在春運志愿者座談會(huì )上的發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導、老師、同志們：

　　大家好！很高興，今天能以一名青年志愿者代表的身份坐在這里，同大家交流春運工作開(kāi)展以來(lái)自己的幾點(diǎn)心得體會(huì )。應該講，從元月30日春運第一天至今，在路局團委各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在車(chē)站各位值班同志的大力支持下，我通過(guò)參與鐵路志愿者服務(wù)工作，學(xué)習到了不少知識，懂得了許多道理，也對自己今后的工作、學(xué)習和人生有了更加深刻地認識。下面請允許我利用這個(gè)時(shí)間向大家匯報這一段時(shí)間來(lái)我的部分感受。

　　第一，我感到，作為一名志愿者為春運工作服務(wù)，可以說(shuō)，無(wú)限幸福，無(wú)尚榮光。

　　因為這是我第一次走出校園，真正投身到為人民服務(wù)的大軍之中。以前我參與的社會(huì )實(shí)踐也好，假期活動(dòng)也好，都是在學(xué)校的安排和組織之下完成的，沒(méi)有直接為社會(huì )創(chuàng )造任何效益，也沒(méi)有直接為社會(huì )的發(fā)展和人民群眾的幸福作出任何貢獻。而此次志愿者工作之所以說(shuō)不同于以往，就在于這次我是作為春運服務(wù)工作者隊伍中的一分子，直接為和諧春運、平安春運貢獻了我的一份力量，這是我尤以感到自豪的。作為泉城市民，今天終于能為我的家鄉盡了我的一份責任，我無(wú)比高興，無(wú)比光榮。我能夠自豪地講，在濟南站的服務(wù)崗位上，閃現著(zhù)我默默奉獻、無(wú)私拼搏的身影，揮灑著(zhù)我辛勤耕耘、兢兢業(yè)業(yè)的汗水，彰顯著(zhù)我嚴謹有序、高效優(yōu)質(zhì)的工作業(yè)績(jì)！對于我而言，能讓外地旅客通過(guò)我們的工作，對濟南站、濟南市留下一個(gè)良好的印象，這是我們最高興的事。同樣，通過(guò)我們的服務(wù)能讓來(lái)自五湖四海的旅客，無(wú)論是因公出差、走親訪(fǎng)友還是度假旅行，都能平安順利地登上列車(chē)、奔赴旅程，也是我們每個(gè)泉城青年志愿者義不容辭的責任。

　　第二，我感到，作為一名志愿者為春運工作服務(wù)，可以說(shuō)，謹始慮終，任重道遠。

　　通過(guò)幾天以來(lái)的服務(wù)工作，我能夠更加直觀(guān)地體會(huì )到，任何一項工作的勝利完成都必須做到精益求精，容不得半點(diǎn)馬虎。我們這個(gè)看護電梯、扶老攜幼的工作看似任務(wù)簡(jiǎn)單直接，不需要技術(shù)保障和支持，但它非�？简炄�，考驗著(zhù)人的.細心和耐心程度。作為志愿者就要時(shí)刻把旅客的安全放在首位，一天三個(gè)鐘頭的工作時(shí)間雖然短暫，但是一分一秒都要做到精力高度集中，絲毫不能放松警惕。一方面，要不斷提醒旅客注意安全，做到不厭其煩、苦口婆心；另一方面，還要不斷觀(guān)察是否有特殊旅客需要照顧攙扶，做到眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方。今天看來(lái)，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所難，排旅客之所憂(yōu)”并非一句空話(huà)，實(shí)現它需要我們具備高度的責任感和強烈的服務(wù)意識。當好服務(wù)者并不是佩戴好著(zhù)裝就完事的，只有把自己真正融入服務(wù)者的角色當中去，才能實(shí)實(shí)在在把工作干好、干細。在接下來(lái)的工作中，我還要繼續總結經(jīng)驗，克服缺陷，不斷進(jìn)步，不斷提高，給旅客留下更好的印象，讓自己的工作成績(jì)更上一個(gè)臺階。

　　第三，我感到，作為一名志愿者為春運工作服務(wù)，可以說(shuō)，責任重大，使命崇高。

　　同在座的鐵路工作者和各位領(lǐng)導同志相比，我們這些大學(xué)生不但資歷淺、年紀輕，而且付出的努力還遠遠不夠。通過(guò)我們幾天對鐵路系統各個(gè)部門(mén)、各個(gè)工段、各個(gè)車(chē)間的調研走訪(fǎng)與學(xué)習，我更加全面、系統、深入地了解到鐵路工作是如何開(kāi)展進(jìn)行的，同時(shí)也更加清醒地看到這項事業(yè)的艱巨性、偉大性和崇高性。為了鐵路事業(yè)的偉大復興，為了鐵路工作的順利開(kāi)展，奮斗在鐵路一線(xiàn)的同志們默默付出了多少，如果我們不去走訪(fǎng)的話(huà)，恐怕沒(méi)有人能說(shuō)得清楚。我至今仍清楚地記得我們內務(wù)機械段上的孔師傅講過(guò)的一句話(huà)，他說(shuō)線(xiàn)路段上的廣大職工罕有節假日，更無(wú)完整的休息時(shí)間，經(jīng)常是半夜兩點(diǎn)爬起來(lái)冒著(zhù)嚴寒施工，飯吃到一半放下碗就得奔赴作業(yè)現場(chǎng)，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰，日復一日，年復一年。但是，這一切又為誰(shuí)所知，為誰(shuí)所理解呢？當我們坐在舒適安逸的車(chē)廂里，又有誰(shuí)會(huì )想到為了旅客的幸福安康，鐵路工作者凝結了多少汗水、多少心血、多少淚滴呢？此刻，我對我們在座的每一位鐵路戰線(xiàn)的同志都懷著(zhù)無(wú)比崇敬和感激的心情，這種心情是無(wú)法用筆墨形容、用文字表達的。所以，我只能說(shuō)向你們學(xué)習，向每一位奮戰在火車(chē)頭一線(xiàn)的同志學(xué)習，學(xué)習你們這種忘我的熱情，學(xué)習你們這種奉獻的精神，我會(huì )用這種熱情和這種精神指導自己今后的工作和學(xué)習，努力讓自己做得更好。

　　“春蠶到死絲方盡，俯首甘為孺子�！�。雖然我們上下班的時(shí)間是有嚴格規定的，春運工作也終有結束的那一天，但是為人民服務(wù)的旅程是永遠沒(méi)有終點(diǎn)站的！我要讓這春運六十天里獲得的經(jīng)驗、知識和財富伴隨我的一生，以便當我今后走上人民教師的工作崗位之后，繼續為人民服好務(wù)，鞠躬盡瘁，永耕不輟，為和諧美好的現代化事業(yè)奮斗終身！

　　值此新春佳節來(lái)臨之際，我謹賦詩(shī)一首，送給每一位默默奉獻的鐵路工作者，也送給我及在座的青年同志們一道共勉：

　　路徽團徽美如畫(huà)，廣闊天地安新家。

　　甘為松柏傲霜雪，勇作垂楊斗風(fēng)沙。

　　春運重任終有盡，服務(wù)旅程永無(wú)涯。

　　扎根鐵道心向黨，無(wú)愧青春好年華！

　　最后祝大家新春快樂(lè )、平安幸福！