規劃售后的服務(wù)計劃
規劃售后的服務(wù)計劃
篇一：售后服務(wù)計劃
第四章服務(wù)計劃
4．1服務(wù)計劃書(shū)
公司本著(zhù)“以誠為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，為了使用戶(hù)擁有一個(gè)性能穩定可靠的安防系統，更有效地保護國家財產(chǎn)及人員的安全，我公司建立了一套完善的工程質(zhì)量保證措施和售后服務(wù)體系。以先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理，最大程度地滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，為用戶(hù)提供盡善盡美的服務(wù)。
4．1．1售前服務(wù)
售前我們會(huì )為您提供相關(guān)的技術(shù)資料，如系統簡(jiǎn)介、系統使用說(shuō)明書(shū)等等，并且給您做簡(jiǎn)要的介紹。
針對您工程的具體情況，我們提供必要的咨詢(xún)服務(wù)，提供監控防盜理念方面的有關(guān)顧問(wèn)服務(wù)。
憑借多年積累的技術(shù)和經(jīng)驗，我們將為您的系統配置、可行性 、經(jīng)濟效益分析提供有價(jià)值的建設性意見(jiàn)。
當您有意與我們合作時(shí)，我們的銷(xiāo)售代表和工程師將會(huì )與您一起深入研究。通過(guò)總體規劃設計和安裝現場(chǎng)環(huán)境的調查，提出最經(jīng)濟、合理的優(yōu)化方案，以保證客戶(hù)獲得最終滿(mǎn)意。
4．1．2售中服務(wù)
在本地的工程，我們有專(zhuān)業(yè)的施工隊伍負責施工安裝。外地工程派專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師提供現場(chǎng)施工指導。按合同要求保質(zhì)保量的完成系統安裝，我們的工程技術(shù)人員進(jìn)行調試。
產(chǎn)品上都注明了安裝以及接口信息，為器材維護提供了極大便利。配合客戶(hù)建立系統設備管理制度，使系統能長(cháng)期良好運行。對系統使用人員進(jìn)行培訓，樹(shù)
立正確防盜服務(wù)理念，掌握產(chǎn)品特點(diǎn)、日常維護等相關(guān)知識。
4．1．3售后服務(wù)
定期對系統進(jìn)行產(chǎn)品追蹤、巡檢及維護。
本地區設備一旦在正常使用中出現運行問(wèn)題，我方 將盡快到達現場(chǎng)，以最短時(shí)間解決問(wèn)題。
保證及時(shí)提供各類(lèi)消耗、維修材料。所有產(chǎn)品，均有自出售之日起為期一年的品質(zhì)保證期。所有系統工程，均有自驗收之日起為期一年的品質(zhì)保證期。
4．1．4售后服務(wù)承諾具體內容
4．1．4．1售后服務(wù)體系
公司擁有一支由資深的智能化系統工程師以及經(jīng)驗豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術(shù)支持與售后維修服務(wù)隊伍（共10人），隨時(shí)向用戶(hù)提供最新的有關(guān)先進(jìn)技術(shù)，以使用戶(hù)的應用系統得到不斷的技術(shù)升級與更新，為用戶(hù)開(kāi)發(fā)更多的應用功能，使系統工程投資得到最好的回報。
公司開(kāi)通熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，以便向用戶(hù)提供最及時(shí)的現場(chǎng)服務(wù)保障。
公司的售后服務(wù)體制建立在以下三個(gè)層面：
現場(chǎng)服務(wù)：由專(zhuān)職人員承擔，熱線(xiàn)服務(wù)，限時(shí)反應。
公司本部：由專(zhuān)職的技術(shù)支持與售后服務(wù)隊伍負責，會(huì )同現場(chǎng)工程師通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上交流、遠程登錄等方式解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題。
產(chǎn)品廠(chǎng)商的售后服務(wù)支持。
除提供正常的保修服務(wù)外，還設立定期客戶(hù)回訪(fǎng)制度，委派專(zhuān)人負責，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題，以保障客戶(hù)利益不受損失。
可與客戶(hù)簽訂限時(shí)反應協(xié)議，為客戶(hù)提供快速技術(shù)支持保障。
根據客戶(hù)業(yè)務(wù)需要，提供人員技術(shù)培訓，為客戶(hù)儲備人才。
4．1．4．2售后服務(wù)承諾
作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書(shū)及合同的規定，向業(yè)主提供系統最終驗收合格之日起二年的保修期內的責任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設備維護的連續性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
保修期內或保修期后的服務(wù)項目將包括：
如系統發(fā)生故障，在接到客戶(hù)電話(huà)或傳真通知后一小時(shí)內立即作出回應，必要時(shí)可在兩小時(shí)內派技術(shù)人員趕到現場(chǎng)進(jìn)行維護。
提供每月一次的客戶(hù)定期回訪(fǎng)維護制度，包括電話(huà)跟蹤回訪(fǎng)與現場(chǎng)免費維護回訪(fǎng)。
我們以客戶(hù)第一、服務(wù)第一的宗旨，進(jìn)行系統的售后服務(wù)工作，對合同設備向客戶(hù)提供兩年免服務(wù)費保修，終身維護的售后服務(wù)政策。具體如下：
軟硬件升級服務(wù)：當軟硬件產(chǎn)品廠(chǎng)商發(fā)布新的升級換代產(chǎn)品時(shí)，我公司應及時(shí)向用戶(hù)提供系統升級服務(wù)，且只收取廠(chǎng)商規定的標準費用，在上述第三點(diǎn)中規
定的免費服務(wù)期內，我公司無(wú)償提供與系統升級有關(guān)的安裝、調試等服務(wù) 。
4．1．4．3緊急異常情況的及時(shí)處理
經(jīng)驗表明，任何實(shí)際的系統，在運行過(guò)程都難免出現某些緊急異常情況，我公司具有處理這類(lèi)突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。
在工程項目保修期負責條款以及保修期后的維護合同中對這類(lèi)緊急異常情況的處置作出明確規定。
建立并保存完整的系統文檔
我公司在系統調試交接時(shí)，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護手冊，設備清單等，并幫助業(yè)主建立系統的運行、管理和維護文檔，以便在發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。
4．2培訓計劃
為使業(yè)主操作管理人員能熟練地使用、管理該系統，我公司針對新加坡華僑銀行安全防范系統工程的特點(diǎn)制定了培訓計劃。
1、培訓名額
培訓高級管理人員1名，一般操作人員不超過(guò)5名。
2、培訓時(shí)間及地點(diǎn)
考慮到操作人員水平參差不齊，為達到統一效果，計劃對培訓人員進(jìn)行為期一周的培訓，培訓地點(diǎn)在甲方現場(chǎng)。
3、培訓內容
為期3天的基礎培訓
在基礎培訓結束后在現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察與操作，以便進(jìn)一步了解與掌握系統；
從現場(chǎng)調試開(kāi)始，對操作管理人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓，直到系統操作人員能使系統正常運行為止，我方撤出現場(chǎng)。
4、培訓效果
一般操作人員：
熟悉系統結構，了解系統軟件知識。
熟識設備，了解系統硬件構成。
能熟練地操作系統。
能修改操作人員級別范圍內的設定值。
能對系統進(jìn)行簡(jiǎn)單維護。
高級管理人員：
具備一般操作人員所具有的技能。
能修改高級別密碼的系統的設定值。
能了解高級別密碼的系統現狀及歷史資料。
能方便靈活地修改系統設置，并進(jìn)行系統編程、擴充前端設備的內容等。
4．3質(zhì)量保證體系
4．3．1保證工程技術(shù)措施依據
公共安全行業(yè)標準及公安部對安全防范工程管理要求；
GA/T5-94《安全防范工程程序與要求》；
安保及監視系統工程技術(shù)規范GB50198-94；
其它有關(guān)的國家政策法令、法規文件；
其它廠(chǎng)家的產(chǎn)品技術(shù)資料；
4．3．2質(zhì)量保證措施
篇二：售后服務(wù)計劃
供貨日期說(shuō)明、質(zhì)保期說(shuō)明、售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)機構資料
供貨日期說(shuō)明：
自簽訂合同后XXX日內供貨完畢。
質(zhì)保期說(shuō)明：
自貨物通過(guò)驗收之日起第一部分器材免費質(zhì)保期X年，其他部分免費質(zhì)保X年。
售后服務(wù)承諾：
為了真誠的為您服務(wù)，本公司集售前（接待、咨詢(xún)產(chǎn)品性能的客戶(hù)），售中（免費勘察場(chǎng)地、設計圖紙），售后（保修及回訪(fǎng)）為一體。公司本著(zhù)為健身者舒心、管理者省心、投資者放心的原則，作為本公司工作的重中之重，為此作出以下服務(wù)和承諾：
一、本公司此次投標所提供的所有產(chǎn)品都是最新出廠(chǎng)的，全新的、未使用過(guò)的，原包裝，至用戶(hù)手中時(shí)不拆封，質(zhì)量目標達到投標產(chǎn)品的100%合格，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能的要求，保證所有管材的各項性能指標及外觀(guān)質(zhì)量均與投標文件相符。
二、本公司保證采用先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的材料和零部件、一流的工藝、嚴格的質(zhì)量管理為采購人提供質(zhì)量可靠、外表美觀(guān)并完全符合合同規定的質(zhì)量、規格、性能要求的產(chǎn)品。
三、本公司保證按ISO9001系列標準或相應的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，對所供產(chǎn)品的設計、采購、制造、檢驗、涂裝、包裝、運輸、裝卸、指導安裝、調試等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。
四、本公司保證器材的設計、制造、安裝都符合國家規定合格標準。 五、所投產(chǎn)品均含檢測證書(shū)、出廠(chǎng)檢驗報告、合格證書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等；并提供隨機配置清單。
六、所有貨物安裝驗收合格后無(wú)人為破壞下第一部分器材免費質(zhì)保期X年，其他部分免費質(zhì)保期X年。所提供的產(chǎn)品全部經(jīng)保險公司責任保險，使用人盡管
放心使用。質(zhì)量期內免費保修，免費保修期從簽訂合同并交貨、安裝調試、驗收合格之日起開(kāi)始計算，除非采購人另有要求；在質(zhì)量期內，如產(chǎn)品經(jīng)過(guò)維修更換部件，則該部件以維修后正常之日起（以維修記錄日期為準）至X年或X年止為質(zhì)量保證期。器材驗收合格后，正常使用1-3個(gè)月內，我方巡檢一次，3-6個(gè)月我們進(jìn)行第二次巡檢，每半年免費對產(chǎn)品進(jìn)行一次檢查、調試及保養。保修期間內，由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷質(zhì)量問(wèn)題而造成的損壞，公司負責免費維修或更換；若屬于人為損壞的，則不在保修范圍內。
七、備品備件：質(zhì)量期內的維修費用（包括零部件材料費、人工費及上門(mén)保修服務(wù)費等相關(guān)的一切費用）全部由我方承擔，并免費提供備品備件及專(zhuān)用耗材。保修期過(guò)后對所有維修器材只收部件成本費，我方提供常用備件清單，并承諾優(yōu)惠供貨價(jià)格。公司對產(chǎn)品一律實(shí)行終身維修維護并負責售后服務(wù)。我方對各種型號的設備均提供足夠的備件、附件和易損件，并保證是原廠(chǎng)生產(chǎn)的配件，以滿(mǎn)足設備正常運行的需要。
八、在質(zhì)保期內，我方提供7*24小時(shí)電話(huà)響應技術(shù)咨詢(xún)，除非采購文件另有規定，在接到采購人報修通知后，當場(chǎng)做出響應，3小時(shí)內維修完畢，若無(wú)法維修，8小時(shí)內更換器材并提供備品備件。
九、所有工程結束后，我方會(huì )對健身點(diǎn)管理人員義務(wù)培訓并免費提供專(zhuān)用維修工具。
十、我公司在本地區建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并專(zhuān)門(mén)安排一定數量的售后服務(wù)人員為本區域范圍內的客戶(hù)常年售后服務(wù)，能提供正常的技術(shù)和備件等服務(wù)。同時(shí)公司還可根據客戶(hù)要求，承接其他公司器件的維修任務(wù)，服務(wù)范圍為整個(gè)地區。
十一、在產(chǎn)品質(zhì)保期內，凡產(chǎn)品在運輸裝卸、驗收、安裝調試及使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，由我公司負責處理，實(shí)行包修、包換、包退并承擔所發(fā)生的一切費用。并免費提供備品備件。
十二、質(zhì)保期外免費收取維修服務(wù)費，備品備件按成本價(jià)收取，并對所有客戶(hù)的采購器件都建立用戶(hù)檔案，將進(jìn)行定期回訪(fǎng)和巡回保養。為能及時(shí)了解客戶(hù)的信息和需求，公司設立咨詢(xún)服務(wù)監督電話(huà)：XXXXXXXXXX，負責解答用戶(hù)對器材使用的咨詢(xún)，接受用戶(hù)的投訴核監督。同時(shí)公司的服務(wù)電話(huà)印制在每個(gè)健身點(diǎn)的標牌上，以便用戶(hù)及時(shí)反映。
十三、詳細的技術(shù)培訓計劃
為了最大程度的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求以及保證用戶(hù)的利益，我公司免費提供完善的專(zhuān)業(yè)培訓。我公司在售后服務(wù)關(guān)于人員培訓方面，一直追求以用戶(hù)為本，不但能夠為客戶(hù)提供完整的售后服務(wù)培訓，而且針對不同類(lèi)型客戶(hù)建立有完善的培訓體系。
�。ㄒ唬┟鞔_培訓要求
能過(guò)系統的對器材的使用及保養、維護的培訓，使客戶(hù)在售后服務(wù)人員培訓方面達到滿(mǎn)意，是我們針對客戶(hù)進(jìn)行培訓的直接目標。
1、培訓的原則： （X）客戶(hù)培訓的專(zhuān)用性：
即針對不同規模、不同類(lèi)型不同層次的客戶(hù)，我們制定在共同標準體系基礎上的差異個(gè)性服務(wù)，針對每次培訓需求的信息反饋做出專(zhuān)業(yè)性與對口性強的客戶(hù)培訓規劃與課程安排、課件設置等。
�。�2）客戶(hù)培訓的適度性：
我們自信XXXXX公司的產(chǎn)品涵蓋有豐富的服務(wù)文化內涵與最貼近民眾健康消費一理念，因而我公司的客戶(hù)培訓系具有開(kāi)放與使用方法，通過(guò)培訓體系的價(jià)值縱深，我們致力于將客戶(hù)順利提升到享受XXXXX公司健康產(chǎn)品帶來(lái)的深層文化享受！
2、客戶(hù)培訓的可達到原則：
客戶(hù)培訓涉及的全部方法都是精心建立在“從用戶(hù)的角度出發(fā)”的基礎上。從器材使用入手，全面使用對用戶(hù)所購器材各個(gè)方面的理解及認識達到一定的程度。
3、客戶(hù)培訓的關(guān)聯(lián)性原則
以所購器材知識為核心，以XXXXX公司的服務(wù)價(jià)值為主線(xiàn)，我們樂(lè )于提供一切用戶(hù)感興趣的相關(guān)喜訊與解決方案。
�。ǘ┛蛻�(hù)培訓體系的重點(diǎn)內容
1、培訓的日期、時(shí)間、地點(diǎn)
培訓人員日期、時(shí)間、地點(diǎn)是在器材安裝施工驗收完成后，聯(lián)系用戶(hù)確定，統一對產(chǎn)品管理人員進(jìn)行系統培訓。
2、 課程安排（時(shí)間在驗收合格后2天內或客戶(hù)指定時(shí)間；地點(diǎn)就在安
裝現場(chǎng)；培訓形式：演示講解式；培訓人員不限。）
第一節：基礎機械原理講解（X課時(shí)）
第二節：體育器材通用標準GB/TX98XX（X課時(shí)）
第三節：各種型號的體育器材的使用方式及注意事項（X課時(shí)） 第四節：體育器材發(fā)生小故障時(shí)怎樣排除（X課時(shí)）
第五節：體育器材的日常維修、維護保養講解與常見(jiàn)問(wèn)題的處理（X課時(shí)） 第六節：客戶(hù)權益保障條例講解、服務(wù)流程講解（X課時(shí)）
3、培訓師資安排（公司特配備了X0名講師，在體育行業(yè)內均有八年以上的體育行業(yè)培訓經(jīng)驗）
4、培訓費用免費（講師、教材、教學(xué)設備），并免費提供專(zhuān)業(yè)維修工具。
十四、服務(wù)人員
我公司現有工程師X名。技術(shù)管理人員XX名，并在國家重點(diǎn)院校了聘請專(zhuān)家教授作支持，擁有一批多年從事研究和開(kāi)發(fā)的工程技術(shù)人員，培養出一大批高素質(zhì)能常年從事體育健身設備教學(xué)儀器設備安裝、培訓的專(zhuān)業(yè)人員。能夠滿(mǎn)足儀器設備的安裝、調試、維修、維護、確保儀器設備的正常運轉，并能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導。
十五、本地化售后服務(wù)證明
我公司通過(guò)組織、整頓、實(shí)施ISO900X國際質(zhì)量體系及ISO 14001環(huán)境管理體系的認證，在企業(yè)內部建立符合國際標準的管理系統，嚴格管理，使之形成有效的質(zhì)量保證體系。重視顧客信息及其處理結果的反饋，以熱情、誠實(shí)的作風(fēng)為顧客服務(wù)，使顧客真正感受到：選用“XXXXX”產(chǎn)品能稱(chēng)心、放心。從而擴大企業(yè)的知名度及市場(chǎng)的占有率。
為了所有客戶(hù)維修的需要，山東XXXXX體育器材有限公司成立了售后服務(wù)小組，并設立了兩大售后服務(wù)部： 公司總部售后服務(wù)部：XXXXXXXXXX
負責人：XXXXX 地址：XXXXXXXXX 全國免費服務(wù)電話(huà)：XXXXXX電 話(huà)：XXXXXX
傳真：XXXXXXXXXX郵編：XXXXXXXXXX
本公司駐當地售后服務(wù)機構：
地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 電話(huà)： 聯(lián)系人：
所有銷(xiāo)往外省地區的產(chǎn)品維修由各分支機構及總部負責，在接到客戶(hù)維修通知后，當地的分支機構在X小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行維修。（對現場(chǎng)無(wú)法維修的器材，公司將采取應急處理措施，無(wú)償提供同類(lèi)型號產(chǎn)品或等同于該型號的產(chǎn)品，確�？蛻�(hù)正常序時(shí)工作） 服務(wù)機構維修技術(shù)人員情況
篇三：售后服務(wù)計劃
二、 售后服務(wù)計劃
項目編號：ZZ21228316
1、應急工作安排
我公司司設有專(zhuān)業(yè)的7*24應急維護隊伍，遇用戶(hù)重大行動(dòng)或重大公關(guān)事件時(shí)，無(wú)論周六、周日或國家法定節假日，我公司均可派技術(shù)人員提前駐扎用戶(hù)現場(chǎng)，或按用戶(hù)要求派維護人員3小時(shí)內赴現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)保障直至事件結束。
2、售后服務(wù)人員
3、服務(wù)收費標準
3.1、服務(wù)范圍
我公司合同所建系統、硬件設備及軟件，在正常環(huán)境下做適當使用時(shí)所發(fā)生的故障，將
提供約定的維修服務(wù)。 3.2、服務(wù)期限
保修期過(guò)后，用戶(hù)可以與我方簽訂保修合同，服務(wù)期限據雙方簽訂的具體《續保維護合同》而定。
提供為期1年的質(zhì)保期后的維修保養和技術(shù)支持。在保修期滿(mǎn)以后，我公司司按其在深圳地區同類(lèi)產(chǎn)品的最優(yōu)惠價(jià)格提供保修服務(wù)。 3.1、服務(wù)內容
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有償設備維修服務(wù)； 有償軟件維護更新服務(wù)； 有償系統保養服務(wù)； 有償技術(shù)支持服務(wù)； 免費技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；
有償費用，據雙方簽訂的具體《續保維護合同》而定。
3.4、服務(wù)響應時(shí)間
提供7*24小時(shí)技術(shù)服務(wù)響應。若已簽訂《續保維護合同》，則在接到用戶(hù)故障報告后，無(wú)論周六、周日或國家法定節假日，有解決故障能力的工程師 3小時(shí)內 趕赴現場(chǎng)。
若未簽訂《續保維護合同》，則在接到用戶(hù)故障報告后，有解決故障能力的工程師在工作時(shí)間 8小時(shí)內 趕赴現場(chǎng)；非工作時(shí)間 12小時(shí)內 趕赴現場(chǎng)。 3.5、不承擔的服務(wù)內容
我公司所供設備或軟件因人為原因或人力不可抗拒因素造成的故障損壞不承擔服務(wù)；非我公司合同所供設備及軟件的維修不承擔服務(wù)。 3.6、雙方責任
在用戶(hù)質(zhì)保期結束前，我公司有責任提前半年提醒用戶(hù)與我公司簽訂續保維護合同；用戶(hù)方應優(yōu)先考慮并選擇與我公司簽訂續保維修合同合同。 3.7、服務(wù)費用
1）按年服務(wù)
2）按次服務(wù)
保修期滿(mǎn)后如果用戶(hù)沒(méi)有同我方鑒定任何續保合同，可進(jìn)行計次維護服務(wù)，遇到系統故障和問(wèn)題時(shí)通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)或傳真向我公司提出技術(shù)服務(wù)請求，我公司將派技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)，服務(wù)收費按技術(shù)服務(wù)工程師提供的服務(wù)時(shí)間計算：
3）設備材料費
質(zhì)保期后如更換零配件，嚴格按“產(chǎn)品易損易耗材料的型號、規格、品名、產(chǎn)地、價(jià)格目錄清單”執行。
4、其它服務(wù)承諾
我公司依托全面扎實(shí)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗，并擁有多名多年從系統集成領(lǐng)域理論和實(shí)踐的工程技術(shù)人員。我公司將充分利用已有資源以及在多年實(shí)踐中積累的系統維護和應用開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，可為用戶(hù)提供從系統咨詢(xún)、系統設計、系統開(kāi)發(fā)、系統維護和系統培訓的全方位、全過(guò)程的服務(wù)。
4.1、 我公司對“售后服務(wù)”承諾：
1) 我公司對本項目建設的設備使用提供長(cháng)期跟蹤售后維修服務(wù)與技術(shù)支持。售后服
務(wù)于技術(shù)支持的范圍涵蓋我公司在本項目中向甲方提供的所有硬件、軟件。 2) 維護保養日期計算從簽字驗收之日起開(kāi)始。故障維護響應包括電話(huà)技術(shù)支持與現
場(chǎng)維修兩種。電話(huà)技術(shù)支持應保證7*24小時(shí)響應。設備故障需帶離現場(chǎng)維修的，用戶(hù)認為影響系統運行時(shí)我公司立即提供備件。
3) 正常情況下，我公司及原廠(chǎng)商應確保至少每月一次到用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行設備常規巡檢。 4) 在保修期滿(mǎn)以后，投標人應按其在東莞地區同類(lèi)產(chǎn)品的最優(yōu)惠價(jià)格提供保修服務(wù)。
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