網(wǎng)格化管理的總結
網(wǎng)格化管理的總結
一、工作主要做法
。ㄒ唬┱{整工作思路,完善工作方法
一是優(yōu)化人員設置。上半年城關(guān)鄉網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組對網(wǎng)格辦進(jìn)行了人員優(yōu)化和調整,合力分配資源,充分發(fā)揮網(wǎng)格辦每個(gè)成員的優(yōu)勢,逐步形成了完善的長(cháng)效機制工作程序。
二是調整網(wǎng)格布局。按照 全覆蓋、無(wú)縫隙 的網(wǎng)格化管理體系原則、鄭州市網(wǎng)格優(yōu)化調整要求以及城關(guān)鄉發(fā)展規劃和建設實(shí)際,對全鄉網(wǎng)格進(jìn)行了調整,西城花園社區、居易新城社區兩個(gè)社區為二級網(wǎng)格,班子成員任二級網(wǎng)格長(cháng),14個(gè)行政村為三級網(wǎng)格,14個(gè)包村領(lǐng)導任三級網(wǎng)格長(cháng)。經(jīng)過(guò)網(wǎng)格的調整、合并,所有網(wǎng)格長(cháng)均由公職人員擔任,網(wǎng)格責任更清晰、明確,網(wǎng)格管理更高效、務(wù)實(shí),工作落實(shí)更徹底、扎實(shí)。
三是加強工作對接。鄉網(wǎng)格辦主動(dòng)和市長(cháng)效辦進(jìn)行對接,加強工作溝通和交流,正確把握市長(cháng)效辦工作思路和工作理念,并及時(shí)按長(cháng)效辦意見(jiàn)和建議調整工作程序,完善工作內容。同時(shí),積極和市職能部門(mén)下沉人員進(jìn)行對接,了解最新工作資訊和工作動(dòng)態(tài),形成工作信息、工作簡(jiǎn)報等,充分利用條塊融合的力量解決基層實(shí)際問(wèn)題和矛盾,深化長(cháng)效機制建設效果。
四是加大日常督促。在全體機關(guān)干部會(huì )議上,及時(shí)通報網(wǎng)格化管理工作進(jìn)展和成果,宣傳網(wǎng)格化管理典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗,強化長(cháng)效機制建設思路貫徹。定期檢查二級網(wǎng)格長(cháng)工作例會(huì )、條塊聯(lián)席會(huì )會(huì )議記錄,三級網(wǎng)格長(cháng)民情日志記錄情況,網(wǎng)格人員下沉網(wǎng)格走訪(fǎng)民情、排查問(wèn)題等情況,并進(jìn)行通報,形成常態(tài)化督查模式,以此督促各級網(wǎng)格人員加強日常工作落實(shí),及時(shí)掌握基層網(wǎng)格工作動(dòng)態(tài)。網(wǎng)格辦定期召開(kāi)工作例會(huì ),總結近期工作,研究如何提高進(jìn)一步工作效率,如何充分調動(dòng)各級網(wǎng)格人員積極性,如何加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)和條塊融合等,不斷改進(jìn)工作程序和工作方法。
。ǘ┘訌姽ぷ鞫讲,強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)
一是深入矛盾排查,強化問(wèn)題督辦效果。堅持三級網(wǎng)格長(cháng)日巡查、日排查工作制度,每周上報本周排查解決問(wèn)題臺賬,及時(shí)錄入信息平臺,并加強問(wèn)題跟蹤回訪(fǎng)。積極調動(dòng)村組干部、聯(lián)戶(hù)代表、巡防隊員、六護員等基層網(wǎng)格力量,發(fā)現問(wèn)題,排查矛盾,解決問(wèn)題,真正做到依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí),強化群眾自治效果。
二是加強條塊融合,集中解決疑難問(wèn)題。定期組織工商、安全、環(huán)保、衛生、工商等職能部門(mén),會(huì )同二、三級網(wǎng)格長(cháng)、基層網(wǎng)格員對各網(wǎng)格進(jìn)行集中排查、集中整治,對排查出的疑難雜癥組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)條塊聯(lián)席會(huì )共同商討對策,共同解決,真正做到 部門(mén)聯(lián)動(dòng),條塊融合,橫到邊,縱到底 ,深入推動(dòng)網(wǎng)格化管理發(fā)展。
。ㄈ┳⒅貥I(yè)務(wù)培訓,提高人員素質(zhì)
一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。鄉黨委定期召開(kāi)網(wǎng)格化管理工作專(zhuān)題會(huì )議,安排部署網(wǎng)格化管理工作,協(xié)調處理具體問(wèn)題,加強部門(mén)橫向聯(lián)動(dòng)和縱向互動(dòng),加強網(wǎng)格人員信息暢通和管理。
二是加大培訓力度。鄉網(wǎng)格辦制定出培訓計劃,每月至少組織兩次培訓,對各級網(wǎng)格人員進(jìn)行長(cháng)效機制建設培訓,加強網(wǎng)格化管理與各部門(mén)實(shí)際工作的融合,提高網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素質(zhì),推動(dòng)網(wǎng)格化管理持續、深入開(kāi)展。
二、工作取得成效
。ㄒ唬┥鐣(huì )公共管理信息平臺運用。上半年,網(wǎng)格辦繼續深化社會(huì )公共管理信息平臺系統指揮、協(xié)調、監督的功能,拓寬問(wèn)題發(fā)現途徑,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,各級信息平臺按照職責范圍及時(shí)受理、處置、分發(fā)、交辦,實(shí)現動(dòng)態(tài)監管。從2013年元月1日到6月30日,信息平臺共采集、辦理業(yè)務(wù)816件,其中社情業(yè)務(wù)787件,臺賬業(yè)務(wù)29件,上報新鄭市級以上辦理解決問(wèn)題10件。通過(guò)平臺的有效利用,幫助基層有效解決了一些實(shí)際困難,例如:5月23日,三級網(wǎng)格長(cháng)李學(xué)中排查發(fā)現S323和城關(guān)鄉居易新城社區交叉口經(jīng)常發(fā)生交通事故,將此問(wèn)題上報,請求在S323設置減速帶,或將限速燈移至該路口,新鄭市電子政務(wù)中心收到該信息按照職能劃分轉給交通運輸局 ,交通運輸局收到該信息,立即組織人員現場(chǎng)調查核實(shí),在該口設置了減速帶,保障了社區居民出行安全。
。ǘ┤粘9ぷ鏖_(kāi)展和運行。今年以來(lái),網(wǎng)格辦加大了日常工作運行的監督管理,更加注重信息收集、整理、報送,注重網(wǎng)格人員培訓,注重條塊力量的融合和利用。一是通過(guò)和各職能部門(mén)對接,采集信息,獲取最新資訊,掌握城關(guān)鄉各項工作動(dòng)態(tài),上半年形成督查通報24篇、調研簡(jiǎn)報12篇,上報各類(lèi)信息29篇、典型事例14篇。二是針對鄉黨委、政府各項中心工作,以及市長(cháng)效辦工作要求,加強業(yè)務(wù)培訓,上半年組織各類(lèi)培訓9次,包括司法、衛生、安全生產(chǎn)、基層黨建等,有力推動(dòng)各領(lǐng)域長(cháng)效機制建設。三是完成了網(wǎng)格長(cháng)個(gè)人業(yè)績(jì)檔案建立、農村聯(lián)戶(hù)代表制度建立和推廣等各項工作。
。ㄈl塊融合、聯(lián)合執法開(kāi)展情況。在網(wǎng)格辦的協(xié)調參與下,各職能部門(mén)積極互動(dòng),開(kāi)展聯(lián)合執法10次,聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題14個(gè),涉及安全生產(chǎn)、民政、武裝、環(huán)境衛生、非法建設等各領(lǐng)域,調動(dòng)了包括鄉企業(yè)辦、安監辦、民政所、武裝部、環(huán)衛所、工商所、派出所、衛生院,市質(zhì)監局、安監局、民政局、愛(ài)衛辦、工行局、公安局、衛生局、住建局、城市管理執法局等各職能部門(mén)的力量下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題,化解矛盾。
三、工作存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是目前有大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式不了解,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
四、下步工作打算
一是繼續做好矛盾排查化解工作。調動(dòng)各級網(wǎng)格人員,各部門(mén)下沉人員,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鄉黨委、政府中心工作開(kāi)展工作。要充分發(fā)揮網(wǎng)格人員作用宣傳、貫徹作用,加強各項工作的機制保障。
三是繼續完善工作方法,創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結,在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí) 是鄭州市三大主體工作之一,也是創(chuàng )新社會(huì )管理的一項重要舉措,鄉網(wǎng)格辦將在以往工作的基礎上,不斷探索,不斷完善,真正使網(wǎng)格化管理成為密切黨群干群關(guān)系,推進(jìn)和諧城關(guān)的長(cháng)效機制。
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