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煙草局專(zhuān)賣(mài)內管工作報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告不再是罕見(jiàn)的東西，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的煙草局專(zhuān)賣(mài)內管工作報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年，縣局內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作認真落實(shí)“守衛規范”要求，突出以防范真煙非法流通管控為重點(diǎn)，加強了預警處理、重點(diǎn)大戶(hù)監管、教育培訓、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)核查、市場(chǎng)訪(fǎng)查等工作，實(shí)現了內管工作“流程化、精細化、痕跡化”的目標，并取得了較好的成績(jì)�，F將20xx年度專(zhuān)賣(mài)內管工作開(kāi)展情況報告如下：
一、20xx年內部專(zhuān)賣(mài)監管管理工作開(kāi)展情況
1、開(kāi)展預警篩選核查
1—11月份，縣局內管組在國家局內管系統中共篩選并處理預警1171條，其中零售戶(hù)單次訂購數量預警427條，零售戶(hù)月訂購總量預警744條，開(kāi)展大戶(hù)預警核查11次，重點(diǎn)大戶(hù)核查110戶(hù)。
2、加強市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息核查
縣局內管組從營(yíng)銷(xiāo)和配送方面共接收并處理市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息反饋處理登記105條。異常情況種類(lèi)主要是：房屋拆遷、不能正常開(kāi)門(mén)經(jīng)營(yíng)、長(cháng)期不開(kāi)門(mén)、改變經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、無(wú)經(jīng)營(yíng)店面、店內無(wú)商品等。針對發(fā)現的問(wèn)題，內管部門(mén)都能通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核查、整改。
3、加強內部監管，實(shí)現卷煙規范經(jīng)營(yíng)
20xx年，內管組每季度組織召開(kāi)專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì )，傳達市局相關(guān)文件精神、通報近期卷煙外流相關(guān)情況。每季度對營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展4次規范經(jīng)營(yíng)知識培訓、2次規范經(jīng)營(yíng)考試，牢固樹(shù)立規范經(jīng)營(yíng)理念，保障了內管工作的順利開(kāi)展。今年以來(lái)，共下達整改通知書(shū)12份，其中營(yíng)銷(xiāo)4份，專(zhuān)賣(mài)7份，中轉站1份，不斷加強內管服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)專(zhuān)賣(mài)的職能，基本實(shí)現“一日一報”。
4、加強專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)，執行卷煙非法流通分析制度
面對真煙非法流通現狀復雜、性質(zhì)嚴重、危害極大的局面，縣局內管組強化卷煙非法流通治理，按月分析上報，及時(shí)通報5萬(wàn)元以上真煙案件情況及本地真煙流動(dòng)情況，努力做到事前、事中、事后全程監管。截止目前，共上報5萬(wàn)元以上真煙流入案件3起�？h局共卷煙外流24起，涉案卷煙199條，其中流向省外173條，省內26條，流出的主要品牌有：玉溪（軟）、利群（新版）、黃山（新一品）、雄獅（紅）、黃鶴樓（天下名樓）、大前門(mén)（硬）、南京（軟金砂）等。其中，3月份流出卷煙4次，數量53條，12月份流出卷煙4次，數量81條，分別被市局經(jīng)濟處罰8672元、16200元，處罰人數122人。為進(jìn)一步加強對卷煙外流的監管，縣局年初建立卷煙外流通報群，堅持每日一報，目的是對卷煙外流情況“零容忍”，適時(shí)提醒，自加壓力，增強工作的力度，推進(jìn)卷煙外流工作的有效開(kāi)展。
5、加強全面清查，確保規范經(jīng)營(yíng)
以全市開(kāi)展28檔以上客戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況調查為契機，從核查零售戶(hù)真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)入手進(jìn)行全面走訪(fǎng)，認真做好大戶(hù)治理、嚴防非法流通工作，對庫存、銷(xiāo)量、訂貨、外流歷史等方面全面排查，形成總結報告，將監管落到實(shí)處。經(jīng)過(guò)3次集中訪(fǎng)查，共排查30檔客戶(hù)48戶(hù)；29檔客戶(hù)171戶(hù)，28檔客戶(hù)119戶(hù)。通過(guò)“三員”互動(dòng)和實(shí)地訪(fǎng)查，掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)向，對有停、歇業(yè)打算的零售戶(hù)，引導其及時(shí)辦理申請停、歇業(yè)手續。截止目前，共引導零售戶(hù)辦理申請停業(yè)106戶(hù)、責令停業(yè)383戶(hù)，申請歇業(yè)108戶(hù)，取締違法違規大戶(hù)8戶(hù)，向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)報備降檔零售戶(hù)54戶(hù)，有效預防了異�？蛻�(hù)的產(chǎn)生。
6、緊盯重點(diǎn)大戶(hù)，強化日常監管
對涉及大戶(hù)控制小戶(hù)、非法串貨、代訂代拿等異常情形的違規大戶(hù)由專(zhuān)賣(mài)內管或各中隊進(jìn)行“約談”，做好《約談筆錄》，進(jìn)行情況了解、分析原因、針對性解決存在的問(wèn)題，把重點(diǎn)大戶(hù)違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對輕微違法重點(diǎn)大戶(hù)，本著(zhù)教育為主，懲罰為輔的原則，開(kāi)展柔性執法，進(jìn)行行政指導告誡，出具《行政指導告誡書(shū)》，對其違法行為進(jìn)行警告，督促整改到位。對一般違法重點(diǎn)大戶(hù)，依法進(jìn)行查處，并按照《市卷煙零售戶(hù)記分制管理暨信用體系建設實(shí)施辦法（試行）》進(jìn)行記分和停止貨源供應處理。對嚴重違法重點(diǎn)大戶(hù)，嚴肅查處，并按照法律法規規定，及時(shí)責令持證人暫停煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓。
7、緊盯關(guān)鍵節點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項訪(fǎng)查
在“中秋·國慶”到來(lái)之際，縣局開(kāi)展了“兩節”市場(chǎng)專(zhuān)項訪(fǎng)查活動(dòng)，訪(fǎng)查主要按照中隊轄區市場(chǎng)劃分，對七個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行走訪(fǎng)調查。本次訪(fǎng)查共走訪(fǎng)7個(gè)鄉場(chǎng)鎮75個(gè)零售戶(hù)，其中，金鎮10戶(hù)、朱湖5戶(hù)、車(chē)門(mén)10戶(hù)、10戶(hù)、15戶(hù)、10戶(hù)、15戶(hù)。內管組嚴格按照相關(guān)制度，對存在卷煙外流、內部違規、全面監督，有問(wèn)必查，有責必究。內管組對重點(diǎn)轄區，重點(diǎn)問(wèn)題深化治理情況進(jìn)行“回頭看”，市場(chǎng)走訪(fǎng)中發(fā)現訂貨與實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力不相符4戶(hù)、經(jīng)營(yíng)地址變更4戶(hù)。對營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)報送的17戶(hù)證卡不符情況核查，其中11戶(hù)已報停、4戶(hù)已整改到位、2戶(hù)已注銷(xiāo)。
二、下一步工作打算
20xx年，縣局將緊緊圍繞省、市局大戶(hù)控住和真煙外流專(zhuān)項治理工作要求，深刻領(lǐng)會(huì )規范經(jīng)營(yíng)對企業(yè)健康協(xié)調可持續發(fā)展的重要性認識，積極構建“制度完善、職責明確、監管到位、獎懲嚴明”的監管體系。具體措施是：
1、正視卷煙外流問(wèn)題。開(kāi)展卷煙外流情況專(zhuān)題分析，重點(diǎn)分析流出地、流向地、流出品規、價(jià)格等情況，正視外流問(wèn)題，排查外流原因，落實(shí)防控措施。除此之外，內管組還將以卷煙條碼為切入點(diǎn)，對卷煙外流原因進(jìn)行深入調查，進(jìn)一步完善防控措施。
2、加強市場(chǎng)訪(fǎng)查力度。將市場(chǎng)訪(fǎng)查作為了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的重要手段，內管組每月從重點(diǎn)大戶(hù)中選取部分客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，并加大市場(chǎng)檢查力度，積極探索與創(chuàng )新治理卷煙非法流通的新舉措和新方法，繼續加強內控制度的監督，從源頭上防止不規范行為。
3、健全信息對比機制。結合實(shí)際情況，完善訂單采集管理辦法，禁止冒用零售戶(hù)訂貨權限訂購卷煙，嚴禁使用公司電腦代訂、改單。內管組還將加強對營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)人員的教育與監督，實(shí)現內管監管的職能，在日�？己俗咴L(fǎng)過(guò)程中，加強相關(guān)信息收集，一旦發(fā)現“冒用零售戶(hù)訂貨權限訂購卷煙，使用公司電腦代訂、改單”，將嚴肅處理。同時(shí)，建立定期排查制度，定期開(kāi)展公司內網(wǎng)地址與訂貨IP地址對比篩查，配合好市局專(zhuān)賣(mài)內管，通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行排查比對。
4、完善違法違規大戶(hù)排查制度。嚴格執行違法違規賣(mài)煙大戶(hù)調查制度，對排查出的違法違規大戶(hù)、存在外流傾向的外流大戶(hù)，嚴格查明違法違規賣(mài)煙大戶(hù)真實(shí)身份、查明大戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)及外流情況、查明外流卷煙所涉及訂單采集、資金結算、卷煙配送等是否存在內部違規經(jīng)營(yíng)情況、查明外流卷煙貨源組織和供應的有關(guān)情況，當月確保做到違法違規賣(mài)煙大戶(hù)全部列入名錄。
5、完善內管長(cháng)效機制。進(jìn)一步規范內管制度流程，完善內管體系和各項制度、政策的監督執行，加強違規線(xiàn)索的核實(shí)處理，加大考核和責任追究力度，堅持內管月度分析通報制度，定期上報內管相關(guān)資料，努力實(shí)現“制度化、規范化、日�；�、信息化”的“四化”工作目標。
6、加強部門(mén)間溝通協(xié)調。專(zhuān)賣(mài)內管牽頭，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，加強與營(yíng)銷(xiāo)、配送部門(mén)溝通與協(xié)調，建立內管工作經(jīng)驗、技能交流溝通的平臺。定期組織開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)、物流人員培訓，不斷提升規范意識、責任意識。
7、跟蹤關(guān)注大戶(hù)庫存。專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)做好經(jīng)營(yíng)指導，對風(fēng)險客戶(hù)的庫存落實(shí)跟蹤管理，執行每周一報，定期開(kāi)展風(fēng)險分析，強化經(jīng)營(yíng)指導，提醒理性訂煙，注重信息溝通，及時(shí)發(fā)現潛在的問(wèn)題，針對不同表現的大戶(hù)采取不同的處理辦法，達到對癥下藥的效果，將各環(huán)節經(jīng)營(yíng)行為牢固地約束在嚴格規范的軌道。
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