接待方案(精選29篇)
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的接待方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

接待方案 1
一、迎檢資料準備:
學(xué)校紅十字會(huì )創(chuàng )建工作匯報材料、學(xué)校宣傳手冊、特色展板、感恩活動(dòng)資料、愛(ài)心援助等檔案資料
二、迎檢氛圍布置:
1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規范、有序、優(yōu)美;
2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關(guān)聯(lián)。
3、大幅標語(yǔ),條幅彰顯接待氛圍。
4、學(xué)校紅會(huì )建設檔案資料在安全通道擺放待查。
三、迎檢流程:
、 校長(cháng)向檢查組匯報學(xué)校工作
、 檢查組參觀(guān)校園文化,視察學(xué)生宿舍建修情況;學(xué)校學(xué)生特色活動(dòng)展示。
擬定參觀(guān)檢查路線(xiàn):教學(xué)樓入口文化墻(學(xué)校簡(jiǎn)介、教職工一覽表、感恩紅會(huì )展板圖片)→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會(huì )辦公室→鄉村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學(xué)生臨時(shí)宿舍→食堂→建修中學(xué)生宿舍→學(xué)校遠景規劃圖
、 檢查相關(guān)資料,接受相關(guān)專(zhuān)家、領(lǐng)導的質(zhì)詢(xún)。
、 校領(lǐng)導邀請專(zhuān)家組領(lǐng)導合影留念
四、迎檢工作要求:
。1)檢查團到達前,衛生組檢查教室、清潔區、部室環(huán)境衛生;宣傳組做好攝像、拍照等準備工作;服務(wù)組準備好茶具、開(kāi)水。
。2)檢查團到達時(shí),校長(cháng)、校中層以上領(lǐng)導迎接,服務(wù)組做好茶水服務(wù);各部室負責人迅速進(jìn)入部室,準備迎接檢查;教室負責人管理好相應教室的學(xué)生;各功能教室正常使用,引導解說(shuō)員(或者校長(cháng))引導檢查團領(lǐng)導開(kāi)始檢查。
。3)檢查完畢后,校行政成員在會(huì )議室聽(tīng)取檢查團反饋意見(jiàn)。
五、迎檢具體工作
1、校容校貌整治;校園文化整體布置。
2、收集、整理長(cháng)樂(lè )博愛(ài)紅會(huì )建設相關(guān)資料資料(精、真、實(shí))。
3、學(xué)校常規管理: 確保教學(xué)秩序井然;師生的`文明禮儀精神面貌良好;校園安全有序。
4、確定參觀(guān)檢查路線(xiàn),擬定解說(shuō)詞。
5、向師生宣傳、介紹學(xué)校創(chuàng )建成立長(cháng)樂(lè )博愛(ài)紅十字會(huì )的基本情況(時(shí)間、領(lǐng)導機構、職責、意義等),做好座談會(huì )及問(wèn)卷調查的培訓。
接待方案 2
一、迎接
迎接工作的一般步驟是:(開(kāi)始)準備→歡迎→安排生活(結束)
1.準備
(1)準確掌握客人(團組)抵達的時(shí)間、地點(diǎn)、所乘交通工具以及給予的禮遇等。
(2)迎接前檢查預定客房、車(chē)輛及餐飲。
(3)通知賓館、車(chē)輛等部門(mén)做好準備;重要來(lái)賓以及重要團組的接待,根據需要通知保衛、新聞、衛生、機場(chǎng)、車(chē)站等部門(mén)做好準備。
(4)通知并組織有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)按預定的時(shí)間、地點(diǎn)前往迎接。
(5)做好其他準備工作。
2.迎賓
(1)準確掌握抵達時(shí)間。提前到達以示歡迎與尊重,不讓客人久候或自尋目的地。
(2)出示接站牌。因初次見(jiàn)面和迎接地點(diǎn)擁擠喧鬧,為便于識別,高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接,使客人能從遠處看到,主動(dòng)前來(lái)接洽;應禮貌地問(wèn)清客人情況,不要接錯人,既保證接站順利,又增加客人的自尊、自豪感,增進(jìn)雙方感情。
(3)熱情相迎。主動(dòng)上前打招呼、握手、問(wèn)候以示歡迎;自我介紹或遞名片(可由身份最高者將迎接人員介紹給來(lái)賓,接著(zhù)介紹來(lái)賓,先介紹身份地位高的人);主動(dòng)與客人寒暄,征得同意后幫客人提皮箱、行李,引領(lǐng)至車(chē)上。
(4)幫助客人與機場(chǎng)或車(chē)站聯(lián)系簽票、領(lǐng)取行李,組織裝運行李。
3.安排生活
(1)將客送至住地,先讓其洗浴更衣,以解旅途疲勞,再安排客人就餐。
(2)及時(shí)向客人提供《接待手冊》,并征求客人對日程安排的意見(jiàn)和要求(如客人對日程安排提出變化要求,應報告有關(guān)領(lǐng)導同意后迅速通知各有關(guān)部門(mén))。問(wèn)客有無(wú)私人活動(dòng)(探親訪(fǎng)友、購物)需幫助安排。
(3)分手時(shí)禮貌道別,并交待下次會(huì )面地點(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系方法。
二、送客
送客是公務(wù)接待工作最后一環(huán),可適當饋贈禮品,提醒別忘所帶物品。送客的一般步驟是:(開(kāi)始)準備→歡送(結束)。
1.準備
(1)核實(shí)客人離境的準確時(shí)間、地點(diǎn)、所乘交通工具;商定集合、出發(fā)的時(shí)間。
(2)通知賓館、車(chē)輛等部門(mén)提前做好準備;重要來(lái)賓以及重要團組的接待,根據需要通知保衛、新聞、衛生、機場(chǎng)、車(chē)站等部門(mén)提前做好準備。
(3)通知并組織有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)按預定的時(shí)間、地點(diǎn)前往歡送。
(4)組織裝運行李,檢查客人是否有遺漏物品。
2.歡送
(1)為表隆重,參加接待服務(wù)的.人員可在客人住地列隊歡送。
(2)送客人至機場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)。
(3)揮手告別并配以關(guān)切牽掛的道別語(yǔ),待飛機起飛(車(chē)船開(kāi)動(dòng))后再離開(kāi)。
三、注意事項
1.嚴格照接待方案安排和組織迎送。
2.準確掌握客人抵離時(shí)間、地點(diǎn)和所乘交通工具,及早通知全體迎送人員和有關(guān)部門(mén)。如有變化,應及時(shí)通知。
3.接站人員應提前到達機場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)迎候客人,以示歡迎與尊重;送客要待飛機起飛(車(chē)船開(kāi)動(dòng))后再離開(kāi)。
4.根據需要事先安排貴賓休息室;對首次來(lái)訪(fǎng)、彼此又不認識的客人,應事先準備好接站牌。
5.客人抵達住地后,不宜馬上安排活動(dòng),應稍事休息,給對方留下更衣時(shí)間。
6.在迎送過(guò)程中,應熱情周到,服務(wù)規范,善始善終,文明禮貌。
7.對需要購買(mǎi)回程飛機、車(chē)、船票的客人,要事先了解離開(kāi)的日期,乘坐何種交通工具,收齊預付款,交票務(wù)人員辦理。票辦妥后,要提前通知客人。
接待方案 3
為了進(jìn)一步規范外賓接待工作,保證外賓接待工作順利有序的開(kāi)展,依據《浙江省財政廳關(guān)于印發(fā)浙江省外賓接待經(jīng)費管理規定的通知》(浙財行〔**〕29號)精神,結合本辦實(shí)際,制定外賓接待管理辦法。
一、外賓接待原則
外賓接待工作應當堅持服務(wù)外交、友好對等、務(wù)實(shí)節儉的原則。
二、外賓接待要求
1、住宿:外賓住宿應當注重安全舒適,不追求奢華。
2、伙食:外賓日;锸痴写龖斪⒁夤潈,嚴格根據伙食費標準選擇菜品,提倡采用自助餐等形式。
3、宴請:宴請外賓嚴禁講排場(chǎng),原則上安排在宴請舉辦單位內部的賓館和招待所,不上高檔菜肴和酒水,杜絕奢侈浪費。國際會(huì )議、大型涉外活動(dòng)等,提倡采用冷餐會(huì )、酒會(huì )、茶會(huì )等多種宴請形式。中央(浙江。﹩挝谎埖耐赓e團組在嘉興期間,宴請按有關(guān)規定執行。
4、交通:外賓用車(chē)應當根據實(shí)際情況安排,除少數重要外賓乘坐小轎車(chē)外,其他外賓可視人數多少安排小轎車(chē)、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下,外賓出行應當集中乘車(chē),減少隨行車(chē)輛。
5、贈禮: 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執行。
6、陪同:接待國家元首、政府首腦級外賓的重大外交外事活動(dòng),我方參加宴請人數應當根據禮賓要求安排。其他宴請,外賓5人(含)以?xún)鹊,中外人數原則上在1∶1以?xún)劝才;外賓超過(guò)5人的,超過(guò)部分中外人數原則上在1:2以?xún)劝才。陪同外賓赴市、縣(市、區)訪(fǎng)問(wèn)期間,陪同人員的`伙食費、住宿費、交通費、公雜費等開(kāi)支標準按照差旅費管理的有關(guān)規定執行,并由陪同人員所在單位負擔。確需與外賓同餐、同住、同行的,經(jīng)所在單位領(lǐng)導批準,可按對應的外賓接待標準憑據據實(shí)報銷(xiāo)。
7、自費:外賓在嘉興期間的醫藥、郵電通訊、洗衣、理發(fā)等費用,除國家元首、政府首腦外,原則上均由外賓自理。
四、外賓接待標準
外賓接待標準按照外賓團組團長(cháng)的職務(wù)級別分為三類(lèi):一類(lèi)團組指團長(cháng)職務(wù)級別相當于正、副部長(cháng)級領(lǐng)導;二類(lèi)團組指團長(cháng)職務(wù)級別相當于司局級領(lǐng)導;三類(lèi)團組指團長(cháng)職務(wù)級別低于司局級領(lǐng)導。具體規定如下:
1、一類(lèi)團組標準
。1)住宿費標準:五星級、四星級賓館,副部長(cháng)級及以上人員可安排套間,其他人員安排標準間。
。2)伙食費標準(含酒水、飲料):正、副部長(cháng)級每人每天500元;()其他人員每人每天300元。
。3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:省級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次400元;廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;冷餐、酒會(huì )、茶會(huì )分別為每人每次150元、100元、60元。
2、二類(lèi)團組標準
。1)住宿費標準:不超過(guò)四星級,安排標準間。
。2)伙食費標準(含酒水、飲料):每人每天300元。
。3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區)主要領(lǐng)導出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會(huì )、茶會(huì )分別為每人每次150元、100元、60元。
3、三類(lèi)團組標準
。1)住宿費標準:不超過(guò)四星,安排標準間。
。2)伙食費標準(含酒水、飲料):每人每天300元。
。3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區)主要領(lǐng)導出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會(huì )、茶會(huì )分別為每人每次150元、100元、60元。
五、外賓接待程序
1、外賓接待前,負責接待的處室首先按照接待要求、接待標準做好接待文件(接待計劃)、接待預算表、接待用車(chē)申請,經(jīng)分管領(lǐng)導同意后實(shí)施。
2、外賓接待結束后,應及時(shí)報銷(xiāo)。當月接待費用未能報銷(xiāo)的,則下月應當報銷(xiāo),并按支出報銷(xiāo)審批程序一次性報銷(xiāo)一次接待全部費用。
3、報銷(xiāo)時(shí),需提供住宿費、餐費、交通費、禮品費等原始票據。原始票據必須由經(jīng)辦人簽名,如有多個(gè)經(jīng)辦人的,則需多人簽字。同時(shí),將接待中產(chǎn)生的所有費用,分不同單位、不同類(lèi)別分別填寫(xiě)《外事辦公務(wù)費報銷(xiāo)單》,并附相應的審批單、接待文件(接待計劃)、《外事辦公務(wù)活動(dòng)(接待)預(決)算審批表》、《外事辦公務(wù)活動(dòng)(接待)用車(chē)申請單》等相關(guān)材料。接待費用報銷(xiāo)實(shí)行統一歸口管理,即各項開(kāi)支須由經(jīng)辦人申報、人秘處處長(cháng)審核、辦主要領(lǐng)導審批。
4、提倡使用公務(wù)卡,切實(shí)減少公務(wù)支出中的現金提取和使用,經(jīng)辦人員在接待、購物時(shí)盡量使用公務(wù)卡刷卡,包括網(wǎng)上購物必須使用公務(wù)卡網(wǎng)上直接支付,不能使用支付寶等中介帳戶(hù)支付。
六、監督檢查
1、人秘處是外賓接待經(jīng)費預決算審核把關(guān)的責任處室,各項支出均應嚴格按照市行政、事業(yè)單位經(jīng)費規定執行。
2、每季度初應匯總上一季度的各項支出,報辦主任會(huì )議。同時(shí),除涉密內容和事項外,外賓接待經(jīng)費應當按照信息公開(kāi)的有關(guān)規定,及時(shí)公開(kāi),接受監督。
七、內賓團組接待標準
內賓接待管理參照外賓接待管理辦法,接待標準按《浙江省黨政機關(guān)國內公務(wù)接待管理辦法》浙委辦發(fā)〔**〕42號文件執行。
如違反上述規定,則按照有關(guān)規定處理。
接待方案 4
客戶(hù)參觀(guān)接待方案
文案
名稱(chēng)客戶(hù)參觀(guān)接待方案受控狀態(tài)
編號
執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)
一、目的
為促進(jìn)本公司公共關(guān)系,擴大宣傳效果,本公司特設接待部,接待全國各地來(lái)公司參觀(guān)的客戶(hù)。
二、客戶(hù)參觀(guān)分類(lèi)
來(lái)本公司參觀(guān)的客戶(hù),大體可以分為4種,具體內容如下表所示。
客戶(hù)分類(lèi)客戶(hù)描述
一般客戶(hù)因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來(lái)公司參觀(guān)
重要客戶(hù)和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),參觀(guān)目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地,或到本公司學(xué)習管理經(jīng)驗并進(jìn)行交流,以便進(jìn)一步擴大合作
大客戶(hù)是公司重要的合作伙伴,為了進(jìn)行戰略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,特來(lái)公司進(jìn)行參觀(guān)、調研
機關(guān)團體機關(guān)學(xué);蛏鐣(huì )團體約定來(lái)公司參觀(guān),或者是政府官員、社會(huì )名流以及國內外各大企業(yè)負責人經(jīng)公司批準前來(lái)參觀(guān)
三、接待方式
1.一般客戶(hù)
5人以下的客戶(hù)團體,原則上公司不予接待,也不派專(zhuān)門(mén)的人員跟隨講解,公司重要的生產(chǎn)廠(chǎng)區也不能參觀(guān)。
2.重要客戶(hù)
。1)需要客戶(hù)提前5天進(jìn)行預約申請,并填寫(xiě)預約申請表(如下表),然后由接待部負責安排專(zhuān)門(mén)的人員陪同并講解。
預約訪(fǎng)問(wèn)申請表
來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)名稱(chēng)來(lái)訪(fǎng)時(shí)間
來(lái)訪(fǎng)人數聯(lián)系人
需要參觀(guān)的.內容□廠(chǎng)區
□生產(chǎn)車(chē)間
□物流中心
□技術(shù)中心
□研發(fā)中心
□成品中心
□營(yíng)銷(xiāo)中心
□實(shí)驗中心
□其他
公司批示負責人
參觀(guān)證□廠(chǎng)區×個(gè)
□生產(chǎn)車(chē)間×個(gè)
□物流中心×個(gè)
□技術(shù)中心×個(gè)
□研發(fā)中心×個(gè)
□成品中心×個(gè)
□營(yíng)銷(xiāo)中心×個(gè)
□實(shí)驗中心×個(gè)
□其他×個(gè)
說(shuō)明:對于公司不允許參觀(guān)的地方,請予以說(shuō)明,不發(fā)放參觀(guān)證
。2)招待
凡會(huì )客室能容納下的參觀(guān)團體,均以茶點(diǎn)招待,發(fā)公司紀念品一份。
3.大客戶(hù)
。1)接待部在接到公司相關(guān)部門(mén)的信息后,就需要預先進(jìn)行接待準備。
。2)接待部對來(lái)訪(fǎng)的重要客戶(hù)的目的和需求進(jìn)行仔細分析,并預先進(jìn)行講解演練。
。3)來(lái)訪(fǎng)時(shí),按公司通知以糕點(diǎn)、咖啡、冷飲或其他方式招待,并由公司高級人員陪同。
。4)接待部還要同時(shí)準備公司重要領(lǐng)導和大客戶(hù)的午餐或晚餐。
4.機關(guān)團體
。1)如果是機關(guān)學(xué)校,則由接待部統一負責,指派專(zhuān)人進(jìn)行陪同并講解。
。2)如果是政府官員或社會(huì )名流,則接待部負責參觀(guān)講解,其他的事項交由行政部進(jìn)行處理。
四、參觀(guān)要求
1.接待人員首先要將參觀(guān)計劃報相關(guān)部門(mén)辦理參觀(guān)憑證,沒(méi)有憑證,任何人不得進(jìn)行參觀(guān)。
2.未經(jīng)核準的參觀(guān)人員,一律拒絕參觀(guān),擅自率領(lǐng)參觀(guān)人員參觀(guān)者,按泄露商業(yè)機密論處。
3.參觀(guān)人員除特準者外,一律謝絕拍照,并由陪同參觀(guān)的人員委婉說(shuō)明。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
接待方案 5
一、公司簡(jiǎn)介:
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售、中醫養生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的'綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間:
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn):
1、接待地點(diǎn):御邦國際
2、會(huì )議地點(diǎn):御邦國際701會(huì )議室
四、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況:
五、接待小組人員:
1. 總負責:公司行政部
2. 跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,行政組,策劃宣傳組
六、會(huì )議費用預算明細表:
用車(chē)費用: 其它: 總預算:
七、接待前期準備工作
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間
2、就餐安排,提前預定 3、迎接車(chē)輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會(huì )議材料準備
6、相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作
八、會(huì )議前的籌備工作
1、會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡 迎詞和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花; 為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)。
2、會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì )議材料、錦旗等齊全性
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進(jìn)行預定。
九、會(huì )議接待
1、歡迎詞 2、會(huì )場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),保持會(huì )場(chǎng)整齊有序。 2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。 3)調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
十、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束,用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。引導與會(huì )人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
十一、附件:
商務(wù)洽談活動(dòng) 會(huì )議安排:
時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn):
內容:
主題:
主持人:
參會(huì )人員:
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時(shí)間:
二、簽約地點(diǎn):
三、參會(huì )人員:
四、會(huì )議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導 2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況 3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì )人員集體拍照留影 6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結束,參會(huì )人員退場(chǎng)
接待方案 6
一、接待安排
1、確定具體行程
時(shí)間:待定
事宜:與xx負責人聯(lián)系確認此次的具體安排、行程安排、來(lái)訪(fǎng)人數、性別比例、到達地點(diǎn)、具體時(shí)間等
2、迎接安排
時(shí)間:待定
事宜:根據來(lái)訪(fǎng)人數、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車(chē)輛、司機等
3、住宿安排
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
事宜:根據來(lái)訪(fǎng)人數、來(lái)訪(fǎng)人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
事宜:根據來(lái)訪(fǎng)人數、客人禁忌、到達時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜,同時(shí)視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車(chē)輛安排
時(shí)間:根據來(lái)訪(fǎng)人員的行程安排
事宜:全程專(zhuān)職為來(lái)訪(fǎng)人員服務(wù)
車(chē)輛臺數(司機人數):根據來(lái)訪(fǎng)人員及陪同人員數量
司機:待定
6、行程安排
(1)座談會(huì )
會(huì )議主題:待定
時(shí)間:待定
會(huì )議地點(diǎn):大會(huì )議室
參加人員:待定
(2)企業(yè)參觀(guān)
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
陪同人員:待定
司機(車(chē)輛):待定
7、送客時(shí)間
時(shí)間:待定
送到地點(diǎn):待定
司機(車(chē)輛):待定
二、任務(wù)分工
1、由xx負責組織此次接待任務(wù),接待通知由xx傳達,聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)單位負責人,確認來(lái)訪(fǎng)人數、行程安排。
2、由xx負責聯(lián)系安排來(lái)訪(fǎng)人員的酒店預訂、飯店預訂。車(chē)輛安排及司機確定。
3、由xx負責會(huì )議室的`安排、會(huì )議室的檢查(空調、投影儀、線(xiàn)路)、參會(huì )人員的簽到并負責布置會(huì )議室(會(huì )議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負責會(huì )議材料的準備、會(huì )議記錄、會(huì )議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
接待方案 7
一、接待內容 :引導參加酒店技能節的領(lǐng)導、學(xué)生、裁判以及各酒店的工作人員在技能節當天的活動(dòng)安排
二、接待人員:
學(xué)生代表:xxx xxx xxx xxx xxx xxx
企業(yè)代表:xxx xxx xxx xxx xxx xxx
學(xué)院領(lǐng)導:xxx xxx xxx xxx xxx xxx
參賽人員:xxx xxx xxx xxx xxx xxx
評委:xxx xxx xxx xxx xxx xxx
與會(huì )班級成員:xxx xxx xxx xxx xxx
三、接待領(lǐng)導小組的組織結構及成員的工作職責
A、接待領(lǐng)導小組構成:
組長(cháng)XXX,副組長(cháng)XXX,成員包括XX。
B、小組成員分工及工作內容:
1、組長(cháng)XXX 負責活動(dòng)接待整體的規劃與決策。
2、副組長(cháng)XXX 協(xié)助組長(cháng)工作,負責活動(dòng)的總執行,保證接待的順利完成。
a、匯總各方面及各個(gè)位置傳遞過(guò)來(lái)的信息,及時(shí)整理、處理并匯報。
b、及時(shí)傳達并執行有關(guān)決策。
c、檢查、督促各部門(mén)的執行,對發(fā)現的問(wèn)題予以及時(shí)有效地處理。
3、會(huì )場(chǎng)入口人員:xxx 負責活動(dòng)中的接待工作:
a、根據會(huì )場(chǎng)布置要求,確定簽到處的位置。
b、簽到簿的準備及負責簽到的'人員安排。
簽到薄的準備以200人作安排。
負責簽到的人員應安排禮儀小姐。
c、準備相應的禮儀小姐引領(lǐng)嘉賓入場(chǎng)。
d、引導來(lái)賓進(jìn)入場(chǎng)地入座。
4、會(huì )場(chǎng)內部人員xxx負責活動(dòng)中的安全保衛工作:
a、根據活動(dòng)安排提供相應的安保計劃。
b、活動(dòng)現場(chǎng)的疏通工作
c、活動(dòng)現場(chǎng)次序的安排與維護
5、校門(mén)引導人員xxx負責引導來(lái)賓進(jìn)入場(chǎng)地
a、接待企業(yè)代表引導其進(jìn)入學(xué)院多功能廳
b、活動(dòng)期間車(chē)輛停放區域的規劃。
接待方案 8
為順利接待領(lǐng)導,現制定領(lǐng)導接待方案如下。
一、成立接待工作領(lǐng)導小組
組長(cháng):xxx。
成員:xxx等人。
二、視察時(shí)間路線(xiàn)
時(shí)間:20xx年xx月xx日下午(具體時(shí)間待定)
路線(xiàn):公司4樓會(huì )議室,參觀(guān)xx公司車(chē)間,參觀(guān)xx物流園,送領(lǐng)導走。
三、著(zhù)裝容貌要求
全體辦公樓上班員工(包括參與接待人員)必須一律著(zhù)正裝,男員工一律白色襯衣,深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著(zhù)有領(lǐng)有袖白色襯衣,深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求著(zhù)禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車(chē)間工人必須穿戴整潔工作服,以及勞動(dòng)防護用品,安全帽。
四、具體分工
。ㄒ唬﹛xx負責范圍
1、負責通知協(xié)調各公司,抽調人員參與集團辦公室開(kāi)展接待工作。指揮、協(xié)調、督促接待人員開(kāi)展工作。
2、對外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購桌布、餐巾紙等。
3、主持接待會(huì )議,會(huì )上做集團情況匯報,
4、采購來(lái)賓禮品盒,接待用的臺花、花籃、大堂盆花,以及花生、瓜子、糖。
。ǘ﹛xx等人負責工作范圍
1、制作嘉賓桌牌,會(huì )議室、禮堂茶水沖泡及會(huì )中繼水,礦泉水、煙灰缸、集團宣傳本的擺放。
2、禮儀人員召集交待工作。
3、辦公樓內:四樓會(huì )議室、四樓衛生間、走廊、樓梯衛生工作落實(shí),辦公樓門(mén)口鋪紅塑料墊子。
4、參觀(guān)沿線(xiàn):電氣公司男女職工衛生間(必須用草酸清潔得亮潔如新)、院子里衛生、門(mén)口路上衛生。區域打掃負責人全天維護。
5、禮堂:鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈,視線(xiàn)范圍內不允許有未清理灰塵。擺放一定數量的`臨時(shí)垃圾桶。
6、車(chē)間衛生:xx通知各公司負責人打掃本公司的廠(chǎng)區內衛生并監督到位。
7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導臨時(shí)吩咐的其它服務(wù)工作。
。ㄈ┌脖H藛T負責工作范圍
1、禮堂內:會(huì )議桌全部后移動(dòng),騰出空地擺放6張大圓桌;四樓會(huì )議室擺放50張座椅,禮堂門(mén)口燈開(kāi)關(guān)的更換。
2、會(huì )議室:燈光、音響、投影調試準備。
3、園區內所有LED燈光保持正常運轉,會(huì )議室、禮堂、所有衛生間內照明燈故障排除。
4、園區內綠化工作準備,草木修剪,水池噴水(整個(gè)下午保持假山噴水狀態(tài))。紅旗正常飄揚。
5、維持廠(chǎng)區內治安秩序,防止突發(fā)狀況,安排來(lái)賓車(chē)輛停放車(chē)位,安排保安著(zhù)正裝列隊歡迎參觀(guān)領(lǐng)導,安排保安人員做好路口引導、洗手間指引等服務(wù)工作。
6、撰寫(xiě)xx的歡迎辭。
7、配合領(lǐng)導或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。
8、負責拍攝全程照片。
五、物資準備
1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大堂盆花,花生、瓜子、糖。
2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛生清潔用品(草酸、抹布等)
3、投影設備、電池、講話(huà)稿、交通警示錐、警示帶。解說(shuō)話(huà)筒(小喇叭)
六、接待人員抽調方案
xx公司2名(禮儀1名、辦公室人員1名),xx公司2名(禮儀1名、電工1名),xx公司1名,共計5名。
用餐:xx負責人到場(chǎng)。
接待方案 9
為切實(shí)做好我院20xx年新生入學(xué)報到接待工作,做到積極穩妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效,確保新生報到、宿舍安排等環(huán)節順暢有序,營(yíng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境,展現我院師生良好的精神風(fēng)貌,使新生盡早地融入我院這個(gè)大家庭中,特制定本方案。
一、指導思想
按照“熱情、文明、安全、有序”的要求,全體工作人員要強化服務(wù)意識,服從安排,認真準備,團結協(xié)作,精心落實(shí),把迎新的各項工作落在實(shí)處。
二、工作機構
1、領(lǐng)導小組:
組 長(cháng):
副組長(cháng):
成 員:
2、領(lǐng)導小組分工:
總 指 揮:
專(zhuān)業(yè)咨詢(xún):
現場(chǎng)管理:
后勤服務(wù):
3、工作小組:
第一組:現場(chǎng)接待組
職責:負責接待新生報道,收取檔案、黨團關(guān)系,分配宿舍。
人員:新生輔導員 學(xué)生15名
第二組:現場(chǎng)服務(wù)組
職責:負責把新生帶到相應地點(diǎn)辦理報到手續、帶到宿舍接待處,幫助新生搬運大件物品。
人員:學(xué)生20名
第三組:宿舍接待組
職責:負責發(fā)放宿舍鑰匙,負責與宿管科協(xié)調。
人員:學(xué)生4名
第四組:后勤保障組
職責:負責后勤保障工作,布置接待場(chǎng)地,維持現場(chǎng)秩序。
人員:學(xué)生6名
第五組:夜間值班組
職責:夜間值班。
人員:學(xué)生4名
負責人:團學(xué)會(huì )主席團成員
第六組:宣傳組
職責:印制迎新宣傳資料,制作迎新表格,設計制作宣傳欄、宣傳板。
人員:學(xué)生4人
三、接待工作
1、接待時(shí)間:
20xx年9月8日—9月9日
2、接待地點(diǎn):籃球場(chǎng)
3、接待人員要求:
(1)所有接待工作人員必須規范著(zhù)裝,佩帶統一標識。
(2)所有接待工作人員必須按規定的時(shí)間準時(shí)到場(chǎng),搬展板和桌椅帳篷布置會(huì )場(chǎng)等,嚴禁遲到、無(wú)故不到。
(3)所有接待工作人員必須服從安排,堅守崗位,不得無(wú)故調換,有突發(fā)事件向組長(cháng)請示。
4、接待員職責
(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項手續的具體位置及注意事項,做到自己心中有數。
(2)積極主動(dòng)的.迎接新生的到來(lái),做好解釋和引導工作,熱情為新生服務(wù)。
(3)責任落實(shí)到人,確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。
(4)各小組長(cháng)全權負責當班事務(wù),保質(zhì)保量完成任務(wù)。
接待方案 10
為安排好領(lǐng)導來(lái)汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時(shí)間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn):xx
下榻酒店:xx
考察地點(diǎn):xx
三、考察組成員
大區總經(jīng)理:xx
辦事處主任:xx
隨行人員:xx
四、接待負責人員
總負責人:(待定)
具體實(shí)施人員:(待定)
五、接待前期準備工作
1、食宿安排,提前預定酒店房間
2、制定相關(guān)的.檢查路線(xiàn)及行程安排
3、迎接車(chē)輛安排,駕車(chē)前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習慣
5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標語(yǔ):熱烈歡迎領(lǐng)導蒞臨我司指導工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
。ㄒ唬﹛x月xx日:xx和開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
。ǘ┰陬I(lǐng)導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。
。ㄈ┯凸ぷ饔山y一協(xié)調安排。
七、責任分工及安排
xx負責落實(shí)安排會(huì )議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(pán)(2盤(pán))、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì )場(chǎng)服務(wù)。
xx負責照像。
3、后勤負責落實(shí)以下工作:
。1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。
。2)整理店堂區域環(huán)境衛生,無(wú)衛生死角,衛生間無(wú)異味。
。3)在門(mén)前擺放鮮花組團以及歡迎標語(yǔ),日:前準備到位。
。4)負責安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜。
。ǘ款^督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
。ㄈ└鞑块T(mén)準備好相關(guān)資料,按照統一標準擺放。
。ㄋ模z查期間,所有分店工作人員均要統一著(zhù)工作裝,佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門(mén)要高度重視此次大區考察小組的`檢查,切實(shí)做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴格標準,認真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細化規范要求,相關(guān)資料要齊全,細節方面要創(chuàng )新。陪同人員服務(wù)要周到細致,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),要站在全局的角度考慮問(wèn)題,要嚴謹、隨和,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦。
3、各部門(mén)要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
4、車(chē)輛保障方面,負責調度車(chē)輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē)部。
接待方案 11
一、接待安排
接待時(shí)間:每月雙周五上午9:00-11:30;
接待地點(diǎn):中心八樓玻璃房;
接待對象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式:電話(huà)、書(shū)信、座談;
接待方式:隨訪(fǎng)隨接待或預約接待;
中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表定期值班,如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待,需提前告訴行辦,以便調整接待領(lǐng)導。
二、接待形式
1、現場(chǎng)座談
職工與接待領(lǐng)導面對面座談,反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn),行辦做好記錄,填寫(xiě)《上海市醫療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”),如在接待中不能當時(shí)處理的,由參加接待的'領(lǐng)導在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負責跟蹤督辦,限期辦結。
2、電話(huà)和信訪(fǎng)件
。ǎ保┬修k做好電話(huà)記錄,填寫(xiě)《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示,提出意見(jiàn),并負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
。2)行辦做好信訪(fǎng)件收取、閱讀,填寫(xiě)《登記表》,交由當周接待領(lǐng)導批示,提出意見(jiàn),并負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
。ǎ常╊A約/聯(lián)系電話(huà):xxx(小霞)
地址:徐匯區宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應在15日內提出處理意見(jiàn),分管領(lǐng)導審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者,并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦,行辦將處理情況統一匯總,一個(gè)月向中心領(lǐng)導匯報一次,同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。
接待方案 12
根據學(xué)校20xx年關(guān)于做好新生接待工作會(huì )議的精神和工作部署,就切實(shí)做好南海校區20xx年新生接待工作制定本方案。
一、成立新生接待工作領(lǐng)導小組
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
二、新生接待時(shí)間
20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。
三、接待新生地點(diǎn)
校區外接待點(diǎn)設在石牌校區(行政樓北面停車(chē)場(chǎng)東面)和南海(桂城)汽車(chē)站。
校區內接待點(diǎn)設在多功能體育館。
四、新生接待工作的具體分工與安排
。ㄒ唬┬^外接待點(diǎn)工作由學(xué)生工作辦公室負責。
聯(lián)系、協(xié)調南海桂城汽車(chē)站接待點(diǎn)的相關(guān)事宜由黨政辦公室負責。
。ǘ⿲π^內接待點(diǎn)工作作如下安排:
1、黨政辦公室
負責新生接待工作的總體協(xié)調。負責制訂新生接待工作方案,制作橫幅、路標、接待點(diǎn)各專(zhuān)業(yè)標牌、車(chē)輛停放標志牌、新生入學(xué)指南、新生報到流程和報到須知(內容由學(xué)生工作辦公室提供),布置校區內宣傳環(huán)境;調度新生接待車(chē)輛,安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水,提供新生接待工作辦公用品,負責協(xié)調設置現場(chǎng)醫療點(diǎn),負責設立臨時(shí)復印點(diǎn),負責安裝體育館接待點(diǎn)電話(huà)及銀行收費網(wǎng)線(xiàn)以及代表校區聯(lián)系外單位對新生接待工作的贊助。
2、學(xué)生工作辦公室
負責組織老生參加接待工作,印制新生報到個(gè)人信息條、張貼新生名單,懸掛報到專(zhuān)業(yè)標牌、財務(wù)收費標牌等,負責做好學(xué)生墻報、廣播臺宣傳工作;負責做好新生報到人數的統計工作,負責辦理“綠色通道”相關(guān)手續;負責與后勤管理辦公室協(xié)調做好提前來(lái)報到的新生及家長(cháng)的'食宿安排,編排新生入住學(xué)生公寓房間名單;負責組織及培訓學(xué)生志愿者參加新生接待服務(wù),做好體育館音響布置;負責收集新生檔案;負責新生黨員的培訓工作。
3、財務(wù)辦公室
負責新生收費工作,聯(lián)系銀行做好相關(guān)工作。
4、后勤管理辦公室
負責體育館接待場(chǎng)地的布置,包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風(fēng)扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽(yáng)傘、搭帳篷(由中國聯(lián)通公司提供)等;負責維護校區內交通秩序,疏導交通,保證暢通;負責各個(gè)接待點(diǎn)的安全保衛工作,聯(lián)系與溝通屬地公安部門(mén)維護治安穩定;負責在體育館內外設置飲用水點(diǎn),安排中標廠(chǎng)家銷(xiāo)售床上用品;負責做好新生入住學(xué)生公寓的各項工作。
5、組織人事辦公室
負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。
6、教學(xué)科研辦公室
負責做好本部在南海校區開(kāi)辦的專(zhuān)業(yè)的報到點(diǎn)工作,工作時(shí)間為當天早上7:00至晚上10:30。
7、各系
負責派出教師(每個(gè)專(zhuān)業(yè)2人,分本科、專(zhuān)科)做好校園卡的發(fā)放工作,并做好本系各專(zhuān)業(yè)新生報到點(diǎn)有關(guān)工作,工作時(shí)間為當天早上7:00至晚上10:30。
8、信息中心
負責新生一卡通校園卡的制作工作。
五、時(shí)間進(jìn)度
各項準備工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作領(lǐng)導小組8月27日下午16:00檢查工作準備情況。
六、工作要求和注意事項
1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作,加強組織領(lǐng)導,層層落實(shí),確保迎新工作順利進(jìn)行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開(kāi)展工作,最后撤場(chǎng)時(shí)間必須由校區統一安排,在結束新生接待工作、撤場(chǎng)前必須向黨政辦公室報告新生接待情況,經(jīng)同意方可撤場(chǎng)。
2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹(shù)立以生為本的觀(guān)念,增強工作責任感和服務(wù)意識,做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協(xié)作。
3、增強安全觀(guān)念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物,防止丟失或被竊。
4、為了保證校園環(huán)境整潔,保證校內工作有序和人流暢通,校區大型活動(dòng)的贊助聯(lián)系由黨政辦公室總體負責。
5、新生接待期間除了經(jīng)校區同意并指定的展示(或促銷(xiāo))的場(chǎng)地外,禁止任何單位和個(gè)人在接待點(diǎn)及周邊設攤擺賣(mài)或推銷(xiāo)商品,禁止任何人到新生公寓推銷(xiāo)商品。
6、各辦、各系、各單位在8月26日(星期五)上午11:00前把參加新生接待的工作人員名單及聯(lián)系電話(huà)(手機)報黨政辦公室黃浣塵處,聯(lián)系電話(huà):
接待方案 13
根據省人大辦公廳和十堰人大通知,全國人大環(huán)資委全體會(huì )議暨“保障飲用水安全環(huán)境保護”研討會(huì )部分與會(huì )領(lǐng)導一行約60人,將在省、十堰市領(lǐng)導陪同下,于5月15日前來(lái)我市開(kāi)展南水北調水源區考察調研活動(dòng)。為做好接待工作,擬定方案如下:
一、參加陪同領(lǐng)導:
孫xx、徐xx、張xx、潘xx、黃xx、王xx、劉xx。
二、具體接待日程
5月15日(星期二)
11:30政府大院集中,警車(chē)開(kāi)道到土關(guān)埡高速路口迎接全國人大環(huán)資委調研組一行。(參加迎接領(lǐng)導:小萍、小銘、小林、小軍)
12:30市賓館一樓餐廳午餐。(陪同領(lǐng)導:孫xx、徐xx、張xx、潘xx、黃xx、王xx、劉xx)
14:30警車(chē)開(kāi)道,省、十堰市和我市陪同領(lǐng)導在市賓館集中乘坐考斯特大車(chē),陪同全國人大環(huán)資委調研組一行參觀(guān)丹江口大壩,并乘船實(shí)地考察水源保護工作情況。(在船上,孫xx代表市委、市政府向全國人大環(huán)資委調研組匯報丹江口市工作情況)
具體路線(xiàn):警車(chē)開(kāi)道由市賓館———人民路———漢江大橋———漢江大道———參觀(guān)考察大壩———乘船到小太平洋實(shí)地考察丹江口南水北調水源區保護情況(在船上聽(tīng)取工作情況匯報)。(市委辦、人大辦、政府辦、南水北調中線(xiàn)辦、環(huán)保局、接待辦負責人陪行,市人大辦、接待辦工作人員及新聞?dòng)浾唠S行。)
17:00由小太平洋返回后,警車(chē)開(kāi)道送行全國人大環(huán)資委調研組一行到土關(guān)埡高速路口。(參加送行領(lǐng)導:潘xx、黃xx、王xx、劉xx)
三、有關(guān)工作分工:
1、匯報材料由政府辦組織市南水北調中線(xiàn)辦、環(huán)保局等相關(guān)部門(mén)起草、審定后印120份,考斯特大車(chē)由政府辦落實(shí);
2、午餐接待、游船聯(lián)系布置由市接待辦負責;
3、市南水北調中線(xiàn)辦負責聯(lián)系參觀(guān)大壩、介紹南水北調中線(xiàn)大壩加高工程情況;
4、市委宣傳部負責做好新聞報道;
5、市公安局負責警車(chē)開(kāi)道工作;
6、市人大辦負責綜合聯(lián)系協(xié)調。
接待方案 14
一、迎檢資料準備:
學(xué)校紅十字會(huì )創(chuàng )建工作匯報材料、學(xué)校宣傳手冊、特色展板、感恩活動(dòng)資料、愛(ài)心援助等檔案資料
二、迎檢氛圍布置:
1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規范、有序、優(yōu)美;
2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關(guān)聯(lián)。
3、大幅標語(yǔ),條幅彰顯接待氛圍。
4、學(xué)校紅會(huì )建設檔案資料在安全通道擺放待查。
三、迎檢流程:
、逍iL(cháng)向檢查組匯報學(xué)校工作
、鏅z查組參觀(guān)校園文化,視察學(xué)生宿舍建修情況;學(xué)校學(xué)生特色活動(dòng)展示。
擬定參觀(guān)檢查路線(xiàn):教學(xué)樓入口文化墻(學(xué)校簡(jiǎn)介、教職工一覽表、感恩紅會(huì )展板圖片)→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會(huì )辦公室→鄉村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學(xué)生臨時(shí)宿舍→食堂→建修中學(xué)生宿舍→學(xué)校遠景規劃圖
、鐧z查相關(guān)資料,接受相關(guān)專(zhuān)家、領(lǐng)導的質(zhì)詢(xún)。
、栊nI(lǐng)導邀請專(zhuān)家組領(lǐng)導合影留念
四、迎檢工作要求:
。1)檢查團到達前,衛生組檢查教室、清潔區、部室環(huán)境衛生;宣傳組做好攝像、拍照等準備工作;服務(wù)組準備好茶具、開(kāi)水。
。2)檢查團到達時(shí),校長(cháng)、校中層以上領(lǐng)導迎接,服務(wù)組做好茶水服務(wù);各部室負責人迅速進(jìn)入部室,準備迎接檢查;教室負責人管理好相應教室的學(xué)生;各功能教室正常使用,引導解說(shuō)員(或者校長(cháng))引導檢查團領(lǐng)導開(kāi)始檢查。
。3)檢查完畢后,校行政成員在會(huì )議室聽(tīng)取檢查團反饋意見(jiàn)。
五、迎檢具體工作
1、校容校貌整治;校園文化整體布置。
2、收集、整理長(cháng)樂(lè )博愛(ài)紅會(huì )建設相關(guān)資料資料(精、真、實(shí))。
3、學(xué)校常規管理:確保教學(xué)秩序井然;師生的文明禮儀精神面貌良好;校園安全有序。
4、確定參觀(guān)檢查路線(xiàn),擬定解說(shuō)詞。
5、向師生宣傳、介紹學(xué)校創(chuàng )建成立長(cháng)樂(lè )博愛(ài)紅十字會(huì )的`基本情況(時(shí)間、領(lǐng)導機構、職責、意義等),做好座談會(huì )及問(wèn)卷調查的培訓。
接待方案 15
20xx年10月21日,國家統計局xx調查總隊(共14人)受省委、省政府委托,就同步小康創(chuàng )建群眾認可度工作到xx市進(jìn)行試測評,為期3天。為認真做好此次接待工作,特制定本方案。
一、行程安排
具體時(shí)間及地點(diǎn)待國家統計局xx調查總隊到凱后再行安排。
二、調研人員
略
三、陪同人員
。ㄒ唬┦信阃藛T名單
略
聯(lián)系人:xx(聯(lián)系電話(huà):xxxxxxxxx)
。ǘ┑礁咚俟烦隹谟尤藛T名單xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
具體時(shí)間以調查組到xx時(shí)間為準,車(chē)輛由市統計局、國家統計局調查隊負責安排。
。ㄈ┓纸M安排
1、第一調查組由xx負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領(lǐng)導陪同入戶(hù)調查,車(chē)輛由市政府統一調度安排;
2、第二調查組由xx負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領(lǐng)導陪同入戶(hù)調查,車(chē)輛由市政府統一調度安排;
3、第三調查組由xx負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領(lǐng)導陪同入戶(hù)調查,車(chē)輛由市政府統一調度安排;
4、第四調查組由xx負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領(lǐng)導陪同入戶(hù)調查,車(chē)輛由市政府統一調度安排。
四、工作要求
。ㄒ唬┦信阃藛T要嚴格工作紀律,按照調查組的工作要求及時(shí)提供相關(guān)信息;
。ǘ┱埵兄备鞑块T(mén)、各鄉鎮(街道)加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康創(chuàng )建工作的力度,及時(shí)將《全面建成小康社會(huì )基本知識》宣傳冊發(fā)放給干部群眾,全面提升群眾知曉率、滿(mǎn)意度和認可度;同時(shí),加強對試測評工作的宣傳,尋求被調查訪(fǎng)問(wèn)對象的理解、支持和配合;
。ㄈ┱{查組在xx進(jìn)行入戶(hù)調查期間的食宿由市機關(guān)事務(wù)局統一安排;
。ㄋ模┦行】缔k及時(shí)與調查組聯(lián)系,及時(shí)明確入戶(hù)調查信息,及時(shí)通知各鄉鎮(街道)作好被查的`準備工作;各鄉鎮(街道)按照市小康辦的通知,安排一名分管領(lǐng)導陪同,并及時(shí)做好被調查點(diǎn)上的準備工作。
接待方案 16
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)接待工作,組委會(huì )辦公室委托西安市成立餐博會(huì )會(huì )務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )接待工作實(shí)施方案,具體如下:
一、接待時(shí)間
20xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會(huì )負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會(huì )的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會(huì )人數、入住賓館等級及要求報會(huì )務(wù)接待組(餐博會(huì )代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì )會(huì )務(wù)組賬戶(hù)。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會(huì )務(wù)接待組統一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡(luò )員及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
1月17日會(huì )議報到當天,接待組在西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)、西安火車(chē)站設接待點(diǎn),各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車(chē)次及抵達西安的時(shí)間報接待組。
餐博會(huì )期間,代表參加活動(dòng)的市內區間交通用車(chē)由接待組統一安排。
1月21日會(huì )務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì )后需自行參觀(guān)考察的代表,會(huì )務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
五、收費標準
。ㄒ唬⿻(huì )務(wù)費:每位代表會(huì )務(wù)費6元,會(huì )務(wù)費包括餐博會(huì )資料費、區間交通費、參觀(guān)交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過(guò)5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì )務(wù)接待組具體協(xié)商。
。ǘ┦乘拶M:根據所住的`不同賓館設A類(lèi):15元/人,B類(lèi):12元/人兩個(gè)等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
。ㄈp免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長(cháng)免收食宿費、會(huì )務(wù)費;各地組團參會(huì )人數超過(guò)2人的,免收聯(lián)絡(luò )員(1名)的食宿費和會(huì )務(wù)費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中,接受統一安排食宿的代表需預定返程機(車(chē))票的,請提前與會(huì )務(wù)接待組或入住賓館會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
略
接待方案 17
一、工作小組
組長(cháng):
副組長(cháng):
二、工作分工和職責
。ㄒ唬┵Y料、牌匾等準備
1、活動(dòng)指南(含“校慶活動(dòng)須知”、“活動(dòng)日程安排”、“校友聯(lián)誼活動(dòng)場(chǎng)地安排”、“接待聯(lián)系電話(huà)”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”):資料請校慶辦提供,教育印刷廠(chǎng)印制。17號審方案,22號到位。負責人:趙羅海。
2、捐款公布牌:校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位(賀信、賀電)。負責人:陳術(shù)根。16號設計方案,22號制作到位。
3、桌簽:15cm×4cm,“校友簽到處”9塊,“歷任教職工簽到處”1塊,“來(lái)賓簽到處”5塊,“已捐款校友、來(lái)賓簽到處”1塊,“省、市領(lǐng)導簽到處”1塊,“住宿登記處”1塊。負責人:陳術(shù)根。17號審方案,22號制作到位。
4、標牌:8cm×12cm,“校友簽到處”2塊,“來(lái)賓簽到處”2塊,已捐贈校友、來(lái)賓簽到處1塊,校友紀念品領(lǐng)取處1塊,來(lái)賓紀念品領(lǐng)取處1塊。負責人:陳術(shù)根。17號審方案,22號制作到位。
5、校友聯(lián)誼場(chǎng)地安排:25cm×4cm,用紅紙寫(xiě)“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”,劉俊才書(shū)寫(xiě),1月24日前完成。15號審方案。陳術(shù)根負責。
6、指路牌:8塊,8cm×12cm,“校友、來(lái)賓簽到處由此去”!笆∈锌h領(lǐng)導簽到處由此去”。負責人:陳術(shù)根。17號審方案,24號到位。
7、簽到登記表:1人一組,粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負責。22號到位。
8、工作人員符號:24個(gè),“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案,22號到位。趙羅海負責。
9、紀念品券:來(lái)賓券15張,校友券3張,來(lái)賓券用粉紅色,校友券用大紅色。趙羅海負責。17號審方案,22號由印刷廠(chǎng)印制到位。
10、簽到臺:老辦公桌(在宣傳窗前大道上排成一行,共16套)。
。ǘ┖灥胶图o念品發(fā)放組(責任人:陳術(shù)根、李新毅)
1、制作簽到簿、紀念品券:設計簽到簿樣式,含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話(huà)、備注等要素。紀念品券樣式分校友和來(lái)賓兩種規格,15號審方案,1月18日前完成。趙羅海負責。
2、布設簽到臺:在教學(xué)樓門(mén)廳設1個(gè)“校友簽到處”、5個(gè)“來(lái)賓簽到處”,1個(gè)“已捐贈來(lái)賓校友簽到處”,1月26日前完成。趙羅海負責。
3、在校內布設校友和來(lái)賓簽到指示路牌,1月26日前完成。趙羅海負責。
4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放:
。1)禮品裝袋人員安排:
組長(cháng):
成員:
職責:負責紀念品裝袋、存放,張貼標簽,布設指示路牌,布置簽到臺。紀念品存放處:南教學(xué)樓一樓西4、東4教室。(1月26日前完成)24小時(shí)值班:楊紅負責安排人員。
。2)校友來(lái)賓簽到:(1月27日下午2:開(kāi)始到南教學(xué)樓門(mén)廳)
。ㄈ┳稍(xún)、引導組
組長(cháng):
成員:
引導員:學(xué)生4人(校門(mén)主干道兩側至簽到處、展室,統一服裝)
。ㄋ模┵e館接待
做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未帶車(chē)校友來(lái)賓的交通,負責生活安排。
三、來(lái)賓、分屆分班校友聯(lián)誼活動(dòng)室安排:
。(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開(kāi)水瓶或者飲水機、學(xué)生接待3人(兩女一男),每名學(xué)生準備開(kāi)水瓶?jì)蓚(gè),早上7:3之前打好開(kāi)水送到指定的教室,要求開(kāi)水房全天供應開(kāi)水。)
北教學(xué)樓一樓高一辦公室一:歷任教師聯(lián)誼室,同時(shí)請老師分別到曾經(jīng)所教年級、班級學(xué)生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動(dòng)。
北教學(xué)樓一樓高一辦公室二:離退休老教師休息室
辦公樓二樓會(huì )議室:來(lái)賓聯(lián)誼室
辦公樓三樓會(huì )議室:來(lái)賓聯(lián)誼室
四、指示牌、捐款榜、慶典座位表、禮品券樣式等
1、指示牌
2、校友捐款榜
班級姓名金額班級姓名金額
3、祝賀單位賀信
單位賀信單位賀信
4、祝賀單位捐款榜
單位捐款單位捐款
5、教職工捐款榜
姓名金額姓名金額姓名金額
6、紀念品券樣式
接待方案 18
一、接待時(shí)間:
20xx年12月4日—12月8日
二、接待地點(diǎn):
接送機地點(diǎn):廣州白云國際機場(chǎng)
下榻酒店:廣州香格里拉五星級酒店
會(huì )議地點(diǎn):廣州香格里拉五星級大酒店會(huì )議廳
三、接待對象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員:
總負責:接待辦
跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,秘書(shū)組,行政組,宣傳組,保衛組
五、接待前期準備工作:
1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間
2.食宿安排,提前預定
3.迎接車(chē)輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5.相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作
六、機場(chǎng)接待
1.機場(chǎng)一層到達廳內設接待處人員,根據來(lái)客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車(chē)。
2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標語(yǔ)牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領(lǐng)導等特殊客人,由團省委提出要求,機場(chǎng)團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(gè)(其中1個(gè)2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條……
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時(shí)間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備,確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進(jìn)入酒店后,由接待人員的``引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
九、會(huì )議前的籌備工作
1.選擇會(huì )議廳。根據會(huì )議參加人員的人數確定會(huì )議廳規模。
2.會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一
3.會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
4.會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會(huì )議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導”
2.會(huì )場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),保持會(huì )場(chǎng)整齊有序,空氣清新
2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。
3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據客戶(hù)考察目的及需要,確定陪同人員并及時(shí)告知其準備事宜,以便順利溝通:會(huì )談開(kāi)始前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員
4.領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
十一、座談
1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)
2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動(dòng))
3.會(huì )場(chǎng)服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)
4.拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)
5.攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)
十二、會(huì )后服務(wù)準備
做好會(huì )后服務(wù)的準備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會(huì )后用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。
十三、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回入住酒店。
接待方案 19
一、時(shí)間
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點(diǎn)
農業(yè)科技發(fā)展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導:梁偉(郫縣政府副縣長(cháng))
2、部門(mén):縣外事辦、縣農發(fā)局、友愛(ài)鎮
四、內容及線(xiàn)路
1、14:00從高新區前往郫縣
2、14:30——15:30參觀(guān)農業(yè)科技發(fā)展基地
。1)省農科院介紹農業(yè)科技發(fā)展基地情況;
。2)縣領(lǐng)導梁偉和農發(fā)局介紹郫縣農業(yè)發(fā)展情況;
3、15:00前往農科村
4、15:30——17:30參觀(guān)郫縣農科村
成都高新區——成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)——省農業(yè)科技發(fā)展基地參觀(guān)——郫縣農科村參觀(guān)——返回成都
五、具體要求
1、請農發(fā)局作好省農科院基地的參觀(guān)事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛(ài)鎮作好農科村的參觀(guān)準備,擬出參觀(guān)線(xiàn)路圖,并作好沿線(xiàn)的.安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
接待方案 20
一、接待目的
為了對供應商進(jìn)行年度評審,加強雙方溝通,提升合作質(zhì)量,特制定此接待方案。
二、接待對象
供應商代表團,包括總經(jīng)理、采購經(jīng)理等。
三、接待時(shí)間
20xx年11月1日至3日
四、接待地點(diǎn)
會(huì )議地點(diǎn):公司會(huì )議中心
住宿酒店:指定商務(wù)酒店
五、接待團隊
總負責:采購部經(jīng)理
接待組:接待員、講解員
評審組:質(zhì)量部、財務(wù)部、技術(shù)部相關(guān)人員
六、接待流程
報到注冊:在會(huì )議中心設置接待處,完成簽到及資料領(lǐng)取。
開(kāi)幕式:簡(jiǎn)短介紹會(huì )議目的及議程,歡迎供應商代表。
分組評審:按照既定標準對供應商進(jìn)行分組評審,包括質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面。
交流反饋:各評審組與供應商代表進(jìn)行一對一交流,反饋評審結果及改進(jìn)建議。
閉幕式:總結會(huì )議成果,頒發(fā)優(yōu)秀供應商獎項。
歡送晚宴:在指定酒店舉辦歡送晚宴,感謝供應商支持。
七、注意事項
確保評審過(guò)程公正、透明。
提前準備好評審標準及所需資料。
做好會(huì )議記錄及后續跟進(jìn)工作。
接待方案 21
一、前期準備
確定時(shí)間與地點(diǎn):選擇周末晚上,在公司自有宴會(huì )廳或租賃的'`高檔酒店宴會(huì )廳舉行。
邀請嘉賓:全體員工、重要客戶(hù)、合作伙伴及行業(yè)嘉賓,通過(guò)郵件、邀請函及社交媒體發(fā)布活動(dòng)信息。
主題布置:以金色與藍色為主色調,象征輝煌與未來(lái),設置企業(yè)歷程回顧墻、未來(lái)愿景展示區及互動(dòng)拍照區。
節目安排:?jiǎn)T工才藝展示、年度表彰、高層致辭、未來(lái)戰略發(fā)布、幸運抽獎等。
二、接待流程
簽到入場(chǎng):設置電子簽到屏,快速便捷,同時(shí)發(fā)放定制紀念品。
迎賓酒會(huì ):自由交流時(shí)間,提供精美冷餐與飲品,促進(jìn)人脈拓展。
開(kāi)場(chǎng)表演:由公司樂(lè )隊或外部聘請的專(zhuān)業(yè)團隊帶來(lái)開(kāi)場(chǎng)表演,活躍氣氛。
高層致辭:總結過(guò)去一年成就,展望未來(lái)發(fā)展藍圖。
表彰環(huán)節:頒發(fā)“年度優(yōu)秀員工”等獎項,激勵士氣。
晚宴與娛樂(lè ):正式晚宴開(kāi)始,穿插表演、游戲、抽獎等環(huán)節,增加互動(dòng)性。
自由交流:晚宴后設置茶歇區,供嘉賓自由交流,加深聯(lián)系。
三、后勤保障
確保場(chǎng)地安全,配備醫療急救包。
提供專(zhuān)業(yè)音響、燈光設備,確保視聽(tīng)效果。
安排充足的服務(wù)人員,負責引導、服務(wù)及應急處理。
接待方案 22
一、前期準備
了解家庭需求:與家庭游客溝通,了解其孩子的年齡、興趣愛(ài)好等信息。
選擇目的地:根據家庭需求選擇合適的旅游目的地,注重親子互動(dòng)和體驗。
制定行程:結合目的地特點(diǎn),制定適合親子游的`行程安排,包括親子活動(dòng)、教育體驗等。
二、接待標準
住宿安排:選擇家庭友好型酒店,提供適合家庭入住的房間類(lèi)型。
餐飲服務(wù):提供多樣化的兒童餐飲選擇,確保食品安全和營(yíng)養均衡。
交通安排:確保交通工具的安全和舒適,為家庭游客提供便利的出行條件。
三、親子活動(dòng)安排
親子樂(lè )園:安排家庭游客參觀(guān)親子樂(lè )園,參與各種有趣的親子活動(dòng)。
手工制作:組織手工制作活動(dòng),如陶藝、繪畫(huà)等,增進(jìn)親子間的.互動(dòng)和默契。
自然探索:帶領(lǐng)家庭游客進(jìn)行自然探索活動(dòng),如徒步、觀(guān)鳥(niǎo)等,培養孩子的自然觀(guān)察力和環(huán)保意識。
四、服務(wù)細節
個(gè)性化服務(wù):根據家庭游客的特殊需求提供個(gè)性化服務(wù),如嬰兒護理、兒童游樂(lè )設施等。
安全保障:確保旅游活動(dòng)的安全性,為家庭游客提供必要的旅游保險服務(wù)。
教育引導:在旅游過(guò)程中注重教育引導,通過(guò)講解和互動(dòng)讓孩子們在玩樂(lè )中學(xué)習知識。
接待方案 23
一、前期準備
了解游客興趣:與游客溝通,了解其對文化體驗的興趣點(diǎn)和期望。
選擇目的地:根據游客興趣選擇合適的目的地,注重文化特色和深度體驗。
制定行程:結合目的地文化特點(diǎn),制定詳細的行程安排,包括文化遺址參觀(guān)、民俗活動(dòng)體驗等。
二、接待標準
住宿安排:選擇具有當地特色的民宿或酒店,讓游客更好地融入當地生活。
餐飲服務(wù):提供地道的當地美食體驗,讓游客品嘗到正宗的地方風(fēng)味。
交通安排:安排合適的交通工具,確保游客在游覽過(guò)程中的便捷和安全。
三、文化體驗活動(dòng)
文化遺址參觀(guān):帶領(lǐng)游客參觀(guān)當地的文化遺址和博物館,了解歷史文化背景。
民俗活動(dòng)體驗:安排游客參與當地的`民俗活動(dòng),如節日慶典、民間藝術(shù)表演等。
手工藝制作:組織手工藝制作活動(dòng),如陶藝、剪紙等,讓游客親手體驗傳統文化的魅力。
四、服務(wù)細節
專(zhuān)業(yè)講解:配備專(zhuān)業(yè)的文化講解員,為游客提供生動(dòng)有趣的講解服務(wù)。
互動(dòng)體驗:鼓勵游客與當地居民互動(dòng)交流,增進(jìn)對當地文化的了解和感受。
安全保障:確保文化體驗活動(dòng)的安全性,為游客提供必要的安全提示和保障措施。
接待方案 24
一、會(huì )前
1、與會(huì )議主辦方洽談,了解會(huì )議要求及所需服務(wù)項目。
2、供給會(huì )議所需要的航班、車(chē)票、住宿酒店、會(huì )議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的'`會(huì )議預案書(shū)給會(huì )議方。
3、派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì )議舉辦地的吃、住、會(huì )議場(chǎng)地、游、娛樂(lè )等相關(guān)方面的情景。
4、確定方案,簽訂合同,預付定金。
二、會(huì )中
1、會(huì )議接待:專(zhuān)人負責機場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì )議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2、會(huì )前準備:準備好會(huì )議所需要的會(huì )議資料,會(huì )議用品,會(huì )議演講稿等會(huì )議相關(guān)物品。
3、會(huì )議場(chǎng)所:專(zhuān)人到會(huì )議室檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4、會(huì )議住宿:房間樓層及房間號確認,詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
5、會(huì )議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6、會(huì )議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導游是否增加景點(diǎn)等確認。
7、會(huì )議娛樂(lè ):娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。
8、會(huì )議服務(wù):會(huì )議代表合影留念、為代表供給文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會(huì )后
1、結帳:供給會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳。
2、資料:會(huì )議后的資料收集,根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄或花名冊。
3、合影:會(huì )議期間參會(huì )人員團體合影,會(huì )議結束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì )人員以做留念。
接待方案 25
一、時(shí)間、地點(diǎn):
(一)時(shí)間:20xx年xx月xx日中午
(二)地點(diǎn):機關(guān)及基層各單位
二、議程:
(一)路迎接檢查組,檢查組在檢查時(shí)由迎檢辦人員負責講解概況。(講解員:xx)
(二)觀(guān)看宣傳展板。(講解員:xx)
(三)參觀(guān)基礎設施。(引導員;門(mén)廳洗手處門(mén)迎:xx)
路線(xiàn):職工醫療室(衛生員:xx)---娛樂(lè )廳(門(mén)迎:xx,觀(guān)看四人樂(lè )隊表演)---職工學(xué)習屋(門(mén)迎:xx,觀(guān)看書(shū)法、繪畫(huà)才藝展示)---職工活動(dòng)室(門(mén)迎:xx)---職工服務(wù)部(門(mén)迎:xx)---職工宿舍(迎檢時(shí)要把房門(mén)全部打開(kāi))。
(四)召開(kāi)xx工作匯報會(huì )
(1)地點(diǎn):會(huì )議室
(2)參會(huì )人員:領(lǐng)導班子
(3)議程:領(lǐng)導主持會(huì )議
、俳榻B檢查組嘉賓;
、诮榻B到會(huì )領(lǐng)導;
、蹤z查組組長(cháng)講話(huà);
、苡^(guān)看xx匯報專(zhuān)題片;(負責放映)
、葜饕I(lǐng)導匯報工作。
、薅䴓琴Y料室查閱內業(yè)資料。
(五)檢查內業(yè)資料。(每個(gè)對口部門(mén)確定一名資料講解人員)。
三、織機構:
組長(cháng):
副組長(cháng):
領(lǐng)導小組下設四個(gè)工作組
(一)陪檢工作組組長(cháng):
成員:
主要職責:
1、主要負責與檢查組的信息聯(lián)絡(luò )工作。
2、xx科工作人員對情況進(jìn)行介紹匯報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。
內業(yè)組
主要職責:
負責資料室內業(yè)資料解釋工作。(要求各部門(mén)資料員要熟悉內業(yè)資料并認真細致做好資料解釋工作)。
安全保暢組成員:
職責:負責檢查組車(chē)隊的開(kāi)道工作,道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車(chē)輛停放工作。責檢查組車(chē)輛的.引領(lǐng)和沿線(xiàn)檢查安全保暢工作。
(赴應急繞行線(xiàn)路:路---橋---路---過(guò)境線(xiàn)---返程繞行過(guò)境西線(xiàn)。)
(二)禮儀引領(lǐng)工作組
組長(cháng):
副組長(cháng):
1、車(chē)道禮儀:
2、院落迎接:(著(zhù)正裝或制服,佩戴工作牌)。
3、院落停車(chē)安排:安排x人員指揮檢查組車(chē)輛在機關(guān)院落引導停放工作(引導員:)。
4、才藝表演:(寫(xiě)字)、四人組合樂(lè )隊。
(三)會(huì )務(wù)接待組
組長(cháng):
成員:
主要職責:
1、會(huì )議室座位、桌簽擺放以及會(huì )議室、接待室適量時(shí)令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水,照相、攝像等信息采編工作及會(huì )場(chǎng)服務(wù)工作。
2、做好參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。
3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員:xx)
(四)后勤保障組
組長(cháng):
成員:
職責:檢查組人員的食宿安排、匯報會(huì )的會(huì )場(chǎng)準備、,制作接待手冊;及應急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。
檢查活動(dòng)車(chē)輛安排:
確定入住酒店、用餐地點(diǎn)、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南(含歡迎詞),做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。
接待方案 26
一、目的:
通過(guò)與專(zhuān)家組的交流,加強公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展
二、主題:
經(jīng)驗交流促進(jìn)發(fā)展
三、具體事項
。ㄒ唬┙哟暗臏蕚涔ぷ
1、提前掌握來(lái)賓的具體情況
。1)了解來(lái)賓總人數
。2)來(lái)賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習慣、身體狀況
。3)來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)的目的、抵達及離開(kāi)的時(shí)間、交通工具和路線(xiàn)及其他的具體要求
2、根據對來(lái)賓的情況了解做出相應的食宿安排
飲食方面要針對來(lái)賓的風(fēng)俗習慣及宗教信仰、身體狀況來(lái)做安排,盡量在菜色上能體現地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來(lái)做招待酒。
住宿方面要針對來(lái)賓的身體狀況來(lái)做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,安排到通風(fēng)或靠窗的地方
3、擬定日程表
4、提前做好專(zhuān)家之前的到訪(fǎng)資料,準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專(zhuān)家來(lái)訪(fǎng)專(zhuān)題采訪(fǎng)
6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫療儲備工作以防突發(fā)情況
7、確保車(chē)輛供應順暢保證能及時(shí)接送來(lái)賓。
8、預訂好來(lái)賓回國機票
。ǘ┐_定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來(lái)賓到達的時(shí)間,提前到達接待處(注意:不準遲到)
2、準備好一塊迎接牌,用來(lái)賓看得懂的`文字書(shū)寫(xiě)上具體信息。字牌書(shū)寫(xiě)工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動(dòng)上前打招呼問(wèn)候,雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑,熱情有禮
。ㄈ┐_定陪車(chē)人員及送行人員的安排
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來(lái)賓
2、提前把路線(xiàn)安排好,以防交通不方便
。ㄋ模┳龊醚缯埲藛T的安排
宴會(huì )上,比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來(lái)干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說(shuō)完祝酒話(huà)后,需一飲而盡。
接待方案 27
一、時(shí)間、地點(diǎn)
〔一〕時(shí)間:1月31日晚上2月1日午時(shí)
〔二〕地點(diǎn):機關(guān)及基層各單位
二、議程
〔一〕xx路迎接檢查組檢查組在xx檢查時(shí)由迎檢辦人員負責講解xx概況!仓v解員:xx〕
〔二〕觀(guān)看xx宣傳展板!仓v解員:xx〕
〔三〕參觀(guān)xx根底設施!惨龑Txx門(mén)廳洗手處門(mén)迎xx〕路線(xiàn)職工醫療室〔衛生員xx〕---娛樂(lè )廳〔門(mén)迎xx〕觀(guān)看四人樂(lè )隊表演---職工學(xué)習屋〔門(mén)迎xx〕觀(guān)看書(shū)法、繪畫(huà)才藝展示---職工活動(dòng)室〔門(mén)迎xx〕---職工效勞部〔門(mén)迎xx〕---職工宿舍〔迎檢時(shí)要把房門(mén)全部翻開(kāi)〕。
〔四〕召開(kāi)xx工作匯報會(huì )
〔1〕地點(diǎn)xx會(huì )議室
〔2〕xx參會(huì )人員xx領(lǐng)導班子
〔3〕議程xx領(lǐng)導主持會(huì )議
、俳榻B檢查組嘉賓
、诮榻B到會(huì )xx領(lǐng)導
、蹤z查組組長(cháng)講話(huà)
、苡^(guān)看xx匯報專(zhuān)題片〔xx負責放映〕
、輝x主要領(lǐng)導匯報xx工作。
三、xx組織機構
組長(cháng):xx
副組長(cháng):xxx
領(lǐng)導小組下設四個(gè)工作組
〔一〕陪檢工作組
組長(cháng):
成員:
1、外業(yè)組
成員:
主要職責
1〕主要負責與檢查組的信息聯(lián)絡(luò )工作。
2〕xx科工作人員對xx情景進(jìn)行介紹匯報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。
2、內業(yè)組
成員:
主要職責
3、平安保暢組
成員:
職責:負責檢查組車(chē)隊的`開(kāi)道工作,道路的.平安保暢,檢查組的平安警示及車(chē)輛停放工作。責檢查組車(chē)輛的引領(lǐng)和沿線(xiàn)檢查平安保暢工作。
接待方案 28
xx年xx月xx日,濟寧市委、市政府將來(lái)我校視察、指導工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結合學(xué)校實(shí)際,制定以下接待方案。
一、組織領(lǐng)導
為做好市委、市政府領(lǐng)導來(lái)我校視察工作,學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導小組
組長(cháng):xx
成員:xx
宣傳小組成員:引導、解說(shuō)員(教師、學(xué)生各一名)
攝影、拍照
后勤保障:xx
會(huì )議室、接待室布置:xx
二、迎接工作
1、門(mén)衛規范著(zhù)裝,規范崗位工作要求。
2、由全體校委會(huì )成員在學(xué)校門(mén)口迎接視察領(lǐng)導。
三、車(chē)輛擺放
安排人員負責引導領(lǐng)導車(chē)輛進(jìn)入學(xué)校指定停車(chē)地方(李新華負責)。
四、校園環(huán)境衛生
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無(wú)污跡、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)衛生死角。(黃長(cháng)運、李新華負責檢查,并指導各班級班主任分區檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無(wú)明顯污垢,墻面干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(小遠、小田負責檢查)。
3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。(小運、小華負責檢查)
4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的各類(lèi)宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書(shū)法、學(xué)生手抄報作品等)。(小青、小信負責)
5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實(shí)驗器材擺放整齊(小運、小華負責)
五、儀表風(fēng)紀
1、學(xué)生著(zhù)裝恰當按規范要求進(jìn)行整理(少先隊小蕊負責)。
2、全校師生的`文明禮儀注意事項,微笑,讓步,著(zhù)正裝等(政教處負責)。
六、教學(xué)、工作秩序
1、教師要嚴肅課堂紀律,維護良好教學(xué)秩序。(教務(wù)處負責)。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無(wú)關(guān)的'內容。(政教處負責)。
七、迎接領(lǐng)導視察工作程序安排
1、學(xué)校全體校委會(huì )成員和引導、解說(shuō)員、按領(lǐng)導視察我校時(shí)間,提前到學(xué)校大門(mén)口靜候迎接。(領(lǐng)導到達后,先有引導、解說(shuō)員(老師)簡(jiǎn)介學(xué);厩闆r,然后由學(xué)生引導領(lǐng)導進(jìn)行視察、指導,具體路線(xiàn)如下)。
2、視察線(xiàn)路
各功能室活動(dòng)指導老師在各室待命
視察陪同(校長(cháng))
引導、解說(shuō)員解說(shuō)詞(教務(wù)處負責)
3、二樓接待室總結、交流、指導
領(lǐng)導視察、指導完各功能室后,引導、解說(shuō)員把領(lǐng)導引導至二樓接待室指導工作。
接待方案 29
一、接待安排
接待時(shí)間:每月雙周五上午9:00-11:30;
接待地點(diǎn):中心八樓玻璃房;
接待對象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式:電話(huà)、書(shū)信、座談;
接待方式:隨訪(fǎng)隨接待或預約接待;
中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表定期值班,如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待,需提前告訴行辦,以便調整接待領(lǐng)導。
二、接待形式
1、現場(chǎng)座談
職工與接待領(lǐng)導面對面座談,反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn),行辦做好記錄,填寫(xiě)《上海市醫療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”),如在接待中不能當時(shí)處理的`,由參加接待的領(lǐng)導在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負責跟蹤督辦,限期辦結。
2、電話(huà)和信訪(fǎng)件
(1)行辦做好電話(huà)記錄,填寫(xiě)《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示,提出意見(jiàn),并負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
(2)行辦做好信訪(fǎng)件收取、閱讀,填寫(xiě)《登記表》,交由當周接待領(lǐng)導批示,提出意見(jiàn),并負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
(3)預約/聯(lián)系電話(huà):xxxxxxxx
地址:徐匯區宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應在15日內提出處理意見(jiàn),分管領(lǐng)導審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者,并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦,行辦將處理情況統一匯總,一個(gè)月向中心領(lǐng)導匯報一次,同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。
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