- 相關(guān)推薦
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告（通用10篇）
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編精心整理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告 1
1、通用積分簡(jiǎn)介
通用積分是指眾多聯(lián)盟商家使用同一種積分對會(huì )員進(jìn)行獎勵，會(huì )員在聯(lián)盟商家消費時(shí)能夠獲得積分獎勵，積分積累起來(lái)，可以?xún)稉Q禮品或者直接返現。在同等條件下，消費者必然優(yōu)先選擇可以獲得積分獎勵的聯(lián)盟商家消費，從而提高了聯(lián)盟商家的銷(xiāo)售額，而通用積分平臺的運營(yíng)者也可以從聯(lián)盟商家的利潤增長(cháng)中得到收益。
2、國內外積分運營(yíng)現狀
在世界許多發(fā)達國家，各種"通用積分"計劃已成功建立，成為了引導和影響人們消費的便捷積分服務(wù)。在美國，甚至可用一定數量的通用積分券，換走一輛某種牌號的全新轎車(chē)。在這些國家和地區，"消費改變生活"不再是一句口號，而是真正地利用各種方式使人們的生活便利，得到實(shí)惠。通用積分將成為社區生活消費新方式的創(chuàng )造者和"卡災"的終結者。
像澳大利亞和新西蘭的FlyBuys積分計劃，英國著(zhù)名的Nectar積分計劃，德國的PayBack積分計劃，美國的GoldenPoints、S&HGreenPoints和BabyMint積分計劃，還有英國的Buys&Flys、韓國的OKCashbag、新加坡的MoreRewards等等。目前世界上最成功的通用積分項目是英國的Nectar，通用積分由Nectar這個(gè)專(zhuān)門(mén)的組織機構設立，本身并沒(méi)有產(chǎn)品，只靠收取手續費贏(yíng)利。項目吸引了包括Barclay銀行、Sainsbury超市、Debenham商場(chǎng)和BP加油站等很多企業(yè)加入�？蛻�(hù)憑Nectar卡可以在特約商戶(hù)消費，或者用Barclay銀行卡消費者，都可獲得相應積分，并憑借積分參加抽獎或者領(lǐng)取獎品。Nectar因此把消費者對他們的忠誠轉變成對特約商戶(hù)的忠誠，并由此向特約商戶(hù)收取費用。在很短時(shí)間內，Nectar就將5880萬(wàn)英國居民中的1300萬(wàn)變成了自己的客戶(hù)，并從中取得了巨大的收益。通用積分是在國外10年前就開(kāi)始的商家營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)管理手段，在中國卻是前兩年才開(kāi)始火起來(lái)的。開(kāi)始，只有2、3家公司在做，一夜之間，忽然冒出了十幾家通用積分的服務(wù)商，積分運營(yíng)的市場(chǎng)頓時(shí)熱鬧了起來(lái)。
美國人文亨利20xx年在上海建立了智買(mǎi)道，是中國最早的通用積分服務(wù)商，他們在不斷地教育商家，培育了市場(chǎng)。為之后的通用積分運營(yíng)商奠定了市場(chǎng)基礎。
文亨利之后，20xx年有了上海的大眾點(diǎn)評，銀聯(lián)的UB、長(cháng)沙的v-v-v；北京的紫頁(yè)V卡聯(lián)盟。此外，還有中國積分、深圳的異業(yè)商務(wù)、壹卡會(huì )、廈門(mén)的下班、上海的Ccclub等，連CCTV《贏(yíng)在中國》的創(chuàng )業(yè)項目中也有了通用積分項目。
3、通用積分的盈利模式
1）將積分作為商品出售給加盟商家，加盟商家按照實(shí)際花費出去的積分價(jià)值向通用積分運營(yíng)商支付積分費用。
2）利用會(huì )員資源，推薦會(huì )員到加盟商家消費，根據會(huì )員的消費金額直接從商家獲得傭金收入。
3）利用第三方，如廣告聯(lián)盟，根據會(huì )員的行為（點(diǎn)擊廣告、注冊網(wǎng)站、網(wǎng)上消費等）從第三方獲得收入。
4）為有實(shí)力的品牌商家開(kāi)發(fā)、管理、運營(yíng)積分項目，從而獲得項目收入。
5）為有獨立積分項目但獎品庫不完善或者不愿意管理獎品庫的商家提供獎品兌換、采購、配送服務(wù)，從而獲得獎品管理收入
6）為商家提供消費跟蹤、市場(chǎng)調查、數據分析、客戶(hù)維護等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，從而獲得營(yíng)銷(xiāo)收入。
7）整合其他營(yíng)銷(xiāo)方式，如有獎問(wèn)答、免費試用、自助調查、消費評論等營(yíng)銷(xiāo)形式，為商家提供綜合性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，從而獲得營(yíng)銷(xiāo)收入。
8）為會(huì )員提供增值服務(wù)，如通過(guò)手機為會(huì )員提供消費打折信息、優(yōu)惠券等，直接向會(huì )員收取增值服務(wù)費用，同時(shí)也可向商家收取營(yíng)銷(xiāo)費用。
9）等待通用積分卡有足夠的吸引力和價(jià)值后，可向申請通用積分卡的會(huì )員收取費用。
10）出售網(wǎng)站廣告位，獲得廣告收入。
11）如有足夠多的內容，如優(yōu)惠打折信息、優(yōu)惠券等，可通過(guò)出售內容獲得收入。
4、積分平臺的優(yōu)勢和特點(diǎn)體現在以下幾個(gè)方面：
1）積分平臺覆蓋了廣闊的市場(chǎng)資源。由線(xiàn)上的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )游戲，到線(xiàn)下的商場(chǎng)、酒店、超市等傳統服務(wù)行業(yè)，積分平臺都提供了有力的支持。
2）"WEB服務(wù)器——積分收單前置系統——積分賬務(wù)主機"的.層次結構和結算模式都滲透了傳統支付行業(yè)的業(yè)務(wù)、技術(shù)特點(diǎn)，更穩定、安全、高效。
3）以自主研發(fā)的SoftPay產(chǎn)品（支持多種支付形式的電子支付終端）使積分平臺的積分交易體系更加完善、靈活、高效。同時(shí)成本低廉、易于維護且在一定程度上增加了積分平臺的安全性。
4）在國內率先推出"積分銀行、積分銀聯(lián)"的嶄新理念，為積分互換提供了切實(shí)可行的解決方案和盈利模式。為"積分聯(lián)盟"的市場(chǎng)需求提供了強有力的支持。實(shí)現了對"用戶(hù)—商戶(hù)—商戶(hù)聯(lián)盟"整個(gè)用戶(hù)體系全面的覆蓋。
5）自行設計的"積分規則動(dòng)態(tài)配置體系"為商戶(hù)提供了更自由、方便的積分管理手段。
6）以"積分托管"服務(wù)作為基礎業(yè)務(wù)，服務(wù)為先、易于推廣。
7）首次推出"積分彩票"的概念，將積分抽獎徹底轉換為一種簡(jiǎn)單、高效的盈利模式。 由于市場(chǎng)上目前的通用積分運營(yíng)商，如智買(mǎi)道、斯瑪特卡、大眾點(diǎn)評卡、積卡、V卡、通卡等往往其覆蓋的范圍局限性很大，有些只是某一行業(yè)或在某一區域，故只能算是一種半通用的積分卡；另外，除了積分功能外，不能針對市場(chǎng)的需求（商戶(hù)或消費者）提供其他增值服務(wù)。
5、通用積分的實(shí)施難點(diǎn)
會(huì )員獲得積分，商家獲得客源，通用積分運營(yíng)商獲得銷(xiāo)售返傭，看似皆大歡喜，沒(méi)有什么難操作之處。但，實(shí)際操作中，會(huì )發(fā)現最大的難點(diǎn)在于積分環(huán)節的實(shí)施。
5.1前期策劃
要全局策劃好項目，明確自身的資源優(yōu)勢和劣勢，分析好當地的消費市場(chǎng)容量，以及實(shí)施這個(gè)項目后商家和會(huì )員的接受和認可度；如果沒(méi)有詳細考慮好項目的盈利模式和實(shí)施方案，就隨便進(jìn)入，那么往往因實(shí)施困難半途而廢或者盈利沒(méi)有想象的好而停止實(shí)施。
5.2資金支持
通用積分項目不是一個(gè)小項目，需要有足夠的資金支持；同時(shí)因為項目的特殊性，一般不能實(shí)現短時(shí)間盈利，所以要有做好長(cháng)期的不斷投資的準備。
5.3選擇積分平臺
選對積分平臺，可降低初期投資成本和后續運營(yíng)成本，從而確保利潤；通用積分的主要盈利模式不外乎是根據商家的銷(xiāo)售來(lái)提成，如果平臺過(guò)高或者運營(yíng)成本過(guò)高，勢必會(huì )吞噬了利潤，從而導致項目長(cháng)時(shí)間甚至一致不盈利。同時(shí)也要選擇具有長(cháng)期發(fā)展預期的合作伙伴，能持續提供平臺和更新服務(wù)，確保項目不至于實(shí)施到一半時(shí)，因為供應商的問(wèn)題導致終止。
5.4選好優(yōu)質(zhì)商戶(hù)加盟
最好不要全行業(yè)、所有商戶(hù)都涌入加盟，而是選擇會(huì )員比較認可的優(yōu)質(zhì)商戶(hù)，能提供給會(huì )員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及優(yōu)惠的價(jià)格的，以及有商業(yè)信譽(yù)的，能按時(shí)給運營(yíng)商結算銷(xiāo)售提成的，從而確保會(huì )員的利益和運營(yíng)商的利益；
5.5做好會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)和宣傳工作
做好了會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)和宣傳工作，可讓更多的消費者加入聯(lián)盟會(huì )員，并帶動(dòng)商戶(hù)的消費；"商戶(hù)"和"會(huì )員"兩者缺一不可。
5.6做好商戶(hù)宣傳服務(wù)持續做好商戶(hù)的宣傳服務(wù)，并提供最優(yōu)質(zhì)的會(huì )員，確保商戶(hù)加盟后確實(shí)帶來(lái)銷(xiāo)售額的提高，這樣才能保住商戶(hù)，并能提供利潤；同時(shí)做好會(huì )員的服務(wù)，確保商戶(hù)對會(huì )員的服務(wù)和優(yōu)惠，讓消費者獲利，提高會(huì )員持卡量和刷卡率。同時(shí)做好后續數據挖掘工作，提供更多的增值服務(wù)
6、關(guān)于積富寶
積富寶（廈門(mén))網(wǎng)絡(luò )科技股份有限公司是一家專(zhuān)注于積分通用系統建設和運營(yíng)的企業(yè)。在汲取發(fā)達國家通用積分成熟的運營(yíng)模式基礎上，結合中國市場(chǎng)的實(shí)際情況，以前瞻性眼光打造出獨特的、適合現代商業(yè)發(fā)展的積分通用新模式。
積富寶深耕本地化生活服務(wù)為基礎的實(shí)體消費市場(chǎng)，融合現代電子商務(wù)的創(chuàng )新模式，以積分增值消費為理念向導，真正地實(shí)現了積分"通積通用"的價(jià)值。
積富寶建立了完善的客戶(hù)服務(wù)體系及規范的運維系統，為商家、會(huì )員提供了強有力的服務(wù)保障。通過(guò)會(huì )員在聯(lián)盟商家實(shí)體店消費或在積富生活網(wǎng)上的聯(lián)盟商家消費，形成消費有積分、積分有增值、積分再消費的；積富寶通用積分平臺致力于構建驅動(dòng)消費增長(cháng)的、服務(wù)；
6.1公司優(yōu)勢；
1）真正實(shí)現"積分通積通用"和O2O（Onlin；
2）東容（中國）集團投資，提供強有力的資本支持；
3）具有致力于互聯(lián)網(wǎng)及實(shí)體店運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)管理運維團；
4）積富寶智能運維信息化系統；
6.2O2O模式；O2O即
OnlineToOffline，線(xiàn)下銷(xiāo)售12家消費，形成消費有積分、積分有增值、積分再消費的良性循環(huán)，達到會(huì )員、商家、公司多贏(yíng)的局面。
積富寶通用積分平臺致力于構建驅動(dòng)消費增長(cháng)的、服務(wù)于現代商業(yè)服務(wù)業(yè)的高效、實(shí)用的商業(yè)回饋模式。平臺通過(guò)聯(lián)合跨地域、跨行業(yè)的不同商家，建立統一的會(huì )員制積分管理平臺，實(shí)現積分在各行業(yè)中的統一化、標準化和通用化。
6.1公司優(yōu)勢
1）真正實(shí)現"積分通積通用"和O2O（OnlineToOffline，線(xiàn)上和線(xiàn)下互動(dòng)促進(jìn)）模式。
2）東容（中國）集團投資，提供強有力的資本支持。
3）具有致力于互聯(lián)網(wǎng)及實(shí)體店運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)管理運維團隊。
4）積富寶智能運維信息化系統。
6.2O2O模式
O2O即OnlineToOffline，線(xiàn)下銷(xiāo)售與服務(wù)通過(guò)線(xiàn)上推廣來(lái)攬客，消費者可以通過(guò)線(xiàn)上來(lái)篩選需求，在線(xiàn)預訂、結算，甚至可以靈活地進(jìn)行線(xiàn)上預訂，線(xiàn)下交易、消費。O2O模式要求消費者網(wǎng)站預訂、支付，預訂、支付信息會(huì )成為商家了解消費者購物信息的渠道，方便商家對消費者購買(mǎi)數據的搜集，進(jìn)而達成區域化精準營(yíng)銷(xiāo)的目的，更好地維護并拓展區域性客戶(hù)。通過(guò)線(xiàn)上資源增加的顧客并不會(huì )給商家帶來(lái)太多的成本，反而帶來(lái)
更多利潤。此外，O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴(lài)，減少了租金方面的支出。對消費者而言，O2O提供豐富、全面、及時(shí)的本地商家的產(chǎn)品與服務(wù)信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務(wù)，且價(jià)格實(shí)惠。O2O模式可帶來(lái)大規模高黏度的消費群體，進(jìn)而能爭取到更多的商家資源。
O2O模式作為線(xiàn)下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結合的新模式，解決了傳統行業(yè)的電子商務(wù)化問(wèn)題。但是，O2O模式并非簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)模式，此模式的實(shí)施對企業(yè)的線(xiàn)下能力是一個(gè)不小的挑戰�？梢哉f(shuō)，線(xiàn)下能力的高低很大程度上決定了這個(gè)模式能否成功（主要是指商家的電商素質(zhì)形成的市場(chǎng)成熟度）。而線(xiàn)下能力的高低又是因為線(xiàn)上的用戶(hù)黏度決定的，擁有大量?jì)?yōu)勢用戶(hù)資源、本地化程度較高的垂直網(wǎng)站將借助O2O模式，成為角逐未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)的生力軍。
6.3產(chǎn)品與服務(wù)
6.3.1積富卡積富寶通用積分卡簡(jiǎn)稱(chēng)"積富卡"，是代表積富寶會(huì )員身份的專(zhuān)用卡片；會(huì )員在積富寶聯(lián)盟商家消費時(shí)使用；積富寶會(huì )員可持卡在聯(lián)盟商家提供的專(zhuān)用POS機、積富窗或積富生活網(wǎng)上消費時(shí)自動(dòng)獲取積分、使用積分，查詢(xún)積分。
積富寶卡不僅僅是積富寶公司為積富寶會(huì )員提供的積分獲取、支付的工具，也可實(shí)現會(huì )員卡與支付系統的綁定，為持卡人提供安全快速的電子支付體驗。無(wú)論是線(xiàn)上線(xiàn)下購物、轉賬收款、水電煤繳費、信用卡還款等都能輕松實(shí)現。
6.3.2積貝
積貝是積富寶為積富寶會(huì )員提供積分服務(wù)的結算單位，在積富寶會(huì )員開(kāi)通積富卡后，會(huì )員在積富生活網(wǎng)上的聯(lián)盟商家及聯(lián)盟商家實(shí)體店消費時(shí)賺取、累積、使用。
積富寶會(huì )員在不同地域、不同行業(yè)的聯(lián)盟商家的消費過(guò)程中，通過(guò)賺取及使用積貝，讓會(huì )員真正實(shí)現"我的積分我做主"的快樂(lè )消費體驗！
6.3.3積富生活網(wǎng)積富生活網(wǎng)是基于社會(huì )化責任，為消費者購物提供分享、點(diǎn)評、交流等一系列體驗，幫助消費者明智判斷，發(fā)現更多新產(chǎn)品和新服務(wù)的一種電子商務(wù)服務(wù)。 積富生活聚合海量消費群體與優(yōu)質(zhì)商家，通過(guò)商家與消費者良性互動(dòng)，促進(jìn)交易額的提升。同時(shí)在積富生活提供豐富的積分活動(dòng)，對積富寶會(huì )員進(jìn)行多樣的積分獎勵，也為聯(lián)盟商家奉上了全新的積分營(yíng)銷(xiāo)體驗，帶來(lái)了消費領(lǐng)域的巨大變革。
通過(guò)積富生活的消費導航功能，無(wú)論你在哪個(gè)城市，要去哪個(gè)城市，只要有聯(lián)盟商家的地方，均可通過(guò)積富生活、積富窗、線(xiàn)下實(shí)體店消費或購買(mǎi)行為，獲取通用積分、消費積分的增值服務(wù)，城市消費導航傾力打造消費生態(tài)圈的新潮流！
6.3.4積富窗
積富窗是采用了網(wǎng)店瀏覽、商品展示、購買(mǎi)交易、互動(dòng)廣告、知識教育、會(huì )員管理等多種商業(yè)功能于一體的高科技軟件系統的智能終端，成功將電子商務(wù)與傳統零售業(yè)有機結合，實(shí)現電子商務(wù)落地經(jīng)營(yíng)即O2O（OnlineToOffline）模式。
積富在線(xiàn)是積富寶自主開(kāi)發(fā)的，應用于積富窗的一個(gè)綜合性大型B2C電子商務(wù)購物商城，不僅能為聯(lián)盟商家提供網(wǎng)購分賬。而且每個(gè)聯(lián)盟商家通過(guò)積富窗為積富寶會(huì )員代購都能獲得豐厚的利潤。同時(shí)，積富寶會(huì )員也能獲得積分返還�？芍苯訉�(shí)現，積分支付；線(xiàn)上下單；線(xiàn)下消費；積富窗在墻上懸掛面積不足一平方米，不占地，不增加店面租金；顧客自動(dòng)觸摸可選服務(wù)，可交現金也可刷卡消費，不需增加人工；哪怕關(guān)門(mén)停業(yè)了，你的會(huì )員在家上積富在線(xiàn)選購，你仍然有收入；每天開(kāi)機10小時(shí)用電2元，擴大經(jīng)營(yíng)范圍與經(jīng)營(yíng)半徑；一次性投資積富窗，可以為你帶來(lái)常年生意。
6.3.5積坐標
積坐標采用立體結構，利用智能手機的定位系統，推出LBS服務(wù)，就近推薦，就近搜索，解決即時(shí)消費問(wèn)題；同時(shí)手機支付、手機端信息配送解決商業(yè)問(wèn)題；而手機即時(shí)的拍照
20xx經(jīng)營(yíng)分析報告
和點(diǎn)評系統，解決即時(shí)分享問(wèn)題，從而使用戶(hù)價(jià)值最大化。
6.3.6積友通
積友通是積富寶為積富寶聯(lián)盟商家量身定制的精準微營(yíng)銷(xiāo)系統。積友通顛覆傳統的展示或點(diǎn)擊付費模式，在精準定位的基礎上，依托現代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的會(huì )員溝通服務(wù)體系，創(chuàng )造按來(lái)電付費的一對一微營(yíng)銷(xiāo)，最大限度降低聯(lián)盟商家的營(yíng)銷(xiāo)費用，并能記錄大量真實(shí)、準確的營(yíng)銷(xiāo)數據，幫聯(lián)盟商家篩選鎖定意向客戶(hù)，與短信營(yíng)銷(xiāo)無(wú)縫對接。
6.3.7積富寶智能終端支付
是一部聯(lián)盟商家專(zhuān)用的積分POS機，能夠支持積富卡刷卡支付；是一部能夠完成線(xiàn)上支付的地面終端，以"傻瓜模式"完成電子商務(wù)交易；是一部應用于金融系統的POS機，支持金融系統所有的信用卡和儲蓄卡消費；是一部多功能的自助銀聯(lián)終端，支持多家銀行信用卡還款、轉賬和余額查詢(xún)等；是一部全方位代繳終端，可繳納各種話(huà)費、水電煤氣費、購物、賬單支付等；是一部GPRS移動(dòng)金融終端，體驗便捷的無(wú)線(xiàn)支付生活。
6.4前景分析
積富寶的產(chǎn)品多樣化，采用積分通積通用模式與O2O模式，由東容集團投資，具有強有力的資金支持，積富寶技術(shù)平臺采用信息安全保障能力優(yōu)越的北斗導航級位置服務(wù)提供的統一的應用支撐服務(wù)解決方案。
善于發(fā)現并搶占時(shí)代商機，是發(fā)達國家富強和領(lǐng)先的重要原因，也是世界商業(yè)巨擎領(lǐng)先行業(yè)和對手的重要原因，通用積分以不爭的事實(shí)為我們做出了一個(gè)詳盡例證。
對消費者進(jìn)行集中的獎勵。消費者在消費的同時(shí)可以獲得積分獎勵，而所得的積分則可以隨心所欲的兌換各種超值的禮品。
通用積分的出現為商家帶來(lái)了時(shí)代商機。積分兌獎的消費鼓勵極大刺激了消費者的消費熱情，給商家帶來(lái)更多的忠誠顧客和更大的購買(mǎi)力。消費者為了獲得積分，往往更穩定、更積極的在商家消費。此外，通用積分強大的數據庫系統，能使商家更深入的了解消費者，從而進(jìn)行更為有效的忠誠維系。
加州大學(xué)伯克利分校信息系統與管理分院的研究再次證實(shí)：通用積分是一種更為有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。它不僅能大幅降低廣告支出，而且能以更少的成本更精準地瞄準客戶(hù)，大幅提升收益。
增加顧客、維系忠誠、提升收益。通用積分給商家帶來(lái)的多重收益，引爆了一場(chǎng)時(shí)代商機爭奪戰。幾乎所有的發(fā)達國家和地區都推出了積分計劃，像德國的PayBack、美國的CLUBDLM、韓國的OKCashbag、加拿大的Airmiles、新加坡的MoreRewards等都吸引了眾多商家。
英國的Nectar吸引了包括Barclay銀行、Sainsbury超市、Debenham商場(chǎng)、戴爾電腦、福特汽車(chē)、百安居、雅芳、eBay在內的眾多國際知名商家。新西蘭的FlyBuys吸引了新西蘭銀行、新西蘭電信、聯(lián)合航空、三菱汽車(chē)、殼牌石油、柯達膠卷等各行業(yè)商家。 BP加入Nectar之后，年銷(xiāo)量增長(cháng)幅度超過(guò)競爭對手20%，eBay通過(guò)Anytingpointsde的幫助，平均每一單交易的收益率上升了2.5%。CLUBDLM使稀罕物品零售商DorothyLane的銷(xiāo)售額從3600萬(wàn)美圓增長(cháng)到6000萬(wàn)美圓，年均增長(cháng)率接近70%。
在國外這么多通用積分的運營(yíng)商的成功案例，國內通用積分的發(fā)展是極具潛力的，在目前，積富寶的發(fā)展現狀來(lái)看，雖然才剛剛起步，但我相信，只要解決積分運營(yíng)的難點(diǎn)，汲取國外積分運營(yíng)的成功經(jīng)驗，結合國內的市場(chǎng)，吸引更多的合作商，積富寶成為中國積分通用運營(yíng)卓越服務(wù)商的目標指日可待。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告 2
一、經(jīng)營(yíng)報表
1、訂單數量
2、訂單平均金額
3、成交訂單數量
4、成交商品數量
5、成交商品總金額
二、經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與客戶(hù)服務(wù)報告（重點(diǎn)）
1、網(wǎng)店的立意與思路
發(fā)展定位
早期主要經(jīng)營(yíng)電子類(lèi)產(chǎn)品，并有上架數碼類(lèi)和服裝類(lèi)產(chǎn)品，為后期做準備。 盈利（價(jià)格）定位
早期（一鉆信譽(yù)前）
主要是賺取信譽(yù)為主，在不虧本的情況下，每件商品根據成、和淘寶同類(lèi)產(chǎn)品平均銷(xiāo)售價(jià)格情況，賺取1-15塊利潤，爭取到更大的價(jià)格優(yōu)勢提高競爭力。
中期、后期（一鉆至金冠）
由于積累到一定信用，銷(xiāo)量比較大，盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品，價(jià)格稍高于淘寶平均價(jià)格出售�？紤]某些商品薄利多銷(xiāo)，帶動(dòng)店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期
考慮到自身比較喜歡IT類(lèi)產(chǎn)品，并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識，有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗，所以，本網(wǎng)店主營(yíng)為電腦裝配以及周邊的IT產(chǎn)品。
中期
考慮上架比較熱銷(xiāo)的產(chǎn)品，主要是代理形式。當積累到一定經(jīng)驗后，正式到本地服裝市場(chǎng)進(jìn)行自主進(jìn)貨、銷(xiāo)售等
后期
打造一個(gè)比較綜合的淘寶賣(mài)場(chǎng)，開(kāi)發(fā)進(jìn)貨渠道，組一個(gè)分工明確的多成員團隊，并發(fā)展下屬代理。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施對象及過(guò)程
實(shí)施對象：新年輕一代，比如大學(xué)生；光顧過(guò)本店顧客等等
過(guò)程：
�。�1）吸引顧客，主要針對對我們產(chǎn)品有興趣的群體。
首先，貨源可靠性，本網(wǎng)店的商品都是來(lái)自柳州市好機匯電腦城一家實(shí)體店，這樣必然會(huì )得到顧客的青睞；其次，利用身邊任何的網(wǎng)絡(luò )手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，比如通過(guò)QQ、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等；最后，就是寶貝的名稱(chēng)設置，盡可能的采用關(guān)鍵字組合，以提高被顧客搜索到的機率。
還有一點(diǎn)也是比較重要的，就是先讓親朋好友來(lái)捧捧場(chǎng)，購買(mǎi)一些東西，提高一些人氣，累計一些信用。
�。�2)讓顧客能較長(cháng)時(shí)間的停留來(lái)瀏覽你的寶貝，并信任我們。
這就不僅僅是標題的吸引不吸引人的問(wèn)題，在這里針對寶貝詳情的描述非常關(guān)鍵，要盡量采用自己實(shí)地拍攝的商品圖片，少用官方圖片，以提高顧客對我們的信任度；還要有詳細的文字說(shuō)明，不能幾個(gè)字草草了事；對于商品屬性、規格要盡可能的詳細；運用相關(guān)模板、利用Photoshop對圖片進(jìn)行編輯等，以提高其美觀(guān)度，來(lái)吸引顧客的眼球。
�。�3)提高顧客的購買(mǎi)興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。開(kāi)展一些"滿(mǎn)即送、即時(shí)打折等一些促銷(xiāo)活動(dòng)，促使顧客做出購買(mǎi)的決定。限期供應，這對消費者總是具有誘惑。像"特價(jià)只剩2天！"這樣的促銷(xiāo)口號。但是要真實(shí)，否則最終失去消費者信任。
�。�4)讓新顧客變成老顧客。
事實(shí)證明，網(wǎng)店留住老顧客比開(kāi)發(fā)新顧客要重要的多，前者的成本也要遠低于后者。這里要充分利用顧客的情感，讓顧客感覺(jué)到一絲溫馨。比如在發(fā)貨時(shí)，根據商品搭配一個(gè)小禮品，給顧客一個(gè)驚喜；在節假日，通過(guò)短信、郵件等工具送去溫馨的祝福，以此來(lái)加深與顧客的關(guān)系，增加顧客對網(wǎng)店的認可度和忠誠度。
4、網(wǎng)店市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施對象及過(guò)程
實(shí)施對象：身邊的人、廣大網(wǎng)民等
�。�1)充分利用身邊的親朋好友，在第一時(shí)間告訴他們，要他們來(lái)光顧我們的網(wǎng)店的同時(shí)，能引導一些他們身邊的一些人來(lái)光顧。
�。�2)通過(guò)E-mail進(jìn)行推廣，主要通過(guò)發(fā)送群郵件。郵件內容包括我們網(wǎng)店的介紹和鏈接
�。�3)利用論壇上的簽名檔，把自己的簽名檔設計成我們網(wǎng)店的宣傳標語(yǔ)或橫幅。
�。�4)通過(guò)搜索引擎進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。
�。�5)利用一些購物論壇。
�。�6)通過(guò)QQ、旺旺群提升網(wǎng)店流量。
�。�7)通過(guò)淘寶網(wǎng)自身推廣方法來(lái)推廣
5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所遇到的困難，以及解決困難的'過(guò)程
遇到的困難：
�。�1）商品關(guān)鍵字的設置
�。�2）商品詳細信息描述方面缺乏經(jīng)驗
�。�3）促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展受限制，其管理后臺的促銷(xiāo)管理需收費
解決困難的過(guò)程：
�。�1）請教老師以及和同學(xué)們進(jìn)行交流：多逛逛一些皇冠店，看看他們的標題中的關(guān)鍵字是如何設置的，借鑒其寶貝詳細信息的描述。
�。�2）通過(guò)老師的幫助和借鑒一些淘寶店，將我們的促銷(xiāo)活動(dòng)放置在自定義內容區和寶貝詳情里，以及在與顧客進(jìn)行交談時(shí)，告知顧客相應的促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、客戶(hù)服務(wù)的理念以及實(shí)施的過(guò)程，效果
理念："喜歡"客戶(hù)，客戶(hù)"喜歡"，一條"瓏"服務(wù)
過(guò)程：
�。�1）記錄在本店有過(guò)購買(mǎi)記錄的賣(mài)家，把客戶(hù)的詳細信息用"網(wǎng)店管家"錄入。
�。�2）客戶(hù)定期回訪(fǎng)，主要通過(guò)旺旺等營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行。
�。�3）進(jìn)行需求分析，推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。
效果：
7、客戶(hù)的反饋以及意見(jiàn)和建議
三、網(wǎng)店模板、logo設計
1、店鋪風(fēng)格、模板的選用的原因
2、logo的設計及釋義
四、在淘寶平臺上開(kāi)始電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的設想以及長(cháng)遠規劃
1、店鋪的市場(chǎng)定位整體規劃
2、店鋪內商品品類(lèi)的規劃
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規劃
4、市場(chǎng)推廣與對外合作的規劃
5、成本與資金的規劃
五、對現有的網(wǎng)店管理平臺的建設性的意見(jiàn)及建議（這部分可選擇其中某項或者幾項）
1、流程的優(yōu)化
2、功能的完善
3、規則的制定
4、服務(wù)的人性化
5、市場(chǎng)的推廣及對外合作
6、新管理模式的探討
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告 3
一、 總體評述：
(一)公司財務(wù)業(yè)績(jì)概況
根據公司發(fā)布的資產(chǎn)負債表和利潤表的數據，我們運用比率分析法和圖表分析法等方法分析數據可以看出該公司2006年財務(wù)狀況基本處于一般盈利狀態(tài)，相比去年有一定的增長(cháng)。
(二)各經(jīng)濟指標完成情況
本年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入45077995.4元，比去年同期有較大的提高，凈利潤也有較大的增加基本上完成了相應的指標。
二、財務(wù)報表分析
(一) 資產(chǎn)負債表
1.企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說(shuō)明:
公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長(cháng)33.76%，資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長(cháng)最多，為1155032.02元，企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)方向轉移，應該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規模，產(chǎn)品結構的變化，這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展潛力，也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式。因此，建議投資者對其變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究。
流動(dòng)資產(chǎn)中，存貨資產(chǎn)增長(cháng)的比重最大，為43.66%， 在流動(dòng)資產(chǎn)各項目變化中，貨幣類(lèi)資產(chǎn)和短期投資類(lèi)資產(chǎn)的增長(cháng)幅度小于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(cháng)幅度，說(shuō)明企業(yè)應付市場(chǎng)變化的能力將減弱，信用類(lèi)資產(chǎn)的增長(cháng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(cháng)，說(shuō)明企業(yè)的貨款的回收不夠理想，企業(yè)受第三者的.制約增強，企業(yè)應該加強貨款的回收工作。存貨類(lèi)資產(chǎn)的增長(cháng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(cháng)，說(shuō)明企業(yè)存貨增長(cháng)占用資金過(guò)多，市場(chǎng)風(fēng)險將增大，企業(yè)應加強存貨管理和銷(xiāo)售工作�？傊�，企業(yè)的支付能力和應付市場(chǎng)的變化能力一般。
2.企業(yè)自身負債及所有者權益狀況及變化說(shuō)明:
從負債與所有者權益占總資產(chǎn)比重看，企業(yè)的流動(dòng)負債比率為1.56長(cháng)期負債和所有者權益的比率為0.066說(shuō)明企業(yè)資金結構位于正常的水平。
本期和上期的長(cháng)期負債占結構性負債的比率分別為11.75%，13.09%，該項數據比去年有所降低，說(shuō)明企業(yè)的長(cháng)期負債結構比例有所降低，盈余公積比重提高，說(shuō)明企業(yè)有強烈的留利增強經(jīng)營(yíng)實(shí)力的愿望.未分配利潤比去年增長(cháng)了355%，表明企業(yè)當年增加較多的盈余。未分配利潤所占結構性負債的比重比去年也有所提高，說(shuō)明企業(yè)籌資和應付風(fēng)險的能力比去年有所提高�？傮w上，企業(yè)長(cháng)期和短期的融資活動(dòng)比去年有所減弱、企業(yè)是以所有者權益資金為主來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，資金成本相對比較低。
(二) 利潤及利潤分配表
1.利潤分析
(1) 利潤構成情況
本期公司實(shí)現營(yíng)業(yè)利潤2015039.24元，利潤總額2016217.24元.實(shí)現凈利潤1506451.59元.
(2) 利潤增長(cháng)情況
本期公司實(shí)現利潤總額2016217.24元，較上年同期增長(cháng)19.3%.其中，營(yíng)業(yè)利潤比上年同期增長(cháng)18.4%，增加利潤總額326217.24元。
2.收入分析
本期公司實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入45077995.4元，育去年同期相比增長(cháng)5.9%，說(shuō)明公司業(yè)務(wù)規模處于較快發(fā)展階段，產(chǎn)品與服務(wù)的競爭力強，市場(chǎng)推廣工作成績(jì)很大，公司業(yè)務(wù)規模很快擴大。
3.成本費用分析
本期公司發(fā)生成本費用共計43156921.12元.其中，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本38240729.96元，占成本費用總額0.89;營(yíng)業(yè)費用430998.04元，占成本費用總額0.9%;管理費用3951383.13元，占成本費用總額9.2%;財務(wù)費用273588.97元，占成本費用總額0.6%.
4.利潤增長(cháng)因素分析
本期公司利潤總額增長(cháng)率為19.3%，公司在產(chǎn)品與服務(wù)的獲利能力和公司整體的成本費用控制等方面都取得了很大的成績(jì)，提請分析者予以高度重視，因為公司利潤積累的極大提高為公司壯大自身實(shí)力，將來(lái)迅速發(fā)展壯大打下了堅實(shí)的基礎。
5.經(jīng)營(yíng)成果總體評價(jià)
公司與上年同期相比主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤增長(cháng)率為18.4 %，其中，主營(yíng)收入增長(cháng)率為0.06 ，說(shuō)明公司綜合成本費用率有所下降，收入與利潤協(xié)調性很好，未來(lái)公司應盡可能保持對企業(yè)成本與費用的控制水平。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增長(cháng)率較低，說(shuō)明公司綜合成本率有所下降，毛利貢獻率有所提高，成本與收入協(xié)調性很好。未來(lái)公司應盡可能保持對企業(yè)成本的控制水平。營(yíng)業(yè)費用增長(cháng)率較去年底，說(shuō)明公司營(yíng)業(yè)費用率有所下降，營(yíng)業(yè)費用與收入協(xié)調性很好，未來(lái)公司應盡可能保持對企業(yè)營(yíng)業(yè)費用的控制水平。管理費用少，說(shuō)明公司管理費用率有所下降，管理費用與利潤協(xié)調性很好，未來(lái)公司應盡可能保持對企業(yè)管理費用的控制水平。財務(wù)費用增長(cháng)率為xx%。說(shuō)明公司財務(wù)費用率有所下降，財務(wù)費用與利潤協(xié)調性很好，未來(lái)公司應盡可能保持對企業(yè)財務(wù)費用的控制水平。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告 4
一、上半年主要經(jīng)濟指標情況
1、營(yíng)業(yè)收入
13428.8萬(wàn)元，同比增長(cháng)73.9%；年計劃18600萬(wàn)元，完成率72.2%。
本公司主要業(yè)務(wù)板塊完成情況為：物資業(yè)務(wù)6638.7萬(wàn)元；進(jìn)出口（含部分內貿業(yè)務(wù)）6043.9萬(wàn)元；汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)701.9萬(wàn)元。
2、利潤總額
81.6萬(wàn)元，同比增長(cháng)447.7%；年計劃240萬(wàn)元，完成率34%。按照公司的行業(yè)特點(diǎn)，很多費用在下半年結算，因此下半年利潤將會(huì )增長(cháng)。
3、進(jìn)出口貿易收入
530.18萬(wàn)美元，其中出口367.5萬(wàn)美元。
4、存貨及應收賬款情況
存貨558萬(wàn)元，應收賬款4672萬(wàn)元，均比去年同期大幅提高。
二、本期經(jīng)濟運行特點(diǎn)
1、經(jīng)濟發(fā)展逐步增速。一季度因剛起步并受兩節影響，經(jīng)濟運行情況一般，1、2月單月完成營(yíng)業(yè)收入皆為1500萬(wàn)元左右。三月份開(kāi)始恢復，二季度逐步進(jìn)入狀態(tài)，增速顯著(zhù)，連續4個(gè)月皆在2500萬(wàn)元以上，二季度環(huán)比增長(cháng)40.3%。
2、出口業(yè)務(wù)逐步成熟，增長(cháng)迅速。半年完成367.5萬(wàn)美元，同比增長(cháng)了11.7倍，成為公司增長(cháng)的主要因素之一。
3、增長(cháng)快，投入大，造成存貨和應收賬款同比大幅提高，加大了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，須高度防范。
三、存在問(wèn)題
1、利潤總額完成率不高。主要原因為：本行業(yè)信息透明，競爭激烈，購銷(xiāo)差價(jià)空間極為有限，從近年來(lái)的實(shí)踐看，營(yíng)業(yè)收入利潤率不足1%，在確定年度指標時(shí)，高估了完成情況。同時(shí)本公司經(jīng)營(yíng)資金絕大部分為融資而來(lái)，利息成本大幅稀釋了利潤，即使下半年多項費用結算后，如營(yíng)業(yè)收入在2億左右，利潤總額也不會(huì )超過(guò)200萬(wàn)元。
2、發(fā)展不平衡。汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)從去年滑坡以來(lái)，至今未能實(shí)現好轉，年初提出的調整目標也未能完全實(shí)現，主要原因為缺乏資源，基地原定給我們的原場(chǎng)地至今未能落實(shí)，導致發(fā)展汽車(chē)衍生產(chǎn)品的設想落空，而資金、場(chǎng)地的制約，導致?tīng)幦≈卸似?chē)品牌代理的努力很難實(shí)現。
四、應對措施
1、針對利潤總額完成率低的問(wèn)題，一是，盡快結算各項費用，實(shí)現收入，提高利潤；二是抓緊貨款回收，加快資金流轉，提高經(jīng)濟運行效率和經(jīng)濟效益。
2、積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)調，爭取解決發(fā)展需要的場(chǎng)地和資金問(wèn)題。
五、三季度工作重點(diǎn)
1、努力發(fā)展各項業(yè)務(wù)，力爭完成6000萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入，60萬(wàn)元利潤，為完成全年目標奠定基礎。
2、重點(diǎn)抓好進(jìn)出口工作，一是根據基地領(lǐng)導的指示，努力搭建好基地的國際貿易平臺；二是加大資金和人才的投入，進(jìn)一步發(fā)展出口貿易，發(fā)展多品種、多渠道出口，爭取季度出口額超過(guò)300萬(wàn)美元。
3、高度防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，確保資金安全，促進(jìn)經(jīng)濟平穩發(fā)展。
六、全年經(jīng)營(yíng)目標分析預測
1、xx市公路建設的`發(fā)展，給我們帶來(lái)的商機加大，如果有大的投入，目前經(jīng)營(yíng)的建材項目有很大潛力。同時(shí)出口業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)量逐步增加，預計全年出口有望達1000萬(wàn)美元。如這兩項業(yè)務(wù)按預期發(fā)展，公司全年營(yíng)業(yè)收入有望達2.3億以上。
2、根據行業(yè)特點(diǎn)和融資經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況看，利潤率難以提高，利潤總額的提高，須大幅提高營(yíng)業(yè)收入來(lái)實(shí)現，而公司目前的條件，也只能達到2億多水平，預計全年利潤總額難以超過(guò)200萬(wàn)元。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告 5
記者21日獲悉，廣州市房協(xié)日前發(fā)布了今年上半年廣州房地產(chǎn)市場(chǎng)分析報告，其中對廣州土地市場(chǎng)進(jìn)行了深入分析。數據顯示，今年1―6月廣州住宅用地合計成交金額259億元，同比下降28%，樓面地價(jià)達9758元/平方米，同比上升16%。報告分析稱(chēng)，這主要是由于海珠區廣紙片區地塊成交拉動(dòng)住宅用地樓面地價(jià)呈現較大幅度上升。
數據住宅用地扎堆海珠黃埔
今年上半年，廣州市土地共計成交53宗，合計占地面積192萬(wàn)平方米，出讓金達368億元，樓面地價(jià)7268元/平方米。其中，住宅用地出讓14宗，占地面積105萬(wàn)平方米；商業(yè)用地16宗，占地面積14萬(wàn)平方米；工業(yè)用地22宗，占地面積72萬(wàn)平方米。
廣州市房協(xié)表示，今年上半年成交比重最大的是住宅用地，占比為55%，其供應區域主要集中在海珠和黃埔，海珠區的廣紙片區兩塊地成為半年度總價(jià)地王，合計115億元，黃埔區長(cháng)嶺居YH―A3―0地塊被萬(wàn)科競得，成交金額億元；其次，工業(yè)用地占比為38%，其供應主要集中在增城和番禺；商業(yè)用地成交占比為7%，其供應主要集中在海珠和天河，海珠區的琶洲板塊土地成交活躍，騰訊、國美等大型企業(yè)拿地進(jìn)駐。
預測房企資金依然趨緊
統計數據顯示，今年1―6月廣州住宅用地合計成交金額259億元，同比下降28%，住宅樓面地價(jià)達9758元/平方米，同比上升16%。報告分析，主要是由于海珠區廣紙片區地塊成交拉動(dòng)住宅用地樓面地價(jià)呈現較大幅度上升，但是跟去年整體溢價(jià)率相比，今年上半年住宅用地成交溢價(jià)率出現下行，整體市場(chǎng)成交表現較為平淡。
對于下半年廣州土地市場(chǎng)走勢，廣州市房協(xié)在報告中表示，隨著(zhù)今年以來(lái)國家陸續出臺一系列利好政策，廣州整體商品住宅市場(chǎng)呈現回暖趨勢，但銷(xiāo)售金額仍然沒(méi)有超過(guò)20xx年同期水平，房企資金依然趨緊，今年下半年房企在對待住宅用地方面，預計將會(huì )保持相對謹慎的.拿地態(tài)度。
廣州市房協(xié)也指出，廣州傳統商業(yè)轉型期到來(lái)，大批金融、互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)駐，商業(yè)辦公用地市場(chǎng)持續火熱，除天河區金融板塊、海珠區琶洲板塊外，南沙自貿區板塊也將會(huì )得到市場(chǎng)積極關(guān)注。
分析廣州地價(jià)處上升通道
“廣州地價(jià)正處于快速上升的通道中�！笔》繀f(xié)理事趙卓文分析，以廣州區劃調整前市轄十區居住類(lèi)用地為例，20xx年基準地價(jià)平均為3364元/平方米，20xx年升至6255元/平方米，漲幅為x%。地價(jià)上升幅度不但跑贏(yíng)GDP的增長(cháng)速度，而且跑贏(yíng)房?jì)r(jià)的上升幅度。
“在國內的中心城市，產(chǎn)業(yè)仍不斷集聚，人口仍不斷增加，住宅用地的需求旺盛，土地資源的稀缺性正變得越來(lái)越突出�！壁w卓文表示，雖然20xx年后，房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系逆轉，庫存量增高，但中心城市可開(kāi)發(fā)土地資源匱乏的局面并沒(méi)有改觀(guān)。地價(jià)上升的勢頭，在未來(lái)5年仍將持續。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告 6
一、效益狀況：
1、公司效益：全年銷(xiāo)售收入 1萬(wàn)元，不含稅收入萬(wàn)元，不含稅銷(xiāo)售本錢(qián)xxx萬(wàn)元，毛利率，與上年同期削減。各類(lèi)費用支出計xxx萬(wàn)元與上年同期xxx萬(wàn)元相比略有削減。上繳各類(lèi)稅費萬(wàn)元，比上年削減xxx萬(wàn)元。
2、局經(jīng)費收支狀況：今年經(jīng)費收入xxx萬(wàn)元，年支出xxx萬(wàn)元。與上年同期萬(wàn)元相比增加xxx萬(wàn)元。
二、局(公司)合并費用構造分析：
全年局(公司)費用共計支出萬(wàn)元，比上年同期萬(wàn)元增加xxx萬(wàn)元。其中：
1、固定費用支出：工資、養老金、住房公積金、醫療保險、離退休費用、折舊福利費等共計支出xxx萬(wàn)元，占總費用支出xxx萬(wàn)元的，比上年同期增加xxx萬(wàn)元。主要緣由是：工資支出比上年同期增加xxx萬(wàn)元，其中福利費轉入工資總額萬(wàn)元，下鄉交通費轉入工資總額萬(wàn)元;養老金及各類(lèi)保險金比上年同期增加xxx萬(wàn)元，離退休費用及精簡(jiǎn)人員費用比上年同期支出增加萬(wàn)元。
2、可變費用支出：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費用、正常辦公經(jīng)費、市場(chǎng)治理費用、利息支出等共計支出xxx萬(wàn)元，占總費用支出xxx萬(wàn)元的。比上年同期萬(wàn)元削減xxx萬(wàn)元。主要緣由是：差旅費福利費轉入工資總額xxx萬(wàn)元，款待費比上年削減xxx萬(wàn)元，運費、裝卸費比上年同期削減萬(wàn)元。 比上年同期增加的費用有：小車(chē)費用比上年增加萬(wàn)元;利息支出比上年同期增加萬(wàn)元，稅金比上年增加xxx萬(wàn)元。 租賃費、市場(chǎng)治理費用支出根本與上年持平。
總之，上半年費用支出增加局部大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加，消耗性支出除小車(chē)費用和利息支出同比增加外，其他支出與上年同比均有所下降。
三、年度主要工作
1、嚴格遵守財務(wù)治理制度和稅收法規，仔細履行職責，組織會(huì )計核算 財務(wù)科的主要職責是做好財務(wù)核算，進(jìn)展會(huì )計監視。財務(wù)科全體人員始終嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規，仔細履行財務(wù)科的工作職責。從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金規劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，仔細執行企業(yè)會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的準時(shí)性、精確性。
2、協(xié)作審計檢查，完善內部治理制度; 為進(jìn)一步標準本單位的財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量，財務(wù)科比擬全面的制定了財務(wù)治理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部掌握制度、車(chē)輛治理制度、預算治理制度。通過(guò)對財務(wù)人員的職責分工，對各公司的會(huì )計核算到會(huì )計報表從報送時(shí)間準時(shí)性、數據精確性、報表格式標準化、完整性等方面做了比擬系統的規定，從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和治理者進(jìn)展財務(wù)分析供應了牢靠、有用的信息。平常財務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的溝通會(huì )，解決前期工作中消失的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步標準各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節按肯定的財務(wù)規章、程序有效地運行和掌握。年中縣審計局對本單位內部財務(wù)掌握狀況進(jìn)展了審計檢查，檢查中，審計同志對本單位近年來(lái)的一系列制度建立及內控治理執行狀況做了充分確定，得到了全都好評。
3、費用支出實(shí)行預算治理，提高資金利用率： 年初，依據縣財政核撥給本單位的`“大預算”擺好下屬單位的“小預算”，做到各項費用支出心中有數。在預算執行過(guò)程中，嚴格掌握費用。財務(wù)科每月度考核預算執行狀況，幫助各責任單位負責人加強預算治理，要求下屬各單位仔細執行全年費用預算治理制度，明確下屬單位內勤、領(lǐng)導把好審核第一關(guān)。嚴格執行財務(wù)制度，標準財務(wù)行為，堅持收支兩條線(xiàn)，加強財務(wù)核算和財務(wù)監視，杜絕不合理開(kāi)支，加強應收款項的回收，盡量削減不必要的損失。利用利息杠桿，合理調整內部職工借款;提高事業(yè)預算退庫資金的利用率，合理組織貸款，最大限度地削減利息支出，為企業(yè)增收節支、提高經(jīng)濟效益把關(guān)。
4、加強專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習，提高團隊分散力 財務(wù)科參與了省市兩批財務(wù)人員培訓與閱歷溝通會(huì )，聽(tīng)取了會(huì )計師事務(wù)所對內部掌握和稅務(wù)風(fēng)險的專(zhuān)題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)學(xué)問(wèn)，強化了各崗位會(huì )計人員的責任感，促進(jìn)了各單位的溝通、合作與團結。同時(shí)隨著(zhù)財政治理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推動(dòng)，軟硬件不斷更新，對基層會(huì )計人員綜合素養的要求也愈來(lái)愈高。本單位會(huì )計人員除仔細參與縣財政局組織的會(huì )計人員連續教育培訓外，還抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。日常工作中，對一些有關(guān)財政改革新制度新規定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能準時(shí)學(xué)習，準時(shí)適應，同時(shí)還與兄弟單位會(huì )計人員常常溝通，取人之長(cháng)，補己之短。
四、存在的主要問(wèn)題及今后工作目標
財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監視部門(mén)，“當好家、理好財，更好地效勞企業(yè)”是我們財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強治理、標準經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結，治理工作才能得到提高!一年來(lái)財務(wù)工作雖然取得了較好的成績(jì)，但還存在著(zhù)一些問(wèn)題，有許多應做而未做、應做好而未做好的工作，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步加強財務(wù)分析： 財務(wù)分析工作雖然已綻開(kāi)，但仍處在賬面、報表層面上的說(shuō)明分析，分析深度不夠。為提高財務(wù)分析力量，把財務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析詳細的財務(wù)數據，并結合企業(yè)總體戰略，為企業(yè)決策和治理供應有力的財務(wù)信息支持;準時(shí)做好財務(wù)分析資料的收集，加強學(xué)習，提高財務(wù)分析力量，做到較全面地反映肯定時(shí)期的財務(wù)狀況。明年將努力做到如下分析： 對資產(chǎn)構造變動(dòng)的分析：以資產(chǎn)負責表為主，對資產(chǎn)負債的分析、流淌性和變現力量的分析、長(cháng)短期負債和歸還力量的分析，對資產(chǎn)分布和資金營(yíng)運是否合理、資本構造的是否正常、盈利力量和資產(chǎn)治理水平、是否存在潛在的財務(wù)風(fēng)險進(jìn)展評價(jià)。 對損益狀況的分析：以損益表為主，對盈利目標是否完成進(jìn)展分析，對收入、本錢(qián)、費用、稅金的配比進(jìn)展分析，評價(jià)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的績(jì)效和經(jīng)營(yíng)構造，反映主營(yíng)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對利潤的影響。 對本錢(qián)、費用支出的分析：以對本錢(qián)、費用支出預算執行狀況進(jìn)展分析為主，實(shí)際支出與預算異動(dòng)的緣由分析，本錢(qián)、費用支出對資金的影響分析，費用之間的比例分析。
2、加強費用費用治理 降低費用壓力層層傳遞不夠，特殊是有的部門(mén)對掌握費用支出工作存在錯誤熟悉，不能正確處理費用與效益的關(guān)系，錯誤地認為工作的業(yè)績(jì)表達在某些費用支出的多少上，某些費用支出多，表示其工作積極等等，我們不否認某些費用支出多少與其工作努力程度是有肯定的聯(lián)系，但這不是肯定的。個(gè)別單位費用預算治理不到位，月月超支，報銷(xiāo)票據不符實(shí)際，不符合真實(shí)性要求。今后要進(jìn)一步落實(shí)費用治理責任，層層傳遞壓力;嚴格獎懲，加大對各單位費用的治理、掌握力度，嚴格按有關(guān)治理規定執行。
3、加強對白條子的治理。 近年來(lái)，在本單位領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，本單位歷史以來(lái)任憑以白條子報銷(xiāo)的陋俗有了很大的改觀(guān)，我們將進(jìn)一步加強對白條子的治理，爭取毀滅白條子。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告 7
一、旅行社客源市場(chǎng)比率
1、旅行社客源比率
略
2、旅行社市場(chǎng)分析：
1）客源市場(chǎng)已經(jīng)隨著(zhù)市場(chǎng)的變化有所調整，原來(lái)占比很大的臺灣市場(chǎng)已減少接待量，由于低價(jià)競爭的原因，原住五星酒店的團隊降低標準住四星酒店。但是，韓國、臺灣這兩個(gè)市場(chǎng)能提供全年且較為穩定的團量，因此，銷(xiāo)售部與該市場(chǎng)的主要旅行社簽訂了戰略合作協(xié)議，并取得了成效，韓國市場(chǎng)的團隊量已明顯增加。未來(lái)的銷(xiāo)售策略是用此市場(chǎng)的團隊為酒店提供基礎住房率，但會(huì )根據酒店的住房率控制其訂房量。
2）美國市場(chǎng)的團隊仍然由x旅行社在操作，但因歐美市場(chǎng)經(jīng)濟低迷，造成很多團隊收客不足。還有，國旅總社內部操作人員及人事方面的變化，也造成業(yè)務(wù)工作的脫節。我們會(huì )加強與該社相關(guān)負責人的聯(lián)絡(luò )和溝通，爭取新的系列團。另需加強與操作歐美團的地接社之間的合作，在房?jì)r(jià)和付費方式上可以考慮給予方便，但因其團量雖然穩定，房量卻不大的現狀，所以酒店需針對對方開(kāi)出的條件斟酌后做決定。
3）針對香港市場(chǎng)，我們已經(jīng)和香港旅行社簽訂了獨家代理協(xié)議，由該社收集香港市場(chǎng)的同行團隊入住我們酒店，團量因此得到了提高。在20xx年的培育市場(chǎng)后，現團量逐步增加，期望在穩定的價(jià)格支持和良好的合作關(guān)系下，相信2011年的香港市場(chǎng)會(huì )越來(lái)越好。
4）泰國市場(chǎng)的團隊淡旺季比較明顯，去年酒店以接泰國包機團為主，為鞏固此市場(chǎng)，需挑選有實(shí)力的旅行社簽訂長(cháng)期合作協(xié)議，爭取到新的泰國系列團。
5）日本市場(chǎng)因接待了日本包機團，故每年接待量維持不變。但是如果沒(méi)有接待包機團，那團量只有現接待人數的1/3，故情況不容樂(lè )觀(guān)�，F已在和國旅日本部、xx國旅日本部洽談系列團事宜，擴大日本市場(chǎng)的銷(xiāo)售力度。
6）國內團隊已經(jīng)很明顯的在酒店全年接待人數中提高了占比。國內旅游團隊、會(huì )議團隊都呈現了上升的'趨勢�？驮匆愿鞔蟪鞘械臅�(huì )議團、高端旅游團為主。而這幾家大社同時(shí)還承接各種會(huì )議，客源較為廣泛。故在未來(lái)的銷(xiāo)售工作中，我們將積極與類(lèi)似的旅行社合作，重點(diǎn)培育該市場(chǎng)的合作商，提供更多的合作便利條件吸引他們。
二、商務(wù)市場(chǎng)客源分析
1、20xx年全年的房晚數是xx間，比去年同期增加5735間，20xx年全年的收入是xx元，比去年同期增加了1740495元�？驮唇M成如下：
2、商務(wù)市場(chǎng)收入及占客房?jì)羰杖氡嚷蕡D解（圖表分析）
4、商務(wù)公司房晚數、房費收入、平均房?jì)r(jià)圖解 （圖表分析）
5、商務(wù)市場(chǎng)客源來(lái)源分析：
1）20xx年商務(wù)市場(chǎng)從整體情況看，客源主要的來(lái)源是：化工礦業(yè)、通信業(yè)、房地產(chǎn)、貿易，四大行業(yè)消費明顯上升的趨勢。
2）在主流行業(yè)中，地州消費占有比率增加，地州主要集中客源為：礦業(yè)和地州公司。
3）商務(wù)會(huì )議市場(chǎng)比率增加明顯，占有比率逐年增加，也是商務(wù)市場(chǎng)的重要客源組成，其中會(huì )議構成還是以房地產(chǎn)、貿易、礦業(yè)產(chǎn)品推廣會(huì )為主導。
4）在分析中看到娛樂(lè )業(yè)和制造業(yè)有挖掘客源的潛能，商務(wù)市場(chǎng)將在20xx年對這兩行業(yè)給予關(guān)注。并擴大目標市場(chǎng)銷(xiāo)售份額。
三、政府市場(chǎng)客源分析
20xx全年的房晚數是x間，比去年同期減少了178間，20xx年全年的收入是x元，比去年同期減少了16339元。平均房?jì)r(jià)比前年增漲14元。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告 8
現將本人一年來(lái)工作情況匯報如下：
主要工作完成情況：
按照業(yè)務(wù)管理部門(mén)需求，完成了20xx年新口徑經(jīng)營(yíng)分析月報76張報表模板制作，完成1-12月經(jīng)營(yíng)分析報表提供工作，為公司管理、業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)分析工作提供數據支撐。完成了20xx年1-12月省分MSS、服務(wù)受理、數據域等信息化專(zhuān)業(yè)考核評價(jià)指標的分解、維護、督促工作。完成各單位日常數據需求110份，完成計費出賬日數據和月數據稽核，并按時(shí)反饋。配合其他部門(mén)，梳理各單位KPI信息化側數據提取口徑，并完成20xx年1-12月份KPI考核數據支撐工作。
工作存在問(wèn)題：
1、省公司考核口徑與本地考核口徑不一致，數據分析采用客戶(hù)群口徑，造成經(jīng)營(yíng)分析數據和各單位日常開(kāi)展維系數據不一致問(wèn)題。
2、對集團業(yè)務(wù)掌握不夠，數據分析做得不深、不透徹，需要不斷加強學(xué)習。
工作計劃：
一是與上級部門(mén)加強溝通，學(xué)習用戶(hù)劃分和收入劃分規則口徑，力爭本地口徑與省分保持一致，只有口徑一致，數據精準，才能更好為一線(xiàn)應收單位提供精準數據支撐。二是加強部門(mén)內部員工培訓工作，提升業(yè)務(wù)管理水平，不斷加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)系統學(xué)習和應用，為一線(xiàn)提供更好的`服務(wù)和支撐。三是聚焦開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，做好數據支撐和營(yíng)銷(xiāo)成果分析，及時(shí)發(fā)現短板，為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做好服務(wù)支撐。四是不斷加強自身業(yè)務(wù)和政治學(xué)習，提升素質(zhì)，為公司發(fā)展做出自己應有的貢獻。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告 9
【報告目的】
1、就當月的運營(yíng)狀況進(jìn)行分析總結；
2、對其中存在的問(wèn)題，提出解決方案并由會(huì )議討論；
【報告目錄】
1、當月的'營(yíng)銷(xiāo)數據分析；
2、當月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總結；
3、當月經(jīng)營(yíng)中暴露出的問(wèn)題，以及解決辦法；
【當月?tīng)I銷(xiāo)數據分析內容】
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據分析內容：
1、當月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
2、當月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評估及總結；
3、當月重點(diǎn)項目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及評估總結；
考核指標：電話(huà)量+網(wǎng)絡(luò )量+（初診上門(mén)-電話(huà)上門(mén)-網(wǎng)絡(luò )上門(mén)）
二、現場(chǎng)及非現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據分析：
1、各成功率分析（含醫師）
考核重點(diǎn)指標：客服部
電話(huà)組：電話(huà)上門(mén)成功率、經(jīng)電話(huà)上門(mén)的銷(xiāo)售成功率、重點(diǎn)項目電話(huà)上門(mén)率；網(wǎng)絡(luò )組：網(wǎng)絡(luò )上門(mén)成功率、經(jīng)網(wǎng)絡(luò )上門(mén)的銷(xiāo)售成功率、重點(diǎn)項目網(wǎng)絡(luò )上門(mén)率；現場(chǎng)組：初診成功率、復診成交率、總成交率、人均消費金額（按總成交人數）、人均消費項目數、老客戶(hù)2次消費、重點(diǎn)項目成交率；
醫師：初診成功率、總成交率、人均消費金額（按總成交人數）
2、渠道經(jīng)營(yíng)分析：
1）代金券消費率，代金券人均消費，代金券項目消費情況；
2）網(wǎng)絡(luò )推薦客戶(hù)成交率，網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)人均消費；
3）渠道卡客戶(hù)成交率，人均消費；
4）雜志電話(huà)量及上門(mén)量；
三、當月客戶(hù)信息分析內容：
1、客戶(hù)所在區域
2、客戶(hù)的年齡層次；
3、客戶(hù)的收入大致情況；
4、客戶(hù)的職業(yè)背景：學(xué)生、公務(wù)員、私營(yíng)業(yè)主、全職太太、工人、職員、企業(yè)白領(lǐng)、自由職業(yè)、其他
5、尤其是最消費客戶(hù)的相關(guān)信息分析；
四、客戶(hù)滿(mǎn)意度分析：
1、服務(wù)環(huán)節的問(wèn)題歸納；
2、效果環(huán)節的問(wèn)題歸納；
3、其他方面的問(wèn)題歸納；
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告 10
【報告目的】
1、就當月的運營(yíng)狀況進(jìn)行分析總結；
2、對其中存在的問(wèn)題，提出解決方案并由會(huì )議討論；
【報告目錄】
1、當月的營(yíng)銷(xiāo)數據分析；
2、當月的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總結；
3、當月經(jīng)營(yíng)中暴露出的問(wèn)題，以及解決辦法；
【當月?tīng)I銷(xiāo)數據分析內容】
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據分析內容：
1、當月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
2、當月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評估及總結；
3、當月重點(diǎn)項目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及評估總結；
考核指標：電話(huà)量+網(wǎng)絡(luò )量+（初診上門(mén)-電話(huà)上門(mén)-網(wǎng)絡(luò )上門(mén)）
二、現場(chǎng)及非現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據分析：
1、各成功率分析（含醫師）
考核重點(diǎn)指標：客服部
電話(huà)組：電話(huà)上門(mén)成功率、經(jīng)電話(huà)上門(mén)的銷(xiāo)售成功率、重點(diǎn)項目電話(huà)上門(mén)率；網(wǎng)絡(luò )組：網(wǎng)絡(luò )上門(mén)成功率、經(jīng)網(wǎng)絡(luò )上門(mén)的銷(xiāo)售成功率、重點(diǎn)項目網(wǎng)絡(luò )上門(mén)率；現場(chǎng)組：初診成功率、復診成交率、總成交率、人均消費金額（按總成交人數）、人均消費項目數、老客戶(hù)2次消費、重點(diǎn)項目成交率；
醫師：初診成功率、總成交率、人均消費金額（按總成交人數）
2、渠道經(jīng)營(yíng)分析：
1）代金券消費率，代金券人均消費，代金券項目消費情況；
2）網(wǎng)絡(luò )推薦客戶(hù)成交率，網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)人均消費；
3）渠道卡客戶(hù)成交率，人均消費；
4）雜志電話(huà)量及上門(mén)量；
三、當月客戶(hù)信息分析內容：
1、客戶(hù)所在區域
2、客戶(hù)的年齡層次；
3、客戶(hù)的收入大致情況；
4、客戶(hù)的職業(yè)背景：學(xué)生、公務(wù)員、私營(yíng)業(yè)主、全職太太、工人、職員、企業(yè)白領(lǐng)、自由職業(yè)、其他
5、尤其是最消費客戶(hù)的相關(guān)信息分析；
四、客戶(hù)滿(mǎn)意度分析：
1、服務(wù)環(huán)節的問(wèn)題歸納；
2、效果環(huán)節的問(wèn)題歸納；
3、其他方面的問(wèn)題歸納；
【企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告】相關(guān)文章：
企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓報告03-31
費用分析報告06-24
水質(zhì)分析報告06-27
保險分析報告08-11
案例分析報告09-02
決算分析報告08-25