致親愛(ài)的各位客戶(hù)：

　　對于貴司向我公司提供服務(wù)事宜而簽署的《達人帶貨服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“主合同”）的履行，我司不可撤銷(xiāo)地向貴司及推廣方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“貴方”）作出如下承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量和合規性

　　我公司保證：

　　1、我公司有權推廣并銷(xiāo)售委托貴方推廣的產(chǎn)品/服務(wù)（下稱(chēng)“產(chǎn)品”），并已獲得了一切必要的許可、審批、備案及授權，并于直播前向貴方提供證明文件；

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、標簽標識等符合法律、法規、規范性文

　　件的規定和強制性標準，不存在任何可能危及人身或財產(chǎn)安全的成分、瑕疵或缺陷；

　　3、產(chǎn)品來(lái)源正當合法，不含水貨（走私品及非品牌授權渠道

　　產(chǎn)品）、假貨或其他不合格產(chǎn)品，并于直播前向貴方提供產(chǎn)品來(lái)源正當及質(zhì)量合格的證明文件；

　　4、我公司宣稱(chēng)的產(chǎn)品質(zhì)量、功效、性能、特征、有效期限（未篡改生產(chǎn)日期）、安全注意事項和風(fēng)險警示等相關(guān)信息真實(shí)、全面，不存在虛假或者引人誤解的說(shuō)明；

　　5、含有效期的產(chǎn)品，消費者收貨時(shí)的剩余有效期不低

　　于三分之二;

　　6、產(chǎn)品均已足額繳納所有的.稅費；

　　7、品牌方/銷(xiāo)售方及產(chǎn)品未曾因為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、產(chǎn)品生產(chǎn)

　　或銷(xiāo)售行為的合規性、侵犯他人權益等問(wèn)題遭受過(guò)任何處罰、被司法機關(guān)判決承擔相應法律責任或被新聞媒體（包括但不限于紙媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電視媒體、自媒體、廣播）進(jìn)行報道，但主合同和本承諾書(shū)簽署時(shí)，已發(fā)生的前述事宜經(jīng)貴方認可的除外；

　　8、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、宣傳產(chǎn)品所需知識產(chǎn)權（包括但不限于商標

　　權、專(zhuān)利權、著(zhù)作權）已取得相關(guān)權利人的授權許可；

　　9、向消費者所交付的產(chǎn)品符合本合同要求，并與我公司向貴方提供的樣品及產(chǎn)品介紹（包括但不限于樣品本身、規格、材質(zhì)、說(shuō)明書(shū)、工藝介紹、物理性指標介紹、化學(xué)性指標介紹等）完全一致。

　　二、產(chǎn)品價(jià)格

　　為確保推廣效果，我公司保證：

　　1、我司向貴方提供的的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格在約定的保價(jià)期間內為

　　我公司全部銷(xiāo)售渠道/銷(xiāo)售平臺的最低價(jià)；

　　2、我公司全部銷(xiāo)售渠道/銷(xiāo)售平臺是指我公司自行或控制（通過(guò)股權、表決權、合同而控制）的主體在線(xiàn)上、線(xiàn)下設立的全部銷(xiāo)售渠道/銷(xiāo)售平臺；

　　3、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格為消費者含稅到手價(jià)，因物流、清關(guān)

　　等原因產(chǎn)生其他費用由我司承擔;

　　41、除第項的低價(jià)承諾外，我公司亦承諾和保證如果產(chǎn)品系進(jìn)行買(mǎi)贈銷(xiāo)售的，則我公司向貴司提供的產(chǎn)品贈品價(jià)值在我公司全部銷(xiāo)售渠道/銷(xiāo)售平臺在售的同等型號、同等規格產(chǎn)品贈品中最高。

　　三、產(chǎn)品銷(xiāo)售

　　我公司保證：

　　1、向貴方提供的產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接準確無(wú)誤，負責解決與銷(xiāo)售

　　平臺之間的系統對接、跳轉問(wèn)題以及其它需要銷(xiāo)售平臺配合的技術(shù)問(wèn)題；鏈接跳轉的頁(yè)面內容不存在任何違法內容、不侵犯第三方的任何合法權益；

　　2、如我司提供的產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接為抖音小店的鏈接，我司保

　　24證在直播開(kāi)始前小時(shí)至直播結束，我司不會(huì )對該鏈接及其跳轉頁(yè)面的內容進(jìn)行任何修改，如確需修改，我司將事先與貴司確認，在征得貴司同意后再行修改。

　　3、在對應的銷(xiāo)售平臺投放充足的庫存；

　　4、為對應銷(xiāo)售平臺配備充足的專(zhuān)屬客服人員，確保及時(shí)響

　　應；

　　5、按期、足額、充分履行我公司（或合作店鋪經(jīng)營(yíng)方）與

　　消費者之間的產(chǎn)品銷(xiāo)售合同（無(wú)論該等合同是以書(shū)面、口頭亦或電子方式簽署），最晚發(fā)貨日期不晚于約定的發(fā)貨日期，且將產(chǎn)品完好無(wú)損地交付消費者；

　　6、自行設置有效的機制防止惡意刷單。

　　四、售后

　　我公司保證：

　　1、嚴格遵守法律法規、強制性標準規定或我司承諾的產(chǎn)品售

　　后要求，包括但不限于“三包”、“無(wú)條件退貨”等；

　　2、如用戶(hù)在直播間購買(mǎi)的產(chǎn)品為非全新及/或非正品（直播產(chǎn)品為服務(wù)類(lèi)的，如用戶(hù)接受的服務(wù)與銷(xiāo)售時(shí)的承諾不符），我司承諾“假一賠十”，向用戶(hù)直接賠付訂單金額的十倍；

　　31-2、消費者發(fā)起退換貨申請的訂單，我公司承諾在日內處理完畢；對于消費者對產(chǎn)品提出的非新品、非正品或服務(wù)承諾未兌現及其他質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題，我司承諾自行對爭議問(wèn)題進(jìn)行舉證并予以退貨或補償；

　　4、為保障用戶(hù)擁有良好的購物體驗，我公司保證優(yōu)先使用產(chǎn)1品銷(xiāo)售平臺的評價(jià)卡片、私信進(jìn)行邀評，不使用電話(huà)邀評、超過(guò)次的短信邀評等方式騷擾用戶(hù)。若我公司違背本條承諾，每發(fā)生500一次，向貴方承擔元罰金，并負責安撫好用戶(hù)；

　　5、因產(chǎn)品導致的任何糾紛、投訴或行政投訴/舉報，均與貴方無(wú)關(guān)。我司負責處理有關(guān)產(chǎn)品的一切消費者投訴、糾紛與行政投訴/舉報；如果貴方收到消費者投訴或行政投訴/舉報的，我司全權負責在第一時(shí)間（無(wú)論是否在工作日、工作時(shí)間）處理解決，并積極采取危機公關(guān)措施，保護貴方商譽(yù)及主播名譽(yù)免于受損，并及時(shí)向貴方通報處理情況。

　　五、素材

　　對于由我公司向貴方提供的推廣素材（包括但不限于文字、圖片、數據等），我公司保證：

　　1、該等素材均真實(shí)、客觀(guān)，不存在任何虛假、隱瞞或誤導性

　　陳述，并有切實(shí)可靠的數據來(lái)源；貴方可以隨時(shí)要求我司提供相關(guān)素材的證明、支持材料，我司及時(shí)提供；

　　2、該等素材均已取得了一切必要的授權，可以用于任何方式的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣；

　　3、該等素材的使用不侵犯任何主體的知識產(chǎn)權、姓名權、肖像權以及其他任何合法權益；

　　4、該等素材符合《中華人民共和國廣告法》及相關(guān)法律規定，且均可對外發(fā)布

　　六、聲明

　　我公司鄭重聲明，本承諾書(shū)下的承諾和保證為我公司持續做出，且該等承諾和保證持續真實(shí)、有效，直至我公司已無(wú)需對《達人帶貨服務(wù)合同》項下產(chǎn)品承擔任何生產(chǎn)者責任和銷(xiāo)售者責任。

　　xxx

　　簽署日期：20xx年xx月xx日

商家服務(wù)協(xié)議4

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，現就網(wǎng)團購達成如下協(xié)議：

　　第一條 雙方合作內容：

　　1、乙方通過(guò)網(wǎng)團購平臺組織網(wǎng)民團購，來(lái)幫助甲方宣傳和銷(xiāo)售商品及服務(wù)，并達到一定的經(jīng)濟效益或廣告效益。

　　2、甲方為購買(mǎi)產(chǎn)品的消費者提供對應活動(dòng)的產(chǎn)品及服務(wù)，并保證商品或服務(wù)的質(zhì)量及數量。

　　3、甲乙雙方各司其職，共同為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　4、甲乙雙方對于合作產(chǎn)品的團購活動(dòng)，必須出具相關(guān)賬務(wù)往來(lái)發(fā)票。產(chǎn)品活動(dòng)的上線(xiàn)銷(xiāo)售價(jià)格， 由甲方開(kāi)具相應金額發(fā)票給乙方，同時(shí)乙方開(kāi)具相應金額發(fā)票給購買(mǎi)產(chǎn)品的消費者。產(chǎn)品活 動(dòng)結束后，上線(xiàn)銷(xiāo)售價(jià)格與結算價(jià)格的差額部分，由乙方開(kāi)具相應金額的發(fā)票給甲方。

　　5、由乙方開(kāi)具給消費者的產(chǎn)品發(fā)票，在法律上享有與甲方所開(kāi)具產(chǎn)品發(fā)票同等的保障權益。

　　第二條 價(jià)格說(shuō)明：

　　1、本合同所確定的價(jià)格、供貨時(shí)限、甲方所做承諾適用于網(wǎng)參加本次團購的全部網(wǎng)友。

　　2、甲方按團購價(jià)格提供的的產(chǎn)品均為該品牌的正品，完全符合商品展示及說(shuō)明書(shū)中該商品品牌的正品的標準。

　　3、團購折扣及參加團購商品具體信息參照服務(wù)協(xié)議執行。

　　4、乙方在網(wǎng)上提供給消費者的價(jià)格，在甲方商品原市場(chǎng)價(jià)與團購結算價(jià)之間，并由甲方確定。

　　5、在本合同確定的團購期間內，如該產(chǎn)品下調售價(jià)，則甲方以下調后的價(jià)格為基準再給乙方以商定的折扣，如該產(chǎn)品提高零售價(jià)則仍以簽訂本合同時(shí)確定的價(jià)格為準。

　　6、甲方保證本次團購結算價(jià)低于同期賣(mài)給其他普通客戶(hù)價(jià)格(含促銷(xiāo)價(jià))，如乙方發(fā)現賣(mài)給其他普通客戶(hù)的價(jià)格(以下稱(chēng)為價(jià)格一)低于本次團購結算價(jià)，差價(jià)部分甲方應雙倍返還給各乙方買(mǎi)家。(差價(jià)計算方式：本次團購價(jià)減去價(jià)格一)

　　第三條 乙方的權利和義務(wù)：

　　1、乙方應積極通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )平臺宣傳和推廣甲方的產(chǎn)品或服務(wù)，若甲方有特殊需求并涉及到額外費用則另行商議。

　　2、乙方幫助甲方建立誠信體系，及時(shí)記錄顧客的消費反饋信息，并告知甲方，作為甲方在產(chǎn)品及服務(wù)上需要保持改善的依據。對甲方的誠信度低、商品質(zhì)量差、服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方有權拒絕提供二次服務(wù)。

　　3、截團后，如購買(mǎi)人數沒(méi)有達到甲乙雙方預期的組團人數，乙方會(huì )酌情將團購活動(dòng)順延時(shí)間。同時(shí)，乙方也有權利停止該商品或服務(wù)的團購活動(dòng)，乙方不承擔違約責任。

　　4、乙方在代銷(xiāo)甲方產(chǎn)品及服務(wù)期間，費用暫由乙方為甲方代收�；顒�(dòng)結束后，乙方根據協(xié)議的約定將費用支付甲方賬戶(hù)。

　　5、如遇不可抗力原因，導致本次活動(dòng)不能開(kāi)展，則乙方概不負責。 第四條 甲方的權利和義務(wù)

　　1、甲方在組團之前可以對人數進(jìn)行限定，包括最低人數和最高人數兩個(gè)方面。若產(chǎn)品頁(yè)面遞交 網(wǎng)產(chǎn)品上線(xiàn)后臺，則不可再做限定，否則視為違約。特殊情況下，則需雙方協(xié)商解決。

　　2、甲方應積極主動(dòng)為持有網(wǎng)團購憑證的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不得以任何不合理的 理由拒絕服務(wù)或降低商品以及服務(wù)的質(zhì)量。

　　3、團購活動(dòng)有效期內，甲方在對持有網(wǎng)團購憑證的客戶(hù)，不可強行推薦或刻意推薦參與團 購活動(dòng)之外的商品及服務(wù)。

　　4、為保證服務(wù)品質(zhì)，團購活動(dòng)有效期內甲方不得同其他類(lèi)似的相關(guān)團購平臺合作，如因特殊情 況，需經(jīng)乙方同意方可操作，否則視為違約，需賠償乙方相應經(jīng)濟損失，具體賠償金額由乙方?jīng)Q定。

　　5、甲方承諾團購產(chǎn)品均享受和零售產(chǎn)品同樣的.質(zhì)量保證和售后服務(wù)。商品或服務(wù)如有質(zhì)量問(wèn)題，甲方給予退貨或換貨，退貨或換貨由購買(mǎi)者決定。

　　6、參與團購的客戶(hù)在甲方消費超出團購以外的部分，如客戶(hù)索要發(fā)票，甲方應根據超出活動(dòng)之外的消費金額的實(shí)際數字給予出具發(fā)票。

　　第五條 違約的責任

　　1、合同簽訂后，甲方不得以任何理由單方面取消該次團購活動(dòng)，導致團購不能正常上線(xiàn)，甲方需承擔乙方相應經(jīng)濟損失，賠償金額至少不低于該次團購結算價(jià)的10倍。

　　2、組團成功后，甲方拒絕提供團購內容規定的產(chǎn)品或服務(wù)，或故意降低對參與此次活動(dòng)的客戶(hù)提供的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)態(tài)度標準，造成乙方人力物力上的經(jīng)濟損失或社會(huì )負面影響，并引起消費糾紛的，甲方應承擔全部經(jīng)濟損失和責任。標準按當次活動(dòng)評分考核，當次評價(jià)分低于4.6分甲方應給予乙方當次活動(dòng)銷(xiāo)售總額至少10%標準的經(jīng)濟補償，具體補償金額由乙方?jīng)Q定。

　　3、由于甲方發(fā)生商戶(hù)名稱(chēng)、法定代表或負責人、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)地或范圍的變更，或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行維修維護而無(wú)法繼續提供產(chǎn)品或服務(wù)的，甲方應積極處理，并提供合理的解決方案，同時(shí)甲方需繼續履行義務(wù)和承擔責任。若引起消費糾紛或客戶(hù)賠償的，甲方需全額承擔費用。

　　4、雙方合作有效期內甲方不得私下按照團購結算價(jià)、團購上線(xiàn)價(jià)接待任何非網(wǎng)團購顧客，如有舉報發(fā)現類(lèi)似情況即視為甲方違約，違約方應賠償另一方至少10倍以上團購金額，具體賠償金額由乙方?jīng)Q定。

　　5、甲乙雙方任何一方由于商品質(zhì)量差或者服務(wù)態(tài)度惡劣造成消費糾紛的，由過(guò)錯方全額承擔損失。給對方造成的負面影響由雙方協(xié)商后再作賠償，具體賠償金額應不低于該次糾紛客戶(hù)的消費金額的兩倍。

　　6、由于甲方對自己的產(chǎn)品庫存數量或服務(wù)人數的承受能力估計不足，造成消費者無(wú)法在有效消費期內取得產(chǎn)品或享受服務(wù)的，甲方應延長(cháng)這次活動(dòng)的有效期，并積極解決。若產(chǎn)生消費糾紛的，則由甲方全額承擔客戶(hù)損失。

　　7、因甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的任何糾紛，由甲方自行解決，乙方不負有任何責任。如乙方代為處理，則乙方有權從客戶(hù)處已收取款項中扣除相關(guān)費用、賠償等�；顒�(dòng)有效期滿(mǎn)后，甲方應對本次活動(dòng)提供的產(chǎn)品或服務(wù)在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內，按照國家有關(guān)法律法規的規定，繼續履行保修或包換義務(wù)。

　　8、甲方提供乙方產(chǎn)品的團購結算價(jià)格在相同產(chǎn)品內容的情況下，不得高于其它任何團購平臺。一經(jīng)發(fā)現，甲方需補償乙方總銷(xiāo)售筆數差額款項，具體賠償金額由乙方?jīng)Q定。

　　9、乙方在活動(dòng)結束后，在沒(méi)有產(chǎn)生消費糾紛或產(chǎn)生消費糾紛但已解決的情況下，應及時(shí)將甲方應得費用支付給甲方。

　　10、除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議相關(guān)約定，守約方有權要求違約方繼續按協(xié)議約定履行并承擔由此給守約方造成的一切損失賠償，違約方拒不改正的，守約方有權解除本協(xié)議。

　　11、參與團購消費者享有合同權利，承擔相應義務(wù)。合同未盡事宜依法處理。雙方如有糾紛，消費者可單獨與甲方協(xié)商，也可通過(guò)本合同的代表與甲方協(xié)商。甲乙雙方因糾紛協(xié)商未成的，可向乙方所在地法院起訴。

　　第五條 說(shuō)明

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章后即時(shí)生效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

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