2019年辦公室內勤個(gè)人工作總結3篇
辦公室內勤個(gè)人工作總結三篇
【導語(yǔ)】漫漫人生長(cháng)路就是永遠充滿(mǎn)挑戰的,忙碌的人生,如歌的歲月,構成了人生精彩的篇章。
篇一
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的`內部勤務(wù)人員,負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的.矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上,內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著(zhù)手,提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的.任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的'其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細,不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學(xué)習理論,分析形勢,研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認識;要深入基層、深入社會(huì )、深入市場(chǎng)進(jìn)行調查研究,找準企業(yè)運行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為領(lǐng)導科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對實(shí)踐報告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項工作或貫徹的意見(jiàn)提出具體的`實(shí)施辦法,根據客觀(guān)要求和企業(yè)運行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當好干群的“勤務(wù)員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的'事情要想方設法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續,讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導匯報,及時(shí)給予答復和辦理,讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當好機關(guān)的“內當家”。要認真抓好公司的`日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì )議,籌劃好每一次宴會(huì ),調配好每一次用車(chē);要認真抓好公司考勤管理,對各部門(mén)員工的出勤情況做好監督管理,按時(shí)統計公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級之間工作的協(xié)調,保障公司各部門(mén)工作的統一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性,以較高的'政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規則,既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況,為領(lǐng)導們工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責內的'工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進(jìn)。
三是“做得細”。內勤工作無(wú)小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的'文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的.切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
五是“抓得實(shí)”。要據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
篇二
一年來(lái),本人工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,虛心好學(xué),自覺(jué)遵守機關(guān)的各項規章制度,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),F將政治思想和工作情況總結如下:
第一,增強了學(xué)習意識。當我到政協(xié)來(lái)不久,了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強,有其特有的內容、方式和規律之后,光靠自已的單方面的技術(shù)知識是不夠的',要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。一年來(lái),參加了達州市首屆黨外人士為期兩個(gè)月的培訓班,參加了政協(xié)十二屆達縣委員會(huì )新政協(xié)委員培訓班,參加了縣委統戰部的每個(gè)季度學(xué)習會(huì ),參加了今年4月份省黨校組織的”組織人事和新政策”培訓班的學(xué)習。順利通過(guò)了四川大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的論文答辯,圓滿(mǎn)完成了大學(xué)本科學(xué)業(yè)并取得了畢業(yè)證書(shū)。通過(guò)各種形式,認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力學(xué)習”三個(gè)代表”重要思想、黨的方針政策,科學(xué)發(fā)展觀(guān)的一些基本問(wèn)題,提高了政治理論水平;認真研究統戰、政協(xié)理論(新章程),學(xué)習經(jīng)濟、科技、法律(新憲法)等現代知識,鉆研調研寫(xiě)作等基本技能,以便更好地開(kāi)展政協(xié)工作,F在我又是一名政協(xié)委員,是榮譽(yù),更是社會(huì )責任,責任大于榮譽(yù)。要當好政協(xié)委員,就必須積極主動(dòng)參政議政。郭主席常講,參政要參到點(diǎn)子,議政要議到關(guān)鍵處。能否做到這一點(diǎn),主要靠學(xué)習加深入思考,認真學(xué)習才是前提。
第二,政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務(wù)員行列,就要作人民的好公仆,就要守得住清貧,賴(lài)得住寂寞,做什么事情,都要講組織、守紀律。一年來(lái),感謝組織的信任,領(lǐng)導的'栽培,同事的幫助。從而使我政治堅定,與黨同心,沒(méi)有雜音;思想解放,不僵化保守;崇尚科學(xué),反對邪教。踐行”三個(gè)代表”重要思想,擁護黨的領(lǐng)導,堅持黨的基本路線(xiàn),熱愛(ài)黨,熱愛(ài)政協(xié)工作,堅決貫徹執行黨和國家的方針政策,時(shí)刻高舉社會(huì )主義和愛(ài)國主義兩面旗幟,牢牢把握民主和團結兩大主題,顧全大局,團結同志,合作共事。服從組織領(lǐng)導,服從組織安排。能遵守黨紀國法,遵守政協(xié)章程,實(shí)踐政協(xié)綱領(lǐng),執行政協(xié)的決議和各項規章制度。能自覺(jué)遵守廉潔自律”八個(gè)不準”,清清白白做人,老老實(shí)實(shí)干事。從沒(méi)有違法亂紀和損人利己的現象發(fā)生。
第三,工作能力有了較大提高。以前在電教館,工作比較單純,進(jìn)入政協(xié)后,加強了統戰政協(xié)知識和科技、法律知識的.學(xué)習,盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能,弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監督、參政議政的內容、方法和程序,能組織委員較好地開(kāi)展調查研究、視察活動(dòng),并經(jīng)常開(kāi)展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作,經(jīng)常指導政協(xié)各聯(lián)絡(luò )辦的工作,從而使工作能力有了較大提高。每次調研視察,深入思考,建議可行,為領(lǐng)導正確決策提供了科學(xué)參考依據。
第四,工作作風(fēng)求真務(wù)實(shí)。在政協(xié)工作一年來(lái),工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力地完成政協(xié)各項工作任務(wù)。一是完成了本職工作。一年來(lái),共開(kāi)展4次調研,3次視察。每次視察都寫(xiě)出了匯報材料,每項調查均形成了調研報告,并報送縣委、縣政府。二是加強監督,開(kāi)展好民主評議。于去年5-10月,對全縣公安工作進(jìn)行了民主評議。精心做好評議準備,深入進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),廣泛開(kāi)展摸底調查,及時(shí)反饋調查情況,深入查擺剖析問(wèn)題,層層召開(kāi)評議大會(huì ),經(jīng)常督導評議工作,使民主評議公安工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)。三是搞好了配合工作。積極參與、按時(shí)完成了在政協(xié)全體會(huì )議和常委會(huì )議分配的工作任務(wù)。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開(kāi)展的非公有制經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境調研中,做了大量的調查摸底和材料匯總等工作,今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開(kāi)展的民主評議縣財政工作和政協(xié)社工委的一些視察調研工作。配合辦公室對20xx年1000多份檔案的`錄入工作。四是完成領(lǐng)導交辦的工作。對領(lǐng)導交辦的各項工作,如起草文件和通知,撰寫(xiě)簡(jiǎn)報、會(huì )議簡(jiǎn)介及重要的會(huì )議紀要等材料,都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對20xx和20xx年的照片檔案的整理,共8本。常委會(huì )、主席會(huì )、各專(zhuān)委會(huì )委員小組活動(dòng)、領(lǐng)導外出檢查工作、視察情況以及各部門(mén)的匯報工作會(huì )等,需要保存資料,隨時(shí)聽(tīng)從安排,立馬跟上,積極參與。六是確保機關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )運行安全和信息安全。由于我學(xué)的計算機專(zhuān)業(yè),機關(guān)的17臺計算機網(wǎng)絡(luò )運行安全和信息安全,理當由我負責技術(shù)服務(wù),不僅如此,縣委辦和縣委統戰部的部份微機的護理工作,服務(wù)態(tài)度是隨叫隨到?梢灾v,在這方面,我在去年和近期內付出大量的時(shí)間和心血,定期軟件升級,隨時(shí)殺毒。有時(shí)機器系統崩潰或一些一時(shí)不知的原因,即要保證用戶(hù)的信息不丟失,又要按時(shí)完成,必須擠出時(shí)間,甚至利用節假日和休息時(shí)間加班加點(diǎn)維修。
通過(guò)一年多的努力學(xué)習與工作,感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的'成績(jì),但離組織的要求還很遠,我將更加努力學(xué)習,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養。按照”三個(gè)代表”重要思想的要求,堅持以人為本,把履職為公、議政為民、講實(shí)話(huà)、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。牢固樹(shù)立和落實(shí)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀(guān),為達縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻。
篇三
作為公司后勤部門(mén)員工,說(shuō)實(shí)話(huà)我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數據可以拿出來(lái)羅列、分析、總結,因為沒(méi)有直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值,所以在很多同事看來(lái),我們所做的.工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說(shuō):我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著(zhù)理所當然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì )有人這么問(wèn)我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的'不知道如何回答是好。我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會(huì ),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的'相關(guān)證件;按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好社保的各項手續;文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著(zhù)裝監督工作,根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車(chē)輛使用及物品領(lǐng)用登記手續。管理、使用、維護、保養車(chē)輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
6、公司的統計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì )第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì )想盡辦法幫你們處理的.。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導說(shuō)過(guò),辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì )影響其他,后果可能也會(huì )很?chē)乐。還有些時(shí)候我們的工作會(huì )受到一些無(wú)端的指責和誤會(huì ),這也正常,我覺(jué)得。有則改之,無(wú)則加勉,認真對待自己的工作,問(wèn)心無(wú)愧就好。年中的總結我們辦公室沒(méi)有各種數據的分析比較,沒(méi)有更為直觀(guān)的'圖文并茂。但是面對現在的經(jīng)濟形勢,我們后勤人員創(chuàng )造不了直接的經(jīng)濟效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線(xiàn)沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結范文有的也只是一些實(shí)在話(huà)。20XX年,我應該還是會(huì )繼續著(zhù)每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話(huà):認真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬(wàn)事如意,家庭健康。
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