2020移動(dòng)員工述職報告范文
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬(wàn)物在更新，而我們在成長(cháng)，回顧這段時(shí)間的工作，你有什么成長(cháng)呢？好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。為了讓您在寫(xiě)述職報告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編收集整理的2020移動(dòng)員工述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
移動(dòng)員工述職報告1
本人，于xx年月進(jìn)入公司部門(mén)，在進(jìn)入公司半年多的時(shí)間里，我在上級領(lǐng)導正確指導和同事們的關(guān)心支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行公司的工作方針政策，圍繞中心，注重實(shí)效，在自己工作中認真履行職責，較好的完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將我這半年多的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報如下：
一、政治思想
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好各項工作，必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與節目部保持一致,堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習關(guān)于移動(dòng)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實(shí)際工作中，為自己做好工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和移動(dòng)工作知識與技能，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。
三、工作態(tài)度
實(shí)際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì )當成大事來(lái)做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。來(lái)往接待有禮有節，平和待人。
四、工作業(yè)績(jì)
我的工作繁瑣復雜，但是我總能兢兢業(yè)業(yè)、努力的完成領(lǐng)導安排的各項工作。主要包括：預算申報、IP地址管理、合同審理、域名管理、部門(mén)環(huán)境管理、QC備案準確率工作。
(一)詳細預算申報
預算工作分為統計、上報和核算三部分，主要包括財務(wù)、網(wǎng)絡(luò )、部門(mén)、零購等方面的預算。
一是統計，我每個(gè)月嚴格按照公司要求，根據綜合部的時(shí)間和質(zhì)量要求，對三級部門(mén)各組的下一階段所需資金進(jìn)行統計。
二是上報，我將統計出的數據進(jìn)行詳細整理后，將所需預算資金向經(jīng)理匯報審批，然后將審批后的結果向綜合部上報。
三是核算，由于部門(mén)核算時(shí)受考核的，因此，每次上報的預算后，我會(huì )詳細詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員是否預算已經(jīng)花掉，如果沒(méi)有，我會(huì )提前通知相關(guān)人員提早花費。
(二)加強IP地址管理
為加強對我公司用戶(hù)IP地址資源使用的管理，保證廣大用戶(hù)的安全，維護廣大用戶(hù)的根本利益，促進(jìn)我公司的健康發(fā)展，我嚴格按照《xx》規章制度，對IP地址進(jìn)行備案管理，以電子形式報備IP地址信息，并進(jìn)行保密。
(三)提高合同審理
合同上報質(zhì)量的好壞，影響著(zhù)合同上報流程的時(shí)間，耽誤客戶(hù)的時(shí)間，更影響著(zhù)公司的聲譽(yù)。為切實(shí)保證工作的順利進(jìn)行，我在工作中努力提高本部門(mén)合同上報質(zhì)量，縮短本合同上報流程時(shí)間，為顧客加快使用時(shí)間，維護公司的聲譽(yù)。
(四)強化域名管理
為確保域名解析申請符合國家法律法規政策及公司規定，我在域名管理中，為客戶(hù)提供準確的域名解析申請資料；在審核域名解析申請資料室查詢(xún)可配置性，即檢查該域名未被人搶注，根據域名用途分析提出建議的保護性域名；審核域名解析申請符合相關(guān)的國家法律法規政策以及公司規定的用戶(hù)，及時(shí)的按照規定安排實(shí)施域名解析申請的數據配置工作；在完成數據配置工作以后對其進(jìn)行測試工作；最后按照相關(guān)要求進(jìn)行域名信息反饋工作。
(五)加強部門(mén)環(huán)境管理
一個(gè)部門(mén)的環(huán)境影響著(zhù)工作人員的心情及對工作的熱情，而工作人員的心情及對工作的熱情影響著(zhù)部門(mén)的工作質(zhì)量。為切實(shí)提高部門(mén)及工作人員的工作，我在部門(mén)環(huán)境管理中，加強了對環(huán)境的衛生清潔管理及內部的人員的言行進(jìn)行了管理。
(六)提高QC備案準確率
為持續提高企業(yè)競爭力，在3G網(wǎng)絡(luò )新格局中求得生存。我從“無(wú)形的網(wǎng)絡(luò )，有形的形象”的角度出發(fā)，嚴格按照工作質(zhì)量管理規定，不僅著(zhù)眼于提高QC備案準確率，更著(zhù)眼于客戶(hù)，認真對待日常工作中的每一件事，不斷解決影響客戶(hù)感知的實(shí)際問(wèn)題。
五、工作中的不足
回顧半年多的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現,我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著(zhù)強烈的上進(jìn)心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績(jì)，但同時(shí)，我也清醒地認識到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主動(dòng)深入發(fā)掘的精神，對工作提出合理化建議時(shí)，缺乏深度和全面。
六、今后努力方向
今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為移動(dòng)公司的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
以上是的述職匯報，請各位領(lǐng)導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機會(huì )，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意。
移動(dòng)員工述職報告2
轉眼間，兩年過(guò)去了。在這過(guò)去的兩年中，是中國移動(dòng)選擇了我，也是我選擇了中國移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的工作中，我即辛苦又開(kāi)心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的.業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶(hù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。
一、我的感受和體會(huì )
經(jīng)過(guò)這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì )。
善于總結�？偨Y是一個(gè)很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來(lái)，我都會(huì )堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
二、明年工作的展望
1、結合客戶(hù)的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶(hù)群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
2、繼續加強實(shí)體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開(kāi)展體驗式營(yíng)銷(xiāo)。體驗式營(yíng)銷(xiāo)是提高客戶(hù)對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶(hù)的主動(dòng)性不夠，那么需要我們主動(dòng)采取一些加強主動(dòng)體驗的措施，如開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)、設立新業(yè)務(wù)促銷(xiāo)員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿(mǎn)活力的xx分公司xx營(yíng)業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開(kāi)始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng )輝煌貢獻自己的一份薄力。
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