公司實(shí)習報告匯總六篇
在現實(shí)生活中,我們使用報告的情況越來(lái)越多,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編為大家整理的公司實(shí)習報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
透過(guò)認識實(shí)習、加強理論學(xué)習與實(shí)際的結合,驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)資料的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路,為即將步入社會(huì )積累經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間xx年4月18—xx年3月18
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xxx路22號倉庫(x對面)
四、實(shí)習資料
我們實(shí)習的地點(diǎn)扎根于美麗的xx——xx。
公司簡(jiǎn)介
xx物流科技有限公司是由信息技術(shù)和物流供應鏈資深專(zhuān)業(yè)人士聯(lián)合組建的創(chuàng )新型綜合物流供應鏈服務(wù)帶給商。公司注冊在香港,中國區總部設在xx,已在全國范圍內建立多級營(yíng)運中心,配送網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國四、五級城市。透過(guò)完整、系統的合作伙伴認證管理體系,專(zhuān)業(yè)的供應鏈解決方案設計,先進(jìn)的信息技術(shù)和公司自行研發(fā)的綜合營(yíng)運平臺genimax系統為國內外企業(yè)帶給綜合供應鏈設計與優(yōu)化,電子物流與網(wǎng)絡(luò )化倉儲管理、干線(xiàn)運輸、區域和同城配送等一站式物流管理外包服務(wù)。
當我加入庫存組這個(gè)大家庭之后,感受到了家的溫暖和群眾的力量有多強大,在庫存組長(cháng)身上我學(xué)會(huì )了很多知識和為人處事的道理,明白了今后的路途將如何走下去。在jaw倉庫的確比ofc承受的壓力大一些,但因為這樣所以我們學(xué)的知識也多一些,亦感到欣慰。
在庫存中我們主要的工作資料,第一是盤(pán)點(diǎn),以前在書(shū)上也學(xué)過(guò)類(lèi)似盤(pán)點(diǎn)的知識,可到實(shí)踐中才明白其實(shí)盤(pán)點(diǎn)也并不那么可怕,沒(méi)有書(shū)上寫(xiě)的復雜化,盤(pán)點(diǎn)就是準確的反應出倉庫的庫存準確率,需要真實(shí),準確,完整,清楚;第二是合款,它是為了因揀貨之后貨物變少時(shí),將同一個(gè)sku(貨物編碼)放在同一個(gè)箱子內,同一個(gè)款號的放在附近,在合款時(shí)就應注明該貨物的原始庫位,然后進(jìn)行目標庫位的轉移,這時(shí)要備注清晰防止遺漏或者合款時(shí)出現貨物的錯誤,使揀貨人員無(wú)法詳細明白貨物的位置;第三是找貨,就是在合款或者庫存轉移途中會(huì )將一些貨物遺漏的貨物找出并回歸原先的位置。在系統中的虛擬暫存庫位是稱(chēng)為temp,其實(shí)意思就是無(wú)貨,在尋找temp的時(shí)候需要透過(guò)xxwms系統來(lái)做到;第四是打吊牌,由于人為原因丟失或者是串款串色重打吊牌。首先將服裝內部的標簽的信息資料整理出來(lái)后的數據發(fā)給jaw的專(zhuān)職人員,之后將jaw送來(lái)的吊牌掛在服裝上,最后就是根據xx倉儲系統歸還庫位。處理串款串色的與前者打吊牌相似,唯一的區別就是處理前要多加照相留證據這一步,以備客戶(hù)的投訴或者要求廠(chǎng)家賠償。
在一個(gè)月的實(shí)習中我明白幾個(gè)對于庫存準確率低的原因:一是揀貨人員素質(zhì)不高,將原本庫位上的貨物放到另一個(gè)托盤(pán)上面。二是實(shí)際數量和系統數量不符,實(shí)際庫位和系統庫位不符。導致庫存不準的原因主要是移庫或者合款產(chǎn)生的數據丟失、錯誤。在倉儲中我覺(jué)得設施設備不夠完善,缺少技術(shù)的支持,比如rf射頻技術(shù),此刻出現有rf設備但不能使用的局面;叉車(chē)太少,減慢貨物運轉的速度,容易使工作中途暫停;各部門(mén)之間只顧自己的職責,信息不能及時(shí)流通,閉關(guān)自守,各部門(mén)間的人員沒(méi)有構成互幫互助良好的氛圍,當發(fā)生錯誤時(shí)只有各自推卸職責,而不能從中找出問(wèn)題根本所在并進(jìn)行解決。
從庫存組長(cháng)得知現階段的jaw倉庫運營(yíng)的重點(diǎn)是完成客戶(hù)巨大的訂單量,還需要對倉庫所有的新、舊款進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)合款,庫存的準確率是倉庫的重中之重,但是準確率的高低讓人實(shí)為頭疼。
xx接倉開(kāi)始,對所有的服裝和鞋子都是進(jìn)行盲收,為了趕時(shí)間,忽略了服裝和鞋品的分款。為了節約儲存空間,對所有的托盤(pán)制定了20箱的標準,無(wú)論是底層托盤(pán)的還是高層貨位,都是如此放置。
可想而知,這樣的庫位設置對揀貨的壓力有多大。如果一個(gè)sku(貨物編碼)分布在幾百個(gè)庫位上,揀貨效率當然是大打折扣的;如果揀貨目標箱位于托盤(pán)的最底層,同樣對揀貨產(chǎn)生的壓力是極大的。
五月份是我們庫存整頓的最后期限,我們的會(huì )對所有的服裝進(jìn)行重盤(pán)合款,做到同款同位,絕不重蹈開(kāi)倉時(shí)的覆轍。
xx的jaw倉庫共分為a、b、c、d、e、f、k、q、s、z區,其中afqk區屬于鞋品區,bcde屬于舊款服裝區,sz屬于新款服裝碼地區。sz區和acdq都是新盤(pán)的整合的庫位,數據相對的準確,但是be庫位的數據已經(jīng)沒(méi)有當初的那么準確了,直接影響到了揀貨發(fā)運的效率和質(zhì)量。
庫存的整理(盤(pán)點(diǎn)、合款)刻不容緩,第一jaw的庫存分析,jaw倉庫的舊款分布的庫位極多,更為恐怕的一個(gè)sku能分布在上百個(gè)庫位上;第二合款的初步設想———揀貨合款,此方法只適用于小批量的合款,該方式能有效的奉行"同款同箱"的原則,但是很難解決大批量的合款;第三最終解決方案是分新舊貨的解決方式,晚班負責盤(pán)點(diǎn)并且為白班帶給上架的庫位,白班負責合款努力做到同款同箱,此方案適用于新貨;舊貨的解決方案是晚班進(jìn)行區域盤(pán)存,白班進(jìn)行核查,對異常的數據進(jìn)行分析,并且解決。
以上的盤(pán)點(diǎn)以及合款,只能在分區的前提下進(jìn)行,不然就會(huì )出現"牽一發(fā)動(dòng)全身"的局面。合款的順序庫內整合——跨位合款——跨區合款,合款要求與數據一致,也就是要求系統轉移動(dòng)作和實(shí)際轉移動(dòng)作相一致,數據是嚴謹的,容不得一點(diǎn)瑕疵。
五、實(shí)習總結
在實(shí)習中的收獲和體會(huì ):入世以前并不明白社會(huì )的繁雜,入世之后讓人不得不震驚,在此我發(fā)現其實(shí)社會(huì )是一本書(shū),而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書(shū),這本深刻而內涵的書(shū)中蘊藏著(zhù)人生的真諦。生活的完美,社會(huì )的精彩,我要好好讀這本書(shū),并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的潛力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態(tài)度,因為它指引我走上正確的人生道路,樹(shù)立了我正確的人生觀(guān)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石,為我以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
實(shí)習以來(lái)我從中學(xué)到了很多知識:學(xué)會(huì )做人的基本本領(lǐng),"嚴于律己,寬以待人,實(shí)習驗證了我的潛力,要做好人生的第一步,就得先學(xué)會(huì )認識自己,實(shí)習鍛練了我,鍛練我的潛力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事。在這次實(shí)習的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅僅有學(xué)習方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益非淺。作為一個(gè)剛從學(xué)校走出的學(xué)生,什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。但是,在組長(cháng)的帶領(lǐng)下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,向成功的步伐邁進(jìn)了一步。我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。這一個(gè)月,我從學(xué)生成了到上班族;叵胱约涸谶@期間的工作狀況,有時(shí)會(huì )犯錯誤,我明白自己心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位。感謝組長(cháng)在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。在實(shí)習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、打好基礎十分重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識是有必須距離的,需要在工作不斷地學(xué)習。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,必須能讓人有好印象,做起事情來(lái)自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。
5、學(xué)會(huì )了忍耐。
在實(shí)習中發(fā)現自己存在的不足:經(jīng)驗不足,無(wú)論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺(jué)自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥。在工作中有時(shí)會(huì )短路,潛力遠遠不如人,做事方面都比較老實(shí)化,技巧不熟練等?诓挪缓,也許在學(xué)校接觸的人少吧,講話(huà)不流利,語(yǔ)氣直,交流方面也比較少等。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習和存在的不足,讓我明白了今后應如何去發(fā)展,需要注意的揚長(cháng)避短。確立好目標,繼續前進(jìn)。實(shí)習是學(xué)生在向社會(huì )積累經(jīng)驗的時(shí)候,所以實(shí)習是學(xué)生轉向社會(huì )的必經(jīng)之路,短暫的實(shí)習生活過(guò)去了,總的來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作中還會(huì )遇到許多新的東西,讓我慢慢去體驗;仡檶(shí)習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。到達了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習的目的。畢業(yè)實(shí)習的結束,意味著(zhù)工作生活也將結束,即將回到學(xué)校。在此,十分感謝實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。透過(guò)實(shí)習,讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會(huì ),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫忙作用。我會(huì )在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰。我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的學(xué)習專(zhuān)業(yè)有了更深層次的了解,庫存的工作其實(shí)也就是要下好"本位棋"任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,唱不得半點(diǎn)高調,來(lái)不得絲毫僥幸,作為庫存組的一員,我深感自身職責重大,透過(guò)工作,我認識到幾點(diǎn):
一、不因小事而不為。小事是大事的基礎,庫存的每一件小事都與大事有著(zhù)密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進(jìn)入庫存工作依靠,我深刻體會(huì )到這一點(diǎn)。工作千萬(wàn)不能馬虎,粗心大意,掉以輕心
二、不因雜事而亂為。庫存工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜,剛開(kāi)始接觸庫存工作的時(shí)候很多東西都不會(huì ),就出現了事倍功半的效果,時(shí)間長(cháng)了慢慢捉摸出來(lái)哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。
三、沉著(zhù)應對每件事,要胸有主見(jiàn)。四、超前運籌求主動(dòng)。不管做什么事都要主動(dòng),主動(dòng)幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì),彰顯當代學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。
五、堅持從學(xué)習入手。我深刻認識到萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗,經(jīng)歷了在庫存工作之后,我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但與我們的想象是有很大差距的。
愿回學(xué)校之后有一個(gè)嶄新的自己。
公司實(shí)習報告 篇2
經(jīng)過(guò)我的不屑努力,大學(xué)的第三年我終于找到了實(shí)習單位:杭州xx紡織有限公司。好開(kāi)心,那刻得我真的好興奮,公司通知我被錄取的時(shí)候還告訴我要穿西裝打領(lǐng)帶,沒(méi)有辦法,省點(diǎn)錢(qián)去買(mǎi)了一套西裝。這個(gè)公司就是上市公司——中大集團。我所工作的是中大期貨有限公司。
在接下來(lái)得時(shí)間了,每天工作的那么辛苦,加上惡劣的天氣,加上一開(kāi)始我沒(méi)有客戶(hù)要出去找客戶(hù),看別人的眼色,安追到廁所的種種情況的發(fā)生,在加上剛從學(xué)校出去還不是很適應受時(shí)間限制的生活——大概3個(gè)多星期后,我辭職了。這個(gè)時(shí)候是剛過(guò)完年,我打算從新開(kāi)始找工作。
還是經(jīng)過(guò)無(wú)數次的面試,照常杭州xx紡織有限公司也叫我去參加面試,我按照安排,去參加了面試,和他們得老板和經(jīng)理溝通的還可以。很快我得到了通知3月10日去上班。這個(gè)公司就是我得簽約公司,后來(lái)和老板聊天的時(shí)候得知他們之所以從那么多人中選擇我是因為我在面試前做了充分的準備,并且在面試得過(guò)程中記錄了面試所提出的問(wèn)題和他們進(jìn)行的公司的介紹。認為我做事情前都有很好的準備,并且我的綜合能力比較好,比如電腦維護等。
杭州xx紡織有限公司公司規模算不上大,公司主要經(jīng)營(yíng)天絲類(lèi)和CUPRO類(lèi)纖維的面料。主要是做外貿,由于美元貶值,人民幣升值的緣故,導致外貿面料加工利潤嚴重縮水。像加工型公司,客戶(hù)匯給公司的是美元,公司給員工發(fā)的工資是人民幣,其中的利潤差異可想而知。據了解,大部分外資企業(yè)由于勞動(dòng)成本升高,已撤資不在中國辦廠(chǎng),國內的服裝企業(yè)也因為不堪重負而倒閉。杭州xx紡織有限公司也是被逼轉型的一個(gè)公司,現在外貿的單子很少,轉而做家紡產(chǎn)品內銷(xiāo)市場(chǎng)。既凱普家紡有限公司,在杭州已經(jīng)開(kāi)設2家專(zhuān)賣(mài)店,主要產(chǎn)品有浴衣、被子、被單、被套、被芯、枕套、枕芯、毛巾、襪子、浴巾等產(chǎn)品。不過(guò)這些產(chǎn)品全部原料由我們公司自己提供,面料和芯類(lèi)材料全部是采用天絲或者CUPRO纖維制作。
我在公司所做的工作主要有2部分,一部分是做計算機和網(wǎng)絡(luò )維護,另一部分是跟單,主要是家紡產(chǎn)品的跟單。對于網(wǎng)絡(luò )維護,開(kāi)始我不懂這東西,我以前搞的主要是計算機硬件維護,現在公司叫我搞網(wǎng)絡(luò )并且還要維護網(wǎng)站(.....)一開(kāi)始很難,因為我又不懂C語(yǔ)言和網(wǎng)絡(luò )編程和網(wǎng)頁(yè)制作這些,沒(méi)有辦法公司叫做也只能硬著(zhù)頭皮做下來(lái)。自學(xué)網(wǎng)頁(yè)制作軟件和服務(wù)器上傳得軟件,以前公司那個(gè)搞網(wǎng)站的馬上要辭職,我問(wèn)他一些問(wèn)題他也不愿意說(shuō),只好自己學(xué)。還好2天時(shí)間就弄了個(gè)大概,雖然不那么專(zhuān)業(yè),但是解決小的問(wèn)題還是可以的。只能先解決面前的問(wèn)題。
另一個(gè)方面,就是跟單了,以前對跟單十分的陌生,因為沒(méi)有接觸過(guò)嘛!還好來(lái)工作前就和老板說(shuō)好,一定要有人帶我,結果上班后基本上是天天出差,主要是下我們的加工廠(chǎng),開(kāi)始的時(shí)候很亂,今天去這里明天去那里,一天走個(gè)幾百公里,去的地方多,并且去一下做了事情就走,有時(shí)候是經(jīng)理去處理事情,我都不知道去做什么的。呵呵。還好,后來(lái)經(jīng)理說(shuō)叫我先認識工廠(chǎng),我以為是對我得考驗呢。大概出差2個(gè)星期后知道了大概的工廠(chǎng)。每個(gè)工廠(chǎng)給我們公司做些什么工作等等。
后來(lái)才是工作的重點(diǎn),既然我知道了工廠(chǎng),那設計師下的單子就要我去跟了。
開(kāi)始我還是不知道怎么做,設計師下的單子比較復雜,有時(shí)候我都不知道下的是什么。原因也在于我,沒(méi)有和設計師溝通好。還有就是我對公司的運作還沒(méi)有搞清楚。每天得出差是和經(jīng)理一起的,經(jīng)理開(kāi)車(chē),我們做事情,真是搞笑,我們跟單得待遇還真不低——“經(jīng)理級車(chē)夫”。
做的稍微久一點(diǎn)就發(fā)現公司存在的問(wèn)題,重復做的事情太多。效率比較低。因為我們算是自產(chǎn)自銷(xiāo),所以下單的數量不大,不能引起加工廠(chǎng)的重視。我對跟單漸漸的有了了解后,后來(lái)公司下了一批襪子得單子,這個(gè)單子是我第一次跟進(jìn),在一開(kāi)始做的比較仔細。首先,和我們的設計師進(jìn)行了多次溝通,確定襪子的款式、數量和顏色。其次,我對工廠(chǎng)的資料進(jìn)行了了解以便跟進(jìn)單子,第三,經(jīng)常和工廠(chǎng)聯(lián)系,看看工作進(jìn)程怎么樣了?有沒(méi)有什么問(wèn)題出現。第四,由于我們公司沒(méi)有QC,我要做產(chǎn)品的檢驗工作。
工廠(chǎng)是我們公司在網(wǎng)上找的一家公司,和他們取得聯(lián)系后,我們去了他們得工廠(chǎng),老板去和他們老板商量好了襪子加工的價(jià)格和其他材料的供應方面的信息,確定生產(chǎn)后,經(jīng)過(guò)數次的打樣后,最終的樣品確定,襪子得生產(chǎn)如期進(jìn)行。
因為生產(chǎn)后的過(guò)程全部由我來(lái)跟進(jìn),幾天我就和工廠(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系一次,電話(huà)里問(wèn)當然是沒(méi)有問(wèn)題。生產(chǎn)了大概有一段時(shí)間后,我們急需要一批襪子來(lái)拍廣告,于是我就按照老板得意思催工廠(chǎng),先要一批生產(chǎn)的樣品,由于還要繡花和整燙,工廠(chǎng)也是急急忙忙得趕了點(diǎn)貨出來(lái)。按照老板的意思是急需,工廠(chǎng)做了多少我就拿回了多少,這批的問(wèn)題沒(méi)有顯現出來(lái)?鞄5月1了我們?yōu)榱素浀贸渥,有向工廠(chǎng)提出要一批的請求。工廠(chǎng)回復:這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的要他們大貨沒(méi)有做完,拿一點(diǎn)點(diǎn)一點(diǎn)的去繡花,繡花廠(chǎng)不愿意做,就是愿意做也要多加很多錢(qián),我又按照老板的要求,死死的叫工廠(chǎng)給做一批。工廠(chǎng)做了,做多少我拿多少。2次都是這樣,做多少我拿多少,還好第一次沒(méi)有什么問(wèn)題。第二次的問(wèn)題就出來(lái)了,貨根本就沒(méi)有整燙過(guò)。老板就在那天要要,我只好拿回來(lái)了。就這樣,等發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候大貨已經(jīng)生產(chǎn)完了,襪口做的不整齊,遠遠不如打樣的產(chǎn)品。繡花也出了問(wèn)題。
我只好把好的襪子撿出來(lái),不好的送回去工廠(chǎng),能挽救得挽救,不能挽救得用其他方法解決。這次的跟單的遺憾就是,沒(méi)有能把單子完整的跟完,因為要回來(lái)進(jìn)行畢業(yè)答辯。沒(méi)有能夠學(xué)到如何處理不符合要求的襪子。公司到現在好想還沒(méi)有解決,聽(tīng)說(shuō)不好的襪子還在修整。我也期待著(zhù)修整不好的襪子的解決辦法。
通過(guò)這次實(shí)習,讓我學(xué)習到了很多很多的東西,有些東西用文字真的是難以表達,從找工作,到面試,到工作,到生活每一個(gè)環(huán)節都有很多的體會(huì )。這次實(shí)習也讓我清醒了很多,以前以為,工作很好找,只要自己降低要求,其實(shí)不是,降低要求,自己做的很不開(kāi)心,并且自己一直認為自己應該有更好的工作,這樣心根本安靜不下來(lái),工作也只能是臨時(shí)的。找工作的環(huán)節是很辛苦的,要不段的找,努力的找,通過(guò)各種渠道。不過(guò)找工作前最好還是要明確自己的目標,到底要做什么?開(kāi)始的時(shí)候我也是很迷茫,到底是搞專(zhuān)業(yè)?還是搞我熟悉的東西?這個(gè)決定最好是在工作一段時(shí)間后在確定,可以在你喜歡的工作都嘗試一下,其實(shí)不管哪份工作,只要用心去做,都會(huì )發(fā)現自己有種想去研究它的沖動(dòng)。
在找工作的過(guò)程中還一個(gè)很大的困難就是英語(yǔ),結合我找工作的經(jīng)歷,我認為如果英語(yǔ)很棒得話(huà),那找份外貿方面的工作非?。我也決定在以后多找時(shí)間來(lái)學(xué)習英語(yǔ)。在一個(gè)就是工作經(jīng)驗。很多公司什么都不看,就看工作經(jīng)驗,不過(guò)對于我們剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),這個(gè)就要慢慢積累了。
在工作的過(guò)程中還有一些小小的感受或者感悟:1、為公司做事情,做好自己的工作就好,不要炫耀自己會(huì )很多東西,尤其對一個(gè)小公司來(lái)說(shuō),你會(huì )什么就要去做什么,相信很多人是沒(méi)有那么無(wú)私的,愿意貢獻那么多。2、注意經(jīng)理的電話(huà)和談話(huà),有很多次,我問(wèn)經(jīng)理一些事情(他講的不是普通話(huà),而是杭州話(huà),我不怎么能聽(tīng)懂)他回答說(shuō),剛才我打電話(huà)你沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)嗎?或者剛才我和某某討論這個(gè)問(wèn)題你沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)嘛? 3、按照原則行事,比如我跟的這批襪子,好就是好,差就是差,我只要符合合同的襪子,不管公司付出了多少,因為把差的拿回來(lái)公司損失的更多。如果不拿回來(lái)的話(huà),還可以按照合同賠償。 4、產(chǎn)品的標準有幾個(gè),一個(gè)是設計師下單的標準,另外還可以參考國家標準或者行業(yè)標準。我的錯誤就是沒(méi)有按照設計師得標準執行,所以有些壞的襪子我也收了。5、在公司不要隨便講話(huà),說(shuō)不定會(huì )引來(lái)什么麻煩。6、敢于承認錯誤,承擔責任,前提是真得是自己的錯誤和是自己的責任。7、公司提供機會(huì )就要盡量的利用。8、要和各個(gè)生產(chǎn)有關(guān)的人員溝通好,自己要明白下單的內容。不能經(jīng)常用電話(huà)聯(lián)系,要適當的下到工廠(chǎng)里面去。這樣便于及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題。
一個(gè)人在外地要把自己變的更堅強,用學(xué)校學(xué)到的知識,自己的智慧,去開(kāi)辟一片新的天地。愿所有的同學(xué)能找到自己喜歡的工作,愿自己的前途更加美好,愿系里所有的老師身體健康。
公司實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習背景
實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現實(shí)工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會(huì )實(shí)習閱歷,盡快適應社會(huì ),而且還可以在社會(huì )中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會(huì )本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì )就可以以最快,最好的態(tài)勢來(lái)適應社會(huì )環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì )實(shí)習,體驗社會(huì )工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習做一下回顧。
二、實(shí)習目的
通過(guò)到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司實(shí)習,首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全的防護措施;再次,可以將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識應用到實(shí)習中,不僅可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識,還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)會(huì )如何在企業(yè)做事,做人。
三、實(shí)習內容
針對央行文件,擁有支付清算系統公司要做安全評估,訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)客戶(hù)。
每天下班前對當天電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的情況做詳細記錄,并總結。
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶(hù)。
兩三天開(kāi)一次遠程會(huì )議,做工作匯報總結,發(fā)現其中問(wèn)題,及時(shí)做修改及經(jīng)驗交流。
針對高校招生時(shí)期,對高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁(yè)防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶(hù)。
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,進(jìn)行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶(hù)。
第一周:開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習,第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項。接著(zhù)就是華南地區總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò )安全總監,給我們介紹了這次實(shí)習項目的主要內容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開(kāi)始培訓跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全的相關(guān)技術(shù),如SOC,DDoS,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付,了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓,雖然只是簡(jiǎn)單的講解,也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天,就開(kāi)始進(jìn)入電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的知識培訓了。給我們培訓的是客戶(hù)服務(wù)總監,是臺灣人。由于做這個(gè)項目的還有湖南長(cháng)沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開(kāi)培訓會(huì )議,通過(guò)遠程視頻三地連接,雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)會(huì ),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì )議室開(kāi)會(huì )是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽(tīng)到看到的?头偙O給我們講解了一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧以及常用術(shù)語(yǔ),然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語(yǔ),該是考驗我們掌握的程度的時(shí)候了?头偙O讓廣州與湖南的的實(shí)習生相互訓練,即一個(gè)扮演客戶(hù),一個(gè)扮演電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員,讓我們在完全不知道對方會(huì )作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實(shí)習經(jīng)驗。
第二周:第一個(gè)任務(wù)——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后,就開(kāi)始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱(chēng)、網(wǎng)站、地址、電話(huà)、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話(huà),通過(guò)各種方法找到相關(guān)負責人,然后詢(xún)問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統的安全檢測問(wèn)題是否已經(jīng)做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進(jìn)等將訪(fǎng)問(wèn)的結果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話(huà)過(guò)去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷(xiāo)東西的,就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰(shuí)負責的,電話(huà)接來(lái)接去都找不到負責人。有時(shí)候接線(xiàn)員就騙我們說(shuō)負責人不在,故意推脫。剛開(kāi)始的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話(huà)的訪(fǎng)問(wèn)情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監,同時(shí)下班前客服總監會(huì )召我們開(kāi)會(huì ),匯報今天的電訪(fǎng)情況,以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題,與大家進(jìn)行交流,并想出應付辦法。
第三周:開(kāi)始第二個(gè)任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì )把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導致電子商務(wù)企業(yè)和客戶(hù)陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)修補,以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),了解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶(hù)資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對每個(gè)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)后的反應做整理,然后輸入表格里面。在本周開(kāi)展新任務(wù)的同時(shí),我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶(hù)進(jìn)行了再一次電訪(fǎng),以盡可能促成交易。
第四周:開(kāi)始第三個(gè)任務(wù)——針對高校招生時(shí)期,對高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期,各地高校正在忙著(zhù)招生,各高校網(wǎng)都會(huì )更新關(guān)于招生的信息,各個(gè)學(xué)生家長(cháng)也都會(huì )登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會(huì )利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類(lèi)似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過(guò)的前例。所以有安全意識的高校就會(huì )重視,也會(huì )有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話(huà),試圖找到網(wǎng)絡(luò )中心的負責人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會(huì )很快就被人拒絕了。不過(guò)電訪(fǎng)過(guò)程我們還是會(huì )遇到很多問(wèn)題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心是實(shí)行值班制,很多時(shí)候打電話(huà)過(guò)去都沒(méi)人接聽(tīng)。另外就是網(wǎng)絡(luò )中心老師有這方面意識,但學(xué)校項目需要向學(xué)校領(lǐng)導申請審批等一系列問(wèn)題都難以促成交易。
第五周:開(kāi)始第四個(gè)任務(wù)——根據國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統計系統,針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時(shí)修補漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁(yè)。
公司與國家信息中心有合作,根據國家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統計系統,系統里每天都會(huì )更新搜集被黑網(wǎng)頁(yè)的鏈接,根據這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再從網(wǎng)站上搜集公司的電話(huà),進(jìn)行撥打,告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時(shí)修補,從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪(fǎng)中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說(shuō)外包公司會(huì )負責其網(wǎng)站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪(fǎng)中遇到的種種我們無(wú)法事先想象的問(wèn)題,我們都會(huì )在事后開(kāi)會(huì )交流中討論解決方案,以應付可能出現的問(wèn)題。
五、實(shí)習總結
。ㄒ唬┻x擇自己認可的工作
兩年暑假實(shí)習的對比,讓我了解到,一個(gè)人如果做一件自己認可的工作,他會(huì )很認真很投入去完成,而做一件自己不認可的工作,你會(huì )發(fā)現你自己是在勉強過(guò)日子。網(wǎng)絡(luò )信息安全,對于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來(lái)講,可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類(lèi)帶來(lái)方便的同時(shí)也會(huì )帶來(lái)安全隱患,而我們也會(huì )極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認可這項工作,因此我會(huì )很自然地跟客戶(hù)介紹這項服務(wù),可以有足夠的理由及說(shuō)服力勸說(shuō)客戶(hù)接受我的'觀(guān)點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作,你才會(huì )去用心投入,才會(huì )收到你想要的結果。
。ǘ┕ぷ靼才偶翱偨Y
每天早上上班開(kāi)始時(shí)先為自己今天的工作做個(gè)計劃,讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒(méi)有計劃就不會(huì )有行動(dòng),也不會(huì )有壓力,會(huì )讓自己變得懶惰。工作中會(huì )遇到很多你原先沒(méi)有想到的情況,就要及時(shí)記錄下來(lái),以待改進(jìn)。如果沒(méi)有記下來(lái)的話(huà)你會(huì )很快就忘記。因為每天接觸幾十個(gè)客戶(hù),不把每個(gè)客戶(hù)的情況及時(shí)記下,回頭你怎么可能記得哪個(gè)客戶(hù)說(shuō)過(guò)哪些話(huà)呢?臨近下班時(shí),就要把今天的工作內容匯總整理好,以便以后翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無(wú)法應付的情況總結一下,向上級報告后交流下次如何應付。每天都做個(gè)dailyreport。積少成多,這就是你成長(cháng)的見(jiàn)證。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論,知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類(lèi),還有ISP、ICP、IDC、VPN等網(wǎng)絡(luò )提供商。當進(jìn)入xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司,一個(gè)做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)習時(shí),當培訓講了那些網(wǎng)絡(luò )通信知識時(shí),才發(fā)現原來(lái)專(zhuān)業(yè)知識是那么有用的。當與客戶(hù)交流,涉及到不少專(zhuān)業(yè)知識,而自己無(wú)法解釋時(shí)才后悔自己上課時(shí)不認真學(xué)好,只為應付考試而去看書(shū)的,而過(guò)后就忘得一干二凈。因此專(zhuān)業(yè)知識一定要認真學(xué)好,尤其時(shí)當你去從事一個(gè)技術(shù)含量比較高時(shí),對專(zhuān)業(yè)知識的要求自然也會(huì )高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書(shū),專(zhuān)業(yè)知識的精通是你區別他人的籌碼。
當你接到面試通知后,你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什么,需要哪方面的能力,面試官可能會(huì )問(wèn)什么等等。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)我即將要去挑戰的職位,當我接到面試通知后,利用有限的一兩天時(shí)間,我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)資料,要求、流程、技巧通通過(guò)目一遍,另外也跑去圖書(shū)館借了幾本電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧的書(shū)來(lái)看,讓自己對這個(gè)職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準備了自我介紹,以及設想面試官可能會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題都準備好。
著(zhù)裝方面,雖然公司沒(méi)有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒(méi)穿正裝你不會(huì )扣分,但穿了正裝你一定會(huì )加分。當眾多面試者中只有你一個(gè)人穿正裝的話(huà),面試官會(huì )給你打個(gè)很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備,比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)習這樣比較簡(jiǎn)單的面試都不好好準備,那又怎么能夠去挑戰畢業(yè)后的高難度面試呢?
六、公司氛圍
當我第一天去這家公司報到時(shí),公司的人很熱情,對我們兩個(gè)初來(lái)報到的暑假工照顧很周到,華南地區的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )安全的總監也很隨和,甚至第二天總監還請我們吃飯。整個(gè)公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實(shí)習的感受,簡(jiǎn)直是天壤之別。保險公司的人心機很重,讓人覺(jué)得社會(huì )很黑。而xxxx的氛圍卻讓我感覺(jué)就像在學(xué)校一樣,大家都是大學(xué)畢業(yè)的,沒(méi)有那種沉重的心機,都是敞開(kāi)心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結出:學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此,如果一個(gè)團體想收到優(yōu)異的成績(jì)時(shí),就必須營(yíng)造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才愿意為這個(gè)團體奉獻更多。
七、未來(lái)展望
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展,社會(huì )對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴格。為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們也應該嚴于提升自身的素質(zhì),熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專(zhuān)業(yè)知識是非常重要的,我希望趁畢業(yè)之前還有時(shí)間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù),進(jìn)一步提供自己的競爭力,以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作,擁有一個(gè)更大的發(fā)展平臺。
公司實(shí)習報告 篇4
20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實(shí)習機會(huì ),從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習生活。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力,為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
國泰君安證券股份有限企業(yè)是由國泰證券有限企業(yè)和君安證券有限責任企業(yè)采取新設合并、增資擴股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券企業(yè)?梢越(jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市推薦;證券投資咨詢(xún);資產(chǎn)管理;發(fā)起設立證券投資基金和基金管理企業(yè)等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén),是目前國內規模最大,股東最多,經(jīng)營(yíng)范圍最寬,機構分布面最廣的證券企業(yè)。
企業(yè)由總裁辦公會(huì )議主持日常性工作,行使企業(yè)的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責,在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設等方面均做出了卓越的成績(jì)。新股發(fā)行股數、募集資金和發(fā)行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統,保證了交易的暢通、及時(shí)和準確。企業(yè)依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢(xún)服務(wù),增強客戶(hù)抗御風(fēng)險的能力。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎和核心。企業(yè)擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢分析,定期出版各種企業(yè)研究報告,隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題研究。
企業(yè)證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。企業(yè)還專(zhuān)門(mén)設立資產(chǎn)委托管理部,為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò )建設,實(shí)現了無(wú)紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò )與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò )的結合,開(kāi)發(fā)電話(huà)轉賬等清算功能,大力推廣非現場(chǎng)交易業(yè)務(wù),提高了企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
近年來(lái)國泰君安順利地度過(guò)了合并后的調整過(guò)渡期,并創(chuàng )造了不菲的業(yè)績(jì)。企業(yè)上下團結協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì),為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實(shí)習內容
既然被安排到了信用交易部門(mén),所做的工作自然與融資融券分不開(kāi),首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:“融資融券”又稱(chēng)“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì )員資格的證券企業(yè)提供擔保物,借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢(qián)買(mǎi)證券,證券企業(yè)借款給客戶(hù)購買(mǎi)證券,客戶(hù)到期償還本息,客戶(hù)向證券企業(yè)融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為“買(mǎi)空”;融券是借證券來(lái)賣(mài),然后以證券歸還,證券企業(yè)出借證券給客戶(hù)出售,客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數量的證券并支付利息,客戶(hù)向證券企業(yè)融券賣(mài)出稱(chēng)為“賣(mài)空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資企業(yè)模式、投資者直接授信模式、證券企業(yè)授信的模式以及登記結算企業(yè)授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對于證券企業(yè)來(lái)說(shuō),融資融券業(yè)務(wù)有著(zhù)一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現階段還未實(shí)行的時(shí)候,國泰君安作為試點(diǎn)必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場(chǎng)將對整個(gè)金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券企業(yè)客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權利,在提交申請后,證券企業(yè)必須辦理客戶(hù)征信,了解客戶(hù)的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好,并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分,對未按照要求提供有關(guān)情況、在本企業(yè)從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶(hù),以及本企業(yè)的股東、關(guān)聯(lián)人,證券企業(yè)不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實(shí)際情況篩選出合格的申請者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后,便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此,第二個(gè)流程是應當按照有關(guān)規定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書(shū),并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)融資融券前,還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽字,至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著(zhù)客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
隨著(zhù)開(kāi)戶(hù)的完成,第三流程也隨之啟動(dòng),證券企業(yè)應當委托證券登記結算機構根據清算、交收結果等,對客戶(hù)信用證券賬戶(hù)內的數據進(jìn)行變更。然而,為了避免信用風(fēng)險所導致的損失發(fā)生,國泰君安有一套完備的賬戶(hù)監管制度。同時(shí)根據證監會(huì )最近剛出臺的第三方存管制度規定,必須與客戶(hù)及商業(yè)銀行簽訂客戶(hù)信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強了對于證券交易的監管,保障了客戶(hù)以及證券企業(yè)的利益。而國泰君安將依據制定的各類(lèi)保證金的限額比例強制規范融資融券客戶(hù),一旦發(fā)現存在賬戶(hù)金額不符合保證金比例規定,意味著(zhù)該賬戶(hù)處于信用風(fēng)險中,企業(yè)將通知客戶(hù)進(jìn)行必要的補倉,如出于此狀態(tài)超過(guò)一定時(shí)間,將按規定強制平倉此賬戶(hù)以保障企業(yè)利益。
最后,也可說(shuō)是最為關(guān)鍵的流程,在客戶(hù)的融資融券業(yè)務(wù)到期后,將通過(guò)各種方式還款或還券,實(shí)行平倉。因此,我們此時(shí)必須計算出客戶(hù)在期限內的交易盈虧情況,并且計算出證券企業(yè)應收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費,并且將每天到期客戶(hù)的詳細情況匯總成表,每日完成結算后上報最后統計結果。此流程看似簡(jiǎn)捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準確度的統一,可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程,因此,我們部門(mén)的大部分精英分子被安排在這一流程,可見(jiàn)其重要性。而當我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù),并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環(huán)境。因此,在這里必須特別感謝我的部門(mén)主管對我的良苦用心。
三、自己的一些心得和建議
在此次實(shí)習經(jīng)歷之前,雖然從書(shū)本上獲得了不少有關(guān)證券企業(yè)的信息,但對于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關(guān)的理論知識,但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍遇到了不小的問(wèn)題?梢(jiàn)理論與實(shí)踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實(shí)習過(guò)程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時(shí)的寶貴經(jīng)驗,這些絕非是實(shí)習工資能夠衡量的。同時(shí),通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,并且思考了不少問(wèn)題。
1、與以往實(shí)習的不同之處
首先,就正式度而言,本次畢業(yè)實(shí)習與以往的暑假實(shí)習經(jīng)歷是不可同日而語(yǔ)的。前幾次的實(shí)習只是在一些中小型企業(yè),外貿企業(yè)等,其對員工的衣著(zhù),服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在國泰君安的是細則大為不同,企業(yè)上下必須嚴格遵守嚴格的規章制度,不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無(wú)形之中增加了一份神圣之感。
其次,實(shí)習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實(shí)習并沒(méi)有明確的目標,只是為了不想荒廢暑假時(shí)間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實(shí)習之前,我早已把為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎作為目標,因此針對性很強,尤其是在此次實(shí)習過(guò)程中有意識的將所學(xué)的金融知識盡可能運用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實(shí)習更有效率,收獲頗豐。
最后,實(shí)習的內容同樣大相徑庭。以往的實(shí)習更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作,如打印、復印或接電話(huà)等較為簡(jiǎn)單的工作,很少涉及到核心的工作內容,可算是當了一回廉價(jià)勞動(dòng)力。而此次被安排進(jìn)入了國泰君安的信用交易管理部門(mén),專(zhuān)門(mén)負責融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過(guò)程中,我幾乎在各個(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐,從而對于這項業(yè)務(wù)以及我們部門(mén)的重要性能夠有了充分的了解,為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
2、人際關(guān)系的處理問(wèn)題
剛到國泰君安,部門(mén)里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過(guò)的企業(yè)都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時(shí)間內完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)習之初,這方面我做的不夠出色,總覺(jué)得與部門(mén)里的同事存在一些代溝,沒(méi)有能夠進(jìn)行良好的溝通,也間接導致了我的實(shí)習工作停滯不前,未能取得較大進(jìn)展。慶幸的是隨著(zhù)奧運會(huì )適時(shí)地召開(kāi),我們之間終于出現了共同的話(huà)題,我也把握住了這天賜良機,通過(guò)奧運話(huà)題拉近了與其他同事之間的距離,克服了溝通障礙,逐步從閑談轉化為工作上的探討,久而久之他們都潛移默化地將我視做團隊的一員,而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經(jīng)驗,并且轉化為自己的。
公司實(shí)習報告 篇5
前言
再次踏進(jìn)威馬的時(shí)候,我的感覺(jué)是:一切都變新了!名字是新的,設備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的威馬,到處呈現一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上威馬的步伐嗎?威馬發(fā)展的太快了!
去年來(lái)威馬實(shí)習,是以一個(gè)高中生的身份來(lái)體驗工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學(xué)生,身份的不同,讓我對自己和工廠(chǎng)都有了新的認識和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機會(huì ),我一定要以更高的標準來(lái)要求自己,磨煉自己,我更應該把自己對威馬的認識總結出來(lái),以期對威馬有些微的幫助。
中國加入世貿組織,給我們帶來(lái)了很大的商機,但同時(shí)也給我們帶來(lái)了更大的挑戰,我們面臨著(zhù)更多更強的國內外的競爭對手,如果我們自己沒(méi)有清醒的認識,僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢必會(huì )處于被動(dòng)地位。在加入世界貿易組織之后,政府需要對內資外資企業(yè)實(shí)行同等的待遇,難以制定和實(shí)施偏向內資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強企業(yè)競爭能力,主要是通過(guò)我們自身的努力。針對這種形勢,我們廠(chǎng)也要在產(chǎn)品的種類(lèi)及科技含量上下功夫,在銷(xiāo)售渠道上開(kāi)辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視,但公司應該在自己的技術(shù)上有個(gè)合理的定位,抓好員工培訓,這是知識更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。實(shí)踐內容
一、首先在同事的耐心指導下學(xué)會(huì )了計量器具的使用,能夠準確的運用計量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。
二、能夠對原材料進(jìn)行檢驗,對原材料的含量進(jìn)行了認真的學(xué)習,并做了系統的歸納。
三、能熟練對柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗。
四、對標準件的檢驗有了初步了解,現在看著(zhù)圖紙能夠進(jìn)行標準件的檢驗。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù),對出差有了切身的體會(huì )。
工作體會(huì )
質(zhì)檢是一項具有高度責任心的工作,需要一定的技術(shù)性和協(xié)調性,是企業(yè)中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權利。但同時(shí)也是一個(gè)費力不討好的差使,因為對于生產(chǎn)部門(mén)來(lái)說(shuō),質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”,如果認真了,難免就會(huì )得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質(zhì)檢一定要由認真負責的人來(lái)做,而且要絕對和生產(chǎn)分開(kāi),才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事,實(shí)在讓人難以理解。我認為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門(mén)左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監督。如果一遇到問(wèn)題就找不出責任人,最后這個(gè)黑鍋只能是由質(zhì)檢部門(mén)來(lái)背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制,“舉一綱而萬(wàn)目張,失一機而萬(wàn)事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡(jiǎn)化而不是簡(jiǎn)單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導換代太快,造成了管理斷層,應當適當的調整一下質(zhì)檢部長(cháng)在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時(shí)無(wú)領(lǐng)導的時(shí)間。希望我再回威馬的時(shí)候,看到的是一個(gè)健全的管理體系。
公司存在問(wèn)題及本人建議
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實(shí)習生,但我同樣是威馬的一員,對于我所看到的公司現在存在的一些問(wèn)題,我認為我有義務(wù)提出:
一、現在職工思想問(wèn)題嚴重,生產(chǎn)管理有問(wèn)題。我們應當充分發(fā)揮民主意識,讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者,時(shí)刻關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)職工大會(huì ),使管理者和職工之間暢通言路,及時(shí)消除不必要的隔閡,充分調動(dòng)廣大職工的工作積極性,才是上策。
二、財務(wù)制度有待于進(jìn)一步規范,財務(wù)要獨立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應當把精力集中到自己的本職工作上去。財務(wù)室一定要加強安全意識,不要讓外人隨便入內,更不要把面試的場(chǎng)所搬到財務(wù)室,這沒(méi)必要,也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多,下一步應逐漸投入設備,引進(jìn)技術(shù),減少外協(xié)產(chǎn)品的數量。比如,增加一臺銑床就可以減少脫節器的數量,這樣一來(lái)就提高了脫節器的利潤。
四、一定想方設法解決公司的用水問(wèn)題,
我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車(chē)間和發(fā)黑車(chē)間各設立幾個(gè)水龍頭,這樣發(fā)黑的時(shí)候就不用再用小車(chē)推水了,職工在車(chē)間也可以方便的用水。另外應提高發(fā)黑的質(zhì)量,嚴把程序關(guān),有時(shí)為了省勁就直接把標準件放到里面,這樣就造成了發(fā)黑出來(lái)的產(chǎn)品成了“當天黑”,所以一定要加強職工的責任意識。
五、原材料的存放和切割機的放置應合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機在食堂那邊很不合理,現在可能連開(kāi)關(guān)都沒(méi)有,每次下料都要現接線(xiàn)。我想,只需一個(gè)開(kāi)關(guān),應該不必讓李華師傅親自來(lái)接吧!這還是一個(gè)責任心的問(wèn)題,有人說(shuō)“因為不是花自己的錢(qián),讓李華干,我現在是領(lǐng)導了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現在開(kāi)關(guān)換上了沒(méi)有,反正21號之前還是沒(méi)人管!我的建議,就是把切割機挪到另一側,把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個(gè)棚,這樣切割機既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來(lái)回的運管子,切割機也不用整天露宿廠(chǎng)內了。
六、關(guān)于運輸問(wèn)題,需添置一部長(cháng)途運輸貨車(chē),雖然暫時(shí)投資大點(diǎn),但這樣可以減少運輸費用,對長(cháng)期效益還是有好處的。
七、對于招聘來(lái)的新職工應該舉行培訓,讓他們知道我們公司的制度,了解產(chǎn)品的構造,讓他們體會(huì )到溫暖,體會(huì )到責任,以便迅速地融入到威馬的生活中去。
公司實(shí)習報告 篇6
讀了三年的大學(xué),然而大多數人對本專(zhuān)業(yè)的認識還是不那么透徹,學(xué)的東西真正能夠學(xué)以致用的東西很少,大家都抱怨沒(méi)有實(shí)踐的機會(huì ),在很多同學(xué)心里面對于本專(zhuān)業(yè)還是很茫然。直到即將畢業(yè)的時(shí)候才知道我們以前學(xué)的東西不是沒(méi)有用,而是沒(méi)有到用的時(shí)候。
轉眼間,我們的三年大學(xué)生活即將結束,同學(xué)們都在自己的實(shí)習單位盡心盡力的實(shí)習,我也不例外。
我簡(jiǎn)單的介紹一下我所在的實(shí)習單位:我現在所在的實(shí)習單位是美國MJ公司駐上海辦事處;MJ公司在中國地區有兩個(gè)辦事處,還有一家在廣州;MJ公司總部設在美國紐約。上海辦事處員工不是很多,大約有10人左右,分工比較明確。有總經(jīng)理;人事經(jīng)理;業(yè)務(wù)經(jīng)理;業(yè)務(wù)員;營(yíng)銷(xiāo)員。公司給我的整體印象是:工作氣氛比較輕松,工作環(huán)境比較優(yōu)雅,老總和員工的關(guān)系比較寬松,員工有一種團結向上的工作勁頭。
第一天到公司實(shí)習,開(kāi)始我還有些緊張,可能是還不熟悉環(huán)境的緣故。和大家第一次見(jiàn)面我做了一個(gè)自我介紹,那時(shí)還是有點(diǎn)緊張。到了下午,老總幫我安排了nancy做我的實(shí)習指導,又幫我安排了一個(gè)位置,這時(shí)候我才慢慢的放開(kāi)了。
由于這家公司是外貿公司而我學(xué)的是電子商務(wù),所以剛開(kāi)始時(shí)我有不習慣因為畢竟在學(xué)校里學(xué)的國際貿易方面的知識比較少,還有一點(diǎn)讓我很難適應的就是公司里所有的業(yè)務(wù)都是要用英文來(lái)操作的,nancy告訴我說(shuō):“在我們公司要想把所有的訂單都看懂有的時(shí)候連通過(guò)全國英語(yǔ)六級的人都很難做到”。由此可見(jiàn),英語(yǔ)在現代社會(huì )是何等的重要,可惜我的英語(yǔ)是我最頭疼的問(wèn)題,所以訂單的工作我是沒(méi)有做成。
簡(jiǎn)單介紹一下公司的日常工作狀況:
1、早上九點(diǎn)大家到公司報道(有專(zhuān)門(mén)的報道登記本,每天記錄遲到早退情況);然后打開(kāi)電腦首先升級殺毒軟件的病毒庫使其升到最新的病毒庫版本,接著(zhù)接受電子郵件;處理電子郵件(主要是查看訂單的收到,退回,修改;還有就是刪除垃圾郵件)每天早上九點(diǎn)到十點(diǎn)半這段時(shí)間工作強度是最大的,因為一夜過(guò)來(lái)郵件的數量是很大的再加上對郵件的查看,分類(lèi),處理等工作就更加復雜。
2、十點(diǎn)半以后相對要輕松一點(diǎn)。主要是聯(lián)系客戶(hù),對客戶(hù)送來(lái)的需要出售的產(chǎn)品進(jìn)行處理(這其中包括:簽收樣品,對樣品進(jìn)行打樣,給樣品拍照然后輸入電腦做備份,整理樣品并保存到倉庫,上網(wǎng)查找能夠生產(chǎn)該產(chǎn)品的廠(chǎng)商等。)
3、到中午時(shí),大家中午都不回去都在公司吃飯,我為了體驗實(shí)習生活也和大家吃在一起,每到中午公司的會(huì )議室就成了我們的另時(shí)食堂。吃完飯后收拾收拾大約到下午一點(diǎn)大家又回到各自的工作崗位開(kāi)始工作。
4、大約到下午五點(diǎn)半左右公司里的員工就可以下班了但是老總總是最晚走,我為了能多學(xué)點(diǎn)東西,下班以后通常也是最后離開(kāi)。
公司的工作看起來(lái)很輕松,其實(shí)是很繁瑣的,F在就看一下要做一單成功的生意需要我們做的工作:
美國總部通過(guò)電子郵件,傳真,郵寄樣品等方式向我公司下單——我公司根據總部的要求做訂單——將訂單分類(lèi)保存——在網(wǎng)上尋找能夠接單的國內廠(chǎng)商——通過(guò)電子郵件,電話(huà),傳真等手段與廠(chǎng)商聯(lián)系—— 派業(yè)務(wù)員去生產(chǎn)廠(chǎng)調研——調研完畢業(yè)務(wù)員將信息反饋給我公司——我公司再與生產(chǎn)廠(chǎng)聯(lián)系(需要產(chǎn)品或不需要產(chǎn)品)——將我公司需要的產(chǎn)品樣品圖片發(fā)給廠(chǎng)商或者將樣品直接寄給廠(chǎng)商——要求生產(chǎn)廠(chǎng)商在規定時(shí)間內郵寄該廠(chǎng)商制作的樣品并將我公司郵寄的樣品一起寄回——給廠(chǎng)商郵寄的樣品拍照;寫(xiě)入相關(guān)數據;存入電腦備份——將廠(chǎng)商的樣品圖片和相關(guān)數據發(fā)給總部待總部發(fā)回函——根據總部決定對廠(chǎng)商下單或者不下單——如果下單則和廠(chǎng)商簽訂合同,要求廠(chǎng)商在規定時(shí)間內保質(zhì)保量的完成我公司的訂單要求——貨物備齊后由我公司進(jìn)行報關(guān)——貨物到達目的港由總部負責收貨驗貨——所有程序完成后由總部匯款到該廠(chǎng)商銀行帳戶(hù)。
我剛到公司的時(shí)候笨手笨腳什么事情好像都插不上手,我記得nancy布置我做的第一件工作是幫她找一些關(guān)于姚麗絨的資料,剛開(kāi)始我不知道她說(shuō)的是什么還以為一個(gè)人的名字,找了半天我說(shuō):不好意思,我沒(méi)有找到這個(gè)人的名片。同事們聽(tīng)見(jiàn)我說(shuō)這話(huà)都笑了,然后nancy告訴我說(shuō):“姚麗絨一種服裝面料,你在這個(gè)柜子里找找看像這樣的樣品!庇谑俏艺伊硕昼姲阉邢襁@個(gè)樣品的圖片全給了nancy,幸好其中有兩件是對的,總算給自己挽回了一點(diǎn)面子。
之后,nancy交給我越來(lái)越多的任務(wù),我被她打造成一個(gè)不錯的助手。之后做的工作主要是:收發(fā)傳真;寫(xiě)標簽牌;給樣品打標簽;上網(wǎng)查找能夠生產(chǎn)某種樣品的生產(chǎn)廠(chǎng)商并做一定的記錄;給樣品分類(lèi);給樣品拍照并輸入電腦等等。
總的來(lái)說(shuō):我的實(shí)習生活還是很成功的,在這段時(shí)間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學(xué)歷是同等的重要。沒(méi)有足夠的知識是很難在這樣一個(gè)知識經(jīng)濟時(shí)代立足的,而知識主要來(lái)源于校園;有了知識不能轉化為自身的能力也是沒(méi)用的知識。