市場(chǎng)管理人員述職報告
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，是時(shí)候認真地寫(xiě)一份述職報告了。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)管理人員述職報告，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)管理人員述職報告1
各位公司的領(lǐng)導和同事們：
大家好！非常感謝xxx和其他領(lǐng)導對我的信任，給我提供一個(gè)發(fā)展自我的機會(huì )，能讓我擔任xxxx，我深知這職位的分量，因為它包含著(zhù)xx全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作，公司領(lǐng)導的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是xx工對我工作的支持，使我很快適應了這里的環(huán)境，融入了公司的團隊，更快地投入到工作中。這么多年的工作經(jīng)驗使我感覺(jué)到，每到一個(gè)新的公司，搞好工作的同時(shí)其實(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，同樣，xx也有值得我去領(lǐng)會(huì )的地方，因為有幸能跟隨xxx和xxxx工這樣的領(lǐng)導，你們的工作節奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xxxx得到體現，這些都將是我一生的寶貴財富，在xxxx的工作和生活，將來(lái)可能會(huì )為我留下美好的回憶。
多年來(lái)的生產(chǎn)管理工作，我也總結出了一些自己的經(jīng)驗和看法。生產(chǎn)部雖然沒(méi)有業(yè)務(wù)這樣的前端部門(mén)辛苦不易，但也是一個(gè)生產(chǎn)型公司運作的核心部門(mén)，我非常明白他的重要性。而生產(chǎn)部的管理無(wú)外乎就是人員、現場(chǎng)、損耗、質(zhì)量和效率的管理，而這些都需人去做。
管理工作，我認為其實(shí)是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無(wú)私利，只要發(fā)生在我的職責范圍之內，即使別人有一百一千個(gè)理由可以不做，我都沒(méi)有一個(gè)理由可以推脫�！颐繒r(shí)每刻都有必須的責任去做！
管理工作，我認為其實(shí)是一種楷模。有時(shí)候我必須毫無(wú)猶豫沖鋒在前，然后號令下屬方顯有力！
管理工作，我認為其實(shí)是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不了解全局每一處細節和對象，縱使我憑空把全局設想得多么完美，或者描繪得云山霧罩，卻也無(wú)法對現實(shí)做出真正完善有效的執行號召，畢竟，我那些命令總會(huì )讓人摸不著(zhù)頭腦！
管理“人”不該單單管理“人”，而應該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實(shí)只是一種空虛的叫囂，無(wú)論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加，最終也顯得那么輕微，那么弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內涵，即使不狂吼亂叫，說(shuō)出的話(huà)也一定分量十足！
所以我認為生產(chǎn)人員的管理是要有過(guò)硬的制度來(lái)約束的，在以后的工作中，我將對生產(chǎn)部制定細化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進(jìn)行自主管理，而管理人員只要起到監督的作用，當然也要有獎懲方面的制度來(lái)調動(dòng)工人的積極性和自主能動(dòng)性。
xxxxxx有著(zhù)值得非常自豪的昨天，正是因為大家的這幾年艱苦的努力奮斗，在很多方面取得了可喜的成績(jì)。但是隨著(zhù)公司的快速發(fā)展，很多不足之處也隨著(zhù)暴露出來(lái)。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進(jìn)一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來(lái)，公司在xxxx的領(lǐng)導下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉型，我被任命為生產(chǎn)的一個(gè)負責人，感到無(wú)上的光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責，不辱使命，以回報大家的信任。
在感到光榮的同時(shí)，說(shuō)心里話(huà)，我更感到巨大的壓力，而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著(zhù)我，我尤其感覺(jué)到壓力的份量。雖然我現在聽(tīng)到的xxxxxxx和各位同事的鼓勵，想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿(mǎn)意的答卷。復雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著(zhù)眾多的困難，也證明了要做好這個(gè)產(chǎn)品必將是持久戰，不會(huì )是速決戰。在這個(gè)過(guò)程中，既須有大刀闊斧，只爭朝夕的銳氣，更需要臥薪嘗膽，長(cháng)期堅持的韌性。我的能力有限，水平不高，在一些方面還需進(jìn)一步的提升，為發(fā)展盡我全部力量。我相信，天道酬勤，勤能補拙，相信有付出就會(huì )有收獲。我想，只要堅持不懈，像愚公移山那樣，每天挖山不止，就一定會(huì )有成效�，F在，既然我選擇了xxxx，就會(huì )認同xxxx，忠誠xxx，扎根xxx，認真投入工作，奉獻xxx，在公司的這個(gè)舞臺上發(fā)揮自我價(jià)值，演繹精彩人生。在此，我也懇請各級領(lǐng)導和全體員工對生產(chǎn)的支持、監督、幫助，沒(méi)有大家的支持，我們將一事無(wú)成，為了我們拓天的發(fā)展，請xxxxx的全體員工為生產(chǎn)獻計獻策，團結友愛(ài)，互幫互助，盡職盡力。我將團結和帶領(lǐng)生產(chǎn)員工，與時(shí)俱進(jìn)，克難制勝，以嶄新的面貌、高昂的斗志、求實(shí)的作風(fēng)，共同開(kāi)創(chuàng )我們xxxxxx的美好明天。
最后我想說(shuō)：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能。
市場(chǎng)管理人員述職報告2
現將上半工作總結如下：
一、好的方面：
1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高！體現在工作的深入和對待問(wèn)題根源能夠發(fā)現和排查，保證安全穩定！
2、個(gè)人支配水平提高，安排工作的步驟與同事結合一體化，定崗定位
3、學(xué)習與實(shí)踐相結合，從問(wèn)題中找不足！從學(xué)習中彌補不足，從實(shí)踐中增強能力！發(fā)揮崗位能動(dòng)性！
二、存在的問(wèn)題：
1、自身要求不高，自我化嚴重！導致工作中問(wèn)題的出現，導致問(wèn)題的升華！認識缺乏！
2、學(xué)習業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習不精，導致問(wèn)題看不出講不出發(fā)現不了，對安全不力！
3、工作邊緣化，只求過(guò)的去不求過(guò)的硬！只干表面工作，不去深入工作！影響工作進(jìn)度！
4、思路不明確，支配不到位！想法和工作有時(shí)聯(lián)系不到位！問(wèn)題和改正問(wèn)題實(shí)際不復合！
5、標準化不強，心中不細！
通過(guò)以上的訴說(shuō)我深深感受到自身的不足，在以后的工作中我將以全新的態(tài)度迎接我與公司的大好未來(lái)。在以后的工作中將以以下幾點(diǎn)為準則不斷加強自身素質(zhì)文化和工作業(yè)績(jì)。
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名市場(chǎng)管理員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時(shí)，認真加強市場(chǎng)管理的基本知識、管理的學(xué)習，積極參加公司組織的活動(dòng)，努力提高自已的政治覺(jué)悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專(zhuān)業(yè)知識的補充，參加了公司組織的管理業(yè)務(wù)培訓，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規范，充實(shí)自己以適應工作要求。
二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作
與同事一起認真做好上級給與的工作任務(wù)。同時(shí)，對于需要協(xié)調的事件，根據領(lǐng)導的要求積極與主管、監控中心溝通，力爭使事件得到妥善處理。同時(shí)根據事件加強自身不足加以整改。力爭以自身為關(guān)鍵，妥善完成各項事件。
三、進(jìn)一步完善自身工作能力
在工作實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓，提高工作能力。搞好與同事之間的分工協(xié)作，提高管理工作效率。在工作進(jìn)一步增強服務(wù)意識，積極為公司、為客戶(hù)服務(wù)。
市場(chǎng)管理人員述職報告3
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認識到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
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1、地推工作；今年市場(chǎng)部的地推宣傳，
2、廣告宣傳；本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。
3、推廣合作；本年度與北市區周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內容的更新和推廣；（1）網(wǎng)站內容不斷更新（確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內容的更新，并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站）（2）通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。。
5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作；在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對市場(chǎng)銷(xiāo)售及印刷廠(chǎng)的練習簿情況進(jìn)行摸底調查。
6、協(xié)同工作；積極配合各部門(mén)做好各項工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢(xún)部、一對一等部門(mén)工作銜接順暢，并未出現大問(wèn)題；
7、企業(yè)內部培訓；企業(yè)文化、咨詢(xún)流程、招生方法、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成PPT對校區員工進(jìn)行培訓。
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1、20xx年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì )大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續在總、分校周邊學(xué)校、社區進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。
2、20xx年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門(mén)成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。
加強其他部門(mén)特別是人事部、咨詢(xún)部溝通仍需加強，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長(cháng)業(yè)績(jì)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的'方面。
懈怠了企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們20xx年度應該跟進(jìn)及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析：
�。ㄒ唬┵M用回顧：
市場(chǎng)部主體費用主要是以下四方面：
印刷品制作費。20xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
�。ǘ┵M用分析：
1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情。
2、負面因素：市場(chǎng)是銷(xiāo)售的前戰，如果把整個(gè)銷(xiāo)售工作比作一場(chǎng)戰爭的話(huà)，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進(jìn)行轟炸，再派攻堅部隊進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢(xún)簽訂客戶(hù)的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢(xún)人員的個(gè)人能力，業(yè)績(jì)很難有質(zhì)的飛躍。當然，前提是費用合理、銷(xiāo)售強勢、團隊合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對路。
三、市場(chǎng)團隊的建設回顧及分析：
�。ㄒ唬﹫F隊建設業(yè)績(jì)回顧：
1、整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)共兩人，一是市場(chǎng)主管，一是市場(chǎng)人員，未能滿(mǎn)足工作需要。
2、雖然部門(mén)工作人員較少，但每個(gè)人的作用是不可或缺的。
3、團隊的執行力有所增強，雖然市場(chǎng)人員有更換情況，但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴格，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。
�。ǘ﹫F隊建設分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個(gè)部門(mén)所負責工作的進(jìn)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協(xié)調，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到學(xué)校、部門(mén)管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學(xué)會(huì )提問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的責任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現象降低，逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責”的職業(yè)操守。
2、負面因素分析：在管理當中存在過(guò)于嚴格的地方，致使下屬感覺(jué)壓力較大，由于管理嚴格，過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩定性較差。發(fā)現上述問(wèn)題后及時(shí)調整思路。
四、綜述存在的主要問(wèn)題：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)知識不熟需加強學(xué)習。市場(chǎng)部專(zhuān)兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無(wú)法與客戶(hù)表述清楚，導致客戶(hù)群流失，在20xx年度我市場(chǎng)將積極組織各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓。
�。ǘ┦袌�(chǎng)費用數據仍需完善。市場(chǎng)的各項費用雖然明確，卻沒(méi)有對各類(lèi)費用進(jìn)行部門(mén)內的匯總，在下一年度中將會(huì )重點(diǎn)改進(jìn)，匯同財務(wù)部一起，制作出市場(chǎng)費用月度明細表，能更有效的了解市場(chǎng)花費與效果！
�。ㄈ﹨R報意識弱需加強。由于匯報不及時(shí)造成很多事情延誤，在20xx年市場(chǎng)部一定會(huì )加強匯報制度的落實(shí)。
五、對學(xué)校發(fā)展建議
�。ㄒ唬┘訌娭袑訂T工的培訓
中層是一個(gè)學(xué)校的基石，目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限，更需要領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)組織的培訓和有效的學(xué)習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
�。ǘ┘訌姼鞑块T(mén)人員職責細化
雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)間不長(cháng)，我們發(fā)現各部門(mén)人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門(mén)各崗位人員職責。
�。ㄈ┘訌妶F隊建設工作
由于學(xué)校正一步步走向正規，人員越來(lái)越多，建議在不影響正常工作的情況下，結合部門(mén)、員工情況組織適當活動(dòng)，利于加強各部門(mén)間的協(xié)助和團隊凝聚力！
�。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)知識培訓
由于市場(chǎng)部與咨詢(xún)部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實(shí)自己，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓列為常態(tài)化。
六、20xx年工作計劃
1、繼續開(kāi)展地推工作
2、全力開(kāi)展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳
4、負責的完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)
以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻。
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