銷(xiāo)售內勤崗位職責(合集15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售內勤崗位職責1
A、接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jì);
C、完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計和分析工作;
D、完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);
E、負責本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的.檔案管理工作;
F、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責2
1、設定年度銷(xiāo)售目標并完成指定的季度月度銷(xiāo)售預算;
2、按時(shí)間表對所分配目標和地區執行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;
3、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內銷(xiāo)售業(yè)績(jì)庫存的情報及現狀報告;
4、及時(shí)準確地確保公司新客戶(hù)的'分配，并對銷(xiāo)售情況的發(fā)展前景和變化做出調整;
5、積極完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對收到的客戶(hù)信息及時(shí)反饋、處理;
6、熟悉庫存，根據客戶(hù)需求，及時(shí)申請訂貨補貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;
7、按客戶(hù)要求的期限內，準確無(wú)誤的將產(chǎn)品送給客戶(hù);
8、當客戶(hù)臨時(shí)要求調整交期或者特急訂單時(shí)，匯報給銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;
9、整理并統計銷(xiāo)售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數據;
10、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
銷(xiāo)售內勤崗位職責3
1.對業(yè)務(wù)部門(mén)所簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)行初審；
2.進(jìn)行CRM系統報單；
3.跟總部對口部門(mén)及辦事處協(xié)調生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票等事宜；
4.做好銷(xiāo)售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務(wù)員收回貨款。
5.完全部門(mén)主管臨時(shí)交待的其它事宜。
任職要求：
1.熟練使用辦公軟件；
2.敬業(yè)，有責任心，耐心仔細；
3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執行能力。
銷(xiāo)售內勤崗位職責4
1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等
2、負責銷(xiāo)售市場(chǎng)信息管理工作，與客戶(hù)溝通協(xié)調等。
3、定期匯總、統計對口責任部門(mén)應收賬款數據，跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員的收款工作，及時(shí)向對口責任部門(mén)經(jīng)理匯報情況。
4、定期把對口責任部門(mén)的銷(xiāo)售數據進(jìn)行統計，為營(yíng)銷(xiāo)管理提供依據和參考。
5、負責對口責任部門(mén)的'合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。
6、完成部門(mén)經(jīng)理及對口責任部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責5
1、根據銷(xiāo)售人員反饋的銷(xiāo)售信息，制作銷(xiāo)售合同；
2、對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案；
3、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售提成的`核算；
4、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；
5、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，做好電話(huà)溝通。接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，做好接待工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責6
1、銷(xiāo)售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。
2、檔案管理：合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務(wù)管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報價(jià)：來(lái)自用戶(hù)采購平臺、銷(xiāo)售員、直接用戶(hù)的詢(xún)價(jià)進(jìn)行報價(jià)。
5、溝通：與業(yè)務(wù)員溝通、用戶(hù)溝通、主管領(lǐng)導的溝通及與公司內部協(xié)調溝通。
6、結算：銷(xiāo)售提成結算、售后費用結算。
7、報表：每月月報及臨時(shí)性統計報表。
8、集團內部應收款回收。
9、集團內部的.訂單下達。
10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費的代借。
11、標書(shū)的制作
銷(xiāo)售內勤崗位職責7
一、內勤人員直接由銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導，必須遵守公司的一切規章制度，并嚴格執行；
二、負責接待所有來(lái)公司業(yè)務(wù)考察及洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)，并做到禮貌待人；為客戶(hù)提供相關(guān)宣傳資料，并積極向客戶(hù)做公司產(chǎn)品介紹；
三、負責做好客戶(hù)來(lái)電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷(xiāo)售臺帳、應收帳款、回收帳款明細帳，成品明細帳、業(yè)務(wù)人員費用借支明細帳及個(gè)人銷(xiāo)售明細帳；
四、及時(shí)準確地為公司經(jīng)銷(xiāo)商外勤人員提供投標文件；
五、負責評審合同的任務(wù)下達，開(kāi)出任務(wù)通知單。根據完成任務(wù)的時(shí)間，予以跟蹤；并負責將客戶(hù)的反饋意見(jiàn)及相關(guān)的技術(shù)要求和技術(shù)變更及時(shí)以文字的形式傳達到相關(guān)職能部門(mén)；如因工作馬虎、失職而造成的損失由內勤當事人負責，一次處以100罰款；
六、負責客戶(hù)產(chǎn)品的'交貨，按合同所簽定的內容要求，采取一定方式履行交貨手續，手續一定要完備，否則造成損失由本人承擔。
七、負責搜集和整理顧客反饋意見(jiàn)書(shū)，并對客戶(hù)所提出的產(chǎn)品售后服務(wù)要求做出及時(shí)的安排處理。
八、負責跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所了解的實(shí)際情況，有權向主管部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)反映。
九、對外勤人員出差情況應及時(shí)了解，并對長(cháng)期在外工作的外勤人員多加關(guān)心，對其家屬也應給予適當的關(guān)照。
十、堅守工作崗位，努力完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性的任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責8
一、與在外營(yíng)銷(xiāo)人員的聯(lián)系
1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。
2、營(yíng)銷(xiāo)人員費用的申請、借款、核銷(xiāo)事宜。
3、營(yíng)銷(xiāo)人員與公司的.信息交流
4、營(yíng)銷(xiāo)人員所需資料的整理
5、營(yíng)銷(xiāo)人員GPS位置核實(shí)，并每月導出數據與營(yíng)銷(xiāo)人員差旅報銷(xiāo)核對。
6、接收并處理營(yíng)銷(xiāo)人員的訂單
二、對寄件、發(fā)貨、訂單、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、資料料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核)
2、經(jīng)銷(xiāo)商資料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息)
2.1 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。
2.2對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、銷(xiāo)售合同的存檔、登記(對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促)
4、發(fā)貨跟蹤(已發(fā)貨通知、到貨核實(shí)回訪(fǎng))
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/p>
1、對日常資料的復印、蓋章等的工作
2、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網(wǎng)站的管理和維護
4、協(xié)助準備各項材料
5、編制年度及月度工作計劃及月銷(xiāo)售任務(wù)及費用計劃;匯總及總結各片區的年、月任務(wù)達成及費用使用情況。
銷(xiāo)售內勤崗位職責9
1、根據公司交車(chē)情況，及時(shí)、準確更改銷(xiāo)售看板。
2、負責信息上報、訂單工作。
4、每日查看銷(xiāo)售通報。
5、根據DMS系統顯示，及時(shí)向財務(wù)提出匯款申請。
6、記好車(chē)輛庫存明細，報備信息主管和銷(xiāo)售部。
7、做好信息上報工作，確保交車(chē)客戶(hù)資料的完整性。
8、負責與廠(chǎng)家對接，填制各種銷(xiāo)售報表。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責10
1、及時(shí)、準確地傳達公司總部指令，做好與�。ǖ兀﹨^經(jīng)理銷(xiāo)售工作事項的銜接、溝通和服務(wù)工作
2、掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，定期對銷(xiāo)售指標等情況進(jìn)行統計分析，隨時(shí)為領(lǐng)導提供正確的信息
3、監督省區銷(xiāo)售計劃、目標的'實(shí)施，協(xié)助考核省區經(jīng)理工作績(jì)效
4、客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)、洽談合作的初步事項，做好與客戶(hù)的相關(guān)服務(wù)工作
5、客戶(hù)資料管理（客戶(hù)資料收集、審核、整理、歸檔）
銷(xiāo)售內勤崗位職責11
1.依據月度銷(xiāo)售計劃進(jìn)行日常銷(xiāo)售訂單的統計和匯總;
2.根據賣(mài)場(chǎng)考勤進(jìn)行促銷(xiāo)人員月度考勤統計、匯總及對促銷(xiāo)人員進(jìn)行日常監管;
3.建立銷(xiāo)售合同臺帳并對銷(xiāo)售合同進(jìn)行分類(lèi)管理、規整和保存，督辦銷(xiāo)售合同執行情況;
4.根據銷(xiāo)售實(shí)際銷(xiāo)量進(jìn)行日常銷(xiāo)量統計、匯總，出具月度銷(xiāo)售匯總表及促銷(xiāo)人員工資表，并報直接上級進(jìn)行審核;
5.領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責12
一、 負責全國投標工作
隨著(zhù)國家從源頭上治理醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，規范醫療機構藥品購銷(xiāo)工作，減輕社會(huì )醫藥費用負擔的原則，全國各地區采用多個(gè)醫療機構通過(guò)藥品集中招標采購組織，以招投標的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式。
1、 全國投標工作招標信息的采集：
由銷(xiāo)售內勤收集全國醫藥行業(yè)招標網(wǎng)站公布招標信息
2、 投標確認工作
正式投標前，銷(xiāo)售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規格、投標產(chǎn)品數量（如招標機構明確范圍的）、投標產(chǎn)品預估投標價(jià)、投標主體、配送商等進(jìn)行確認。
3、 投標書(shū)的制作
由銷(xiāo)售內勤根據標書(shū)要求，提供所需的資料，對標書(shū)進(jìn)行制作。
二、 負責公司信息及公司產(chǎn)品在投標公司的錄入及更新工作
由銷(xiāo)售內勤負責公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標機構網(wǎng)站進(jìn)行錄入，負責保存產(chǎn)品在全國各招標機構產(chǎn)品代碼；負責保存每次投標的.用戶(hù)名及密碼；負責進(jìn)行網(wǎng)上報價(jià)及網(wǎng)上開(kāi)標工作；負責及時(shí)更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理
1、 銷(xiāo)售內勤負責標書(shū)全部費用的借款、平帳工作。
2、 銷(xiāo)售內勤負責在招標周期結束后，及時(shí)聯(lián)絡(luò )招標機構退回保證金。
3、 銷(xiāo)售內勤負責負責對已過(guò)招標周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤，確保公司資金安全。
4、 標書(shū)借款簽字流程。
三、負責公司合同的管理及制作
1、銷(xiāo)售內勤負責銷(xiāo)售合同的制作，由區域經(jīng)理提供簽訂銷(xiāo)售合同的代理商及經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)；銷(xiāo)售合同中涉及產(chǎn)品品種種類(lèi)、規格、價(jià)格；銷(xiāo)售合同中涉及銷(xiāo)售范圍；銷(xiāo)售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷(xiāo)售額等）。
2、 銷(xiāo)售內勤負責中標合同的制作，根據招標機構要求范本合同，制作中標合同，確認中標信息后，完成合同。
3、 銷(xiāo)售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。
4、 合同簽章流程。
四、 負責代理商授權書(shū)的制作及發(fā)放工作
1、 銷(xiāo)售內勤負責確認代理商及區域經(jīng)理授權書(shū)內容，對每次授權書(shū)內容進(jìn)行記錄，避免重復授權。
2、 授權書(shū)簽章流程。
五、 負責為代理商提供公司資質(zhì)的工作
1、 銷(xiāo)售內勤負責為公司代理商及經(jīng)銷(xiāo)商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗報告、說(shuō)明書(shū)、制檢規程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)、質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)、產(chǎn)品定價(jià)說(shuō)明、公司產(chǎn)品對外報價(jià)表、各種申請表等。
2、 公司資質(zhì)簽章流程。
六、 負責公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)電子版、制檢規程的對外傳送進(jìn)行申請及記錄。 公司資質(zhì)電子版對外傳送流程
七、 負責客戶(hù)電詢(xún)工作
負責代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話(huà)問(wèn)詢(xún)。對于代理商投訴及時(shí)通知技術(shù)支持，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問(wèn)，及時(shí)給予客戶(hù)解答；對于直接與公司接洽商談購買(mǎi)產(chǎn)品的新用戶(hù)，及時(shí)為客戶(hù)提供銷(xiāo)售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶(hù)電話(huà)，及時(shí)聯(lián)系銷(xiāo)售經(jīng)理，保證新客戶(hù)在第一時(shí)間了解公司產(chǎn)品。
銷(xiāo)售內勤崗位職責13
1、日系內勤和英語(yǔ)內勤各1名，英語(yǔ)內勤要求英語(yǔ)或國貿專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)8級以上，聽(tīng)說(shuō)流利；
2、負責對銷(xiāo)售訂單進(jìn)行審核，訂單的跟蹤；
3、負責建立、整理客戶(hù)檔案、建立有效的.客戶(hù)信息檔案；
3、與公司客戶(hù)保持溝通，配合市場(chǎng)人員寄送業(yè)務(wù)相關(guān)資料做好記錄；
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的團隊協(xié)作精神，適應能力強；
5、繳納五險一金。
銷(xiāo)售內勤崗位職責14
1、負責日常合同詢(xún)價(jià)、合同維修聯(lián)系工作；
2、負責銷(xiāo)售前支持工作，包括銷(xiāo)售人員查詢(xún)以往合同或報價(jià)里的產(chǎn)品，審核報價(jià)單、合同文本；
3、負責組織售前評審和合同簽訂后評審，落實(shí)合同中的相關(guān)問(wèn)題；
4、負責合同轉移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現場(chǎng)施工派遣，項目支持申請等表單；
5、負責應客戶(hù)要求每年填寫(xiě)、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；
6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書(shū)費的申請、標書(shū)的`審核，裝訂，送達；
7、負責制作法人代表授權書(shū)；開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票并發(fā)送至客戶(hù)；
8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，并根據回款情況確認發(fā)貨；
9、負責協(xié)調與銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)的合同執行銜接工作，包括產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調、銷(xiāo)售與技術(shù)支持協(xié)調、售后服務(wù)協(xié)調、合同順序安排，與工程部的相關(guān)協(xié)調；
10、負責營(yíng)管資料的搜集、整理、制作，并分類(lèi)歸檔，合同價(jià)格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進(jìn)行項目報備登記與管理；
11、負責及時(shí)向銷(xiāo)售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等；
12、負責銷(xiāo)售人員的出差管理、銷(xiāo)售單據的跟蹤、登記與審核。
13、完成上級臨時(shí)交辦事宜。
銷(xiāo)售內勤崗位職責15
1、負責大區營(yíng)銷(xiāo)人員及經(jīng)銷(xiāo)商報帳資料的審核與登記;
2、負責建立、更新大區營(yíng)銷(xiāo)人員可控費用的臺帳，并監督、控制使用;
3、負責大區銷(xiāo)售數據的統計及統計數據的'傳遞;
4、負責建立、更新大區市場(chǎng)費用的臺帳，并監督、控制使用;
5、負責大區營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效考核資料的收集、整理與建檔;
6、負責大區營(yíng)銷(xiāo)人員考勤的登記、監督、抽查、匯總并傳至營(yíng)銷(xiāo)綜合部8、負責大區營(yíng)銷(xiāo)人員考核臺帳的建立、更新與匯總;
7、負責大區內部資料的歸檔管理及資料、信息的傳達、收集與歸檔工作;
8、負責上級安排的其他工作。
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