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部門(mén)季度工作報告
在學(xué)習、工作生活中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編為大家收集的部門(mén)季度工作報告，歡迎大家分享。
部門(mén)季度工作報告1
綜合部的主要工作有：月初1-10日必須完成的工作有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售月報、每月經(jīng)營(yíng)核算、所有西區人員每月考勤統計、八通實(shí)業(yè)盤(pán)存工作;月中10-20日必須完成的工作有經(jīng)營(yíng)及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車(chē)司機工資核算;其它日常工作有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售數據統計、易制毒購買(mǎi)證和運輸證辦理文件的準備及管理、業(yè)務(wù)內勤工作(銷(xiāo)售及采購合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶(hù)檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實(shí)業(yè)及通程資質(zhì)管理、八通實(shí)業(yè)出納工作、強化管理小組環(huán)境行為規范部工作、配合財務(wù)值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作確實(shí)錯綜復雜，涉及到各個(gè)部門(mén)，這就要求我們必須具備各種工作技能才能應付自如。在第一季度工作中，雖然剛接手部分工作，有些手忙腳亂，但是在牛曉景的協(xié)助下，過(guò)渡相當順利，每月都如期完成了工作計劃，得到了領(lǐng)導認可。我曾一度認為我無(wú)法勝任數據工作，做不到完美，可是時(shí)間和經(jīng)歷證明沒(méi)有什么是你做不到的，只要你想做。針對銷(xiāo)售月報、經(jīng)營(yíng)核算及司機工資核算，首先我在搜集各種數據工作時(shí)，再三核對，確定基礎資料無(wú)誤，哪怕是一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤也要找到錯在哪里;然后把各種數據分類(lèi)整理匯總，放到一個(gè)文件夾里，方便查找復核;最后再一步步把數據填充到總表里，每走一步都要經(jīng)歷復核步驟，再三確認。每個(gè)月的數據都會(huì )出現特殊情況，這就必須做好筆記，把曾經(jīng)忽略及做錯的地方記錄下來(lái)，下個(gè)月就會(huì )規避掉這些。這就像高中時(shí)代數學(xué)老師讓做的“糾錯本”一樣，把每次考試做錯的題目記下了，加深記憶，這樣下次就不會(huì )再錯第二次。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的磨練，我總結出了適合自己工作的方法，不再忙中出錯，忙亂無(wú)功，能夠游刃有余了。當然工作中還有做的不好的地方，比如業(yè)務(wù)及通程人員的工資核算，每月總會(huì )有考慮不到的地方，表格也有拉錯的時(shí)候，給復核人魏總增添了很多麻煩。還有對易制毒購買(mǎi)證的辦理情況監督不到位，證過(guò)期了沒(méi)有及時(shí)辦理，給采購環(huán)節造成了一定的壓力。這些在以后的工作中，我會(huì )再接再勵，不讓類(lèi)似錯誤反復出現。
第一季度中，綜合部人員有了調整，調走了中干力量，添了新員工，讓我感受到了前所未有的壓力，也有了些帶新人的心得。首先，對待新人不能有過(guò)高的預期，要循序漸進(jìn)，允許并寬容犯錯，讓新人有自己獨立的思考和發(fā)展空間，而不是在犯錯后揪住不放，傷其自尊，可能他們只是沒(méi)有深入只是不熟練而已，這些都只是時(shí)間問(wèn)題。還有，一定要給新人獨自辦公的'機會(huì )，讓他們在挫折中成長(cháng)，多復核，發(fā)現錯誤要講清楚為什么錯了，把來(lái)龍去脈說(shuō)清楚，不能模棱兩可，不能說(shuō)錯了就是錯了，沒(méi)有為什么。最重要的一點(diǎn)就是溝通，多了解新人的想法，隨時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)，不僅僅是工作方面，還有生活方面，將自己的生活工作經(jīng)驗建議給他，讓他從感情角度上接受并尊重你，在工作中才能盡心盡力做好，減輕工作負擔。
在XX年工作計劃會(huì )上，李總提出了“文化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、安全營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)”五大營(yíng)銷(xiāo)戰略。作為強化管理小組分部部長(cháng)，每次小組會(huì )議我都有很大的收獲，都能深刻領(lǐng)會(huì )到公司在五大營(yíng)銷(xiāo)方面做出的努力。比如公司給各部門(mén)各負責人配備智能手機，嘗試先進(jìn)的聯(lián)絡(luò )方式，還有正在進(jìn)行的學(xué)習培訓活動(dòng)，都是公司在企業(yè)文化建設方面做出的人力財力投入，都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境，更好的學(xué)臺。這些都讓我對公司的未來(lái)信心滿(mǎn)滿(mǎn)，更加信賴(lài)公司，愿意為公司的發(fā)展付出薄弱的一份力量。
第一、文化營(yíng)銷(xiāo)方面，對每一次大小會(huì )議紀要都認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，學(xué)習八通文化，弘揚八通精神。第二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面，無(wú)論是對外還是對內都用心服務(wù)，特別是對外電話(huà)，說(shuō)出去的每一句話(huà)都是代表著(zhù)公司形象，語(yǔ)氣要大方、熱情，服務(wù)要細心、周到，處理問(wèn)題要全面、完美。比如客戶(hù)需要公司資料，我們會(huì )建議他采用掃描發(fā)郵件方式，這樣不僅對方容易保存，同時(shí)提高了工作效率，一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個(gè)人都不會(huì )拒絕有建設性的建議，不會(huì )將善意和友情拒之門(mén)外，你真心的對待客戶(hù)，用心服務(wù)客戶(hù)，客戶(hù)必然會(huì )回報以信任。第三、安全營(yíng)銷(xiāo)方面，安全永遠是第一位，趙總在點(diǎn)名時(shí)通報的那些安全事故都在敲響警鐘，警鐘長(cháng)鳴，提高警惕，為了不僅僅是公司、他人，更是自己。第四、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)方面，多學(xué)習新的工作技能，提高自身素質(zhì)。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問(wèn)題，要多征求他人意見(jiàn)，掌握解決方法。比如改圖軟件PS，之前我也是一竅不通，根本就沒(méi)接觸過(guò)，經(jīng)過(guò)公司培訓以及同事之間學(xué)習，現在也能應付一些簡(jiǎn)單的修改了。第五、情感營(yíng)銷(xiāo)方面，人都是有感情的，你付之真心，就必然有所收獲。無(wú)論客戶(hù)還是同事，都要抱著(zhù)真誠真心的態(tài)度去對待。新來(lái)的同事總是感覺(jué)在人際關(guān)系上有心無(wú)力，甚至會(huì )感覺(jué)有代溝存在，沒(méi)有辦法融入工作。我認為在工作上不分年齡，只要你掌握了工作技能就能勝任工作，但是前提是你有一顆真心去對待工作和同事，只有這樣才能快樂(lè )工作，才能擁有一個(gè)對身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來(lái)看，新工作技能已經(jīng)掌握在手，新工作人員已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，雖然有過(guò)慌亂過(guò)錯，但沒(méi)有影響工作進(jìn)度，沒(méi)有造成工作負擔，總體上自我感覺(jué)還不錯。綜合部工作復雜多樣，需要我們更加細心、耐心、用心，在未來(lái)的工作里，我們會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向更加努力，做好每日工作計劃，豐富工作技能，爭取最大限度提高工作效率，勞逸結合，將工作做到前面，為營(yíng)銷(xiāo)隊伍做好后勤工作，為運輸人員做好薪酬保障，為財務(wù)人員做好配合協(xié)助，這將是我們的年度工作目標，永不改變。
部門(mén)季度工作報告2
為了加強落實(shí)XX年工作報告的精神，完成全年工作的總指標，也是為了更好完成下一季度的銷(xiāo)售任務(wù)，特在東莞召開(kāi)XX年一季度銷(xiāo)售總結會(huì )議。
我現在根據你們銷(xiāo)售部總提交的工作報告，我們公司從1-3月底銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)椋?93萬(wàn)元，其中業(yè)務(wù)員占36 %;公司銷(xiāo)售占64 %;收款率90%，當然這只是一個(gè)開(kāi)始，你們銷(xiāo)售部在一線(xiàn)奔波，很辛苦!今年銷(xiāo)售部在市場(chǎng)定位、隊伍建設、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)建立等方面下了大功夫，確保了老市場(chǎng)基本鞏固，新市場(chǎng)開(kāi)始突破，整體形勢較好。但現在還有一些片區及一部分業(yè)務(wù)員還沒(méi)有到現在還沒(méi)實(shí)際效果，有的甚至連跟蹤項目都沒(méi)有，所以在這次會(huì )議上要提出批平和警告，希望能在下一個(gè)季度做出好的成績(jì)，根據目前的銷(xiāo)售市場(chǎng)和一季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我們公司對銷(xiāo)售部提出以下幾點(diǎn)：
1、要狠抓銷(xiāo)售工作，完成公司的年銷(xiāo)售指標
2、樹(shù)立銷(xiāo)售信心
銷(xiāo)售部在一季度有一定的成績(jì)，這就體現了我們的
產(chǎn)品有市場(chǎng)和競爭力。對此，大家要看到主流，增強發(fā)展信心。當前，我們的企業(yè)正處于“成熟過(guò)渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉變生產(chǎn)基地環(huán)境，調整產(chǎn)品結構，雖然現在出現這些那些的問(wèn)題，我們相信只是暫時(shí)的，公司會(huì )給你們一個(gè)好的平臺。
3、要加強業(yè)務(wù)實(shí)力。
現在我們有一些外貿單，可是就象是大姑娘上轎頭一回，搞得是焦頭爛額，而且在客戶(hù)面前的印象大打折扣，所以我們既然有這個(gè)機會(huì )，就要想到我們弱勢，要加強這方面的人才和知識。
4、經(jīng)常分享成功的經(jīng)驗，總結失敗的教訓。
以市場(chǎng)目前的`銷(xiāo)售、回款實(shí)際案例，要求大家每人提出建議和行動(dòng)方案，起到了學(xué)習和參考方法，并分享了銷(xiāo)售、回款成功案例，分析了成功的原因;對一些失敗的案例要進(jìn)行討論和交流，找出真正的原因。為下一季度更好完成銷(xiāo)售任務(wù)打好基礎。
5、按公司的銷(xiāo)售制度和管理條例進(jìn)行銷(xiāo)售，內部制度
化管理，嚴格按照業(yè)務(wù)流程來(lái)做，外部以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求。特別是外辦銷(xiāo)售點(diǎn)，以前總是公司哄得多，督得少，所以我們以后要拿事實(shí)說(shuō)話(huà)，對一些沒(méi)有業(yè)績(jì)的外辦銷(xiāo)售點(diǎn)強化管理起來(lái)，不行就要換人或撤銷(xiāo)。
部門(mén)季度工作報告3
時(shí)間如光，總是在我們不經(jīng)意間流逝。XX年第一季度轉眼間已過(guò)了三分之二，剩余二十多天的時(shí)間，為了順利完成季度和年度目標，現對第一季度的工作完成情況做個(gè)總結，并對上半年工作做計劃安排：
一、一季度完成情況總結匯報
1.技術(shù)進(jìn)步:
�、胖贫ú⒐肌对O計開(kāi)發(fā)流程》，為規范、統一設計開(kāi)發(fā)過(guò)程和資料奠定了基礎; ⑵產(chǎn)品技術(shù)設計開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品改型改進(jìn)項目進(jìn)行了梳理和確認，計劃3月上旬開(kāi)展“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目責任”簽字儀式，進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，提高意識;
2.技術(shù)狀態(tài)管理
�、蓬C布技術(shù)部XX年1號通知，規范化圖紙管理和發(fā)放，目的在于重申樹(shù)技術(shù)部職責和技術(shù)資料把控，并對車(chē)間進(jìn)行了一次圖紙大檢查，對不合要求圖紙重新處理，后面會(huì )繼續保持，嚴格把關(guān);
�、� 1-2月按時(shí)出圖率: 98.08%
�、� 1-2月按時(shí)退審率: 76.21%
�、却_定了10項“產(chǎn)品文件正確、齊全、達標”課題;
�、杉夹g(shù)設計模板完成2項;
�、受�(chē)間工藝檢查：2項次;
�、思夹g(shù)部體系運行檢查：2項次;
�、淌酆蠓⻊�(wù)支持完成率：100%
3.科技項目：
已羅列6個(gè)可能創(chuàng )新點(diǎn);
4.人才隊伍建設
完成了技術(shù)部人員現有職稱(chēng)和相關(guān)信息的統計;
5.考核培訓：
�、疟静块T(mén)和其他部門(mén)培訓：培訓主題還在收集過(guò)程中;
�、栖�(chē)間工藝技術(shù)培訓：2月份進(jìn)行了工藝培訓需求信息收集;
5.安心、中心工作
�、磐瓿闪斯敬汗澆邉�、安全衛生檢查等活動(dòng);
�、苾葘徆ぷ饔捎谌ツ昙夹g(shù)開(kāi)發(fā)項目遺留問(wèn)題導致進(jìn)度滯后，經(jīng)過(guò)大家的努力，現已初步完成;
XX年1月份和2月份相對來(lái)講是比較特殊的'兩個(gè)月，對部門(mén)和公司的相關(guān)工作造成了一定的影響，但是我們一定會(huì )，也一定要想方設法，克服困難，爭取通過(guò)3月份的努力完成一季度各項計劃指標。
二、上半年工作計劃安排
1.按照新規章制度，循序漸進(jìn)推進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目，產(chǎn)品和技術(shù)資料同步進(jìn)行，杜絕以前那種只注重產(chǎn)品進(jìn)度而忽略開(kāi)發(fā)資料的完整性、規范性、及時(shí)性問(wèn)題;
2.落實(shí)處理科技專(zhuān)利項目指標，前期已經(jīng)收集了部分創(chuàng )新突破點(diǎn)，做好后續跟進(jìn)工作;
3.和程總商量，盡快啟動(dòng)技術(shù)部網(wǎng)絡(luò )化公布平臺，預計3-4月份投入使用;
4.創(chuàng )建技術(shù)部學(xué)習討論區、學(xué)習資料共享平臺(書(shū)籍版和電子版);
5. 3月份落實(shí)《學(xué)習實(shí)踐競賽》活動(dòng)，做好后續跟進(jìn)和考核工作，讓這項活動(dòng)落到實(shí)處;
6.控制技術(shù)認可項目的“按時(shí)出圖率”和“按時(shí)退審率”在目標之上，特別是按時(shí)退審率指標;
7.按照確定的“產(chǎn)品技術(shù)文件正確、齊全，達標產(chǎn)品”課題，完成3-4項次;
8.配合公司圓滿(mǎn)完成3-4月份的體系審查任務(wù);
9.根據技術(shù)部職稱(chēng)信息統計表，請行政部門(mén)做好配合，正式啟動(dòng)職稱(chēng)申報工作;
10.做好技術(shù)部以及其他部門(mén)的培訓需求計劃，并逐項落實(shí);
11.配合公司和其他部門(mén)做好工作;
部門(mén)季度工作報告4
一季度的工作，隨著(zhù)時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來(lái)臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每天復核工作線(xiàn)路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問(wèn)題：我們將一切從“零”開(kāi)始，重新學(xué)習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們全組人員都已經(jīng)做好了準備，為下一季度的工作做了規劃�，F結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：
一、目標管理、溝通協(xié)調
1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為8XX品項/月，個(gè)人目標為24000品項，每個(gè)人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會(huì )影響，從我們復核員的工作方面來(lái)講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來(lái)進(jìn)行操作，那樣的話(huà)，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車(chē)、運輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類(lèi)商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時(shí)間管理，日清日結
在時(shí)間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時(shí)間內，按照出單順序、裝車(chē)線(xiàn)路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē)，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復核。裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復核。
三、規范操作
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯，我們組的規范操作做的不是很好，經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，現在已經(jīng)成了一種習慣。大家都會(huì )觀(guān)注每個(gè)人復核區域內的規范，比如衛生，整潔之類(lèi)的。在各種表格填寫(xiě)方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì )提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開(kāi)始，每個(gè)人對每天的工作都滿(mǎn)懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著(zhù)自己，我做為一名領(lǐng)導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿(mǎn)腹報怨，更多的是充滿(mǎn)信心。當然，人都會(huì )有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺(jué)到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績(jì)總是上不去。不過(guò)，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導所說(shuō)的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的情況，據了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著(zhù)人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì )驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì )在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導會(huì )組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們可以學(xué)到別的班組的規范操作和各種管理流程等�？梢蕴岣哒麄�(gè)部門(mén)的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì )努力完成復核工作，有時(shí)間的話(huà)，可以幫助貨區進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì )幫我們準備復核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習與培訓
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習公司企業(yè)文化。藍總主要為(20xx國土資源局半年工作總結)我們進(jìn)解了人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)以及細節決定成敗。通過(guò)學(xué)習，我們對健之佳的未來(lái)更加充滿(mǎn)信心，堅定工作信念，更加注重規范操作，以實(shí)現做好細節工作的目標。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過(guò)此次培訓，使我感受很深，將這些理論來(lái)對照我們現在的工作，覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì )按照此次培訓的'一些內容來(lái)進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長(cháng)以上領(lǐng)導干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容，以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、一季度盤(pán)點(diǎn)
3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準確的盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn)，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃：
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門(mén)店線(xiàn)路的調整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì )成為我們工作的重點(diǎn)，結合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運輸部的協(xié)調交接工作，確保商品出庫的準確性;
3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過(guò)程中的安全性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì )盡早的適應工作環(huán)境，努力實(shí)現每一天工作的日清日結。