發(fā)展提升年活動(dòng)總結報告范文

　　根據全市發(fā)展提升年活動(dòng)的總體部署和《關(guān)于做好迎接全省發(fā)展提升年活動(dòng)總結考評工作準備的通知》的要求，結合我局發(fā)展提升年活動(dòng)中的具體工作，現將本活動(dòng)開(kāi)展情況總結報告如下：

　　一、總體情況

　　我局在年初即制定下發(fā)了《XX市城市管理行政執法局開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案》，調整了領(lǐng)導小組成員，活動(dòng)中堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和市委三屆一次、二次全會(huì )精神，以科學(xué)發(fā)展為主體，進(jìn)一步加強作風(fēng)建設，著(zhù)力在提高“四度一率”上下功夫，即：提高創(chuàng )業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度、提高環(huán)境優(yōu)化的公信度、提高機關(guān)效能的誠信度、提高為民辦事的可信度，減少群眾的投訴率。全面提高城市管理水平，進(jìn)一步整治市容環(huán)境，規范城市秩序，完善城市功能，優(yōu)化人居環(huán)境，提升城市品位，努力打造一流的城管隊伍，創(chuàng )造最優(yōu)的服務(wù)發(fā)展環(huán)境。以“鼓士氣、順民心、樹(shù)新風(fēng)”為內容的主題實(shí)踐教育活動(dòng)引導和促進(jìn)黨員干部在投身“三大戰役”、落實(shí)“三大保障”中凝心聚力、真抓實(shí)干，以更好的作風(fēng)、更高的效率、更優(yōu)的環(huán)境、更完善的服務(wù)，為建設幸福撫州提供堅強的思想政治保證。

　　二、各項具體工作

　　（一）在推進(jìn)招商引資，爭資金上項目上有了新突破。根據市委、市政府關(guān)于招商引資工作的總體部署，我局及時(shí)調整了招商思路，拓展了招商領(lǐng)域，創(chuàng )新了招商方式，提高了產(chǎn)業(yè)招商、專(zhuān)業(yè)招商、以商招商的針對性和實(shí)效性，堅持領(lǐng)導帶頭，高位推動(dòng)，做到了定人員、定任務(wù)、定責任、定獎懲，全年出動(dòng)招商人數共70余人次。充分利用了鄉情、親情、友情等優(yōu)勢，建立了對外聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，努力尋找各行各業(yè)中可以合作的對象，始終遵循服務(wù)客商的理念，全程為投資方提供優(yōu)質(zhì)高效跟蹤服務(wù)，提出了有關(guān)圍繞推進(jìn)招商引資和項目建設提升辦事效能和服務(wù)水平方面的措施和要求，并一一落實(shí)到位。

　　（二）在推進(jìn)項目建設，加快XX區改造上有了新突破。今年我局共有五個(gè)重點(diǎn)項目工程，分別是：XX區市政設施綜合改造工程（含城區樓體及橋梁亮化）、醫學(xué)院地下管網(wǎng)建設工程、污水管網(wǎng)二期建設工程、城西排澇站擴容及管網(wǎng)建設工程和體育路西延伸段（撫印路至夢(mèng)湖路）建設工程。時(shí)間緊，任務(wù)重，工作中我們堅持了“六個(gè)一”（一個(gè)項目、一個(gè)領(lǐng)導、一個(gè)責任人、一個(gè)工作班子、一個(gè)實(shí)施方案、一支好的施工隊伍）的工作機制，加強了協(xié)調配合，加大了人、財、物的投入，領(lǐng)導干部親力親為，經(jīng)常深入一線(xiàn)，及時(shí)協(xié)調了項目建設中的困難，強化了工程建設管理，確保了工程建設安全、高效、保質(zhì)、準時(shí)的完成。截止目前醫學(xué)院地下管網(wǎng)建設工程、污水管網(wǎng)二期建設工程、城西排澇站擴容及管網(wǎng)建設工程三標段、體育路西延伸段已全面完工。

　　（三）在推進(jìn)新型城鎮化建設，提高各項業(yè)務(wù)工作水平上有了新突破。我局按照新型城鎮化建設對城市管理工作的要求，堅持了 “建管同步”，采取了有效措施，加大了市容環(huán)境綜合整治力度，形成了有利于城鎮化快速推進(jìn)的體制機制，強化了對人行道車(chē)輛停放、破舊廣告牌的清理、市容環(huán)境衛生整治的監督管理和查處工作，形成了完善的行政檢查、行政糾正和行政責任追究機制，切實(shí)維護了城市管理的嚴肅性和權威性。充分發(fā)揮了“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò )”城市管理體制的優(yōu)勢，加強了市、區、街辦（鄉鎮)、社區間協(xié)調溝通，提升了城市管理整體水平；加快推進(jìn)了“三網(wǎng)合一”數字化城市管理運行模式的實(shí)施，迅速形成發(fā)現、處置、考核運轉高效的城市管理長(cháng)效機制；進(jìn)一步強化了環(huán)境衛生管理，在提升環(huán)境衛生水平上了新臺階；進(jìn)一步加大了市政基礎設施建設（改造）的'力度，在完善城市功能上了新臺階；進(jìn)一步強化了城管薄弱環(huán)節解決的力度，在改善市容秩序上了新臺階。按照《關(guān)于印發(fā)XX市開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案的通知》和《關(guān)于印發(fā)全市發(fā)展提升年八項重點(diǎn)工作任務(wù)分工的通知》的部署和要求，結合實(shí)際，積極落實(shí)了推進(jìn)城鎮化建設提升辦事效能和服務(wù)水平的各項措施和要求。

　　（四）在推進(jìn)全民創(chuàng )業(yè)和民生工程，創(chuàng )建和諧城管，提升行政效能和服務(wù)水平上有了新突破。按照《XX市開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案》的部署和要求，我局在推進(jìn)全民創(chuàng )業(yè)和民生工程方面提出了具體的措施和要求，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)工作的協(xié)調發(fā)展。一是扎實(shí)開(kāi)展了“雙千雙百增效提能” 活動(dòng)，辦了一件好事（即：整合資金對羊城路北段進(jìn)行了全面整修），解決了“行路難”；開(kāi)展了互動(dòng)評議查找問(wèn)題的“五查五看”活動(dòng)；幫扶企業(yè)解決了實(shí)際困難。二是進(jìn)一步完善深化和諧城管的具體措施和工作機制，寓管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理，加大對城市“臟亂差”的整治力度，維護良好市容市貌，為投資創(chuàng )業(yè)、趕超發(fā)展提供優(yōu)良的城市環(huán)境。三是暢通信訪(fǎng)渠道，完善“12319”城管熱線(xiàn)工作制度，實(shí)行民聲直通車(chē)專(zhuān)人專(zhuān)辦工作機制，及時(shí)處理群眾的舉報和投訴，全年接待和處理來(lái)人上訪(fǎng)共25余人次，受理來(lái)信投訴共80余件次，工作中做到事事有回聲，件件有答復，真誠聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，切實(shí)解決了一批群眾反映強烈的突出問(wèn)題。

　　（五）在強化作風(fēng)建設，創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境上要有新突破。發(fā)展提升年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全局上下氣氛良好，宣傳造勢取得一定成效。截至11月底，我局向市效能辦、撫州日報、撫州廉政網(wǎng)等媒體報送有關(guān)發(fā)展提升年暨“雙千雙百增效提能”活動(dòng)宣傳信息共計40余條，信息在市效能辦網(wǎng)站、工作簡(jiǎn)報、撫州廉政網(wǎng)、撫州日報上均有刊登，我局還在城區路口等人口聚集區、交通樞紐地帶懸掛了有關(guān)發(fā)展提升年活動(dòng)的宣傳標語(yǔ)，在單位走廊過(guò)道設置了活動(dòng)宣傳專(zhuān)欄，將活動(dòng)的發(fā)展情況和經(jīng)驗成效及時(shí)公布、交流。同時(shí)，認真貫徹落實(shí)了省委省政府《關(guān)于創(chuàng )建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》和市委市政府《關(guān)于創(chuàng )建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》的各項任務(wù)、措施和要求，成立了局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組，嚴格落實(shí)行政審批“兩集中、兩到位”，堅決執行“四個(gè)100%”，窗口崗位受理標識明確、業(yè)務(wù)內容公示、操作流程再造，并按照五項制度要求，全面開(kāi)通并使用全省網(wǎng)上審批和電子監察系統。

　　（六）在解決影響機關(guān)效能及損害發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題上有了新突破。我局一直以來(lái)就高度重視優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，全局上下認真學(xué)習了省委省政府《關(guān)于創(chuàng )建最有發(fā)展環(huán)境的決定》，全面落實(shí)“十推行、十嚴禁”的重要舉措，建立健全落實(shí)領(lǐng)導責任的長(cháng)效保障機制。對市委市政府有關(guān)部門(mén)轉辦的投訴件，市效能辦及各牽頭部門(mén)通過(guò)“百千萬(wàn)”內設機構測評、發(fā)展環(huán)境監測、受理效能投訴、明察暗訪(fǎng)和專(zhuān)項效能監察所發(fā)現的影響機關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題，均認真調查核實(shí)、整改到位，做到監測點(diǎn)、投訴人滿(mǎn)意，市效能辦認可，對于群眾反映的問(wèn)題，能夠舉一反三，認真整改并建立長(cháng)效機制，城管系統的監測滿(mǎn)意率同比去年有了明顯的提高。

　　一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市紀委、市效能辦的指導幫助下，在我局全體干職工的積極參與下，我局開(kāi)展的發(fā)展提升年活動(dòng)各項情況整體良好，取得了較好的成效。但是，由于城管工作的實(shí)際以及個(gè)別同志思想認識上的差距，在信息編撰、資料建設等方面存在稍許不足，在今后的工作中，我局將努力克服自身困難，向兄弟單位虛心學(xué)習，不斷完善各方面工作，以嶄新的精神面貌為創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境、建設幸福撫州做出更大的貢獻。