客服春節值班方案范文（通用9篇）

　　為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的客服春節值班方案范文，歡迎閱讀與收藏。

　　客服春節值班方案 1

　　春節即將來(lái)臨，為切實(shí)做好春節期間的安全和穩定工作，確保各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，保障各項目部生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會(huì )穩定，結合各項目部實(shí)際情況，使項目部全體員工春節度過(guò)一個(gè)平安、快樂(lè )、和諧的節日，確保節日期間安全形勢穩定，特制定本安保措施。

　　本安保措施所稱(chēng)突發(fā)事件，是指“春節”期間突然發(fā)生的，造成或者可能造成用電、防火、防盜、場(chǎng)容場(chǎng)貌等重大安全事件。

　　1、春節期間的崗位值班巡檢工作

　　春節期間值班工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度，有規律的在項目巡查，對項目防火、防盜等進(jìn)行重點(diǎn)巡查，遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現場(chǎng)，組織搶救和處置，并及時(shí)、如實(shí)上報。

　　落實(shí)好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生。各項目要排出春節假期值班人員表，安排好專(zhuān)人值班，公布值班電話(huà)，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時(shí)值班信息暢通，明確負責人。春節期間每天的值班負責人必須實(shí)時(shí)對項目工作進(jìn)行監督檢查。

　　2、春節期間防火安全保證措施

　　春節期間，在項目要嚴格遵守防火規定和現場(chǎng)的.防火制度。在工作中要認真執行個(gè)人的防火責任制。

　　一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進(jìn)行自救，不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話(huà)報警。

　　值班室內不準用電暖氣烘烤衣物，不準堆放易燃物。

　　春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電，不準在宿舍、庫房等地生火取暖，不準私自亂拉亂搭電線(xiàn)等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要按照“誰(shuí)違章誰(shuí)負責”的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。在辦公室、配電房、門(mén)衛值班室、材料室、宿舍等重點(diǎn)位置已布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。

　　3、春節假期項目防盜

　　外來(lái)人員進(jìn)入項目前，保安必須做好登記，確認無(wú)嫌疑后，可進(jìn)入否則不得進(jìn)入項目。

　　閑雜人員、無(wú)關(guān)車(chē)輛嚴禁進(jìn)入項目。

　　保安對出入物品進(jìn)行必要的核查、登記，嚴格執行門(mén)崗出入制度。對亂拿、偷盜者，保安扣留交上級領(lǐng)導處理，情節嚴重者送交公安部門(mén)處理。

　　4、管理人員值班

　　1、值班人員必須堅守崗位，不得擅離職守，做好當日工作的檢查、督促。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。值班人員必須做好白天、晚上的、值班記錄。

　　2、值班人員凡有事外出者，必須事先請假，并請好代班人員，值班人員必須履行職責，對項目發(fā)生的一切事情全面負責，值班期間不得關(guān)機，保證通訊聯(lián)系暢通。

　　3、值班人員巡視好夜間工作，督促好夜間員安全工作。

　　客服春節值班方案 2

　　為確保春節放假期間公司財產(chǎn)安全，特制定春節假期值班方案，具體如下：

　　一、成立領(lǐng)導小組：

　　組長(cháng)：xx

　　組員：xx

　　領(lǐng)導小組下設應急小分隊

　　領(lǐng)導小組職責：xx

　　二、值班時(shí)間：

　　三、值班室：

　　四、巡查范圍：

　　五、值班方式：

　　六、值班待遇

　　1、值班工資：除夕至初二：元/人/班；其他時(shí)間：元/人/班（電力應急處理人員見(jiàn)《電力應急處理人員名單》），應急處置費用按公司加班制度執行）。

　　2、伙食補助：元/人/班。

　　七、值班人員：

　　見(jiàn)《20xx年春節值班人員名單》

　　八、物品配置：

　　見(jiàn)《值班物品配置清單》

　　九、費用預算

　�。ㄒ�(jiàn)附表1）

　　十、值班要求

　　1、當班組長(cháng)負責本班值班期間各項工作，如遇無(wú)法處置的問(wèn)題必須及時(shí)向領(lǐng)導小組匯報；如遇特殊緊急情況可先報警救援。

　　2、值班人員必須服從當班組長(cháng)的管理和工作安排，當班組長(cháng)對值班人員違紀違規行為有權處理，如組長(cháng)有瞞報、縱容、不作為行為的，一經(jīng)發(fā)現將嚴肅處理。

　　3、當班人員必須做好報紙雜志、郵件的接收、登記并妥善放置指定地點(diǎn)，如遇公司急件，由當班組長(cháng)及時(shí)向相關(guān)人員匯報。

　　4、做好外來(lái)人員接待，并及時(shí)與相關(guān)人員聯(lián)系，禁止外來(lái)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。

　　5、值班人員隨時(shí)關(guān)注監控情況，每隔2小時(shí)按規定路線(xiàn)巡邏廠(chǎng)區一次，并對重點(diǎn)部位嚴格檢查，做好詳細記錄，出現特殊情況及時(shí)采取措施，如遇無(wú)法處置問(wèn)題須及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導匯報。

　　6、值班人員要切實(shí)加強工作責任心，嚴格遵守值班紀律，堅守工作崗位。嚴禁酒后上班，確保交通安全，由于酒后造成的交通事故一律自負；嚴禁賭博、遲到、早退，違者按公司規定處理。

　　7、值班人員因特殊情況需調班或請假的，必須征得領(lǐng)導小組組長(cháng)同意，當班組長(cháng)在得到領(lǐng)導小組組長(cháng)授權后負責“請假證明單”的`審批，未辦理請假手續的一律按曠工處理；每請假一小時(shí)扣值班工資20%。

　　8、值班期間如需外出用餐，必須確保兩人在崗；用餐來(lái)回時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)；晚上18：00后必須保證四人全部在崗。

　　9、交接班時(shí)當班人員與接班人員須一同到重點(diǎn)區域巡查，經(jīng)雙方確認無(wú)誤后方可辦理交接班手續，交接內容包括：物品、記錄、保衛室內外衛生等。

　　10、保衛室內監控設備按規定操作，嚴禁作其他用途；廠(chǎng)區內部照明燈開(kāi)關(guān)設在值班室內，注意及時(shí)開(kāi)關(guān)，以防長(cháng)明燈。

　　11、值班人員負責值班室責任區衛生，公司配置的值班用具應謹慎保管，如有遺失或人為損壞，照價(jià)賠償。

　　12、領(lǐng)導小組、應急小分隊、電力處理組人員必須24小時(shí)保持手機通暢，接到電話(huà)后迅速到達公司。

　　13、值班人員必須按規定做好南、北區廢水站保養運行工作，并做好記錄。

　　14、煙花爆竹燃放：除夕晚、初一及開(kāi)工當日早晨分別按配置數量燃放煙花、鞭炮。當班人員在燃放禮花、鞭炮時(shí)，須服從組長(cháng)指揮，在指定地點(diǎn)燃放，確保安全。

　　十一、其他：

　　1、各部門(mén)、車(chē)間做好放假前安全檢查工作確保無(wú)安全隱患，各部門(mén)及多功能廳控制室內貴重物品集中放置，無(wú)防盜窗的窗戶(hù)必須加裝木條，綜合樓二樓與三樓通道關(guān)閉。

　　2、機修、電工崗位負責將在戶(hù)外的金屬件、電纜等物資集中到室內妥善保管。

　　3、物業(yè)管理人員負責將值班用水外的其他生活用水關(guān)閉，并放空水管內的水，確保水管不被凍裂，保證消防用水正常。

　　客服春節值班方案 3

　　一、春節期間的值班安排及要求：

　　1、本年度春節值班從20xx年1月15日早8：00開(kāi)始到20xx年1月30日17：30止；

　　2、春節期間為加強保衛工作，臨時(shí)從員工中聘請值班保安，值班期間履行保安職責，堅守崗位；

　　3、值班期間所有保安人員不得隨意外出，特殊情況必須向保安隊長(cháng)請假；

　　4、春節值班期間由保安隊長(cháng)負責，所有留守公司的人員必須接受保安隊長(cháng)的管理和安排；

　　5、春節“值班”人員分為三個(gè)班，每班8小時(shí)，每班5人：大門(mén)2人，稱(chēng)廢紙處保安亭1人，車(chē)間值班2人，大門(mén)設置門(mén)崗、巡邏崗。巡邏范圍包括：廠(chǎng)區、宿舍、機器設備、門(mén)窗等，巡邏記錄需由門(mén)崗和巡邏崗的人員同時(shí)簽字確認。

　　6、春節值班期間，未經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理批準，外來(lái)人員車(chē)輛一律不得進(jìn)廠(chǎng)區。

　　7、春節放假期間有親友探訪(fǎng)的，要在放假前寫(xiě)好申請，親友探訪(fǎng)時(shí)嚴格按照門(mén)禁制度進(jìn)行登記。

　　8、春節放假期間，員工攜帶物品出廠(chǎng)一律憑放行條，由值班保安員簽字確認后才可放行。

　　9、攜帶公司物品的，放行條需由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理簽字或授權簽字。

　　10、春節期間保安人員要確保公司財產(chǎn)安全，做好防火、防水、防盜工作，如因擅離職守致使公司財產(chǎn)損失的，按照相關(guān)規定處罰；

　　二、有關(guān)春節值班的待遇。

　　1、大年三十晚公司為所有在公司留守的.員工每人補貼20元（所有留廠(chǎng)人員必須在1月14日下班前將名單報人力資源部備案，年三十當天在保安室登記）；

　　2、春節期間值班人員每人每天補助生活費15元。吃飯問(wèn)題自行解決或由保安隊長(cháng)統一安排；

　　3、放假期間公司要求維修設備或規定需上班的'人員（如保安、清潔人員等）的工資待遇：（含征用的協(xié)助維修的其他員工）、保安隊人員按出勤計工資外，每天補貼100元，年三十、大年初一、二每天150元。報名參加值班的人員按值班工資100元/天計，年三十、大年初一、二每天150元；

　　4、車(chē)間由于工作需要安排維護、檢修的人員，工資由車(chē)間提方案，統一交人力資源部核定并報批；

　　5、值班指定帶班人員每人一次性補助100元。

　　客服春節值班方案 4

　　公司決定從1月23日至2月3日期間放假休息，為了防止和減少放假期間公司內現場(chǎng)安全事故的發(fā)生，并能在事故發(fā)生后迅速控制和處理，最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，本著(zhù)“預防為主、積極救援、統一指揮、分工負責、協(xié)調一致”的原則，制定本以下應急預案。

　　一、應急救援小組：

　　應急救援小組由每天值班的人員組成，值班領(lǐng)導任應急救援小組組長(cháng)。

　　二、聯(lián)系電話(huà)

　　火警：119 匪警：110 急救：120

　　公司內值班領(lǐng)導聯(lián)系方式：見(jiàn)值班表

　　三、應急救援器材

　　滅火器（現場(chǎng)存放）、消防沙（雙天廠(chǎng)區在食堂西側、長(cháng)安廠(chǎng)區在機加車(chē)間北側和焊刀車(chē)間）、車(chē)輛（雙天廠(chǎng)區：7306、長(cháng)安廠(chǎng)區：518）、兩廠(chǎng)區分別留有一輛叉車(chē)。

　　四、應急救援

　�。ㄒ唬┓阑饝�急救援步驟：

　　1、 火災一旦發(fā)生，搶救小組馬上進(jìn)行現場(chǎng)搶救，立即組織利用現有滅火器滅火，爭取將火勢控制在初期階段。

　　2、 如果火勢進(jìn)一步擴大，現有滅火設施無(wú)法消除火災時(shí)，應急救援小組人員要立即撥打“119”報警求救，同時(shí)將火災情況上報給上級領(lǐng)導，并且要在保證自身安全的前提下繼續組織滅火。

　　3、報警后，應急救援小組組長(cháng)要派人到路口指引消防車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)，同時(shí)廠(chǎng)內應急救援小組人員要全力配合消防隊伍控制火情、消除火災。

　　4、 應急救援小組要及時(shí)查明起火的原因，根據不同的起因，采取不同 的措施。如電起火，首先應切斷電源，然后組織人員利用泡沫滅火器進(jìn)行滅火。如油庫化學(xué)品起火，應采取隔離滅火的'方法滅火，如消防沙。

　　5、 火災消滅后，應急救援小組人員要對事故進(jìn)行詳細調查，找出原因，以防類(lèi)似事件發(fā)生。

　�。ǘ�）防盜應急救援步驟

　　1、發(fā)現可疑人員進(jìn)入公司或在監控中發(fā)現有可疑現象，發(fā)現人員要立即通知值班領(lǐng)導，并迅速組織所有值班人員共同對可疑人員及可疑現象進(jìn)行排查。

　　2、如果發(fā)現可疑人員正在實(shí)施犯罪行為，值班領(lǐng)導要立即撥打“110”并及時(shí)通知上級領(lǐng)導。

　　3、門(mén)衛將大門(mén)關(guān)閉，防止犯罪分逃脫， 值班人員制服現行犯罪一定注意保證人員優(yōu)勢，不要單獨行動(dòng)，在確保自身安全的情況下，有效控制嫌疑人。

　　4、如果犯罪分子逃離現場(chǎng)，值班人員要注意犯罪分子的人數、體貌特征、車(chē)輛情況等信息，便于警方到達后能夠提供及時(shí)有效的信息。

　　5、發(fā)現犯罪分子情緒激動(dòng)或持有兇器，值班人員應保持冷靜，首先保證自身安全，與犯罪分子保持距離，耐心周全，等待警方人員到達。

　　6、對已發(fā)生的盜、搶案件，首先保護好現場(chǎng)，通知警方、公司領(lǐng)導，等待警方人員到達，值班人員在警方到達前，不可亂發(fā)議論。

　　客服春節值班方案 5

　　為了讓大家共同度過(guò)一個(gè)快樂(lè )、祥和的春節，并確保此期間項目部財產(chǎn)安全，特制定20xx年春節值班制度，希望大家認真遵照執行，確保值班期間不出任何問(wèn)題�，F對春節期間的.值班工作做如下規定：

　　1、春節值班人員必須遵守施工現場(chǎng)各項安全管理規定，并認真執行。

　　2、春節值班人員在各自值班區域內應進(jìn)行不間斷巡邏，不得離崗和串崗；嚴格按值班表排定班次上、下班；不得在值班期間飲酒或干與值班工作無(wú)關(guān)事情。

　　3、使用電氣設備時(shí)應嚴格按操作規程進(jìn)行，不得私拉亂接；所使用的電器設備（尤其是電取暖器），人離開(kāi)時(shí)必須關(guān)閉；閑置電源必須關(guān)閉。

　　4、使用液化氣時(shí)應注意防止煤氣中毒及罐體爆炸事故，使用結束應及時(shí)關(guān)緊閥門(mén)，嚴防燃氣泄漏引發(fā)的火災及爆燃事故。

　　5、值班人員應每天做好工作區域內的衛生保潔工作，確保用電安全；嚴禁用明火取暖。

　　6、不得留宿外來(lái)人員；嚴禁無(wú)關(guān)人員在值班場(chǎng)所內逗留；日常應關(guān)閉大門(mén)和所有出入口，防止不良分子進(jìn)入尋釁、滋事。

　　7、春節值班人員對施工現場(chǎng)所有材料要加強監護，不得擅自拿出工地、出借、轉讓?zhuān)淮汗澠陂g不得有任何物料出場(chǎng)。

　　8、春節值班人員須對倉庫、辦公區、生活區、工地等重點(diǎn)部位加強監護和巡視，防止發(fā)生盜竊案件；大風(fēng)、雪后要對以上重點(diǎn)部位加強巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向項目部匯報、由項目部協(xié)調解決。

　　9、春節值班人員不得私自外出，尤其嚴禁夜間外出，外出購買(mǎi)日用品等要注意交通及人身、財務(wù)安全。

　　10、堆放木料等易燃品區域要重點(diǎn)加強巡查，嚴防火災事故發(fā)生；嗅到焦糊味要找出根源，及時(shí)切斷電源或滅掉火源。

　　11、認真履行值班登記制度，值班過(guò)程中發(fā)生和處置的各種情況，均應在登記簿上進(jìn)行詳細記載，交接班時(shí)一并移交清楚，責任明確。交接的對講機及其他器材必須當面檢查清楚，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向值班人員反映。值班過(guò)程中，因交、接班不清，而造成項目部財產(chǎn)損失由值班者承擔。

　　12、下雪后要做好門(mén)前三包工作，大門(mén)前要清理好積雪。

　　客服春節值班方案 6

　　值班是保衛處的一項具體而頻繁的工作。為穩定隊伍，激發(fā)工作熱情，體現公平、公開(kāi)、公正的原則，按照有關(guān)文件規定，結合我院具體實(shí)際，制訂如下值班、加班補助統計及發(fā)放實(shí)施細則：

　　一、值班

　　1、值班滿(mǎn)24小時(shí)記值班1次，其中8小時(shí)為正常上班時(shí)間，8小時(shí)作次日補休時(shí)間，另外8小時(shí)即發(fā)放值班補助。如因特殊原因未能補休者，對照加班實(shí)施細則，由個(gè)人提出申請，報辦公室由處長(cháng)核準后，可按加班處理。

　　2、值班人員補助分平時(shí)、雙休日和國家法定節假日三個(gè)等次，寒暑假期間均按雙休日記。

　　3、頂班、替班要及時(shí)通知當日帶班員，帶班員要及時(shí)通知處長(cháng)，頂班和替班不記加班，統計時(shí)按值班日記上實(shí)際值班人員記錄。

　　4、換班，如需換班要經(jīng)處長(cháng)同意后，及時(shí)通知辦公室，并在已按排的.值班表中改換人員姓名，記錄和統計時(shí)按實(shí)際值班情況記錄。

　　5、值班安排：每月月底由辦公室具體作出下月值班安排表。值班統計：每月月初由辦公室統計上月值班情況，由處長(cháng)審批。

　　二、加班

　　1、加班是在非正常上班時(shí)間內，根據工作需要由處長(cháng)安排，辦公室或科長(cháng)通知具體加班人員，如遇緊急情況，科長(cháng)可以臨時(shí)決定加班人員上崗，事后要向處長(cháng)講明加班理由。加班結束后，由辦公室做好加班記錄。辦公室逐月統計加班后由處長(cháng)審核。

　　2、加班持續工作每滿(mǎn)8小時(shí)記加班1次，當日值班人員不記加班。

　　3、加班比照值班補助發(fā)放。

　　4、頂替加班時(shí)只記原安排加班人員，頂替加班人員不記加班。

　　5、加班人員加班后，原則上不作補休安排。

　　客服春節值班方案 7

　　根據中共仁懷市委辦公室仁懷市人民政府辦公室《關(guān)于認真做好20xx年春節假期值班及有關(guān)工作的通知》安排，20xx年春節放假安排為：20xx年1月24日（星期五）至1月30日（星期四），放假調休，共七天；1月18（星期六）、1月19日（星期日）、2月1日（星期六）上班。按照省、遵義市、仁懷市值班工作要求，經(jīng)鎮黨委、政府領(lǐng)導同意，現就做好20xx年春節假期值班及有關(guān)工作安排如下：

　　一、值班安排

　　鎮黨委、政府20xx年春節假期值班安排。

　　二、相關(guān)要求

　�。ㄒ唬�強化應急值班值守。各村（社區）、各部門(mén)嚴格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強黨政機關(guān)應急值班工作的通知》（仁辦發(fā)〔20xx〕51號）要求加強值班值守。鎮應急辦要嚴格實(shí)行“三級值班帶班”制度，帶班領(lǐng)導要在崗帶班，值班領(lǐng)導和值班人員必須24小時(shí)堅守崗位。要落實(shí)“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”責任制，結合職能職責和工作實(shí)際，認真落實(shí)工作措施，制定應急預案,健全預測預警機制，遇有重大、緊急、突發(fā)情況，必須第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處置。各村（社區）及安監站、派出所、道交辦、綜治辦、執法分局、社會(huì )事務(wù)辦、衛生院、城建辦、供電所、林業(yè)站、水務(wù)站等部門(mén)要安排人員做好值班，并上報春節值班報表到鎮應急辦，值班人員電話(huà)須24小時(shí)處于接通狀態(tài)，遇到突發(fā)狀況撥打電話(huà)要及時(shí)接聽(tīng)，接到通知要聽(tīng)從安排調度。

　　(二）嚴格外出報備制度。嚴格執行領(lǐng)導干部外出報備工作規定，黨政班子成員原則上不得離開(kāi)仁懷市范圍，確因工作需要外出的，應向黨政主要領(lǐng)導報備說(shuō)明情況；各村（社區）主要負責同志原則上不得同時(shí)離開(kāi)所管轄區，確因工作需要同時(shí)外出的.，應向黨政主要領(lǐng)導說(shuō)明情況并向鎮應急辦報備。值班領(lǐng)導因公臨時(shí)外出的，須向黨政主要領(lǐng)導和市委、市政府總值班室報備（聯(lián)系電話(huà)：），并告知鎮應急辦（聯(lián)系電話(huà)：），值班人員必須掌握值班領(lǐng)導去向。

　�。ㄈ�）強化信息報送工作。

　　各地各部門(mén)嚴格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強黨政機關(guān)應急值班工作的通知》（仁辦發(fā)〔20xx〕51號）要求，堅持緊急信息“六必報”原則，嚴格緊急信息報送時(shí)限要求，認真落實(shí)請示報告制度，做好信息報送工作，確保信息暢通、運轉迅速、調度有效。

　�。ㄋ模﹪栏衤鋵�(shí)有關(guān)紀律。各村（社區）、鎮直各部門(mén)要認真貫徹落實(shí)中央八項規定及其實(shí)施細則精神、省委及遵義市委和仁懷市委有關(guān)作風(fēng)建設規定，嚴格遵守各項紀律要求，倡導風(fēng)清氣正的良好風(fēng)尚，營(yíng)造廉潔文明過(guò)節的氛圍。要嚴格公車(chē)管理，嚴禁黨員干部公車(chē)私用。除值班備勤車(chē)輛外，公務(wù)車(chē)輛一律在政府大壩值班車(chē)位定點(diǎn)存放。

　�。ㄎ澹�強化值班工作督查。春節期間，鎮紀委將對各地各部門(mén)值班情況進(jìn)行抽查，并通報抽查情況。對有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀的部門(mén)和個(gè)人，將予以公開(kāi)曝光，在全鎮范圍內予以通報，并嚴肅追究有關(guān)部門(mén)及人員的責任。

　　鎮應急值班（設在鎮黨政辦）實(shí)行24小時(shí)值班，值班時(shí)間為當日上午9.00至次日上午9.00。各村（社區）、鎮直各部門(mén)務(wù)必于20xx年1月19日（星期天）上午12:00前將春節假期值班表傳至鎮應急辦。

　　客服春節值班方案 8

　　一、工作職責

　　1、認真做好值班區域的防火、防盜、安全保衛巡查工作。在值班領(lǐng)導帶領(lǐng)下認真檢查各區辦公室及宿舍情況，關(guān)閉不需要的電源，關(guān)好水龍頭；檢查各區庫房、油庫、機械設備、各平硐口封堵和警示牌吊掛情況以及出入工作區和生活區車(chē)輛和人員的情況；消除一切安全隱患，確保安全。

　　2、值班期間，認真負責，做好值班巡查記錄；重要事情必須記錄并及時(shí)向總值班長(cháng)或副值班長(cháng)匯報。

　　3、值班人員要做好值班區域的環(huán)境衛生工作，遇天氣變化，應及時(shí)做出相應處理。

　　4、值班人員要做好電話(huà)記錄，做好上傳下達、接待來(lái)訪(fǎng)人員，完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

　　5、堅守崗位，提高警惕，做好值班區域的.安全保衛巡查工作，違反值班制度，視情節追究相關(guān)責任。

　　二、值班要求

　　1、帶班領(lǐng)導在春節放假值班期間必須加強責任感，增強巡查工作的自覺(jué)性與主動(dòng)性，確保安全。

　　2、在值班期間必須堅守工作崗位，特殊情況需要外出時(shí)，必須保證有人值班。

　　3、值班期間必須保證電話(huà)暢通，遇到重大事情，及時(shí)匯報，并做好臨時(shí)處理措施。

　　4、認真做好值班記錄，對值班區域的油庫、倉庫和宿舍做好安全防火、防盜工作。

　　5、值班小車(chē)駕駛員隨時(shí)聽(tīng)從調度。

　　6、值班時(shí)間：20xx年1月26日至20xx年2月4日。

　　客服春節值班方案 9

　　一年一度的春節就要到了，為了保證大家能度過(guò)一個(gè)快樂(lè )的春節，公司安排了春節期間的值班，一是為了保衛單位財產(chǎn)安全，二是為了能夠保證在假期中上級應急文件的傳達。那么值班人員在假期應該注意什么事項呢？

　　一、常規的安全巡邏檢查不可少，春節放假以后，很多辦公室沒(méi)有人員出入，值班人員應該定時(shí)巡邏，查看周?chē)�情況，如果發(fā)現不安全的因素應該立即排除，巡邏最好兩個(gè)同志一起參加，這樣可以保證安全。

　　二、注意防火安全，特別是在節日期間燃放爆竹煙花的比較多，安全事故隱患比較多，要備好防火用的工具，不能粗心大意。

　　三、值班期間要保障電話(huà)或者通訊聯(lián)絡(luò )暢通，保證上級的指示精神能夠正確及時(shí)的傳達。必須有人堅守電話(huà)，并對電話(huà)做好記錄，保證來(lái)電有人接，有記錄有反饋。

　　四、做好值班期間的`交接班工作，交接班的時(shí)候要清點(diǎn)檢查單位財物狀況，向接班人員交代工作，并且填寫(xiě)好值班記錄備查。

　　五、值班人員要恪盡職守，嚴格遵守值班制度規定，規范自己的行為。在值班期間嚴禁私自外出，需要外出的一定要請假，并且找人代替。值班人員吃飯的時(shí)候必須保證一人在崗守候電話(huà)。

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