銷(xiāo)售部職責
銷(xiāo)售部是公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的職能管理部門(mén),依據公司的發(fā)展戰略和營(yíng)銷(xiāo)戰略目標,負責制訂公司銷(xiāo)售計劃、市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)整合方案,組織計劃實(shí)施,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,充分發(fā)揮公司產(chǎn)能;制訂銷(xiāo)售組織管理、業(yè)務(wù)管理和績(jì)效考評體系;建立公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)規范和管控制度,規范銷(xiāo)售管理行為;掌握公司產(chǎn)銷(xiāo)存動(dòng)態(tài),合理配置資源,優(yōu)化物流管理,科學(xué)調度產(chǎn)品,提升公司效益。主要職責如下:
一、依照各項銷(xiāo)售管理制度和公司管理要求,結合自身實(shí)際,建立公司銷(xiāo)售管理體系,制訂公司合同、價(jià)格、結算、客戶(hù)、信息、績(jì)效考核等各項銷(xiāo)售管理制度和工作規范。每年對現行制度進(jìn)行評價(jià),提出制度改進(jìn)意見(jiàn)并更新。
二、根據公司發(fā)展戰略規劃和市場(chǎng)占有率目標,組織開(kāi)展市場(chǎng)調研,合理劃分銷(xiāo)售區域,明確市場(chǎng)定位,協(xié)調各區域之間的銷(xiāo)售流向;分析市場(chǎng)供求趨勢,制訂以市場(chǎng)整合和產(chǎn)能平衡為目標的市場(chǎng)推廣方案,提高公司對區域市場(chǎng)的控制力和運營(yíng)質(zhì)量。
三、負責各類(lèi)銷(xiāo)售計劃的編制、上報和業(yè)務(wù)費用預算,對銷(xiāo)售計劃執行情況進(jìn)行監控,確保銷(xiāo)售計劃完成、銷(xiāo)售費用預算受控和費用支出規范、合理。
四、圍繞年度銷(xiāo)價(jià)預算目標,制訂公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格政策,建立定期銷(xiāo)售統計分析報告制度,掌握公司銷(xiāo)售趨勢,價(jià)格走勢,適時(shí)提高銷(xiāo)價(jià),提升公司運營(yíng)質(zhì)量。固定價(jià)、折讓價(jià)、區域價(jià)等特殊價(jià)格履行報批手續。
五、負責銷(xiāo)售合同的簽訂、送審、執行、分析、評價(jià)以及合同的變更與終止,做好合同檔案管理。
六、積極參與資金有保障的重點(diǎn)工程水泥采購投標。對要求做到工地價(jià)的業(yè)務(wù),按要求協(xié)調物流公司,做好保供工作。
七、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理、分析、評價(jià)與優(yōu)化,完善客戶(hù)檔案。分析公司客戶(hù)結構、潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)拜訪(fǎng)、客情關(guān)系,防止壘大戶(hù),防范公司銷(xiāo)售風(fēng)險。
八、負責市場(chǎng)信息的`搜集、匯總、分析、上報,建立完善的信息搜集與反饋體系,為公司銷(xiāo)售決策提供可靠、詳實(shí)的資料。
九、積極協(xié)調水泥、熟料發(fā)運,確保發(fā)運渠道暢通;及時(shí)、準確辦理結算、票據傳遞。
十、建立、健全銷(xiāo)售服務(wù)制度,組織處理客戶(hù)的計量和質(zhì)量投訴。
十一、維護銷(xiāo)售發(fā)運信息系統的安全運行,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,堵塞管理漏洞。
十二、負責按要求開(kāi)展市場(chǎng)調研、填報各類(lèi)資料等。
十三、準確、及時(shí)填報銷(xiāo)售有關(guān)對內、對外統計報表,健全統計分析臺帳,揭示影響指標完成的主要因素,提出管理建議。
十四、加強銷(xiāo)售隊伍建設,規范崗位上崗標準,明確崗位職責,建立銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考評體系。
十五、根據公司出廠(chǎng)物資勞務(wù)裝卸協(xié)議,對協(xié)議履行、裝卸質(zhì)量和效率進(jìn)行監督,對裝卸費用的支付提出考核意見(jiàn)。
十六、完成鴻發(fā)集團和公司交辦的其它和臨時(shí)性工作。
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