2019年最新證券公司柜臺實(shí)習總結報告例文

最新證券公司柜臺實(shí)習總結報告

在柜臺實(shí)習的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這對我今后的工作將有很大的幫助.

下面我把我在柜臺實(shí)習的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務(wù),更重要的.是為了總結經(jīng)驗與不足,為做好今后的工作奠定基礎.

在整個(gè)實(shí)習期間,我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶(hù),資金賬戶(hù),辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢(xún),交割單打印,對帳單打印等.

經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的`進(jìn)行開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對于轉戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),客戶(hù)普通信息修改,客戶(hù)特殊信息修改以及創(chuàng )業(yè)板,基金,權證交易的開(kāi)通也都有所了解.

這些對我今后在客服部的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺的'業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶(hù)對相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún),提高服務(wù)質(zhì)量.

在實(shí)習的過(guò)程中,我也看到了自身存在的不足:

做事情馬虎,粗心大意.在填寫(xiě)客戶(hù)資料的時(shí)候,會(huì )出現錯填或是漏填的情況.在柜臺工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì )造成不可挽回的.損失.所以這是我務(wù)必要認真對待的一個(gè)問(wèn)題,要努力改掉這個(gè)壞毛病.

無(wú)論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率.只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

在實(shí)習報告的最后,感謝領(lǐng)導為我提供這一次寶貴的'柜臺實(shí)習機會(huì ),感謝柜臺員工的無(wú)私幫助.希望在今后的工作中,大家能夠繼續一起努力,互幫互助,為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng )佳績(jì)貢獻出自己的一份力量!

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