企業(yè)調查報告（通用10篇）
想要知道一些情況或事件時(shí)，需要認真地調查研究清楚，一般會(huì )把調查結果匯集成一份調查報告。如何把調查報告做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的企業(yè)調查報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)調查報告 1
有72.7%的被訪(fǎng)者屬于低危機識別能力者，9.4%屬于中等危機識別能力者，僅有18.0%屬于較高危機識別能力者。
一、半數企業(yè)處于危機狀態(tài)
如同在戰場(chǎng)上沒(méi)有常勝將軍一樣，在現代商場(chǎng)中也沒(méi)有永遠一帆風(fēng)順的企業(yè)，任何一個(gè)企業(yè)都有遭遇挫折和危機的可能性。從某種程度上來(lái)講，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程中遇到挫折和危機是正常和難免的，危機是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現象。
零點(diǎn)調查最新公布的《京滬兩地企業(yè)危機管理現狀研究報告》顯示，如果將正面臨1-2種危機的企業(yè)界定為一般危機狀態(tài)企業(yè)，將正面臨3-4種危機的企業(yè)界定為中度危機狀態(tài)企業(yè)，將正面臨5種以上危機的企業(yè)界定為高度危機狀態(tài)企業(yè)，那么目前有超過(guò)半數的被訪(fǎng)企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)之中（其中40.4%處于中度危機狀態(tài)，14.4%處于高度危機狀態(tài)），僅有45.2%的企業(yè)處于一般危機狀態(tài)。
危機在爆發(fā)之前如同人體惡性腫瘤，都有一定的隱蔽性，但是，這并不意味著(zhù)危機就完全不可防范。任何事物都不是空穴來(lái)風(fēng)，多數危機在爆發(fā)前都有或多或少的預警信號，只是在危機真正爆發(fā)之前，這些蛛絲馬跡的預警信號往往沒(méi)有引起人們的注意和足夠的重視而已。從字面上看，“危機”中既包含“�！蔽ｋU和危難，也包含“機”時(shí)機和機遇，危機的危險性和機遇性是同在的。中國的一句古語(yǔ)：“禍兮福所依、福兮禍所伏，辨證地闡明了危機本質(zhì)的雙重性。危機的危險性不言而喻，危機的機遇性在于：首先，危機可以暴露企業(yè)的弊端，使企業(yè)能夠對癥下藥，為進(jìn)一步發(fā)展清除障礙；其次，企業(yè)在危機中往往會(huì )成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，如果危機處理得當，可以比在常態(tài)下更為有效地提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，是提升企業(yè)公眾形象的一次機遇。危機的危險性是固有的，而危機的機遇性必須基于企業(yè)成功的危機處理。
危機的普遍存在性、隱蔽性和本質(zhì)的雙重性決定了現代企業(yè)要想在商場(chǎng)中有最高的勝算，就必須具有居安思危、未雨綢繆的危機意識，必須充分考慮和重視企業(yè)的危機管理問(wèn)題。
二、缺乏高級管理人才
市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈、變數越來(lái)越多，企業(yè)所面臨的危機類(lèi)型也越來(lái)越多。有的危機只是特定企業(yè)所特有的，有的危機卻困擾著(zhù)很多企業(yè)。當前企業(yè)最經(jīng)常面臨的前三種危機依次是人力資源危機、行業(yè)危機、產(chǎn)品和服務(wù)危機，分別有高達53.8%、50.0%和38.7%的被調查企業(yè)曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)或正在面臨著(zhù)這三種危機的困擾。其中人力資源危機不僅是中國企業(yè)最經(jīng)常面臨的危機，也是給企業(yè)造成嚴重影響的危機之一，有33.7%的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。
當前中國企業(yè)的人力資源危機主要表現為普通員工的頻繁跳槽和中高層管理人員的非正常離職。人員一定的流動(dòng)率是經(jīng)濟發(fā)達、社會(huì )發(fā)展的一個(gè)必然結果，在今天這樣一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，人員的正常流動(dòng)是必需的，關(guān)鍵在于流動(dòng)的頻率（過(guò)度頻繁的流動(dòng)無(wú)論是對個(gè)人還是對企業(yè)都是一種資源的浪費）以及流入的是否是企業(yè)想要的人、流出的是否是企業(yè)想留的人。中國最缺的不是資金，也不是技術(shù)，更不是市場(chǎng)，而是人才，特別是優(yōu)秀的高級管理人才。
人力資本天然屬于個(gè)人，是“主動(dòng)資產(chǎn)，只能由其天然的所有人控制著(zhù)這種資產(chǎn)的啟動(dòng)開(kāi)發(fā)和利用，其總是自發(fā)地尋求實(shí)現自我的市場(chǎng)。人力資本的激勵機制不足或者不合理時(shí)，其資產(chǎn)可以立刻貶值或蕩然無(wú)存。如何才能最大限度地發(fā)揮人力資源這一“主動(dòng)資產(chǎn)的最大價(jià)值，如何才能有效地吸引人才、穩定人才？零點(diǎn)研究集團的另一項針對新社會(huì )階層從業(yè)人員“跳槽原因的調查表明：?jiǎn)T工跳槽的主要原因是：個(gè)人發(fā)展空間小、工資福利待遇低、想體驗新的生活；他們心目中理想職業(yè)的特點(diǎn)是：收入高、個(gè)人發(fā)展空間大、單位有前途；他們對單位最不滿(mǎn)意的地方是：?jiǎn)挝凰峁┑奈幕顒?dòng)太少。由此可見(jiàn)，員工既關(guān)注當前的福利待遇，也關(guān)心個(gè)人和單位今后的發(fā)展前途及企業(yè)的文化氛圍。要想吸引人才、留住人才、穩定人才，既需要完善與員工經(jīng)濟利益直接相關(guān)的薪酬體系，更需要創(chuàng )建良好的企業(yè)文化，因為良好的企業(yè)文化也是增強激勵效果、提高員工滿(mǎn)意度的重要保證。如何在企業(yè)發(fā)展的大前提下，尊重個(gè)人的發(fā)展和提高，給人才提供盡可能多的發(fā)展機會(huì )和實(shí)現個(gè)人自我價(jià)值最大化的平臺，以事業(yè)吸引人才，以企業(yè)良好的發(fā)展前景來(lái)凝聚人才是當前企業(yè)所需考慮的問(wèn)題。因為一味“高薪只會(huì )使跳槽現象更加頻繁，只有當自身經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值都達到最大合理化之后，人才才能真正穩定下來(lái)，企業(yè)的人力資源危機才能真正得到解決。
三、危機識別能力薄弱
20xx年春季，肆虐中國大地的非典危機喚起了許多企業(yè)的危機管理意識，絕大多數企業(yè)的中高層管理人員認同“企業(yè)管理人員應具備危機管理意識”、“每個(gè)企業(yè)都有弱點(diǎn)，如果處理不當就可能轉變成危機”、“危機管理不僅僅是事后采取應對措施，事前更要做盡可能多的計劃工作”、“大多數危機是可以防范的，危機發(fā)生前都會(huì )有警告信號”、“企業(yè)應倡導每個(gè)員工都應具備危機管理意識”等說(shuō)法。
盡管普遍意識到了危機管理的重要性，中國企業(yè)中高層管理人員卻同樣普遍地具有危機識別能力和危機處理能力薄弱的“通病”。
如果將能從19種潛在危機中正確識別出5種或者5種以下者界定為低危機識別能力者，能正確識別出6-10種的為中等危機識別能力者，能正確識別出10種以上者為較高危機識別能力者。
根據這一劃分，有72.7%的被訪(fǎng)者屬于低危機識別能力者，9.4%屬于中等危機識別能力者，僅有18.0%屬于較高危機識別能力者。企業(yè)管理者危機識別能力之薄弱由此可見(jiàn)一斑。
企業(yè)中高層管理人員不僅危機識別的能力比較薄弱，在危機識別時(shí)還具有一定的短視性，表現在對于與企業(yè)的`生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和效益具有非常直接關(guān)聯(lián)的危機，如人力資源危機和產(chǎn)品服務(wù)危機等具有較高的敏感度，而對于并購、訴訟、工作事故、天災xx、媒體危機等與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和收效間的關(guān)聯(lián)似乎不那么直接的危機的敏感度相對較低。
但是，媒體危機、工作事故、訴訟等危機發(fā)生之后，如果得不到及時(shí)有效的處理，同樣能給企業(yè)帶來(lái)嚴重危害甚至是毀滅性的打擊，而因為它們與企業(yè)的生產(chǎn)運營(yíng)間的非直接關(guān)聯(lián)性使得企業(yè)管理者對它們缺乏足夠的重視和敏感的反應，企業(yè)中高層管理人員在危機管理功效追求上的“短視性”應該引起重視。
四、處理危機措施不力
該項調查顯示：多數企業(yè)在危機來(lái)臨時(shí)，采取的措施普遍不力。主要表現為：
�。ㄒ唬�、企業(yè)處理媒體危機的措施。在現代信息社會(huì )中，大眾傳媒在塑造公眾價(jià)值觀(guān)念、強化公眾意識、反應和引導社會(huì )輿論等諸多方面發(fā)揮著(zhù)巨大的作用。媒體的社會(huì )傳播通過(guò)影響企業(yè)的形象、知名度、美譽(yù)度而影響著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。另外，互聯(lián)網(wǎng)的出現更是使得信息傳播具有了前所未有的速度和影響范圍。當企業(yè)面臨各種危機、內外交困時(shí)，企業(yè)無(wú)法避免地成為媒體競相報道的目標，媒體對企業(yè)的影響可謂是一把雙刃劍�？v觀(guān)商海，既有因在危機中沒(méi)有處理好與媒體的關(guān)系而使形象一落千丈的企業(yè)，也不乏因在危機中妥善處理好了與媒體的關(guān)系，不僅使危機的負面影響降至最低，還“乘勢”擴大了知名度和美譽(yù)度的企業(yè)，現代企業(yè)與媒體保持和諧關(guān)系的重要性由此可見(jiàn)一斑。
目前許多企業(yè)在處理與媒體的關(guān)系時(shí)普遍存在以下特點(diǎn)：對企業(yè)在常態(tài)時(shí)與媒體建立和諧關(guān)系的重要性缺乏足夠認識，與媒體的合作主要是常規的、表層的合作，缺乏積極有效的深層次合作；當企業(yè)處于危機狀態(tài)時(shí)，或者是比較消極被動(dòng)地應對媒體的報道，或者是對于媒體不利于自己企業(yè)的報道采取過(guò)激的反應，導致與媒體間關(guān)系緊張，這些都不利于企業(yè)的危機公關(guān)。調查發(fā)現：對于媒體不利于本企業(yè)的不真實(shí)報道，11.5%的企業(yè)采取聽(tīng)之任之的態(tài)度；36.3%的企業(yè)要視公眾的反應之后再反應；33.2%的企業(yè)要投訴該報道的記者。這些消極被動(dòng)或者是過(guò)激的反應均不利于企業(yè)與媒體間良好關(guān)系的建立，不利于企業(yè)用好媒體這把雙刃劍。
�。ǘ�、企業(yè)處理產(chǎn)品和服務(wù)危機的措施。產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)的靈魂，當企業(yè)出現產(chǎn)品和服務(wù)危機時(shí)，如果處理不當，往往還會(huì )引發(fā)媒體危機、客戶(hù)危機、經(jīng)濟抵制、索賠、訴訟等諸多危機。如果處理得當，則有助于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新、知名度和美譽(yù)度的進(jìn)一步提升。
當出現產(chǎn)品危機時(shí)，企業(yè)如何應對？9.2%的企業(yè)認為產(chǎn)品和服務(wù)難免會(huì )出現問(wèn)題，因此當出現產(chǎn)品和服務(wù)危機時(shí)，“不采取任何措施”；25.5%的企業(yè)采取“觀(guān)望”態(tài)度：當出現產(chǎn)品和服務(wù)危機時(shí)，先不采取措施，視媒體和公眾的反應再制定應對方案；39.3%的企業(yè)會(huì )按照企業(yè)內部現行的處理機制進(jìn)行處理；只有25.5%的企業(yè)會(huì )立刻根據具體情況制定處理方案并采取行動(dòng)。處理危機，“兵貴神速”，危機來(lái)臨時(shí)，選擇不采取措施和“觀(guān)望”態(tài)度往往會(huì )使企業(yè)“兵敗如山倒”。
�。ㄈ�、企業(yè)處理中高層管理人員意外離職的措施。企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì )給企業(yè)帶來(lái)非常直接和巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式，擁有較為固定的客戶(hù)群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會(huì )給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)較大的沖擊。
但是，僅有17.2%的企業(yè)在平時(shí)就比較注重培養高層管理人員的“接班人”，一旦出現重要管理人員意外離職情況，可由“接班人”直接接任其工作，對企業(yè)的正常運轉不會(huì )造成過(guò)大影響；18.2%的企業(yè)對企業(yè)重要高層管理人員的意外離職持不在意態(tài)度，出現高層管理人員意外離職情況時(shí)由上級領(lǐng)導指定臨時(shí)接班人；47.9%的采用先企業(yè)內部競聘，然后由管理會(huì )決定的方式；14.4%的采用由管理會(huì )直接決定的方式。
中國企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化是發(fā)展的必然趨勢并且現在已在進(jìn)行，但是，對于當前許多企業(yè)中高層管理人員而言，他們是在尚未真正成熟起來(lái)之時(shí)就被推上了國際化、市場(chǎng)化的大舞臺，如同一個(gè)剛開(kāi)始學(xué)駕駛者卻不得不自己駕車(chē)上路，并且上的是一條車(chē)多人多、路況復雜的路。隨著(zhù)WTO時(shí)代的來(lái)臨，市場(chǎng)越來(lái)越開(kāi)放、越來(lái)越復雜，相比于國際化的規則和知識，“新手上路的中國企業(yè)管理者更缺乏的是經(jīng)驗；相比于掌握危機管理知識，更難的是提高實(shí)際的危機識別和危機處理能力，因為后者更多的是基于實(shí)踐經(jīng)驗，而這恰恰是中國企業(yè)管理者當前最缺乏的。如何在正確危機管理理念基礎上提高實(shí)際的危機識別和危機處理能力，是企業(yè)中高層管理人員所必須解決的問(wèn)題。
五、危機防范勝于危機處理
“隱患險于明火，預防勝于救災”，在企業(yè)的危機管理中，防范危機同樣勝于處理危機，危機防范是成本最為低廉的危機管理方式。不同的企業(yè)應該根據自己的特殊情況采取靈活多樣的防范措施，而下面四條防范措施則應該受到所有企業(yè)的重視。
�。ㄒ唬�、防微杜漸。有些危機（如重大自然災害、疾病等）具有突發(fā)性和不可預知性，有些危機卻可能源于企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不足或失誤的積累。前一種危機具有一定的不可預防性，而后一種危機如果能及早得到重視卻是可以避免的。在日常的經(jīng)營(yíng)運作中對企業(yè)的薄弱環(huán)節或潛在問(wèn)題給予足夠重視并對其可能造成的危害形成正確認識，是危機防范的主要方法之一，我們可以稱(chēng)之為“防微杜漸”法。
有多少企業(yè)具有“防微杜漸”意識？在此次調查中，有74.7%的中高層企業(yè)管理人員表明他們所在的企業(yè)會(huì )對企業(yè)薄弱環(huán)節和存在的潛在問(wèn)題進(jìn)行分析和討論，有23.8%者表示不會(huì )。
�。ǘ�、設立危機管理團隊。雖然危機管理并非只是特定部門(mén)或特定人員的職責，而是企業(yè)內各部門(mén)的聯(lián)合責任，在企業(yè)內設立危機管理團隊還是完全應該且必需的。調查發(fā)現，44.1%的企業(yè)內尚沒(méi)有設立危機管理團隊。
危機管理團隊應該是企業(yè)的常設機構，因為危機類(lèi)型繁多，一個(gè)有效的危機管理團隊應該包括決策層負責人以及企業(yè)各部門(mén)（如公關(guān)部、人事部、保衛部、財務(wù)部、技術(shù)部等）的主管或優(yōu)秀人才，還可外聘公關(guān)專(zhuān)家，組成一個(gè)智囊團。這些人才在企業(yè)常態(tài)時(shí)除了干好本職工作外，還起著(zhù)防范和預警企業(yè)危機的作用，當企業(yè)一旦出現危機他們就應該在高級管理人員的組織和協(xié)調下快速起到處理危機的作用。當企業(yè)出現危機時(shí)，高層管理人員應該具有快速直接調用相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的權利和能力。危機出現時(shí)，能否快速組建成一個(gè)高效的危機管理團隊，很大程度上取決于企業(yè)平時(shí)的人才資源儲備情況。
每個(gè)企業(yè)都有遭遇危機事件的可能性，但是并非每個(gè)企業(yè)都有足夠的能力建立起一套行之有效的危機管理體制并儲備足夠的危機處理資源。在社會(huì )資源合理配置法則和現代社會(huì )分工越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化的趨勢下，這一對矛盾的客觀(guān)存在將會(huì )孕育出一個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的危機管理中介服務(wù)市場(chǎng)。目前的中國危機管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)尚不發(fā)達，但已有一些公關(guān)公司、管理顧問(wèn)和咨詢(xún)公司注意到了這一商機，推出了一些危機管理項目，但其重點(diǎn)只是集中在對實(shí)際危機的處理上，少有危機防范和危機預警服務(wù)。
�。ㄈ�、制定危機管理計劃。雖然說(shuō)預先識別出危機并將危機“扼殺”于無(wú)形是成本最低的危機管理方式，但是，任何一個(gè)企業(yè)即便防范措施做的再好，也不能保證“萬(wàn)無(wú)一失”，保證危機絕對不會(huì )發(fā)生。因而企業(yè)應該“未雨綢繆”，超前決策、精心策劃出全面的危機管理計劃，以便一旦危機真的來(lái)臨時(shí)能夠從容面對，不至于措手不及地去打無(wú)準備之仗。超過(guò)半數（58.5%）的企業(yè)意識到了危機管理計劃的重要性，在制定年度經(jīng)營(yíng)計劃的同時(shí)會(huì )制定出一份完整的危機管理計劃，但是，由于危機管理計劃與一般計劃之間最大的區別在于一般計劃在制定后就要努力使之付諸實(shí)現，而危機管理計劃在制定之后，人們并不希望該計劃有實(shí)現的機會(huì )，并且在現實(shí)中確實(shí)有許多危機管理計劃并沒(méi)有實(shí)施。這就使得有些管理者存在僥幸心理，不愿意花費人力物力財力來(lái)思考和制定危機管理計劃。調查發(fā)現有近四成（39.5%）企業(yè)在制定年度經(jīng)營(yíng)計劃時(shí)并沒(méi)有制定正式的危機管理計劃。
�。ㄋ模�、危機管理培訓與演習。任何企業(yè)行為都是通過(guò)員工的行為來(lái)實(shí)現的，因而有必要對企業(yè)員工進(jìn)行危機管理知識培訓。向員工進(jìn)行危機管理知識培訓，首先要強調“居安思�！�，強化其危機意識，強調許多大的、災難性的危機可能僅僅源于小的疏漏，提高他們對于危機事件發(fā)生的警惕性；其次，則在于培訓和提高員工防范和處理危機的能力。培訓內容應該包括：
�、偈煜のC時(shí)企業(yè)內部的溝通系統和應急反應計劃；
�、诹私馕C時(shí)應該如何與客戶(hù)、合作伙伴、媒體、政府等群體進(jìn)行及時(shí)有效的溝通；
�、蹅魇谄渌髽I(yè)實(shí)際危機管理中的成功經(jīng)驗和失敗教訓。調查發(fā)現，有31.2%的企業(yè)沒(méi)有對內部員工進(jìn)行危機管理的培訓。
危機既可給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，也可以給企業(yè)帶來(lái)啟示和機遇。從危機中得到的教訓往往是深刻的，而從危機中獲得的經(jīng)驗也往往是非常寶貴的。危機過(guò)后，企業(yè)如果能夠吸取經(jīng)驗和教訓，從危機中發(fā)現自身弊端、看到自身應該改進(jìn)的地方，采取措施為今后的發(fā)展掃除障礙，那么，危機就有可能成為企業(yè)的轉機。
企業(yè)調查報告 2
一、調查背景
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國人民的生活水平進(jìn)一步得到提高，人們對乳制品的需求也不斷擴大，后來(lái)乳制品越來(lái)越多地成為我國人民特別是城市居民的生活必需品。正因為我國的乳制品消費市場(chǎng)廣闊，更多的乳制品企業(yè)在我國得到了不同程度的發(fā)展，其中包括不少外來(lái)乳制品企業(yè)。乳制品行業(yè)已經(jīng)成為我國食品行業(yè)中增長(cháng)最大的行業(yè)，為我國經(jīng)濟的發(fā)展作出了巨大的貢獻。但是，中國乳制品行業(yè)也面臨著(zhù)產(chǎn)品生產(chǎn)結構性過(guò)剩，生產(chǎn)大規模擴張，產(chǎn)品結構不適應消費者需求的不良局面。為此，我們小組決定對伊利集團的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調查。調查時(shí)間是20xx年11月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，我們制定了問(wèn)卷150份，收回有效問(wèn)卷132份。各項調查工作結束后，我們將調查內容予以總結，調查報告如下。
二、調查對象的基本情況
�。ㄒ唬┬詣e構成比例（問(wèn)卷問(wèn)題1）
根據調查數據顯示，在我們所調查的消費者中，有90人曾經(jīng)購買(mǎi)過(guò)伊利產(chǎn)品，其中男性為 60 人，占伊利消費者人數的67% ；女性為 30 人，占伊利消費者人數的33% 。
�。ǘ┠挲g構成（問(wèn)卷問(wèn)題2）
其中18歲以下為14人，占伊利消費者人數的15%，18至24歲38人，占伊利消費者人數的42%，25至30歲13人，占伊利消費者人數的14%，31至40歲8人，占伊利消費者人數的8%，41至50歲13人，占伊利消費者人數的14%，50歲以上4人，占伊利消費者人數的7%。
三、專(zhuān)門(mén)調查部分
�。ㄒ唬┫M需求調查
1、根據調查顯示消費者選擇伊利乳制品所考慮的因素中，品質(zhì)仍然占申通快遞客戶(hù)滿(mǎn)意滴調研報告最大比重。(問(wèn)卷問(wèn)題6)
其中品質(zhì)占34%，接下來(lái)是口味25%，價(jià)格占到22%，品牌13%，其他6%。經(jīng)過(guò)數據分析我們能夠了解到，消費者購買(mǎi)伊利乳制品所考慮的最主要因素是乳制品的品質(zhì)，口味和價(jià)格也是考慮的重要因素，而品牌則不是考慮的主要因素。因此，伊利不僅要加強品牌宣傳力度，更要注重產(chǎn)品的品質(zhì)，運用國際水平的工藝技術(shù)，為消費者提供天然無(wú)污染的綠色產(chǎn)品，不斷生產(chǎn)出適合消費者口味的產(chǎn)品。同時(shí)，運用強大的資金運作實(shí)力發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢，這樣伊利才可能占有更廣闊的市場(chǎng)，成為市場(chǎng)競爭中的主導者。
2、價(jià)格是消費者考慮購買(mǎi)商品的`重要因素，商品價(jià)格的高低對消費者是否購買(mǎi)這一商品產(chǎn)生最直接的影響。因此，我們對伊利產(chǎn)品價(jià)格展開(kāi)了調查。（問(wèn)卷問(wèn)題7）
經(jīng)過(guò)調查，60%的人認為伊利產(chǎn)品價(jià)格偏貴，另外，36%的人認為伊利產(chǎn)品價(jià)格一般，只有4%的人認為伊利產(chǎn)品價(jià)格便宜。這說(shuō)明伊利產(chǎn)品在價(jià)格方面還應做出適當的調整，減輕消費者的消費壓力。
3、包裝是一件商品的重要組成部分，因此我們針對伊利乳制品包裝展開(kāi)了一項調查，結果如下：（問(wèn)卷問(wèn)題8）
軟包裝比較收到消費者的青睞，占到總數的35%，瓶裝占20，罐裝、袋裝、其他則均占15%。經(jīng)過(guò)數據分析我們能夠了解到，在消費者青睞的伊利乳制品包裝中軟包裝仍然是主流，其他包裝也占據一定比例，所以，企業(yè)在保持原有優(yōu)勢的基礎上，繼續尋求新穎，備受消費者青睞的包裝。
4、消費者青睞的伊利產(chǎn)品
90名伊利產(chǎn)品的消費者中有85人表示喜歡液態(tài)奶，有60人表示喜歡冰淇淋，有54人表示喜歡奶粉，有56人表示喜歡奶酪，表示還喜歡伊利其它產(chǎn)品的有32人。（問(wèn)卷問(wèn)題4）
消費者比較青睞伊利的液態(tài)奶和冰淇淋，伊利公司可以加大對液態(tài)奶和冰淇淋的生產(chǎn)。
企業(yè)調查報告 3
一、東北地區衛浴建材市場(chǎng)基本概況
隨著(zhù)中國社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區的經(jīng)濟建設一日千里，由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽(yáng)為例，20xx年，沈陽(yáng)地區將陸續有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用，預計住宅銷(xiāo)售面積將在1100萬(wàn)平方米左右，建材及相相關(guān)銷(xiāo)售在50億元以上，衛浴潔具的銷(xiāo)售同比將達到6~8億元。加上沈陽(yáng)對外埠周邊城市的.輻射，巨大的市場(chǎng)需求和商機吸引了眾多商家的目光。
二、建材市場(chǎng)調查分析
1、建材市場(chǎng)調查情況
2、競爭品牌調查情況
3、終端促銷(xiāo)方式情況
三、建材市場(chǎng)調研總結
中國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和消費國。主要建材產(chǎn)品水泥、平板玻璃、建筑衛生陶瓷、石材和墻體材料等產(chǎn)量多年居世界第一位。同時(shí)，建材產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現，建材產(chǎn)品不斷升級換代。
20xx年，中國建材行業(yè)受到政府宏觀(guān)調控的影響，產(chǎn)業(yè)政策調整對某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續保持高速發(fā)展態(tài)勢，產(chǎn)量與銷(xiāo)售額總體上穩健增長(cháng);中國建材行業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。
20xx年，建材行業(yè)經(jīng)濟運行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢。生產(chǎn)銷(xiāo)售增速明顯加快，經(jīng)濟運行質(zhì)量進(jìn)一步提高，產(chǎn)業(yè)結構有了新的改善。規模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值(現價(jià))13275億元，增長(cháng)29.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11534億元，同比增長(cháng)29.3%;實(shí)現利潤603億元，增長(cháng)47.1%。
20xx年我國建材工業(yè)完成增加值5240億元，按可比價(jià)格計算比上年增長(cháng)20.7%，實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16300億元，比上年增長(cháng)30%;實(shí)現利潤總額950億元，比上年增長(cháng)10%。
20xx年，在國家實(shí)施保增長(cháng)、擴內需、調結構、惠民生一攬子措施的推動(dòng)下，我國建材工業(yè)克服國際金融危機不利影響，總體保持了較快增長(cháng)，主要建材產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售增速回升，價(jià)格水平止跌回穩，經(jīng)濟效益穩定增長(cháng)，建材投資熱情高漲，結構調整取得新的成效。
我國建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉折時(shí)期，進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng )新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的新時(shí)代。由單純追求產(chǎn)能規模的擴張轉向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對國外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉向自主創(chuàng )新;由粗放式的無(wú)序、準無(wú)序競爭轉向規范有序的競爭。
企業(yè)調查報告 4
一、 調查背景
21世紀企業(yè)的競爭逐漸轉向物流服務(wù)的競爭，物流也從不被人重視的角落提升到關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰略決策高度上來(lái)。我國現階段的物流究竟發(fā)展到何種水平是各個(gè)企業(yè)非常重視的問(wèn)題，據有關(guān)研究表明：一方面宏觀(guān)狀況社會(huì )物流總值大幅增長(cháng)，但相對于發(fā)達國家的物流產(chǎn)業(yè)而言，中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，主要特點(diǎn)是：
�。�1）企業(yè)物流仍然是全社會(huì )物流活動(dòng)的重點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)需求已初見(jiàn)端倪近年來(lái)，隨著(zhù)買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，企業(yè)對物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源”開(kāi)始有了深刻的認識。
�。�2）專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)開(kāi)始涌現，多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來(lái)，我國經(jīng)濟中出現的許多物流企業(yè)，主要由三部分組成：一是國際物流企業(yè)、二是由傳統運輸、儲運及批發(fā)貿易企業(yè)轉變形成的物流企業(yè)、三是新興的專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)。另一方面我國第三方物流市場(chǎng)潛力大、發(fā)展迅速，處于發(fā)展初期，而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應商功能單一，增值服務(wù)薄弱、整個(gè)第三方物流市場(chǎng)還相當分散，第三方物流企業(yè)規模小，沒(méi)有一家的物流服務(wù)供應商擁有超過(guò)2%的市場(chǎng)份額、物流服務(wù)商認為阻礙其發(fā)展的一個(gè)最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下，作為內陸地區的'代表城市xx的情況又是何種態(tài)勢呢？未來(lái)的發(fā)展趨勢又如何呢？我們希望通過(guò)這次調查能對此有所了解！
二、調查目的
通過(guò)走訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)與觀(guān)察，了解xx物流市場(chǎng)的現狀：從事以傳統物流還是現代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。
三、調查對象
xx市最大的物流市場(chǎng)內所有的物流企業(yè)
四、調查項目
物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)的對象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內容（如運輸的工具、距離、價(jià)格等）、與客戶(hù)的關(guān)系等。
五、調查地點(diǎn)
xx市南內環(huán)附近的物流企業(yè)
六、調查性質(zhì)
探索性調查
七、調查方法
由于我們要了解xx市物流市場(chǎng)的現狀所需信息需具有時(shí)效性，應采取獲得一手資料的調查方法；由于調查之中兼有必須由物流企業(yè)內部人員配合完成的內容又由靠調查員自己觀(guān)察便可完成的內容，綜上理由我們選擇詢(xún)問(wèn)調查與觀(guān)察相結合的方法。
對于選取物流企業(yè)，由于個(gè)人本身原因與所調查對象的難接近性我們根據管理人員的介紹將物流企業(yè)劃分為大型、中型、小型企業(yè)三種，然后按任意抽樣的方法在各層中抽取三分之一作為樣本，即抽取大型、中型、小型企業(yè)各3、15、32家。
八、調查表
�。ㄒ唬┰�(xún)問(wèn)
您好，我們是xxxx物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，此次調查是為了了解目前xx市物流市場(chǎng)的整體發(fā)展水平，希望您能配合我們回答以下問(wèn)題，使我們能順利完成此次調查。
公司名稱(chēng)xxxx 20xx年xx月xx日
在您覺(jué)得正確的選項字母下劃“√”。
1、貴企業(yè)的所有制形式：
A國有企業(yè) B中外合資 C合作企業(yè) D商獨資企業(yè)
E合伙企業(yè) F有限責任公司 G有限股份公司 H個(gè)人企業(yè)
2、貴企業(yè)涉足物流行業(yè)的時(shí)間有：
A少于2年 B 3~5年 C 6~10 年
D 11~15 年 E 15年以上
3、貴企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系:(可多選)
A 長(cháng)期合作 B 短期合作 C 一次性合作
4、貴企業(yè)的設施設備的所有情況：
A企業(yè)擁有所有權 B租賃 C 兩者兼有
5、貴企業(yè)是否運用先進(jìn)信息設備：
A 是（至第6題） B 否 （結束回答）
6、貴企業(yè)運用何種先進(jìn)信息設備：（可多選）
A GPS B條碼技術(shù) C互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞
D GIS E 電子數據交換EDI F_____
�。ǘ┯^(guān)察
根據觀(guān)察沒(méi)有此項目的劃“×”，有此項目的填入所觀(guān)察到的具體情況。
企業(yè)調查報告 5
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于x年x月至x月x日通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)法，資料搜集法對xxxx科技有限公司進(jìn)行調查�？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。
一、xx市xx科技有限公司概況
xxxx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市福田區益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本（萬(wàn)元）100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)（具體項目另行申報）；服裝設計，國內商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)（不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)控商品）；計算機系統集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設計；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售（不含限制項目）。
二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
�。ㄒ唬� 以品質(zhì)為基礎
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意度。
�。ǘ� 以創(chuàng )意為發(fā)展
勇于創(chuàng )新，創(chuàng )新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習、永遠大膽創(chuàng )新，是每一個(gè)員工的責任。
�。ㄈ┮猿晒窒頌楣餐繕�
一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的接受批評，而管改進(jìn)自我，以?xún)?yōu)秀的成果造�？蛻�(hù)。服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì )。
一個(gè)企業(yè)的文化體現在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題：
三、xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的.保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調，很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái)，不能靈活應對，涉及范圍太�，F在市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著(zhù)混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據調查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專(zhuān)業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
�。ǘ� 公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì )想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過(guò)程中也有高層說(shuō)到：現在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì )自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。
�。ㄈ┰诮⑵髽I(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時(shí)常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的管理能力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒(méi)有系統的學(xué)習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
�。ㄒ唬┢髽I(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項規章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會(huì )，激發(fā)工作熱情和創(chuàng )新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業(yè)創(chuàng )造更多財富。
�。ǘ� 加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn)，還可以同時(shí)創(chuàng )業(yè)企業(yè)文化特色如： 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng )新文化特色色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
�。ㄈ┙㈦p向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開(kāi)的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問(wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內運作順暢，增加效益。
以上是我通過(guò)對于xxxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調查之后的所感。通過(guò)這次的調查過(guò)程認識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng )造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
企業(yè)調查報告 6
一、調查背景
進(jìn)入20xx以來(lái)，世界經(jīng)濟總體上保持了復蘇態(tài)勢，但面臨諸多復雜因素，復蘇態(tài)勢仍不均衡。中東、北非局勢動(dòng)蕩不安，大宗商品價(jià)格上漲引發(fā)新興經(jīng)濟體通脹壓力增大，日本地震和海嘯導致日本經(jīng)濟陷入負增長(cháng)。20xx下半時(shí)期，歐洲主權債務(wù)危機愈演愈烈，美國經(jīng)濟放緩明顯，都為世界經(jīng)濟增長(cháng)帶來(lái)了新的不確定性，世界經(jīng)濟復蘇前景被蒙上了巨大的陰影，此時(shí)的爭論焦點(diǎn)已經(jīng)變成了“先推行財政穩固計劃還是繼續維持經(jīng)濟刺激政策”。事實(shí)上，這也成為世界各國政府制定宏觀(guān)經(jīng)濟政策時(shí)面臨的兩難問(wèn)題。
二、調查的目的及意義
作為一名當代的大學(xué)生，了解國情，使即將畢業(yè)步入社會(huì )的我們了解企業(yè)就業(yè)市場(chǎng)趨勢，是非常有必要的。特別是對于我們外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的，從事外貿方向相對比較的多，因此，我們本專(zhuān)業(yè)學(xué)生應該了解外貿企業(yè)對人才的需求狀況，以便為今后的就業(yè)做準備。寧波教育學(xué)院高職學(xué)院特此組織了這次極有意義的外企調研活動(dòng)。
三、調查方法
本調查主要采用相關(guān)部門(mén)抽樣調查形式的問(wèn)卷調查，結合個(gè)別企業(yè)、個(gè)別公司負責人個(gè)案訪(fǎng)談完成。問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間為3月13日至3月15日。實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷30份，收回30份，問(wèn)卷有效率93%。
四、調查范圍對象的.基本情況
我們組成員經(jīng)過(guò)對寧波市30多家企業(yè)的調查問(wèn)卷反饋情況得出：各家外貿企業(yè)的主要出口市場(chǎng)在歐洲與美洲，各占市場(chǎng)比率40%與23%；其次是東南亞與非洲，各占15%與7.5%。寧波市外貿企業(yè)主要出口產(chǎn)品為紡織服裝，占出口產(chǎn)品的25%；其次是家具產(chǎn)品，占19%；還有的就是化工產(chǎn)品和機電產(chǎn)品，各占12%。
五、調查數據展示及結果分析
�。ㄒ唬⿲幉ㄊ俏覈匾母劭诔鞘�，進(jìn)出口貿易發(fā)達。經(jīng)過(guò)調研，寧波主要的出口產(chǎn)品為紡織服裝占25%，其次是家具產(chǎn)品，機電，化工，鋼鐵產(chǎn)品，分別占19%、12%、12%、6% 。也有少部分企業(yè)出口農產(chǎn)品以及有色金屬所占比例不是很大，各占2%和3%。由此可以得出寧波的外貿企業(yè)是以出口紡織服裝等輕工業(yè)產(chǎn)品為主的，摻雜少許。
農副產(chǎn)品和第三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品的企業(yè)。在我組所調研的企業(yè)中，出口市場(chǎng)以歐洲，美洲，東南亞地區為主。
歐美市場(chǎng)是寧波外貿企業(yè)主要的出口方向。歐元貶值、金融危機導致歐美市場(chǎng)蕭條，勢必影響我國產(chǎn)品出口。但是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，全球經(jīng)濟初步復蘇。所以，寧波48%的企業(yè)預計企業(yè)2011年全年出口額將超過(guò)2010年，4%的企業(yè)預計持平，48%的企業(yè)預計下降。
�。ǘ┙又�(zhù)我們
小組對影響企業(yè)發(fā)展的不利因素作了調查。主要有以下幾點(diǎn)：人民幣升值，勞動(dòng)力價(jià)格提高，原材料、能源漲價(jià)，地價(jià)或租金上漲，出口退稅政策調整，物流運費提高，市場(chǎng)準入認證費用等。如下圖所示：
分析企業(yè)發(fā)展的狀況，25%的企業(yè)對未來(lái)一段時(shí)間出口前景預期抱持平態(tài)度，12.5%的企業(yè)抱樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，62.5%的企業(yè)抱不樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。雖然如此，各家經(jīng)營(yíng)者還是紛紛制定出相關(guān)的發(fā)展目標，以應對危機，渡過(guò)難關(guān)。其中29%的企業(yè)決定開(kāi)拓新興市場(chǎng)；16%的企業(yè)決定擴大內銷(xiāo)；也有16%的企業(yè)決定調整生產(chǎn)規模；還有16%的企業(yè)決定加大研發(fā)力度、產(chǎn)品升級和品牌建設；13%的企業(yè)決定多方面縮減成本；10%的企業(yè)打算降低價(jià)格，維持市場(chǎng)份額。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)分析了解企業(yè)發(fā)展狀況，我們也調查到了企業(yè)招聘人才的一些相關(guān)要求，作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大三即將畢業(yè)的學(xué)生，努力提高自身素質(zhì)，使自己更符合企業(yè)所需人才的標準，對我們以后的就業(yè)十分重要。目前，企業(yè)招聘員工的方式以人才交流會(huì )為主要招聘方式，占34.50%，其次是因特網(wǎng)，占20.70%，而大專(zhuān)院校專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )只占了10.30%.
企業(yè)調查報告 7
近年來(lái)，我國企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力不斷提升，而企業(yè)能否持續高效地運作、獲得更多的收益，關(guān)鍵在于其經(jīng)營(yíng)管理水平的高低。為此，本文通過(guò)調查分析多家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況，總結出優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理規律和不足之處，進(jìn)一步探討經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng )新和改進(jìn)之路。
一、調查對象
本次調查對象包括六家企業(yè)，分別為：萬(wàn)達集團、騰訊公司、小米公司、中興通訊、恒大地產(chǎn)集團、比亞迪股份有限公司，均為我國目前具有較高知名度和較大業(yè)務(wù)范圍的知名企業(yè)。
二、調查內容
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概況
通過(guò)查閱企業(yè)官網(wǎng)、年報等文獻資料，了解了各家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)管理架構等基本情況。其中，萬(wàn)達集團、恒大地產(chǎn)集團較為注重房地產(chǎn)、文旅業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和運營(yíng)；騰訊公司、小米公司偏重于信息技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)和創(chuàng )新，也涉及互聯(lián)網(wǎng)金融、電商等板塊；中興通訊、比亞迪股份有限公司則主要從事通信與動(dòng)力電池等的研發(fā)和生產(chǎn)。從組織架構來(lái)看，大型企業(yè)如萬(wàn)達集團、騰訊公司人員成員眾多、管理層次復雜，而小型企業(yè)如小米公司、比亞迪股份有限公司人員規模相對較小、管理相對簡(jiǎn)單。
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)點(diǎn)
各家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平有所不同，但是不失為一家優(yōu)秀企業(yè)，最關(guān)鍵的就是經(jīng)營(yíng)管理方面的突出之處。就本次調查而言，優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)點(diǎn)包括：
�。�1）規范的經(jīng)營(yíng)管理流程和制度，確保了企業(yè)的正常運作和高效盈利；
�。�2）嚴格的內部控制和風(fēng)險管理機制，有效防范了對企業(yè)的損害和風(fēng)險較大的經(jīng)營(yíng)戰略；
�。�3）優(yōu)秀的人才培養、選拔和管理制度，保證了企業(yè)的高效運作，并為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定了堅實(shí)的人才儲備基礎；
�。�4）較強的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng )新能力，不斷推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的升級和更新，滿(mǎn)足了客戶(hù)日益多樣化的需求。
三、存在的不足
盡管這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平較為突出，但是也并非完美無(wú)缺。調查發(fā)現，存在的主要問(wèn)題包括：
�。�1）尚未建立全面有效的績(jì)效考核和監管機制，導致部分核心人員的表現和業(yè)績(jì)評估不夠清晰，而給企業(yè)帶來(lái)了隱性的風(fēng)險和不確定性；
�。�2）部分企業(yè)在員工福利待遇上優(yōu)勢不明顯，沒(méi)有發(fā)揮員工積極性和工作熱情，容易導致員工流失和技術(shù)人員流失；
�。�3）由于對信息溝通和協(xié)調不足，部分重大決策缺乏征求員工意見(jiàn)和互動(dòng)討論，影響了企業(yè)決策質(zhì)量的提升。
四、建議和解決方案
針對上述不足，建議企業(yè)進(jìn)行以下改進(jìn)措施：
�。�1）全面加強內部績(jì)效考核，在相應崗位設立明確的職責和指標，并全面采用績(jì)效考核系統和方法，保證對崗位業(yè)績(jì)和效益的全方位、詳細、真實(shí)的評估；
�。�2）為吸引和留住人才，提供具有競爭力的人才福利制度。此外，推出公正的評價(jià)體制和晉升機制，為員工提供更廣闊的科技創(chuàng )新空間，充分發(fā)掘員工的潛力；
�。�3）加大信息溝通和協(xié)調力度，建立健全的`內部交流機制，鼓勵員工多提有建設性的意見(jiàn)和建議，加大團隊內部的協(xié)作力度，提升企業(yè)的決策質(zhì)量和效率。
五、結論
通過(guò)對六家企業(yè)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)管理調查，本文總結了優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理規律和存在問(wèn)題，并提出了相應的解決方案。在今后的經(jīng)營(yíng)工作中，企業(yè)應根據自身的管理狀況和實(shí)際情況，在此基礎上制定出更加切實(shí)可行的管理策略和措施，全面提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，取得更大的商業(yè)成功。
企業(yè)調查報告 8
一、企業(yè)原料采購減少，庫存下降
1月，紡織企業(yè)原料采購明顯較12月減少，在12月集中補庫之后，大多以隨用隨購為主，棉花庫存下降8.86%，庫存天數減少6.79天。被調查企業(yè)中，46%減少棉花庫存，33%增加棉花庫存。
二、紗產(chǎn)量增加，純棉紗比例降低
1月紗線(xiàn)產(chǎn)量增加，環(huán)比上升了1.56%。純棉紗占比較12月減少了0.04個(gè)百分點(diǎn);混紡紗占比較12月減少了1.99個(gè)百分點(diǎn)。
企業(yè)要參與市場(chǎng)競爭，就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場(chǎng)競爭，就必須時(shí)時(shí)“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。培訓使企業(yè)人力資本整體增值的同時(shí)，也增加了企業(yè)自身的價(jià)值。員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓工作的企業(yè)會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。
三、新疆棉占比增加
在金融危機的海嘯過(guò)后，雖然這次危機對中國的影響沒(méi)有像其他國家的'影響那么大。但是從對大學(xué)生就業(yè)的這個(gè)方面講，它所帶來(lái)的也就并非一般的影響了。目前，已經(jīng)有不少大學(xué)生在校園招聘會(huì )上發(fā)現， 現在來(lái)招聘的單位沒(méi)有往年多，而且需要的名額也十分有限。 有一位企業(yè)的總裁說(shuō)過(guò)：“如今，企業(yè)都在大量裁員，很多在職的精英我們都不得不忍痛割?lèi)?ài)，更別說(shuō)再去招聘沒(méi)有經(jīng)驗的高校畢業(yè)的大學(xué)生了�！边@也足以見(jiàn)得大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴峻了。
1月，企業(yè)手中配額不多，進(jìn)口棉采購明顯減少。另一方面新疆棉陸續出疆，內地庫存繼續增加，企業(yè)為了保證用棉質(zhì)量，對新疆棉采購比例增加。進(jìn)口棉占總用棉量的比重為31.94%，較上月減少了0.99個(gè)百分點(diǎn);新疆棉占45.88%，較上月增加了0.63個(gè)百分點(diǎn)。
同樣的矛盾也存在于大多數教師身上。調查顯示，72.1%的老師認為網(wǎng)絡(luò )對于學(xué)生學(xué)習上的好處是顯而易見(jiàn)的，能夠獲取有用信息，開(kāi)拓視野，提高學(xué)習效率，促進(jìn)學(xué)習。45.6%的教師同時(shí)又認為，學(xué)生上網(wǎng)不僅浪費時(shí)間，影響學(xué)業(yè)，而且會(huì )耽于玩樂(lè )，無(wú)心向學(xué)。支持學(xué)生上網(wǎng)的教師只有31.9%，42.7%的教師則認為平時(shí)應禁止學(xué)生上網(wǎng)，只有假期才能允許，21.8%的教師覺(jué)得還是任其自然為好。值得注意的是，教師對于學(xué)生上網(wǎng)的觀(guān)點(diǎn)和態(tài)度，往往會(huì )通過(guò)家訪(fǎng)、家長(cháng)會(huì )等途徑作用到家長(cháng)和學(xué)生身上。
食品出廠(chǎng)檢驗落實(shí)情況：我廠(chǎng)配備了架盤(pán)天平、分析天平、電熱干燥箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計、ph計、超凈工作臺、臺式培養箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗設備，具有檢驗輔助設備和化學(xué)試劑，實(shí)驗室測量比對情況均符合相關(guān)規定。檢驗人員經(jīng)過(guò)山東省質(zhì)量技術(shù)監督局培訓，具有山東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗資格證書(shū)。按照國家標準，對生產(chǎn)出的每個(gè)單元的每批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，將檢驗的原始記錄和產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告留存備查，對出廠(chǎng)的每批產(chǎn)品留樣，并進(jìn)行登記。
四、紡織品銷(xiāo)售不佳
據統計，1月全國50家重點(diǎn)大型服裝類(lèi)零售企業(yè)零售額同比下降24.7%，內需減少;同時(shí)，我國紡織品服裝出口情況不樂(lè )觀(guān)，據海關(guān)總署最新數據顯示，20xx年1月我國出口紡織品服裝約260.85億美元，同比減少8.85%，環(huán)比增加1.60%。其中出口紡織紗線(xiàn)、織物及制品97.17億美元，同比減少7.79%，環(huán)比減少0.38%;出口服裝及衣著(zhù)附件163.68億美元，同比減少了9.47%，環(huán)比增加2.84%。其中棉制紡織品和服裝出口也出現下降，棉紗線(xiàn)出口同比下降13%，棉制針織服裝出口下降15%。
五、紗線(xiàn)進(jìn)口持續增加
1月，我國進(jìn)口棉紗線(xiàn)21.7萬(wàn)噸，同比增長(cháng)20.4%，環(huán)比增長(cháng)5.7%。在國內外棉價(jià)差收窄的情況下，棉紗線(xiàn)進(jìn)口自20xx年12月起出現連續兩月增加。
企業(yè)調查報告 9
一、調查的原因和目的
百年大計，以人為本。歸根結底，企業(yè)的發(fā)展就是人的發(fā)展。說(shuō)到底，企業(yè)競爭也是人才的競爭。在當代社會(huì )，面對不斷變化的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習速度和培養速度也是提高人才速度的重要參數。培訓往往是提供信息、知識和相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在今天的市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)一定是那些能讓員工充分發(fā)揮潛力的企業(yè)。這意味著(zhù)員工必須接受培訓，以此作為持續學(xué)習的手段，員工培訓在幫助公司應對競爭挑戰方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。員工培訓可以有效幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓的公司會(huì )比競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，更有信心迎接競爭挑戰。培訓不僅通過(guò)提高員工的意識、積極性和創(chuàng )造性來(lái)提高產(chǎn)出的效率和價(jià)值，從而使企業(yè)受益，而且還提高了自身的素質(zhì)和能力，使員工受益。所以有人說(shuō)，培訓是給員工最好的禮物。培訓是管理的前提和手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造條件，也是管理本身的一種手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的積極性和積極性。同時(shí)，企業(yè)要把培訓作為一種管理的機會(huì )和方式，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標實(shí)施培訓，通過(guò)培訓與上級和下級溝通，掌握工作進(jìn)展的狀況，達成相互理解和支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解員工的思想狀況，了解員工的培訓要求和規劃，建立統一結構化的內部培訓體系。我在xx制藥有限公司進(jìn)行了問(wèn)卷調查，共發(fā)出36份問(wèn)卷，收回35份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管和員工問(wèn)卷30份。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)和方法
1.調查時(shí)間:
2.調查地點(diǎn):
3.調查方法:采用問(wèn)卷調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制藥企業(yè)。藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人們用藥的安全。加強員工的質(zhì)量意識尤為重要，因此有必要加強對員工的培訓。
(一)公司的發(fā)展理念和文化
1、企業(yè)發(fā)展方向明確。調查數據顯示，約95%的員工認為自己了解或熟知公司的發(fā)展戰略，這主要與公司當前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān)，但其余5%的員工表示困惑，這必然會(huì )導致實(shí)際工作中缺乏目標或人力資源的極大浪費。
2.近90%的員工熟悉企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，直接關(guān)系到人們的用藥安全和健康。因此& other不斷進(jìn)取，永遠完美。公司幾乎所有的員工都被公司的管理思想所感染。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化對員工的奉獻和忠誠起到了很大的凝聚力作用。
3.企業(yè)在制度建設和文化建設方面仍需進(jìn)一步加強。調查數據顯示，85%的獲批公司文化非常健康，約15%的員工認為一般，沒(méi)有員工反對。另外，只有45%的員工認為公司的制度很完整，15%的員工認為不完整。
(二)組織結構和崗位設置
1.近九名成員贊同公司目前的組織結構，并表示這與部門(mén)的績(jì)效密切相關(guān)。公司現有員工中，9名成員認同現有的組織設置，認為目前的設置模式在實(shí)際工作中起到了積極的作用。
2.目前的職能和責任、業(yè)務(wù)流程和實(shí)際工作聯(lián)系緊密。根據調查結果，80%的員工認為目前的工作職能分配和工作業(yè)務(wù)流程是有效的，只有35%左右的員工認為在實(shí)踐中具有指導和參考作用。
(三)人才管理和技能
1.在人才的使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。作為xx制藥有限公司的骨干力量，部門(mén)領(lǐng)導肩負著(zhù)持續創(chuàng )新和企業(yè)發(fā)展的重任。從統計數據中發(fā)現，約80%的員工認為中高級管理人員已經(jīng)發(fā)揮了自己的才能，但仍有20%的員工認為存在不公平。
2.部門(mén)間內部溝通基本順暢，但部門(mén)間加強溝通刻不容緩。大部分員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對自己的工作有很強的支持，在工作內容上有溝通，但后續問(wèn)題調查顯示部門(mén)內部溝通不符合預期要求；也有員工反映部門(mén)之間工作聯(lián)系不理想。很多時(shí)候只有員工自己溝通聯(lián)系，部門(mén)負責人的溝通比例只占55%。對于部門(mén)內員工之間的溝通，調查人員在自我協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事和尋求領(lǐng)導幫助三個(gè)方面表現良好。
3.中層管理人員亟待提升。根據調查數據，大多數員工認為，在未來(lái)的工作中，中層管理者需要在以下幾個(gè)方面提高個(gè)人素質(zhì)，依次為:責任感、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平、業(yè)務(wù)能力、意識形態(tài)、員工激勵和成就激勵。根據對中層管理人員的調查，他們是:責任感、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平、專(zhuān)業(yè)能力、意識形態(tài)、員工激勵和成就激勵。
(四)團隊精神和素質(zhì)
1.除了少數員工，這個(gè)團隊士氣很高。在實(shí)際調查中，28%的員工認為我們的團隊精神很高，60%的員工認為我們的團隊是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心和團結的團隊，但12%的員工認為團隊處于低迷狀態(tài)。對團隊特定成員的調查發(fā)現，約35%的員工反映部分員工沒(méi)有融入整個(gè)團隊，表現出異�；蛱厥獾男袨�。
2.個(gè)人興趣和個(gè)人表現沒(méi)有緊密結合。團隊是由個(gè)人組成的，個(gè)人表現是團隊表現的基礎。只有認識到個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效密切相關(guān)，才能調動(dòng)員工的積極性和責任感。從相關(guān)數據來(lái)看，xx制藥有限公司在這方面還需要不斷努力。
3.團隊素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但整體提升緩慢。據統計，60%的員工認為公司的團隊素質(zhì)堪比優(yōu)秀企業(yè)，25%認為稍差，15%認為更差。在員工與團隊合作的信心方面，30%的員工認為團隊正在向有利的方向發(fā)展，35%認為沒(méi)有變化，20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在提高團隊素質(zhì)方面，40%的員工認同我們團隊在進(jìn)步，35%基本認同這個(gè)事實(shí)，20%沉默，5%不認同。
(五)雇員的個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識和技能
員工專(zhuān)業(yè)技能自我評價(jià)。員工普遍認為在實(shí)際工作中對自己的專(zhuān)業(yè)技能滿(mǎn)意，高達80%。只有15%左右的員工認為自己的技能相當齊全。同時(shí)，5%的員工對自己的`知識和技能表示不滿(mǎn)，希望在未來(lái)的工作中逐步提高。但是在專(zhuān)業(yè)技能的轉化上，這個(gè)比例有所下降。75%的員工認為自己的技能已經(jīng)基本得到發(fā)展，25%的員工認為自己還沒(méi)有得到充分發(fā)展。由此可見(jiàn)，職業(yè)素質(zhì)在向績(jì)效轉化中并不理想，員工的潛力和能力有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
四、未來(lái)的對策和建議
根據公司目前的培訓情況，為了使公司的培訓更加有效，應從以下幾個(gè)方面完善培訓體系:
1.加強員工責任感的培養。根據我公司的工作條件和特點(diǎn)，加強對員工質(zhì)量意識的培訓，使員工充分認識到責任感缺失帶來(lái)的嚴重后果以及對我公司發(fā)展的不利影響。從而保證有序生產(chǎn)。
2.加強員工之間的溝通。不定期與員工溝通，及時(shí)反饋員工意見(jiàn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。促進(jìn)部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的相互理解和協(xié)調。
3.調整人員配置，提升員工技能。根據每個(gè)員工的特點(diǎn)，調整和安排自己的崗位，讓自己充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免浪費人才。
4.加強團隊整合，提高團隊素質(zhì)。開(kāi)展更多的小組活動(dòng)和考試，以加強團隊合作，提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓，激發(fā)員工創(chuàng )新能力，改變員工平庸的工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可預測性，保證素質(zhì)差的員工無(wú)法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工離職率。在未來(lái)的工作中，各類(lèi)員工會(huì )因不同的目的接受培訓，以滿(mǎn)足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關(guān)系、合作的工作環(huán)境中，在公平正義的基礎上，能更好地激發(fā)員工的積極性和戰斗精神，投入到工作中，讓他們的主動(dòng)性和創(chuàng )造性自然流露出來(lái)，自覺(jué)地與管理者一起工作，盡可能地做好自己的工作，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想，而且對企業(yè)有一種滿(mǎn)足感和歸屬感。它也使企業(yè)和員工實(shí)現共同發(fā)展，真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
企業(yè)調查報告 10
一、導 言
行政管理專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的管理工作，是加強企業(yè)管理，提高企業(yè)效益的重要手段，企業(yè)離不開(kāi)管理，競爭越激烈，企業(yè)管理工作就顯得越重要。 本次調查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵機制問(wèn)題，很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查就可以找出導致問(wèn)題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。實(shí)踐證明，員工滿(mǎn)意度調查是對企業(yè)各種問(wèn)題滿(mǎn)意度的晴雨表，如果企業(yè)通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查發(fā)現員工對薪酬滿(mǎn)意度有下降趨勢，就應及時(shí)檢查其薪酬政策，找出不滿(mǎn)的原因，并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專(zhuān)業(yè)運用于實(shí)踐中，通過(guò)調查學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)發(fā)現企業(yè)現存的問(wèn)題與矛盾，盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見(jiàn)或建議，實(shí)現我學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的價(jià)值。
二、調查時(shí)間
20xx年8月至20xx年9月
三、調查地點(diǎn)
某外資公司
四、調查單位或部門(mén)（或對象）
某外資公司人力資源部
五、調查內容
我在某外資公司人力資源部進(jìn)行調查實(shí)習，現按照時(shí)間進(jìn)度將調查內容報告如下：我于20xx年8月10日16：30走訪(fǎng)了某外資公司人力資源部的地區經(jīng)理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪(fǎng)該經(jīng)理，在他的帶領(lǐng)下我參觀(guān)了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心，同時(shí)向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過(guò)在校近二年的學(xué)習，掌握了現代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì )實(shí)踐，根據所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了改企業(yè)為調查對象，通過(guò)走訪(fǎng)該公司的人力資源部經(jīng)理，查閱公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門(mén)培訓記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運用》為題，寫(xiě)了這篇調查報告。企業(yè)的行政管理體系，可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統，企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節，在“人的管理”的問(wèn)題中，很少有比“激勵”更讓經(jīng)理們感興趣的，“激勵就是指通過(guò)高水平的努力實(shí)現組織目標的意愿，而這種努力以能夠滿(mǎn)足個(gè)體的.某些需要為條件。人力資源是現代企業(yè)的戰略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現組織的目標。因此，企業(yè)實(shí)行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機，使他們在實(shí)現組織目標的同時(shí)實(shí)現自身的需要，增加其滿(mǎn)意度，使他們的積極性和創(chuàng )造性繼續保持和發(fā)揚下去。
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