學(xué)生實(shí)習報告通用15篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編收集整理的學(xué)生實(shí)習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

學(xué)生實(shí)習報告1
一、實(shí)習基本狀況
1、實(shí)習時(shí)間:20x'x年7月6日——20x'x年7月12日;
2、實(shí)習目的:透過(guò)對實(shí)習目的地陜西,內蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀(guān)了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現狀。重點(diǎn)了解當地的餐飲業(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區的旅游資源等現狀;學(xué)會(huì )運用所學(xué)知識觀(guān)察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現狀;學(xué)習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神,樹(shù)立勞動(dòng)觀(guān)念、群眾觀(guān)念和創(chuàng )業(yè)精神。
二、實(shí)習安排
7月6日早從十堰乘火車(chē)抵達安康,觀(guān)江邊、安瀾樓、18:14乘火車(chē)抵達榆;7月7日10點(diǎn)到達榆林,休息。午時(shí)游覽紅石峽和鎮北臺,晚上自由活動(dòng),宿榆林。7月8日上午坐汽車(chē)前往東勝,再轉火車(chē)抵達包頭。乘公交車(chē)前往都市草原賽罕塔拉參觀(guān)草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀(guān)全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區。午時(shí)15:35乘火車(chē)于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車(chē)直達鎮北堡華夏西部影視城,午時(shí)前往清真寺參觀(guān)。17:30乘火車(chē)于次日9點(diǎn)抵達西安。7月11日上午休息,午時(shí)免費參觀(guān)陜西歷史博物館,晚上免費參觀(guān)大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車(chē)于16:05抵達旬陽(yáng)北再轉火車(chē)于當晚回到十堰。
三、旅游認識實(shí)習工作資料
對于這次旅游實(shí)習,目的便是透過(guò)這段實(shí)習,使我們對自我的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足,但與此同時(shí)思考到資料繁多,任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度,教師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習,這樣便于我們透過(guò)實(shí)際有效系統并且專(zhuān)一地對旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而到達進(jìn)一步學(xué)會(huì )分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說(shuō)起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線(xiàn)路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習中對于“行”這一方面總結出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿(mǎn)意度的重要因素。
。1)由于人們越來(lái)越重視時(shí)光,所以出門(mén)期望盡可能在路上少花時(shí)光已成為不少人選取交通工具的第一原則。
我們實(shí)習是采取“逐步北上”的策略,所以采取乘坐火車(chē)是中線(xiàn)旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(cháng)線(xiàn)旅游選取乘飛機的已經(jīng)占到了相當大的比例,一般狀況下已很少有人會(huì )選取輪船作為旅游的交通工具,選取乘火車(chē)的游客也有減少的趨勢。在中線(xiàn)旅游中,幾乎是飛機與火車(chē)不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選取的發(fā)展趨勢。
。2)與此同時(shí),由于經(jīng)濟條件變好,舒適程度也開(kāi)始影響到對交通工具的選取。
所以,長(cháng)線(xiàn)游客愿意乘飛機,與火車(chē)相比,較舒適的旅游列車(chē)便更加受到旅游者歡迎。而在某些線(xiàn)路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車(chē),恰是站在是否舒適的角度上思考的。我們實(shí)習進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱(chēng)為團隊)能夠群眾活動(dòng),那么選取舒適的出租顯然不算是一個(gè)最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數時(shí)候座位缺乏。對于教師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團隊群眾活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想協(xié)調好這兩者之間的關(guān)系,和下一個(gè)方面的因素是離不開(kāi)的。
。3)價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對交通工具的選取恐怕還是至關(guān)重要的。
能夠看到不少游客選取乘火車(chē)僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數人務(wù)必思考和應對的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習的目的是從旅游中學(xué)習,感悟,發(fā)現,所以我們會(huì )因價(jià)格去選取交通工具,沒(méi)有選取價(jià)格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選取交通工具依靠的是他們的內心需求。游客需要的是不但省錢(qián)并且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格偏高,便捷快速的方式游客不必須適應。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門(mén)在制定和策劃一個(gè)路線(xiàn)時(shí),首先要調查區分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選取的。需要先明確這條旅游線(xiàn)路是為什么身份,或者什么年齡段人設計的,相當于同類(lèi)型游客組團旅游,會(huì )使游客們在選取交通工具上持續相對的一致。
。4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)十分重要,比如我們在實(shí)習過(guò)程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車(chē)”。沿途的風(fēng)景很完美,能夠看到草原以及蒙古包,這樣以“車(chē)覽風(fēng)景”的方式會(huì )使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車(chē)上感到時(shí)光過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會(huì )給到達目的地下車(chē)后的游覽進(jìn)程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀(guān)的一種很好的方式,另一方面滿(mǎn)足了游客需求。
這方面,水路方面就應能夠借鑒,長(cháng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專(zhuān)船,短途而充實(shí)的游覽方式會(huì )給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。
看來(lái)在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著(zhù)游客的需求并且影響游客滿(mǎn)意度的重要因素。為不一樣類(lèi)型,身份的游客選取不一樣的交通工具是尊重游客自我要求的體現。同時(shí),利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游行業(yè),設計好旅游線(xiàn)路,規劃好旅游行程是其中一個(gè)重要環(huán)節。
。1)、設計者應根據不一樣的游客需求設計出各具特色的線(xiàn)路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機,消費較高,住高級酒店,并且來(lái)去匆匆;而針對退休老年人的旅游線(xiàn)路就就應簡(jiǎn)單、休閑、節奏稍慢,費用適中等等。
旅游線(xiàn)路的設計關(guān)鍵是適應市場(chǎng)需求,具體而言,它務(wù)必最大限度地滿(mǎn)足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的'心理和生理需求,給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便,提高旅游者的滿(mǎn)意度和出游用心性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續發(fā)展。
。2)、旅游線(xiàn)路的設計應遵循“循序漸進(jìn)”原則。
為適應旅游市場(chǎng)需求,應盡量依托原有的交通線(xiàn)路,根據旅游業(yè)發(fā)展現有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區位條件等,有區別地、有重點(diǎn)地確定線(xiàn)路循序漸進(jìn),梯次開(kāi)發(fā),適應旅游可持續發(fā)展的需要。
比如我們在安康江邊參觀(guān)時(shí)了解到那里也是才被開(kāi)發(fā)出來(lái),建成后將會(huì )給安康旅游業(yè)帶來(lái)不小的效益;在旬陽(yáng),車(chē)站十分簡(jiǎn)陋,很難與其他城市火車(chē)站相比較。而既然在旬陽(yáng)設定有站點(diǎn),說(shuō)明那里是一個(gè)交通岔口,如果能挖掘開(kāi)發(fā)旬陽(yáng)所在地及其周邊地區的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來(lái)可觀(guān)的效益,從而到達更好建設旬陽(yáng)的目的,那么這便是旅游線(xiàn)路設計,旅游開(kāi)發(fā)的提升。
。3)旅游行程是旅游線(xiàn)路的具體體現,完善的旅游行程使旅游線(xiàn)路名副其實(shí)。
這次的實(shí)習中,行程安排緊湊,絕無(wú)怠慢拖欠等現象,使我們體會(huì )到作為一個(gè)游客,他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應接不暇但又不存在走馬觀(guān)花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個(gè)目的地,緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游客感到什么都沒(méi)參觀(guān)過(guò)”
所以我認為,在行程安排中就應做到有條不紊,詳略得當。哪個(gè)城市,景點(diǎn)具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費時(shí)光。這樣一詳一略,略反襯詳,進(jìn)而增大旅游地的被感知機會(huì ),大大提高旅游地的重游率。
。4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車(chē)上,飛機上等等交通工具,導游人員則是緩解游客疲勞,放松游客情緒的方向盤(pán)。
針對不一樣類(lèi)型游客進(jìn)行不一樣的活動(dòng),謎語(yǔ),魔術(shù),等,處理好游客因旅游出現的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時(shí)要找到適宜的時(shí)段,當游客普遍疲憊需要休息的時(shí)候,導游人員則最好不去打擾。這次實(shí)習在火車(chē)途中,教師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長(cháng)車(chē)途的倦怠。
此刻,旅游越來(lái)越成為消費時(shí)尚,旅游市場(chǎng)發(fā)展日新月異,透過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了把實(shí)習的過(guò)程當成一個(gè)旅游產(chǎn)品(旅游線(xiàn)路),體驗這個(gè)產(chǎn)品存在的問(wèn)題,并對其進(jìn)行分析。
這次實(shí)習計劃有效的實(shí)行離不開(kāi)學(xué)校的大力支持和指導教師的用心良苦。在那里我和組員表示衷心的感激。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,簡(jiǎn)單、娛樂(lè )、增長(cháng)見(jiàn)識是他們的主要需求。及時(shí)把握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),注重新產(chǎn)品、新線(xiàn)路的開(kāi)發(fā),并根據市場(chǎng)狀況及時(shí)推出新的有特色的旅游線(xiàn)路。同時(shí)針對不一樣類(lèi)型游客選取適宜的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要動(dòng)力。我想,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和旅游界對旅游業(yè)發(fā)展的努力,我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。
學(xué)生實(shí)習報告2
一、實(shí)習概述
經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習,在掌握了必須的會(huì )計基礎知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái),xx月初本人在xx公司開(kāi)始工作實(shí)習。沐浴著(zhù)春天的和風(fēng),已不知不覺(jué)xx個(gè)多月過(guò)去了。此刻,已經(jīng)迎來(lái)了春天,而在過(guò)去的這些日子里,自我在xx公司的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以,也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。
我工作實(shí)習的地方是xx公司機械制造工廠(chǎng)的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自我學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自我所工作的部門(mén)是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。
辦公室文員工作多涉及文秘專(zhuān)業(yè),文秘管理的準確性是指正確體現xx,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在必須程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情景要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失?墒,我每一天很固定的一份工作就是,清晨自我在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情景?吹侥切┕と藗兠β档纳碛,不禁使自我對今后生活而計劃,此刻必須努力加油。
二、實(shí)習對今后道路的影響
經(jīng)過(guò)在職的`xx個(gè)多月工作實(shí)習,我深感自我的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動(dòng),工作耐心度還差于自我的同事。所以,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自我會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力!
經(jīng)過(guò)在xx公司短暫時(shí)間的工作實(shí)習,讓自我學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì )經(jīng)驗,同時(shí)也增加了豐富的社會(huì )閱歷,對今后邁入社會(huì ),踏入工作都產(chǎn)生了進(jìn)取的影響,起到了指導意義。
這次工作實(shí)習的鍛煉,讓自我對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻,兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自我學(xué)會(huì )更好地溝通協(xié)調人際關(guān)系,增強了自我的語(yǔ)言表達本事,人際溝通本事和協(xié)調本事。這些都為自我以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實(shí)而有力的基礎。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現由學(xué)校向社會(huì )的轉變。
學(xué)生實(shí)習報告3
一、實(shí)習基本情況
1、實(shí)習時(shí)間:20xx年9月1日到20xx年10月31
2、實(shí)習地點(diǎn):重慶xxxx旅行社
3、實(shí)習崗位:xx旅游景點(diǎn)講解員
二、實(shí)習單位概況
重慶xxxx旅行社是經(jīng)重慶市旅游局批準、重慶市工商局核準、按《中華人民共和國公司法》設立的有限責任公司,位于xxxxxx。公司下設組團部、地接部、計調部、財務(wù)部、網(wǎng)絡(luò )部等機構。著(zhù)力打造高品質(zhì)的海南三亞、張家界、桂林等各條特色旅游線(xiàn)路,同時(shí),公司還提供方便快捷的訂票服務(wù)、特別優(yōu)惠的訂房服務(wù)、體貼周到的講解服務(wù)。
三、主要實(shí)習內容
首先是充分熟悉旅游的線(xiàn)路,如線(xiàn)路的行程如何安排、要游玩哪些景點(diǎn)和在游覽的過(guò)程中要有哪些注意事項等。剛開(kāi)始是跟著(zhù)老導游出團,慢慢熟悉了情況之后,接著(zhù)就開(kāi)始自己上崗工作了。
四、實(shí)習收獲
這次旅行社實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺,讓我對旅行社的具體營(yíng)運與操作,管理等方面有了進(jìn)一步了解,旅行社所需要的人才不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)知識,還需要懂得如何為人處事與接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,也讓我發(fā)現書(shū)本上的知識與實(shí)際問(wèn)題的差距,讓我對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì )?傊,此次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)還是學(xué)會(huì )了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
五、實(shí)習的過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題:
1、講解員的綜合素質(zhì)和講解水平參差不齊,相當一部分人員僅停留在背書(shū)式的過(guò)程式講解層面,有些講解員仍使用較濃的地方方言講解,使消費者很難從講解中感悟到景點(diǎn)的歷史背景和文化內涵,講解員對消費者的現場(chǎng)提問(wèn)也往往無(wú)所適從。
2、講解員隊伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實(shí)。很多講解員在帶團講解的過(guò)程當中服務(wù)意識淡薄,往往求快、求輕松,只想盡快敷衍了事,將游客快點(diǎn)送走,講解的內容是一少再少,很多的地方能忽略就忽略,并沒(méi)有用心的去給游客講解。
六、問(wèn)題產(chǎn)生的原因
1、講解員在上崗之前并未經(jīng)過(guò)統一的培訓,很多都只是老導游帶新導游,而且,旅行社為了最大限度的得到利益,很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗,對于景點(diǎn)的歷史背景和文化內涵根本不屑一顧,很多游客在參觀(guān)過(guò)程中所提出的問(wèn)題,講解員自己也并不清楚,所以也不知道該怎么回答。
2、講解員的工資一般都是按場(chǎng)次計算,多講幾場(chǎng)就可以多得點(diǎn)工資,跟講解的內容水平基本上沒(méi)有多大的關(guān)系,而且很多旅行社由于講解人員缺乏,在講解員講解的過(guò)程中便會(huì )催促講解員盡快講完將游客送走,以便接代下一撥游客,所以講解員不得不敷衍了事。
3、游客量的波動(dòng)太大,有時(shí)候一天會(huì )有很多的游客,根本忙不過(guò)來(lái),但是有時(shí)候游客量又很少,講解員又會(huì )閑著(zhù)沒(méi)有事情做,景點(diǎn)講解員很多都沒(méi)有基本工資,全靠帶團講解,講一場(chǎng)才有一場(chǎng),所以旅行社也不敢招募太多的講解員,不然便會(huì )出現在淡季”搶飯吃”的局面。
七、解決問(wèn)題的方法和建議
1、旅游管理部門(mén)應加強對講解員及導游的職業(yè)道德教育,定期舉辦培訓班,強化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提升講解員的`業(yè)務(wù)水平。
2、培訓在內容上要打破以往講解員培訓只注重旅游基礎知識和講解藝術(shù)的單一模式,還應增加最新旅游動(dòng)態(tài)和景區周邊地區情況等內容,擴大了講解員的知識面,使講解員不僅懂得該旅游景點(diǎn),對其他景區景點(diǎn)、行業(yè)的講解情況也能略知一二。
3、引進(jìn)評比機制,根據游客評價(jià)的好壞,劃分講解員的等級,并且等級不固定,實(shí)行每月評比劃分,優(yōu)勝劣汰,將講解員的工資和講解的好壞直接掛鉤。
4、增加兼職導游,旅游旺季的時(shí)候,兼職導游的介入,可以很好的解決講解人員不夠這一瓶頸,而在旅游淡季的時(shí)候,兼職導游可以做其他的工作,也不會(huì )因為大量人員的閑置而給旅行社帶來(lái)運作方面的問(wèn)題。
學(xué)生實(shí)習報告4
一、前言
實(shí)習是學(xué)校教學(xué)培養方案和教學(xué)計劃的必要環(huán)節,同時(shí)對于學(xué)生來(lái)說(shuō)也是鍛煉自我、促進(jìn)自我的一種必不可少的經(jīng)歷。實(shí)習不僅能讓學(xué)生在走上工作崗位前累計經(jīng)驗,也能夠讓學(xué)生能更真實(shí)的了解社會(huì )、企業(yè)的需求。這也為未來(lái)對職業(yè)規劃和選擇奠下了一定的基礎。于20xx年九月初在石河子張裕八保男爵酒莊進(jìn)行了開(kāi)始了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)習。在該廠(chǎng)實(shí)習期間,在領(lǐng)班的幫助、指導和教育下,我熟悉了該廠(chǎng)基本的釀造葡萄酒工藝流程,系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了實(shí)習中我的本職工作——記錄任務(wù),也因此在對關(guān)于葡萄酒的制作工藝理論知識和廠(chǎng)中其相關(guān)操作方面實(shí)際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。明白了現實(shí)社會(huì )中理論與實(shí)踐相結合的重要性,F在就將此次實(shí)習的`具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸總和小結。一、實(shí)習目的
通過(guò)到張裕八保男爵酒莊的實(shí)習,完成學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,了解酒莊完整釀酒工藝所需的大致所有操作流程,通過(guò)進(jìn)行一個(gè)月的實(shí)習,使學(xué)生能夠進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的有關(guān)的食品工藝學(xué)、食品加工原理、實(shí)驗的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的'能力。讓學(xué)生學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,便于為更好的走入社會(huì )打下堅定的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間:20xx年9月6日——20xx年10月8日
三、實(shí)習地點(diǎn):廣州市舜天大酒店
單位簡(jiǎn)介:1892年,的愛(ài)國華僑實(shí)業(yè)家張弼士先生為了實(shí)現"實(shí)業(yè)興邦"的夢(mèng)想,先后投資300萬(wàn)兩白銀在煙臺創(chuàng )辦了"張裕釀酒公司",中國葡萄酒工業(yè)化的序幕由此拉開(kāi)。經(jīng)過(guò)一百多年的發(fā)展,張裕已經(jīng)發(fā)展成為中國乃至亞洲的葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。1997年和20xx年張裕B股和A股先后成功發(fā)行并上市,20xx年7月,張裕被中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會(huì )評為"國際競爭力向世界進(jìn)軍的16家民族品牌之一"。在中國社會(huì )科學(xué)院等機構聯(lián)合進(jìn)行的20xx年度企業(yè)競爭力監測中,張裕綜合競爭力指數居位列中國上市公司食品釀酒行業(yè)的第八名,成為進(jìn)入前十強的一家葡萄酒企業(yè)。
以張裕公司第一代釀酒師巴保男爵命名的新疆張裕巴保男爵酒莊坐落于石河子市南山新區,由煙臺張裕葡萄釀酒股份有限公司于20xx年斥資6.3億元開(kāi)發(fā)建設,并于20xx年8月完工。酒莊規劃設計規模占地1000畝,擁有面積達5000畝的專(zhuān)屬種植基地,以及6000平米地下酒窖,具備1000噸酒莊酒的年生產(chǎn)能力酒莊整體規劃及建筑設計以19世紀法國古典風(fēng)格為主,園林特點(diǎn)則是法式經(jīng)典與中國西域文化、葡萄酒文化及張裕歷史文化的有機結合,是中國城堡式酒莊與現代化酒廠(chǎng)結合的典范。酒莊集葡萄種植、葡萄酒生產(chǎn)與銷(xiāo)售、文化傳播、農業(yè)觀(guān)光旅游、精品莊園等為一體的現代化大型酒莊,年可接納游客50萬(wàn)人次以上。地下一層為酒窖,一樓為灌裝線(xiàn),二樓是產(chǎn)品展示展銷(xiāo)區及VIP品酒室單位實(shí)習基本要求:
1、學(xué)生在實(shí)習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規章制度和相應的勞動(dòng)紀律,不能無(wú)故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習企業(yè)的必須征得實(shí)習企業(yè)和指導教師的同意。
2、學(xué)生在實(shí)習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀守法,模范遵守公民的社會(huì )公德,不得從事法律法規、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、校紀校規所不允許的各項活動(dòng)。
4、努力工作,積極完成實(shí)習單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習,主動(dòng)、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應多與指導教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導。
學(xué)生實(shí)習報告5
金華屬中亞熱帶季風(fēng)氣候,熱量豐富,雨量較多,有干、濕季節。春早秋短,夏季長(cháng)而炎熱,冬季光溫互補。盆地小氣候多樣,有一定的垂直差異,災害性天氣較頻繁。月日進(jìn)入梅汛期。受冷空氣影響,月日降下入梅后的第一場(chǎng)雨。本次降雨時(shí)空分布不均,武義江流域降雨大于東陽(yáng)江流域。其中永康市前倉雨量站測為小時(shí)降雨量達毫米,⒐兩日降雨量毫米,近年來(lái)少見(jiàn)的特大暴雨暴雨引發(fā)的局部洪水造成公路交通中斷,康市的前倉、石柱等地受災嚴重。年,金華市梅汛一是時(shí)間短,只有天;二是降雨連續時(shí)間較長(cháng),但降雨總量和強度不大。金華站梅汛期降雨量毫米,比多年平均值偏少;月降雨量毫米,比多年平均值偏少;年降雨量毫米,比多年平均降雨偏少;金華站年蒸發(fā)量毫米。
年,金華市降雨偏少,各主要江河水位站年最高水位都未達到警戒水位。金華站年最高水位米(吳淞);武義蓮塘口站米;義烏市佛堂站米;蘭溪站。因未達預報標準,金華、佛堂、蓮塘口站年均未發(fā)布洪水預報。蘭溪站于月日連續發(fā)布預報三次,最后一次預報蘭江最高水位米,實(shí)測米,精度達到規范要求。年市水文站共收發(fā)水情信息份。
金華市月份雨量普遍偏多,所以金華站和佛堂站的年最高水位均出現在月份。金華站最高水位米,是解放以來(lái)年最高水位最低的一年。但浦江芳地水文站月日出現建站以來(lái)最高水位,達米。
金衢丘陵盆地
土地面積約平方公里,總人口約萬(wàn),耕地約萬(wàn)畝。域內主要河流為衢江和金華江,均為錢(qián)塘江上游水系。該地區已建有烏溪江、安地、金蘭、銅山源、沙畈等大中型水庫以及烏溪江引水工程等。由于該地區地處丘陵盆地,蒸發(fā)量大,農業(yè)灌溉用水占較大比重,而本地水資源有限,且開(kāi)發(fā)條件較差,因此,該區域水資源配置的主要思路為:
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改變農業(yè)田間漫灌以及減少灌區滲漏是農業(yè)節水的重點(diǎn)。正在建設的烏溪江引水灌區續建配套工程等項目可節省一定的農灌用水量用于工業(yè)生活。
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考慮向烏溪江上游烏溪江水庫以及金華江上游的安地、金蘭、沙畈、橫錦、南江等水庫引水。已建成的烏溪江引水工程以及正在研究的義烏向橫錦水庫引水和規劃的好溪水利樞紐等工程就是這種水資源配置方式。
金華未來(lái)之水不容樂(lè )觀(guān)
在月日第十一屆世界水日和月~日第十六屆中國水周即將來(lái)臨之際,金華市水利部門(mén)向市民提出警告:水危機正逐步逼近金華,如果不能有效地保護水資源,全市的經(jīng)濟發(fā)展和民生將受到嚴重影響。
去年月公布的《金華市水資源公報》表明,年金華市降水量為億立方米,比多年平均年降水量偏少;年平均徑流毫米,折合水資源量?jì)|立方米,比多年平均水資源量偏少,其中地下水資源量?jì)|立方米,低于多年平均值;全市人均占有水資源量立方米,比低于全國平均水平的全省人均占有量還偏少更令人擔憂(yōu)的是,數量極有限的淡水,正越來(lái)越多地受到污染。據統計,年全市廢污水排放總量達億立方米,其中達標排放的只占。去年,金華市水利部門(mén)對轄區個(gè)監測斷面進(jìn)行采樣分析,發(fā)現公里的`河流中,符合類(lèi)水標準的河長(cháng)只有公里,占總河長(cháng)的。金華市水利局副局長(cháng)江國富告訴記者,金華水資源緊缺、水污染情況正隨著(zhù)經(jīng)濟快速發(fā)展而日益嚴重,這急需引起政府和市民的重視。金華必須高度重視水資源合理開(kāi)發(fā)利用、節約和保護工作,為全市人民永遠喝上放心水而努力水資源相對貧乏的義烏市在飽嘗水荒之后,今年決定投資12.15億元,在我省率先啟動(dòng)分質(zhì)供水工程,并將其列入今年該市重點(diǎn)工程項目。
金華水資源有效地開(kāi)發(fā)和保護
。玻埃埃蹦,金華市建成了日供水15萬(wàn)噸的金沙灣水廠(chǎng),使市區及白沙河流域的70萬(wàn)人口喝上了優(yōu)質(zhì)生活飲用水。打開(kāi)水龍頭,清澈的沙畈水嘩嘩長(cháng)流。幾年來(lái),金華市相繼建成了沙金蘭引水工程、義烏大陳供水工程等20多項供水工程,東陽(yáng)橫錦至義烏引水工程正在加緊建設,建成后將改善近13萬(wàn)人的用水問(wèn)題。另一方面,金華市積極治理水流域環(huán)境污染。2000年前后,金華市在金華江流域實(shí)行了零點(diǎn)行動(dòng)和一控雙達標整治活動(dòng),市縣多次聯(lián)動(dòng),對造紙、印染、醫藥化工、建筑陶瓷、水泥等行業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對一批違法排污企業(yè)依法作了處理,金華江流域一控雙達標整治活動(dòng)效果明顯。千里清水河道整治工程也初戰告捷,截至10月底,金華市已完成170公里整治任務(wù)中的150公里。
總體來(lái)說(shuō)金華的水資源不容樂(lè )觀(guān)希望政府和市民引起高度重視雖說(shuō)水是可再生資源但如果大幅度的污染浪費再多的資源也將離我們而去
學(xué)生實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的:
今年寒假在x礦物纖維銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習。
這次實(shí)習就是在這個(gè)公司。校園社會(huì )實(shí)踐給我們了一個(gè)平臺,讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學(xué)習、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì )的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們在真實(shí)的社會(huì )工作中實(shí)踐自我學(xué)到的理論知識,把知識融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗真理。今年的寒假實(shí)習,讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職工的點(diǎn)滴辛苦,一個(gè)公司整體運行的規律,也讓我們感受到現實(shí)的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子,用來(lái)照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會(huì )的融合程度,我們應努力的方向。實(shí)踐就是讓我們更好的看清自我。
二、實(shí)習資料:
在公司里,我被分配到銷(xiāo)售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習。在銷(xiāo)售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀(guān)察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習經(jīng)驗,然后再實(shí)際操作。
按照這個(gè)原則,我在銷(xiāo)售部的七周時(shí)光里,首先,進(jìn)入了倉庫,熟悉了產(chǎn)品的規格、性能、用途等。比如石棉種類(lèi)中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不一樣的規格,比如5-65、5-70等。不一樣種產(chǎn)品有細小的差別,用在不一樣的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,根據商家的不一樣要求,又有很多不一樣的規格,規格不一樣包裝自然不一樣,通過(guò)包裝上方的標識就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類(lèi)和規格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎。
然后,我在銷(xiāo)售部做了咨詢(xún)業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話(huà),來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題,報價(jià)的問(wèn)題,還有就是收集公司的信息,這個(gè)工作是在基礎工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后,才能繼續做下一個(gè)工作。
最后,我和我師父一齊外出跑業(yè)務(wù),也是照顧我師父,業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù)和做自我的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自我的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶(hù)的利潤來(lái)的要多。
以前明白,鞏固一個(gè)老客戶(hù)的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的成本要低得多,所以銷(xiāo)售人員先要鞏固自我的老客戶(hù)。但是,每個(gè)公司的策略不一樣,所產(chǎn)生的結果也不一樣,這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自我所做的渠道,因為渠道里面的銷(xiāo)售工作是分環(huán)節進(jìn)行的,下方的代理人員會(huì )主動(dòng)處理客戶(hù)關(guān)系,甚至有的和客戶(hù)有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶(hù)能夠很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶(hù)中來(lái)的,公司業(yè)務(wù)員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較簡(jiǎn)單的完成工作。渠道的作用真的很強大。
三、實(shí)習結果:
這次短暫的企業(yè)實(shí)習,讓我們在學(xué)校之外,通過(guò)自我的身體力行的運用自我的知識,在真正的崗位上觀(guān)察各種事情,看待各種狀況。正如所說(shuō)的實(shí)習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自我,讓我們更加全面的了解自我的潛力。這次實(shí)習圓滿(mǎn)的劃上了一個(gè)句號。
我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了推薦,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點(diǎn)適合做銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員總是在和不一樣的人打交道,自身表現出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫忙。銷(xiāo)售能力是知識和實(shí)踐相結合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習的狀況下,多參加企業(yè)社會(huì )活動(dòng),試著(zhù)用自我的思維,解答生活和工作中的問(wèn)題,理論和實(shí)踐相結合才能做好銷(xiāo)售,才能積累經(jīng)驗。
在實(shí)習中,我主要是協(xié)助我師父和同事們完成各項工作,在這段實(shí)習當中,我感覺(jué)工作環(huán)境能夠變得很好,工作能夠變得既認真又有樂(lè )趣,我的實(shí)習讓我看清了自我的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個(gè)目標,讓我能夠更加完善自我,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)習總結和體會(huì ):
第一,理論是基礎,實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒(méi)有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問(wèn)題,理論是我們工作中的基礎支撐,沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走,它就相當于走路中的.鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運用自我的理論知識,真正的處理工作中出現的問(wèn)題,用自我的方法解決問(wèn)題,能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路,能夠得到不一樣的知識,相互補充,到達完整。做銷(xiāo)售更是這樣。
第二,思維也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。當我們在校園中的時(shí)候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的,年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單,我們能夠通過(guò)自我的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活能夠如何紅紅火火,自我的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)現,事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,我們的思維也是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,我的心理年齡是很年輕的,我們不明白世界的紛繁復雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(cháng),當我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現事情原先是這樣的,社會(huì )原先是這樣的,世界原先并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認識了世界,重新調整自我,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
第三,經(jīng)歷就是一種財富。想起這句話(huà),人們越來(lái)越看重幸福感,談?wù)撔腋R埠芏,我一直認為幸福是一個(gè)過(guò)程,不是結果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的,我們聽(tīng)到的,我們體會(huì )到的,我們回憶的,都是我們的財富人生財富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺(jué)人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂(lè )。我們的生活就應是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也就應有快樂(lè ),不需要太繁忙,不需要太過(guò)緊張,不需要一向向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應想方設法去追求這樣的幸福。
最后,在適宜的年齡做適宜的事情。我師父告訴我的,也像畢淑敏說(shuō)過(guò)的話(huà),人生在二十歲的時(shí)候就要體會(huì )二十歲的時(shí)光,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會(huì )羨慕年輕的你們,因為以前我也年輕過(guò)。我們此刻是二十多歲的青年人,就就應給自我一個(gè)清晰的定位,盡管我們走進(jìn)了企業(yè),我們掙錢(qián)了,但是我們還是要走進(jìn)校園來(lái)完成接下來(lái)的學(xué)業(yè),要認認真真的學(xué)習知識,努力實(shí)踐,不要為了錢(qián)而活,事情做好了,自然有回報。為錢(qián)太累,青年人有無(wú)限的熱情和闖勁,但是要在適宜的年齡做適宜的事情。大學(xué)很短暫,轉瞬即逝,我們的大學(xué)只有一次,好好享受這樣的大學(xué)時(shí)光,等我們走出校園了,在社會(huì )上開(kāi)始經(jīng)歷真正的社會(huì )人的生活,又是不一樣的風(fēng)景和感悟。
這次的實(shí)習,我很感謝我身邊的人,他們讓我不僅僅僅實(shí)踐,不僅僅僅學(xué)習,讓我重新認識我們的生活,我的方向。這次實(shí)習有好多意外的收獲,我以后找機會(huì )還會(huì )參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
學(xué)生實(shí)習報告7
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習我深刻地體會(huì )到了社會(huì )與校園的區別。在走出學(xué)校課本知識的局限的基礎上,學(xué)會(huì )在工作中運用課本知識,體驗做一個(gè)社會(huì )人的責任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習中不斷充實(shí)自己,鍛煉自身各方面能力,進(jìn)而逐步融入社會(huì ),開(kāi)始從校園生活進(jìn)入社會(huì )生活,更好更快地適應崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過(guò)渡,為徹底成為一名社會(huì )人打好基礎。爭取做好社會(huì )的一份子,為建設社會(huì )盡一份力量。
二、實(shí)習地點(diǎn)
晉江池店?yáng)|山工業(yè)區
三、實(shí)習時(shí)間
20_年3月1日至20_年4月30日
四、實(shí)習單位和職位
總工廠(chǎng)鞋業(yè)運營(yíng)中心稽核專(zhuān)員
五、公司簡(jiǎn)介
安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內最大的集生產(chǎn)制造與營(yíng)銷(xiāo)導向于一體的綜合性體育用品企業(yè),由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠(chǎng)等組成。集團公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng )建于1991年,地處中國三大鞋都之首——福建晉江市。
十多年來(lái),安踏集團已從一個(gè)地區性的運動(dòng)鞋生產(chǎn)型企業(yè),發(fā)展成為全國性的營(yíng)銷(xiāo)導向型的綜合體育用品企業(yè)集團。目前安踏集團擁有員工5000多人,廠(chǎng)房建筑面積達12多萬(wàn)平方米,全部實(shí)行電腦化管理的六條現代化流水線(xiàn),年生產(chǎn)各類(lèi)休閑運動(dòng)鞋達500多萬(wàn)雙(套)。
一個(gè)占地面積達100余畝、具備10條現代化生產(chǎn)線(xiàn)的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實(shí)行電腦化管理的生產(chǎn)線(xiàn),從_年1月開(kāi)始全面投入使用以來(lái),使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進(jìn)的提高。
從_年開(kāi)始,安踏邁出了決定性的一步,即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化!敬髮W(xué)生工作崗位畢業(yè)頂崗實(shí)習報告】大學(xué)生工作崗位畢業(yè)頂崗實(shí)習報告。開(kāi)始跨向運動(dòng)服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域,這意味著(zhù)安踏已經(jīng)從單一的運動(dòng)鞋向綜合體育用品品牌過(guò)渡。
同時(shí),中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )、中華全國商業(yè)信息中心的統計數據表明:安踏運動(dòng)鞋1999年至_年連續三年市場(chǎng)綜合占有率位居全國同類(lèi)產(chǎn)品第一位,已成為眾多消費者,尤其是廣大青少年喜愛(ài)和追逐的時(shí)尚運動(dòng)品牌。_年榮獲中國體育用品界運動(dòng)鞋類(lèi)民營(yíng)企業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標”。
六、實(shí)習內容
當今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展,我們大學(xué)生只沉思在理論的世界,實(shí)踐與理論有些脫節,而實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。經(jīng)過(guò)在學(xué)校中學(xué)習了理論知識后,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。在安踏(福建)鞋業(yè)有限公司實(shí)習了幾個(gè)月里深刻感受到這一點(diǎn),之前我剛到公司時(shí),我的導師帶我首先就是調試一部灼熱絲試驗機,聽(tīng)他說(shuō)這部是最簡(jiǎn)單的一部試驗機。
調試試驗機,首先便要看電路原理圖,我拿著(zhù)灼熱絲試驗機的原理圖,對著(zhù)試驗機卻是一片茫然,因為我不知該如何下手,該從何開(kāi)始調試。以前在學(xué)校里,我看的電路圖都比較簡(jiǎn)單,所以分析起來(lái)比較容易,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒(méi)用過(guò),也不知它的用途。
更夸張的是,我竟然連數字萬(wàn)用表都不會(huì )用,不會(huì )用二極管檔檢測電路的導通、數碼管的好壞。不過(guò)功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)我的慢慢研究,以及我向同事們請教,我基本了解了這部試驗儀的工作原理?炊嗽韴D,知道了它的工作原理,對于調試這部試驗儀,還是遠遠不夠的。通過(guò)我半個(gè)月的實(shí)習,我便大概總結出整機調試的以下過(guò)程:
1、觀(guān)察
首先對要被檢查電路表面狀況進(jìn)行直接觀(guān)察,從而發(fā)現問(wèn)題,找到故障點(diǎn)。
a、對于新安裝的電路,首先要在不通電情況下,認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線(xiàn)、斷線(xiàn),有沒(méi)有接觸不良等現象。查找時(shí)可借助萬(wàn)用表進(jìn)行。
b、若在不通電觀(guān)察時(shí)示發(fā)現問(wèn)題,則可進(jìn)通電觀(guān)察。此時(shí)采取看、聽(tīng)、摸、搖的方法進(jìn)行查找。
2、測試分析與判斷故障
通過(guò)觀(guān)察可能直接找出故障點(diǎn),但有多故障點(diǎn)卻隱藏著(zhù)深一層的原因,必須根據故障現象,結合原理圖進(jìn)行仔細分析和測試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點(diǎn)。
3、排除故障
故障原因和故障的部位找到后,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復,還要求全部的性能都達到技術(shù)要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后,應根據故障原因,采取適當的方法,進(jìn)行修補如:補焊不良焊點(diǎn),更換已損壞的元器件,調整電路參數,接線(xiàn)錯位進(jìn)行更改等。
4、功能和性能檢測
故障排除后,一定要對其各項功能和性能進(jìn)行全部的檢驗。主要是對該試驗儀器所要要求的參數進(jìn)行較驗,然后調試。再對各功能鍵進(jìn)行測試,看能否實(shí)現所要求的功能。檢驗完一部試驗機之后,還要對這部試驗機的性能等進(jìn)行記錄,然后交給檢驗員進(jìn)行檢驗、老化。
七、體會(huì )
從學(xué)生到實(shí)習工程師,短短幾個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專(zhuān)業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會(huì )在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來(lái)越高,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,得不斷提高思想認識,完善自己。
作為一名稽核專(zhuān)員,所受的廠(chǎng)里壓力確實(shí)很大,不僅要充實(shí)自己的理論知識,學(xué)會(huì )分析電路及改進(jìn)電路,而且要學(xué)會(huì )適應社會(huì )的需求,追求創(chuàng )新。在單位里,小到維修電路板,大到改進(jìn)電路板,都需要一個(gè)人了獨立完成?梢哉f(shuō),近兩個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一、是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)公司大門(mén),只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。
從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。之后,同樣別的同事們也會(huì )給我回報,自然與大家一起熟悉起來(lái)。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了導師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二、是溝通:要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟導師及同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時(shí),大家并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的.。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺少的鑰匙。
通過(guò)溝通了解,導師也對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對調試這一項可以說(shuō)根本沒(méi)什么經(jīng)驗,及動(dòng)手能力相當薄弱,所以導師會(huì )針對這些方面對我進(jìn)行指導,讓我獨立進(jìn)行操作,他在旁邊進(jìn)行指導,如一些操作錯誤,馬上進(jìn)行指點(diǎn)改正。
第三、是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在實(shí)習這段時(shí)間,導師就跟我說(shuō),想做好電子這一行業(yè),激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。像這些工作我熬深深地感覺(jué)到每有激情與耐心是做不好的。
第四、是細心負責和基本的專(zhuān)業(yè)素養:細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專(zhuān)業(yè)素養是前提。實(shí)習期間,我有一次因為沒(méi)細心負責,竟然沒(méi)有給真空繼電器打個(gè)704硅膠,最后因為高壓,使其裸露出的線(xiàn)與機箱蓋碰在一起使其打火,最一燒掉整部電器,我給我很深刻的教訓。
這也是作為我門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應當具有的基本能力之一,我們都應該知道這關(guān)于電的基本常識,而我卻因為沒(méi)細心造成大錯。在公司工作,一個(gè)小小的螺母可能會(huì )影響公司的形象,而我們是否有自己的專(zhuān)業(yè)素養?在公司的時(shí)候經(jīng)常有同事都會(huì )告訴我,做事應該認真負責,做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好他,這才是真的有專(zhuān)業(yè)素養!
第五、是“主動(dòng)出擊”:當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。在公司主動(dòng)打掃衛生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向同事們請教問(wèn)題,跟同事們像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事走的更近,在實(shí)習當中,,同事就會(huì )更愿意更多的指導我,獲得更大的收獲。
記得當時(shí)生產(chǎn)線(xiàn)上電路有問(wèn)題的時(shí)候,我主地去檢沒(méi)及維修好它,最后還得到大家的認同。因為我的主動(dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了大家的認可。
第六是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我導師給我的一大忠告。
在調試過(guò)程中,可能會(huì )遇到很多難以理解的問(wèn)題或是突發(fā)問(wèn)題,應注意把工具有條理的整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費精力,誤了事情。所以,效率也提高了。所以說(shuō):養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個(gè)的實(shí)習過(guò)程是緊張而愉快的,我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導和同事們的認可。今后,我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在工作中取得新的突破。
學(xué)生實(shí)習報告8
實(shí)習使大學(xué)生增加社會(huì )閱歷,積累工作經(jīng)驗。社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗是職業(yè)場(chǎng)中的決定因素。只有參加實(shí)習,通過(guò)實(shí)習的檢驗,才能積累自身的閱歷和經(jīng)驗。
一、實(shí)習目的
四年的本科階段法學(xué)學(xué)習即將結束,而自己對法學(xué)的理解還停留在理論層面,感謝xx市xx(公司)能給我這次實(shí)習的機會(huì ),尤其在稽查員這個(gè)崗位上,將理論運用于實(shí)踐,將實(shí)踐反作用于理論,在提升自己法學(xué)專(zhuān)業(yè)素養的同時(shí),增強自己的實(shí)際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習過(guò)程
我于xx月xx日來(lái)到xx分局(公司)實(shí)習,作為一個(gè)初來(lái)公司的新人,很擔心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學(xué)習和工作當中。剛來(lái)單位,由于什么都不了解,單位對我進(jìn)行了為期一個(gè)星期的培訓,主要是從xx企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時(shí)間進(jìn)行了輪崗實(shí)習,我先后在綜合辦公室、xx局學(xué)習工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,但是在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導與幫助下,我很快適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)工作流程。在xx局實(shí)習的一個(gè)月中,局長(cháng)和同事們給了我很大的幫助,使我學(xué)到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長(cháng),看到了自身存在的不足,為今后工作打下了堅實(shí)的基礎,在此我向他們表示衷心的感謝。
三、下面就將我實(shí)習工作心得做以下總結
1、工作方面:在xx,我主要參與了市場(chǎng)走訪(fǎng)服務(wù)、暗訪(fǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)習等工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導、同事學(xué)習,盡快熟悉業(yè)務(wù),我先后在客戶(hù)經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗位進(jìn)行了實(shí)習,負責指導我的是縣局客戶(hù)經(jīng)理xx姐和縣局稽查員xx師傅。每天有計劃的走訪(fǎng)客戶(hù)是工作中必不可少的一項,他們用心為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了,走訪(fǎng)到每位客戶(hù),他們都對客戶(hù)進(jìn)行認真的'詢(xún)問(wèn)、言簡(jiǎn)意賅的培訓,提出相關(guān)的建議并指導客戶(hù)認真的填寫(xiě)客戶(hù)服務(wù)手冊。
2、思想認識方面:客戶(hù)經(jīng)理和稽查員是與客戶(hù)直接溝通的崗位,是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規傳遞給客戶(hù)的崗位,我們的客戶(hù)經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶(hù)服務(wù),就是期望客戶(hù)能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時(shí)相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認知水平也獲得提升,使之成為高素質(zhì)的忠誠的客戶(hù),以便更好的維護消費者的利益,實(shí)現我們xx文化落地。
3、學(xué)習方面:每天下午下班前,xx領(lǐng)導都會(huì )組織我們開(kāi)會(huì ),在會(huì )上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現的問(wèn)題或遇到的困難提出來(lái)共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學(xué)會(huì )了一些好的與客戶(hù)溝通的技巧,更重要的是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)的思路。在每周的不定期學(xué)習上級下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統一進(jìn)度,并在學(xué)習結束后,自覺(jué)抽時(shí)間對文件精神進(jìn)行更深的領(lǐng)悟。另外,根據領(lǐng)導安排,完成一些工作的簡(jiǎn)報寫(xiě)作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養方面都有很大的提升。使我開(kāi)始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內涵所在。
在xx這個(gè)大家庭中我有信心全面、快速的成長(cháng)起來(lái),成為一名像他們一樣能夠獨當一面的團隊一份子。通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習,我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習的法學(xué)理論知識在工作中得到了實(shí)踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習工作時(shí)間較短,經(jīng)驗欠缺,在處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步提升。
學(xué)生實(shí)習報告9
光陰似箭,美好時(shí)光總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺(jué)我已度過(guò)了大學(xué)的一半時(shí)光,迎來(lái)了我上大學(xué)的第二個(gè)暑假。我意識到自己應該充分利用假期,來(lái)鍛煉自己。把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析總結,從而提高自身的能力。我想一個(gè)大學(xué)生之所以有別于中學(xué)生就在于他更重視培養自己的實(shí)踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區,回報社會(huì )的一種良好形式。同時(shí)大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是適應新世紀社會(huì )發(fā)展要求,培養全面發(fā)展型人才的需要,是加強集體主義,愛(ài)國主義,社會(huì )主義教育,升華思想的有效途徑。
一、實(shí)踐內容
通過(guò)去x縣做兼職教師一方面了解當地中小學(xué)生的受教育情況,另一方面也讓自己在這為期一個(gè)半月的時(shí)間里,親身體會(huì )一下在當下這樣的社會(huì )想找到一份好的工作確實(shí)是一件不容易的事情。
二、實(shí)踐主要步驟
1、x月x日—x月x日:主要大力宣傳“x”這個(gè)輔導機構的各項優(yōu)勢以及登記報名。
2、x月x日—x月x日:入學(xué)考試。
3、x月x日—x月x日:教學(xué)期及結業(yè)考試(結業(yè)考試為最后兩天)。
三、宣傳之旅
經(jīng)過(guò)x高輔導中心總部為期x個(gè)月的選拔,x師范大學(xué)xx暑期輔導中心都勻市x縣教學(xué)點(diǎn)的老師由x來(lái)自x市內各大高校的大學(xué)生組成。在為期x天的招生期里,我們每天都起早貪黑的為了招到學(xué)生而不懈的努力著(zhù)。每天每個(gè)人都會(huì )扛上好幾百份宣傳報紙穿梭于x縣的大街小巷,悉心地向路邊的每一個(gè)人仔細的解讀報紙上的內容。這x天我們遭遇過(guò)路人的白眼、冷嘲熱諷,也得到過(guò)熱心人的鼓勵與支持。但是,我們都沒(méi)有灰心。就算海報、喇叭、橫幅被城管繳了,當時(shí)心里不好受,回去之后也把它當成冒險告訴自己的伙伴……那是我們不僅要忍受身體的疲憊,也要備受精神方面的煎熬,真正的讓我體會(huì )到了父母在外掙錢(qián)的不易與現在就業(yè)難的問(wèn)題。
四、開(kāi)心的教學(xué)期
在我還是小學(xué)生時(shí),我就一直想成為一名像我的語(yǔ)文老時(shí)那樣的一位老師。她不僅和藹可親,而且上課也十分有趣、生動(dòng)。我的語(yǔ)文老師寫(xiě)了一手漂亮的粉筆字,那是我所向往的境界。所以,那是我就暗下決心長(cháng)大了一定要成為一名老師。
這個(gè)愿望終于得以實(shí)現了!在20xx年的x月x號,我終于登上講臺成為了一名老師!其實(shí)當時(shí)很忐忑不知道怎么辦,一下子面對x個(gè)學(xué)生,可能是因為緊張,講話(huà)也變得有點(diǎn)結巴。但是,看著(zhù)講臺下學(xué)生們渴求知識的雙眼,我就把自己大學(xué)生的身份完全拋棄,冠以自己是“老師”這個(gè)新身份漸漸地就進(jìn)入了老師這個(gè)角色。當我第三天上課時(shí)就已經(jīng)能完全的掌控整個(gè)課堂了。
在后面的教學(xué)中,x多個(gè)孩子都很聽(tīng)話(huà)。上課也十分的認真,偶爾也會(huì )有那么幾個(gè)讓老師們頭痛的學(xué)生。但是,這些孩子總會(huì )給我們帶來(lái)驚喜。有時(shí)他(她)會(huì )突然跑到辦公室去認真地對你說(shuō):“老師,你辛苦了,我給你按按摩!庇洃涀钌畹氖俏宜鶐У亩昙壈嗟男『ⅲㄎ医痰氖切W(xué)二年級語(yǔ)文,三年級英語(yǔ)、六年級英語(yǔ))。其中有一個(gè)叫x的小男孩,總是調皮搗蛋。有時(shí)會(huì )與女生打架;有時(shí)鬧得不可開(kāi)交,會(huì )催我快點(diǎn)下課;有時(shí)作業(yè)也不交。但是,我發(fā)現只要我在課堂上講故事,他就會(huì )十分安靜且認認真真地聽(tīng)我說(shuō)完,中途還不允許別人打斷。
還有一個(gè)叫xx,上課第一天我叫他讀課文,他打死都不讀。后來(lái),在每次上課時(shí)我都會(huì )刻意叫他讀課文,最后每次朗讀他都要開(kāi)口了,只是語(yǔ)速比其他小孩慢一點(diǎn)。這次的`實(shí)踐充滿(mǎn)了孩子們的歡聲笑語(yǔ),所以我覺(jué)得很開(kāi)心!
五、實(shí)踐心得體會(huì )
一個(gè)半月的教師兼職時(shí)間雖短,但是我卻在這短短的時(shí)間里,體會(huì )作為一名教師的不易。
這一個(gè)半月的實(shí)踐體驗在我們心里已是沉甸甸的回憶,這段不可磨滅的回憶,豐富了我們的大學(xué)生活,更是為我們的人生旅程增添了絢麗的色彩,這次支教活動(dòng)也讓孩子們開(kāi)闊了的視野,接觸了很多之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的新鮮事物,特別是在我們支教的老師身上學(xué)到了很多東西,感受到了愛(ài)。我們想用我們的知識、堅持、執著(zhù),甚至我們的全部去換孩子們一個(gè)收獲的微笑。
實(shí)踐結束了,但這又是另一個(gè)新的開(kāi)始,我們的人生得到了不同的意義,我們正在為自己的人生書(shū)寫(xiě)不同的篇章。我自己也成長(cháng)了不少,變得更有自信了,對社會(huì ),對實(shí)現自我價(jià)值的思考更加深入了,正如“實(shí)踐出真知”所說(shuō)的,作為一名21世紀的大學(xué)生,要想成為一名合格的人才,必須跨出校門(mén),走向社會(huì ),把自己所學(xué)的理論知識應用與實(shí)際,從實(shí)際出發(fā),在實(shí)踐中不斷分析、總結。從而提高自身解決問(wèn)題的能力。并且參加社會(huì )實(shí)踐,對我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)也是有很大的幫助的。
學(xué)生實(shí)習報告10
這次實(shí)習時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,所以主要實(shí)習科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習單位及實(shí)習資料概況
在實(shí)習中,我主要負責,票務(wù)統籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習,了解真正的操作程序,真正實(shí)現了從課本中走進(jìn)現實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認識旅行社工作的全過(guò)程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節,并從中觀(guān)摩其他部門(mén)的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。
實(shí)習期間,我利用這次十分難得的機會(huì )去加深自我對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習時(shí)所明白的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一,并且在行業(yè)內的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認真思考在工作時(shí)出現的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。
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1、部門(mén)設置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門(mén),共同維持著(zhù)旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務(wù)部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務(wù)游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部)、門(mén)市管理中心(客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò )拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì )獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細致的分工,能夠充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設置。就正如人力資源學(xué)中的職位設置,能夠在分部中實(shí)現最大效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級經(jīng)理,到了總部又會(huì )有總經(jīng)理去負責統籌各個(gè)部門(mén)的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門(mén)設置比較繁瑣,可是分類(lèi)設置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,所以更需要細心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
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1、部門(mén)間交接程序
在本人所實(shí)習的廣東國旅中,從大的方面,公司會(huì )有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷(xiāo)到帳務(wù)都會(huì )有十分規范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門(mén)的范疇來(lái)說(shuō),也是有著(zhù)各自的操作流程的。例如,在港澳臺部,由于出團數十分的多,并且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門(mén)內部操作程序
在具體的操作過(guò)程中,部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。所以,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的資料很多,在門(mén)市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱(chēng)、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后,門(mén)市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負責人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢(qián)等等附上。當收到單以后,部門(mén)負責人需要根據票號把買(mǎi)出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿(mǎn)的結束。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中,我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應也很好,可是在工作當中還是讓我期望能夠學(xué)習更多的實(shí)際操作知識。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強的學(xué)科,在需要理論指導的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認識。
。ㄈ┙(jīng)過(guò)ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證
1、體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個(gè)十分主觀(guān)的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)十分準確的評價(jià)。ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個(gè)全球公認的質(zhì)量評價(jià)系統,經(jīng)過(guò)定期的質(zhì)量測評以及專(zhuān)家認證評定對一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權威性較高的質(zhì)量評估。
2、體系作用
廣東國旅,是廣東省首家引進(jìn)這項質(zhì)量體系認證的旅行社,利用評定對旅行社的服務(wù)作出監督,使其服務(wù)長(cháng)期穩定處于一個(gè)行業(yè)內較高的水平。經(jīng)過(guò)了這個(gè)體系的認證能夠使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認識以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體此刻于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督。通常分為內審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執行的,以便公司員工能夠嚴格遵守體系的規定。內審,是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內審員進(jìn)行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認證體系,是開(kāi)創(chuàng )了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規范化。
二、實(shí)習主要收獲和體會(huì )
。ㄒ唬┒鄻拥氖袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)成功的唯一因素,可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)結社會(huì )需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節,是企業(yè)用來(lái)把消費者需求和市場(chǎng)機會(huì )變成有利可圖的公司機會(huì )的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國旅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,最為主要的'是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時(shí)間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
。1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競爭激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)十分接近成本價(jià),可是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶(hù)外大型廣告牌。
。2)針對性廣告處理。
根據公共關(guān)系學(xué)中的資料,廣告的投放能夠選擇在專(zhuān)業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求到達更好的效果和更高的針對性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專(zhuān)門(mén)為旅游而設的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價(jià),更方便他們進(jìn)行比較。根據廣州地區近幾年的居民出游習慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì )根據這兩份主流報紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線(xiàn)路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷(xiāo)手段以到達企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。
。1)提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅游時(shí)期的報道,出此刻電視采訪(fǎng)中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪(fǎng)過(guò)廣東國旅,這就讓旅行社得到一個(gè)十分好的宣傳機會(huì );
。2)利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線(xiàn)路展示以及實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。如今,網(wǎng)絡(luò )的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實(shí)現了高科技營(yíng)銷(xiāo)。
。3)利用社會(huì )公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺風(fēng)嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車(chē)團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引更多的游客前往災區的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式十分盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會(huì )放過(guò)這個(gè)宣傳的好機會(huì )。
。ǘ┆毺氐钠髽I(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同職責”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂(yōu)患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調培養危機感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工:微軟離破產(chǎn)僅有18個(gè)月,也永遠僅有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每一天的心境都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會(huì )催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng )新的開(kāi)始,是我們企業(yè)持續發(fā)展的內部驅動(dòng)力,因為不肯變革與創(chuàng )新就預示著(zhù)死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,經(jīng)過(guò)召開(kāi)例會(huì )的形式來(lái)通報公司內部、外部等實(shí)際形勢。沒(méi)有危機意識的員工很難把自我放到一個(gè)新的高度去研究問(wèn)題,反而只會(huì )成為井底之蛙,永遠以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭,那么下場(chǎng)不但造成公司嚴重虧損,并且很快便會(huì )倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著(zhù)眼于散客市場(chǎng)。
三、實(shí)習后想法以及提議
。ㄒ唬┍M量運用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習當中,不難發(fā)現很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會(huì )事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來(lái)操作,也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,并且傳遞速度很快?墒怯幸恍┘毿〉姆矫孢是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時(shí)很多,并且十分容易錯漏百出,查找也十分不方便。有時(shí),需要再次輸入的話(huà)十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過(guò)本人經(jīng)過(guò)實(shí)踐,發(fā)現運用電腦進(jìn)行這方面的工作是能夠完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來(lái)就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達更加便捷的工作,不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤(pán)備份,那么再重要的文件也能夠很好地保存下來(lái)了。
。ǘ┘哟蠊ぷ魍该鞫
在實(shí)習期間,時(shí)常會(huì )看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬(wàn)一有員工請假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務(wù)開(kāi)始,小部門(mén)內的員工能夠做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也能夠提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
。ㄈ┘訌妴T工的環(huán)保意識
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節都應當加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時(shí)導游注意引導游客保護當地生態(tài)環(huán)境;在辦公室也應當注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調的溫度過(guò)低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度僅有不到20度。增強員工的環(huán)保意識能夠減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是能夠降低營(yíng)運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四、結論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習好理論知識,目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅實(shí)的理論基礎。在校期間,我主要學(xué)習的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一向都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識轉化成為真正屬于自我的技能是本次實(shí)習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開(kāi)闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì )的需要的。所以,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習以外,還必須切實(shí)把理論轉化成實(shí)踐,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,加深對理論的認識。
學(xué)生實(shí)習報告11
一、實(shí)習目的
為了實(shí)踐平時(shí)課堂上所學(xué)到的知識,以及積累將來(lái)步入社會(huì )時(shí)所需要的經(jīng)驗。為了更好的理解以公司形式參與社會(huì )勞動(dòng)的意義。
二、實(shí)習內容
計算機網(wǎng)絡(luò )系統集成(IDE)。其中包括中小型網(wǎng)絡(luò )設備的工作原理及調試,日常巡檢,簡(jiǎn)單的故障排查等。H3C部分型號的交換機的
實(shí)際操作,認識并了解網(wǎng)御神州的防火墻,IPS,IDS的實(shí)際布置及工作情況。
三、實(shí)習總結
短短的兩個(gè)月很快就過(guò)去了,回想起剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),一頭霧水,不知道從何下手。再看了主管給的培訓資料后漸漸地就了解了平時(shí)工作的大體內容,但剛入門(mén)就發(fā)想,平時(shí)學(xué)的知識根本不夠用,尤其是無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題。所以,我利用下班時(shí)間廣泛的涉獵了網(wǎng)絡(luò )方面的材料,還自學(xué)了Oracle數據庫的基本用法以及H3C虛擬機的使用方法。
作為售后工程組的一員,起初我不知道該如何和同事們打交道,平時(shí)在學(xué)校接觸到的都是同齡人,對待長(cháng)輩,我總是恭恭敬敬,但很難融入其中,這與我從小接受來(lái)自父母的`教育有關(guān)。但公司的人都很隨和,漸漸地接觸多了就發(fā)現,雖然禮貌是必要的,但大可不必常懷敬畏之心!這部分經(jīng)驗對我而言十分關(guān)鍵!實(shí)習過(guò)程中,我曾多次進(jìn)入社會(huì )企業(yè)和省市機關(guān)部門(mén),法院的中央機房進(jìn)行實(shí)地工作。發(fā)現,實(shí)際接觸到的設備與書(shū)本看到的還有很大區別。我永遠都忘不了第一次接觸IBM的服務(wù)器時(shí),那份緊張感和新鮮感!在日常巡檢中,與客戶(hù)交流也是重要的一環(huán),這種時(shí)候,要更加注意言談舉止,說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)單明了,還要面帶微笑。經(jīng)過(guò)多次客
戶(hù)交流的經(jīng)驗,我積累了豐富的社交辭令與禮儀?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)習是一次不可多得的社會(huì )體驗,學(xué)到的不僅僅知識,更有價(jià)值的是經(jīng)驗,我相信有了這次經(jīng)驗,在將來(lái)真正參加工作時(shí),就會(huì )更快的投入其中,也能更好地融入新的團體。
學(xué)生實(shí)習報告12
一、實(shí)習目的或研究目的
這次實(shí)習的目的是進(jìn)一步培養自己的專(zhuān)業(yè)水平、與人相處的技巧、團隊合作精神、與人相處的能力等。,尤其是觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,從而提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己更順利地融入社會(huì ),將來(lái)投身于自己的工作。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境差距很大。學(xué)校主要注重培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要注重員工的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力。為了適應社會(huì )的生存要求,我們不僅要在課堂上加強理論知識,還要親自接觸社會(huì )參與工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的理解來(lái)指導課堂學(xué)習。體驗一般公司員工的基本素質(zhì)要求,以培養其適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習對于幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )有著(zhù)非常重要的作用,我們應該高度重視。通過(guò)實(shí)踐,讓自己找出自身情況與社會(huì )實(shí)際需求的差距,在后期學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職和正式工作做好準備,從而縮短從校園到社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊合作精神、禮儀等方面的知識。通過(guò)了解我們的產(chǎn)品,并與其他公司的產(chǎn)品進(jìn)行比較,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和公司的良好信譽(yù),積極探索客戶(hù)來(lái)源,向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品,盡最大努力銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品,完成公司交給的任務(wù)。
三、實(shí)習總結或經(jīng)驗
20xx年4月7日至4月19日,在東方麗人化妝品店實(shí)習兩周。在此期間,公司的同事們給了我熱情的指導和幫助,我也虛心的向他們請教和學(xué)習,并將大學(xué)所學(xué)的知識應用到實(shí)踐中。在將理論應用于實(shí)踐的同時(shí),也對之前沒(méi)有透徹理解的知識有了更深的理解。經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習,對公司也有了更深的'了解,也熟悉了業(yè)務(wù)員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步。雖然只持續了兩個(gè)星期,但也讓我看到了自己的很多缺點(diǎn),讓我知道自己生于社會(huì ),需要很多在學(xué)校學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位:我們公司位于廣州市海珠區,是一家以銷(xiāo)售化妝品為主的民營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然規模不大,只有10名員工,只有兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),但它是一家客戶(hù)可以信賴(lài)的公司,在社會(huì )上一直享有良好的聲譽(yù)。我公司堅持“顧客滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的質(zhì)量方針。目前,我公司直接與許多生產(chǎn)型廠(chǎng)家代理產(chǎn)品,并有專(zhuān)人對來(lái)料進(jìn)行質(zhì)量檢驗。如果發(fā)現任何有缺陷的產(chǎn)品,都可以退還給制造商。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念:為科研開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境。;注重基層員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養,以“強化責任管理,提升品牌意識”為宗旨培養員工。
通過(guò)對員工的有效激勵,充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,從而最大限度地發(fā)揮員工的潛力,更好地實(shí)現個(gè)人目標與企業(yè)目標的契合。公司主要產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是最重要的業(yè)務(wù),顧客至上。由于良好的質(zhì)量和服務(wù),我們公司建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
學(xué)生實(shí)習報告13
一、實(shí)習目的
學(xué)習理論知識的目的就是利用理論知識指導實(shí)踐的工作?諏W(xué)一腦子的理論,卻不能勝任相應的工作是絕對不行的。因此我這次畢業(yè)實(shí)習的目的就是將學(xué)習中學(xué)到的5S理論運用到實(shí)踐工作中,將理論和實(shí)際相結合,鞏固在學(xué)校學(xué)到的知識;培養自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,并發(fā)揮自己的才能,在當代社會(huì )的激烈競爭中找到自己的一席之地。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月3日——20xx年4月15日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xxx
四、實(shí)習單位和部門(mén)
xxx
五、實(shí)習報告內容
(一)、xx集團冰箱事業(yè)部經(jīng)開(kāi)區工廠(chǎng)規模、經(jīng)營(yíng)范圍和市場(chǎng)定位等信息的描述
xx制冷家電集團是xx集團的二級產(chǎn)業(yè)集團之一,下轄中國營(yíng)銷(xiāo)總部、國際事業(yè)部、家用空調國內事業(yè)部、家用空調海外事業(yè)部、冰箱事業(yè)部、洗衣機事業(yè)部、中央空調事業(yè)部、壓縮機事業(yè)部及制冷研究院,共九個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。
目前擁有員工7、4萬(wàn)人,擁有xx、小天鵝、榮事達、華凌等多個(gè)品牌。擁有中國最大最完整的空調產(chǎn)業(yè)鏈,主要生產(chǎn)家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品以及空調壓縮機、冰箱壓縮機等家電核心配件,生產(chǎn)基地遍及全國,除順德總部外,在國內的廣州、合肥、蕪湖、無(wú)錫、武漢、荊州、重慶、邯鄲以及國外越南等地建有生產(chǎn)基地。
此外,制冷家電集團在全國各地設有強大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),國內共60個(gè)具有獨立法人資格的區域制冷產(chǎn)品銷(xiāo)售公司,并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來(lái)西亞、越南等地設有二十多個(gè)海外機構。
20xx年xx集團實(shí)現銷(xiāo)售收入950億元。其中,制冷家電集團整體銷(xiāo)售收入突破487億元,同比增長(cháng)6%;家用空調國內銷(xiāo)售名列前茅,同時(shí)連續六年保持了出口第一的良好勢頭;中央空調穩居國內品牌第一;冰箱、洗衣機均已穩居行業(yè)前三位。在“20xx全國質(zhì)量獎”的評定中,廣東xx制冷設備有限公司是20xx年唯一一家獲得此項大獎的中國家電行業(yè)企業(yè)。
xx制冷家電集團一直致力于品牌、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量等綜合優(yōu)勢的培育,建立面向全球客戶(hù)的一體化組織運作體系和“柔性化”生產(chǎn)銷(xiāo)售模式,從家用空調向商用空調延伸,從空調產(chǎn)品向冰洗產(chǎn)品延伸,從國內市場(chǎng)向海外市場(chǎng)拓展;以“秉承科技領(lǐng)先、為消費者創(chuàng )造一流服務(wù)”為市場(chǎng)理念,引導市場(chǎng)消費潮流;積極開(kāi)展對外技術(shù)合作與交流,通過(guò)引進(jìn)、消化和吸收各項核心及前沿技術(shù),提升技術(shù)研發(fā)能力;建立科學(xué)、系統的人力資源體系,并運用世界一流的信息技術(shù),推動(dòng)企業(yè)管理水平向科學(xué)化和國際化穩步邁進(jìn)。
面向未來(lái),xx制冷家電集團將繼續秉承“為人類(lèi)創(chuàng )造美好生活”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷致力于企業(yè)的變革創(chuàng )新和持久發(fā)展,通過(guò)奉行“價(jià)值為尊,利益共享”的核心價(jià)值觀(guān),進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢,塑造和培養企業(yè)的核心競爭能力,確保xx空調、冰箱、洗衣機以及壓縮機在未來(lái)繼續保持持續、穩健的發(fā)展。
合肥經(jīng)開(kāi)區工業(yè)園:位于安徽省合肥市,是一家長(cháng)期致力于生產(chǎn)、銷(xiāo)售各類(lèi)制冷設備的上市企業(yè),擁有員工5000多人,廠(chǎng)區總面積20萬(wàn)平方米,目前年產(chǎn)能600萬(wàn)臺;
(二)、xx集團冰箱事業(yè)部經(jīng)開(kāi)區工廠(chǎng)組織形式及部門(mén)分工簡(jiǎn)介公司的生產(chǎn)活動(dòng)為訂單驅動(dòng)型,依據工廠(chǎng)的生產(chǎn)能力,工廠(chǎng)制造中心每月下達生產(chǎn)任務(wù),經(jīng)開(kāi)區工廠(chǎng)負責完成中心下達的生產(chǎn)任務(wù)。
生產(chǎn)部:接到生產(chǎn)任務(wù),工廠(chǎng)生產(chǎn)部將做好下個(gè)月的排產(chǎn)計劃,依據大的生產(chǎn)計劃,再具體細分到每個(gè)星期、每個(gè)工作日。工廠(chǎng)內分廠(chǎng)和線(xiàn)體依據生產(chǎn)部下達的排產(chǎn)計劃完成每天的生產(chǎn)任務(wù)。
品質(zhì)部:對口事業(yè)部的品質(zhì)管理部,工廠(chǎng)設置品質(zhì)部,具體負責工廠(chǎng)所有產(chǎn)品品質(zhì)管理,處理客戶(hù)品質(zhì)問(wèn)題投訴等。品質(zhì)部依據產(chǎn)品的具體生產(chǎn)狀況,在每個(gè)生產(chǎn)流水線(xiàn)配置數量不等的質(zhì)檢員,基本任務(wù)為從源頭上杜絕產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題
品質(zhì)部還有一個(gè)重要的任務(wù)是,維護整個(gè)工廠(chǎng)的“品質(zhì)”—工廠(chǎng)體系工作的開(kāi)展。工廠(chǎng)所有的`基礎體系工作,包括GB28001— OHSAS18001(職業(yè)健康安全管理體系)、ISO9001(質(zhì)量管理體系)以及ISO14001(環(huán)境管理體系)的監控和推進(jìn)。品質(zhì)設置一體系主管,具體負責開(kāi)展相關(guān)工作。
管理部:現代企業(yè)活動(dòng)中,管理活動(dòng)日益備受企業(yè)人重視。良好的企業(yè)管理活動(dòng),給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益:留住人才,維護組織活動(dòng)良好、有序進(jìn)行,為生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展提供保障。
工廠(chǎng)管理部,就是為開(kāi)展和維護工廠(chǎng)日常的運營(yíng)活動(dòng)而設置。管理部下設近30個(gè)綜合管理崗位,對應開(kāi)展運營(yíng)管理活動(dòng)。例如其中有文化主管、投資主管、安全主管、后勤主管、信息主管等,各司其職,不僅負責對下開(kāi)展管理活動(dòng),同時(shí)也兼具監控其他部門(mén)各項活動(dòng)的開(kāi)展。
管理部,負責對所有的運營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監管。設置基礎管理專(zhuān)員一職,推進(jìn)和監督各主管開(kāi)展工作,并做一些基礎性的管理工作。例如工廠(chǎng)員工行為規范、工廠(chǎng)MIP、PDM、EAM等流程的監控以及干部整風(fēng)活動(dòng)的開(kāi)展,基礎管理專(zhuān)員要及時(shí)跟進(jìn)這些基礎性工作的開(kāi)展,對各主管開(kāi)展的工作進(jìn)行考核、監督。
財務(wù)部:以順德工廠(chǎng)為例順德工廠(chǎng)組織結構中,設置了與品質(zhì)部、生產(chǎn)部等部門(mén)平行的財務(wù)部,財務(wù)部負責經(jīng)開(kāi)區工廠(chǎng)所有的財務(wù)活動(dòng),但財務(wù)部部長(cháng)的直接領(lǐng)導卻是事業(yè)部的財務(wù)管理部負責人,其在順德工廠(chǎng)層面更多的是支持和幫助總經(jīng)理開(kāi)展工作。
工程部:工程部具體負責的是整個(gè)順德工廠(chǎng)的產(chǎn)品技術(shù)、工藝技術(shù)、設備管理和模具管理等方面的具體管理和指導下級單位落實(shí)具體工作。
設備部:具體負責的是設備和模具的管理。獨立出來(lái)的設備部,較為獨立的完成工廠(chǎng)所有關(guān)于設備方面的任務(wù)和開(kāi)展相關(guān)的工作。相應的部門(mén)模塊間推諉和內耗減少了許多,有利于工廠(chǎng)運營(yíng)效率的提高。
(三)、在順德工廠(chǎng)實(shí)習的具體內容描述
在日常的工作中,最為突出的有幾個(gè)方面:
我應聘的崗位是xx的儲備干部,根據從基層干起的原則,我被分配到總裝三分廠(chǎng)的內柔一號線(xiàn),所屬崗位是部裝底盤(pán)。以下簡(jiǎn)要談?wù)勎以趦热嵋痪(xiàn)對其生產(chǎn)流程和現場(chǎng)管理的觀(guān)察和看法:
內柔一線(xiàn)有近二十名普工,整條流水線(xiàn)有分為部裝區和總裝區,部裝區崗位有部裝底盤(pán),部裝吹風(fēng)框,部裝面板?傃b區為流水作業(yè)形式,具體流程是---裝蒸發(fā)器,裝吹風(fēng)框,裝電控,安檢,裝面框,裝吹風(fēng)條,噪音檢,裝附件,終檢,裝箱。
提高產(chǎn)量的措施:
1、掉線(xiàn)盡量不停線(xiàn)。具體做法是實(shí)施機動(dòng)負責和員工掉線(xiàn)互幫制度。一旦有員工跟不上線(xiàn),他所屬組的流動(dòng)就會(huì )來(lái)給他幫忙以至跟上線(xiàn),或者員工需要上廁所有其他一些不可避免的急事時(shí),又該組流動(dòng)負責暫時(shí)頂崗。員工互幫就是指掉線(xiàn)員工的下一個(gè)工序的員工趕上掉線(xiàn)員工的時(shí)候不要站著(zhù)等待而去前一臺冰箱做掉線(xiàn)員工的工作。
2、強調“動(dòng)起來(lái)”的工作態(tài)度。班長(cháng)要求員工在空調來(lái)的時(shí)候盡量在第一時(shí)間“消化”掉,后面工序往前壓,盡量減少掉線(xiàn),提高工作效率。
3、員工自檢和互檢制。自檢和互檢除了包括各個(gè)工序的規范操作還包括對空調底盤(pán)和面框的保護。這個(gè)制度是為了減少空調返修和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
與論文有關(guān)的現場(chǎng)7S管理
1、物料要有序的擺放在規定的位置,物料要盛放在周轉箱和周轉車(chē)上。
2、空置的周轉箱和周轉車(chē)要擺放劃紅線(xiàn)的區域內,以方便統一的回收并給生產(chǎn)騰出空檔。
3、員工要負責崗位區域內的衛生,一般都是在空閑的時(shí)候清掃。
4、茶杯、飲料等與工作無(wú)關(guān)的物品統一放置到班體專(zhuān)用桌。
這些措施給生產(chǎn)騰出了必要的空間,創(chuàng )造了干凈、整齊的現場(chǎng),對提高產(chǎn)量、降低成本和保證產(chǎn)品品質(zhì)有著(zhù)積極的作用。
(四)、專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能等在實(shí)習過(guò)程中的體現以及實(shí)習單位對工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的需求點(diǎn)
在實(shí)踐中體現的專(zhuān)業(yè)知識
1、我們在生產(chǎn)管理這門(mén)課里學(xué)到的7S現場(chǎng)管理理論在xx工廠(chǎng)里得到了實(shí)踐。xx的7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約)現場(chǎng)管理制度是科學(xué)的現代管理理論,為工廠(chǎng)創(chuàng )造了一個(gè)整潔的生產(chǎn)環(huán)境,節省了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的品質(zhì),提高了產(chǎn)量和企業(yè)的形象。
2、在xx,我體驗了xx的人力資源管理流程。有招聘、培訓、激勵和負激勵、請假和離職。xx的人力資源管理還是比較成熟的,薪酬和福利制度相當完善,這極大的增強了員工的歸屬感,提高了員工的積極性。
實(shí)習單位對工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的要求大致有以下幾點(diǎn)
1、溝通和協(xié)調能力。規模較大的工廠(chǎng)部門(mén)較多,要想做好管理工作必須有很強的溝通和協(xié)調能力。在xx,我才發(fā)現溝通和協(xié)調的作用可以使各單位消除沖突,實(shí)現共贏(yíng)以求得整體優(yōu)勢的最大化。
2、身體素質(zhì)。管理工作是一種壓力很大,非常繁瑣的工作,沒(méi)有過(guò)硬的身體素質(zhì)是不能勝任的。
(五)、在xx實(shí)習的心得體會(huì )、經(jīng)驗總結
我到xx做操作工最大的期望是磨礪自己,從身體到心理都需要磨礪。這里是一個(gè)非常鍛煉人的地方。我是一個(gè)脾氣不好的人,在xx的三個(gè)月我學(xué)會(huì )了收斂自己的情緒。一個(gè)出色的工商管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生必須學(xué)會(huì )控制自己的情緒才能按理智做好工作,我想這個(gè)方面我已經(jīng)合格了。
在這三個(gè)多的月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。我在大學(xué)學(xué)到的一些專(zhuān)業(yè)知識有了用武之地,除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
這次在xx工廠(chǎng)為期三個(gè)月的實(shí)習生活,對我而言有著(zhù)十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生產(chǎn)管理這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認識,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。剛接觸論文課題時(shí),我對自己能否完成它曾表示懷疑,也為自己長(cháng)期存在的懼怕動(dòng)物的心理所左右?墒,在一次次理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程中,在老師們悉心指導下,我終于完成了畢業(yè)實(shí)習以及實(shí)習報告?傊,這次實(shí)習的意義,對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù),而是完成了從“溫室培育”的學(xué)生角色向艱苦奮斗的社會(huì )角色的轉變。我一定會(huì )繼續努力,在激烈的社會(huì )競爭中開(kāi)拓自己的一席之地。
學(xué)生實(shí)習報告14
我的專(zhuān)業(yè)是**,在**工作也多少算是專(zhuān)業(yè)對口!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。
我的工作都是些類(lèi)似文員的工作,平時(shí)就是處理各種文件和接聽(tīng)電話(huà),大多的時(shí)間是配合著(zhù)我們部門(mén)的工作任務(wù)進(jìn)行的,最初的兩到三周都是在整理20xx年我們部門(mén)的檔案,這是一個(gè)十分需要細心的工作,要嚴格按照獨墅湖圖書(shū)館的檔案整理規則進(jìn)行。每一卷檔案的封面上的名稱(chēng)、封面及卷內備考表的頁(yè)眉和頁(yè)腳都要和檔案盒上的名稱(chēng)一致,這是一個(gè)小細節,但也正是因為沒(méi)有注意到這個(gè)小細節,才導致我要把已經(jīng)整理好的檔案都要重新改過(guò)。起初,我覺(jué)得沒(méi)有必要改,但是突然想到上課的時(shí)候老師講過(guò)的,檔案的保存之所以要嚴格按照規定,是因為在以后的工作中便于人們查閱,于是,我靜下心來(lái)改正了所有的錯誤。同時(shí),通過(guò)對我們部門(mén)檔案的整理,我也基本了解了我們部門(mén)的各項工作的流程和工作任務(wù),使我對圖書(shū)館的工作有了一個(gè)全新的認識。
之后我參與到我們部門(mén)的一些業(yè)務(wù)工作,如科技查新、原文傳遞等,這時(shí)候會(huì )用到一些我們在學(xué)校學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識,也感覺(jué)到理論和實(shí)踐相結合的成就感。在**的指導下我嘗試著(zhù)做一個(gè)課題的查新,首先在中國期刊網(wǎng)上查找與該課題比較相關(guān)的論文,這個(gè)工作沒(méi)有難倒我,很快我就查到了約十篇相關(guān)文獻。之后,**讓我在Dialog免費平臺上查找與該課題相關(guān)的外文文獻,這時(shí),我遇到了難題---我從來(lái)沒(méi)有在Dialog上檢索過(guò)文獻。于是,在**的指導下我開(kāi)始了學(xué)習如何在Dialog免費平臺上檢索自己所需要的文獻,首先要學(xué)會(huì )制定檢索策略,最初是用標題檢索,在輸入相應的檢索詞、檢索式,可以根據檢索結果直觀(guān)地判斷自己制定的檢索策略與查新課題的相關(guān)性。在每一宗查新業(yè)務(wù)里,都要有相關(guān)的專(zhuān)利,因為查新就是要看課題是否具有新穎性,專(zhuān)利是判斷查新課題是否具有新穎性的主要依據之一。以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)專(zhuān)利查詢(xún),在**的指導下,我在XX網(wǎng)站和國家知識產(chǎn)權局---專(zhuān)利檢索網(wǎng)站上查找了幾個(gè)課題的專(zhuān)利信息,基本熟悉了專(zhuān)利檢索的流程。這些信息檢索的基本技能和技巧的實(shí)踐加深了我對學(xué)校理論知識的理解,以前覺(jué)得抽象地知識在這些實(shí)踐中突然就具體、鮮活起來(lái),我想,這些必定會(huì )對我以后的工作有很大的影響。
然后是參與了我們部門(mén)的**活動(dòng),之前在整理我們部門(mén)檔案的時(shí)候我就初步了解了舉辦一個(gè)活動(dòng)的流程,現在參與進(jìn)來(lái),才發(fā)現有許多都不是表面上看起來(lái)那么容易得。從做預決算到發(fā)送邀請函到布置會(huì )場(chǎng)再到工作收尾寫(xiě)新聞稿,每一個(gè)分支都滲透著(zhù)我們部門(mén)每一個(gè)人的汗水。整個(gè)活動(dòng)舉辦地非常成功,大多參加的'人員都反應很好。我也從中學(xué)到了許多關(guān)于舉辦活動(dòng)的知識和經(jīng)驗,這些和在學(xué)校里舉辦活動(dòng)是完全不同的。
最后,在對人事局會(huì )員的電話(huà)反饋的工作中我也認識到了自己工作的不足,沒(méi)有充分了解工作所需要的背景知識,以致許多用戶(hù)的提問(wèn)我要請**來(lái)回答,這些都是要在以后的工作中需要改進(jìn)的,這也告訴我,無(wú)論以后做什么工作,都要有充分的準備才能勝任,絕不能有半點(diǎn)僥幸心理。
總的來(lái)說(shuō),在實(shí)習的這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)做準備。
學(xué)生實(shí)習報告15
很榮幸我們xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到xxx市xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習,有幸的成為了該公司的實(shí)習生,回顧這xx個(gè)星期的實(shí)習,我們在店長(cháng)和中藥老師傅的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長(cháng)的要求,較好的完成了自己的本職工作,在此對店長(cháng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),有采購部,防損部,營(yíng)運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(cháng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。
一:實(shí)習的時(shí)間和人數的安排
時(shí)間:20xx年x月x日
人數:xx人
二:實(shí)習階段的認識和學(xué)習
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(cháng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習了店里的`各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平,豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的擺放是按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再在此基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,要用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同的藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強自身學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習,不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以輕心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習,書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實(shí)踐相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能像在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習,認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四:存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣,所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統一記下,上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛生,臟的話(huà)要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過(guò)這xx個(gè)星期的實(shí)習和工作,使我們大致的了解了xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,使我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫藥賣(mài)場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現象。
二:在發(fā)現藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生。
四:領(lǐng)導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
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