有關(guān)優(yōu)秀實(shí)習報告4篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀實(shí)習報告4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀實(shí)習報告 篇1
測量是一項實(shí)踐性較強的工作。通過(guò)2周的野外和室內的實(shí)踐操作,把書(shū)本上學(xué)的一部分理論知識和與實(shí)踐相結合,以加深鞏固和理解,明確建筑工程技術(shù)人員掌握工程測量技術(shù)的意義和重要性。
實(shí)習步驟
1. 水準測量:
(1)水準測量原理:
水準測量是利用水準儀提供的水平視線(xiàn),借助于帶有分劃的水準尺,直接測定地面上兩點(diǎn)間的高差,然后根據已知點(diǎn)高程和測得的高差,推算出未知點(diǎn)高程。
設水準測量的進(jìn)行方向為從a至b,a稱(chēng)為后視點(diǎn),a為后視讀數;b稱(chēng)為前視點(diǎn),b稱(chēng)為前視讀數。如果已知a點(diǎn)的高程ha,則b點(diǎn)的高程為: hb=ha+hab ha+a=hb+b ha=hb+a-b
b點(diǎn)的高程也可以通過(guò)水準儀的視線(xiàn)高程hi來(lái)計算,即 hi=ha+a hb=hi-b
(2)水準測量的外業(yè)施測:
1)水準點(diǎn):用水準測量方法測定高程的點(diǎn)。
2)當預測高程的水準點(diǎn)與已知水準點(diǎn)相距較遠或高差太大時(shí),兩點(diǎn)之間安置一次儀器九無(wú)法測出其高差。這時(shí)需要連續多次設站,進(jìn)行復合水準測量。每測站高差之和即可得預測水準點(diǎn)到已知水準點(diǎn)的高差,從而可得其高程。 3)水準測量的檢核
計算檢核:閉合導線(xiàn)的高差和等于個(gè)轉點(diǎn)之間高差之和,又等于后視讀數之和減去前視讀數之和,因此利用該式可進(jìn)行計算正確性的檢核。
測站檢核:對每一測站上的每一讀數,進(jìn)行檢核,用變更儀器法進(jìn)行檢核。變更儀器法要求變更的高度應該大于10cm,兩次高差之差不應超過(guò)規定的容許值,即6mm。
閉合水準路線(xiàn)的成果檢測:理論上各測段高差之和應等于零,實(shí)際上上不會(huì ),存在高差閉合差,其不應該大于你容許值,即 ,若高差閉合差超出此范圍,表明成果中有錯誤存在,則要重返工作。
2.碎步測量:
(1)碎步點(diǎn)的選擇
碎步點(diǎn)就是地物地貌的特征,對于地物,碎步點(diǎn)應選在地物輪廓線(xiàn)的方向變化處,連接這些特征點(diǎn),便得到與實(shí)地相似的地物形狀。對于地貌來(lái)說(shuō),碎步點(diǎn)應選在最能反應地貌特征的山脊線(xiàn),山谷線(xiàn)等地性線(xiàn)上。
(2)經(jīng)緯儀測繪法
觀(guān)測時(shí)先將經(jīng)緯儀安置在測站上,繪圖板安置于測站旁,用經(jīng)緯儀測定碎步點(diǎn)的方向與已知方向間的夾角,測站點(diǎn)至碎步點(diǎn)的距離和碎步點(diǎn)的高程,然后根據這些數據和比例尺八碎步點(diǎn)的位置展繪在圖紙上,并在點(diǎn)的右側注明其高程,再對照實(shí)地描繪地形。 操作步驟如下:
1)安置儀器。安置儀器于測站點(diǎn),測定豎盤(pán)指標差,量取儀器高i,填入手簿。
2)定向。找準一控制點(diǎn),作為零方向,設置水平度盤(pán)讀數為零。
3)立尺。立尺員依次將尺立在地物,地貌特征點(diǎn)上。
4)觀(guān)測。轉動(dòng)照準部,瞄準點(diǎn)1點(diǎn)的標尺,讀取水平度盤(pán)讀數;又讀上絲和下絲讀數,計算式間距;再讀中絲讀數,豎盤(pán)讀數。
5)記錄。將所測讀數依次填入手簿。
6)計算。按視距測量公式方法用計算器計算出碎步點(diǎn)的水平距離,高差和高程。
7)展繪碎步點(diǎn)。
實(shí)習總結體會(huì ):
為期2周的測量實(shí)習終于要落下帷幕,雖然開(kāi)始時(shí)大家都感到好累,但看到我們的收獲我們大家還是很高興的。我覺(jué)得自己學(xué)到了很多的東西。對以前零零碎碎學(xué)的測量知識有了綜合應用的機會(huì )?刂茰y量和地形圖測繪過(guò)程的整體概念有了一個(gè)良好的了解,我學(xué)會(huì )了更熟練的使用水準儀、經(jīng)緯儀等測量?jì)x器與工具,并且全站儀有了一些基本的認識,對較好的掌握圖根控制測量、地形圖測繪的基本理論與方法,很好的鞏固了理論教學(xué)知識,提高了實(shí)際操作的技能。原先老師在課堂上講解的測量知識也都在實(shí)踐中得到應用,并發(fā)揮了重要的作用,從而相互對照將我的測量知識和水平提高了不少,現在想來(lái)這場(chǎng)痛苦的實(shí)習是必要的. 同時(shí)在這場(chǎng)實(shí)習中讓我再次認識到實(shí)習的團隊精神的重要性:每個(gè)人的一個(gè)粗心,一個(gè)大意,都可能直接影響工程的進(jìn)度,甚至是帶來(lái)一生都無(wú)法彌補的損失。一次測量實(shí)習要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實(shí)習快速而高效的完成.這次測量實(shí)習培養了我們小組的分工協(xié)作的 能力,增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。雖然有時(shí)間我們會(huì )因為一些實(shí)習中的自己的想法和大家吵的耳紅面赤,但大家都想著(zhù)這樣把要完成的這次實(shí)習完成的更加完美。
在這次的實(shí)習中我們對以前的學(xué)習又有了更深刻的認識: 在完成這第一次的任務(wù)中我們就遇到了很多的問(wèn)題。比如在出學(xué)校的時(shí)候遇到的問(wèn)題主要是過(guò)往的車(chē)輛和人都直接影響了我們測量的正常進(jìn)行,不過(guò)大多數時(shí)間都是上課的時(shí)間,大家還是很細心的來(lái)完成精細的工程測量。在檢驗所測數據的`時(shí)候,做到發(fā)現錯誤立即解決對讀數超線(xiàn)的時(shí)候立即返工,同時(shí)還發(fā)現第三測量工作一般都在規定的記錄表格上如實(shí)地反映出測、算過(guò)程和結果,表格中有計算校核,∑a一∑b=∑h,這只說(shuō)明計算無(wú)誤,但不能反映測量成果的優(yōu)劣。外業(yè)結束后,進(jìn)行高差閉合差的計算,在限差允許的范圍內,即按水準路線(xiàn)長(cháng)度或測站數進(jìn)行調整,若超過(guò)限差,必須重測。只到合格為止。 角度測量。在角度測量對于我們專(zhuān)業(yè)科的學(xué)生來(lái)說(shuō)要求非常高,用的是j-2的儀器。這就要求我們一直都秉著(zhù)做事嚴謹的作風(fēng),對于每一個(gè)細節都不能馬虎。在每一個(gè)間歇點(diǎn)上,檢驗如果超限則立即返工重測。在實(shí)習中為了避免大的誤差我們也都總結了不少經(jīng)驗,例如我們采用盤(pán)左和盤(pán)右觀(guān)測取平均數的方法,可消除照準部偏心誤差、視準軸不垂直于橫軸、橫軸不垂直于豎軸的殘余誤差。但豎軸傾斜誤差不能采用此法消除。豎直角觀(guān)測時(shí)采用此法可消除指標差的影響。又如在短邊上的端點(diǎn)觀(guān)測角度時(shí)要特別注意對中,照準目標時(shí)要盡量瞄準目標的底部,因為它們對測角的影響與距離成正比。為了消除度盤(pán)的刻劃誤差,需要配置度盤(pán)的位置,每測回變換進(jìn)行配置。在角度測量時(shí)我們遇到的主要問(wèn)題是主要是儀器下沉和路邊行人帶來(lái)的影響。
這次實(shí)習過(guò)程里我深深體會(huì )到通過(guò)這次實(shí)際的測量實(shí)習,我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對實(shí)驗儀器的操作更加熟練,學(xué)會(huì )了碎部的測量、導線(xiàn)的測量和地形圖的繪制,橋控網(wǎng)的測量等課堂上無(wú)法學(xué)到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。
優(yōu)秀實(shí)習報告 篇2
一、思想政治表現
思想是行為的先導,它支配著(zhù)人的行為,也決定著(zhù)人們做事的態(tài)度,只有有了堅定地態(tài)度、樂(lè )觀(guān)的情緒,才能采取積極地行動(dòng)。對于頂崗實(shí)習同樣也是如此。
自頂崗實(shí)習開(kāi)始,我就為自己制定了明確的目標,包括學(xué)習上的、工作上的、生活上的及思想上的,為的是讓自己時(shí)刻明確自己的方向,保持一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),堅定自己的.態(tài)度。在實(shí)習期間,我每天堅持寫(xiě)隨筆,紀錄自己的思想表現。
為了堅定的思想,我利用課余時(shí)間學(xué)習溫總理看望興隆教師時(shí)的講話(huà)精神。作為入黨積極分子,以黨員的標準嚴格要求自己。作為實(shí)習小組的團支部書(shū)記,以樂(lè )觀(guān)的思想引導大家,時(shí)大家都能保持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度、堅定地信念。
二、教學(xué)實(shí)習
教學(xué)實(shí)習時(shí)頂崗實(shí)習的重中之重,是我們參加實(shí)習活動(dòng)的首要任務(wù),也是成為一名合格教師必須首先掌握的技能。作為師范學(xué)校的學(xué)生,培養教學(xué)能力,掌握一定的教學(xué)方法是我們的基本功和必修課。
經(jīng)過(guò)之前在學(xué)校半年的訓練,我已經(jīng)掌握了一些簡(jiǎn)單的教學(xué)方法,但是當我們真正下到基地站在講臺上時(shí)我才真正的發(fā)現,理論與實(shí)際之間總是存在不可逾越的鴻溝。要想成為一名合格的教師,僅僅掌握理論知識和簡(jiǎn)單方法是遠遠不夠的,必須結合實(shí)際,將理論應用于實(shí)際的教學(xué)中才能真正提高自己。
為了提高自己的教學(xué)能力,我采取了“備課——聽(tīng)課——模仿——講課——總結”的方法,即:首先整理教材信息,結合多本參考書(shū),指定出學(xué)習目標及教學(xué)重難點(diǎn),書(shū)寫(xiě)成教案。然后跟著(zhù)指導老師上課,聽(tīng)他講課的目標、重難點(diǎn)與自己分析是否一致。分析過(guò)后模仿他的教學(xué)方法及教學(xué)內容自己在腦中演練一遍,吸取對自己有用的知識,并保留自己的風(fēng)格。接下來(lái)就是理論聯(lián)系實(shí)際,獨立上課,并請指導老師聽(tīng)課,將自己備好的課講給學(xué)生。課下請指導老師評課,指出這堂課存在的不足之處。我將老師的指導一一記下,作為自己教學(xué)的經(jīng)驗積累。就這樣經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的訓練,我感覺(jué)自己的教學(xué)水平有了很大的提高,不僅把握住了教材的重難點(diǎn),就連備課的速度也大大提高,還形成了自己特有的教學(xué)風(fēng)格,這也是我在教學(xué)上最大的收獲。
三、班主任工作
如果把一個(gè)班級比作一個(gè)家庭,那班主任就是這個(gè)家庭的大家長(cháng),對于班級有著(zhù)至關(guān)重要的意義。所以,作為班主任要承擔很大的責任,挑起很重的擔子。
在擔任七年級實(shí)習班主任期間,我努力把自己融入到這個(gè)班級中。學(xué)生與我一同來(lái)到這里,對于學(xué)校,他們與我一樣的陌生,這個(gè)給了我一個(gè)很好融入班級的環(huán)境。在他們的眼中我也是學(xué)校的組成部分,避免了學(xué)生的排外心理。為了與學(xué)生更好的融合,我記住了每一位學(xué)生的姓名,當他們第一次聽(tīng)到我點(diǎn)到他們名字時(shí),眼中都會(huì )流落出驚訝與榮耀。同時(shí),我利用課上、早晚自習、課間及放學(xué)時(shí)間與學(xué)生聊天、做游戲,能看得出來(lái),他們喜歡和我一起玩,在他們眼里,我不止是老師,更像是位大姐姐,像是一個(gè)孩子頭。與學(xué)生長(cháng)期的交往,使他們對我產(chǎn)生了信賴(lài)感,無(wú)論什么事情都愿意與我商量,心理有了解不開(kāi)的結會(huì )找我談心,與同學(xué)發(fā)生矛盾了會(huì )找我解決,甚至連生病了該吃什么藥都來(lái)問(wèn)我。我知道,自己與他們已經(jīng)融合在了一起。
優(yōu)秀實(shí)習報告 篇3
姓名:
黃**
性別:
男
學(xué)號:
系別:
經(jīng)濟管理系
專(zhuān)業(yè):
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)連鎖經(jīng)營(yíng)(1)班
指導老師:
李**
實(shí)習單位:
廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
實(shí)習地點(diǎn):
珠海井岸鎮井岸江灣三店
實(shí)習時(shí)間:
20xx年11月1日到20xx年11月14日
目錄
前言
一.實(shí)習目的
二.實(shí)習時(shí)間
三.實(shí)習地點(diǎn)
四.實(shí)習單位
五.實(shí)習內容
六.實(shí)習過(guò)程
七.實(shí)習中發(fā)現存在的問(wèn)題和解決方案
八.實(shí)習中提出的建議
九.實(shí)習中如何提高店的利潤和降低營(yíng)業(yè)成本
十.實(shí)習中策劃方案
十一.實(shí)習總結
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個(gè)非常難得的實(shí)習機會(huì )給我,也非常感謝學(xué)校為我們最有效的減肥藥連鎖專(zhuān)業(yè)所做出的所有努力,會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習報告范文。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習,也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習和了解其經(jīng)營(yíng)模式和管理模式及其未來(lái)發(fā)展方向。這給我未來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、實(shí)習目的
實(shí)習是大學(xué)生提早進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì ),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的.過(guò)度階段,也是大學(xué)生了解現在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來(lái)就業(yè)方向;更是大學(xué)生培養自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學(xué)生,能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容,培養好工作能力、管理能力和領(lǐng)導能力等;改變就業(yè)觀(guān)念,顯得尤為重要,實(shí)習報告《會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習報告范文》。在兩個(gè)星期里,我嚴格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習目標書(shū),認真研讀,逐一學(xué)習,在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習,會(huì )實(shí)習,實(shí)好習”為宗旨,把培養工作能力、管理能力和領(lǐng)導能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿(mǎn)地完成了兩個(gè)星期的實(shí)習任務(wù)。
二、實(shí)習時(shí)間
這次實(shí)習時(shí)間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日,為期兩周的崗位實(shí)習。
三、實(shí)習地點(diǎn)
珠海井岸鎮井岸江灣三店
四、實(shí)習單位
實(shí)習單位:廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機構是由國內頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng )辦,集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個(gè)分支機構、1所職業(yè)培訓學(xué)院、9所職業(yè)培訓學(xué)校,6個(gè)直屬企業(yè)、在職員工超過(guò)2萬(wàn)人、終端顧客達到1500萬(wàn)人的大型連鎖集團。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養了大批美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng )、共榮、共享”的核心理念,弘揚“自強不息、永不言敗”的企業(yè)精神,著(zhù)力打造企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)始終站在時(shí)代發(fā)展的最前沿,引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時(shí)尚潮流。
五、實(shí)習內容
1.店鋪基本情況了解:包括
。1)熟悉店鋪環(huán)境,
。2)認識同事,
。3)學(xué)習店鋪規章制度,
。4)企業(yè)文化
。5)店鋪晉升流程
優(yōu)秀實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習概況
(一)實(shí)習目的
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無(wú)返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì ),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì )。我帶著(zhù)好奇和興奮來(lái)的,因為我終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我,實(shí)現自己價(jià)值,我和社會(huì )之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì )實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。 在出校門(mén)的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣,所以我來(lái)到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習工作。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài)、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識,在實(shí)踐中了解了社會(huì ),打開(kāi)視野、增長(cháng)見(jiàn)識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
(二)實(shí)習時(shí)間
xx
(三)實(shí)習單位
xx
(四)實(shí)習崗位
見(jiàn)習物業(yè)顧問(wèn)
(五)實(shí)習內容
二、實(shí)習單位的情況
20xx年7月,xx前身家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,20xx年,家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國內前列,華南地區首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò ),為全中國各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內擁有超過(guò)400家門(mén)店,逾7000名員工。僅廣東省內的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年xx強勢進(jìn)軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,并在當地迅速建立xx專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團旗下的按揭公司億達按揭是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò )資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過(guò)多年的努力,億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構值得信賴(lài)的合作伙伴。
三、實(shí)習過(guò)程及內容
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習,了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語(yǔ)言表達能力。具體實(shí)習過(guò)程及內容如下:
1、了解過(guò)程
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西
熟盤(pán)談判放網(wǎng)經(jīng)收客介紹符合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客現場(chǎng)接待談判客戶(hù)追蹤簽約入住售后服務(wù)。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊,一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的'。
2、摸索過(guò)程
對工作的環(huán)境了解后,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái),工作的期間每天按時(shí)到公司上班,通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩,現在call客,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,最大的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位,因為對盤(pán)源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶(hù)的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了,應該利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù),案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué),所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型,然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。
在溝通的過(guò)程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(cháng)產(chǎn)品二者合一,并使購買(mǎi)者接受它,這樣就達到促銷(xiāo)的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(cháng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設施提供等,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購房者的心里可謂五花八門(mén),有注重身份的、有擔憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類(lèi),想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。
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