有關(guān)專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習報告三篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習報告3篇,歡迎大家分享。
專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習報告 篇1
實(shí)習單位:金寨農村商業(yè)銀行斑竹園支行
專(zhuān)業(yè)、班級:
14級金融一班
姓名:
吳抗抗
學(xué)號: 1410031028
指導教師: 張金明
目錄
金寨農村商業(yè)銀行認知實(shí)習報告
摘要:根據學(xué)校的要求,本人在兩個(gè)月的時(shí)間內,在安徽省金寨縣農村商業(yè)銀行斑竹園支行進(jìn)行了暑期認知實(shí)習。在銀行實(shí)習期間,我在單位前輩的幫助、指導下,熟悉了金寨農村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并初步了解了金寨農村商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,為我以后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下了實(shí)踐基礎,也為我以后的工作積累了經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:金寨農村商業(yè)銀行 暑期實(shí)習 過(guò)程 收獲
一、金寨農村商業(yè)銀行簡(jiǎn)介
安徽省金寨農村商業(yè)銀行司是由金寨縣農村信用合作聯(lián)社改制,經(jīng)中國銀監會(huì )批準成立的一家股份制商業(yè)銀行,注冊資本2億元。金寨農商行實(shí)行一級法人、統一核算、分級管理、授權經(jīng)營(yíng)的管理體制,總部?jì)仍O15個(gè)職能部門(mén),全轄設立29個(gè)支行、1個(gè)營(yíng)業(yè)部,分支機構遍布金寨城鄉,現有員工369人。在農村合作金融的大舞臺上,金寨農商行堅持服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)三農、服務(wù)城鎮居民的四個(gè)定位,奉行“嚴格、規范、謹慎、誠信、創(chuàng )新”的十字社風(fēng),精心打造“百姓身邊的銀行,中小企業(yè)主辦行”。
金寨農村商業(yè)銀行立足“三農”,堅持“改制不改向、更名不更姓”,不斷增加服務(wù)品種,擴大服務(wù)范圍,加大對“三農”和小微企業(yè)的信貸支持力度,20xx年累計發(fā)放貸款27.5億元,其中涉農貸款占90.3%,積極為金寨經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )主義新農村建設提供全方位、多層面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮了農村金融主力軍的作用。
二、認知實(shí)習的目的
。ㄒ唬├碚撀(lián)系實(shí)際
通過(guò)在金寨農村商業(yè)銀行實(shí)習,進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。將課堂和實(shí)踐結合起來(lái),可以加深自己對本專(zhuān)業(yè)知識及前景的了解。
。ǘ┏醪綄W(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)
在金寨農村商業(yè)銀行的實(shí)習期間,通過(guò)單位里前輩的指導幫助,我熟悉了金寨農村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,增加了對銀行業(yè)務(wù)知識及運作的了解。
。ㄈ樽呦蛏鐣(huì )打下基礎
通過(guò)在金寨農村商業(yè)銀行的實(shí)習,我學(xué)會(huì )了如何從校園走向社會(huì ),適應一個(gè)不同的工作生活環(huán)境,學(xué)會(huì )與領(lǐng)導同事相處。在工作中要抱以踏實(shí)負責的態(tài)度,積極發(fā)現和解決問(wèn)題,為更好的走入社會(huì )打下堅定的基礎。
三、認知實(shí)習的時(shí)間
四、認知實(shí)習地點(diǎn)
金寨縣農村商業(yè)銀行斑竹園支行
五、認知實(shí)習的意義
暑期認知實(shí)習是我院貫徹“地方性,應用型,國際化”辦學(xué)宗旨,培養能適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要,具有較強操作技能的高級復合型人才,而安排學(xué)生與社會(huì )全面接觸的重要環(huán)節。通過(guò)認知實(shí)習,學(xué)生可以認知社會(huì ),認知專(zhuān)業(yè),認識自我,培養學(xué)生融入社會(huì )的能力,讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,為學(xué)生學(xué)好后續專(zhuān)業(yè)課以及以后工作打下基礎,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
。ㄒ唬┨岣呔C合素質(zhì),適應社會(huì )發(fā)展需要
當前社會(huì )對高校畢業(yè)生的壓球越來(lái)越高,這是市場(chǎng)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化發(fā)展的要求,更是不斷激烈的競爭給大學(xué)生的要求。社會(huì )實(shí)踐正是大學(xué)生拓展自身素質(zhì)的重要途徑,使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐磨練意志、鍛煉能力,勇于承擔社會(huì )責任,拓展自身的綜合素質(zhì),樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān),滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展對人才的要求。
。ǘ┰黾由鐣(huì )閱歷,積累工作經(jīng)驗
社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗對初入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,而這些是在校園里很難學(xué)到的。我們大學(xué)生只有積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),培養個(gè)人的`綜合能力,增強自身競爭力,才能更好地適應社會(huì )大環(huán)境,為自己尋找更好的發(fā)展機遇。
。ㄈ(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,大學(xué)生可以更好地了解社會(huì )、企業(yè)對人才的需求,從而思考自身的弱勢不足,在今后的學(xué)習生活中針對性地提升自己,努力地培養自己的綜
專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習報告 篇2
我走出去是為了看看自己的視野有多開(kāi)闊,更多地了解外面的形式和發(fā)展,看到自己專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景,了解外面的需求。帶著(zhù)這些認知,我走近了實(shí)習生這一步。我實(shí)習的地方是一家叫聯(lián)想1 + 1的電腦專(zhuān)賣(mài)店。業(yè)主第一次讓我知道各種計算機軟件和硬件設施產(chǎn)品,知道不同品牌和不同配件的性能,并幫助他介紹一些品牌客戶(hù)的優(yōu)勢和優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),告訴客戶(hù)清楚它們之間的差別,以便客戶(hù)可以清楚地明白消費,不欺詐,對待客戶(hù)坦白說(shuō),不關(guān)心自己的利益,只想在誠信的對待每一個(gè)客戶(hù),讓人們心滿(mǎn)意足地走吧。
在實(shí)習的第一天,我第一次了解了公司的規模。這是一家中型的電腦專(zhuān)賣(mài)店。它不是大的或小的。它有各種各樣的電腦配件和許多品牌。它適合不同階層的人購買(mǎi)。需要知道,主要品牌華碩,富士康,英特爾,哪個(gè)品牌適合哪種類(lèi)型的人群,顯卡麗臺科技,華碩、XFX,藍寶石,聲卡,硬盤(pán),內存,等等,告訴他們應該首選,選擇什么,學(xué)到了很多計算機硬件的知識,初步了解在市場(chǎng)上電腦的需要。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。IT人才的短缺將變得更加嚴重。據保守估計,目前中國市場(chǎng)對IT人才的需求每年超過(guò)20萬(wàn)人。我國目前的信息技術(shù)教育主要是高校計算機、電子、電信、信息技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷教育。每年大約有5萬(wàn)名大學(xué)畢業(yè)生接受培訓,這遠遠不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。IT技術(shù)人員的極度短缺迫使許多公司提供高薪來(lái)雇傭合格的專(zhuān)業(yè)人員。這些職位的優(yōu)厚待遇吸引了很多非it人員,很多人通過(guò)各種培訓獲得了這些職位。職業(yè)變化和人員流動(dòng)也是行業(yè)中最頻繁的,需要從業(yè)者不斷學(xué)習來(lái)保持這種持續工作的狀態(tài)。同時(shí),一個(gè)人學(xué)習得越先進(jìn),技術(shù)越全面,他的職業(yè)前景就越廣闊,選擇工作的機會(huì )就越大。此外,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,許多擁有過(guò)時(shí)技術(shù)的人不得不重新培訓,以使自己跟上最新的技術(shù)。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和信息化程度的提高,各企業(yè)對信息化的投入比例逐步提高,對在職人員必須學(xué)會(huì )操作微型計算機提出了要求。
這一代計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生正面臨著(zhù)巨大的變化。計算機的快速發(fā)展使我們有點(diǎn)不知所措。為了跟上時(shí)代的步伐,跟上時(shí)代的步伐,我們需要不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的精神和毅力。這個(gè)行業(yè),在我看來(lái),當電腦被用作工具的時(shí)候,也就是說(shuō),我們不應該僅僅專(zhuān)注于拉動(dòng)汽車(chē),我們的目標和發(fā)展動(dòng)力是為他人服務(wù)的。有時(shí)候不要抱怨?磥(lái)通信行業(yè)正在引領(lǐng)計算機行業(yè)的發(fā)展。每個(gè)人都曾想過(guò),沒(méi)有通訊功能的電腦有多大的價(jià)值。應該說(shuō),通信技術(shù)有時(shí)只是計算機行業(yè)的一個(gè)方向,所以我們把他們的通信技術(shù)應用到我們的行業(yè)中。應該說(shuō),我們計算機的發(fā)展機遇是由于通信技術(shù)在計算機上的應用。
這是一家好公司。在老板的精心照顧下,它變得越來(lái)越強大。前景就像我們的計算機專(zhuān)業(yè)一樣。這里有巨大的發(fā)展機遇。公司的管理很有條理。對每一位員工,首先要進(jìn)行誠信教育和思想教育。員工,讓員工有責任感,責任比利益更重要。這很好。員工之間有團隊精神。他們互相討論如何考慮如何使每個(gè)組件都最適合客戶(hù),實(shí)現人性化的服務(wù)。如果你想在外面找工作,首先你必須以人為本,在申請的時(shí)候用行動(dòng)去感染對方。不僅依靠知識,還要依靠自己的品德。從長(cháng)遠來(lái)看,在一家計算機應用公司工作靠的不緊是完美的技術(shù),一個(gè)人的素質(zhì)也至關(guān)重要。
經(jīng)過(guò)一次實(shí)習和學(xué)習,從這個(gè)有意義的暑假,我覺(jué)得整個(gè)人成熟了很多,說(shuō)話(huà)充滿(mǎn)自信,是一種放松的微笑。
專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習報告 篇3
服務(wù)是利潤的源泉,是飯店成功的根本。酒店要成功就必須從兩個(gè)方面來(lái)促進(jìn)服務(wù)——客人.員工。
一方面客人是服務(wù)的主體,只有為客人提供了優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù),飯店才能獲得利潤。另一方面,改善員工的服務(wù)態(tài)度就等于提高客人的滿(mǎn)意度。
通過(guò)這次實(shí)習參觀(guān)了六家酒店,使我對所學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了系統.綜合地了解,全面的深刻地了解了行業(yè)發(fā)展的情況,培養了對專(zhuān)業(yè)的興趣和扎實(shí)的實(shí)踐技能,把所學(xué)的理論知識和實(shí)踐操作有機的結合起來(lái),全面提高了自身的綜合素質(zhì),明白了要扎實(shí)學(xué)好專(zhuān)業(yè)文化知識,懂得靈活運用,提高解決事物的能力,在實(shí)踐中學(xué)習和鞏固理論知識。做一個(gè)合格的酒店人,開(kāi)創(chuàng )自己的職業(yè)生涯。
初步了解,點(diǎn)亮希望
一、實(shí)習單位與時(shí)間
20xx年11月22至26日,在老師的安排帶領(lǐng)下,我們先后參觀(guān)了農懇科技培訓中心、綠橋、金鳳、金版納、傣園五家酒店.
二.實(shí)習單位概況
農懇科技培訓中心,一家沒(méi)有星級的小賓館.但以自己獨特的經(jīng)營(yíng)方式立于酒店市場(chǎng)的不敗之地.賓館占地面積不大,共47個(gè)房間,102個(gè)床位.自1999年開(kāi)業(yè)開(kāi)始,以客房安靜,有停車(chē)位的[本文來(lái)自]特點(diǎn),為廣大中低消費者提供了良好的住宿環(huán)境.且價(jià)格便宜,安全舒適.賓館主要以接待團隊為主要客源,配備餐廳,提供早點(diǎn).贏(yíng)得了很多回頭客.
綠橋飯店是一家三星酒店,大堂結構形式為越式.從1993年以農墾分局招待所為名經(jīng)營(yíng)后經(jīng)過(guò)擴建裝修,到20xx年被評為第一批西雙版納綠色旅游飯店。共186間客房,兼有桑拿、銷(xiāo)售、夜總會(huì )、商務(wù)中心,也有可200人開(kāi)會(huì )的大會(huì )議廳,小會(huì )議廳可30人開(kāi)會(huì )。接待婚宴,餐廳可400人就餐,兼有火鍋外包。共九個(gè)部門(mén),包括銷(xiāo)售、客房、餐飲、保安、人事、工程、財務(wù)、紀檢部門(mén)。
金鳳賓館地處景洪市中心地段,交通便捷,集娛樂(lè )、餐飲、商務(wù)為一體,是一家三星酒店共占地9428平方米,客房117間。大會(huì )議廳可201人開(kāi)會(huì ),小會(huì )議廳可55人開(kāi)會(huì )。餐廳可供500人就餐,另外還分有其他小餐廳,各成特色。酒店以粵菜為為主,兼有其他各種本地特色菜。酒店提倡打包服務(wù),展示了農墾綠色的主題,旨在為客人營(yíng)造“家的溫馨,家的氛圍”,使飯店的客源源源不斷。
金版納大酒店屬云南銅業(yè)集團公司管理。1994年8月開(kāi)業(yè),是西雙版納第一家通過(guò)質(zhì)量體系驗證的三星酒店。占地40畝,共149個(gè)房間、8個(gè)套間、12個(gè)單間、129個(gè)標間。主要以接待團隊、單位、網(wǎng)絡(luò )為主要客源,同時(shí)接待各種會(huì )議,多方面經(jīng)營(yíng)。20xx年被評為云南省最佳金牌婚宴名店。到20xx年又被評為唯一一家西雙版納中國飯店協(xié)會(huì )的百家優(yōu)秀品牌。
老傣園占地278.8畝,共429間客房,屬四星酒店。而新傣園則占地113.8畝,81間房。內設有總統套房、多功能會(huì )議廳、中西式結合自助餐廳、游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等。正式成立于20xx年4月29日,是西雙版納首家酒店集團管理公司,包括新傣園、老傣園、皇冠酒店,均呈園林式。
全面了解,放飛理想
實(shí)習過(guò)程中的異同
在各個(gè)酒店經(jīng)理堵塞帶領(lǐng)下,以參觀(guān)、問(wèn)答的方式進(jìn)一步了解了各個(gè)酒店的各方面情況,每個(gè)酒店各成特色,以獨特的經(jīng)營(yíng)方式吸引不同的客源。例如,綠橋以認真細致的工作態(tài)度,綠色環(huán)保、低碳為主要發(fā)展方向經(jīng)營(yíng)。金版納以效率和結果為指向,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)結果的同時(shí),更要講求效率。
在實(shí)習過(guò)程中,我了解到酒店都有淡旺季之分,而各家酒店在客房定價(jià)方面基本一致,節假日均提價(jià)一倍以上。要使酒店有贏(yíng)利,年平均入住率要達百分之八十以上。
對員工素質(zhì)要求方面,都要求員工要有謹慎細致的工作態(tài)度,特別是在對客房檢查的員工要求甚是嚴格。而前廳部員工則應有較強的語(yǔ)言交流能力和敏捷的思維,協(xié)調能力強。因為客人提出的問(wèn)題是無(wú)法預料的。前廳部一般兼有推銷(xiāo)客房的功能,要保證客房的收入。酒店的每一位員工都應保持微笑,以客人為關(guān)注焦點(diǎn),為客人提供一流服務(wù)。比如金版納酒店對老客戶(hù)贈送鮮花、水果提高回頭客。而我個(gè)人認為,更重要的是個(gè)人的自我約束,要求自己有嚴格的工作態(tài)度嚴以律己,懂得團結協(xié)作,團結同事,積極認真的完成工作,才能在酒店乃至社會(huì )立足。
深入了解,展望未來(lái)
實(shí)習收獲
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習,使我印象最深的是金鳳賓館和金版納酒店。金鳳賓館二樓的大宴會(huì )廳可分成幾個(gè)小餐廳,又根據菜色和所在位置均取有文雅的名字,可接待大型宴會(huì )也可接待小型賓客宴會(huì )。在有限的地方靈活運用,一方面節約成本,提高酒店的經(jīng)濟收入,同時(shí)還可避免客源沖突;另一方面“小地方大利用”符合酒店節能環(huán)保的發(fā)展方向。
三星酒店要求舒適,而四星則要求豪華。而我覺(jué)得星級酒店不一定就要有豪華奢侈的設施設備,而更在于服務(wù)。服務(wù)員要在法律范圍內盡量滿(mǎn)足客人的要求是不用說(shuō)的,而比如在房間的擺放、設備就是小事的體現。例如金版納酒店在客房的床頭特意安裝兩個(gè)小小的燈,明亮但不刺眼,是為客人睡前看書(shū)用的,床頭柜也是根據客人睡覺(jué)是的需要高度來(lái)設計的。在衛生間里擺放裝飾物,花瓶之類(lèi)的給客人以賓至甚歸的舒適感。
酒店還可多方面經(jīng)營(yíng),除了酒店內部的客房、餐飲、娛樂(lè )中心桑拿等主要銷(xiāo)售產(chǎn)品外還可以場(chǎng)地外租,以提高酒店經(jīng)濟收入。
綜合了解,揚長(cháng)避短
實(shí)習體會(huì )
一、自身存在的問(wèn)題
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有利于飯店的長(cháng)期利益,是無(wú)法用貨幣來(lái)表現的。有效管理飯店的實(shí)質(zhì)就是要學(xué)會(huì )如何即不超出預算又提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就要求管理人員既要懂得服務(wù)又要懂得成本。然而,對于我們來(lái)說(shuō),社會(huì )閱歷和生活經(jīng)驗淺薄,還沒(méi)有堅實(shí)的理論專(zhuān)業(yè)知識。比如,做床和擺臺不夠熟練,時(shí)間較長(cháng)。但是,我性格開(kāi)朗,善于交談,我將加強努力學(xué)習理論專(zhuān)業(yè)知識,強加練習實(shí)操,向著(zhù)以后的職業(yè)生涯邁向堅實(shí)的一步。
二、酒店存在的問(wèn)題
飯店的商業(yè)周期——淡旺季始終存在。飯店員工的比例也會(huì )調整。在調整過(guò)程中,處于旺季是通過(guò)各種渠道招聘的員工,員工素質(zhì)普遍較低,而處于淡季時(shí)又造成人力資源浪費。有時(shí)員工為追求速度,經(jīng)常忽略了質(zhì)量,在做房、擺臺時(shí)并不很規范。
三、總體體會(huì )
考察酒店標準有地理、采光、安全三個(gè)因素。一個(gè)酒店要想獲得廣大賓客的青睞。首先,顯眼獨特的建筑吸引更多消費者的注意是重要的;第二,酒店更要有自己酒店的特色,包括服務(wù)特色、餐飲特色;第三,通過(guò)各種渠道網(wǎng)絡(luò )、顧客、一些省內乃至國家國際組織提高知名度也是必不可少的;第四,酒店自身的產(chǎn)品餐飲、客房、服務(wù)就是最好的宣傳;第五,對于酒店企業(yè)自身來(lái)說(shuō)更要有卓越的組織,遠大的戰略目標;第六,可通過(guò)各方面的經(jīng)營(yíng),在保證質(zhì)量的同時(shí),節約成本,提高效率,最終提高經(jīng)濟效益。