銷(xiāo)售激勵方案(合集15篇)

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要預先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售激勵方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷(xiāo)售激勵方案1

　　真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合人力資源知識——工作動(dòng)機與薪酬激勵

　　一般人工作的動(dòng)機，可歸為三類(lèi)：養家糊口、學(xué)習提高、享受生活。為國家強盛奮斗、為民族工業(yè)獻身，甚至為共產(chǎn)主義事業(yè)添磚加瓦，等等，那是群體或者組織的動(dòng)機，是理想主義的。這里說(shuō)的是個(gè)人的，人首先是作為個(gè)體存在的、作為個(gè)體生存的。

　　處于不同人生階段的人，三類(lèi)動(dòng)機有所側重。

　　剛參加工作的年輕人，沒(méi)有養家糊口的壓力，沒(méi)有享受生活的資本，因此主要動(dòng)機是學(xué)習提高。也就是在工作中學(xué)習，不斷提高自己的技能和職業(yè)素質(zhì)，為獲得提升準備條件。也正因為技能和經(jīng)驗的欠缺，他不具有挑選工作和談判薪資的條件。企業(yè)對待新人，就是要設計基本合理的起薪和分步達到的梯度，工作難度和技術(shù)含量不斷加碼，如有條件輔之以培訓就更好。這樣，持續的加薪和獎勵，加上學(xué)習的新鮮感和挑戰性，將有利于新人和企業(yè)的共同成長(cháng)。所謂起薪的基本合理，是指滿(mǎn)足生活、學(xué)習、社交的基本需要，以及同工種、同資歷的橫向比較，以解決通常存在的.攀比心理。

　　到三四十歲，通常都結婚生子，都要撫養子女、贍養父母、供房養車(chē)，養家糊口成為此階段工作的主要動(dòng)機。中年人會(huì )在意工資的絕對值，在意以金額計算的獎勵和罰款。因其擁有的技能和經(jīng)驗，也就具備挑選工作和談判薪資的條件。另一方面，生活壓力與沉穩的心態(tài)共同促使其追求穩定，不輕易跳槽，客觀(guān)造就

　　真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合對企業(yè)的忠誠度。企業(yè)對待中年人，應當給予與其貢獻對等的薪資，長(cháng)周期加薪，善用獎罰促其上進(jìn)，輔以福利強其忠誠。

　　更往后，父母終老、子女獨立，個(gè)人有了一定積蓄，不再需要為了養家糊口而勞作；奮斗之心不再，也就沒(méi)有學(xué)習提高的動(dòng)機。此階段的工作就與享受生活結合在一起了。老當益壯，追求成就之樂(lè )；左右逢源，追求同事之樂(lè )；好為人師，追求教授之樂(lè )；存款積蓄，追求消費之樂(lè )。此時(shí)，薪資的絕對值倒在其次了。企業(yè)對待此階段的老員工，重在精神層次的激勵，多表彰、多顧問(wèn)，薪資兼顧縱橫平衡即可。

　　城市人和農民工，工作動(dòng)機也有不同。

　　城市人有老一輩的積蓄作后盾，沒(méi)有養家糊口的壓力；同時(shí)因為接受的職業(yè)教育較多，眼界較開(kāi)闊，選擇工作的機會(huì )較多，因此其工作的動(dòng)機就側重于學(xué)習提高和享受生活。此兩類(lèi)動(dòng)機對薪資的相對值的重視均高于對絕對值的重視，因此薪資設計重在合理而不是求高，獎罰激勵效果相對較差。

　　農民工外出工作通常都是以養家糊口為目的，即使已經(jīng)解決溫飽步向小康的家庭仍然如此，很少有以享受生活或學(xué)習提高為目的的。住家離城市越遠此現象越明顯。如前所述，以養家糊口為動(dòng)機的人對薪資的絕對值的重視高于對相對值的重視，獎罰激勵效果明顯。

　　作業(yè)員工與管理人員的工作動(dòng)機也有所不同。

　　真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合作業(yè)員工對個(gè)人前途沒(méi)有樂(lè )觀(guān)預期和規劃，也就沒(méi)有學(xué)習提高的動(dòng)力；常年勞作倍感辛苦，也就沒(méi)有享受生活的心情；薪資相對物價(jià)的低速增長(cháng)，導致必須以養家糊口為己任。對作業(yè)員工的激勵就主要以加薪和獎罰為主。

　　管理人員則相反，站在社會(huì )分配的中高端，薪資增長(cháng)通常要高于基層作業(yè)員工，容易擺脫生活困境，因此多以學(xué)習提高和享受生活為動(dòng)機。

　　當然，年齡、城鄉、層級都不是絕對的，需求才是關(guān)鍵。家庭殷實(shí)毫無(wú)上進(jìn)之心的年輕人，工作可能就是為了結交朋友享受生活；心懷大志的農民工，工作可能就是為了學(xué)習提高；等等。薪酬激勵機制的設計就需要把握大多數人的真正需求。

銷(xiāo)售激勵方案2

　　銷(xiāo)售人員是終端銷(xiāo)售的主體，終端銷(xiāo)售的成敗與其有著(zhù)必然的關(guān)系，因此對銷(xiāo)售人員不斷進(jìn)行鼓勵和溝通非常重要。怎么做?讓我們來(lái)學(xué)習一下如何進(jìn)行有效的激勵和溝通。

　　一、九大贊美的技巧

　　不斷地贊美銷(xiāo)售人員是激勵的有效辦法之一。每一個(gè)銷(xiāo)售人員都希望得到贊美，但是，隨隨便便褒獎銷(xiāo)售員，可能會(huì )被銷(xiāo)售員誤解或輕看，會(huì )認為領(lǐng)導沒(méi)有原則�？洫剢T工，要因時(shí)、因人不同，而采用不同的方法，懂得贊美技巧才是一個(gè)成功的領(lǐng)導者，以下提出各種贊美的方式。

　　1贊美得很自然，順其自然不做作。

　　2贊美要簡(jiǎn)單扼要，一句“你太棒了”就很好。

　　3掌握時(shí)機。贊美銷(xiāo)售員也要掌握時(shí)機，成果出現時(shí)立即夸獎。

　　4小題大做地贊美。也可以采用小題大做，大肆夸張贊美法。

　　5間接贊美。在其他的人面前贊美銷(xiāo)售員，間接傳到當事人耳中也是方法之一。

　　6在全體員工面前贊美，例如銷(xiāo)售會(huì )議總結會(huì )上表?yè)P銷(xiāo)售員的成功。

　　7一對一贊美。上司對員工一對一的贊美，二人互相分享喜悅。

　　8自掏腰包請客。主管自掏腰包請客，慶祝部屬的成功。

　　9對贊美內容要深思。面對有能力的銷(xiāo)售員要贊美其工作內容，贏(yíng)得認同感。

　　二、十五個(gè)激勵方法

　　1、開(kāi)發(fā)好產(chǎn)品，能激勵銷(xiāo)售員為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)可靠產(chǎn)品的興奮度。

　　2、信任。銷(xiāo)售員幫信任他們的經(jīng)理工作時(shí)會(huì )更賣(mài)力。經(jīng)理說(shuō)話(huà)時(shí)是否和善?承諾是否都能兌現?對于表現佳的人，是否都能給予足夠的信賴(lài)，讓他們照自己的方式處理任務(wù)?讓銷(xiāo)售員曉得自己受到信任，那樣他們會(huì )更努力。

　　3、同事的壓力。每個(gè)公司中最好的銷(xiāo)售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標。同樣重要的是他們的收入和其他銷(xiāo)售員收入的關(guān)系，他們覺(jué)得相對收入是更好的衡量標準。

　　4、認同。激勵銷(xiāo)售員的最重要的因素之一，就是對他所做的事的認同。要讓表現好的人知道，他的努力受到賞識，且要每個(gè)同事都知道。

　　5、榮譽(yù)。銷(xiāo)售員必須知道，當他們的責任區域有好事情時(shí)，會(huì )得到公司適當的榮譽(yù)。

　　6、獎勵。即使是個(gè)便宜的流動(dòng)紅旗，頒給表現好的銷(xiāo)售員時(shí)，也能激勵士氣。

　　7、競賽。最好的競賽獎勵就是把配偶也包括進(jìn)去，例如兩人的旅游，那樣會(huì )使銷(xiāo)售員在配偶眼中是個(gè)贏(yíng)家。

　　8、實(shí)際的目標。業(yè)績(jì)配額達得到嗎?或只是按照管理階層心中希望的比率提高?銷(xiāo)售員對指派的配額有機會(huì )提出意見(jiàn)嗎?如果證明配額太高，管理階層是否愿意調整?如果目標不可能達到，銷(xiāo)售員何必工作得頭破血流呢?

　　9、決策責任。一個(gè)有力的激勵誘因就是顯露你的信任，讓銷(xiāo)售員有適當的決策權，當然，要給他們指導原則，但讓他們有機會(huì )做某種決定。

　　10、沒(méi)有限制的收入潛力。沒(méi)有限制的收入潛力意味著(zhù)一種強有力的激勵，你能力足夠強，付出足夠多，收入足夠多就不是夢(mèng)。

　　11、成就。所有激勵因素的綜合就是成就，它帶來(lái)滿(mǎn)足，付出得到領(lǐng)導層認可。

　　12、晉升。每一個(gè)人都希望有機會(huì )做更好的工作，爭取未來(lái)的機會(huì )。那也就是為什么內部提拔非常重要。讓員工知道，表現最好的人會(huì )因其努力獲得獎勵。

　　13、合理與公平的對待。銷(xiāo)售員受到欺負嗎?如果一個(gè)月沒(méi)有達到業(yè)績(jì)標準，是否就要準備走人?所以公平和合理的對待是讓員工留下的重要原因之一。

　　14、培訓。讓員工知道公司幫他們的未來(lái)安排了更好的計劃和最好方法，就是提供定期的訓練課程，以增進(jìn)銷(xiāo)售技巧，產(chǎn)品知識，時(shí)間管理等。

　　15、多樣性。年復一年做相同的事情讓人疲乏，尤其若是惟一的改變就是業(yè)績(jì)配額年年增加的話(huà)。試著(zhù)時(shí)常指派新任務(wù)給銷(xiāo)售老手，以免他們沒(méi)勁兒。

　　三、激勵頂級銷(xiāo)售員的'方法

　　對于頂尖銷(xiāo)售員的管理，往往是主管最感頭痛的問(wèn)題。要激勵這些銷(xiāo)售高手首先要了解他們的特點(diǎn)，頂級銷(xiāo)售員一般分為以下幾類(lèi)：擅長(cháng)促成交易型、專(zhuān)精建議式銷(xiāo)售型、顧客關(guān)系型、展示技巧型等。不論拿手絕活是什么，這些人物也有他們共同的傾向及特性。有人曾對數千名各行各業(yè)的銷(xiāo)售高手做過(guò)調查和研究，結果發(fā)現七個(gè)最能激勵明星銷(xiāo)售員的因素：

　　1、頂級銷(xiāo)售員通常追求地位，需要別人給予享受權力及權威，而且相當注重自己的形象與聲威。

　　2、他們喜歡與人相處，更熱衷于影響他人。至于別人是否喜歡他，說(shuō)實(shí)在的他們并不在乎，這種特性使他們常運作感性來(lái)說(shuō)服別人，自己卻不為情感所困。

　　3、需要他人的尊敬。他們都希望別人把他們當做事做得好又做得對的專(zhuān)家，都自認為自己用心良善，樂(lè )于幫助或指導別人。

　　4、希望有常規可循。頂級銷(xiāo)售員大多喜歡沿習舊例，痛恨別人干擾中斷。他們較積極，而不喜歡只想不做的態(tài)度。

　　5、追求成就感。起初都是要求物質(zhì)上的滿(mǎn)足及舒適，一旦錢(qián)賺得夠多了，他們會(huì )不斷地迎接挑戰，去追求“不可能的銷(xiāo)售紀錄”，以保持對銷(xiāo)售工作的熱忱。

　　6、追求刺激。頂級銷(xiāo)售員通常比一般人有更充沛的體力，因而很歡迎外來(lái)的刺激與挑戰，以便使他們的活力得以適當的發(fā)泄并得到滿(mǎn)足。

　　7、希望真誠相待。銷(xiāo)售高手對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品常有高度的信心，要是公司產(chǎn)品品質(zhì)失去信譽(yù)或他對公司的新產(chǎn)品有懷疑，就可以跳槽。但他們并非完全的道德主義者，經(jīng)驗會(huì )教導他們要接受不完美。

　　擁有頂級銷(xiāo)售員的主管在了解上述七種最能激動(dòng)他們的因素后，如果能用心體會(huì )，直誠的與之相處，必能使他們悅誠服地接受領(lǐng)導。

銷(xiāo)售激勵方案3

　　第一部分 職位描述

　　一、營(yíng)銷(xiāo)總監的職責

　　1、尋找市場(chǎng)機會(huì )，確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略和貫徹戰略決策的行動(dòng)計劃，完成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作；

　　2、及時(shí)、準確地向各個(gè)部門(mén)傳遞市場(chǎng)及企業(yè)信息，做好各部門(mén)溝通工作；

　　3、組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及相關(guān)部門(mén)人員參與制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃，編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃與預算，并在實(shí)施過(guò)程中對執行進(jìn)行控制，做好各方面的協(xié)調，對市場(chǎng)需求做出快速反應，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率最大化；

　　4、進(jìn)行市場(chǎng)調查與分析，組建優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)團隊，向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)布公司相關(guān)政策及對其進(jìn)行實(shí)施過(guò)程控制與結果分析匯總，定期或不定期優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；

　　5、負責集團公司及各分公司品牌形象、服務(wù)形象的建設、推廣與維護，做好企業(yè)文化建設，做好員工組織、激勵工作。

　　第二部分 營(yíng)銷(xiāo)模式概述

　　一、票務(wù)企業(yè)的5大角色

　　1、票務(wù)員：接電話(huà)，記錄客戶(hù)信息及需求情況，初步處理客戶(hù)投訴。

　　2、審核員：對出票過(guò)程進(jìn)行審核、監控。

　　3、經(jīng)理： 總體把握，協(xié)調各級人員之間的關(guān)系與工作。

　　4、財務(wù)： 對于應收款的管理，以及各種帳款、支出、禮品及成本管理。

　　5、市場(chǎng)人員：進(jìn)行各種市場(chǎng)活動(dòng)，并提供市場(chǎng)反饋信息。

　　二、傳統營(yíng)銷(xiāo)模式

　　1、尋找票務(wù)銷(xiāo)售的二級代理機構及自建網(wǎng)點(diǎn)

　　設置二級代理機構能迅速提升企業(yè)效益，但對于公司的長(cháng)期發(fā)展、品牌傳播及規�；瘮U張并

　　不有利；而自建網(wǎng)點(diǎn)能很好的解決以上問(wèn)題，但受企業(yè)資金限制，并且會(huì )導致管理成本上升。由是觀(guān)之，我們應通過(guò)兩者的有機結合，對未來(lái)的網(wǎng)點(diǎn)分布進(jìn)行多層次的調研，具體采取自設網(wǎng)點(diǎn)或尋找一、二級機構之間進(jìn)行經(jīng)濟效益的總體可行性評估分析是必要的。

　　2、票務(wù)銷(xiāo)售的終端推廣

　　票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)由于客戶(hù)的過(guò)度分散性導致?tīng)I銷(xiāo)效果不佳并不是必然的，因為機票消費目前在中國來(lái)說(shuō)還是處于一種高消費的環(huán)境，一般�？蜑榇�、中型企事業(yè)單位與高收入的人群社區及自然人。那我們在終端的推廣過(guò)程中應抓住這一部分人群，比如與當地大、中型企業(yè)單位訂立直銷(xiāo)合作協(xié)議，與當地高檔居民社區建立良好關(guān)系進(jìn)行社區營(yíng)銷(xiāo)以及對于街道派發(fā)卡片的針對性選擇。

　　3、機票銷(xiāo)售電話(huà)號碼的消費者記憶推廣

　　目前機票銷(xiāo)售電話(huà)號碼推廣的街道式派發(fā)卡片已經(jīng)達到了濫發(fā)地步，其效果并不明顯并影響公司形象。容易記住的電話(huà)號碼非常重要，但如何去將電話(huà)號碼印入顧客腦海我認為還是需要慎重的，一句話(huà)：要有針對性。

　　4、電子商務(wù)

　　電話(huà)銷(xiāo)售、郵寄銷(xiāo)售是傳統銷(xiāo)售中的兩大主角，但是電子商務(wù)的興起，以及電子機票的.推行，電子商務(wù)是服務(wù)業(yè)不可逃避的銷(xiāo)售模式。一個(gè)良好的網(wǎng)站訂票系統，網(wǎng)點(diǎn)周到服務(wù)與收款系統及電子郵件推銷(xiāo)系統將是未來(lái)機票營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的競爭力所在。

　　5、售點(diǎn)前移式創(chuàng )新銷(xiāo)售

　　訂票電話(huà)的推廣與免費送票上門(mén)是目前票務(wù)企業(yè)對分散性客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的兩大法寶。但這樣很難建立起客戶(hù)的忠誠度，而將售點(diǎn)前移，比如將售票臺開(kāi)進(jìn)大型超市、進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)、與酒店聯(lián)營(yíng)等提高客戶(hù)購票的便利性，及提高顧客對公司形象的接觸率而建立起公司在客戶(hù)心目中的品牌形象。

　　三、對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的思考

　　1、提升服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)范圍

　　服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)由純粹的銷(xiāo)售→廣告與傳播→產(chǎn)品開(kāi)發(fā)→差異化服務(wù)→顧客服務(wù)→質(zhì)量提升→整合與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等七個(gè)階段不斷演化。

　　目前機票營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)大部分停留在廣告與傳播、顧客服務(wù)二個(gè)階段中，要使企業(yè)規模不斷擴大，效益不斷提升，我們必須將服務(wù)質(zhì)量的提升提到企業(yè)服務(wù)理念的首要位置，并逐步探討關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的途徑。而對于客戶(hù)的服務(wù)范圍并不只能停留在客戶(hù)從買(mǎi)票起到登機后的過(guò)程中，應該擴大到顧客在旅行過(guò)程中的每一個(gè)階段甚至落機后，因為�？偷穆贸淌菦](méi)有終止的，來(lái)回往復，服務(wù)不停，才能造就忠誠客戶(hù)。

　　2、會(huì )員俱樂(lè )部VIP卡制度推廣

　　這是對于高端客戶(hù)制度的非常好的管理方式，也是留住客戶(hù)的一大法寶�？煞抡找苿�(dòng)公司的金銀VIP卡客戶(hù)制度。移動(dòng)公司不是對高端客戶(hù)已經(jīng)開(kāi)通了這樣的制度嗎？我們何不與其進(jìn)行合作聯(lián)營(yíng)求雙贏(yíng)呢？

　　而對于散客來(lái)說(shuō)，街道派發(fā)卡片式營(yíng)銷(xiāo)也應該舍棄，可以采取注冊編號進(jìn)行累計里程、金額獎勵制度。對于長(cháng)期的信用客戶(hù)可升級至VIP客戶(hù)管理。

　　3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)大、集團客戶(hù)

　　在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道鏈條中進(jìn)行有效的公關(guān)活動(dòng)，和關(guān)聯(lián)企業(yè)建立合作關(guān)系，攻克企業(yè)后勤部門(mén)主管的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，為企業(yè)開(kāi)發(fā)大、集團客戶(hù)創(chuàng )建良好的環(huán)境。雖然在此項中，有航空公司自己也有在建的關(guān)系，作為航空票務(wù)代理的機構，票務(wù)公司看起來(lái)根本不具有優(yōu)勢，但并不是說(shuō)完全沒(méi)有了機會(huì )，市場(chǎng)上沒(méi)有不可能的情況。

　　4、手機短信的有效傳播

　　訂票短信是票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的項目之一，容易記憶的號碼再加上有效的內容傳播將大大提升公司業(yè)務(wù)量。

　　短信內容是：中國國旅(深圳)分公司為迎國慶機票促銷(xiāo)活動(dòng)，個(gè)人訂票直返票價(jià)的百分之二。 集團客戶(hù)每月購票滿(mǎn)十張以上飛機票，送港澳一日游名額一個(gè)。

　　5、電話(huà)號碼的有效傳播

　　訂票號碼是票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主打項目，容易記憶的號碼再加上有效的傳播將大大提升公司業(yè)務(wù)量。但我們應尋求創(chuàng )新傳播途徑：如在高檔社區過(guò)道設電話(huà)牌、輕軌列車(chē)內廣告牌、輕軌站候車(chē)廣告牌、機場(chǎng)巴士、的士等交通工具廣告、高檔商務(wù)寫(xiě)字樓、電梯間廣告等。另有與大型商場(chǎng)、超市購物電腦票聯(lián)合宣傳；與高檔家政服務(wù)公司、高校等合作宣傳推廣等等。

　　第三部分 電子商務(wù)

　　服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是：供求的分散性；營(yíng)銷(xiāo)方式單一；營(yíng)銷(xiāo)對象復雜多變；需求彈性大；服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝要求高。

　　從服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的以上特點(diǎn)可以看出，要像傳統制造企業(yè)一樣地去把握自己的客戶(hù)難度就相當地高了，其實(shí)中國的服務(wù)性行業(yè)最早進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟行業(yè)，雖然航空票務(wù)業(yè)受到一定的國家壟斷性限制外，應該說(shuō)它要比其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展更快，可到目前止服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)仍舊擺脫不了舊有的巢臼。由是可以了解到要去把握一個(gè)復雜多變的個(gè)性化客戶(hù)比銷(xiāo)售出一種高價(jià)產(chǎn)品的難度更高。那我們又如何去與個(gè)性化客戶(hù)進(jìn)行有效的互動(dòng)呢？電子商務(wù)給了我們一種很好的解決之道。

　　那些經(jīng)常通過(guò)飛機旅行進(jìn)行商務(wù)、旅游等工作的顧客，是票務(wù)企業(yè)可靠業(yè)務(wù)來(lái)源與利潤源泉。如何爭取到他們長(cháng)久忠誠的定單將決定企業(yè)的未來(lái)。而這部分人絕大多數會(huì )利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商務(wù)、學(xué)習、生活作為信息來(lái)源的重要渠道。于是電子商務(wù)就應運而生，機遇就是我們如何將他們的目光吸引到我們的網(wǎng)絡(luò )商業(yè)事務(wù)中來(lái)，并將他們牢牢吸引住而不遠離。

　　對于此點(diǎn)我們首先必須要有一個(gè)能吸引人的優(yōu)秀互動(dòng)網(wǎng)站，好的設計就是成功的一半。將網(wǎng)絡(luò )生活引入服務(wù)業(yè)是我們將那成千上萬(wàn)的分散型客戶(hù)集中進(jìn)行管理與服務(wù)的最佳媒介。目前許多企業(yè)的網(wǎng)站設計僅僅是產(chǎn)品資料庫與服務(wù)介紹庫，而并沒(méi)將服務(wù)的主旨即雙方互動(dòng)融入網(wǎng)站之中，而作為無(wú)形產(chǎn)品的服務(wù)行業(yè)，良好的互動(dòng)媒介才能產(chǎn)生利潤，才能深化企業(yè)競爭力。

　　優(yōu)秀的票務(wù)網(wǎng)站除了公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、機構設置、聯(lián)系方式外，更要有如何讓客戶(hù)體驗到你的真正的服務(wù)，你與他的互動(dòng)交流。下面介紹一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站內容設計方案：

　　1、每周給�？桶l(fā)送“特別票價(jià)”電子郵件；

　　2、利用電子郵件發(fā)送機票折扣和公司相關(guān)信息；

　　3、增加在線(xiàn)預定和在線(xiàn)預定修改功能；

　　4、提供確切地銷(xiāo)售保證；

　　5、提供降價(jià)票處理信息（如退票、預留票的處理）；

　　6、提供VIP客戶(hù)與�？偷膫�(gè)性化服務(wù)：資料注冊登記、查詢(xún)和修改；查詢(xún)自己累計里程和獲公司額外服務(wù)信息等。

　　目前仍有絕大部分人對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認知度不夠，認為其影響與效果還相當微弱，其實(shí)，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)，許多優(yōu)秀的企業(yè)才發(fā)現自己的遠景越來(lái)越光明，企業(yè)成本控制與宣傳推廣的效果異常顯著(zhù)。

　　由是我認為：集團應盡早規劃自己的票務(wù)電子商務(wù)業(yè)，在電子商務(wù)中慢慢積累自己的經(jīng)驗與品牌力，為未來(lái)的電子商務(wù)大發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。

銷(xiāo)售激勵方案4

　　一、終端導購激勵滯后的成因分析

　　1.客觀(guān)原因分析

　　(1)促銷(xiāo)員隊伍自身原因

　　出于生計選擇這一行業(yè)的人不在少數，而把促銷(xiāo)作為事業(yè)干的人很少，因此，很少有人主動(dòng)研究促銷(xiāo)業(yè)務(wù)。這就客觀(guān)上造成了促銷(xiāo)員隊伍的敬業(yè)度低、流動(dòng)性高以及上升空間有限的狀況。

　　(2)終端促銷(xiāo)工作性質(zhì)

　　促銷(xiāo)員這個(gè)職業(yè)工作壓力大，傳統上被認為是一個(gè)非正規、不穩定的職業(yè)。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和自身知識技能的成長(cháng)，促銷(xiāo)員變換職業(yè)是在所難免的。即使是留下來(lái)的促銷(xiāo)員也會(huì )認為這個(gè)職業(yè)對未來(lái)的發(fā)展和保障有限，其更加強調眼前的現實(shí)利益。

　　2.經(jīng)銷(xiāo)商自身的原因

　　(1)對終端促銷(xiāo)員隊伍管理不夠

　　(2)薪酬與考核不科學(xué)

　　(3)培訓缺乏針對性

　　終端培訓大多未能考慮因人而異，針對性地進(jìn)行培訓而是機械性地無(wú)差異的灌輸產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧。于是導致新促銷(xiāo)員無(wú)法迅速成長(cháng)，老促銷(xiāo)員無(wú)法再上新高。新手覺(jué)得培訓一頭霧水，老促銷(xiāo)員覺(jué)得培訓形同虛設。久而久之，大家對培訓和學(xué)習產(chǎn)生了抵觸情緒。另外，培訓的內容不夠全面，僅限于產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技能和部分企業(yè)文化培訓，缺少關(guān)于團隊氛圍和心理地位提升的培訓，導致促銷(xiāo)員隊伍渙散，歸屬感差。

　　二、整體改善辦法

　　1.切實(shí)改進(jìn)對終端促銷(xiāo)人員隊伍價(jià)值的認識

　　企業(yè)要充分認識到：塑造高水平的促銷(xiāo)員隊伍對企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值增值有著(zhù)重要的意義。要切實(shí)改變僅把人員促銷(xiāo)當作一種營(yíng)銷(xiāo)手段的消極意識，加強對企業(yè)促銷(xiāo)員隊伍的`建設與管理。

　　2.優(yōu)化促銷(xiāo)人員薪酬管理

　　一般導購的薪酬體系分四塊好，基本工資，提成，任務(wù)達成獎，五險一金。把企業(yè)員工的薪酬與當前業(yè)績(jì)和未來(lái)發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，體現了三個(gè)方面的功能：一是薪酬的標準符合多勞多得的分配原則;二是建立一個(gè)能夠激勵員工不斷奮發(fā)向上的心理環(huán)境;三是使員工能夠與公司共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的收益。

　　3.精細化的考核

　　績(jì)效考核的指標不宜過(guò)多，但需要考慮毛利、庫存、主銷(xiāo)型號、主推型號，平臺型賣(mài)場(chǎng)還可以根據競品的銷(xiāo)量制定任務(wù)額，一般來(lái)說(shuō)常態(tài)考核占個(gè)人收入的10%左右，而且這個(gè)任務(wù)是70%的人努力就可以達到的。

　　人情關(guān)懷要注意發(fā)揮業(yè)務(wù)下情上達的作用，老板要發(fā)揮個(gè)人魅力，率性而為，形成規矩就達不到效果了。偶爾發(fā)獎金或購物卡可以考慮直接發(fā)給年青導購員的長(cháng)輩，可以擴大獎勵的激勵效果。

　　總而言之，每一個(gè)導購員都有他們獨到之處，只要好好挖掘，輔之于好的激勵方案，導購員潛力終究會(huì )被挖掘出來(lái)的!

銷(xiāo)售激勵方案5

　　客房是酒店的重要組成部分，客房的出租率直接影響酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，為改善酒店客房出租率持續低迷的狀況，擬在酒店內倡導全員銷(xiāo)售。酒店在完成既定的指標后，對在客房銷(xiāo)售工作起了推動(dòng)作用的員工進(jìn)行相應的獎勵，具體方案如

　　1、以上方案以月為單位進(jìn)行獎勵；

　　2、以上方案需在月客房出租率達到55%以上方能實(shí)行獎勵計劃；

　　3、當月客房出租率超過(guò)55%時(shí)，超額部分的房晚數分別按照10元/間進(jìn)行獎勵；當月客房出租率超過(guò)60%時(shí)，超額部分的房晚數分別按照15元/間進(jìn)行獎勵；再根據酒店員工整月的累計預定房晚數按照所占比例的多少進(jìn)行獎勵。

　　例如：5月份，客房的月度出租率為65%，計算方法如下，

　　當月完成總房數：172間×31天×65%=3466間/月；

　　當月超額完成房間總數：3466間/月-3199間/月=267間；

　　當月超額完成的獎金總數：267間×15元=4005元；

　　如當月A完成500間，B完成600間，C完成700間，D完成800間，E完成866間，各人所得的獎金分配如下

　　A：500間÷3466間/月×4005元=578元

　　B：600間÷3466間/月×4005元=693元

　　C：700間÷3466間/月×4005元=809元

　　D：800間÷3466間/月×4005元=924元

　　D：866間÷3466間/月×4005元=1001元 合計獎金：4005元/月

　　4、自來(lái)客、免費房、董事、總經(jīng)理的客房預定不得計入獎金的.范疇；

　　5、每天由前廳部、財務(wù)部審核各預定記錄，對于沒(méi)有預定記錄或者預定記錄資料不全的，財務(wù)部有權將該預定做自來(lái)客處理；

　　6、每日由前廳部提交前一天的客房預定記錄，交財務(wù)部審核后提交到總辦；

　　7、每月由財務(wù)部提交上月的獎金方案報總辦審批，并交董辦批復；

　　8、當發(fā)生糾紛時(shí)，以酒店訂房人作為第一參考依據。

　　呈 :董辦 編號：第（GM-11-008）號

　　本計劃將在實(shí)際運作過(guò)程中遇到的問(wèn)題將另行解決。

　　以上方案妥否，請批示！

　　常務(wù)副總經(jīng)理 董事顧問(wèn)

　　董 事 局

　　抄送：相關(guān)部門(mén)

銷(xiāo)售激勵方案6

　　為了充分調動(dòng)智業(yè)逸景項目銷(xiāo)售人員的工作積極性，實(shí)現在短期內迅速完成項目銷(xiāo)售的工作目標，特擬訂如下銷(xiāo)售薪資制度：

　　一、基本工資制度

　　基本工資制度為：

　　一般業(yè)務(wù)員：500-700元/月（按工齡確定）

　　銷(xiāo)售主管：1000元/月

　　二、傭金提成標準

　　為了進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)員的工作積極性，建議本案的傭金提成標準采用累加提成方式（按銷(xiāo)售月度計），即：

　　完成銷(xiāo)售1-3套，傭金提成按1‰計算；

　　在完成1-3套銷(xiāo)售量基礎上，超額完成1-2套，傭金提成按1.5‰計算；

　　在完成5套銷(xiāo)售量基礎上，超額完成1-2套，傭金提成按2‰計算；

　　在完成7套銷(xiāo)售量基礎上，超額完成1-2套，傭金提成按2.5‰計算；

　　在完成9套銷(xiāo)售量基礎上，超額完成部分，傭金提成按3‰計算；

　　完成15套銷(xiāo)售量以上，超額完成部分，傭金提成按3.5%計算；

　　每一銷(xiāo)售量完成階段完成量的傭金提成單獨計算，不做累加。

　　銷(xiāo)售主管按總銷(xiāo)提成，提成標準為：總銷(xiāo)金額的1‰；銷(xiāo)售人員的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提成依照本制度執行。

　　(以上為銷(xiāo)售主推期的傭金提成辦法，銷(xiāo)售后期（尾盤(pán)）、商業(yè)用房、停車(chē)位的傭金提成方案另行制定。)

　　三、實(shí)行月銷(xiāo)售任務(wù)制

　　公司營(yíng)銷(xiāo)部根據銷(xiāo)售進(jìn)度，制定每月銷(xiāo)售計劃任務(wù)，平均分配到每一個(gè)業(yè)務(wù)員上，每月最低銷(xiāo)售底線(xiàn)為公司制定的銷(xiāo)售計劃任務(wù)。

　　對于未完成任務(wù)的業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售提成在此基礎上，下浮0.5‰執行。

　　四、優(yōu)秀員工獎勵

　　為了嚴格執行銷(xiāo)售現場(chǎng)管理制度，保障銷(xiāo)售工作的正常有序開(kāi)展，實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的突破，對當月工作表現突出的業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎勵。

　　優(yōu)秀員工評定標準：

　　1、完成公司下達的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)，或為當月銷(xiāo)售冠軍；

　　2、在營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理組織的.員工個(gè)人測評中達到優(yōu)秀的員工；

　　3、無(wú)客戶(hù)投訴；

　　4、無(wú)工作失誤；

　　5、有合理化建議，并被公司采納的；

　　6、無(wú)違反工作制度的。

　　獎勵辦法：現金200元。

　　五、全員營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法

　　為了調動(dòng)集團公司全體員工對房屋銷(xiāo)售的積極性，按時(shí)完成項目銷(xiāo)售，盡快回籠資金，特制定下列獎勵辦法：

　　1、公司其他部門(mén)員工、營(yíng)銷(xiāo)策劃部員工、收銀員、保安、清潔工介紹的客戶(hù)（本人及直系親屬除外），其總提成按成交額的2‰計，提成方式為一次性結算。提取但介紹人必須在客戶(hù)上門(mén)前通知營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理，統一安排接待；未按規定通知的，不予承認。

　　2、總經(jīng)理指定的購買(mǎi)客戶(hù)，由營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理或銷(xiāo)售主管接待，公司視其情況給予營(yíng)銷(xiāo)策劃部適當獎勵。

　　公司內部員工或直系親屬購買(mǎi)本公司開(kāi)發(fā)的住宅、商業(yè)用房，可以?xún)?yōu)先選房，免交天燃氣入戶(hù)費，公司在內部認購價(jià)的基礎上另給予總金額1％的優(yōu)惠；由營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理統一安排接待，優(yōu)惠額度較大的客戶(hù)由總經(jīng)理批準。

銷(xiāo)售激勵方案7

　　第一種：內部電話(huà)銷(xiāo)售技能大賽

　　大賽要有明確的活動(dòng)規則，評委點(diǎn)評，獎勵方法，提倡以物質(zhì)獎勵為主，大賽的優(yōu)勝者需要后期對全公司銷(xiāo)售團隊進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售技能培養。大賽可以設置多種獎項，比如最佳“電話(huà)銷(xiāo)售腳本獎”，“最佳新人獎”，“季度銷(xiāo)售冠軍”等等。

　　第二種：提供多種競升和學(xué)習的機會(huì )。

　　在聯(lián)通地市在初期整合團隊的時(shí)候，可以將那些在電話(huà)銷(xiāo)售能力突出的電話(huà)經(jīng)理培養成內部培訓師或者是班組長(cháng)，希望他們能夠帶領(lǐng)出更多優(yōu)秀的電話(huà)經(jīng)理，對于這些培訓師或者是班組長(cháng)，可以給更多地學(xué)習機會(huì )，做為獎勵的一種，比如外派培訓，公司組織的培訓優(yōu)先考慮這些人員參加等等。

　　第三種：公司高層對整個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊的重視。

　　在電話(huà)銷(xiāo)售團隊激情不足的時(shí)候，地市公司各層營(yíng)銷(xiāo)老總要重視，要去現場(chǎng)進(jìn)行鼓勵，我們會(huì )發(fā)現在移動(dòng)和聯(lián)通公司，客服的重視程度是比較低的，主要是非利潤中心的原因，當我們有了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊，能夠產(chǎn)生業(yè)績(jì)的時(shí)候，能夠有新的信息源傳遞給公司的時(shí)候，公司營(yíng)銷(xiāo)老總肯定會(huì )重視，要去鼓勵這些電話(huà)銷(xiāo)售成員勇于拼搏、積極創(chuàng )新。當然，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)主管要堅持每天的例會(huì )，可以將這些電話(huà)經(jīng)理碰到的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，現場(chǎng)解決，這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關(guān)注電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊成長(cháng)的時(shí)候，整個(gè)團隊才會(huì )發(fā)展得更成熟、健康。

　　第四種：創(chuàng )建學(xué)習型組織

　　將優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員組織起來(lái)，結合各地市實(shí)際業(yè)務(wù)情況，匯編電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)操作手冊和考核手冊，充分調動(dòng)他們學(xué)習積極性，同時(shí)這些活動(dòng)的參與和年終考評掛鉤。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊中，還可以建學(xué)習園地，比如電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊期刊，以黑板報、內部刊物等形式宣傳，優(yōu)秀的文章進(jìn)行上報表?yè)P，營(yíng)銷(xiāo)團隊的學(xué)習氛圍對電話(huà)銷(xiāo)售工作有很大的幫助。

　　第五種：持續有效地團隊活動(dòng)。

　　幾乎所有的激勵都會(huì )談及到團隊活動(dòng)，比如外出旅游、集體燒烤、聚會(huì )等一些活動(dòng)，來(lái)加強團隊成員的合作和認識，讓大家在平時(shí)工作中更加默契、有效。但團隊活動(dòng)的激勵持續時(shí)間并不會(huì )太長(cháng)，所以一定要有活動(dòng)規劃，包括各個(gè)時(shí)間段的團隊活動(dòng)，這樣才能充分保證團隊的`凝聚力。

　　第六種：做好團隊成員心理輔導

　　團隊是人的組合，每個(gè)人的情緒都會(huì )或多或少影響到團隊行為。當電話(huà)經(jīng)理在工作中被客戶(hù)不理解或者投訴的時(shí)候，肯定會(huì )將不高興的心情帶到下一個(gè)電話(huà)中，這時(shí)候需要營(yíng)銷(xiāo)團隊主管的幫助，通過(guò)一對一的輔導，在技巧上進(jìn)行強化，在心理上進(jìn)行舒緩，這樣的輔導是非常必要的，而且也要出現在適當的時(shí)候，做為上層主管，你必須要關(guān)心每一個(gè)成員的心理變化，包括他們的工作、家庭等等。

　　第七種：富有人性化的考核

　　我們會(huì )發(fā)現在很多運營(yíng)商的電話(huà)經(jīng)理，他們的工資待遇和呼入員工差距不大。為什么，考核的問(wèn)題，實(shí)際上我們建議電話(huà)經(jīng)理在工資構成的時(shí)候，基本工資占一半左右的比例，另外一半由電話(huà)銷(xiāo)售所產(chǎn)生的業(yè)績(jì)和電話(huà)量部分構成，別的考核我們暫時(shí)不計算在內，但是有些移動(dòng)公司按星級電話(huà)經(jīng)理考核，基本上不算電話(huà)經(jīng)理所產(chǎn)生的業(yè)績(jì)，實(shí)際上這樣也說(shuō)明移動(dòng)公司并不是希望通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的模式來(lái)贏(yíng)利，但也不愿意放棄這塊市場(chǎng)，可是這樣的考核，會(huì )影響到電話(huà)經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情，他們會(huì )覺(jué)得這種銷(xiāo)售對于他們來(lái)講，即使成功了，也沒(méi)有成功的獎勵，因此當聯(lián)通公司地市集中的時(shí)候，一定要有合理化的考核體系，從而保證外呼團隊的銷(xiāo)售激情。

　　關(guān)于電銷(xiāo)人員的激勵，可能會(huì )由于行業(yè)不一樣會(huì )有很大不同，更多地需要結合自己工作實(shí)際情況進(jìn)行，做為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理者，必須要做出具有創(chuàng )意性和戰略性的員工激勵計劃，花最少的錢(qián)，達到最大的效果。

銷(xiāo)售激勵方案8

　　一、薪酬激勵的含義

　　薪酬指的是勞動(dòng)所得者依靠自己的勞動(dòng)所獲得的報酬，激勵措施指的是通過(guò)調動(dòng)員工的工作積極性，將員工潛在的能力充分發(fā)揮出來(lái)。從組織的角度來(lái)看，管理者對下屬采取激勵措施，是激發(fā)和鼓勵員工朝著(zhù)希望前進(jìn)的最佳方式，激勵可以說(shuō)是一種刺激客體發(fā)揮極限、達到預期目的的途徑。薪酬激勵方案的實(shí)施有一定的原則性，首先激勵是管理的核心，而薪酬激勵則是企業(yè)激勵中最有效、最重要的激勵機制。薪酬激勵的目的是有效地提高員工的積極性，從而提高其工作效率，然后再在此基礎上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)盈利的過(guò)程中，由于被激勵、被鼓勵、被認可，員工的潛能會(huì )被激發(fā)出來(lái)，所以員工的能力也能夠得到很好的提升，發(fā)揮自我的價(jià)值。所以說(shuō)薪酬激勵不僅可以使員工的利益達到最大化，更能夠使企業(yè)得到巨大的收益。

　　二、薪酬激勵對銷(xiāo)售員的重要意義

　�。�1）調動(dòng)銷(xiāo)售員的工作積極性。激勵的目的就是通過(guò)滿(mǎn)足銷(xiāo)售員的需要而調動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng )造性，使他們努力工作，以實(shí)現企業(yè)的盈利目標。在一些大中型企業(yè)中，激勵措施常常被忽視，導致銷(xiāo)售員的工作積極性不高，盈利目標難以實(shí)現，而激勵則可以使銷(xiāo)售員處于興奮狀態(tài)，讓他們看到自己的需求，實(shí)現自己的價(jià)值，從而提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng )造更大的利益。激勵措施不足往往會(huì )降低銷(xiāo)售員的工作積極性，使銷(xiāo)售員士氣低落，工作效率低下，不利于銷(xiāo)售的質(zhì)量，更不利于企業(yè)的`長(cháng)久發(fā)展。

　　隨著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，很多企業(yè)憑著(zhù)優(yōu)秀靈活的管理和獨特優(yōu)勢吸引了一大批的優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益，呈現出蓬勃的生機和活力。然而，隨著(zhù)市場(chǎng)之間的競爭越來(lái)越激烈，市場(chǎng)環(huán)境也在不斷地發(fā)生著(zhù)變化，如果不采取相應的薪酬激勵，實(shí)在是難以調動(dòng)銷(xiāo)售員的工作積極性，優(yōu)秀的銷(xiāo)售員也越來(lái)越難留住。如果企業(yè)可以建立長(cháng)期有效的薪酬激勵機制，激發(fā)銷(xiāo)售員的工作熱情和工作積極性，企業(yè)一定能夠在激烈的競爭中占得一席之地。所以說(shuō)必要的激勵是保證銷(xiāo)售員的積極性的基礎和前提，而缺乏有效的激勵機制，則會(huì )使銷(xiāo)售員缺乏足夠的動(dòng)力和熱情，工作效率低。

　�。�2）提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。如今，越來(lái)越多的企業(yè)家和管理者已經(jīng)認識到，21世紀是信息的時(shí)代，隨著(zhù)知識經(jīng)濟的全球化的發(fā)展，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才對于企業(yè)來(lái)說(shuō)將變得越來(lái)越重要。全球化的市場(chǎng)競爭已經(jīng)進(jìn)化成了對人才的競爭，哪個(gè)企業(yè)真正擁有了人才，誰(shuí)最終就會(huì )在這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰爭中取得競爭優(yōu)勢。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)銷(xiāo)售，所以銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jì)是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)是否能夠擁有一批有能力的銷(xiāo)售人才，幾乎直接決定著(zhù)企業(yè)的成敗。而薪酬激勵制度的建立則可以有效地提高內部凝聚力、團結，提高自身的價(jià)值，保留人員過(guò)多的流失或者變動(dòng)。毋庸置疑，薪酬激勵是實(shí)現銷(xiāo)售員自我價(jià)值實(shí)現的最佳方式，是企業(yè)實(shí)現資源合理配置的重要手段，是培養銷(xiāo)售員獻身精神的途徑，更是企業(yè)蓬勃發(fā)展的原動(dòng)力。因此，企業(yè)只有順應新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢，融入薪酬激勵體系，加強和改進(jìn)對銷(xiāo)售員的薪酬制度改革，才能引進(jìn)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才、留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才、培養和造就優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才，企業(yè)的效益才能得到提高，從而在競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中得到發(fā)展。

　　三、銷(xiāo)售員的薪酬激勵方案分析

　�。�1）以提成為切入點(diǎn)，激發(fā)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售欲望。顧名思義，薪酬激勵是以薪酬為前提，以激勵為核心。良性的激勵機制可以降低銷(xiāo)售員的惰性，提高其工作效率。以提成為切入點(diǎn)就是在基本薪資的基礎上，根據銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售成績(jì)給予銷(xiāo)售員適當的提成獎勵，這樣的話(huà)，銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就會(huì )直接和薪酬掛鉤，而且以一種正比的形式對自己的薪酬產(chǎn)生著(zhù)影響。企業(yè)可以以銷(xiāo)售員勝任工作崗位的能力和工作表現為價(jià)值導向，結合市場(chǎng)人力資源價(jià)格和行業(yè)內部收入情況，確定比較系數，設定崗位薪酬標準體系，“同崗同薪”，“崗變薪變”；并將同一職位的崗位薪酬又細分為不同的技能等級系數，為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發(fā)展空間，鼓勵銷(xiāo)售員不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和工作業(yè)績(jì)。

　�。�2）以獎勵作為附加值，挖掘銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售潛力。獎勵是不同于提成的一種薪酬激勵方式，提成直接和薪資掛鉤，獎勵則屬于提成之外的獎勵，如果銷(xiāo)售員的業(yè)績(jì)好，除了提成之外，甚至還可以獲取更多的薪酬獎勵。獎勵相對于提成來(lái)說(shuō)，形式更多樣化一些，它不僅包括具體的酬勞，而且還可以包括升遷、榮譽(yù)等獎勵。如果銷(xiāo)售員想拿到高工資、高獎勵，就必須積極主動(dòng)的工作，創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。以商場(chǎng)或者超市的銷(xiāo)售員為例，可以在企業(yè)內部制定本月、本季度、本年度工作目標等，達標者獲取一定數額的獎勵。俗話(huà)說(shuō)“不想當將軍的士兵不是好士兵”，同樣，不想拿獎勵的銷(xiāo)售員不是好銷(xiāo)售員，通過(guò)薪酬激勵的方法，銷(xiāo)售員的薪酬可以拿到多少，完全是取決于銷(xiāo)售員自己，所以他們會(huì )努力發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，從而來(lái)?yè)Q取高額的薪酬。

　　四、結論

　　薪酬作為企業(yè)向所招聘人才支付的購買(mǎi)其人力資源的“對價(jià)”，不僅是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的經(jīng)濟基礎，更是代表了企業(yè)對人才價(jià)值的肯定。不合理的薪酬體系不僅不能為企業(yè)提供合理的、有競爭力的薪酬體系，更會(huì )造成企業(yè)的人才流失、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低下。薪酬激勵是一種非常行之有效的方法，企業(yè)可以通過(guò)提成、獎勵等方案來(lái)對銷(xiāo)售員進(jìn)行激勵，激發(fā)他們的工作熱情和工作積極性，從而促進(jìn)企業(yè)健康有序的發(fā)展。

銷(xiāo)售激勵方案9

　　一、時(shí)間獎勵

　　時(shí)間獎勵是企業(yè)為均衡產(chǎn)品淡旺季利益，使經(jīng)銷(xiāo)商形成持續利益追求而采用的一種方式，一般分月、季、年或者為特殊目標市場(chǎng)而設定時(shí)段獎勵、時(shí)間扣，與功能獎勵配合起來(lái)運用；在市場(chǎng)待殊時(shí)期，為合理運用經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)間和資金資源也可以單獨使用。時(shí)間獎勵一般分常規性持續激勵與目標性暫時(shí)激勵。要把握好目標性暫時(shí)激勵的時(shí)段，特別是對二批商的激勵，一般在二個(gè)月以?xún)葹橐�，時(shí)間過(guò)長(cháng)易造成心理慣性，上去了拿不下來(lái)。

　　二、功能獎勵

　　1．數量品種獎：

　　在設計各種獎勵之初，必須考慮市場(chǎng)狀況和階段性操作目標，明確在通路上要保護何種形態(tài)、何種銷(xiāo)量地位、何種層次的經(jīng)銷(xiāo)商利益和各層次空間，使其與長(cháng)期戰略相一致。每個(gè)商家都有其特殊的市場(chǎng)設計，以配合各階段的市場(chǎng)策略，例如，前期的入市需求，中期狙擊某品牌、品種和強化占有率，后期的利潤中心主義，必然會(huì )對不同階段的經(jīng)營(yíng)數量和品種做有計劃的調整。因廠(chǎng)家各個(gè)產(chǎn)品的設計目的不一樣，所以就需要在不同階段的目的下，巧用持續性和批次性的數量獎勵和特殊的品種操作獎勵，使商家與廠(chǎng)家在市場(chǎng)各個(gè)階段，達成占有率與利潤的一致性，同時(shí)也適合市場(chǎng)的變化。

　　2．鋪市陳列獎：

　　在產(chǎn)品入市階段，必須評估市場(chǎng)容量、網(wǎng)絡(luò )容量和管理容量，協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)出擊，迅速將貨物送達終端。同時(shí)廠(chǎng)方根據情況應給予人力、運力的適當補貼、特殊的鋪貨獎勵和經(jīng)銷(xiāo)商將產(chǎn)品陳列于合適位置的獎勵。

　　3．網(wǎng)絡(luò )維護獎：

　　為避免經(jīng)銷(xiāo)商的貨物滯留和基礎工作滯后導致產(chǎn)品銷(xiāo)量萎縮，除了派員跟蹤等措施外，也可以獎勵形式刺激經(jīng)銷(xiāo)商，維護一個(gè)適合產(chǎn)品的有效、有適應規模的網(wǎng)絡(luò )。

　　4．價(jià)格信譽(yù)獎：

　　現在諸多暢銷(xiāo)產(chǎn)品都出現了倒貨、亂價(jià)等情況，導致各經(jīng)銷(xiāo)商最終喪失獲利空間，所以除了打貨碼、合同約束、合理的價(jià)格設計和嚴密的市場(chǎng)督察外，還應在價(jià)格設計時(shí)設定價(jià)格信譽(yù)獎，作為對經(jīng)銷(xiāo)商的調控。本獎設制應考慮價(jià)格差異、地域運費、人力和銷(xiāo)量等因素。

　　5．合理庫存獎：

　　經(jīng)銷(xiāo)商的庫存一定要適合當地市場(chǎng)容量，考慮運貨周期、貨物周轉率和意外安全儲量，保持適合數量與品種。另外，合理庫存也起著(zhù)調控經(jīng)銷(xiāo)商資金、精力和為我所用的作用。

　　6．現金獎：

　　提高企業(yè)資金周轉率，對越接近交易期付款的客戶(hù)越要優(yōu)惠；反之，超過(guò)臨界點(diǎn)的客戶(hù)，給予利息處罰。

　　7．協(xié)作獎：

　　為商家的政策執行、廣促配合、信息反饋等設立協(xié)作獎，強化廠(chǎng)商關(guān)系，是淡化利益的一種有效手段。

　　三、模糊獎勵

　　此獎勵主要是指在一些銷(xiāo)量較大的民用消費品行業(yè)，為防止經(jīng)銷(xiāo)商知曉折扣底價(jià)，進(jìn)行非正當價(jià)格折讓?zhuān)�低價(jià)競爭，擾亂市場(chǎng)價(jià)格空間而實(shí)施的一種獎勵方式。其優(yōu)點(diǎn)在于，可有效控制經(jīng)銷(xiāo)商的'低價(jià)傾銷(xiāo)；缺點(diǎn)在于，經(jīng)銷(xiāo)商對獎勵不明確，削弱了目的性與操作性。這種方式在進(jìn)行規模生產(chǎn)的企業(yè)運用較多。

　　四、文化獎勵

　　觀(guān)乎天文以察時(shí)變，觀(guān)乎人文以化成天下，文化一詞的來(lái)源，本身就說(shuō)明人類(lèi)還有更深的心理需求。

　　人總是社會(huì )的人，除了對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行上述利益激勵外，更應該關(guān)注對經(jīng)銷(xiāo)商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾，激勵其自尊、自主，能滿(mǎn)足其更深層的心理需求，同時(shí)也強化了雙方非利益的長(cháng)久合作關(guān)系。尤其在今天，其自尊、信用、人格、價(jià)值觀(guān)、審美觀(guān)都能成為文化激勵的要點(diǎn)。舍棄商業(yè)的利益關(guān)系，淡化主客體，在利益一致性上，產(chǎn)生文化、人格的一致性追求，這應該是所有激勵的極致吧�，F在企業(yè)對短期、淺層面的操作極為關(guān)注，而對長(cháng)期的深層的共振關(guān)系較為漠視，這不能不說(shuō)是一大遺憾。

　　五、獎勵的方式與送達

　　獎勵一般由現金、貨物或配贈物構成，大經(jīng)銷(xiāo)商對于較長(cháng)時(shí)段的持續扣較有興趣，而鋪貨數量較少的二批商更喜歡直接的返扣，他們有句口頭禪"寧要一塊現的，不要十塊欠的"，就很能表明其心態(tài)。對經(jīng)銷(xiāo)商獎勵兌現的形態(tài)，有時(shí)直接影響到市場(chǎng)的價(jià)格管控，所以在產(chǎn)品的入市設計與通路操作上，切忌一讓到底，一定要預留價(jià)格空間與促進(jìn)手段，作為市場(chǎng)調節的預備隊。對經(jīng)銷(xiāo)商的階段性促進(jìn)，最好能用促銷(xiāo)品的方式搭贈，而不是現金和貨物搭贈，以免變相降價(jià)；另外操作時(shí)間、線(xiàn)路一定要短，要有針對性。

　　針對二批商無(wú)忠誠度、投機性強和一批商短視、擠占對二批的促銷(xiāo)和獎勵的情況，一是要將獎勵及時(shí)、準確送達促銷(xiāo)層級的經(jīng)銷(xiāo)商，加強市場(chǎng)管理與人員監控；二是要巧用倉裝物為載體直達二批商，例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業(yè)應運用多種方式，防止獎勵流失。

　　市場(chǎng)法無(wú)定法、勢無(wú)定式，關(guān)鍵并非是熟背什么促銷(xiāo)一干式，而應根據自己對企業(yè)的理解，對操作對象的理解，對客觀(guān)大環(huán)境的理解，掌握市場(chǎng)操作的時(shí)機與節奏，掌握一個(gè)"度"字，巧用資源，以達到市場(chǎng)操作的成功。

銷(xiāo)售激勵方案10

　　一 激勵措施的目的

　　指引全體銷(xiāo)售員工達成公司營(yíng)銷(xiāo)中心20xx年銷(xiāo)售任務(wù)，鼓舞各個(gè)店鋪的'銷(xiāo)售能手的先鋒積極性。

　　二 激勵措施和獎勵措施的管理辦法

　　1.由銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理監督月銷(xiāo)售任務(wù)的執行情況。

　　2.由銷(xiāo)售主管按月匯報總結各個(gè)周期的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)工作。

　　3.由各銷(xiāo)售主管或店長(cháng)匯報上交各個(gè)店鋪的員工個(gè)人提成明細報表與達標考核結果并整理匯報至銷(xiāo)售助理處。

　　三 員工銷(xiāo)售提成計算方法

　　1.根據各個(gè)店鋪的具體任務(wù)目標進(jìn)行考核，執行店鋪目標實(shí)際人數均分法。

　　2. 每月銷(xiāo)售達成后的具體提成比例規定和計算辦法

　　3. 實(shí)習期員工工資固定為1500元。

　　店員： 個(gè)人實(shí)際完成比例 提成比例 計算辦法 A<30% 60% 各店當月實(shí)際任務(wù)數/各店實(shí)際員工數，取實(shí)際數值為1. 30%≤A<60% 80% 60≤A<100% A≥100%

　　店助： 個(gè)人實(shí)際完成比例 A<35% 35%≤A<65% 65≤A<100% A≥100%

　　90% 100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計算辦法 各店當月實(shí)際任務(wù)數/各店實(shí)際員工數，取實(shí)際數值為1.

　　店長(cháng)： 個(gè)人實(shí)際完成比例 A<40% 40%≤A<70% 70≤A<100% A≥100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計算辦法 各店當月實(shí)際任務(wù)數/各店實(shí)際員工數，取實(shí)際數值為1.

　　注：以基本任務(wù)為考核點(diǎn)，若超額完成部分，則按實(shí)際提成比例拿取

銷(xiāo)售激勵方案11

　　企業(yè)內部員工以不影響本職工作為前提，提供重要市場(chǎng)信息，并協(xié)助承攬任務(wù)簽訂合同，根據所簽訂合同單價(jià)、回款期限給予獎勵，以鼓勵全體員工拓寬信息渠道，實(shí)現全員銷(xiāo)售目的。

　　獎勵方案：

　　1、現金結算的`貨款；按1.5%/方給予獎勵。

　　2、在合同規定回款期限1個(gè)月內，按0.5%/方給予獎勵。

　　超出以上期限支付的，則不給予獎勵。

　　3、銷(xiāo)售貨款不能按時(shí)支付的；應由銷(xiāo)售員工予以連帶擔保，并在個(gè)人擔保能力范圍內擔保。

　　4、以上獎勵基數不含運費及泵送費。

　　5、銷(xiāo)售部門(mén)不得將銷(xiāo)售轉為個(gè)人；銷(xiāo)售如若發(fā)現將予以嚴肅處理。

　　6、銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售獎勵方案另行規定。

　　回款與獎勵工作由財務(wù)主管監督，所有獎勵必須在財務(wù)部門(mén)確認該筆貨款已到公司賬戶(hù)或交付現金的，經(jīng)總經(jīng)理批準后，三天內發(fā)放。

　　本獎勵辦法上不封頂，解釋權歸公司所有。

銷(xiāo)售激勵方案12

　　金鉑爾、金鋼柱（復合肥/復混肥）是美國金鉑爾集團河南金鉑爾生物科技有限公司推出的兩大復合肥品牌，屬目前國內外頂尖級復合肥/復混肥生產(chǎn)工藝，引領(lǐng)當今國內復合肥/復混肥產(chǎn)業(yè)微生物菌肥的最新潮流和發(fā)展方向。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國，產(chǎn)品質(zhì)量深受老百姓的歡迎和認可，20xx年為進(jìn)一步擴大市場(chǎng)占有率，公司決定大力推廣銷(xiāo)售，具體政策如下：

　　一、品牌優(yōu)勢：

　　大型集團企業(yè)、政府招商引資企業(yè)、國家化工500強企業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量穩定，解除經(jīng)銷(xiāo)商后顧之憂(yōu)。

　　二、獎勵政策：

　　1、凡玉米季節銷(xiāo)售量在10噸以上30噸以下的'，獎勵自行車(chē)一輛或者電磁爐一個(gè)；

　　2、凡玉米季節銷(xiāo)售量在31噸以上50噸以下的，獎勵電視機一臺或者洗衣機一臺；

　　3、凡玉米季節銷(xiāo)售量在50噸以上的，獎勵手機一部或者平板電腦一臺。

　　三、獎勵條件：

　　經(jīng)銷(xiāo)商必須嚴格遵守市場(chǎng)統一零售價(jià)銷(xiāo)售，在20xx年7月15日無(wú)欠款的經(jīng)銷(xiāo)商符合條件全部獎勵！

　　河南金鉑爾生物科技有公司

　　20xx年3月1日

銷(xiāo)售激勵方案13

　　一、【適用范圍】

　　本制度適用于華北營(yíng)銷(xiāo)中心市內分銷(xiāo)突擊部銷(xiāo)售員工的考核。

　　二、【本政策適用期限】

　　三、【工資構成】

　　1. 工資標準參照華北營(yíng)銷(xiāo)中心薪資體系，銷(xiāo)售部員工級(1400—1800元); 2. 該薪資構成比例為：崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;

　　3. 總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個(gè)人業(yè)績(jì)提成+其他獎勵與補貼;

　　4. 崗位工資700—900元，與考勤相關(guān)聯(lián)，不參與績(jì)效;

　　5. 職能工資140—180元，與專(zhuān)業(yè)能力和發(fā)生過(guò)程相關(guān)聯(lián)，參與績(jì)效，績(jì)效分數100分;(詳見(jiàn)附件一)

　　6. 效能工資560—720元，與基礎銷(xiāo)售額相關(guān)聯(lián)，參與績(jì)效，績(jì)效分數100分;

　　7. 個(gè)人業(yè)績(jì)提成，超過(guò)基礎銷(xiāo)售額部分的提成，不參與績(jì)效;

　　四、【基本量及銷(xiāo)售提成率】

　　1. 個(gè)人業(yè)績(jì)提成標準：

　　(1)基礎值標準 (完成銷(xiāo)售額 1.4萬(wàn)元—1.8萬(wàn)元) (2)第一挑戰值標準 (完成挑戰銷(xiāo)售額2.5萬(wàn)元—3萬(wàn)元)

　　(3)最高挑戰值標準 (完成挑戰銷(xiāo)售額 4萬(wàn)元以上，具體由自己制定)。 2. 提成率標準(如下圖)：

　　例如：銷(xiāo)售人員2月底做出3月份的銷(xiāo)售計劃，計劃完成第一挑戰值，并簽字確認。而在3月份實(shí)際完成21000萬(wàn)元，完成了計劃額的84%，則視為完成計劃任務(wù)，業(yè)績(jì)提成按照上圖所示按5%提成。如沒(méi)有做出計劃，則按照4.5%提成。

　　五.(1)【職能獎勵考核標準】

　　職能獎勵考核標準分為100分，實(shí)得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實(shí)得職能獎勵分÷100

　　(2)【效能獎勵考核標準】

　　效能工資考核標準分為100分，實(shí)得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資× 實(shí)得效能獎勵分÷100

　　(3)【話(huà)費、交通補貼】

　　話(huà)費補貼：按照手機話(huà)費補貼標準執行; 交通補貼：50元/月。

　　六.【考核紀律】

　　(1) 客戶(hù)管理記錄表中信息不能做假，第一次做假時(shí)，警告并罰款100元;

　　第二次做假時(shí)，處分并罰款200元;第三次做假時(shí)，自動(dòng)離職并罰款500元。

　　(2) 不能與客戶(hù)串通做出對公司不利的.事，第一次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí)，警告

　　并罰款100元;第二次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí)，處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí)，自動(dòng)離職并罰款500元;若情節嚴重時(shí)，則視事實(shí)嚴重程度罰款1000-20xx元，甚至送司法機關(guān)處理。 (3) 不能泄露公司的商業(yè)秘密，泄密按保密協(xié)議規定處罰。

　　七.【晉升】

　　當團隊連續2個(gè)考核期銷(xiāo)售量均超過(guò)基本任務(wù)量的120%時(shí)，部門(mén)經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級的資格，如果其它條件達到上一個(gè)職級標準，次月立即晉升一個(gè)子職級。

　　附件一

　　上海好施實(shí)業(yè)有限公司華北營(yíng)銷(xiāo)中心 市場(chǎng)銷(xiāo)售部員工職能績(jì)效考核表

　　被考核人 部門(mén) 年 月 日

銷(xiāo)售激勵方案14

　　一、新員工激勵制度

　　1、開(kāi)門(mén)紅獎：新員工在入職一個(gè)月內能新簽合同，并且合同總金額達到3（含）萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎”，現金500元；

　　2、開(kāi)拓者獎：新員工在入職一個(gè)月內，業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)量最多者（100個(gè)為基數），獎勵車(chē)補200元；業(yè)務(wù)主管拜訪(fǎng)量最多者（120個(gè)為基數），獎勵車(chē)補300元；

　　3、千里馬獎：新員工在入職二個(gè)月內，業(yè)績(jì)第一名且合同金額能達到10萬(wàn)以上者，可以獲得“千里馬獎”，現金1000元。

　　4、晉升獎：公司根據市場(chǎng)的調控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內，業(yè)績(jì)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管；新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內，業(yè)績(jì)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　二、月業(yè)績(jì)優(yōu)秀團隊獎勵制度

　　1、每月團隊業(yè)績(jì)合同金額（以團隊任務(wù)為基數）第一名的團隊，獎勵現金1000元，發(fā)流動(dòng)紅旗；

　　2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。

　　三、月、季度和全年業(yè)績(jì)獎勵制度

　　1、每月業(yè)績(jì)前3名者，且當月底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予300元、200元、100元的獎勵；

　　2、每季度業(yè)績(jì)前3名者，且合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐；

　　3、年度業(yè)績(jì)前3名者，且完成了年度任務(wù)，分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。

　　四、重大業(yè)績(jì)重獎獎勵

　　1、在規定的期限內，超額完成指標的團隊或個(gè)人，給予重獎（根據現實(shí)情況而定）；

　　2、銷(xiāo)售額創(chuàng )下歷年度當月紀錄的個(gè)人給予重獎（不低于現金1000元）。

　　3、業(yè)績(jì)突出，考核結果優(yōu)秀的人員，作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。

　　五、長(cháng)期服務(wù)激勵獎金

　　服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員（合同內）每年提取總業(yè)績(jì)的 0.5%存入其長(cháng)期賬戶(hù)，至其離職時(shí)一次性支付，根據其服務(wù)年限，可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。

　　檔次服務(wù)年限可支取賬戶(hù)比例（%）備注

　　12以下0

　　2250

　　3360

　　4470

　　5580

　　65以上100

　　六、增員獎金

　　銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎金。

　　1.被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達到轉正條件，并轉正后，老員工可獲取增員獎300元（分三個(gè)月付清，100元/月）。

　　2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jì)總和的 0.5%作為伯樂(lè )獎。

　　七、銷(xiāo)售人員福利

　　1、合同銷(xiāo)售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業(yè)保險。

　　2、入職后根據職務(wù)不同，享受每月不低于200元的交通補助，不低于100元的電話(huà)補助。

　　4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車(chē)用車(chē)補助。

　　5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動(dòng)。

　　6、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jì)超過(guò)當季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即國內旅行一次，旅行補助20xx元。

　　7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jì)超過(guò)當年總任務(wù)的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。

　　8、表現優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。（比如：?jiǎn)T工結婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認可的其它情況）

　　八、每位銷(xiāo)售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿(mǎn)一年100元，滿(mǎn)兩年200元，滿(mǎn)三年300元，依次類(lèi)推，1000元封頂。

　　如何制定銷(xiāo)售激勵方案？

　　一、銷(xiāo)售人員的行為特點(diǎn)與心理特征分析

　　從共性來(lái)看，銷(xiāo)售人員作為一個(gè)特定的群體，有著(zhù)他們特有的行為和心理特征，具體體現在四個(gè)方面：

　�。�1）職業(yè)疲憊狀況廣泛存在

　　銷(xiāo)售工作是激情和理性的混合體，頻繁的拒絕和挑戰使銷(xiāo)售人員身心疲憊，需要內心的激勵，復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。

　�。�2）情感波動(dòng)較大

　　銷(xiāo)售人員的情感波動(dòng)比較大，對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，成功和失敗總是接踵而至，前一天還在為爭取到新客戶(hù)而歡喜，而后一天卻面臨著(zhù)被客戶(hù)拒絕的尷尬。

　�。�3）被認可需求強烈

　　銷(xiāo)售人員都有著(zhù)強烈的被認可的需求。不管是什么類(lèi)型的銷(xiāo)售人員，他或多或少都有著(zhù)被認可的需求。

　�。�4）更加關(guān)注自己的發(fā)展

　　一般情況，基層重金錢(qián)、物質(zhì)；中層重晉升、提拔；高層重榮譽(yù)、名望。銷(xiāo)售人員在滿(mǎn)足了自己的基本需求后，會(huì )更加關(guān)注自己的發(fā)展。

　　二、企業(yè)銷(xiāo)售人員激勵存在的問(wèn)題

　　企業(yè)運用激勵的過(guò)程中出現了很多問(wèn)題，主要表現在以下四個(gè)方面：

　�。�1）對激勵的認識不到位

　　有些企業(yè)不根據實(shí)際狀況，單純借鑒他人的激勵制度，稍加修改即投入使用；管理者與銷(xiāo)售人員之間缺乏溝通，沒(méi)有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實(shí)踐中理解和執行的偏差，激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。

　�。�2）激勵目標不明確

　　企業(yè)對通過(guò)激勵機制解決什么問(wèn)題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實(shí)踐中，許多企業(yè)的戰略制訂不嚴謹，甚至沒(méi)有戰略思想可言，完全憑領(lǐng)導意志決定企業(yè)發(fā)展方向，發(fā)展目標與實(shí)際不符，結果使員工盲目、被動(dòng)地工作，難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。

　�。�3）激勵機制運行不科學(xué)

　　激勵機制包括激勵計劃、績(jì)效考核和評價(jià)、激勵實(shí)施和管理、激勵反饋和應用四個(gè)階段，四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用，促使銷(xiāo)售人員的績(jì)效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實(shí)際過(guò)程中，管理者往往將體系割裂，只是利用了部分內容，對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足，往往孤立地對待激勵機制，甚至將激勵機制混同于績(jì)效考核，沒(méi)有將完整的管理體系運作起來(lái)，只看見(jiàn)了過(guò)去，卻忽略了未來(lái)，只得到了結果，卻沒(méi)有合理應用。

　�。�4）單純依賴(lài)物質(zhì)激勵，認為金錢(qián)萬(wàn)能

　　金錢(qián)獎勵是最直接、最有效的激勵方式，它可以在短期內迅速激起銷(xiāo)售人員的斗志，快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。但是，金錢(qián)激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。

　　三、銷(xiāo)售人員激勵影響因素

　　對銷(xiāo)售人員的激勵效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān)：

　�。�1） 精神滿(mǎn)足

　　銷(xiāo)售人員常年在外奔波，壓力很大，通過(guò)精神激勵，可以使壓力得到釋放，有利于取得更好的業(yè)績(jì)，比如在企業(yè)的銷(xiāo)售人員中開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)狀元的競賽評比活動(dòng)，目的就是給“發(fā)動(dòng)機”不斷加油，使其加速轉動(dòng)。對銷(xiāo)售的重視必須體現在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和文化當中，讓銷(xiāo)售人員找到做“龍頭”的感覺(jué)。

　�。�2）目標實(shí)現

　　給銷(xiāo)售人員定目標忌過(guò)高，讓人望而生畏，放棄努力；也不能太低，那樣會(huì )滋生懶惰情緒，造成人力資源的浪費。依據制定的銷(xiāo)售目標適當授權，充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，達到激勵的目的。

　�。�3）業(yè)績(jì)評價(jià)

　　合理、有效的績(jì)效考核可以達到激勵的目的，否則將會(huì )起反作用。對于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)是最具代表性，銷(xiāo)售額自然是衡量銷(xiāo)售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績(jì)評價(jià)上卻不能簡(jiǎn)單的依業(yè)績(jì)考評，公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場(chǎng)策略和戰略目標，而這種目標有時(shí)會(huì )以犧牲銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)?yōu)榇鷥r(jià)，因此對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)的考評必須與企業(yè)的市場(chǎng)策略和戰略目標相一致，重點(diǎn)在業(yè)績(jì)和市場(chǎng)貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設、新區域拓展、新人培養等)。

　�。�4）情感關(guān)注

　　利益支配的行動(dòng)是理性的，理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng)，而情感則能使人拼命工作。銷(xiāo)售是一種特殊的行業(yè)，往往要遠離群體，而銷(xiāo)售人員恰恰情感較豐富，所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷(xiāo)售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受，把對銷(xiāo)售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來(lái)，使其情緒始終保持在穩定的愉悅中，從而實(shí)現高水準的銷(xiāo)售達成。

　�。�5）薪酬激勵

　　現代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則，能夠根據“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則，用考核評價(jià)的結果公平合理地確定銷(xiāo)售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷(xiāo)售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計量和評定，按照考核結果決定工資報酬，根據績(jì)效表現進(jìn)行薪資分配和薪資調整。合理的薪酬不僅是對銷(xiāo)售人員工作的認可，可以充分激勵銷(xiāo)售人員，調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，還可以起到約束作用，要求銷(xiāo)售人員按照企業(yè)的規劃和目標認真工作，否則就會(huì )受到相應的懲罰，這樣通過(guò)薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷(xiāo)售人員績(jì)效的提高。

　　四、激勵方案設計原則

　　激勵方案設計是指組織為實(shí)現其目標，根據其成員的個(gè)人需要，制定適當的行為規范和分配制度，以實(shí)現人力資源的最優(yōu)配置，達到組織利益和個(gè)人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個(gè)原則：

　　第一，激勵方案設計的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足員工個(gè)人需要；

　　第二，激勵方案設計的直接目的是為了調動(dòng)員工的積極性；

　　第三，激勵方案設計的核心是分配制度和行為規范；

　　第四，的效率標準是使激勵機制的運行富有效率；

　　第五，激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容，即同時(shí)實(shí)現了員工個(gè)人目標和組織目標，使員工個(gè)人利益和組織利益達到一致。

　　第六，激勵方案設計要考慮到個(gè)體差異，注意精神激勵與物質(zhì)激勵，長(cháng)期激勵和短期激勵的結合。

　　五、如何建立銷(xiāo)售人員激勵方案

　�。�1）要建立有效的薪酬制度，激勵每位銷(xiāo)售人員銳意進(jìn)取

　　知名度較高，管理體制趨于成熟，客戶(hù)群相對穩定的.企業(yè)，采用高工資低獎勵或年薪制，更有利于企業(yè)維護和鞏固現有的市場(chǎng)渠道和客戶(hù)關(guān)系，保持企業(yè)內部穩定，有利于企業(yè)平穩發(fā)展。反之，如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段，利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷(xiāo)售員工的工作積極性。

　�。�2）給銷(xiāo)售人員提供良好的發(fā)展空間

　　需求能否滿(mǎn)足，影響著(zhù)銷(xiāo)售代表的忠誠度。公司給予銷(xiāo)售人員的不應僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望，更應給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，他們更看重成長(cháng)的機會(huì )。如果企業(yè)不能很好地給銷(xiāo)售人員一個(gè)成長(cháng)發(fā)展的空間，那么優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就有可能離開(kāi)，通過(guò)跳槽來(lái)實(shí)現晉升。

　�。�3）組建高效的銷(xiāo)售團隊

　　團隊合作氛圍、榮譽(yù)感對于銷(xiāo)售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質(zhì)是激勵與溝通，尤其對于銷(xiāo)售團隊中的核心成員，銷(xiāo)售經(jīng)理要與他們溝通，了解他們的思想，關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過(guò)銷(xiāo)售競賽、銷(xiāo)售晨會(huì )和銷(xiāo)售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個(gè)團隊提升績(jì)效，此外，企業(yè)還要因勢利導地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng)、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵，以及放假等非貨幣性團隊建設工具，改變銷(xiāo)售人員的行為，并將成功的團隊建設經(jīng)驗文檔化，做成模板，以利于其他團隊復制。

　�。�4）用企業(yè)文化激勵銷(xiāo)售人員

　　從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看，任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期，其給目標受眾帶來(lái)的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng)，會(huì )因時(shí)間的推移而呈現出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴(lài)利益驅動(dòng)、致使銷(xiāo)售人員工具化的既有思路，依靠企業(yè)文化的力量將與銷(xiāo)售相關(guān)的員工、團隊及各類(lèi)合作伙伴“整合”起來(lái)，進(jìn)而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實(shí)的文化基礎，再輔以指向明確、操作簡(jiǎn)單的激勵措施，才有可能收到事半功倍的效果。

　　總之，銷(xiāo)售人員的激勵計劃是個(gè)復雜而重要的問(wèn)題，在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時(shí)，企業(yè)處于不同的行業(yè)，不同的生命周期，不同的市場(chǎng)條件及不同的內外環(huán)境，不可能有統一的實(shí)用計劃。企業(yè)應隨時(shí)調整激勵方案的組成部分和各部分的權重。

銷(xiāo)售激勵方案15

　　銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心，而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執行者，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。那么如何激勵銷(xiāo)售員工與他們的業(yè)績(jì)？

　　一.業(yè)績(jì)任務(wù)與獎金

　　1.店里兩個(gè)月總業(yè)績(jì)任務(wù)額：

　　保底業(yè)績(jì)：60萬(wàn)目標業(yè)績(jì)：80萬(wàn)超標業(yè)績(jì)：100萬(wàn)

　　累計兩個(gè)月內總業(yè)績(jì)PK，店與店之間PK,店內每個(gè)員工都要參加，店P(guān)K時(shí)根據不同職位的員工向公司預付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績(jì)，公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績(jì)并將PK的全部金額給到達成業(yè)績(jì)的店。如果雙方都完成保底業(yè)績(jì)以上，凡是贏(yíng)了的店可得到輸了店的一半PK金費。

　　店長(cháng)預付：300

　　顧問(wèn)主管和技術(shù)主管各預付:200

　　顧問(wèn)預付：100

　　和行政等人員各50

　　輸了的店在員工大會(huì )上，店長(cháng)給贏(yíng)了的店送獎杯。給贏(yíng)了的店長(cháng)鞠躬，也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。

　　2、A店顧問(wèn)與B店顧問(wèn)PK,業(yè)績(jì)指標根據顧問(wèn)能力的設定。

　　A顧問(wèn)與B顧問(wèn)PK

　　保底業(yè)績(jì)：12萬(wàn)

　　目標業(yè)績(jì)：16萬(wàn)

　　超標業(yè)績(jì)：20萬(wàn)

　　如果兩個(gè)顧問(wèn)都未完成保底業(yè)績(jì)，雙方都要給公司100元，如果完成目標業(yè)績(jì)公司獎勵100元，如果完成超標業(yè)績(jì)公司獎勵200元。如果兩人PK時(shí)。輸了的顧問(wèn)在員工大會(huì )上給贏(yíng)了的顧問(wèn)送鮮花。并給贏(yíng)了顧問(wèn)鞠躬。

　　二.押寶奪金

　　1.每個(gè)店或顧問(wèn)個(gè)人，店長(cháng)個(gè)人都可以押壓保底、目標、超標業(yè)績(jì)，店里的押寶金額全店人員平攤銷(xiāo)售員工激勵方案銷(xiāo)售員工激勵方案。顧問(wèn)，店長(cháng)自己?jiǎn)为殙�。店里押寶金額分為：1000，1500，20xx顧問(wèn)或店主押寶金額分為：

　　200元，300元，500元。將壓寶的錢(qián)交到公司，如果輸了錢(qián)就充公。如果壓目標或超標沒(méi)有達成，在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢(qián)退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢(qián)，同時(shí)還給予補償錢(qián)。

　　2.店內全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金

　　a. 保底任務(wù)：壓1000元，還500元

　　b. 目標任務(wù)：壓1500元，還1000元。

　　c. 超標任務(wù)：壓20xx元，還20xx元。

　　3.顧問(wèn)與店長(cháng)分別押寶返獎金：

　　a.保底任務(wù)：壓200元，返100元。

　　b.目標任務(wù)：壓300元，返200元。

　　c.超標任務(wù)：壓500元，返500元。

　　三.小組任務(wù)額

　　A組五人:

　　B組五人：

　　保底任務(wù)：25人檢測

　　目標任務(wù)：50人檢測

　　超標任務(wù)：100人檢測

　　四.小組業(yè)績(jì)pk賽

　　每個(gè)小組由主管帶一個(gè)組，與另外一個(gè)組pk。如果小組沒(méi)有完成保底任務(wù)，要向另外一組捐款200元。同時(shí)由輸了一方的組長(cháng)給贏(yíng)了一方的組長(cháng)獻鮮花和送獎杯。如果贏(yíng)了的小組達到目標任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務(wù)公司獎勵200元。

　　五.小組押寶奪金

　　1.每個(gè)小組可以押壓保底、目標、超標業(yè)績(jì)，壓寶金額分別為

　　200元，300元，500元。將壓寶的錢(qián)交到公司，如果輸了錢(qián)就充公品友互動(dòng)

　　如果壓目標或超標沒(méi)有達成，在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢(qián)退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢(qián)，同時(shí)還給予補償錢(qián)。

　　2.壓寶任務(wù)返獎金

　　d. 保底任務(wù)：壓200元，還100元。

　　e. 目標任務(wù)：壓300元，還300元。

　　f. 超標任務(wù)：壓500元，還600元。

　　如何建立銷(xiāo)售人員激勵方案

　　一、銷(xiāo)售人員的行為特點(diǎn)與心理特征分析

　　從共性來(lái)看，銷(xiāo)售人員作為一個(gè)特定的群體，有著(zhù)他們特有的行為和心理特征，具體體現在四個(gè)方面：

　�。�1）職業(yè)疲憊狀況廣泛存在

　　銷(xiāo)售工作是激情和理性的混合體，頻繁的拒絕和挑戰使銷(xiāo)售人員身心疲憊，需要內心的.激勵，復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。

　�。�2）情感波動(dòng)較大

　　銷(xiāo)售人員的情感波動(dòng)比較大，對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，成功和失敗總是接踵而至，前一天還在為爭取到新客戶(hù)而歡喜，而后一天卻面臨著(zhù)被客戶(hù)拒絕的尷尬。

　�。�3）被認可需求強烈

　　銷(xiāo)售人員都有著(zhù)強烈的被認可的需求。不管是什么類(lèi)型的銷(xiāo)售人員，他或多或少都有著(zhù)被認可的需求。

　�。�4）更加關(guān)注自己的發(fā)展

　　一般情況，基層重金錢(qián)、物質(zhì)；中層重晉升、提拔；高層重榮譽(yù)、名望。銷(xiāo)售人員在滿(mǎn)足了自己的基本需求后，會(huì )更加關(guān)注自己的發(fā)展。

　　二、企業(yè)銷(xiāo)售人員激勵存在的問(wèn)題

　　企業(yè)運用激勵的過(guò)程中出現了很多問(wèn)題，主要表現在以下四個(gè)方面：

　�。�1）對激勵的認識不到位

　　有些企業(yè)不根據實(shí)際狀況，單純借鑒他人的激勵制度，稍加修改即投入使用；管理者與銷(xiāo)售人員之間缺乏溝通，沒(méi)有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實(shí)踐中理解和執行的偏差，激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。

　�。�2）激勵目標不明確

　　企業(yè)對通過(guò)激勵機制解決什么問(wèn)題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實(shí)踐中，許多企業(yè)的戰略制訂不嚴謹，甚至沒(méi)有戰略思想可言，完全憑領(lǐng)導意志決定企業(yè)發(fā)展方向，發(fā)展目標與實(shí)際不符，結果使員工盲目、被動(dòng)地工作，難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。

　�。�3）激勵機制運行不科學(xué)

　　激勵機制包括激勵計劃、績(jì)效考核和評價(jià)、激勵實(shí)施和管理、激勵反饋和應用四個(gè)階段，四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用，促使銷(xiāo)售人員的績(jì)效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實(shí)際過(guò)程中，管理者往往將體系割裂，只是利用了部分內容，對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足，往往孤立地對待激勵機制，甚至將激勵機制混同于績(jì)效考核，沒(méi)有將完整的管理體系運作起來(lái)，只看見(jiàn)了過(guò)去，卻忽略了未來(lái)，只得到了結果，卻沒(méi)有合理應用。

　�。�4）單純依賴(lài)物質(zhì)激勵，認為金錢(qián)萬(wàn)能

　　金錢(qián)獎勵是最直接、最有效的激勵方式，它可以在短期內迅速激起銷(xiāo)售人員的斗志，快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。但是，金錢(qián)激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。

　　三、銷(xiāo)售人員激勵影響因素

　　對銷(xiāo)售人員的激勵效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān)：

　�。�1） 精神滿(mǎn)足

　　銷(xiāo)售人員常年在外奔波，壓力很大，通過(guò)精神激勵，可以使壓力得到釋放，有利于取得更好的業(yè)績(jì)，比如在企業(yè)的銷(xiāo)售人員中開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)狀元的競賽評比活動(dòng)，目的就是給“發(fā)動(dòng)機”不斷加油，使其加速轉動(dòng)。對銷(xiāo)售的重視必須體現在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和文化當中，讓銷(xiāo)售人員找到做“龍頭”的感覺(jué)。

　�。�2）目標實(shí)現

　　給銷(xiāo)售人員定目標忌過(guò)高，讓人望而生畏，放棄努力；也不能太低，那樣會(huì )滋生懶惰情緒，造成人力資源的浪費。依據制定的銷(xiāo)售目標適當授權，充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，達到激勵的目的。

　�。�3）業(yè)績(jì)評價(jià)

　　合理、有效的績(jì)效考核可以達到激勵的目的，否則將會(huì )起反作用。對于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)是最具代表性，銷(xiāo)售額自然是衡量銷(xiāo)售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績(jì)評價(jià)上卻不能簡(jiǎn)單的依業(yè)績(jì)考評，公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場(chǎng)策略和戰略目標，而這種目標有時(shí)會(huì )以犧牲銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)?yōu)榇鷥r(jià)，因此對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)的考評必須與企業(yè)的市場(chǎng)策略和戰略目標相一致，重點(diǎn)在業(yè)績(jì)和市場(chǎng)貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設、新區域拓展、新人培養等)。

　�。�4）情感關(guān)注

　　利益支配的行動(dòng)是理性的，理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng)，而情感則能使人拼命工作。銷(xiāo)售是一種特殊的行業(yè)，往往要遠離群體，而銷(xiāo)售人員恰恰情感較豐富，所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷(xiāo)售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受，把對銷(xiāo)售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來(lái)，使其情緒始終保持在穩定的愉悅中，從而實(shí)現高水準的銷(xiāo)售達成。

　�。�5）薪酬激勵

　　現代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則，能夠根據“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則，用考核評價(jià)的結果公平合理地確定銷(xiāo)售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷(xiāo)售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計量和評定，按照考核結果決定工資報酬，根據績(jì)效表現進(jìn)行薪資分配和薪資調整。合理的薪酬不僅是對銷(xiāo)售人員工作的認可，可以充分激勵銷(xiāo)售人員，調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，還可以起到約束作用，要求銷(xiāo)售人員按照企業(yè)的規劃和目標認真工作，否則就會(huì )受到相應的懲罰，這樣通過(guò)薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷(xiāo)售人員績(jì)效的提高。

　　四、激勵方案設計原則

　　激勵方案設計是指組織為實(shí)現其目標，根據其成員的個(gè)人需要，制定適當的行為規范和分配制度，以實(shí)現人力資源的最優(yōu)配置，達到組織利益和個(gè)人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個(gè)原則：

　　第一，激勵方案設計的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足員工個(gè)人需要；

　　第二，激勵方案設計的直接目的是為了調動(dòng)員工的積極性；

　　第三，激勵方案設計的核心是分配制度和行為規范；

　　第四，的效率標準是使激勵機制的運行富有效率；

　　第五，激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容，即同時(shí)實(shí)現了員工個(gè)人目標和組織目標，使員工個(gè)人利益和組織利益達到一致。

　　第六，激勵方案設計要考慮到個(gè)體差異，注意精神激勵與物質(zhì)激勵，長(cháng)期激勵和短期激勵的結合。

　　五、如何建立銷(xiāo)售人員激勵方案

　�。�1）要建立有效的薪酬制度，激勵每位銷(xiāo)售人員銳意進(jìn)取

　　知名度較高，管理體制趨于成熟，客戶(hù)群相對穩定的企業(yè)，采用高工資低獎勵或年薪制，更有利于企業(yè)維護和鞏固現有的市場(chǎng)渠道和客戶(hù)關(guān)系，保持企業(yè)內部穩定，有利于企業(yè)平穩發(fā)展。反之，如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段，利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷(xiāo)售員工的工作積極性。

　�。�2）給銷(xiāo)售人員提供良好的發(fā)展空間

　　需求能否滿(mǎn)足，影響著(zhù)銷(xiāo)售代表的忠誠度。公司給予銷(xiāo)售人員的不應僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望，更應給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，他們更看重成長(cháng)的機會(huì )。如果企業(yè)不能很好地給銷(xiāo)售人員一個(gè)成長(cháng)發(fā)展的空間，那么優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就有可能離開(kāi)，通過(guò)跳槽來(lái)實(shí)現晉升。

　�。�3）組建高效的銷(xiāo)售團隊

　　團隊合作氛圍、榮譽(yù)感對于銷(xiāo)售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質(zhì)是激勵與溝通，尤其對于銷(xiāo)售團隊中的核心成員，銷(xiāo)售經(jīng)理要與他們溝通，了解他們的思想，關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過(guò)銷(xiāo)售競賽、銷(xiāo)售晨會(huì )和銷(xiāo)售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個(gè)團隊提升績(jì)效，此外，企業(yè)還要因勢利導地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng)、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵，以及放假等非貨幣性團隊建設工具，改變銷(xiāo)售人員的行為，并將成功的團隊建設經(jīng)驗文檔化，做成模板，以利于其他團隊復制。

　�。�4）用企業(yè)文化激勵銷(xiāo)售人員

　　從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看，任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期，其給目標受眾帶來(lái)的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng)，會(huì )因時(shí)間的推移而呈現出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴(lài)利益驅動(dòng)、致使銷(xiāo)售人員工具化的既有思路，依靠企業(yè)文化的力量將與銷(xiāo)售相關(guān)的員工、團隊及各類(lèi)合作伙伴“整合”起來(lái)，進(jìn)而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實(shí)的文化基礎，再輔以指向明確、操作簡(jiǎn)單的激勵措施，才有可能收到事半功倍的效果。

　　總之，銷(xiāo)售人員的激勵計劃是個(gè)復雜而重要的問(wèn)題，在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時(shí)，企業(yè)處于不同的行業(yè)，不同的生命周期，不同的市場(chǎng)條件及不同的內外環(huán)境，不可能有統一的實(shí)用計劃。企業(yè)應隨時(shí)調整激勵方案的組成部分和各部分的權重。

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