關(guān)于省建行先進(jìn)事跡的總結范文
關(guān)于省建行先進(jìn)事跡的總結范文
尊敬的省建行領(lǐng)導:
鑒于當前貴單位對人才的需求,現以州建行支行的名義向貴單位推薦徐金萍同志到貴單位工作。
徐金萍同志,女,25歲,畢業(yè)于**大學(xué),中共黨員,現任州建行人民路支行柜員。2003年進(jìn)入我行,先后在我行擔任柜員、會(huì )計、大堂經(jīng)理等工作。6年的工作中,該同志以高度的責任感和強烈的時(shí)代感,爭分奪秒,忘我工作,在平凡的工作崗位上執著(zhù)地追求著(zhù)人生的理想,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),不計得失,勇挑重擔,以進(jìn)取的開(kāi)拓精神,無(wú)私的高尚情操,求實(shí)的工作作風(fēng),默默地奉獻自己的青春和力量。
一、與時(shí)間賽跑
“爭分奪秒,與時(shí)俱進(jìn)”是現代青年人在事業(yè)追求中應體現的奮斗精神。徐金萍同志不管是擔任柜員、會(huì )計還是大堂經(jīng)理,她紿終保持一個(gè)堅定的信念,做到干一行、愛(ài)一行,鉆一行、專(zhuān)一行,刻苦好學(xué),總是在較短的時(shí)間內就掌握了業(yè)務(wù)操作流程,工作起來(lái)是“拼命三郎”,許多正常的公休假和節假日都未能予以休息,雖然她年齡小,但是工作上不比老員工差。特別是在2009年,她共營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)上銀行600多戶(hù),辦理手機銀行400多戶(hù),開(kāi)通短信同志800多戶(hù),信用卡營(yíng)銷(xiāo)300多張,完成保險銷(xiāo)售300多萬(wàn)元,在全州建行每一次產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,徐金萍同志都是名列前茅。多次被評為產(chǎn)品銷(xiāo)售能手和保險銷(xiāo)售明星。
二、執著(zhù)追求心中理想
徐金萍常說(shuō):“一滴水,只有融入大海才能獲得永久的生命;一個(gè)人,只有融入集體的事業(yè)才能實(shí)現人生價(jià)值。建行給了我一個(gè)施展才華的舞臺,我要在這個(gè)舞臺上盡顯人生精彩!毙旖鹌纪臼沁@樣說(shuō),也是這樣做的。在工作中,她勤勤懇懇、甘于奉獻,從不計較個(gè)人得失,與同事們一道,同甘共苦,身體力行,扎實(shí)工作,苦練基本功,通過(guò)多年的努力,獲得領(lǐng)導和同事們的肯定,于**年被評委部門(mén)優(yōu)秀員工。但是她并不滿(mǎn)足優(yōu)秀員工這一稱(chēng)號,以更高的奮斗目標要求自己,憑著(zhù)對事業(yè)的無(wú)限忠誠,在本職工作崗位上盡職盡責地奮發(fā)向上,孜孜不求,實(shí)現其人生理想和信念。
三、服務(wù)至上是她的宗旨
隨著(zhù)銀行規范化服務(wù)的實(shí)施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中,徐金萍同志本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著(zhù)做好內務(wù)工作,并按照我行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
我行相信徐金萍同志定會(huì )在省建行里更加嚴格要求自己,展現自己的才華,為省建行掙得更多的榮譽(yù)。
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