基層派出所實(shí)習心得
基層派出所實(shí)習心得
在這三個(gè)月里，我參加的主要工作有：協(xié)助戶(hù)籍警幫群眾辦理戶(hù)口的相關(guān)工作，第六次人口普查，對鄰里之間糾紛的調節工作，還有幾件輕微的打架斗毆的案子，經(jīng)調查不足以立案，調解息事。派出所內勤是整個(gè)派出所工作環(huán)節中的一枚重要“棋子”，為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助所長(cháng)做好各方面的工作，是內勤工作人員的“主業(yè)”。如何成為一名新時(shí)期合格的派出所內勤，這就需要派出所內勤在以下兩個(gè)方面下功夫。
一、要正確處理好“兩個(gè)關(guān)系”。
內勤工作是一項通曉全盤(pán)、溝通上下、綜合服務(wù)的工作。既要參與“政務(wù)”，又要管好“事務(wù)”。如何處理好內勤與領(lǐng)導、內勤與同事們的關(guān)系，是當好一名合格內勤、發(fā)揮參謀助手作用的首要環(huán)節。
一是內勤與領(lǐng)導的關(guān)系。要解決好自身定位問(wèn)題，避免兩個(gè)極端。既要克服惟命是從，不聞不問(wèn)不考慮，弱化參謀作用的“盲從主義”，又要避免事無(wú)巨細，擅做主張，這樣才是起到參謀作用的“越權主義”。所以要當好領(lǐng)導參謀，必須擺正自己的位置，立足本職工作，做到積極不越權，服從不消極的思想，這才是內勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應有的位置。
二是內勤與所內同事的關(guān)系。做好后勤保障工作，熱心為同事服務(wù)，既是內勤的分內職責，也是開(kāi)展內勤工作的前提和基礎。如果處理不好內勤與所內同事的關(guān)系，不能贏(yíng)得同事們的信任和支持。內勤工作就很難開(kāi)展，就很難發(fā)揮作用。所以?xún)惹诿窬挥袕淖陨碜銎�，處處為同事們�?zhù)想，主動(dòng)團結、配合，與同事們建立和諧融洽的伙伴關(guān)系，才能夠得到同事們的尊重和幫助，才能實(shí)現派出所工作的良性循環(huán)。
二、要主動(dòng)更新“五個(gè)觀(guān)念”。
(一)全局觀(guān)念。派出所內勤必須對全所工作心中有數。要“不在其位謀其政”，站在所長(cháng)的角度和高度敢想敢謀，只有這樣，才能把握工作的主動(dòng)脈，才能向領(lǐng)導提供科學(xué)的決策意見(jiàn)，當好領(lǐng)導的參謀、助手。在日常工作中，要密切與同事們的關(guān)系，主動(dòng)搜集全面工作情況，熟悉工作進(jìn)程，將工作進(jìn)展、數據、觀(guān)點(diǎn)記在本上、印在腦里、反映給領(lǐng)導，及時(shí)給領(lǐng)導提供決策依據。
(二)服務(wù)觀(guān)念。內勤擔負著(zhù)上傳下達、迎來(lái)送往的職責。要將上級重要指示和文件精神協(xié)助領(lǐng)導及時(shí)傳達到全體民警。同時(shí)，要把民警對單位的意見(jiàn)、建議和自身存在的問(wèn)題及時(shí)反映給領(lǐng)導，使領(lǐng)導做到心中有數;要對來(lái)訪(fǎng)的群眾熱情接待、解答得體促進(jìn)警民關(guān)系。
(三)溝通觀(guān)念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實(shí)后，廣泛收集貫徹執行情況，并及時(shí)提供給領(lǐng)導以加強指導協(xié)調。一是隨時(shí)提醒，就是針對基層工作任務(wù)重、領(lǐng)導工作繁忙的實(shí)際，將自己所發(fā)現的工作遺漏，及時(shí)向領(lǐng)導提示，以彌補漏洞。二是定期報告。即在工作任務(wù)下達后，加強對工作情況收集匯總，將任務(wù)完成情況、存在問(wèn)題分析綜合后，以口頭或書(shū)面形式提供給領(lǐng)導，主動(dòng)當好動(dòng)態(tài)調節的橋梁。
(四)保密觀(guān)念。派出所內勤工作的一個(gè)重要職責就是當好“管家”，管好內務(wù)、檔案、財務(wù)、秘密。因此增強保密觀(guān)念十分重要。不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的絕對不說(shuō)，切忌“漏風(fēng)”，這是內勤工作人員的大忌。
(五)職責觀(guān)念。一名合格內勤，要樹(shù)立職責觀(guān)念，熱愛(ài)本職工作。要刻苦鉆研“主業(yè)”，做到上報報表、報告及時(shí)準確，財務(wù)賬目清楚明了，后勤保障有力，不重、不漏、不虛、不假，熟悉各項工作，做到領(lǐng)導問(wèn)起張口就答，上級檢查，隨時(shí)都能過(guò)關(guān)，日常用品隨時(shí)拿得出手，只有做到這樣，才能當好一名好內勤，做好領(lǐng)導的參謀。
(六)實(shí)習對實(shí)踐能力，應用能力提高的體現
在最初實(shí)習的時(shí)候，我腦子里有的只是學(xué)校里學(xué)到的條條塊塊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，根本無(wú)法將他們和內勤工作聯(lián)系在一起，所以，查檔的時(shí)候，我總是在一旁看著(zhù)，看張師傅是如何又快又準的查到所需資料的;接待群眾的時(shí)候，我總是在一旁聽(tīng)著(zhù)，聽(tīng)民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機會(huì )出現場(chǎng)時(shí)，我總是在一旁學(xué)著(zhù)，學(xué)民警們是如何做好現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)和調查的;制作文書(shū)的時(shí)候，我總是在一旁思考著(zhù)，思考民警們對文書(shū)斟字酌句的用意。漸漸地，我學(xué)會(huì )了如何管理檔案;如何接待群眾，如何現場(chǎng)勘察的部分工作。張師傅說(shuō)我學(xué)得很快，也很好，所以很放心的把一些工作交給我去做。通過(guò)這些工作，我了解了轄區的更多情況，也認識了轄區的很多人，這對我以后的工作起了很大的幫助。
對于所里交代的任務(wù)我都盡自己所能做得最好，實(shí)習期間作詢(xún)問(wèn)、訊問(wèn)筆錄數份，制作治安類(lèi)法律文書(shū)多篇，幫助民警整理戶(hù)籍檔案，做好臺賬工作，制作現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)記錄。在派出所里面實(shí)習工作多而雜，任務(wù)重而急，但我抓住在派出所實(shí)習的機遇，利用工作中點(diǎn)滴的學(xué)習機會(huì )，進(jìn)一步學(xué)習了治安管理處罰法，熟悉了簡(jiǎn)單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序，對警察業(yè)務(wù)進(jìn)行了較為全面、系統的了解。在實(shí)習過(guò)程中，我一邊重溫學(xué)過(guò)的課程，一邊實(shí)踐完善自己的知識結構，在辦案的同時(shí)積極查閱與案件相關(guān)的法律規定與法理要求，將在學(xué)校所學(xué)到的法學(xué)理論，運用于實(shí)踐中去;同時(shí)向領(lǐng)導和民警學(xué)習，從與他們的交談中學(xué)習到許多警察業(yè)務(wù)知識、辦案思路、詢(xún)問(wèn)技巧以及做警察工作的藝術(shù)等，這些都是書(shū)本上不可能學(xué)習到的東西，從而全面提高了自身的素質(zhì)。同時(shí)我也從實(shí)踐中得到許多感性積累，這都將成為我人生中的寶貴財富，使我在以后的學(xué)習中有所偏重。