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市場(chǎng)常用的調查報告

時(shí)間:2024-07-14 08:36:06

市場(chǎng)常用的調查報告范文

市場(chǎng)常用的調查報告范文

市場(chǎng)常用的調查報告范文

  市場(chǎng)調研,是為了提高某商品的銷(xiāo)售量,適時(shí)修改完善商品銷(xiāo)售決策,解決存在商品銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題,并且運用科學(xué)的方法改善問(wèn)題的一種工作過(guò)程。是在調查的基礎上加上研究得到的結果加以反饋,充分反映研究結果。

  一、產(chǎn)品置留訪(fǎng)問(wèn)法

  在新產(chǎn)品投入市場(chǎng)前,將產(chǎn)品給被訪(fǎng)問(wèn)者使用,然后對其使用前后的消費心理和消費行為的不同進(jìn)行調查的一種方法。

  1、優(yōu)點(diǎn):

  可以了解產(chǎn)品使用前后的變化;

  2、缺點(diǎn):

 、僬{查費用較高;

 、谡{查時(shí)間較長(cháng);

 、坌枰L(fǎng)問(wèn)者有較高的責任心,能夠與被訪(fǎng)問(wèn)者建立長(cháng)期友好的關(guān)系。

  二、電話(huà)調查法

  由訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)電話(huà)與被訪(fǎng)問(wèn)者詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,搜集信息資訊,用于需要調查的樣本數量較多,內容簡(jiǎn)單,易于讓人接受的調查方法。

  1、優(yōu)點(diǎn):

 、僬{查訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間比較簡(jiǎn)短,對被訪(fǎng)問(wèn)者的要求比較簡(jiǎn)單;

 、诓恍枰L(fǎng)問(wèn)者與被訪(fǎng)問(wèn)者交朋友;

 、壅{查費用低;

  2、缺點(diǎn):

 、倬窒扌裕赫{查之間只能通過(guò)電話(huà),沒(méi)有電話(huà)的調查不了;

 、诘玫降馁Y料信息較為簡(jiǎn)單,無(wú)法深入了解,拒訪(fǎng)的情況較多;

 、蹧](méi)有辦法去了解被訪(fǎng)問(wèn)者當時(shí)的態(tài)度,答案也難辨真假。

  三、二手資料法

  在項目的前期準備中,搜集來(lái)自各媒體的相關(guān)文獻各類(lèi)型資料、政府的相關(guān)行業(yè)政策,或是來(lái)自同行學(xué)術(shù)交流會(huì )議和交易會(huì )等資料。

  1、優(yōu)點(diǎn):

  可以通過(guò)各種渠道類(lèi)型搜集相關(guān)資料,調研相對省事省力;

  2、缺點(diǎn):

  調查樣本資料的真實(shí)性得不到保證。

  四、攔截調查

  在固定范圍內(如公園、商場(chǎng)、醫院等地)攔截路人面對面調查,適用于時(shí)間短,能夠清晰的描述被訪(fǎng)者的年齡、性別、職業(yè)等特征。

  1、優(yōu)點(diǎn):

 、僭L(fǎng)問(wèn)時(shí)間較為簡(jiǎn)短;

 、诳梢允∪コ闃诱{查環(huán)節和費用;

 、劭梢钥刂圃L(fǎng)問(wèn)質(zhì)量和真實(shí)性。

  2、缺點(diǎn):

 、賵(chǎng)所較固定,容易流失不到該場(chǎng)所的訪(fǎng)問(wèn)者;

 、跁r(shí)間不能太長(cháng),被訪(fǎng)問(wèn)者可能會(huì )拒絕;

  五、入戶(hù)調查

  訪(fǎng)問(wèn)者去被訪(fǎng)問(wèn)者家里直接進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),將問(wèn)卷交予被訪(fǎng)問(wèn)者,對方自己填寫(xiě),再收回,或與被訪(fǎng)問(wèn)者直接接觸,完整的回答結構性問(wèn)卷,并記錄下來(lái)。

  1、優(yōu)點(diǎn):

 、倏梢灾苯优c被訪(fǎng)問(wèn)者接觸,樣本更具有代表性;

 、趯τ诓环弦蟮拇鸢缚梢约皶r(shí)的糾正;

 、勰軌虻玫接行л^高的回答率。

  2、缺點(diǎn):

 、傩枰臅r(shí)間、人力、精力比較充足;

 、谛枰獙υL(fǎng)問(wèn)人員進(jìn)行嚴格管理;

 、蹖υL(fǎng)問(wèn)員要求較高。

  六、深度訪(fǎng)談

  在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中,需要掌握高級調查技巧的訪(fǎng)問(wèn)人員深入地訪(fǎng)談被調查者,是無(wú)結構、直接的一種方式,針對的是某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機、情感、態(tài)度等。如向部門(mén)官員咨詢(xún)行業(yè)政策,或者想競爭對手以及各經(jīng)銷(xiāo)商、提供服務(wù)相關(guān)聯(lián)的群體搜集相關(guān)資料。

  1、優(yōu)點(diǎn):

  可以獲得較為全面的資料,了解復雜的問(wèn)題;

  2、缺點(diǎn):

 、僬{查對象多為特殊人群,聯(lián)絡(luò )較為困難;

 、诔晒εc否取決于訪(fǎng)問(wèn)人員的經(jīng)驗和技巧。

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