xué)老師共同安排了我于xx年xx月xx日到xx保險股份有限公司進(jìn)行為期x天的保險學(xué)課程實(shí)習。
通過(guò)這次課程實(shí)習,在實(shí)踐中提高了自我專(zhuān)業(yè)技能,增加對社會(huì )的接觸,為自己積累一些寶貴的經(jīng)驗,并在實(shí)踐中檢驗自己的學(xué)習成果,明確自己的不足,為日后有針對性的學(xué)習提供依據。在實(shí)習過(guò)程中,我收獲頗豐,現將實(shí)習活動(dòng)及心得匯報。
二、實(shí)習時(shí)間
xx年xx月xx日。
三、實(shí)習單位
xx保險股份有限公司。
四、實(shí)習單位基本情況
xx保險股份有限公司自成立以來(lái),xx一直重視公司治理結構的不斷完善。使“愛(ài)家之約”完成了產(chǎn)品形態(tài)從保險套餐到保險自助餐,再到保險超市的升級演變。截至xx月底,累計標保xx億元,累計客戶(hù)突破x萬(wàn)。
未來(lái),xx將堅持深耕壽險產(chǎn)業(yè),建立保險、健康保險、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理和養老社區五大核心業(yè)務(wù)板塊,為廣大客戶(hù)提供“從搖籃到天堂”持續一生的全方位金融保險服務(wù)。
五、實(shí)習內容
針對我們此次緊湊而短暫的課程實(shí)習,老師和實(shí)習單位非常關(guān)心與重視,為我們精心制定了課程實(shí)習方案。通過(guò)這次實(shí)習,我對公司內部的工作流程,經(jīng)營(yíng)管理有了大致的了解,也從中學(xué)到了很多東西,受益匪淺,這在一定的程度上提高了我的應用能力。
我實(shí)習的內容可以總結為三大部分:
一、熟悉險種。
二、接受課程的強化培訓。
三、初步了解財產(chǎn)保險的理賠流程。
。ㄒ唬┦煜るU種
xx保險股份有限公司注重構建全面清晰的業(yè)務(wù)體系,形成了較為完善的以個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)為核心、團險、銀行保險和續期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢,產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫療、養老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬(wàn)能保險等各方面,可充分滿(mǎn)足大眾對壽險服務(wù)的全方位、多層次的需求。實(shí)習中,我的主要工作內容是熟悉險種從而學(xué)會(huì )選擇客戶(hù)并進(jìn)行推銷(xiāo)。
。1)xx保險的主要品種有健康保險、定期壽險和意外保險等。
健康保險:是指被保險在保險期間內,因為疾病的發(fā)生,而導致醫療上的財務(wù)損失時(shí),保險公司負責給付保險金的保險,F代社會(huì ),由于工作節奏加快,生活方式改變,環(huán)境污染加重,各種疑難病癥隨之而來(lái),龐大的醫療費用往往可以在很短的時(shí)間內將一個(gè)家庭拖跨。因此,為家人及自己準備一份健康保險是幸福家庭的必備之選。
定期壽險:指在保險合同約定的期間內,如果被保險人死亡或全殘,則保險公司按照約定的保險金給付保險金;若保險期限屆滿(mǎn)被保險人健在,則保險合同自然終止,保險公司不再承擔保險責任,并且不退回保險費。定期保險具有“低保費、高保障”的優(yōu)點(diǎn)。
意外保險:是指在保險期間內因發(fā)生意外事故致使被保險人死亡或傷殘,保險人按合同規定給付保險金的一種保險。每個(gè)人每天都在為了生活而忙碌奔波,而意外保險就潛在你我周?chē),隨時(shí)有可能爆發(fā)。小意外尚可對付,但若發(fā)生重大意外事故將會(huì )給一個(gè)家庭帶來(lái)沉重的經(jīng)濟負擔,意外保險,人人都要考慮。
。2)xx保險股份有限公司開(kāi)展了個(gè)人產(chǎn)品和團體產(chǎn)品兩大業(yè)務(wù)體系。
個(gè)人產(chǎn)品有愛(ài)家之約家庭保障計劃(幸福版)、養老保險、健康保險、少兒保險、長(cháng)期保險、意外保險、愛(ài)家理財保障計劃。
團體產(chǎn)品有定期壽險、意外保險、醫療保險、養老保險。這其中的客戶(hù)涉及戶(hù)外旅行、學(xué)生、建筑工程施工人員、燃氣用戶(hù)等。
。ǘ┙邮苷n程的強化培訓
對實(shí)際操作中常遇到的保險原則,經(jīng)理又對我們進(jìn)行了強化培訓。
近因原則,出險時(shí)候要判定近因是否是保險風(fēng)險,如不是,不予賠償,可保利益原則,判定投保人對標的物是否具有可保利益,如不是,合同失效,最大誠信原則,客戶(hù)要對保險人提供準確信息,不得存在瞞報,虛報,知情不報的情況,如違反最大誠信原則,可不予賠償,損失補償原則,在財產(chǎn)保險中,當保險事故發(fā)生導致被保險人經(jīng)濟損失時(shí),保險公司給予被保險人經(jīng)濟損失賠償,使其恢復到遭受保險事故前的經(jīng)濟狀況。損失補償原則包括兩層含義:一是“有損失,有補償”,二是“損失多少,補償多少”。
。ㄈ┝私庳敭a(chǎn)保險的理賠流程
理賠是廣大客戶(hù)感受保險公司服務(wù)的核心指標。經(jīng)工作人員介紹,xx自開(kāi)業(yè)以來(lái)累計理賠人次近x萬(wàn),賠款金額近x億元。截至今年x月底,xx刷新理賠標準案件處理時(shí)效,平均結案時(shí)間縮短至x天。xx年,xx理賠工作將朝著(zhù)向客戶(hù)提供更好、更快、更人性化的服務(wù)目標展開(kāi)。
“理賠服務(wù)是保險公司兌現承諾、履行責任的重要體現,要提升理賠服務(wù)水平,首先要有堅實(shí)的基礎,從機制、系統、流程和管理等方面做好文章,讓客戶(hù)對理賠有‘快、準、方便’的體驗!眡x主管運營(yíng)服務(wù)工作的副總裁xx經(jīng)常在內部會(huì )議中講到,壽險理賠服務(wù)工作要以客戶(hù)為中心,必須要樹(shù)立“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,將人性化關(guān)懷發(fā)揮得淋漓盡致。
通過(guò)在xx保險公司實(shí)習,我對財產(chǎn)保險的理賠流程也有了大致的了解。主要包括以下幾個(gè)方面:
、倭覆轵灒罕kU人在接到出險通知后,應當立即派人進(jìn)行現場(chǎng)查驗,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。
、趯徍俗C明和資料:保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料。
進(jìn)行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿(mǎn),受損失的是否是保險財產(chǎn),索賠人是否有權主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內等。
、酆硕ūkU責任:保險人收到被保險人或者受益人的`賠償或者給付保險金的請求,經(jīng)過(guò)對事實(shí)的查驗和對各項單證的審核后,應當及時(shí)作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定,并將核定結果通知被保險人或者受益人。
、苈男匈r付義務(wù):保險人在核定責任的基礎上,對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
作為一個(gè)盡職盡責的保險人員,我們應該秉持著(zhù)重合同、守信用、堅持實(shí)事求是的原則,根據保險合同所規定的權利和義務(wù)關(guān)系,主動(dòng),迅速,準確,合理地結合具體情況,正確確定保險責任、給付標準、給付金額。
另外,被投保人的保險索賠必須在索賠時(shí)效內提出,超過(guò)時(shí)效,被保險人或受益人不向保險人提出索賠,不提供必要單證和不領(lǐng)取保險金的,則視為放棄權利。并且被投保人在索賠時(shí)應提供的單證主要包括:保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關(guān)能證明保險標的或當事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據保險合同規定應當提供的相關(guān)文件。
六、實(shí)習總結
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我收獲很多,不僅充實(shí)了自己的理論知識,也提高了自我的專(zhuān)業(yè)技能,將理論知識與實(shí)踐相結合。同時(shí),在實(shí)習過(guò)程中,學(xué)會(huì )了如何更好地與人溝通,提高了分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
通常來(lái)說(shuō),一個(gè)有發(fā)展前景的公司對其員工的要求是嚴格的,是一種綜合素質(zhì)的要求,因此,一個(gè)員工要做到的,不僅僅局限于他本身的工作質(zhì)量以及完成項目的數量上,還會(huì )注意其基本技能、接受能力以及人際關(guān)系的處理方式等方面的素質(zhì)。
保險公司實(shí)習報告 8
由于系領(lǐng)導的高度重視、實(shí)習單位的積極支持和實(shí)習師生的共同努力,本次我的實(shí)習進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jì)。
一、實(shí)習基本情況及實(shí)習目的
1.實(shí)習時(shí)間:20XX年3月1日至20XX年5月20日
2.實(shí)習地點(diǎn):中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司蕪湖市中心支公司
3.實(shí)習內容:本專(zhuān)業(yè)范圍內的工作及保險方面的相關(guān)內容
4.實(shí)習目的:通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
二、實(shí)習工作總結
我有幸到中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司蕪湖市中心支公司進(jìn)行了為期兩個(gè)多月的實(shí)習,在這兩個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
在中國人壽財產(chǎn)保險公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和規定的對于個(gè)人素養的培訓。參與新產(chǎn)品和不同的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )以及每周例行的大小晨會(huì )為營(yíng)銷(xiāo)部的同事制作、打印各種險種利益的演示表格以及報表,輔助銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。
通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
。1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
工作開(kāi)始時(shí)我經(jīng)常忙得手忙腳亂,不能合理安排工作時(shí)間,對于電腦的操作不夠熟練,工作中容易出現小疏忽,這些都在后來(lái)我的不斷學(xué)習和同事的幫助下改正提高。
三、實(shí)習體會(huì )
在實(shí)習的同時(shí)進(jìn)一步的對保險公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現一些保險公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的.問(wèn)題。我也有點(diǎn)自己的體會(huì ):面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀(guān)念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀(guān)的評價(jià)。實(shí)習能力鍛煉主要體現在兩方面。
1.工作能力。主動(dòng)參與保險市場(chǎng)調查等工作,同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告。實(shí)習單位的反饋情況表明,我們大學(xué)生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習單位的好評。能勝任單位所交給的工作。
2.實(shí)習方式。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。四.實(shí)習收獲
一是通過(guò)直接參與公司的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
三是我們在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,無(wú)規矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識,進(jìn)而提高整個(gè)團隊的管理意識,按照規則做事,才能發(fā)揮團隊的最大能量。與此同時(shí)為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。一進(jìn)入崗位,我意識到?jīng)]有規矩無(wú)以成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,它有不可違反的規定,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我自己更有好處。與公司員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我學(xué)習的地方。這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習,與我而言是受益匪淺的,我得到了全面的鍛煉,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是在此期間的經(jīng)歷對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習的時(shí)間較短,沒(méi)能體驗到在一線(xiàn)戰場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,我定會(huì )通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。實(shí)習的過(guò)程也使我完成了一個(gè)學(xué)生,在邁出社會(huì )時(shí)歷經(jīng)的過(guò)渡,提高了自己的獨立,得到了這個(gè)方面知識的運用能力,為以后正式踏出社會(huì )奠定看扎實(shí)的基礎。正所謂“有夢(mèng)就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,面對挑戰,為了成功努力奮斗吧!感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!
感謝中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司蕪湖市中心支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )!
保險公司實(shí)習報告 9
一、實(shí)習時(shí)間
xx年xx月xx日——xx年xx月xx日。
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx保險業(yè)務(wù)公司。
三、實(shí)習職位
保險業(yè)務(wù)員。
四、實(shí)習內容
。ㄒ唬┕ぷ鲗W(xué)習
我的實(shí)習工作首先是從“xx行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔當的角色著(zhù)實(shí)不小,我就從我制做保險合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對著(zhù)兩樣東西度過(guò)的:一樣是那臺只能開(kāi)機別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實(shí)務(wù)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險的整個(gè)運作流程熟悉一下,F在看來(lái),我當時(shí)還是對的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫x姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開(kāi),每個(gè)認識我的人去新契約只能看到我的背影,我的臉正對著(zhù)那兩臺機器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是xx的'x哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次x哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對著(zhù)我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白x哥當時(shí)笑得是多么意味深長(cháng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對,看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì )覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì )遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著(zhù)胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)x%,合同作工工整率不低于x%。畢竟合同的工整與否也會(huì )關(guān)系到客戶(hù)對公司印象的好壞。
后來(lái),x姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替x姐分擔一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)幫x姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì )有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小x一起錄入被保險人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當自己是寫(xiě)藥方的醫生?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小x了,因為我堅信小x肯定能認出來(lái),就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因為每次新契約很忙時(shí)總會(huì )有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì )降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統就好了,就像我們在學(xué)?梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應當歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
五、心得體會(huì )
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時(shí)候,剛開(kāi)始裝訂合同因為覺(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但x天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導,慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?傊,在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著(zhù)融入新的環(huán)境,適應也要有個(gè)過(guò)程的;仡^想想,x個(gè)月前的我和現在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì )不由自主的把自己當外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近x個(gè)月的實(shí)習,我的這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開(kāi)始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。我剛被x帶到xx后基本是x姐在帶著(zhù)我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當一部分是x姐教的,當x姐有一天跟我說(shuō)她要調走時(shí),我只是哦了一聲,并沒(méi)覺(jué)得什么,當我第二天看著(zhù)身后的桌子空著(zhù)時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應該謝謝x姐的,由衷的感謝她。我在實(shí)習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì )時(shí)的老師,他們沒(méi)有義務(wù),但他們都在熱心的教導我。我會(huì )永遠記得這般真誠。
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