手機實(shí)習報告（通用12篇）
在日常生活和工作中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的手機實(shí)習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
手機實(shí)習報告 1
本人于20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮振華路時(shí)代廣場(chǎng)一樓進(jìn)行五個(gè)月的手機業(yè)務(wù)實(shí)習，我在店里是銷(xiāo)售手機，向顧客推薦手機，我在店里是見(jiàn)習店員。
中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng )立于1994年（前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，XX年整體變更為股份有限公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)中域電訊或中域），是中國手機零售行業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標”，首開(kāi)行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進(jìn)行品牌宣傳，創(chuàng )業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內規模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來(lái)專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)和管理模式的創(chuàng )新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營(yíng)理念；在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進(jìn)行分級管理的方式，創(chuàng )造出獨具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開(kāi)了中國手機連鎖擴張的盛大序幕；XX年中域電訊攜手家樂(lè )福，強強聯(lián)合打造獨樹(shù)一幟的“店中店”模式，這標志著(zhù)中域電訊連鎖擴張步入一個(gè)全新階段，到XX年，中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂(lè )購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復制”，并在全國范圍進(jìn)行推廣。
我在店里是銷(xiāo)售手機的，向顧客推銷(xiāo)手機，我們一天的工作流程：
1開(kāi)業(yè)前
�。�1）當班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。
�。�2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著(zhù)裝、胸牌的正確佩帶。
�。�3）根據店長(cháng)安排進(jìn)行地方的.打掃及貨賀的整理。
�。�4）開(kāi)早會(huì )a認真聽(tīng)取店長(cháng)所講的晨會(huì )內容，明確今日由店長(cháng)分配的各項工作。b學(xué)習公司下發(fā)的文件，促銷(xiāo)活動(dòng)操作方法。c對自己不足的地方向店長(cháng)請教，并認真學(xué)習下來(lái)。d練習練習營(yíng)業(yè)規范用語(yǔ)：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。
2營(yíng)業(yè)期間
�。�1）及時(shí)發(fā)現空缺商品，及時(shí)補貨。
�。�2）對進(jìn)\出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。
�。�3）對進(jìn)\出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性\工藝\規格，推薦合適商品給顧，運用所學(xué)的銷(xiāo)售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。
�。�4）促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷(xiāo)商品的擺放醒目，促銷(xiāo)價(jià)格標牌的擺放醒目，促銷(xiāo)商品及時(shí)補貨上架。
�。�5）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認真聽(tīng)取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。
3營(yíng)業(yè)高峰期
�。�1）明確現有銷(xiāo)售情況， 再接再勵配全店長(cháng)完成營(yíng)業(yè)目標。
�。�2）為高峰期做準備a空缺商品再次檢查并補貨。b零錢(qián)的及時(shí)兌換。c促銷(xiāo)活動(dòng)資料的分發(fā)，活動(dòng)情況的宣傳。d對進(jìn)\出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。e對顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性，防止商品損失。
4營(yíng)業(yè)結束
�。�1）根據店長(cháng)安排做好各區域的衛生打掃，貨架整理。
�。�2）對數。
�。�3）開(kāi)會(huì )（當日的營(yíng)業(yè)額等）。
�。�4）關(guān)閉燈光。
�。�5）店員下班簽字。
�。�6）如為盤(pán)點(diǎn)當日，做好盤(pán)點(diǎn)工作（手機電池沒(méi)電要拿去充電、不見(jiàn)的數據線(xiàn)、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）
�。�7）如第二天休息，應做好相應的交接工作。
�。�8）關(guān)閉所有電器包括：音響\空調\日光燈\電腦。
5用餐期間：
安照店長(cháng)分配，輪流外出進(jìn)餐，交流工作中的經(jīng)驗，以及工作中的問(wèn)題相互溝通，在店長(cháng)外出情況下，認真完成店長(cháng)交給自己的代管職責。
手機實(shí)習報告 2
一、實(shí)習目的
1加強和鞏固理論知識。發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2鍛煉自己的實(shí)習工作能力。適應社會(huì )能力和自我管理的能力。
3通過(guò)畢業(yè)實(shí)習接觸認識社會(huì )。提高社會(huì )交往能力，學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養素質(zhì)，明確自己的社會(huì )責任。
二、公司概況
地級市以上級別的地區都有其分公司，公司成立于20xx年，公司員工數十人，銷(xiāo)售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。中和商貿有限公司總部位于濟南康橋工業(yè)園,專(zhuān)業(yè)研發(fā)手機。
三、實(shí)習內容
通過(guò)培訓及親身實(shí)踐學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。經(jīng)過(guò)幾天跟著(zhù)師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐，中和商貿有限公司做銷(xiāo)售工作。熟悉了銷(xiāo)售過(guò)程。雖然知識并不復雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費心的也深深體會(huì )到工作和上學(xué)的不同。
正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，培訓之后。讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷(xiāo)售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才。這一個(gè)多月的實(shí)習當中我接待了很多客戶(hù)，也不斷的.積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，后來(lái)真的認識到銷(xiāo)售其實(shí)真的一門(mén)偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。實(shí)習的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著(zhù)微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無(wú)論在何處工作，細節都是必須要注意的因為細節決定成敗。
四、實(shí)習總結和收獲
會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你這就要求你有很強的應變能力。實(shí)習中不僅要面對顧客，實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。
公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，兩個(gè)多月來(lái)。綜合看來(lái)，覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強。隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
也發(fā)現了公司存在一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，由于公司正處于發(fā)展階段。職責不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多沒(méi)有明確的數據，更沒(méi)有銷(xiāo)售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
手機實(shí)習報告 3
一 實(shí)習目地
生產(chǎn)實(shí)習是把理論與實(shí)際結合，通過(guò)對理論知識的理解，領(lǐng)悟從而運用到生活實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高對實(shí)際生活的認識，積累經(jīng)驗。同時(shí)生產(chǎn)實(shí)習也是大學(xué)生以學(xué)生身份到工作者身份的一個(gè)重要過(guò)度階段。在此期間，學(xué)生能夠初次體會(huì )到實(shí)際生產(chǎn)中的種種技能與經(jīng)驗。完成一項項項目，能體現出獨立思考能力。
Android生產(chǎn)實(shí)習對目前應用現狀進(jìn)行了分析與比較，進(jìn)而研究分析了Android平臺的系統架構和組件模型，在此基礎上，基于A(yíng)ndroid平臺設計和開(kāi)發(fā)，實(shí)現對android編程的理解與應用，特別是在對于控件的應用產(chǎn)生很深的理解。
Android平臺是目前最普遍的手機應用平臺，android實(shí)習可以讓我們與時(shí)代最新最廣泛的軟件開(kāi)發(fā)聯(lián)系起來(lái)，鍛煉我們的學(xué)習能力，并且讓我們可以更加人性化，清晰的為用戶(hù)考慮。
二 實(shí)習內容
此次實(shí)習是對android的簡(jiǎn)單的應用與開(kāi)發(fā)，也是對android各個(gè)控件的學(xué)習與實(shí)踐。在java的環(huán)境中對界面，應用進(jìn)行編程。本次實(shí)習重點(diǎn)完成了安卓開(kāi)發(fā)計算器、安卓開(kāi)發(fā)學(xué)生注冊界面、安卓開(kāi)發(fā)音樂(lè )播放器和安卓開(kāi)發(fā)游戲連連看這四個(gè)項目。
做學(xué)生注冊界面的時(shí)候學(xué)習了linearlayout,tablelayout, AbsoluteLayout, RelativeLayout四種布局，分別為線(xiàn)型布局，表格布局，絕對布局和相對布局，并知道了如何通過(guò)這四種布局的相互嵌套來(lái)使程序的界面更加的友好，更加的讓用戶(hù)接受。并簡(jiǎn)單的了解了安卓目錄下SRC，gen，res等文件夾中的文件在項目中的作用，學(xué)習了切換界面的類(lèi)Intent。
然后學(xué)習了Button，TextView，Seekbar等android開(kāi)發(fā)的控件，并且將這些控件都運用到了所作的學(xué)生注冊界面中。
做音樂(lè )播放器時(shí)學(xué)習了關(guān)于音樂(lè )文件的調用，也學(xué)習了在主文件Main.java中先創(chuàng )建多媒體對象后，然后通過(guò)SD卡的文件路徑來(lái)創(chuàng )建一個(gè)播放資源，然后在創(chuàng )建按鈕對象，同時(shí)添加6個(gè)按鈕對象創(chuàng )造各自的偵聽(tīng)方法，我們用ListActivity來(lái)布局播放界面，用ImageButton來(lái)實(shí)現播放器的開(kāi)始，暫停的操作。
最后在開(kāi)發(fā)連連看游戲時(shí)，將前面所學(xué)的知識進(jìn)行綜合與加深，也學(xué)習到了新的函數與控件，該游戲主要包括classGameView（游戲視類(lèi)，處理游戲中出現的情況，包括界面生成，算法等）classGameActivity（處理游戲中的消息提示），classStartActivity（游戲菜單設計），classSetActivity（菜單中游戲難度設定）這些類(lèi)。比如用random函數來(lái)對連連看進(jìn)行重排列，還有用menu對游戲里的功能進(jìn)行操作，還有用之前學(xué)到關(guān)于多媒體對象的調用將連連看游戲進(jìn)行配樂(lè )。并且選用了網(wǎng)格對游戲界面進(jìn)行了規劃，以及對于相同圖片的的消去，必須滿(mǎn)足情況：1，圖片相同；2，兩個(gè)圖片之間必須沒(méi)有障礙物，可以用若干個(gè)垂直的直線(xiàn)連接起來(lái)；3，連接兩個(gè)圖片的直線(xiàn)線(xiàn)段的轉折點(diǎn)不超過(guò)兩個(gè)（連接線(xiàn)由X軸和Y軸 的平行線(xiàn)組成，即無(wú)拐點(diǎn)，一個(gè)拐點(diǎn)，兩個(gè)拐點(diǎn)）。
三 實(shí)習流程
此次對android應用與開(kāi)發(fā)的實(shí)習分為以下幾個(gè)階段。
首先，由老師帶領(lǐng)我們對android以及開(kāi)發(fā)軟件eclimpse進(jìn)行了一個(gè)大概的了解與操作，并且對開(kāi)發(fā)語(yǔ)言基礎java的基礎知識和編程思想進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的復習與加深。
然后老師開(kāi)始帶領(lǐng)我們學(xué)習android界面的開(kāi)發(fā)，并且告訴我們如何可以將界面盡量做得美觀(guān)與方便，告訴我們作為程序的開(kāi)發(fā)人員要為用戶(hù)考慮，在這一階段，我們開(kāi)始試著(zhù)學(xué)習和操作android的簡(jiǎn)單控件，包括TextView，Button等。
接著(zhù)我們開(kāi)始自己開(kāi)發(fā)計算器，第一次將自己學(xué)到的控件進(jìn)行組合搭配，并且開(kāi)始學(xué)會(huì )怎么去監聽(tīng)按鈕，通過(guò)對安卓常用類(lèi)的學(xué)習，我們完成了計算器的常用功能。然而，對于計算機功能的實(shí)現，我感覺(jué)自己還沒(méi)有辦法做到自己想到的所有功能這讓我對android更加滿(mǎn)興趣的學(xué)習下去。
當初步接觸到了控件的開(kāi)發(fā)與搭配后，我們開(kāi)始開(kāi)發(fā)學(xué)生注冊界面，并且將所輸入的信息反應到下一個(gè)界面中，在做這個(gè)的時(shí)候，我們又新學(xué)習了Seekbar，CheckBox等控件，讓我們進(jìn)一步學(xué)習了android中的`常用控件。
然后是對音樂(lè )播放器的開(kāi)發(fā)，此階段我開(kāi)始真正的接觸到了生活中自己經(jīng)常用到的軟件的開(kāi)發(fā)，并且也讓我第一次感覺(jué)到需要將自己開(kāi)發(fā)的軟件做的美觀(guān)， 于是我們開(kāi)始學(xué)會(huì )調用背景圖片，調用歌曲，并且學(xué)習了RadioButton控件，以及播放器中對音樂(lè )的下跳，循環(huán)播放等功能的學(xué)習與實(shí)現。
最后是開(kāi)發(fā)游戲“連連看”，在此之前老師先向我們介紹了對于圖片的處理等相關(guān)知識。
對于連連看，我們很熟悉，也明白其中的游戲規則；然而把它們用計算機語(yǔ)言展示出來(lái)卻比用文字語(yǔ)言展示出來(lái)要難上很多。因此這個(gè)項目也是用時(shí)最多的一個(gè)項目，期間融合了算法設計以及之前幾個(gè)項目所學(xué)的知識。雖然在參考資料
下，完成了項目；但是也存在很多不足。當然也有自己特點(diǎn)的地方，比如添加了成功幾步就獎勵時(shí)間，比如游戲的配備音樂(lè )，以及音樂(lè )的開(kāi)關(guān)按鈕。
四 實(shí)習心得
通過(guò)這三個(gè)星期的畢業(yè)實(shí)習，我學(xué)到了很多關(guān)于A(yíng)ndroid系統的技術(shù)知識，雖然實(shí)習的時(shí)間短暫但我仍舊收獲很多。首先，在每一天我認識了新的控件及相關(guān)的使用；其次，我們了解Android系統的歷史和今后的發(fā)展以及相關(guān)Android系統的總體構成，然后，我們學(xué)會(huì )了Android編譯系統的搭建，以及在這個(gè)環(huán)境下編寫(xiě)代碼，最后制作了簡(jiǎn)單的音樂(lè )播放器以及連連看游戲等軟件；在這個(gè)過(guò)程中，我真正的了解到了理論與實(shí)際相結合的必要性以及獨立思考的重要性。
生成實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì )，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
通過(guò)這次實(shí)習，開(kāi)闊了我的視野。這次的實(shí)習初步為我解開(kāi)了安卓的神秘面紗，對于腦海中的那個(gè)可望而不可即，可玩兒不可解的安卓平臺初步走入了它的神秘世界；既感到興奮又感到驚奇，更感到壓力，方知知識海洋的廣大，學(xué)員任重道遠。這次實(shí)習讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多學(xué)習以及和人相處的經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )珍惜這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
手機實(shí)習報告 4
前面我在手機銷(xiāo)售的崗位上實(shí)習里幾個(gè)月，也有一點(diǎn)心得，現在跟大家分享一下我的收獲吧。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xx手機賣(mài)場(chǎng)
三、實(shí)習崗位
手機銷(xiāo)售員
四、實(shí)習體會(huì )
內容：
店長(cháng)不僅僅讓我們認識和熟悉了xx的很多款機子，他也讓我們認識了xx這個(gè)品牌和團隊，他讓我們感覺(jué)到了成為xx團隊隊員的榮幸，當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來(lái)，他對我們的堅持也感到欣慰，其實(shí)我們留下來(lái)并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當培訓結束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，實(shí)際與培訓是不同的，盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓，但是那天下午我們一臺機子也沒(méi)有賣(mài)出去。
培訓過(guò)后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們在培訓期間沒(méi)有賣(mài)出去機子，但是他說(shuō)他沒(méi)有對我們失去信心，他說(shuō)他相信我們是可以的，只要我們賣(mài)出去第一部，后面就會(huì )擋也擋不住。第一天，他把我們都分開(kāi)了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)xx商場(chǎng)的店里，我和我老同學(xué)被單獨分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開(kāi)除了，因為他對他們的表現不滿(mǎn)意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨分到了另一個(gè)小店里。
第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因為我們兩個(gè)在小店里賣(mài)出了三臺的好成績(jì)，聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì )一天能賣(mài)一個(gè)牌子的機子達到兩臺以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣(mài)不過(guò)兩臺，而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了，他們一臺也沒(méi)有賣(mài)出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵了。
第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣(mài)了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因為對于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì )連續幾天不開(kāi)張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開(kāi)了張，但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了，她覺(jué)得在小店里根本就賣(mài)不了多少，她說(shuō)如果第三天還是在小店，她就退出，結果她退出了，因為第三天還是一樣的安排。
就這樣，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊的隊員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店，另一個(gè)人在一個(gè)店。當過(guò)了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開(kāi)除或堅持不了，而是被他調到了別處，就這樣，我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來(lái)的日子，我們就各自分到一個(gè)小店，各自賣(mài)各自的`機子。
收獲：
如果說(shuō)鍛煉人，我覺(jué)得賣(mài)手機是很鍛煉人的，因為在這樣一個(gè)通訊十分發(fā)達的信息時(shí)代，手機已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機行業(yè)內的競爭也是十分殘酷的，在賣(mài)手機的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )知道。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲，但是后來(lái)還是堅持了下來(lái)。
在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣(mài)手機，但是我們也在做一個(gè)學(xué)生特惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)xx手機的暢銷(xiāo)，二來(lái)就是將xx手機從人們觀(guān)念中的商業(yè)人士專(zhuān)用手機推向大眾化手機而推廣銷(xiāo)路。
對于我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這次實(shí)習我確實(shí)學(xué)會(huì )了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì )和我們在學(xué)校里會(huì )有很多的差別。在學(xué)校里會(huì )有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會(huì )上很多都還要靠自己，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì )交到很多的朋友，也會(huì )有這些朋友幫你，但是再怎么說(shuō)，我不能否認的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(cháng)大了很多。
手機實(shí)習報告 5
實(shí)習時(shí)間：20xx.7.1-20xx.9.1
實(shí)習地點(diǎn)：
實(shí)習內容總結：
為期2個(gè)月的暑假銷(xiāo)售實(shí)習工作已圓滿(mǎn)結束了，在這兩個(gè)月的實(shí)習中，我學(xué)到了很多在書(shū)本上從未涉足的東西。同時(shí)，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì )之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身式的實(shí)習工作，我看到了很多來(lái)自生活與工作的無(wú)形壓力。比如剛開(kāi)始工作時(shí)的微薄收入，根本就是以自養的方式生存，并沒(méi)有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì )碰到各種各樣的問(wèn)題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來(lái)默默承擔解決。無(wú)疑，這是我有生以來(lái)面臨的比較嚴峻的考驗，也是一個(gè)人生的轉折點(diǎn)。
在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中，我學(xué)到了許多東西，也遇到了很多困難，同時(shí)還看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。整個(gè)實(shí)習過(guò)程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷(xiāo)售，推銷(xiāo)各種款式型號的手機，包括諾基亞、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對于這些款式的手機，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況，我并不太清楚。因此，在剛開(kāi)始階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習請教銷(xiāo)售技巧。對于銷(xiāo)售手機這個(gè)行業(yè)，不用說(shuō)，需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力，用以說(shuō)服消費者購買(mǎi)產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)很大的挑戰。在起先短短的幾個(gè)星期的適應階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話(huà)說(shuō)的好，吃一塹長(cháng)一智，失敗乃成功之母。在一次次的失敗中總結和鍛煉，從中吸取教訓增長(cháng)見(jiàn)識，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和改進(jìn)，我的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了很大的提高。漸漸的，對于銷(xiāo)售也變得得心應手，嫻熟于心。
然而，在這手機銷(xiāo)售的過(guò)程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價(jià)格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識，用以在推銷(xiāo)過(guò)程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現有的展示手機行列，更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們去了解，雖然我們本身就有一本價(jià)目表，但如此繁瑣的查詢(xún)工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當銷(xiāo)售高峰期的時(shí)候，顧客增多，詢(xún)價(jià)也越多，如果再一一查詢(xún)，無(wú)疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。
在實(shí)習中推銷(xiāo)手機會(huì )遇到各種各樣的顧客，而對于不同的人，對產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強的應變能力，以盡量滿(mǎn)足顧客的需求。俗話(huà)說(shuō)顧客就是上帝，在這次實(shí)習中深有體會(huì )。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生，必須在工作中學(xué)會(huì )妥協(xié)，學(xué)會(huì )忍讓?zhuān)屢磺斜M可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而，在銷(xiāo)售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，很多消費者在購買(mǎi)手機后都會(huì )遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題。因此，有些顧客會(huì )直接向銷(xiāo)售商找麻煩，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個(gè)實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。從中，我也深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。
大學(xué)畢業(yè)在即，馬上就得面臨嚴峻的就業(yè)壓力，而對于當前的經(jīng)濟形勢，畢業(yè)的前景不容樂(lè )觀(guān)。因此只有加強自身的學(xué)習和提高文化知識技能，才能在將來(lái)有立足之地，做一個(gè)真正有用的人。
手機實(shí)習報告 6
我們在實(shí)習期間最主要的任務(wù)就是促銷(xiāo)諾基亞手機，人員促銷(xiāo)，在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節，銷(xiāo)售人員在向顧客推銷(xiāo)手機時(shí)是非常講求銷(xiāo)售方法與技巧的。首先當顧客走到展臺前時(shí)就要熱情地說(shuō)“您好，歡迎光臨諾基亞手機！”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺(jué)。
接著(zhù)就要對顧客察言觀(guān)色以更好的了解他的需求，選擇適合他的產(chǎn)品來(lái)向顧客介紹，并技巧性地將產(chǎn)品的種種特性詳細的介紹給顧客，以引起顧客的興趣，在銷(xiāo)售的過(guò)程中要讓顧客覺(jué)得這次交易自己獲得了利益、是值得的，要讓顧客覺(jué)得你是站在好朋友的角度為顧客著(zhù)想。銷(xiāo)售人員在與顧客接觸過(guò)程中要快速判定顧客的類(lèi)型，結合自己對產(chǎn)品的了解快速的抓住顧客的興趣集中點(diǎn)，圍繞一至兩個(gè)興趣集中點(diǎn)來(lái)展開(kāi)銷(xiāo)售的手機介紹，做到有的放矢。在發(fā)現了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后，可以重點(diǎn)示范給他們看，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問(wèn)題，適合他們的需求。
但在示范的時(shí)候也要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過(guò)多的時(shí)間，所以有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品是很有必要的，在示范過(guò)程中，銷(xiāo)售人員一定要做到動(dòng)作熟練、自然，給顧客留下專(zhuān)業(yè)、利落、能干的印象，同時(shí)也會(huì )對自己駕馭產(chǎn)品有信心。在做一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望。在這一階段，總體來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心理戰。開(kāi)動(dòng)腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時(shí)機消除顧客的疑慮是相當重要的。
實(shí)習期間
1.實(shí)習期間我們一天的工作流程：開(kāi)業(yè)前
�。�1）銷(xiāo)售人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。
�。�2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著(zhù)裝、胸牌的正確佩帶。
�。�3）根據小組組長(cháng)的安排打掃一些地方及整理貨賀。
�。�4）業(yè)前開(kāi)會(huì )，認真聽(tīng)取開(kāi)會(huì )內容，明確今日由組長(cháng)分配的各項工作任務(wù)，學(xué)習公司下發(fā)的文件，促銷(xiāo)活動(dòng)等操作方法，對自己不足的地方向店、長(cháng)組長(cháng)請教，并認真學(xué)習吸收，練習營(yíng)業(yè)規范用語(yǔ)。
營(yíng)業(yè)期間
�。�1）我們要及時(shí)發(fā)現空缺商品，及時(shí)補貨。
�。�2）對進(jìn)出店里的顧客使用對應的禮貌語(yǔ)和介紹語(yǔ)，我們要深刻了解顧客的消費心理，運用所學(xué)的銷(xiāo)售技巧,介紹所銷(xiāo)售商品的特性，推薦合適的商品給顧客，與顧客交談中,收集相關(guān)的顧客反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
�。�3）我們要及時(shí)向顧客做好促銷(xiāo)活動(dòng)的介紹與宣傳，促銷(xiāo)商品的擺放醒目,促銷(xiāo)價(jià)格標牌的擺放醒目，促銷(xiāo)商品及時(shí)補貨上架。
�。�4）營(yíng)業(yè)中遇上顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認真聽(tīng)取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑，不要輕意向顧客做出承諾，自己不能處理的情況下可以叫來(lái)店里組長(cháng)或店長(cháng)來(lái)進(jìn)行處理。
營(yíng)業(yè)高峰期
�。�1）明確現有銷(xiāo)售情況,全力配合店長(cháng)完成手機銷(xiāo)售目標。
�。�2）為高峰期做準備
A空缺商品的再次檢查并補貨。
B零錢(qián)的及時(shí)兌換。
C促銷(xiāo)活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳。
D對進(jìn)出店里的顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。
E對顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。
F提高自身警惕性,防止商品損失。
營(yíng)業(yè)結束
�。�1）根據店長(cháng)的安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。
�。�2）做好盤(pán)點(diǎn)工作（手機電池沒(méi)電要拿去充電、不見(jiàn)的數據線(xiàn)、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）。
�。�3）對數。
�。�4）開(kāi)會(huì )（當日的營(yíng)業(yè)額、銷(xiāo)售情況等）。
�。�5）店員下班簽字。
�。�6）如第二天休息,應做好相應的交接工作。
�。�7）關(guān)閉所有電器包括:音響、空調、日光燈、電腦等。
既然選擇了做銷(xiāo)售，我們一定要學(xué)會(huì )提高與人溝通的交際和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅力與持之以恒的決心，遇到事情沉著(zhù)、冷靜、不慌張，能夠隨機應變。我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品是諾基亞手機，我在凌志手機賣(mài)場(chǎng)實(shí)習了兩個(gè)月左右，在實(shí)習期間，我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的.知識，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就是在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注重服務(wù)隊品牌的價(jià)值影響，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)往往必須與其他營(yíng)銷(xiāo)方式同時(shí)應用，它只能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來(lái)服務(wù)。往往服務(wù)做得好比類(lèi)似降價(jià)促銷(xiāo)的手段更容易留住客戶(hù)，因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。我們參加培訓，磨練自己的口才、以及銷(xiāo)售技巧，去做市場(chǎng)調查，知已知彼，才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì )流失。而我們作為一名手機銷(xiāo)售員，在店里做的是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì )用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì )產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂(lè )，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分，但是覺(jué)得收獲很大。
進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)之前我們先進(jìn)行了一系列的培訓，首先要先對手機型號和功能做一個(gè)詳細的了解和認識，只有熟悉了你所需要賣(mài)出的貨物才能更好的想消費者介紹，才能讓消費者清楚的了解手機。
手機實(shí)習報告 7
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx手機店。
三、實(shí)習內容
盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買(mǎi)了幾次手機了，其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。當她再次來(lái)看手機的時(shí)候邊選手機，邊數落我，弄的我一句話(huà)都沒(méi)有插上。重復同樣的話(huà)，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機擺出來(lái)，之前沒(méi)有看上手機的款式。其實(shí)我挺冤的，因為確實(shí)沒(méi)有新貨到。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著(zhù)她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音，轉過(guò)頭來(lái)看著(zhù)我。
我知道是該我說(shuō)話(huà)的時(shí)候了。通過(guò)一番對話(huà)，氣氛緩和下來(lái)了。接著(zhù)我又不緊不慢的給她說(shuō)了新手機沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了xx手機。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說(shuō)話(huà)的分寸，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷(xiāo)售中，甚至是人生中的重要作用。
臨近節假日，來(lái)買(mǎi)手機的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結賬，每個(gè)手機都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的`錢(qián)找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現并把錢(qián)還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì )手忙腳亂，任何事情都不能做好。
我們店里除了出售手機之外，還附帶銷(xiāo)售一些平板電腦等。那天xx大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看平板電腦，我剛進(jìn)店不久，對平板電腦的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，我們無(wú)條件退貨，一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi)。最終成交了兩個(gè)。
僅僅過(guò)了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái)，一個(gè)說(shuō)待機時(shí)間短，一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉換。并要求退貨，因為我們承諾的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀(guān)者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷(xiāo)平板電腦的過(guò)程中使用了不正當的方式，誘使她們買(mǎi)了平板電腦。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學(xué)生。
很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì )影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì )使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。然后我大膽地自作主張把她們的平板電腦換了。當時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒(méi)有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠，一定要講誠信。
四、實(shí)習收獲
其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì )產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂(lè )，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這短短的實(shí)習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚啊!不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì )以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。上帝給了我一雙眼睛，但我只會(huì )用它來(lái)尋找光明。
手機實(shí)習報告 8
社會(huì )實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中鞏固知識，社會(huì )實(shí)踐又是對每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
愛(ài)國電子是中高端電子產(chǎn)品的專(zhuān)營(yíng)店，經(jīng)多家品牌授權，現經(jīng)銷(xiāo)蘋(píng)果、索愛(ài)、多普達、諾基亞、三星、惠普華碩等電子產(chǎn)品為主。并在多家知名購物網(wǎng)站擁有網(wǎng)店，秉承誠實(shí)守信、熱情服務(wù)的宗旨贏(yíng)得了眾多消費者的青睞和美譽(yù)。
二、對實(shí)習內容的簡(jiǎn)單介紹
會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實(shí)習期間，我主要學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理、銀行相關(guān)工作處理。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行會(huì )計處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理。在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)時(shí)，主要利用用友財務(wù)軟件，針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì )計處理，編制會(huì )計憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷(xiāo)售，在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面，主要是對于應收賬款的核對，根據實(shí)際發(fā)生以及相應回款進(jìn)行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷(xiāo)售方面的實(shí)習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶(hù)往來(lái)，以免在進(jìn)行項目核算時(shí)發(fā)生串戶(hù)。除了采購和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應付賬款核算。日常會(huì )計業(yè)務(wù)是會(huì )計工作的'基礎，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì )計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準確性，才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能，提高我們的工作效率。
學(xué)習好會(huì )計工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì )計知識，而且也要認真積極的參與各種會(huì )計實(shí)習的機會(huì )，讓理論和實(shí)踐有機務(wù)實(shí)的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才。
三、實(shí)習中的收獲
對會(huì )計工作還不熟悉的我，通過(guò)這段時(shí)間的社會(huì )實(shí)踐，我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)上的知識，同時(shí)也加深了我對社會(huì )的認識，漸漸熟悉了會(huì )計業(yè)務(wù)的程序和如何同同事交往，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的工作經(jīng)驗。
我認真學(xué)習了銷(xiāo)售的會(huì )計流程，真正從課本走到現實(shí)中，細致地了解了銷(xiāo)售的會(huì )計工作全部過(guò)程。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，在實(shí)踐期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，剛到單位，先看以往所制的會(huì )計憑證和附在會(huì )計憑證上的原始憑證，由于以前在學(xué)校學(xué)過(guò)會(huì )計憑證，借貸等知識，所以對會(huì )計憑證不是太陌生，因此借著(zhù)記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對于會(huì )計憑證完全可以熟練掌握。
會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可一些帳單、收據、收費清單、匯票等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象，不僅要認識，還要把所有的按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì )計憑證做好準備。
平時(shí)在學(xué)校，數字錯了改一改就可以交上去，但是在單位里，數字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì )跟不上，而效率也會(huì )隨之降低,企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著(zhù)這種競爭狀態(tài)，才能在企業(yè)中立于介意道題不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會(huì )對每一個(gè)在廠(chǎng)的員工嚴格要求，每一個(gè)環(huán)節不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì )解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結合，只有理論沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì )上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里就行了，在企業(yè)里出錯是要負責任的，這關(guān)乎企業(yè)的利益損失。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。
理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，是實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且當今國內外的經(jīng)濟日益變化，就業(yè)壓力越來(lái)越大，當代大學(xué)生擁有了越多機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，所以只有通過(guò)實(shí)踐不斷的增強對社會(huì )的認識，不斷的增加工作經(jīng)驗才能在競爭中立于不敗之地。
經(jīng)歷了這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我欣喜的發(fā)現自己得到雙重收獲，業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變，這次社會(huì )實(shí)踐使我把學(xué)到的書(shū)本理論應用到實(shí)踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)，了解社會(huì )現實(shí)，加強自身競爭意識，同時(shí)也發(fā)現自己知識結構的缺陷，這只是一次初步的嘗試，但對我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應當怎樣成熟的面對實(shí)際工作。
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一、實(shí)習目的
1、強化理論與實(shí)踐結合：增強理論知識的應用能力，提升發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的技能。
2、職業(yè)技能鍛煉：通過(guò)實(shí)習工作，提高適應社會(huì )環(huán)境及自我管理的能力。
3、社會(huì )認知與責任感：接觸社會(huì )，增進(jìn)人際交往能力，學(xué)習職場(chǎng)楷模的優(yōu)秀品質(zhì)，明確個(gè)人社會(huì )責任。
二、公司概況
本公司布局廣泛，地級市及以上均設有分公司，創(chuàng )立于20xx年，擁有數十名員工，專(zhuān)注于銷(xiāo)售自主研發(fā)的手機產(chǎn)品�？偛孔湓跐峡禈蚬I(yè)園，是一家專(zhuān)業(yè)的手機研發(fā)企業(yè)。
三、實(shí)習內容概述
培訓與實(shí)踐：經(jīng)歷產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓后，通過(guò)實(shí)地跟隨導師工作，迅速熟悉銷(xiāo)售流程。此過(guò)程不僅增強了記憶產(chǎn)品信息的能力，還深刻體會(huì )到了職場(chǎng)與學(xué)校的差異。
銷(xiāo)售體驗：實(shí)踐中，我學(xué)會(huì )了如何熱情且持續地從事銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售經(jīng)歷顯著(zhù)提升了我的社交和表達能力。逐漸認識到銷(xiāo)售是一門(mén)深奧的藝術(shù)，需以“顧客至上”為原則，靈活應對各種客戶(hù)需求。
細節意識：實(shí)習強化了我的細節觀(guān)察能力，理解到無(wú)論職位高低，注重細節始終是成功的關(guān)鍵。
四、實(shí)習總結與收獲
個(gè)人成長(cháng)與反思：實(shí)習期間，在領(lǐng)導和同事的幫助下有所進(jìn)步，但仍意識到個(gè)人主義傾向、執行力不足等問(wèn)題，尤其是在主動(dòng)性、預見(jiàn)性及業(yè)務(wù)知識方面有待提升。
公司觀(guān)察：公司雖處于發(fā)展階段，但在員工管理、職責分配、激勵機制及庫存管理上存在明顯缺陷，提出應優(yōu)化庫存管理，采用精確系統減少資源浪費。
總體感悟：實(shí)習不僅是知識與技能的提升，更是對職場(chǎng)生態(tài)的初體驗。面對挑戰，我學(xué)會(huì )了調整心態(tài)，珍惜每一次學(xué)習機會(huì )。未來(lái)，我將保持激情與耐心，持續學(xué)習，為職業(yè)生涯打下堅實(shí)基礎。
實(shí)習生涯雖短，卻為我的`職業(yè)生涯開(kāi)啟了新篇章，讓我更清晰地認識到理論與實(shí)踐結合的重要性，以及持續自我提升的必要性。帶著(zhù)這份寶貴的經(jīng)歷，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)素養，迎接未來(lái)的挑戰。
手機實(shí)習報告 10
20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮振華路時(shí)代廣場(chǎng)一樓進(jìn)行五個(gè)月的手機業(yè)務(wù)實(shí)習，我在店里是銷(xiāo)售手機，向顧客推舉手機，我在店里是見(jiàn)習店員。
中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng )立于**年（前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)中域電訊或中域），是中國手機零售行業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標”，首開(kāi)行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中心電視臺等媒體進(jìn)行品牌宣揚，創(chuàng )業(yè)至今，于公益回饋方面，始終不遺余力，在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。經(jīng)過(guò)十幾年的進(jìn)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍掩蓋手機銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內規模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊始終以來(lái)專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)和管理模式的創(chuàng )新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探究出前沿的經(jīng)營(yíng)理念；在連鎖擴張業(yè)態(tài)上領(lǐng)先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進(jìn)行分級管理的方式，制造出獨具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開(kāi)了中國手機連鎖擴張的盛大序幕；20xx年中域電訊攜手家樂(lè )福，強強聯(lián)合打造獨樹(shù)一幟的“店中店”模式，這標記著(zhù)中域電訊連鎖擴張步入一個(gè)全新階段，到20xx年，中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂(lè )購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭，“店中店”模式快速得到“復制”，并在全國范圍進(jìn)行推廣。
我在店里是銷(xiāo)售手機的，向顧客推銷(xiāo)手機，我們一天的工作流程：
1、開(kāi)業(yè)前
�。�1）當班人員必需提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。
�。�2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著(zhù)裝、胸牌的正確佩帶。
�。�3）依據店長(cháng)支配進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。
�。�4）開(kāi)早會(huì )
A仔細聽(tīng)取店長(cháng)所講的晨會(huì )內容，明確今日由店長(cháng)安排的各項工作。
B學(xué)習公司下發(fā)的文件，促銷(xiāo)活動(dòng)操作方法。
C對自己不足的地方向店長(cháng)請教，并仔細學(xué)習下來(lái)。
D練習練習營(yíng)業(yè)規范用語(yǔ)：歡迎完臨中域電訊、歡迎下次完臨（要臉帶微笑，有親切感）。
2、營(yíng)業(yè)期間
�。�1）準時(shí)發(fā)覺(jué)空缺商品，準時(shí)補貨。
�。�2）對進(jìn)出顧客用法對應的`禮貌用語(yǔ)。
�。�3）對進(jìn)出顧客用法對應的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規格，推舉合適商品給顧，運用所學(xué)的銷(xiāo)售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。
�。�4）促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施，我們要準時(shí)向顧客做好介紹與宣揚，促銷(xiāo)商品的擺放醒目，促銷(xiāo)價(jià)格標牌的擺放醒目，促銷(xiāo)商品準時(shí)補貨上架。
�。�5）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，仔細聽(tīng)取投訴狀況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并仔細講解，不要輕意向顧客做出承諾。
3、營(yíng)業(yè)高峰期
�。�1）明確現有銷(xiāo)售狀況，
再接再勵配全店長(cháng)完成營(yíng)業(yè)目標。
�。�2）為高峰期做預備
A空缺商品再次檢查并補貨。
B零錢(qián)的準時(shí)兌換。
C促銷(xiāo)活動(dòng)資料的分發(fā)，活動(dòng)狀況的宣揚。
D對進(jìn)出顧客用法對應的禮貌用語(yǔ)。
E對顧客進(jìn)行耐煩的商品介紹與推舉工作。
F提高自身警惕性，防止商品損失。
4、營(yíng)業(yè)結束
�。�1）依據店長(cháng)支配做好各區域的衛生打掃，貨架整理。
�。�2）對數。
�。�3）開(kāi)會(huì )（當日的營(yíng)業(yè)額等）。
�。�4）關(guān)閉燈完。
�。�5）店員下班簽字。
�。�6）如為盤(pán)點(diǎn)當日，做好盤(pán)點(diǎn)工作（手機電池沒(méi)電要拿去充電、不見(jiàn)的數據線(xiàn)、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）
�。�7）如其次天休息，應做好相應的交接工作。
�。�8）關(guān)閉全部電器包括：音響空調日完燈電腦。
5、用餐期間
安照店長(cháng)安排，輪番外出進(jìn)餐，溝通工作中的閱歷，以及工作中的問(wèn)題相互溝通，在店長(cháng)外出狀況下，仔細完成店長(cháng)交給自己的代管職責。
在做我們這行，我們肯定要學(xué)會(huì )與人溝通和處理事情的應變力量，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要驚慌。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是挺直向廠(chǎng)家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專(zhuān)業(yè)連銷(xiāo)店，這就是我們公司的優(yōu)勢。假如你想要知道手機的質(zhì)量，首先按XXX，然后在你的手機上會(huì )出現一個(gè)序號給你，找到第七個(gè)和第八數字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。假如是00，是質(zhì)量最好的手機（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機），假如是13，那么是質(zhì)量最差的。
我在中域電訊做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間，我學(xué)到許多學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義，就是在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注意服務(wù)隊品牌的價(jià)值影響，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延長(cháng)產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)往往必需與其他營(yíng)銷(xiāo)方式同時(shí)應用，它只能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應留意的是：服務(wù)人員的素養、看法等，尤其要留意怎么來(lái)服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，往往往服務(wù)做得好比類(lèi)似降價(jià)促銷(xiāo)的手段更簡(jiǎn)單留住客戶(hù)。由于心理因素是影響消消費者行為的重要因素。由于這樣，我們每個(gè)月都會(huì )去培訓，磨練自己的口才、以及銷(xiāo)售技巧，每個(gè)星期都會(huì )去做市場(chǎng)調查，知已知彼，才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì )流失。而我們作為一名手機銷(xiāo)售員，在店里做的是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍舊會(huì )專(zhuān)心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì )產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)頭時(shí)有熱忱是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中查找歡樂(lè )，自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)頭產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)頭的熱忱也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚��！不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì )以主動(dòng)向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。
手機實(shí)習報告 11
一．實(shí)習目的
通過(guò)手機公司及有手機經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的認識實(shí)習，讓學(xué)生對公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)運環(huán)境獲得初步認識，同時(shí)，結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，觀(guān)察和了解公司的運作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品，為進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識打下基礎。同時(shí),鍛煉作為新聞專(zhuān)業(yè)學(xué)生的與陌生人交流與溝通的能力，學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的社會(huì )經(jīng)驗和工作技巧
二．基本要求
1、做好實(shí)習前準備工作，了解實(shí)習目的和任務(wù)，以提高實(shí)習效果；
2、遵守實(shí)習紀律，服從實(shí)習安排，完成實(shí)習任務(wù)；
3、與搭檔導購員定期保持聯(lián)系，匯報實(shí)習進(jìn)展情況，接受導購員的指導；
4、實(shí)習結束，學(xué)生須提交《實(shí)習單位鑒定》和《實(shí)習報告》，要求實(shí)習報告不少于2000字。
三. 實(shí)習對象及指導教師
實(shí)習場(chǎng)地：臨沂久隆手機大賣(mài)場(chǎng)
業(yè)務(wù)經(jīng)理：肖華
導購員：曾潔
五．實(shí)習安排：
1、實(shí)習時(shí)間20XX--20XX學(xué)年度第一學(xué)期末第20、21 周。
2、實(shí)習地點(diǎn)：
步步高臨沂辦事處 玉人街沿街樓
六．實(shí)習內容
1、了解實(shí)習單位的基本情況及歷史沿革；
2、了解實(shí)習單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)理念；
3、了解實(shí)習單位的的運作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品；
4、了解實(shí)習單位的市場(chǎng)環(huán)境及監管環(huán)境；
5、了解實(shí)習單位的發(fā)展戰略及經(jīng)營(yíng)策略。
七．實(shí)習收獲
1學(xué)到了很多的手機產(chǎn)品知識
以前以為手機的功能就只有簡(jiǎn)單的那幾項功能，對于這個(gè)在我生活中占了很大部分的東西一直沒(méi)有給予很多的關(guān)注，直到加入步步高這個(gè)集體，特別是進(jìn)入手機賣(mài)場(chǎng)，我才更深入的'了解手機以及現在人們的手機觀(guān)念。手機不再是簡(jiǎn)單的交通工具，它可以是裝飾品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數字媒體時(shí)代。
2．學(xué)到了很多交流技巧
以前覺(jué)得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情，可是在久隆呆過(guò)一段時(shí)間過(guò)后，發(fā)現陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會(huì )有很麻煩和挑剔的顧客，但是他們并不是故意的去找茬，而是真的因為或者產(chǎn)品原因或者使用不當出現的問(wèn)題和困擾。如果是我們自己肯定也會(huì )因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個(gè)字從書(shū)本上、字典里真正的拉到現實(shí)生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。
3.學(xué)到了紀律和章程的重要性
以前，家里人和身邊熟悉的長(cháng)輩老是說(shuō)我沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念，沒(méi)有紀律性。我總覺(jué)得他們小題大做�？墒羌尤脒@個(gè)團隊，因為遲到一分鐘被扣血汗錢(qián)十元錢(qián)之后，被經(jīng)理批評一通，剛開(kāi)始也覺(jué)得很沒(méi)有人情味不可理喻，可后來(lái)仔細揣摩經(jīng)理的話(huà)，才慢慢醒悟。我們
是一個(gè)團隊，每個(gè)人都會(huì )有自己的事情，如果每個(gè)人都忙自己的事情，講究人情味，那么每人一分鐘，店里所有人員共有近百人，后果將不堪設想。是該有溫暖的人情，但也缺不了冰冷的律條。
4.為以后自己想要創(chuàng )業(yè)留下一筆寶貴的財富
一個(gè)企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是，只要是企業(yè)也避免不了一些高層無(wú)法發(fā)現的細小漏洞。我從最底層做起，既看到了他們的嚴格管理和適當管理體制，同時(shí)也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之長(cháng)，補己之短。
很累，但是收獲也確實(shí)很多。希望以后有更多的機會(huì )參與實(shí)踐和鍛煉。
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一、實(shí)習目的
1.增強和鞏固理論知識。發(fā)現問(wèn)題并使用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的水平。
2.鍛煉自己的實(shí)習工作水平。適合社會(huì )水平和自我管理的水平。
3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習接觸理解社會(huì )。提升社會(huì )交往水平，學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養素質(zhì)，明確自己的社會(huì )責任。
二、公司概況
地級市以上級別的地區都有其分公司，公司成立于20xx年，公司員工數十人，銷(xiāo)售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。中和商貿有限公司總部位于濟南康橋工業(yè)園，專(zhuān)業(yè)研發(fā)手機。
三、實(shí)習內容
通過(guò)培訓及親自實(shí)踐學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我實(shí)行基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。經(jīng)過(guò)幾天跟著(zhù)師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐，中和商貿有限公司做銷(xiāo)售工作。熟悉了銷(xiāo)售過(guò)程。雖然知識并不復雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費心的也深深體會(huì )到工作和上學(xué)的不同。
正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了通過(guò)持續地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，培訓之后。讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷(xiāo)售工作提升我交際水平，能鍛煉我口才。這個(gè)個(gè)多月的實(shí)習當中我接待了很多客戶(hù)，也持續的積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售僅僅運氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，后來(lái)真的理解到銷(xiāo)售其實(shí)真的一門(mén)偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。實(shí)習的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著(zhù)微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無(wú)論在何處工作，細節都是必須要注意的因為細節決定成敗。
四、實(shí)習總結和收獲
會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你這就要求你有很強的應變水平。實(shí)習中不但要面對顧客，實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。
公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們熱心協(xié)助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，兩個(gè)多月來(lái)。綜合看來(lái)，覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強。隨意性較大；
2.有時(shí)候辦事不夠干練；
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠；
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有充足的經(jīng)驗。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
也發(fā)現了公司存有一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，因為公司正處于發(fā)展階段。職責不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多沒(méi)有明確的數據，更沒(méi)有銷(xiāo)售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，因為電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節省人力，提升效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
確實(shí)讓自己成長(cháng)了很多。實(shí)習期間，短短一個(gè)多月的實(shí)習中。學(xué)到很多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存有著(zhù)很多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己水平的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間，拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )競爭的殘酷。
使我這次實(shí)習中得到提升，非常感謝學(xué)校給我提供這次實(shí)習。這次實(shí)習對我以后的工作有很大協(xié)助。為我指明了前路，明天會(huì )更好。相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹，現在努力是為了以后的`成功，機遇偏向時(shí)刻有準備的人。通過(guò)本次實(shí)習，對公司運作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的理解，積累了一定的經(jīng)驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時(shí)，也理解到自身的不足，比如英語(yǔ)不太好，工作水平有高；也切實(shí)地感受到理論只有與實(shí)踐相結合，才能發(fā)揮其應有的作用，從而更好地指導實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實(shí)踐相輔相成；也深切地體會(huì )到書(shū)本上理論知識與工作中實(shí)際操作的差別。書(shū)本上的東西是普遍適用的并不能直接照搬。當面對現實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈活處理，有針對性的展開(kāi)銷(xiāo)售工作。就我當前的知識的深度和廣度來(lái)說(shuō)，要做到這個(gè)點(diǎn)是遠遠不夠的有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。
盡可能多的學(xué)一些東西，要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內。這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通，加深彼此的解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導了解你工作學(xué)習水平，不清楚你會(huì )做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導同事建立起很好的溝通是很必要的同時(shí)我覺(jué)得這也是將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。學(xué)校時(shí)，老師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少。持續更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造，而你耐心就要用到持續的學(xué)習新知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。老師以前對我說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習崗位都要細心負責，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。當你能夠選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。公司的時(shí)候，會(huì )主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請教問(wèn)題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和同事走的更近，實(shí)習當中，同事就會(huì )更愿意更多的指導我使我獲得更大的收獲。
大學(xué)生活的結束，實(shí)習。也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。這短暫的實(shí)習期間，深深感到自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差別。以后的工作學(xué)習中，會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，持續提升自我社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負責任的人！
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