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網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告（精選15篇）
在我們平凡的日常里，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇1
本人于今年十一月起，應聘為公司網(wǎng)絡(luò )維護兼網(wǎng)站設計，任現職以來(lái)，在章總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，今天，我就借著(zhù)這個(gè)機會(huì )，把這段時(shí)間來(lái)的工作情況和明年的規劃向大家做一個(gè)匯報。
一，定制度，抓培訓，打開(kāi)工作局面
電腦網(wǎng)絡(luò )最怕病毒感染，自公司網(wǎng)絡(luò )組建以來(lái)，中毒事件屢查不止，經(jīng)過(guò)短期的培訓，大家了解了相關(guān)的防護知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來(lái)，大家都能做到有效的防護：作為網(wǎng)絡(luò )管理人員，我更要加強監督檢查力度，嚴禁各類(lèi)存在安全隱患的光盤(pán)、磁盤(pán)，usb設備在網(wǎng)絡(luò )中運行。由于工作的關(guān)系，許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會(huì )耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿(mǎn)解決了病毒交叉感染問(wèn)題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒(méi)有再發(fā)生過(guò)一次病毒感染網(wǎng)絡(luò )的事件。
從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過(guò)程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗，給我的工作帶來(lái)了很大的幫助。
二，作好日常機器設備的檢修維護工作。
自我入職以來(lái)，辦公室電腦的維護維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負責，各領(lǐng)導、同事的電腦出現問(wèn)題我都能及時(shí)趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金，作為網(wǎng)絡(luò )維護，不僅要具備網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著(zhù)冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時(shí)間內用最有效的辦法來(lái)解決問(wèn)題。工作的時(shí)候，我常常覺(jué)得自己象個(gè)消防員。
為了維護好機器，保證網(wǎng)絡(luò )暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來(lái)，我每天觀(guān)察機器的工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每星期都對公用機器進(jìn)行磁盤(pán)清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進(jìn)行軟硬件系統檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進(jìn)行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會(huì )有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進(jìn)行總結，使自己對網(wǎng)絡(luò )中的每個(gè)細節都做到心中有數，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
三，刻苦鉆研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )升級，搞好技術(shù)創(chuàng )新。
作為網(wǎng)絡(luò )管理部門(mén)的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時(shí)間來(lái)研究我們的網(wǎng)絡(luò )，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機器設備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng )新。
1、加強了局域網(wǎng)的防護能力，利用現有的工具，使公司的網(wǎng)絡(luò )防范能力上升了一個(gè)臺階。
2、對上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個(gè)電腦品牌不一，廠(chǎng)家板卡兼容性的問(wèn)題，導致機器維護比較困難。我入職以來(lái)對每個(gè)機器都進(jìn)行了詳細的.排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來(lái)，在章總的指導下，對英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文網(wǎng)站的內容，目前，這項工作還在進(jìn)行中。
四，20xx年工作展望
1．公司內部網(wǎng)方面，目前公司內有電腦34臺，局域網(wǎng)方面現在一切正常，其中3臺接入互聯(lián)網(wǎng)，安全方面，我將進(jìn)一步加強公司內部網(wǎng)的安全防護工作，確保公司網(wǎng)絡(luò )的安全，定期對公司的機器進(jìn)行排查，維護。由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò )維護只有我一個(gè)人，任務(wù)重，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護公司的電腦，建議執行電腦維護登記.
2．定期開(kāi)設培訓，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規范性等一些相關(guān)知識。
3．公司網(wǎng)站方面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問(wèn)題，現列如下：①網(wǎng)站logo上managementtem應為managementteam,將酌期進(jìn)行修改.②一級網(wǎng)頁(yè)management內容的完善,加入人物簡(jiǎn)介,圖文介紹.③完善一級網(wǎng)頁(yè)contactus④產(chǎn)品頁(yè)面的背景問(wèn)題⑤人力資源的2級頁(yè)面⑥新聞頁(yè)面加入圖片(2個(gè)公司新聞)⑦中英文頁(yè)面的跳轉問(wèn)題⑧英文網(wǎng)站的鏈接檢查⑨中文網(wǎng)站的部分bug（做英文網(wǎng)站的時(shí)候發(fā)現部分產(chǎn)品的介紹是錯誤的）⑩網(wǎng)站上傳，解析，訪(fǎng)問(wèn)方面的問(wèn)題。我將積極，有效，在保證質(zhì)量的前提下，盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后，將定期對網(wǎng)站進(jìn)行備份，維護和內容的更新。深入分析網(wǎng)頁(yè)程序核心，找現漏洞及不足之處，及時(shí)進(jìn)行修改與完善，使網(wǎng)站的安全性得到進(jìn)一步的提高！每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個(gè)月兩次的全局備份，確保網(wǎng)站在萬(wàn)一遭到數據丟失的情況下，能夠得到及時(shí)的恢復，為保證網(wǎng)站的正常運行一直努力不懈。。
4.網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問(wèn)題
網(wǎng)站的完成并不是一個(gè)工作的完成，而是一個(gè)工作的開(kāi)始，后續的工作還有很多，例如網(wǎng)站的推廣等，服務(wù)器方面，我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動(dòng)力提供的，于明年3月28日到期。建議到期后更換供應商。經(jīng)過(guò)章總的指示，大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jì)只屬于過(guò)去，將來(lái)還需要繼續努力，學(xué)海無(wú)涯，工作無(wú)止境，我會(huì )永遠牢記屈原的那句話(huà)“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司做出更大貢獻。
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇2
在過(guò)去的一年，通過(guò)與各位黨員同志的學(xué)習交流，我在工作能力和思想覺(jué)悟方面都取得了一定的進(jìn)步。
黨員同志要在工作上敢于承擔責任，主動(dòng)要求進(jìn)步，立志成為業(yè)務(wù)骨干、崗位能手。在去年的一年時(shí)間里，在GSM性能優(yōu)化的崗位中，我加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力，拓展自己的知識面和工作能力。同時(shí)借助鼎湖培訓學(xué)院的2/3/4G互操作課程，接觸了4G的技術(shù)原理知識。在4G入門(mén)后，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習LTE理論知識，結合工作中遇到的問(wèn)題，不斷學(xué)習提高，在理論基礎和工作能力取得了較為明顯的進(jìn)步。但是我也知道自己仍面臨理論掌握不全面，經(jīng)驗不足等問(wèn)題。在今后的工作中，需要繼續堅持理論和實(shí)踐的結合學(xué)習。
在完成本職工作的同時(shí)，我不忘黨的理論知識方面的學(xué)習，提高自己的思想認識，端正思想，時(shí)刻保持警惕，廉潔從業(yè)。通過(guò)參加黨支部組織多種形式的黨風(fēng)廉政建設學(xué)習活動(dòng)，我認識到要在工作過(guò)程中真正堅實(shí)思想政治基礎，構筑嚴廉潔從業(yè)防線(xiàn)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，保持共產(chǎn)黨人思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上的純潔性。
在過(guò)去的一年里，我積極參加黨支部會(huì )議和支部組織的各種學(xué)習活動(dòng)，為支部的`建設和活動(dòng)的開(kāi)展積極建言，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。為了更好地提高自己，我積極參與到支部的黨建活動(dòng)中，履行黨建小組長(cháng)的工作職責。在接下來(lái)的一年里，我會(huì )保持自己積極性和責任感，與各位黨員同志一起，為無(wú)優(yōu)黨支部的工作貢獻一份力量。
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇3
一，定制度，抓培訓，打開(kāi)工作局面
電腦網(wǎng)絡(luò )最怕病毒感染，自公司網(wǎng)絡(luò )組建以來(lái)，中毒事件屢查不止，經(jīng)過(guò)短期的培訓，大家了解了相關(guān)的防護知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來(lái)，大家都能做到有效的防護：作為網(wǎng)絡(luò )治理職員，我更要加強監視檢查力度，嚴禁各類(lèi)存在安全隱患的光盤(pán)、磁盤(pán)，usb設備在網(wǎng)絡(luò )中運行。由于工作的關(guān)系，很多工作職員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次碰到這種情況，我都會(huì )耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿(mǎn)解決了病毒交叉感染題目。正是由于大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒(méi)有再發(fā)生過(guò)一次病毒感染網(wǎng)絡(luò )的事件。
從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過(guò)程都做具體記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗，給我的工作帶來(lái)了很大的幫助。
二，作好日常機器設備的檢驗維護工作。
自我進(jìn)職以來(lái)，辦公室電腦的維護維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負責，各領(lǐng)導、同事的電腦出現題目我都能及時(shí)趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金，作為網(wǎng)絡(luò )維護，不僅要具備網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危穩定，沉著(zhù)冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時(shí)間內用最有效的辦法來(lái)解決題目。工作的時(shí)候，我經(jīng)常覺(jué)得自己象個(gè)消防員。
為了維護好機器，保證網(wǎng)絡(luò )暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來(lái)，我天天觀(guān)察機器的工作情況，發(fā)現題目及時(shí)處理。每星期都對公用機器進(jìn)行磁盤(pán)清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進(jìn)行軟硬件系統檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進(jìn)行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會(huì )有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進(jìn)行總結，使自己對網(wǎng)絡(luò )中的每個(gè)細節都做到心中有數，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
三，刻苦鉆研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )升級，搞好技術(shù)創(chuàng )新。
作為網(wǎng)絡(luò )治理部分的負責人，除了要保證天天正常的工作，我還必須抽出一定的時(shí)間來(lái)研究我們的網(wǎng)絡(luò )，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機器設備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng )新。
1、加強了局域網(wǎng)的防護能力，利用現有的工具，使公司的網(wǎng)絡(luò )防范能力上升了一個(gè)臺階。
2、對上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個(gè)電腦品牌不一，廠(chǎng)家板卡兼容性的`題目，導致機器維護比較困難。我進(jìn)職以來(lái)對每個(gè)機器都進(jìn)行了具體的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份 3、更改了英文網(wǎng)站。進(jìn)職以來(lái)，在章總的指導下，對英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文網(wǎng)站的內容，目前，這項工作還在進(jìn)行中。
四，200x年工作展看
1．公司內部網(wǎng)方面
目前公司內有電腦34臺，局域網(wǎng)方面現在一切正常，其中3臺接進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)，安全方面，我將進(jìn)一步加強公司內部網(wǎng)的安全防護工作，確保公司網(wǎng)絡(luò )的安全，定期對公司的機器進(jìn)行排查，維護。由于公司使用電腦的職員眾多，操縱職員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò )維護只有我一個(gè)人，任務(wù)重，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護公司的電腦，建議執行電腦維護登記（見(jiàn)附一） 2．定期開(kāi)設培訓，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操縱的規范性等一些相關(guān)知識。
3．公司網(wǎng)站方面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分題目，現列如下：
�、倬W(wǎng)站logo上managementtem應為managementteam,將酌期進(jìn)行修改.
�、谝患壘W(wǎng)頁(yè)management內容的完善,加進(jìn)人物簡(jiǎn)介,圖文先容.
�、弁晟埔患壘W(wǎng)頁(yè)contactus
�、墚a(chǎn)品頁(yè)面的背景題目
�、萑肆Y源的2級頁(yè)面
�、扌侣勴�(yè)面加進(jìn)圖片(2個(gè)公司新聞)
�、咧杏⑽捻�(yè)面的跳轉題目
�、嘤⑽木W(wǎng)站的鏈接檢查
�、嶂形木W(wǎng)站的部分bug（做英文網(wǎng)站的時(shí)候發(fā)現部分產(chǎn)品的先容是錯誤的）
�、饩W(wǎng)站上傳，解析，訪(fǎng)問(wèn)方面的題目。
我將積極，有效，在保證質(zhì)量的條件下，盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后，將定期對網(wǎng)站進(jìn)行備份，維護和內容的更新。深進(jìn)分析網(wǎng)頁(yè)程序核心，找現漏洞及不足之處，及時(shí)進(jìn)行修改與完善，使網(wǎng)站的安全性得到進(jìn)一步的進(jìn)步！逐日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個(gè)月兩次的全局備份，確保網(wǎng)站在萬(wàn)一遭到數據丟失的情況下，能夠得到及時(shí)的恢復，為保證網(wǎng)站的正常運行一直努力不懈。。
4.網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的題目
網(wǎng)站的完成并不是一個(gè)工作的完成，而是一個(gè)工作的開(kāi)始，后續的工作還有很多，例如網(wǎng)站的推廣等，服務(wù)器方面，我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動(dòng)力提供的，于明年3月28日到期。建議到期后更換供給商。經(jīng)過(guò)章總的指示，大家的幫助和我本人的不懈努力，固然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jì)只屬于過(guò)往，將來(lái)還需要繼續努力，學(xué)海無(wú)涯，工作無(wú)止境，我會(huì )永遠牢記屈原的那句話(huà)“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司做出更大貢獻。
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導、老師們：
記得我在四年前的院長(cháng)就職講話(huà)中說(shuō)過(guò)：院長(cháng)是背負著(zhù)在座諸位寶貴信賴(lài)的一個(gè)崗位，不是榮耀，更不是特權，而是沉甸甸的責任。一年，一年，又一年，再一年，這四年，我們一起走過(guò)�，F在，我就這四年任期工作進(jìn)行個(gè)人總結和述職。
日三省乎吾身是我的必修課：我為學(xué)院的發(fā)展做了什么，幫助教師獲得了哪些發(fā)展，處理事情是否做到光明磊落?我是否認識每一位教師的價(jià)值，知人善任，人盡其才，是否給予適時(shí)的點(diǎn)撥和恰當的助推，幫助老師更好更快地成長(cháng)?面對來(lái)自學(xué)院內外部的種種壓力和不理解，我是否始終把學(xué)院發(fā)展視為自己最堅定的立場(chǎng)?是否把學(xué)院的發(fā)展，看成自身發(fā)展的重要組成部分?是否把老師學(xué)生的成長(cháng)當做學(xué)院發(fā)展最寶貴的構成?是否敢于承擔責任，最大限度爭取資源，籌措資金，爭取編制，搭建平臺，促進(jìn)發(fā)展?捫心自問(wèn)，這四年就算沒(méi)做到殫精竭慮，也是老驥伏櫪的盡心盡力了。這四年，千根線(xiàn)，一根針，我的中心思想就是學(xué)院的發(fā)展和老師的滿(mǎn)意。此時(shí)此刻，我想用最能表達我心情的三個(gè)詞來(lái)組織我的講話(huà)，感謝、原諒、祝福。
第一個(gè)詞，感謝。感謝組織上給我的機會(huì )，感謝老師們對我的認可和幫助，感謝老師們的努力和支持，感謝我們團結一心獲得的長(cháng)足進(jìn)步。
這四年來(lái)，我院繼續穩中有升地健步向前，這凝聚著(zhù)諸位同仁的心血。一樁樁回顧，頗有老羅賣(mài)瓜的意味，不過(guò)現在時(shí)興有錢(qián)，任性，我們院每年的科研經(jīng)費維持在XXX-XXX萬(wàn)元，也算得上有錢(qián)人啦，可以任性地在這個(gè)時(shí)刻亮亮家底，懷著(zhù)感恩的心，梳理咱們學(xué)院四年獲得的`成績(jì)——
我一直力主堅持實(shí)行“院務(wù)公開(kāi)”制度，所以接下來(lái)我要說(shuō)的這些，經(jīng)常查看學(xué)院網(wǎng)頁(yè)的老師們，一定不陌生。
在ESI等指標中，我們學(xué)院為我校農學(xué)學(xué)科的領(lǐng)先地位的形成做出了卓越的貢獻，占比達到近40%。目前學(xué)院擁有“食品科學(xué)與工程”博士后流動(dòng)站一個(gè)，“食品科學(xué)與工程”博士學(xué)位一級學(xué)科授予權，6個(gè)博士學(xué)位二級學(xué)科授予點(diǎn)和7個(gè)碩士點(diǎn)。學(xué)院有國家級重點(diǎn)二級學(xué)科“農產(chǎn)品貯藏與加工工程”，國家重點(diǎn)二級學(xué)科“食品科學(xué)”(培育)和北京市重點(diǎn)一級學(xué)科“食品科學(xué)與工程”。20xx年學(xué)科評估，位于全國第二。我院國家果蔬加工工程技術(shù)中心20xx年立項，經(jīng)過(guò)3年試運行，20xx年順利完成驗收。葡萄酒學(xué)科近幾年來(lái)又獲得的巨大的發(fā)展，作為全國葡萄酒產(chǎn)業(yè)體系的首席單位，已成為我國葡萄酒科學(xué)研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)公認的核心。在這四年里，我院還新增了“農業(yè)部農產(chǎn)品貯藏保鮮質(zhì)量安全風(fēng)險評估實(shí)驗室”、“食品質(zhì)量與安全北京實(shí)驗室”，成為了農業(yè)部，北京市食品與食用農產(chǎn)品風(fēng)險監測與風(fēng)險評估的重要科技支撐單位。
述職人：
日期：
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇5
XX年，在分公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導下，本人緊緊圍繞分公司各項目標任務(wù)，團結協(xié)助、密切配合，努力做好分管的各項工作。不斷提高自身的思想政治素質(zhì)，提高組織能力和管理水平，在總經(jīng)理助理崗位上，協(xié)助總經(jīng)理分管網(wǎng)絡(luò )工程建設和維護、安全播出以及無(wú)線(xiàn)數字電視公司的日常工作。
現將一年來(lái)的主要工作匯報如下：
一、認真學(xué)習黨的十八屆會(huì )議精神和黨的先進(jìn)理論知識。
努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高自己的管理水平和工作能力，嚴格按照中央八項規定和黨風(fēng)廉政建設的要求，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義的侵蝕，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng)。
二、抓安全播出，保信號暢通。
有線(xiàn)電視是黨和政府的重要宣傳工具，是群眾必不可少的文化活動(dòng)，一旦出現問(wèn)題，勢必影響黨和政府的宣傳工作，影響群眾的文化生活，影響到老用戶(hù)續費及新用戶(hù)發(fā)展工作，因此，安全播出工作極為重要。
為確保安全播出：
一是完善了《XX》，對省公司二干線(xiàn)路、分公司機房安全播出、本地光纜線(xiàn)路和分配網(wǎng)線(xiàn)路做出應急處置預案，提高了應對突發(fā)事件的組織指揮能力和應急處置能力，確保應急機制、調度工作迅捷、高效、有序地進(jìn)行，保證突發(fā)情況下有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )應急搶修工作的需要。
二是加強機房設備的維護和管理，按照有關(guān)技術(shù)要求，對機房設備進(jìn)行日常維護和檢修，排除故障隱患。
三是遇到重大節假日或重要安全播出期，增加人員加大對線(xiàn)路的巡查力度，并啟動(dòng)安全播出緊急預案，做好線(xiàn)路搶修準備工作，確保重要安全播出期的安全播出工作。全年沒(méi)有出現安全播出責任事故，圓滿(mǎn)完成了各個(gè)重要安全播出期的安全播出任務(wù)，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳到千家萬(wàn)戶(hù)。
三、抓好全縣有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的規劃、設計、工程建設以及工程驗收工作。
XX年，分公司網(wǎng)絡(luò )工程建設工作量大，任務(wù)重，時(shí)間緊，由于農網(wǎng)科人員少，工程時(shí)間緊，為保證工程進(jìn)度，本人在抓好城區新建小區的規劃設計和工程建設同時(shí)，放棄周未休息時(shí)間加班加點(diǎn)做好農村網(wǎng)絡(luò )的規劃、設計、預算和工程立項工作，完成農網(wǎng)工程建設立項報告38個(gè)。
到XX年XX份，完成了馬路坑、上七里等35個(gè)行政村的新建光纜聯(lián)網(wǎng)建設工作和大塘埠鎮長(cháng)崗村等5個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò )延伸工作，共布放光纜250多公里，新增光節點(diǎn)246個(gè)，城區新建小區分配網(wǎng)10個(gè)，布放光纜30多公里，新增光節點(diǎn)36個(gè)，較好地完成了年初制定的行政村聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò )延伸計劃，為做好用戶(hù)發(fā)展工作奠定了基礎。
同時(shí)，按照省、市公司要求做好鐵石鎮長(cháng)遠村光纜聯(lián)網(wǎng)工程、安西等3個(gè)鄉鎮站機房搬遷工程以及25個(gè)20xx年度用戶(hù)發(fā)展工程的驗收工作。
四、抓好雙向網(wǎng)改造工作。
年初分公司與聯(lián)通公司簽訂了寬帶合作協(xié)議，制定了雙向網(wǎng)發(fā)展規劃和雙向網(wǎng)設備安裝調試工作計劃表，組織了二期寬帶業(yè)務(wù)的培訓，通過(guò)新業(yè)務(wù)培訓，培養了一批寬帶安裝維護骨干，能夠熟練的安裝、調試好寬帶網(wǎng)設備。經(jīng)過(guò)分公司安裝維護人員的努力，共安裝、調試寬帶網(wǎng)局端設備254個(gè)，開(kāi)通了254個(gè)光節點(diǎn)的寬帶數據信號，到XX年XX月發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶(hù)480戶(hù)。同時(shí)，按照省、市公司要求做好全縣雙向網(wǎng)的規劃、設計工作。
五、抓好網(wǎng)絡(luò )的運行維護。
一是按照省、市公司有關(guān)要求抓好省二干光纜線(xiàn)路的維護工作。全省有線(xiàn)電視數字化整轉以來(lái)，各分公司模擬信號取消，信號傳輸完全靠省二干線(xiàn)路來(lái)傳輸，是我們的“生命線(xiàn)”，因此省二干線(xiàn)路的維護尢為重要。在日常工作中加強線(xiàn)路的巡查和維護，排除安全隱患，一旦發(fā)生光纜中斷，立即按照分公司制定的'《省二級光纜干線(xiàn)搶修應急預案》組織人員搶修，降低省二級光纜干線(xiàn)的中斷時(shí)長(cháng)，確保省二級光纜干線(xiàn)的傳輸安全和傳輸質(zhì)量。
二是抓好城區網(wǎng)絡(luò )的維護和用戶(hù)發(fā)展工作。為了使用戶(hù)能看好電視，運維科的安裝維護人員急用戶(hù)所急，為用戶(hù)著(zhù)想，不管是刮風(fēng)下雨，還是寒冬酷暑，風(fēng)里來(lái)雨里去，充分發(fā)揚團隊合作、吃苦耐勞的精神。不計較個(gè)人得失，盡心盡責，做到當天故障當天處理好，及時(shí)為用戶(hù)排除故障。特別是在遇到雷雨季節和光纜搶修，為了盡快搶修好故障，維護人員從早上出去一直干到晚上八、九點(diǎn)鐘才能回家休息。真正體現了“在崗、愛(ài)崗、敬崗”的企業(yè)文化精神。為用戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
六、抓好無(wú)線(xiàn)數字電視的發(fā)展工作。
一是抓好廣電無(wú)線(xiàn)數字電視有限公司的日常管理工作。加強了各鄉鎮(片區)站的安裝維護人員的管理，規范運營(yíng)，促進(jìn)了無(wú)線(xiàn)電視健康有序發(fā)展。
二是加強了安西、鐵石口無(wú)線(xiàn)數字電視基站的維護和管理，XX年，新發(fā)展無(wú)線(xiàn)數字電視用戶(hù)630戶(hù)。
七、存在問(wèn)題與整改措施。
回顧一年來(lái)，本人雖然做了一些工作，但是仍然存在著(zhù)不少的問(wèn)題：
一是加強自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自己的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應工作不斷發(fā)展的需要，真正體現與時(shí)俱進(jìn)的要求。
二是深入一線(xiàn)調查研究不夠，在今后的工作要深入基層鄉鎮站，多了解情況，為鄉鎮站在工作中急需解決的問(wèn)題。
三是在工作中缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，僅滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，滿(mǎn)足于干完干成。在今后的工作中，我將認真對待這些問(wèn)題，努力克服，更好地完成分管的各項工作任務(wù)。
以上是本人一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正。
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇6
一年的工作轉瞬又成為歷史。在這新的一年里，希望可以通過(guò)對過(guò)去一年的工作總結，找到自己在工作中的缺陷與不足，在未來(lái)的日子中不斷的改正以更好的方式迎接新一年工作的到來(lái)。網(wǎng)絡(luò )部主管主要崗位職責就是維護網(wǎng)站運營(yíng)，更新管理網(wǎng)站內容制作調整網(wǎng)站商城、咨詢(xún)等各欄目專(zhuān)題等一切以網(wǎng)站為中心的基礎工作。但是對于相與網(wǎng)來(lái)說(shuō)這些工作內容是不夠的，網(wǎng)站的更新維護都只是很基礎的部分，網(wǎng)絡(luò )推廣、商城欄目的營(yíng)銷(xiāo)、各類(lèi)社交媒體的應用、文案的撰寫(xiě)、能夠獨立開(kāi)展項目等都是很重要的，我要學(xué)習和提高的東西還有很多�，F將我20xx年來(lái)按工作職責和領(lǐng)導安排履行工作情況，完成的各項工作任務(wù)作以述職。
一、網(wǎng)站的采編工作
1、日常內容的.采編通過(guò)其它的網(wǎng)絡(luò )媒體采集我們所需的內容再次的加工編排發(fā)布到相與網(wǎng)。對標題的關(guān)鍵詞等添加吸引瀏覽用戶(hù)。對相與網(wǎng)的論壇填充，半開(kāi)放的形式編輯并對論壇欄目及時(shí)更新。
2、原創(chuàng )作品的網(wǎng)上宣傳公司企業(yè)文化活動(dòng)內容采集宣傳。以長(cháng)風(fēng)聚焦電子版，企業(yè)各類(lèi)文化活動(dòng)為主，用圖片新聞或視頻新聞的形式在論壇咨詢(xún)等欄目進(jìn)行編輯整理發(fā)布。
3、保證資訊欄目的專(zhuān)題性對于網(wǎng)站資訊欄目下屬內容的質(zhì)量、編輯選題做到相對的全面。
二、網(wǎng)站的設計工作
1、商城欄目的美工設計商城欄目的頁(yè)面廣告的圖文設計，各欄目的廣告更新專(zhuān)題活動(dòng)的圖片設計更新。
2、商戶(hù)商品的處理上傳對商城欄目的相關(guān)內容采集特色商品拍照、圖像處理及時(shí)上傳；保證賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)特價(jià)商品在網(wǎng)站特賣(mài)活動(dòng)的拍照編輯發(fā)布。
三、網(wǎng)站的學(xué)習培訓工作
根據電商在市場(chǎng)發(fā)展壯大現象，逐步針對性的了解學(xué)習淘寶網(wǎng)店的開(kāi)設和運用，幫助積極商戶(hù)在淘寶等電子商務(wù)平臺開(kāi)設網(wǎng)店；幫助其在運營(yíng)和推廣中提供技術(shù)咨詢(xún)支持。
四、促銷(xiāo)小組工作
及時(shí)有效的采集拍攝促銷(xiāo)商品，第一時(shí)間處理上傳到相與網(wǎng)商城欄目，保證每期促銷(xiāo)商品的網(wǎng)絡(luò )宣傳；在促銷(xiāo)小組中積極發(fā)揮作用。
回顧20xx年的工作看似完成了一些基本的工作任務(wù)，實(shí)際上存在著(zhù)很多的不足。有創(chuàng )造性的工作不多，考慮事情不夠全面未能把網(wǎng)站的相關(guān)欄目發(fā)揮到應有的成效。
20xx年網(wǎng)站主管工作計劃
為更好地執行本部門(mén)工作職能，對20xx年工作開(kāi)展的總安排如下：
1、保證相與網(wǎng)資訊欄目和論壇欄目的正常更新，保持相關(guān)欄目的專(zhuān)題性。
2、商城欄目的商品信息發(fā)布，及時(shí)推廣特色商品與特賣(mài)商品；保證商城欄目商品信息與廣告圖像的更新上傳。
3、為20xx年開(kāi)設網(wǎng)店商戶(hù)準備培訓資料，幫助商戶(hù)做好網(wǎng)店上線(xiàn)前的基礎工作，提供其在運營(yíng)和推廣中技術(shù)咨詢(xún)支持。
4、加強促銷(xiāo)產(chǎn)品的收集以便促銷(xiāo)活動(dòng)中的商品豐富，保證賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)中的商品能夠在網(wǎng)站有效推廣宣傳。
5、在促銷(xiāo)工作組中積極利用網(wǎng)絡(luò )平臺優(yōu)勢，除相與網(wǎng)外聯(lián)合114黃頁(yè)對賣(mài)場(chǎng)內商品和店鋪加大宣傳和推廣。
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的XX，下午好！
我是研究生會(huì )網(wǎng)絡(luò )部部長(cháng)XXX。感謝有這么一個(gè)珍貴并且會(huì )令人難忘的機會(huì )讓我上臺述職。眾所周知，網(wǎng)絡(luò )部原先就定位為技術(shù)性部門(mén)，故沒(méi)什么活動(dòng)，更多的是協(xié)助其他部門(mén)完成活動(dòng)，也因此在研會(huì )中獨享綠葉之美名。
這個(gè)學(xué)年，我們繼承了光榮的傳統，幸運地是上個(gè)學(xué)期我們有了自己的突破。
光榮的傳統就是協(xié)助參與到了上學(xué)年伊始的.合唱比賽和之后的迎新晚會(huì )暨十佳歌手比賽，負責音頻和視頻方面，其中視頻方面我們部門(mén)負責制作了晚會(huì )開(kāi)幕開(kāi)頭部分，里面融入了綜合事務(wù)部的愛(ài)心募捐、權益部的義賣(mài)活動(dòng)現場(chǎng)視頻，還有.訪(fǎng)環(huán)節，并且取得了令人滿(mǎn)意的效果。
除此之外我們還負責在東方法學(xué)網(wǎng)上發(fā)布一些院內信息和學(xué)術(shù)資源。在傳統地盤(pán)韜奮鐘聲研究生板塊里也會(huì )時(shí)而看到網(wǎng)絡(luò )部以長(cháng)寧的貓這個(gè)ID發(fā)布的相關(guān)信息，其中信息就包括了勤工助學(xué)部負責的我院學(xué)術(shù)講座內容、以及一些網(wǎng)絡(luò )技巧小貼士等等。
現在是來(lái)談?wù)勎覀兊耐黄�。這個(gè)學(xué)期我們網(wǎng)絡(luò )部群力群策完成了韜奮學(xué)術(shù)文化節吉祥物和標識設計大賽。這次活動(dòng)能夠順利舉行除了要感謝XXX在活動(dòng)策劃方面給予的建議之外，還有感謝宣傳部的XX給我們設計了精美的海報。當然這也離不開(kāi)王慶和陳霞兩名部員的辛勤努力�；顒�(dòng)取得了一定的成果，在此過(guò)程當中也還有許許多多值得我們反思和改進(jìn)的地方。
最后我想說(shuō)，自擔任網(wǎng)絡(luò )部部長(cháng)以來(lái)，我們部門(mén)所作的工作相比較主席團和各部部長(cháng)以及其成員所付出的努力而言，是微不足道的。在述職結束之際，在參與研會(huì )的過(guò)程中能與在座各位都非常的的優(yōu)秀的朋友相識，我感覺(jué)非常的的幸運，再次感謝各位為我部門(mén)提供支持和協(xié)助。希望我們研究生會(huì )，尤其是下屆網(wǎng)絡(luò )部能再接再厲，創(chuàng )出更好的成績(jì)。
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇8
各位老師和學(xué)生會(huì )常委：
大家下午好，我叫XXX，現任網(wǎng)絡(luò )信息部部長(cháng)一職，自我任職以來(lái)我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面,我將上任以來(lái)20XX年的的的工作情況做以匯報。
一、日程工作：
1. 實(shí)行值班制，值班時(shí)間由19：00至21：00。
2. 按照圖書(shū)館老師的要求，及時(shí)對學(xué)校網(wǎng)站圖書(shū)館欄進(jìn)行更新。
3．組織部員學(xué)習,不定期為部員提供學(xué)習網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的機會(huì )，使本部部員得到新的知識�，F階段要求我們部的所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習自己感興趣的`軟件，并不定期的抽查；提倡互動(dòng)，每次開(kāi)會(huì )都要求各個(gè)部員發(fā)言，談自己的觀(guān)點(diǎn)、想法以及建議。
二、抓管理建章立制
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
(一)時(shí)間制度
1.值班人員必須按時(shí)到達；
2.開(kāi)會(huì )時(shí)部長(cháng)提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達；
3.對于網(wǎng)絡(luò )信息部?jì)炔繒?huì )議，各成員必須按時(shí)參加，不得無(wú)故缺席； 如因事不能來(lái)，必須在會(huì )前遞交假條。
(二)成員制度
1.各成員在工作中要有創(chuàng )新能力、組織能力、社交能力；
2.各成員必須積極肯干，對工作認真負責、；
3.各成員必須言行一致，發(fā)揚團體精神，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和言行規范。
(三)工作紀律
1.正確處理學(xué)習與工作，做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展；
2.各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
三、存在的主要問(wèn)題
1.未能很好地展開(kāi)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習工作，比預期的目標晚了。
2.章程不夠完善。
以上報告，請老師批評指正。
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇9
首先謹代表xx公司全體干部員工向長(cháng)期以來(lái)關(guān)心、支持、幫助xx公司發(fā)展的各級領(lǐng)導和各位服務(wù)對象表示衷心的感謝！
開(kāi)展民主評議行風(fēng)工作，是全面貫徹黨的十七大精神，是改善和優(yōu)化通信服務(wù)環(huán)境、提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，建設和諧xx的重要舉措。近年來(lái)，在各位領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的關(guān)心支持下，xx公司按照以“一切為了客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)總之，認真對照行風(fēng)建設的具體要求，用心聽(tīng)取廣大客戶(hù)的意見(jiàn)，緊緊圍繞通信服務(wù)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，堅持將客戶(hù)利益放在首位，認真進(jìn)行自查自糾，深入有序的開(kāi)展行風(fēng)建設活動(dòng)。下面，我將xx公司的行風(fēng)建設工作報告如下，請予審議。
一、xx公司基本情況
xx通信公司成立于xxxx年xx月，承擔xx地區的網(wǎng)絡(luò )建設、業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶(hù)服務(wù)工作。公司位于xx區xx路xx號，全公司現有在崗員工xx人，其中黨員xx人，共青團員xx人，大專(zhuān)以上學(xué)歷xx人。內部機構設有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、校園市場(chǎng)部、工程運維部、綜合部、客戶(hù)服務(wù)中心和大客戶(hù)中心六個(gè)部門(mén)。近年來(lái)，xx公司堅持以加快發(fā)展不動(dòng)搖，結合五大市場(chǎng)突破目標，大力推進(jìn)“精品網(wǎng)絡(luò )”、“精心服務(wù)”、“精確計算”、“精細化管理”四精工程。業(yè)務(wù)上邁上了新的臺階，網(wǎng)絡(luò )建設取得了新突破，覆蓋面積已遍及xx全區，通信服務(wù)能力進(jìn)一步增強，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到xx的千家萬(wàn)戶(hù)。
二、行風(fēng)建設工作情況
20xx年是電信改革重組的第一年，3G到來(lái)的第一年，在新形勢下，xx分公司全體員工團結一致、真抓實(shí)干，積極響應xx區行評辦關(guān)于《xx市xx區20xx-20xx年度民主評議行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》的總體部署和要求，全面落實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設工作，主要做了以下工作：
�。ㄒ唬┙y一思想，組織到位
1、自今年7月份貫徹落實(shí)區行評辦1號文件精神以來(lái)，我公司共組織召開(kāi)行風(fēng)評議全員動(dòng)員大會(huì )3次，傳達行風(fēng)評議工作要求，部署行風(fēng)建設工作。
2、成立了行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組，公司總經(jīng)理xxx擔任組長(cháng)、副總經(jīng)理xxx任副組長(cháng)，領(lǐng)導小組下設行風(fēng)建設工作辦公室，負責日常事務(wù)，定期召開(kāi)行風(fēng)建設工作分析會(huì )，協(xié)調、督促執行與效果檢查，確保行風(fēng)建設工作落到實(shí)處。
�。ǘ┮幏稑藴�，培訓到位
�。�1）嚴格執行通信行業(yè)標準，按照《xx公司營(yíng)業(yè)服務(wù)規范》、《用戶(hù)投訴處理流程》、《移動(dòng)業(yè)務(wù)代理商管理規范》、《營(yíng)業(yè)廳管理規范》、《客戶(hù)資料管理規范》等統一服務(wù)行為標準。
�。�2）開(kāi)展綜合培訓，增強服務(wù)能力。為了提升公司窗口人員服務(wù)素質(zhì)，我公司開(kāi)展了服務(wù)知識、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團隊精神、自我激勵等全方位的專(zhuān)業(yè)知識講座，使公司員工的'素質(zhì)得到整體提升，窗口人員的專(zhuān)業(yè)水平明顯提高。我們在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論知識培訓的同時(shí)，日常培訓常年不斷，我們針對窗口服務(wù)中出現的新問(wèn)題和客戶(hù)提出的新的要求，制定培訓計劃，定期進(jìn)行培訓，使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，長(cháng)期穩定在較高的服務(wù)水平上。
�。ㄈ┛嗑殐裙�，提升服務(wù)
實(shí)施三抓工程，一抓營(yíng)業(yè)窗口、二抓xxxxx客服中心、三抓網(wǎng)上服務(wù)。開(kāi)展了營(yíng)業(yè)廳及xxxxx客服中心標準服務(wù)的專(zhuān)項治理提升工作，對營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實(shí)情況進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，對xxxxx客服代表的話(huà)務(wù)服務(wù)進(jìn)行多形式抽查，并就存在的問(wèn)題進(jìn)行了督辦整改；同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳服務(wù)功能專(zhuān)項優(yōu)化工作，通過(guò)網(wǎng)站、媒體、服務(wù)窗口等進(jìn)行多途徑宣傳，進(jìn)一步延伸了服務(wù)，從而保障了所有服務(wù)窗口的服務(wù)規范，提升了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄋ模┨岣邩藴�，延伸服務(wù)
為配合社會(huì )主義新農村建設，給廣大農村用戶(hù)提供更多的便利和服務(wù)，我公司以一村一站點(diǎn)為目標，開(kāi)展“千萬(wàn)萬(wàn)”工程，設立了x個(gè)鄉鎮辦，共建有營(yíng)業(yè)廳xx家，網(wǎng)點(diǎn)xxx家。目前已將服務(wù)觸角全面延伸到農村，在為廣大農村用戶(hù)提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近年來(lái)，我公司不斷擴展服務(wù)的廣度和深度，努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意率，要求客戶(hù)經(jīng)理、鄉鎮局長(cháng)和渠道經(jīng)理進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)鄉鎮，走街訪(fǎng)巷上門(mén)宣傳和辦理公司業(yè)務(wù)，并利用五一、國慶等節假日期間在廣場(chǎng)、社區、工地開(kāi)展了各類(lèi)宣傳服務(wù)活動(dòng)，立足打造精品服務(wù)品牌，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我區高校云集，針對學(xué)生用戶(hù)，一方面我們與相關(guān)院校協(xié)商合作，搭建了專(zhuān)用社會(huì )實(shí)踐平臺，提供多種助學(xué)途徑；為在校師生打造了公司通信集團專(zhuān)網(wǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。另一方面我公司不斷推進(jìn)校園營(yíng)業(yè)廳和團隊建設，延伸服務(wù)，現已建成校園營(yíng)業(yè)廳xx家，1校1團隊，服務(wù)達到了完全覆蓋。在秋季新生開(kāi)學(xué)期間，采用夾寄、現場(chǎng)發(fā)卡、現場(chǎng)銷(xiāo)售等多種形式開(kāi)展銷(xiāo)售服務(wù)，受到了廣大師生的一致好評。
加大網(wǎng)絡(luò )建設力度，提升信號覆蓋能力，保障運行可靠，我公司現有已建成G網(wǎng)基站xxx多個(gè)，傳輸線(xiàn)路xxx公里；同時(shí)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化小組，不斷根據客戶(hù)需要進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化及調整，不斷提高網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，全面提升用戶(hù)使用感知。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng )新服務(wù)，突現優(yōu)勢
“給用戶(hù)方便，想用戶(hù)所想，客戶(hù)的事就是的事”，為提高查詢(xún)話(huà)費的便利性，除了為客戶(hù)提供了話(huà)費查詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)、短信查詢(xún)和營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)外，我公司還開(kāi)辟了網(wǎng)站查詢(xún)、E-mail賬單服務(wù)、郵寄賬單服務(wù)、話(huà)費周報服務(wù)等多種獲得話(huà)費信息的途徑，我公司通過(guò)雙屏“助銷(xiāo)系統”讓客戶(hù)清晰地看到產(chǎn)品介紹及選擇過(guò)程，提醒客戶(hù)注意事項及展示相關(guān)業(yè)務(wù)，有效改善客戶(hù)感知，使話(huà)費清晰看得見(jiàn)、服務(wù)信息透明可見(jiàn)。
在營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方面，新增了3G體驗區，通過(guò)這個(gè)體驗區客戶(hù)可以親自體驗上網(wǎng)的超快，體驗可視電話(huà)的清晰感，體驗在線(xiàn)電視的流暢感等等，從而讓其加強了感知度。在體驗區還專(zhuān)設了IPHONE專(zhuān)區，這是我們3G上市后的主推業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)零距離接觸到我們產(chǎn)品，體驗其所帶來(lái)的無(wú)限精彩。營(yíng)業(yè)廳會(huì )竭盡所能做好體驗區這一塊的服務(wù)，為我們3G業(yè)務(wù)的發(fā)展做出的努力。
對于貴賓客戶(hù)，我們開(kāi)展了“空中充值”的活動(dòng)�；顒�(dòng)的特點(diǎn)就是十分便捷，不需要客戶(hù)前往營(yíng)業(yè)廳，只要客戶(hù)的話(huà)費余額高于所參加活動(dòng)的充值金額，就可以聯(lián)系專(zhuān)席客服經(jīng)理直接操作，這樣客戶(hù)既能獲贈話(huà)費又可以節省時(shí)間。
對客戶(hù)的一些個(gè)性化需求我們給予了快速響應，為客戶(hù)及時(shí)開(kāi)通“手機報”、“手機理財”、“手機音樂(lè )”等特色服務(wù)。同時(shí)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)功能也在不斷完善，用戶(hù)足不出戶(hù)，只需要登陸網(wǎng)頁(yè)就可以辦理各類(lèi)公司業(yè)務(wù)，還可參加xxx號段網(wǎng)上選號活動(dòng)，預先搶訂靚號。
�。┙∪己�，長(cháng)抓不懈
行風(fēng)建設工作是一項長(cháng)期的系統性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對人民負責，讓群眾滿(mǎn)意”為標準，建立健全相關(guān)考核機制，抓長(cháng)效管理。加強服務(wù)工作監督，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯、服務(wù)不申告；“四”即四有——思想上有進(jìn)步、工作上有成績(jì)、技術(shù)上有創(chuàng )新、服務(wù)上有提高；“五”即“五化”——服務(wù)目標化、管理規范化、崗位標準化、工作秩序化、交接制度化；“六”即“六講”——講團結、講紀律、講學(xué)習、講服務(wù)、講禮貌、講奉獻。通過(guò)一系列的檢查考核，有效地加強員工服務(wù)意識，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
有客戶(hù)才有企業(yè)，沒(méi)有客戶(hù)就談不上企業(yè)；企業(yè)的各項工作要從服務(wù)客戶(hù)的角度出發(fā)，最終還要落腳于客戶(hù)服務(wù)。我公司將一如既往地狠抓服務(wù)，強化管理，以“客戶(hù)的事情是的事情”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，為營(yíng)造xx良好的通信環(huán)境，構建和諧新xx，作出應有的的貢獻。
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇10
一、總述
直到此時(shí)，通過(guò)大半年的艱苦奮斗,革命尚未成功,但已收獲不少成效.本人身為網(wǎng)絡(luò )部部長(cháng),不僅帶領(lǐng)部門(mén)合作完成職能范圍內外的各種大大小小的任務(wù),鼎力相助其他部門(mén)開(kāi)展的各式活動(dòng),以學(xué)院的榮譽(yù)為最高標準;而且積極團結部門(mén)自身,借助各種工作機會(huì )和文娛活動(dòng)與干事密切交談,大大增強部門(mén)凝聚力.今后也將會(huì )以網(wǎng)絡(luò )部一貫的作風(fēng),發(fā)揚"拯救地球"的精神,繼續為林學(xué)學(xué)子服務(wù).
二、部門(mén)職能介紹
1.學(xué)院網(wǎng)站維護
2.團委學(xué)生會(huì )網(wǎng)站的制作與完善
3.學(xué)院活動(dòng)相關(guān)宣傳工作的技術(shù)支持
4.學(xué)院活動(dòng)相關(guān)dv拍攝和剪輯
5.學(xué)院展板和ci系統的設計及制作
6.電子書(shū)、視頻、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的培訓
7.協(xié)助文學(xué)社等出版院刊院報
三、工作述職
�。ㄒ唬�、日常工作
網(wǎng)絡(luò )部在過(guò)去的的時(shí)光里，在所有干事的共同努力下，基本完成了學(xué)院所布置的工作任務(wù)，輔助學(xué)院的各大小活動(dòng)順利進(jìn)行，很好的配合了其他部門(mén)工作的開(kāi)展。
在學(xué)院本學(xué)期開(kāi)展的各項活動(dòng)中，我部發(fā)揮我們在電腦技術(shù)、攝影技術(shù)方面的優(yōu)勢，包攬了活動(dòng)視頻拍攝的任務(wù)，并協(xié)助學(xué)院進(jìn)行部分活動(dòng)照片拍攝的任務(wù)，能夠比較順利地完成下達的任務(wù)。在視頻制作上，我部幾乎對院內大小活動(dòng)都進(jìn)行了視頻采集。并剪輯視頻便于活動(dòng)歸檔總結。
另我部亦與宣傳部合作，對于學(xué)院部分活動(dòng)相關(guān)宣傳工作提供技術(shù)支持，每月協(xié)助學(xué)院維護學(xué)院網(wǎng)站。
�。ǘ�、加強部門(mén)內部建設
1、定期開(kāi)展部門(mén)內部培訓，培訓內容包括photoshop、會(huì )聲會(huì )影等相關(guān)軟件培訓、排版培訓、拍攝技巧培訓等；
2、制定優(yōu)秀干事評選細則方案，開(kāi)展部門(mén)特色活動(dòng)，通過(guò)部門(mén)會(huì )議時(shí)間考查干事對學(xué)校學(xué)院的了解情況;
3、組織豐富多彩的部門(mén)活動(dòng)，加深部門(mén)內部感情。
四、收獲及成果
1、物質(zhì)文化建設
秉承網(wǎng)絡(luò )部?jì)?yōu)良傳統的“拯救地球”口號，部門(mén)積極鼓勵內部建立有部門(mén)特色的ci系統，雖然目前系統仍在逐步完善，但是大家拯救地球的決心從未動(dòng)搖，今年更特意開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò )部部門(mén)視頻空間，供大家一同學(xué)習交流，部門(mén)博客也隨時(shí)記錄著(zhù)部門(mén)的成長(cháng)腳印。
2、制度文化建設
首先，要確立明確的部門(mén)口號，要求每一位干事都熟悉部門(mén)目標和職能。其次，每次部門(mén)會(huì )議和部門(mén)活動(dòng)要求全勤，缺席或請假者應在會(huì )后及時(shí)了解相關(guān)內容。同時(shí)，認真對待每一次的工作及時(shí)總結并交流技術(shù)問(wèn)題。第三、部門(mén)內鼓勵主動(dòng)學(xué)習，在部門(mén)內部形成良好的.探討技術(shù)氛圍。
3.精神文化建設
提高部門(mén)凝聚力，調動(dòng)大家的積極性。適時(shí)舉行部門(mén)集體活動(dòng)，如開(kāi)展部門(mén)聚餐、唱歌等集體活動(dòng)，增強彼此的交流。
五、結語(yǔ)
一、 部門(mén)外部交流
網(wǎng)絡(luò )部作為團委學(xué)生會(huì )少有的技術(shù)部門(mén)，與各個(gè)兄弟部門(mén)之間都有或多或少的交流，為了更好的與各兄弟部門(mén)交流合作，網(wǎng)絡(luò )部出臺了《網(wǎng)絡(luò )部協(xié)助工作細則》。規范化、系統化網(wǎng)絡(luò )部和各兄弟部門(mén)之間的合作，對部門(mén)間交流效率有一定的提高。
部門(mén)博客
部門(mén)視頻空間
兩大主要對外宣傳窗口也逐步完善更新，讓各兄弟部門(mén)及學(xué)院學(xué)生更直觀(guān)地了解網(wǎng)絡(luò )部。
二、 部門(mén)具體工作
三月：
協(xié)助學(xué)院各部門(mén)拍攝及剪輯視頻
1.協(xié)助實(shí)踐部拍攝雷鋒月系列活動(dòng)并制作視頻
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇11
XX年就要過(guò)去了，回顧一年來(lái)的學(xué)習和工作，在院黨委、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在電教網(wǎng)絡(luò )中心及全院同事的關(guān)心支持下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真學(xué)習貫徹落實(shí)十八大精神，努力提高自身素質(zhì)，積極履行崗位職責，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，嚴于律己，廉潔從政，為促進(jìn)我院電教網(wǎng)絡(luò )工作努力工作，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強政治學(xué)習，以高度的政治責任感在崗位上工作
網(wǎng)絡(luò )中心的工作直接涉及到計算機網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )信息系統的高效安全，加強自身的政治理論學(xué)習，培養高度的政治責任感和使命感。首先認真學(xué)習十八大精神，并將“十八大”精神落實(shí)到推動(dòng)學(xué)院科學(xué)發(fā)展的各項工作中，集中精神抓好當前各項工作，積極參加我院廉政學(xué)習，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真學(xué)習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策，有了一定的進(jìn)步，學(xué)習上也比較刻苦努力，在對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的認識上，樹(shù)立全面、協(xié)調、可持續的發(fā)展觀(guān)，又好又快的開(kāi)展各項工作。為保穩定、�？旖�、保安全，積極工作辛苦守護，認真貫徹各項規定，落實(shí)管理制度，無(wú)違紀違法問(wèn)題發(fā)生，無(wú)責任事故和安全事故發(fā)生。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅持理論與實(shí)踐相結合的學(xué)風(fēng)，在實(shí)踐中學(xué)，在實(shí)干中用，不斷改造自己的主觀(guān)世界和客觀(guān)世界，從而進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養，做到了與人為善，和睦相處。學(xué)習教育信息化十年規劃，教育信息化十年規劃是對我國教育未來(lái)十年信息化發(fā)展的指導性文件，對教育信息化的建設和發(fā)展提出了具體意見(jiàn)。通過(guò)學(xué)習，了解和掌握教育信息化的政策、方針及總體要求，把學(xué)到的知識應用到我院的信息化建設和規劃當中。三是提高了政策理論水平。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增強了政策觀(guān)念，能正確理解和掌握黨、國家和學(xué)院的有關(guān)政策、法規，并能結合學(xué)院的實(shí)際及時(shí)貫徹執行，為推動(dòng)學(xué)院信息化建設奠定了良好的基礎。同時(shí)要結合部門(mén)的業(yè)務(wù)工作實(shí)際，通過(guò)各種途徑不斷加強業(yè)務(wù)知識的培訓和學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，更好地為學(xué)院地信息化建設和發(fā)展服務(wù)。
二、努力提高業(yè)務(wù)能力和勤奮的工作態(tài)度
在電教網(wǎng)絡(luò )中心的工作崗位上，尊重領(lǐng)導，團結同志，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，具備了一些的工作經(jīng)驗，能夠處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，工作能力經(jīng)過(guò)鍛煉都有了提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，同時(shí)也提高了自己的工作能力，加強了自己的實(shí)踐經(jīng)驗，鍛煉了自己的團隊意識。通過(guò)工作實(shí)踐，技術(shù)素養和業(yè)務(wù)技能都有不同程度的提高，可以順利在基層開(kāi)展各項工作。責任意識和服務(wù)意識增強，崗位責任嚴格落實(shí)， 堅持遵循規章制度，及時(shí)處理用戶(hù)要求，排除故障聯(lián)絡(luò )溝通，妥善處置突發(fā)事件，在工作中遇到的疑難問(wèn)題可以得到正確處理，保證了學(xué)院網(wǎng)絡(luò )與信息化系統的通暢和穩定。
三、完成各項職責工作任務(wù)，推動(dòng)學(xué)院信息化建設
根據學(xué)院的部署和領(lǐng)導的安排，進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)院電教網(wǎng)絡(luò )建設，加強學(xué)院網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，保證教學(xué)促進(jìn)教學(xué)全面提高服務(wù)質(zhì)量，完成各項工作任務(wù)。加強和完善網(wǎng)絡(luò )制度和工作機制建設，使學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò )各項工作步入正規化、制度化、科學(xué)化的軌道，繼續加強完善各項規章制度，構建長(cháng)效工作機制，進(jìn)一步開(kāi)展和完善校園網(wǎng)絡(luò )建設及管理工作。本年度主要完成以下工作：
1、XX年，我院積極申報省級示范校，積極做好示范校申報相關(guān)方案的計劃、編寫(xiě)，培育方案的規劃及培育期的計劃實(shí)施工作，我部門(mén)負責示范校其它項目中兩平臺建設，即教學(xué)資源管理平臺和辦公自動(dòng)化平臺。這兩個(gè)平臺涉及內容多，牽扯面廣，在培育期有明確的要求，我們應當積極做好相關(guān)工作，爭取培育期的順利驗收。驗收之后，要充分調研和論證，為建設期兩平臺的正式開(kāi)發(fā)建設打好基礎。
2、 為了加強對教職工信息化知識的培訓，提高教職工信息化應用水平，在今年暑假期間，參與組織策劃了我院教職工進(jìn)行了第一期信息化知識的培訓。培訓學(xué)習采用課堂講授和實(shí)習操作、學(xué)員考核和授課監督相結合的方式，內容主要包括教育信息化、計算機基礎、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、辦公自動(dòng)化軟件等相關(guān)內容。參加培訓的136人有122人通過(guò)考核，達到合格以上水平。學(xué)員普遍反映，本次培訓工作效果顯著(zhù)，達到了預期目標。
四、存在的問(wèn)題和今后的打算
回顧XX年在網(wǎng)絡(luò )中心的工作，有收獲也有反思，有對我們努力工作的肯定，對自己也是種鍛煉和提高，雖然取得了比較可喜的成績(jì)，但在網(wǎng)絡(luò )安全、穩定、高速上還存在差距，在制度化工作中還有不足，工作中要學(xué)會(huì )重點(diǎn)突出，有所取舍。我院的.信息建設和發(fā)展有著(zhù)更多的工作和任務(wù)，我們也倍感壓力、深知責任重大，但同時(shí)我們也有著(zhù)更多的期待，期待著(zhù)我們在新的一年取得更大的進(jìn)步，期待著(zhù)學(xué)院的信息化發(fā)展能再上一個(gè)新的臺階。如何運用新技術(shù)滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展和師生在網(wǎng)絡(luò )信息化的需求，將是以后工作的重點(diǎn)。在以后的工作中，為學(xué)院的教育教學(xué)、教育管理的現代化、信息化、數字化做出更大的貢獻。
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇12
我于20xx年7月入職，從事網(wǎng)絡(luò )運維崗維，因工作需要調入網(wǎng)絡(luò )管理組；并擔任以下職位內容；如下：
一、工作內容
1、負責公司內部交換機、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )設備的合理配置并正常運行；
2、負責公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路維護和管理，保障信息暢通；
3、負責網(wǎng)絡(luò )內用戶(hù)的設置及用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、權限等管理；
4、協(xié)助領(lǐng)導建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò )管理規章制度及執行；
5、電腦，打印機等用戶(hù) IT 設備使用問(wèn)題的服務(wù)，及時(shí)解決員工 IT 類(lèi)的問(wèn)題。 掃描儀，一體機維護事務(wù)處理等。幫助他們解決系統使用中出現的一些問(wèn)題
6、負責公司電腦、電話(huà)的維修、維護，建立新的電話(huà)點(diǎn)等工作；及辦公軟件和系統的維護管理；
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；
二、其他工作內容
1、負責公司會(huì )議室內臨時(shí)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)通及布線(xiàn)；
2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路的布設，設備安裝和維護正常運行；
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；
六、工作目標
1、為了達到公司的信息化發(fā)展需求 ，根據公司網(wǎng)絡(luò )信息化的具體實(shí)際，努力提高網(wǎng)絡(luò )設備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò )平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò )信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉變，堅持創(chuàng )新技術(shù)，創(chuàng )新業(yè)務(wù)；
2、完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，努力提高員工的計算機應用水平，力求讓公司員工人人會(huì )電腦，人人精通電腦；
3、加強企業(yè)關(guān)鍵數據的安全防范及關(guān)鍵數據的存儲備份，加強員工在網(wǎng)絡(luò )安全，企業(yè)信息、數據安全方面的'意識培養及安全操作培訓，保障網(wǎng)絡(luò )及企業(yè)信息數據的安全。
4、加強學(xué)習和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識，而且進(jìn)一步培養廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點(diǎn)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來(lái)思想、工作方面的總結，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會(huì )在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )管理員。
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇13
過(guò)去的一年，我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，轉變觀(guān)念，增強維護工作的主動(dòng)性和預防性。樹(shù)立“維護就是經(jīng)營(yíng)”的思想，保證了業(yè)務(wù)收入的持續增長(cháng)�，F將各項工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、機房職守工作。
我知道機房值守工作，責任重于泰山！每天上班的第一件事就是先檢查我們的監控系統、網(wǎng)管系統等告警平臺是否正常運行，監控系統不是擺設，在平時(shí)工作中，要充分發(fā)揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現告警信息，無(wú)論白天黑夜，我都是第一時(shí)間通知相關(guān)人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發(fā)現和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。
在日常處理工單的時(shí)候，都能及時(shí)的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用戶(hù)，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現過(guò)超時(shí)工單，這就是對服務(wù)質(zhì)量最好的體現。一旦遇到系統上的`漏洞問(wèn)題，我都一一做了登記，及時(shí)的上報相關(guān)領(lǐng)導，力求完善系統，提高工作效率。
二、可視會(huì )議管理。
做到了了解設備的性能和原理，熟悉精通可視會(huì )議的相關(guān)業(yè)務(wù)，平時(shí)也對設備進(jìn)行檢修、維護，保障了設備的正常運轉，確保了可視會(huì )議及時(shí)無(wú)誤的召開(kāi)。截止昨天，本年度召開(kāi)了XX場(chǎng)會(huì )議，本公司XX場(chǎng)，政府部門(mén)XX場(chǎng)，其他測試XX次等。
在平時(shí)工作中，積極主動(dòng)，敢于負責，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛(ài)本職工作，努力為實(shí)現公司方針目標而踏實(shí)工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動(dòng)紀律，工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，熱情為用戶(hù)介紹電信服務(wù)項目，耐心解釋用戶(hù)的咨詢(xún)。公司下達的各項任務(wù)指標，都能很好完成。
XX年即將到來(lái)，在市場(chǎng)競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好后臺支撐，真正做好“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”，在工作中就必須做到有主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性開(kāi)展維護工作。公司新的輝煌是我們每一個(gè)員工的責任和目標。雖然我們面臨著(zhù)更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復雜多變的形勢和環(huán)境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導下，只要我們同心協(xié)力，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，就一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)
以上是我的述職報告，謝謝大家。
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，上午好!
20xx年即將過(guò)去。忙碌的一年里，在各位領(lǐng)導及同事們的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。我是一名網(wǎng)絡(luò )工程師，主要任務(wù)是管理好公司的網(wǎng)絡(luò )信息系統。下面我就本年度的工作情況做簡(jiǎn)要總結述職：
一、工作回顧
1、網(wǎng)絡(luò )建設及維護方面
年初公司組織結構調整，各部門(mén)的辦公區域需要改造，網(wǎng)絡(luò )覆蓋工程量大。熊工帶領(lǐng)我們克服人員少任務(wù)重的困難，及時(shí)的滿(mǎn)足了各個(gè)部門(mén)的辦公需要。
在網(wǎng)絡(luò )的擴建上，我們今年在新的輔助辦公樓設計并建立了網(wǎng)絡(luò )分機房。分機房的建立彌補了原有產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò )規劃缺陷，解決了后期宿舍樓等建筑的網(wǎng)絡(luò )規劃問(wèn)題。分機房也使得新聞紙三號庫、廢品庫、發(fā)行樓和物流倉庫的網(wǎng)絡(luò )結構得到了優(yōu)化。
公司今年的計算機增至220臺，電話(huà)號碼增至整整100個(gè)，各種打印機等電腦外設72臺，各種交換機40臺。由于設備較多，日常出現故障的頻率也高。11月份僅各部門(mén)的報修記錄就有71條，這還不包括網(wǎng)絡(luò )部門(mén)自身的工作，如更換核心交換機、網(wǎng)絡(luò )改造、機房維護、建立會(huì )議影響系統等等。在今年7月7日一臺交換機老化停機,當時(shí)正趕上**50年一遇的大雨，路面漬水，我和熊工趕了三個(gè)多小時(shí)的路程，到產(chǎn)業(yè)園更換故障交換機。我面對每天繁瑣的事物，冷靜處理，力求準確、快速，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落，件件有回應。
2、ERP系統建設及維護方面
今年各個(gè)部門(mén)都對ERP管理極為重視，提出了很多新思路、新要求。如“ERP系統殘留數據的清理”、“外協(xié)紙庫管理流程重新設計”、“報紙紙張流程的更改和推進(jìn)”等等。面對這些類(lèi)似課題一樣的需求，我們都做了認真細致的可行性分析，并請方正工程師來(lái)參加討論和論證。目前外協(xié)流程和報紙紙張流程的新程序已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成。
針對各個(gè)部門(mén)反映的ERP問(wèn)題多。我們還特別組織發(fā)放了問(wèn)卷，并收集整理了四類(lèi)共73條問(wèn)題，對每條問(wèn)題都做了詳細的.書(shū)面回答。
今年以來(lái)，我參與起草了 “機臺標注用紙改進(jìn)意見(jiàn)”、“報紙作業(yè)分配用紙改進(jìn)意見(jiàn)”、“外協(xié)紙庫管理方法改進(jìn)意見(jiàn)”、“書(shū)刊印刷傳票用紙模塊改進(jìn)意見(jiàn)”等多個(gè)文檔提交給方正公司。除此，還協(xié)調方正公司設計開(kāi)發(fā)了“報紙印刷集控中心”的大屏幕信息軟件。
公司進(jìn)行信息化管理已經(jīng)多年，而ERP系統又是信息化管理的標志。作為網(wǎng)絡(luò )管理者，我深知ERP系統是公司的樞紐。保證它的正常運行是我的責任，同時(shí)我又想對大家說(shuō)ERP是現代化信息管理的工具，如何用好這個(gè)工具還需要公司管理的持續改進(jìn)來(lái)實(shí)現。
二、對新一年的工作展望
個(gè)人工作需要緊緊圍繞部門(mén)的工作去展開(kāi)，網(wǎng)絡(luò )管理上需要改進(jìn)的方面還有很多。我準備從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手:
1、如建立網(wǎng)絡(luò )安全預案，增強對突發(fā)故障的預防和應對措施。
2、建立設備的維護檔案，記錄故障頻率和使用年限。
3、規范公共網(wǎng)的管理，保護數據安全;
這些設想落實(shí)起來(lái)是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程而非一日之功。我目前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的ERP培訓計劃。
新的一年我將努力改進(jìn)過(guò)去的工作，強化業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高自身素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司發(fā)展盡一份力。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
網(wǎng)絡(luò )個(gè)人述職報告 篇15
一、試用期總結
我于20XX年XX月XX日進(jìn)入公司，時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟。同時(shí)也為我有機會(huì )成為XX科技有眼公司一份子而感動(dòng)高興。
這段時(shí)間里，有領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導協(xié)助下，我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中處處留心，多看、多思考、多學(xué)習，以較快的速度熟悉公司網(wǎng)絡(luò )架構、設備運行情況。積極向上級領(lǐng)導請教、與同事們溝通，了解電話(huà)系統與網(wǎng)絡(luò )系統協(xié)同作業(yè)諸多技術(shù)，并明確自己的工作目標，技術(shù)上加強與現場(chǎng)工作人員相互交流，共同學(xué)習以彌補技術(shù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解，向資深員工詢(xún)問(wèn)、學(xué)習，提高自己的技術(shù)水平。
經(jīng)過(guò)半年的`試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，全面的配合領(lǐng)導的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，與人為善，在工作上力求完美，不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。
二、試用期工作內容
1、對日常出現的網(wǎng)絡(luò )故障、計算機故障、電話(huà)故障進(jìn)行緊急排除處理。
2、殺毒軟件服務(wù)器及PC端殺毒軟件的日常維護安排計劃與數據更新。
3、計算機周邊設備（如：打印機、傳真機）的維護。
4、計算機的安裝、調試、安全配置、系統優(yōu)化以及升級。
5、新進(jìn)員工門(mén)禁權限開(kāi)放以及離職員工門(mén)禁卡及權限的收回管理。
6、監控系統定期巡檢，協(xié)助現場(chǎng)管理人員調取監控資料等。
三、待改進(jìn)事項
1、提高自己的技術(shù)能力；
2、遇事多思考，減少犯錯的機率。
3、由于到XX時(shí)間尚少，核心網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和經(jīng)驗都不足，處理核心機房問(wèn)題不能做到得心應手。
四、下階段工作目標與計劃
1、配合好一線(xiàn)工作人員完成各項工作；
2、在以后的工作中，一定堅持多跑機房，敢于發(fā)現、解決和處理問(wèn)題，虛心向經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)習。
3、認真學(xué)習網(wǎng)絡(luò )管理方式和方法，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)。
20XX年XX月XX日
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