業(yè)務(wù)員崗位職責范文
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責是組織考核的依據。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)員崗位職責范文，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員崗位職責范文1
1、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養水平。
2、掌握所屬轄區的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，根據市場(chǎng)變化規律，提出具體的區域營(yíng)銷(xiāo)計劃方案，以及個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)工作計劃和細則。
3、擴大所轄地區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，熟悉本區域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與本區域大客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷(xiāo)售量指標。
4、做好本區域的市場(chǎng)調查與分析預測工作，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，為客戶(hù)提供主動(dòng)，熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
5、負責與客戶(hù)簽定銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應付銷(xiāo)售款項。
6、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決問(wèn)題。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
8、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。做好銷(xiāo)售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟犯罪。
10、完成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責范文2
1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責其業(yè)務(wù)(線(xiàn)路)的酒類(lèi)銷(xiāo)售管理工作，完成城關(guān)鄉、村、街道終端市場(chǎng)的分銷(xiāo)及鋪貨陳列工作。
2、保證完成公司預定的年度銷(xiāo)售計劃目標，結合具體市場(chǎng)情況，逐步形成較好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
3、自覺(jué)做好市場(chǎng)調查工作，及時(shí)捕捉市場(chǎng)同類(lèi)商品相關(guān)信息，并及時(shí)向公司反饋，促使公司正確決策。
4、制訂開(kāi)發(fā)新客戶(hù)計劃，努力挖掘潛在市場(chǎng)和客戶(hù)，及時(shí)跟蹤意向客戶(hù)，創(chuàng )造條件與其達成合作目的。
5、建立老客戶(hù)分戶(hù)管理檔案，保持與客戶(hù)的經(jīng)常性的溝通，虛心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系。
6、認真跟進(jìn)銷(xiāo)售合同執行情況，按公司要求及時(shí)收回貨款，所做貨款須當日上交公司財務(wù)，二日內未上交按私收貨款處理，私收貨款由公司追交，并處一倍罰款。
7、公司貨物須按公司統一價(jià)格銷(xiāo)售，特殊客戶(hù)政策須報公司決定，工作中認真清理貨物，短貨、少貨按公司銷(xiāo)售從據實(shí)賠償。
8、業(yè)務(wù)員離職前應妥善辦理好賬物交接手續，并要保證其所經(jīng)手的客戶(hù)欠款能依法收回，不能收回的部分由其賠償，保證人負連帶賠償責任。
業(yè)務(wù)員崗位職責范文3
1.熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。
2.積極尋找客戶(hù)資源并回復詢(xún)盤(pán)。任何書(shū)面、電話(huà)或面對面的回復必需及時(shí)、準確，不知道的要立即咨詢(xún)部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)人員。
3.報價(jià)要準確，條件許可下都應經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理的審核方可對外報價(jià)。
4.及時(shí)安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的格式，書(shū)面清晰、詳細地列出打樣單，數量要比客戶(hù)所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時(shí)交部門(mén)經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后，應仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認訂單后及時(shí)查詢(xún)。寄出后，應通知客戶(hù)快件的查詢(xún)單號及大概到達的日期。
5.積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)盡早下訂單。樣品寄給客戶(hù)后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認樣品已經(jīng)寄到后，應立即發(fā)郵件給客戶(hù)，禮貌的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)及下單的可能性，一定要得到一個(gè)結果。
6.與客戶(hù)確定外銷(xiāo)合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間按照合同對產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計劃單并簽字。排單前，先交由部門(mén)經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數，下發(fā)到相關(guān)部門(mén)，同時(shí)把與客戶(hù)間的最后確認樣交給生產(chǎn)部門(mén)核對。
7.與生產(chǎn)部門(mén)全程保持溝通，了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶(hù)或部門(mén)經(jīng)理的詢(xún)問(wèn)。
8.會(huì )同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書(shū)面驗貨記錄，以便在出現問(wèn)題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。
9.提早與生產(chǎn)部門(mén)溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時(shí)交貨。出貨計劃確認后，并得到客戶(hù)的確認后，立即準備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準備報關(guān)單據。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后，立即發(fā)出書(shū)面出貨通知單給相關(guān)部門(mén)。
10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應跟蹤銀行匯款情況。
11.負責售后跟蹤服務(wù)。
12.每筆訂單出貨后，及時(shí)與部門(mén)經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢(xún)要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數據。書(shū)面寫(xiě)出這筆訂單的效益情況分析作為總結，并復印一份給部門(mén)經(jīng)理。
13.每月做報表和提成核算，每年要做年度總結和計劃，并交給部門(mén)經(jīng)理。平時(shí)有問(wèn)題要多交流。
14.負責維護客戶(hù)關(guān)系并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
15.負責接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。
16.完成部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)導下達的相關(guān)任務(wù)。
17.與客戶(hù)或公司相關(guān)部門(mén)，要嚴格按照訂單格式執行。有任何產(chǎn)品或執行的`變更，需以書(shū)面形式申明。
18.及時(shí)整理客戶(hù)資料及其訂貨情況。
業(yè)務(wù)員崗位職責范文4
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求。
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨。
3、負責接待客戶(hù)等銷(xiāo)售工作。
4、負責對帳及催收貨款工作。
5、能獨立處理和解決所負責的任務(wù)。
6、會(huì )獨立處理Invoice、PackingList、L/C，確認B/L、C/O、F/A等操作。
業(yè)務(wù)員崗位職責范文5
1、配合公司的所需，及時(shí)做好翻譯工作。
2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能給予準確的報價(jià)。
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，有針對性地開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
4、能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復。
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力下單。
6、能夠獨立制作整套單據和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫。
7、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。
8、妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔。
9、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力。
10、經(jīng)理臨時(shí)安排的其他工作。
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