銷(xiāo)售操作崗位職責（通用11篇）
在當下社會(huì )，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售操作崗位職責（通用11篇），希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售操作崗位職責1
1、作為所銷(xiāo)售項目投標準備工作的負責人，及時(shí)協(xié)調、跟進(jìn)、落實(shí)投標中的各項工作；
2、具有把控客戶(hù)項目費用的能力，引導客戶(hù)項目預算，提供公司項目預算報價(jià)和投標報價(jià)建議；
3、負責合同簽訂過(guò)程中的談判工作；
4、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；
5、組織各項市場(chǎng)推廣展會(huì )工作；
6、協(xié)助項目實(shí)施和收款工作。
銷(xiāo)售操作崗位職責2
1、在OTC管理員的指導下抓好產(chǎn)品的銷(xiāo)售促進(jìn)工作。
2、認真學(xué)習相關(guān)法律法規及產(chǎn)品知識，給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢(xún)。
3、認真執行產(chǎn)品的促銷(xiāo)政策。嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕將問(wèn)題產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客。
4、在銷(xiāo)售過(guò)程中要告知客戶(hù)售后服務(wù)的相關(guān)事項。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項等信息。
5、接待客戶(hù)熱情、細心，注意自身素質(zhì)的培養，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極配合開(kāi)展市場(chǎng)調查和市場(chǎng)信息的收集工作，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向。
7、對終端客戶(hù)的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷(xiāo)、存和產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄。
8、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售操作崗位職責3
醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責，尤其是將大目標再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標，結合自己應盡的職責，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責地最終實(shí)現所制訂的目標。
1、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)，影響并說(shuō)服區域內的醫院客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品。
2、根據市場(chǎng)策略開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣，向醫生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
3、定期拜訪(fǎng)區域內的目標客戶(hù)，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售推廣及學(xué)術(shù)知識，樹(shù)立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標準完成銷(xiāo)售報告，收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
�。�1進(jìn)行有計劃的行程拜訪(fǎng)，準備每一天每一次的拜訪(fǎng)，尤其對客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪(fǎng)，提高工作效率，確保公司及個(gè)人目標的設定。
�。�2說(shuō)服采購人員購買(mǎi)公司的產(chǎn)品，并鼓勵客戶(hù)不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。
�。�3指導客戶(hù)正確應用公司的產(chǎn)品，使應用產(chǎn)品的客戶(hù)取得最佳的效果，確保對每一位客戶(hù)的服務(wù)符合公司的標準。
�。�4為應用公司產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙，以建立并維護公司的良好形象。
�。�5確�；乜罴百d賬符合公司的要求程序。
�。�6收集提供市場(chǎng)綜合信息，包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息，供公司決策之用。
銷(xiāo)售操作崗位職責4
一、藥品業(yè)務(wù)員的崗位職責如下：
1、負責全院中西藥品的采購工作，屬招標采購品種按有關(guān)規定執行；
2、規范、協(xié)調采購政策和行為，把握進(jìn)貨渠道的合法性，保證藥品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)，價(jià)格合理；
3、保證臨床用藥，對臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決；
4、了解藥品信息及價(jià)格，正確執行藥品價(jià)格政策，保證藥品價(jià)格的準確性，退入庫手續清楚，單據齊全，文件、單據妥善保存；
5、與醫藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調工作；
6、負責藥品信息的維護，保證其準確性。維護計算機及其他設備，確保設備處于良好狀態(tài)；7、負責藥品入庫、出庫、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務(wù)的計算機管理工作；8、協(xié)助庫管人員管理藥品，做到帳物相符；
9、為財務(wù)、審計提供各種報表及其他藥品報表工作；
10、完成其他與采購相關(guān)事宜，處理日常辦公事務(wù)。
二、藥品業(yè)務(wù)員的任職要求：
1、年齡20歲以上，40歲以下，身體健康，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗；
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
3、有藥品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，能吃苦耐勞，有責任心。
銷(xiāo)售操作崗位職責5
一、忠誠于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
二、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰；注重職場(chǎng)形象，給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售客戶(hù)群，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷(xiāo)售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，并按計劃執行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶(hù)需當天上報。
3、建立客戶(hù)負責人檔案：客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話(huà)、家庭住址等等，應記錄到專(zhuān)用的本子上。
4、有效的對客戶(hù)資料進(jìn)行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績(jì)增長(cháng)。
5、每周總結意向客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì )或夕會(huì )提出，大家討論方案。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內回傳報價(jià)單；接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉達，快速處理，不準拖延時(shí)間。
7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷(xiāo)售員在職期間，始終保持著(zhù)積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情，節假日給客戶(hù)送上一份祝福（賀卡，禮物。
9、每個(gè)競爭失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結。
銷(xiāo)售操作崗位職責6
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結，了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。
二、完成上級領(lǐng)導布置的工作。
三、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
四、負責與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
五、負責展廳內展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。
六、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
八、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型（參數、性能特點(diǎn)。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
十二、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負責精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
銷(xiāo)售操作崗位職責7
1、電話(huà)銷(xiāo)售員應具備創(chuàng )業(yè)熱情，富有競爭意識，與商務(wù)員一起高效超額的完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、電話(huà)銷(xiāo)售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語(yǔ)，良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量；
3、電話(huà)銷(xiāo)售員應熟悉勝維系統銷(xiāo)售模塊的操作，并嚴格按照操作流程進(jìn)行操作；
4、電話(huà)銷(xiāo)售員負責商品的銷(xiāo)售，在銷(xiāo)售商品的時(shí)候應按照先進(jìn)先出、近期先出，零散先出的原則開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單，以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失；
5、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單時(shí)應注意商品的有效期，過(guò)期商品切勿打印出來(lái)，并應及時(shí)上報；
6、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現短缺或缺貨商品應做好登記，并上報；
7、電話(huà)銷(xiāo)售員應嚴格按照客戶(hù)的類(lèi)別，選擇打印格式；
8、電話(huà)銷(xiāo)售員負責客戶(hù)的跟蹤，電話(huà)銷(xiāo)售員務(wù)必跟蹤負責區域的所有客戶(hù)，發(fā)現未下單的客戶(hù)應登記，1周未下定單的客戶(hù)應讓區域商務(wù)員前往了解維護；
9、電話(huà)銷(xiāo)售員負責貨款的.催收，電話(huà)銷(xiāo)售員在接到主管對客戶(hù)的貨款催收時(shí)，應在當日對客戶(hù)進(jìn)行貨款催收，并讓商務(wù)員前往了解維護，催收貨款；
10、電話(huà)銷(xiāo)售員負責內部促銷(xiāo)商品及銷(xiāo)售推廣方案的銷(xiāo)售推廣，并按下達的.任務(wù)積極高效的完成任務(wù)；
11、電話(huà)銷(xiāo)售員應不斷學(xué)習銷(xiāo)售技能，提高銷(xiāo)售水平；
12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護公司財產(chǎn)。
銷(xiāo)售操作崗位職責8
1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度，熱情為客人提供商場(chǎng)導購解說(shuō)服務(wù)；
2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類(lèi)、品名、產(chǎn)地、規格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià)；
3、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛生工作，保持商場(chǎng)整體環(huán)境的整潔；
4、掌握本商場(chǎng)所銷(xiāo)售產(chǎn)品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，對各種商品的暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書(shū)面匯報，以便上級進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；
5、商場(chǎng)進(jìn)貨要按商品的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗收；商品上貨架或柜臺要打上售價(jià)簽；
6、要嚴格交接手續，做到商品實(shí)物與貨款賬目相符，雙方簽字確認；
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅守崗位，不準私自會(huì )客辦私事，看書(shū)報雜志，閑坐聊天，吃東西等；
8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，斷電鎖門(mén)，待大堂副理檢查合格后方可下班；
9、負責保持商場(chǎng)區域內的清潔衛生；
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，搞好同事間的團結和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售操作崗位職責9
1.銷(xiāo)售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監督檢查工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問(wèn)題，培養和提高獨立工作能力。
2.負責部門(mén)的資料管理（詳細內容見(jiàn)《銷(xiāo)售部的資料管理》。
3.辦理新客戶(hù)申請及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續，負責與信息部的銜接，隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準確的新客戶(hù)名單，并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在“銷(xiāo)售狀況一覽表”。
4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶(hù)的意見(jiàn)匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理。
5．負責6個(gè)月內近效期商品的電腦數據篩選及銷(xiāo)售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。
6.每一月作一次有關(guān)銷(xiāo)售量、退單量、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量、客戶(hù)定單量、未定單客戶(hù)量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶(hù)名單、貨款回收量等相關(guān)數據的統計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。（情況特殊時(shí)每周可作一次
7.協(xié)助信息部將新客戶(hù)資料準確錄入電腦；同時(shí)還應與財務(wù)室做好銜接工作，使銷(xiāo)售部及時(shí)掌握客戶(hù)的應交、已交款情況后及時(shí)催款。
8.將所有客戶(hù)已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規范整理并妥善保管。
9.作好銷(xiāo)售所需資料的入庫登記，避免資料重復印刷造成浪費。
10.完成銷(xiāo)售方案實(shí)施前的所有準備工作，如：價(jià)格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。
11.作好商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員的輪休安排。
通常的工作流程：早會(huì )中核對前一日《銷(xiāo)售日報表》——匯總前一日《銷(xiāo)售日報表》——會(huì )后打開(kāi)電腦轉制數據——錄入匯總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理——整理部門(mén)資料、銷(xiāo)售數據——匯總當日的《工作日志》。
銷(xiāo)售方案實(shí)施前的準備工作：制作宣傳單、價(jià)格一覽表、明細表——制作銷(xiāo)售情況一覽表——準備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。
銷(xiāo)售操作崗位職責10
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計劃，并根據客戶(hù)特性，提出相應的銷(xiāo)售建議及方案。
2、負責完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達的各項營(yíng)銷(xiāo)目標，對負責的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進(jìn)客戶(hù)的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報告。
4、分析客戶(hù)特質(zhì)，在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下，制定及實(shí)施客戶(hù)公關(guān)策略并對實(shí)施成效負責。
5、負責跟進(jìn)開(kāi)拓客戶(hù)需求，維護客戶(hù)良好關(guān)系并保持持續發(fā)展。
6、客戶(hù)關(guān)系管理及維護，幫助客戶(hù)解決困難，跟蹤客戶(hù)投訴處理結果，，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計、查詢(xún)、管理。
8、整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理。
9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及綜合協(xié)調日常行政事務(wù)。
10、接受銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。
銷(xiāo)售操作崗位職責11
崗位職責：
1、負責開(kāi)發(fā)和維護目標行業(yè)客戶(hù)，擅長(cháng)客戶(hù)溝通，善于挖掘客戶(hù)潛在需求；
2、能夠根據客戶(hù)需求，結合公司產(chǎn)品特點(diǎn)，提出整體解決方案并實(shí)施，實(shí)現公司銷(xiāo)售目標；
3、能夠在項目回顧、二次開(kāi)發(fā)等后續環(huán)節與客戶(hù)團隊進(jìn)行良好溝通，實(shí)現客戶(hù)拓展；
4、能夠與公司其他相關(guān)部門(mén)實(shí)現良好的溝通與協(xié)作。
5、兩個(gè)月無(wú)責任底薪。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫療等行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗；
3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與銷(xiāo)售技巧，能夠獨立與大客戶(hù)洽談；
4、具備良好的的信息整合和分析能力，較強的自我學(xué)習與邏輯思維能力；
5、具備高度責任感，強烈的自我驅動(dòng)力和成功意愿，希望與成長(cháng)型企業(yè)共同實(shí)現理想。
6、形象氣質(zhì)佳，談吐優(yōu)秀。
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