寒假酒店實(shí)習報告總結(精選4篇)
時(shí)間稍縱即逝,充滿(mǎn)意義的實(shí)習生活結束了,相信大家這段時(shí)間來(lái)的收獲肯定不少吧,請好好寫(xiě)一份實(shí)習報告將它總結下來(lái)吧,F在你是否對實(shí)習報告一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的寒假酒店實(shí)習報告總結(精選4篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
寒假酒店實(shí)習報告1
我決意選擇酒店實(shí)踐,我決意到xx酒店,它是黃石的一家酒店。
xx的餐飲部大體分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包含廣東軒、多功能廳和包廂)、西餐部(包含花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包含大堂吧、樂(lè )怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們9人被分成了3組,分別在不同的部門(mén),并且每20天換一次部門(mén),這樣能讓我們對照周全的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、發(fā)賣(mài)與治理。我心想酒店的這一做法讓倒是挺人道化的。我們組的3小我首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有最先工作,就聽(tīng)到旁邊有人在暗里這么向我告戒著(zhù)?磥(lái),我得真的要做好思惟預告才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō),“辛苦!‘酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制訂自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源治理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是天天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達義務(wù),隨時(shí)預告聽(tīng)從領(lǐng)班的批示,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜這些所謂的必需做的本質(zhì)工作外還得兼職勤雜工。更讓人弗成理解的是該酒店的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制,而且天天還得加班1小時(shí)左右(沒(méi)有加班費)。剛最先工作的前三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,天天除了干活,最受委屈得要算是腳了,天天9小時(shí)的站立使得雙腳發(fā)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)處所坐下了休息一下。令人憧憬的人道化治理和殘忍的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
員工代表整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不只能使得員工加倍精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)知同一小我沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
不過(guò)令我感應興奮的是,酒店的員工大都是那樣熱情友好,他們并沒(méi)有因為我是實(shí)踐生而對我們冷漠生硬,在勞頓之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再平常不過(guò)的“辛苦了”都邑讓人打動(dòng),看來(lái)照樣員工自己的角度來(lái)看問(wèn)題,因為他們講述的是“人民的心思話(huà)。這也是酒店上層領(lǐng)導所缺乏的素質(zhì)之一!
這半個(gè)月的實(shí)踐中可以大體總結出如下幾個(gè)方面不足:
1應該改變傳統對待員工的立場(chǎng)。人是治理中的主體,這是所有的治理者都應該把握住的。治理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統治與被統治的關(guān)系;相反,現代治理理念告訴我們:治理是一種特殊的服務(wù),治理者只有做好對下級的服務(wù),匡助下級在工作中作出優(yōu)異的成就,F代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理必需堅持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導,記住,你治理的不全都是機械!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導說(shuō)的話(huà)吧。
2企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生計成長(cháng)所必需的。當企業(yè)面臨各類(lèi)各樣的挑戰時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠策群力,團結一致,共度難關(guān)。對于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設的企業(yè)來(lái)說(shuō),日常平凡一盤(pán)散沙,遇事就會(huì )各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的成長(cháng)進(jìn)行過(guò)認真的思慮,換句話(huà)說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設是企業(yè)生計和成長(cháng)的需要保證。
往后,我要列入更多的社會(huì )實(shí)踐,考驗自己的同時(shí)讓自己熟悉更多,使自己未踏入社會(huì )就已經(jīng)體味社會(huì )更多方面,不要以單一的設法主意去理解和熟悉社會(huì )。而是要深切的索求,為自己的未來(lái)打好根蒂根底,在學(xué)校學(xué)會(huì )更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)常識,在實(shí)踐中好好行使常識進(jìn)行運作。
最后,感謝酒店能夠提供這樣的機會(huì ),感謝領(lǐng)班的教訓,在此祝愿xx酒店能夠越辦越好。
打工只是一種考驗的過(guò)程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不必熱球用成功來(lái)作為自己的目標和要求。人生需要設計,然則這種設計不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著(zhù)的人生的收成即將最先。不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。
寒假酒店實(shí)習報告2
今年寒假期間,我在三亞美高梅度假酒店進(jìn)行實(shí)習,職位是前廳部總機。因為總機必須熟悉酒店所有的信息,所以目前我還處在培訓階段,需要由一位師傅帶領(lǐng)來(lái)了解酒店各項產(chǎn)品知識以及如何處理客人的建議和意見(jiàn),還有最重要的一項就是操作系統的學(xué)習,大概需要培訓一個(gè)月的時(shí)間才能獨立完成工作。
因為工作時(shí)間不長(cháng),工作經(jīng)驗尚且不足,所以這第一次實(shí)習報告我主要給下一批要來(lái)實(shí)習的學(xué)弟學(xué)妹們分享一下有關(guān)面試、總機職位大致情況的介紹。
首先是面試。我們第一天到達三亞,美高梅酒店安頓好我們的食宿后就去人力資源部面試。面試時(shí)他們會(huì )讓我們填寫(xiě)表格,寫(xiě)出你的意向。我們這次有三個(gè)部門(mén)可以選擇——前廳部、客房部、餐飲部。緊接著(zhù)由各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導來(lái)面試?倷C是由前廳部經(jīng)理面試的(英文面試)。前廳部面試內容包括:自我介紹,對美高梅酒店的了解(酒店簡(jiǎn)介、酒店經(jīng)營(yíng)理念、客房數量等),對前廳部的了解(包括什么部門(mén))這些是最基本的,面試官還會(huì )問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)性不那么強的問(wèn)題,這些就隨機發(fā)揮了,暫且不一一列舉。最后,面試官會(huì )向你介紹前廳部各個(gè)崗位(本次前廳部實(shí)習已任職的崗位包括前臺、管家、行李生、總機、商務(wù)中心),由你來(lái)選擇。面試基本是英語(yǔ)交流,當然如果想用中文也是可以的,但一開(kāi)始他會(huì )要求用英文來(lái)做開(kāi)場(chǎng)白,給你的英文水平打分。面試官的英語(yǔ)發(fā)音準確,用詞簡(jiǎn)潔,語(yǔ)句很流暢,同學(xué)們聽(tīng)起來(lái)會(huì )挺省力的,回答的時(shí)候最好也要做到這幾點(diǎn)哦,不過(guò)也不要給自己太大的壓力,提前做好準備,自我介紹言簡(jiǎn)意賅即可。同學(xué)們一定要給自己起一個(gè)英文名,工作中全都是英文名的。
面試基本禮節:進(jìn)門(mén)前輕叩門(mén),見(jiàn)到面試官要主動(dòng)并先于面試官握手。面試過(guò)程中要集中注意力,要對面試官的話(huà)語(yǔ)做出反應,僅僅是點(diǎn)頭而已也是好的。最重要的是面帶微笑。語(yǔ)言表達時(shí)口齒一定要清晰,任職前廳部非常需要這一點(diǎn)。必須使用禮貌用語(yǔ),比如您好、請、您、我們酒店或者美高梅酒店(而不是你們酒店)、謝謝等等。面試結束也要主動(dòng)并先于面試官握手。最后輕輕將門(mén)關(guān)上。
接下來(lái)是總機職位大致介紹。無(wú)論是客人預訂、投訴、有任何的需求和疑問(wèn),還是內部員工工作需要,都會(huì )致電總機?倷C需要了解酒店各項產(chǎn)品知識以及以最恰當的方式處理客人的需求和同事的工作需要。我剛剛到任的第一天就發(fā)現,總機工作信息量很大,知識系統細小繁雜。所有部門(mén)中各個(gè)崗位的分機號碼、職稱(chēng)、員工姓名等等都要記牢,這個(gè)比較難記。各個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的地理位置、營(yíng)業(yè)時(shí)間、大致的經(jīng)營(yíng)特色和價(jià)位,客房房間必備物品的位置擺放(因為有的客人會(huì )找不到)也要懂得,這些比起電話(huà)號碼來(lái)要好記得多。如果有同學(xué)有意向來(lái)總機,這些是最基本的要求。雖然看起來(lái)很麻煩的樣子,但是可以熟悉整個(gè)酒店也是不錯的?偨(jīng)理給我推薦這個(gè)職位的時(shí)候說(shuō)的是,如果以后不做酒店,做OL,總機的工作也會(huì )對其有幫助的。我們總機又來(lái)了一位新同事,是個(gè)男生,所以總機不是只應聘女同事的,男生也可以嘗試。
總機和商務(wù)中心是一體的,兩個(gè)崗位會(huì )輪崗,一周中總機會(huì )去商務(wù)中心工作幾天,但也有人專(zhuān)職于商務(wù)中心,不會(huì )去總機工作的。同學(xué)們面試的時(shí)候是可以直接挑選商務(wù)中心這個(gè)崗位的。商務(wù)中心工作要比總機輕松,上手快,但是總機要掌握的知識,商務(wù)中心也要掌握。
做總機,一定要學(xué)會(huì )操作系統的學(xué)習,是全英文的操作系統,接電話(huà)是用電腦和耳麥來(lái)操作的。目前我還沒(méi)有開(kāi)始這一項的培訓,等培訓以后,我再和同學(xué)們交流。
總體來(lái)說(shuō),這個(gè)工作比較有挑戰性,雖然信息量很大,一開(kāi)始比較辛苦,上手很慢,但我還是推薦同學(xué)們來(lái)嘗試一下你從來(lái)沒(méi)實(shí)習過(guò),也不了解的崗位。其實(shí)不管你任職于哪一個(gè)崗位,你一開(kāi)始都是不習慣的,有排斥心理,我這個(gè)職位更是如此,等到你熟悉了工作流程,一切做起來(lái)都是得心應手的。
最后我想跟同學(xué)們介紹一下美高梅。無(wú)論是住宿環(huán)境還是飲食,我都非常滿(mǎn)意。飯菜可口,可稱(chēng)得上是營(yíng)養餐了,水果每餐也都是不同的。寢室有電視,空調,一二樓可以上網(wǎng),無(wú)線(xiàn)寬帶均有,上下床睡起來(lái)也很舒服,洗澡自然是很方便的,每個(gè)衛生間都有熱水器。同學(xué)們完全可以不用擔心食宿問(wèn)題的。同學(xué)們購買(mǎi)東西也是挺方便的,公交、超市都有的。
一開(kāi)始我們有三天的酒店培訓,兩天的部門(mén)培訓。酒店培訓給我們留下了很深刻的印象。培訓地點(diǎn)是在宴會(huì )廳,培訓期間還有茶歇供應,十分貼心。培訓內容很豐富,互動(dòng)性強,因此認識了很多同事。美高梅十分看重員工的培訓,以最佳雇主的身份給我們傳遞酒店的'理念,熱情、活力是我最欣賞的。
十分歡迎大家成為美高梅度假酒店的一員!
說(shuō)一下工作以外的事情,也是最讓我感動(dòng)的就是我的同學(xué)們對我的照顧,因為自己不小心把腳扭傷,同學(xué)們對我照顧得很周到,其他酒店的同學(xué)也很關(guān)心我的狀況。出行都有同學(xué)幫助,甚至打飯的時(shí)候都是同學(xué)輪番幫忙,非常細心,自己覺(jué)得很麻煩大家,非常感謝我的同學(xué)們!也感謝軒老師以及學(xué)校老師對我的關(guān)照。舍友和同事們也幫了我很多很多,即使有些同事都不熟識我,但還是能幫一把就幫我做一些,給我推薦治療扭傷出名的地方,一見(jiàn)面就詢(xún)問(wèn)我腳傷恢復如何等等,舍友也在盡力幫助我,謝謝各位,感激不盡!
寒假酒店實(shí)習報告3
大學(xué)的第一個(gè)寒假我開(kāi)始了人生的第一次打工歷程,其中的辛酸與快樂(lè )都是一份寶貴的經(jīng)驗。XX年1月7號我來(lái)到了許昌市花都大酒店開(kāi)始了第一天的打工生活,花都大酒店是一個(gè)以餐飲與住宿為一體的酒店,而我的工作就是服務(wù),對于我們服務(wù)員來(lái)說(shuō)客人就是我們的上帝,我們的宗旨就是讓客人滿(mǎn)意。剛開(kāi)始的幾天我的任務(wù)就是看菜譜、熟悉菜名和了解這道菜怎么做的,經(jīng)理給了我一星期的時(shí)間去學(xué)習這些。剛開(kāi)始我以為不就是菜譜嘛。我根本沒(méi)把這看在眼里,別以為這很簡(jiǎn)單,第一次我們經(jīng)理提問(wèn)我的時(shí)候回答得很不好,經(jīng)理也很不滿(mǎn)意。兩天后經(jīng)理又提問(wèn),這次回答的還是可以的。慢慢的經(jīng)理就讓我嘗試著(zhù)去幫客人點(diǎn)菜。第一次點(diǎn)菜的時(shí)候我站在那里都是發(fā)抖的,由于緊張給客人上菜的時(shí)候都把菜水灑在了客人的衣服上,好在客人很好,沒(méi)有多說(shuō)些什么。然后一些老員工總會(huì )教我一些,比如上菜的時(shí)候一定不要緊張,要等客人讓出來(lái)一定的空間的時(shí)候再把菜端到轉盤(pán)上,如果客人沒(méi)有注意到你的時(shí)候,就一直說(shuō)你好。直到他們給你讓出來(lái)一定的空間。碰到愛(ài)找事的客人,就一直保持著(zhù)微笑,讓他們無(wú)事可找。
在學(xué)校中的我們總是兩耳不聞窗外事,無(wú)慮的,總把世界想得很美好。到社會(huì )上了才發(fā)現一直都是自己太天真了。感覺(jué)自己太傻了,什么都不了解,有時(shí)候別人說(shuō)的話(huà)根本就聽(tīng)不懂。自己決定出去打工的時(shí)候父母都不是很愿意,總覺(jué)得我們還小,天又太冷?晌覀兛偛荒芑钤诟改傅谋幼o下。就像小鷹如果不離開(kāi)老鷹的懷抱永遠享受不到飛翔在遼闊的天空時(shí)帶給他們的成就感。我剛開(kāi)始打工的時(shí)候也是感覺(jué)很新鮮,新鮮感過(guò)去的時(shí)候也想過(guò)放棄。因為每天去上班時(shí)寒冽的風(fēng)沖的我是瑟瑟發(fā)抖,三天下來(lái)我的腳趾頭凍了,看著(zhù)腫脹起來(lái)的小腳趾,說(shuō)實(shí)話(huà)真想放棄?上胂雱傞_(kāi)始的熱情自己還是挺過(guò)來(lái)了,從前有點(diǎn)小毛病就會(huì )向爸爸媽媽抱怨,如今自己卻沒(méi)有勇氣向他們抱怨,因為這是自己的選擇、、、、、、在打工的過(guò)程中曾經(jīng)在四天中摔到三次,沒(méi)有哭泣、沒(méi)有埋怨、沒(méi)有訴說(shuō)、沒(méi)有放棄,只能怨自己太不小心,因為哭泣、埋怨、訴說(shuō)、放棄只會(huì )讓別人更瞧不起你。我做的只能是讓自己站起來(lái)對旁邊的人笑著(zhù)說(shuō)‘我沒(méi)事‘,繼續干自己該干的活。也曾經(jīng)差點(diǎn)讓客人跑單,我不能抱怨客人記性不好,只能怨自己太不認真,如果不是經(jīng)理打電話(huà)給客人回來(lái)結賬,那么我不是要看著(zhù)自己辛苦一個(gè)月的成果就因為自己的粗心而為別人吃的飯買(mǎi)單嗎?這個(gè)教訓也讓我明白無(wú)論做什么都不能粗心,萬(wàn)事細心一點(diǎn)總是好的。在打工的最后一個(gè)晚上面對客人們一開(kāi)始的無(wú)理取鬧和喝醉酒后的找事,我只能笑著(zhù)什么事也沒(méi)有的去做,盡管他們呵斥我,說(shuō)我工作的不好,我也只能當是他們在自己的領(lǐng)導面前受氣了,找個(gè)地方撒撒氣而已。畢竟當我不開(kāi)心的時(shí)候還會(huì )給別人臉色看呢。面對各種各樣的壓力人們總會(huì )有不開(kāi)心的時(shí)候。
在不同的崗位上的人們無(wú)論他們的職位高低如何都有不為人知的辛苦,就像我們的酒店經(jīng)理,她雖然不用費那么大的力去干活,也許我們看著(zhù)她每天往吧臺里一坐很清閑的樣子。其實(shí)她比我們操的心要多,當我們的服務(wù)不能讓客人滿(mǎn)意了是經(jīng)理陪著(zhù)笑臉去向客人說(shuō)好話(huà),當我們出了什么差錯的時(shí)候,是她跑前忙后的去給我們處理。大多時(shí)候窮人總會(huì )羨慕富人能過(guò)上豐衣足食的生活,而自己整天為這些拼命地苦干,其實(shí)想想做個(gè)窮人有什么不好,不用擔心別人惦記你的財產(chǎn),不用擔心別人和你成為朋友是為了你的錢(qián),不用整天有很多的應酬,不用白天是白天夜晚還是白天的過(guò)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單有什么不好,無(wú)慮也是一種境界經(jīng)過(guò)這次打工的社會(huì )實(shí)踐讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,也讓我不再像以前那樣不敢在很多人面前說(shuō)話(huà)。我認為吧,我們每個(gè)大學(xué)生都應該有自己的主見(jiàn)有自己的社會(huì )經(jīng)歷,總有一天我們要像雛鷹那樣離開(kāi)父母的懷抱去打拼自己的世界,為自己的世界去奮斗,就像蒲公英的種子一樣不離開(kāi)父母永遠不會(huì )有開(kāi)花結果的那一天。這次打工讓我明白成功都不是從天上掉下來(lái)的,不經(jīng)過(guò)努力、不經(jīng)過(guò)打拼只能是默默無(wú)聞,無(wú)所事事。學(xué)歷固然重要,經(jīng)驗更難能可貴。我們沒(méi)有理由去瞧不起任何職業(yè),從事任何職業(yè)的人都是這個(gè)社會(huì )必不可少的,就像環(huán)衛工人,雖然它們看起來(lái)微不足道,但如果沒(méi)有他們,那么我們的城市會(huì )是什么樣的呢?會(huì )像現在這樣整潔嗎?不論將來(lái)我們從事什么職業(yè)都要懷著(zhù)一顆認真的心去對待,干一行愛(ài)一行,行行出狀元嘛。而且我們還要尊重別人的勞動(dòng)成果,因為那都是別人用自己的汗水換來(lái)的,你尊重別人了,別人也就會(huì )尊重你。不論是在社會(huì )上還是在學(xué)校我們都要用心去對待任何人,學(xué)會(huì )忍耐,學(xué)會(huì )做一個(gè)聰明的人。即使自己受氣了,也要站在別人的角度去想想,那樣也許自己就會(huì )開(kāi)了,學(xué)會(huì )做一個(gè)樂(lè )觀(guān)的人。我們在實(shí)踐中獲得經(jīng)驗,在經(jīng)驗中不斷成長(cháng),讓我們用心去體會(huì )種種實(shí)踐吧。
寒假酒店實(shí)習報告4
工作的第一天
因為昨天晚上興奮過(guò)度,導致失眠,但也并沒(méi)有影響我上班的時(shí)間,7點(diǎn)準時(shí)起床,洗刷完畢后就在外面隨便吃了點(diǎn)早餐,因為第一天給別人一個(gè)好點(diǎn)的印象,早上的工作就是擇菜,掃地,拖地,擦桌子。我首先是掃地,把屋內外全部掃完后,就拖起了地板,剛開(kāi)始拖得時(shí)候還蠻興奮的,只是拖了兩間屋后就覺(jué)的很吃力了,拖完后就累的上氣不接下氣了。小喝幾口水后,便開(kāi)始擇菜,因為在家擇菜少,有的菜我還不會(huì )擇,還好老板好,教了我一些擇菜的方法,不一會(huì )各試各樣的菜都被我擇好了!哇,沒(méi)想到擇菜完了還歸我洗,沒(méi)辦發(fā)也只有認了,在學(xué)校洗衣服有時(shí)還用熱水洗衣服,可現在不可能用熱水洗菜吧!水真是刺骨!終于明白了媽媽洗衣服的辛苦了,媽媽真是偉大,以前總是她一個(gè)人洗家里一大群人的衣服,在冰冷的水中一洗就是幾個(gè)小時(shí),從來(lái)沒(méi)有半句怨言,等我回家了一定不讓媽媽那么的辛苦了!菜終于洗完了,可是我的手卻似乎沒(méi)有了感覺(jué),但也不能休息,地已經(jīng)干了,還得去擦桌子,一會(huì )還有人來(lái)吃飯,如果看到桌子不干凈,別人又怎么會(huì )吃的香了。中午時(shí)間快到了就看見(jiàn)有很多的客人紛紛的來(lái)到酒樓,看到來(lái)了客人老板讓我們領(lǐng)他們去幾號餐廳坐下,還得倒水端茶他們喝,還得一直的站在該號餐廳房的外面等待著(zhù)被叫喊,有什么需要馬上去辦。不靈活還得被老板說(shuō),等客人吃完走后,留下的殘局也得我們收干凈。第一天上班,上天既然這樣的照顧我。聽(tīng)老板說(shuō)今天客人最多,今天跑去跑來(lái)估計也有好幾十趟了,等我把碗洗好后,已經(jīng)是下午3點(diǎn)了,在看看被搞臟的地面,又在自己的范圍之內,只得拿起掃把,拖把把它弄干凈,還要我半個(gè)小時(shí)就搞定了!還有大概2個(gè)小時(shí)的時(shí)間可以休息。在學(xué)校2個(gè)小時(shí)感覺(jué)好長(cháng)好難過(guò)啊,一是沒(méi)事做,又不想出去,在寢室里這邊轉,那邊又轉這邊,好無(wú)聊,如今的2個(gè)小時(shí)是那么的短暫,還沒(méi)來(lái)得急休息好就過(guò)去了,又是客人來(lái)吃飯的時(shí)間了,又是引導客人們去幾號餐廳房。這次有個(gè)很挑的客人,他不是說(shuō)這個(gè)菜沒(méi)炒熟就是那個(gè)菜太淡了,是不是沒(méi)放鹽,我都快被他搞的生氣了,可是老板卻還是面帶笑容的幫他換,真搞不懂,等到晚上快沒(méi)客人來(lái)吃飯的時(shí)間,我的工作才算是完成了。完成了工作,老板還要開(kāi)會(huì ),也不算開(kāi)會(huì ),只是跟我一個(gè)人說(shuō),他說(shuō):“工作的還不錯,要繼續堅持,適當的時(shí)候要靈活,還有遇到很挑的客人不能發(fā)脾氣,需要明白顧客是上帝,還要注意以微笑待人,不能擺張臭臉,不然客人還以為就像是非來(lái)你這不可一樣,別人又怎么會(huì )吃的高興!吃的不高興下次怎么會(huì )再來(lái)了?所以以后要記得微笑待人!”一天的工作終于完了,回到家以是晚上10點(diǎn)了,看著(zhù)家里人做再那里看著(zhù)自己的電視,好羨慕,累了一天的我,躺再床上,想想今天的一切也覺(jué)的有點(diǎn)自豪,因為我做到了,我堅持住了!
工作第二天
今天早上就比昨天起來(lái)的晚一點(diǎn),我舍不得我暖暖的被子,就多睡了一會(huì ),趕到的時(shí)候剛好8點(diǎn)。開(kāi)始工作,和昨天的一樣開(kāi)始了我第二天的工作,重復的拖著(zhù)我的地,沒(méi)有了昨天的興奮,但是還是拿出了我不怕吃苦的精神,干完了拖地的工作。然后開(kāi)始擇菜,問(wèn)問(wèn)擇菜的小王在這里干了多久,哇,已經(jīng)干了兩年了,厲害真的很勤勞,她的精神真是值得我學(xué)習。由于昨天第一天來(lái)上班不好意思和別人說(shuō)話(huà),今天就主動(dòng)搭話(huà)了,問(wèn)了一下其他人才知道她是干的最長(cháng)的,也是最能干的,什么都會(huì )做,而且也是做的的,在這工資,我昨天干了一天,就嘗到了這種工作的辛苦,她能干這么長(cháng)時(shí)間真是讓人佩服,看著(zhù)她那樣執著(zhù),我也從中學(xué)到了一點(diǎn)東西,不要懶惰,要手快,眼快,看到什么要做就馬上行動(dòng),不要總等這別人來(lái)說(shuō),來(lái)叫你,這樣就會(huì )有效率,客人也就會(huì )越喜歡,喜歡了就會(huì )經(jīng)常來(lái)這里吃飯!今天我學(xué)到了要處事靈活。
工作第三天
說(shuō)實(shí)話(huà),經(jīng)過(guò)兩天的累真的有點(diǎn)受不了這樣的生活,但也沒(méi)有半法,不能說(shuō)就這樣不做跑了吧,那我不是太失敗了嗎!我不能做逃兵,我要堅持我的工作。于是我在掃地,拖地中找到了自己的快樂(lè ),我可以把每天的掃地,拖地當成自己在做某種運動(dòng),即完成了工作身體也可以得到鍛煉,何樂(lè )而不違了。我學(xué)會(huì )了從勞動(dòng)中找到自己的快樂(lè ),并努力的朝著(zhù)勝利的方向前行!
工作最后的四天 前三天還做著(zhù)自己該做的事和自己力所能及的事,一切都是那樣的平淡,那么的累,但也從中慢慢體驗著(zhù)父母的艱辛,體驗著(zhù)生活的酸甜苦辣,明白了很多,也懂事了很多。最后一天做完工作,酒樓也開(kāi)始停業(yè)了,準備著(zhù)過(guò)大年了,最后一天要把所有的椅子,桌子全給洗一下,也過(guò)一個(gè)干凈的年,當事情都搞完時(shí),老板給了我這幾天的工作的工資,雖然不是很多,但是看著(zhù)自己掙來(lái)的第一份工資心里無(wú)比的高興和喜悅,還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天,我終于完成了我的工作,我堅持下來(lái)了。爸爸媽媽也為我能堅持下來(lái)而高興的不得了!說(shuō):“說(shuō)這姑娘長(cháng)大了!”
雖然只有短短的七天,但是從中體會(huì )到了一個(gè)找工作到得到自己應該得到的快樂(lè )與經(jīng)歷是多么的艱辛,體會(huì )到讀書(shū)的可貴。我們都應該珍惜現在的幸福生活,不要迷茫在人生的十字路口!我們應該孜孜不倦地追求,追求甘露可滋潤那干枯的心靈,追求清風(fēng)能鼓起偃息的生活翅膀,對理想和事業(yè)的追求,使人青春常在,而那旺盛的精力如研峰吐翠,催人自強不息!澎湃的生活似大江奔流,我們要選擇好的生活追求,不應該是損人利己,唯利是圖,不應該是貪圖安逸,祈求神靈,不應是沉醉酒色,尋找刺激而應是在拼搏,進(jìn)取,創(chuàng )造中生根,是在求真,至善生活中成熟,它萌動(dòng)于求知人心中茁壯于跋涉者足下,它激勵你攻占知識的高地,從汗水中獲取歡樂(lè )的報酬,召喚你征服科學(xué)的峰巔。大步挺進(jìn)新興學(xué)科的羊腸小道間,酷愛(ài)真理,無(wú)所畏懼讓陽(yáng)光與幸福并肩攜手,憧憬未來(lái),讓我們把歷史的使命擔在肩頭使追求的樂(lè )章?lián)P聲高奏,讓我們把時(shí)代的彩筆握在手,使明天的宏圖一片錦繡,雖然這次短暫的寒假實(shí)踐沒(méi)能讓我學(xué)到還沒(méi)有學(xué)到的東西,但是我會(huì )努力的去學(xué)習,不在那么的迷茫,那么的虛度光陰,我們每個(gè)人都應該正視自己的人生,從現在開(kāi)始做一個(gè)求真,至善的人!
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