關(guān)于120急救中心工作的總結（通用16篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的關(guān)于120急救中心工作的總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
120急救中心工作的總結 1
20xx年上半年，在衛生局的領(lǐng)導下，各有關(guān)方面的大力支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極開(kāi)展工作，完成了各項工作任務(wù)，為提高全市院前急救水平，塑造全新的急救行業(yè)形象，全面推進(jìn)我市衛生事業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻。
一、院前急救工作方面
自20xx年1月1日至20xx年7月1日，我單位調度中心共接到120求救電話(huà)25195次，急救派車(chē)5360次，救治病人總數5387人，嚴格按照市衛生局轉診分流病人的原則，做到處理及時(shí)、轉診迅速、分流有序、操作規范，遇有突發(fā)事件，立即啟動(dòng)應急預案，及時(shí)上報，確保120急救電話(huà)24小時(shí)暢通，受到社會(huì )廣泛好評。
二、單位管理工作方面
(一)、加強調度人員素質(zhì)培養，舉辦各種形式的學(xué)習班，使調度人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。調度員是調度指揮工作的靈魂，單位通過(guò)舉辦調度指揮人員素質(zhì)強化培訓、新調度員崗前培訓，把科學(xué)發(fā)展觀(guān)落到實(shí)處，把責任感使命感放在首位，為提高調度員職業(yè)技能與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，規范120調度指揮流程，進(jìn)一步提高工作效率，促進(jìn)120急救網(wǎng)絡(luò )的整體、協(xié)調和可持續發(fā)展奠定基礎。
(二)、加強預案演練，增強應急能力。中心進(jìn)一步修改完善應急預案和相關(guān)制度，組織調度員、技術(shù)維護人員反復進(jìn)行桌面推演，增強預案的實(shí)用性和可操作性。通過(guò)演練增強調度指揮中心應對各種突發(fā)事件的反應能力，確保指揮調度工作萬(wàn)無(wú)一失。
(三)、巡檢通訊設備保持系統靈敏。120調度指揮中心是院前急救工作的中樞和大腦，通訊設備完好、通訊暢通是確保調度指揮工作順利開(kāi)展、協(xié)調運轉的前提和基礎。日常工作中技術(shù)維護人員深入各急救分中心、急救站，對救護車(chē)車(chē)載GPS、電腦等通訊指揮設備進(jìn)行認真檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，確保指揮系統通訊暢通，反應靈敏。
(四)、加強調度質(zhì)量管理，規范交接班制度。在調度工作中要求當班調度員將一天的.調度事宜整理規范，準確記錄，并就當班的問(wèn)題與接班調度員進(jìn)行詳細交接，每天早晨交班前調取當天值班的5個(gè)電話(huà)錄音進(jìn)行回放，及時(shí)指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)要點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)評總結;建立健全差錯登記制度，對于在調度工作中出現的問(wèn)題和差錯，及時(shí)予以登記，及時(shí)報告并與其他調度員進(jìn)行交流，避免同樣錯誤的再次發(fā)生;每周一召開(kāi)一次中心全部成員參加的例會(huì )。
120急救中心工作的總結 2
20xx年上半年度，歸流河衛生院120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，不斷更新服務(wù)觀(guān)念，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，強化衛生應急和院前急救管理。通過(guò)努力，上半年度，歸流河衛生院120急救中心共接到報警電話(huà)23個(gè)，出診23車(chē)次，急救25人次，搶救成功率達97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神，受到了得到了社會(huì )各界的廣泛好評。下面將上半年工作匯報如下：
一、加強急救隊伍建設，不斷提升急救工作整體水平。
建立一支高素質(zhì)的隊伍是做好急救工作的基礎，對急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災害、傳染病暴發(fā)等公共衛生事件的及時(shí)救治都起著(zhù)重要的保障作用。因此，120急救中心把隊伍建設放在首位，從“急救組織建設、人員配置、業(yè)務(wù)培訓”三個(gè)方面入手，不斷提升急救隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。
1、高度重視急救工作，不斷健全組織建設。我院領(lǐng)導高度重視120急救工作，時(shí)時(shí)關(guān)注120急救中心的建設與發(fā)展。成立了急救工作領(lǐng)導小組，院長(cháng)為工作小組第一負責人，各專(zhuān)業(yè)高年資醫師為領(lǐng)導到小組成員，為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設方面入手，提升急救工作能力與水平。
2、優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質(zhì)，醫院統籌考慮，抽調精兵強將，建設成一支強有力的急救隊伍。目前，120急救中心共9人，其中，主治醫師2人，助理醫師2人；護士3人，救護車(chē)司機2人。
3、強化業(yè)務(wù)培訓與學(xué)習，提升隊伍急救技能。120急救中心把對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓放在重要的議事日程，年初即制定了詳細合理的培訓計劃。上半年度，共舉行急救專(zhuān)業(yè)知識培訓講座2次，進(jìn)行了1次“三基”理論考試，選撥了1名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。通過(guò)以上措施的實(shí)施，120急救中心專(zhuān)業(yè)隊伍的急救技能不斷提升，醫療急救服務(wù)水平達到了一個(gè)新的高度。
二、高度重視院前急救管理，努力實(shí)現“一縮二增三提高”目標。
院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng )傷的病員來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要，甚至關(guān)系到病員的生命能否延續。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹(shù)立“為生命贏(yíng)取每一秒，為患者守護每一天”的服務(wù)理念和秉承“呼叫就是命令，時(shí)間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實(shí)現“一縮二增三提高”的'目標。
1、“一縮”就是要縮短醫療急救的平均反應時(shí)間。對于急救工作來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫療急救的平均反應時(shí)間上下功夫，制定了“接到呼救后白天3分鐘內、夜晚5分鐘內出車(chē)”的目標，為保證這一目標的實(shí)現，急救中心對各個(gè)環(huán)節耗時(shí)進(jìn)行了合理的劃分，對接線(xiàn)員、醫生、護士及司機等各環(huán)節的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了嚴格的培訓及考核，要求人人達標，考核上崗。
2、“二增”就是要增強專(zhuān)業(yè)人員的醫療救護能力、增強應急能力。醫療救護能力對院前急救效果起著(zhù)極大的影響，急救中心把增強專(zhuān)業(yè)人員的醫療救護能力當成中心任務(wù)，常抓不懈，通過(guò)開(kāi)展“業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓考核、技能練兵”等各類(lèi)活動(dòng)，使急救中心的醫療救護能力大幅度提升，取得了上半年度內無(wú)急救事故發(fā)生的佳績(jì)；120急救中心在重大自然災害及突發(fā)公共衛生事件中往往是醫療救援的主力軍，共舉辦了1次大型應急救援演練，極大的增強了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的應急能力。上半年度，共處理突發(fā)公共衛生應急事件1起，歸流河衛生院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力，受到了旗委旗政府的認可。
3、“三提高”就是要提高現場(chǎng)處置率、提高CPR成功率、提高急救物品的使用率。為實(shí)現“三提高”的目標，急救中心通過(guò)規范院前急救的各項規章制度和操作流程，制訂了《歸流河衛生院120急救技術(shù)指南及操作規程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車(chē)輛管理暫行規定》、《院前急救規范用語(yǔ)》等管理制度和規范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據可依。上半年度，120急救中心現場(chǎng)處置率達100%，急救物品的使用率達95以上。
三、大力購置急救設備，嚴格做到“一暢通二良好三完備”的配置標準。
急救設備是急救工作得以實(shí)現的重要保證，極大的影響著(zhù)急救效果。上半年度，120急救中心積極籌措資金1余萬(wàn)元，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好，配置完好。
1、“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。上半年度，急救中心新添置了急救通訊電話(huà)機1部，從而做到了急救電話(huà)專(zhuān)機專(zhuān)用，通訊無(wú)阻。
2、“二良好”就是要確保急救車(chē)輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《內蒙古自治區衛生廳救護車(chē)配置與使用管理辦法》的有關(guān)要求，對救護車(chē)進(jìn)行了徹底維修，1輛救護車(chē)處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。
3、“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車(chē)載急救設備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監護儀、洗胃機、多功能搶救床等設備；配置有完備的急救藥品，并且對急救藥品實(shí)現了“專(zhuān)柜、專(zhuān)人”管理；1輛救護車(chē)配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、等設備。
四、外樹(shù)形象，不斷提升120急救中心的知名度和美譽(yù)度
歸流河衛生院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫療衛生改革的宣傳導向，以病人為中心，以群眾滿(mǎn)意為目標，弘揚醫務(wù)工作者救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、無(wú)私奉獻的精神。積極聯(lián)合初高中學(xué)校，舉辦了1次預防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛生事件的應急演練；開(kāi)展“急救知識進(jìn)社區、下鄉、進(jìn)村”等活動(dòng)，在全鎮各社區、行政村衛生室懸掛宣傳牌，宣傳急救知識，公布120急救求援聯(lián)系方式，累計發(fā)放宣傳品300余份，免費培訓群眾達500多人次，取得了較好的社會(huì )效益。20xx年上半年，歸流河衛生院120急救中心在上級主管部門(mén)的關(guān)心和指導下，在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下，圓滿(mǎn)完成了各項工作計劃及任務(wù)。在新的一年里，我們將繼續發(fā)揚成績(jì)，總結經(jīng)驗，爭取開(kāi)創(chuàng )新一年度急救工作的新局面。
120急救中心工作的總結 3
為全面落實(shí)醫院“質(zhì)量月”活動(dòng)安排，我中心在會(huì )后立即組織全體人員學(xué)習、領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，結合我科實(shí)際情況，進(jìn)行了質(zhì)量月總結。
現將質(zhì)量月總結如下：
一、學(xué)習活動(dòng)思想
深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動(dòng)精神，將會(huì )議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，把“強化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫患關(guān)系、化解醫療風(fēng)險、確保醫療安全、構建和諧醫院”作為工作中的指導方針，突出服務(wù)意識，提高醫技水平，將120急救中心這一活動(dòng)窗口展現的更加完美。
二、具體活動(dòng)安排：
1、集中學(xué)習核心制度，提高全員規范意識和理論水平：會(huì )后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學(xué)習，要求人人理解掌握核心制度。
2、開(kāi)展技能訓練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：在本月內，將在全科人員中集中開(kāi)展基本技能訓練。醫療護理人員著(zhù)重于“危、急、重”患者的規范化搶救程序，對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴重過(guò)敏等常見(jiàn)重癥進(jìn)行系統培訓。重點(diǎn)著(zhù)眼于簡(jiǎn)單醫療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。
3、規范從業(yè)人員執業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的基礎上，進(jìn)一步挖掘路徑深度，并根據現階段群眾對醫療服務(wù)要求不斷提高的現實(shí)情況，結合我科的發(fā)展規劃，制定新的搶救預案和搶救路徑，不斷走正規化、規范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。
4、強調服務(wù)為本意識，構建和諧救治關(guān)系：在提高醫技水平的基礎上，強調從業(yè)人員的服務(wù)意識，加強醫患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學(xué)習和討論的核心問(wèn)題之一，正值此活動(dòng)中，我們將專(zhuān)門(mén)針對“醫患溝通”進(jìn)行學(xué)習，將溝通作為專(zhuān)門(mén)一項進(jìn)行討論。
5、提高調度、保障水平，讓急救車(chē)量隨時(shí)拉得出，用得上：調度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉，因為車(chē)輛內環(huán)境限制，急救車(chē)量在頻繁接受診療任務(wù)時(shí)，醫療藥品、用品、耗材的.補充，車(chē)輛的清理、消毒、加油、保養問(wèn)題隨之而來(lái)。我們將進(jìn)一步制定詳盡的處理預案，以確保在極端條件下急救中心車(chē)輛能拉得出，用得上。
三、方法步驟和時(shí)間安排：
按照醫院質(zhì)量月活動(dòng)安排，三月底前完成全員對活動(dòng)內容的學(xué)習，并制定相應的學(xué)習計劃。三月初至四月底，根據安排系統學(xué)習，四月底完成質(zhì)量月總結。
120急救中心工作的總結 4
一、工作概況
在過(guò)去的一年中，120急救中心積極響應社會(huì )需求，致力于提供高效、專(zhuān)業(yè)的院前急救服務(wù)。全年共調度急救車(chē)輛數萬(wàn)車(chē)次，救治急危重癥病人數萬(wàn)人次，受理了多起重大事件和突發(fā)公共衛生事件的急救任務(wù)，為保障人民群眾的生命安全和身體健康做出了重要貢獻。
二、隊伍建設
組織建設：120急救中心高度重視組織建設，成立了由院長(cháng)擔任第一負責人的急救工作領(lǐng)導小組，為急救工作提供了強大的`組織保障。同時(shí)，急診科作為具體責任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設方面入手，提升急救工作能力與水平。
人員配置：優(yōu)化人力資源配置，抽調精兵強將，建設成一支強有力的急救隊伍。隊伍中包括主治醫師、助理醫師、護士以及救護車(chē)司機等多個(gè)崗位的專(zhuān)業(yè)人員，確保在急救過(guò)程中能夠迅速響應、協(xié)同作戰。
業(yè)務(wù)培訓：注重提升隊伍的專(zhuān)業(yè)技能，制定了詳細合理的培訓計劃，并定期開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)知識培訓講座、理論考試和技能練兵等活動(dòng)。通過(guò)這些措施，急救隊伍的急救技能不斷提升，醫療急救服務(wù)水平達到了新的高度。
三、院前急救管理
縮短反應時(shí)間：制定了嚴格的出車(chē)時(shí)間標準，如“接到呼救后白天3分鐘內、夜晚5分鐘內出車(chē)”，并通過(guò)對各個(gè)環(huán)節耗時(shí)的合理劃分和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的嚴格培訓及考核，確保這一目標得以實(shí)現。
增強救護能力：通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓考核和技能練兵等活動(dòng)，不斷提升專(zhuān)業(yè)人員的醫療救護能力和應急能力。同時(shí)，舉辦大型應急救援演練等活動(dòng)，增強隊伍在重大自然災害及突發(fā)公共衛生事件中的應對能力。
提高處置效率：規范院前急救的各項規章制度和操作流程，制定了一系列管理制度和規范性文件，如《急救技術(shù)指南及操作規程》、《急救藥品通用配置》等，使院前急救工作做到有章可循、有據可依。通過(guò)這些措施，提高了現場(chǎng)處置率、CPR成功率和急救物品的使用率。
四、設備配置與維護
設備更新：積極籌措資金更新購置急救設備，確保急救設備性能良好、配置完備。包括急救通訊設備、急救車(chē)輛、搶救室設備、急救藥品和車(chē)載急救設備等各個(gè)方面。
設備維護：嚴格按照相關(guān)規定對急救設備進(jìn)行日常維護和保養，確保設備處于良好狀態(tài)。同時(shí)，對救護車(chē)進(jìn)行徹底維修和保養，確保車(chē)輛性能良好、警燈警報使用正常。
五、宣傳與教育
急救知識宣傳：積極開(kāi)展急救知識宣傳活動(dòng)，如“急救知識進(jìn)社區、下鄉、進(jìn)村”等活動(dòng)，在全鎮各社區、行政村衛生室懸掛宣傳牌，宣傳急救知識并公布120急救求援聯(lián)系方式。
公眾培訓：舉辦急救知識培訓班和應急演練活動(dòng)，提高公眾的自救互救能力。通過(guò)這些活動(dòng)，增強了市民的急救意識和技能水平。
六、未來(lái)展望
在新的一年里，120急救中心將繼續發(fā)揚成績(jì)、總結經(jīng)驗，不斷提升急救工作的整體水平。同時(shí)，加強與各級領(lǐng)導部門(mén)的溝通協(xié)調和與兄弟單位的合作交流，共同推動(dòng)院前急救工作的健康發(fā)展。此外，還將積極應對新的挑戰和機遇，不斷創(chuàng )新工作思路和方法，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的急救服務(wù)。
120急救中心工作的總結 5
在過(guò)去的一年里，120急救中心在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，全體工作人員團結協(xié)作、奮力拼搏，圓滿(mǎn)完成了各項急救任務(wù)，為保障人民群眾的生命安全做出了積極貢獻�，F將主要工作總結如下：
一、工作量與成果
工作量統計：全年共調度急救車(chē)輛數萬(wàn)車(chē)次，救治急危重癥病人數萬(wàn)人次，受理重大事件數十起。這些數字的背后，是急救中心全體人員夜以繼日的辛勤工作和無(wú)私奉獻。
搶救成功率：通過(guò)高效的調度和專(zhuān)業(yè)的救治，急救中心的搶救成功率持續保持在較高水平，達到了97%以上，充分體現了急救工作的專(zhuān)業(yè)性和高效性。
二、隊伍建設與培訓
加強急救隊伍建設：急救中心高度重視隊伍建設，不斷優(yōu)化人力資源配置，建設了一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的急救隊伍。隊伍中包括主治醫師、助理醫師、護士以及救護車(chē)司機等，他們各司其職、緊密協(xié)作，為急救工作提供了有力保障。
強化業(yè)務(wù)培訓與學(xué)習：為提高急救隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，急救中心制定了詳細的培訓計劃，并定期組織急救專(zhuān)業(yè)知識培訓講座、“三基”理論考試以及技能練兵等活動(dòng)。同時(shí)，還選派優(yōu)秀人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，不斷提升隊伍的整體實(shí)力。
三、院前急救管理
縮短反應時(shí)間：急救中心致力于縮短醫療急救的平均反應時(shí)間，制定了嚴格的目標和考核標準。通過(guò)優(yōu)化調度流程、加強人員培訓等措施，實(shí)現了接到呼救后白天3分鐘內、夜晚5分鐘內出車(chē)的目標。
提升醫療救護能力：為提高現場(chǎng)處置率和CPR成功率等關(guān)鍵指標，急救中心不斷規范院前急救的各項規章制度和操作流程，并制定了相關(guān)管理制度和規范性文件。同時(shí)，還通過(guò)舉辦大型應急救援演練等活動(dòng)，增強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的應急能力和醫療救護能力。
四、設備更新與配置
急救中心積極籌措資金，大力更新和購置急救設備。目前，急救中心搶救室擁有心電監護儀、洗胃機、多功能搶救床等設備；救護車(chē)配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱等設備；同時(shí)，還確保了急救通訊方式的'暢通和急救車(chē)輛性能的良好。這些設備的更新和配置為急救工作的順利開(kāi)展提供了有力支持。
五、宣傳與教育
急救中心還積極開(kāi)展急救知識的宣傳和教育活動(dòng)。通過(guò)聯(lián)合學(xué)校、社區等單位舉辦應急演練和急救知識講座等活動(dòng)，普及急救知識和技能；同時(shí)，還通過(guò)懸掛宣傳牌、發(fā)放宣傳品等方式提高群眾的急救意識和自救能力。這些活動(dòng)取得了良好的社會(huì )效益和群眾認可。
六、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
在取得成績(jì)的同時(shí)，急救中心也清醒地認識到存在的問(wèn)題和不足。例如：在某些特殊情況下反應時(shí)間仍有待縮短；部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的應急能力還需進(jìn)一步提升等。針對這些問(wèn)題和不足，急救中心將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：一是繼續加強隊伍建設和培訓力度；二是優(yōu)化調度流程和資源配置；三是加強與其他醫療機構和部門(mén)的溝通與合作等。
總之，過(guò)去一年里120急救中心在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下取得了顯著(zhù)成績(jì)。在新的一年里，我們將繼續發(fā)揚成績(jì)、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足、開(kāi)拓創(chuàng )新，為保障人民群眾的生命安全做出新的更大貢獻！
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在過(guò)去的一段時(shí)間里，120急救中心緊密?chē)@“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，不斷提升急救工作質(zhì)量和效率，取得了顯著(zhù)成效。以下是對120急救中心工作的總結：
一、工作成效
急救工作量與成功率：
急救中心全年共接到報警電話(huà)數千次，出診車(chē)次顯著(zhù)增加，救治急危重癥病人數量大幅提升。具體數據可能因地區和時(shí)間段的不同而有所差異，但整體上反映了急救工作量的增加。
搶救成功率保持在較高水平，達到97%以上，體現了急救團隊的專(zhuān)業(yè)能力和高效協(xié)作。
急救隊伍建設：
急救中心高度重視隊伍建設，通過(guò)優(yōu)化人力資源配置，組建了一支由主治醫師、助理醫師、護士及救護車(chē)司機等組成的專(zhuān)業(yè)急救隊伍。
定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習，提升急救人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能水平。通過(guò)舉辦急救專(zhuān)業(yè)知識培訓講座、進(jìn)行“三基”理論考試、選派人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習等措施，不斷提高急救隊伍的整體素質(zhì)。
院前急救管理：
急救中心高度重視院前急救管理，努力實(shí)現“一縮二增三提高”的目標，即縮短醫療急救的平均反應時(shí)間、增強專(zhuān)業(yè)人員的.醫療救護能力和應急能力、提高現場(chǎng)處置率、CPR成功率和急救物品的使用率。
制定并執行嚴格的調度制度和反應時(shí)間標準，確保在接到呼救后能夠迅速出車(chē)并到達現場(chǎng)進(jìn)行救治。
急救設備配置：
急救中心積極籌措資金，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好、配置完備。目前，急救中心已配備有心電監護儀、洗胃機、多功能搶救床等先進(jìn)設備，并實(shí)現了急救藥品的“專(zhuān)柜、專(zhuān)人”管理。
二、工作亮點(diǎn)
創(chuàng )新服務(wù)模式：
急救中心積極創(chuàng )新服務(wù)模式，推出“一站式”服務(wù)，將坐等處置轉變?yōu)橹鲃?dòng)為病人提供服務(wù)的整體護理模式。通過(guò)邊救治邊通知相關(guān)科室前往急診科的方式，使各種術(shù)前檢查盡量在急診科完成，提高了救治效率。
強化培訓考核：
急救中心注重培訓考核工作，通過(guò)舉辦各類(lèi)培訓活動(dòng)和考試競賽等方式，激發(fā)急救人員的學(xué)習熱情和積極性。同時(shí)，通過(guò)嚴格的考核和獎懲機制，確保急救人員能夠熟練掌握各項急救技能和操作流程。
提升服務(wù)質(zhì)量：
急救中心始終把患者放在首位，通過(guò)提供全程陪伴服務(wù)、開(kāi)通綠色通道等措施，減少患者的顧慮和痛苦。同時(shí)，通過(guò)不斷提高技術(shù)能力、加強培訓等方式，確�；颊吣軌虻玫郊皶r(shí)、有效、高質(zhì)量的救治服務(wù)。
三、未來(lái)展望
加強隊伍建設：
繼續優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設。通過(guò)引進(jìn)高素質(zhì)人才、加強內部培訓等方式，不斷提高急救隊伍的整體素質(zhì)和技能水平。
完善管理制度：
進(jìn)一步完善急救管理制度和操作流程，確保各項工作有章可循、有據可依。同時(shí)，加強對各項制度的執行力度和監督檢查力度，確保各項制度得到有效落實(shí)。
提升服務(wù)水平：
繼續加強服務(wù)質(zhì)量管理，提升急救服務(wù)水平。通過(guò)加強培訓考核、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)等方式，不斷提高急救人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，積極開(kāi)展社會(huì )宣傳和公益活動(dòng)，提高公眾對急救工作的認知度和信任度。
120急救中心工作的總結 7
一、工作概況
在過(guò)去的一年里，120急救中心緊密?chē)@“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，不斷提升急救工作整體水平，強化衛生應急和院前急救管理，為人民群眾提供了及時(shí)、有效的急救服務(wù)。
二、主要工作成果
急救服務(wù)量顯著(zhù)提升：
全年共調度急救車(chē)輛數萬(wàn)車(chē)次，救治急危重癥病人數萬(wàn)人次，受理重大事件數十起，有效保障了人民群眾的生命安全。
急救成功率保持高位：
搶救成功率達到97%以上，體現了急救中心高效的救治能力和專(zhuān)業(yè)的醫療水平。
急救隊伍建設不斷加強：
急救中心不斷優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設，現有主治醫師、助理醫師、護士及救護車(chē)司機等人員配置合理，形成了一支強有力的急救隊伍。
通過(guò)定期舉辦急救專(zhuān)業(yè)知識培訓講座、進(jìn)行“三基”理論考試、選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習等措施，不斷提升急救隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。
院前急救管理實(shí)現“一縮二增三提高”目標：
縮短醫療急救的平均反應時(shí)間，制定了“接到呼救后白天3分鐘內、夜晚5分鐘內出車(chē)”的目標，并通過(guò)合理劃分各環(huán)節耗時(shí)、嚴格培訓及考核等措施，確保目標實(shí)現。
增強專(zhuān)業(yè)人員的醫療救護能力和應急能力，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓考核、技能練兵等活動(dòng)，使急救中心的醫療救護能力大幅度提升。
提高現場(chǎng)處置率、CPR成功率和急救物品的使用率，通過(guò)規范院前急救的各項規章制度和操作流程，確保急救工作有章可循、有據可依。
急救設備配置完善：
急救中心積極籌措資金，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好、配置完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監護儀、洗胃機、多功能搶救床等設備；配置有完備的急救藥品，并且對急救藥品實(shí)現了“專(zhuān)柜、專(zhuān)人”管理；救護車(chē)配置了完備的`輪式擔架、氧氣袋、急救箱等設備。
宣傳教育工作成效顯著(zhù)：
急救中心積極開(kāi)展急救知識宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)聯(lián)合初高中學(xué)校舉辦應急演練、開(kāi)展“急救知識進(jìn)社區、下鄉、進(jìn)村”等活動(dòng)，累計發(fā)放宣傳品數百份，免費培訓群眾達數千人次，有效提升了公眾的急救意識和自救互救能力。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
盡管在過(guò)去的一年里取得了顯著(zhù)成績(jì)，但急救中心仍面臨一些問(wèn)題和挑戰。例如，部分區域急救資源分布不均、部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員急救技能有待提高等。針對這些問(wèn)題，急救中心將采取以下措施加以改進(jìn)：
進(jìn)一步優(yōu)化急救資源布局，加強區域協(xié)作和資源共享，確保急救服務(wù)覆蓋到每一個(gè)需要幫助的角落。
加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓力度，特別是針對新入職人員和低年資人員，通過(guò)定期舉辦培訓班、開(kāi)展技能比武等活動(dòng)，不斷提升其急救技能和綜合素質(zhì)。
加強急救設備管理和維護，確保急救設備始終處于良好狀態(tài)，為急救工作提供有力保障。
四、展望未來(lái)
展望未來(lái)，120急救中心將繼續秉承“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度投入到急救工作中去。同時(shí)，我們也將積極應對各種挑戰和困難，不斷總結經(jīng)驗教訓，努力提升急救工作整體水平和服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的急救服務(wù)。
120急救中心工作的總結 8
一、工作概況
在過(guò)去的一年中，120急救中心在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，全體工作人員團結協(xié)作，不斷提升急救服務(wù)水平，圓滿(mǎn)完成了各項急救任務(wù)。全年共調度急救車(chē)輛數萬(wàn)車(chē)次，救治急危重癥病人數萬(wàn)人次，受理并妥善處理了多起重大事件，為人民群眾的生命健康提供了有力保障。
二、主要工作成績(jì)
加強急救隊伍建設
高度重視急救隊伍建設，不斷優(yōu)化人力資源配置，抽調精兵強將充實(shí)急救隊伍。目前，急救中心擁有一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的急救團隊，包括主治醫師、助理醫師、護士及救護車(chē)司機等，確保了急救工作的順利進(jìn)行。
強化業(yè)務(wù)培訓與學(xué)習，制定詳細的培訓計劃，定期開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)知識培訓講座、理論考試及技能練兵等活動(dòng)，不斷提升急救隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
提升院前急救管理水平
高度重視院前急救管理，制定并嚴格執行各項規章制度和操作流程，確保急救工作的規范化和標準化。
努力實(shí)現“一縮二增三提高”目標，即縮短醫療急救的平均反應時(shí)間、增強專(zhuān)業(yè)人員的醫療救護能力和應急能力、提高現場(chǎng)處置率、CPR成功率和急救物品的使用率。通過(guò)優(yōu)化急救流程、加強人員培訓等措施，有效提升了院前急救效率和質(zhì)量。
更新購置急救設備
積極籌措資金，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好、配置完備。急救中心嚴格按照相關(guān)標準配備急救通訊設備、急救車(chē)輛及車(chē)載急救設備等，為急救工作提供了有力保障。
加強宣傳教育與培訓
積極開(kāi)展急救知識宣傳教育活動(dòng)，聯(lián)合學(xué)校、社區等單位舉辦應急演練和急救知識講座，提高公眾的自救互救能力。
加強對內部員工的培訓和教育，提高員工的安全意識和責任意識，確保急救工作的安全順利進(jìn)行。
三、存在的問(wèn)題與不足
盡管在過(guò)去的一年中取得了一定的成績(jì)，但我們也清醒地認識到工作中存在的問(wèn)題與不足。例如，在某些環(huán)節上還存在流程不夠順暢、信息溝通不夠及時(shí)等問(wèn)題；部分員工在專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平上還有待進(jìn)一步提高等。針對這些問(wèn)題與不足，我們將采取切實(shí)有效的措施加以改進(jìn)和完善。
四、未來(lái)工作計劃與展望
展望未來(lái)，我們將繼續秉承“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，不斷加強急救隊伍建設和管理水平提升工作。具體計劃包括：
進(jìn)一步優(yōu)化急救流程和管理制度，提高急救工作效率和質(zhì)量；
加強人員培訓和技能練兵活動(dòng)，不斷提升急救隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能水平；
加大急救設備投入力度，確保急救設備性能良好、配置完備；
加強宣傳教育和培訓工作力度，提高公眾的'自救互救能力和員工的安全意識；
積極探索新的急救服務(wù)模式和方法，以適應不斷變化的急救需求和挑戰。
總之，120急救中心將繼續努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的急救服務(wù)為目標不斷前行！
120急救中心工作的總結 9
20xx年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生，成長(cháng)為一名有著(zhù)豐富工作閱歷的護士。病人在一輪輪的換著(zhù)，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調與協(xié)作中依舊那么依舊有序。又快過(guò)年了，感受不由得從心底像投幕電影一樣，放映著(zhù)這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
20xx年年終總結
專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作力量方面我仔細學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，仔細書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能）三嚴（嚴厲的看法、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作看法要端正，“醫者父母心”，本人以想方設法解除病人的疾苦為己任。我盼望全部的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的激勵他們，耐煩的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信念，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是特別美好的事情。當一個(gè)人，總想有完善表現的時(shí)候，要背負的就更多，責任這個(gè)無(wú)形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣，在身后催你前進(jìn)。這1年來(lái)，徘徊過(guò)，彷徨過(guò)，甚至有許多時(shí)候有了問(wèn)題，便開(kāi)頭懷疑自己的力量，但始終有兩個(gè)字支持著(zhù)我，那就是堅持。我想無(wú)論任何人，在那樣的狀態(tài)下，全部的.事，都要自己一個(gè)人面對和解決的時(shí)候，還有你必需面對和迎向根本擺脫不了的來(lái)自?xún)刃臒o(wú)形壓力的時(shí)候，沒(méi)有人會(huì )不得到熬煉，沒(méi)有人會(huì )不成長(cháng)。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來(lái)的2015年，我會(huì )連續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，肯定不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責，這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最至少的工作。人總是在不斷成熟與長(cháng)大，假如說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今日的自己則更加成熟更加穩妥，對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負�，也能更好更�?zhuān)心地為每一個(gè)病人服務(wù)作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我信任我會(huì )做到！
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20xx年，我以仔細負責的工作看法，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，仔細地完成了工作任務(wù)。年終個(gè)人工作總結如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作。
俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝干凈大方，用語(yǔ)文明規范，看法和氣，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，仔細書(shū)寫(xiě)護理記錄，想方設法削減病人的苦痛，安平安全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到看法好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐煩回答病人及其家屬關(guān)于病情的詢(xún)問(wèn)，以及家庭治療、保健方面的留意事項等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)看法、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一律好評。
二、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過(guò)去的一年里，我能夠仔細學(xué)習黨的方針路途政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的.政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)看法，增加了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的主動(dòng)性。并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新學(xué)問(wèn)，更新自己的學(xué)問(wèn)積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)力量，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)進(jìn)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)展進(jìn)步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步堅固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
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時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。作為醫院醫療服務(wù)的前沿陣地，我們肩負著(zhù)院前急救、轉運的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù)，充分保障了轄區內院前急救工作的順利開(kāi)展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通。
在院長(cháng)的正確領(lǐng)導及具體指導下，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量”，開(kāi)拓創(chuàng )新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，堅持把維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在首位。把院前急救工作與“三好一滿(mǎn)意”結合起來(lái)，全年累計接診915人次、，圓滿(mǎn)的完成了急救任務(wù)，提高了應對突發(fā)事件能力，提高了醫院的社會(huì )形象。
1、急救工作進(jìn)一步得到重視與加強。
在東營(yíng)市120急救指揮中心的領(lǐng)導下，醫院領(lǐng)導更加重視急救工作，急救工作更加規范，“120”綠色急救通道更加暢通。醫院完善了120急救站點(diǎn)工作制度、值班人員職責、駕駛員3分鐘內出車(chē)制度。
重大事故報告制度，建立了規范化的搶救室，配備了呼吸機，除顫儀，洗胃機等設備，更新了監護型急救車(chē)，配備齊全急救設備，注重急救知識的更新與操作技術(shù)的`培訓；挑選業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到急救工作中，并相對固定。
全年“120”出車(chē)915次，接回1080人次，轉診102人次、就地醫療處理無(wú)須接院治療65人次，搶救成功率99%，成功地為河口區人民群眾提供了迅速、及時(shí)、有效的醫療急救服務(wù)。
2、加強急救管理，成立院前急救工作領(lǐng)導小組
每月舉行例會(huì )，加強交流，總結教訓，為提高急救工作效率出謀劃策，加強思想政治教育，營(yíng)造團結和諧氛圍。
在20xx年度，120急救站全體人員認真學(xué)習各種相關(guān)法律法規，自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行車(chē)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成各項工作。
3、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高應急搶救能力。
以醫療護理核心制度為重點(diǎn)，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓，在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術(shù)，如心肺復蘇術(shù)，止血包扎技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救人員的急救能力，嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫療行為規范開(kāi)展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕急救行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
堅決服從指揮，做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準確及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內急救搶救過(guò)程每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接，有力地保障了轄區人民的生命安全。
4、加強科室對外宣傳，樹(shù)立醫院窗口形象。
120急救站是醫院面向社會(huì )的重要窗口，其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象�！�120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在院前急救的時(shí)候，每一位工作人員都代表著(zhù)醫院的形象，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。120急救通訊員及時(shí)報告醫院急診工作中的先進(jìn)事跡，樹(shù)立了醫院的光輝形象。贏(yíng)得全區人民的稱(chēng)贊。
5、加強急救知識培訓。
醫院選派30余人派人參加市120指揮中心舉行的”急救醫師考核”，為迎接考核，醫院購買(mǎi)3個(gè)模型人，組織全院醫護人員練習急救操作，學(xué)習理論知識，更新了急救知識，通過(guò)了急救考核，取得急救醫師護師證，并組織10余人參加創(chuàng )傷的初步救治培訓，提高了急救水平，并參與全區重大公共衛生應急演練，提高了急救水平，定期到學(xué)校舉行院前急救知識培訓，普及急救知識。
120急救中心工作的總結 12
120急救中心作為城市醫療緊急救援體系的重要組成部分，承擔著(zhù)為市民提供快速、高效、專(zhuān)業(yè)的緊急醫療服務(wù)的重任。在過(guò)去的一年里，我們120急救中心在全體工作人員的共同努力下，克服了重重困難，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，并取得了一定的.成績(jì)。以下是本年度的工作總結：
一、加強隊伍建設，提升服務(wù)質(zhì)量
人員培訓：為了提高團隊的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，我們組織了多次內部培訓與外部學(xué)習交流活動(dòng)，包括急救知識更新、新設備使用方法等，確保每位員工都能熟練掌握最新急救技術(shù)。
心理輔導：考慮到急救工作壓力大、強度高，特別設立了心理咨詢(xún)室，邀請專(zhuān)業(yè)心理醫生定期對員工進(jìn)行心理健康教育和個(gè)別輔導，幫助大家更好地應對工作中遇到的壓力。
二、優(yōu)化調度流程，縮短響應時(shí)間
智能化調度系統：引進(jìn)先進(jìn)的智能調度平臺，通過(guò)大數據分析預測不同區域的需求趨勢，合理分配救護車(chē)資源；同時(shí)實(shí)現了患者信息電子化錄入，加快了信息傳遞速度。
多渠道接警方式：除了傳統的電話(huà)報警外，還開(kāi)通了微信小程序、官方網(wǎng)站等多種線(xiàn)上報案途徑，方便公眾在緊急情況下快速求助。
三、擴大服務(wù)范圍，增強社會(huì )影響力
增設站點(diǎn)：針對偏遠地區醫療資源匱乏的問(wèn)題，在郊區新增設了多個(gè)急救站點(diǎn)，有效緩解了這些地方居民就醫難的情況。
開(kāi)展公益活動(dòng)：聯(lián)合社區、學(xué)校等機構舉辦了一系列急救知識普及講座及模擬演練活動(dòng)，提高了公眾自救互救能力，增強了社會(huì )各界對我們工作的認可和支持。
四、面臨的挑戰與未來(lái)規劃
盡管取得了顯著(zhù)成績(jì)，但我們也清醒地認識到當前存在的一些問(wèn)題，如部分地區急救資源仍顯不足、部分群眾對于急救知識了解不夠深入等。為此，我們將繼續加大投入力度，進(jìn)一步完善硬件設施，加強人才隊伍建設；同時(shí)也會(huì )更加注重宣傳教育工作，努力構建一個(gè)覆蓋更廣、響應更快、服務(wù)水平更高的城市急救網(wǎng)絡(luò )。
120急救中心工作的總結 13
在過(guò)去的一年里，120急救中心作為城市應急醫療體系的前沿陣地，始終秉持“時(shí)間就是生命，責任重于泰山”的服務(wù)理念，高效、有序地開(kāi)展了各項急救任務(wù)，為保障市民生命健康安全作出了積極貢獻�，F將本年度工作總結如下：
一、強化應急響應，提升救治效率
全年共接聽(tīng)急救電話(huà)XX萬(wàn)次，出動(dòng)救護車(chē)XX萬(wàn)次，成功救治患者XX萬(wàn)人次，平均反應時(shí)間縮短至X分鐘以?xún)�，較去年提升了X%。通過(guò)優(yōu)化調度系統，實(shí)現急救資源動(dòng)態(tài)調配，確保在高峰時(shí)段和突發(fā)事件中能夠迅速響應，有效縮短了患者等待時(shí)間。
二、深化專(zhuān)業(yè)培訓，提高團隊能力
組織全體醫護人員參加急救技能培訓XX次，包括心肺復蘇、創(chuàng )傷急救、急性病處置等課程，參與率達到100%。通過(guò)模擬演練和實(shí)戰考核，醫護人員應急處理能力和團隊協(xié)作水平顯著(zhù)提升。同時(shí)，邀請國內外專(zhuān)家進(jìn)行線(xiàn)上講座，拓寬知識視野，緊跟醫學(xué)前沿。
三、完善設備配置，保障急救質(zhì)量
投入資金對救護車(chē)進(jìn)行升級改造，新增配備AED（自動(dòng)體外除顫器）、便攜式超聲、呼吸機等先進(jìn)醫療設備XX臺套，提高了現場(chǎng)急救和轉運過(guò)程中的.救治能力。定期對所有急救設備進(jìn)行維護保養，確保隨時(shí)處于良好備用狀態(tài)，為急救工作提供了堅實(shí)的技術(shù)支撐。
四、加強公眾教育，提升自救意識
開(kāi)展“急救知識進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)X(jué)X場(chǎng)，覆蓋人群超過(guò)XX萬(wàn)人次，通過(guò)發(fā)放宣傳冊、現場(chǎng)演示、互動(dòng)教學(xué)等形式，普及心肺復蘇、海姆立克急救法等基本急救技能，增強了公眾的自救互救能力，構建了社會(huì )急救網(wǎng)絡(luò )的第一道防線(xiàn)。
未來(lái)展望：新的一年，120急救中心將繼續秉承“人民至上、生命至上”的原則，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升急救技術(shù)水平，加強與社區、公安、消防等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機制，構建更加高效、協(xié)同的應急醫療救援體系，為守護城市安全、促進(jìn)人民健康福祉作出更大貢獻。
120急救中心工作的總結 14
本年度，120急救中心在應對日常急救任務(wù)的同時(shí)，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，確保了急救工作的平穩運行。以下是本年度工作總結：
一、優(yōu)化調度系統，實(shí)現精準調度
引入智能調度系統，結合大數據分析，實(shí)現急救需求的精準預測和資源的'優(yōu)化配置。通過(guò)GPS定位技術(shù)，實(shí)時(shí)監控救護車(chē)位置，確保最近車(chē)輛快速到達現場(chǎng)，有效提升了急救效率。
二、推進(jìn)信息化建設，提升管理效能
建立電子病歷系統，實(shí)現患者信息的快速錄入、查詢(xún)和共享，提高了醫療文書(shū)的準確性和工作效率。同時(shí)，開(kāi)發(fā)急救APP，方便市民在線(xiàn)呼叫急救服務(wù)，實(shí)時(shí)查看救護車(chē)位置，增強了服務(wù)的透明度和便捷性。
三、注重人文關(guān)懷，提升服務(wù)質(zhì)量
開(kāi)展“溫暖急救”服務(wù)，對老年、兒童、殘障人士等特殊群體提供個(gè)性化服務(wù)，如使用方言溝通、提供輔助設備等，讓患者感受到關(guān)懷與尊重。收到患者感謝信XX封，錦旗XX面，社會(huì )滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。
四、加強科研合作，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流
與多家醫療機構建立合作關(guān)系，共同開(kāi)展急救醫學(xué)研究，發(fā)表學(xué)術(shù)論文XX篇，參與國家級科研項目X項，提升了急救中心在行業(yè)內的影響力。同時(shí)，定期舉辦學(xué)術(shù)交流會(huì )，分享最新研究成果和臨床經(jīng)驗，促進(jìn)了團隊整體水平的提升。
120急救中心將繼續深化內部管理改革，加強人才隊伍建設，提升科研創(chuàng )新能力，以更加專(zhuān)業(yè)、高效、人性化的服務(wù)，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的急救需求，為構建和諧社會(huì )貢獻力量。
120急救中心工作的總結 15
本年度，120急救中心在保障城市急救安全、提升公眾健康水平方面取得了顯著(zhù)成效。以下是本年度工作的全面回顧：
一、強化急救網(wǎng)絡(luò )建設，擴大服務(wù)覆蓋
新增急救站點(diǎn)xx個(gè)，優(yōu)化了急救網(wǎng)絡(luò )布局，縮短了偏遠地區急救響應時(shí)間。與社區衛生服務(wù)中心建立聯(lián)動(dòng)機制，實(shí)現了急救資源的下沉和共享，提高了基層急救能力。
二、提升急救技能，打造專(zhuān)業(yè)團隊
組織急救技能大賽，激發(fā)醫護人員學(xué)習熱情，提升實(shí)戰能力。通過(guò)“老帶新”、“師徒制”等方式，加速新入職醫護人員的成長(cháng)，構建了一支技術(shù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的急救隊伍。
三、關(guān)注特殊群體，提供定制服務(wù)
針對孕婦、新生兒、精神疾病患者等特殊群體，制定專(zhuān)項急救預案，提供定制化服務(wù)。開(kāi)展專(zhuān)項培訓，確保醫護人員能夠熟練掌握特殊群體的急救技巧，滿(mǎn)足多樣化急救需求。
四、加強國際合作，引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗
與國外知名急救機構建立合作關(guān)系，引進(jìn)國際先進(jìn)的急救理念和技術(shù)，如遠程醫療指導、空中急救等，提升了急救中心的服務(wù)水平和國際視野。
五、強化宣傳引導，營(yíng)造良好氛圍
利用世界急救日、安全生產(chǎn)月等契機，開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，提高公眾對急救工作的認識和重視。通過(guò)媒體報道、社交媒體推廣等方式，傳播急救知識，營(yíng)造了全社會(huì )關(guān)注急救、支持急救的`良好氛圍。
120急救中心將繼續堅持創(chuàng )新驅動(dòng)，深化與國際國內同行的交流合作，不斷提升急救服務(wù)的智能化、精準化水平。同時(shí)，加強與社會(huì )各界的溝通協(xié)作，共同構建更加完善、高效的急救體系，為人民群眾的生命健康保駕護航。
120急救中心工作的總結 16
回顧過(guò)去一年，120急救中心在應對各類(lèi)突發(fā)事件、保障市民健康安全方面發(fā)揮了不可替代的作用。以下是本年度工作的總結與反思：
一、高效應對突發(fā)事件，展現應急能力
面對自然災害、重大交通事故等突發(fā)事件，120急救中心迅速啟動(dòng)應急預案，第一時(shí)間組織力量趕赴現場(chǎng)，有效開(kāi)展了傷員搜救、現場(chǎng)急救和轉運工作，展現了強大的應急響應和處置能力。
二、深化院前急救與院內銜接，提升救治成功率
加強與各大醫院的溝通協(xié)調，建立了更加緊密的'院前院內銜接機制。通過(guò)信息共享、綠色通道等措施，確�；颊吣軌虻玫郊皶r(shí)、有效的后續治療，提高了救治成功率。
三、注重心理健康，關(guān)愛(ài)醫護人員
關(guān)注醫護人員的心理健康，定期組織心理疏導和團隊建設活動(dòng)，緩解工作壓力，增強團隊凝聚力。同時(shí)，建立醫護人員健康檔案，定期進(jìn)行體檢，保障醫護人員的身體健康。
四、推動(dòng)急救立法，完善法律保障
積極參與急救相關(guān)法律法規的制定和完善工作，推動(dòng)急救立法進(jìn)程，為急救工作提供更加堅實(shí)的法律保障。通過(guò)法律手段規范急救行為，保護醫護人員和患者的合法權益。
五、反思不足，持續改進(jìn)
在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到存在的不足，如部分偏遠地區急救響應時(shí)間仍較長(cháng)、急救設備更新速度需加快等。針對這些問(wèn)題，我們將制定具體改進(jìn)措施，持續優(yōu)化服務(wù)流程，提升急救能力。
120急救中心將繼續秉承“以人為本、生命至上”的服務(wù)宗旨，不斷探索創(chuàng )新，加強自身建設，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，加強與社會(huì )各界的合作與交流，共同推動(dòng)急救事業(yè)的發(fā)展，為構建安全、健康、和諧的社會(huì )環(huán)境貢獻力量。