公司年度工作總結報告5篇

　　導語(yǔ)：機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的2019年正向我們走來(lái)。接下來(lái)是小編整理的公司年度工作總結報告，文章希望大家喜歡！

　　【范文一：公司員工年度工作總結報告】

　　XX年已經(jīng)結束，回首XX年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)的飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的XX年已經(jīng)離我們遠去�？梢哉f(shuō)，XX年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個(gè)人為著(zhù)公司的發(fā)展努力工作學(xué)習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進(jìn)步�，F就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作

　�。ㄒ唬┰赬X年里，我們公司多次組織專(zhuān)業(yè)培訓，讓大家的專(zhuān)業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過(guò)公司的培訓讓大家的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強學(xué)習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察把工作和學(xué)習內容相結合，不懂就問(wèn)同事，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識。

　�。ǘ�）XX年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽(yáng)能的安裝調試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學(xué)習效率大大提高了工作效率，所有事情都能及時(shí)溝通，把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員，不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識，還要和用戶(hù)有良好的溝通，才能更準確的處理出現的問(wèn)題。

　　二、自我檢討，查找問(wèn)題

　�。ㄒ唬┰赬X年中，我們公司完善了多項規章制度，領(lǐng)導也專(zhuān)門(mén)組織了培訓學(xué)習。把制度落實(shí)到工作中去，在這方面我沒(méi)能?chē)栏褚�求自己，上傳各種報表不是很及時(shí)。

　�。ǘ�）在專(zhuān)業(yè)學(xué)習上，我們公司現在多方面發(fā)展，不光局限于太陽(yáng)能項目，還做了多個(gè)空調項目。為此公司多次組織空調項目的專(zhuān)業(yè)知識培訓，由于自己對這類(lèi)項目接觸少，對這類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識掌握落后大家好多。

　�。ㄈ�）在XX年后半的售后維修中，雖然能完成每次維修任務(wù)，但是由于和用戶(hù)溝通不及時(shí)出現許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現的問(wèn)題。

　　三、改正錯誤

　�。ㄒ唬┱J真學(xué)習公司的規章制度，嚴格按照規章制度辦事，嚴格按照公司規定的報表形式及時(shí)準確的發(fā)送。

　�。ǘ�）在專(zhuān)業(yè)學(xué)習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問(wèn)，不懂就查。在對待空調的專(zhuān)業(yè)知識上先學(xué)好理論知識，再結合現場(chǎng)實(shí)踐相結合努力學(xué)習。

　�。ㄈ�）售后維修中要做到及時(shí)維修，并與用戶(hù)經(jīng)常溝通，從而規范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。

　　四、下步打算

　　針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴格要求自己做好以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┓e極處理好與同事之間的關(guān)系，

　�。ǘ�）做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶(hù)間的關(guān)系。做好本職工作之后，加強自身學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效率。

　　在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導自己在工作中的思想感受，及時(shí)糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結同事，把我們的工作推向前進(jìn)！我相信在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，我明年會(huì )有更大的進(jìn)步。

　　【范文二：公司員工年度工作總結報告】

　　20XX年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來(lái)面對自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì )作如下總結。

　　一、在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導布置的各項工作。終于不辱使命，沒(méi)有因為懷孕而影響到工作。

　　二、與各供應商及客戶(hù)建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應順暢。面對今年來(lái)勢洶洶的甲流的挑戰（部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量），也沒(méi)有出現大的斷貨現象，深表欣慰。

　　三、按照gsp質(zhì)量標準，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn)，與各供應商溝通協(xié)調，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

　　四、貫徹領(lǐng)導的思想，做好市場(chǎng)部的招投標工作。

　　五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調價(jià)工作。

　　六、做好銷(xiāo)售內勤工作，為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作，解決銷(xiāo)售員的后顧之憂(yōu)。

　　不足：

　　一、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

　　二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

　　20XX年度工作計劃

　　采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛(ài)。懷著(zhù)感恩的心，將明年的工作做了以下部署

　　一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。

　　二、對于非現款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

　　三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主，盡量減少物流費用。

　　四、降低現款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。

　　五、穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。

　　六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。

　　七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。

　　八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領(lǐng)的市場(chǎng)份額而積極努力。

　　九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

　　十、繼續做好銷(xiāo)售內勤工作，仍然堅信一個(gè)出色的內勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅強后盾。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰，未來(lái)從來(lái)都是因為它的不確定性而讓我們充滿(mǎn)激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng )造利潤來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習、共建和諧、共創(chuàng )輝煌！

　　【范文三：建筑公司年度工作總結報告】

　　20XX年，公司在建設集團的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，較好的完成各項工作�，F將20XX年主要工作情況及20XX年工作安排匯報如下：

　　一、20XX年主要工作情況回顧

　　公司堅持以“基礎管理年”活動(dòng)指導精神為統領(lǐng)，按照“夯實(shí)基礎、激發(fā)活力、提升管理、穩定發(fā)展”的工作思路，全力開(kāi)展各項工作，并取得顯著(zhù)成果。

　　（一）加強設備安全管理工作，穩步提升安全管理水平

　　1、公司20XX年截止到10月份，實(shí)現設備租賃收入5170萬(wàn)元，其中大型設備及機電類(lèi)收入4097萬(wàn)元，聯(lián)鎖塊收入1073萬(wàn)元。預計截止12月份實(shí)現設備租賃收入5600萬(wàn)元。

　　2、截止到10月份，完成大型機械調度10000余次，小型機具調度950余次，及時(shí)、高質(zhì)量的滿(mǎn)足各分公司對施工設備的需求；實(shí)現設備平均完好率96、37%，設備平均利用率32、79%；共組織設備檢查616次，設備維修、保養336次。

　　3、組織公司內部大型機械的調遣及轉場(chǎng)工作，其中包括行走式及建筑塔吊轉場(chǎng)、小松650型挖掘機轉場(chǎng)、150T履帶吊轉場(chǎng)、50T履帶吊調撥至船務(wù)工程公司等大型機械的進(jìn)場(chǎng)、轉場(chǎng)及安裝工作。組織對新進(jìn)1臺5016型建筑塔吊，1臺WCB500型穩定土站、1臺300KW發(fā)電機組的驗收工作，目前穩定土站與發(fā)電機組已投入使用。

　　4、根據建設集團設備臺賬進(jìn)行賬物跟蹤，對我公司新購、到期報廢、調出設備及時(shí)更新，并實(shí)現臺賬的分類(lèi)管理。逐步完善設備的運行資料檔案，每臺設備配備一套運行資料，真實(shí)、按時(shí)記錄每臺設備的日常運行狀況，維修換件與保養記錄。

　　（二）不斷強化安全質(zhì)量管理，進(jìn)一步增強競爭優(yōu)勢

　　1、安全管理方面

　�。�1）按照公司要求，在總結分析上年度安全、質(zhì)量等總體形勢和存在的薄弱環(huán)節的基礎上，切合實(shí)際的組織制定和編制了年度安全、質(zhì)量、教育培訓、維護維修等各項年度工作計劃及月度工作計劃；組織制定并簽訂了公司與各科室年度安全、質(zhì)量、環(huán)境目標責任書(shū)；組織完成了“三體系”內外審工作；組織完成了建設集團全年各月度的安全、質(zhì)量檢查考核工作；及時(shí)完成各類(lèi)特種設備報檢、復審、檢驗工作。

　�。�2）積極開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)。根據建設集團要求認真開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”、“現場(chǎng)綜合整治”、“安全生產(chǎn)月”、“宣貫《事故防控手冊》”、“開(kāi)展消防交通安全整治”、“現場(chǎng)網(wǎng)格化治理活動(dòng)”、“開(kāi)展119消防周活動(dòng)”等活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)展中，制定周密實(shí)施方案，大力營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提高員工的安全意識和參與意識。

　�。�3）認真組織開(kāi)展《事故防控手冊》的宣貫。不斷完善公司應急管理體系，落實(shí)檢查和隱患責任整改；落實(shí)高、危險作業(yè)的安全控制，突出重點(diǎn)的抓好塔吊拆除、安裝和較大設備維修現場(chǎng)的安全管理；積極抓好“樣板車(chē)間”的管理工作；重點(diǎn)抓好“四防”工作措施的落實(shí)。

　　2、質(zhì)量管理方面

　�。�1）按照公司標準化管理標準，制定完善各項管理制度和工作程序，滿(mǎn)足公司管理需要。圍繞“推動(dòng)轉型升級，實(shí)現質(zhì)量強港”活動(dòng)主題，認真扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，組織開(kāi)展質(zhì)量管理標準集中宣貫等活動(dòng)，進(jìn)一步調動(dòng)了員工參與質(zhì)量管理、改進(jìn)質(zhì)量的積極性。

　�。�2）按季度對各單位進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)調查，從設備操作人員技能服務(wù)、操作人員遵章守紀、操作人員服務(wù)態(tài)度、設備調度服務(wù)、設備技術(shù)狀況、設備維修及時(shí)性、其他服務(wù)七個(gè)方面進(jìn)行回訪(fǎng)。20xx年服務(wù)滿(mǎn)意度達94、3%，達到年度質(zhì)量指標。由于各單位進(jìn)行評價(jià)反饋，針對其中設備技術(shù)狀況較差，部分設備老化現象嚴重進(jìn)行重視和整改。

　　（三）加強班組建設，全面提高員工綜合素質(zhì)

　　1、維修專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員嚴把質(zhì)量關(guān)。主動(dòng)實(shí)施技改和“四新”的應用，搞好技術(shù)革新、修舊利廢工作。二月份完成D85推土機引導輪國產(chǎn)化改造，單項節約成本二萬(wàn)五千多元；完成了推土機支重輪技術(shù)改造，單項節約成本近萬(wàn)元；發(fā)揮人員的創(chuàng )造性自行研制架管?chē)娖�、打碼自動(dòng)上料機，項目已上報申請專(zhuān)利；自行研制油氣分離自動(dòng)排氣裝置，解決了其中幾項技術(shù)疑難關(guān)鍵點(diǎn)，且裝車(chē)測試成功。

　　2、先后組織機械作業(yè)人員和維修人員參加機電維修相關(guān)知識學(xué)習、安全生產(chǎn)月教育培訓、最新行業(yè)標準《建筑施工升降設備設施檢驗標準》JGJ305—20xx宣貫培訓，全面提高作業(yè)人員操作技能。共派遣11名機械司機分別前往福建、南京、威海、煙臺、濟寧等工地作業(yè)，并在各自的崗位上較好的完成各項工作任務(wù)。

　　3、針對生產(chǎn)作業(yè)點(diǎn)多面廣、人員分散的特點(diǎn)，充分利用“飛信”和下雨陰天、節假日等時(shí)間，開(kāi)展員工技能培訓、安全思想教育、“節前安全教育”、“加強道路交通與消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育，組織開(kāi)展“四嚴四提”、“安全生產(chǎn)月”和“設備管理月”等活動(dòng)，全面提高員工的思想綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。

　　（四）不斷完善物資管理，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置

　　1、建立完善合格供應商名錄并加強對供應商的管理工作。新的供應商目錄提供了更廣泛的采購廠(chǎng)家、更準確的供應商信息，能更好的滿(mǎn)足日常物資及配件采購，為公司采購的及時(shí)性及產(chǎn)品質(zhì)量的合格率提供了前提保證。同時(shí)，進(jìn)一步完善供應商的管理，加強對供應商的評價(jià)，廣泛聽(tīng)取各科室的意見(jiàn)，對供應商進(jìn)行了公平、公正的評價(jià)。

　　2、做好廢舊物資管理工作。在完善《物資管理規定》中進(jìn)一步加強了對廢舊物資的管理并區分了利舊物資與報廢物資。對于廢舊物資優(yōu)先自行修復利用，不能利用的上繳建設集團物資設備部管理。對于經(jīng)公司鑒定確認為報廢物資的，我公司統一存放、專(zhuān)人看管并上報建設集團物資設備部統一處理。

　　（五）不斷強化綜合管理，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍

　　1、充分調動(dòng)青年集體創(chuàng )新創(chuàng )效潛能，發(fā)揮青年先鋒軍的力量。組織6名團員加入青年志愿者，并積極組織參加青年志愿者活動(dòng)；組織員工積極參加日照港“千人萬(wàn)米”長(cháng)跑比賽，并有一人獲獎；一人在“安全在我心中”主題征文活動(dòng)中榮獲二等獎；一人在國際檔案日活動(dòng)征文答題中榮獲一等獎；一人在“如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度”主題征文中榮獲三等獎。共報送“陽(yáng)光感動(dòng)、輝煌十年”征文6篇，“三次創(chuàng )業(yè)”主題征文7篇，在20xx年春聯(lián)征集活動(dòng)中共報送47幅春聯(lián)。積極動(dòng)員廣大員工參加各項征文競賽，豐富自身業(yè)余生活的同時(shí)也不斷增強了大家的凝聚力和向心力，為以后更好的投入到各項工作中奠定了基礎。

　　2、充分利用日照港報、日照日報等媒介，動(dòng)員廣大員工積極做好對外宣傳工作，截止11月中旬已完成宣傳報道市級12篇，集團級8篇；政務(wù)信息共發(fā)表5篇，均已完成建設集團全年任務(wù)指標。

　　二、20XX年工作安排

　　20XX年度我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標為實(shí)現產(chǎn)值5500萬(wàn)元，安全責任事故為零。

　�。ㄒ唬�20XX年經(jīng)營(yíng)計劃主要有充分利用好現有設備，保證集團內部施工需的前提下，積極對外拓展業(yè)務(wù)，尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)；創(chuàng )造差異化服務(wù)，提升企業(yè)競爭力；通過(guò)定額化管理、精細化管理細化內部成本核算。

　�。ǘ�）20XX年設備項目投資計劃有擬購置6臺50型輪式裝載機、2臺履帶式液壓挖掘機、1臺砼連鎖塊生產(chǎn)線(xiàn)設備、1臺WCB500型穩定土拌合站、1臺20方多功能灑水車(chē)、1臺17立方螺桿式空壓機、1臺破碎錘以及30臺塔吊監控。

　�。ㄈ�）20XX年設備技術(shù)改造方面主要有：繼續在裝載機、挖掘機、起重機械等大型設備上安裝油耗儀及GPS定位系統；對磅房的監控系統進(jìn)行升級，對稱(chēng)重過(guò)程、料車(chē)的卸料過(guò)程，進(jìn)行更全面的監控和管理；在穩定土拌合站傳送皮帶加裝急停裝置，加強傳送皮帶在作業(yè)前預警、作業(yè)中的安全控制；對穩定土拌合站水泥罐頂部除塵進(jìn)行改造，通過(guò)加裝小罐的方式實(shí)現對粉塵污染的控制。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步抓好安全管理。在安全教育形式和教育內容資料方面進(jìn)行探討提高，加強安全教育的效果，結合青年示范崗的創(chuàng )建踏實(shí)做好創(chuàng )建“平安車(chē)間”活動(dòng)，力爭把安全管理工作再提高一個(gè)臺階，為維修生產(chǎn)工作打好一個(gè)更堅實(shí)的安全保障。

　�。ㄎ澹┰O備維護保養方面，堅持貫徹“以養為主，養修結合”的工作方針，積極推行“以保為主”的設備管理指導思想。設備租賃科將設專(zhuān)人負責設備的維修保養監督工作，保證設備不失保漏保。

　�。�六）加強全員綜合素質(zhì)教育，加強員工機械設備操作、設備保養知識培訓及各項安全教育，強化員工綜合素質(zhì)，提高員工操作及維護保養水平，確保每位員工安全作業(yè)、各機械設備安全生產(chǎn)。引導員工增強學(xué)技術(shù)學(xué)知識意識，為打造一個(gè)積極向上、團結奮進(jìn)、技術(shù)精良的高素質(zhì)維修隊伍而努力。

　　【范文四：測繪公司年度工作總結報告】

　　瞬息間，對于我來(lái)說(shuō)不平凡的XX年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。XX年9月，我經(jīng)過(guò)應聘和選拔來(lái)到了昆山山水測繪公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的江蘇省淮安測量分院公司，這對于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，以往實(shí)習中找到自己心儀的工作單位。

　　加入xx測繪公司的這四個(gè)月，對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與室外測量工作，我首先要用心去學(xué)習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個(gè)細節里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務(wù)于公司。

　　一、XX年總結

　　（一）工作總結

　　XX年XX月XX日，我跟著(zhù)老員工學(xué)習工程放樣、測量竣工、水準測量。由于該項目相對簡(jiǎn)單，我隨李工一起加入室外工作項目中。截止XX年01月24日，以完成淮安這年度的.工作任務(wù)。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨立帶隊外出工作，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。

　　（二）工作中的不足

　　我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

　　二、XX年計劃

　　XX年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰和機遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，XX年會(huì )是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

　　（一）增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。

　　要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要。

　　（二）勤學(xué)習，提高獨立工作能力。

　　涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習，路漫漫其修遠兮，我將上下而求索。大專(zhuān)五年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

　　（三）勤動(dòng)手，堅守工作職責。

　　工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名實(shí)習生，社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是室內繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住這次實(shí)習機會(huì )磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

　　（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

　　工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，多讀多看，提高履行崗位職責的能力。

　　希望和機會(huì )是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永遠都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì )如何生活！現實(shí)挾裹著(zhù)一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著(zhù)某種必須走過(guò)。很多時(shí)候，我們無(wú)法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

　　展望新年，我已經(jīng)做好充分的準備。迎接X(jué)X年新的挑戰。

　　【范文五：公司年度工作總結報告】

　　又是一年過(guò)去，翻看去年的工作總結，對比今年，自己又成長(cháng)了不少。但平心而論，XX年重要性比不上XX年，XX年是我創(chuàng )業(yè)的轉折點(diǎn)，從思考如何生存轉為思考如何發(fā)展。XX年更多的是慣性向上爬坡，思考如何做的更大。

　　去年我判斷今年最大的收獲是會(huì )有一個(gè)好的團隊。判斷失誤。今年我最大的收獲是對公司的規劃越來(lái)越明確。這對我很重要，這是道路的問(wèn)題，明確了道路公司才能更長(cháng)久的存在，我也有了前進(jìn)的具體方向，可以保證公司未來(lái)五年的穩定成長(cháng)。我現在對公司有一個(gè)明確的發(fā)展方向，做偏策劃的公關(guān)公司。我沒(méi)有加定詞，因為我現在只是明確了大的方向，具體的細節還在思考中。不過(guò)不會(huì )思考很長(cháng)時(shí)間，陰歷年前我會(huì )把我對公司整體的發(fā)展思路規劃出來(lái)，并明確的落到紙面上。

　　其他的收獲也有，其實(shí)本質(zhì)上和去年也沒(méi)什么區別，積累了客戶(hù)，積累了經(jīng)驗，積累了團隊，積累了供應商，諸如此類(lèi)。其實(shí)這些都很重要，但不是最重要，如之前所說(shuō)，最重要的收獲是我個(gè)人的思考。

　　通過(guò)日記看以前的自己，現在的我和以前的我最大區別就是我思考的更多，一年前我說(shuō)對未來(lái)沒(méi)有規劃，當時(shí)的心態(tài)就是來(lái)一個(gè)活動(dòng)做一個(gè)活動(dòng)，更多的是走一步算一步，只要還賺錢(qián)，那就接著(zhù)走。而現在，我明確了公司將來(lái)走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后，我需要思考路該怎么走，1、我的客戶(hù)在哪里，2、我提供什么樣的服務(wù)，如何吸引住客戶(hù)，3、現在的短板是什么，如何彌補，之前看到的想到的更多是微觀(guān)問(wèn)題，而現在需要用更宏觀(guān)的角度思考問(wèn)題。

　　XX年的成績(jì)就不多說(shuō)，我更需要反思今年的不足。

　　1、專(zhuān)業(yè)程度不夠，這點(diǎn)跟我對自己公司定位有關(guān)，XX年我需要把公司打造為專(zhuān)業(yè)的公關(guān)公司，所謂專(zhuān)業(yè)，就是比客戶(hù)懂得更多，讓客戶(hù)認同你是一個(gè)專(zhuān)家。要達到這一點(diǎn)，需要理論支撐，需要系統的專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，而不是像現在這樣野路子出身。在給客戶(hù)闡述一個(gè)事情一個(gè)方案時(shí)，能夠尋找到理論依據，也能尋找到案例支持。

　　2、公司內部問(wèn)題重重。如，沒(méi)有行之有效的財務(wù)制度，沒(méi)有好的員工考核制度，沒(méi)有最大的程度調動(dòng)員工工作積極性，庫房物料一片混亂，活動(dòng)流程沒(méi)有捋順，這些問(wèn)題在XX年都要嘗試解決。對于小公司來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題都可以在公司高速成長(cháng)中暫時(shí)被掩蓋，但以后遲早會(huì )成為大問(wèn)題。我的計劃是XX年嘗試解決，不是必須解決，我很明白欲速則不達的道理，這些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因為解決這些問(wèn)題影響公司的發(fā)展。

　　3、融資金額偏少。年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規模，現在做個(gè)過(guò)5萬(wàn)的項目就很少有不壓款的�？上н@個(gè)事情我去年初不知道，更不知道除了松下全國巡演之外，還有其他好多項目都需要壓款。即便是松下巡演，壓款程度也比上一年嚴重很多。夏天的時(shí)候，資金的問(wèn)題壓得我喘不過(guò)氣，太累太辛苦，今年我需要多融資，哪怕實(shí)際上用不到那么多，也需要有備無(wú)患，手中有糧，心中不慌，我無(wú)法預測今年需要壓多少款，但我必須做到需要壓款時(shí)我隨時(shí)有錢(qián)可壓。

　　4、成本控制不利。今年有很多活動(dòng)成本沒(méi)有控制好，這個(gè)一方面跟一些活動(dòng)經(jīng)驗不足有關(guān)，另一方面與前期準備不足亦有關(guān)。每場(chǎng)活動(dòng)都要做成本預算，考慮到?jīng)]一個(gè)細節，活動(dòng)結束之后實(shí)際開(kāi)支與預算做比照，分析兩者差異的深層原因，及時(shí)總結，后期活動(dòng)不再犯類(lèi)似的錯誤。

　　5、財務(wù)制度一塌糊涂。這個(gè)問(wèn)題在第2點(diǎn)有提到，我把他單列出來(lái)就是為了讓自己加深反思。沒(méi)有財務(wù)制度，我連自己賺了多少錢(qián)都不知道，真是丟人。

　　之前給自己訂的目標是XX年營(yíng)業(yè)額200萬(wàn)，毛利潤50萬(wàn)。雖然現在還沒(méi)有統計出來(lái)XX年的數據，不過(guò)200萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額肯定是沒(méi)有達到，大概全年營(yíng)業(yè)額150—160萬(wàn)之間，毛利潤也沒(méi)算出來(lái)，再次鄙視自己沒(méi)有好的財務(wù)制度。

　　XX年已經(jīng)結束，XX年繼續堅持，朝自己的夢(mèng)想堅定不移的前行。

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