【精華】郵政實(shí)習報告3篇
在現實(shí)生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的郵政實(shí)習報告3篇,歡迎閱讀與收藏。
郵政實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習情況簡(jiǎn)介
實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn):
20xx年1月9日至20xx年6月5日;
某某市郵政局。
二、實(shí)習內容
、鍍R營(yíng)業(yè)前臺實(shí)習
實(shí)習的第一站是郵政銀行某某市支行,將近兩個(gè)月的實(shí)習,在師傅的精心領(lǐng)導下,我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識、
實(shí)習的第一天我懷著(zhù)激動(dòng)而又不安的心情來(lái)到郵政銀行某某市支行,支行長(cháng)熱情的接待了我,并把我介紹給了同事們,看著(zhù)他們親切的笑容,我懸著(zhù)的心終于放了下來(lái),在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我是以觀(guān)摩學(xué)習為主,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時(shí)侯,都不忘給我詳細講解一些要點(diǎn)和注意事項,我也很認真的聽(tīng)取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對大部分操作都有了一定的認識,碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作流程和注意事項等、對于一天的工作流程,從班前準備,到日結打印,簽退都有了一定的了解、我師傅休息時(shí),我繼續跟著(zhù)其他同事學(xué)習、看到其他同事辦理業(yè)務(wù)很忙時(shí),我會(huì )過(guò)去主動(dòng)幫忙,一開(kāi)始由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,她們都會(huì )耐心的教我,還給我很多鍛煉的機會(huì )、為了提高我的各項基本能力,午休和空閑的時(shí)候,我會(huì )抓緊時(shí)間練習點(diǎn)鈔,捆扎等基本技能,但是數字的錄入給了我下馬威,速度之慢讓我感到臉紅,師傅就鼓勵我說(shuō):你要多加練習,就一定會(huì )有成效的、從此,我每天下班回家除了練習點(diǎn)鈔捆把外,就是練習數字的錄入、支行長(cháng)也非常關(guān)心我的學(xué)習,經(jīng)常和我交流,了解我的學(xué)習進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì )給我安排一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),讓我有了更多的實(shí)踐機會(huì ),讓我感受到了這個(gè)大家庭的溫暖、一個(gè)月后支行長(cháng)安排我臨柜實(shí)習操作,指導老師跟班指導,我負責的是綜合窗口,包括儲蓄、匯兌、保險等業(yè)務(wù)、我在操作期間,指導老師全程負責,全面掌握我的表現,并根據我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制,及時(shí)糾正我在業(yè)務(wù)辦理當中出現的錯誤,一個(gè)月下來(lái),我已經(jīng)能夠比較熟練的為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)了。
、驵]政營(yíng)業(yè)前臺實(shí)習
營(yíng)業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口、實(shí)習第一天,當我站在郵政營(yíng)業(yè)前臺時(shí),我內心又激動(dòng)又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里、在此實(shí)習期間,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄、我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細的咨詢(xún)用戶(hù)的寄出地點(diǎn),仔細查看用戶(hù)要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品、有時(shí)候檢驗過(guò)程太過(guò)仔細就會(huì )遭到一些用戶(hù)的冷嘲熱諷或者不滿(mǎn)意,說(shuō)我們郵政服務(wù)工作沒(méi)有效率、每到這時(shí)候,我們的業(yè)務(wù)人員都是面帶微笑,并用和藹的語(yǔ)氣告訴用戶(hù)這樣仔細的原因,得到了用戶(hù)的認可和接受、這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),非常值得我這個(gè)新人好好學(xué)習。
以前我自己在郵寄信件和包裹時(shí),總是以為很簡(jiǎn)單、現在我明白了,在這看似簡(jiǎn)單的事情背后,實(shí)際上隱含著(zhù)多少郵政人無(wú)微不至的悉心工作埃在營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習期間,讓我對于這一點(diǎn)有了更深的體會(huì )、為了讓信件和包裹能順利、準確地被投遞出去,我必須要搞清楚如何正確地填寫(xiě)包裹單,如何分辨禁止郵寄的物品,如何將包裹進(jìn)行標準化打包,如何將郵寄物品的信息輸入電腦,以及如何按照不同的里程和重量進(jìn)行計費和收費等、在這個(gè)過(guò)程中,為了提高業(yè)務(wù)處理效率,要求我們要熟記常用的交易碼,比如外埠ems是411,快遞包裹311,還有各種郵件資費等、不要小看這些看似瑣碎的細節,因為這關(guān)系著(zhù)信件和包裹能夠按照寄件人的意圖被順利的送達收件人、在我實(shí)習期間,有位客戶(hù)想郵寄一部手機、一開(kāi)始我不清楚關(guān)于電子類(lèi)產(chǎn)品郵遞的有關(guān)規定,就本著(zhù)效率第一的原則,為客戶(hù)辦理了航空快遞、幸虧在營(yíng)業(yè)員老師的指導下,我及時(shí)糾正了這個(gè)錯誤、因為手機要專(zhuān)門(mén)走ems經(jīng)濟快遞,國家不允許空運。
、玎]政封發(fā)部實(shí)習
在封發(fā)部的實(shí)習,和在郵政營(yíng)業(yè)廳及郵政儲蓄銀行實(shí)習的有所不同,帶給了我另一種體驗、因為前兩個(gè)實(shí)習地都是前臺,而封發(fā)部則是在后臺、在學(xué)習排信,蓋戳的操作時(shí),一開(kāi)始我認為這兩樣工作很簡(jiǎn)單,不用花太多的心思、而實(shí)際上,這兩樣工作雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是如果練習不夠的話(huà),則無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)辦理時(shí)的效率要求、比如說(shuō)蓋戳,看起來(lái)很簡(jiǎn)單的,其實(shí)不簡(jiǎn)單,既要保證蓋的地方正確,又要保證郵戳的清晰度達到95%以上,還要講究速度,需要足夠耐心細致才能做好、為了練好這項本領(lǐng),我每天向專(zhuān)門(mén)處理郵件的師傅請求將一部分信函用手工蓋戳,給自己練習、到后來(lái),一直練到手發(fā)麻,那幾天吃飯的時(shí)候,手拿著(zhù)筷子都是在發(fā)抖。
在封發(fā)部實(shí)習的日子里,我見(jiàn)識到了什么叫精密和高效、封發(fā)屬于郵局郵件內部處理的重要一節,而且有特殊性、我首先學(xué)習了進(jìn)口郵件的交接驗收、勾挑核對以及平衡合攏、由于一開(kāi)始我對業(yè)務(wù)不熟練,而且重視也不夠,幾乎犯下把信件張冠李戴的錯誤、后來(lái),經(jīng)過(guò)師傅們的指導,才知道這三件事情是最重要的郵政三項基本制度,馬虎不得、有時(shí)候對銀行賬單或者交通違章單子,動(dòng)不動(dòng)就是幾百上千封,這些信件全部都要逐一登記,而且又要保證掛號郵件迅速、安全的被送達,業(yè)務(wù)上稍有不足便會(huì )出錯、至于像郵件的捆扎方法、郵包的封發(fā)等等小小的地方,體現出來(lái)的.卻是大大的學(xué)問(wèn)。
三、實(shí)習的收獲體會(huì )
頂崗實(shí)習是我們初步踏入社會(huì )的開(kāi)始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩了,以后才會(huì )更順利、曾經(jīng)我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實(shí)習過(guò)程中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏、剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)、在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的知識已經(jīng)夠多,但是接觸到實(shí)際后,才發(fā)現自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
實(shí)習的日子讓我收獲了在大學(xué)課堂里沒(méi)有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會(huì )了自主學(xué)習,也學(xué)會(huì )了保持自強不息和持之以恒的良好心態(tài)、如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又怎么能應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?頂崗實(shí)習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì )的機會(huì ),通過(guò)頂崗實(shí)習,我受益匪淺,對社會(huì )有了更為詳盡而深刻的了解、作為一個(gè)即將邁入社會(huì )的新人,我總結了要注意的以下幾點(diǎn):
一、要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神、作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,要多學(xué)多問(wèn),遇到不懂的問(wèn)題要及時(shí)問(wèn)師傅,領(lǐng)導和同事、表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子,要努力做到最好。
二、工作中要多看,多聽(tīng),多觀(guān)察,少講話(huà),不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容,多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言和辦事方法。
三、除了工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結、每天堅持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結、主要是記錄,計劃和總結錯誤、工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到最好。
四、善于把握機會(huì )、如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨,而且要努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會(huì )。
五、堅持學(xué)習、不能只學(xué)習單方面的知識,還要學(xué)習其他方面的知識、因為一個(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動(dòng)、要按經(jīng)濟規律和法律規定辦事、有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò),當我們把學(xué)過(guò)的知識忘得一干二凈時(shí),最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學(xué)里學(xué)習的知識也許會(huì )被淘汰,但那些最基本的學(xué)習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
通過(guò)這次實(shí)習,我認識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實(shí)踐相結合,敢于實(shí)踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!
郵政實(shí)習報告 篇2
20xx年x月3日
今天是我到郵局體驗工作的第一天,自己即激動(dòng)又緊張。
到達江寧郵局之后,被領(lǐng)導安排到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行傳統業(yè)務(wù)的學(xué)習。坐在帶我的李師傅旁邊,看著(zhù)柜臺前面排著(zhù)長(cháng)隊,營(yíng)業(yè)班長(cháng)發(fā)放著(zhù)宣傳資料,并不時(shí)的疏導和安撫等待的用戶(hù)!澳,請問(wèn)你需要辦理什么業(yè)務(wù)?”營(yíng)業(yè)員親切的詢(xún)問(wèn)一位老大爺,大爺并沒(méi)有回答,他指了指自己的耳朵揮揮手,然后又用手反復比劃著(zhù),這時(shí)大家才明白老大爺是個(gè)聾啞人。營(yíng)業(yè)員立刻給老大爺倒了一杯水,拿了一張紙和一支筆遞給了老大爺,老大爺似乎明白了意思,在紙上慢條斯理的寫(xiě)了“寄衣服”三個(gè)字。營(yíng)業(yè)員立刻拿了特快專(zhuān)遞、快遞包裹、普通包裹的郵寄說(shuō)明給大爺看,并不時(shí)在紙上書(shū)寫(xiě)著(zhù),向老大爺介紹怎么填寫(xiě)和郵寄及資費,雙方就這樣通過(guò)紙和筆交流著(zhù),待老大爺辦完了業(yè)務(wù),他在紙上寫(xiě)下了這樣一句話(huà)“你們的人性化服務(wù)讓用戶(hù)心里很舒心,盡最大的能力為用戶(hù)排憂(yōu)解難,人民郵政真是用心為人民服務(wù)啊,謝謝你們!”在一旁的.我被深深的震撼了,這是多么感動(dòng)的場(chǎng)景。老大爺的這句話(huà)是那么樸實(shí)真誠,但卻是對員工們郵政工作的肯定。這“無(wú)聲”的服務(wù)方式體現了郵政良好的品牌形象。
這一天的“見(jiàn)習”,讓我對郵局的工作有了一定的了解。
郵政實(shí)習報告 篇3
XX年3月份,我進(jìn)入寧陽(yáng)縣郵政局下屬的廣告公司開(kāi)始實(shí)習。在那乍暖還寒的日子里,我離開(kāi)了親愛(ài)的學(xué)校,離開(kāi)了可親可愛(ài)的同學(xué),開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。
廣告公司離我家比較近,每天我騎車(chē)子10分鐘就可以到達。我騎著(zhù)車(chē)子進(jìn)了正門(mén),把自行車(chē)停到車(chē)棚里,從樓梯上去,就到了。這是個(gè)規模比較小的廣告公司,地方不大,由兩間辦公室組成。
從進(jìn)入這家廣告公司,到離開(kāi),中間大概兩個(gè)月的時(shí)間,總的感覺(jué)來(lái)說(shuō),壓力不是很大。比較輕松,而且因為只是實(shí)習,也沒(méi)有做很多東西。當然也談不到學(xué)了什么?赡苌鐣(huì )經(jīng)驗的增加也是一筆不小的財富吧。
每天,我到了公司,打掃打掃衛生,給花澆澆水。然后打開(kāi)電腦開(kāi)始上網(wǎng)。上網(wǎng)的時(shí)候,我一般會(huì )先開(kāi)QQ,有時(shí)候隱身有時(shí)候不隱身。MSN不是很經(jīng)常開(kāi)因為那上面聯(lián)系人不多。其實(shí)開(kāi)QQ也不怎么聊天,反正沒(méi)以前那么瞎聊了。都是和同學(xué)互相問(wèn)候,或和固定幾個(gè)人增進(jìn)感情。然后一般會(huì )看看學(xué)校的論壇。覺(jué)得能在學(xué)校讀書(shū)真好。不過(guò)也充分理解正在上學(xué)的成天喊無(wú)聊的學(xué)弟學(xué)妹們。不過(guò)在論壇上也不怎么經(jīng)常發(fā)帖跟帖了。因為我的狀態(tài)好象一直都是木木的。然后會(huì )打開(kāi)我的博客看有沒(méi)有新的留言,如果有的話(huà)回復。我一般不在單位寫(xiě)博客,這種私人的東西我更傾向于在家里在自己私人的空間里完成。這時(shí)候單位的人一般都來(lái)齊了。每個(gè)人忙自己的事情,或者聊聊天看看報紙。剛去的那段時(shí)間覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很慢。常常會(huì )覺(jué)得坐不住。其實(shí)后來(lái)也是。不過(guò)稍微好點(diǎn)了。尤其是和單位的人熟了以后。有時(shí)候也會(huì )覺(jué)得很快,不知不覺(jué)的就到了中午該吃午飯的時(shí)間,我就懷著(zhù)愉悅的心情下樓,騎上我的`小車(chē)子,吹著(zhù)口哨回家了。下午和上午類(lèi)似,不過(guò)不用打掃衛生和澆花。辦公室里有兩盆杜鵑花開(kāi)的特別好,特別嬌艷欲滴。
公司的工作比較雜,我做過(guò)一個(gè)宣傳畫(huà)冊,是一個(gè)很普通的企業(yè),在做之前大體了解了一下客戶(hù)的要求。因為是一家比較傳統型的企業(yè),所以在要求上只是想讓畫(huà)冊大方,好看。在做之前我收集了一些企業(yè)的宣傳畫(huà)冊,來(lái)借鑒一下,又在網(wǎng)上找了一些例子參考。于是就準備開(kāi)工了。公司里做這種小冊子用的軟件是pagemaker.我以前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)軟件,所以一度很猶豫是用PS做還是用pagemaker。到了實(shí)際工作中才知道自己不會(huì )的多。很多軟件掌握起來(lái)都很困難。所以我對于我在學(xué)校里沒(méi)好好學(xué)習的行為十分后悔。如果可以再給我一個(gè)機會(huì ),我一定不會(huì )讓時(shí)光虛度,我一定積極的學(xué)習各種有用的知識,我突然想到了我爸媽對我的教誨。我想,只有自己經(jīng)歷過(guò),才知道學(xué)習的重要性啊。
后來(lái)我就用PS開(kāi)始做那家企業(yè)的宣傳畫(huà)冊。畫(huà)冊?xún)热莺芎?jiǎn)單,就是把一些圖片和文字組合起來(lái),看起來(lái)美觀(guān)大方。但也不是一件容易的事情。
。ㄎ赐甏m)(純屬虛構)(要寫(xiě)3000字)(什么時(shí)候編完。
制作過(guò)程就略過(guò)不談了,無(wú)非是怎么組合版面,運用什么顏色,安排一些什么圖案進(jìn)去等等。最后做了十幾頁(yè),算是完成了任務(wù),還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品,那種感覺(jué),象是收獲的季節,象是在一望無(wú)垠的金黃的麥田里,放眼望去,麥浪波濤起伏,想著(zhù)這么多麥子,那能變成多少雪白的面粉,能賣(mài)多少錢(qián)啊。其實(shí)種糧食是不掙錢(qián)的。要說(shuō)掙錢(qián),還是在大城市掙錢(qián)多。就拿工資水平來(lái)說(shuō),在青島濟南,本科畢業(yè)生一般也就1000左右,但到了北京,差不多會(huì )XX左右,但是,掙的多并不意味著(zhù)生活質(zhì)量就高。并不意味著(zhù)就會(huì )生活的很開(kāi)心。而且,在大城市,消費水平也高。在濟南,東西多便宜啊。租房子也便宜啊?墒俏覀?yōu)槭裁匆獟赍X(qián)呢。生活到底有什么意義嗎?我們日復一日,夜復一夜,機械的生活下去,做一些看不出什么價(jià)值的勞動(dòng),換取維持日常生活的薪水,和周?chē)鞣N各樣的人打交道,看各種各樣的臉和表情,一直到老到死,有意思嗎?現代的生活,究竟是提高了人們的生活水平,還是讓人們在不知不覺(jué)中丟失了一些寶貴的東西呢?為什么大家都要按照既定的軌道生活呢?一些貌似理所當然的東西就真的有道理嗎?如果有可能,我只想攢一筆錢(qián),然后到一個(gè)小村子里去生活,簡(jiǎn)單生活;蛘咧皇亲鲎约合胱龅臇|西,總之,不為別人打工。我希望,我的世界可以很小,盡可能的小。在我們還年輕的時(shí)候,總會(huì )有一些躁動(dòng),一些不安定,一些想入非非,一些不著(zhù)邊際,一些藐視社會(huì ),一些自我中心。當我們逐漸成長(cháng),這些東西可能會(huì )消失,這個(gè)過(guò)程,是我不想經(jīng)歷的。
寫(xiě)了這些,把自己的感受寫(xiě)出來(lái),稍有種釋放的感覺(jué)。這幾天,每次經(jīng)過(guò)天橋,看著(zhù)橋下如水的車(chē)流,總會(huì )想那么多人在奔波忙碌,生活,到底是一種什么面目。不知道如何收尾了。希望大家都過(guò)的好,找到比較滿(mǎn)意的工作。實(shí)習期間跟同學(xué)聯(lián)系,都同樣的情緒,大家互相安慰鼓勵,我覺(jué)得這種友情特別好。我真希望好朋友都有好的愛(ài)情和事業(yè)。如果她們混的好,我就去找她們混。就到這里結束吧。實(shí)習結束了,生活還在繼續。
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