物業(yè)春節工作方案范文（通用19篇）
有較強方向性是工作方案的特點(diǎn)之一。當計劃開(kāi)展某項工作時(shí)，我們需要為領(lǐng)導提供多種工作方案，打開(kāi)文檔的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，下面是小編精心整理的物業(yè)春節工作方案范文，歡迎大家分享。
物業(yè)春節工作方案 1
新春佳節臨近，為給廣大業(yè)主營(yíng)造優(yōu)美、整潔、文明、有序的生活環(huán)境和歡樂(lè )祥和的節日氣氛，現就做好春節期間物業(yè)管理和安全防范工作安排如下：
一、加強小區秩序維護工作
春節期間是偷盜案件多發(fā)時(shí)段，各物業(yè)企業(yè)要加強對所服務(wù)住宅小區安全管理工作的檢查，一是對所有的安全監控等設施設備進(jìn)行一次全面檢查維護，發(fā)現故障的要及時(shí)修復，確保設施設備運行正常；二是做好車(chē)輛停放管理，確保救援通道暢通；三是切實(shí)加強門(mén)衛值班、巡邏、車(chē)輛進(jìn)出、大宗物品出門(mén)登記等制度；四是與轄區內派出所、社區、街道辦事處加強聯(lián)系，建立暢通的應急聯(lián)絡(luò )渠道。
二、全面排除設施設備及公共部位安全隱患
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在節前集中力量對物業(yè)服務(wù)區域的電梯、二次加壓水泵、配電室等公用部位設施設備進(jìn)行一次全面檢查，對存在的安全隱患立即進(jìn)行整改；對圍墻、單元門(mén)、公共區域防盜網(wǎng)、閉路監控系統、門(mén)禁對講系統等安全防范系統進(jìn)行全面檢修;對排水管網(wǎng)、污水井、化糞池要認真進(jìn)行疏通、清淤和修復;組織專(zhuān)人對樓梯過(guò)道、房屋屋頂、露天平臺和開(kāi)放式陽(yáng)臺、架空層、車(chē)庫、儲藏室內的可燃物、易燃物、堆積物等進(jìn)行全面清理，并督促業(yè)主或使用人進(jìn)行整改;做好春節期間安全預案、堅持好值班記錄登記制度。
三、加強消防安全管理工作
各物業(yè)企業(yè)要加強物業(yè)管理區域重點(diǎn)部位的檢查，嚴格落實(shí)防范措施、落實(shí)用電、用火和值班、巡查制度。加強對建筑防火結構、消防安全設施和消防安全通道檢查，確保物業(yè)管理區域內防火間距不被占用，消防車(chē)道和安全通道暢通，消防設施充足、完好、有效。明確“安全自管、隱患自查、責任自負”的工作原則，落實(shí)好消防工作責任，確保消防安全工作萬(wàn)無(wú)一失。制定緊急預案，組織開(kāi)展針對性宣傳教育活動(dòng)，提高員工消防安全管理意識。利用小區公示欄、電梯廣告和官方微博、微信等媒介，向小區業(yè)主宣傳普及消防安全常識和逃生自救技能，在重點(diǎn)場(chǎng)所張貼消防安全掛圖，最大限度擴大宣傳覆蓋面。
四、強化環(huán)境衛生管理
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結合我市開(kāi)展的“干干凈凈過(guò)大年”環(huán)境整治主題活動(dòng)和《阜城春節期間市容環(huán)境集中整治專(zhuān)項行動(dòng)方案》文件精神，在節日前對物業(yè)管理區域進(jìn)行一次全面的衛生清潔工作，做好道路、廣場(chǎng)、樓梯、地下車(chē)庫和綠地內等環(huán)境衛生掃除和雜物清理工作,認真清除小區內的衛生死角，維護環(huán)境清潔整齊美觀(guān)。對節日期間產(chǎn)生的垃圾要做到日產(chǎn)日清，確保節日期間小區環(huán)境衛生整潔。
五、做好煙花爆竹和大盤(pán)香禁燃宣傳工作
根據市委市政府關(guān)于春節期間禁燃的工作要求和我局印發(fā)《阜城物業(yè)管理區域煙花爆竹和大盤(pán)香禁燃宣傳工作方案》，各物業(yè)企業(yè)要運用條幅、小區宣傳欄、LED電子屏、業(yè)主QQ群、微信群、上門(mén)發(fā)放倡議書(shū)等多種宣傳手段，大造聲勢，廣泛宣傳禁燃禁放相關(guān)法律法規，大力宣傳違規燃放煙花爆竹和大盤(pán)香所帶來(lái)的危害和法律責任，確保戶(hù)戶(hù)知曉、全員發(fā)動(dòng)。積極引導和勸導業(yè)主在劃定的.禁燃區內禁放煙花爆竹、不燒大盤(pán)香，配合公安、城管、街道、社區開(kāi)展禁燃工作。
六、加強車(chē)輛管理工作
結合我局印發(fā)的《阜城物業(yè)管理區域道路交通環(huán)境和秩序綜合整治“百日攻堅行動(dòng)”實(shí)施方案》，各物業(yè)企業(yè)要建立健全停車(chē)管理制度，做好小區內車(chē)輛停放管理，加強春節期間外來(lái)車(chē)輛的登記和管理工作，及時(shí)制止業(yè)主車(chē)輛亂停亂放、占用消防通道的行為，加強對電瓶車(chē)充電和停放的管理，確保救援通道暢通。同時(shí)加強對小區內僵尸車(chē)輛的排查，向所在社區和屬地物業(yè)主管部門(mén)上報僵尸車(chē)輛排查情況。
七、做好雨、雪等惡劣天氣應急準備工作
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要扎實(shí)做好防風(fēng)、防雪、防凍等各項準備工作，備好應急物資和機械設備等。如春節期間遇有降雪等惡劣天氣，應立即行動(dòng)，按照責任分工和要求，相互配合，不間斷打掃積雪，齊心協(xié)力搞好清雪工作，為物業(yè)管理區域內的居民營(yíng)造一個(gè)安全的出行條件和良好的生活環(huán)境。
八、營(yíng)造節日氛圍
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過(guò)開(kāi)展插掛彩旗、懸掛燈籠、拉掛節日橫幅、擺放鮮花、張貼春聯(lián)、制作(播發(fā))宣傳標語(yǔ)、業(yè)主懇談會(huì )、志愿服務(wù)等多種形式，豐富業(yè)主文化生活，營(yíng)造濃厚的節日氣氛，確保廣大居民渡過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和的新春佳節。
九、嚴格落實(shí)春節期間值班制度
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善24小時(shí)值班制度，在物業(yè)服務(wù)區域內顯著(zhù)位置公布值班電話(huà)，維修值班人員必須隨時(shí)到崗，做好及時(shí)報修和搶修工作，確保提供服務(wù)及時(shí)到位。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要確保春節期間通訊暢通，發(fā)生重大應急和突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)上報。
各縣（市）區物業(yè)主管部門(mén)要高度重視春節期間的物業(yè)管理工作，加強組織領(lǐng)導，強化責任意識，落實(shí)專(zhuān)人負責，做好轄區內住宅小區物業(yè)服務(wù)和安全維穩工作的指導和督查，對期間發(fā)生責任事故或造成不良影響的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予警告，記入企業(yè)誠信檔案。
物業(yè)春節工作方案 2
溪湖社區新春聯(lián)歡晚會(huì )時(shí)光荏苒，歲月如歌，美好的20xx漸行漸遠，新年的鐘聲已然走進(jìn)，時(shí)光的車(chē)輪有碾出了一道深深的印痕，伴隨著(zhù)冬日里的溫暖陽(yáng)光、由溪湖社區/藝興舞加武主辦的20xx年溪湖社區新春聯(lián)歡晚會(huì )如約而至。這是一個(gè)盡情展示自己的舞臺，這是一場(chǎng)溪湖社區人民的嘉年華。呈現額各個(gè)節目都是精心準備，努力練習的成果。以下是這次活動(dòng)的方案：
一、活動(dòng)主題
“和諧溪湖，共同締造”——20xx年北部溪湖社區新春聯(lián)歡晚會(huì )
二、活動(dòng)目的.
1、提升居民幸福感，共慶新春佳節
2、展現居民風(fēng)采，弘揚傳統文化
3、增強和諧社區，共駐共建理念
三、主辦單位
溪湖社區/藝興舞加武；協(xié)辦單位：保利物業(yè)
四、活動(dòng)時(shí)間安排：
征集節目時(shí)間：20xx.12.27—20xx.1.10；
節目預審時(shí)間：20xx.1.11—20xx.1.17
演出時(shí)間：20xx.1.19；
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
�。ㄝ爡^單位）
六、節目要求節目
�。ㄒ唬└枨�(lèi)
1、能夠反映祖國發(fā)展，弘揚主旋律的歌曲（民族，美聲類(lèi)）。
2、青春、陽(yáng)光、健康、向上。
3、與春節晚會(huì )主題相關(guān)的原創(chuàng )歌曲或改編歌曲。
�。ǘ┪璧割�(lèi)
1、主動(dòng)向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈；
2、喜聞樂(lè )見(jiàn)的街舞、現代舞、健美操、武術(shù)等；
3、相關(guān)歌曲的伴舞。
�。ㄈ┣嚕ㄕZ(yǔ)言）類(lèi)
1、內容健康、主動(dòng)正面的相聲、小品、情景劇等。
2、經(jīng)典的傳統曲藝類(lèi)節目。
3、其它類(lèi)型的曲藝節目。
物業(yè)春節工作方案 3
為亮化美化城市環(huán)境，活躍節日文化生活，渲染歡樂(lè )祥和的節日氛圍，打造絢麗多彩的城市夜景，讓改革發(fā)展成果更多惠及銀州人民，結合實(shí)際，制訂本方案。
一、指導思想
深入推進(jìn)全國文明城市創(chuàng )建工作，緊貼人民群眾的實(shí)際需求，堅持“政府領(lǐng)導，社會(huì )參與，統一規劃，分段實(shí)施”的原則，動(dòng)員和鼓勵駐區機關(guān)、企事業(yè)單位及全社會(huì )力量以冠名贊助、自建自管等形式參與城市亮化。通過(guò)大力弘揚傳統節慶文化，積極營(yíng)造城區節日亮化氛圍，增強人民群眾歸屬感和認同感，充分展現銀州城區亮化新特色。
二、任務(wù)目標
將城市主次干道兩側的建（構）筑物，以及在主次干道上兩側可以清晰看到的高大建（構）筑物、重要建（構）筑物（含商住小區）；橋梁、廣場(chǎng)、公園、綠地、河（渠）道、景觀(guān)帶、景點(diǎn)等公共場(chǎng)所；各類(lèi)發(fā)射、接收塔；戶(hù)外廣告；繁華商業(yè)區；城市高速公路出入口；古建筑、宗教場(chǎng)所、城市雕塑；城市亮化總體規劃確定亮化的其他建（構）筑物、設施場(chǎng)所等進(jìn)行亮化美化。
駐區機關(guān)、企事業(yè)單位所屬辦公和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所均應安裝彩燈、懸掛燈籠等亮化美化設施，門(mén)前行道樹(shù)應纏繞燈帶并加掛亮化飾物，院落內應安裝草坪燈、投光燈等進(jìn)行亮化美化。
三、組織領(lǐng)導
為加強對亮化工作的組織領(lǐng)導，確保亮化工作順利開(kāi)展，區政府成立銀州區城市亮化建設管理工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由區政府區長(cháng)擔任，副組長(cháng)由區政府副區長(cháng)擔任，成員由龍山鄉人民政府、各街道辦事處、區政府有關(guān)部門(mén)組成。領(lǐng)導小組下設辦公室在區城建局，負責城市亮化建設管理的組織、協(xié)調、指導、檢查工作，以及政府投資建設的亮化設施的建設管理、日常維護等亮化建設管理工作。
四、責任分工
城建局：負責協(xié)調市住建委支持各部門(mén)、各單位開(kāi)展亮化工作，負責協(xié)調房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)展亮化美化工作；
財政局：負責區政府確定的重點(diǎn)城市亮化工程建設資金的籌措，負責市財政承擔的亮化設施電費和日常維護費用的劃撥，并列入財政預算；
教育局：負責組織實(shí)施學(xué)校、幼兒園等教育設施的亮化工程建設，并抓好日常管護工作；
衛計局：負責協(xié)調沿街醫療衛生機構設施的亮化工程建設，并督查日常管護；
綜合執法分局：負責協(xié)調戶(hù)外廣告的亮化工作，加強對廣告企業(yè)亮化工作督促檢查。
市場(chǎng)監督管理局：負責協(xié)調個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的亮化工作；
經(jīng)信局：負責協(xié)調通訊、電力企業(yè)的建筑及桿塔亮化工作；
金融辦：負責協(xié)調銀行、保險公司等金融單位和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的樓體亮化工作；
文體廣局：負責協(xié)調文化娛樂(lè )場(chǎng)所的'亮化工作；
民宗局：負責協(xié)調宗教場(chǎng)所亮化工作；
商務(wù)局：負責協(xié)調商貿流通企業(yè)的樓體亮化工作；
交通局：負責協(xié)調高速公路出入口亮化工作；
園林局：負責組織實(shí)施公共廣場(chǎng)、公園、園林綠化區域的亮化工程建設，并督查日常管護。重點(diǎn)負責市府路、工人街、新華街、文化街、體育館路、人民路、光華路、長(cháng)青路等三縱一環(huán)街路和向陽(yáng)園、繁榮園、博物館園、長(cháng)青路等四個(gè)節點(diǎn)的亮化建設管理工作。
房產(chǎn)局：負責督促檢查各物業(yè)企業(yè)實(shí)施小區亮化工程建設，并督查日常管護；
市政局：負責協(xié)調橋梁管理部門(mén)開(kāi)展亮化美化工作；
龍山鄉人民政府、各街道辦事處：負責協(xié)調轄區內駐街單位的亮化美化工作；
區政府督查室：負責督促檢查銀州區轄區內街路亮化，以及各部門(mén)、各單位、各行業(yè)領(lǐng)域內亮化工作的落實(shí)情況。
五、具體要求
1、加強領(lǐng)導，提高認識。各部門(mén)、各單位要充分認識做好20xx年春節亮化工作的重大意義，迅速把思想和行動(dòng)統一到區政府的決策部署上來(lái)。明確目標、落實(shí)責任，精心謀劃、及早安排，確保方案確定的亮化美化工作目標務(wù)必于20xx年1月25日前全部完成。區政府分管領(lǐng)導要做好對口駐區機關(guān)、企事業(yè)單位亮化工作的溝通協(xié)調，要對所分管部門(mén)和聯(lián)系鄉街的亮化責任落實(shí)情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤督導。
2、立足實(shí)際、突出特色。本著(zhù)“節能、環(huán)保、美觀(guān)、可重復利用、能長(cháng)期展示”的原則，各部門(mén)、各單位要全面動(dòng)員、迅速行動(dòng)，結合各自行業(yè)領(lǐng)域特色，認真制定亮化工作方案，力爭設計建造出重點(diǎn)突出、主次分明、各具特色的燈光雕塑、小品等亮化設施，為全區打造一批節日亮點(diǎn)、城市景觀(guān)。
3、加強管理，確保安全。節日亮化設施內設電光源，布置在人員密集的核心地段，各部門(mén)、各單位要按照“誰(shuí)安裝、誰(shuí)負責”的原則，加強亮化管控，強化安全檢查，建立亮化設施巡查維護制度和值班制度，責任到人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，確保設施安全運行，杜絕各類(lèi)不安全事故的發(fā)生。
4、精心組織，強化督查。各部門(mén)、各單位要結合文明城市創(chuàng )建和城鄉環(huán)境綜合整治工作，加大亮化工作力度，加快項目實(shí)施推進(jìn)。區政府督查室每周要對各部門(mén)、各單位亮化工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查通報，確保亮化工作保質(zhì)保量如期完成。
物業(yè)春節工作方案 4
一、活動(dòng)背景和意義：
新的一年即將開(kāi)始，為了使廣大業(yè)主感受到我們物業(yè)的關(guān)懷，為了豐富小區文化內涵，今舉辦迎春節送春聯(lián)活動(dòng)。通過(guò)此活動(dòng)，不但可以使廣大業(yè)主感受到我們對他們的服務(wù)，而且可以增添春節節日氣氛，還可以為我們物業(yè)收繳20xx年物業(yè)費提供良好的奠定基礎。
主辦單位：xx有限公司
承辦單位：xx區xx
xx區xx客服部
協(xié)辦單位：xx支行
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年2月4日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
xxx
四、面向對象：
xx小區全體業(yè)主
五、活動(dòng)要求：
活動(dòng)前期做好送春聯(lián)活動(dòng)宣傳及xx銀行卡免費代繳公共費用事宜，讓廣大業(yè)主看到我們?yōu)樗麄冎?zhù)想，替他們辦事，使廣大業(yè)主感受到我們對他們的.關(guān)懷，充分調動(dòng)居民領(lǐng)取春聯(lián)的積極性�；顒�(dòng)期間維護好秩序保證活動(dòng)正常進(jìn)行并做好活動(dòng)記錄和拍攝。
六、活動(dòng)流程：
1、20xx年1月中旬張貼xx銀行提供的為業(yè)主免費開(kāi)通銀行卡綁定水費、電費、燃氣費、通訊費、無(wú)線(xiàn)電視費等繳費海報及迎春節送春聯(lián)活動(dòng)文告。
2、20xx.1.15-20xx.1.31之間準備20xx.2.4日要發(fā)放的春聯(lián)：購買(mǎi)寫(xiě)對聯(lián)的紅紙300份，然后由xx小區有文化且書(shū)法極好的3位業(yè)主幫忙撰寫(xiě)。
3、20xx.2.1-20xx.2.3準備活動(dòng)當日需要的物品：桌椅各兩張、四支筆、登記單、春聯(lián)、宣傳海報和活動(dòng)人員的安排。
4、20xx.2.4迎春節送春聯(lián)活動(dòng)執行：上午九點(diǎn)之前擺好活動(dòng)需要的設施，上午九點(diǎn)到下午4點(diǎn)之間發(fā)放春聯(lián)并登記送給的業(yè)主信息直到300份春聯(lián)發(fā)放完結束，同時(shí)協(xié)助xx銀行xx支行工作人員進(jìn)行辦卡事宜。
七、工作人員安排：
活動(dòng)負責人：xx
宣傳報道：xx，負責現場(chǎng)拍攝
信息記錄：xx，春聯(lián)發(fā)放及信息登記現場(chǎng)管理：xx，現場(chǎng)用具擺放及秩序維護
八、活動(dòng)總結：
辦完活動(dòng)后整理好記錄信息、拍攝照片、文檔歸總，總結活動(dòng)中不夠完善的地方以備下次做的更好。
物業(yè)春節工作方案 5
為規范小區管理，為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區品質(zhì)。
一、管理目標
物業(yè)公司本著(zhù)“科學(xué)規范、竭誠高效、安全禮貌、持續發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅持“以人為本”的服務(wù)管理念，對小區物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿(mǎn)意率到達90%以上。
二、管理原則
為實(shí)現即定管理目標，追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，在物業(yè)管理過(guò)程中將始終把握以下原則：
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)第一、管理從嚴的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務(wù)機能，豐富服務(wù)內涵，帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)�！肮芾韽膰馈笔欠⻊�(wù)的保障和基礎，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應有的成效。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則
在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，服務(wù)中心對小區實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺(jué)遵守業(yè)主公約，共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
�。ㄈ┪锕転橹�、多種經(jīng)營(yíng)的原則
在搞好日常管理和常規服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng)，既滿(mǎn)足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
三、管理方法
�。ㄒ唬⿲�(shí)施全程物業(yè)管理，從開(kāi)發(fā)商、業(yè)主及專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化推薦，構筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境；
�。ǘ┏闪⑽飿I(yè)服務(wù)中心，配備專(zhuān)業(yè)管理人員，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理；
�。ㄈ┰诠粳F有管理資源的基礎上，充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗，積極培養高素質(zhì)的管理人才，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍；
�。ㄋ模┲贫ㄒ惶浊泻蠈�(shí)際的規章制度，確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規范，以制度促管理，寓管理于服務(wù)；
�。ㄎ澹﹪栏褡袷赜嘘P(guān)物業(yè)管理法規，制定切實(shí)可行的管理方案；與業(yè)主簽訂各項協(xié)議，依法約束雙方行為；
�。┮勒帐袌�(chǎng)化、企業(yè)化的運作方式，帶給全方位服務(wù)，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。
一、物業(yè)管理方面
(一)積極做好物業(yè)管理地方性法規建設為進(jìn)一步規范物業(yè)管理活動(dòng)維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》，結合本市物業(yè)管理實(shí)際，今年我們著(zhù)手起草了《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規定》，目前已進(jìn)入審辦階段，今年將以地方性規章的形式出臺。xx年將對政府規章進(jìn)行實(shí)際檢驗，并認真總結經(jīng)驗與不足，進(jìn)一步完善我市的物業(yè)管理法規建設，為我市的物業(yè)管理活動(dòng)提供堅實(shí)的法律依據。
(二)進(jìn)一步規范物業(yè)管理行為。
一是繼續抓好物業(yè)管理招投標工作。進(jìn)一步加大物業(yè)管理招投標的監督和指導力度，按照有關(guān)規定，對符合招投標條件的，要全部實(shí)行公開(kāi)招投標，既做到公開(kāi)、公正、公平，又增強物業(yè)管理企業(yè)的競爭意識和風(fēng)險意識，促進(jìn)物業(yè)管理逐步向市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化邁進(jìn)；
二是加強物業(yè)管理的監督和指導。嚴格按照《沈陽(yáng)市物業(yè)管理企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)考核暫行辦法》、《沈陽(yáng)市住宅小區物業(yè)經(jīng)理執業(yè)考核暫行辦法》的要求，對全市物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行考核。同時(shí)，建立物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)企業(yè)經(jīng)理誠信考核的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，將考核結果在沈陽(yáng)房產(chǎn)網(wǎng)上予以公布，便于各物業(yè)公司自行查詢(xún)，更便于接受公眾的監督，使物業(yè)管理行業(yè)能夠建立一個(gè)公正、健康的行業(yè)環(huán)境。對不符合標準的物業(yè)管理企業(yè)和經(jīng)理人，隨時(shí)取消其物業(yè)資質(zhì)或從業(yè)資格；
三是協(xié)調并指導組建業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )。根據國家《物業(yè)管理條例》，結合我市物業(yè)管理實(shí)際，出臺《業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )組建程序》等相關(guān)文件，充分發(fā)揮社區作用，行業(yè)主管部門(mén)和社區及物業(yè)管理企業(yè)密切配合，對具備條件的住宅小區，積極引導組建業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )，充分履行其權利和義務(wù)，協(xié)調業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系，做好物業(yè)管理工作；
四是繼續作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理工作。進(jìn)一步嚴把資質(zhì)審批關(guān)，嚴格遵守審定資質(zhì)等級的'有關(guān)規定。同時(shí)加強物業(yè)企業(yè)資質(zhì)監管，今年我們開(kāi)展了“一個(gè)清理、兩個(gè)整頓”活動(dòng)，通過(guò)排查對一批存在問(wèn)題的物業(yè)管理企業(yè)責令限期整改，并對一批服務(wù)質(zhì)量差、多年未年檢的物業(yè)企業(yè)依法取消了資質(zhì)。x年，要在資質(zhì)管理取得一定成績(jì)的基礎上，繼續作好資質(zhì)監管工作，為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)良好競爭環(huán)境。
(三)住宅區實(shí)行分級分類(lèi)管理。今年年底，按照“分等定級，分項定價(jià)”的原則，將住宅區劃分為高、中檔和普通住宅區三大類(lèi)，初步建立起四種住宅區管理模式，即：高、中檔住宅區實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、規范化的物業(yè)管理；普通住宅區，在充分征求業(yè)主意愿和社區意見(jiàn)的基礎上，實(shí)行專(zhuān)項管理；具備條件的住宅區，可因地制宜，建立“開(kāi)發(fā)建設、物業(yè)服務(wù)、社區自治”三位一體的“百步亭”管理模式。xx年，要總結住宅分級分類(lèi)管理工作的經(jīng)驗，深化住宅區管理的體制改革，繼續探索抓好普通住宅區物業(yè)管理的有效途徑和措施。
(四)繼續抓好物業(yè)從業(yè)人員培訓工作。目前，我市與國家建設部物業(yè)管理培訓中心，聯(lián)合舉辦了期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓班，全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有余人參加了培訓并經(jīng)考試合格后持證上崗，使他們掌握了物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化知識，達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏(yíng)。x年，我們還將繼續與建設部培訓中心聯(lián)合，對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓，達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓，在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎上，市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國物業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓制度，經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專(zhuān)業(yè)崗位證書(shū)》，不合格的取消其上崗資格。
二、直管公房管理和規范
(一)繼續抓好直管房產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)管理工作。一是簽好國有直管房產(chǎn)及主輔分離接收房產(chǎn)委托管理合同是做好直管房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要保證。如果按照相關(guān)法律法規，本著(zhù)平等自愿的原則，規范考核內容和程序是管好合同的重要環(huán)節。二是以“管量清查”為依據，建立直管房屋管理檔案，即：一證、兩卡、一圖(以棟為單位建立未售房屋產(chǎn)權證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖)。三是開(kāi)發(fā)建立微機管理系統，實(shí)現管理的現代化和規范化。要建立健全規章制度，明確崗位職責，規范工作流程，管理好、經(jīng)營(yíng)好這部分國有房產(chǎn)。
(二)抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式下，抓好立項、審批、監管和驗收結算的各個(gè)環(huán)節，嚴格落實(shí)修繕責任制。由局物業(yè)處、計劃處負責全系統直管房屋修繕投資計劃的制定和下達，由局投資建設服務(wù)中心負責對整個(gè)投資計劃的執行情況進(jìn)行全程驗收、檢查，并對各項修繕工程進(jìn)行質(zhì)量監督、檢查，驗收和初步結算工作。同時(shí)，繼續推行大宗修繕材料招投標工作，保證修繕工程質(zhì)量，防止修繕工程材料良莠不齊，在局監察處監督下，組織各相關(guān)單位嚴格履行招投標各項工作環(huán)節，切實(shí)提高修繕質(zhì)量和水平，完善房屋使用功能。
三、房屋安全管理工作
繼續加強《沈陽(yáng)市房產(chǎn)條例》中，有關(guān)房屋安全方面的政策法規落實(shí)，加強全市房屋安全管理隊伍的建設，完善房屋安全管理網(wǎng)絡(luò )體系，與房屋安全管理辦公室共同做好房屋安全普查、檔案、處置等各項工作。重點(diǎn)做好房屋防汛工作，一是建立和完善防汛責任制，主要做到躲險戶(hù)、躲險地點(diǎn)和監護人“三落實(shí)”工作，二是進(jìn)一步做好危險房屋勘察工作，在汛期來(lái)臨前要對危險房屋進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，重點(diǎn)要做好對有危險的房屋進(jìn)行妥善處理。
物業(yè)春節工作方案 6
一、物業(yè)管理架構
物業(yè)管理服務(wù)，要求有一個(gè)高效率及科學(xué)的組織架構，使人力、物力、財力得到合理的配置，以求達到降低管理成本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。本“物業(yè)管理中心”按“直線(xiàn)制”設定管理架構。中心設綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財務(wù)管理部五個(gè)部門(mén)。其優(yōu)點(diǎn)是集指揮和職能于一身，命令統一，責權分明，指揮及時(shí)，既能滿(mǎn)足本物業(yè)初期管理的要求，又能為將來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。
1、綜合管理部
�。�1）負責人力資源管理，招聘人員，開(kāi)展員工培訓工作，為其他部門(mén)儲備人才。
�。�2）負責員工工作考勤。
�。�3）負責收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。
�。�4）負責處理業(yè)主的咨詢(xún)、投訴，并提供協(xié)助。
�。�5）負責對外承辦、接待工作，與政府部門(mén)、各社會(huì )團體保持良好的溝通。
�。�6）負責物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。
�。�7）負責員工餐廳的監督、檢查和管理工作。
�。�8）組織、開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
2、物業(yè)管理部
�。�1）負責籌建管理員工餐廳工作。
�。�2）負責會(huì )所及會(huì )議中心的管理。
�。�3）書(shū)寫(xiě)給業(yè)戶(hù)的各類(lèi)通知、通告，由總經(jīng)理簽署發(fā)出。
�。�4）負責物業(yè)的日常清潔工作。
�。�5）負責物業(yè)公共區域及周邊的綠化及環(huán)境布置。
�。�6）負責物業(yè)的除蟲(chóng)滅害工作。
�。�7）協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。
�。�8）負責業(yè)戶(hù)的搬入和遷出協(xié)調工作。
�。�9）建立業(yè)戶(hù)檔案管理工作。
�。�10）負責物業(yè)的一切慶典服務(wù)的布置，及為業(yè)戶(hù)的慶典活動(dòng)提供必要的幫助。
�。�11）開(kāi)展業(yè)戶(hù)文化交流，接待、介紹物業(yè)工作。
�。�12）配合綜合管理部開(kāi)展員工培訓工作。
�。�13）總經(jīng)理指派的其他工作。
3、安全管理部
�。�1）負責物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛工作。
�。�2）與政府公安、消防、司法部門(mén)保持良好的關(guān)系。
�。�3）成立義務(wù)消防隊，定期舉行消防演習。
�。�4）建立、健全、制定物業(yè)的各項安全規章制度。
�。�5）與業(yè)主簽訂“消防安全責任書(shū)”。
�。�6）負責物業(yè)大型活動(dòng)的警衛布置。
�。�7）負責物業(yè)的日常巡樓工作和固定崗位的安排。
�。�8）負責地下停車(chē)場(chǎng)的安全秩序管理工作。
�。�9）負責監控室管理工作。
�。�10）負責安全管理員的管理、培訓、考核工作。
�。�11）總經(jīng)理指派的其他工作。
4、工程管理部
�。�1）負責物業(yè)全部公共設備、設施的運行管理，保證設備正常運轉。
�。�2）負責物業(yè)機電設備的日常維護保養工作。
�。�3）制定長(cháng)期和日常的維修保養計劃并付諸實(shí)施。
�。�4）負責物業(yè)土建、弱電系統、強電系統、給排水系統、消防系統、綜合布線(xiàn)系統及其他公共系統的日常維修保養工作。
�。�5）負責物業(yè)高低壓配電室、空調機房的值班和日常維修保養。
�。�6）負責物業(yè)管理部轉發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)其他有關(guān)的服務(wù)要求。
�。�7）協(xié)助綜合管理部、財務(wù)管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設備材料的.選購、庫存和保管使用工作。
�。�8）負責工程人員的管理、培訓、考核工作。
�。�9）負責業(yè)主裝修方案的審核、監督、管理工作。
�。�10）總經(jīng)理指派的其他工作。
5、財務(wù)管理部
�。�1）協(xié)調與銀行、稅務(wù)以及其他主管財務(wù)政府部門(mén)的關(guān)系。
�。�2）建立財務(wù)管理體系，做好管理公司的經(jīng)濟核算工作。
�。�3）征收管理費、水電費、電話(huà)費、加時(shí)空調費等其他管理費用。
�。�4）征收和支付管理公司各類(lèi)合同費用。
�。�5）制作財務(wù)報表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表及其他各種財務(wù)報表。
�。�6）按員工工資表發(fā)放員工工資。
�。�7）小量現金的支出和日常采購、入庫工作。
�。�8）負責物業(yè)管理部轉發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿(mǎn)足業(yè)主其他有關(guān)的服務(wù)要求。
�。�9）總經(jīng)理指派的其他工作。
二、物業(yè)管理崗位編制
暫定本物業(yè)管理方針為：人性服務(wù)、培養人才、科學(xué)管理、走向市場(chǎng)。根據以上方針，特制定以下用人方案。
1、綜合管理部
�。�1）由1名綜合管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
�。�2）綜合管理部經(jīng)理xx名，要求具有多年豐富的社會(huì )經(jīng)驗和行政管理工作經(jīng)驗，組織協(xié)調能力強。
�。�3）文員兼倉庫管理員xx名，負責本部門(mén)文字處理工作和物品入庫保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。
�。�4）資料管理員xx名，負責工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
�。�5）業(yè)戶(hù)接待員xx名，負責咨詢(xún)及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報紙、雜志的接收、分發(fā)工作，要求個(gè)人素質(zhì)較好，是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。
2、物業(yè)管理部
�。�1）由1名物業(yè)經(jīng)理和xx名員工組成，負責大廈清潔、會(huì )所等項的物業(yè)管理工作。
�。�2）清潔班由xx名員工組成，分白班和夜班。白班xx人負責維護所轄物業(yè)內外的公共場(chǎng)所及男女衛生間的常規清潔，要求個(gè)人素質(zhì)較好；夜班xx人，負責全面清潔樓宇內外的公共場(chǎng)所及男女衛生間，要求按清潔程序進(jìn)行操作，對人員個(gè)人素質(zhì)要求可適量放低些。
�。�3）員工餐廳服務(wù)由xx名廚師及xx名工作人員組成，上班時(shí)間為xx，要求員工個(gè)人素質(zhì)較高。
�。�4）業(yè)戶(hù)服務(wù)員xx名，開(kāi)展業(yè)戶(hù)文化交流，接待介紹物業(yè)工作，要求形象素質(zhì)較好。
�。�5）會(huì )所服務(wù)人員xx名，負責健身、洗浴、美容等場(chǎng)所的接待服務(wù)工作，要求形象、素質(zhì)較好。
3、安全管理部
�。�1）由1名安全管理經(jīng)理和xx名安全管理員組成，24小時(shí)負責大廈的安全管理工作。
�。�2）安全管理經(jīng)理xx名，要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的轉業(yè)軍人擔任，具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
�。�3）文員兼資料員xx名，負責部門(mén)文字處理和檔案管理工作。
�。�4）主管xx名，分三班，全面負責所轄物業(yè)的安全防范、監督檢查工作。
�。�5）監控值班由xx名員工組成，分三班，負責監控中心值班工作。
�。�6）大堂值班由xx名員工組成，分三班，負責樓宇大堂值班工作。
�。�7）外圍值班由xx名員工組成，分三班，負責外圍值班工作。
�。�8）商場(chǎng)值班由xx名員工組成，分二班，負責商場(chǎng)值班工作。
�。�9）停車(chē)場(chǎng)值班由xx名員工組成，分三班，負責地下停車(chē)場(chǎng)出入口的值班工作。
�。�10）巡邏值班由xx名員工組成，分三班，負責巡邏值班工作。
4、工程管理部
�。�1）由1名工程管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
�。�2）工程管理部經(jīng)理xx名，要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗的工程師擔任，具有較強的管理能力。
�。�3）文員兼資料管理員xx名，負責工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作，并同時(shí)兼任管理處倉庫管理員的工作。
�。�4）強電值班由xx名強電技工組成，全天24小時(shí)值班，負責大廈強電設備的使用與維護，確保大廈用電系統正常工作。
�。�5）空調值班由xx名空調技工組成，全天24小時(shí)值班，負責空調設備的正常運作與管理、維護。
�。�6）消防值班由xx名弱電技工組成，全天24小時(shí)值班，專(zhuān)職負責消防設備的正常運作與管理、維護。
�。�7）電梯值班xx名，負責電梯設備的正常運作與維護。
5、財務(wù)管理部
�。�1）由1名財務(wù)主管和xx名員工組成，負責物業(yè)管理收繳各項費用。
�。�2）會(huì )計由主管兼任。
�。�3）出納員xx名。
�。�4）停車(chē)場(chǎng)收費員xx名。
物業(yè)春節工作方案 7
在春節即將來(lái)臨之際，為加強“兩節”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預防和減少物業(yè)管理項目?jì)雀黝?lèi)事故的發(fā)生，保證節日期間的安全、祥和、穩定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )的節日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設，嚴格履行合同約定，現說(shuō)說(shuō)加強春節期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。
一、加強值班，落實(shí)責任
物業(yè)要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報修電話(huà)。要堅持企業(yè)領(lǐng)導、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢(xún)及投訴并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。
二、認真排查，做好預案
“春節”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目共用部位、共用設施設備使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節日期間設施設備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案，每一位工作人員要掌握應急預案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應立即啟動(dòng)應急預案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，做好協(xié)調工作，并及時(shí)將情況上報。
三、部門(mén)銜接，加強服務(wù)
各部門(mén)、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門(mén)、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免應內部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿(mǎn)意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養護。實(shí)行24小時(shí)報修值班制度，切實(shí)做到急修報修按照合同約定時(shí)間到達現場(chǎng)，預約報修按雙方約定時(shí)間達到現場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿(mǎn)意率。
2、加強秩序維護，做好車(chē)輛引導
要配置合理人員，加強安全防范工作，門(mén)崗室設專(zhuān)人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目機動(dòng)車(chē)輛要嚴格實(shí)行登記換證制度并安排專(zhuān)人做好節日期間車(chē)輛疏導、停放秩序的管理，保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監控并記錄及時(shí)，發(fā)現問(wèn)題立即采取相應措施。
3、加強養護管理，確保設備設施正常運行
水、電、電梯、監控等設備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規范等，嚴格遵守操作規程，做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等，確保物業(yè)共用設施設備的`正常使用。
4、加強保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的小區環(huán)境
節日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔；對煙花炮屑要及時(shí)清掃；同時(shí)做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開(kāi)展便民服務(wù)，營(yíng)造節日氛圍
要積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節日期間開(kāi)展多種形式的社區文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區的宣傳欄等多種形式做好兩節期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà)。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現和收集節日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結。
新的一年在向我們招手了，充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來(lái)年定會(huì )讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開(kāi)始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
物業(yè)春節工作方案 8
一、主要活動(dòng)內容
1、猜燈謎。
在小區花園各地掛上數量不定的燈謎，小區居民可自行尋找燈籠，找到猜謎題目，在指定地點(diǎn)回答燈謎，獲取獎品和積分，積分可累計兌換最終獎品。
2、籃球比賽
分為青年賽、中年賽和老年賽，由小區居民自行組隊，五人一隊開(kāi)展比賽，比賽最終在各年齡段選出第一名和第二名，給予獎勵。
3、套圈活動(dòng)。
在小區固定地點(diǎn)進(jìn)行套圈活動(dòng)，一次領(lǐng)取3個(gè)圈，在一定的距離扔向地面實(shí)物，按照距離不同獲取不同的分數，積累一定積分可換取獎勵
二、活動(dòng)領(lǐng)導小組和成員
活動(dòng)領(lǐng)導：物業(yè)經(jīng)理
活動(dòng)小組成員：各物業(yè)小組成員
三、參加人員
Xx小區所有業(yè)主均可參賽，每個(gè)家庭最多有三個(gè)參加活動(dòng)的名額，中途可以換人。單位員工、社區居干等
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
XX小區活動(dòng)中心
春節的民俗活動(dòng)，凝聚著(zhù)中華文明的'傳統文化精華，也給新年增添了絲絲年味。在舉行上述活動(dòng)的時(shí)候，由于人流量多，外勤工作人員的工作無(wú)法得到及時(shí)反饋，物業(yè)管理經(jīng)理的管理效率和能力都受了限制，使用馬克水印相機或許能夠幫助物業(yè)經(jīng)理解決這一問(wèn)題。
這款軟件主要有以下功能：
1、 拍照打卡功能。
馬克水印相機擁有方便的拍照打卡功能，隨時(shí)打開(kāi)相機拍照并上傳至工作圈，工作進(jìn)度及內容一目了然。
2、 AI智能防篡改功能。
馬克水印相機擁有AI智能防篡改功能，可在拍攝的照片中自動(dòng)添加物業(yè)水印，顯示真實(shí)地點(diǎn)、時(shí)間、人數和工作內容，確保物業(yè)人員考勤打卡的真實(shí)性。物業(yè)管理者可以通過(guò)查看圖片獲取物業(yè)人員工作真實(shí)信息及其工作路線(xiàn)，無(wú)需再花費大量時(shí)間進(jìn)行打卡信息歸總和真實(shí)性的判斷，提高管理效率。春節活動(dòng)人數多，事情雜，利用這一功能能夠更好的助力物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行遠程考勤和有效合理的安排工作。
除了利用AI智能防篡改功能實(shí)現真實(shí)記錄工作內容之外，馬克水印相機時(shí)刻關(guān)注物業(yè)行業(yè)真實(shí)需求，針對用戶(hù)工作痛點(diǎn)，針對性地推出相應功能，將為物業(yè)人員增效減負的任務(wù)進(jìn)行到底。
1、自動(dòng)生成考勤統計，團隊成員出勤情況真實(shí)記錄，一目了然，實(shí)現團隊考勤情況可視化，方便管理。
2、馬克水印相機擁有的“一鍵拼圖”功能，一鍵生成物業(yè)工作匯報，形式統一規范，物業(yè)管理者可直觀(guān)查看團隊每日工作進(jìn)展，解決了照片太多信息零散的煩惱。
3、內置任務(wù)系統可統一發(fā)布任務(wù)，方便跨部門(mén)協(xié)作，任務(wù)進(jìn)程智能統計，方便管理者及時(shí)了解各部門(mén)工作進(jìn)度，并進(jìn)行及時(shí)調整。
4、免費的團隊云盤(pán)功能，物業(yè)管理者將重要文件一鍵上傳，便能團隊資源共享，不占用手機內存，方便文件的長(cháng)時(shí)間保留，提高查閱便捷度。
新春佳節即將來(lái)臨，為了使小區居民和單位職工有“大家”的感覺(jué)，物業(yè)經(jīng)理需要花費很多的經(jīng)歷去設計和組織小區春節活動(dòng)，馬克水印相機在一定程度上能夠助力物業(yè)經(jīng)理降本增效，更好更快更方便的管理小區各項事務(wù)，更好的分配和管理外勤人員的工作，充分展現社區熱烈、喜慶、祥和的節日氛圍！
物業(yè)春節工作方案 9
一、目的
春節是我國的傳統節日，而物業(yè)公司是小區的主體，也是物業(yè)公司宣傳文化、展開(kāi)社區活動(dòng)的服務(wù)內容。通過(guò)節日的布置，建造一種優(yōu)良的居住環(huán)境。特別表現物業(yè)公司的人性化管制，進(jìn)一步提升物業(yè)公司形象，也是滿(mǎn)足小區業(yè)主對生活環(huán)境品質(zhì)的要求。
二、范圍
某某小區一期、二期已入住區域
三、職責
1.管理處制定方案；
2.企業(yè)辦公室負責有關(guān)資源的采購與配置；
3.管理處負責安排有關(guān)人員并落實(shí)方案。
四、內容及要求
1.門(mén)口布置
�、傩^入口處用紅布做對聯(lián)及橫批一副(內容待定)；
�、跈M批下掛紅燈籠(配有燈泡)。
2.區內布置
小區環(huán)境布置注意事項
1.該發(fā)的`通知抓緊時(shí)間發(fā)，安全是所有工作的前提。通知有關(guān)單位對設施設備進(jìn)行全面檢查，尤其是電梯和給水增壓設備。
春節的環(huán)境布置必須從安全考慮，比如：大型的氣球、拱門(mén)等，盡量別用，因為春季雨水多。對于地毯，能鋪就鋪，鋪不了需做好防滑提示。
2.大門(mén)布置：
盆栽：6—12盆均可；
大燈籠：6或8個(gè)，記住要講究對稱(chēng)；
節日橫幅：必須掛正；
門(mén)聯(lián)：越大越好，沒(méi)必要在這方面省錢(qián)。
3.中庭布置：
小燈籠：直徑為24mm左右，材質(zhì)以尼龍為主，主要掛在：立桿燈、涼亭等，要盡量對稱(chēng)；
彩旗：涼亭等休閑區域可適當掛些。
4.單元門(mén)布置：
盆栽：對稱(chēng)2盆；
春聯(lián)：盡量不要重復；
燈籠：2個(gè)均可，記得要對稱(chēng)；
前廳畫(huà)報：春節祝語(yǔ)、節日溫馨提示，規格在1.5mX1.5m以?xún)取?/p>
5.電梯布置：
彩旗：可掛可不掛。
物業(yè)春節工作方案 10
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年xx月xx日
活動(dòng)地點(diǎn)：
XX小區
活動(dòng)參加人員：
小區業(yè)主活動(dòng)主題：迎新春游園活動(dòng)
活動(dòng)宗旨：
增進(jìn)物業(yè)管理公司與業(yè)主之間進(jìn)一步的交流互動(dòng)、促進(jìn)業(yè)主之間的溝通了解，同時(shí)作好物管公司自身的宣傳推廣，營(yíng)造迎新春的溫馨的居住環(huán)境。
活動(dòng)資格：
小區全體業(yè)主，每戶(hù)三張游園票，憑游園票參與活動(dòng)。
獎項設置：
參與獎：憑游園票參與了單項活動(dòng)，沒(méi)有拿到名次獎項的.，可得到參與獎禮品一份。
優(yōu)勝獎：
參與活動(dòng)，并按單項活動(dòng)要求、分組成績(jì)等取得了優(yōu)勝資格的，給予優(yōu)勝獎獎勵，以裁判成績(jì)?yōu)闇�，取得�?yōu)勝獎的不再領(lǐng)取參與獎。
報名時(shí)間：
請各位業(yè)主憑有效證件，于某年某月某日前到客服中心領(lǐng)取游園票，每戶(hù)限領(lǐng)三張。(活動(dòng)當日不再發(fā)放游園票)
一、工作組成員、分工及器材準備：
1、管理處：
負責事宜：活動(dòng)方案確定及組織安排，參加人員、活動(dòng)現場(chǎng)秩序維護人員裁判組人員的確定及聯(lián)系、活動(dòng)當天人員的分工安排、等準備工作。
2、客戶(hù)服務(wù)中心：負責事宜：
�、�、獎品購買(mǎi)、宣傳品制作(單項活動(dòng)規則、橫幅、比賽通知、海報)、游園票、登記表。
�、�、活動(dòng)宣傳、通知張貼、業(yè)主領(lǐng)取游園票登記、領(lǐng)取游園票人數統計、重點(diǎn)業(yè)主的通知、活動(dòng)現場(chǎng)咨詢(xún)、引導(臨時(shí)補發(fā)游園票)等。
�、�、游園項目裁判員(4人)。
3、工程維修隊：負責事宜：
�、�、比賽現場(chǎng)喇叭、音響電源準備、現場(chǎng)布置工作，保障比賽現場(chǎng)設備設施正常運行。
�、�、道具制作工作。
�、�、游園項目裁判員(3-4人)。
4、外協(xié)清潔公司：負責事宜：
�、�、北門(mén)活動(dòng)地點(diǎn)衛生清掃工作，活動(dòng)時(shí)的巡回保潔，保持地面衛生。
�、�、活動(dòng)后現場(chǎng)清潔工作。
5、秩序維護隊：負責事宜：
�、�、現場(chǎng)秩序維護、現場(chǎng)人員安全保障及應急預案(現場(chǎng)維護4人)。
�、�、活動(dòng)場(chǎng)地桌椅的準備、協(xié)助照看物品。
�、�、游園項目裁判員(2-4人)。
6、公司行政部：
支援：負責照相及協(xié)助獎品發(fā)放。
二、活動(dòng)流程安排：
1、活動(dòng)開(kāi)始前一周(1月25號前)張貼比賽海報及活動(dòng)通知(海報張貼于南、北區大門(mén)公告欄;通知貼于各單元告示欄)，客戶(hù)中心負責接待領(lǐng)取游園票和登記工作，比賽前兩天領(lǐng)取游園票結束，將領(lǐng)取人員表報到管理處，并按領(lǐng)取情況購買(mǎi)獎品。
2、現場(chǎng)人員安排：
�、�、所有參加活動(dòng)工作人員，需要熟悉本組項目活動(dòng)規則、保管本組活動(dòng)道具、引導業(yè)主排隊、記錄成績(jì)、每組組長(cháng)蓋兌獎?wù)�，講解活動(dòng)規則，遇有投訴等情況引導到咨詢(xún)臺。
�、�、具體人員安排表：
3、比賽當天工作流程：
4、獎品、物品的購買(mǎi)，所有物資活動(dòng)前一天到位。
三、活動(dòng)所需物資安排及預算金額：
四、現場(chǎng)布置
五、活動(dòng)規則：
1、瞎子敲鑼?zhuān)?/p>
2、夾玻璃珠：
3、搖呼啦圈：
4、套圈：
5、跳繩：
6、兌獎須知：
六、活動(dòng)要求：
1、憑業(yè)主身份證、業(yè)主證等有效證件，到客戶(hù)服務(wù)中心領(lǐng)取每戶(hù)三張游園票。
2、70歲以上老人，9歲以下小朋友需要家人陪伴來(lái)參加活動(dòng)。
3、活動(dòng)時(shí)注意自身安全，鄰里之間互相體諒，有求助請聯(lián)系現場(chǎng)咨詢(xún)臺。
物業(yè)春節工作方案 11
歡度新春佳節，為了給小區營(yíng)造濃郁的也日分為，我們決定舉辦一次活動(dòng)，方案如下：
一、目標
1、為了迎接20xx年年會(huì )的到來(lái)，豐富小區業(yè)主的業(yè)余生活，為大家在緊張的工作之余能夠充分放松，享受節日的快樂(lè )。
2、堅定不移地加強精神文明建設，形成健康和諧的`社區風(fēng)尚。
3、寓教于示地建立現代化新型的人際關(guān)系，培養住戶(hù)的自律，發(fā)揮群體效能，共同創(chuàng )造親切和睦的空間。
4、循序漸進(jìn)地開(kāi)展社區文化活動(dòng)，充分發(fā)揮社區文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進(jìn)物業(yè)公司較好的管理與服務(wù)，塑造小區品牌形象，加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
二、具體活動(dòng)項目如下
(一)、扔飛鏢
1、在1分鐘的時(shí)間內，站在3米線(xiàn)外用飛鏢向鏢靶準心投鄭，環(huán)數越高越好；
2、選手在投鄭飛鏢時(shí)脫靶或未按規定的距離、時(shí)間進(jìn)行投鄭的，此次成績(jì)無(wú)效；
3、分值：在規定距離、時(shí)間內得到35環(huán)以上者獲勝，得禮品一份。
(二)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下，根據燈謎編號到領(lǐng)獎處進(jìn)行核實(shí)燈謎答案，答案正確后領(lǐng)取相應的禮品。
(三)飛鏢射氣球：
1、本活動(dòng)共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。
2、男子組選手距離泡沫板3米，女子組選手距離泡沫板2.5米，少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次，飛鏢擊破氣球后根據氣球里的紙條內容回答一個(gè)腦筋急轉彎問(wèn)題，答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈：
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人：
1、在10分鐘以?xún)饶苣蟪鲎詈每吹哪嗳�，得禮品一份。
三、活動(dòng)規則
以上活動(dòng)的比賽成績(jì)必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定，否則無(wú)效，每戶(hù)家庭最多可派出2名代表參加2個(gè)不同的活動(dòng)，并憑管理處統一發(fā)放的"年會(huì )成績(jì)卡"參加，根據成績(jì)至物業(yè)客服臺前領(lǐng)取獎品。
四、活動(dòng)經(jīng)費及合作單位
1、由物業(yè)公司提供(免費)場(chǎng)地，合作單位需提供帳篷、活動(dòng)節目、贈送的小禮品。
2、現在開(kāi)始尋找有意合作者即贊助商(如本小區的商戶(hù)是否愿意合作)建議安排專(zhuān)人跟進(jìn)。
3、尋找選擇合作單位時(shí)需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(建議做出文字性的溝通文書(shū)說(shuō)明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動(dòng)節目必須經(jīng)物業(yè)公司批準同意，以人身安全為前提的情況下開(kāi)展
物業(yè)春節工作方案 12
為了更好地營(yíng)造小區的環(huán)境分文，在年會(huì )來(lái)臨之際，我們決定舉辦一次或凍，并宣傳我xx物業(yè)公司的品牌形象。
一、活動(dòng)主題
以聯(lián)絡(luò )開(kāi)發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區精神文明建設，營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè )、祥和的'年會(huì )佳節社區氛圍，創(chuàng )建臺州最具文化內涵的新型品牌社區為目標。
二、活動(dòng)目的
回饋業(yè)主，報答社會(huì )，提高知名度和美譽(yù)度
三、活動(dòng)時(shí)間
x月xx日晚上19：00--21：30
四、活動(dòng)地點(diǎn)
xxxx
五、參加人員
業(yè)主、社區居委員領(lǐng)導、轄區民警、新聞媒體記者、公司部分晚會(huì )工作人員，總人數控制在500人以?xún)取?/p>
六、活動(dòng)內容
以歌舞、互動(dòng)游戲形式為主，節目之間穿插幾個(gè)物管小常識有獎?chuàng )尨�，充分調動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)積極性，為日后小區物業(yè)服務(wù)起到先導宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業(yè)主大獎結束晚會(huì )。具體活動(dòng)節目見(jiàn)"節目安排表"(附件一)
七、活動(dòng)方案及人員安排
1、x月x日前電話(huà)邀請預約參與晚會(huì )人員人數和名單，邀請小區所在居委會(huì )領(lǐng)導參加，確定總人數。
2、尋找合適晚會(huì )場(chǎng)所，并進(jìn)行預訂，確定背景布置和音響設施的提供。
3、外聘專(zhuān)業(yè)演出團隊確定演出節目，確定晚會(huì )主持人，邀請主管部門(mén)領(lǐng)導。
4、預訂晚會(huì )禮品月餅(根據參加晚會(huì )人數定)
5、活動(dòng)宣傳：印制晚會(huì )宣傳單(背面物管小常識)
6、活動(dòng)所需外購物資：飲料、礦泉水、獎品、紀念品、表演道具等。
7、人員安排
(1)活動(dòng)現場(chǎng)總指揮：
(2)晚會(huì )活動(dòng)具體責任人：
(3)后勤組(負責物品采購)：由營(yíng)銷(xiāo)部負責
(4)安全保障組：(晚會(huì )現場(chǎng)秩序維護)：由物業(yè)公司負責
(5)音響場(chǎng)地組：由協(xié)辦單位負責音響舞臺搭建，物業(yè)部王超峰負責保障正常供電。
(6)宣傳資料組(負責與活動(dòng)相關(guān)方及媒體的接洽、溝通、現場(chǎng)照片的拍攝、活動(dòng)內容的填寫(xiě)、公司網(wǎng)絡(luò )及社區宣傳欄信息的發(fā)布)：由營(yíng)銷(xiāo)部負責
(7)危險源管理：
a、音響設備電源電線(xiàn)由物業(yè)部王超峰負責安全檢查維護；
b、現場(chǎng)由物業(yè)公司保安員維護秩序，防止人群擁擠，發(fā)生意外。
八、活動(dòng)費用預算
略
九、活動(dòng)注意事項
1、活動(dòng)工作人員必須服從總指揮的調配，保持手機通訊暢通；
2、活動(dòng)工作人員必須嚴格遵守活動(dòng)安排，按時(shí)完成工作任務(wù)；
3、宣傳工作做到位，及時(shí)將活動(dòng)通知到小區業(yè)主，確保參與人數達到一定的規模；
4、確�；顒�(dòng)準備充分；
5、活動(dòng)過(guò)程中注意維持現場(chǎng)秩序；
6、活動(dòng)工作人員必須盡心盡責。
物業(yè)春節工作方案 13
為了確保物業(yè)公司春節安全工作扎實(shí)有序推進(jìn)，讓全體業(yè)主渡過(guò)一個(gè)安全、安定、祥和、溫馨、幸福的新春佳節，結合工作實(shí)際，特制定安全工作實(shí)施方案。
一、指導思想
以“安全第一、預防為主”的原則，按照安全工作計劃，對各部門(mén)工作全面細致的`安全大檢查、為業(yè)主家人營(yíng)造良好的春節安全環(huán)境。
二、活動(dòng)主題
查隱患、嚴治理、防事故、保安全。
三、活動(dòng)組織
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
四、時(shí)間安排
20xx年xx月xx日-x日。
五、活動(dòng)安排
1、自查自糾階段
根據專(zhuān)項檢查要求，各部門(mén)開(kāi)展自查自糾安全大檢查活動(dòng)，就發(fā)現和存在的安全隱患，問(wèn)題制定工作推進(jìn)表，明確整改責任人，切實(shí)把安全工作抓實(shí)抓嚴。
2、聯(lián)合檢查階段
根據各部門(mén)上報的整改情況，物業(yè)公司x月x日采取抽查、突擊檢查等方式，對各項目檢查、排查、整改情況進(jìn)行督導聯(lián)合大檢查，重點(diǎn)檢查各項目的隱患排查情況。
六、幾點(diǎn)要求
1、統一思想、齊抓共管。各部門(mén)按照安全工作計劃，有條不紊地開(kāi)展安全檢查工作，繃緊“安全無(wú)小事”這根弦，確保春節安全工作不出差錯。
2、抓好宣傳、營(yíng)造氛圍。物業(yè)公司可以通過(guò)向業(yè)主發(fā)安全通知、懸掛安全橫幅等形式，提高全體業(yè)主安全意識，營(yíng)造安全氛圍。
3、落實(shí)責任、層層負責。抓好保安日常工作，努力提高各樓巡查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告，做好保安值班工作，真正的負起工作擔當，保小區一方平安。
物業(yè)春節工作方案 14
一、加強值班，落實(shí)責任
物業(yè)公司安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報修電話(huà)。堅持企業(yè)領(lǐng)導、值班經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。明確責任，及時(shí)受理業(yè)主、商戶(hù)及物業(yè)使用人的咨詢(xún)及投訴并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。
二、認真排查，做好預案
“春節”前夕，物業(yè)公司安排工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢修，確保節日期間設施設備的正常使用。 物業(yè)公司做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案，每一位工作人員均熟練掌握應急預案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，立即啟動(dòng)應急預案，企業(yè)和值班經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，做好協(xié)調工作,并及時(shí)將情況上報。
三、部門(mén)銜接，加強服務(wù)
物業(yè)公司各部門(mén)、各崗位人員保持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門(mén)、人員之間工作有銜接，妥善處理業(yè)主、商戶(hù)及使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免因內部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主、商戶(hù)及使用人之間的矛盾。
1、加強維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿(mǎn)意率
物業(yè)供公司嚴格按照合同定做好物業(yè)的日常維修養護。實(shí)行24小時(shí)報修值班制度，切實(shí)做到急修報修按照合同約定時(shí)間到達現場(chǎng)，預約報修按雙方約定時(shí)間達到現場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主、商戶(hù)的滿(mǎn)意率。
2、加強秩序維護，做好車(chē)輛引導
物業(yè)公司配置合理值班人員，加強安全防范工作，各規定崗位設專(zhuān)人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目的機動(dòng)車(chē)輛要嚴格實(shí)行登記換證制度并安排專(zhuān)人做好節日期間車(chē)輛的疏導、停放秩序的管理，保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監控室，實(shí)施24小時(shí)安全監控并記錄及時(shí)，發(fā)現問(wèn)題立即采取相應措施。
3、加強養護管理，確保設備設施正常運行
水、電、電梯、監控等設備人員按時(shí)上崗，按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規范等，嚴格遵守操作規程，做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等，確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的環(huán)境
節日期間，保潔人員按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好園區的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔；對煙花炮屑要及時(shí)清掃；同時(shí)做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主、商戶(hù)提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。
四、開(kāi)展便民服務(wù)，營(yíng)造節日氛圍物業(yè)公司積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。積極配合業(yè)主、商戶(hù)等在節日期間開(kāi)展多種形式的社區文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用轄區的宣傳欄等多種形式做好春節期間的溫馨提示，公布與業(yè)主、商戶(hù)等正常生活有關(guān)的`政府職能部門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà)。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現和收集節日期間的為業(yè)主、商戶(hù)主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結。
新的一年在向我們招手了，充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來(lái)年定會(huì )讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開(kāi)始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
為物業(yè)人喝彩！為物業(yè)人加油！
物業(yè)春節工作方案 15
一、工作背景與目標
春節作為我國的傳統節日，是全年最為重要和繁忙的時(shí)段之一。在此期間，物業(yè)作為社區管理的重要一環(huán)，承擔著(zhù)保障社區安全、維護環(huán)境秩序、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多重職責。本工作方案旨在確保春節期間物業(yè)工作的順利進(jìn)行，提升居民的生活體驗，營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氛圍。
二、工作內容與安排
1、加強值班與安全管理
春節期間，物業(yè)需安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，隨時(shí)應對各類(lèi)突發(fā)事件。同時(shí)，加強社區巡邏力度，提高安全防范意識，確保社區安全無(wú)虞。對于重點(diǎn)區域和設施，如電梯、消防設備等，要加強檢查和維護，確保正常運行。
2、環(huán)境衛生整治
在春節前，物業(yè)需組織人員對社區環(huán)境進(jìn)行全面整治，包括清理垃圾、清洗路面、修剪綠植等。在春節期間，也要加強日常保潔工作，確保社區環(huán)境整潔美觀(guān)。同時(shí)，設置垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，引導居民正確分類(lèi)投放垃圾，提高環(huán)保意識。
3、營(yíng)造節日氛圍
物業(yè)可通過(guò)懸掛燈籠、張貼春聯(lián)、設置彩燈等方式，為社區增添節日氛圍。同時(shí)，組織豐富多彩的'社區文化活動(dòng)，如春節晚會(huì )、猜燈謎等，豐富居民的節日生活，增進(jìn)鄰里感情。
4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
春節期間，物業(yè)要提升服務(wù)水平，確保居民的生活需求得到滿(mǎn)足。對于居民報修的問(wèn)題，要及時(shí)響應和處理，確保居民度過(guò)一個(gè)愉快的春節。同時(shí)，加強對小區公共設施的巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，提高居民的居住體驗。
三、應急預案與措施
物業(yè)需制定春節期間的應急預案，包括安全事故、突發(fā)事件等的處置流程。同時(shí)，成立應急小組，確保在緊急情況下能夠迅速響應和處理。對于可能出現的突發(fā)事件，如停水、停電等，要提前與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
四、總結與反饋
春節過(guò)后，物業(yè)要對春節期間的工作進(jìn)行總結和反饋，分析工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)措施。同時(shí)，收集居民的意見(jiàn)和建議，為今后的工作提供參考和借鑒。
五、宣傳與教育
在春節期間，物業(yè)還需加強安全宣傳和教育工作，通過(guò)宣傳欄、微信公眾號等渠道，向居民普及安全知識，提高居民的安全意識和自我防范能力。
六、與其他部門(mén)的協(xié)作
物業(yè)需與社區居委會(huì )、公安、消防等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，共同協(xié)作，確保春節期間社區的安全穩定。在遇到重大問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)向上級主管部門(mén)匯報，爭取支持和幫助。
物業(yè)春節工作方案 16
物業(yè)春節期間工作方案主要圍繞著(zhù)保障小區居民度過(guò)一個(gè)安全、舒適、祥和的春節為核心，具體可以分為以下幾個(gè)方面：
一、安全防范工作：
加強巡邏力度，確保春節期間小區內外的安全，尤其是重點(diǎn)區域如樓道、停車(chē)場(chǎng)、公共設施等；
提前進(jìn)行消防安全檢查，包括消防設備的完好性、消防通道的.暢通無(wú)阻等，并組織消防安全知識宣傳活動(dòng)；
配合公安部門(mén)做好治安防控，對進(jìn)出小區的人員、車(chē)輛進(jìn)行有效管理，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
二、環(huán)境衛生工作：
在節前進(jìn)行全面的衛生清潔，包括公共區域、綠化帶、樓道等，并在春節期間保持每日清掃，保證小區環(huán)境整潔；
做好垃圾清運工作，根據節假日垃圾產(chǎn)生量的變化調整清運頻次，避免垃圾堆積；
對公共設施設備進(jìn)行維護保養，確保春節期間正常使用。
三、節日氛圍營(yíng)造：
裝飾小區公共區域，懸掛燈籠、中國結等節日元素，烘托春節氣氛；
可以舉辦一些社區活動(dòng)，如寫(xiě)春聯(lián)、包餃子、文藝表演等，增強業(yè)主的歸屬感與節日喜慶感。
四、應急處理預案：
制定詳細的春節期間應急預案，包括突發(fā)事件（如火災、漏水、停電等）的處理流程，確保問(wèn)題發(fā)生時(shí)能迅速有效地應對；
確保物業(yè)服務(wù)中心春節期間有人值班，及時(shí)響應業(yè)主需求和解決各類(lèi)問(wèn)題。
五、服務(wù)工作安排：
根據國家法定假日的規定，提前做好員工的排班工作，確保春節期間物業(yè)管理服務(wù)不中斷；
向業(yè)主發(fā)布春節期間物業(yè)的工作時(shí)間及緊急聯(lián)系方式，以便業(yè)主在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)的幫助。
物業(yè)春節工作方案 17
一、安全防護工作
1、加強小區巡邏：增加春節期間的安保力量，確保24小時(shí)不間斷巡邏，防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
2、消防安全檢查：對小區公共區域、設備房及各住戶(hù)進(jìn)行消防安全排查，消除火災隱患，確保消防設施正常運行。
3、車(chē)輛管理：做好車(chē)輛引導和停放管理，避免堵塞消防通道，保障緊急情況下車(chē)輛能順利通行。
二、環(huán)境衛生工作
1、做好日常保潔：加強春節期間的清潔力度，尤其是公共區域、綠化帶等重點(diǎn)區域，保持小區環(huán)境整潔。
2、應對垃圾增多：針對春節期間生活垃圾可能大量增加的.情況，提前規劃垃圾清運方案，保證垃圾日產(chǎn)日清。
三、設施設備維護
1、設備檢修保養：提前對小區內電梯、供水供電系統、供暖供冷設備等重要設施進(jìn)行全面檢修和保養，確保春節期間正常運行。
2、應急預案準備：制定春節期間設施故障應急預案，配備足夠的應急搶修人員和物資，做到快速響應和處理。
四、節日氛圍營(yíng)造
1、節日裝飾布置：在小區入口、公共區域等布置春節主題裝飾，增添節日氣氛。
2、特色活動(dòng)策劃：組織或協(xié)助業(yè)主舉辦一些春節聯(lián)歡、游園等活動(dòng)，增強社區凝聚力。
五、客戶(hù)服務(wù)與溝通
1、提前發(fā)布通知：提前向業(yè)主發(fā)布春節期間物業(yè)的工作時(shí)間調整、服務(wù)內容變化等信息，提醒業(yè)主做好相關(guān)安排。
2、緊急聯(lián)絡(luò )機制：確保春節期間物業(yè)客服熱線(xiàn)暢通，及時(shí)解決業(yè)主遇到的問(wèn)題和需求。
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一、節日期間值班要求：
�。ㄒ唬┬姓蛋嗳藛T，嚴格按照公司要求值班。
1.每天值班人員必須巡視大廈不少于3次，且在每天早上9點(diǎn)、每天下午16點(diǎn)，將大廈安全情況以電話(huà)形式如實(shí)上報給公司總部行政人員。
2.行政值班人員要將巡視情況如實(shí)填寫(xiě)在《項目值班表》。
3.發(fā)現問(wèn)題，能立即處理的，立即處理；不能立即處理的，及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報并同時(shí)向公司值班人員匯報。
�。ǘ┦煊浺韵聭彪娫�(huà)號碼
空港公安分局：
空港消防支隊：
天津市呼救電話(huà)：110、119、120
�。ㄈ└髦蛋嗖块T(mén)要在值班室張貼《項目行政值班人員一覽表》，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并做好值班記錄。
二、節前與春節期間工作要求：
1.保安部嚴格執行大廈人員出入、來(lái)訪(fǎng)登記制度；并加強對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)時(shí)間的.安全巡檢工作的巡查，并配合工程部設備安全運行等方面的安全檢查，及時(shí)整改不合格項目，做好節日期間的安全工作。
2.工程部做好節前各種設備設施運行情況的檢查工作，并做好設備設施保溫工作，同時(shí)對供電設施、用電設備、電氣線(xiàn)路及插座的安全性進(jìn)行檢查，保障節日期間的安全。
3.各部門(mén)主管組織部門(mén)員工檢查項目管轄的建筑周?chē)劳ǖ�、安全出口、疏散樓梯是否存在鎖閉、堵塞、占用現象。疏散門(mén)是否向疏散方向開(kāi)啟，燈光疏散指示標志和火災應急照明燈是否完好。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)向管理室上報。
4.節前向業(yè)主發(fā)放安全《溫馨提示》。
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一、前言
春節期間，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，我們需要確保社區、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓等管理區域內的安全、有序和舒適。為此，我們特制定以下春節期間工作方案，以確保各項工作的順利進(jìn)行。
二、加強值班與巡查
1、安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，隨時(shí)接聽(tīng)業(yè)主、居民的咨詢(xún)、報修及投訴電話(huà)。
2、實(shí)行企業(yè)領(lǐng)導、項目經(jīng)理帶班制度，確保在緊急情況下能夠迅速做出決策。
3、加強巡查力度，特別是對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)設施進(jìn)行定期巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、安全隱患排查與整改
1、在春節前對管理區域內的共用部位、共用設施設備進(jìn)行全面檢查，包括電梯、消防、水電等設施，確保節日期間設施設備的正常使用。
2、對檢查中發(fā)現的隱患，及時(shí)組織整改，確保不留死角、不遺漏任何安全問(wèn)題。
四、應急預案制定與演練
1、制定春節期間突發(fā)事件應急預案，包括火災、停電、停水、電梯故障等常見(jiàn)問(wèn)題的處理流程。
2、組織員工進(jìn)行應急預案的培訓和演練，確保每位員工都能熟練掌握應急處理流程。
五、環(huán)境整治與氛圍營(yíng)造
1、加強環(huán)境整治工作，確保管理區域內的衛生環(huán)境整潔、美觀(guān)。
2、通過(guò)懸掛燈籠、張貼春聯(lián)、播放節日音樂(lè )等方式，營(yíng)造濃厚的節日氛圍，讓業(yè)主、居民感受到節日的溫馨和喜慶。
六、客戶(hù)服務(wù)與溝通
1、提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)回應業(yè)主、居民的需求，解決他們的問(wèn)題。
2、加強與業(yè)主、居民的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)。
七、總結與反饋
春節過(guò)后，對春節期間的`工作進(jìn)行總結，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施，為今后的工作提供參考。同時(shí)，收集業(yè)主、居民對物業(yè)服務(wù)的反饋意見(jiàn)，以便我們更好地滿(mǎn)足他們的需求，提升服務(wù)質(zhì)量。
八、安全宣傳與教育
1、利用宣傳欄、社區廣播、微信公眾號等多種渠道，向業(yè)主、居民宣傳春節期間的安全知識，提高他們的安全意識。
2、組織安全知識講座或活動(dòng)，邀請專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行授課，讓業(yè)主、居民了解并掌握基本的防火、防盜、防騙等安全知識。
九、加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作
1、與公安、消防、城管等相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，共同維護春節期間的社會(huì )穩定和安全。
2、在遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作，共同處理，確保問(wèn)題得到妥善解決。
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