商業(yè)實(shí)習報告匯總八篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編整理的商業(yè)實(shí)習報告8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商業(yè)實(shí)習報告 篇1
一． 研究動(dòng)機：
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎》的學(xué)習，對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二． 研究目的：
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三． 研究方法：
訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四． 公司概況
1. 基本情況：
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線(xiàn)僅一步之遙；地處內環(huán)線(xiàn)與外環(huán)線(xiàn)之間，距離內環(huán)線(xiàn)1.5公里，外環(huán)線(xiàn)3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類(lèi)倉庫10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和40輛箱式貨車(chē)。
2. 公司簡(jiǎn)介：
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統大型的社會(huì )化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3. 主要設施：
�。�1） 鏟車(chē)，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
�。�2） 手推平板車(chē)，擁有多輛手推平板車(chē)，手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛，以及國際標準1M*1.2M地臺板。
�。�3） 運輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊，可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
�。�4） 鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，擁有4條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
�。�5）集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門(mén)吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4. 倉庫類(lèi)型：
�。�1） 高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
�。�2） 高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫外周轉場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
�。�3） 樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
�。�4） 鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
�。�5） 易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。
�。�6） 其它庫房40000平方米，該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5. 倉儲系統服務(wù)：
�。�1） 市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
�。�2） 貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保商品的安全抵達用戶(hù)手中。
�。�3） 隔日零擔配送。對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
�。�4） 上架陳列。對于市內各大商場(chǎng)、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)。
6. 倉儲系統服務(wù)：
�。�1） 常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。
�。�2） 存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報、調整。定時(shí)觀(guān)察庫房條件，確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯恕?/p>
�。�3） 加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位，可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。
�。�4） 訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準確、高效，并承諾：?jiǎn)螕盏?5分鐘內，操作人員到達現場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。
�。�5） 退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫。
7. 信息系統服務(wù)：
�。�1） 物流信息系統設計。分析客戶(hù)物流流程，提供物流系統設計，系統咨詢(xún)。
�。�2） 倉儲管理系統設計。依據客戶(hù)對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉儲管理系統的個(gè)性化設計。
�。�3） 運輸配送管理系統設計。針對大企業(yè)配送系統，專(zhuān)門(mén)設計了一套配送訂單管理系統，實(shí)現單證處理的通用化，以適應各種客戶(hù)對配送的要求。
�。�4） 銷(xiāo)售供貨分析。從客戶(hù)利益出發(fā)，進(jìn)行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析，替客戶(hù)計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
�。�5） 其他信息管理需求。秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)WMS,TMS系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內部局域網(wǎng)的架設，實(shí)現各倉間庫存信息及時(shí)反饋，控制�？蛻�(hù)公司可通過(guò)電話(huà)撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。
8. 作業(yè)流程（以中國物流公司為例）：
�。�1） 進(jìn)倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》）；二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。
�。�2） 出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫(xiě)明出貨的時(shí)間，車(chē)隊名和所提貨品的貨號、數量；當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五．研究結論及建議：
1. SWOT分析
優(yōu)勢：企業(yè)長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍，能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù)；倉庫類(lèi)型齊全；作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益；信息系統未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過(guò)于單一、死板，租金較高。
機遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶(hù)的流失，可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率，根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶(hù)。
3. 鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的使用效率不高，只要少數客戶(hù)選擇這一運輸方式，其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離、高密度的運輸中，仍然有著(zhù)其不可替代的作用，特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統并沒(méi)有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統進(jìn)行操作與管理。
5. 健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項重要功能，作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來(lái)源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(cháng)期客戶(hù)。
六．建議：
1．企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了。
2．進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便，應該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3．要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系，并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)
毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應該另外準備一間倉庫，使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
4．商品的大類(lèi)要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的衛生。
5．應注重運用現代化技術(shù)，把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓，實(shí)現與工廠(chǎng)、銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )。
6．應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
商業(yè)實(shí)習報告 篇2
這個(gè)時(shí)代的發(fā)展是非常迅速的，所以如果我們一直在原地踏步的話(huà)，很容易就給別人超越，然后被社會(huì )淘汰。要想創(chuàng )造幸福美滿(mǎn)的生活，我們就應該學(xué)會(huì )去適應這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。小編最近這幾天編輯了一篇大學(xué)生金融商業(yè)銀行實(shí)習報告,各位有需要的讀者可以觀(guān)摩觀(guān)摩。
1、引言
根據學(xué)校的要求,本人在20xx年10月8日開(kāi)始為期五周的時(shí)間在xx金融商業(yè)銀行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實(shí)習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性�，F在就將這次畢業(yè)實(shí)習的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸總和小結。
2、實(shí)習時(shí)間
20xx年10月8日—11月15日共5周
3、實(shí)習地點(diǎn)
xx金融商業(yè)銀行
4、實(shí)習的目的
通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
5、關(guān)于xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
6、實(shí)習過(guò)程
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間,我能夠做到虛心學(xué)習,認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習,大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機,還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問(wèn)題。由于實(shí)習的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶(hù)來(lái)銀行辦理轉存業(yè)務(wù),對這么年長(cháng)的客戶(hù),需要提供取號、填寫(xiě)存單、核對、領(lǐng)去休息區等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當然在服務(wù)的過(guò)程中最重要的是學(xué)會(huì )微笑服務(wù)。
另外,在這個(gè)過(guò)程中,我還學(xué)習了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個(gè)合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒(méi)接觸之前覺(jué)得很難,第一次接觸的時(shí)候覺(jué)得很復雜,但接觸多了,我才發(fā)現這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺(jué)得沒(méi)那么困難了。
在網(wǎng)點(diǎn),我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見(jiàn)的是票據業(yè)務(wù)。在票據業(yè)務(wù)中第一步是票據的核驗,主要是核驗印鑒,每個(gè)開(kāi)戶(hù)的單位都會(huì )在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候,首先利用的是電子核鑒系統,如果電子核鑒系統通過(guò)的話(huà)就可以辦理相應的業(yè)務(wù),但是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題,或者是敲章的時(shí)候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過(guò),這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶(hù)時(shí)預留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。
7、實(shí)習總結
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的'轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎。
這次實(shí)習過(guò)程中,讓我得益最深的就是能夠到xx金融商業(yè)銀行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習,因為這些都屬于銀行內部運營(yíng)的機構。在這些機構中我學(xué)習到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細介紹的知識。這使我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的,所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的,小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
當一個(gè)月的實(shí)習時(shí),我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
商業(yè)實(shí)習報告 篇3
一.研究動(dòng)機：
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎》的學(xué)習，對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的：
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三.研究方法：訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四.公司概況
1.基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線(xiàn)僅一步之遙;地處內環(huán)線(xiàn)與外環(huán)線(xiàn)之間，距離內環(huán)線(xiàn).5公里，外環(huán)線(xiàn)3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類(lèi)倉庫0萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和40輛箱式貨車(chē)。
2.公司簡(jiǎn)介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于952年，是全國商業(yè)系統大型的社會(huì )化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設施：
鏟車(chē)，中心擁有.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē)，擁有多輛手推平板車(chē)，手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛，以及國際標準m*.2m地臺板。
運輸車(chē)輛，中心擁有多輛0噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊，可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，擁有4條共計長(cháng)度為654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，具有00萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地，擁有萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門(mén)吊負載能力為0噸至20噸，適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類(lèi)型：
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計2462平方米，可利用空間高度為7-8米，700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計6800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫外周轉場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫000平方米，可利用空間高度為5米，該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫000平方米，該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米，該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5.倉儲系統服務(wù)：
市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
商業(yè)實(shí)習報告 篇4
一． 研究動(dòng)機：
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎》的學(xué)習，對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二． 研究目的：
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三． 研究方法：訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四． 公司概況
1. 基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線(xiàn)僅一步之遙；地處內環(huán)線(xiàn)與外環(huán)線(xiàn)之間，距離內環(huán)線(xiàn)1.5公里，外環(huán)線(xiàn)3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為2萬(wàn)平方米，各類(lèi)倉庫10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和40輛箱式貨車(chē)。
2. 公司簡(jiǎn)介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統大型的社會(huì )化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3. 主要設施：
鏟車(chē)，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē)，擁有多輛手推平板車(chē)，手推液壓車(chē)和登高車(chē)輛，以及國際標準1M*1.2M地臺板。
運輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊，可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，擁有4條共計長(cháng)度為154米鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門(mén)吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4. 倉庫類(lèi)型：
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計2421平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計1800平方米，可利用空間高度為.5米，該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫外周轉場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為米，該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米，該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5. 倉儲系統服務(wù)：
市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保商品的安全抵達用戶(hù)手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
上架陳列。對于市內各大商場(chǎng)、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)。
. 倉儲系統服務(wù)：
常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報、調整。定時(shí)觀(guān)察庫房條件，確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯恕?/p>
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位，可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準確、高效，并承諾：?jiǎn)螕盏?5分鐘內，操作人員到達現場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫。
7. 信息系統服務(wù)：
物流信息系統設計。分析客戶(hù)物流流程，提供物流系統設計，系統咨詢(xún)。
倉儲管理系統設計。依據客戶(hù)對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉儲管理系統的個(gè)性化設計。
運輸配送管理系統設計。針對大企業(yè)配送系統，專(zhuān)門(mén)設計了一套配送訂單管理系統，實(shí)現單證處理的通用化，以適應各種客戶(hù)對配送的要求。
銷(xiāo)售供貨分析。從客戶(hù)利益出發(fā)，進(jìn)行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析，替客戶(hù)計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)WMS,TMS系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內部局域網(wǎng)的架設，實(shí)現各倉間庫存信息及時(shí)反饋，控制�？蛻�(hù)公司可通過(guò)電話(huà)撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。
8. 作業(yè)流程（以中國物流公司為例）：
進(jìn)倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》）；二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。
出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫(xiě)明出貨的時(shí)間，車(chē)隊名和所提貨品的貨號、數量；當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五．研究結論及建議：
1. SWOT分析
優(yōu)勢：企業(yè)長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍，能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù)；倉庫類(lèi)型齊全；作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益；信息系統未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過(guò)于單一、死板，租金較高。
機遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶(hù)的流失，可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率，根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶(hù)。
3. 鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的使用效率不高，只要少數客戶(hù)選擇這一運輸方式，其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離、高密度的運輸中，仍然有著(zhù)其不可替代的作用，特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統并沒(méi)有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統進(jìn)行操作與管理。
5. 健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項重要功能，作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來(lái)源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(cháng)期客戶(hù)。
六．建議：
1．企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了。
2．進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便，應該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3．要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系，并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應該另外準備一間倉庫，使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
4．商品的大類(lèi)要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的衛生。
5．應注重運用現代化技術(shù)，把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓，實(shí)現與工廠(chǎng)、銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )。
6．應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
商業(yè)實(shí)習報告 篇5
一，實(shí)習目的：通過(guò)對專(zhuān)賣(mài)店的調研實(shí)習，了解如何充分利用室內空間對專(zhuān)賣(mài)店做出優(yōu)秀的設計。
二，實(shí)習時(shí)間：20xx年11月7日——20xx年11月9日
三，實(shí)習地點(diǎn)：濟南萬(wàn)達廣場(chǎng)，濟南恒隆廣常
四，實(shí)習內容：實(shí)地考察專(zhuān)賣(mài)店的空間設計。
五，實(shí)習方式: 實(shí)地考察。
判斷一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的好壞，關(guān)鍵在于這個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的回頭客的多少。一個(gè)成功的專(zhuān)賣(mài)店，不僅要有一個(gè)良好的廣告效應，還要有一個(gè)過(guò)硬的硬件系統。這個(gè)硬件系統包括店鋪的周?chē)h(huán)境，店面的裝飾設計和店面設計。通過(guò)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習和實(shí)踐，以及對網(wǎng)上資料的搜索，對如何成功設計一個(gè)受人歡迎的專(zhuān)賣(mài)店有了更大的信心。
店鋪周?chē)h(huán)境的好環(huán)有兩種含義。一種含義是指店鋪周?chē)h(huán)境狀況。比如有的店開(kāi)在公共廁所旁或附近，不遠處便是垃圾堆、臭水溝或店門(mén)外灰塵飛舞，或鄰居是怪味溢發(fā)的化工廠(chǎng)等，這便是惡劣的開(kāi)店環(huán)境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。一般來(lái)講，店鋪若處在車(chē)站附近、商業(yè)區域人口密度高的地區或同行集中的一條街上，這類(lèi)開(kāi)店環(huán)境應該具有比較大的優(yōu)勢。另外，三叉路口、拐角的位置較好，坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠佳。
交通條件是否方便。顧客到店后，停車(chē)是否方便;貨物運輸是否方便;從其他地段到店乘車(chē)是否方便等。交通條件方便與否對店鋪的銷(xiāo)售有很大影響。
周?chē)O施對店鋪是否有利。有的店鋪雖然開(kāi)在城區干道旁，但干道兩邊的柵欄，卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時(shí)，要充分注意這點(diǎn)。如何選擇呢?典型街道有兩種：一種是只有車(chē)道和人行道，車(chē)輛在道路行駛，視線(xiàn)很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊行走，很自然進(jìn)入店鋪。但街道寬度若超過(guò)30米，則有時(shí)反而不聚人氣。據調查研究，街道為25米寬，最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道：車(chē)道、自行車(chē)和人行道分別被隔開(kāi)，其實(shí)這是一種封閉的交通, 選擇這種位置開(kāi)店也不太好。服務(wù)區域人口情況。一般來(lái)講，開(kāi)店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相對集中形成了各種區域，比如商業(yè)區、旅游區，大學(xué)區等，在不同區域開(kāi)店應注意分析這種情況。
目標顧客收入水準。在富人聚集的地段開(kāi)設首飾店、高檔時(shí)裝店便是瞅準了目標顧客高收入這一特點(diǎn)。城市周邊建設的各種商業(yè)別墅群或有檔次的小區，都是富人聚集的地方。
影響開(kāi)店位置的因素很多，因素也千差萬(wàn)別。為什么有的偏僻小巷的店鋪生意年年興隆，而有的繁華地段的店鋪經(jīng)營(yíng)艱難，這正應了一句哲語(yǔ)：具體情況具體分析。位置的好環(huán)，是相對的而非絕對的。生意的好壞不僅僅取決于店鋪位置，還與店鋪經(jīng)營(yíng)內容、經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)、形象均有密切關(guān)系。開(kāi)店，絕非跟著(zhù)感覺(jué)走就萬(wàn)事OK，只有理性和感性合二為一，才能成功。
店面裝飾設計要注意室內空間的三個(gè)基本要素商品、消費者和建筑。把握住這三個(gè)基本點(diǎn)是設計成敗的關(guān)鍵。就如客人第一次到您家作客，他會(huì )觀(guān)察你家的客廳裝飾設計，臥室或者廚房裝飾設計等等來(lái)看出你的個(gè)性等等，所以店面也是一樣，需要體現出一種企業(yè)的形象。 商品與商店室內設計
衡量商店設計及店面裝飾設計好壞的直接標準就是看商品銷(xiāo)售的好壞。因此讓顧客最方便、最直觀(guān)、最清楚地“接觸”商品是首要目標。在接到一個(gè)商店室內設計任務(wù)時(shí)首先要對該店所售商品的形態(tài)與性質(zhì)作出分析，目的是利用各種人為的設計元素去突出商品的形態(tài)和個(gè)性，而不能喧賓奪主。對商品的分析大致可從下面幾點(diǎn)入手。
第一，商品類(lèi)型的大小范圍：同類(lèi)商品的大小變化幅度有多大，比如樂(lè )器店既有巨大的鋼琴又有精巧的口琴，而書(shū)店和眼鏡店的商品則規格基本相同。這種不同的變化幅度造成不同的空間感，變化幅度大的商品，陳列起來(lái)造型豐富，但也易造成零亂，設計時(shí)應強調秩序。減少人為的裝修元素。變化幅度小的商品排列起來(lái)整齊，但易陷于單調，設計時(shí)應注重變化，增加裝飾元素。
第二，商品的形：同一類(lèi)商品的形變化多，空間就感覺(jué)活潑，但也易雜亂，如玩具店。若所售商品形象差異不大，構思空間時(shí)應注重變化，否則會(huì )使人感到呆板。比如鞋，彼此之間造型變化不大，而我們常見(jiàn)的鞋店都是分類(lèi)排列，這很難引起人們的興趣。相反，國外的一些鞋店往往充分利用空間和陳列裝置的變化，造成生動(dòng)的氣氛。此外，商品的形還具有可變性。比如服裝店，利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是時(shí)裝店的主要構圖元素。
第三，商品的色彩和質(zhì)感：古玩、家電的色彩灰暗，塑料制品和玩具的色彩鮮艷，這就要求室內設計色調起到陪襯作用，盡量突出商品的色彩。此外，商品的質(zhì)感也往往在特定的光和背景下才顯出魅力例如，玻璃器皿的陳列，就必須突出其晶瑩剔透的特色，以吸引顧客。
第四，商品的群體與個(gè)體：商品是以群體出現還是以個(gè)體出現對顧客的購買(mǎi)心里有很大影響。小件商品的群體可以起到引人注意的作用，但過(guò)多的聚集也會(huì )帶來(lái)“滯銷(xiāo)”的猜測。
商業(yè)實(shí)習報告 篇6
1．基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線(xiàn)僅一步之遙；地處內環(huán)線(xiàn)與外環(huán)線(xiàn)之間，距離內環(huán)線(xiàn)1．5公里，外環(huán)線(xiàn)3．5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1．5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類(lèi)倉庫10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和40輛箱式貨車(chē)。
2．公司簡(jiǎn)介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統大型的社會(huì )化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3．主要設施：
鏟車(chē)，中心擁有1．5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
運輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊，可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，擁有4條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
手推平板車(chē)，擁有多輛手推平板車(chē)，手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛，以及國際標準1Mx1．2M地臺板。
集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門(mén)吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4．倉庫類(lèi)型：
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7－8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6．5米，該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫外周轉場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米，該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。
商業(yè)實(shí)習報告 篇7
上班的時(shí)候，常常聽(tīng)同事或身邊的人埋怨，說(shuō)在學(xué)校學(xué)習的理論知識幾乎都派不上用場(chǎng)，學(xué)校里面學(xué)的和社會(huì )接觸的是完全兩回事，但我不這么認為。就拿我自己來(lái)說(shuō)吧。我是多媒體廣告設計專(zhuān)業(yè)的，再一看我實(shí)習的單位，表面上好像和專(zhuān)業(yè)完全不相關(guān)，實(shí)則不然。在蘇寧做導購員和紅酒推銷(xiāo)員的時(shí)候，每逢大節日公司都會(huì )有促銷(xiāo)活動(dòng)，我就成為“大紅人”了。根據在學(xué)校里學(xué)的photoshop圖形圖像處理、及其他繪圖設計等，我設計出的促銷(xiāo)方案總與眾不同，富有新意，贏(yíng)得主管贊美的同時(shí)也贏(yíng)得了顧客的心。還有，做出納的時(shí)候，數據庫還有word等等都派上用場(chǎng)了，看到身邊的老同事為不會(huì )使用這些軟件而苦惱時(shí)，我心里暗自歡喜，多虧在學(xué)校多多少少掌握了這些技能。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內，我幫忙接電話(huà)，復印資料，整理文件等，感受著(zhù)在公司工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。很多時(shí)候，我常要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，這樣就會(huì )得到別人更好的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，但我覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠。而走進(jìn)公司，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我依然得去面對我從未面對過(guò)的一切。
這一年來(lái)的社會(huì )實(shí)習，我最大的收獲是交際能力得到很大的提高，學(xué)會(huì )處理好各方面的關(guān)系的一些技巧，我感觸最深的是：
一、待人要真誠
記得我剛踏進(jìn)蘇寧電器賣(mài)場(chǎng)時(shí)，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我試著(zhù)用微笑和他們打招呼，微笑真的是一個(gè)“魔方”，就一個(gè)發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，很快掃除了我們之間的陌生感。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早安”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我心里變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任，他們把我們當朋友，也愿意在工作上和生活上指導我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運用。認識一個(gè)人，首先要記住對方的名字；了解一個(gè)人，則需要深入的交流。剛開(kāi)始在促銷(xiāo)紅酒的時(shí)候，我由于對紅酒的了解不多，常常不敢敞開(kāi)胸懷與顧客做深入交流。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，我對紅酒有了一定的了解，與客戶(hù)的交流也深入了，從紅酒的起源到發(fā)展及喝紅酒的好處等等，侃侃而談，贏(yíng)得了客戶(hù)的青睞，也虜獲了客戶(hù)的心，一張張訂單就是在一次次的深入交流中獲得的。
三、要有熱情和信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。一年來(lái)的實(shí)習我都飽含熱情去對待。
四、要主動(dòng)出擊
當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字的“雜活”�；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因為他們心中沒(méi)底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。例如我在蘇寧的時(shí)候，主動(dòng)請纓為我代理公司設計促銷(xiāo)廣告，大獲“成功”，從此在同事、上司心目中的分量自然而然就重了。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，拿到一件事不要急著(zhù)去做，先想好怎樣做，再去動(dòng)手�！边@是主管給我的忠告。當我一大堆的顧客名單而煩惱的時(shí)候，實(shí)在很迷茫，又要從中區分出不同季節不同顧客的身份等時(shí)，一開(kāi)始半天也理不出個(gè)頭緒，同事看后教了一些技巧，可以不費力地把它們區別開(kāi)，分門(mén)別類(lèi)。其它的工作也一樣，只要講究條理能讓你事半功倍。
六、要認真負責
無(wú)論干什么事情都不能拋開(kāi)責任心，實(shí)習之后我有深刻的體會(huì )，只要任何一個(gè)地地方出差錯，就可能連累到其他人的工作。所以上司千萬(wàn)叮嚀一定要認真，對自己所做的事負責，“寧可慢，不要錯”，以前只是在理論上學(xué)習了“責任心”，這次真正地應用到實(shí)際中去，第一次深刻的感覺(jué)到責任心的重要性。我做出納，現金收訖、現金付訖、銀行收訖、銀行付訖等等，理單據、做賬等等，每一個(gè)數據都要檢查是否正確，一點(diǎn)也不敢馬虎，因為每一個(gè)數目都非常重要。出一點(diǎn)差錯在很多的程序上逐一尋找問(wèn)題所在，給整個(gè)工作的順利進(jìn)行帶來(lái)很多麻煩。經(jīng)過(guò)這一番鍛煉是我增加了辦事的責任心。
七、發(fā)自?xún)刃牡母锌?/p>
第一次參加社會(huì )實(shí)習，我明白學(xué)生社會(huì )實(shí)習是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)習，有助于我們更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。一年多的實(shí)習，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)習加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，同時(shí)也增進(jìn)了和同事之間的合作，也讓自己在社會(huì )實(shí)習中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。第一次真正面對了責任，第一次感到工作的辛苦，許許多多的第一次在我的腦海里刻下了深深的印記，我永遠都不會(huì )忘記這些實(shí)習經(jīng)歷。
陶淵明說(shuō)過(guò)：“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人�！蔽也粫�(huì )讓光陰流逝，愿與我所有的同學(xué)共勉！又一個(gè)人生的十字路口，回憶過(guò)去，吸取教訓；面對現在，審時(shí)度勢；展望未來(lái)，圖謀化策，在經(jīng)歷了一年的艱苦環(huán)境，步入社會(huì )一年來(lái)的感受和體會(huì )，我會(huì )選擇一條真正屬于自己發(fā)展的路．真正讓自己能發(fā)揮自身潛能路。過(guò)去我因商校而驕傲，未來(lái)商校因我而驕傲！
商業(yè)實(shí)習報告 篇8
我叫，男，年月出生，1996年7月畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院，同年同月分配到某市經(jīng)濟實(shí)用住房發(fā)展中心從事房地產(chǎn)行業(yè)財務(wù)會(huì )計工作至今。自參加工作以來(lái)，我在中心的正確領(lǐng)導下，按照厲行節約、合理開(kāi)支、綜合平衡、規范管理、全面提高的要求，堅持財務(wù)核算與監督并重的理念，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，不斷創(chuàng )新財會(huì )工作新思路，促進(jìn)單位財會(huì )工作邁上新臺階，得到了單位領(lǐng)導和上級主管部門(mén)的一致好評。1999年度被評為房改工作先進(jìn)個(gè)人，1997年、XX年、XX年這三年度被評為某市房改先進(jìn)工作者，1999年、XX年這二年度被評為某市優(yōu)秀團干，XX年、XX年、XX年度這三年度考核中獲得優(yōu)秀等次。在做好會(huì )計日常工作的同時(shí)，我通過(guò)努力學(xué)習，使自己的會(huì )計業(yè)務(wù)水平和工作技能日趨精湛，系統地掌握了經(jīng)濟、財務(wù)會(huì )計理論和專(zhuān)業(yè)知識，具有較高的政策水平和豐富的財務(wù)會(huì )計工作經(jīng)驗，成為會(huì )計工作的行家里手。特別是XX年5月取得中級會(huì )計師職稱(chēng)以來(lái)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，本人認為已經(jīng)具備申報高級會(huì )計師的資格與條件�，F將本人近年來(lái)的思想、學(xué)習和工作情況具體總結如下：
一、加強政治學(xué)習，不斷提升個(gè)人修養
多年來(lái)，本人積極參加政治理論學(xué)習，先后學(xué)習了鄧小平理論、并對科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )、建設節約型社會(huì )等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習。平時(shí)通過(guò)電視、電腦經(jīng)常性收看新聞，關(guān)心國家的政治時(shí)事，努力提高自己的政治覺(jué)悟，在政治思想上嚴格要求自己，始終與黨中央保持一致，使自己能夠跟上時(shí)代的步伐。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了自身的道德品質(zhì)修養，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識，有效地增強了工作的系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性，為做好會(huì )計工作打下了堅實(shí)基礎。我嚴格遵守《中華人民共和國憲法》、《會(huì )計法》及各項法律、法規，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，在工作上養成了吃苦耐勞、善于鉆研和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服從中心的工作安排，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)，取得了良好的工作成績(jì)。我始終以良好的態(tài)度對待工作，對任何人做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中主動(dòng)承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作。對自己高標準、嚴要求，做到政治強、技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，從不計較個(gè)人的得失，始終以國家和集體的利益為主，一心一意為中心做好財務(wù)會(huì )計管理工作，促進(jìn)了中心整體工作的全面發(fā)展。在日常的工作中，我主張發(fā)揚團隊精神，在部門(mén)與部門(mén)工作交接過(guò)程中，沒(méi)有絕對劃分，當一個(gè)部門(mén)或個(gè)人的工作沒(méi)有做到家時(shí)，我本著(zhù)積極的工作態(tài)度幫助對方完成任務(wù)，達到下一步工作的要求。因此，在我所在的部門(mén)，與其他單位和部門(mén)的關(guān)系都非常融洽。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高工作能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事財務(wù)會(huì )計管理工作，除了學(xué)習黨的理論知識外，重點(diǎn)是學(xué)習財務(wù)會(huì )計管理方面的國家方針政策識和知識技能。在學(xué)習上，我既鞏固已有的財務(wù)會(huì )計管理知識，又特別注重學(xué)習當今最新財務(wù)會(huì )計管理的前沿知識。由于自己平時(shí)注重學(xué)習，切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，因而在具體實(shí)際工作中，我能做好自己的財務(wù)會(huì )計管理工作，沒(méi)有出現差錯，取得較好成績(jì)。我堅持執行會(huì )計人員繼續再教育的規定，不斷提高業(yè)務(wù)技能，1998年9月至XX年7月，在華中科技大學(xué)學(xué)習,獲得本科文憑、管理學(xué)學(xué)士學(xué)位;XX年5月，參加全國會(huì )計師職稱(chēng)考試并取得會(huì )計師資格，同時(shí)被單位聘任為會(huì )計師;XX年12月、XX年9月分別通過(guò)全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人、房地產(chǎn)估價(jià)師考試，獲得與資格。同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)了《關(guān)于企業(yè)財務(wù)管理模式的分析研究》、《新形勢下的財務(wù)風(fēng)險預警系統》、《對稅收籌劃的探索與思考》等三篇論文，發(fā)表在省級以上刊物，獲得讀者的較高評價(jià)。
我還通過(guò)自身的學(xué)習來(lái)帶動(dòng)所在部門(mén)人員的學(xué)習熱情，鼓勵會(huì )計人員根據自身不同的學(xué)歷層次和崗位需求，繼續進(jìn)行在職專(zhuān)業(yè)學(xué)習。我積極幫助新來(lái)的同事處理財務(wù)會(huì )計管理工作中的的難題，傳授財務(wù)會(huì )計管理技能，培訓財務(wù)會(huì )計管理人才。同時(shí)，注意對下屬單位會(huì )計人員的工作指導，通過(guò)日常的工作檢查及時(shí)向他們傳授工作要求及方法，通過(guò)年終考核來(lái)促進(jìn)他們完成工作目標。通過(guò)自己的業(yè)務(wù)特長(cháng)和耐心細致的培訓輔導，使從事財務(wù)會(huì )計管理工作的同事提高了工作業(yè)務(wù)技能，提高了財務(wù)會(huì )計管理工作的質(zhì)量，促進(jìn)了中心財務(wù)會(huì )計管理工作的全面發(fā)展。
三、盡職履責，扎實(shí)做好本職工作
大學(xué)畢業(yè)后，我一直在某市經(jīng)濟實(shí)用住房發(fā)展中心工作，該中心成立于1993年，是專(zhuān)門(mén)從事經(jīng)濟適用住房開(kāi)發(fā)建設的副處級事業(yè)單位，實(shí)行自收自支、企業(yè)化管理。中心自成立以來(lái)，總資產(chǎn)由成立初期的700多萬(wàn)元增長(cháng)到目前的4.6億元。目前，除經(jīng)濟適用房項目外，中心還利用中央和地方財政資金3.3億元，建設三個(gè)廉租房項目;承擔市政府3個(gè)拆遷安置房項目，總投資2.8億元;未來(lái)三年，中心還將開(kāi)發(fā)12個(gè)經(jīng)濟適用住房項目，規劃用地面積120多萬(wàn)平方米，總建筑面積180多萬(wàn)平方米。
1996年7月至XX年5月，我在中心財務(wù)科任會(huì )計員，負責經(jīng)費核算和下屬某市建設監理有限責任公司、某市安和物業(yè)服務(wù)有限責任公司財務(wù)工作;XX年6月至XX年12月負責銷(xiāo)售核算和稅務(wù)處理;XX年1月至今擔任財務(wù)科副科長(cháng)，分管稅務(wù)處理、成本管理、資金籌集、基建財務(wù)管理和信息化建設，兼任下屬公司某市安和物業(yè)服務(wù)有限責任公司監事會(huì )執行監事。在工作中，我通過(guò)駕馭整個(gè)的單位的財務(wù)管理戰略，總攬財務(wù)管理全局，確立了以單位發(fā)展戰略為導向，制度建設為龍頭，規范運作為根本，核算監控為手段，資金管理為主線(xiàn)，責任成本管理為依托的財務(wù)管理新思路，促進(jìn)了財務(wù)管理水平的不斷提高。在長(cháng)期的財務(wù)管理實(shí)踐中，我不斷總結經(jīng)驗，改革創(chuàng )新，推動(dòng)了單位財務(wù)管理工作大變局、大發(fā)展、大跨越，為企單位的快速、持續、健康發(fā)展作出了突出貢獻。
(一)規范財務(wù)管理，健全各項制度。在中心財務(wù)科任會(huì )計員期間，我主要從事會(huì )計基礎性工作，業(yè)務(wù)范圍橫跨房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、工程監理、物業(yè)管理等多個(gè)行業(yè)，我自己在大學(xué)所學(xué)的理論知識能與實(shí)踐相結合，勇于創(chuàng )新，不斷改革單位財務(wù)管理制度框架,創(chuàng )造性地開(kāi)展財務(wù)會(huì )計工作，拓寬了財務(wù)會(huì )計工作視野，為自己今后更好地從事財務(wù)會(huì )計工作打下扎實(shí)的基礎。
1、健全財務(wù)制度，提高會(huì )計基礎工作水平。我從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理三方面著(zhù)手，加強中心財務(wù)管理，提高會(huì )計基礎工作水平。特別是會(huì )計核算是財務(wù)部最基礎也是最重要的工作，是財務(wù)人員安身立命的本錢(qián)，是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著(zhù)中心業(yè)務(wù)的不斷擴張、隨著(zhù)中心走向精細化管理對財務(wù)信息的需要，如何加強會(huì )計核算工作的標準化、科學(xué)性和合理性，成為我們財務(wù)科向上進(jìn)階的新課題。針對中心原會(huì )計核算辦法不能根據房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)開(kāi)展會(huì )計核算的弊端，與同事們經(jīng)過(guò)反復研究，建立會(huì )計核算標準規范，實(shí)現會(huì )計核算的標準化管理。根據房地產(chǎn)項目核算、納稅申報、資金預算的需要，設計了一套會(huì )計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，并且對各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。并加班加點(diǎn)完成了《中心財務(wù)管理暫行辦法》的修訂工作，按照財政部《會(huì )計基礎工作規范》要求，制定了一整套會(huì )計基礎工作整改方案，完善和修訂了《中心內部會(huì )計管理體系》、《會(huì )計人員崗位責任制》、《成本管理制度》、《內部牽制制度》等二十四項管理制度，基本完善了中心財務(wù)管理內部制度體系，逐步規范了公司財務(wù)管理和會(huì )計核算行為。XX年6月，中心通過(guò)了某市財政局的會(huì )計基礎工作達標驗收，獲得了會(huì )計基礎工作達標單位的稱(chēng)號，使我單位的會(huì )計基礎工作有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
我剛參加工作時(shí)，財務(wù)部門(mén)使用手工記帳，工作繁瑣，效率低下。經(jīng)過(guò)我多次建議，中心決定實(shí)行會(huì )計電算化，并指定我作為主要負責人之一。我嚴格按照《會(huì )計電算化工作規范》的要求，制定本單位會(huì )計電算化實(shí)施工作的具體方案：首先實(shí)現賬務(wù)處理、報表編制、應收應付賬款核算等工作電算化;其次實(shí)現固定資產(chǎn)核算、成本核算、銷(xiāo)售核算等工作電算化;再次實(shí)現財務(wù)分析和財務(wù)管理工作電算化。同時(shí)制定了《會(huì )計電算化管理制度》，保障了會(huì )計電算化工作順利開(kāi)展。經(jīng)過(guò)不懈努力，XX年11月，中心通過(guò)了市財政局的申報驗收，實(shí)現了會(huì )計電算化，大大提高了會(huì )計核算的質(zhì)量和效率。
2、健全內控制度，提高會(huì )計信息質(zhì)量。會(huì )計基礎工作達標驗收后，根據形勢的發(fā)展，我提出加強會(huì )計基礎工作和單位內部控制制度相結合，促進(jìn)單位內部控制制度的建設。在中心的統一組織下，我一方面認真學(xué)習財政部制定的《內部會(huì )計控制規范---基本規范(試行)》、《貨幣資金(試行)》、《采購與付款(試行)》、《銷(xiāo)售與收款(試行)》等內控制度;另一方面，重新對原有的會(huì )計核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現在的財務(wù)科內部會(huì )計核算流程更加突出了內部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對什么時(shí)候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定，保證了財務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來(lái)。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現象減少了，財務(wù)報告的及時(shí)性得到了有效地保障。使中心上報的各類(lèi)財務(wù)數據的及時(shí)性和準確性均達到上級財務(wù)部的要求。在此基礎上，嚴格按照內控制度的規定并結合單位業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和管理要求，制定切實(shí)可行的內部控制制度。我參與制定了《貨幣資金內部控制制度》、《資產(chǎn)管理內部控制制度》、《采購與付款控制制度》、《預算管理內部控制制度》、《成本費用控制制度》等十幾項內控制度，并以身作則，帶頭執行各項制度，加強會(huì )計核算，提高了會(huì )計信息質(zhì)量。
3、健全下屬公司管理制度，完善財務(wù)管理體制。1999年4月至XX年12月，我負責下屬某市建設監理有限責任公司、某市安和物業(yè)服務(wù)有限責任公司財務(wù)工作。對這兩個(gè)成立不久的公司，我一點(diǎn)一滴從最基礎的工作做起，建章立制，從會(huì )計核算到資產(chǎn)管理，從成本到各項費用支出、制單制表，明確責任。我制定了《公司會(huì )計崗位責任制》、《公司財務(wù)工作紀律》、《公司會(huì )計電算化管理辦法》、《公司現金、支票管理使用規定》、《公司票據使用管理規定》等一系列規章制度，完善財務(wù)管理體制。這兩個(gè)公司業(yè)務(wù)涉及工程監理、物業(yè)管理等行業(yè)，會(huì )計業(yè)務(wù)紛繁復雜，會(huì )計核算難度較大。在制度編制過(guò)程中，我一邊學(xué)習一邊工作，首先確定了工作程序和理清了工作思路，在編制過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)與會(huì )計師事務(wù)所協(xié)商，有時(shí)放棄休息時(shí)間，連續加班，在較短時(shí)間內完成了各項制度編制工作，會(huì )計賬目準確清晰，在各項內、外審計中均未發(fā)現任何問(wèn)題，為兩公司會(huì )計業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展奠定了堅實(shí)基礎，也得到單位領(lǐng)導的肯定。
4、利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，構建新型財務(wù)管理系統。傳統的財務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)在運作上存在時(shí)間差，企業(yè)各職能部門(mén)之間信息不能相互連接，形成一個(gè)個(gè)信息“孤島”，因而企業(yè)的財務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動(dòng)作難以協(xié)調同步，不利于實(shí)現資源配置最優(yōu)化。我敏銳的覺(jué)察到科技對財務(wù)管理的促進(jìn)作用,以信息化手段為依托，創(chuàng )造了財務(wù)管理的新模式。XX年，我與財務(wù)部的同志一起，對利用新興電子通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)創(chuàng )新財務(wù)管理進(jìn)行了研究，組織擬寫(xiě)了構建新型財務(wù)管理系統的方案，對實(shí)現財務(wù)管理模式向遠程處理和集中式管理轉變、實(shí)時(shí)查詢(xún)和在線(xiàn)實(shí)時(shí)監督、實(shí)現資源共享進(jìn)行詳細論述。在得到單位批準后，選定用友公司為合作方，進(jìn)行信息系統安裝和財務(wù)數據初始化工作，并由我主筆編寫(xiě)了《財務(wù)信息系統管理辦法》。XX年1月，建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的新財務(wù)管理系統正式運行，實(shí)現了遠程報帳，遠程查帳、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢(xún)等功能，將眾多的財務(wù)數據進(jìn)行集中處理，支持網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)，使得單位的財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理協(xié)同運作，實(shí)現業(yè)務(wù)數據一體化的正確傳遞，實(shí)現單位內部的信息共享，優(yōu)化資源配置，加快了單位的反映速度和決策效率。在推行的過(guò)程中，我不懼困難，知難而進(jìn)，較早實(shí)現了單位財務(wù)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò )化、電算化。
(二)規范銷(xiāo)售管理，做好開(kāi)源工作。
一是加快銷(xiāo)售資金回籠。負責銷(xiāo)售核算期間，為促使銷(xiāo)售資金盡快回籠，我主要采取了兩方面的措施：一方面，狠抓拖欠房款的清欠催繳。財務(wù)部每月底與銷(xiāo)售部核對客戶(hù)交款金額，對未按合同交款的客戶(hù)及時(shí)通知，對有難度的客戶(hù)，我親自上門(mén)參與催討，對惡意拖欠的客戶(hù)采取法律途徑催討。經(jīng)過(guò)不懈努力，XX年12月底，客戶(hù)拖欠房款率由3年前的6.7%下降到0.52%;另一方面，積極配合銀行個(gè)人住房按揭貸款的發(fā)放。通過(guò)及時(shí)完整地收集客戶(hù)貸款資料，理房產(chǎn)交易部門(mén)抵押登記手續，使銀行按揭貸款的發(fā)放達到了100%。銷(xiāo)售資金快速回籠降低了對銀行貸款的部分需求，減少了部分利息支出，增加了中心經(jīng)濟效益。
二是加強銷(xiāo)售管理。一些合同簽訂時(shí)的漏洞和操作細節方面的疏忽導致單位法律風(fēng)險增大，產(chǎn)生數次法律糾紛，影響了單位的聲譽(yù)。為此，我和銷(xiāo)售部門(mén)一起把整個(gè)銷(xiāo)售流程仔細地梳理了一遍，把容易出現漏洞的地方列出來(lái)，通過(guò)研究相關(guān)法律法規、咨詢(xún)法律專(zhuān)家，共同制訂了《銷(xiāo)售與收款內部控制制度》。從XX年執行此項內控制度至今，再沒(méi)發(fā)生過(guò)一起法律糾紛，收到良好效果。
(三)規范稅收管理，做好節流工作。由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節特別多，相關(guān)稅收政策也非常繁雜，征稅較重，這使得納稅成為中心的一項重要成本支出。在我負責稅收處理期間，充分運用國家稅收優(yōu)惠政策，降低納稅成本，做好節流工作。在國家稅收法規的規定下，我進(jìn)行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，做到在事先、事中對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、籌劃，將各項納稅支出降到最低。在降低納稅支出的同時(shí)，實(shí)現了中心經(jīng)濟業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險甚至零風(fēng)險。
一是享受?chē)叶愂諆?yōu)惠政策。XX年，國家發(fā)布西部大開(kāi)發(fā)優(yōu)惠政策，對設在西部地區符合國家鼓勵類(lèi)產(chǎn)業(yè)的內資企業(yè)，在XX年—XX年期間，減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅。經(jīng)過(guò)仔細研讀相關(guān)文件，我發(fā)現經(jīng)濟適用房建設屬于國家鼓勵類(lèi)產(chǎn)業(yè)，應該能享受優(yōu)惠政策。在領(lǐng)導支持下，我準備了大量的申報資料，向某市地稅局、自治區地稅局提出申請。經(jīng)過(guò)不懈努力，申請獲得了批準。從XX年—XX年，此項優(yōu)惠政策為中心節約了1000多萬(wàn)元所得稅支出。XX年3月3日，財政部、國家稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于廉租住房經(jīng)濟適用住房和住房租賃有關(guān)稅收政策的通知》(財稅〔XX〕24號)，對經(jīng)濟適用住房建設單位免征城鎮土地使用稅、印花稅，并減按4%的稅率征收房產(chǎn)稅。該文件在網(wǎng)上發(fā)布后第二天，我即準備好相關(guān)資料，向主管稅務(wù)機關(guān)提出減免稅申請，很快獲得了批準，而且文件出臺前多交的近30萬(wàn)元稅款可在以后應繳稅款中抵減。
二是維護了中心的合法權益。XX年10月，稅務(wù)機關(guān)在進(jìn)行稅收檢查中，對我中心歷年來(lái)將部分自建的經(jīng)濟適用房轉為自用固定資產(chǎn)的應稅問(wèn)題產(chǎn)生異議，認定此行為視同銷(xiāo)售確認收入，應補交營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅、滯納金、罰款共計200多萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)認真研讀最新的稅收法規后，我向稅務(wù)機關(guān)提出：國家稅務(wù)總局《關(guān)于企業(yè)處置資產(chǎn)所得稅處理問(wèn)題的通知》國稅函〔XX〕828號規定，改變資產(chǎn)用途(如，自建商品房轉為自用或經(jīng)營(yíng))，資產(chǎn)所有權屬在形式和實(shí)質(zhì)上均不發(fā)生改變可作為內部處置資產(chǎn)，不視同銷(xiāo)售確認收入，并且對XX年1月1日以前發(fā)生的處置資產(chǎn)，XX年1月1日以后尚未進(jìn)行稅務(wù)處理的，按本通知規定執行。稅務(wù)機關(guān)對我代表中心提出的觀(guān)點(diǎn)經(jīng)反復研討予以認同，撤銷(xiāo)了要求我中心補交稅款和罰金的處理決定。
三是緩繳和減免稅款。我深入研究國家財稅文件，了解最新發(fā)布的稅收政策，尋找有利于中心的條款，如：桂地稅發(fā)〔XX〕164號文規定：對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟適用住房，暫不預征土地增值稅;財稅〔XX〕151號文規定：對企業(yè)取得的由國務(wù)院財政、稅務(wù)主管部門(mén)規定專(zhuān)項用途并經(jīng)國務(wù)院批準的財政性資金，準予作為不征稅收入，在計算應納稅所得額時(shí)從收入總額中減除;國稅發(fā)〔XX〕31號文規定：預繳企業(yè)所得稅的當期應納稅所得額，由以前的預計利潤額轉變?yōu)轭A計毛利額，這使得預計毛利額為負數的經(jīng)濟適用房預售收入不必預繳企業(yè)所得稅。這些有利于中心的稅收政策，經(jīng)過(guò)與稅務(wù)主管部門(mén)的溝通后，得到了很好的執行，緩繳和減免的稅款減少了現金流的流出，增加了建設資金。同時(shí)，我還加強了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策，并進(jìn)行整理匯編。財務(wù)科在進(jìn)行土地增值稅清算、所得稅申報、稅務(wù)自查、日常申報時(shí)，將各工作底稿進(jìn)行整理，把過(guò)程列出來(lái)，做為中心的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔，為以后進(jìn)行涉稅管理時(shí)提供一份原始參考資料，也為以后新的財務(wù)管理人員能夠快速地了解了中心的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。
(四)規范成本管理，提升成本管理水平。
我擔任財務(wù)科副科長(cháng)后，分管稅務(wù)處理、成本管理、資金籌集、基建財務(wù)管理和信息化建設等工作。工作中，我堅持以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中，倡導效益優(yōu)先，注重現金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務(wù)管理體系。我中心開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟適用住房面向中低收入家庭，價(jià)格由市政府定價(jià)，大大低于周邊商品房?jì)r(jià)格，而利潤只能控制在3%以下。如何既實(shí)現政府的價(jià)格目標而又保證單位的利潤空間?這就必須要降低開(kāi)發(fā)成本，嚴格控制各項費用支出。我根據多年來(lái)對房地產(chǎn)行業(yè)成本管理的研究與實(shí)踐，結合多家優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)在成本管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗，總結提煉了“成本管理四步法”，具體是針對每個(gè)項目抓好“制定目標、明確崗位職責、跟蹤執行、業(yè)績(jì)評估”四步工作。
一是制定目標。就是確定項目的目標成本，經(jīng)濟適用住房?jì)r(jià)格構成包括9項因素:①建設用地的征地和拆遷補償、安置費，②勘察設計和前期工程費，③建安工程費，④住宅小區基礎設施建設費(含小區非經(jīng)營(yíng)性配套公建費)，⑤以上4項之和為基數的2%的管理費，⑥行政事業(yè)性收費，⑦貸款利息，⑧稅金，⑨3%以下的利潤。每個(gè)項目的目標總成本就是該項目的政府最高限價(jià)，細化后的目標成本就是這9項因素。二是明確崗位職責。在目標成本確定后，可以把經(jīng)濟適用住房開(kāi)發(fā)全過(guò)程劃分為7個(gè)相對獨立的作業(yè)過(guò)程(⑤、⑨項隨其他7項因素變動(dòng))，并為每個(gè)作業(yè)過(guò)程定義相應的流程制度規范，同時(shí)重點(diǎn)定義每個(gè)作業(yè)過(guò)程中與成本控制相關(guān)的要點(diǎn)，包括量化的經(jīng)濟技術(shù)評價(jià)指標。這樣，就可以在日常業(yè)務(wù)這個(gè)層面實(shí)現對成本的過(guò)程控制，真正將成本控制的執行力滲透到基層一線(xiàn)，將成本控制的目標與崗位責任結合在一起。三是跟蹤執行。在工程建設實(shí)施過(guò)程中，我定期和各責任部門(mén)把執行結果與目標進(jìn)行對比分析，找出差距，分析原因，制定改進(jìn)措施。為更好地提升單位對成本的掌控，我還借助信息化手段建立了一個(gè)成本管理系統，它可以輔助建立成本結構體系、規范操作流程、實(shí)時(shí)記錄跟蹤核心業(yè)務(wù)進(jìn)展，實(shí)現業(yè)務(wù)、財務(wù)、資金管理的有機結合。四是業(yè)績(jì)評估。工程項目完成后，認真開(kāi)展業(yè)績(jì)評估，及時(shí)總結整個(gè)項目生命周期中成本控制的得失，提煉出關(guān)鍵的成本指標，并最終形成項目的“成本數據庫”，為未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供借鑒和指導作用。
在中心領(lǐng)導的支持和各個(gè)部門(mén)的配合下，“成本管理四步法”在各個(gè)項目得到全面實(shí)施，大大提高了成本管理水平，有效地控制了各項費用的支出，提高了資金的使用效益，取得良好效果，房屋造價(jià)一直控制在較低水平，為市政府實(shí)現為民辦實(shí)事，提供價(jià)低質(zhì)優(yōu)的經(jīng)濟適用房的承諾提供了保障。特別是XX年，我中心開(kāi)發(fā)的銀海小區二期，均價(jià)1974元，而同地段的商品房均價(jià)已達3000元，讓老百姓真真正正得到了實(shí)惠。通過(guò)一系列工作，使我積累了不少實(shí)際工作經(jīng)驗，增強了業(yè)務(wù)能力，這對我能夠全面熟悉和掌握基本建設會(huì )計業(yè)務(wù)工作，為在以后工作中指導解決業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題奠定了基礎，也使我的組織領(lǐng)導能力得到了鍛煉。
(五)規范資金管理，提高資金使用效率。XX年，國家出臺房地產(chǎn)行業(yè)調控政策，緊縮銀根;XX年，金融危機引發(fā)經(jīng)濟衰退，面對撲面而來(lái)的資金壓力，我果斷應對，使中心度過(guò)金融危機，繼續得到良性發(fā)展。
一是爭取銀行低息貸款。由于受到國家貨幣政策的宏觀(guān)調控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動(dòng)性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，在核準貸款的時(shí)候會(huì )顯得更加小心謹慎，特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。就是在這樣一個(gè)非常惡劣的融資環(huán)境下，我并沒(méi)有被眼前的困難所嚇倒，反而在我單位資產(chǎn)總額和實(shí)收資本不足的情況下運用智慧、勇于創(chuàng )新與各家銀行展開(kāi)艱苦的商業(yè)談判。為爭取到銀行的信貸支持，我和財務(wù)部的其他同志一起多方奔走，與各大銀行積極溝通，拿出國家及地方政府的相關(guān)文件向銀行信貸部門(mén)說(shuō)明：國家對房地產(chǎn)市場(chǎng)的調控主要針對過(guò)度的投資性房地產(chǎn)，而對解決普通老百姓住房問(wèn)題的經(jīng)濟適用房建設是大力支持的。我還收集、整理了1998年—XX年大量銷(xiāo)售資料，用數據說(shuō)明：我中心的銷(xiāo)售狀況良好。這其中與銀行的各級主管領(lǐng)導洽談、會(huì )餐、應酬，跑了多少次銀行、復印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時(shí)間，我已經(jīng)無(wú)法用數字去統計了。良好的的溝通獲得了銀行的理解與支持，XX年9月至XX年8月，交通銀行某分行、某市商業(yè)銀行以基準利率共向我中心提供1億元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款授信額度，交通銀行某分行還向購買(mǎi)我中心經(jīng)濟適用房的客戶(hù)提供住房按揭貸款，銀行的貸款支持對中心的開(kāi)發(fā)建設順利進(jìn)行提供了有力的保障。
二是開(kāi)拓新的融資渠道。資金對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時(shí)刻，國家為調控房地產(chǎn)的經(jīng)濟泡沫，通過(guò)各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來(lái)進(jìn)行宏觀(guān)調控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門(mén)檻，對整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。最嚴重的是XX年樓市低迷，今年的銷(xiāo)售大大低于預期，使得我中心的資金“造血”功能極為不暢，使得我中心隨時(shí)面臨“缺血”的風(fēng)險。特別是近幾年來(lái)，金融信貸政策的持續緊縮、銀行貸款利率不斷上漲，單純依靠銀行貸款這條融資渠道勢必會(huì )加大中心的融資風(fēng)險，開(kāi)拓新的融資渠道迫在眉睫。經(jīng)過(guò)多次調研，我向領(lǐng)導提出了新的融資方案，積極推動(dòng)中心與某市住房公積金管理中心、某市方圓置業(yè)擔保有限公司進(jìn)行合作：由方圓置業(yè)擔保公司對我中心客戶(hù)申請的住房公積金貸款進(jìn)行擔保，住房公積金管理中心在客戶(hù)辦妥公積金貸款手續后委托銀行提前放款。這種融資方式使得銷(xiāo)售資金回籠至少提早了5個(gè)月，而付出的擔保費僅是公積金貸款額的0.8%，同比一年期銀行貸款使用5個(gè)月的實(shí)際利率為3.1%，利息率降低了2.3%,此項融資方案實(shí)施兩年多來(lái),為單位減少了利息支出近300萬(wàn)元。毫無(wú)疑問(wèn)，我可以驕傲地說(shuō)，在融資方面，我們財務(wù)部走在了同行業(yè)財務(wù)部的前面。
三是壓縮銀行沉淀資金。我根據工程施工計劃和工程進(jìn)度不同步、建設資金沉淀量大的實(shí)際，一方面科學(xué)測算工程項目的資金需求和使用時(shí)間，反復到銀行陳述原因，匯報工作，請求支持，最終取得金融部門(mén)的理解和支持，合理調配項目間的資金使用，使銀行沉淀資金由過(guò)去的2至3億元壓縮到目前的5000萬(wàn)至1億元。另一方面，積極協(xié)調工行、建行、農行、交行、商行等金融機構，簽訂《協(xié)定存款合同》，約定保留一個(gè)基本存款額度，超出部分按1.44%的利率計算利息，較基本活期存款0.72%利率，提高了一倍的存款利息收入。這項業(yè)務(wù)與以前年度相比每年壓縮近2億元的銀行貸款沉淀資金，每年約節省利息300多萬(wàn)元，同時(shí)可增加存款利息收入近60萬(wàn)元。在日常資金管理上，財務(wù)科與各家銀行開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助中心實(shí)時(shí)了解中心的銀行存款狀況;建立了資金日報體系，每日向中心領(lǐng)導上報頭天的中心資金狀況，為中心領(lǐng)導進(jìn)行資金調度提供了依據;每月定期編制各家銀行的銀行余額調節表，保證了中心資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);在大量收款的幾天，每天核對收款收據與銀行繳款單和進(jìn)帳單，保證了資金收取的準確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進(jìn)帳單的復核程序;通過(guò)這一系列的工作，使得中心資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使財務(wù)科在資金管理的規范化管理方面上了一個(gè)新的臺階。
四是爭取國家專(zhuān)項建設資金及時(shí)到位。XX年，為抵御金融危機，拉動(dòng)內需，國家啟動(dòng)了4萬(wàn)億元的投資計劃，我中心爭取到了3.3億元的廉租房建設資金，進(jìn)行靜蘭小區、北祥新居、香蘭苑三個(gè)廉租房項目建設。為提高資金到位率，我一方面及時(shí)、準確上報廉租房建設進(jìn)度資料;另一方面加大同建設主管部門(mén)和財政部門(mén)的協(xié)調力度，全力配合財政部門(mén)對工程資料進(jìn)行審查核實(shí)，及時(shí)報建委和財政局審批，使國家專(zhuān)項建設資金能夠及時(shí)足額到位，確保了我市廉租房建設順利啟動(dòng)、按計劃實(shí)施，同時(shí)，避免了因資金不到位而擠占經(jīng)濟適用房建設資金的現象。
五是嚴格執行基建財務(wù)管理規定。在進(jìn)行廉租房項目建設時(shí)，我根據基本建設程序，確定建設資金嚴格按照規定的用途使用，按照預算控制規模，并做到專(zhuān)款專(zhuān)用、專(zhuān)戶(hù)存儲、專(zhuān)賬核算，不存在截留、擠占、挪用問(wèn)題。資金到位后按預算費用撥至施工單位。資金使用首先由項目部門(mén)專(zhuān)人開(kāi)具資金使用審批單，經(jīng)主管會(huì )計、財務(wù)總監、中心領(lǐng)導層層審定無(wú)誤后予以撥付，資金使用審批單由項目部、財務(wù)、施工單位各留存一份，施工單位到財務(wù)報賬。通過(guò)這些措施，確保國家3.3億元的廉租房專(zhuān)項建設資金管理的嚴謹與規范，促進(jìn)了廉租房建設順利進(jìn)行。XX年5月，我中心建設的靜蘭小區、北祥新居、香蘭苑三個(gè)廉租房項目作為全區廉租房建設示范點(diǎn)，接受了以自治區副主席高雄、建設廳廳長(cháng)宋繼東為領(lǐng)隊的全區保障性住房建設考察團的的檢查，受到了考察團近百名各地市領(lǐng)導同志的一致稱(chēng)贊。
經(jīng)過(guò)國家調控、金融危機兩輪沖擊，中心不僅沒(méi)有倒下，而是在逆境中獲得了發(fā)展：XX年，中心的總資產(chǎn)由成立初期的700多萬(wàn)元歷史性的增長(cháng)到目前的4.6億元，業(yè)務(wù)范圍也由單純的經(jīng)濟適用房開(kāi)發(fā)拓展到廉租房、拆遷安置房建設。
四、遵紀守法，廉潔自律
本人作為一名負責財務(wù)會(huì )計管理工作的干部，重點(diǎn)崗位工作人員，多年來(lái)，認真學(xué)習中紀委提出的“四項紀律、八項要求”及《廉政準則》等行為準則，堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點(diǎn)，在實(shí)際工作中嚴格遵守法紀，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好，并保證做好部屬和家屬親戚的工作。始終要求自己做到“四不”，即：不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為美色貪欲所誘，不為不正之風(fēng)所壓。經(jīng)常對照和黨規黨法檢查自己的言行，不斷提高黨性修養，提高自己的廉政意識。
回顧自己多年來(lái)的工作，忙碌而充實(shí)，能夠完成本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。所取得的成績(jì)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結果。但這些成績(jì)離領(lǐng)導的要求還有一定的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀(guān)原因較多，有時(shí)不能充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。在今后的工作中，我決心在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續加強學(xué)習，努力實(shí)踐，按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務(wù)會(huì )計管理工作提高到一個(gè)新的水平，為人民經(jīng)濟實(shí)用住房事業(yè)的發(fā)展，做出自己應有的與貢獻。
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